Гостевой дом Рио

Завтраки супер, все вкусно! Постельное белье белое, полотенца тоже в хорошем состоянии.

Номер требует генеральной уборки и косметического ремонта, сломан шкаф, так и не вешали в него ничего, потому что не было ни одной вешалки в номере. По просьбе дали сушилку, на нее и вешали одежду по итогу. Влажную уборку делали каждый день. Холодильник внутри грязный, как Мойдодыр, но работал хорошо. Кондиционер тысячу лет не чистился, и не работал в итоге, вместо него дали на третий день новый вентилятор (напольный), до этого был старый и грязный, его даже не включали, потому что дышать подобной грязью опасно для лёгких. Номер был на теневой стороне с балконом, поэтому было относительно не жарко. Также с крючками для одежды в ванной проблемы, хлипкие, но держались).Фен работал, но тоже грязный. Вероятно людям с плохим зрением, жить будет в кайф в таком номере.. В целом, все это перекрывают вкусные и сытные завтраки. Спасибо.

Отзывчивый персонал, без пафоса и косых взглядов. Если что то нужно,сразу помогали. Питание хорошее просто не разнообразное,за такую цену очень даже,если что можно и в пятерочку рядом зайти и фруктов поесть с рынка . Море недалеко

Только собаки которые бегают по всему посёлку и лаят

понравилось 😊 что отель рядом с морем .....

-

Все супер, осталась довольна

При заявленном времени заселения 14.00 нас заселили только в 17.30, об'яснив это тем, что некому убирать номер. Персонал отеля не вежливый. Особо стоит отметить хамство "старшей горничной", описанное выше, и одной из администраторов. Их имен, к сожалению, мы так так и не узнали, поскольку они не представились и у них отсутствовали бейджи. Администратор все наши вопросы игнорировала, молча смотря в одну точку. Данным особам место на рынке, а не в отеле. К сожалению, в данном отеле ничего хорошего нет. Не рекомендуем.

Кровать удобная, а дополнительное место-старая скрипучая раскладушка похожая на гамак. Постельное белье и полотенца грязные. В ванной комнате плохое освещение (из трех ламп горела только одна, которая периодически отключалась, на нашу просьбу решить эту проблему администратор сказала нам, что сделала заявку, однако на след. день нам сказали, что никакой заявки не было, после повторной просьбы "старшая горничная" сказала, что сотрудники сняли лампы и заменят их, но, когда пришел электрик вместе с этой особой, она обвинила нас в том, что мы сами туда лазили и сняли плафоны), паутина в углах, слой грязи на решетке вентиляции, сломана сидушка унитаза, недостаточное количество крючков для полотенец, присутствует запах канализации, в первый день вода в раковине не сливалась. Номер очень темный из-за плохого освещения и маленького тонированного окошка. Во всех углах и на люстре паутина, обои грязные, часы на стене не работали, отсутствовал заявленный сейф, не работал пульт управления кондиционером, то его невозможно было включить, то отключить (на наш вопрос, что с этим делать, пришла администратор залезла на стул, открыла крышку кондиционера (внутри жутко грязный фильтр и дохлый клоп), с помощью служебной кнопки отключила его и посоветовала нам делать тоже самое, на следующий день "старшая горничная" вообще обвинила нас в том, что мы неправильно нажимаем на копки, однако сама также не смогла включить кондиционер и со скандалом поменяла нам пульт, который тоже работал через раз). Телевизор работал как хотел, то включался, то выключался. На наш вопрос, что это такое, "старшая горничная" заявила нам, что мы не смотрим новости и не знали, что у них было наводнение, хотя за день до приезда мы звонили в отель и уточняли, все ли в порядке, нам ответили, что все работает в штатном режиме. В отеле более-менее чисто. В номере грязно, уборка некачественная.

Персонал вежлив, гостиница тихая и спокойная, номер был весьма уютный, балкон с видом на лес. В номере холодильник, чайник, немного посуды, бутилированная вода.

В номере не было тапочек, о чистоте пола рассказали почерневшие пятки, набор для чистки зубов тоже отсутствовал, зато были остановившиеся часы (возможно декорация, но вряд ли)

недорогая стоимость.огромные балконы. рядом пятерочка и красное-белое. фото на островке и реальные номера - это совершенно разные вещи. номера эконом класса, очень маленькие и потрёпанные, в отличие от фото

Администратор (мужчина) очень специфично общается с гостями, непонятно, толи усмехается, толи дает понять, что не рад.

Отель очень понравился!Заселили очень быстро!расположение отличное,до платного пляжа минут 5,до бесплатного 15,на платный мы ходили после 15.00 и для этого времени охраны не было и он считался бесплатным (туристам на заметку).Все рядом и магазины и кафешки.Уборка в отеле каждый день,завтрак был шведский стол,очень все вкусно и разнообразно,голодными не уйдете. Сам номер уютный,есть балкончик,на котором мы кушали шашлык,приготовленный в кафе "У Эдика" и пили вино.Данный отель рекомендую.

Ничего!

Приехали сюда во второй раз, и это просто трэш! Администраторы медленные и ленивые, только курят на улице. Бегала за администратором что бы оплатить поздний выезд. В итоге ждала 15 минут, пока он что-то где-то узнает. У нас было проживание с питанием, в итоге при позднем выезде нам посчитали все кроме питания! Номера грязные, и убитые! Кондиционеры в плесни! Если вас заселят на левую сторону гостиницы, имейте ввиду что белье у вас не высохнет никогда. Занавески, обои, в принципе все обшарпанное, и поломанное Состояние гостиницы просто печальное! Читая отзывы я не думала что все так испортится с того года. Питание совершенно не шведский стол(накладывают в тарелки порционально) еда сносная. Вообще больше никогда не вернемся в данный отель. Хотя пляж и расстояние до него очень нравилось При заселении в трехместный номер, забыли дать полотенца и постельное на 3го человека!

До моря не далеко 5 минут пешком, рядом КБ и пятерочка. кормят вкусно.

Когда заселились растроились, номера очень маленькие. Двухместный кофморт плюс с доп местом - это 2 метра колидора напротив туалета (80см шириной) и дальше 50 см свободного пространства вокруг кровати и более менее просторный балкон 3х2. За деньги которые мы заплатили, можно найти варианты получше.

Хороший отель,заселили быстро, раньше на пол часа,в номере все работало,есть фен, чайник, холодильник,в столовой микроволновая печь,советую брать номер с питанием,кормят вкусно и разнообразно,есть из чего выбрать,в номерах есть большой балкон,столик и два стула,можно прекрасно провести время попивая кофе на балконе,нам все понравилось, спасибо 🙂

-

Отдыхал с 4 по 6 ноября, жил в стандартном номере далее переехал в люкс понравилось практически все, хотелось отметить налаженную работу со стороны руководства, кухня в отеле очень похвальна, блюда готовятся по домашнему т.е очень вкусно душой, также хотелось поблагодарить отдельно шеф повара ГОАР, за ответственность в своей сфере деятельности , приеду обязательно еще раз

-

расположение, до моря не далеко отдыхали в декобре, есть своя парковка на 5 машин балконы большие, номера соответствует фотографиям, магазин пятёрочка в 1 мин от отеля. Одминистраторы очень вежливы, спасибо за новогоднее настроение.

в декабре в номере прохладно.

чисто

нет

Завтрак по типу шведского стола.

Были в с 1-7 сентября прошлого года. Весь отдых испортил ваш отель. Бронировали заранее двухспальную кровать с одним матрасом, чтобы спал ребенок 3 лет посередине. По приезду наш номер оказался якобы занят и на замену предложили другой на 1 этаже. Это кошмар. Плесень, грязные полы, грязный кондиционер, жирные следы на столе, замеченный клоп на полу живой, шторы грязные в пятнах,следы на стенах и потолке от раздавленных клопов чтоли. Представьте как находиться в таком номере ребенку. Кровать с 2 матрасами и посредине огромная пропасть между ними. Состыковать не вышло. В душе перегоревшая лампа и порванный натяжной потолок. И это нам предоставили за 33000 руб. Поговорив с островком по поводу возврата, затем с отелем, нам решили предоставить номер другой только на след. день. Решили так, как устали с дороги и не было ни сил ни времени искать что то другое. Еще и деньги теряем. Пришлось в этом кошмаре переночевать, с испорченным настроем на весь следующий отдых. На след.день предоставили номер на 2 этаже благо без плесени, клопов и с балконом на внутреннюю часть двора.Но и тут отмечу: кондиционер не работал, сетки москитной нет, от комаров спасал спрей, который вонял на весь номер. Я просто в ярости за такое отношение.У нас такое впервые. Для меня комфорт в отеле на первом месте. Завтраки однотипные. Ничего нового. Каждый день одно и тоже. Жаль не все фото этого ужаса можно добавить.

Холодный номер. Пахло сыростью.

Не чего, не рекомендую не кому

Это ужас , а не отель. Проживала одна дали номер с 3 кроватями , в номере не убирали не до меня, и в течении 2 дней не кто не зашел. Все грязно , обслуживание 0. Сгорел чайник, замены не дали. Администратор просто хам. Отдых испорчен. За бесплатно даже не когда там не остановлюсь и не кому не посоветую. Руководство отеля обратите пожалуйста внимания на свой отель

Отель находится в пешей доступности от центральной набережной,рядом с подвесным мостом через реку Дагомыс, недалеко до платных пляжей. В соседних зданиях КБ, аптека, 5ка Завтрак хороший,

Плохая вытяжка в санузле, очень шумный кондиционер

Вежливый персонал. Близость отеля к магазинам. Чистота в номере и прилегающей территории.

Отсутствие пандуса для чемоданов на колесах. Пожарные выходы завалены хламом, к сожалению.

За эту цену все отлично

Завтраки были питательные и вкусные, особенно выделялась запеканка. Расположение к пляжам. Заселили раньше, чем положено, как раз к нашему приезду Каждый день приносили туалетную бумагу Хороший душ, отличный напор и всегда горячая вода

1) в номере 23 кондиционер работал один вечер и то после 30 минутного запуска , на след день он начал течь и не давал никакого холода. После чего нас переселили в другой номер) 2) в каждом номер присутствовала плесень ( на плафонах, занавесках, фенах и т.д.) 3) при переезде у нас не было даже сушилки и приходилось идти за гостиницу в зону общего пользования 4)отношение персонала- им абсолютно все равно на все и всех. Когда в первый день у нас плохо работал кондер и мы попросили прийти и решить эту проблему, то нашу просьбу просто проигнорировали. При заселении нам никто не показал, где находится номер, столовая и все остальные зоны. Здоровались через раз. 5) в номере 12 отсутствовала мусорка в туалете и стаканчик и зубных принадлежностей 6) матрасы, одеяло, обои- все было грязное. 7) частичное отсутствие светильников и частичная работа)

Отель недалеко от станции РЖД и недалеко от моря.

В комнате недомытая чёрная плесень. Понимаю, что из-за высокой влажности, но можно было лучше подготовить номер.

-

Слышимость соседей

Номер который предоставили был ужасный. Темно, очень сыро, по стенам плесень и затхлая вонь. В потолке какая-то дыра. Везде пыль и какой-то налёт. Попросил дать другой номер. Предоставили, взяли доплату, а номер не многим лучше. Благо солнечная сторона и было все же без плесени и вони, но всё же грязно. В общении с персоналом, узнали, что сменился хозяин. При прежних хозяевах было во много раз лучше. В общем не рекомендую, если не хотите испортить свой отдых. А уж если решитесь, то не бронируйте первый этаж и будьте требовательны к персоналу. Администратор не очень-то заинтересован в ваших удобствах. Благо всё же выполняет просьбы, однако делает это с неохотой, из серии: - Ну ладно, щас че-нибудь сделаю.

В основном все хорошо, но не работало 2 светильника. Очень большой балкон! Администраторы общались средне.

Отличное местоположение. До моря идти минут 7 до вокзала примерно 12. Порадовало наличие продуктовых магазинов рядом с отелем. Номер соответсвует своей цене , 1600 на двоих ). Отзывчивый и приветливый персонал, заселили раньше положенного времени , спасибо . Предоставляли возможность пользоваться своим зарядным устройством . Есть балкон. Порадовало наличие холодильника, чайника и фена .

Вид из окна был на непонятные кусты, солнечные лучи практически не попадали в номер. При заселении обнаружили в номере чашки с кофейным осадком. Одну чашку помыли сами, вторую попросили поменять . На верхней полке в шкафу лежала коробка из под печенья , видимо, ещё предыдущие гости оставили ( не удивлюсь, что она до сих пор там ) . Очень удивило, что за 4 ночи ни разу не поменяли постельное белье и полотенца, которые , кстати , с дырками )))) Не было горячей воды, только тёплая. В душе тупо стоишь и мёрзнешь, а потом вытираешься вечно сырым и грязным полотенцем ))) Кондиционер до ужаса грязный!!!!! Так и не смогли его включить , может быть пульт не подходил, не знаю. Очень замученный чайник. Вся пластмасса высохла, пожелтела и потрескалась , а внутри белая накипь , которая попадает в Ваш чай )))) не вижу проблемы хотя бы избавиться от накипи лимонной кислотой .

очень вкусная еда, удобное месторасположение

очень грязно, взглянув на потолок все стало понятно. за 11 дней отдыха убила 2 таракана. уборка производится в непонятном для меня формате: протереть пол в туалете и у кровати, выбросить мусор и поменять туалетную бумагу. постельное белье и полотенца поменяли через 9 дней пребывания. взрослая уборщица блондинка это отдельный вид искусства. может зайти в 9 утра в номер, когда я сплю, тут же выйти. хлопнув дверью. когда я говорила, что мне не нужна уборка, пыталась пройти в номер. админов не поймаешь, когда они нужны. с душевой кабины бежит вода прямо до входной двери, вечный потоп.

Отельчик приятный. Персонал хороший. Отличные завтраки, много блюд и выгодно! Есть маленький бассейн.

Слишком мягкие матрасы, но это субъективо. + Отдых немного подпортила пара постояльцев, которые ночью врубали громко музыку, бухали около бассейна, орали матом, дрались друг с другом и т.п. Персонал частично пытался с ними справиться, но действовало временно, приходилось жаловаться несколько раз.

Отличное местоположение отеля. КБ, аптека, 5ка прям очень рядом и пляж недалеко. Тишина. Широкий балкон. Завтраки неплохие. Большой и широкий балкон.

Тут много чего можно перечислить: 1) Т.к. прилетели рано, потом час на электричке и в отеле мы были около 13 часов. Заселять нас не хотели до 15:00 хотя номер был готов. Впервые с таким сталкиваюсь, отдыхала не в одной стране, не говоря уже про Россию. Если номер готов, то всегда заселяли раньше. Но тут нам предложили за доп.плату. 2800 руб. Мы отказались и пошли обедать. Муж позвонил в отель, не знаю с кем он разговаривал, вернулись в отель и нас сразу без проблем заселили. 2) Номер на деле не соответствует Комфорт плюс. 3) Прикроватные светильники без лампочек, с моей стороны абажура не было. 4) Холодильник не охлаждал, внизу даже водичка застаивалась. 5) Вытяжка в туалете/душевой не работает толком. 6) Ванная шторка вся в плесени. 7) Wi-Fi вообще не работал, муж мне раздавал со своего телефона. Вообщем, Дагомыс нам понравился, отель-нет.

Удобное расположение между Пятерочкой и КБ. Также рядом аптека, кафе. До моря идти недолго. Рядом подвесной мостик через реку. Шикарный балкон со столиком, стульями и сушилкой. Мангальная зона.

Нет мыла и шампуня. Также в номере не было мусорки в туалете, в других номерах были.

Сразу заселились в номер , разрешили оставить вещи когда уже выселились

Все отлично

Номер грязный, сор на полу, пол в целом липкий. Откровенно намусорено в комоде. Пятна на белье. В ящиках стола мусор от прошлых постояльцев. Грязь на потолке, стенах, давно было пора помыть кондей- лопасти буквально черные.

хороший отель, остановились на 2 дня после похода по горам, перед поездкой домой , брали улучшенный номер с балконом. В целом все понравилось, в душе горячая вода, есть столовая, завтракали и обедали, администратор на ресепшен очень приветливые, рекомендую данный отель

-

для меня была важна транспортная доступность по рабочим вопросам, так как я приезжала в командировку.

Цена-качество. Номер 36 на третьем этаже неплохой, все прилично: большой балкон со столиком и стульями. 1 плетеный стул нужно заменить- его кто-то сильно промял 😀 пришлось второй стул брать из комнаты. В номере матрас на кровати удобный, в наличии телевизор, кондиционер, холодильник, электрочайник, чашки-блюдца, фен, мыло, гель для душа. Туалетная бумага регулярно обновляется. Уборку регулярно делают, мусор забирают. За 12 ночей постельное меняли 1 раз, полотенца 2 раза. В шкафу много места и достаточно вешалок-плечиков. В коридоре гладильная доска и утюг. Питание брали завтраки, чтоб не быть привязанными ко времени (Можно брать и полный пансион, посмотрели, питание достойное и на обед, и на ужин) Шведский стол, на выбор есть все, что хочешь, вкусно - остались довольны. Если уезжаете куда-то на экскурсию с утра на весь день, и не успеваете поесть, то накануне вам соберут завтрак с собой по просьбе. Расположение отеля удобное. Тихо, спокойно. Рядом КБ и Пятёрочка. Море почти рядом, пройти речку по мостику, потом по улице Армавирской (на ней торговые ряды и столовая "Лапша" (там вкусно!) примерно 7 минут до пляжа, если не зависать в торговых рядах. На пляже лучше идите влево, там поменьше народу. А в начале зато вся развлекуха - катания на всём(катамараны, бананы, парашюты и прочие кораблики)

Есть пожелания:1) в санузел очень нужен освежитель. 2) обои желательно поменять, кое-где потерты, оторваны. 3) просили сушилку для белья, нам сказали, что свободных нет, желательно, чтобы во всех номерах они были. 4) кондиционеры требуют ремонта или обновления. В нашем номере он работал, холодил, температуру поддерживал, но лопасти приходилось направлять вручную, с пульта они не шевелились.