Горки город Апартаменты 3

Удобное расположение, большой размер номера, все необходимое внутри, новое.

Большие очереди на ресепшн, цена в 2 раза выше, чем в прошлом году.

Отель-отличный! Очень комфортное проживание, все соответствует фотографиям на сайте. Уютные апартаменты с современной мебелью и техникой.

Огорчило: 1.Заселили только после 14.20 (при въезде в 10.00 нам сообщили, что заселение после 15.00, свободных номеров нет). После вопроса, где нам пока провести свободное время, молодая девушка-администратор скромно улыбнулась, и ответила, что не знает, обратитесь к другому администратору!!!

Современный отличный интерьер, отличное расположение, огромные апартаменты, вид из спальни на горы, на этаже всего 2 номера, никого из соседей вообще не слышали. В следующий раз обязательно будем останавливаться в этих апартаментах, цена одна из лучших на Поляне.

Грязно. Ремонт в номере.

Красивая архитектура , вид из окна . Очень просторные апортоменты . Вся мебель новая и ,что важно, удобная. Нет никакой суеты. Узнаешь что вы тут не одни только в час чек аута. .

Если не обращать внимание на всякие мелочи типа не протертого пола не балконе, то огорчаться не чему.

Расположение, очень уютная атмосфера в городке, апартаменты , наличие торгового центра , банкомата, парковки. Красивое место, горы , трассы были закрыты наполовину(к сожалению )

Сервис : отель заявлен как три звезды! 1. На сайтах указано , что в отеле бесплатные туалетные принадлежности! Это не так! Их выдали только в первый день приезда . У нас была семья из 5 человек (взрослых) , дали на 4 ! Стульев было 2 , еле выпросила третий, остальные члены семьи ели стоя:) и это апартаменты , которые предназначены для полноценного проживания ! ДВЕ ОГРОМНЫЕ КАСТРЮЛИ , сварить кашу или яйца или сосиски невозможно , пришлось потратить деньги на покупку кастрюль , терки, МЫЛА, гели для душа , шампуни , ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ! Таблетки для посудомоечной машины, , средство для мытья посуды, губки! (Для сравнения в коттедже в Хельсинки все эти предметы были в номере) ДАЛЬШЕ: уборка один раз в три дня ! Пыль не протирается , пылесоса я не заметила:) смена белья по желанию , немного влажной уборки посредине номера) , ДАЛЬШЕ : рецепшен : там работают люди , которые совершенно не владеют никакой информацией по поводу обслуживания гостей, на все вопросы -один ответ : надо спросить у старшего менеджера! В 8.00 утра мы позвонили им и сообщили что нет горячей воды, в 14.30 пришли сантехники, для того чтобы сообщить, что упало давление по причине аварии! Да Вы сообщите людям !! Чтобы они не сидели и не ждали воды, чтобы помыться! ДАЛЬШЕ: стиральные машинки , их две на весь отель:) Дальше: НА ГОРНОЛЫЖНОМ КУРОРТЕ В ОТЕЛЕ НЕТ НЕТ И НЕТ СУШИЛОК ДЛЯ ОДЕЖДЫ !!!!!!!!!! Вопрос , где сушить вещи после катания! 18 тыс за сутки номер - вопрос цена качество ? Вопросов много , но только к сфере обслуживания ! Чисто ...советский Подход! 5 тыс залог! Ни в одной европейской стране не опускаются в отели до такой низости, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! мебель изначально у вас вся не работает , ручки отваливаются. Шкафчики вываливаются, наличники отваливаются , мы так и не поняли где мы жили в отеле или у бабушки на съемной квартире:) очень низкое сервисное обслуживание! И на контакт не идут! Очень жаль , что такая прекрасная задумка как Горки город ! Испорчена плохим сервисным обслуживанием!

Впервые посетили Горки Город в 2015 году и были очень довольны и расположением апартаментов, и условиями, поэтому в 2016 г вопрос: куда ехать не стоял!

В этом году, чтобы подняться на 960 необходимо приобрести ски-пасс, в отеле, они со скидкой, но т.к. мы были с детьми, навсегда поднимались для катания, часто просто провести время, и бывало, что не один раз за день. В 2015 году жители поднимались бесплатно, и это очень хорошо и удобно. В остальном всё было хорошо, горки-город остаются одним из любимых мест.

отличное расположение рядом с подъемником и торговым центром, интерьер номера и наличие кухни для самостоятельного приготовления еды, где было все необходимое тоже приятно порадовало.

сам номер был изначально плохо убран, мусор и пыль наблюдались практически во всем номере. особенно удивил сервис, мусор из нашего номера не только не выносили, но и сказали что это должны делать сами гости. Потолотенец для заявленных 3 звезд явно не хватает - 5 на двух гостей, в ванной протекала душевая кабина, сушилка не прикручена и т.д. Вообщем заявленная цена явно не соответствует предлагаемым услугам и уровню комфорта

Большой номер

Персонал не справляется со своими обязанностями.

Апартаменты, в целом, соответствуют описанию на сайте. Очень просторные новые номера, удобная мебель, необходимая посуда, достаточно полотенец. Красивая архитектура комплекса, прекрасные виды из окна, близость к подъемникам (более выгодные цены на подъемники у администратора отеля для гостей апартаментов).

Расположение отличное, вид на реку- очень красиво. Были в апартаментах с 2-мя спальнями. Очень просторно, на кухне вся необходимая посуда (кроме штопора, ну это , если вы решили выпить вина) Белье белоснежное, комнаты уютные, в ванной тоже все необходимое. Рядом торговый центр- развлечения , магазины, кафе- все необходимое. В Перекрестке все продукты. В общем все отлично.

В комнате присутствуют муравьи, которых, к сожалению, мы привезли домой(

Отличные, современные, красивые корпуса. Номера просторные и теплые. В шаговой доступности все объекты инфраструктуры.

Не очень отработана работа персонала, как на ресепшене так и остальных служб по размещению.

Все просто супер! Очень понравилось, не хотели уезжать. Будем как минимум каждый год именно сюда ездить. Великолепный курорт! Спасибо всем, кто это создавал и строил!!!

Приехали в 12 часов, нас сразу заселили. Номер просторный, уютный, чистый, корпус 33. Все в исправном состоянии. Проживание в отеле понравилось. Все в шаговой доступности: остановка, подъемник, супермаркет. Уборка была один раз, нас вполне это устраивало. Мусор выносили сами. Поездкой в "Горки город" остались довольны, ничего не омрачило отдых.

Тихо, уютно, цена привлекательная, парковка рядом и бесплатно, отзывчивый персонал. Просто все замечательно.

Хорошее расположение, рядом с отелем останавливается skybus очень удобный и быстрый трансфер из аэропорта, автобусы которые курсируют между Газпромом, Розой и подъемником Горок. У нас окна на разные стороны выходили, если не на внутренний двор, то тихо. Также рядом Перекресток, рестораны и бары. У нас были апартаменты на 6 человек, 3 комнатные, комнаты разного размера, от очень большой, до очень маленькой и душной, тк не открывается окно. В номере все есть и если не придираться жить можно), фен, утюг, гладильная доска, сковородка, кастрюля, набор посуды на 6 человек. Разместили нас быстро. Также можно сделать поздний выезд, стоит половину стоимости суток.

В номере грязно, разводы на плитке в ванной комнате, мухи в люстре, пыль. Номер убирают не каждый день, также как и полотенца не меняют. Если Вы живёте в маленькой комнате, там как в бане, окна не открываются, кондиционер не работает, очень душно. Если окна выходят во внутренний двор, то и очень шумно ночью, недалёко находится популярный бар. Наверное основное, что бросилось в глаза. Жили в 7 блоке на 6 этаже.

Огромные апартаменты, есть все необходимое!

Отличное расположение: рядом с канатной дорогой. Просторный уютный номер. В номере все для комфортного проживания:посуда, бытовая техника, ванные принадлежности. Отдыхали с 2-мя детками 4 и 2 лет, очень все понравилось!

Большое время ожидания при регистрации.

Недостаточно горячая вода.

Жили на уровне +960 м, что очень круто! Близко идти на подъемники, не нужно тратить время на покупку ски-пасса. В номере было очень тепло, даже жарко))). Очень удобно, что подъем с уровня 550 м для проживающих на 960 м бесплатный. Апартаменты просторные, хотя на одну комнату. Удобно, что есть вся необходимая техника для приготовления пищи. Чувствовали себя как дома!

Плохо организовано заселение. Поломан душ. Были поломаны ящики на прикроватных тумбах.

Огромный удобный номер, в номере есть всё, что нужно для отдыха семьи с двумя детьми. Расположение очень удачное: рядом торговый центр и подъёмники!

Огорчило только одно: вода из под крана, её не то что пить, мыться не очень приятно.

Кухня со встроенной техникой.

Ни разу за 2 недели не вымыли полы,подтекала ванна и раковина, одноразовые гели и шампуни положили только при заезде.

Все замечательно! Всем рекомендую! Один раз остановитесь в этой гостинице и будете потом постоянными посетителями!

соотношение цена-качество. Удобная планировка. Наличие в каждой спальне с/узла. Изолированность комнат и общей зоны. Прекрасно подходит для семьи с несколькими детьми и нянями))))))))

отсутствие балкона и стиральной машины (для людей , которые интенсивно катаются на горнолыжном курорте возникает необходимость стирать или хотя бы проветривать термобелье и мокрые куртки). Приходилось сушить на всех доступных батареях, в следствии чего, комфортные аппартаменты превращались в Шанхай(((((

Вежливый персонал. Убираются каждый день. Номер хорошо оборудован, есть все необходимое, даже посудомойка. До автобусной остановки пара минут пешком, до подъемника Горной Карусели минут 7 пешком.

Вначале расселили в комнату на 2 этаже с видом на крышу ресторана, где велись ремонтные работы. Упрашивали минут 15, чтобы нам подобрали другой номер. В итоге уговорили и получили номер на последнем этаже с хорошим видом и балконом :) В номерах пока есть масса недоделок: шкафчики и двери плохо закрываются, душевая кабина протекает и т.д. Да и весь ремонт сделан не сильно качественно - на 3 звезды. Но самое удивительное - это стол-барная стойка, который по высоте абсолютно не соответствует высоте барных стульев. Коленки просто упираются в стол и вам приходится сильно наклоняться, чтобы поесть. Входная дверь вообще без шумоизоляции, слышно абсолютно все, что происходит в коридоре и на лестнице.

Прекрасный отдых. До подьемников ходили в ботинках прямо из номера. Для тех, кто не катается рядом прекрасный аква-парк с очень большим бассейном чтобы хорошо поплавать.

Удобное местоположение, подъёмник на горную карусель близко, до Розы и Газпрома можно доехать на автобусе, остановка прям рядом с подъездом. Чисто, аккуратно, техника вся работает. Мебель в хорошем состоянии. Персонал доброжелательный.

Плохая звукоизоляция - слышно как буянят соседи.

Расположение.

Уборка только после третьей ночи проживания, платная парковка.

Отличный отель для семейного отдыха, удобно расположен близко от канатной дороги. Сам номер большой, удобный. В номере полный набор для удобства проживания. В достаточном количестве полотенец на всех, вся посуда, банные наборы.

Старый интерьер номера.

очень довольны. если не обращать внимание на продолжающий ремонт один позитив.

жёлтая горячая вода

Для апартаментов очень неплохая мебель, есть необходимый набор посуды, плита и микроволновка-духовка, посудомоечная машина. Качественное чистое постельное белье и постельные принадлежности, бесплатный сейф. При полной загрузке корпусов и 1 ресепшн заселение и выселение происходит достаточно оперативно.

Мало розеток. Не работал один выключатель. Плохая шумоизоляция.

Отдыхаем здесь не в первый раз. Прекрасное место, шикарная природа!)) В этот раз нам попался огромный номер, который находился в Каштановом секторе. Рядом находится все необходимое: Перекресток, СПА, кафе и рестораны на любой вкус и кошелек, прокат велосипедов и ирландский паб HARATS! Очень рекомендую отдых в Горки Город!

Не очень качественная работа хозяйственной службы. В день, когда подошла очередь убирать номер, горничные этого не сделали. Очень часто случаются подобные ситуации с ними, надо напоминать им заранее. Но не факт, что они все выполнят(((.

Идеальное расположение отеля. Все удобства есть, жить приятно, у большинства номеров есть балкон. Цена в летний сезон просто отличная!

Да, пожалуй, ничего. Уборки не было, потому что апартаменты.

Бесплатный трансфер в Сочи-Парк.

Платная парковка.

Отдыхали с семьёй и друзьями в мае 2016 года, проживали в апартаментах с 2 спальнями, площадь общая 65 кВ. Метров. И когда вернулись домой я, муж, и ребёнок в свою 2-х комнатную квартиру, поняли, что нам нужна 3 -х комнатная квартира. Апартаменты были оборудованны полной кухней, 2 санузла с 2 ваннами, 2 шикарные спальни с видом на горы, кухня-студия. Уборку номера делали каждые 3 дня. Проживая в Горки-город самое важное они предоставляют скидки на многие услуги курорта. Нам очень все понравилось от вида из окна до инфраструктуры городка. Можно сказать побывали в Европе. Цена и качество апартаментов 5 из 5. Всем рекомендую.

Новый, огромный номер и кухня с посудомойкой, есть всё необходимо для самостоятельной готовки. Елена на ресепшоне перевела нас на уровень 960м, что гораздо ближе к подъёмникам — отдельное спасибо за это. В целом — всё отлично.

Плохо моют пол. Не предусмотрено никакого корыта для лыж/сноуборда. Принять душ трудно, нет никакой занавески.

Апартотель удобно расположен около подъемников Горной Карусели. На территории есть ТЦ с Перекрестком, кинотеатром и бассейном. Персонал быстро реагирует на просьбы гостей. У нас не открывалась дверь балкона в спальне. Вечером после вызова в течение двух часов мастера пришли и исправили. В гостиной диван двуспальный. Получается номер на четверых - например, двое взрослых и двух детей. Нам понравилось.

Не хватает кухонных принадлежностей.

супер!

Расположение, сервис, уровень комфорта! Все супер!

Расположение.

Сервис.

Мы с Крыма..Мы влюбились в это место и по возможности будем встречать зимний сезон именно в горки город,очень понравилось!

1) Подъехав на авто к ресепшн, там предложили поставить его на подземную парковку. Но для этого пришлось уехать из посёлка, развернуться не по правилам, проехать весь посёлок, опять выехать из него, ещё раз нарушить правила, развернувшись через сплошную и опять въехать на территорию к отелю. Т.е организация движения абсолютно не продумана. 2) На 8 человек было 6 комплектов постельного белья. Так как приехали в 2 часа ночи и были зверски уставшие, то даже не стали просить принести недостающие. Причём в отеле знали о точном количестве приезжающих. 3) При отъезде оказалось, что сломан лифт. Несли оттуда по лестнице и багаж и детей. Предложения о помощи от администрации не поступало.

Всё здорово! Всё рядышком. Цена отличная за такое качество. Чисто, тепло, даже слишком) Спали с открытыми настежь окнами. Всё есть для уютного и комфортного проживания.

Синтетический диван - это, пожалуй, единственный минус. Волосы постоянно электризовались.

Отличное расположение, прекрасный отель, хорошие условия!отдых удался! Цены конечно высокие,но повезло с акцией на апартаменты ,за это спасибо!

Требование охраны купить билет на подъем на 960, хотя для гостей горки-город он бесплатный. Аргументом являлось, что мы со сноубордами,бесплатно то ль ко без снаряжения, и в кассе были в курсе этого. Некоторые гости разворачивались и шли приобретать скрипача.

Соотношение цены и качества

Неработающий кондиционер. Несмотря на вызов специалиста, он так и не пришел.Было душно, плохо выспалась. Непонятный залог в пять тысячь рублей сначала сильно пугает. Но его вернули, претензий нет.

Расположение удобное, сервис хороший, чисто. Цена очень удивила ( очень низкая). Буду пользоваться Вашими отелями.

Большие апартаменты в виде квартиры. 2 спальни с 2-мя санузлами, большая общая комната + кухня. Есть вся необходимая посуда, чтобы приготовить что-нибудь поесть. Рядом подъемник "Горная карусель", до Розы Хутор ходит рейсовый автобус с небольшими интервалами. Рядом много магазинов, кафешек и кинотеатр.

Качество ремонта оставляет желать лучшего. Боюсь представить как это всё будет выглядеть через 3 года.

Дорогая администрация, у вас какой-то провал с уборкой. Моя история такая. По протоколу уборка полагается на 4-ый день проживания. Ведь так? В моем случае, на 4-ый она не случилась. И на 5-ый тоже. Я звонил на рецепшен с целью напомнить о себе. Думал, забыли, с кем не бывает! Со мной были вежливы и учтиво обещали, что завтра уборка состоится! Обещали, но ничего не произошло. Я не гордый, позвонил еще раз, попросил убрать. Дальше все тоже самое, пообещали, что все будет! Хотелось верить, но чуял, что будет-то тоже самое. Я прожил у вас 8 ночей, уборки так и не случилось. Тут речь даже не о чистых полотенцах, хотя, согласитесь, чистые лучше, чем грязные. Я тщетно выпрашиваю у вас услугу, которая мне полагается. Разве так должно быть? В общем некрасиво так.

апартаменты с 3-мя спальнями отличный вариант для большой семьи. кухня с набором посуды на 6 персон: тарелки.чашки стаканы бокалы для вина вилки ложки чайник микроволновка и эл.плита решают все вопросы с приготовлением еды. Супермаркет через улицу в Торговом центре. Большая гостиная - столовая, обеденный стол, большая лоджия-застеклена вид на горы и реку.В каждой из 3-х спален свой с/у,сплит-система, душ или ванна, аппартаменты №70827 просто отлично!!До подъёмника 150-200 метров прогуляться по улице с магазинами барами и ресторанами.Отличная инфраструктура автобусы,маршрутки такси, электричка.всё рядом в шаговой доступности.Рекомендую всем.

много отдыхающих.на регистрации приезда и отъезда в выходные дни.лучше приезжать среди недели.

Тишина, отсутствие толчеи, все рядом

Не сразу все администраторы реагируют на просьбы гостей. Дозвониться на ресепшен практически невозможно, приходится идти лично и стоять в очереди, чтобы донести свою просьбу. Нет сушилки для ботинок и инвентаря - большое неудобство. Считаем, что отель с таким уровнем просто обязан это иметь.

Были в этих апартаментах уже второй раз, в целом все достойно, пешком до подъемника Горная Карусель (или на такси/автобусе пара остановок до Розы Хутор), множество кафе и баров вокруг, магазины и аквапарк тоже под боком. Скидка на ски-пасс для проживающих. Есть посудомоечная машина, плита, СВЧ, вся посуда.

Почти всегда очереди на ресепшене, в одной из спален при потеплении начала капать вода (жили на последнем этаже, нам предложили переехать в другой номер), уборка 1 раз в 3 дня, нет стиральной машины.

Монументальная архитектура в дворцовом стиле:) Первое впечатление, что находишься на на горнолыжном курорте, а где-то в Версале:) 1. Удобное расположение: рядом канатка "Горная карусель", ТЦ, парк развлечений; 2. Хорошо подготовленный персонал - знают всю местность, вежливые, спешат помочь:) 3. Чистота в номерах (убирают каждый день) и в прилегающих территориях. 4. Номера новые, просторные. В наличии фен, гладильная доска с утюгом, тапочки, набор для мытья, чайник, плита, СВЧ, плазменный TV, Wi-Fi в номере.

По сервису не 5 баллов, потому как нет: -сушки и комнаты хранения лыжного оборудования; -в холле у ресепшена (я уже не говорю про автоматы на этажах) нельзя купить, даже обычной воды; По мелочам: -в ванных комнатах русский "тяп-ляп": плинтуса на потолках начинают; желтеть, кривые швы на обоях, следы замазки на плитке; -нет кофеварки, даже нет турки и маленькой кастрюли.

Отель хороший, номера тоже хорошие, вмем оборудованны, уютные. Персонал вежливый. Можно отлично отдохнуть. Рекомендую.

Не предупредили, когда бронировала номер о дипозите в 5000 рублей.

всё отлично! Новая мебель.

жёлтая вода из крана

Есть все что нужно для хорошего отдыха. Кухня с микроволновой печью, плитой и посудомоечной машиной. Посуда для сервировки и посуда для приготовления. Везде сплиты. Мы были летом и было жарковато даже в горах, поэтому наличие сплитов порадовало. У нас был номер с видом на реку Мзымта. Чистый воздух и красивый вид! А особенно мне понравились кровати. Обычно я плохо сплю на отельных кроватях. Но здесь - угодили!!! Спали как младенцы)) Кстати, если вы живете в Горки городе, то подъем на верхний Горки город на подъемнике - бесплатный. Ну а если дальше хотите подниматься, то уже платить придется.

Были небольшие замечания по работе, но в целом довольно приятный сервис.

Плохо работает вай фай в комнатах,

Очень просторный номер, отличная кухня хоть и совмещена с холлом. В шаговой доступности и магазины и развлечения особенно порадовал магазин агрокомплекс на территории отеля. Хороший ремонт все чисто и аккуратно.

Просторные, чистые, уютные номера. Великолепные горы, близко от подъемника. Персонал быстро реагирует на вопросы и замечания. Удобный вход - подъезд, не нужно с лыжами ходить через холл. В номере ощущаешь себя как дома.

Мало принадлежностей для ванны (шампунь, гель, туалетная бумага).

Отличное место, если Вы горнолыжник, если нет - Вам здесь заняться будет нечем. Два-три дня выдержите, дальше будет сложно. Номера отличные. Вид из номера- горы и река, ВСЕ КЛАССННО!

Соотношение цена/качество явно завышено. Цены на продукты в Перекрестке значительно выше Московских. Развлечений нет. Были с 01 по 10 мая, кажется, что анимация есть, но она очень однообразна. Целевая аудитория - даже не понятен возраст, либо дети до трех лет, либо далеко за 90. Из общественного питания-исключительно хот-дог, ценник накоторый около 300 руб!!!!!!

Локация кухня сервис

Останавливаюсь не первый раз. Все нравиться.

Просторные апартаменты, большой балкон. От 27 корпуса близко ресепшен, подъемники, магазины, остановки. Доброжелательный приветливый персонал, все вопросы решали быстро. Обслуживание номеров 1 раз в 3 дня: уборка, смена белья, полотенец. Нам все понравилось. Спасибо!

Мало кухонной посуды: только большая кастрюля и сковородка. Добавить бы небольшую кастрюлю не помешало! И средство для мытья посуды. И соль.

Большой комфортабельный номер, есть все необходимое.

Долгое заселение. Между окном и стеной огромная щель из которой сильно дует и значительно ухудшается шумоизоляция.