Забронировать
11111
Забронировать

Отель Cosmos Volgograd

улица Михаила Балонина, 7, Волгоград
- на карте
Дружелюбный персонал. Каждый день пополняли запасы чая и кофе. Очень удобное расположение. Заселили раньше 15.00
14.01.2024
Aleksandr
Все отзывы
Отель расположен непосредственно у вокзала Волгоград 1 но с другой стороны от главного входа через подземный переход. Поэтому место не шумное Современный номер. Чисто, просторно. Ежедневная уборка. Останавливался на 3 дня
нет такого
01.01.2024
Anton
Все отзывы
-
Было очень холодно
27.12.2023
Ruslan
Все отзывы
Питание разнообразное, готовят яичницу/омлет по заказу. Есть овощи, фрукты. Всего достаточно. Номер был чистый.
К сожалению не смотря на не полную загруженность отеля убираться приходили после обеда в 16.00
22.11.2023
Tatyana
Все отзывы
размещение в центре города, хорошая цена и разрешено проживание с домашними животными
заселили в номер не с теми удобствами, которые были указанны в заказе
16.11.2023
Konstantin
Все отзывы
5-10 мин пешком до центра (до аллеи Героев). Причем карты показывают более длинный путь через вокзал, на самом деле можно пройти прямо мимо Александро-невской церкви, что значительно короче и приятней глазу. Кровать мягковата, но это на любителя отдельные пятна ржавчины в душе, немного, все остальное чисто
WIfi, отличный в номере, не работает на ресепшн (обычно наоборот). Было неудобно, т.к. работали несколько часов после выселения из номера внизу до отъезда в аэропорт.
16.11.2023
Larisa
Все отзывы
Чистый номер, хороший ремонт, новое здание, приветливый персонал, можно с животными
Расположен пере жд вокзалом, но при этом звукоизоляция хорошая, поезда не мешают
05.11.2023
Pavel
Все отзывы
Расположение отличное. Рядом с ж/д вокзалом. Номер просто супер! Чистота на уровне Чуть храмает.
Чуть дороговато. Особенно завтрак. И все таки долго все как то идет. И время заезда 15:00 не совсем удобно.
25.10.2023
Kamran
Все отзывы
Собор, ту, вокзал Идеально Очень чисто Все отлично
Нет
22.10.2023
Maria
Все отзывы
Очень удобное расположение гостиницы в самом центре города Героя Волгоград. Все в шаговой доступности. В номере все отлично. Есть и рабочее место если надо поработать. Холодильник, чайник, кресло и столик. Очень все удобное. Ещё бы добавить пару подушек пониже профилем. А то мне было нормально а жена привыкла на подушкам пониже спать. Все чисто и все в наличие. Все очень чисто и аккуратно. Очень вежливые охраник на входе и девушки на ресепшне.
Если только добавить пару подушек пониже профилем.
10.10.2023
Aleksandr
Все отзывы
-
Главная претензия - это чрезмерно завышенная цена. Подробнее..... На этапе бронирования вылезли суммы 7200+5600+5600 в сетке календаре, что в сумме дало 23000. Странная математика. Отель находится вплотную к железнодорожном вокзалу, сопровождающие железнодорожную романтику звуки будут вам обеспечены ночью. Причём, не с той стороны вокзала где центр и красота, а с той где промзона и жилые высотки зажавшие отель со всех сторон. Именно зажавшие. Завтракать на веранде вы будете вплотную к входу в соседний алкомаркет. Отель чистый, стандартный номер абсолютно комфортный. С чаем/кофе/вайфаем и банными пренадлежностями. Большая двуспальная кровать из двух матрасов. Обожаю эту привычную для многих отелей фишечку когда вместо спать "в обнимку" ты выковыриваешь себя из межматрасья. В шкафу на верхней полке кто-то оставил футболку. Горничная решила оставить её нам. Спасибо, но мы не воспользовались. Завтрак совсем не удивил. Ежедневно одно и тоже. Вру, начинка в блинчиках была разная. От "лучшего в Волгограде" завтрака ожидалось больше и интереснее, хотя и тут, избитая фраза, "голодными не останетесь". Резюмирую. Отель не плох. И был бы он дешевле..... Предложенный ценник он не оправдывает. За него этой суммы жалко. PS. И, вот ещё. Утюг на этаже почистите карандашиком, он 25 рублей стоит, подошва очень пачкает одежду.
08.10.2023
Alexey
Все отзывы
завтрак
06.10.2023
Dinar
Все отзывы
Расположение хорошее в 5 мин центр и набережная. Стоянка возле отеля бесплатная.
Заказали одну большую кровать а получили два матраса с двумя одеялами!!! Завтрак: яичницу готовить совсем не умеют, чай в пакетах ужасного качества, если пришёл не с самого утра то многое уже не доступно например хлебобулочные изделия кончились и всё! Многое лежит холодное и за этим ни кто не следит.
28.09.2023
Vladimir
Все отзывы
-
НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ НА РЕЦЕПШН
27.09.2023
Masha
Все отзывы
Отличный отель с удобным расположением. Номер комфортный, мебель слегка уставшая, но везде чистота, поэтому в номере было приятно находиться, с удовольствием вернусь сюда еще
-
26.09.2023
Galina
Все отзывы
Отличный ресторан и завтрак, местоположение отеля очень удобное. Персонал вежливый, расторопный.
Не нашла проблем)
07.09.2023
Olga
Все отзывы
Чисто, комфортно, супер удобные кровати, номер просторный! Все достопримечательности рядом! Нам понравилось! Обязательно приедем еще!
-
30.08.2023
Lyubov
Все отзывы
Замечательный отель! Прекрасный номер с удобным матрасом, подушками, кондиционером, чайным набором…!!! Завтрак чудесен!!! Есть бульон, суп типа окрошки, соления, рыбные и мясные блюда, каши, творог… много всего!!! Вкуснейший кофе!!! И очень приятный, дружелюбный персонал!!!
-
20.08.2023
Tatiana
Все отзывы
Останавливались на две ночи. Хорошее расположение, не было проблем с парковкой. Номер чистый и комфортный. Действительно удачный вариант для отдыха в Волгограде.
-
18.08.2023
Yuliya
Все отзывы
в остальном - все отлично
единственное что смутило - грибок в ванной комнате
18.08.2023
Alexei
Все отзывы
Расположение очень удобное - через дорогу от ж/д вокзала. Отличный номер, прекрасное обслуживание, нет услуги поздний выезд, но зато есть бесплатная камера хранения. На ресепшн решали быстро всё вопросы, спасибо администратору Анастасии! Были с ребёнком, всё очень удобно для путешествия с семьёй. Кондиционер достойно справился с жарой 42°С в тени, в номере было комфортно
-
16.08.2023
Olga
Все отзывы
Прекрасный отель , очень уютный , персонал вежливый , номер очень понравился , все необходимое есть с расположение отеля отличное , вид из окна красивый. Обязательно вернемся еще ❣️
При заселении были проблемы с карточками , которые открывают номер , но неполадки устранили довольно быстро
16.08.2023
Polina
Все отзывы
Расположение и номер, на этом все
Ужасный ресторан, было очень холодно. Бабушка, которая делала яичницу хамоватая. Выпечка не свежая, каждый день была черствая, как будто дня 3 на воздухе полежала, даже обычных курсанов не было, только с начинкой) Овощи заверенные
08.08.2023
Gennady
Все отзывы
Свежий, чистый номер. Чистое постельное белье. Хорошие завтраки (10+). Готовят омлет с необходимыми допами (помидор, сыр) по просьбе. Близко к центру (пройти через подземный переход и Вы на привокзальной площади (фонтан, красивый вокзал снаружи и внутри). Для фото внутри нужно пройти проверку безопасности в стеклянном павильоне рядом с вокзалом. 5 минут и Вы рядом с Храмом Александра Невского, Площади Павших бойцов, аллее Героев. Рекомендую перекусить в кулинарии Конфетки-бараночки (беляши и котлеты по-киевски особенно хороши). Пешком по аллее до набережной. Там фонтан Дружбы народов, ротонды и речной вокзал. Прогулки по Волге (1000 руб/чел). На Мамаев курган (статуя Родина-Мать зовёт) нужно проехать на скоростном (подземном) трамвае.
Были слышны гудки поездов.
03.08.2023
Alexander
Все отзывы
хороший чистый отель, удобное расположение в центре города
-
30.07.2023
Egor
Все отзывы
Шикарный отель. Отличные завтраки. Отличное расположение. Отличный сервис. Вкусный разнообразный завтрак
12.07.2023
Igor
Все отзывы
Отель чистый, прекрасная шумоизоляция. Несмотря на расположение отеля (рядом с жд), было тихо.
Отвратительное отношение персонала на стойке регистрации. Мы были уставшие, нас заставили заполнять какие-то бланки, да еще и перепроверяли так, будто бы это контрольная работа. Во время завтрака подали отвратительную глазунью (задубевшую или замороженную, так и не поняли), хлеб не свежий, блинчики отвратительные на вкус.
11.07.2023
Mariya
Все отзывы
Хороший завтрак, чистый номер
Попросили втрое одеяло, нам не дали , так как его не было. Детская кровать - это обычный манеж , который скрипит при каждом прикосновении
10.07.2023
Olga
Все отзывы
массажные кресла на первом этаже при входе и белоснежное постельное бельё, полотенца в номере
уставший ремонт, местами трещины и грязные пятна на стенах, грязные шторы со стороны где стоит чайник
04.07.2023
Yuliya
Все отзывы
Прекрасный отель, современный. Номера большие, чистые, со всеми удобствами. Расположение понравилось, в особенности удобно было добраться из/в аэропорт.
Не очень удобные были матрас и подушка (очень мягкие), а также одеяло. (Но это мелочь по сути, перетерпеть можно)
04.07.2023
Anastasiya
Все отзывы
Отель прекрасно расположен. Рядом с жд вокзалом. Музеи в пешей доступности. Набережная Волги в 10 минутах. Завтраки великолепные. Огромный выбор и все очень свежее. Соки, фрукты, выпечка, овощи, зелень, каши, горячее блюдо, даже супы. А также орехи, сухофрукты, мед, халва, творог, сметана, йогурты, запеканки, оладьи, отличный кофе, большой выбор чая. Шведский стол однозначно стоит брать. Кровать очень удобная, постель чистая, полотенца меняли часто, все банные принадлежности каждый день обновляли, даже щётки и зубную пасту приносили. А также вода в номер каждый день. Тапки и те меняли, что было приятной неожиданностью. В отеле было очень чисто, номер просторный, с новой мебелью. Персонал весьма вежливый, встретили хорошо, заселили на час раньше. Быстро решали все проблемы.
04.07.2023
Rezeda
Все отзывы
Расположение, парковка.
Такое ощущение, что персонал отвечающий за номера, относится к своим обязанностям мягко говоря спустя рукава. Пара полотенец с жёлтыми пятнами, по душу ползал черный жучок, был успешно утоплен. В номере была одна пара тапочек, вместо швейного набора - пустая коробочка от него. Про заикающийся телевизор в отзывах уже было. К сожалению фото тут добавить нельзя. В остальном терпимо. Но учитывая названные недостатки, цена несколько завышена.
28.06.2023
Alexey
Все отзывы
-
Добрый день. В целом пишу первый раз в своей жизни отзыв и он оказался негативным! Приехали отдыхать, выбрали сетевой отель и получили сразу кучу негативных эмоций. При условиях заезда с 15.00- наш номер был готов только в 16.30. Номер был убрал плохо, валялась электронная сигарета под шторой, грязная ванна, в особенности очень грязный, именно немытый унитаз. Прикроватные тумбочки в следах от стаканов. За две ночи ни разу не заходила уборщица, не были поменяны полотенца, не поставлена вода. При том, что сам отель в хорошем состоянии, сервис был ужасен. Также, посетили ресторан при отеле, после чего меня полоскало половину ночи, советую избегать классический бургер!
16.06.2023
Stanislav
Все отзывы
Вкусный завтрак, большой номер
Волосы чужие в номере на вешалке, долго не открывали шлагбаум пои выезде пока не позвонили , плюс одна из карт от номера в самый не подходящий момент заблокировалась, бегала разблокировала даже слова извините не сказали, в общем нужно быть приветливее
08.06.2023
Daria
Все отзывы
Отель находится в очень доступном месте, рядом железнодорожный вокзал и автовокзал. Разнообразная еда, большой выбор на любой вкус! В номере все соответствовало стандарту. Персоналом довольны.
02.06.2023
Vyacheslav
Все отзывы
Отличное расположение. Чистота в номере. Вежливый персонал. Отлично. Все розетки работают. Уборка каждый день. Есть сейф и холодильник. В отеле, как и в номере чисто.
23.05.2023
Tatyana
Все отзывы
Хорошее расположение, своя парковка. Номера стандартные, напоминает хилтон. Не мешал бы ремонт. Подушки, как уже писали в отзыве, жестковаты.
Персонал- это большой минус! Пока первым не поздороваешься с ними - тишина. Мы проживали 6-9 мая! Праздничные дни. 6го была пустая парковка, в отеле ни души. Но нам сказали, что остались номера только на самом верхнем этаже и нет номеров с отдельными кроватями. Хотя мы бронировали в январе! Немного пререканий и нашли номер на 10м этаже из 12. На последнем, как сказали ранее бывшие постояльцы шум вентиляции. При этом, 6го поздно вечером с чемоданами только заселялись туристы на 4,6,7 этажи. Соответственно, на регистрации нам врали в лицо. В номере был 1 халат, после 2х просьб наконец-то принесли 2й. Подушки, как уже писали в отзыве, жестковаты. Фен слабоват. 9го мая была полевая кухня-в понимании отеля это бизнес-ланч из горохового супа и гречки за 200 р. Стыдно, не могли просто каши бесплатно сделать, если это полевая кухня. Либо вообще не устраивайте ничего. Поработайте с персоналом, клиентоориентированность и вежливость - обязательны для отеля.
11.05.2023
Maria
Все отзывы
Отель расположен в 2 шагах от вокзала и в пешей доступности до Дома Павлова и панорамы Сталинградская битва Шикарный завтрак, большой выбор самых разных продуетов и блюд Всё продумано до мелочей. Хороший матрас и постельное белье, санузел укомплектован всем необходимым, есть фен, сейф, чайник, холодильник. Приятный, вежливый персонал. Были накануне Дня Победы, поэтому рядом с ресепшн была оформлена праздничная фотозона, и в ресторане фоновой музыкой звучали песни военных лет. Это было приятно и очень трогательно. Молодцы!!!
07.05.2023
Ekaterina
Все отзывы
Тв сигнал пропадал
03.05.2023
Pavel
Все отзывы
Гостиница расположена в центре города рядом с железнодорожным вокзалом Волгоград-1. Завтраки великолепны. Есть выбор на любой вкус. Никаких проблем с пополнением ассортимента и чистотой. В номере все продумано. Удобная кровать. Все необходимое в наличии. Персонал вежлив и внимателен к гостям.
В качестве пожелания следует попросить у гладильных досок (распологаются в коридоре на этаже) поставить какое-то подобие вешалки. Гладить более одной вещи сложно.
02.05.2023
Andrey
Все отзывы
Номер в отличном состоянии. Все классно. И набор для кофе/чая, и туалетные принадлежности - все прекрасно. Матрас мягкий, бельё на уровне. Вид из окна - красота! Нужно было сменить подушку на более тонкую, добавить простыню. Все было решено в момент. И очень дружелюбно.
Завтрак не брали, т.к. за шведский стол 1000р/чел. показалось чрезмерным.
26.04.2023
Elena
Все отзывы
Плохой wi-fi Кондиционер не работал на обогрев
24.04.2023
Artem
Все отзывы
Отель находится в минуте ходьбы от вокзала. Идеально для транзитных пассажиров. Далеко не каждый отель в мире может похвастаться таким разнообразным и вкусным завтраком. До безумия удобно и эргономично. Очень чисто. Персонал вежливый.
05.04.2023
Mikhail
Все отзывы
Всё понравилось. Отличный завтрак, шведский стол. Всё вкусно и разнообразно. Очень удобная кровать.
28.03.2023
Anna
Все отзывы
Прекрасный отель! Новенький, чистенький, в номере есть всё необходимое, ну а если чего не хватает, то сотрудники быстро решают все вопросы. Заезд с 15:00, но без проблем можно оставить вещи в камере хранения. Жили две ночи. Первую ночь с видом во двор, вторую с видом на город. Вид на город шикарен, особенно вечером, но рядом железная дорога и бывает немного шумно, в остальном всё ок. Завтраки хорошие, на любой вкус, даже микрозелень была)) Кстати в ресторане было отдельно постное меню, что очень порадовало.
-
16.03.2023
YULIYA
Все отзывы
Уютно, чисто, отличное расположение.
Нет минусов
21.01.2023
Artem
Все отзывы
Отличная кровать, удобный матрас, бельё, полотенца! Прекрасный и вкусный завтрак! Внимательный персонал!
Шумная вентиляция на верхних этажах. Спать невозможно. Меняли несколько номеров, пока не нашли более -менее нормальный. Конечно, ярко-красный цвет стены там, где хочется отдохнуть, ну никак не подходит для этого. Возможно, это такая фишка отеля!
23.11.2022
Tatyana
Все отзывы
Отель современный, но впечатление испортили сотрудники данного заведения. А именно охранная группа. Утром выезжая мы решили воспользоваться горячей водой из термоспота и чаем, которые были представлены на первом этаже в лобби. К нам поспешил охранник со словами, что чай для мероприятия. Ок, мы готовы были даже заплатить. Но ошибка отеля в том, что нужно как то обозначать такие места с правилами пользования. Ну и в заключении уходя из рации охранника прозвучали слова напарника: Мол, проверь не с*издили ли чашки со стола....впечатление оставили неизгладимое....доведи до ваших сотрудников правила общения и приличия!
04.10.2022
ANASTASIYA
Все отзывы
В целом хорошо, но всегда есть куда расти...
В целом хорошо, но всегда есть куда расти...
16.09.2022
Natalya
Все отзывы
Отличное место. В центре. В шаговой доступности основные достопримечательности. До набережной дошли пешком за 15 мин. Номер огонь
Мне лично не нравятся встроенные кондиционеры, слабо охлаждают. Путешественникам из северных районов тяжело переносить 40градусную жару. Швы плитки в душевом отсеке нуждаются в чистке.
16.08.2022
Evgeniya
Все отзывы
Доступность у отеля хорошая. Кровать удобная. Белье чистое. В ванной комнате все принадлежности были. Кофе, чай. Не было сливок. Немного кондиционер подвёл. Жарко в номере. Впечатление все равно отличное. В отеле чисто. В номере чисто. Встретили отлично. Персонал приветлив.
14.08.2022
Natalya
Все отзывы
Прекрасный завтрак. Чистота в номере. Хорошая шумоизоляция позволяет хорошо выспаться.
07.07.2022
Vladimir
Все отзывы
обслуживание, питание
все ок
12.06.2022
Anton
Все отзывы
Самый центр города, около железнодорожного вокзала, что не является проблемой, так как стоят хорошие окна и звуки проходящих поездов не слышно. обширный шведский стол
13.05.2022
Olga
Все отзывы
Очень хороший отель. Удобная парковка. Вместительный номер, удобный санузел. Завтрак разнообразный, есть из чего выбрать. Вечером в ресторане неплохо готовят
Предлагаю установить москитные сетки на окна.
12.05.2022
Irina
Все отзывы
ж/д вокзал, привокзальная площадь с фонтаном, Александро-Невский собор очень широкий выбор блюд на завтрак: каши, мюсли, яичницы, закуски и фитнесс коктейли
01.05.2022
Igor
Все отзывы
Уютный и современный отель, идеальная чистота в номере , нам достался номер на 12 этаже, было тихо, поезда не мешали…вкусный завтрак, каждый добавляли новые блюда…в целом место насположения удачное, до центра и метротрама мин 15 пешком
Очень слабый фен в номере , голову сушить час ))
17.04.2022
Valeriia
Все отзывы
Завтрак - шведский стол, есть все необходимое. Из минусов - выпечки пожалуй маловато. Два дня подряд были какие то одинаковые слойки. В остальном все отлично. Классический формат номера - с телевизором, кроватью, креслом, чай-кофе, сейф, минибар, вентиляция, все чистое и рабочее. Очень хорошо сделаны подставки под чемоданы - выдвигаются из стены а не стоят и мешают (как обычно). Чисто. не к чему придраться. Персонал дружелюбный и обходительный, но на ресепшене пришлось постоять. Почему то (в момент заезда) обслуживал только один человек, а клиентов несколько. Это единственный минус.
Кулеры с водой не мешало бы включить на охлаждение. В остальном порядок.
04.07.2021
Andrej
Все отзывы
Добрый день! Кровать в двухместном номере была одна, но в центре она проваливалась. Персонал никак проблемуине решил, а сказал у нас так всегда. Тогда продавайте номера с раздельными кроватими, а не одной общей, если персонал не в состоянии сделать так, чтобы комфортно спалось.
07.06.2021
Aleksej
Все отзывы
Расположение
Качество завтраков. Почему-то после 10.30 персонал не считает нужным докладывать еду, если она закончилась. Часть блюд заканчивается ещё в 10.00 (за один час до окончания завтрака), сотрудники говорят, что они закончились и больше не будет. Качество блюд и продуктов среднее. От стаканов пахнет моющим средством. Сообщили об этом персоналу, однако на следующий день ничего не изменилось. Исходя из вышесказанного, завтракать в отеле не рекомендую. Качество уборки тоже оставляет желать лучшего. Грязные стены в ванной комнате, засорена раковина (об этом также сообщили, но после очередной уборки ничего не изменилось). Впервые столкнулся с тем, что кровать упорно не заправляют.
20.05.2021
Igor
Все отзывы
Хороший завтрак, удачное расположение, чистота и тишина (окна выходили во двор жилого дома).
Персонал на просьбы постояльцев реагировал очень медленно, отсутствие мини бара в номере.
07.05.2021
Igor
Все отзывы
Отель расположен Отлично. В шаговой доступности Аллея Героев, Набережная, Жд и Автовокзалы По питанию могу оценить только завтраки. Достаточно хорошо. Не отлично только потому, что есть позиции, которые реально не вкусные (например блины). Это шведка, вполне себе имеет место быть и голодными Вы точно не уйдете, но это Рэдиссон и обязательства от Брэнда никто не отменял, может быть и должно быть лучше. В отеле чисто, санитайзеры стоят, горничные шуршат, все ОК. Обслуживание довольно таки клиентоориентированно. Это хорошо и даже замечательно. Наш номер к моменту заселения (16-00 - 17-00) был не готов. Сразу сделали апгрейд в лучшую сторону (вид из номера), вес ОК.
Wi-Fi очень медленный, его практически нет. Хорошо, что пребывание в отеле совпало с отсутствием необходимости работать, хотя на отдыхе мне интернет всегда необходим для работы, иначе было бы совсем грустно.
05.05.2021
Natalia
Все отзывы
Все отлично!
10.08.2020
Evgenii
Все отзывы
Расположен в центре.
Плохо справляющийся с жарой кондиционер и ужасно неудобные подушки!
24.08.2019
Yevgeniy
Все отзывы
Понравился своей чистотой,современостью,вкусными завтраками,тишиной
19.08.2019
Elena
Все отзывы
Близко к центру и всем достопримечательностям
Ж/д вокзал рядом: не шумно, но проход в город через подземный переход через ж/д пути
04.06.2019
Vitalii
Все отзывы
Понравилось абсолютно ВСЁ. Рядом есть прекрасная общественная баня даже, сходите, парилка нечто, бассейн.
Вообще ничего не огорчило, разве что не было расписания телепередач в телевизоре)
07.05.2019
Pavel
Все отзывы
Завтрак. Предоставили люкс по цене обычного номера из-за высокой загруженности отеля. Ребята на ресепшен одолжили блок зарядки для телефона, за это им отдельное спасибо.
Не убирали грязные тарелки на завтраке за посетителями: пришлось сесть за стол с использованными тарелками.
12.04.2019
Kirill
Все отзывы
Очень радушный и профессиональный персонал. Чисто, аккуратно, очень достойно за эти деньги.
Пожалуй, не посоветовал бы ресторан. Качество так себе, а ценник на мишленовскую звезду:)
08.02.2019
Mihail
Все отзывы
Отличный отель, за отличные деньги!
15.01.2019
KIRILL
Все отзывы
Чистота
Цена
04.10.2018
SAMIR
Все отзывы
Отель новый, современный, расположен в самом центре города. В номерах чисто, просторно, имеются в необходимом количестве полотенца, туалетные принадлежности,вешалки. Приятным бонусом является чайный набор и питьевая вода в номере, а также наличие утюга и гладильной доски.
В номерах не хватало банных халатов.
21.09.2018
Anastasiia
Все отзывы
Отличный персонал, хороший сервис, за эти деньги-просто великолепно!
24.08.2018
Yulia
Все отзывы
В этом отеле уже 3 год подряд останавливаемся. Шикарный отель,обслуживание на высшем уровне, очень хороший персонал. Обязательно приедем еще! Спасибо!
24.08.2018
Yuliya
Все отзывы
Уютный номер, вежливый персонао
Грязные белые пятна на ковровом покрытии в номере, старое управление системой кондиционирования воздуха, грязные окна
18.08.2018
Boris
Все отзывы
Чистота.
При бронировании сообщила, что у нас в этот день свадьба, также на стойке рецепции при регистрации уточнили, есть ли какие-то предложения для молодожёнов. Девушка неприветливо сказала, что ничего такого нет. Неприятный осадок остался, но в целом отель понравился.
14.08.2018
Anna
Все отзывы
Шум от жд
24.05.2018
Iakov
Все отзывы
Останавливались втрой раз. Хороший отель, с хорошим рестораном внизу (к сожалению был закрыт на спецобслуживание, во время второго посещения).
11.09.2017
Roman
Все отзывы
Приветливый персонал. Хороший номер, вкусный завтрак и удобное, для нас, расположение. Лучше отелей с такой звездностью не встречали. Небольшое пожелание: поставить кулеры с питьевой водой на этажи.
18.07.2017
Andrey
Все отзывы
Как всегда прекрасно. Здесь еще есть отличный немецкий ресторан.
18.07.2017
Nikolay
Все отзывы
Отель шикарный. Чисто, уютно. Персонал сразу реагирует на просьбы. По всем вопросам можно звонить на рецепшион. Находится в центре города, возле вокзала. Шума от поездов не слышно. В номере очень тихо, никакие внешние факторы не мешают спокойно отдыхать. Большое количество кафе в шаговой доступности. Пешком можно прогуляться по Аллее Героев до набережной.
24.09.2016
Sergey
Все отзывы
Превосходно 9
Пользуется спросом
Отель Cosmos Volgograd
Отель Cosmos Volgograd
Отель Cosmos Volgograd
Отель Cosmos Volgograd
Отель Cosmos Volgograd
Отель Cosmos Volgograd
Расположение

Отель «Cosmos Volgograd» располагается в Волгограде. Этот отель находится в центре города. Неподалёку: Детский городской парк, Площадь Павших Борцов и Цирк.

В отеле

Для гостей работает ресторан, кафе и бар. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи.

Для путешественников на машине организована парковка. Гостям также доступны следующие услуги: массажный кабинет, сауна и спа-центр. Любителям спорта подготовили тренажёрный зал. В отеле можно организовать деловую встречу, переговоры и даже собеседование. Для этого предусмотрены бизнес-центр, конференц-зал, специальное оборудование.

В отеле есть игровые детские комнаты. Возможна организация трансфера. Доступная среда: работает лифт.

Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, пресса, прокат автомобилей, сейф и консьерж. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере имеются душ, телевизор, мини-бар, халат и тапочки. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера
2
Двухместный номер Standard двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard с видом на город двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати
Twin
Узнать цену
2
Двухместный номер Superior двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный люкс с 2 комнатами двуспальная кровать
Double
Узнать цену

Услуги

Общее

  • Банкомат
  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • VIP-удобства в номере
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услуги
  • Прачечная
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Прокат видео- и компьютерной техники
  • Конференц-зал

Спорт

  • Тренажерный зал

Дети

  • Игровая комната
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными

Полезная информация

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.

Отзывы

9
Превосходно
Чистота 9.3
Питание 8.7
Обслуживание 8.8
Средства гигиены 8.9
Цена/Качество 8.7
Качество Wi-Fi 9.3
Расположение 9.2
Номер 9
Marina
01.02.2024
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Aleksandr
14.01.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Дружелюбный персонал. Каждый день пополняли запасы чая и кофе. Очень удобное расположение. Заселили раньше 15.00
Превосходно
10
Anton
01.01.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель расположен непосредственно у вокзала Волгоград 1 но с другой стороны от главного входа через подземный переход. Поэтому место не шумное Современный номер. Чисто, просторно. Ежедневная уборка. Останавливался на 3 дня
Что плохо
нет такого
Превосходно
10
Ruslan
27.12.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
-
Что плохо
Было очень холодно
Отлично
8.4
Ruslan
27.12.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Отлично
8.4
Tatyana
22.11.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Питание разнообразное, готовят яичницу/омлет по заказу. Есть овощи, фрукты. Всего достаточно. Номер был чистый.
Что плохо
К сожалению не смотря на не полную загруженность отеля убираться приходили после обеда в 16.00
Превосходно
9.3
Konstantin
16.11.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
размещение в центре города, хорошая цена и разрешено проживание с домашними животными
Что плохо
заселили в номер не с теми удобствами, которые были указанны в заказе
Отлично
8.6
Larisa
16.11.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
5-10 мин пешком до центра (до аллеи Героев). Причем карты показывают более длинный путь через вокзал, на самом деле можно пройти прямо мимо Александро-невской церкви, что значительно короче и приятней глазу. Кровать мягковата, но это на любителя отдельные пятна ржавчины в душе, немного, все остальное чисто
Что плохо
WIfi, отличный в номере, не работает на ресепшн (обычно наоборот). Было неудобно, т.к. работали несколько часов после выселения из номера внизу до отъезда в аэропорт.
Превосходно
9.5
Pavel
05.11.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Чистый номер, хороший ремонт, новое здание, приветливый персонал, можно с животными
Что плохо
Расположен пере жд вокзалом, но при этом звукоизоляция хорошая, поезда не мешают
Превосходно
9.2
Kamran
25.10.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение отличное. Рядом с ж/д вокзалом. Номер просто супер! Чистота на уровне Чуть храмает.
Что плохо
Чуть дороговато. Особенно завтрак. И все таки долго все как то идет. И время заезда 15:00 не совсем удобно.
Превосходно
9.4
Ekaterina
22.10.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Отлично
8.4
Maria
22.10.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Собор, ту, вокзал Идеально Очень чисто Все отлично
Что плохо
Нет
Превосходно
10
Darya
17.10.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Отлично
8.2
Aleksandr
10.10.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень удобное расположение гостиницы в самом центре города Героя Волгоград. Все в шаговой доступности. В номере все отлично. Есть и рабочее место если надо поработать. Холодильник, чайник, кресло и столик. Очень все удобное. Ещё бы добавить пару подушек пониже профилем. А то мне было нормально а жена привыкла на подушкам пониже спать. Все чисто и все в наличие. Все очень чисто и аккуратно. Очень вежливые охраник на входе и девушки на ресепшне.
Что плохо
Если только добавить пару подушек пониже профилем.
Превосходно
10
Alexey
08.10.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
-
Что плохо
Главная претензия - это чрезмерно завышенная цена. Подробнее..... На этапе бронирования вылезли суммы 7200+5600+5600 в сетке календаре, что в сумме дало 23000. Странная математика. Отель находится вплотную к железнодорожном вокзалу, сопровождающие железнодорожную романтику звуки будут вам обеспечены ночью. Причём, не с той стороны вокзала где центр и красота, а с той где промзона и жилые высотки зажавшие отель со всех сторон. Именно зажавшие. Завтракать на веранде вы будете вплотную к входу в соседний алкомаркет. Отель чистый, стандартный номер абсолютно комфортный. С чаем/кофе/вайфаем и банными пренадлежностями. Большая двуспальная кровать из двух матрасов. Обожаю эту привычную для многих отелей фишечку когда вместо спать "в обнимку" ты выковыриваешь себя из межматрасья. В шкафу на верхней полке кто-то оставил футболку. Горничная решила оставить её нам. Спасибо, но мы не воспользовались. Завтрак совсем не удивил. Ежедневно одно и тоже. Вру, начинка в блинчиках была разная. От "лучшего в Волгограде" завтрака ожидалось больше и интереснее, хотя и тут, избитая фраза, "голодными не останетесь". Резюмирую. Отель не плох. И был бы он дешевле..... Предложенный ценник он не оправдывает. За него этой суммы жалко. PS. И, вот ещё. Утюг на этаже почистите карандашиком, он 25 рублей стоит, подошва очень пачкает одежду.
Отлично
8
Dinar
06.10.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
завтрак
Превосходно
9.1
Vladimir
28.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение хорошее в 5 мин центр и набережная. Стоянка возле отеля бесплатная.
Что плохо
Заказали одну большую кровать а получили два матраса с двумя одеялами!!! Завтрак: яичницу готовить совсем не умеют, чай в пакетах ужасного качества, если пришёл не с самого утра то многое уже не доступно например хлебобулочные изделия кончились и всё! Многое лежит холодное и за этим ни кто не следит.
Хорошо
6.7
Masha
27.09.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено)
Что было хорошо
-
Что плохо
НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ НА РЕЦЕПШН
Превосходно
10
Galina
26.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный отель с удобным расположением. Номер комфортный, мебель слегка уставшая, но везде чистота, поэтому в номере было приятно находиться, с удовольствием вернусь сюда еще
Что плохо
-
Превосходно
9.2
Svetlana
21.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, питание для детей не включено, дополнительная кровать включена, детская кровать не включена)
Отлично
8.5
Sergej
13.09.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
9.5
Olga
07.09.2023
Двухместный номер Standard с видом на реку (двуспальная кровать) (вид на реку)
Что было хорошо
Отличный ресторан и завтрак, местоположение отеля очень удобное. Персонал вежливый, расторопный.
Что плохо
Не нашла проблем)
Превосходно
10
Evgeni
06.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Iana
01.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Lyubov
30.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Чисто, комфортно, супер удобные кровати, номер просторный! Все достопримечательности рядом! Нам понравилось! Обязательно приедем еще!
Что плохо
-
Превосходно
9.6
Evgenia
25.08.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Отлично
8.2
Anastasiya
24.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Tatyana
22.08.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Anna
21.08.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Tatiana
20.08.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Замечательный отель! Прекрасный номер с удобным матрасом, подушками, кондиционером, чайным набором…!!! Завтрак чудесен!!! Есть бульон, суп типа окрошки, соления, рыбные и мясные блюда, каши, творог… много всего!!! Вкуснейший кофе!!! И очень приятный, дружелюбный персонал!!!
Что плохо
-
Превосходно
10
Yuliya
18.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Останавливались на две ночи. Хорошее расположение, не было проблем с парковкой. Номер чистый и комфортный. Действительно удачный вариант для отдыха в Волгограде.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alexei
18.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
в остальном - все отлично
Что плохо
единственное что смутило - грибок в ванной комнате
Превосходно
9.3
Olga
16.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, питание для детей не включено, детская кровать не включена, ребёнок на кровати родителей)
Что было хорошо
Расположение очень удобное - через дорогу от ж/д вокзала. Отличный номер, прекрасное обслуживание, нет услуги поздний выезд, но зато есть бесплатная камера хранения. На ресепшн решали быстро всё вопросы, спасибо администратору Анастасии! Были с ребёнком, всё очень удобно для путешествия с семьёй. Кондиционер достойно справился с жарой 42°С в тени, в номере было комфортно
Что плохо
-
Превосходно
10
Polina
16.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасный отель , очень уютный , персонал вежливый , номер очень понравился , все необходимое есть с расположение отеля отличное , вид из окна красивый. Обязательно вернемся еще ❣️
Что плохо
При заселении были проблемы с карточками , которые открывают номер , но неполадки устранили довольно быстро
Превосходно
9.4
Gennady
08.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение и номер, на этом все
Что плохо
Ужасный ресторан, было очень холодно. Бабушка, которая делала яичницу хамоватая. Выпечка не свежая, каждый день была черствая, как будто дня 3 на воздухе полежала, даже обычных курсанов не было, только с начинкой) Овощи заверенные
Нормально
4.7
Maksim
08.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, дополнительная кровать включена, питание для детей не включено)
Превосходно
9.2
Alexander
03.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Свежий, чистый номер. Чистое постельное белье. Хорошие завтраки (10+). Готовят омлет с необходимыми допами (помидор, сыр) по просьбе. Близко к центру (пройти через подземный переход и Вы на привокзальной площади (фонтан, красивый вокзал снаружи и внутри). Для фото внутри нужно пройти проверку безопасности в стеклянном павильоне рядом с вокзалом. 5 минут и Вы рядом с Храмом Александра Невского, Площади Павших бойцов, аллее Героев. Рекомендую перекусить в кулинарии Конфетки-бараночки (беляши и котлеты по-киевски особенно хороши). Пешком по аллее до набережной. Там фонтан Дружбы народов, ротонды и речной вокзал. Прогулки по Волге (1000 руб/чел). На Мамаев курган (статуя Родина-Мать зовёт) нужно проехать на скоростном (подземном) трамвае.
Что плохо
Были слышны гудки поездов.
Отлично
8.3
Egor
30.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, детская кровать не включена, питание для детей не включено, дополнительная кровать включена)
Что было хорошо
хороший чистый отель, удобное расположение в центре города
Что плохо
-
Превосходно
9.8
Igor
12.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, дополнительная кровать включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Шикарный отель. Отличные завтраки. Отличное расположение. Отличный сервис. Вкусный разнообразный завтрак
Превосходно
10
Mariya
11.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель чистый, прекрасная шумоизоляция. Несмотря на расположение отеля (рядом с жд), было тихо.
Что плохо
Отвратительное отношение персонала на стойке регистрации. Мы были уставшие, нас заставили заполнять какие-то бланки, да еще и перепроверяли так, будто бы это контрольная работа. Во время завтрака подали отвратительную глазунью (задубевшую или замороженную, так и не поняли), хлеб не свежий, блинчики отвратительные на вкус.
Отлично
8
Olga
10.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, детская кровать не включена, питание для детей не включено, ребёнок на кровати родителей)
Что было хорошо
Хороший завтрак, чистый номер
Что плохо
Попросили втрое одеяло, нам не дали , так как его не было. Детская кровать - это обычный манеж , который скрипит при каждом прикосновении
Отлично
8.6
Oksana
04.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Yuliya
04.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, детская кровать не включена, питание для детей не включено, дополнительная кровать включена)
Что было хорошо
массажные кресла на первом этаже при входе и белоснежное постельное бельё, полотенца в номере
Что плохо
уставший ремонт, местами трещины и грязные пятна на стенах, грязные шторы со стороны где стоит чайник
Отлично
8
Anastasiya
04.07.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Прекрасный отель, современный. Номера большие, чистые, со всеми удобствами. Расположение понравилось, в особенности удобно было добраться из/в аэропорт.
Что плохо
Не очень удобные были матрас и подушка (очень мягкие), а также одеяло. (Но это мелочь по сути, перетерпеть можно)
Отлично
8
Rezeda
04.07.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель прекрасно расположен. Рядом с жд вокзалом. Музеи в пешей доступности. Набережная Волги в 10 минутах. Завтраки великолепные. Огромный выбор и все очень свежее. Соки, фрукты, выпечка, овощи, зелень, каши, горячее блюдо, даже супы. А также орехи, сухофрукты, мед, халва, творог, сметана, йогурты, запеканки, оладьи, отличный кофе, большой выбор чая. Шведский стол однозначно стоит брать. Кровать очень удобная, постель чистая, полотенца меняли часто, все банные принадлежности каждый день обновляли, даже щётки и зубную пасту приносили. А также вода в номер каждый день. Тапки и те меняли, что было приятной неожиданностью. В отеле было очень чисто, номер просторный, с новой мебелью. Персонал весьма вежливый, встретили хорошо, заселили на час раньше. Быстро решали все проблемы.
Превосходно
10
Maksim
01.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Alexey
28.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение, парковка.
Что плохо
Такое ощущение, что персонал отвечающий за номера, относится к своим обязанностям мягко говоря спустя рукава. Пара полотенец с жёлтыми пятнами, по душу ползал черный жучок, был успешно утоплен. В номере была одна пара тапочек, вместо швейного набора - пустая коробочка от него. Про заикающийся телевизор в отзывах уже было. К сожалению фото тут добавить нельзя. В остальном терпимо. Но учитывая названные недостатки, цена несколько завышена.
Отлично
8
Stanislav
16.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
-
Что плохо
Добрый день. В целом пишу первый раз в своей жизни отзыв и он оказался негативным! Приехали отдыхать, выбрали сетевой отель и получили сразу кучу негативных эмоций. При условиях заезда с 15.00- наш номер был готов только в 16.30. Номер был убрал плохо, валялась электронная сигарета под шторой, грязная ванна, в особенности очень грязный, именно немытый унитаз. Прикроватные тумбочки в следах от стаканов. За две ночи ни разу не заходила уборщица, не были поменяны полотенца, не поставлена вода. При том, что сам отель в хорошем состоянии, сервис был ужасен. Также, посетили ресторан при отеле, после чего меня полоскало половину ночи, советую избегать классический бургер!
Плохо
3.4
Daria
08.06.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено)
Что было хорошо
Вкусный завтрак, большой номер
Что плохо
Волосы чужие в номере на вешалке, долго не открывали шлагбаум пои выезде пока не позвонили , плюс одна из карт от номера в самый не подходящий момент заблокировалась, бегала разблокировала даже слова извините не сказали, в общем нужно быть приветливее
Отлично
8.1
Oleg
07.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)
Отлично
8.1
Vyacheslav
02.06.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель находится в очень доступном месте, рядом железнодорожный вокзал и автовокзал. Разнообразная еда, большой выбор на любой вкус! В номере все соответствовало стандарту. Персоналом довольны.
Превосходно
10
Tatyana
23.05.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличное расположение. Чистота в номере. Вежливый персонал. Отлично. Все розетки работают. Уборка каждый день. Есть сейф и холодильник. В отеле, как и в номере чисто.
Превосходно
10
Maria
11.05.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Хорошее расположение, своя парковка. Номера стандартные, напоминает хилтон. Не мешал бы ремонт. Подушки, как уже писали в отзыве, жестковаты.
Что плохо
Персонал- это большой минус! Пока первым не поздороваешься с ними - тишина. Мы проживали 6-9 мая! Праздничные дни. 6го была пустая парковка, в отеле ни души. Но нам сказали, что остались номера только на самом верхнем этаже и нет номеров с отдельными кроватями. Хотя мы бронировали в январе! Немного пререканий и нашли номер на 10м этаже из 12. На последнем, как сказали ранее бывшие постояльцы шум вентиляции. При этом, 6го поздно вечером с чемоданами только заселялись туристы на 4,6,7 этажи. Соответственно, на регистрации нам врали в лицо. В номере был 1 халат, после 2х просьб наконец-то принесли 2й. Подушки, как уже писали в отзыве, жестковаты. Фен слабоват. 9го мая была полевая кухня-в понимании отеля это бизнес-ланч из горохового супа и гречки за 200 р. Стыдно, не могли просто каши бесплатно сделать, если это полевая кухня. Либо вообще не устраивайте ничего. Поработайте с персоналом, клиентоориентированность и вежливость - обязательны для отеля.
Очень хорошо
7.8
Ekaterina
07.05.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель расположен в 2 шагах от вокзала и в пешей доступности до Дома Павлова и панорамы Сталинградская битва Шикарный завтрак, большой выбор самых разных продуетов и блюд Всё продумано до мелочей. Хороший матрас и постельное белье, санузел укомплектован всем необходимым, есть фен, сейф, чайник, холодильник. Приятный, вежливый персонал. Были накануне Дня Победы, поэтому рядом с ресепшн была оформлена праздничная фотозона, и в ресторане фоновой музыкой звучали песни военных лет. Это было приятно и очень трогательно. Молодцы!!!
Превосходно
10
Pavel
03.05.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, питание для детей не включено, дополнительная кровать включена, детская кровать не включена)
Что плохо
Тв сигнал пропадал
Превосходно
9.4
Andrey
02.05.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Гостиница расположена в центре города рядом с железнодорожным вокзалом Волгоград-1. Завтраки великолепны. Есть выбор на любой вкус. Никаких проблем с пополнением ассортимента и чистотой. В номере все продумано. Удобная кровать. Все необходимое в наличии. Персонал вежлив и внимателен к гостям.
Что плохо
В качестве пожелания следует попросить у гладильных досок (распологаются в коридоре на этаже) поставить какое-то подобие вешалки. Гладить более одной вещи сложно.
Превосходно
9.6
Elena
26.04.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Номер в отличном состоянии. Все классно. И набор для кофе/чая, и туалетные принадлежности - все прекрасно. Матрас мягкий, бельё на уровне. Вид из окна - красота! Нужно было сменить подушку на более тонкую, добавить простыню. Все было решено в момент. И очень дружелюбно.
Что плохо
Завтрак не брали, т.к. за шведский стол 1000р/чел. показалось чрезмерным.
Превосходно
9.5
Artem
24.04.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что плохо
Плохой wi-fi Кондиционер не работал на обогрев
Отлично
8.4
Mikhail
05.04.2023
Двухместный номер Standard с видом на реку (двуспальная кровать) (вид на реку)
Что было хорошо
Отель находится в минуте ходьбы от вокзала. Идеально для транзитных пассажиров. Далеко не каждый отель в мире может похвастаться таким разнообразным и вкусным завтраком. До безумия удобно и эргономично. Очень чисто. Персонал вежливый.
Превосходно
10
Anna
28.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Всё понравилось. Отличный завтрак, шведский стол. Всё вкусно и разнообразно. Очень удобная кровать.
Превосходно
9.7
YULIYA
16.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасный отель! Новенький, чистенький, в номере есть всё необходимое, ну а если чего не хватает, то сотрудники быстро решают все вопросы. Заезд с 15:00, но без проблем можно оставить вещи в камере хранения. Жили две ночи. Первую ночь с видом во двор, вторую с видом на город. Вид на город шикарен, особенно вечером, но рядом железная дорога и бывает немного шумно, в остальном всё ок. Завтраки хорошие, на любой вкус, даже микрозелень была)) Кстати в ресторане было отдельно постное меню, что очень порадовало.
Что плохо
-
Превосходно
10
Artem
21.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Уютно, чисто, отличное расположение.
Что плохо
Нет минусов
Превосходно
10
Tatyana
23.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличная кровать, удобный матрас, бельё, полотенца! Прекрасный и вкусный завтрак! Внимательный персонал!
Что плохо
Шумная вентиляция на верхних этажах. Спать невозможно. Меняли несколько номеров, пока не нашли более -менее нормальный. Конечно, ярко-красный цвет стены там, где хочется отдохнуть, ну никак не подходит для этого. Возможно, это такая фишка отеля!
Превосходно
9.3
ANASTASIYA
04.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что плохо
Отель современный, но впечатление испортили сотрудники данного заведения. А именно охранная группа. Утром выезжая мы решили воспользоваться горячей водой из термоспота и чаем, которые были представлены на первом этаже в лобби. К нам поспешил охранник со словами, что чай для мероприятия. Ок, мы готовы были даже заплатить. Но ошибка отеля в том, что нужно как то обозначать такие места с правилами пользования. Ну и в заключении уходя из рации охранника прозвучали слова напарника: Мол, проверь не с*издили ли чашки со стола....впечатление оставили неизгладимое....доведи до ваших сотрудников правила общения и приличия!
Хорошо
6.8
Ksenia
22.09.2022
Номер Standard
Превосходно
10
Natalya
16.09.2022
Номер Standard (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
В целом хорошо, но всегда есть куда расти...
Что плохо
В целом хорошо, но всегда есть куда расти...
Отлично
8.4
Evgeniya
16.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличное место. В центре. В шаговой доступности основные достопримечательности. До набережной дошли пешком за 15 мин. Номер огонь
Что плохо
Мне лично не нравятся встроенные кондиционеры, слабо охлаждают. Путешественникам из северных районов тяжело переносить 40градусную жару. Швы плитки в душевом отсеке нуждаются в чистке.
Превосходно
10
Natalya
14.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Доступность у отеля хорошая. Кровать удобная. Белье чистое. В ванной комнате все принадлежности были. Кофе, чай. Не было сливок. Немного кондиционер подвёл. Жарко в номере. Впечатление все равно отличное. В отеле чисто. В номере чисто. Встретили отлично. Персонал приветлив.
Превосходно
10
Elena
22.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Очень хорошо
7.8
Vladimir
07.07.2022
Номер Standard
Что было хорошо
Прекрасный завтрак. Чистота в номере. Хорошая шумоизоляция позволяет хорошо выспаться.
Превосходно
9.4
Anton
12.06.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
обслуживание, питание
Что плохо
все ок
Превосходно
10
Olga
13.05.2022
Номер Standard (дополнительная кровать включена)
Что было хорошо
Самый центр города, около железнодорожного вокзала, что не является проблемой, так как стоят хорошие окна и звуки проходящих поездов не слышно. обширный шведский стол
Превосходно
10
Irina
12.05.2022
Номер Standard
Что было хорошо
Очень хороший отель. Удобная парковка. Вместительный номер, удобный санузел. Завтрак разнообразный, есть из чего выбрать. Вечером в ресторане неплохо готовят
Что плохо
Предлагаю установить москитные сетки на окна.
Отлично
8.3
Igor
01.05.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
ж/д вокзал, привокзальная площадь с фонтаном, Александро-Невский собор очень широкий выбор блюд на завтрак: каши, мюсли, яичницы, закуски и фитнесс коктейли
Превосходно
10
Aleksandr
26.04.2022
Номер Standard
Превосходно
10
Valeriia
17.04.2022
Номер Standard (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Уютный и современный отель, идеальная чистота в номере , нам достался номер на 12 этаже, было тихо, поезда не мешали…вкусный завтрак, каждый добавляли новые блюда…в целом место насположения удачное, до центра и метротрама мин 15 пешком
Что плохо
Очень слабый фен в номере , голову сушить час ))
Превосходно
10
Mikhail
01.04.2022
Номер Standard (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Andrej
04.07.2021
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (двуспальная кровать king size, тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Завтрак - шведский стол, есть все необходимое. Из минусов - выпечки пожалуй маловато. Два дня подряд были какие то одинаковые слойки. В остальном все отлично. Классический формат номера - с телевизором, кроватью, креслом, чай-кофе, сейф, минибар, вентиляция, все чистое и рабочее. Очень хорошо сделаны подставки под чемоданы - выдвигаются из стены а не стоят и мешают (как обычно). Чисто. не к чему придраться. Персонал дружелюбный и обходительный, но на ресепшене пришлось постоять. Почему то (в момент заезда) обслуживал только один человек, а клиентов несколько. Это единственный минус.
Что плохо
Кулеры с водой не мешало бы включить на охлаждение. В остальном порядок.
Превосходно
9.4
Aleksej
07.06.2021
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что плохо
Добрый день! Кровать в двухместном номере была одна, но в центре она проваливалась. Персонал никак проблемуине решил, а сказал у нас так всегда. Тогда продавайте номера с раздельными кроватими, а не одной общей, если персонал не в состоянии сделать так, чтобы комфортно спалось.
Неплохо
5.5
Igor
20.05.2021
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Расположение
Что плохо
Качество завтраков. Почему-то после 10.30 персонал не считает нужным докладывать еду, если она закончилась. Часть блюд заканчивается ещё в 10.00 (за один час до окончания завтрака), сотрудники говорят, что они закончились и больше не будет. Качество блюд и продуктов среднее. От стаканов пахнет моющим средством. Сообщили об этом персоналу, однако на следующий день ничего не изменилось. Исходя из вышесказанного, завтракать в отеле не рекомендую. Качество уборки тоже оставляет желать лучшего. Грязные стены в ванной комнате, засорена раковина (об этом также сообщили, но после очередной уборки ничего не изменилось). Впервые столкнулся с тем, что кровать упорно не заправляют.
Хорошо
6.5
Daniil
17.05.2021
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Плохо
1
Igor
07.05.2021
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Хороший завтрак, удачное расположение, чистота и тишина (окна выходили во двор жилого дома).
Что плохо
Персонал на просьбы постояльцев реагировал очень медленно, отсутствие мини бара в номере.
Отлично
8.5
Natalia
05.05.2021
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель расположен Отлично. В шаговой доступности Аллея Героев, Набережная, Жд и Автовокзалы По питанию могу оценить только завтраки. Достаточно хорошо. Не отлично только потому, что есть позиции, которые реально не вкусные (например блины). Это шведка, вполне себе имеет место быть и голодными Вы точно не уйдете, но это Рэдиссон и обязательства от Брэнда никто не отменял, может быть и должно быть лучше. В отеле чисто, санитайзеры стоят, горничные шуршат, все ОК. Обслуживание довольно таки клиентоориентированно. Это хорошо и даже замечательно. Наш номер к моменту заселения (16-00 - 17-00) был не готов. Сразу сделали апгрейд в лучшую сторону (вид из номера), вес ОК.
Что плохо
Wi-Fi очень медленный, его практически нет. Хорошо, что пребывание в отеле совпало с отсутствием необходимости работать, хотя на отдыхе мне интернет всегда необходим для работы, иначе было бы совсем грустно.
Отлично
8.6
Evgenii
10.08.2020
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все отлично!
Превосходно
10
Yevgeniy
24.08.2019
Стандартный номер (двуспальная кровать) (тип кровати предоставляется при наличии)
Что было хорошо
Расположен в центре.
Что плохо
Плохо справляющийся с жарой кондиционер и ужасно неудобные подушки!
Очень хорошо
7
Elena
19.08.2019
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать (тип кровати не гарантируется))
Что было хорошо
Понравился своей чистотой,современостью,вкусными завтраками,тишиной
Превосходно
9.5
Vitalii
04.06.2019
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать full size)
Что было хорошо
Близко к центру и всем достопримечательностям
Что плохо
Ж/д вокзал рядом: не шумно, но проход в город через подземный переход через ж/д пути
Превосходно
9
Pavel
07.05.2019
Улучшенный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
Понравилось абсолютно ВСЁ. Рядом есть прекрасная общественная баня даже, сходите, парилка нечто, бассейн.
Что плохо
Вообще ничего не огорчило, разве что не было расписания телепередач в телевизоре)
Превосходно
10
Kirill
12.04.2019
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать king size)
Что было хорошо
Завтрак. Предоставили люкс по цене обычного номера из-за высокой загруженности отеля. Ребята на ресепшен одолжили блок зарядки для телефона, за это им отдельное спасибо.
Что плохо
Не убирали грязные тарелки на завтраке за посетителями: пришлось сесть за стол с использованными тарелками.
Отлично
8
Mihail
08.02.2019
Стандартный одноместный номер (Односпальная кровать)
Что было хорошо
Очень радушный и профессиональный персонал. Чисто, аккуратно, очень достойно за эти деньги.
Что плохо
Пожалуй, не посоветовал бы ресторан. Качество так себе, а ценник на мишленовскую звезду:)
Превосходно
9.5
KIRILL
15.01.2019
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный отель, за отличные деньги!
Превосходно
10
SAMIR
04.10.2018
Стандартный одноместный номер (Односпальная кровать)
Что было хорошо
Чистота
Что плохо
Цена
Превосходно
9
Anastasiia
21.09.2018
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель новый, современный, расположен в самом центре города. В номерах чисто, просторно, имеются в необходимом количестве полотенца, туалетные принадлежности,вешалки. Приятным бонусом является чайный набор и питьевая вода в номере, а также наличие утюга и гладильной доски.
Что плохо
В номерах не хватало банных халатов.
Превосходно
9
Yulia
24.08.2018
Стандартный двухместный номер (Двуспальная или 2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Отличный персонал, хороший сервис, за эти деньги-просто великолепно!
Превосходно
10
Yuliya
24.08.2018
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
В этом отеле уже 3 год подряд останавливаемся. Шикарный отель,обслуживание на высшем уровне, очень хороший персонал. Обязательно приедем еще! Спасибо!
Превосходно
9.8
Boris
18.08.2018
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
Уютный номер, вежливый персонао
Что плохо
Грязные белые пятна на ковровом покрытии в номере, старое управление системой кондиционирования воздуха, грязные окна
Очень хорошо
7.5
Anna
14.08.2018
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
Чистота.
Что плохо
При бронировании сообщила, что у нас в этот день свадьба, также на стойке рецепции при регистрации уточнили, есть ли какие-то предложения для молодожёнов. Девушка неприветливо сказала, что ничего такого нет. Неприятный осадок остался, но в целом отель понравился.
Отлично
8.5
Iakov
24.05.2018
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что плохо
Шум от жд
Отлично
8
Roman
11.09.2017
Стандартный трехместный номер
Что было хорошо
Останавливались втрой раз. Хороший отель, с хорошим рестораном внизу (к сожалению был закрыт на спецобслуживание, во время второго посещения).
Превосходно
10
Andrey
18.07.2017
Стандартный двухместный номер (Двуспальная или 2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Приветливый персонал. Хороший номер, вкусный завтрак и удобное, для нас, расположение. Лучше отелей с такой звездностью не встречали. Небольшое пожелание: поставить кулеры с питьевой водой на этажи.
Превосходно
10
Nikolay
18.07.2017
Стандартный двухместный номер (Двуспальная или 2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Как всегда прекрасно. Здесь еще есть отличный немецкий ресторан.
Превосходно
9.5
Sergey
24.09.2016
Стандартный двухместный номер (двуспальная или 2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Отель шикарный. Чисто, уютно. Персонал сразу реагирует на просьбы. По всем вопросам можно звонить на рецепшион. Находится в центре города, возле вокзала. Шума от поездов не слышно. В номере очень тихо, никакие внешние факторы не мешают спокойно отдыхать. Большое количество кафе в шаговой доступности. Пешком можно прогуляться по Аллее Героев до набережной.
Превосходно
10
mixtravel.ru 2024
Бесплатное бронирование гостиниц и отелей по всему миру, консультирование по наличию мест в гостиницах, организация трансферов.