Забронировать
Блог
17 октября 2026 Брест и Беловежская пуща: что успеть за один день 16 октября 2026 Минск за два-три дня: готовый маршрут по белорусской столице 15 октября 2026 Сухум, Абхазия: главные достопримечательности и куда сходить
Все статьи
11111
Забронировать

Найдите лучшие предложения

Отель Снежная королева

улица Карачаевская, д.39, Домбай
- на карте
Отдыхала с коллегами, все понравилось! Не ожидали такое высокое качество, за такую цену! Такой приятный отдых, обязательное вернусь, но уже со своей семьей!
09.02.2026
Mariya
Все отзывы
Просторная уютная гостиница с большими чистыми номерами . Удобная кровать ,в номере есть все туалетные принадлежности, новый телевизор. Персонал приветливый и вежливый. Порадовало удобное расположение, все близко в шаговой доступности.Также плюс- своя парковка на территории. Определено вернёмся сюда в следующий раз. Отличный выбор за эти деньги.
-
14.12.2023
Muhadin
Все отзывы
Администратор просто умница ❤️🙏
-
01.01.2024
Anastasiya
Все отзывы
Удобное расположение в начале посёлка, с балкона видно горы, есть парковка
Отель достаточно холодный и сырой, постоянная влажность с учётом того, что были мы летом. Номер недостаточно чистый, уборка была поверхностная, за 3 дня проживания ни разу не убирались вообще. Мыльные принадлежности были предоставлены на одни сутки, хотя проживали 3 дня. Сам номер сделан неудельно, как будто наотмохнись. Поясню, в номере нет вешалки для верхней одежды, нет отдельно комода, есть стол, но на нем стоит неудобно телевизор, хотя телевизор так и просится на стену, нет зеркала, хотя бы на шкафу, есть только маленькое в ванной комнате, фен не работал, был перегоревший, телевизор с пульта не отключался, отключение возможно было только из розетки. И это должен был дать номер улучшенный, но он даже на стандарт не тянет. Ещё огромная проблема - это шумоизоляция, точнее полное её отсутствие. На 3 дня остановиться можно, но для длительного пребывания этот отель точно больше не выберем.
31.07.2024
Natalya
Все отзывы
Хорошее месторасположение, есть парковка, все магазины и кафе в пешей доступности
Диван сломан, не раскладывался. Ковер в ванной с волосами, в целом за такой номер не более 3000 рублей бы заплатил вместо 5000
27.03.2024
Denis
Все отзывы
отель находится при въезде в Домбай, продуктовые магазины,кафешки,рынок, канатная дорога и т.д. всё в пешей доступности. Парковка при отеле , у нас вид с балкончика был на горы и канатную дорогу.В номере большой коридор, вместительный шкаф ,телевизор с приставкой, мини холодильник,чайник , чашки,фен,гель,шампунь в пакетиках имеется , полотенца по запросу менялись
нет лифта, у нас был 3 этаж, но ступенек больше,как будто на 4 идёшь,завтраков нет, чайник имеется , непродуманная обстановка мебели в номере, кровать двухспальная маленькая,проход только с одной стороны, розетки вообще неудобно расположены , вроде всё уютно,но как-то неказисто, ванна требует замены,вроде чистая ,но не отмываемая уже местами, вода стекается на пол в угол , вообще просится косметический ремонт
06.10.2025
Svetlana
Все отзывы
Домбай очень красив, невероятная и захватывающая красота гор, это отдельное что-то, то, что пока не побываешь, не увидишь не поймёшь. Хочу сказать спасибо гостинице персоналу за надлежащую чистоту, светлость и человечность. Те, кто безвозмездно помогает и пригривает в эти лютые морозы беспомощного- воздастся, девочки вы супер. Чисто приятно, отдельный акцент на новогодний деккор, были впечатлены, ваша гостиница, как дом, заходишь не хочешь выходить, но так очень мало времени, нужно кататься 😂, погода не подвела, пешечком дошли до канатки, а к вечеру зайдя по пути в 5ку согрелись бальзамом в теплом номере , короткий, но душевный отдых, в незабываемой атмосфере искренности и комфорта. Кто так же как и мы, боялись отзывов о холоде, и грязи, поверьте, все ложь, приезжайте и отдыхайте только здесь.
-
14.01.2024
Saha Lugov
Все отзывы
Окна выходят на трассу, ночью было шумно. Не работал Wi-Fi. Не работал телевизор.
25.09.2022
Irina
Все отзывы
Хороший отель для отдыха в Домбае! Удобное расположение на центральной улице, не нужно въезжать в гору и ехать через весь поселок. Большая парковка и что немаловажно чищенная. Приехали утром, номер был готов, поэтому заселились раньше по адекватной цене. Должен отметить очень вежливый и приятный персонал отеля. Номер чистый и очень теплый. Отделка деревом располагает к горному эко отдыху. Большая сушилка для горнолыжного инвентаря, которая разделена на ячейки хранения, что очень удобно.
Существенных минусов не было.
09.02.2026
Igor
Все отзывы
Хорошее расположение
К приезду нашей группы часть номеров забыли убрать, они были грязными, хотя время заезда было вечернее (около 20.00), и в этот день с утра мы отдельно созванивались, чтобы напомнить о себе. В одном из номеров пахло канализацией. Обслуживание тоже странное, не дозвониться (хотя иногда и получалось), на сообщения отвечают через день. Выбрали отель по высоким оценкам. Не люблю писать негативные отзывы, но хотелось бы, чтобы общая оценка работы этого отеля была объективной. Я собираю группы на горнолыжные выезды и такого сервиса я ещё не встречала.
13.01.2025
Svetlana
Все отзывы
-
Древняя кровать, любое движение громкий скрип
04.11.2024
Anna
Все отзывы
-
после заселения группы в грязные номера мне не могли ответить ни по одному из указанных номеров. Весь вежливый и ответственный персонал куда-то исчез.
20.01.2025
Svetlana
Все отзывы
Просторный номер и прекрасное расположение
Когда мы приехали не было вайфая и не работала сауна с бассейном
29.07.2025
Svetlana
Все отзывы
Чисто и тепло
-
07.02.2024
Gala
Все отзывы
Что понравилось? Да понравилось абсолютно ВСЁ. ОТЕЛЬ ПРЕКРАСЕН. чистое белое белье, жалко и пачкать, полотенца тоже белые, за это большой и жирный +, чисто, отопление хорошее, вода горячая,отношение персонала удивило, всегда улыбаются и все подробно расскажут, что интересует, спасибо девочки вам отдельное. еда в кафе так же понравилась, было вкусно и подача ВАУ.
-
09.01.2024
Pavel
Все отзывы
Я вас люблю. Вы лучшие. Какой раз останавливаюсь, только +++++ Процветания вам и мира. За ранний заезд - Спасибочки. Всегда приветливый, родной персонал на ресепшене, и спасибо тёте Зои, вы очень добрая
-
07.02.2024
Bagrov
Все отзывы
-
Люстра полностью не выключаются, работает ночник. И до конца не гаснет. Не привычно для тех кто привык в темноте спать.
18.07.2025
Kirill
Все отзывы
Понравилось абсолютно всё, отель светлый и приятный, на ресепшене меня встретили Две девушки, очень приветливые и добрые, заселили в чистый уютный и тёплый номер, вид с окна был классный, приехал кататься, трассы были превосходные, одним словом отдых выдался прекрасный, цель была достигнута, спосибо владельцам отеля за чистоту, приятный персонал и в целом за ваш прекрасный отель, да и цены удивили, буду рекомендовать только ВАС. ДЕВЧЕНКИ ЭТО Я ТОТ, КОТОРЫЙ ПРОСИЛ НОЖ И ОТВЁРТКУ😂
-
09.04.2024
Vladimir
Все отзывы
-
Отель своих денег не стоит. Старый ремонт в стиле 90х, уставшая сантехника. Засели во второй корпус, мрачный холл, пахнущий баней по-черному. Во втором корпусе расположена баня, когда ее топят, то все этажи, мы жили на 3м, пропитываются запахом дыма, вставала посреди ночи, думала, что горим. Решили уехать из отеля на следующее же утро. Благо островок пошел навстречу и сделал возврат средств за оставшиеся сутки.
07.01.2026
Olga
Все отзывы
прекрасный администратор и великолепные номера
-
11.07.2024
Linda
Все отзывы
Красивый фасад здания
Берите термобельё и игнор для администратора! Это не отель, а испытание на прочность. Самый холодный отпуск в моей жизни был проведен в стенах этого заведения. В номере +15, не больше. Но ХОЛОД в номерах — это еще полбеды. ХАМСТВО на ресепшене — это вторая. Администратор общалась с нами так, будто мы ей что-то должны, а не наоборот. Деньги за такие "условия" и "сервис" — выброшены на ветер. Больше никогда.
03.01.2026
PAVEL
Все отзывы
Чудесный воздух, красота гор и природы, Бадукские озера впечатления оставили и восторг.
.....
27.10.2024
Nataliya
Все отзывы
Отличное расположение, есть своя парковка, очень вкусная еда в ресторане. Номер большой и теплый.
Нет комнаты для лыж, сушки. Нет лифта.
14.01.2026
Sergej
Все отзывы
Прекрасный администратор Завтраки
Шумоизоляция
16.01.2026
Artem
Все отзывы
Все была па кайфу Спасиба за всё Тепло, светло, чисто, четко
-
15.01.2024
Hadzhimurad
Все отзывы
Чисто тепло и светло, девченки спасибо что вы приветливы, и так внимательны, так же выражаю благодарность всему персоналу, нам очень понравилось. Домбай прекрасен всегда и в любое время года. Респект!
-
09.04.2024
Rufa
Все отзывы
Очень уютно. Атмосфера хорошая. Персонал лучший, советую всем побывать здесь, не пожалеете. Персоналу отдельное спасибо
Минусов ноль
08.02.2026
Ruslan
Все отзывы
Понравилось атмосфера отеля, очень уютно, чистота и порядок, советую всем, и отдельная благодарность персоналу.
-
08.02.2026
Gadzhi
Все отзывы
спасибо все очень понравилось. Более того бронировали полулюкс, по телефону сказали произошла накладка в связи с этим за ту же сумму нам предоставят двух комнатный люкс, мы конечно против не были)) Номер уютный с видом на горы, холл тоже очень красивый. Персонал внимательный.
-
11.02.2024
Julia
Все отзывы
Хороший отель - уютно, приятный вид из окон и с балкона. Все удобства в номере. Холодильник, большое пространство для хранения, есть журнальный стол, чайник, кружки. В номере довольно чисто. В ванной комнате пол деревянный, в комнате ковролин, хорошо отапливается, было тепло.
Не понравилось, что подтекала душевая кабина. Также из неприятного, табличка с просьбой убрать номер (висит на каждой двери) осталась без внимания персонала. Нет питьевой воды.
02.01.2024
Ekaterina
Все отзывы
Убитый номер, вырваная ручка в туалетную комнату, не прикрученный унитаз, ветхое постельное белье.
21.08.2022
Roman
Все отзывы
в пешей доступности от канатной дороги в номере чисто, удобная кровать, очень понравились виды, хотим вернуться летом спасибо приятному персоналу
16.12.2023
Matia
Все отзывы
Хорошее расположение Очень понравился номер, безумно красивый вид из окна В номере было очень тепло Всегда была горячая вода Спасибо отдельное что нашли трансфер с аэропорта Мы приехали с детьми поэтому очень переживали, чтобы все было хорошо, тепло ,уютно, была горячая вода Спасибо огромное, отель превзошел наши ожидания Мы очень, очень довольны, вернемся думаю весной)
WI FI на нашем этаже ловил плохо, ну для нас это было не критично
25.12.2023
Toma
Все отзывы
Просторная парковка. Кафе с вкусной кухней не выходя из отеля
Предоставили номер не из брони
14.12.2024
Elena
Все отзывы
Дизайн номера понравился
Не работал телевизор. Лейка в душе была сломана. Не было стула присесть
21.08.2022
Viktoria
Все отзывы
Вежливый и приветливый персонал, также порадовала идеальная чистота в номере. Атмосфера в отеле очень приятная, уверена что вернусь сюда еще раз🙏
-
09.02.2026
A
Все отзывы
Замечательно отель и его хозяйка, у нашем номере сломалось отопление и нам его заменили на супер комфортный и без доплат. Круто отдохнули, единственное в Домбае было в этом время много людей и мы подхватили вирус. Спасибо отелю,вернемся вновь
-
10.01.2025
YUliya
Все отзывы
Есть парковка, это офигенный плюс для домбая, рядом магазины и столовая в которой есть завтраки для посетителей отеля. Есть горячая вода, которую надо немного подождать.
Знаете, когда заходишь в отель и тебе администратор говорит "Че хотели", ну уже -5 баллов грифиндору. Сам номер, да был очень дешёвый и весьма тесный находился на чердаке. Пахло потными носками. Чистота самого номера, тоже вызывала сомнения. Хотя белье было чистое.
09.08.2025
Yaroslav
Все отзывы
Расположение отличное. Номер комфортный большой 3-х местный.
Заранее прозвонили уточнить про заселение, т.к бронировали за 3 месяца, сказали что все хорошо. Когда приехали в 15:30, поднялись в номер на 5 этаж, оказалось что номер не убран и не готов к заселению. На ресепшене сказали все уберут и это не долго. Но мы не готовы были ждать после дороги и нам предложили номер в другом корпусе. В номере было холодно, в ванной сыро и запах сырости, вентиляции нет. Убрано не очень чисто. Нет наборов чая и кофе. Парковка плохо почищена, сколько, можно упасть и очень сильно, так же и ступеньки перед входом, просто наледь.
16.02.2025
Inna
Все отзывы
Чистые номера , комфортные условия проживания , вкусные и сытные завтраки , мне все очень понравилось , вернусь еще ни один раз !
-
08.02.2026
Ras
Все отзывы
Питание очень вкусное и по доступным ценам, нам очень понравилось, большие порции, цезарь так вообще огромный! От меня отдельная рекомендация сырников, это один из моих любимых блюд на завтрак, поэтому, пробовала я их в разных ресторанах, кафе, кучу рецептов дома. Но тут они просто божественные, я не знаю, как они их делают, но это очень вкусно. Хычины с творогом и зеленью, с сыром, отдельный вид удовольствия! Девочки молодцы. Ждите нас еще в гости! Не меняйте пожалуйста рецепты и блюда, все очень и очень вкусно! А главное, в кафе этого отеля, можно покушать, даже если вы не проживаете в отеле. Приходите кушать сюда! Если бы ребята еще колоночки для музыки заменили в зале, был бы шик блеск. Спасибо еще раз!
Мы жили в четырехместном люксе, мальчики в одной комнате, мы в другой, они жаловались на волосы на постельном, поэтому спали в одежде, у нас же в комнате я такого не заметила. У них в комнате была жестко расшатана кровать, что при каждом малейшем шорохе, скрип раздавался на весь номер. Вид из окна тоже оставляет желать лучшего, за окном стройка, какие-то ржавые цистерны, закрывающие красивые горы. А так, в целом, если вы едите насладиться красотами Домбая. Эти минусы незначительны☺️
23.01.2023
Sofia
Все отзывы
Здесь все рядом, так как поселок маленький. Канатка в 5 минутах ходьбы, рынок тоже, много кафе. Персонал вежливый , откликается на просьбы.
Мало места для парковки авто, если отель загружен. А так все хорошо.
18.03.2024
Natalya
Все отзывы
Очень уютный и красивый отель. Свежий ремонт. Не знаю как в других номерах , но наш был очень теплым, уютным Очень понравилось отношение персонала, отзывчивые девочки, чувство будто я попала в Швейцарию, но это все Домбай В этом прекрасном горном поселке много лет назад я нашла свою любовь. Хороший Wl Fl, мангальная зона- но её можно доработать, облагородить эту зону. Ведь от туда открывается такой прекрасный вид Девочки я к Вам вернусь!!
-
03.03.2024
Liana
Все отзывы
Рекомендую эту гостиницу. Отдых на высоте, обслуживание просто супер, постирали по просьбе, абсолютно бесплатно, за что ещё раз спасибо. И в целом все класс. ютно и тепло
-
07.02.2024
Vitalik
Все отзывы
Обслуживание в отелей, нельзя вообще назвать обслуживанием. Администраторов на ресепшне не дождёшься, хотя отель полупустой. На вопрос администратору: «Почему вы заставляете ждать себя по 30 мин, хотя время 10:00 утра?» ответ убил. «У нас рабочий день с 9, потом до 10 завтракаем». Из обслуги одна уборщица номеров, которая не понимает ничего по русски. Отель на столько грязный в коридорах, что это не описать. Ковры просто все в песке и собачих волосах, потому что под лестницей живет большой пёс, походу он и гуляет по отелю. Мусор из отеля не выносят совсем, он просто стоит в огромных мешках в тамбурных дверях при входе. В ванной нет вытяжки совсем, ни в одном номере, от того пахнет сыростью и номер всегда нужно проветривать. Короче жесть, а не отель.
11.08.2022
Igor
Все отзывы
Я просто в восторге! Спасибо огромное всему персоналу отеля Мы приехали на выходные, номера были убраны, но не было постельного белья Мы не критично относимся к таким вещам, а особенно когда девочки в таком шуме и среди всех недовольных гостей, остаются очень вежливыми и идут абсолютно всем на уступки Нам повысили категорию номера без доплаты По просьбе дали тапочки Нашли машину для передвижения по Домбаю На обратном пути отправили нас с гостями которые тоже съезжали в этот день Это то, что называют сервисом! Мы как будто не уезжали из дома, было очень уютно Всегда ходят горничные на этаже, если что-то нужно всегда помогут
-Ужасный Wi Fi Мужчина который прикручивал душевой кран, не разговаривал нормально на русском языке, зашел в обуви в номер , разговаривал на ты, что очень не приятно..
29.01.2024
Natalya
Все отзывы
Местоположение отличное, от канатной дороги 5 минут, но мы жили летом. Рядом выбор кафе, большая парковка. 5-ка магазин (единственный в поселке). Тихо, красивые виды из окна. Номера по качеству неплохие, удобные кровати.
Не открывалось второе окно.( В номере было два окна)
30.08.2025
Olga
Все отзывы
Очень просторный уютный номер, всё для обихода и пользования есть. Чисто и тепло. Порадовало что по приезду нас заселили без доплаты раньше и дали возможность так же не доплачивать выехать к вечеру. Девчули просто умнички , приветливые и добрые, угостили шоколадкой, стало очень приятно, подсказали что и как, постирали так же вещи, сказали что за счёт объекта, были несколько дней, и успели просто влюбиться в девчонок, передаём огромный привет, и хотим сказать что вы любите свою работу, а это не всегда встретить, поэтому хотим ещё раз сказать вам всем спасибо за головукружутельную встречу, и тёплый приём, за чистоту и внимание. Если ехать в Домбай, исключительно только к вам.
-
17.01.2024
Sofiya
Все отзывы
Для меня очень важна чистота в номерах, тут не придраться. Просторные номера со свежими качественными полотенцами и постельным бельем. Есть холодильник, фен, чайник, шампунь, гель для душа, зубной набор, в общем, все заявленные удобства и принадлежности. Красивый вид из окна тоже радует. У гостиницы есть своя парковка на много мест, удобное расположение на въезде в поселок, до канатки недалеко, все в шаговой доступности. Порадовала администрация гостиницы, которая помогала в любом вопросе, за это отдельное спасибо.
-
15.12.2023
Oksana
Все отзывы
Очень уютно. Персонал очень вежливый, идут на встречу. Даже разрешили остаться в номере до трансфера (ещё 5 часов). Все очень понравилось, за исключением пары минусов (опишу ниже). Кафе прямо в отеле и кормят очень вкусно. Есть комбо завтраки. Жили в номере с балконом, оказался очень пространным и светлым. Близко к подъемнику и прямо у выхода с трассы. Остались очень довольны.
Wi-fi в нашем номере совсем не работал, хотя номер был на 2 этаже. Очень сильная слышимость и сильно скрипела кровать.
01.02.2024
Alisa
Все отзывы
Ничего
Очень и очень грязно! Это возмутительно! Отель полупустой, ничего делать не хотят. Коридоры все в волосах и мусоре! «Балкон с шикарным видом», просто завален был бычками, бутылками от пива, какие-то подтеки на полу. Полотенца были все в пятнах. Волосы на постельном белье. Никто работать не хочет! На просьбу что-то поменять нас просто проигнорировали! Не тратьте свои деньги на этот кошмар От вежливости одно название
19.08.2022
Tanya
Все отзывы
близко к подьемнуку
видимо цена качество, но могли бы поменять сломанную душевую кабинку.
23.12.2025
Eugen
Все отзывы
Отдыхали не в первый раз, очень все понравилось!!! Номера чистые, персонал приветливый, давали очень подробную информацию, помогли с экскурсией, сам Домбай очень уютный поселок, приедем еще не один раз!!!
Все было супер!!!
15.12.2023
Fatima
Все отзывы
Вполне удобное расположение, прям на въезде в Домбай. До канатки недалеко. Хороший удобный номер, из минусов только прохлада в ванной, так как вытяжка почти прямая на улицу, а когда мы были был дождь и прохладно Вполне вежливый персонал, вопросов нет.
В целом отлично всё, по крайней мере летом там вполне комфортно.
27.07.2022
Vyacheslav
Все отзывы
Приезжаю в отель не первый раз. До этого была в ноябре, встречала на ресепшене администратор Зара как всегда. Персонал на высоте, радушный прием, в номерах чисто, всегда можно позвонить администратору на телефон и решить все вопросы. Вернусь еще.
-
01.02.2025
Elena
Все отзывы
-
В бронировании была указана 2х-спальная кровать по факту заселения, оказались односпальные кровати. Ужасный запах фекалий в сан.узле постоянно. Провисшие петли на входной картонной двери толщиной с два пальца. Лампа которая терроризировала всю ночь. «СПАСИБО» отель ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ РОМАНТИЧЕСКИЙ ВЫХОДНОЙ молодой паре. И да, возможности отказаться не т.к была полная предоплата, и после дороги 8 часовой очень сложно тем более в сезон. Цена 3.8к за весь ужас. РАНЬШЕ отдыхали все нормально было, сейчас неуважение к гостям.
21.01.2024
Galina
Все отзывы
постельное и полотенца чистые, есть стоянка около отеля, не далеко от подъёмника (хотя тут всё в пешей доступности)
мебель и ремонт конечно уставшие. да в хорошем состоянии, но морально внутреннее убранство устарело сильно. в душе запах кислый (от канализации или шторы).
30.07.2025
Polina
Все отзывы
Приятный персонал, который всегда готов помочь. До подъемника пять минут. Если ничего не ожидать от трех звезд, то должно понравиться.
22.01.2024
Vasilii
Все отзывы
Рядом с подъемником и центром поселка Отличное новое белье , подушки и одела, удобные матрацы, в номере тепло
Номер не убирали, была сломана дверь на балкон, мы вызвали мастера, но он не смог ее починить, сломана дверца у шкафчика, в котором стоит холодильник
12.03.2024
Nataliya
Все отзывы
Очень понравилось нам! В номерах чисто, локация хорошая! Мы будем возвращаться только сюда!
10.02.2026
Natalya
Все отзывы
все понравилось, сервис, чистота в номере.
-
09.02.2026
Hamzat
Все отзывы
Отличный отель Цена качество
-
10.02.2026
Evgenij
Все отзывы
Отдыхала с детьми, очень комфортные номера и приятный персонал
-
15.02.2026
Medina
Все отзывы
Погода подвела, склон не работал, но мы поехали на экскурсию, девушка с ресепшена порекомендовала нам, очень интересную поездку, мы вернулись в довольном шоке. Девчонки вы умницы, спасибо большое за доброе отношение - это очень приятно. Гостиница сама теплая, и вода кипяток, почитав отзывы, межкались между выбором, но приехав, не пожалели, очень чисто и гостеприимно. Вернёмся осенью, рекомендуем только вас)))
-
09.01.2024
Olga
Все отзывы
Нормальный отель,соответствует своей цене.
В ванной не было никакой вытяжки и плохо уходила вода в душе
12.11.2024
Inna
Все отзывы
Из плюсов, тепло.
Про сам отель сказать ничего не могу так как жил в какой то деревянной пристройке. Шумоизоляции там, как в палатке, матрас чуть комфортнее, чем на земле спать.
10.02.2024
ANTON
Все отзывы
обслуживание
Wi-Fi работал с перебоями, коврик в номере был грязный,балкон сломан
02.01.2024
Viktoria
Все отзывы
Отличный и просторный номер, а главное чистый. ТВ и Wi-Fi все в полном порядке. Одним словом все отлично. Хорошо провели время
-
17.12.2023
Adam
Все отзывы
Отличное расположение. Приятная девушка на ресепшене.
При бронировании не было указано, что в гостинице есть 2ой старый корпус в который нас заселили. На лестнице запах старых ковров, сырости, ступеньки скрипят, требуется ремонт. Номер небольшой. Ледяные полы. Ванная не отапливалась, предложили поставить обогреватель в ванную. Впервые сталкиваюсь с таким. Холодильник неприятно пах. Требует замены. Хорошо, что были там 2 ночи, больше не выдержали бы
26.03.2025
Ekaterina
Все отзывы
Наш номер был на ремонте. И нам предоставили номер класса выше без доп плат. Благодарим ❤️
-
31.07.2024
Anastasiya
Все отзывы
-
Оформил большой номер с раздельными кроватями, по заселению под видом «вы же пара» предложили совместную кровать не уточнив, что номер будет деревянный, старый и маленький, кровать с торчащими пружинами, нехотя дали одеяло, чтобы постелить и хоть как-то сгладить пружины, под утро появилась аллергия, слышимость как будто соседи рядом сидят, долго ждать горячую воду
12.08.2025
Evgeniy
Все отзывы
Все понравилось. Удачное расположение, фуникулеры в 2 мин от отеля, тут же на пяточке рынок, кафе, магазины. Мини-парковка есть, оставили арендованную машину без проблем, но были под закрытие сезона, в апреле. Заселили быстро, номер уютный, самый высокий этаж, окна выходили на горы. Красота. В номере все было: халаты, гигиенические принадлежности, холодильник, ТВ, все работало. Отличный вариант в соотношении цены и качества. Рекомендую.
25.06.2024
Irina
Все отзывы
Все нравится Уже 4й раз там останавливаюсь с семьей Большая парковка Есть кафе в цоколе на 1 этаже На самом въезде в поселок Пешком все близко
Такого нет
02.08.2025
Alexandr
Все отзывы
Побывала в сказке
-
21.12.2023
Natalya
Все отзывы
Все очень понравилось, красиво и уютно, а самое главное чисто, что большая редкость для гостиниц на Домбае! В номере есть все необходимое. Персонал вежливый и отзывчивый. Я долго выбирала, где же все-таки мы остановимся и рада, что не прогадала, отличный отель, теперь номер 1 в моем списке, спасибо за приятные воспоминания! Ждите нас в январе!!
15.12.2023
Karina
Все отзывы
Очень удобное расположение отеля. Отзывчивый персонал . Понравился номер и цена 🤝. Вкусное кафе.
-
03.02.2025
Radmila
Все отзывы
Отель расположен удобно, рядом с дорогой по которой въезжаешь в посёлок. Большая парковка.
19.07.2022
Sergey
Все отзывы
Сотрудники отеля решили проблему с удлинителем))))и помогли в решении других вопросов. Еда вкусная.
Не работал вай фай и соответственно телевизор(приставка). Не было удлинителя в номере не могли подключить обогреватель чтобы просушить вещи(конец сентября)
24.05.2023
Anton
Все отзывы
Хороший просторный номер из двух комнат
В номере был забит слив воды в душевой кабине. Наше обращение к администрации отеля не дало положительный результат. Поэтому на протяжении всего отдыха пользоваться душем не получилось.
20.02.2025
Andrej
Все отзывы
Отель расположен непосредственно на въезде в поселок. Удобная небольшая парковка во дворе. Так как сам поселок небольшой, буквально всё находится в пешей доступности от отеля Номер уютный, теплый настолько, что ночью без одеяла было совсем не холодно. При этом температура в номере регулировалась непосредственно на радиаторах отопления. Кровать не шибко большая для двоих, но при этом спалось комфортно. После сна от матраца ничего не болело. В номере телевизор со стандартным набором общедоступных каналов, чайник, холодильник. Вай-фай ловился отлично, но иногда терялся и переподключался. Номер чистый, в самом отеле тоже чисто. Ежедневно видели девушек, которые наводили порядок в номерах и в холле. В самом номере была подвеска на ручку двери "уберите номер", если нужно попросить уборку Мы приехали на час раньше времени заселения. К счастью, номера были свободны, и нас сразу туда определили. Если номер занят, есть возможность подождать время в холле на мягких диванах и креслах. Персонал вежливый, отзывчивый В здании отеля есть кафе. Меню и цены есть сразу на ресепшене
Из минусов по номеру (да и в принципе по отелю) - в раковине плохо сходила вода. Мы об этом сообщили только при выезде, так как неудобств нам сие небольшое недоразумение не доставляло
26.01.2025
Pavel
Все отзывы
-
Ну не три звезды конечно, ну в целом ничего. Цены на Домбае в принципе завышены везде!!
17.05.2025
Nadezhda
Все отзывы
Нормальный
Очень хорошая слышимость за стенкой слышали все что происходит в соседнем номере
17.05.2025
Kristina
Все отзывы
Спасибо за прекрасный отдых, очень чисто, красивая обстановка, и чудесное обслуживание, персонал очень добрый, ресепшен приветливый, всегда всё скажут, подскажут, горничные отдельное спасибо, за чистые, свежие номера. Сами имеем мини гостиницу в Крыму, и знаем, что отношение наше, к персоналу, очень важно, и отражается на сотрудниках и их работе.
-
17.01.2024
Natasha
Все отзывы
Отель расположен практически в центре поселка. В шаговой доступности кафе, магазины, канатная дорога. В номере было относительно чисто, кровати хорошие, санузел чистый, все необходимое было (полотенце, мыло, гель, шампунь… в номере был чайник и чашки). Цена-качество соответствует. Все понравилось, рекомендую!
-
20.07.2024
Maksim
Все отзывы
Отель расположен при въезде в посёлок. Рядом есть кафешки, магазины. До канатки идти близко. В отличие от комнаты, санузел чистый и нареканий не вызывает. Есть большой шкаф, куда влезают все вещи. Правда, на верхней полке был толстый слой пыли.
Номер довольно ушатаный. Ковролин на полу очень старый, с дырами, не слишком чистый. Кран в ванной подтекает. Пол скрипучий. Слышимость отличная. Телевизор был, но антенны к нему не было. Впрочем, мы не имели желание его смотреть, поэтому не стали решать этот вопрос. В номере ни одного стула или табуретки, да и места под них нет. За пять дней в номере ни разу не убирались, мусор не выносили.
03.09.2024
Evgeniy
Все отзывы
Шикарный отель ♥️, очень дружелюбный персонал, в номере было тепло и уютно, постель и полотенца белоснежные, чисто и приятно, спасибо за отношение к гостям, данный отель - это с первого раза стал родным, РЕКОМЕНДУЕМ ♥️
Все на высоте, и клево
08.01.2024
Olga
Все отзывы
Я очень доволен тем, что забронировал именно этот отель. Первое и самое важное, чистота Из-за долгой дороги я приехал туда в плохом расположении духа, но когда на рессепшене нас встретили две веселые, доброжелательные девушки которые еще предоставили нам номер еще и с балконом , настроение было на высоте Из плохого,на подъемниках была огромная очередь, на трассе попадались камни, которые испортили снаряжение Но все равно это не испортило нам отдых, мы уехали очень довольные
-
03.03.2024
Evgenij
Все отзывы
Отличный и добрый персонал, чисто, светло тепло.
-
14.01.2024
Lydmila
Все отзывы
Расположение , цена - качество отлично. Номер средний , т.к мы катались и только там ночевали , нам было нормально. душ работал, горячая вода была. соседей не слышали
-
23.08.2025
Inna
Все отзывы
Взаимодействие с управляющей отелем Дианой, всё очень профессионально и быстро решается
Нет такого
07.07.2022
Dmitrii
Все отзывы
Отель чудесно расположен - прямо из номера открывался чудесный вид на горы 🤍 Действительно отличный сервис от встречи гостя до сдачи номера, все чисто и очень уютно !То место, куда хочется вернуться. Огромное спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых! Будем возвращаться снова и снова !
Минусов нет
15.12.2023
Sabina
Все отзывы
Цена соответствует содержанию, все понравилось
-
22.01.2026
DMITRII
Все отзывы
Хороший отель, если вы приехали кататься в горах, путешествовать и наслаждаться видами, то этот отель подходит вам! При отеле есть кафе, очень советуем его, блюда большие, вкусные и цены демократичные.
В номерах не хватает микроволновой печи и сушилки для белья , ведь если приезжаешь кататься, то сушилка необходима
22.01.2025
Petr
Все отзывы
Номер 20летней роскоши. Весь в дереве. Удлиннитель 2 раза перемотан. Ванная команата устроена плохо. Душевая кабина сломана, вход от раковины очень узкий. Полок не хватает. Мебель старая. Постоянно гудит вентиляция. Номер на любителя.
27.09.2025
Sergej
Все отзывы
Хорошее расположение Отличный матрас, удобные подушки, что большая редкость в гостиницах. Можно не переживать за хороший и качественный сон. Фен, телевизор, холодильник все работает. Номер чистый и комфортный) Персонал приветливый и отзывчивый)
15.12.2023
Ivanchenko
Все отзывы
Обожаю Домбай, и не сравню ни с чем, гостиница просто предел ожидания, спасибо вам, персонал очень хороший
-
08.02.2024
Olga
Все отзывы
В целом отель отличный. Дали хороший номер с невероятным видом. Просыпаться с таким видом было одно удовольствие. В номере был чайник, телевизор, фен, кружки, ложки. Был большой балкон. В номере за 4 дня ни разу не убрали, к сожалению. Персонал очень приветливый и добрый. Когда попросили нож, фен и ложку, все сразу предоставили. Единственное , что огорчило -это отношение девушки в кафе. Мы пришли позавтракать( завтрак у нас был не выключен), попросили меню. Девушка с совершенно недовольным лицом, как будто мы ее заставили , кинула нам меню, разговаривала сквозь зубы. В общем это огорчило. А сам отель замечательный. В следующем году только сюда
Обслуживание в кафе
21.03.2024
Vera
Все отзывы
Отличное расположение отеля, чистота в гостинице, белоснежные полотенца и белоснежное белье. В номере есть фен, а это очень круто, горячая вода, и очень тепло, спасибо большое персоналу, горничным, очень вежливые, и добрые женщины, девушка на ресепшене, очень приятная, грамотная и просто умничка, спасибо за прекрасный отдых, если ехать в Домбай, то только к вам
-
07.02.2024
Aina
Все отзывы
Хорошее местоположение. От подъемника 5 минут
Отвратительное обслуживание номеров, обман с ценами. Проживали 5 дней. Приехали в 12 часов, заселение с 14, заселить раньше не смогли так как прошлые жильцы только выехали. Пошли покушать в кафе при гостинице, ужасно не вкусно, хотя цены выше в разы чем в обычных кафе. Подошли на ресепшен к 14, нам говорят надо подождать еще, прождали еще пол часа - заселили. Заказывали люкс 4х местный, белье и полотенца были только на двоих, попросили принести еще, принесли через 2 часа. Уборка в номерах не осуществляется от слова совсем! Прожили 3 дня, ни разу не выносился мусор, не менялись полотенца и не предоставлялись туалетные принадлежности- элементарно не было туалетной бумаги, хотя каждый день размещали на дверь табличку, что требуется уборка. Обратились на ресепшен, принесли полотенца и бумагу. Следующие 2 дня прожили кое как, так как ругаться с нет смысла. Заявленные 3 звезды не соответствуют гостинице- сейфа нет, розеток на 4х гостей всего 3 шт и т.д. Что касаемо цен- при гостинице имеется баня, спросили по цене, нам озвучили 3000 час, через день подходим для заказа, нам говорят 5000, спрашиваем почему так, администратор озвучивает вчера был другой сотрудник, сегодня цена такая. Прайса нет, никаких квитанций не дают. В общем впечатления от гостиницы отвратительные. Не рекомендую. Лучше снять апартаменты. Всем хорошего отдыха)
14.02.2024
Dmitriy
Все отзывы
-
Грязный номер , просили убрать еще раз, все равно остался грязный
14.04.2024
Marina
Все отзывы
Вид из окна, соотношение цена / качество.
Под кроватью когда отжимался видел пробки от бутылок.
30.04.2024
Nikita
Все отзывы
В Домбае всё рядом, этот отель хоть и расположен почти на въезде в посёлок, но все в шаговой доступности. Номер на верхнем 4-м этаже вполне соответствовал ожиданиям за свои деньги, обит выгонкой, три кровати с хорошими матрасами и бельём, высыпались как надо, а другого и не требовалось. В подвале есть очень даже приличная сауна с небольшим бассейном, мы правда не пользовались.
Был телевизор с обычной комнатной антенной от которой ничего не ловил. Он и не был нужен, но раз он есть в номере почему бы не сделать его работающим. Просили сделать, рабочий поставил автонастройку и ушёл. Настройку мы и сами до этого догадались запустить и от рук рабочего чуда не произошло, телевизор так ничего и не поймал, больше не просили. Wi-Fi тоже не работал, хотя формально вроде был.
13.03.2024
VYACHESLAV
Все отзывы
Отдыхали с семьей в этой замечательной гостинице и остались очень довольны. Номер, который нам предоставили, был очень уютным и чистым, видно, что в гостинице уделяется внимание уборке и комфорту гостей. Особенно порадовала вкусная и разнообразная кухня - учитывая стоимость в других заведениях Домбая, цены на блюда невероятно приятно удивили. Расположение гостиницы очень удобное, рядом с подъемниками, а также есть парковка для автомобилей. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу - всегда отзывчивый, доброжелательный и готовый прийти на помощь. Обязательно вернемся сюда в следующем году!
-
15.12.2023
Shamil
Все отзывы
Вид из окна. Удобная кровать. Наличие чайника и холодильника.
-
17.01.2025
Snezhana
Все отзывы
Хорошее расположение отеля, на въезде в Домбай. Вид из окна на горы прекрасен (тут конечно нет заслуги отеля), удобная кровать, общий интерьер неплохой
С видом из окна повезло, номер выглядит неплохо, даже уютно (если бы не было так грязно),есть большой шкаф с поломанными плечиками, стул, две тумбы, холодильник (с остатками еды от предыдущих жильцов), телевизор, кровать удобная. Постельное белье не новое, но вроде чистое. Полотенца в пятнах. В душе были фен, мыло, гель, шампунь (и открытые гели от предыдущих жильцов). Душевая кабина подтекала со всех сторон В отеле было достаточно грязно. В холле, в коридоре было много мусора. Нам разрешили пользоваться видом с общего балкона. Когда мы зашли на него, то были крайне озадачены этим «видом». Балкон был в паутине, в окурках и весь заставлен банками и бутылками от пива. Попросили убрать там. Сначала сказали «хорошо». А к концу дня ничего не изменилось. Сказали, что на наш приезд не рассчитывали. В номере местами валялись волосы, в душе упаковки от шампуней прошлых жильцов, в холодильнике чужая испорченная еда. Встретили неохотно. Оказывается Островок не гарантирует бронь номера, даже если списалась плата. Но номера предоставили по итогу, спасибо. У друзей всю ночь под окном стучали капли от кондиционера, спать они не смогли. Попросили заменить номер, хотя отель был совсем пустой. В этой просьбе отказали. Уборку этажа решили провести среди ночи. Поэтому наш сон сопровождал топот уборщицы по деревянному полу. За такие деньги в Краснодаре можно снять номер куда чище и приятнее. Мы не ждали царских хором, но как минимум рассчитывали на чистоту и доброжелательность
16.08.2022
Anastasia
Все отзывы
Ездил в том году , летом, не знаю как щас, но думаю ничего не изменилось
Забронировал отнлтза 3 месяца, по поиезду : извините , сбой с островке, те кто бронировал по предоплате , будет заселяться , а вы нет. Бронировали полулюкс, предложили замену в соседнем номере , но это сооооооовсем не то , отказались, с итоге заселили в номер, в котором нельзя закрывать дверь , на второй день переселили в другой номер, и да, не там не там постельное не меняется , жена пошла ловить кого-нибудь , и спустя 20 минут,нашла таки человека , который меняет постельное, сменили. вообшем, ужас и ненависть в ласвегасе . Если хочется негативных эмоций , добро пожаловать )
16.08.2023
Aleksandr
Все отзывы
Номер хороший. Боялись, что в октябре будет холодно в отеле, но нет. Было даже жарко. Единственный минус, за 4 дня никто не убрался ни разу.
-
10.10.2025
Anastasia
Все отзывы
Доброжелательный персонал, хорошее бельё, новая сантехника, вид из номера
29.08.2022
Olga
Все отзывы
Уютный номер недорогой
Холодно в ванной
12.01.2026
Nikolai
Все отзывы
Люблю эту гостиницу, как родной дом, сколько лет останавливаемся с друзьями, только приятно удивляет. девчонки всё те же, уже как родные, спасибо девчульки вам за вашу сдержанность и стальные нервы, просто сервис на высоте. Вы очень добрые и простые, а это не мало важно. Поражены, что постельное белье белоснежное, горничные как пчелки, хлопотят за чистоту и свежесть, спасибо вам. Зайдя в эту гостиницу, просто не хочется выходить, порядок и дружелюбность. Девочки, ещё раз скажем хором, что вы умницы, и отдельно благодарим, что учли нашу просьбу, и бесплатно постирали, мы вас любим, и если ехать, то только в Снежную Королеву.
-
06.02.2024
Maksim
Все отзывы
Уже 4й раз проезжаем и всегда останавливаемся в этой гостинице Все супер Отличное соотношение цена/качество
- такого нет 🙂
07.10.2025
Alexandr
Все отзывы
Вежливый персонал. Отличный уютный отель❤️ чисто в номерах, можно вечером посидеть и отдохнуть в холе, на все просьбы всегда ресепшен готов помочь. Расположение удобное, все рядом в шаговой доступности
-
13.01.2025
Elena
Все отзывы
Спасибо, все было круто!! Номер был с видом на горы Нереально красивый вид из окна номер был со свежим ремонтом Удобное Расположение отеля Все в пешей доступности До новой канатки пешком минут 6 Просторная парковка, мангальная зона В общем в отеле вы найдете все что необходимо для семейного отдыха На ресепшене по нашей просьбе дали контакты экскурсоводов Есть просторный холл в котором можно посмотреть телевизор, поиграть в настольные игры
Очень жаль что на тот момент когда мы приехали не функционировали сауна и бассейн
18.12.2023
Roman
Все отзывы
Само Место где построен отель Вкусный завтрак в кафе, Цена за проживание соответствует качеству.
03.01.2025
margorita
Все отзывы
Расположение удобное, рядом пятерочка и дорога. Мебель стандартная без изысков. С/У чистый, был запах сырости, но не сильный. Есть шампунь и мыло. Уборка средняя. Постель и полотенца чистые и белые. Администратор вежливый и приятный мужчина. За эти деньги можно жить.
Нет территории
19.07.2024
Valeriya
Все отзывы
Отлично 8.6
Пользуется спросом
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Отель Снежная королева
Расположение

Отель «Снежная королева» находится на Домбае. Этот отель расположен в центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с отелем — Горнолыжный восьмикресельный подъемник Домбай-1, Маятниковая канатная дорога и Горнолыжный шестикресельный подъемник Домбай-2.

В отеле

Попробовать новые блюда и отдохнуть можно в ресторане. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Для гостей, путешествующих на автомобиле, предусмотрена бесплатная парковка.

Также для гостей в отеле: баня. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера
3
Трёхместный номер Стандартный (общая ванная комната)
Узнать цену
3
Трёхместный номер Стандартный
Узнать цену
3
Трёхместный номер Стандартный с видом на окрестности
Узнать цену
2
Двухместный номер Стандартный Мансарда (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Стандартный Мансарда (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
2
Двухместный номер Стандартный с видом на внутреннюю территорию (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
2
Двухместный номер Стандартный с видом на окрестности (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
Номер Комфорт с видом на окрестности
Узнать цену
Номер Комфорт с балконом
Узнать цену
2
Двухместный номер Комфорт (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Комфорт с балконом и с видом на окрестности (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер с диваном Комфорт с видом на внутреннюю территорию (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Комфорт с балконом и с видом на город (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
Полулюкс с балконом
Узнать цену
2
Двухместный полулюкс с 2 комнатами с балконом (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный полулюкс с диваном с видом на окрестности (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный полулюкс с диваном с 2 комнатами (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
5
Пятиместный люкс с 3 комнатами
Узнать цену
2
Двухместный люкс (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный люкс с диваном с балконом (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
4
Четырёхместный люкс Представительский с 3 комнатами
Узнать цену

Услуги

Общее

  • Места для курения
  • Отопление
  • Телевизор в лобби
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Ресторан
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Бесплатная парковка

Красота и здоровье

  • Баня
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Часы работы стойки регистрации 14:00 - 23:00. В случае заезда после 23:00, необходимо заранее связаться с отелем и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. Отель взимает 50% от стоимости бронирования в качестве предоплаты. В настоящее время кафе не работает, питание не предоставляется.

Отзывы

8.6
Отлично
Чистота 8.3
Питание 9.1
Обслуживание 8.3
Средства гигиены 8.8
Цена/Качество 8.4
Качество Wi-Fi 8.6
Расположение 9.2
Номер 8.3
mixtravel.ru 2026
Бесплатное бронирование гостиниц и отелей по всему миру, консультирование по наличию мест в гостиницах, организация трансферов.