Апартаменты Latte Studio

Фото 100% отвечают действительности. Все чисто, уютно, скромно. Есть все необходимое для приготовления еды, личной гигиены и отдыха. Снимали на 4 суток с женой и 2-мя детьми. Цена оправда полностью. Рекомендую!

Не особо удачное расположение для туристических целей. Но, раз уж на то пошло, от остановки рядом с домом ходит маршрутка 1141 до метро Аннино (10 мин езды).

Крайне неприятное проживание. Стоимость проживания собаки в итоге оказалась в пять раз дороже заявленной! Начну с самого жилья. Заявленная «студия» по факту представляет собой переделанную комнату, очень тесную и неуютную. Окна выходят прямо на детскую площадку, поэтому постоянно слышны крики детей. Кроме того, ужасная слышимость. Поскольку это фактически переделанная комната, слышно абсолютно всё, что происходит у соседей: как люди разговаривают, смотрят телевизор, чихают и просто находятся в своей квартире. Создаётся ощущение, будто стены между помещениями практически отсутствуют. Находиться и нормально отдыхать в таких условиях невозможно. В комнате грязный диван, весь в пятнах, грязные занавески. Холодильник настолько старый и громко работает, что ночью спать невозможно. При этом его ножки каким-то образом подпираются сложенным картоном и мусором. В ванной сломанный полотенцесушитель, выломан переключатель. Считаю такое состояние потенциально опасным, поскольку электроприбор в ванной с повреждённым переключателем представляет угрозу поражения электрическим током. Бесконтактное заселение тоже оставило отдельное впечатление. Кодовый замок практически не работает, весь механизм уже выглядит искорёженным. При выезде я даже оставила ключ в двери, чтобы лишний раз не пытаться мучить этот замок, потому что пользоваться им нормально невозможно. Стиральная машина после стирки не открывается. Чтобы получить свои вещи обратно, пришлось потратить огромное количество времени. По факту нормально пользоваться стиральной машиной невозможно. Но самое неприятное — не даже состояние квартиры, а отношение хозяйки и система дополнительных платежей. При бронировании на сайте было прямо указано, что проживание с собакой стоит 500 рублей за всё время проживания. Именно на этих условиях я и бронировала жильё и полностью оплатила пять ночей.

После того как бронирование уже состоялось, хозяйка написала мне в личной переписке, что оказывается, 500 рублей — это стоимость за каждый день проживания с собакой. То есть условия, на которых я бронировала жильё, внезапно изменились уже после оплаты. Я хотела отказаться от бронирования, поскольку на новые условия я не соглашалась, но отмена означала бы потерю всей суммы за пять ночей. Получается крайне странная и, на мой взгляд, фактически кабальная ситуация: клиент сначала бронирует и оплачивает жильё на конкретных условиях, а после оплаты хозяин может в личной переписке установить любую другую сумму, и клиент либо вынужден с ней согласиться, либо потерять все деньги за бронирование. Кроме того, уже после бронирования мне начали выставлять дополнительные требования — самостоятельно намывать за собой посуду и выносить мусор. Я считаю, что обычная уборка после выезда должна быть предусмотрена стоимостью проживания и услугой уборки, а не превращаться в перечень дополнительных требований к гостю уже после оплаты. Отдельная история — депозит. Хозяйка просит переводить депозит в личной переписке, при этом просит сделать перевод без указания назначения платежа, что уже вызывает вопросы и создаёт впечатление какой-то сомнительной схемы. После выезда мне пришлось целых два дня требовать возврата депозита. В итоге хозяйка вернула только 2 500 рублей, а остальные деньги удержала. Считаю, что эти денежные средства удержаны незаконно и намерена разбираться с этим отдельно. В результате вместо заявленных при бронировании 500 рублей за собаку с меня удержали 2 500 рублей. То есть дополнительно удержано 2 000 рублей, с чем я категорически не согласна. Общее впечатление крайне негативное: тесное и неухоженное жильё, ужасная слышимость, неисправная техника, проблемный замок, потенциально опасная электрика и, самое главное, крайне конфликтное взаимодействие с хозяйкой и непрозрачные условия дополнительных платежей.