Забронировать
11111
Забронировать

Отель Волгоград

улица Мира, д.12, Волгоград
- на карте
Отель находится рядом со многими достопримечательностями. Очень понравился интерьер, особенно на 2-м и 3-м этажах. И виды там потрясающие.
Поднимаясь в номер, на ресепшене попросила принести еще 1 бут воды, но результата не было даже на момент моего отъезда. Конечно это мелочь, НО мнение складывается из мелочей. Не знала что с чайником надо идти к кулеру с водой.
29.11.2023
MARINA
Все отзывы
Останавливался в этом отеле на одну ночь, с женой, в сентябре. Бронировал двухместный стандарт с видом на город. Путешествовали на авто, подъезд хороший, парковка уличная забита, место найти трудно. Внутри отеля есть парковочные места, но их мало, тем не менее на мою просьбу поставить машину во двор ответили положительно и денег за это не попросили. Заселили быстро. Расположен отель хорошо. Вокруг много пространства для прогулок, парки, бульвары, до набережной рукой подать, рестораны и кафе на любой вкус. Сам отель, как и всё вокруг, выдержан в стиле сталинского ампира, как снаружи так и внутри. Номер удобный, чистый, оборудование исправно. Отель понравился.
-
19.11.2023
Aleksandr
Все отзывы
Очень удобно расположен, всё рядом. Красивый, чистый, комфортабельный отель. Вкусные завтраки. Буду рекомендовать.
-
11.11.2023
Anna
Все отзывы
Отель расположен в самом центре Волгограда. До набережной минут 10 пешком. До ближайшей станции метротрама минут 15. Рядом остановка. Колорит здания впечатляет. При входе стоит добавить доводчики. Двери капитальные, огромные, очень тяжело открываются. Номер чистый, с удобной кроватью. К сожалению краска в ванной на наличниках двери облупилась, для уровня 5 звезд такое необходимо исправлять. Расстроил завтрак в первый день. Абсолютно все было холодным. Пришла на завтрак к 8:00. Яичница и сосиски холодные. Придя на следующий день к 7 утра все было идеально. Необходимо что-то сделать с подогревом, т.к. при работе столовой с 7-11 отдыхающий не должен ломиться к моменту приготовления еды, что бы получить ее в горячем виде.
10.11.2023
Irina
Все отзывы
Замечательный отель, очень удачно расположен в центре города. Хочется поблагодарить персонал за работу.
25.10.2023
Svetlana
Все отзывы
Замечательный отель. Хорошее расположение. Все вкусно, разнообразно
14.10.2023
Elena
Все отзывы
Отель в центре, до вокзала 5 минут, до автовокзала кампи 10 минут, до площади 4 минуты. Завтрак очень хороший, номера чистые и уютные, остались только положительные впечатления.
29.09.2023
ANDREI
Все отзывы
Все: шикарный отель, атмосфера изысканности в каждой детали (каждый этаж как музей); вкусные разнообразные завтраки в красивом ресторане; уютный чистый номер, приветливый персонал. Спасибо за прекрасный отдых! Всем рекомендую!
Нет.
17.09.2023
Irina
Все отзывы
Местоположение супер, рядом отличные рестораны, персонал отличный.
-
04.09.2023
Ekaterina
Все отзывы
Отель выбрали случайно и остались очень им довольны. Отель удобно расположен- рядом ж\д вокзал, автобусные и троллейбусные остановки. Мы без проблем на троллейбусе 8а уехали к Мамаеву кургану и также вернулись, а потом съездили в Кафедральный собор. Рядом много интересных мест: Собор Александра Невского и очень красивый парк вокруг храма, бульвар Аллея Героев, площадь Павших Борцов, Комсомольский сад, набережная им.62 Армии. Завтрак по типу "шведский стол" очень разнообразный. Можно сытно и вкусно покушать даже с диетой. У нас был номер на двоих с двумя кроватями, уютный, удобный. Холодильник спрятан в тумбочку. Есть чайник и предоставляется чайно-кофейный набор. Кровати очень удобные с белоснежным постельным бельем. Усталые после многочисленных прогулок по городу мы прекрасно отдыхали и высыпались на этих кроватях. Матрацы плотные, не проваливаются. В ванной комнате все есть: шампунь, гель для душа, лосьон для тела, бритвенный набор, набор для чистки зубов, халат, 4 белоснежных полотенца. В номере и в целом в отеле чисто. Ковровые покрытия, правда, затертые, но это особенность таких покрытий и не влияло на общее хорошее впечатление. Персонал супер! Все молодцы! На любой вопрос -вежливый ответ. Вещи в багажную комнату помогли занести и потом помогли вынести. Багажная комната- это очень удобно. У нас самолет был вечером, а расчетный час в 12 ч. Так что без проблем вещи поместили в багажную комнату и погуляли по городу.
Подключение к вай-фай сложное и через 12 часов переподключаться надо. Поэтому я не пользовалась.
03.09.2023
Larisa
Все отзывы
номер маловат размером
01.09.2023
Mariya
Все отзывы
Отель находится в центре, очень удачное расположение, все в шаговой доступности. До набережной идти 10-15 минут. У нас был номер Стандарт. Очень удобные кровати. Телевизор, кондиционер, чайник - все работало. На этаже есть гладильная, можно бесплатно погладить вещи. В ванной комнате все было - халаты, тапочки, полотенца, ванные принадлежности, включая зубную щетку, пасту, бритву и крем для бриться, не говоря уж о шампуни и геле для душа. Убирали чисто, как в номере, так и в самом отеле. Встретили нас хорошо. Заселили в 9-30, не смотря на то, что заселение с 14-00. Персонал вежливый, включая охрану. Очень приятный и вежливый молодой человек, который работает ночью в ресторане.
Страшные урны при входе в отель. Могли бы поменять. Совершенно не соответствуют уровню отеля.
23.08.2023
Tatyana
Все отзывы
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз, к самому отелю вопросов нет-всё ,что необходимо для качественного отдыха здесь есть.
Приезжали в Волгоград на свадьбу друзей, после мероприятия поставили пакет с домашними сладостями , шампанским и Дипломом , подаренным на мероприятии, в холодильник. На следующий день выехали из отеля, пакет забыли забрать, вспомнили через пару часов после выезда и позвонили на ресепшен, объяснили ситуацию и попросили оставить на ресепшене , чтоб забрать позже. Администратор уточнила у горничной и выяснилось , что да, пакет был , но его содержимое уже «утилизировали», осталась только бутылка шампанского… Я сама являюсь владельцем гостиницы, гости часто что-то забывают , но у нас не принято «утилизировать» , горничная сообщает об этом администратору, администратор обязательно позвонит гостю и сообщит об оставленных вещах. Очень неприятный осадок остался от этой ситуации . Конечно же не в пирогах дело , и администратору по телефону объяснили, что нас больше волнует Диплом , который хотелось сохранить на память о мероприятии … к сожалению , персонал данную ситуацию решил по своему усмотрению , действуя не в интересах своих гостей
23.08.2023
Eleonora
Все отзывы
Очень удобно)Всё в шаговой доступности.Радушие во всех сферах)) Отлично всё!Отдельное спасибо ночному повару!!!!!Вкусно,быстро,вежливо)) На уровне 5
Всё понравилось
21.08.2023
Aleksandr
Все отзывы
Очень удивило непрофессионализм и хамское поведение сотрудника ресепшен Виктории. На мой вопрос можно ли вечером совершить речную прогулку по Волге был получен ответ: дам телефон, звоните и узнавайте… второй вопрос о заказе трансфера в аэропорт вызвал гримасу на ее лице из серии Ах ей ещё и такси в аэропорт нужно. Я сделала ей замечание, но в ответ получила ухмылку.
20.08.2023
Elena
Все отзывы
Самый центр Завтраки понравились, достаточно разнообразные Кровати удобные, уборка каждый день Чисто и в отеле, и в номере Персонал вежливый
19.08.2023
Olga
Все отзывы
Очень интересный отель, в самом центре. Напротив храм и театр. Все чисто, удобно и понятно. Очень быстро заселили. Номер для одного вполне просторный. Приличное питание. Цены в ресторане немного выше среднего. Помогли с парковкой, придержали местечко))
Нет такого
15.08.2023
Nikolaj
Все отзывы
отличное место расположение, отличный сервис
10.08.2023
Alexandra
Все отзывы
Идеальное расположение
В номере не работал кондиционер. И это при жаре под 40 градусов. С боем добились переселения в другой номер, где кондиционер работал.
31.07.2023
Viktor
Все отзывы
отличное расположение, чистота, вежливый и отзывчивый персонал, номер с просторным санузлом
-
30.07.2023
Egor
Все отзывы
Очень красивый отель в самом центре. Номера чистые, уютные. Завтраки очень хорошие
-
18.07.2023
Irina
Все отзывы
Историческое здание в центре города. Из окна вид на парк и собор. Достаточно высокий уровень сервиса (днём у тяжёлой двери на входе даже стоял сотрудник в форме и помогал её открывать).
В таком месте и за такие деньги логично ожидать идеального сервиса. Но ждать техника, чтобы включить неработающий телевизор, пришлось минут 15, дважды позвонив на ресепшн. Да и сам звонок на ресепшн оказалось проще сделать с мобильного телефона, так как в номере нигде не было доступной информации о том как позвонить на стойку регистрации из номера. Впрочем, телевизор-таки включили. Ещё наверное как минус можно записать, что в самую жару в коридорах довольно жарко - кондиционируют только лобби и сами номера. Завтрак мог бы быть более разнообразным, но тут смотря с чем сравнивать - возможно если с другими отелями Волгограда, то он и лучший - не могу сказать так как останавливались мы только в одном)
06.07.2023
Aleksandr
Все отзывы
Самый центр, удобнее не придумать, рядом линия трамвая. Обильный завтрак, вкусно, чисто. Ресторан тоже качественный, гостям скидка 10%.
Нет блекаут штор, солнце может мешать спать. С улицы был шум, но при закрытом окне тишина была идеальная.
18.06.2023
Dmitrij
Все отзывы
отель в самом центре города, рядом храм Александра Невского, театр, парк с вечным огнем, рядом набережная с парком отдыха. В здании несколько ресторанов и кафе. В общем место отличное шведский стол с весьма приличным ассортиментом блюд и закусок. кровать прекрасная, запасные подушки в номере, тишина и покой, номер в принципе обеспечен всем необходимым для отдыха. очень чисто, претензий нет персонал - особая тема: здороваются все по нескольку раз в день, улыбаются, приветливы при обращении, в общем выше всяких похвал. Понравилась особая атмосфера тишины и покоя, приветливости и радушия.
я бы не сказал что что-то не понравилось, я просто бы добавил одну мелочь: в санузле не хватает крючков для полотенец. Дело в том, что имеющиеся крючки в санузле конструктивно не удобны и полотенца на них плохо держаться.
16.06.2023
Andrej
Все отзывы
Отель в самом центре.
Очень долгое заселение - на ресепшен был один молодой человек, решавший проблемы других постояльцев. Ждали минут 15. Завтраки для 5 слабоваты.
13.06.2023
Nataliia
Все отзывы
Месторасположение !
Задали вопрос ,как добраться до аэропорта .Кроме такси ни чего не знают .
03.06.2023
Eduard
Все отзывы
Рядом Аллея героев и набережная. Вокруг хорошая инфраструктура и много ресторанов
Шум вентиляции при открытых окнах во двор
25.05.2023
Mikhail
Все отзывы
В пешей доступности Аллея героев, музей "Память", а также Ж/д вокзал. Завтракали в ресторане отеля. Шведский стол. Еда была вкусной: несколько сортов колбас и сыров, яичница и омлет, фрукты и соки, выпечка. Большой плюс - наличие кофемашины. Вниматетельный и доброжелательный бармен Владимир. Прекрасный номер. Удобные кровати. Полотенца менялись по-необходимости. В отеле и в номере было чисто. На ресепшене нас встретили дружелюбно. Проблем не возникло.
25.05.2023
Tatiana
Все отзывы
Расположение, чистота, ресторан, обслуживание)
Единственный минус-это шум во внутреннем дворике и запах готовящейся еды при открытых окнах)
24.05.2023
Inessa
Все отзывы
Расположение отличное. Будьте готовы к звону колоколов соседнего храма с раннего утра. Питание средне, для гостиницы такого уровня очень скудные завтраки. Номера брали разные - все хорошо. Номер чистый, в отеле в целом тоже чисто. Персонал отличный, без нареканий.
15.05.2023
Valentina
Все отзывы
Отличное расположение относительно достопримечательностей, ресторанов и прогулочных мест Номер чистый. Первый раз номер привели в порядок немного небрежно, далее все было хорошо. Общественные помещения очень чистые и красивые
Завтраки удивительно слабые. Небольшой выбор, сырники не делают
09.05.2023
Yulia
Все отзывы
Прекрасное расположение, рядом достопримечательности и хорошие рестораны, до набережной 7 минут. Уютные номера, вкусные завтраки.
Такого нет.
04.05.2023
Ivan
Все отзывы
Рядом вечный огонь, Главный храм, театр. Завтрак всегда вовремя, чисто, шведский стол, ассортимент широкий, вкусно! Прекрасный и уютный номер, Все работало...
01.05.2023
Razmik
Все отзывы
Затрак не соответствует уровню отеля 5*, очень простой и скудный. В остальном все отлично, обслуживание хорошее
30.04.2023
Yana
Все отзывы
Центр города, всё близко Завтрак разнообразный Было все необходимое Чисто Всё нормально
Бассейн платно
29.04.2023
Anna
Все отзывы
Отличное месторасположение! Очень приятный персонал, хорошие номера, есть всё необходимое. Очень хорошие завтраки, найдётся еда на любой вкус и желудок. Обязательно порекомендуем Вас друзьям и родным!
Слегка смутило отсутствие ванной или хотя бы полноценной душевой кабинки в номере, по сути это обычный поддон с тропическим душем, это не очень плохо, но для отелей такого уровня - странно.
28.04.2023
Ksenia
Все отзывы
Расположение в центре города, очень удобное. Завтрак разнообразный Лучше не брать номер с расположением во внутренний двор гостиницы- шумит котельная. Номер поменяли с выходом на улицу- удобный и тихий номер Номер чистый Обслуживание отличное, сотрудники внимательные
05.04.2023
Dogadina
Все отзывы
Отель в самом центре города. Рядом Александро-Невский кафедральный собор, памятник героям, напротив, через бульвар, музей Бункер Паулюса. Бронь нашли не сразу, какая-то путаница в их системе. В остальном сервис отличный. Пару раз обращались с просьбами, которые выполнялись немедленно.
Завтраки довольно скромные для 5-звездного отеля, который считается лучшим в городе. Вроде бы все необходимое есть (овощи, нарезка, омлет, сосиски, десерты), но выбор невелик и продукты не премиального качества, которого ожидаешь в отеле такого уровня.
24.03.2023
Iven
Все отзывы
Отель находится в самом центре! Прекрасное расположение! Пешком можно дойти до набережной и «Аллеи Героев». Музей «Панорама» чуть дальше, но если погода позволяет, можно и пешую прогулку)) Такси не дорогое, за 150р можно доехать «Мамаева Кургана». Вежливый персонал. Отдельная благодарность Ивану (на ресепшене) помог решить вопрос с ванной (первый номер оказался с душевой), помог перевезти вещи в другой номер. Кому принципиально, надо указывать это в комментариях! Номера с ванной, большой кроватью и видом на город в большом дефиците (заранее уточняйте этот момент)!
Завтрак «Шведский стол» был очень скудным, варенье в банке на дне стояло 2 дня, омлет, яичница, сардельки и блинчики съедобны, но холодные и выглядели не очень. Выпечка (2 вида)тоже на вид не очень. Была бы возможность отказалась бы от завтрака (рядом много кафешек, где вкусно и красиво). Волосы при заезде в ванной мне тоже попались, на бочке унитаза). Подушек было 4 шт, но не очень удобные. Отель не совсем дотягивает до 5 заезд))
24.03.2023
Maria
Все отзывы
Расположение, интерьер
Бронировали номер с окнами во двор. Приехали, заселились, но были вынуждены отказаться от проживания в этом отеле. Номер маленький, очень душный. Система кондиционирования не работает в это время года. Окно было невозможно открыть так как с улицы несло запахами кухни. Оказалось во двор выходит вся вентиляция от ресторанов расположенных в этом здании, а их там несколько штук. Нам предложили ещё один номер, но там была точно такая же ситуация, плюс номер был ещё уже(( Брать номер с доплатой и видом на город не стали, так как хотелось тишины, да и настроение было испорчено. В результате переехали в замечательную гостиницу по соседству. Администраторы были приветливы и вежливы, деньги вернули без проблем.
13.03.2023
YULIYA
Все отзывы
Тихо, чисто, уютно, спокойно
02.03.2023
Sergey
Все отзывы
Исторический центр города. Очень вкусно.
21.02.2023
Sergey
Все отзывы
Потрясающее месторасположение, храм Александра Невского дарил нам колокольный звон, спасибо персоналу за внимание и отзывчивость. Очень прилично Потрясающая кровать, номер в Советской стилистике, чисто и тепло.
14.02.2023
Olga
Все отзывы
Расположен в центре города , вид на Аллею Героев , Площадь Павших Борцов и ул Володарского. Отель очень чистый, номер убирали хорошо, в общественных местах так же чистота
Ужасная кровать ( скрипучая и неудобный матрас - то ли слишком мягкий , то ли продавленый ) , высокие подушки , нет выбора . С проблемной шеей и спиной - очень тяжко. Среди мыльных пренадлежностей не было ватных дисков и ушных палочек . На день рождения не поздравили .
02.02.2023
Olga
Все отзывы
Отличная гостиница, очень чистая, хорошие просторные номера Завтрак включен в стоимость. Вполне хороший выбор, от каши до салатов. Очень чисто Очень чисто Персонал вежливый
14.01.2023
Anastasiia
Все отзывы
Все достопримечательности в шаговой доступности
03.01.2023
Nikolai
Все отзывы
Центр города! Всё достопримечательности и вся туристическая инфраструктура в шаговой доступности. Завтрак, обед и ужин доступны для заказа. Завтрак - шведский стол! Всё очень вкусное! Всё хорошо и комфортно! Всё чисто и ухоженно! Вежливо и доброжелательно!
01.01.2023
Ivan
Все отзывы
Остановиться в самом центре, почувствовать себя депутатом съезда, председателем колхоза-миллионера. На один день очень интересно.
Нет парковки, приткнуть машину очень сложно. Пафосно, сталинский ампир, зеркала, рояли и ковровые дорожки, но сантехника уже старая, в номере пыльновато.
25.12.2022
Anna
Все отзывы
Отель очень красивый!
04.12.2022
Taisiia
Все отзывы
Центр города
27.11.2022
Sergey
Все отзывы
Великолепный отель, в историческом центре Волгограда, рядом стоит памятник Александру Невскому, красивейший храм, хочу снова сюда приехать Еда отличная, широкий ассортимент, яичница, сосиски, бекон, блинчики, много сладкого, всякие нарезки, овощи, йогурты, кофе/чай, на любой вкус Кровать огромная, номер отличный, всё работает, отличное освещение в ванной, сантехника великолепная, smart-ТВ в номере, супер! Номер аккуратный, всё очень опрятно Встретили прекрасно, быстро оформили, даже раньше времени заселили
07.11.2022
Ilya
Все отзывы
Отель расположен в самом центре города. Рядом собор Александра Невского, театр, вокзал, аллея Павших, вечный огонь и музей «Память», подвал, где пленили Паулюса. Плюс пешком набережная в 10 мин и метротрам
07.11.2022
Ekaterina
Все отзывы
Великолепное расположение отеля - самый центр. Уютный , чистый номер. Сам отель нарядный, красивый, видно, что за ним бережно ухаживают. Пожалуй, лучший отель в Волгограде.
В номере не было штор блэкаут, которые позволили бы выспаться. Довольно скромные завтраки для отеля такого уровня.
02.11.2022
Pavel
Все отзывы
Расположение, отзывчивость персонала, кухня
02.11.2022
Andrej
Все отзывы
Месторасположение, внутреннее убранство, номер, удобная кровать и правильные подушки, ассортимент блюд на завтраке
Кулер с водой только у лифтов. Wifi на телефоне работал, а вот на ноутбуке - нет, но возможно, проблема у меня в настройках.
24.10.2022
Sergej
Все отзывы
Все отлично. Локация удобная, центр, все доступно. Удобный номер. Очень чисто. Хорошая звукоизоляция. В номере все, что необходимо, есть. Отель производит приятное впечатление. Замечаний и пожеланий по сервису и удобке нет. Сотрудники на ресепшен отличаются профессиональным поведением, в камках своих компетенций решают все вопросы быстро. Клиентоориентированность высокая!
нет
11.10.2022
Tatyana
Все отзывы
Все остальное - на заявленном уровне (4 звезды): расположение, обслуживание (из-за шумной компании в соседнем номере оперативно переселили в другой номер), питание - отлично.
Удивлен, но в отеле такой категории - практически картонные стены между номерами! Если рядом в номере шумная компания - слышимость такая, как будто они у тебя в номере матерятся и смеются.
04.10.2022
Maxim
Все отзывы
Отель находится в самом центре города. Всё рядом, это очень удобно.
Скудный завтрак, ни овощей не фруктов
23.09.2022
Elena
Все отзывы
Центр города Завтраки приличные, по рабочим дням бизнес-ланч Номер отличный, в номере все есть: халат, тапочки, зубная щетка,паста и т.д., кровать удобная, белье меняли через день, В номере чисто Встретили вежливо, возникло непонимание при заказе ланч-бокса, но все решили
17.09.2022
Elena
Все отзывы
Простая еда без пафоса Встретили хорошо, лучше чем а других регионах. До 5☆ не дотягивает
Балконы опасны для жизни
15.09.2022
ALEKSEY
Все отзывы
Отличный отель, в центре города, не далеко от набережной, номер просторный. Вежливый персонал. Прекрасный завтрак, на любой выбор.
12.09.2022
Dmitriy
Все отзывы
Очень хороший персонал, высокий уровень сервиса
07.09.2022
Uwe
Все отзывы
Прекрасное расположение. Всё в пешей доступности.
06.09.2022
Aleksander
Все отзывы
Чистота везде. Убирают каждый день Персонал вежливый, внимательный
Отличный отель, прекрасный персонал. Уютно, чисто, рядом практически все главные достопримечательности. Очень довольны. Завтрак включен, шведский стол, с разнообразием не очень, но голодными не останетесь. Это центр города. 5 минут до вокзала, 5 минут до набережной. Нормально. Голодными не останетесь Все отлично. Кровати удобные, полотенца меняют каждый день.
01.09.2022
Irina
Все отзывы
В центре города - в 5 мин от вокзала
Начали убирать соседнюю комнату в середине ночи
01.09.2022
Uwe
Все отзывы
Отдыхали в Волгограде 3 дня. В отели Волгоград . Оценка 10+ … Чисто , красиво , уютно , вежливо , приехали рано без просьбы засели по приезду за несколько часов раньше . Центр города , рядом парк , храм , театр , вокзал до набережной 10 минут . Завтраки очень вкусные !!!! Спасибо , все очень понравилось . Останавливаться рекомендовать друзьям и коллегам только этот отель буду. PS: хотела отметить работу девочек горничных , все убирают идеально . Это на заметку руководству . Есть с чем сравнить .
01.09.2022
Natalia
Все отзывы
В центре города. Настоящая
30.08.2022
Vyacheslav
Все отзывы
ужин был замечательный, повора - супер, команда официантов - хорошая В стандартном номере было даже больше, чем мы ожидали! Кровать очень удобная, тапочки, халаты, вода и др.
26.08.2022
Alexey
Все отзывы
Расположение рядом с парком и набережной, до Мамаева Кургана можно добраться на такси или общественном транспорте, остановки не очень далеко. Отель чистый, халаты, тапочки, полотенца, сейф и тд все есть, зубные щётки, паста, бритвы )
25.08.2022
Shevchuk
Все отзывы
Персонал
Отсутсвие сюрприза для молодожёнов, одном бы украсить номер или положить бутылку вина
24.08.2022
Alexander
Все отзывы
Самое первое, о чем я подумала, когда вошла в номер - чистота. Чистота просто везде, в ресторане, в лобби, в коридорах. Расположение идеальное, в здании гостиницы есть невероятно вкусный ресторан, рядом кофейня, где готовят самые лучшие панкейки в городе. Персонал отзывчивый, всё рассказали, всё показали, мы остались довольны. Красиво, вкусно, чисто, у нас остались самые приятные впечатления от города благодаря гостинице Волгоград и её работникам! Спасибо! Очень много разных принадлежностей, чисто, красиво, аккуратно. Очень отзывчивые горничные. На этаже стоит кулер, у нас всегда была вода в номере. Номер невероятно чистый. Все коридоры, этажи, лобби, везде чисто и приятно находится. Очень вежливый персонал, от ресепшена до салона красоты и ресторана.
22.08.2022
Ekaterina
Все отзывы
Расположение. Персонал. Чистота.
Нет охраняемой автопарковки.
20.08.2022
Valery
Все отзывы
Чистота и расположение
Еда…. Качество продуктов для отеля 5 звёзд- слабое,
19.08.2022
Elena
Все отзывы
Замечательное местоположение. В пешей доступности шикарная набережная и собор им. Александра Невского Вкусная еда Всё на высшем уровне! Удобная кровать, подушки, числе постельное белье. Дизайн приятный, ненавязчивый Чисто как в отеле, так и в номере. Убирают каждый день Персонал отеля очень вежлив и тактичен. Приятно встретили и всё подробно рассказали
19.08.2022
Tatyana
Все отзывы
В самом центре города. Шикарный отель. Рекомендую для проживания, можно прикоснуться к эпохе, 60-70 гг. Удобно расположен. Рядом много ресторанов и есть Кулинария-Кафе. Чистота идеальная. Все есть для умывания и принятия душа. На все просьба всегда отвечают. Только отлично.
18.08.2022
Tatyana
Все отзывы
Отель расположен в самом центре города, в десяти минутах ходьбы до набережной Волги. В округе много кафе и ресторанов, скверов и парков. Завтраки очень сытные и разнообразные, много горячего, овощей и фруктов. Официанты очень вежливые и приветливые! Персонал на ресепшене также приветлив. Отель-шикарный! Всем рекомендую!
Все понравилось
15.08.2022
Olga
Все отзывы
Располагается в самом центре города. В пешей доступности достопримечательности Номер чистый, всё необходимое было предоставлено, включая халаты
13.08.2022
Marina
Все отзывы
Прекрасная гостиница!
09.08.2022
Elena
Все отзывы
Лучшего расположения представить себе не возможно! Заказывали еду в номер. Отличная пицца, очень вкусный бульон. Доставили очень быстро Очень приветливый персонал.
09.08.2022
Vladimir
Все отзывы
Находится в центре и это очень удобно для пеших прогулок Очень комфортный номер, всё работает) Номер убирался каждый день, спасибо! Персонал отличный!
09.08.2022
Anna
Все отзывы
Хорошее расположение. Центр. До Волги не далеко. Рядом много кафе и ресторанов.
Завтраки для пятизвездочного отеля могли быть и лучше. Кофе вкусный, но еда так себе. Уборщица в последний день решила что нам не понадобится шампунь, чай сахар. Просто не положила. При пользованием душем заливает весь пол водой что очень не приятно.
09.08.2022
Andrej
Все отзывы
Недалеко на машине до Мамаево кургана, рядом набережная и большая парковка. Хороший, просторный номер со всем необходимым. Адекватные цены.
07.08.2022
Aleksei
Все отзывы
Центр города. Достопримечательности в шаговой доступности. Но могут быть проблемы с парковкой. Спасибо сотруднику отеля, помог поставить машину. Хороший завтрак. Есть бизнес-ланч, тоже вкусный.
05.08.2022
Olga
Все отзывы
Очень удобное расположение! Ресторан оставил приятное впечатление. Блюда вкусные, готовят быстро. Завтраки можно разнообразить, но, в целом, не критично. Персонал максимально внимателен и дружелюбен! Номер комфортный, чистый. Все есть и оперативно меняют/дополняют, по необходимости. Единственное неудобство - вода из душа вытекала даже из закрытой двери и приходилось каждый раз вытирать пол.. Персонал очень внимателен и отзывчив на разных уровнях (у двери, на стойке регистрации, в ресторане, при уборке номера)!
04.08.2022
Dmitry
Все отзывы
Отель находится в самом центре города.
20.07.2022
Denis
Все отзывы
Отель расположен в центре, от вокзала в двух шагах. Приехали поздно, поэтому без такси и транспорта добрались быстро. Из окна виден собор, парк, театр. Завтрак разнообразный (шведский стол). В пешей доступности набережная Волги и метротрам (на нем добирались до Мамаева кургана). В номере чисто, полотенца меняли каждый день. На завтраке разнообразный выбор и с местами не было проблем В ваннойпросторно и удобная раковина, на которой можно расположить все что нужно девушке:) Персонал вежливый, заселили быстро, после выезда можно оставить чемоданы в специальной комнате
В отеле не хватает уюта в общих помещениях. На завтраке впечатление испортили пьяные гости, которые с утра заливали в себя виски вели себя громко и вызывающе.
19.07.2022
Anna
Все отзывы
Скромные завтраки, но овсяная каша -сварена с любовью. Недавний ремонт, чистота и красивая мебель. Нет нареканий.
17.07.2022
Pavel
Все отзывы
Отличный отель, прекрасное расположение в центре города, вежливый персонал.
17.07.2022
Nikolai
Все отзывы
Интерьер отеля
Долго и муторно подключаться к интернету
15.07.2022
Marina
Все отзывы
Отель прекрасный! Находится в самом центре Волгограда. Рядом в пошаговой доступности находятся масса достопримечательностей и музеев! Номера прекрасные, персонал добрый и приветливый! Кондиционер класс!!!
Все прекрасно!
14.07.2022
Nikolay
Все отзывы
Превосходный отель! Понравилось все! Чистота такая, порядок, номера все с полным заполнением (фен, халаты, тапочки, ванные принадлежности). Уборка ежедневная. Приезжали с ребенком в июне, на выходные. Месторасположение - то, что надо! Все в шаговой доступности! Вообще Волгоград очень понравился, я даже не ожидала. Такооой ухоженный и современнный город!!! Остались очень довольны поездкой, приедем еще! Очень разнообразные завтраки (шведский стол)!
04.07.2022
Yuliya
Все отзывы
Центр города. Рядом с ЖД вокзала. Удобное расположение. Набережная , парки в шаговой доступности Номер чистый. Убирались в номере ежедневно. Смена полотенец, принадлежностей каждый день. Приветливый персонал
Все понравилось
24.06.2022
GALINA
Все отзывы
Великолепный отель в самом сердце города , наилучшее расположение, все в пешей доступности, рядом есть различные кафе, площади, скверы , бульвары , в общем-то даже гуляя возле гостиницы уже можно посмотреть большое количество достопримечательностей . Номер очень чистый , уютный, удобная кровать и подушки, красивый интерьер, ежедневная уборка. Красивый интерьер гостиницы, я боялась, что будет старая советская гостиница , но нет, это не чувствуется совершенно, очень хорошее место. Вечером гостиница и территория вокруг вообще загляденье ! Хотела бы отметить так же вежливый и дружелюбный персонал. Удобная и большая парковка возле гостиницы. Номер брали без завтрака , кушали в кафе неподалёку , но знаемый очень хвалил завтраки в отеле. В общем , я очень рекомендую остановиться именно в этом месте, приезжая в Волгоград, тогда впечатления от пребывания в Волгограде только усилятся . Идеальная чистота
23.06.2022
Ekaterina
Все отзывы
Расположен в самом центре города. Все рядом. Это очень удобно для пеших прогулок. Номер чистый и аккуратный, есть все, что нужно. Мы были с собакой и нам выдали номер в самом конце коридора. С одной стороны хорошо - собака не сторожит дверь т.к. мимо никто не ходит. С другой - до кулера с водой и лифта идти долго. Чисто, все меняется своевременно. Персонал вежливый, все подскажут.
У отеля нет собственной парковки. Они через камеры следят за парковкой вдоль здания, но это городская парковка в центре города, поэтому свободное место очень сложно найти.
13.06.2022
Maksim
Все отзывы
Доброжелательный персонал, в принципе все неплохо
В душевой лейка оказался известковый налёт, ее явно никто не моет, но был тропический душ, так что душ удалось принять; ложка для обуви была вся изогнута, невозможно было ее использовать
12.06.2022
Ekaterina
Все отзывы
Достопримечательности в шаговой доступности и вкусные места тоже
22.05.2022
Julia
Все отзывы
Отличный отель в центре города, в сталинском здании.
19.05.2022
Irina
Все отзывы
очень хорошая доступность очень хороший выбор все ок нет претензий нет претензий
цена могла бы быть пониже
16.05.2022
Evgeny
Все отзывы
Прекрасное расположение, великолепный вид из окон номера. Вежливый персонал.
Был перекрыт подъезд к отелю в связи репетиции парада.
16.05.2022
Anatoly
Все отзывы
Отель очень понравился! Всё на отлично - цена номера, качество обслуживания, расположение отеля! ( до Волгограда останавливались в Астрахани в отеле " Отель Виктория Палас", есть с чем сравнить, как говорится - небо и земля) Особая благодарность шеф-повару ресторана " Мольер", меня трудно удивить чем-либо, но он смог - порадовал качеством приготовления заказанных блюд( зашли просто поужинать). Ставлю по нашему, как в школе, чистую "5", а по шкале - 10!!! Ешьте всё, что хотите. Всё вкусно и качественно приготовлено! Останавливались в 506 номере. Вид из окна просто превосходный! В номере чисто, есть всё, что нужно для проживания и отдыха. И в отеле и в номере идеальная чистота... ну что тут еще сказать? При следующем посещении Волгограда буду останавливаться только в этом отеле. Обслуживание быстрое, четкое, доброжелательно-вежливо-уважительное!
15.05.2022
Ivan
Все отзывы
Все остальное отлично.
На завтраке пришлось ждать, когда освободится свободный стол. К тому же столов на 2-х не было, надо подсаживаться к чужим людям.
12.05.2022
Irina
Все отзывы
Располагается на «Красной площади» Волгограда
07.05.2022
Natalia
Все отзывы
Все очень понравилось. Удобное расположение недалеко от жд вокзала, все главные достопримечательности в шаговой доступности-набережная, речной вокзал, парки, аллеи, до Мамаева Кургана несколько остановок. Везде чисто, красиво. Отель очень красивый, чисто, уютно, все есть, что нужно для отдыха. Приветливый ненавязчивый персонал. Завтраки по системе шведский стол, нам понравилось-вкусно и на любой вкус. Удобные кровати, белоснежное постельное белье, приятное освещение, шикарная душевая, все есть, работает Номер чистый, уютный, сам отель роскошный Вежливый и ненавязчивый персонал
Для нас достаточно дорого
05.05.2022
Anastasia
Все отзывы
Отличный отель вблизи жд вокзала, недалеко от Кургана. Персонал вежливый везде, номер чистый, уютный. Завтраки вкусные и разнообразные. Спасибо вам! Всё очень здорово!
02.05.2022
Rinat
Все отзывы
Отель находится в самом центре, в шаговой доступности ЖД вокзал, центральная набережная, множество кафе-ресторанов Отзывчивые, улыбчивые сотрудники. Заселили нас в раньше часа заселения- в 11 утра, вместо положенных в 14.00. Очень нам было приятно. Номер чистый, уютный, постельное белье - качественное, подушки удобные. Интерьер отеля атмосферный, в духе сталинского времени. Мебель если и уставшая, то не бросается в глаза. Считаю, что цена/качество идеальное. За 4000 номер в центре города- прекрасно. 600 р/завтрак на человека, ребенок до 12 лет бесплатно - очень экономично.
Вид из окна у нас был удручающий. Но у нас был стандартный номер- так что без вопросов.
27.04.2022
Liliya
Все отзывы
У отеля прекрасная доступность. Рядом великолепная Аллея Героев. Прогулка до Волги минут пятнадцато. Недалеко станция метротрама Комсомольская. Номер удобен, чист и ухожен. Отель очень ухожен. Чистота везде. Персонал вежлив, предупредителен.
Недостатков не наблюдал.
25.04.2022
Andrej vasilevich
Все отзывы
Я выбрала недорогой номер, так что вид был во внутренний двор, что, конечно, не очень. Лучше выбирать с видом на город. В номере было все, что нужно, и даже больше: одноразовые зубные щетки, бритвы, мыло, гель, шампунь, крем, тапки, шапочка для душа, ложка для обуви и прочее. Вся мебель и техника были в рабочем состоянии и чистое. Кровать только скрипела, это единственный минус.
16.04.2022
Anna
Все отзывы
Отличное и уютное место в сердце города! Ресепшн, уборка, да и просто окружение всего отеля очень вежливые и отзывчивые! Спасибо огромное и точно до новых встреч!
Если окна выходят во внутренний дворик, при открытом окне иногда чувствуется запах еды, но нам было не критично, возможно, для кого-то будет важно. А так все супер!!!
14.04.2022
Tatiana
Все отзывы
Расположение отличное.
Не понимаю, как пятизвездочный отель может зажать для гостя дополнительный одноразовый набор с зубной пастой 3 грамма, хотя он однозначно входит в стоимость и цена ему грош. Такая мелочь поменяла всё мое впечатление и сюда я больше ни ногой. Даже в трёхзвездочных мне предоставляли средства гигиены ежедневно. И, кстати, никто никогда не просил меня самой заправлять оделяло в пододеяльник. Сервис у вас отвратительный, увы.
03.04.2022
Daria
Все отзывы
Всё остальное
График работы сервиса по глажке одежды.
03.04.2022
Nikolai
Все отзывы
Несомненно, отель имеет одну из лучших локаций в городе.
Сервис оставляет желать лучшего. При бронировании номера категории Люкс не расчитывайте увидеть в номере кофевраку (растворимый кофе 3 в 1 «комплементарно» при заезде без пополнения в срок пребывания лично мы посчитали издевательством, минибар (нет, он есть, но пустой), а также воду начиная со второго дня Вашего отдыха. Конечно, представитель отеля ответит, что это тоже комплимент от отеля при заезде... но где еще можно такое увидеть? В лучшем отеле города, единственном имеющем *****. Неужели так плохо обстоят дела, что при стоимости номера 12000 рублей в сутки, отель не мог поставить две бутылки воды «Сенежской» (цена в Метро мелким оптом 11 р за бутылку) в мятых бутылках (да, именно такую мы и обнаружили) каждый день? Куллер на этаже я не видела даже в *** как в Европе, так и в России. Не берите завтраки. Поверьте, они того не стоят. Позавтракать по меню в ближайшем кафе и даже ресторане действителлно вкусно, а не заветрившимся сосисками и огурцами, будет гораздов вкуснее и дешевле. Да, отель в стиле советского ампира. Но и сервис со времен СССР тут явно не улучшился. Скорее наоборот. Жаль нельзя приложить фото в подтверждение своих слов. Огромное спасибо Островку за быстрое решение спорного вопроса по бронированию. В противном случае отдых был бы окончательно испорчен
05.04.2021
Ekaterina
Все отзывы
Всё в отеле на высшем уровне!!! Отличные номера, комфортные кровати, достойный завтрак и главное - компетентные и быстре сотрудники!!! Месторасположение гостиницы - просто супер!!!
20.10.2020
Maksim
Все отзывы
Отличное расположение. В этом же здании отличное Кафе с верандой.
Прейскурант на мини-карта есть, бар пуст. В ресторане отеля вечером посидеть не удалось. Свадьба. Заказывал номер с видом на город. Думал это означает на площадь. Все-таки репетиция парада. Но вид был на соседнюю маленькую улицу. Маленькая, но неприятная уловка отеля. Или Ваша.
15.05.2019
Aleksandr
Все отзывы
Месторасположение в самом центре, легкая доступность общественного транспорта.
1) бронировал тариф с оплатой на месте, деньги гостиница списала сразу. 2) скудный завтрак, для отеля в 4*. 3) слишком пафосно в гостинице и не оправданно дорого, тем более в "несезон".
17.03.2019
Artem
Все отзывы
Чистые номера, удобная кровать
Небольшой номер, очень скудный завтрак
27.12.2018
Oleg
Все отзывы
Отзывчивый, вежливый персонал
18.07.2018
Artem
Все отзывы
Месторасположение замечательное. Парад на 9 мая смотрели с балкона. Отель после ремонта. Новая мебель. Белоснежное белье и полотенца. Очень понравился сервис.
Ничего!!!
22.05.2018
MIKHAIL
Все отзывы
1. Прекрасное расположение отеля. 2. Интерьер. 3. Не плохие завтраки. 4. Вежливый, приветливый персонал.
1. Номер был двухместный Комфорт (520), а проживающих трое. Дополнительное спальное место не предоставили!!! При бронировании подтверждение доп.места было. 2. Мини-бар пустой (только памятка в холодильнике лежит, по условиям заполнения мини-бара) 3. ТВ - каналы работают не все, которые написаны в памятке. Те что есть, «зависают» переодически. 4. В ресторане Мольер (там где завтрак), пора бы, мне кажется, поменять кофе-машину.
12.05.2018
Denis
Все отзывы
Удачное расположение. Вкусный завтрак.
Принесли в номер раскладушку для ребенка без матраца, так как его не нашли. Первую ночь ребенок не смог спать на выпирающих планках раскладушки . Только на второй день предоставили тоненький матрац, который не улучшил положение.
04.05.2018
Galina
Все отзывы
Слишком толстое одеяло! Под одеялом было жарко, без одеяла прохладно. У номеров с видом во двор При открытии окна сильно гудит вытяжка
13.04.2018
Svetlana
Все отзывы
Понравилось все начиная от питания и кончая отношением персонала. Сотрудник охраны настоял загнать автомобиль во двор гостиницы и сам помог тащить чемодан!!! Вкуснота боюд заказываемых в номер супер а цена не так высока.
11.09.2017
Anton
Все отзывы
Хороший отель, завтраки хорошие, но не отличные. (Есть область для развития). Номера чистые и сервис на уровне. Персонал учтив и внимателен.
Немного протекала ванная. Грешили первый день на свою криворукость, но нет просто течет.
20.07.2017
Vasilii
Все отзывы
Шикарные интерьеры, отличный ресторан в отеле ("Мольер"), завтраки очень хороши. Отель удобно расположен: в центре, но в то же время в тихом и спокойном месте. Приветливый персонал. Однозначно - лучший выбор в Волгограде!
Единственный недочет (впрочем весьма мелкий) - питьевая вода была в номере только в день заезда.
01.03.2017
Evgenii
Все отзывы
Отель отличный, только радостные воспоминания! Шикарный интерьер, расположение самое удобное! Рекомендую!
07.06.2016
Tatiana
Все отзывы
Все отлично. Спасибо!
05.05.2016
Anait
Все отзывы
Великолепное расположение. Шикарные интерьеры.
Несколько удивило, что при номер, оказался довольно маленьким по метражу.
04.04.2016
Kandidatov
Все отзывы
Отличный номер, качественное обслуживание, хорошее месторасположение.
08.02.2016
Ekaterina
Все отзывы
Очень удобно добираться до отеля от аэропорта на общественном транспорте (от ж/д вокзала - в шаговой доступности). Номера чистые, убираются хорошо. Завтраки достаточно сытные, кофе в термосе бывает остывшым - надо просить, чтобы заменили на горячий.
Плохая звукоизоляция, слышно, что происходит в соседнем номере. Окна также плохо держат звуки с улицы, под окнами был каток - музыка 9.30-23.30 каждый день мешала. С трудом удалось договориться, чтобы горничные не выбрасывали полупустые бутылки с водой со стола.
07.01.2016
Ekaterina
Все отзывы
Был в этом отеле второй раз. Монументальное здание, а-ля КГБ на Лубянке, шикарный "царский интерьер" в стиле ампир, достойное убранство номера. Вид из окна - площадь, монумент с вечным огнём, сквер. Очень понравилось наличие в номере ванны, а не душевой кабины, как это у меня было в первый раз посещения этого отеля
Не огорчило, а скорее можно отнести к недостатку (невосполнимому, то есть принимаемому как данность) отеля - отсутствие бассейна и сауны. В ресторане "Мольер" фокаччо с пармезаном подали изрядно посыпанным сверху крупногранулированной поваренной солью настолько, что она хрустела на зубах и её не могло сдобрить даже достойнейшее пиво Гримберген.
21.11.2015
Evgeny
Все отзывы
Отличная гостиница соответствует свои звезда!!!
07.11.2015
Viktor
Все отзывы
Все понравилось, замечательное место, приятный персонал, вкусная еда. Я осталась довольна.
07.09.2015
Elena
Все отзывы
Бесплатная камера хранения
Вода с душа протекала за периметр
15.01.2015
Evgeniy
Все отзывы
Мужчина из охраны отеля никак не мог запомнить, что я тут проживаю - пришлось унижаться и слушать его вопрос о том, вместе ли мы проживаем? Хотя мы муж и жена) Что касается уборки номера, можно было бы прибираться тщательнее.
12.01.2015
Semen
Все отзывы
Превосходно 9.2
Пользуется спросом
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Отель Волгоград
Расположение

Отель «Волгоград» расположен в самом центре Волгограда, на Площади Павших Борцов. Недалеко от отеля находится железнодорожный вокзал — 700 м, остановка скоростного трамвая «Комсомольская» — 800 м. Аэропорт находится в 18 км.

Из окон открывается вид на главные достопримечательности: Аллею Героев и Вечный огонь, Площадь Павших Борцов, Александро-Невский собор. В шаговой доступности расположены основные административно-культурные учреждения, кафе и рестораны.

В отеле

На территории отеля действует бесплатная сеть Wi-Fi.

В отеле 4 конференц-площадки с оборудованием, ресторан европейской кухни Moliere, SPA комплекс Biarritz, круглосуточный бизнес-центр и фитнес-зал.

Ресторан отеля предлагает блюда русской и европейской кухни, также в ресторане подаются завтраки в формате «шведский стол».

В спа-центре гостиницы предоставляются косметические и оздоровительные процедуры.

Стойка регистрации имеет круглосуточный режим работы. За дополнительную плату можно заказать трансфер в аэропорт.

Описание номеров

Отель располагает 157 просторными номерами с собственными ванными комнатами. В каждом номере есть телевизор и кондиционер.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера
2
Двухместный номер Standard с видом на город двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати
Twin
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard Atrium View двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный полулюкс с видом на город двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный полулюкс с видом на внутренний двор двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный люкс двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Двухместный люкс Presidential двуспальная кровать
Double
Узнать цену
Апартаменты с видом на город
Узнать цену

Услуги

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Пресса
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Сейф (в номере)
  • Туалетные принадлежности

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные услуги
  • Прачечная
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер

Персонал говорит

  • на немецком
  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Организация встреч и банкетов
  • Факс и ксерокс
  • Конференц-зал

Спорт

  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Салон красоты
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Полезная информация

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ. В номерах Стандарт есть окна, выходящие в атриум.

Отзывы

9.2
Превосходно
Чистота 9.4
Питание 8.9
Обслуживание 9.2
Средства гигиены 8.5
Цена/Качество 9.1
Качество Wi-Fi 9.3
Расположение 9.8
Номер 8.9
Sergey
14.02.2024
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Ruslan
27.12.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Sergey
21.12.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Elena
14.12.2023
Двухместный номер Standard с видом на город (двуспальная кровать)
Плохо
2.7
MARINA
29.11.2023
Двухместный номер Standard Atrium View (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель находится рядом со многими достопримечательностями. Очень понравился интерьер, особенно на 2-м и 3-м этажах. И виды там потрясающие.
Что плохо
Поднимаясь в номер, на ресепшене попросила принести еще 1 бут воды, но результата не было даже на момент моего отъезда. Конечно это мелочь, НО мнение складывается из мелочей. Не знала что с чайником надо идти к кулеру с водой.
Отлично
8.3
Elena
21.11.2023
Двухместный номер Standard Atrium View (двуспальная кровать)
Превосходно
9
Aleksandr
19.11.2023
Двухместный номер Standard с видом на город (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Останавливался в этом отеле на одну ночь, с женой, в сентябре. Бронировал двухместный стандарт с видом на город. Путешествовали на авто, подъезд хороший, парковка уличная забита, место найти трудно. Внутри отеля есть парковочные места, но их мало, тем не менее на мою просьбу поставить машину во двор ответили положительно и денег за это не попросили. Заселили быстро. Расположен отель хорошо. Вокруг много пространства для прогулок, парки, бульвары, до набережной рукой подать, рестораны и кафе на любой вкус. Сам отель, как и всё вокруг, выдержан в стиле сталинского ампира, как снаружи так и внутри. Номер удобный, чистый, оборудование исправно. Отель понравился.
Что плохо
-
Отлично
8.8
Anna
11.11.2023
Двухместный номер Standard Atrium View (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень удобно расположен, всё рядом. Красивый, чистый, комфортабельный отель. Вкусные завтраки. Буду рекомендовать.
Что плохо
-
Превосходно
10
Irina
10.11.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (ребёнок на кровати родителей)
Что было хорошо
Отель расположен в самом центре Волгограда. До набережной минут 10 пешком. До ближайшей станции метротрама минут 15. Рядом остановка. Колорит здания впечатляет. При входе стоит добавить доводчики. Двери капитальные, огромные, очень тяжело открываются. Номер чистый, с удобной кроватью. К сожалению краска в ванной на наличниках двери облупилась, для уровня 5 звезд такое необходимо исправлять. Расстроил завтрак в первый день. Абсолютно все было холодным. Пришла на завтрак к 8:00. Яичница и сосиски холодные. Придя на следующий день к 7 утра все было идеально. Необходимо что-то сделать с подогревом, т.к. при работе столовой с 7-11 отдыхающий не должен ломиться к моменту приготовления еды, что бы получить ее в горячем виде.
Превосходно
9.1
Veronika
08.11.2023
Двухместный полулюкс с видом на город (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Svetlana
25.10.2023
Двухместный номер Standard с видом на город (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Замечательный отель, очень удачно расположен в центре города. Хочется поблагодарить персонал за работу.
Превосходно
10
Elena
14.10.2023
Двухместный номер (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Замечательный отель. Хорошее расположение. Все вкусно, разнообразно
Превосходно
10
ANDREI
29.09.2023
Двухместный номер Standard Atrium View (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель в центре, до вокзала 5 минут, до автовокзала кампи 10 минут, до площади 4 минуты. Завтрак очень хороший, номера чистые и уютные, остались только положительные впечатления.
Превосходно
9.3
Inna
25.09.2023
Двухместный номер Standard Atrium View (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Irina
17.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все: шикарный отель, атмосфера изысканности в каждой детали (каждый этаж как музей); вкусные разнообразные завтраки в красивом ресторане; уютный чистый номер, приветливый персонал. Спасибо за прекрасный отдых! Всем рекомендую!
Что плохо
Нет.
Превосходно
10
Ekaterina
04.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Местоположение супер, рядом отличные рестораны, персонал отличный.
Что плохо
-
Отлично
8.4
Larisa
03.09.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель выбрали случайно и остались очень им довольны. Отель удобно расположен- рядом ж\д вокзал, автобусные и троллейбусные остановки. Мы без проблем на троллейбусе 8а уехали к Мамаеву кургану и также вернулись, а потом съездили в Кафедральный собор. Рядом много интересных мест: Собор Александра Невского и очень красивый парк вокруг храма, бульвар Аллея Героев, площадь Павших Борцов, Комсомольский сад, набережная им.62 Армии. Завтрак по типу "шведский стол" очень разнообразный. Можно сытно и вкусно покушать даже с диетой. У нас был номер на двоих с двумя кроватями, уютный, удобный. Холодильник спрятан в тумбочку. Есть чайник и предоставляется чайно-кофейный набор. Кровати очень удобные с белоснежным постельным бельем. Усталые после многочисленных прогулок по городу мы прекрасно отдыхали и высыпались на этих кроватях. Матрацы плотные, не проваливаются. В ванной комнате все есть: шампунь, гель для душа, лосьон для тела, бритвенный набор, набор для чистки зубов, халат, 4 белоснежных полотенца. В номере и в целом в отеле чисто. Ковровые покрытия, правда, затертые, но это особенность таких покрытий и не влияло на общее хорошее впечатление. Персонал супер! Все молодцы! На любой вопрос -вежливый ответ. Вещи в багажную комнату помогли занести и потом помогли вынести. Багажная комната- это очень удобно. У нас самолет был вечером, а расчетный час в 12 ч. Так что без проблем вещи поместили в багажную комнату и погуляли по городу.
Что плохо
Подключение к вай-фай сложное и через 12 часов переподключаться надо. Поэтому я не пользовалась.
Превосходно
10
Mariya
01.09.2023
Двухместный номер Standard с видом на город (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, ребёнок на кровати родителей)
Что плохо
номер маловат размером
Отлично
8.9
Rima
31.08.2023
Двухместный полулюкс с видом на город (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Tatyana
23.08.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель находится в центре, очень удачное расположение, все в шаговой доступности. До набережной идти 10-15 минут. У нас был номер Стандарт. Очень удобные кровати. Телевизор, кондиционер, чайник - все работало. На этаже есть гладильная, можно бесплатно погладить вещи. В ванной комнате все было - халаты, тапочки, полотенца, ванные принадлежности, включая зубную щетку, пасту, бритву и крем для бриться, не говоря уж о шампуни и геле для душа. Убирали чисто, как в номере, так и в самом отеле. Встретили нас хорошо. Заселили в 9-30, не смотря на то, что заселение с 14-00. Персонал вежливый, включая охрану. Очень приятный и вежливый молодой человек, который работает ночью в ресторане.
Что плохо
Страшные урны при входе в отель. Могли бы поменять. Совершенно не соответствуют уровню отеля.
Отлично
8.9
Eleonora
23.08.2023
Двухместный номер Standard Atrium View (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Останавливаемся в этом отеле не в первый раз, к самому отелю вопросов нет-всё ,что необходимо для качественного отдыха здесь есть.
Что плохо
Приезжали в Волгоград на свадьбу друзей, после мероприятия поставили пакет с домашними сладостями , шампанским и Дипломом , подаренным на мероприятии, в холодильник. На следующий день выехали из отеля, пакет забыли забрать, вспомнили через пару часов после выезда и позвонили на ресепшен, объяснили ситуацию и попросили оставить на ресепшене , чтоб забрать позже. Администратор уточнила у горничной и выяснилось , что да, пакет был , но его содержимое уже «утилизировали», осталась только бутылка шампанского… Я сама являюсь владельцем гостиницы, гости часто что-то забывают , но у нас не принято «утилизировать» , горничная сообщает об этом администратору, администратор обязательно позвонит гостю и сообщит об оставленных вещах. Очень неприятный осадок остался от этой ситуации . Конечно же не в пирогах дело , и администратору по телефону объяснили, что нас больше волнует Диплом , который хотелось сохранить на память о мероприятии … к сожалению , персонал данную ситуацию решил по своему усмотрению , действуя не в интересах своих гостей
Отлично
8
Aleksandr
21.08.2023
Двухместный номер Standard с видом на город (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень удобно)Всё в шаговой доступности.Радушие во всех сферах)) Отлично всё!Отдельное спасибо ночному повару!!!!!Вкусно,быстро,вежливо)) На уровне 5
Что плохо
Всё понравилось
Превосходно
9.3
Elena
20.08.2023
Двухместный номер Standard Atrium View (двуспальная кровать)
Что плохо
Очень удивило непрофессионализм и хамское поведение сотрудника ресепшен Виктории. На мой вопрос можно ли вечером совершить речную прогулку по Волге был получен ответ: дам телефон, звоните и узнавайте… второй вопрос о заказе трансфера в аэропорт вызвал гримасу на ее лице из серии Ах ей ещё и такси в аэропорт нужно. Я сделала ей замечание, но в ответ получила ухмылку.
Отлично
8
Tatyana
20.08.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Olga
19.08.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Самый центр Завтраки понравились, достаточно разнообразные Кровати удобные, уборка каждый день Чисто и в отеле, и в номере Персонал вежливый
Превосходно
10
MARIA
16.08.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (детская кровать не включена, ребёнок на кровати родителей)
Превосходно
10
Nikolaj
15.08.2023
Двухместный номер Standard Atrium View (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень интересный отель, в самом центре. Напротив храм и театр. Все чисто, удобно и понятно. Очень быстро заселили. Номер для одного вполне просторный. Приличное питание. Цены в ресторане немного выше среднего. Помогли с парковкой, придержали местечко))
Что плохо
Нет такого
Отлично
8
Alexandra
10.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
отличное место расположение, отличный сервис
Превосходно
10
Viktor
31.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Идеальное расположение
Что плохо
В номере не работал кондиционер. И это при жаре под 40 градусов. С боем добились переселения в другой номер, где кондиционер работал.
Неплохо
5.8
Egor
30.07.2023
Двухместный номер Standard вид на внутренний двор (двуспальная кровать) (ребёнок на кровати родителей, детская кровать не включена)
Что было хорошо
отличное расположение, чистота, вежливый и отзывчивый персонал, номер с просторным санузлом
Что плохо
-
Превосходно
10
Aliya
23.07.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Отлично
8.5
Alexandr
23.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Превосходно
10
Anna
22.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Aleksandr
19.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
9.8
Irina
18.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (ребёнок на кровати родителей, детская кровать не включена, вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Очень красивый отель в самом центре. Номера чистые, уютные. Завтраки очень хорошие
Что плохо
-
Превосходно
10
Maya
14.07.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Aleksandr
11.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
9
Aleksandr
06.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, ребёнок на кровати родителей, вид на город)
Что было хорошо
Историческое здание в центре города. Из окна вид на парк и собор. Достаточно высокий уровень сервиса (днём у тяжёлой двери на входе даже стоял сотрудник в форме и помогал её открывать).
Что плохо
В таком месте и за такие деньги логично ожидать идеального сервиса. Но ждать техника, чтобы включить неработающий телевизор, пришлось минут 15, дважды позвонив на ресепшн. Да и сам звонок на ресепшн оказалось проще сделать с мобильного телефона, так как в номере нигде не было доступной информации о том как позвонить на стойку регистрации из номера. Впрочем, телевизор-таки включили. Ещё наверное как минус можно записать, что в самую жару в коридорах довольно жарко - кондиционируют только лобби и сами номера. Завтрак мог бы быть более разнообразным, но тут смотря с чем сравнивать - возможно если с другими отелями Волгограда, то он и лучший - не могу сказать так как останавливались мы только в одном)
Отлично
8.2
Sergey
26.06.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Dmitrij
18.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Самый центр, удобнее не придумать, рядом линия трамвая. Обильный завтрак, вкусно, чисто. Ресторан тоже качественный, гостям скидка 10%.
Что плохо
Нет блекаут штор, солнце может мешать спать. С улицы был шум, но при закрытом окне тишина была идеальная.
Превосходно
9.3
Andrej
16.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
отель в самом центре города, рядом храм Александра Невского, театр, парк с вечным огнем, рядом набережная с парком отдыха. В здании несколько ресторанов и кафе. В общем место отличное шведский стол с весьма приличным ассортиментом блюд и закусок. кровать прекрасная, запасные подушки в номере, тишина и покой, номер в принципе обеспечен всем необходимым для отдыха. очень чисто, претензий нет персонал - особая тема: здороваются все по нескольку раз в день, улыбаются, приветливы при обращении, в общем выше всяких похвал. Понравилась особая атмосфера тишины и покоя, приветливости и радушия.
Что плохо
я бы не сказал что что-то не понравилось, я просто бы добавил одну мелочь: в санузле не хватает крючков для полотенец. Дело в том, что имеющиеся крючки в санузле конструктивно не удобны и полотенца на них плохо держаться.
Превосходно
10
KONSTANTIN
15.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Превосходно
9.4
Nataliia
13.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель в самом центре.
Что плохо
Очень долгое заселение - на ресепшен был один молодой человек, решавший проблемы других постояльцев. Ждали минут 15. Завтраки для 5 слабоваты.
Очень хорошо
7.2
Eduard
03.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Месторасположение !
Что плохо
Задали вопрос ,как добраться до аэропорта .Кроме такси ни чего не знают .
Отлично
8.8
Mikhail
25.05.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Рядом Аллея героев и набережная. Вокруг хорошая инфраструктура и много ресторанов
Что плохо
Шум вентиляции при открытых окнах во двор
Отлично
8.7
Tatiana
25.05.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
В пешей доступности Аллея героев, музей "Память", а также Ж/д вокзал. Завтракали в ресторане отеля. Шведский стол. Еда была вкусной: несколько сортов колбас и сыров, яичница и омлет, фрукты и соки, выпечка. Большой плюс - наличие кофемашины. Вниматетельный и доброжелательный бармен Владимир. Прекрасный номер. Удобные кровати. Полотенца менялись по-необходимости. В отеле и в номере было чисто. На ресепшене нас встретили дружелюбно. Проблем не возникло.
Превосходно
10
Inessa
24.05.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Расположение, чистота, ресторан, обслуживание)
Что плохо
Единственный минус-это шум во внутреннем дворике и запах готовящейся еды при открытых окнах)
Превосходно
9.9
Artem
16.05.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
9.3
Valentina
15.05.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Расположение отличное. Будьте готовы к звону колоколов соседнего храма с раннего утра. Питание средне, для гостиницы такого уровня очень скудные завтраки. Номера брали разные - все хорошо. Номер чистый, в отеле в целом тоже чисто. Персонал отличный, без нареканий.
Отлично
8.1
Sergey
14.05.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Yulia
09.05.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отличное расположение относительно достопримечательностей, ресторанов и прогулочных мест Номер чистый. Первый раз номер привели в порядок немного небрежно, далее все было хорошо. Общественные помещения очень чистые и красивые
Что плохо
Завтраки удивительно слабые. Небольшой выбор, сырники не делают
Превосходно
9.1
Irina
08.05.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
9.7
Ivan
04.05.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Прекрасное расположение, рядом достопримечательности и хорошие рестораны, до набережной 7 минут. Уютные номера, вкусные завтраки.
Что плохо
Такого нет.
Превосходно
10
Razmik
01.05.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Рядом вечный огонь, Главный храм, театр. Завтрак всегда вовремя, чисто, шведский стол, ассортимент широкий, вкусно! Прекрасный и уютный номер, Все работало...
Превосходно
10
Yana
30.04.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что плохо
Затрак не соответствует уровню отеля 5*, очень простой и скудный. В остальном все отлично, обслуживание хорошее
Превосходно
9.4
Anna
29.04.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Центр города, всё близко Завтрак разнообразный Было все необходимое Чисто Всё нормально
Что плохо
Бассейн платно
Превосходно
10
Ksenia
28.04.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отличное месторасположение! Очень приятный персонал, хорошие номера, есть всё необходимое. Очень хорошие завтраки, найдётся еда на любой вкус и желудок. Обязательно порекомендуем Вас друзьям и родным!
Что плохо
Слегка смутило отсутствие ванной или хотя бы полноценной душевой кабинки в номере, по сути это обычный поддон с тропическим душем, это не очень плохо, но для отелей такого уровня - странно.
Превосходно
9.6
Lejla
24.04.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на город)
Отлично
8
Sergey
23.04.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Dogadina
05.04.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Расположение в центре города, очень удобное. Завтрак разнообразный Лучше не брать номер с расположением во внутренний двор гостиницы- шумит котельная. Номер поменяли с выходом на улицу- удобный и тихий номер Номер чистый Обслуживание отличное, сотрудники внимательные
Превосходно
9.8
Sergey
28.03.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Iven
24.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Отель в самом центре города. Рядом Александро-Невский кафедральный собор, памятник героям, напротив, через бульвар, музей Бункер Паулюса. Бронь нашли не сразу, какая-то путаница в их системе. В остальном сервис отличный. Пару раз обращались с просьбами, которые выполнялись немедленно.
Что плохо
Завтраки довольно скромные для 5-звездного отеля, который считается лучшим в городе. Вроде бы все необходимое есть (овощи, нарезка, омлет, сосиски, десерты), но выбор невелик и продукты не премиального качества, которого ожидаешь в отеле такого уровня.
Очень хорошо
7.4
Maria
24.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Отель находится в самом центре! Прекрасное расположение! Пешком можно дойти до набережной и «Аллеи Героев». Музей «Панорама» чуть дальше, но если погода позволяет, можно и пешую прогулку)) Такси не дорогое, за 150р можно доехать «Мамаева Кургана». Вежливый персонал. Отдельная благодарность Ивану (на ресепшене) помог решить вопрос с ванной (первый номер оказался с душевой), помог перевезти вещи в другой номер. Кому принципиально, надо указывать это в комментариях! Номера с ванной, большой кроватью и видом на город в большом дефиците (заранее уточняйте этот момент)!
Что плохо
Завтрак «Шведский стол» был очень скудным, варенье в банке на дне стояло 2 дня, омлет, яичница, сардельки и блинчики съедобны, но холодные и выглядели не очень. Выпечка (2 вида)тоже на вид не очень. Была бы возможность отказалась бы от завтрака (рядом много кафешек, где вкусно и красиво). Волосы при заезде в ванной мне тоже попались, на бочке унитаза). Подушек было 4 шт, но не очень удобные. Отель не совсем дотягивает до 5 заезд))
Очень хорошо
7.3
Aleksandr
17.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
10
YULIYA
13.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Расположение, интерьер
Что плохо
Бронировали номер с окнами во двор. Приехали, заселились, но были вынуждены отказаться от проживания в этом отеле. Номер маленький, очень душный. Система кондиционирования не работает в это время года. Окно было невозможно открыть так как с улицы несло запахами кухни. Оказалось во двор выходит вся вентиляция от ресторанов расположенных в этом здании, а их там несколько штук. Нам предложили ещё один номер, но там была точно такая же ситуация, плюс номер был ещё уже(( Брать номер с доплатой и видом на город не стали, так как хотелось тишины, да и настроение было испорчено. В результате переехали в замечательную гостиницу по соседству. Администраторы были приветливы и вежливы, деньги вернули без проблем.
Хорошо
6.8
Sergey
02.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Тихо, чисто, уютно, спокойно
Превосходно
10
Sergey
21.02.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Исторический центр города. Очень вкусно.
Превосходно
10
Oleg
17.02.2023
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Olga
14.02.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Потрясающее месторасположение, храм Александра Невского дарил нам колокольный звон, спасибо персоналу за внимание и отзывчивость. Очень прилично Потрясающая кровать, номер в Советской стилистике, чисто и тепло.
Превосходно
10
Olga
02.02.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Расположен в центре города , вид на Аллею Героев , Площадь Павших Борцов и ул Володарского. Отель очень чистый, номер убирали хорошо, в общественных местах так же чистота
Что плохо
Ужасная кровать ( скрипучая и неудобный матрас - то ли слишком мягкий , то ли продавленый ) , высокие подушки , нет выбора . С проблемной шеей и спиной - очень тяжко. Среди мыльных пренадлежностей не было ватных дисков и ушных палочек . На день рождения не поздравили .
Отлично
8.6
Anastasiia
14.01.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Отличная гостиница, очень чистая, хорошие просторные номера Завтрак включен в стоимость. Вполне хороший выбор, от каши до салатов. Очень чисто Очень чисто Персонал вежливый
Превосходно
10
Gashgaj
08.01.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Превосходно
10
Nikolai
03.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Все достопримечательности в шаговой доступности
Превосходно
10
Ivan
01.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Центр города! Всё достопримечательности и вся туристическая инфраструктура в шаговой доступности. Завтрак, обед и ужин доступны для заказа. Завтрак - шведский стол! Всё очень вкусное! Всё хорошо и комфортно! Всё чисто и ухоженно! Вежливо и доброжелательно!
Превосходно
10
Anna
25.12.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Остановиться в самом центре, почувствовать себя депутатом съезда, председателем колхоза-миллионера. На один день очень интересно.
Что плохо
Нет парковки, приткнуть машину очень сложно. Пафосно, сталинский ампир, зеркала, рояли и ковровые дорожки, но сантехника уже старая, в номере пыльновато.
Очень хорошо
7.1
Taisiia
04.12.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель очень красивый!
Превосходно
10
Sergey
27.11.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Центр города
Превосходно
10
Ilya
07.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Великолепный отель, в историческом центре Волгограда, рядом стоит памятник Александру Невскому, красивейший храм, хочу снова сюда приехать Еда отличная, широкий ассортимент, яичница, сосиски, бекон, блинчики, много сладкого, всякие нарезки, овощи, йогурты, кофе/чай, на любой вкус Кровать огромная, номер отличный, всё работает, отличное освещение в ванной, сантехника великолепная, smart-ТВ в номере, супер! Номер аккуратный, всё очень опрятно Встретили прекрасно, быстро оформили, даже раньше времени заселили
Превосходно
10
Ekaterina
07.11.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель расположен в самом центре города. Рядом собор Александра Невского, театр, вокзал, аллея Павших, вечный огонь и музей «Память», подвал, где пленили Паулюса. Плюс пешком набережная в 10 мин и метротрам
Отлично
8.2
Pavel
02.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Великолепное расположение отеля - самый центр. Уютный , чистый номер. Сам отель нарядный, красивый, видно, что за ним бережно ухаживают. Пожалуй, лучший отель в Волгограде.
Что плохо
В номере не было штор блэкаут, которые позволили бы выспаться. Довольно скромные завтраки для отеля такого уровня.
Превосходно
9.4
Andrej
02.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Расположение, отзывчивость персонала, кухня
Превосходно
10
Sergey
30.10.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Svetlana
29.10.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Sergej
24.10.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Месторасположение, внутреннее убранство, номер, удобная кровать и правильные подушки, ассортимент блюд на завтраке
Что плохо
Кулер с водой только у лифтов. Wifi на телефоне работал, а вот на ноутбуке - нет, но возможно, проблема у меня в настройках.
Отлично
8.8
Tatyana
11.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все отлично. Локация удобная, центр, все доступно. Удобный номер. Очень чисто. Хорошая звукоизоляция. В номере все, что необходимо, есть. Отель производит приятное впечатление. Замечаний и пожеланий по сервису и удобке нет. Сотрудники на ресепшен отличаются профессиональным поведением, в камках своих компетенций решают все вопросы быстро. Клиентоориентированность высокая!
Что плохо
нет
Превосходно
9.4
Elena
10.10.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на город)
Превосходно
10
Maxim
04.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все остальное - на заявленном уровне (4 звезды): расположение, обслуживание (из-за шумной компании в соседнем номере оперативно переселили в другой номер), питание - отлично.
Что плохо
Удивлен, но в отеле такой категории - практически картонные стены между номерами! Если рядом в номере шумная компания - слышимость такая, как будто они у тебя в номере матерятся и смеются.
Отлично
8.7
Elena
23.09.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель находится в самом центре города. Всё рядом, это очень удобно.
Что плохо
Скудный завтрак, ни овощей не фруктов
Отлично
8.3
Elena
17.09.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Центр города Завтраки приличные, по рабочим дням бизнес-ланч Номер отличный, в номере все есть: халат, тапочки, зубная щетка,паста и т.д., кровать удобная, белье меняли через день, В номере чисто Встретили вежливо, возникло непонимание при заказе ланч-бокса, но все решили
Превосходно
10
ALEKSEY
15.09.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Простая еда без пафоса Встретили хорошо, лучше чем а других регионах. До 5☆ не дотягивает
Что плохо
Балконы опасны для жизни
Отлично
8.7
Dmitriy
12.09.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Отличный отель, в центре города, не далеко от набережной, номер просторный. Вежливый персонал. Прекрасный завтрак, на любой выбор.
Превосходно
9.3
Uwe
07.09.2022
Стандартный двухместный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень хороший персонал, высокий уровень сервиса
Превосходно
9.6
Aleksander
06.09.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Прекрасное расположение. Всё в пешей доступности.
Отлично
8.9
Irina
01.09.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Чистота везде. Убирают каждый день Персонал вежливый, внимательный
Что плохо
Отличный отель, прекрасный персонал. Уютно, чисто, рядом практически все главные достопримечательности. Очень довольны. Завтрак включен, шведский стол, с разнообразием не очень, но голодными не останетесь. Это центр города. 5 минут до вокзала, 5 минут до набережной. Нормально. Голодными не останетесь Все отлично. Кровати удобные, полотенца меняют каждый день.
Хорошо
6.1
Uwe
01.09.2022
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В центре города - в 5 мин от вокзала
Что плохо
Начали убирать соседнюю комнату в середине ночи
Очень хорошо
7.2
Natalia
01.09.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Отдыхали в Волгограде 3 дня. В отели Волгоград . Оценка 10+ … Чисто , красиво , уютно , вежливо , приехали рано без просьбы засели по приезду за несколько часов раньше . Центр города , рядом парк , храм , театр , вокзал до набережной 10 минут . Завтраки очень вкусные !!!! Спасибо , все очень понравилось . Останавливаться рекомендовать друзьям и коллегам только этот отель буду. PS: хотела отметить работу девочек горничных , все убирают идеально . Это на заметку руководству . Есть с чем сравнить .
Превосходно
10
Vyacheslav
30.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В центре города. Настоящая
Превосходно
10
Alexey
26.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
ужин был замечательный, повора - супер, команда официантов - хорошая В стандартном номере было даже больше, чем мы ожидали! Кровать очень удобная, тапочки, халаты, вода и др.
Превосходно
10
Shevchuk
25.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение рядом с парком и набережной, до Мамаева Кургана можно добраться на такси или общественном транспорте, остановки не очень далеко. Отель чистый, халаты, тапочки, полотенца, сейф и тд все есть, зубные щётки, паста, бритвы )
Превосходно
9.6
Alexander
24.08.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Персонал
Что плохо
Отсутсвие сюрприза для молодожёнов, одном бы украсить номер или положить бутылку вина
Очень хорошо
7.6
Ekaterina
22.08.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Самое первое, о чем я подумала, когда вошла в номер - чистота. Чистота просто везде, в ресторане, в лобби, в коридорах. Расположение идеальное, в здании гостиницы есть невероятно вкусный ресторан, рядом кофейня, где готовят самые лучшие панкейки в городе. Персонал отзывчивый, всё рассказали, всё показали, мы остались довольны. Красиво, вкусно, чисто, у нас остались самые приятные впечатления от города благодаря гостинице Волгоград и её работникам! Спасибо! Очень много разных принадлежностей, чисто, красиво, аккуратно. Очень отзывчивые горничные. На этаже стоит кулер, у нас всегда была вода в номере. Номер невероятно чистый. Все коридоры, этажи, лобби, везде чисто и приятно находится. Очень вежливый персонал, от ресепшена до салона красоты и ресторана.
Превосходно
10
Valery
20.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Расположение. Персонал. Чистота.
Что плохо
Нет охраняемой автопарковки.
Превосходно
9.1
Elena
19.08.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Чистота и расположение
Что плохо
Еда…. Качество продуктов для отеля 5 звёзд- слабое,
Очень хорошо
7.2
Tatyana
19.08.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Замечательное местоположение. В пешей доступности шикарная набережная и собор им. Александра Невского Вкусная еда Всё на высшем уровне! Удобная кровать, подушки, числе постельное белье. Дизайн приятный, ненавязчивый Чисто как в отеле, так и в номере. Убирают каждый день Персонал отеля очень вежлив и тактичен. Приятно встретили и всё подробно рассказали
Превосходно
10
Tatyana
18.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В самом центре города. Шикарный отель. Рекомендую для проживания, можно прикоснуться к эпохе, 60-70 гг. Удобно расположен. Рядом много ресторанов и есть Кулинария-Кафе. Чистота идеальная. Все есть для умывания и принятия душа. На все просьба всегда отвечают. Только отлично.
Отлично
8.9
Vadim
18.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
9.5
Luba
16.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Olga
15.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Отель расположен в самом центре города, в десяти минутах ходьбы до набережной Волги. В округе много кафе и ресторанов, скверов и парков. Завтраки очень сытные и разнообразные, много горячего, овощей и фруктов. Официанты очень вежливые и приветливые! Персонал на ресепшене также приветлив. Отель-шикарный! Всем рекомендую!
Что плохо
Все понравилось
Превосходно
9.5
Marina
13.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Располагается в самом центре города. В пешей доступности достопримечательности Номер чистый, всё необходимое было предоставлено, включая халаты
Превосходно
10
Lyudmila
13.08.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Elena
09.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасная гостиница!
Превосходно
9.4
Vladimir
09.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Лучшего расположения представить себе не возможно! Заказывали еду в номер. Отличная пицца, очень вкусный бульон. Доставили очень быстро Очень приветливый персонал.
Превосходно
10
Anna
09.08.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Находится в центре и это очень удобно для пеших прогулок Очень комфортный номер, всё работает) Номер убирался каждый день, спасибо! Персонал отличный!
Превосходно
10
Andrej
09.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Хорошее расположение. Центр. До Волги не далеко. Рядом много кафе и ресторанов.
Что плохо
Завтраки для пятизвездочного отеля могли быть и лучше. Кофе вкусный, но еда так себе. Уборщица в последний день решила что нам не понадобится шампунь, чай сахар. Просто не положила. При пользованием душем заливает весь пол водой что очень не приятно.
Очень хорошо
7
Aleksei
07.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Недалеко на машине до Мамаево кургана, рядом набережная и большая парковка. Хороший, просторный номер со всем необходимым. Адекватные цены.
Превосходно
9.4
Olga
05.08.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Центр города. Достопримечательности в шаговой доступности. Но могут быть проблемы с парковкой. Спасибо сотруднику отеля, помог поставить машину. Хороший завтрак. Есть бизнес-ланч, тоже вкусный.
Превосходно
9.1
Dmitry
04.08.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Очень удобное расположение! Ресторан оставил приятное впечатление. Блюда вкусные, готовят быстро. Завтраки можно разнообразить, но, в целом, не критично. Персонал максимально внимателен и дружелюбен! Номер комфортный, чистый. Все есть и оперативно меняют/дополняют, по необходимости. Единственное неудобство - вода из душа вытекала даже из закрытой двери и приходилось каждый раз вытирать пол.. Персонал очень внимателен и отзывчив на разных уровнях (у двери, на стойке регистрации, в ресторане, при уборке номера)!
Превосходно
9.8
Denis
20.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель находится в самом центре города.
Превосходно
10
Anna
19.07.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель расположен в центре, от вокзала в двух шагах. Приехали поздно, поэтому без такси и транспорта добрались быстро. Из окна виден собор, парк, театр. Завтрак разнообразный (шведский стол). В пешей доступности набережная Волги и метротрам (на нем добирались до Мамаева кургана). В номере чисто, полотенца меняли каждый день. На завтраке разнообразный выбор и с местами не было проблем В ваннойпросторно и удобная раковина, на которой можно расположить все что нужно девушке:) Персонал вежливый, заселили быстро, после выезда можно оставить чемоданы в специальной комнате
Что плохо
В отеле не хватает уюта в общих помещениях. На завтраке впечатление испортили пьяные гости, которые с утра заливали в себя виски вели себя громко и вызывающе.
Превосходно
9.6
Pavel
17.07.2022
Двухместный люкс Presidential (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Скромные завтраки, но овсяная каша -сварена с любовью. Недавний ремонт, чистота и красивая мебель. Нет нареканий.
Превосходно
9.6
Nikolai
17.07.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Отличный отель, прекрасное расположение в центре города, вежливый персонал.
Превосходно
9.9
Marina
15.07.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Интерьер отеля
Что плохо
Долго и муторно подключаться к интернету
Превосходно
9.7
Nikolay
14.07.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель прекрасный! Находится в самом центре Волгограда. Рядом в пошаговой доступности находятся масса достопримечательностей и музеев! Номера прекрасные, персонал добрый и приветливый! Кондиционер класс!!!
Что плохо
Все прекрасно!
Превосходно
10
Yuliya
04.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Превосходный отель! Понравилось все! Чистота такая, порядок, номера все с полным заполнением (фен, халаты, тапочки, ванные принадлежности). Уборка ежедневная. Приезжали с ребенком в июне, на выходные. Месторасположение - то, что надо! Все в шаговой доступности! Вообще Волгоград очень понравился, я даже не ожидала. Такооой ухоженный и современнный город!!! Остались очень довольны поездкой, приедем еще! Очень разнообразные завтраки (шведский стол)!
Превосходно
10
GALINA
24.06.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Центр города. Рядом с ЖД вокзала. Удобное расположение. Набережная , парки в шаговой доступности Номер чистый. Убирались в номере ежедневно. Смена полотенец, принадлежностей каждый день. Приветливый персонал
Что плохо
Все понравилось
Превосходно
10
Ekaterina
23.06.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Великолепный отель в самом сердце города , наилучшее расположение, все в пешей доступности, рядом есть различные кафе, площади, скверы , бульвары , в общем-то даже гуляя возле гостиницы уже можно посмотреть большое количество достопримечательностей . Номер очень чистый , уютный, удобная кровать и подушки, красивый интерьер, ежедневная уборка. Красивый интерьер гостиницы, я боялась, что будет старая советская гостиница , но нет, это не чувствуется совершенно, очень хорошее место. Вечером гостиница и территория вокруг вообще загляденье ! Хотела бы отметить так же вежливый и дружелюбный персонал. Удобная и большая парковка возле гостиницы. Номер брали без завтрака , кушали в кафе неподалёку , но знаемый очень хвалил завтраки в отеле. В общем , я очень рекомендую остановиться именно в этом месте, приезжая в Волгоград, тогда впечатления от пребывания в Волгограде только усилятся . Идеальная чистота
Превосходно
10
Anna
20.06.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
9.2
Maksim
13.06.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположен в самом центре города. Все рядом. Это очень удобно для пеших прогулок. Номер чистый и аккуратный, есть все, что нужно. Мы были с собакой и нам выдали номер в самом конце коридора. С одной стороны хорошо - собака не сторожит дверь т.к. мимо никто не ходит. С другой - до кулера с водой и лифта идти долго. Чисто, все меняется своевременно. Персонал вежливый, все подскажут.
Что плохо
У отеля нет собственной парковки. Они через камеры следят за парковкой вдоль здания, но это городская парковка в центре города, поэтому свободное место очень сложно найти.
Превосходно
9.6
Ekaterina
12.06.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Доброжелательный персонал, в принципе все неплохо
Что плохо
В душевой лейка оказался известковый налёт, ее явно никто не моет, но был тропический душ, так что душ удалось принять; ложка для обуви была вся изогнута, невозможно было ее использовать
Отлично
8
Julia
22.05.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Достопримечательности в шаговой доступности и вкусные места тоже
Отлично
8.3
Irina
19.05.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный отель в центре города, в сталинском здании.
Превосходно
10
Evgeny
16.05.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
очень хорошая доступность очень хороший выбор все ок нет претензий нет претензий
Что плохо
цена могла бы быть пониже
Превосходно
9.9
Anatoly
16.05.2022
Двухместный люкс Presidential (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасное расположение, великолепный вид из окон номера. Вежливый персонал.
Что плохо
Был перекрыт подъезд к отелю в связи репетиции парада.
Превосходно
9.8
Ivan
15.05.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Отель очень понравился! Всё на отлично - цена номера, качество обслуживания, расположение отеля! ( до Волгограда останавливались в Астрахани в отеле " Отель Виктория Палас", есть с чем сравнить, как говорится - небо и земля) Особая благодарность шеф-повару ресторана " Мольер", меня трудно удивить чем-либо, но он смог - порадовал качеством приготовления заказанных блюд( зашли просто поужинать). Ставлю по нашему, как в школе, чистую "5", а по шкале - 10!!! Ешьте всё, что хотите. Всё вкусно и качественно приготовлено! Останавливались в 506 номере. Вид из окна просто превосходный! В номере чисто, есть всё, что нужно для проживания и отдыха. И в отеле и в номере идеальная чистота... ну что тут еще сказать? При следующем посещении Волгограда буду останавливаться только в этом отеле. Обслуживание быстрое, четкое, доброжелательно-вежливо-уважительное!
Превосходно
10
Irina
12.05.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Все остальное отлично.
Что плохо
На завтраке пришлось ждать, когда освободится свободный стол. К тому же столов на 2-х не было, надо подсаживаться к чужим людям.
Отлично
8.9
Aleksandr
11.05.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Natalia
07.05.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Располагается на «Красной площади» Волгограда
Хорошо
6.3
Anastasia
05.05.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Все очень понравилось. Удобное расположение недалеко от жд вокзала, все главные достопримечательности в шаговой доступности-набережная, речной вокзал, парки, аллеи, до Мамаева Кургана несколько остановок. Везде чисто, красиво. Отель очень красивый, чисто, уютно, все есть, что нужно для отдыха. Приветливый ненавязчивый персонал. Завтраки по системе шведский стол, нам понравилось-вкусно и на любой вкус. Удобные кровати, белоснежное постельное белье, приятное освещение, шикарная душевая, все есть, работает Номер чистый, уютный, сам отель роскошный Вежливый и ненавязчивый персонал
Что плохо
Для нас достаточно дорого
Превосходно
9.9
Rinat
02.05.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (вид на внутренний двор)
Что было хорошо
Отличный отель вблизи жд вокзала, недалеко от Кургана. Персонал вежливый везде, номер чистый, уютный. Завтраки вкусные и разнообразные. Спасибо вам! Всё очень здорово!
Превосходно
10
Liliya
27.04.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель находится в самом центре, в шаговой доступности ЖД вокзал, центральная набережная, множество кафе-ресторанов Отзывчивые, улыбчивые сотрудники. Заселили нас в раньше часа заселения- в 11 утра, вместо положенных в 14.00. Очень нам было приятно. Номер чистый, уютный, постельное белье - качественное, подушки удобные. Интерьер отеля атмосферный, в духе сталинского времени. Мебель если и уставшая, то не бросается в глаза. Считаю, что цена/качество идеальное. За 4000 номер в центре города- прекрасно. 600 р/завтрак на человека, ребенок до 12 лет бесплатно - очень экономично.
Что плохо
Вид из окна у нас был удручающий. Но у нас был стандартный номер- так что без вопросов.
Превосходно
9.7
Andrej vasilevich
25.04.2022
Двухместный номер (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
У отеля прекрасная доступность. Рядом великолепная Аллея Героев. Прогулка до Волги минут пятнадцато. Недалеко станция метротрама Комсомольская. Номер удобен, чист и ухожен. Отель очень ухожен. Чистота везде. Персонал вежлив, предупредителен.
Что плохо
Недостатков не наблюдал.
Превосходно
9.4
Anna
16.04.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Я выбрала недорогой номер, так что вид был во внутренний двор, что, конечно, не очень. Лучше выбирать с видом на город. В номере было все, что нужно, и даже больше: одноразовые зубные щетки, бритвы, мыло, гель, шампунь, крем, тапки, шапочка для душа, ложка для обуви и прочее. Вся мебель и техника были в рабочем состоянии и чистое. Кровать только скрипела, это единственный минус.
Превосходно
10
Tatiana
14.04.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличное и уютное место в сердце города! Ресепшн, уборка, да и просто окружение всего отеля очень вежливые и отзывчивые! Спасибо огромное и точно до новых встреч!
Что плохо
Если окна выходят во внутренний дворик, при открытом окне иногда чувствуется запах еды, но нам было не критично, возможно, для кого-то будет важно. А так все супер!!!
Превосходно
10
Vasilii
04.04.2022
Двухместный номер (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Daria
03.04.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение отличное.
Что плохо
Не понимаю, как пятизвездочный отель может зажать для гостя дополнительный одноразовый набор с зубной пастой 3 грамма, хотя он однозначно входит в стоимость и цена ему грош. Такая мелочь поменяла всё мое впечатление и сюда я больше ни ногой. Даже в трёхзвездочных мне предоставляли средства гигиены ежедневно. И, кстати, никто никогда не просил меня самой заправлять оделяло в пододеяльник. Сервис у вас отвратительный, увы.
Хорошо
6.1
Nikolai
03.04.2022
Двухместный люкс Presidential (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Всё остальное
Что плохо
График работы сервиса по глажке одежды.
Отлично
8.4
Viacheslav
04.08.2021
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Превосходно
10
Elena
25.05.2021
Двухместный номер (двуспальная кровать) (двуспальная кровать queen size)
Превосходно
10
Ekaterina
05.04.2021
Двухместный люкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Несомненно, отель имеет одну из лучших локаций в городе.
Что плохо
Сервис оставляет желать лучшего. При бронировании номера категории Люкс не расчитывайте увидеть в номере кофевраку (растворимый кофе 3 в 1 «комплементарно» при заезде без пополнения в срок пребывания лично мы посчитали издевательством, минибар (нет, он есть, но пустой), а также воду начиная со второго дня Вашего отдыха. Конечно, представитель отеля ответит, что это тоже комплимент от отеля при заезде... но где еще можно такое увидеть? В лучшем отеле города, единственном имеющем *****. Неужели так плохо обстоят дела, что при стоимости номера 12000 рублей в сутки, отель не мог поставить две бутылки воды «Сенежской» (цена в Метро мелким оптом 11 р за бутылку) в мятых бутылках (да, именно такую мы и обнаружили) каждый день? Куллер на этаже я не видела даже в *** как в Европе, так и в России. Не берите завтраки. Поверьте, они того не стоят. Позавтракать по меню в ближайшем кафе и даже ресторане действителлно вкусно, а не заветрившимся сосисками и огурцами, будет гораздов вкуснее и дешевле. Да, отель в стиле советского ампира. Но и сервис со времен СССР тут явно не улучшился. Скорее наоборот. Жаль нельзя приложить фото в подтверждение своих слов. Огромное спасибо Островку за быстрое решение спорного вопроса по бронированию. В противном случае отдых был бы окончательно испорчен
Неплохо
5
Maksim
20.10.2020
Двухместный номер Comfort (двуспальная кровать) (двуспальная кровать queen size, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Всё в отеле на высшем уровне!!! Отличные номера, комфортные кровати, достойный завтрак и главное - компетентные и быстре сотрудники!!! Месторасположение гостиницы - просто супер!!!
Превосходно
10
Alexandr
26.08.2020
Двухместный номер Comfort (двуспальная кровать) (двуспальная кровать queen size)
Превосходно
10
Grigoryi
24.02.2020
Номер Комфорт (двуспальная кровать) (двуспальная кровать queen size)
Превосходно
10
Khusnimardanov
22.06.2019
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Превосходно
10
Aleksandr
15.05.2019
Двухместный номер Делюкс (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать full size, вид на город)
Что было хорошо
Отличное расположение. В этом же здании отличное Кафе с верандой.
Что плохо
Прейскурант на мини-карта есть, бар пуст. В ресторане отеля вечером посидеть не удалось. Свадьба. Заказывал номер с видом на город. Думал это означает на площадь. Все-таки репетиция парада. Но вид был на соседнюю маленькую улицу. Маленькая, но неприятная уловка отеля. Или Ваша.
Отлично
8
Artem
17.03.2019
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
Месторасположение в самом центре, легкая доступность общественного транспорта.
Что плохо
1) бронировал тариф с оплатой на месте, деньги гостиница списала сразу. 2) скудный завтрак, для отеля в 4*. 3) слишком пафосно в гостинице и не оправданно дорого, тем более в "несезон".
Очень хорошо
7
Oleg
27.12.2018
Стандартный двухместный номер (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Чистые номера, удобная кровать
Что плохо
Небольшой номер, очень скудный завтрак
Превосходно
9
Artem
18.07.2018
Стандартный одноместный номер (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отзывчивый, вежливый персонал
Превосходно
10
MIKHAIL
22.05.2018
Студия
Что было хорошо
Месторасположение замечательное. Парад на 9 мая смотрели с балкона. Отель после ремонта. Новая мебель. Белоснежное белье и полотенца. Очень понравился сервис.
Что плохо
Ничего!!!
Превосходно
10
Denis
12.05.2018
Двухместный номер Комфорт (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
1. Прекрасное расположение отеля. 2. Интерьер. 3. Не плохие завтраки. 4. Вежливый, приветливый персонал.
Что плохо
1. Номер был двухместный Комфорт (520), а проживающих трое. Дополнительное спальное место не предоставили!!! При бронировании подтверждение доп.места было. 2. Мини-бар пустой (только памятка в холодильнике лежит, по условиям заполнения мини-бара) 3. ТВ - каналы работают не все, которые написаны в памятке. Те что есть, «зависают» переодически. 4. В ресторане Мольер (там где завтрак), пора бы, мне кажется, поменять кофе-машину.
Превосходно
9.2
Galina
04.05.2018
Двухместный номер Комфорт (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
Удачное расположение. Вкусный завтрак.
Что плохо
Принесли в номер раскладушку для ребенка без матраца, так как его не нашли. Первую ночь ребенок не смог спать на выпирающих планках раскладушки . Только на второй день предоставили тоненький матрац, который не улучшил положение.
Превосходно
9
Svetlana
13.04.2018
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что плохо
Слишком толстое одеяло! Под одеялом было жарко, без одеяла прохладно. У номеров с видом во двор При открытии окна сильно гудит вытяжка
Превосходно
10
Leonid
07.04.2018
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Превосходно
10
Anton
11.09.2017
Студия
Что было хорошо
Понравилось все начиная от питания и кончая отношением персонала. Сотрудник охраны настоял загнать автомобиль во двор гостиницы и сам помог тащить чемодан!!! Вкуснота боюд заказываемых в номер супер а цена не так высока.
Превосходно
10
Vasilii
20.07.2017
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Хороший отель, завтраки хорошие, но не отличные. (Есть область для развития). Номера чистые и сервис на уровне. Персонал учтив и внимателен.
Что плохо
Немного протекала ванная. Грешили первый день на свою криворукость, но нет просто течет.
Превосходно
10
Evgenii
01.03.2017
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Шикарные интерьеры, отличный ресторан в отеле ("Мольер"), завтраки очень хороши. Отель удобно расположен: в центре, но в то же время в тихом и спокойном месте. Приветливый персонал. Однозначно - лучший выбор в Волгограде!
Что плохо
Единственный недочет (впрочем весьма мелкий) - питьевая вода была в номере только в день заезда.
Превосходно
9.5
Tatiana
07.06.2016
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Отель отличный, только радостные воспоминания! Шикарный интерьер, расположение самое удобное! Рекомендую!
Превосходно
10
Anait
05.05.2016
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Все отлично. Спасибо!
Превосходно
9.5
Kandidatov
04.04.2016
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Великолепное расположение. Шикарные интерьеры.
Что плохо
Несколько удивило, что при номер, оказался довольно маленьким по метражу.
Превосходно
9
Ekaterina
08.02.2016
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный номер, качественное обслуживание, хорошее месторасположение.
Превосходно
10
Ekaterina
07.01.2016
Стандартный одноместный номер
Что было хорошо
Очень удобно добираться до отеля от аэропорта на общественном транспорте (от ж/д вокзала - в шаговой доступности). Номера чистые, убираются хорошо. Завтраки достаточно сытные, кофе в термосе бывает остывшым - надо просить, чтобы заменили на горячий.
Что плохо
Плохая звукоизоляция, слышно, что происходит в соседнем номере. Окна также плохо держат звуки с улицы, под окнами был каток - музыка 9.30-23.30 каждый день мешала. С трудом удалось договориться, чтобы горничные не выбрасывали полупустые бутылки с водой со стола.
Превосходно
9
Evgeny
21.11.2015
Студия
Что было хорошо
Был в этом отеле второй раз. Монументальное здание, а-ля КГБ на Лубянке, шикарный "царский интерьер" в стиле ампир, достойное убранство номера. Вид из окна - площадь, монумент с вечным огнём, сквер. Очень понравилось наличие в номере ванны, а не душевой кабины, как это у меня было в первый раз посещения этого отеля
Что плохо
Не огорчило, а скорее можно отнести к недостатку (невосполнимому, то есть принимаемому как данность) отеля - отсутствие бассейна и сауны. В ресторане "Мольер" фокаччо с пармезаном подали изрядно посыпанным сверху крупногранулированной поваренной солью настолько, что она хрустела на зубах и её не могло сдобрить даже достойнейшее пиво Гримберген.
Превосходно
10
Viktor
07.11.2015
Стандартный двухместный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличная гостиница соответствует свои звезда!!!
Превосходно
9.5
Elena
07.09.2015
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Все понравилось, замечательное место, приятный персонал, вкусная еда. Я осталась довольна.
Что плохо
Превосходно
10
Evgeniy
15.01.2015
Двухместный номер с двуспальной кроватью
Что было хорошо
Бесплатная камера хранения
Что плохо
Вода с душа протекала за периметр
Превосходно
10
Semen
12.01.2015
Двухместный номер с двуспальной кроватью
Что плохо
Мужчина из охраны отеля никак не мог запомнить, что я тут проживаю - пришлось унижаться и слушать его вопрос о том, вместе ли мы проживаем? Хотя мы муж и жена) Что касается уборки номера, можно было бы прибираться тщательнее.
Превосходно
9
mixtravel.ru 2024
Бесплатное бронирование гостиниц и отелей по всему миру, консультирование по наличию мест в гостиницах, организация трансферов.