Name: Гостевой дом Ассара
Address: улица Эстонская, д. 15, Эсто-Садок, Эсто-Садок, RU
Rating: 9.0

Соотношение цена/качество идеальное! Всё чисто, халаты в номере, хороший интернет. Бассейн и джакузи под открытым небом - очень теплые, но не очень чистые)

Нет никакой питьевой воды ни в номере, ни в отеле в целом, а также чая, кофе и прочего. Нет ресторана при отеле - так что бокалы, лед и другое в номер не предоставляют. Холодное и уставшее отношение администратора на ресепшене - это, конечно, моё субъективное восприятие)))

30.08.2026

Nadezhda

Все отзывы

понравилась сауна

в номере не было чай,кофе и бутилированной воды хотя по прейскуранту они должны были там быть!!!!

03.06.2026

Nazhmudin

Все отзывы

Свежий ремонт, душ с хорошим напором вода,хороший матрас.приятные и отзывчивые сотрудники на ресепшен. Есть завтрак. Отличное соотношение цены и качества

-

26.03.2026

Anastasiya

Все отзывы

Завтрак крутой, и всё было вкусно! уборщица убирала каждый день!

Бассейн был прохладный, и сауна с хамам не работали , попросили сделать горячее, нам сказали что типо сломана дверь ( хотя этого не было видно) , получилось что с 1.01-3.01 полноценно не работало как нам заявили при заселении что это всё будет! в номере тоже было прохладно, сплит системы просто воздух гоняли !

04.01.2026

Evgenii

Все отзывы

Как только заехали сюда, то отметили приветливый персонал, и компетентного ресепшн. В номерах был качественный текстиль, достаточное количество полотенец. Особенное внимание стоит уделить завтракам по системе шведского стола. Здесь и фруктовые нарезки были, и сырные, и мясные. Все что хочешь можно было выбрать. Я с трудом могла удержаться.

02.11.2024

Emma

Все отзывы

Все понравилось и расположение и красивый номер и чистота.

Не работала сауна и хамам

08.09.2026

Anna

Все отзывы

хамам

раньше были чай,кофе,тапочки .сейчас нет

25.09.2026

Nazhmudin

Все отзывы

Лучший отель в эстосадке цена/качество

-

08.09.2026

Robert

Все отзывы

Отдохнули хорошо! Мне все понравилось! Сауна и хамам крутые, в целом, отель спокойный, без громких ночных мероприятий!

13.07.2024

Alisa

Все отзывы

Вид на террасе,постельное белье

Завтрака не было,оплата наличными,уборка в номере,грязные полотенца,отсутствие бутилированной воды и туалетной бумаги

11.08.2026

Ekaterina

Все отзывы

В номере имеется все необходимое для проживания) Имеется холодильник для хранения еды, телевизор и сплит-система) В каждом номере отеля предусмотрена ванная комната с умывальником и гигиеническими принадлежностями, а также феном) За свою стоимость, отель очень приятно порадовал)

14.01.2024

Dmitrii

Все отзывы

Номер чистый , расположение хорошее, рядом стоянка , магазины и кафе. Бассейн 👍

Не было интернета, соответственно не работал телевизор , утром отсутствовала какая либо вода , не умыться ни зубы почистить .

27.06.2026

Milda

Все отзывы

Редко получается куда-либо выбраться, а тут попали в отличный отель. Как только я узнал, где находится спа зона у них, так там я почти все время и проводил свое. Остался очень доволен

05.11.2024

Rinat

Все отзывы

Мне очень понравился матрас и постельное белье: шикарный страйп Сатин хорошей плотности . Убирали каждый день. Есть кофе станция : чайник плюс две чашки и стаканы. Очень удобно :)) и мини холодильник пригодился для йогуртов на утро. Вид из окна прекрасный . Бассейн и сауна работают и расположены хорошо. Место расположение самого отеля удобное , прямо возле остановок . Сел и через одну остановку : карусель подъемники , через 4 Роза хутор . Рядом все магазины , и даже сдэк :) и самое главное - лифт ! Персонал приветливый . Очень все понравилось .

Нет такого .

08.06.2026

Margarita

Все отзывы

Привлекательная цена .

Самое главное это слышимость ! Соседние двери хлопают так ,аж подскакиваешь !!! Слышно все , все разговоры в коридоре . Ощущение что спишь в подъезде . В номере нет тапочек Окна в окна .

04.10.2026

Olga

Все отзывы

Шикарный отель! Есть подогреваемый бассейн,вкусная еда) Персонал отзывчивый и добрый,спасибо за наш прекрасный отдых😉

07.07.2024

Nikita

Все отзывы

Добрый вечер! Ездили вдвоем с мужем и отлично отдохнули.Много было семей с детьми,но это была совершено не помеха для отдыха, наоборот все сдружились. Хочу сказать огромное спасибо администрации этого отеля.

09.01.2024

Sofiia

Все отзывы

В целом отличный отель. Из плюсов: - хорошее соотношение цены и качества. - пешая доступность к горнолыжке Красная поляна и множество разных магазинов, кафе рядом. - хорошая шумоизоляция - я очень оценила наличие расчёски и набора для шитья. Также качественные наборы для гигиены. особенно удобно, что прям в душевой кабине бутылки с гелем для душа, шампунем и кондиционером. Я не пользовалась ими, так как всё было своё, но оценила их запах (ваниль с табаком). Такой же аромат у мыла для рук и очень здорово, что оно удобное и жидкое, а не стандартный, не мылящийся брикетик, как это часто бывает в отелях. - просторный, комфортный номер - неплохие завтраки, каждый найдет для себя, что поесть. Достаточно вкусно. - наличие теплого бассейна и сауны (мне сходить не удалось, но их наличие однозначно большой плюс) - сам отель свежий, всё новое

- всего 1 мусорка в номере, и та очень маленькая в туалете. Это крайне неудобно. Приходилось добывать пакет под мусор каждый раз. - У дверей шкафа, где стоит холодильник - нет ручек. При этом механизмов других каких-то для открытия тоже нет. В итоге чтобы открыть дверцу, пришлось ковырять её ложкой и прочим, что есть под рукой. Это максимально непонятно и странно, кто сделал шкаф без ручек, дверцы которых так просто не подцепишь даже, приходится мудрить. - чашки ужасно неудобные, горячий чай или кофе крайне сложно пить, ушко малюсенькое, чашка горячая. В итоге мы в магните купили себе нормальные чашки. - в первом номере было заляпанное декоративное покрывало и подушки, в белых пятнах. При чем очень хорошо видно и бросалось в глаза. неприятно. - неудобное расположение крепления для туалетной бумаги, слева за спиной. Не знаю, почему бы не сделать так, чтобы она была под рукой и не приходилось крутиться назад за ней. Там достаточно места для этого. - завтрак с 9 до 11. Кто планирует ходить/ездить на горнолыжку к открытию - брать номер с завтраком нет смысла. с учётом расположения отеля, было бы правильнее делать завтраки с 8 утра. - нет кулера с водой, есть только в "ресторане" во время завтрака. Приходилось каждый день по паре больших бутылок покупать, чтобы можно было чай пить, ребёнку смесь сделать и прочее. Расписываю подробно в первую очередь для управляющих и собственников отеля, так как отель новый, надеюсь обратная связь будет полезна и вы сможете сделать свой сервис ещё лучше.

22.02.2026

Viktoria

Все отзывы

Отличное убранство комнаты, удобная подушка, отличная кровать с матрасом, очень комфортный сон Уборка регулярная и очень качественная

Не понравилось, кухня именно в ресторане, не плохо но и не хорошо, так же не понравилось отсутствие пепельниц в зоне со столиками для курения.

15.08.2023

Anton

Все отзывы

Отличный относительно бюджетный (для сезона) гостевой дом! Очень чисто, приветливый персонал, вифи работает. Обширный набор одноразовых принадлежностей и халата, наличие сауны, хаммама и бассейна так же порадовали.

Бассейн подогреваемый, но обещанных 32 градусов там явно не было. По еде на завтраке выбор скудный

26.02.2026

Anna

Все отзывы

Мы приехали присмотреться к отелю, ищем отель на горнолыжном курорте, чтобы забронировать на всю семью на новый год, пока Ассара наш фаворит-адекватная цена, вкусное питания, хорошие современные номера, а еще и хамам с сауной и бассейном имеются. Цены тоже не ломят, в отличии от конкурентов. Еще обещали нам, что будет бесплатный трансфер до подъемников и обратно в сезон, наверное на Вас и остановимся…

01.12.2024

Irina

Все отзывы

Отличный отель по соотношению цена/ качество

Из-за отопления очень сухой воздух в номере

27.12.2025

Liza

Все отзывы

Номер уютный, все чисто, белоснежные полотенца, приятный текстиль и классно пахнут шампуни и гели для душа- мелочь, а настроение поднимает. Завтрак порадовал разнообразием: каши, свежие нарезки, выпечка - всего вдоволь, даже привередливые останутся довольны. В бассейн рискнуть не залезли, боялись заболеть, хотя все отдыхающие купались и сказали что водичка как парное молоко. Отличное местечко.

01.12.2024

Olesia

Все отзывы

Отель соответствует ожиданиям полностью! Путешествовали вдвоем, номер (как и указывала при бронировании) выделили не на первом этаже, чистый, запахов никаких не было, как и нежелательной живности, уборка каждый день, через стенку соседей слышно не было. Чистый и теплый (даже горячий) бассейн, сауна финская и хамам - отличное времяпрепровождение при ненастной погоде (хотя в горах такой не бывает!). Завтрак вкусный, кушать есть что, но без особо разнообразия. Что очень удобно - свой трансфер до собственного пляжа (лежаки включены в стоимость проживания) - даже если не хотите на пляж - добираться до отеля/пляжа было максимально удобно. Вернемся обязательно в данный отель или уже в отель, входящий в сеть отелей Грейс! Советую для проживания!!!

Скудный выбор завтрака

30.07.2025

Anastasiya

Все отзывы

Расположение, уютный и чистый номер

Сервис ужасный, администратор девушка не заинтересована в помощи.

09.09.2026

Hamed

Все отзывы

Хорошее расположение и отзывчивый персонал! Наличие сауны и басейна.

Не работал лифт. Wi-fi медленный. Завтраки довольно скромные.

18.02.2026

Ryabchenko

Все отзывы

Семьей проживали в отеле пару дней, потом пришлось продлить на 2 дня из-за непредвиденных обстоятельств. Несмотря на то, что отель был полон, нам нашли номер, за что огромное спасибо. Сам отель произвел исключительно приятное впечатление, номера современные, светлые, были халаты. Завтраки очень вкусные, большое разнообразие блюд, напитков. Поварам отдельный респект.

01.12.2024

Alyona

Все отзывы

Расположение, до подъемника 10 мин на такси, вокруг много кафе где можно поесть Персонал приветливый

Горнолыжный отель, в котором завтрак начинается в 9 утра вместо 7 Завтра скудный, сухой паек не заменяет завтрак вообще. В лыжной сушилке обогреватели работают некорректно, ботинки за ночь не высыхают и утром холодные Баня включена в стоимость, но хаммам неисправен, а в сауне нет никаких термометров/гигрометров/часов

06.03.2026

Viktor

Все отзывы

Отель стал значительно хуже после выхода из сети Грейс

Ужасный персонал, который каждые пять минут вместо улучшения сервиса придумывает отговорки: почему нет мест на парковке, почему не греет печка в бане, почему холодная вода в бассейне, почему вообще не работает хамам, почему шумно в номерах, почему в некурящих номерах табачный дым попадает через окно, посему курилка для персонала столовой прямо под окнами гостей и тд и тп. Улучшений никаких не появляется, ухудшения- каждый день.

10.02.2026

Roman

Все отзывы

1. Душ в номере хороший - ничего нигде не подтекает, нет проблемы с напором и температурой. 2. Сауна без дополнительной платы. 3. В номере есть халат, и при уборке его меняют на чистый. 4. При уборке обновляют запас чая/кофе/сахара. 5. Можно поужинать в отеле вплоть до 23 часов.

1. На завтраке не успевают вовремя докладывать новую еду. Приходишь - а там всё съедено, и нужно сидеть ждать, пока что-то ещё приготовят и выставят. 2. Нет чёткого графика уборки - приходят убирать то утром, то днём, то вечером. Тяжело подстроиться, чтобы не беспокоили, когда не нужно. 3. В комплектацию номера не мешало бы добавить сушилку для мокрого белья (без неё приходилось его развешивать на плечики по всему номеру) и ложку для обуви. Мусорное ведро было сломано (+ странно, что уборщица, забирающая из него мусор каждый день, не попросила его заменить на новое). 4. Неудобно, что на втором этаже (в двухэтажном корпусе) нет кулера с водой - приходится бегать за ней на первый этаж.

10.12.2023

Aleksandr

Все отзывы

Новый, чистый, уютный отель. Не просто вежливый, а душевный персонал. Большая удобная кровать, по две подушки, отдельные одеяла. Чистая сауна правильной температуры. Подогреваемый бассейн. Халаты были в номере(может не быть, зависит от чего-то), пляжные полотенца дали.

Завтрак не понравился. Вроде бы всё есть, но чисто желудок забить. Блюда безвкусные.

23.09.2024

Aleksandra

Все отзывы

Идеальный отель для отличного отдыха, если собираетесь в Эсто-Садок. Во-первых, надо отметить прекрасную команду персонала отеля- делают всё возможное, чтобы отдых прошёл идеально. Во-вторых, сам отель - новый, актуальный интерьер, удобные кровати, всё идеально чисто, никаких проблем с душем и горячей водой, достаточное количество розеток в номере, тихий и мощный кондиционер. Стабильный интернет. И конечно же, завтраки! Они очень вкусные, ни убавить, ни прибавить.

16.06.2023

Sofiia

Все отзывы

Ооохххх спасибо огромное за прекрасный отдых☺️ доброжелательный , улыбчивый, внимательный персонал. Для взрослых комфортно отдыхается у бассейна, в сауне и хамаме, а детей занимают увлекательными активностями посреди дня!☺️ Отдельное спасибо хочется выразить команде аниматоров за то, что пару часов в день мы с мужем спокойно проводили время у бассейна☺️ Позитивные , приветливые и внимательные к детям🙏🏻 спасибо огромное!

14.07.2024

Lada

Все отзывы

Все супер, чисто, хороший номер, все необходимое в нем, удобный матрас, вкусный завтрак, хорошее расположение , паркинг👍🏻

Нет такого

06.10.2024

Darina

Все отзывы

В целом все понравилось. Расположение удобное. Рядом много магазинов. Остановка. Бассейн с подогревом. Чистый. Детям понравилось. Нагулялись, накупались, спали отлично. Было несколько вопросов при заселении, администратор быстро решила, кроме пустых дозаторов с моющими средствами, но это было не сильно принципиально. Начитавшись отзывов о плохой уборе, ехали без ожиданий, если сильно придираться, то можно найти к чему, но я делать этого не буду.

-

07.06.2026

Irina

Все отзывы

Заселение прошло без проблем, цена соответствует ожиданиям.

На потолке паутина уже завела новую жизнь)

01.04.2025

Darya

Все отзывы

хорошее расположение, большой номер, чисто, кровать огромная, но очень жесткая. Соотношение цена качество - огонь

-

13.07.2026

Marina

Все отзывы

Соотношение цена-качество - 5 баллов из 5. Сервис и обслуживание на высоком уровне.

Прожил в отеле 4 дня и 4 ночи, за это время: 1. не работал бассейн; 2. не работал хаммам; 3. не работал автомат для кофе в столовой (на завтраке); 4. если приходить на завтрак в "час-пик", то некоторые блюда недоступны (уже разобраны и повара/официанты накладывают новые порции долго) 5. если в коридоре кто-то разговаривает - сильная слышимость в номере

09.06.2023

Andrej

Все отзывы

Все отлично Снимали 2 номера На втором этаже номер 201 вид огонь

-

16.03.2025

Evgenii

Все отзывы

Останавливались здесь уже 3 раз. Рядом ресторанчики, кафешки , магазины. Все в пешей доступности. Номера чистые, новые. Завтрак хороший ! Всегда омлет, сосиски, овощи, салатики, выпечка, каши и фрукты. И конечно теплый бассейн, это отдельный кайф после катания 👍👍 Если цена не взлетит, приедем ещё ))

Не понравился только один момент. Сауна и хамам открываются в 17.00 . Но, ключевое слово ОТКРЫВАЮТСЯ... то есть включаются они тоже в 17.00 . Соответственно прогреваются только к 19.00 . Ерунда какая-то.... Выбирали этот отель именно из за теплого бассейна и сауны, что бы после катания отдохнуть и погреться. Несколько раз просили пораньше включить , что бы к 17.00 уже можно было полноценно пользоваться парной. Хорошо, что персонал пошел на встречу! Отдыхали большой компанией 11 человек. Все в недоумении.

04.05.2026

Anna

Все отзывы

Супер красиво, очень чисто, приветливый персонал. Очень приятно, что сауна и бассейн входят в стоимость проживания, после долгой дороги идеально!

Шумно. Слышно всё, что происходит в коридоре. Нам не повезло с соседями, ходили табуном, и мешали. Еще на первом этаже слышно канализацию, ночью вздрагивала от этого шума(((

04.07.2023

Galina

Все отзывы

Очень чисто и в номере и на территории, даже трансфер есть на свой оборудованный пляж.

Лично на мой вкус, отелю не хватает уюта.

11.09.2024

TATYANA

Все отзывы

Хороший отель, все новенькое, чистое! Завтрак вкусный, всего хватало) Бассейн, хаммам, финская баня все работало, можно отлично провести время и расслабится! Расположение у отеля удачное, тихо, рядом есть кафе, столовые, магазины! Легко и недалеко можно добраться до всех достопримечательностей, так же недалеко есть остановка, можно доехать на автобусе! Вообщем нам все понравилось, если будем еще раз там, возможно вернемся в этот отель!

-

31.05.2024

Marina

Все отзывы

Расположение супер, до остановки пару минут. Номер чистый, удобный. Бассейн, сауна и хамам работали каждый день. Завтраки хорошие, ещё бы кофемашину починили, вообще бы всё идеально было ☺️

07.02.2026

Alfred

Все отзывы

Расположение, шикарная кровать и сладкий сон )

-

09.07.2026

Natalia

Все отзывы

Отличное расположение-самое начало курорта Красная Поляна, очень удобно перемещаться в любую точку. В пешей доступности все значимые места, кафе, рестораны, магазины. Замечательное обслуживание: весь персонал приветливый, любые вопросы и просьбы удовлетворялись. Номер достаточно просторный, есть все необходимое. Завтраки шикарные! Очень большой выбор. В отеле есть небольшой подогреваемый бассейн и зона для принятия солнечных ванн. Так же пользовались хамамом. Есть ежедневный трансфер до пляжа в Адлере, 40 минут-и вы на море! Ну просто не к чему придраться, замечательно провели время!

-

26.08.2024

Oksana

Все отзывы

Очень чистый отель, приятный персонал, номер большой, теплые полы!)) все новенькое, чистенькое. Бассейн теплый на улице, выходить конечно холодно , с 17:00 работает сауна и хаммам, в целом все хорошо , цена и качество соответствует) близко магазины и кафе , очень удобно🫶🏻 так же прокат все близко, транспорт ходит очень хорошо и такси и автобусы, все близко и удобно!

02.02.2026

Svetlana

Все отзывы

матрас. полноразмерный холодильник,интерьер.

-

06.10.2026

pavel

Все отзывы

Останавливались в Красной Поляне впервые, и этот отель стал для нас настоящей находкой. Очень понравился номер: мебель качественная, матрас удобный, а еще дали халаты и столько полотенец, что их хватило бы на неделю. Завтрак - выше всяких похвал, попробовали почти все!)) В спа, к сожалению, не успели (его очень нахваливали), но в следующий раз обязательно зайдем.

01.12.2024

Irina

Все отзывы

Когда были здесь с мужем, я преимущественно проводила время в СПА зоне, и чудесно отдохнула. В данном отеле хорошее и вежливое обслуживание, в номерах всего было достаточно: и полотенец, и халатов, и туалетных принадлежностей. То что отель находится в центре горного курорта Красная поляна, делает его очень привлекательным для посещения. Виды там потрясающие открываются!

25.11.2024

Svetlana

Все отзывы

Чисто, уборка регулярная со сменой белья, прекрасная терасса на крыше, приятно вечером посидеть, тёплый бассейн, остановка рядом, где можно уехать на экспрессе к морю, 40 минут и там. рядом столовая, 5ка, да и в принципе для не ленивых все рядом, прогуляться можно.

сильно тарахтел кондиционер, спать ночью прям проблематично, мешает, чем ниже градусов, тем сильнее. помочь нам не смогли, сказали это внешний блок, нужны альпинисты, но их нет. окно при этом открыть тоже бессмысленно, там нет москитной сетки, да и жарко. сауна не работала, я очень хотела, она была весомым плюсом при выборе отеля. Почему то не положен освежитель, купили сами. Непонятно как работает полотенцесушитель. вечером повесили вещи, утром они такие же мокрые. только включаешь воду умыться, он нагревается. неужели, что бы просушить вещи нужно лить кубометры воды? балкона нет, там вещи не раскинуть, на море ехали с мокрыми плавками. также не работала вытяжка в ванной, ну или она как то отдельно включается, приходилось приоткрывать дверь, чтобы уходила влажность. ресторан не работает, в отеле поесть не вариант, мы ходили в столовую в 2 домах от отеля. в номере есть чайник, кружки, стаканы и деревянные палочки. приборов нет вообще никаких других. есть холодильник, работает, от морозилки одно название, настолько в инее, что туда ничего не влезло. если нужно постирать, то в отеле это можно сделать только руками в раковине или в посёлке выше есть прачечная самообслуживания, там хоть высушить можно сразу. на этаже утюг и гладильная доска. утюг норм, доска-обнять и плакать, но что то погладить можно.

29.07.2026

Vera

Все отзывы

Прекрасный отель! Отдыхали с сыном в июле 2026. Бассейн отличный - для нас важная деталь, ребёнок из него не вылазил 🙂 В номере чисто, уютно, все новое, постель выше всех похвал! Спасибо всем девочкам! Обязательно приедем еще! Процветания вам!🌺

-

13.07.2026

Leniza

Все отзывы

-

Номер был не готов. Ждали почти 3 часа.

19.06.2026

Luibov

Все отзывы

очень комфортный номер, у нас был обычный стандарт: качественная сантехника, очень удобная кровать, телевизор, холодильник, кондиционер- все было.персонал старается , чтобы всем гостям было комфортно и хорошо. бассейн всегда был чистый, вода теплая, купались и загорали с удовольствием.

16.06.2023

Uliana

Все отзывы

вся территория отеля красивая, ухоженная, приятно это видеть. сотрудники приветливы. ресторан приятно удивил большим выбором еды. ничуть не пожалел что приехал сюда отдыхать. много интересного рядом, скучно не будет.

06.10.2024

Dmitrii

Все отзывы

Удобная кровать. Есть парковка рядом.

ОЧЕНЬ неустойчивый WiFi. В номере нет тапочек и бутилированной воды (есть в описании номера, вода, якобы, "не поставляется"). Не работают хаммам и сауна (есть в описании отеля). Очень странно проводится уборка - зачем-то одеяла скатываются в рулон и укладываются под подушку, но, зато, мусор не выносится. Нет зубных щеток и пасты. В номере нет табличек "Прошу убраться/Прошу не беспокоить". Кривые и потрескавшиеся рассеиватели в потолочных светильниках. Нет чайных ложек - вместо них какие-то странные деревянные палочки. В номере на двоих две чайные чашки разного размера. В номере всего ДВЕ вешалки (плечики) в шкафу. Предполагается, что у постояльцев (в частности, женщин) не более двух предметов одежды? На поясе халата странные пятна - ржавчина или грязь. Нет кондиционера для волос ("не поставляется"). Ранее был в "Ассаре в 2023 году. За прошедшее время Ассара сменила свой статус с отеля из сети "Грейс" на Гостевой дом, в отеле сменился персонал. Общее впечатление - нынешняя "Ассара" (гостевой дом) не имеет ничего общего с прежней "Ассарой", когда она входила в сеть "Грейс". Переночевать несколько дней можно, но с учетом большой удалённости от центра Эсто-Садка, это был неудачный выбор.

14.07.2026

Andrej

Все отзывы

Подогреваемый бассейн это круто) купался прямо с удовольствием) к чистоте/обслуживанию никаких претензий) спасибо за отдых)

06.10.2024

Aleksandr

Все отзывы

Отличный отель, приветливый персонал! Местоположение отличное, баня и бассейн! Номера супер 🙌🏻 белье, косметика! Все что надо - за небольшие деньги. Местоположение прекрасное! Все рядом пешком!

Завтрак достаточно скудный, мне было нечего есть, подруга хорошо позавтракала))) тут на любителя. Очень жалко что не было кофе машины, прям расстроилась, но администратор сказала что ее должны скоро привезти. А так, все отлично!

22.03.2026

Svetlana

Все отзывы

Везде изумительная чистота, обслуживали нас хорошо, кормили вкусно!

18.01.2023

Sofia

Все отзывы

Отдыхали 2 ночи. Новогодняя сказка! На рецепшн встретил портье с красным вином и мандаринами! Праздник начался! 303 номер(как я и просила, учли все пожелания!), с прекрасным видом на горы и снег! Прям сказка! Номер чистый! Постельное белье аж скрипит, все новое, с логотипом отеля. Ванные принадлежности супер, полный комплект начиная от зубной щетки, заканчивая тапочками. Косметика(шампуни, кондиционер, гель) супер! Хочу такие домой! Завтрак прекрасный! Спасибо поварам! Выбор на любой вкус, очень вкусно! Персонал услужливый, гостеприимный! Спасибо от всего сердца! В сауну и бассейн не ходили, по своим причинам. Расположение отеля прекрасное! 5 минут пешком до Казино. Остановка автобуса в двух шагах от отеля. Рекомендую однозначно отель! Процветания и удачи! Ниже фото и видео. Жаль видео не добавляется.

Все понравилось

17.01.2026

Viktoriya

Все отзывы

Расположение удобное, вид на горы потрясающий. Отдыхали тут первый раз месяц назад, нам так понравилось, что приедем еще. На ресепшне 24/7 был сотрудник, забота о гостях на высшем уровне👌🏻

02.11.2024

Mariia

Все отзывы

Мы благодарны отелю Грейс Ассара и его администрации за наш отдых, отношение к гостю в отеле это основополагающий элемент, если делать все равнодушно, то не будет ни чистоты, ни вкусных завтраков, а здесь все ориентированно на качество и все стараются хорошо выполнять свою работу. И здесь ты чувствуешь, что ты желанный гость. Про расположение уже писали, все рядом и при этом никакого шума, локация идеальная.

16.06.2023

Mark

Все отзывы

для номера комфорт мы получили халаты, полотенце для бассейна, по два полотенца для ванны и уборку каждый день. Смена постельного белья каждые два дня. Персонал очень отзывчивый.

в номере не было бутилированной воды, как нам сказали на ресепшн такой услуги уже нет, сауна и хамам на ремонте, нужно узнавать заранее о работе этих услуг. инструкция для сейфа отсутствует, поэтому вызывали специалиста.

14.07.2026

Dmitriy

Все отзывы

Этот отель за один вид на горы можно полюбить! Ну а вообще нам здесь очень понравилось, останавливались с мужем на 2 ночи, завтраки здесь хорошие, голодным точно не останетесь. И номера приличные, матрас, кстати, нереально удобный.

02.11.2024

Aleksandra

Все отзывы

Удобное распололожение Все чисто и уютно!

При заселении в номере не было даже мыла!

14.11.2024

Igor

Все отзывы

Отель приятно удивил, хотя выбирала долго. Номер оказался чистым, кровать удобная, матрас как раз для моего капризного сна. Завтрак понравился - особенно каши и выпечка, такие свежие. Сюда точно вернусь еще раз.

01.12.2024

Kristina

Все отзывы

Мне лично все понравилось. Цена вполне достойная за такие номера. Отель совсем новенький по внешнему виду. Персонал мгновенно реагирует на все просьбы.

17.12.2023

Andrei

Все отзывы

Только положительные впечатления. Ездили с мужем на 3 дня. Расположение отеля прекрасное. Все в шаговой доступности. Номер чистый, и просторный. Бассейн с подогревом на улице, то что надо для релакса. А также хаммам, и финская сауна. У нас были включены завтраки. Шведский стол. Можно найти все по вкусу для каждого. Даже есть куриный бульон, для тех, кто веселился и гулял всю ночь 😂мы оценили)) спасибо администратору Ирине, решала все вопросы оперативно и вежливо. Вернемся вновь)

-

03.12.2024

Elizaveta

Все отзывы

В спа-зоне зависал все два дня отдыха. Попробовал и хаммам, и сауну, и в бассейне вдвоволь покупался. Номер в отеле мне тоже понравился. Недорого, но комфорт на высшем уровне.

10.11.2024

Nikita

Все отзывы

Решили с мужем что в следующем году так же поедем сюда. Обслуживание здесь хорошее, стоимость доступная, а месторасположение отеля очень удобное. Места можно выгодно забронировать заранее.

05.11.2024

Diana

Все отзывы

Отель бомба! Предоставил нам много приятных эмоций! Хорошая детская анимация, бар на крыше классный, вкусные коктейли и напитки в целом. Бассейн супер! Персонал вежливый и профессиональный. Спасибо за отдых!

14.07.2024

Ivan

Все отзывы

Очень понравилось что номер был своевременно подготовлен без каких либо задержек,чистота и порядок приятно удивили,администратор Элина все объяснила четко и по существу,куда и как пройти в свой номер,за это отдельно ей большое спасибо Расположение самое что есть идеальное,все доступно и недалеко Обязательно приеду отдыхать снова к вам🤝👏🏻

-

10.07.2026

Eldar

Все отзывы

Хороший бассейн с сауной, хорошие завтраки

Жуки в номере, убили около 100 штук, а они лезут непонятно откуда, на просьбу поменять номер администратор сказала что жуки везде, что у жуков брачный переуд сейчас. Так если Вас не смущают жуки ванючки, можно останавливаться в этом отеле.

22.10.2024

Ivan

Все отзывы

Лучший отель для проживания на Красной Поляне! Спали как младенцы на мягких кроватях,вы молодцы! Еда вкусная,персонал вежливый. Спасибо большое!

13.07.2024

Emiliia

Все отзывы

уровень отеля а не гостевого дома, чисто, комфортно, ненавязчиво

-

24.05.2026

Olga

Все отзывы

Цена/качество на 10 из 10… Свежие чистые номера с белоснежным бельем и халатами, тепло, бассейн, парные…и завтраки чудесные! Бисквиты выше всех похвал, особенно с черникой. Персонал отзывчивый. Телек нам настроили, теплые полы прекратили… За эти деньги, просто супер. Это не 5* отель, это прекрасный гостевой дом на свои деньги. Рядом полно магазинов и ресторанов, казино, ред арена, все в 5 минутах. За 30 минут пешочком можно дойти до подъемников Роза Хутор. Так, что все очень понравилось, обязательно вернемся.

-

30.03.2026

Oksana

Все отзывы

Сначала меня очень привлекла бюджетная цена за услуги данного отеля. А когда я уже заселилась, то оценила по достоинству красивые горные пейзажи Красной Поляны. Обслуживание здесь было на должном уровне, я чувствовала себя комфортно на протяжении всего времени моего отдыха. В номерах уютно, приятно находиться. Вид на самом деле просто отличный, даже дух захватывает!

10.11.2024

Alisiia

Все отзывы

Красивые номера с высокими потолками, удобные кровати, чистота в номере и санузлах, полотенца и халаты для посещения бани и бассейна. Хорошая локация - нам понравилось передвигаться на автобусах, это дешево, маршрутов много, а остановка "Мегафон" рядом. Магазины и общепит тоже рядом. Уборка каждый день, но мы были 3 дня и просто просили вынести мусор - в номере и так было чисто. За бассейн и баню бонусом огромное спасибо! За невысокую цену с "Островка" все очень прилично.

Номер был на первом этаже, под ним располагается прачечная. Из-за этого в номере влажно и душно. С кондиционером спать тяжело, а на окне нет сетки - комары не спали и мы с ними тоже. Халатами воспользоваться смогли только через сутки после заселения - они были идеально чистые, но очень мокрые как будто только из стирки и сохли потом целый день. Нет тапочек даже за деньги. Претензии к переполненному детьми бассейну и их мамам, которые часами занимают маленький джакузи, - это уже не ответственность отеля, тут ничего не поделаешь, к сожалению.

08.09.2026

Nataliya Vladimirovna

Все отзывы

Из хорошего осталось только наличие парковки

Итак, что не понравилось, наверное всё! От прежнего хорошего сетевого отеля Грейс Ассара, который мы знали, не осталось ничего! Цена конечно осталась прежняя, но уровень уже не тот! Теперь это гостевой дом(( Бассейн и спа : Сразу же при заселении выяснилось, что не работает спа зона, хамам и сауна! Так же закрыт уличный туалет и душ, это очень неудобно!!! В бассейне вода мутная, было ощущение, что не работает фильтрация. За забором идет большая частная стройка, постоянный шум!!! Полотенце для бассейна одно на всё время, раньше же работал всегда спа и там были всегда чистые полотенца! Лежаков тоже стало мало! Кафе/бар на крыше больше не работает. Время работы бассейна заявлено с 9 до 22 ч. В 23:50 ч. минут на 40, пришли плескаться, шуметь и ржать отец с дочкой. Админ не вышел. А многие окна выходят на бассейн и в номерах всё слышно. Номер: на окнах нет москитных сеток. Две из четырех подушек воняли застарелой плесенью!!! Это уже просто дно, а не уровень!!! На стуле были крошки. Возле шкафа клочок волос с пылью. Мусорного ведра в номере больше нет, только маленькое в ванной. В душевой были волосы. Зубных наборов не было. Даже не было бутилированной воды и пакетиков чая/кофе!!! Ложек тоже нет. Хоть уберите фото сделанные прежними хозяевами, на которых всё это есть!!! И всё работало! Долго на их репутации вы не протянете с таким сервисом! Разочарованы, больше не забронируем и друзьям не посоветуем! Это отзыв от местных жителей.

08.07.2026

Ekaterina

Все отзывы

Хорошее месторасположение, уютный номер

Приезжаю 3 или 4 раз,хамам не работает, в бассейне вода холодная,,в номере нет щеток,даже ложек нет, че уж говорит даже полотенец, телевизоры смарт но кроме ютуб ничего не скачаешь и не посмотришь,нужно идти как обычно просить полотенце , отель не плохой но видно что администрации по барабану

05.10.2026

Aleksey

Все отзывы

Приехали с подругой на выходные, искали что-то комфортное, но доступное - отель оказался идеальным вариантом. Обратила внимание на мелочи: в ванной много гигиенических принадлежностей, постель свежая, а матрас такой удобный, что выспалась как никогда. Не везде такое. Персонал всегда готов помочь, подсказали, где лучше поужинать и куда сходить вечером. Очень понравился спа: сауна и бассейн были настоящим спасением после прогулок.

25.11.2024

Liliya

Все отзывы

Хорошее расположение и адекватная цена для курорта. В номере хорошая сантехника,мебель- в целом очень приличный номер, новый ремонт.

1. Завтраки, без претензий к поварам, создают ощущение,что лучше бы их не было. Очень странное и однообразное меню (может, мы зажрались, но одни сосиски с омлетом есть было тяжело) 2. Уборка во второй половине дня и по непонятному графику (то ли через день, то ли по настроению) 3.Лично нам не повезло с номером (прям на проходе с выходом окна на лестницу) Но остальные номера должны быть хорошо расположены, так что это наш личный прокол 4. В комнате для сушки инвентаря сушилки постоянно отключаюься и обувь мокрая. Ну и в целом пожелание общее - добавить трансфер, т.к большинство ближайших отелей его обеспечивают Если доработать эти вопросы, будет один из лучших отелей курорта за норм деньги

08.03.2026

Vitaly

Все отзывы

отель новый.

куча неприятных мелочей: про таблички "не беспокоить" им писали еще полгода назад. но их так и нет. причем просьба "сегодня не убирать" не работает. уборщица входит без стука. интернет тоже могут не оплатить и ночью он пропадет, что в во время отключения моб.связи очень неудобно. обувные ложки пригодились бы. и москитные сетки - насекомых в поляне немного, но когда пойдут клопы мало не покажется...

07.07.2026

Leonid

Все отзывы

Гостиница очень понравилась. Номера просторные, все необходимое есть, уборка каждый день! Завтраки это вообще отдельная любовь - очень вкусно и многообразно. Администрация очень внимательная и доброжелательная, на каждый вопрос и просьбу реагируют молниеносно и учтиво. В этот отель обязательно вернемся ❤️

-

30.03.2026

YUliya

Все отзывы

Самое привлекательное соотношение цена/качество!!! За эту сумму можно ставить 1000 из 10! Для всех, кому НЕ принципиален завтрак в отеле и кто может сам себе купить кофе и воду на утро))) однозначно рекомендую этот вариант! Бассейн, джакузи, сауна и хамам отлично работают! Также как и Wi-Fi в номере прекрасно ловит - мы смотрели фильмы на своём ноуте - ничего не зависало!

-

06.09.2026

Nadezhda

Все отзывы

Идеальное место для отдыха, хорошие номера, разнообразие завтраков хорошее и что главнее все очень вкусно! СПА комплекс и бассейн отдельное удовольствие)

-

11.03.2026

Kirill

Все отзывы

были всей семьей, отель достойный. спокойные жильцы и вежливый персонал. уборка в номере каждый день была. сауна и хамам тоже понравились. супер вариант, если хочется уехать подальше от дел и забот!!

06.10.2024

Dmitrii

Все отзывы

Отель произвёл приятное впечатление. Хороший персонал, номер полностью соответствовал заявленному. Есть вся необходимая мебель и техника.

18.01.2023

Antonina

Все отзывы

Когда спрашивала у родственников, где здесь можно остановиться, они мне указали данный отель. Я останавливалась здесь на несколько дней и осталась довольна услугами. Номер брала стандарт, он был красиво оформлен, смотрелся недёшево. Хорошо отдохнула и вернулась домой в отличном расположении. Выглядела на отлично, это все благодаря комфортному пребыванию

02.11.2024

Elizaveta

Все отзывы

вид из окна вкусные завтраки бассейн и сауна отзывчивый персонал

хотелось бы, чтобы воду приносили каждый день

22.02.2026

Nikolai

Все отзывы

В отеле было очень приятно находиться) Все чистенько, аккуратненько) Прекрасный бассейн с тёплой и чистой водой!) Детям тоже все понравилось, для них была целая программа развлекательная, и песочная анимация, и мыльные пузыри!) Еда свежая и вкусная!)

13.07.2024

Anna

Все отзывы

Посещали здесь и сауну, и бассейн, пока останавливались по делам. Впечатления остались только положительные, скорее всего в следующем году так же остановимся здесь. Номер брали стандарт, нас устроил

25.11.2024

Veronika

Все отзывы

Завтрак по системе шведский стол, там не пара блюд, а прямо можно было выбирать все, что хочешь. Я налегал на овощные и мясные блюда, а жена на выпечку. Место для отеля живописное, душа так и просится снова туда.

10.11.2024

Gleb

Все отзывы

Отель расположен напротив казино в посёлке Эсто Садок.Расположение удобное,все в шаговой доступности.Номера новые,белье белоснежное.Халаты,полотенца,гель,шампунь-все есть. В отеле очень чисто,убирали каждый день,по просьбе меняли полотенца. В номере всегда есть чай,кофе,сахар.Кулер-в коридоре.Персонал очень вежливый.В ресторане только завтракали, но меню на обед и ужин разнообразное. Бассейн с подогревом,джакузи-на территории отеля.Сауна-там же. Отель очень понравился-всем рекомендую.

Завтрак,в общем,хороший:омлет,блины,соки,чай кофе,-выбор есть.Но в один день пришли около 10(завтрак до 11),уже не было никакого хлеба,сын из всего,что было,ел только бутерброды,но сказали,что хлеба нет и не будет.Остался странный осадок. Ну и второе что удивило(хотя переехали в другой отель и тут так же,видимо,такая тенденция),услуги прачечной.На сайте,мне кажется,надо указать,сколько стоит одна стирка(500 или 590 рублей,не помню точно).Нам было непринципиально,просто удивилась(Ранее в отелях покупали только капсулы для стирки,машинки были в доступе).А для людей с маленькими детьми,думаю,имеет значение.

31.05.2023

Galina

Все отзывы

Я в восторге от этого отеля!) За небольшую цену номер просто замечательный, комфортный, с полотенцами, халатами и мягким белоснежным текстилем) Приятно было там время проводить и просто спокойно выспаться, посетить сауну и бассейн, и вкусно кушать)

10.11.2024

Artur

Все отзывы

Визуально красивый номер,хорошая цена,бассейн теплый с джакузи,ресепшен работал всегда.

Ассара больше не относится к Грейс и это очень печально.Всё стало намного хуже и 5 звездам можно не верить. Ресторана/бара и завтраков больше нет(сказали вроде что только зимой завтраки будут)Услугу прачки убрали,приходится ехать и стирать вещи в другом месте.Заехали мы поздно,но к нашему приезду как будто и не готовились. Два влажных полотенца на двоих положили,туалетная бумага в желтых пятнах(интересно в чем)После дороги в 14 часов пришлось идти на ресепшен за бумагой и вытираться влажными полотенцами.Ситуация с полотенцами постоянная,они сырые.Постельное белье иногда тоже сырое.В ванной небольшой держатель для одежды,за ночь на нем ничего высохнуть не может.Вообщем всё везде сырое и в номере начинает пахнуть затохлостью.В номере друзей воняло ужасно постоянно,мы старались проветривать больше.Ключ карту дают одну,вторую нужно просить.В принципе всё нужно просить.Халаты,полотенца,бумагу.Потому что уборщица просто забывает класть.Не уверена что полы вообще мыли.Две розетки у кровати,одна в ванной(лучше ехать с удлинителем)Сказали бассейн теперь до 21:00,а обещанная сауна вообще на ремонте.Вообщем просто пожить пару дней нормально,но если больше то нет.Мы после такого опыта больше не остановимся.

16.07.2026

Katrina

Все отзывы

расположение отеля супер,рядом столовая,магазины,казино.. ,бассейн за такую цену просто подарок!

необходимо обновить халаты, дырки и совсем застиранные,тапочек нет,нет зубного набора,для 3* это норма

01.10.2026

Milena

Все отзывы

Отличный номер. Новый ремонт. Хорошая цена. Включены бассейн и сауна. Уровень топовых гостиниц.

22.05.2026

Ruslan

Все отзывы

Замечательный отель. На самом деле, трансфер до моря комфортный. Еда вкусная и выбор достаточно большой. Территория красивая. Хороший бассейн!

13.07.2024

Daniil

Все отзывы

Хороший современный ремонт в номере. При заселении номер был чистый. Большой хороший бассейн.

Отсутствие заявленного "спа" полностью. В сауне температура как на улице почти, хамам вообще не работал. Отсутствие трансфера до подъёмников. Завтраки невкусные, некачественные, выбора нет, продукты старые. Кофе предлагается только растворимый так как нету ни одной рабочей кофемашины(обещали "завтра" починить). Парковка завалена снегом(обещали "завтра" почистить). Услуг прачечной нету совсем, ни за дополнительнительную плату ни бесплатно. Если вы приехали кататься на неделю как мы, то готовьтесь стирать в раковине. Уборку номера утром не производят. После дневного катания, по вашему возвращению в номер (16-17 часов) вам стучатся в номер и предлагают уборку(в тот момент когда вам хочется помыться, отдохнуть, переодеться). Как нам показалось делается это максимально не вовремя для получения отказа на уборку номера. Отдыхали в данном месте в прошлом году остались очень довольны, в этом же году больше осталось негативных эмоций после проживания.

16.01.2026

Kirill

Все отзывы

Отличный отель, ездили кататься на поляну, чисто, уютно, вежливый персонал, единственное хотелось бы воду в бассейне погорячее Понравилось что в номере есть халат, тапочки, принадлежности для умывания

-

25.01.2026

Ekaterina

Все отзывы

Приятный новый отель. Есть трансфер.

Продлить номер, при позднем выселении дороже, чем бронировать просто еще одни сутки

22.02.2023

Svetlana

Все отзывы

-

Не работал хамам

19.04.2026

Gennadij

Все отзывы

Замечательный отель, останавливались здесь 2 раза. Очень комфортные номера и чистые, есть все необходимое для комфортного проживания. Цена доступная и удобное расположение.

25.11.2024

Maksmimova

Все отзывы

все просто шикарно. Персонал приветливый, еда вкусная. нам все очень понравилось, никаких замечаний у отелю нет

-

06.04.2026

Alina

Все отзывы

Жили в стандартном номере. Отель хороший, есть парковка, открытый бассейн, сауна. Заселили быстро, общались с нами вежливо, у нас остались положительные впечатления.

17.01.2023

Elena

Все отзывы

В тихом месте, чуть в стороне от основных дорог, шума нет, рядом рестораны, магазины На завтраке есть всё, что нужно. Новая кофемашина с прекрасным кофе, всегда есть каша, творог, плюс стандартный набор шведского стола, были вкуснейшие сырники. Номер был стандартный, чуть маловат, но для сна (а по сути он для этого только и нужен)) было нормально. Удобная кровать. Тапочки. Халаты за доп плату можно взять на ресепшене. Гель-шампунь хотелось бы в маленьких бутылочках, очень уж эти пакететики неудобны Везде чисто и уютно Главное, что прекрасный ски-рум с сушилками для ботинок; сауна-хаммам с открытым подогреваемым бассейном- шикарно!

10.02.2024

Andrey

Все отзывы

-

Администратор хамка, отдел бронирования так же вопросы не решает. В номере нет ни тапок, ни ванных принадлежностей, по запросу предоставить отказались, хотя в стоимость входили. Погладить вещи так же не удалось. В туалете всё заляпано

17.09.2026

Tatyana

Все отзывы

Симпатичный чистый номер,удобный матрац

Обслуживание отсутствует полностью, в данный отель я приехал уже 2 раз, при первом заселении администратор вела себя как будто я к ней домой пришел,более того не объяснила где бассейн что входит и до скольки, весь день за забором пилили дрова естественно весь этот звук стоял в номере даже с закрытыми окнами, раковина была засорена и вода там просто стояла, нет воды, даже ложек.Во второй приезд было еще хуже,ложек по прежнему нет и воды тоже, за 2 дня отдыха никто не убирал номер, телевизор на андройде не не работал,не было геля душа,зубного набора,тапочек нет(сначала сказали что привезут а потом переобулись и сказали их больше вообще не будет) хамам был холодный так же как и сауна,шумоизоляции нет, опять этот звук за забором распила дров,будите готовы к тому что терминала оплаты нет,возможен перевод.Итог, некомпетентные администраторы, отсутствие обслуживания, нет шумо изоляции,и куча еще мелких не приятных вещей. Забыл добавить вид из окна 👎🏻

12.06.2026

Aleksey

Все отзывы

отличный отель! все современно, чисто и аккуратно. отель небольшой, но уютный. есть бассейн с подогоревом, для релакса самое оно! завтрак - стол конечно не ломится от явст, но все необходимое есть - каша, блинчики, оладьи, овощи, соки, чай, кофе - голодными не останетесь. удобные кровати, санузел чистый, все новое. пол с подогревом) дизайн номера современный. все необходимое в номере есть. даже при 3х звездах есть тапочки, халаты!

03.04.2023

Natalia

Все отзывы

Очень симпатичный, чистый и свежий, вкусная еда и замечательные сотрудники ресепшн. В номере было тепло, удобный матрас и хороший напор воды. Бассейн и баня после катания были кстати. В целом, на 99,9% рекомендую отель. Недостатки заполняю в основном для руководства отеля.

Был неприятный момент. В отеле предоставляется бесплатный трансфер до горнолыжных подъемников. На этот трансфер нужно записываться заранее. В первый и второй день отдыха все было хорошо и по плану. На третий всё пошло не по плану. Выйдя утром к 8.30, даже ранее, трансфера мы не обнаружили. Отстояли суммарно 40 минут в лыжных ботинках, водитель якобы не выходил на связь. Приехал трансфер, который был запланирован уже на 9.00. Более мы этой бесплатной услугой не пользовались. На фоне остального благополучия и радости от этого отеля такое невнимание к важной для постояльцев детали нам не понравилось. Надеюсь, в будущем это будет исправлено.

13.02.2024

Daria

Все отзывы

Расположение отеля очень удобное, на центральной улице практически напротив отеля Мариотт (150-200 м). Номера новые, чистые, теплые, с дизайнерской отделкой, подогреваемыми полами, новыми полотенцами, пастельным бельем и халатами. Завтраки: отличные, разнообразные каши каждый день. Но, омлеты и запеканки лучше бы держать в подогреваемых контейнерах, иначе они теряют вкус когда остывшие. Большое спасибо Поварам этого заведения, все было очень вкусно. С кофе надо проработать вопрос: Я бы лично и за деньги брала чашечку кофе на завтрак. Мы хорошо отдохнули в вашем отеле, желаем вам процветания, аккуратных и благодарных постояльцев!

-

31.01.2026

Mishel

Все отзывы

Ресторан отличный! Спа-зона (хамам и сауна) заслуживает отдельного внимания! Цены приятные,условия отличные! Рекомендую

14.07.2024

Alena

Все отзывы

Отдохнул отлично 👍🏻 Жена тоже довольна. Сауна и хамам классные, бассейн с чистой водой отлично охлаждает в жару. Съездили на пару экскурсий, а вечером уже расслаблялись в отеле, спасибо персоналу за гостеприимство 👍🏻

13.07.2024

Vladislav

Все отзывы

Отдыхала в июне .Мне очень понравился гостевой дом .Удобное расположение, уютно , чисто . Особенно понравилась терраса с красивым видом на горы - ну прям в самое сердечко 😀, персонал очень доброжелателен . Однозначно приеду еще!) Спасибо!

-

06.08.2026

Svetlana

Все отзывы

Отель новый, везде чисто, хороша парная, завтраки сытные.

Волосы на полотенце

06.04.2023

Aleksandra

Все отзывы

открытый подогреваемый бассейн с зоной джакузи, баня.

Завтраки - очень скудно, постоянно нужно просить, чтобы обновили закончившиеся на шведском столе блюда. Один день ребёнок вообще ушёл голодный, так как выбрать нечего было. Завышенная цена при бронировании заранее, реально стоимость не более чем 3тр /ночь за стандартный номер. Постоянно нужно самому бегать на ресепшн: за халатом (он платный), за полотенцами, зуб. набором, по другим вопросам. Сервис нам низком уровне.

09.06.2025

Elizaveta

Все отзывы

- Хорошее расположение - Подогреваемый бассейн - Просторный номер, у нас был люкс - Несколько раз меняли полотенца и постель В целом нам понравилось.

- В номере на стыке стены и потолка плесень, почти повсюду. - Еда однообразная, чисто набить пузо, сырники - тупо мука, сладкое - есть не возможно

06.04.2026

Oleg

Все отзывы

Удобное расположение. хороший бассейн. большая банька

За неделю до заезда изменили время завтраков и сделали с 9 утра. мы приехали кататься на лыжах и вынуждены были опаздывать на катание из-за поздних завтраказ, либо завтракать в другом месте. При заезде попросили вернуть деньги за завтраки которыми невозможно пользоваться, отказали

28.03.2026

Valentina

Все отзывы

Отличный отель , есть сауна и бассейн на улице 👍чисто красиво 😍 и есть парковка для автомобиля

-

13.07.2026

Natalya

Все отзывы

Мы отлично отдохнули в живописном месте, под названием Красная поляна. Близость к подъемникам тоже приятный бонус. Отель очень достойный, в номерах было все необходимое. К тому же было довольно уютно. Мы остались довольны.

01.12.2024

Tatyana

Все отзывы

В душе были гели , шампунь, кондиционер. Интернет был стабильный.

В номере небыли предусмотрены тапочки ! Спустилась на ресепшен с этим вопросом, ответили что их вообще нет у них (КАААК ЖЕ ПРЕКРАСНО) . Пришлось одеть халат, кроссовки и идти в сауну и бассейн , далее снова кроссовки и в номер ! Благо полотенце дали, что б не мокрые ноги в кроссовки засовывать! С самого начала уведомили о том, что не работает Хамам ( закрыт на ремонт) Окей, есть Сауна …Но…Сауна работала с 17:00 и до 22:00 -это крайне неудобно ! Утром не воспользоваться ! Джакузи не работал , об этом даже не предупредили , уже не стала даже интересоваться ( зная заранее ответ , что на ремонте ) . Простынь и халат пора бы поменять или же как следует отстирать ! На манжете у халата был красный оттенок, видимо неудачно постирали ! А на простыни были какие-то непонятные пятна ! И самое ужасное - это высокая слышимость ! В 6 утра подскочила от громкого закрытия двери и криков девушки, которая разбиралась со своим молодым человеком! Алло,ЛЮДИ ГОД РАБОТАЛИ И ПРИЕХАЛИ ВЫСПАТЬСЯ, а не слушать ваши разборки! Еще одно утро проснулась от позитивного (на вееесь коридор) «ВСЕЕЕМ ДОООБРОЕ УТРО» 🤦🏼‍♀️9 утра ! В итоге КОНЕЧНО же у меня остались кучи недовольства !

30.09.2026

ANJELA

Все отзывы

Спасибо управляющему и всему коллективу. Выбрали номер двухкомнатный так как нас трое, очень удобно и вкусно отдохнули.

Все что было не так быстро исправляли. Претензий нет.

27.12.2025

Elena

Все отзывы

Понравилось абсолютно все ! Чисто уютно стильно все в шаговой доступности . За такую стоимость так это вообще круто ! И бассейн и сауна и хамам ( причем очень классные ) прогревают до косточек ! Вобщем вернемся еще ни один раз !

Если сильно уж придраться , так это не хватило сеток на окнах

10.08.2026

YUliya

Все отзывы

Весь персонал отзывчивый и внимательный, отвечали на все вопросы, всё показали, спасибо! Мы гостили 3 ночи, на второй день поменяли постельное бельё и все полотенца, хотя на следующий день нам было выезжать. 2 одеяла для большой кровати, чтобы мы не дрались. Все расходники в наличии: гель для душа, шампунь и кондиционер для волос, зубные щётки и пасты. Были косметические наборы, куда входят ватные диски и палочки, пилочка. Также положили расчёску и набор с иголками и нитками. Мелочь, а приятно. Плотные шторы на окнах однозначно плюс! Уборка в номере и пополнение чая каждый день. Сауна по вечерам с открытым подогреваемым бассейном вообще бомба! Завтраки приемлемые, шведский стол: каждый день разная каша на молоке, омлет и сосиски, салат тоже разный, колбасные и сырные нарезки, фрукты, блины, выпечка, сухие снэки с молоком, чай и кофе.

Пол был немного грязноват. Действительно немного неудобно установлен крепёж с туалетной бумагой. Питьевая бутилированная вода в номере только при заселении, потом её не ставят каждый день. Хамам не работал. Завтрак с 9 утра, хотелось бы немного пораньше.

20.04.2026

Iuliia

Все отзывы

Чистое постельное, локация

Плесень многолетняя, отсутствие халатов для детей, видимо им нужно идти раздетыми зимой в бассейн, дополнительные сказали не положено! Заселение в 15, неудобно в дороги с детьми, кофе только растворимый(( никакой вопрос не был решен, не положено … больше не приедем (фото плесени прилагаю)

24.02.2026

Vera

Все отзывы

Мы просто влюбились в спа-центр. Хамам и финская сауна расслабили после насыщенного дня. Атмосфера очень уютная, персонал - невероятно дружелюбным и отзывчивым. Каждый раз, когда мы приходили, нас встречали с улыбкой. Завтраки также порадовали, но именно спа стало нашим любимым местом. Мы уже планируем к вам новую поездку.

05.11.2024

Kseniia

Все отзывы

Номера соответствуют фото, хороший вид из окна. В номере частично работал теплый пол, батарей нет. В первую ночь было очень холодно, о чем было сказано вечером, ночью пришлось идти на ресепшен и еще раз говорить об этом, так как вечером дали пульт от кондиционера, но он к нему не подошел, на следующий день уже дали подходящий пульт и все свое время пребывание там кондиционер работал на 27 градусов. В отеле 2 корпуса, лифта в одном из корпусов нет, во втором корпусе, где лифт был, проходят завтраки на минус 1 этаже, куда лифт не идет, с детской коляской в этом отеле вам будет крайне некомфортно. В отеле заявлен хаммам+сауна+открытый подогреваемый бассейн, все есть, но: - хаммам работал 2 дня, далее сломался и последующие дни так и не починился; - сауна это максимум +50 градусов, и то, если попросить на ресепшене прибавить температуру; - уличный бассейн, на наш взгляд, подогревался в режиме минимум и находится там можно было только после хаммама, а когда тот перестал работать, то и бассейн потерял актуальность из за эконом-подогрева… В общем, странно, что в пиковый сезон бани практически не работали. В новогодние праздники чтобы добраться до подъемников утром нужно идти или пешком, или ехать в переполненном автобусе, такси фактическине работало. Чтобы вечером вернуться, тоже нужен автобус или пеший ход, и пройти/проехать нужно весь поселок Эстосадок, с учетом новогодних пробок, это отдельное удовольствие. В обычные дни, вероятно, проблем с такси нет, в пешей доступности много магазинов, ресторанов, есть аптека.

-

07.01.2026

Alexandr

Все отзывы

сервис на высшем уровне,номера комфортабельные и стильные. есть детская и взрослая анимация, очень увлекательная.

07.07.2024

Artem

Все отзывы

Все понравилось , отель как на фото , единственный не большой минус , что баня работает с 17:00 и до 21:00, когда гостей нет в номерах мы так и не успели сходить , но все остальное просто на высшем уровне

-

01.05.2026

Valeriya

Все отзывы

В основном всё понравилось, свежий ремонт, чисто, тепло. Позавтракать тоже было чем, вполне прилично. Думаю, что еще вернемся.

-

09.01.2026

Yana

Все отзывы

Обязательно приеду ещё! Мне очень понравилось у вас отдыхать. Удобное расположение отеля и разнообразное меню в ресторане очень порадовало 👏🏻

07.07.2024

Viktor

Все отзывы

отель приятный, администратор вежливая, достойно

вода в бассейне оказалась мутной и грязной, хотя сказали,что его почистили,не стала заходить

06.09.2026

Milena

Все отзывы

Мы частые гости в сети Грейс, вот увидели, что новый отель, решили посмотреть что да как)) В следующем году планируем уже подольше здесь остановиться)) Очень понравился стандартный номер)) Уютный, с качественной мебелью, хорошим ремонтом. Ну и конечно удачное расположение))

18.01.2023

Mikhail

Все отзывы

В принципе хороший отель. Питание хорошее, завтрак разнообразный, большой выбор. Голодными не останетесь. В ресторане отеля можно заказать еду- вкусно. Красивая терраса на крыше, вечером приятно сидеть, замечательный вид на горы. Есть спа зона, единственное, что не устраивало в ней, то очень скользкие ступени в бассейн- можно сильно упасть, и постоянно летают пчелы. Номер небольшой, уютный, но нет террасы.

Детская кроватка предоставляется за доп оплату, обычно во всех отелях предоставляют бесплатно, здесь 550 рублей в сутки. Нет террасы в номерах. Вода в номере не обновлялась, только при заселении было 2 бутылки.

18.06.2024

Iuliia

Все отзывы

Номер с хорошим ремонтом, соответствует фото, вкусные завтраки, на этом пожалуй всё...

Выбирали отель именно с баней, хаммамом и бассейном, но к сожалению по приезду выяснили, что хаммам не работает, баня работает частично, а бассейне чуть теплая вода. Стоимость этих услуг заложена в стоимость номера, но по факту эти услуги оказаны не были. Администратор отеля никак не захотел пойти нам на встречу и компенсировать эти неудобства, вел себя при общении с нами надменно, высокомерно и можно сказать по-хамски. Отвечая просто: "Не Вы первые, не Вы последние... Это Ваши проблемы и т.д.". Отель очень сильно испортился при выходе из системы Грейс с переходом в Орион. Непонятно откуда столько положительных отзывов за Новогодние праздники в Январе месяце 2026, так как общались со всеми постояльцами и у всех были одни и те же претензии - баня, хаммам, уборка номеров... Все новогодние праздники в ресторане не работала кофемашина, персонал даже не удосужился предложить элементарный кофе-фильтр заменив его растворимым... Вешалок в номере не было при заселении, вода только при заселении... Полное отсутствие клиентоориентирования...

15.01.2026

Aleksej

Все отзывы

хороший отдых. виды с крыши. бассейн и хамам с сауной.

на ресепшене вялый парень. вообще нулевой. ни чего не сказал ни чего не посоветовал и не предложил. просто выбесил своим пофигизмом.этот парень вообще главный минус отеля. От отеля до сих пор восторг пока ресепшен не вспомню. и хлорка в бассейне очень странная.(может это моя личная непереносимость) бал за обслуживание снизил из-за вялого на ресепшене. а так за все высший балл. Спасибо за отдых!!!

10.09.2026

Ivan

Все отзывы

Всё было замечательно. Персонал вообще лучший Номер чистый,все аккуратно и красиво обустроено

-

16.02.2024

Eldar

Все отзывы

Доступность отличная. Недалеко от Казино Красная поляна Отличные завтраки, вкусные ужины, можно заказывать через меню в номер. Чистый номер, уборка каждый день, чистые полотенца и белье. Бесплатные шампуни, гели для душа, мыло. Номер был чистым. Девушки на ресепшн, сама любезность. Сотрудников очень отзывчивые.

Вечерами при закрытой двери, очень слышно как разговаривают жильцы, утром громко сбираются на катание:)

01.02.2024

Aleksandr

Все отзывы

Находится а центре, вокруг все кафе магазины и инфраструктура. До всего в поселке можно дойти пешком Ремонт довольно новый, удобные матрасы Завтрак средний - есть выбор но не огромный. По качеству еды вполне прилично Есть небольшой бассейн, сауна, трансфер для пляжа летом

Номер стандарт 105 был с видом на стену, очень темно. сильная слышимость того, что происходит в коридоре Нет маскитных сеток на окнах, поэтому их не откроешь Немного протекала дверь в душ

20.07.2025

Sofiya

Все отзывы

Только недавно выехали отсюда в позитивном настроении. Нам понравилось здесь отдыхать. Номера комфортные, обслуживание было на должном уровне. Развлечений тоже достаточно.

02.11.2024

Viktoriia

Все отзывы

Был в командировке с руководителем и как обычно столкнулся с задачей поиска отеля, после которого должны были остаться приятные впечатления, но при этом нужно было уложиться в бюджет.. Отель выбирал по фото и по отзывам, данный способ привел меня в нужное место и хотелось бы сказать спасибо за гостеприимство персоналу, которые смогли и организовать нам трансфер, и заселили нас в чистые номера. Расположение отеля удобное для командировочных.

09.01.2024

Nikita

Все отзывы

Спасибо! Было безумно приятно побывать в Вашем отеле в числе первых гостей!) Чистый хороший бассейн, уютный номер и приветливое обслуживание) Расположение на Красной Поляне, нас возили до подъемников и обратно, супер)

14.01.2023

Ekaterina

Все отзывы

Отличный отель, расположение в 3 минутах от остановки автобуса. Есть свой трансфер на пляж в Адлере, посещение пляжа для проживающих в отеле бесплатное - мы воспользовались два раза этой возможностью. Я, как любитель завтраков в отелях, была довольна. Единственный минус, если вставать на трансфер, то свободных мест для завтрака почти нет)) Но 30 минутами позже - вся зона столовой в вашем распоряжении.

-

10.09.2025

Albina

Все отзывы

расположение бассейн частично парилка

завтраки, которые были с 8 утра, а потом с 9. нет нормального кофе уборка вечером парилка с 17.00 нет кулеров в отеле стало намного хуже, после продажи Грейсом

15.02.2026

Aleksandr

Все отзывы

Первое на что я обращаю внимание в таких отелях, это то, как встречают гостей. Здесь нас встретили с улыбкой, заселили вовремя, номер был именно такой, какой мы и бронировали. Отдых провели спокойно, много гуляли, вкусно кушали в ресторане при отеле, сходили в хамам и финскую сауну, а после плавали в бассейне и так несколько раз. В общем выходные удались, рекомендую.

01.12.2024

Daniil

Все отзывы

Хороший отель! В номерах светло,комфортные кровати и есть всё необходимое (полотенца на каждого гостя, шампуни, гели для душа, можно приезжать налегке)! Приеду ещё зимой!!!

13.07.2024

Elizaveta

Все отзывы

Чистые небольшие номера. Есть завтраки,но выбор скудный. В отеле есть сушильная комната.

Изначально заселили в номер возле стойки ресепшн. Ужасная слышимость,в номере четко слышно все разговоры,звуки телевизора,шагов,отдыхать невозможно от слова совсем. Вид из окна на стену. Одна из администраторов на наши претензии пыталась убедить,чтобы мы такие первые с жалобами на данный номер и наверное «сегодня не в настроении» и что у них не отель,а гостевой дом(это значит на удобства можно не рассчитывать ?) С клиентам общаться не умеет,хамка(женщина с темными волосами). На просьбы позвать управляющего он почему-то всегда был «на обеде». Вторая администратор вежливая,приятная девушка. Хотелось бы,чтобы заранее при брони было прописано какой номер доступен,если бы мы знали,конечно же не бронировали бы такое. На 4 день нашего там пребывания все таки решили пойти навстречу и переселить в освободившийся номер в другом корпусе на 3 этаже. К этому номеру претензий ноль,непонятно только почему оба номера попадают под категорию стандарт,хотя совершенно разные по удобству. И отдельное слово конечно про уборку, гостевой дом находится в зоне горнолыжных курортов и как будто логично,что люди пол дня катаются и в 4-5 вечера приезжают с горы отдыхать и именно в это время производится уборка. Впечатление о проживании двоякое,не думаю,что решим вернуться или кому нибудь посоветуем.

15.02.2026

Anna

Все отзывы

Отель замечательный, цена/качество соответствует. При заселении номер был чистый, тапочки и халаты все было предоставлено. В номере было тепло и даже жарко. Вид из номера выходил на горы что очень радовало. Посещали сауну, она небольшая, но народа было мало и все чувствовали себя комфортно. Очень понравилось купаться в бассейне! К вечеру правда уже было холодновато, но после сауны самое то) удобное расположение, подъемники рядом, всевозможные магазины и кафе, много каршеринга поблизости для аренды. Были на завтраках, хорошие сытные, всего было много и разнообразно. Мы в принципе не привередливые и понимаем что за такую стоимость номера с включенным завтраком это вполне отличный вариант. Нам все понравилось, приедем еще:)

Единственный минус мы нашли в уборке, кружки на чистые не меняли и предыдущие не мыли толком. В остальном нормально убирались. И также качество интернета хромало, телевизор зависал переодически.

19.03.2026

Elizaveta

Все отзывы

Понравилось все. Управляющий Эднар-замечательный!

Все понравилось.

13.01.2026

Natalia

Все отзывы

Приезжали вдвоем с мужем в данным отель. Номер оказался уютным, мебель удобная, текстиль чистый и приятный. Халаты и полотенца, как и все принадлежности, были в полном комплекте, ничего не пришлось просить дополнительно. Очень порадовал шведский стол на завтрак - я с утра налегала на кашу и кофе, муж на творог с фруктами. Расположение - просто супер, из окна видны горы, настоящая красота.

01.12.2024

Marina

Все отзывы

Спасибо персоналу за вежливость и отличное выполнение своей работы)) Всегда с улыбкой, вежливо, по любому вопросу могут помочь)) Расположение отеля приятное, из отеля открывается потрясающий вид на горы, воздух чистый и свежий))

14.07.2024

Margarita

Все отзывы

Отель отличный. Приветливый и доброжелательный персонал. Организован комфортный трансфер на пляж, но мы не воспользовались. Нам было прекрасно в отеле, здесь очень чисто, все новое. Номера небольшие, но оборудованные всем необходимым.Всегда есть полотенца. Отличный СПА с финской сауной и хамамом.

16.06.2023

Mark

Все отзывы

Долго с мужем планировали нашу поездку и, наверное, еще дольше подбирали подходящий отель. Этот вариант нас устроил и по цене, и по качеству услуг. Номер брали стандарт, он комфортный и отлично оформленный. Время пребывания в отеле было отличным, потому что каждую свободную минуту я старалась посетить спа-зону. Там я уже отдыхала в полной мере и отлично расслаблялась.

02.11.2024

Lidiia

Все отзывы

удобное расположение, рядом с автобусной остановкой, также рядом Пятёрочка и Магнит и само собой множество кафе и ресторанов. Чистый и уютный номер.

-

22.08.2026

Aleksei

Все отзывы

Очень приятная атмосфера.

-

02.12.2024

Nelli

Все отзывы

Чистый и приятный номер.

Завтрак скудненький. Кофе только растворимый. Плохая звукоизоляция, очень слышно всё, что происходит в коридоре, из-за чего утром не отдохнуть.

11.03.2026

Anna

Все отзывы

Отличное место! За такую цену-это просто подарок! Хамам/сауна и подогреваемый бассейн входят в стоимость. Просто чудесное место! Хочется поскорее вернуться

-

30.09.2026

Veronika

Все отзывы

-

пол грязный, унитаз был помыт кое как. в номере не было мыла, геля для душа, шампуня, спросили на ресепшене, ответ был-значит закончилось.. кровать жёсткая больше не поедем точно.

07.06.2026

Tamara

Все отзывы

Отель хороший, номера новые, в номерах чисто, на крыше классная терраса, есть парковка. Рядом круглосуточный минимаркет, кафе и ресторанчики.

На прилегающей территории чистота хуже: в бассейне плавает пух и осы (за 2 дня бассейн чистить не пытались), в термальной зоне к концу дня потоп - все в воде, пепельницу сутки не меняли на улице. Приехали с мужем отмечать годовщину, попросили на ресепшн номер потише, нам сказали, что раз праздник, сделают подарок - игристое и фруктовую тарелку, мы поблагодарили, приятно. Через несколько часов уже вечером попросили показать свидетельство, которое мы, конечно, не возим с собой, в итоге пообещали подарок, и не подарили), лучше бы и не предлагали тогда) Снизили только за сервис, потому что сеть отелей хорошая, и в номерах прекрасно

28.05.2024

Irina

Все отзывы

Отель классный, все чисто и уютно!

-

21.09.2026

Daria

Все отзывы

Большой набор услуг за приемлемые деньги: хороший современный номер, бассейн с подогревом, сауна и хамам, терраса, парковка, ресторан при необходимости. В отеле чисто. Расположение удачное: до казино (как ориентир) 5 минут пешком.

Не нашли существенных минусов. За эти деньги отличное место.

08.06.2024

Oksana

Все отзывы

Отель сразу показался нам очень большим, чистым и светлым. В номере отеля большие окна, большая двуспальная кровать, рядом с которой находится розетка для подключения зарядки телефона. На столике в номере можно разместить свой ноутбук, сигнала вай-фай достаточно, чтобы смотреть фильмы и делать простые рабочие дела. Инфраструктура вокруг развитая, хорошо удалось совместить работу и отдых.

14.01.2024

Aleksandra

Все отзывы

Отличный гостевой дом! Обязательно вернемся! Спасибо. Очень чисто, современно, есть все необходимо. Вкусный завтрак!

-

10.02.2026

Polina

Все отзывы

современный чистый отель с тёплым бассейном. номер очень понравился

нет такого

23.07.2026

Darya

Все отзывы

Отель расположен в центре Эсто-Садка. За 10 мин вы доберетесь до тц с кучей магазинчиков, а также до прогулочной дороги среди домиков в европейском стиле. До канатных дорог Красной поляны 10 мин на автобусе. Остановка рядом. Еда на шведском столе вкусная и разнообразная. Там не только завтраки, но и горячие блюда: паста, крылышки для тех, кто хочет плотно покушать и поехать на склон. Сам номер очень просторный, матрасы достаточно жесткие, но постель идеально белая и чистая.

Из минусов – в отеле отсутствуют кулеры с питьевой водой. Если ваша вода закончилась, вы одеваетесь и идете в магазин. Это не всегда удобно. Хаммам к нашему приезду не работал, и нам предоставили скидки на массаж, которым мы конечно не воспользовались, потому что не хотели доплачивать. Бассейн и сауна были в рабочем состоянии. Отель очень торопили открыть к новому сезону и видно, что не все успели предусмотреть. Надеюсь, владельцы обратят внимание.

15.01.2026

Alina

Все отзывы

Завтраки понравились, открытый подогреваемый бассейн. Номер чистый, хороший ремонт. Есть кулеры с водой на этажах и чайник.

-

03.05.2023

Ekaterina

Все отзывы

Очень удобно расположен к Ред Арене

Все отлично!!!!Новенький красивенький отельчик

31.01.2023

Nadezhda

Все отзывы

Чистый номер, просторный, с видом из окна на полу-горы, фото прям с кровати😁

Были проблемы с заселением, при заселении не могли найти бронь, оставил вещи на ресепшене, поехал отдыхать, спустя пару часов вроде всё решилось, приехал и заселился

31.08.2026

Kirill

Все отзывы

Это была прекрасная поездка в горы, очень повезло с отелем, стильные удобные номера, завтраки выше всех похвал, ну и конечно подогреваемый открытый бассейн с сауной и хамамом, просто идеально после катания на лыжах!! Рекомендую однозначно!! Спасибо всему персоналу за отличный отдых!!!

-

20.03.2026

Margarita

Все отзывы

Спасибо Грейс Ассара и всем сотрудникам, работающим в этом отеле отель ухоженный, убираются в номерах каждый день. Ресторан классный, кухня разнообразная! Спасибо большое за гостеприимство!

13.07.2024

Matvei

Все отзывы

Расположение отеля хорошее, рядом есть магазины, кафе и тд. До подъемника в целом близко, просто прогуляться можно. Номер чистый, ежедневно пополняли чай/кофе. Небольшой тёплый бассейн. Если забыли взять с собой зубную щётку и пасту, то это могут предоставить. Удобно, что можно после выезда из номера оставить вещи и ещё погулять или съездить куда-нибудь)

Немного тесновато в ванной комнате. Один неловкий поворот и можно удариться об тумбу с раковиной когда выходишь из душа. Но это скорее всего только в номере по типу Standart, который я брала) В целом если быть аккуратным, то нормально.

12.06.2025

Kseniya

Все отзывы

Подарили проживание в отеле родителям, отцу, как сюрприз на день рождения. Номер уютный, чистый. Большой бассейн, джакузи. Изумительные завтраки. Огромную благодарность хочется выразить за поздравление отца в день рождения. С утра принесли шикарный комплимент от отеля.

-

09.09.2023

Evgenya

Все отзывы

Супер отель, небольшой, новый, чистый, бассейн, сауна, хамам, всё работает , завтрак шикарный, расположение удобное, всё в шаговой доступности !!! Остались очень довольны !

-

21.03.2026

Evgenii

Все отзывы

В Красной Поляне оказался впервые, решил остановиться в отеле в Эсто-Садке - не прогадал. Особенно впечатлили завтраки: шведский стол с большим выбором блюд, начиная от каш и заканчивая свежей выпечкой. В номере все аккуратно, мебель удобная, полотенца белоснежные. Порадовало, что после активного дня можно расслабиться в бассейне и хамаме. Для меня это стало приятным бонусом.

25.11.2024

Sasha

Все отзывы

Понравился выход на террасу , наличие парковки

Грязные номера, приходилось просить чтобы выносили мусор, в коридоре везде паутина и грязные подоконники , двери просто ужасно хлопают (причем хлопает персонал) , мы с грузным ребенком отдыхали на первом этаже , постоянно просыпался днем и ночью от грохота , бассейн грязный. Шторы ужасно грязные , у нас было два номера и в обоих проблемы с чистотой

26.09.2026

Kseniya

Все отзывы

Новый отель, хорошая собственная парковка, хорошая пешая доступность, есть СПА с открытым бассейном. Хорошее соотношение цена/качество.

Заселение строго в 15:00, хотя в номере до нас никто не жил (пришлось просить главного менеджера запустить на 15 минут раньше). Предлагаю руководству отеля пересмотреть такую принципиальность по времени заселения и, в случае наличия свободных подготовленных номеров, сразу заселять, а не ждать магических 15:00. Обогрев в номерах только за счёт тёплого пола, пришлось просить пульт от кондиционера и включать его на обогрев. Предлагаю руководству отеля закупить масляные радиаторы и при сильных минусовых температурах выдавать их при необходимости. По кухне предлагаю добавить захваты для накладывания продуктов, сейчас используются в ряде случаев вилки. И хотелось бы более качественные ингредиенты, например сметана далее от идеала. Ну а в целом видно, что повара стараются и следят на чистотой на кухне. Надеюсь мой отзыв поможет улучшиться и в следующий приезд порадовать изменениями. В целом молодцы!

30.12.2025

Sergei

Все отзывы

сауна,бассейн

в номере было холодно,пульт от кондиционера отсутствовал

22.05.2026

Nazhmudin

Все отзывы

Нам все очень понравилось. Отличный отель, чистый номер, вкусный завтрак. Все супер

-

25.02.2026

Sofiya

Все отзывы

Удачное расположение, совсем недалеко от Красной Поляны, основная наша цель была посетить курорт, покататься со склонов: в Ассаре все под это заточено- трансфер до подъемников, продажа ски-пассов, места для хранения снаряжения. Цены адекватные за такой уровень сервиса.

17.01.2023

Dmitrii

Все отзывы

Хороший отель. Не первый раз уже тут останавливаемся. Персонал дружелюбный, всё подсказывают, улыбчивые, это тоже многое решает. Успели заглянуть в СПА, там хороший хамам, после него долго гуляли по курорту.

25.11.2024

Alexey

Все отзывы

Хорошее расположение, недалеко от остановок и магазинов, столовой, удобная кровать, чистая постель и халаты, есть сейф, наличие бассейна и сауны.

Постоянно рвется интернет, от него завязан и телевизор, то есть не посмотреть; завтраки в 9, что не подходит для горнолыжного курорта, так как люди хотят быть на склонах к открытию. Перерасчет за завтраки не производится, дают ланчбокс, всю неделю одинаковый набор. Нет трансфера на склоны, сильная слышимость из коридора, за тишиной в корпусе следить некому.

26.02.2026

Svetlana

Все отзывы

Отель “ Грейс Ассара” нам понравился, вернулись два дня назад с отдыха и вот сразу пишу отзыв. Номер стандарт уютный и стильный, мягкая кровать и удобная мебель. Завтраки были вкусными и разнообразными, мы начинали каждый день с удовольствием. Персонал всегда был готов помочь и ответить на вопросы, очень дружелюбная атмосфера. Расположение - большой плюс. Теперь наш любимый отель.

05.11.2024

Timofei

Все отзывы

отличный гостевой дом я бы даже сказала один из лучших в которых побывали. Номер чистый уютный все есть !

-

06.05.2026

Alina

Все отзывы

Проживала в номере на втором этаже. Все понравилось, замечательный персонал. Номер чистый и уютный. Хорошая шумоизоляция. В номере большая двуспальная кровать. Также предоставили вкусный завтрак в виде шведского стола, выбор был обширный, все очень вкусно. Классно, что есть пусть небольшой, но круглогодично работающий бассейн и сауна.

09.02.2024

Nina

Все отзывы

Нам понравился отдых в этом отеле. Ничего сверхъестественного, но при этом чистота, уют и уровень сервиса на высоте! Открытый бассейн, сауна и хамам работают круглый год. Хороший завтрак, много блюд на выбор, вкусно.

14.01.2024

Alena

Все отзывы

В зимние каникулы мы решили покататься на лыжах, и выбрали по совету друзей отель «Грейс Ассара». Подкупило расположение в поселке Эсто-Садок, и регулярный трансфер для гостей отеля к подъемникам. После катаний нам очень понравился закрытый подогреваемый бассейн, после которого можно посетить финскую сауну. Также на территории отеля имеется шикарный ресторан, в котором можно вкусно покушать.

14.01.2024

Anastasiia

Все отзывы

Понравилось кровать! Очень удобная, спали втроём с годовалым ребенком, ребёнок не закатывался под меня, хорошее постельное белье не шуршало, не электризовалось.

При заселении дали один ключ на семью, но позже ходили оформляли еще ключ. Для сравнения до этого отдыхали в Грейс в Абхазии, там был прекрасный сервис, неограниченное количество бутылок с водой, много полотенец, много средств личной гигиены, полотенца, завтрак входящий в стоимость. Попросили поставить шоссейный велосипед в место с камерой, либо в комнату для хранения зимнего инвентаря летом, так как она свободна, администратор не хотела идти навстречу. В итоге всё же решил этот вопрос мужчина, видимо другой сотрудник отеля. Номер был укомплектован на одного человека, вопрос решили, но не сразу. Почему-то клининг с ресепшн не могли сразу почему не докомлпект номера и куда нужно донести недостоющие полотенца. В отеле есть бассейн, но почему-то халатов в номере не было. Да и полотенец для бассейна нет отдельных. Нужно идти с теми что есть в номере, а потом после бассейна для того чтобы отмыться от хлорки просить на ресепшн новый комплект полотенец уже для душа. У бассейна рой пчёл, они постоянно падают в бассейн и ползают на мокром полу вокруг бассейна, видимо за забором сразу пасека. С такими соседями удалось покупаться нормально только после заката. В ресторане обслуживание мягко оставляет желать лучшего. Официант, один, который пытается всё успеть и работает на ресторан и на бар( на крыше) и на доставку по отелю, постоянно путается, но очень старается. Наличие по меню не знает, что создает еще больше суеты. Заковала бокал вина, оказалось из минимум 10 позиций в меню только два. Пино Гриджио получила в бокале флюте, который был наполнен наполовину, мне сказали что это такая порция вина( по меню было прописано что порция 0,125л, но визуально оно не превышало 100мл, да еще и оказалось теплым. На вопрос , почему вино теплое, мне сказали что принесли его со склада. Получается не могли подготовить смену и поставить в холодильник всего одну позицию белого вина которая была в наличии. Вечером в номер заклада еду,принесли в растрепанной корзине с отапливающимся дном

24.06.2024

Ekaterina

Все отзывы

Замечательный отель! Хорошее расположение!

13.07.2024

Antonina

Все отзывы

- Расположение хоть и на окраине Эсто-Садка, но рядом с остановкой Мегафон. Все доступно. - Номера большие и чистые - Завтраки сытные, но из мяса только сосиски или колбаса - Хамам/сауна/открытый бассейн с джакузи создают дополнительный комфорт

- На первых этажах номера смотрят в заборы или проходные коридоры. Номер 101 - вообще темный склеп. Часть этих номеров надо явно вывести из жилого фонда

28.03.2026

Andrej

Все отзывы

все в шаговой доступности: до Красной поляны минут 10-15 пешком, до Розы Хутор 15-20 минут на автобусе. Остановка, продуктовые магазины, рестораны очень близко. Сотрудники вежливые 👍🏻 бассейн и термальная зона 😍

-

03.04.2025

Sayana

Все отзывы

Месторасположение

В одном из халатов был стик от айкоса (видимо оставил тот кто жил до нас). Соответсвенно халат не стирали. Это больше думаю человеческий фактор и претензия не к отелю а к клинингу.

14.03.2026

Yuliya

Все отзывы

Расположение. Идеальная удаленность от всех развлечений Красной Поляны. Буквально в двух шагах ресторан и столовая. Магнит, Пятерочка, Озон, Вайлдберрис, остановка общественного транспорта - все рядом. Много полотенец в номере. Наличие бассейна и сауны. Возможность позднего выезда. Телевизор с большим выбором каналов.

Было сломано мусорное ведро в ванной. Крышка при заселении просто лежала отдельно. Отсутствие второго мусорного ведра (желательно побольше) в комнате. Не критично, если заселяешься на сутки. Но, если дольше, то уже не знаешь, куда складывать мусор (ведь ведро в ванной очень маленькое). Фонарик не работал. В душевой не было кондиционера для волос (баночка со средством была пуста).

06.10.2026

Anastasiia

Все отзывы

Отличный отель, обслуживание персонала на уровне, чистота. Бассейн и сауны, зона спа очень понравилось. Завтраки вкусные, шведская линия.Вечером аннимация, мы были в кино. Такая теплая атмосфера, не хотелось уезжать.Вернемся еще обязательно.

нет балкончика, но это не критично

02.11.2024

Galina

Все отзывы

останавливались в январе с мужем на три дня, чисто везде, все в шаговой доступности, постельное и полотенца тоже чистые, пол с подогревом, даже сушили обувь и рукавицы)) после катания на борде. Тихо и уютно, красивый вид из окна. Есть комната для сушки и хранения снаряжения. Завтраки хорошие, и плотные (картошка с мясом, макароны с люля) и каша сырники, омлет...Советую, остались довольны, спасибо

не было плечиков в шкафу (принесли по запросу) и таблички "не беспокоить"

11.01.2026

Larisa

Все отзывы

Очень понравился отельчик , очень уютный и чистый , с прекрасным видом из окна

-

04.09.2026

Anastasiya

Все отзывы

Гостевой дом Ассара

Расположение

В гостевом доме

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Персонал говорит

Парковка

Бассейн и пляж

Бизнес

Красота и здоровье

Дети

Зимние виды спорта

Животные

Санитарные меры

Полезная информация

Отзывы

Найдите лучшие предложения

Гостевой дом Ассара

Расположение

В гостевом доме

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Персонал говорит

Парковка

Бассейн и пляж

Бизнес

Красота и здоровье

Дети

Зимние виды спорта

Животные

Санитарные меры

Полезная информация

Отзывы