Апельсин(А-О)

Номера большие, бассейн чистый

Но! Хозяева ужасные! Мы столкнулись с такой ситуацией, что в +40 в номере не работал кондиционер, поняли мы это вечером, когда пришли с бассейна, а в номере жарче, чем на улице. Позвонили хозяйке, она пришла, поклацала, сказала ничем не может помочь развернулась и ушла. Мы были в шоке с такого поведения. Начали ей звонить, она то скидывала, то не брала, потом взяла, мы попросили нас в другой номер заселить, так как видели, что на 1 этаже не было людей и номера были пустыми. Она сказала свободных нет, если что-то не нравится можете уехать. К слову нас 3 девочки, время 9 часов вечера. Начали говорить, чтобы вернули деньги и мы уедем, но она сказала просите их у тех, через кого бронировали. А делали мы это через ОСТРОВОК. Она начала говорить, что ей оттуда деньги даже не приходят, что заведомо является ложью. Потом к нам пришел мужчина и представился Дедушкой Вовой. Он спас ситуацию своим вежливым общением, а не таким хамством. В это время звонит женщина и говорит, что вернет половину. Конечно мы не соглашаемся. Дедушка Вова сказал, чтобы мы шли по своим делам (мы планировали пойти погулять) и когда мы прийдем, если будет жарко, то он поселит нас к нему в номер, где много места. Прийдя с прогулки кондиционер работал прекрасно, ночью даже замерзли. Получается пока нас не было, его починили, хотя хозяйка говорила, что в такое время нет мастеров. А к слову, перед тем, как звонить ей и говорить за неисправный кондиционер, мы сами помыли сетки, которые были все в пыли. В этот отель больше никогда не приедем и никому не посоветуем. Оценка 2 за бассейн и вежливого Дедушка Вову