Гостиница Романтик

Удобное расположение относительно подъёмника

Рядом с подъемниками Новый,комфортный,теплый

Ещё не работала СПАзона

Отель только после открытия. Все новое , чисто и красиво.

Отсутствие персонала. На въезде к отелю , столкнулись с какой-то неадекватной системой проезда, сидит чоп и не пропускает такси, без пропуска. При этом показывали бронирование отеля, пропуск был заказан. Дозвониться до ресепшн не могла 30 минут. В номере не работал телефон и отсутствовали мусорки. В нашем корпусе также отсутствовали стойки для горнолыжного снаряжения или ski room, сушилок и подавно. Хотя профильный отель, и это должно дать в базе.

Уютный номер с балконом и красивым видом.

Не провели уборку в номере, хотя заходили и видели, что она нужна. Полотенце и средства гигиены не обновили. Не хватало атмосферы. Спа комплекс тяжело найти, нет указателей, сделано не для гостей. Вечером он платный, огромный минус.

Отличное расположение для восхождения. Хорошее, хотя и медленное обслуживание в ресторане.

Мало информации об услугах

Чистый уютный номер, отличный вид из окна, в номере тепло-даже жарко, парковка. Тихо. Приезжала с целью покататься, спа не пользовалась, но другие отзываются хорошо. Приветливый персонал.

такого нет

Расположение супер, все что нужно-рядом. Номер новый,чистый, шикарный, вид из окна на горы и реку, балкон со столиком. Вкусные завтраки (шведский стол)

-

Новый отель. Рядом подъёмник !

Завтрак в другом корпусе.

Все понравилось, бронировал номер, дали номер классом выше за ту же цену, приятный бонус)), цены демократичные, в саму стоимость еще входило посещение спа)

-

Отличное расположение

Расположение отеля удачное, в центре, в 5 минутах ходьбы от канатной дороги «млечный путь». Завтрак был хороший (2 вида каши, яйца во всех проявлениях, запеканка, булочки, сырно-мясная нарезка, свежие и консервированные фрукты, цв капуста, сосиски, кофе, чай, молоко, сок, кефир). Очереди не было, все регулярно пополнялось, не успевая закончится. Гостиничный комплекс порадовал. Сам номер небольшой. Мебель, сантехника, белье - новое. В номере: полотенца, тапочки, индивидуальные средства гигиены, эл чайник, штопор, чайно-кофейный набор. Ночью было +9 градусов, но в номере было очень тепло, даже без отопления. Персонал вежливый.

Из минусов отмечу только высокую слышимость соседей и ближайшую стройку, но шума от неё не было, только визуально портило вид из окна.

расположение у подъёмников, прокат в подвале

дорогое питание

Отдыхали в конце января. Отлично расположен, рядом с подъемником. Номер чистый, новый, кровать шикарная, очень удобная. Четыре подушки. Балкон со столиком и креслами. Было очень тепло. Комната хранения лыж теплая, хорошо оборудованная. Ботинки были теплые и сухие. У нас были оплачены только завтраки, было вкусно и разнообразно. В целом, рекомендую. Замечательный отель

Все было хорошо.

Рядом подъёмники

Жаль, что сейчас сделали аппарт-отель. Стало дороже

Понравилось расположение отеля. Еда вкусная, спа норм, только жаль что нет бассейна.

-

очень понравилось, все на высоте, СПА очень классное.

-

Отель новый. Близко к «сердцу» курорта. Приятный замотивированный персонал всех сфер обслуживания. Отдельная благодарность менеджеру на завтраке, спасает всю ситуацию.

Отель хоть и новый, но уже ковролин отходит, на стене пятно закрашено. Во втором корпусе нет своего кафе/ресторана как и ресепшен, нужно выходить на улицу и идти в другое здание. Номера очень маленькие, особенно не удобно в душевой. Очень холодно в номере. Зачем так сильно араматезировать лифт🙈 Как будто кто то только что проехал вылив на себя тройной одеколон. Автоматическое освещение на этаже включается когда дошел на ощупь до номера, какой смысл? Поставте датчики движения от лифта и лестницы. Завтрак посредственный. Приходится долго ждать, с потоком людей утром не справляются. Поставьте перед входом в зал хотя бы две вешалки. Парковочная площадка очень маленькая. Высокая лестница для входа в здание.

отель хороший,уютный и чистый,мебель и сантехника новая,расположение отличное.Отдельное спасибо администратору Мураду,оперативно решал все проблемы.

нужны москитные сетки на окна

Месторасположение великолепное. Уютный номер с балконом. Уборка каждый день, водичку приносили. Отличные средства в душевой. Благодарю за такое внимание к деталям 🙏🏻🙂 Нам очень понравилось. Соотношение цены и качество идеальное. На балконе живут ласточки, для нас это оказалось большим удовольствием — наблюдать за процессом выкармливания птенца до его первого полёта ☺️

Хороший отель, чисто, расположение хорошее.

Рядом стройка, пыль летит.

Понравилось все, отличный персонал, хорошая территория, есть парковка, подъемник за соседним зданием. Номера с балконом, у меня вид был на северный склон.

было отключение воды, но это не проблема отеля, были ремонтные работы в поселке

Отличный отель! Въезд на территорию через шлагбаум, место для стоянки автомобиля достаточно. В номере сделано все уютно и с современным вкусом, все чисто и аккуратно что в комнате, что в ванной. Все что нужно для проживания имеется. Балкон большой, с красивым видом, со столиком и стульями. Кровать очень удобная и мягкая. Девушки на ресепшене очень приветливые и гостеприимные. Пришлось уехать на сутки раньше оплаченного. Руководство и персонал несмотря на всю бюрократию без каких либо проблем вошли в наше положение и решили проблему, что очень приятно. Желаю успехов!

-

Отличная гостиница. Все чисто, комфортно, современно. Хорошие завтраки.

Расположение к подъёмнику Чистота в номере Вид из окна

Персонал не может объяснить как попасть в другой корпус Огромные ступени на входе во второй корпус Отравились в Архызе, но скорая не могла долго найти отель, ибо нет навигации и отметок, где второй корпус Невозможно купить воду в автомате, просит кэш (все вокруг просят кэш) Поздний выезд оплата кэшем Непонятный спа Ресепшен только в первом корпусе

Хороший номер, халаты и тапочки, удобная кровать. Очень близко к подъемникам. Питание хорошее. Балкон с видом на горы.

На балконе не убирают, а на 5 этаже много гнезд ласточек.

Очень свежий красивый номер. В с/у тоже всё свежее и красивое. В номере: тапки, халат, утюг, гладильная доска, чайник, холодильник, жидкое мыло, лосьон для тела, шампунь и гель для душа в одном, кондиционер для волос, зубная паста и щетка, косметический набор - писка, бритва… вообщем есть всё, что необходимо! Хорошее одеяло, на человека 2 подушки… мне всё понравилось!

Отсутствие на ресепшене персонала… к сожалению не один раз с этим столкнулись… но персонал весь доброжелателен и всегда всем готов помочь… просто пришлось поискать)))

-

Бронировал отель на новогодние праздники. по приезду оказалось, что сам корпус расположен по-другому адресу, нежели указан в подтверждении бронирования, при этом позвонить в отель возможно до 18:00 (!!!), мы приехали позже и искали его по морозу. сам отель по сути недостроен, на момент проживания строительные работы продолжались. завтрак у нас был включен, Однако же предполагалось идти в другое здание, метров 400. в последний день, непосредственно перед выездом, отключили горячую воду) Но что самое неприятное - номер ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ!!! учитывайте это при выборе.

Отличный отель-цена/качество. Чистота, абсолютно везде(даже занавески). Удобное расположение. Не много есть звук работающей канатки, с 9-18. Мы весь день гуляли, поэтому нас не особо касалось это. Нет кондиционеров, мы были в жаркую погоду. Людей было много в гостинице, слышимости нет, возможно все так же хотели вечером покоя и не создавали шум) . Фото на сайте, идентичны реальности. Рядом есть отель с большим спа и бассейном, вход посторонним 2,5т- 2 часа. В Романтике после 17 или 18 часов, вход в сауну 1т с чел. С На завтраки несколько раз ходили так же, в соседний отель 1,1т. Но потом перестали, так как берём только: чай с медом и яичницу с сыром, ходили в разные кафешки. В самом отеле завтрак 1,5т.

Всё понравилось! По возможности, пересмотреть стоимость завтраков, в сторону понижения.

Номера в отеле новые, отремонтированные, большой просторный душ, хорошая косметика в душе, в номере есть халаты, тапочки, чайник, вода, маленький холодильник. Воду обновляют ежедневно. Красивые виды из окна, сам отель расположен у подъёмника, что удобно и быстро, можно первым подниматься на склоны. Есть завтрак, завтрак неплохой, по типу шведского стола, можно наесться, но довольно однообразно и скудно. Есть лыжехранилище с сушками.

Отель не соответствует 4 звездам совсем: за 4 ночи полотенца поменяли один раз, белье не меняли. В описании отеля заявлено спа - здесь все совсем плохо. Три сауны, никакой купели или бассейна, от чего просто сидеть в трех саунах тяжело и скучно. Отдохнуть в принципе тоже негде, есть кухня-зона-отдыха, там можно сесть, но совершенно неуютная, лежат какие-то тряпки, свет везде яркий, атмосферы вообще нет. Халат не дали, тапочки обычные мягкие отельные лежали в шкафу вскрытые, в них, конечно, скользко. В номере нет кофемашины, нет ресторана для обеда и ужина, только завтрак. Слышимость очень высокая, соседей слышно. По полу постоянно дует, а в туалете и душе пол вообще ледяной.

Сложно заселение, бронировал Романтик ул. Горная 4, на ресепшене пытались заселить в Романтик ул Горная 5, обьясняя что у них все единое. Это было неприятно. Тем более, что расположение отелей и номера значительно отличаются друг от друга.

все отлично

обязательно решите вопрос въезда на территорию - простояла в такси 30 мин на въезд, я так поняла, это обычная ситуация у службы охраны. Такое ощущение, что в 90-е попал((

Все понравилось, от расположения, до самого номера. Есть парковка. В номере есть все, от халата до фена, все ванные принадлежности и не только. Девочки-администраторы вежливые, приветливые.

-

-

Не работал блок питания. Ходили в другой корпус 500 метров, по снегу. На завтраки стояли в очереди, места на всех не хватает. Не

Спасибо большое , все понравилось 👍🏻

Минус , перед отелем ремонт , клали плитку, но без этого ни как поэтому не считаю минусом.

Прекрасное соответствие цена-качество! Расположение в самом центре пос. Романтик, рядом канатные дороги, экотропы, рестораны Вкусные завтраки Милейшая уборщица 🧚 Очень красивый вид с балкона ⛰️

-

Вид из окна на горы, в номере чисто, тепло, парковка платная

Интернет подключился, но не работал, причину не выясняла. Телевидение работали только основные каналы, остальные просило зайти в свою подписку.

Расположение Приветливый персонал, при заселении дали номер без балкона, но когда попросили поменять номер , решили нашу проблему и дали номер лучше

Удачно расположен, в номере чисто и уютно.

Один стул в номере.

-

Платная парковка, про которую не предупреждают заранее, узнаешь по факту, когда заезжаешь на территорию. Плюс нужно звонить оставлять заявку на машину, а трубку они не сразу берут. На 6 этаже нет маскитных сеток на окнах.

Номер нам понравился. Абсолютно новый ремонт. Приятный и стильный дизайн. В отеле есть сауна и только по отзывам я поняла, что до 18 для гостей она бесплатная. Завтраки мы не брали. Расположение отличное. Канатки прям в 5ти минутах. Но там все отели компактно расположены.

Сотрудник при заселении не сказал ничего. Просто регистрация в тишине, выдача документа на подпись, а на мои вопросы ответ: «это есть в документе». Серьезно? )) я не помню, чтобы мне в отелях не рассказывали базовую информацию о правилах и услугах отеля. А я проживала во многих отелях в разных странах разного уровня. Тебя даже в хостеле при заселении знакомят с услугами и правилами. Даже на мой вопрос о спа-зоне сотрудник сказал, что он ничего не знает. С сервисом надо поработать, однозначно.

Очень приятный персонал, вкусные завтраки с хорошим разнообразием , отличное местоположение , номера новенькие и приятно было проживать , все работало в номере и было все в чистоте

-

Расположение и видовые характеристики отличные

Лифт постоянно ломался с грузом подниматься по лестнице не очень

Очень красивый Архыз, Пос.Романтик. Отель прекрасный, чистый, нам достался большой номер на 1 этаже, мы остановились довольны. Обязательно вернемся к вам еще раз

-

Отличное расположение в самом центре базы, рядом подъемники и различные кафе. Завтрак отличный, очень понравился!

-

Всегда останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в Архыз. Удобное расположение, канатка рядом. Хорошие завтраки.

Всё понравилось.

Сам по себе отель не плох

Не понравился тот факт, что парковка при отеле платная и её цена не включена в стоимость проживания. Более того, это этакий "сюрприз"-приехал и узнал. Это единственный факт оставивший неприятный осадок

Очень удобное расположение отеля. Рядом подъемники, много кафешек.

Нет такого

Рядом с подъемниками. Можно дойти в ботинках. Очень удобная кровать. Красивый вид. Новая гостиница. Все понравилось

Завтраки дороговато. Еды немного, но всего хватает.

Спасибо за отличное обслуживание, В восторге от расположение места, номер чудесный на двоих. Приятный шум реки, наводит на сон. Удивил и восхитил подарок ко дню рождения! Спасибо за внимание и заботу. Было очень приятно. Муж был в отличном настроении. Посоветую друзьям. И летом планируем отдохнуть в отеле Романтик!

Все прекрасно работает.

Номер.

Ужасный завтрак.

Новые номера. Все необходимые есть. Так же в стоимость входит посещение спа до 17 часов. Это ооочень приятный бонус. В спа делают потрясающий тайский массаж за отдельную стоимость. Окна номеров выходят на гору и канатную дорогу. В ресторанах и магазинах (2 мини-маркета) цены выше среднего. Данный поселок выглядит новым и современным и продолжает строится.

-

Очень удобное расположение, рядом с подъемниками Разнообразные, вкусные и правильные завтраки Очень чисто. Свежий ремонт. Уборка номера происходит ежедневно (мусор, полотенца по желанию, вода). Уютный, есть все необходимое. Хорошая шумоизоляция. Отдаленно слышно движение в коридоре, так как очень массивная входная дверь, и совсем не слышно соседей. Был слышен шум с улицы через окно, но это не сильно мешало. Чистый номер и ежедневная уборка Мы въехали в день открытия 1 корпуса отеля, нас встречали фуршетом 🥂 🍤 . Приятно! Официанты на завтраке очень доброжелательные! Менеджеры вливаются в работу

Не понравилось, что не был запущен ресторан в полном режиме. Работал только на завтраки. И не успели запустить спа к открытию корпуса. Об этом никто не предупредил при бронировании. Но за отсутствие спа менеджер сделал хорошую скидку. Это было очень приятно!

Расположение относительно горнолыжных трасс.

Отношение администратора на reception. Нагловатый паренёк. Приехали на день позже, с нас вычли за сутки(типа номер для нас держали), хотя мы предупредили, что опоздали на самолёт. Бронировали раздельные кровати, оказались совмещенные под одним матрасом. Сослались на островок. Хотя в островке указано раздельные. Отказались поменять номер. В номере убираются посредственно. Стоит подвинуть на 10см тумбочку и под ней годовалая пыль и мусор. Цена не маленькая, будте бдительны с этим отелем.

Отличный отель!удобное расположение, рядом подъемники на северный и южный склон, так же рядом есть много кафе, баров,ресторанов, магазины , аптека, и т.д вежливый персонал, это очень приятно !)нам дали номер с видом на сами горы, с большим балконом, это потрясающе!в номере есть всё необходимое, халаты, тапочки, каждый день приносили кофе и чай, чайник тоже есть.Всё супер)

-

Чистый номер, все работает, есть фен полотенца и халаты , очень уютно , есть кабельное тв, было что посмотреть вечером, рядом канатка что для нас очень было важно) персонал приветливый, номер убирают каждый день.

Нет кондиционера

расположение, цена по акции )

интернет через вайфай периодически отваливается

Отзывчивые и доброжелательные работники ресепшн. Ранний завтрак в 7:00. Вид из окна.

Дорогой завтрак. Вайфай авторизация по звонку на мобильный номер. Это не получится сделать, если мобильная сеть отвалится. Такое бывает в этом регионе. В номере маловато крючков для одежды чтобы можно было ее высушить

-

Разочарованы гостиницей Romantic. Бронировали номер с кондиционером — это было одним из основных условий выбора. По приезде оказалось, что никакого кондиционера в номере нет, несмотря на информацию при бронировании. На улице была жара, и находиться в душном номере было невозможно. Обратились на ресепшн с просьбой либо предоставить обещанные условия, либо вернуть полную стоимость. В ответ предложили вернуть лишь 30% от суммы, хотя очевидно, что услуга оказана не в полном объёме. Клиентоориентированность отсутствует, обещания не выполняются, компенсация несоразмерна нарушению условий. Не рекомендую.

Аккуратно, чисто, помощь на ресепшн, вкусные завтраки. Спасибо!

-

Новый, чистый уютный отель Романтик😍. Все продумано до мелочей👍🏼 Было приятно отдыхать у вас❤️

-

Быстрое заселение наверное из-за того, что мало народу, ещё не сезон)))). Номер чистый, свежий чувствуется, что после очень хорошей реновации, виды из окна шикарные, всё в шаговой доступности, завтраки шведский стол, в принципе не плохо.Еще раз вернуться в отель хочется

-

Отель в принципе неплохой. На твердые 3 звезды. Цена сильно завышена. 12 тыс в сутки за такой номер в низкий сезон - это перебор. Но на курорте все цены сильно завышены из-за отсутствия конкуренции. Надеюсь после строительства других отелей цены придут в чувства. В конце марта снега внизу уже не было и до подъемников мы шли пешком, но это совсем рядом. Завтрак. Читала отзывы про скудный завтрак. Сразу хотелось узнать, что эти люди кушают на завтрак?) На завтраке 6 горячих блюд, 6 закусок, йогурт, кефир, хлопья, выпечка, чай, кофе, 2 вида каш. За 9 дней он менялся и не надоел. Завтрак - это , пожалуй, лучшее, что есть в этом отеле. Нам повезло, мы жили в первом корпусе и ресторан находился в нашем здании. Из второго корпуса идти на завтрак через улицу неудобно. Ужин в отеле ничего особенного, но дороже чем в других ресторанах, где мы ели. Сотрудникам ресепшен явно не хватает навыков общения и изучения стандартов. Но сервис хромает на всем курорте и во всех ресторанах. Видимо на хороших менеджерах решили съэкономить. Самое печальное было то, что я не смогла сдать вещи в стирку, т.к. "Мы сейчас не принимаем белье и не знаем когда примем". Вторую половину отдыха я должна была стирать вещи в раковине и сушить на антивандальных вешалках. Услуги прачечной заявлены в рекламном буклете в номере, но их нет. Уборка в номере с ковролином делается без пылесоса. Его даже на тележках у горничных нет. Шумоизоляция как и во всех гостиницах. Вы слышите чужой храп, и орущих детей в соседнем номере. Мебель в номере дешевая, но функционал свой выполняет. Чуть не забыла про подушки. Они похожи на подушки для новорожденных. Толщиной 2 см, не больше. По просьбе принесли еще по подушке. Но 2 плоские подушки - это не одна нормальная. Горничные сказали: подушки - это наша беда. Если в следующий раз этот отель на горе будет самый дешевый, я вернусь, но только из-за горнолыжных трасс. Скорее всего мы подождем пока курорт станет конкурентоспособным, т.к. весь сервис очень печальный

Сервис! Отсутствие услуг прачечной

Чистый номер, хороший матрас .

-

Все понравилось. Завтраки отличные👌🏻Расположение очень удобное, рядом подъемники, есть где взять снаряжение в аренду, столовые и кафешки рядом. Виды супер😍

-