Name: Отель Park Inn by Radisson Rosa Khutor
Address: Набережная Лаванда, д. 5, Эсто-Садок, Эсто-Садок, RU
Rating: 8.7

Ужасная кровать, вечно куда-то укатывается, топпер сползает, спать невозможно, спина болит.

30.12.2022

Renat

Все отзывы

расположение

мебель очень уставшая,матрасы продавленные,отпечатки пальцев на маленьком зеркале в душевой

04.11.2025

Anna

Все отзывы

Прекрасный , тихий , чистый и дизайнерский угловой номер. Что очень приятно, при заселении заменили обычный номер на полулюкс . Единственное замечание это шум от дороги . Спать с открытым окном сложно. . Но это скорее , придирка . Отель в целом оставил очень приятные впечатления. Обязательно вернёмся. Но уже возьмём номер с балконом и видом на реку. Все вовремя . Идеально . Быстро. Четко.

19.09.2022

Ekaterina

Все отзывы

Близость к подъемнику

Номер - не удобный для размещения вещей и для отдыха.

09.03.2023

Eduard

Все отзывы

-

При такой высокой цене(расположение к подъемнику) жаль, что нет возможности получить ключи от лыжной комнаты (на всех не хватает). На просьбу выдать ключи в другой день администрация предлагает приходить на стойку к 12:00 (время выселения других гостей) и ждать в порядке живой очереди, если кто-то эти ключи отдаст. На просьбу занести ключи в номер если они освободятся и не заставлять нас ждать у стойки отвечают, что они сделают это «если нам повезёт». Жаль, конечно, что за такой дорогой ценник нам стоит надеятся на «везение», а не на заявленный «сервис».

28.01.2025

Vladimir

Все отзывы

Расположение 10 из 10. Завтрак неплохой, голодными не останетесь, но выбор не очень большой.

Некоторые сотрудники, судя по всему новенькие, поэтому по несколько раз приходилось обращаться с одной и той же просьбой на ресепшен(

25.08.2026

Irina

Все отзывы

Завтрак в отеле не соответствует цене, проще сходить в рестик и вкуснее и дешевле.

22.04.2024

Denis

Все отзывы

Рядом с канаткой

Заехали в номер, а матрасы безпружинные, пришлось просить менять. В домере душно и влажно, пришлось спать с открытыми на щель окнами. Наш номер на 5 этаже и слышан постоянный гул с верхнего/технического этажа. Плохое обсулеживание в ресторане Отвратительный вайфай, можно сказать отсутствует. Разетка только с одной стороны кровати... На шкафчик в скирум почему то очередь... Номерной фонд нуждается в реновации, все тяп ляп Завтраки не вкусные, маленький ассортимент

15.02.2023

Semen

Все отзывы

Месторасположение, вид из окна, быстрое заселение

Завтраки, общее состояние номера требует ремонта.

24.06.2026

Elena

Все отзывы

Супер отель! Номер брали с балконом, вид шикарный 😍 Завтраки проходят в ресторане, все очень вкусно! Есть даже смузи и свежевыжатые соки. В номере чисто. Уборка каждый день. Персонал доброжелательный и вежливый. За неудобства с парковкой (приехали на своём авто) сделали подарок: посещения спа на всю семью о отеле Рэдиссон.

10.09.2022

Elizaveta

Все отзывы

Очень качественное обслуживание, быстрое заселение, прекрасный завтрак шведский стол, номер теплый, комфортный и тихий, отель находится в идеальном месте Роза Хутор, где все под рукой, очень вежливое обслуживание на ресепшн и в ресторане. Уже не первый раз приезжаем именно в этот отель и всем довольны. Большое спасибо!!!

Нет

08.11.2024

Violetta

Все отзывы

Отличное расположение, прямо рядом с подьемником.

Отсутствие двухспальных кроватей, во всех номерах только сдвигают односпальные кровати. В высокий сезон не хватало шкафчиков для хранения лыж.

27.01.2016

Sergei

Все отзывы

Расположение, самый центр розы хутор Большой просторный отель. Номер был с верандой с видом на лес, приятный. Красивый вид на горы в зоне завтрака на свежем воздухе

Отсутствует спа к сожалению. Плохая шумоизоляция, кровать скрипучая - но удобная

09.05.2025

Natalia

Все отзывы

Центр горнолыжного курорта, рядом с подъёмниками. Уютные номера, вежливый и предупредительный персонал. Прекрасный вид из окна. Если Вы хотите прогуляться в горы сначала остановитесь в этом отеле, а потом вверх Шикарные завтраки, каждый найдёт себе по вкусу и состоянию(диета, ребёнок, с похмелья😜) Номер отличный, есть всё необходимое от чайника до тапочек, утюг и гладильная доска. Отопление!!! Бельё и полотенца идеальные, очень чисто! Работники вежливы и предупредительный, всегда ответят или подскажут

Шум реки, но это природа, если для кого-то критично, то просите номер на обратную сторону

19.10.2022

Valentina

Все отзывы

Отель очень удобно расположен: рядом подъемник, музей, тропа здоровья, недалеко Этно парк, так что будет чем заняться, даже не катаясь на лыжах. Ещё из нашего номера открывался красивый вид на реку

01.04.2023

Anna

Все отзывы

Любим расположение отеля, номера хорошие, вид из окна, эстетика отеля.

Не работала детская комната, точнее она была, но на было аниматора (нет сейчас сотрудника) и там был разгром, так как некоторые дети просто крушили там все. Нам предложили сходить в детскую в Рэдиссон и это было супер решение: пусто, чисто, тоже без аниматора к сожалению, но дети наигрались, а я как мама отдохнула. Спасибо! Вернемся еще, если будет аниматор))

27.07.2026

Elena

Все отзывы

Персонал отзывчивый, вид шикарный❤️

Был найден клоп у окна, не живой, явно лежал там не один день😬 Полотенцесушитель протекал даже после того, как вызвали специалиста В целом все хорошо

16.05.2022

Daria

Все отзывы

всё

не хватает спа)

27.01.2025

Grygorii

Все отзывы

Всё было отлично

Только высокая стоимость и отсутствие одноместных номеров.

28.03.2023

Anton

Все отзывы

Отель находится прямо в двух шагах от канатки, очень удобно, место потрясающе красивое. Рядом магазины, рестораны, речка Отличный шведский стол! Выбор огромный, отдыхали 4 дня и на каждый завтрак ни разу не повторились, разнообразно, вкусно. Очень порадовали альтернативные продукты, мне, как человеку с непереносимостью лактозы зашли и овсяное молоко, и кокосовые йогурты, и каши на воде. Кофе вкусный, можно было брать с собой. Большой выбор фруктов, свежевыжатый морковный сок - отдельная любовь, смузи тоже безумно вкусный. Чистенько, уютно, мы сильно не всматривались в мелочи, в целом все понравилось, постельное приятное, одеяла прямо воздушные какие-то. Уборка каждый день, все чистое, даже под кровать заглянули, ориентируясь на прошлые отзывы - чистота. Обслуживание прекрасное, моментальное заселение, все объясняли, помогали. Приняли нас с кошечкой, принесли фирменную лежанку и поилку, она оценила) сервис ненавязчивый, но все очень приветливые. Порадовали скидки на парковку, канатку, сервис на десятку. Рекомендуем, увидели каждый оплаченный рубль, вернёмся ещё раз сюда обязательно.

04.10.2022

Elena

Все отзывы

Расположение хорошее всё рядом. До тропы здоровья рукой подать, относительно рядом этно выставка, много кафе и ресторанов, вид отличный что на реку, что на зелень и горы.

В один из дней забрали тапки, которые есть при въезде. С ними все было хорошо, они не были рванные, НО при этом не положили другие на замену, а когда позвонили пожаловались, то принесли такие, что одна из пар не налезла на ноги. Уборка сомнительная в плане полноты и качества. В один из дней уборщица оставила в номере средство для уборки на раковине в ванной. В день заезда детей большой группой не было единственной сладости, которую мне можно. Дети сольно галдели. Мне кажется для них стоило бы делать завтрак отдельно, их была будто сотня - никакой тишины, покоя. Лифты в этот день работали плохо из-за кучи народа.

14.05.2024

Ruslan

Все отзывы

Вид с балкона

Отношение персонала ! Заселение спустя три часа ! Грязный номер : 1/ Грязное напольное покрытие 2/ окна словно не мыли сто лет , под тонной пыли и грязи ! 3/ Балкон в плесени , весь облёванный ( в том числе и перила ) 4/ Тюль на окнах , от слоя пыли серо-чёрная 5/ Ужасный матрас , колыхающийся как холодец

06.11.2023

Svetlana

Все отзывы

Расположение

Отель уставший , требует обновления.

03.01.2024

Anna

Все отзывы

завтрак.

номер уставший, старая мебель. Плохо убран номер, песок на ковре, крошки и т.д. Кондиционер не работает. Цена не соответствует качеству.

30.06.2026

Igor

Все отзывы

Обслуживание достаточно хорошее. Сотрудники ресепшн очень приветливые и всегда готовы были помочь и ответить на все вопросы. Расположение отеля очень комфортное, все рядом. Питание на завтраках неплохое, но не разнообразное.

Номера уже старые, требуется ремонт. Стены в пятнах, причём почти все и это, конечно же, никак не доставляет эстетического удовольствия.

22.07.2022

Sofiya

Все отзывы

Отель находится прямо рядом с канатной дорогой,единственный плюс

У нас был обычный,стандартный номер,при заселении в номере не было ни тапочек, ни халатов, ни зубных щеток с пастой.Позволили несколько раз на ресепшн, никто не отвечал,по итогу пришлось спускаться вниз за всеми принадлежностями Отвратительно грязный был номер,повесили табличку об уборке,в номере нас не было целый день,пришли,только полотенца поменяли,пол в ванне остался не помыт, ковралин не пропылесошен На ресепшене все были очень вежливы и культурны,а вот уборщица мало того,что зашла к нам в номер в 10 часов утра, не постучавшись! Ещё и нагрубила,сказав,что это мы виноваты в том, что 1) не открыли ей дверь когда спали 2) не знали во сколько убирают номера! Сверх не уважение к гостям!!! (В нормальных отелях такого уровня это не позволительно!!!)

09.11.2022

Dinara

Все отзывы

До олимпиии 2 минуты , заселили раньше времени - ориентированы на клиентов. Номерной фонд не свежий . Завтраки были в редиосон в другом здании через реку, на время ремонта столовой

-

09.05.2026

Vladimir

Все отзывы

паркинг, бесплатный неограниченный подъем на Роза Плата

01.07.2017

Anna

Все отзывы

Отель, в который приятно возвращаться.

14.02.2024

Ruslan

Все отзывы

Локация.

Сильный неприятный запах канализации в номере 561. Скудные завтраки. Такие завтраки в 2х3х заёздных отелях но никак не в 4. Безразличный персонал.

09.06.2024

Aleksey

Все отзывы

Все

Wifi

23.07.2022

Denis

Все отзывы

Расположен рядом с канатной дорогой, остановкой автобусов. Живописное место с приятно шумящей горной рекой. Персонал вежливый и отзывчивый. Каждое утро здороваются и улыбаются. Номер убирался каждый день. Есть хороший тренажёрный зал. Скидки на канатную дорогу.

Шведский стол хороший, но хотелось бы разнообразия основных блюд. Не понравился интерьер ресторана, где накрывали шведский стол. Стулья ужасные. Пережиток советских времен. Столы не лучше. В общем нужно поработать над дизайном и комфортом. В дождь протекал потолок на входе. Бильярдная не обустроена и не автаматизировано окончание часа игры с погашением света над столом. Приходится следить за временем самому. Дорогие обеды и ужины. Но они в целом по всему Роза Хутору дорогие.

02.08.2022

Aleksandr

Все отзывы

Стандартный городской отель. Очень удобно расположен. Все на уровне. Вернулась бы с удовольствием.

Дорогой завтрак (1000 р) - нет смысла брать, вокруг полно кафе. Выход на набережную через магазины - это минус.

24.08.2017

Ekaterina

Все отзывы

В самом центре Роза Хутор, мягкая кровать и нормальные подушки

Немного скудный завтрак

03.10.2022

Anna

Все отзывы

Чисто ,вкусно, красиво!

22.09.2018

Yaroslav

Все отзывы

Расположение отеля удобное.

Крайне была удивлена отвратительным сервисом для такого отеля. Началось всё с того, что в отеле не оказалось камеры хранения для багажа клиентов (вместо неё было предложено оставить чемоданы вдоль стены около входа в отеля, как-то сомнительная безопасность для оставляемых важных тебе вещей). Весьма удивило отсутствие банальных чайных ложек в номере, вместо них были предложены одноразовые деревянные палочки - давно такого недоверия к клиентам не видела в отелях. И как вишенка на торте - полнейшее фиаско сервиса при выезде их отеля: вечером подошли на ресепшен договариваться о позднем выезде из отеля (была с пожилым больным родителем, и выезд в 12 дня, когда на улице было жарко мне был неудобен, до отъезда в аэропорт для меня принципиально было скоротать 2-3 часа в комфортном помещении с кондиционером), готова была доплатить за поздний выезд, в т.ч. за полный день пребывания. Сотрудник на ресепшен сообщила, что доплачивать ничего не надо, что эта опция нам доступна бесплатно до 14:00, что она сделала пометку в электронном журнале и нам надо подойти утром к 12, чтобы перепрошить карточку номера. В итоге, когда мы подошли в 11:40 на ресепшен с карточками, нам заявили, что их сотрудница нас ввела вчера в заблуждение и что нам надо в 12 покинуть номер. Почему это решение, принятое в одностороннем порядке администрацией отеля нам за утро не довели до сведения, внятного ответа от старшего менеджера мы не получили. Пришлось в режиме ошпаренной кошки, проклиная всю администрацию отеля, собирать вещи для срочного выезда из отеля и вываливаться с чемоданами и больным пожилым родителем на жару, что откровенно испортило настроение в конце отпуска, о чем было зафиксировано в их книге отзывов и предложений. Надеюсь, что эти записи как-то анализируются руководством и делаются соответствующие орг.выводы. Клиентоориентированость максимально фиговая (((((( Бываю на Розе Хутор несколько раз в год, но такого отвратительного сервиса в других отелях курорта не встречала ((((

03.06.2025

Elena

Все отзывы

Большой номер, дизайн

Грязный пол - плохо пылесосят ковёр, только один горячий шоколад в номере на двоих, перепутали гель и мыло для рук в ванной, все в общем на обычные 3 звезды в Москве. ОКНА НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ.

06.08.2019

Dima

Все отзывы

Отличное расположение для тех, кто собирается на горнолыжку, да и для тех кто просто приехали погулять. Завтраки супер, был даже безглютеновый хлеб 😁 не везде такое встретишь, для аллергиков это супер 🙌 Номер был с балконом, вид просто ах! Рекомендую!

-

17.04.2026

Irina

Все отзывы

Мой любимый отель. Всё продумано до мелочей (чай, кофе, сливки, зубные щетки).

-

25.12.2024

Irina

Все отзывы

Чудесный вид из окна на горы Очень хороший разнообразный шведский стол. Много овощей, фруктов, растительное молоко. Чистый просторный номер с отличным видом из окна на горы. Уборка номера каждый день. Вода, чай, кофе обновлялись тоже ежедневно, что очень приятно.

24.10.2022

Olga

Все отзывы

Шум,шум,шум во всем отеле

27.11.2025

Viktoriya

Все отзывы

Осталась очень довольна этим отелем ! Всё рядом, шикарные завтраки , чистые номера, есть всё необходимое! Завтраки шикарные , всё было очень вкусно!! Кровать как облачко , чистенько , удобненько !

02.06.2023

Elena

Все отзывы

-

Ожидал лучшего от отеля 4 звезды. Месторасположение хорошее. Завтраки хорошие. Гостеприимство хорошее. А отель уставший: в санузле запах канализации, в комнате тоже непонятный не очень приятный запах (возможно каких-то не вкусных чистящих средств для ковролина), вытяжка не работает и из нее периодически тоже поступают какие то неприятные запахи и курева, в коридорах постоянный запах еды, матрас на кровати сильно кривой промятый, окна и балконные двери не отрегулированы не закрываются плотно из-за чего сильно слышно что происходит на улице. При заселении сильно протекала раковина, ожидали ремонта часа 2, все это время не могли пользоваться санузлом, это очень долго когда ты уставший и уже хочешь спать. Рано утром, когда весь отель еще спал, сработала пожарная сигнализация, которая заставила собраться и покинуть здание, оказалось ложное срабатывание, далее еще минут 30 ожидали включения электроэнергии в номере. Ну в общем отель на 4 звезды не тянет, максимум 3.

03.07.2025

Dmitriy

Все отзывы

Близко к подъёмнику Стрела. Хорошие завтраки.

Нет сауны. Старый ремонт. Ковровому покрытию требуется срочная замена.

11.01.2025

ALEXANDR

Все отзывы

Не первый раз останавливаемся в этом отеле, но наверное последний. По окончанию проживания, решили остаться ещё на Роза Хутор, но съехали с этого отеля. Расположение отличное. Завтраки в принципе неплохие, но выбор очень скромный(( пришлось есть каждый день овсянку (

Запах в номере, напольное покрытие пропахло или что не понятно. Меняли номер, но запах присутствовал и там. Обслуживание в номере оперативное, если что-то нужно.

08.09.2026

Irina

Все отзывы

Кроме расположения, возле подъемников, плюсов в отеле больше нет. Номерной фонд приуныл, персонал не приветливый, завтраки однообразные, никакие. Больше в этот отель не приеду.

29.03.2026

Denis

Все отзывы

В спортзале есть несколько хороших тренажеров и на -1 этаже отличное кафе

17.11.2018

Aleksei

Все отзывы

Все замечательно, большие номера, хороший завтрак, чисто.

Номера надо брать окнами во двор, шум реки такой громкий и навязчивый, что спать с открытым окном очень затруднительно. Актуально осенью и весной, когда вода сходит с гор.

24.11.2022

Alexander

Все отзывы

-

Сотрудники сообщили, что поздний выезд стоит 50% от стоимости нашего номера в сутки. При выезде оказалось, что сумма в 2 раза выше, дескать такие цены на номер в текущий момент. Однако цены на Островке в текущий момент ниже, чем мы покупали. Неприятный момент в виде 22тыс за 1 час времени позднего выезда испортил все впечатление об отеле. Больше в этот отель мы не приедем и никому не советуем.

16.02.2025

Dmitrij

Все отзывы

Отличный отель. У меня был номер с видом на реку. Номер был очень уютный и комфортный.

17.05.2022

Olga

Все отзывы

Все круто! Отличный отель, расположение, обслуживание

Уборка, пыль не вытиралась, салфетки в ванну не добавлялись

24.04.2019

Ol'ga

Все отзывы

Отель отлично расположен. Приветливый и дружелюбный персонал. Рекомендую!

Расстроил СПА центр.

14.05.2015

IRINA

Все отзывы

Удачное расположение, и соотношение по цене и качеству. В номере чисто, приятный администратор, заселили сразу по приезду,, всё в целом понравилось.

31.08.2019

Elena

Все отзывы

Все рядом. Номер с балконом, вид на реку и горы - красота невероятная. Кровати удобные, чисто, комфортно. Интерьер красивый. Все понравилось.

20.10.2023

Tatyana

Все отзывы

Приветливый персонал 🫶

-

08.05.2026

Dina

Все отзывы

Отель очень понравился, персонал клиентоориентированный, приветливый! Расположение отличное!

Все идеально

17.09.2025

Tatyana

Все отзывы

Удобное расположение Очень разнообразный, вкусный завтрак. Мы с женой были в восторге Встретил вежливый персонал, рассказали всю необходимую инфо. И еще нам повысили категорию номера при заезде)

10.05.2022

Ilya

Все отзывы

Рядом подъёмник. Это самое главное.

Мебель не удобная.

20.02.2024

Dmitrij

Все отзывы

-

Сильно уставший, уборка в номере была никакая, чтобы попросить вторую подушку, нам сказали ждать 2 часа, странный отель, странный сервис

01.07.2024

Valeriya

Все отзывы

Отличный отель! Просторные и чистые номера, приветливый персонал, прекрасные виды. По соотношению цена/качество - лучшее предложение, что только было на Розе Хутор. Порадовали приятные мелочи в виде чайника и чая в номере и бесплатного мини-бара с колой, который обновляли каждый день, третья подушка. Конечно, отдельного внимания заслуживают супер вкусные континентальные завтраки - вне конкуренции!

24.10.2016

Vitalii

Все отзывы

Отель 4 звезды в реальности - что-то посередине между двумя и тремя звездами. В номере грязно - ковролин, как мне показалось, не утруждаются чистить, особенно под кроватью - туда было даже смотреть страшно, мебель видавшая виды - со сколами, царапинами, затертой обивкой желтого кресла. Запыленная штора, за которую было неприятно браться. В ванной комнате постоянный запах канализации. В сервис мы обратились только однажды - попросили нож, который нам так и не принесли. Последние дни перед отъездом не заливали мыло в дозатор. Сами дозаторы прикреплены к стене с помощью металлических держателей с деталями, об которые я сильно поранила палец. Выезд был в 12, уже в 10 к нам ломились, потому что "скоро заезд" и удивленно интересовались, продлили ли мы время. При этом при заселении нам сказали, что раньше не заселят, только к условленному времени. И особенно впечатлили пьяные вопли по ночам под окнами отеля. Откуда такое отношение, как оно формируется и почему руководство отеля считает, что их номера соответствуют статусу "4 звезды" - я не знаю. Впечатления от отеля не самые приятные.

20.09.2022

Tatiana

Все отзывы

Номер просторный с балконом и вообще всё новое. Утюг без проблем и доп платы.

-

27.06.2024

Natalia

Все отзывы

Очень понравился отель. Больше всего понравилась большая удобная кровать, на которой отдыхает тело и ты высыпаешься. Это дорогого стоит после активного дня. Чистый приятный номер. Завтрак - шведский стол, можно подобрать на любой вкус. Все супер. Шведский стол Кровать супер. Чисты приятный номер, да и сам отель супер.

30.08.2022

Irina

Все отзывы

Современный отель, большой номер, всё есть, даже доска для глажки, хороший ресторан, вкусно и большой выбор. Заселили оперативно. Номер на дорогу и гору, пришлось закрывать окна, чтобы не было шумно от машин, но система кондиционирования справилась отлично. В общем, вернёмся 👌

15.09.2025

Olga

Все отзывы

Отель расположен прямо в центре посёлка Роза Хутор, рядом с подъемниками и кафе. В номере просторная ванная комната, очень большая кровать. Номер чистый, никаких замечаний. В ванной комнате сначала был запах сырости, но сотрудник клининговой службы залил что-то в трубы и запах пропал. На стойке регистрации можно купить билеты на подъёмники по тем же ценам, что и в кассе.

26.05.2022

Anita

Все отзывы

у подъёмника, чисто, аккуратно, доброжелательно и вкусный завтрак

нет сауны, но можно посетить в хамам в соседнем отеле

20.02.2024

Elena

Все отзывы

Расположение

Ресторан не очень уютный. Отсутствие лобби-бара. Но это решаемо в соседнем отеле

30.09.2024

Oleg

Все отзывы

Номер с видом на реку это что то , шум реки , если кому не мешает, а я люблю засыпать под звуки природы.

на ресепшене в часы заездов и отъездов один человек, который занят , заезжала , ждала , выезжала она была занята , не здрасьте не до свидания, не где завтраки не объяснила.

09.04.2026

Anastasiya

Все отзывы

Рядом с подъемником Гольфкар

Старинная система автоматизации Текучка кадров

29.12.2015

Natalya

Все отзывы

Классный вид Позволяли выбрать номер

-

29.09.2024

Sergej

Все отзывы

Отель находится рядом с канатной Стрела.Самый ближний по расположению. Номера в отеле не большие, но вполне комфортные, у нас было два номера с видом на реку, один с балконом и один без балкона.( по цене с балконом значительно дороже, % на 30), а размер одинаковый, поэтому оно того не стоит …Да, и курить на балконе нельзя! Номер убирали каждый день, вода по 1 бутылке на человека. Нам все понравилось, завтрак по цене 1750р на взрослого и 850р ребенок ( на мой взгляд дорого).Рестораны при отеле очень хорошие.

Отель можно рекомендовать!Цена и качество - соответствуют.

03.03.2024

Elena

Все отзывы

Нет не понравилось. Больше там останавливаться по возможности не стану.

Грязный ковролин, стены, стёкла на окнах. Маленький чайник. Нет одноразовых зубных щёток. Отель максимум три звезды.

12.09.2022

Alexandr

Все отзывы

Вид с балкона - это то, что я хотела!

-

31.05.2025

IRINA

Все отзывы

Расположение, вид из окна, удобный трансфер до подъёмников.

Один комплект банных принадлежностей при заезде, неудобная ванная зона, нет двери в туалет, маленькая зона бесплатного спа.

29.02.2016

Irina

Все отзывы

Не первый раз уже в этом отеле, как обычно сервис, качество на высоте. Тепло, комфортно, чисто. Вежливый персонал. Брала номер с видом на реку. Мзымта шумная река, кто хочет тишины, лучше брать вид на другую сторону, но там вы не сможете насладиться шикарным видом из окна.

-

25.12.2024

Irina

Все отзывы

Очень все понравилось. Ещё вернусь и не раз

27.01.2023

Patimat

Все отзывы

Удобное расположение, близко к подъемникам. Хороший ресторан.

Плохая уборка номеров, в номере остались тапки и остатки еды на полу от предыдущих жильцов. Мебель "доживает последние дни". Матрас продавлен. Кресло истертое, все обшарпанное и производит гнетущее впечатление. Сантехника тоже "уставшая". Несмотря на хорошее расположение больше не поедем в этот отель.

16.11.2025

Anastasiya

Все отзывы

Прекрасный сервис, разнообразные завтраки, место очень красивое. Нам повысили категорию и разрешили выезд попозже, удобная кровать.

Плохо уходит вода в раковине, состояние номера в целом нормальное, но если бы был ремонт, было бы еще лучше.

16.03.2026

Diana

Все отзывы

Рядом с подъемником

Завтраки невкусные

18.01.2024

Grigorii

Все отзывы

Прекрасный отель! Даже не ожидали что так все понравится. Супруге очень понравилась кровать, подушка и постельное белье), говорит так сладко в отелях не спала еще. Сыну отдельно разложили отдельную кровать и застелили. Завтраки хорошие, есть многое, фрукты, свежий морковный и апельсиновый фреш, шампанское за симврлические 280р…Хороша ванная комната, со всеми необходимыми принадлежностями. Всем рекомендую данный отель.

-

07.11.2023

Rashid

Все отзывы

Весь комплекс услуг.

Ничего.

29.09.2019

Yurij

Все отзывы

Расположение идеальное. Отель новый, в номере достаточно уютно.

Немного испортили впечатление при заезде проблемы с бронью. В течении 10 минут все уладили, но осадок остался... отель не поздравил с др, видимо нужно было напомнить. Вроде мелочи, но немного испортило впечатление от отеля. Существенных недостатков нет.

21.03.2018

Irina

Все отзывы

Река, горы, подъемники, рестораны ( дорогие) Очень разнообразные завтраки, натуральный кофе, морковный сок со сливками, каши, сыры и прочее. очень удобная кровать, в номере есть чайник, в ванной все банные принадлежности, халаты ( по запросу), номер с видом на реку. Чисто. Радушный персонал

в целом, всё хорошо.

20.05.2023

Alena

Все отзывы

Шикарный отель ,вежливый персонал,шикарные завтраки,все понравилось ❤️❤️❤️

-

22.08.2026

Alla

Все отзывы

Отель понравился, расположение в самом центре, рядом все локации, канатки, кафе Техникум, Мак, все есть, номер с видом на реку, красивый вид на город, реку, приятный шум реки. Завтрак великолепный. Единственное , халаты по запросу, странно , что не оставляют сразу, обратились на ресепшен. Все понравилось, выбрали бы его снова в дальнейшем!

Халаты по запросу, чуть дребезжал кондиционер

21.09.2023

Natalya

Все отзывы

Сотрудница по работе с клиентами, которая была на смене 31.03.2026

-

08.04.2026

Marina Nikolaevna

Все отзывы

Отель находится в самом центре Роза Хутор в близи от канатной дороги до Олимпийского парка, пеших троп, пляжа и уютных ресторанов. Вкусные, разнообразные завтраки. Большой выбор всего, включая местные сыры Всё супер Главное достоинство любого отеля и этого, в частности, это персонал. Симпатичные, дружелюбные.

Сделать получше интернет соединение

10.05.2023

Igor

Все отзывы

Отличное расположение - 2 мин до подъемников. Прекрасный SPA-центр, народу в нем было мало даже вечером в выходные.

Сервис для 5 звезд (единственных, кстати, в Розе Хутор) мог бы быть получше. Убирались не каждый день. Попросили late check-out - сказали что сделали, но в 12:00 наши карты заблокировались.

25.03.2015

Aleksandr

Все отзывы

Всё. Рэдиссон, даже Парк Инн, остаётся Рэдиссоном. Часто выбираю в поездках именно эти отели, везде одинаково отлично.

Ничего.

03.08.2017

Sergey

Все отзывы

Отель рядом с подъёмниками. Всё понравилось, сотрудники ресепшн помогли по всем возникшим вопросам, очень внимательные и дружелюбные. Ребёнок в восторге от завтрака.

13.08.2026

Irina

Все отзывы

Нам всё очень понравилось 😊 Завтраки вкусные и разнообразные, номера уютные, персонал вежливый и доброжелательный. Отдельно хочется отметить детского аниматора Елену Богоутдинову, сын был готов отказаться от прогулок, лишь бы ещё поиграть с ней. Очень приятная и добрая девушка. В общем, всё хорошо, отличное место. Спасибо 🤗 Вкусные и разнообразные завтраки. Просторный и хорошо продуманный номер. Только жаль, что двухспальный матрас сделан из двух полуторных, на который сверху положен тоненький двухспальный. Дает немного эффект батута. Уборка была каждый день. Обновляли воду в номере и чай/ кофе. Вежливый и доброжелательный персонал.

30.09.2022

Ksenia

Все отзывы

Персонал на ресепшине - просто супер))) Шведский стол на завтрак - прекрасен) расположение хорошее

Номер грязный,просила убрать, но так никто пыль и не Вытер. Была с малышом и чистота - важный момент. Брала номер за 10200р. Жаль что так. Простыни пахли сигаретами, в ванной воняло котами.дали без балкона номер, хотя на фото с балконом . В ресторане дорого и маленькие порции

27.06.2023

Darya Darya

Все отзывы

Расположение, оснащение номера.

Слишком дорогой завтрак, парковка находится далеко и подъехать обратно к отелю можно только вокруг всего курорта Роза Хутор. Кое-где в отеле требуется мелкий ремонт.

21.09.2025

Mihail

Все отзывы

Расположение на твердую пятерку: из окон видна Ратуша, рядом находятся три канатки, Вкусная точка и другие кафе и рестораны. Также это один из ближайших отелей к автобусной станции, если добираться на рейсовом автобусе, от остановки идти 5-7 минут. У нас были завтраки - очень разнообразно и вкусно. В целом меню как везде, но порадовало наличие морковного фреша, ягодного смузи и возможности заварить рассыпной чай в чайнике, а не в пакетике.

В номере было душно, приходилось открывать окно. А через окно налетали клопы (достаточно крупные и вонючие, если раздавить). Понимаю, что отель с ними бороться не в состоянии (клопы везде, а в горах в это время года их просто тучи), но, думаю, проблему решат москитные сетки. На ресепшене об этом сказали, надеюсь, прислушаются. В качестве компенсации неудобства, отель предоставил комплемент. Мелочь, а приятно.

23.10.2023

YULIYA

Все отзывы

Кроме уборки прекрасно всё, однозначно вернусь.

Упавший, в первый час пребывания , орешек, пролежал вплоть до выезда, номер 326, под ножкой кровати, ближе к телевизору, половинка солёного арахиса!

19.09.2024

Aleksej

Все отзывы

В очередной раз попали в свой любимый отель. Девочки на ресепшн просто замечательные. Встретили с улыбкой, разместили раньше, на все просьбы откликались. В номере ежедневная уборка. Чисто, уютно. Отель близко расположен к подъемникам, к автобусной остановке, где можно на бесплатном автобусе доехать до ж/д вокзала. Наша оценка «5».

02.11.2024

Ruzana

Все отзывы

Приятный отель.

Небольшие номера.

03.03.2016

Andrey

Все отзывы

За всю поездку могу сказать только огромное спасибо горничным, которые с любовью и уважением отнеслись к нам и собаке. Спасибо вам большое, дорогие дамы! А так же сотрудники на завтраке тоже достойны похвалы, спасибо за человечность. Если вы по старой памяти решили тихо отдохнуть на территории Роза хутор, в частности в этом отеле, помните, вменяемости осталось мало. Постсоветский флёр Адлеровского «отдыха» добрался и сюда.

Курорт европейского уровня и отель превратились в «сяваторий». Есть с чем сравнивать, так как были здесь же в 2022 году. Будьте готовы к туристам из «дружественных стран» (в доминирующем количестве), а точнее к их отравляющей пребывание модели поведения.Свалка около лифта и комнат, хамство, дикое поведение - будут неотъемлемой частью вашего отдыха. Должна заметить, после жалобы на мусор, отель стал активнее бороться с национальной чертой гостей из Индии и Арабских стран. Однако, администрация никак не в состоянии оградить своих гостей от их неадекватного поведения. Отель является DOG FRIENDLY!!! и пребывание питомца оплачивается отдельно, моя собака отдыхала за 36.000₽ и заморские товарищи весь отдых терроризировали ее и меня. Одни начинали истерично и демонстративно орать, жестикулировать, прижиматься к стене, как будто они жертвы страшного зверя. Сопровождая свой перфоманс криками «Dirty animal», всеми способами пугали мою собаку. Другие, почему-то считают нормальном подойти и без спроса начать хватать питомца. После просьбы «don’t touch please», вы получите в ответ озлобленное “why????” и животное не будет оставлено в покое. Такое страшное и «грязное» по их религиозным убеждениям животное зовут Скарлет. Она четырехмесячный спаниель. Так же отель вас не предупредит, что в июле, приехав на 3,5 недельных отдых, вы будете соседствовать с детским танцевальным лагерем. Опять же шум, толпа, топот и грохот. В связи видимо с этими факторами, никто особо не будет к вам внимателен. У меня было одно большое бронирование на 3 недели и так же 3-ое отдельно докупленных суток, так как даты зависели от билетов. Два раза до заезда я звонила и информировала отель о своих бронированиях, при заезде уточняла, что получается несколько штук, меня заверили, что все поняли. Итог: 2 раза пытались выселить, карта переставала работать, даже если я несколько раз за сутки подходила на рецепцию. Бонусом: капающий на голову потолок в коридоре и неожиданная эвакуация в 2 часа ночи.

31.07.2024

Ekaterina

Все отзывы

Хорошее расположение . Вкусные завтраки . Рядом канатка

-

21.02.2025

ANDREI

Все отзывы

Расположение. Ски-сервис.

Отсутствие воды в номерах. Кулер на этаже, до которого от номера 50 метров - так себе альтернатива. В итоге, пару раз ходили в магазин и закупались бутилированной водой!!!! Кроме того, в отеле напрашивается реновация. Отелю практически 15 лет- и это во всем чувствуется. А при реновации стоит особое внимание уделить местам для хранения в номерах. Их явно недостаточно, учитывая нацеленность на зимний отдых.

11.01.2026

Vyacheslav

Все отзывы

Отличное расположение. Рядом речка.

Далеко парковка

18.06.2022

Daria

Все отзывы

Расположение, отель, питание - все супер. Номер с балконом с видом на реку , пожалуй самый лучший

03.12.2022

Margarita

Все отзывы

Отель очень понравился! Сервис на высоте, все чисто, завтраки хорошие, персонал ОЧЕНЬ хороший! это все в общем. Не мог не порадовать очень приятный сюрприз, при заселении вместо обычного номера нам дали представительский люкс!!! Огромное спасибо отелю за прекрасный отдых!

Ничего!!!

28.09.2017

Aleksei

Все отзывы

Отдых был замечательным! И это благодаря сотрудниками отеля, обстановкой, отношению к мелочам! Номер «стандарт» очень светлый, большой. В санузле все принадлежности, всегда чистые и свежие полотенца. Проживание было с завтраками. Ассортименти разнообразие блюд впечатлило. На любой вкус и возраст. Блюда и выпечка свежие и очень вкусные. Можно заказать омлет с овощами- готовят индивидуально и достаточно быстро. Шампанское Бел лимита. Зал просторный, много посадочных мест. Не плохо, что завтраки до 11 утра. Официанты не навязчивы, и не приметны , но всегда рядом и их помощь заметна- чистые столы, заполненные блюдницы, вежливость и любезность! Не могу пройти мимо и этажных горничных! Все всегда чисто, заправлено И это каждый день. Номеров достаточно много, откуда силы?:) спасибо. Были приятно удивлены при отьезде: запросив за доп плату «поздний выезд»- получили положительный ответ до 15 часов и без оплаты , причем на все наши три номера. В общем, не смотря на расхожее мнение о заносчивости сетевых отелей, хочу сказать что все зависит от Руководителя и Персонала. Огромное спасибо за подход И предоставленные положительные эмоции.

03.12.2025

Alex

Все отзывы

Отель находится на красивой набережной р. Мзымты, сразу у станций канатной дороги Роза Хутор. В пешей доступности кафе, рестораны, «Перекресток», до ж/д станции «Роза Хутор» тоже реально дойти пешком даже с коляской. Хорошая широкая кровать, новая мебель, в номере тепло, темные шторы👍🏻 Дополнительное место: детская кроватка, широкая, длинная, с решетками, ребенку 4 лет было комфортно. Минус или плюс - шум реки. Не хватало коврика в ванной, чтобы вода не растекалась по плитке на полу. В остальном претензий нет. Очень вежливая девушка на ресепшн, быстро оформила документы, приняла их фото (мы не планировали поездку, остались спонтанно). Малышам подарили подарочки. В номере на 2 этаже была очень дружелюбная горничная, все приносили очень быстро и откликались в чате телеграм👍🏻

Для двух взрослых и двух детей номер тесноват, комфортно будет не более одной ночи.

18.10.2022

Yana

Все отзывы

Рядом подъёмник на Роза Пик.👍 Вкусная еда. Официанты внимательные и заботливые. Всегда в доступе свежевыжатый сок. Большой выбор блюд. В номере было всё необходимое. Все работало. Чисто в отеле и в номере. Персонал внимательный и вежливый.

Уличная подстветка отеля снаружи окна очень яркая - мешала спать. И река громкая! 😝 Тоже мешала спать- окно не откроешь.

04.05.2023

Marina

Все отзывы

Очень хороший отель. Мы в восторге. Советуем.

22.05.2023

Daria

Все отзывы

Отличное расположение отеля в 2 минутах ходьбы от подъемников. Хороший завтрак.

Ничего существенного.

20.03.2024

Maxim

Все отзывы

Очень близко до подъёмников розы хутор, удобно добираться в горы. Завтраки были в соседнем отеле рэдисон. Шведский стол - очень большой выбор. Еда вкусная. Девочки на ресепшене молодцы, спокойные, помогали в разных вопросах.

До центрального Сочи даже в ноябре часа три по пробкам в тесноте и духоте. Годится только, если вы приехали гулять в горах. Тогда идеально. В номерах не прямо идеально чисто. Зато было тихо, звуков абсолютно никаких от соседей - видимо, и загрузка отеля была неполной. Молодой человек на ресепшн не ориентировался в инфраструктуре - ничего не знал или якобы не знал про работу подьемников ( на сайтах все хитро нарисанл, самим не очень поомто разобраться), попали в то время, когда Роза Хутор большая часть подьемников уже не работала, а в Красной Поляне еще работали все.

12.02.2026

Jkmuf

Все отзывы

Отличное расположение, прекрасный вид на реку, чистый просторный номер, приятный сотрудник на ресепшен, неплохой завтрак.

В день выезда в 10 утра агрессивно стучала в дверь сотрудница службы клининга, я попросила минуту подождать, тк одевалась, настойчивый стук не прекращался. Впервые с таким сталкиваюсь, думала пожар) Пришлось открыть дверь наполовину одетой, где меня спросили не выехала ли еще я (выезд до 12) и, получив отрицательный ответ, ушли. Также вайфай в номере очень плохо работал. В остальном все отлично!

10.10.2023

Ekaterina

Все отзывы

Особенно вкусными были завтраки!

Понравилось все, чудесный отель!

26.07.2022

Irina

Все отзывы

Только расположение.

Неприветливые сотрудники. Многие вещи приходится просить по несколько раз на рецепшн. Попросили утюг. Сначала сказали, что он не входит в вашу категорию номера. Потом, после того, как я показал на их же официальном сайте, что гладильные пренадлежности входят, утюг несли около часа. При этом перезванивали им 4 раза. Ужас для Парк инна. Отдельная история-уборка номера. Ее практически не было, Кровать не заправляли. На четвертую ночь пришлось тыкать фотографией в нос сотруднику на рецепшен, чтобы поменяли белье. Стаканы и кружки никто не мыл. Ужасно. Очень плохо. Скажите честно, Рэдиссон еще управляет отелем? Сколько останавливался и в Парк инне и в пятерках Рэдиссона-такого не было. Никому не советую этот отель.

03.09.2022

Alexey

Все отзывы

Недалеко от подъемника

Отелю нужен ремонт. Полное несоответствие цены и качества

12.03.2026

Iana

Все отзывы

Начнем с того что мы постоянные гости этого бренда отелей по России и в этом отеле были не в первый раз Но это зашквар Дали номер с раздельными кроватями Попросили исправить их соединили Номер для инвалидов !!!!! Ладно и это переживем Но в номере грязно. Вода в душевой топит сан узел и не уходит Полотенец на одну персону повторюсь нас было двое Шампунь и Гель для душа нет Дали в тюбиках что то непонятное Кондиционер в номере тек мокрый весь пол до входной двери Номер 339 В общем больше в эту сеть отелей не ногой испорчен отдых и жаль потраченные деньги

-

05.11.2023

Alexey

Все отзывы

Рядом с подъемником Стрела Хороший сервис Есть прокат Удобная индивидуальная сушилка для экипировки

14.03.2023

Roman

Все отзывы

Номер с балконом с видом на мзымту это лучший вариант!

25.11.2022

Natalya

Все отзывы

Особенно порадовала парковка, очень удобно и безопасно

В отеле понравилось всё

04.09.2022

Ekaterina

Все отзывы

Расположение

Интернет

27.03.2023

Mikhail

Все отзывы

расположение

уборка в номере, отсутствие халата в номере, две сдвинутые отдельные кровати (при заказе одной большой), ужасные подушки на которых невозможно спать.

27.12.2023

Anatoly

Все отзывы

Очень близко к подъемникам

На завтрак скрэмбл был очень размякший.

31.12.2024

Jan

Все отзывы

Отличная доступность, рядом канатная дорога, набережная, рестораны Отличные завтраки Очень удобная кровать, в ванной полный набор Очень чистый номер

Нет

22.05.2023

Olga

Все отзывы

Расположение отличное, номер достаточно уютный, питание выше всяких похвал, обязательно вернемся и порекомендую друзьям!!!спасибо!! Еда была вкусной, обслуживающий персонал внимателен Кровать и постельное белье отличное!! Номер был чист, Уборка проводилась регулярно, вода поставлялась вовремя!! Встретили радушно, персонал внимателен

Нам понравилось все!!

12.01.2023

Aleksandr

Все отзывы

Около подъёмника. Удобно Завтрак хороший Все отлично с персоналом

17.01.2024

Ivan

Все отзывы

Расположение, еда, номер

Проблемы с уборкой (я так понял это проблема управляющих, слишком много вешают на персонал)

23.08.2022

Ilya

Все отзывы

-

В номере были клопы на всех шторах, штук 50, к сожалению, снимать их никто не стал. Пришлось самим и отдать шторы персоналу.

18.04.2024

Mariya

Все отзывы

Отель отличный. На рецепшене приветливые сотрудники. Всё чисто, современно, отличная кровать и постельные принадлежности. У нас был номер с балконом, это совершенно особенные ощущения- выйти на балкон, посидеть с чашкой чая, рассматривая чудеса природы и человеческого труда под шумящую внизу речку.

Единственный минус-забитый слив в душевой и совершенно неудобные для использования ёмкости с гелями/шампунями. Остальное всё очень хорошо, вернёмся обязательно.

06.06.2023

Irina

Все отзывы

Отель расположен очеоь удобно. Рядом подьемник, рестораны и прогулочная набережная. На ресепшн очень приветливая девушка, органтзовала все быстро и в лучшем виде. Брали люкс двухкомнаиный. Диван не удобный, но нам принесли дополнительный матрас. В номере чисто. Все необходимое есть. Чайник и капсульная кофеварка. Завтраки отличные. Нам было вкусно. Ели обед в этгм же ресторане отеля- советую Оливье из детского меню за 200 р- супер! В лобби баре вкусный каппучино.

Диван в номере с пружинами. Но быстро решили вопрос. Дали матрас. Очень лояльны к гостям отеля.

18.07.2019

Natalia

Все отзывы

Указано выше

Все понравилось, за исключением забитого слива в умывальнике (постоянно при включённой воде наполнялась раковина)

10.07.2022

Dmitrij

Все отзывы

Чистые современные номера, расположение отеля отличное.

Wifi почти не работал.

17.12.2022

Anastasia

Все отзывы

Отличное расположение, чистота в номере, оснащение номера. Очень хороший ресторан при отеле Kaf-kas!

Отсутствовали и кондиционер и вентиляция Шум от реки в духоте просто сводит с ума

07.05.2026

Larisa

Все отзывы

-

Ремонт и меблировка отеля срочно требует обновления

15.11.2023

Anna

Все отзывы

Расположение отеля - отличное! Рядом с подъемником и автобусной станцией. Питание было великолепное! Очень разнообразный шведский стол, большой выбор на любой вкус. 2 кофемашины (что позволяет избежать очередей). Номер чистый, с видом на реку. Всё необходимое было в наличии, в том числе холодильник, гладильная доска с утюгом, сейф. Обслуживание отличное, весь персонал очень приветлив.

Сняла 1 звезду за то, что попросили зубной набор, но его так и не предоставили.

23.08.2022

Valeriya

Все отзывы

Все понравилось, места удобнее на поляне нет

16.01.2019

Aleksei

Все отзывы

Месооположение

Подушки

27.01.2023

ALEKSANDR VLADIMIROVICh

Все отзывы

Наверное, этот отель расположен удобнее всех относительно подъемников.

Номера откровенно уставшие. Последний раз были в 2021 году, и, к сожалению, состояние номеров даже не пытаются улучшать: ковер в номере не внушает доверия, матрас пролежанный, подушки очень тонкие. Единственное, сантехника в отличном состоянии. Завтраки. Выбор еды на завтраках достаточно скудный. Понимаю, что цены в Розе на гостиницы везде очень высокие, но за такую стоимость за ночь хотелось бы получить хотя бы вкусную и теплую еду. Теперь главное разочарование поездки! Еще при бронировании мы обратись в отель с просьбой о позднем выезде, так как хотели еще весь день покататься и купили билет на поздний рейс. Мы изначально были готовы заплатить 50% стоимости номера (о такой сумме сообщила девушка по телефону) и сообщили об этом. Но по правилам отеля точно получить информацию о позднем выезде возможно только утром в день выезда. Эту же информацию нам сообщили при заселении, сказав, что в последний день перед завтраком нам дадут уже точную информацию. Ок! В последний день утром подходим на ресепшен, нам говорят, да, номера выкуплены, но у нас есть номер классом выше, на все время вам его не дадим, вещи надо оставить в камере хранения, но помыться после катания - без проблем! Точно? Да, 100%, сказал сотрудник отеля. Отлично подумали мы. В итоге, спустившись с горы около 15:00, мы получаем от друго сотрудника отеля (девушка, к сожалению, не запомнила имя) полный отказ да еще и в очень грубой форме, мол мы дураки какие-то. На вопрос о том, где нам хотя бы переодеться, сперва предложили комнату для сушки снаряжения либо в туалете! Я понимаю, что Park Inn не супер элитный отель, но предлагать такое своим гостям… После наших возражений, что нам необходимо раздеваться до нижнего белья, предложили воспользоваться спорт залом (душа, там естественно нет). Уважаемая администрация отеля, очень прошу вас решить вопрос! Либо сделайте реально возможным поздний выезд, либо сделайте душ и нормальные раздевалки, где люди могли бы освежиться пред дорогой.

16.03.2024

Elizaveta

Все отзывы

Расположение.

Без комментариев.

01.01.2020

Vladimir

Все отзывы

Очень скудные завтраки, но это во всех ПаркИннах одинаково

22.01.2024

Andrej

Все отзывы

Классное место, близко в центре, красивые номера

17.08.2018

Astrov

Все отзывы

Отель хороший, персонал отзывчивый, кормили вкусно.

Уборка номера на 4, хотелось бы поставить 5, но не могу.

30.07.2016

Aleksey

Все отзывы

Расположение, цена по сравнению с размещением на побережье. Это все-таки сетевой отель,а не какой-то гостевой дом. размер номер выше среднего.

На четверку не тянет. Началось все с заезда. Бронировали через ostrovok два номера разных категорий: стандартный с видом на реку и просто стандартный. Дамы на ресепшн сначала не видели, что у нас в брони номер с видом на реку. Мурыжили долго, но разобрались. Потом сказали, что бронь без завтрака, хотя бронировали с ним. Ну и на сладкое, хотели снять на 25К больше чем было в бронировании. Дизайн минималистичный, но однотонные стены очень выдают обшарпанность, какие-то подтёки, попытки их замазать. В номере и холлах этажных не очень чистый или со следами от мебели пол. В номере раковина с какими-то трещинами или потёртостями, лейка душа в месте соединения со шлангом протекает.Тот кто планировал номер явно застрял в 20-м веке: розетки у кровати есть только с одной стороны, Карл! Так же и управление светом.Встроенный шкаф купе так вообще какой-то несуразный. Есть штанга для вешалок на всю его немалую длину, но полок почти нет. В углу шкафа стоит микростеллажик на две полки (ок, три, если считать его крышку). Вещи банально складывать некуда. Может тем, кто приезжает зимой только вешалки нужны, конечно.Теперь про обслуживание. Халаты принесли только с третьего напоминания. Точно так же доливали гель для душа и жидкое мыло. В номере детей так и вообще раза с пятого долили только гель, а про мыло забыли. Горничные так и норовят как-нибудь избежать уборки. Особенно в номере детей. Если в номере есть ребенок, то максимум ставили воду.Подушки с синтетическим наполнителем, довольно мягкие. Было не очень удобно спать. Двуспальную кровать собрали из двух полуторок (тут вопросов нет). Сверху на два раздельных матраса положили общий тонкий. Жена на нем спать вообще не могла. Убирали сами и просили горничную унести. Но при смене белья снова положили этот матрас. Снова пришлось снимать и просить убрать. Полотенца меняют часто, но сами они толщиной в миллиметр, довольно поношенные. Полотенца для ног так вообще в бахроме.

10.08.2022

Irina

Все отзывы

Отличный отель, хорошее местоположение, завтраки добротные, есть из чего выбрать, заселялись поздно ночью, никаких проблем, игровая зона с приятным персоналом

-

10.09.2023

Mihail

Все отзывы

Было очень жарко. Регулировка батарей не помогла. Спали с открытым окном, в итоге простудился. Странно, почему нельзя вообще закрыть конвектор?

11.01.2024

Gennadii

Все отзывы

Все хорошо, рекомендую. Хорошее расположение, есть все необходимое в номере, хорошие завтраки. Персонал хороший. Есть детская комната.

Цены конечно завышены. На майские в 2 раза дороже чем обычно.

11.05.2021

Rikardo

Все отзывы

Шум реки, балкон, просторный номер, большой тренажерный зал, вкусный завтрак и быстрый интернет. Близость расположения к подъемникам, если задумали выспаться и погуляеть по вершинам, это идеальный отель. Предлагают трансфер с на собственный оборудованный пляж на с Сириусе. Поэтому, вы захватываете все, блаженство гор и теплое море.

-

08.07.2026

Natalya

Все отзывы

Все соответствует заявленному. Всем очень довольны, рекомендуем!!!

02.07.2024

Yuliya

Все отзывы

Вид из окна и расположение перкрасные. Персонал вежливый и отзывчивый. Хорошая кровать.

Чистота номера оставляет желать лучшего: грязные видовые окна (чистое окно по середине, но абсолтно гразные сверху и снизу), стены и шторы. Около телевизора можно обнаружить паутину. Грязная вентилиция. Завтраки вкусные, но очень холодные (яичница, бекон, блинчики).

17.11.2020

Evgenii

Все отзывы

Быстрое заселение и выселение, помогли с багажом.

Завтрак был так себе. Маленький выбор, мало салатов, зелени. Даже в 4 звездочных отелях завтраки встречаются гораздо лучше.

11.01.2024

Nadezhda

Все отзывы

Подьемник рядом. Прокат прямо в гостинице. Кровати, белье, подушки прекрасные. Номер большой. Завтрак хороший.

Очень тугая пружина на двери (зачем?). Придерживала дверь ребенку, вторую неделю лечу руку-плечо, растяжение. Был засор в раковине, вода не проходила, сразу по приезду. Сделали на второй день, извинялись. Но ведь перед заселением номер положено убирать и проверять.

17.02.2026

Olga

Все отзывы

Хороший отель, прекрасное месторасположение. Очень сытные, полезные завтраки. Персонал отзывчивый.

-

09.04.2026

Inga

Все отзывы

Обслуживание,вежливость персонала, прекрасный номер, расположение отеля, очень хорошо отдохнули, большое спасибо

11.09.2017

Natalya

Все отзывы

Отличный отель, на завтраке бесплатно свжевыжатые соки

12.09.2019

Alexey

Все отзывы

Рядом с подъемниками Завтрак неплохой Номера и главный ресторан нуждаются в ремонте, немного морально устаревшие

-

20.03.2026

Tatiana

Все отзывы

Отличный отель, нареканий нет. В конце мая, видимо, не так заполнен был, сделали апгрейд номера.

-

31.10.2023

Dilyara

Все отзывы

Удобная кровать. Хороший душ.

Пятна на ковролине

25.03.2026

Irina

Все отзывы

Отель и персонал на высшем уровне!☺️ Девушка на ресепшене была очень милая. Она объяснила и была крайне любезна. Номер был с видом на реку и горы что крайне порадовало нас. В номере было все для комфортного проживания, если вы что-то забыли то можно позвонить и попросить ту же зубную щетку 😐. Рядом много кафе и магазинов. И самое главно рядом подъемник «Стрела». Утром вы можете посетить ресторан, что находится в отеле и на свой вкус «составить» себе завтрак. Кстати, все было очень вкусно ♥️

10.01.2023

Darya

Все отзывы

Близкое расположение к подъемникам, уборка номеров, на завтрак есть горячие блюда, можно купить/продлить скипассы в гостинице, цена на туристический подъем на Олимпии ниже, чем в кассах курорта. Нас не смогли заселить в номер в установленное время, в качестве извинения выдали карточки на бесплатные напитки в баре

То, что поразило больше всего: отель горнолыжный, а шкафчиков для горнолыжного оборудования в 2 раза меньше, чем номеров. Как это может быть в отеле 4* - непонятно. Также на ресепшене над отдыхающими, похоже, любят поиздеваться. Один сотрудник записывает в лист ожидания за ключами от шкафчиков, а другой говорит с милой улыбкой, что этого листа ожидания нет. Получили шкафчики исключительно из-за везения. Вай фай работает не очень хорошо, не все смогли подключиться. На завтраках скрэмбл был оочень странный, надо поучить сотрудников его готовить. Ремонт в отеле что называет «уставший», это чувствуется с самого входа, в номерах нет мест для того, чтобы разложить вещи, особенно после катания

23.02.2025

Nadezhda

Все отзывы

Понравилось быстрое заселение, понятное обьяснение и компетентность персонала. Сам отель приятный. Номера удобные. Есть куллер с водой и массажные кресла ямагучи. Завтрак мне понравился.. вкусное приготовление , в меру разнообразно, осталась еще даже в этом отеле…

Не понравился определенный момент, о чем я сказала на рецепшин отеля сотрудникам. Я стояла там же и ждала очередь продления пребывания, на меня шла сотрудница отеля техничка , возможно дагестан, увидев меня в коротком платье ) она сказала с кривой улыбкой « господи какая…., дальше не ясно, что она там наговорила» это испортило мне настроение.кто такая она было зафиксировано в камере отеля в зоне стойки приема и размещения.., так вот мы не деревне . А в 4 звезд отеле. И никто не имеет права обсуждать таким образом меня. Тем более на ее рабочем месте. Прошу разобраться с этим моментам неприязни. Пока не стала снижать рейтинг из за такого, но это существенно меня насторожило.

07.04.2026

Larisa

Все отзывы

Отель замечательный, если бы не одно но - почему в мае в номере не работает ни кондиционер, ни просто вентиляция?!!! Это же просто пытка - в номере духота даже при открытых окнах! Расположение отеля превосходное, потрясающий вид из окна портит постоянный шум реки, который через день начинает сводить с ума, особенно ночью в духоте... Заказывали номер с видом на горы, но предоставили с видом на реку. Сначала не поняли и даже порадовались, оказалось зря! В остальном все отлично, ресторан замечательный. Уборка и сервис в номере тоже на высоте.

Отсутствие кондиционера и вентиляции

07.05.2026

Ludmila

Все отзывы

Лучшая локация на Розе. Номер стандарт немного тесноват. Для двоих взрослых нормально. В этом отеле всегда очень чисто. Обслуживание соответствует заявленным 4 звездам.

Хотелось бы скидку на проживание постоянным клиентам.

10.01.2024

Olga

Все отзывы

Останавливаемся тут уже 3 или 4 года. Хорошее месторасположение, завтраки стали лучше по сравнению с последним разом. Удобная штука, что через сайт можно сделать заказ еды в номер, попросить воды, написать в какое время лучше убраться. Заселили на час раньше, за что большое спасибо. Останавливались в 366 номере, полулюкс идеален для семей с детьми, много места, есть ванна. Вид на реку.

Абсолютно не понравился матрас, подушки, одеяла. Не понятная система из 2 матрасов, верхний тонкий постоянно съезжает в сторону и его приходится поправлять. Пользовались двумя маленькими одеялами, они все скомканы ,такое ощущение как будто приехал в деревню где тебе выдали старые свалявшиеся пуховые одеяла, от подушек такие же ощущения, внутри них комки непонятно чего, я даже смотреть не стал иначе бы не уснул. Так же не очень понравилась еда , которую доставляли в номер,из детского меню фрикадельки в томатном соуса сухие, жесткие, с высохшим на них соусом, не похоже, то что на фото

09.09.2023

Maksim

Все отзывы

Отличное расположение отеля в центре Роза Хутор !

08.11.2025

Evgeny

Все отзывы

От станции ж/д, ходит бесплатный автобус, который приходит аккурат к отелю. Всё было отлично: чисто, хорошая кровать, отличная ванная комната. Убирали регулярно, ежедневно.

Попросили номер "как обычно" (с видом на реку), девочка на ресепшн сказала, что у них полное заселение, и дали хороший номер, но с торца. Однако, по факту проживания, большого количества гостей не наблюдалось.

29.09.2023

Aleksey Vasilevich

Все отзывы

Расположение просто супер.

Были проблемы со скипасом...это очень испортило настроение,ведь пришлось возвращаться в отдельных,потому что он не сработал (скипас).

03.03.2018

Larisa

Все отзывы

Около подъемника. Персонала маловато, но он выкладывается, что отрадно.

В горнолыжном отеле должна быть сауна и хамам - их нет. Должно быть достаточно мест в ski room - мест не хватило. Очень странный выбор кухни для гостиничного ресторана - пивной ресторан. Это весьма специфичная кухня и много пива. Пиво зимой? Очень мало работников на ресепшене для такого большого отеля. В двухместном номере зачем-то стояла третья кровать - она съела пространство и так в небольшой комнате...

08.01.2023

Andrej

Все отзывы

Расположение

Питание не очень

20.12.2020

Kirill

Все отзывы

Отдых был замечательным! И это благодаря сотрудниками отеля, обстановкой, отношению к мелочам! Номер «стандарт» очень светлый, большой. В санузле все принадлежности, всегда чистые и свежие полотенца. Проживание было с завтраками. Ассортименти разнообразие блюд впечатлило. На любой вкус и возраст. Блюда и выпечка свежие и очень вкусные. Можно заказать омлет с овощами- готовят индивидуально и достаточно быстро. Шампанское Бел лимита. Зал просторный, много посадочных мест. Не плохо, что завтраки до 11 утра. Официанты не навязчивы, и не приметны , но всегда рядом и их помощь заметна- чистые столы, заполненные блюдницы, вежливость и любезность! Не могу пройти мимо и этажных горничных! Все всегда чисто, заправлено И это каждый день. Номеров достаточно много, откуда силы?:) спасибо. Были приятно удивлены при отьезде: запросив за доп плату «поздний выезд»- получили положительный ответ до 15 часов и без оплаты , причем на все наши три номера. В общем, не смотря на расхожее мнение о заносчивости сетевых отелей, хочу сказать что все зависит от Руководителя и Персонала. Огромное спасибо за подход И предоставленные положительные эмоции.

-

02.12.2025

Aleksei

Все отзывы

Расположение отличное, ежедневно пополняемые вода / кофе / чай, вид на реку потрясающий,

17.06.2021

Elizaveta

Все отзывы

Повысили категорию номера как бонус. Семейный номер просторный, немного обшарпанный. Персонал вежливый.

-

06.04.2026

Daria

Все отзывы

Очень некачественный и дешевый завтрак - не ссответствует статусу отеля. Сын сказал, что он попробовал худшие блинчики в жизни. Вкусные только булки на завтраке, остальное есть нельзя Пахло мочой или канализацией в номере. Переселили, такая же проблема

14.10.2022

Aleksandr

Все отзывы

завтрак топ персонал топ на входе чай/вода топ

запах плохой в номере

03.12.2023

Nadegda

Все отзывы

Отличная локация, рядом расположена канатная дорога, автобусная остановка и ратуша Завтраки на высоте, выбор блюд максимальный. Новый номер, хорошая сантехника, всё необходимое в номере есть. Номер убирают каждый день. Персонал очень приветливый!

В последний день были небольшие перебои с интернетом, больше замечаний нет!

15.07.2022

Nadezhda

Все отзывы

Местность красивая как в Европе

нет бассейна

08.09.2023

Margarita

Все отзывы

Вид на реку

21.09.2025

Alexander

Все отзывы

От станции РЖД Роза-Хутор идти 20 минут пешком, такси брать не стоит. Подъемник на гору в олимпийскую деревню прямо в двух шагах. Завтрак богатый и рразнообразный, каждый день дают что-то новое. Не хватает разве что халявного шампанского) Несколько более просторный номер, чем обычно у ПаркИнн. Все пока свежее и не уставшее. Но вот с принадлежностями уже проблемы: халатов не выдают больше, полотенца не махровые - спасибо, что не вафельные. Подушки по одной на гостя, хотя должно быть две. Нет больше покрывал на кроватях. Просто белье заправленное. Кондиционер совершено не справлялся в сентябре - хотя на улице уже было всего-то 20 градусов тепла. Приходилось открывать окна и слушать шум протекающей мимо реки. Так-то номер чистый, вопросов нет. Но почему его ни разу не убирали за все три дня нашего там обитания - загадка.

В отеле нет практики позднего выезда и раннего заселения. Поэтому пришлось бронировать дополнительную ночь, чтобы заселиться утром. Но и при том что я им позвонил и предупредил об этом, они умудрились сбросить бронь еще ночью и списать штраф с карты. Утром недоразумение устранили, конечно, но риск оказаться на улице вместо заселения был велик.

21.09.2022

Vyacheslav

Все отзывы

Ближайший отель к подъемникам! Рядом куча ресторанов! Все супер милы

04.04.2023

Kirill

Все отзывы

Очень удачное расположение отеля, вежливый персонал, уборка каждый день! Только приятные впечатления от отдыха! Спасибо!

24.09.2024

Anastasia

Все отзывы

Отель находится в шаговой доступности от подъемника Разнообразные и вкусные завтраки

19.03.2023

Evgeniy

Все отзывы

Расположение. Самый ближайший отель к подъемникам Стрела и Олимпия. Очень добротный и разнообразный завтрак.

Неработающий кондиционер. В номере было душно не смотря на начало апреля. При открытых окнах шум от дороги.

07.04.2026

Mihail

Все отзывы

Лучшее Всё как надо! Лишком мягко спать) Молодцы Ок

-

16.10.2023

Taisiia

Все отзывы

-

Очень шумно в номере, окна что закрыты что открыты разницы почти нет. Машины по дороге ездят всю ночь. Завтрак на троечку, ничего вкусного нет, меню не меняется, кофе машина одна из двух сломана. Локеры (петли на дверках) на лобби для хранения багажа конкретно царапают чемодан, тканевый могут и порвать. Лучше оставить на ресепшен.

05.10.2025

Alexey

Все отзывы

Чудесный вид из отеля Завтрак разнообразный и есть и смузи и фреши

В лифте было расписание детских активностей. Но не было ни одного, даже на завтраке. На ресепшн сказали по количеству детей, так откуда детям взяться, если никто не приходит в детскую комнату? Я думаю тут можно пересмотреть расписание или вовсе его убрать, чтобы ничего не обещать

18.09.2022

Aleksandriya

Все отзывы

Если Вы приехали покататься на лыжах, то идеальное место с точки зрения расположения подъемников (Стрела и Тироль прям рядом, Олимпия - в 3-5 минутах от входа в отель). Наличие шкафчиков для горнолыжного оборудования.

1. Объективно отель очень уставший. Начиная от ковролина, заканчивая раковиной. Мы жили в 515 номере - она проста вся в трещинах. Мебель вся поцарапанная. После принятия душа ощущается запах канализации. При стоимости в зимний сезон более 17 00 руб в сутки без завтраков с номера - предоставлять такое качество номеров недопустимо. 2. Продавленные матрасы. Сверху положен тонкий матрас, который никак не спасает положения. После обращения на ресепшен, нам сообщили, что ничего поделать нельзя. 3. Проблемы с уборкой из-за отсутствия достаточного количества горничных. 4. Завтрак покупали один раз. Невкусно. Официантов недостаточно, чтобы заказать яичницу/омлет/кофе.

19.01.2026

Elena

Все отзывы

Отличное расположение.

16.04.2025

Sergey

Все отзывы

Просторный номер. Для ребенка поставили кровать (как раскладушка, но матрас хороший). Вид был на реку, но в новогоднюю ночь было настолько тихо , что даже засомневались, был ли концерт на набережной. Хорошая звукоизоляция как на этаже, так и с улицы. В общем всем довольны. Можно с животными. Холодильник на момент заезда не работал, но проблему очень быстро решили

Был сломан шкаф-купе( дверь с трудом отодвигалась). Но для нас это мелочи.

04.01.2026

Karina

Все отзывы

Ближе к подъёмникам Стрела и Олимпия нет. Отличный румсервис, завтраки, локеры для экипы и прокат. Пожелание по детской комнате, организовать ее подальше от входа (иногда было реально прохладно) сделать более обособленной и закрытой и добавить возможность оставлять детей с няней. Чистота в номере без нареканий. Все вопросы, возникающие в процессе проживания решались оперативно. Довольны.

14.02.2024

Andrej

Все отзывы

Замечательный отель. Расположен в самом сердце курорта, вкуснейшие завтраки, чистота, приветливость персонала. Подъемники находятся в 2-х минутах ходьбы, на ресепшн можно получить бесплатный билет для подъема на первый уровень в Олимпийскую деревню. Так же есть бесплатный трансфер до пляжа, расположенного недалеко от Олимпийского парка. В общем, впечатления от пребывания остались самые положительные.

26.08.2017

Yulia

Все отзывы

Брали только завтраки, все понравилось, разнообразие на любой вкус Номер большой, просторный. Чайник, чай, кофе, вода в номере, также холодильник есть. Кровать большая, удобная, в ванной не все принадлежности, нужно спрашивать дополнительно, также не было халатов, нужно спрашивать отдельно, полагаю.

06.09.2022

Irina

Все отзывы

Отличный отель: прекрасный сервис, высокий уровень обслуживания, вкусные завтраки и потрясающий вид из окна номера. Соотношение цена-качество. Из аэропорта Адлера можно добраться минут за 35-40 на такси. Канатная дорога и "Тропа Здоровья" в 100 метрах от отеля.

02.11.2017

Evgenia

Все отзывы

Отель расположен на берегу, окна нашего номера выходили на горную речку, при открытых окнах веет речной прохладой и слышен шум реки, но он совсем не мешает спать. Комаров не было. Очень удобно расположен, рядом подьемники до Роза Пик. Утром сытный и вкусный завтрак, шведский стол, нам все очень понравилось. Поблизости от отеля много разных ресторанов и кафе. Вид вокруг просто потрясающий, красивый заход солнца за горы. В темное время дня красивая иллюминация. Сюда хочется вернуться много много раз Завтрак вкусный и сытный, салаты, колбасные и сырные нарезки,каша, яйца, омлет, молоко и сухие завтраки, фруктовые салаты, чай, кофе, фреш и еще много чего. Каждый что то найдет по своему вкусу В номере отеля было чисто Приветливый персонал на рецепшине, все обьяснили и показали

Не хватало светильников дополнительных, как то мало света было в комнате.

25.07.2023

Olga

Все отзывы

Это ж Роза. Тут все в шаговой/самокатной/таксишной доступности. Все удобно, все работает. Рэдисон, все дела. Уборка каждый день, как по расписанию. Персонал вежливый, ненавязчивый. Все рассказывают, на все вопросы отвечают без проблем.

Не стоит ломиться в номер для уборки, если долго не открывают. Нас так два раза разбудили. Есть конечно табличка "не беспокоить" но можно и так понять, я полагаю.

03.09.2023

Oleg

Все отзывы

Очень огорчило, что забронированный заранее номер не был готов к 14:00! Это огромный минус, который оставил осадок и большие неудобства, так как были с двухлетним ребенком, которому по приезду пришлось менять памперс в туалете отеля и переодевать в холле.

Очень удобное расположение, идти до канатной дороги, ресторанов - буквально, считанные шаги. Очень вкусный и разнообразный завтрак.

11.07.2019

Vladislav

Все отзывы

прекрасное расположение, рядом любой вид транспорта (такси/автобусы), об ж/д ходит бесплатный шатл до курорта всегда чисто, уборка каждый день! вежливый персонал, на ресепшен всегда в доступе вода/глинтвейн/печенье. Персонал очень внимательный, в день рождения ребенка - подарили комплимент от отеля и подписанную открытку. Ребенок был счастлив!

14.12.2023

Tatyana

Все отзывы

Отель расположен рядом с подъемниками Розы Хутор Персонал помогал решить все возникающие проблемы, например распечатать посадочный талон. Подробно рассказывал о курорте

05.09.2022

Igor

Все отзывы

Великолепный отель ,с потрясающими сотрудниками ! Завтраки очень вкусные, разнообразие блюд очень понравилось Сотрудники -приветливые ,учтивые ,вежливые В связи с изменением времени вылета пошли мне навстречу и сделали позднее выселение ! Благодарю за этот отдых !

-

20.08.2026

Ekaterina

Все отзывы

Месторасположение, вежливый персонал, чистота.

к вайфаю подключится так и не получилось, мобильный интернет работал плохо в номере. Жаль, что нет бассейна в отеле.

15.11.2022

Sergey

Все отзывы

Чистый, отличный номер, удобное расположение! Завтраки супер, хороший выбор, очень вкусно!

-

08.04.2026

Anastasiya

Все отзывы

место расположение.

Запах старости в номере, постоянно нужно проветривать. Пробовали несколько номеров. Отель требует ремонта. Много Индусов живёт. Если заехать после Индусов, то запах стоит ещё тот . Завтраки очень скудные. Выбор ограничен.

09.09.2026

Igor

Все отзывы

Удобное расположение, близко к подъемникам. Красивые виды вокруг. Обслуживание на высоком уровне.

Мебель повидавшая время. Раковина треснутая.

11.02.2026

Viktor

Все отзывы

Все было супер, вернусь еще

05.10.2022

Daria

Все отзывы

Все было просто супер, заселили быстро, на все вопросы ответили, канатки со скидками на ресепшене, рекомендую

21.10.2022

Svetlana

Все отзывы

Расположение хорошее, рядом есть все что нужно было для нас. Еда более-менее разнообразная.

В один из дней перед приездом кучи детей зачем-то в мой номер без моего согласия и моей потребности поставили детскую кровать. Прихожу с прогулки и хоп кровать. Позвонили на ресепшен и сказали об этом, в ответ было вялое "ну может ошиблись". Пришла горничная убрать кровать и тоже сказала странность "у нас заезд детей". Нам то пофиг заезду у вас или нет - кровать то нам нафиг? Покряхтела, побубнила и увезла ее. Уборка средняя, качество ее сомнительно. Те волосы что были до нас так и остались при нас. Возможно еще остались другим отдыхающим.

14.05.2024

Ruslan

Все отзывы

Очень удобное расположение отеля. Несмотря на то что приехали раньше времени заселения, девушка на рецепшн оформила и заселила. Номер с балконом на реку, жаль были дожди. Кровать большая удобная. После дня прогулок отдохнули замечательно.

В отеле провели только ночь, для нас с супругой негатива и отрицательных моментов не было.

10.04.2025

YUrij

Все отзывы

Очень старые дополнительные кровати.

06.03.2024

Mikhail

Все отзывы

Останавливались в отели "Park Inn" второй год подряд в горнолыжный сезон. В этом году жили в отеле с 21.01-4.02.2024 г. Хочется отметить значительные изменения к лучшему, произошедшие в этом году, по сравнению с прошлым годом. Не знаем с чем это связано, сотрудникам отеля лучше знать, но это надо отметить и очень приятно. Расположение отеля отличное - рядом с двумя подъемниками, что для горнолыжников большой плюс. В отеле отличная камера хранения для лыж. В этом году всё понравилось: отличное питание (у нас завтраки были включены в стоимость путевки); обслуживание, включая ресепшен, ресторан и номера, всё на самом высоком уровне. Огромное спасибо и благодарность всем сотрудникам отеля "Park Inn" за замечательный приём. Обязательно будем рекомендовать ваш отель своим друзьям и знакомым и постараемся приехать ещё и ещё раз. В стоимость путевки входил завтрак. Во-первых - время для завтрака довольно большое и удобное для всех. Поэтому народу в ресторане было мало и всегда можно было найти удобное для завтрака место. Завтраки включали: закуски, горячие блюда, разные каши, молочные блюда, выпечку и всегда разнообразные фрукты. Всё очень вкусное и свежее. Номер был в видом на реку. Очень большой и красиво оформлен. Есть холодильник, сейф, ТВ, чайник и чайные принадлежности (чай, кофе, сахар). Единственное "но" в номере - маленькое место хранения для вещей. При таком большом размере номера можно было сделать шкаф более вместительным и удобным. Но, видимо, дизайнеры решили удобство принести в жертву красивому дизайну. Дизайн красивый... Номера очень тщательно убирали каждый день. Причем, делали это очень ненавязчиво в наше отсутствие. Весь персонал отеля заслуживает самой высокой оценки. Начиная с регистрации, обслуживания в ресторане, и в номерах - всё на самом высоком профессиональном уровне.

В этом году всё понравилось!!!

14.02.2024

Igor

Все отзывы

Удобное расположение, красивое место, рядом канатная дорога. Уборка каждый день. Персонал хороший.

Номер довольно старый и уставший. Нас поселили на втором этаже над столовой, в номере было очень шумно от вентиляционной системы. Завтраки почему-то были не в нашем отеле, а в большом Реддисоне, утром приходилось идти пол километра, чтобы позавтракать, но это был тот еще квест - невозможно было найти себе стол. Места мало, столы объединены по 3 стола, приходилось просить людей двигаться, чтобы поесть. Если стол освобождался, то он долго стоял не убранный, салфеток и приборов не хватало, персонал не справлялся. Отель не готов принять проживающих из двух отелей. Стоимость не оправдана.

05.11.2025

Ekaterina

Все отзывы

Очень удобное место прям красота

24.06.2022

Elena

Все отзывы

потрясающий отель!! красиво, чисто, уютно. вежливый персонал. виды из номера на горы и реку потрясающие. хорошая,шумоизоляция номера. персоналу и руководству отеля благодарность!! вернемся снова ♥️♥️♥️

нет такого

14.06.2026

Olesya

Все отзывы

Отлично расположен отель рядом с канатной дорогой. Все прекрасно. Кровать была удобная, постельное белье чистое, все необходимые принадлежности , включая тапочки и халат были в наличии. Необходимо было отдохнуть и выспаться , что я прекрасно смогла сделать. Спасибо работникам отеля, его владельцам и конечно Островку👍🏻

Все понравилось. Понимаю, что цена зависит от наплыва туристов. На 3 мая было дешевле, чем на 2 , но мне нужно было на 2 🤷🏻‍♀️😄

24.05.2022

Kira

Все отзывы

Отель очень близко расположен к подъемникам, что и определило наш выбор. Номера чистые, просторные. Убирают каждый день, пополняют мини бар, оставляют воду. Завтраки очень хорошие и разнообразные! Хочется отметить отношение персонала-все улыбаются, готовы всегда помочь, если что то нужно, объяснить, рассказать. В общем, в следующий раз только туда!!!

01.02.2016

Anna

Все отзывы

1. Месторасположение 2. Большой номер

1. Плохая Уборка 2. Темный номер 3. В номере периодически что-то ломалось: то душ, то унитаз 4. Для отеля в 4* увидеть в номере разливаемые по бутылкам шампуни кондиционеры и прочее сильно разведенные водой - не очень приятный сюрприз 5. Обслуживание номеров и рум сервис до 23 - я такое вообще впервые вижу 6. Завтрак тянет на 3*

17.09.2023

Alena

Все отзывы

Нас разместили раньше времени заселения, все быстро оформили.Номер очень продуман.Все предусмотрено для сна.Шторы блекаут, высокие ортопедические матрацы и чистое постельное белье.

не понравилось что сын нашел пол кроватью пыль и забытую игрушку.

20.07.2026

Tatiana

Все отзывы

хороший шведский стол, разнообразный, игристое на завтрак, отличное месторасположение отеля, очень понравился салон тайского массажа, номера просторные, удобный санузел, уборка номера ежедневно без нареканий, рум-сервис тоже на отлично. в целом неплохая четвёрка с небольшим налётом усталости.

в стандартных номерах, пожалуйста, замените подушки, одеяла, и постоянно отъезжающие кровати.

08.10.2023

Anna

Все отзывы

Отель расположен фактически напротив ратуши, в непосредственной близости с канатной дорогой "Стрела" и в 150 метрах от "Олимпии" Персонал вежлив, порадовал комплимент от отеля в день заезда. Девочки на ресепшен просто умницы, вежливы, обходительны, приятны в общении...уборка номеров хорошая...однако неправильная организация душа формировала лужу в ванной комнате, котрую при уборке номера не вытирали и это на протяжении 4-х дней; дозатор с гелем для душа в ванной видимо поврежден, что затрудняло возможность его использования. В целом впечатление положительное, несмотря на эти нюансы.

16.10.2022

Nataliya

Все отзывы

Уютно, чисто. Фрукты в номере. Хороший фен. Вежливый ненавязчивый сервис. Вкусный завтрак.

18.12.2018

Natalya

Все отзывы

Номер с видом на реку, мост, площадь

Желательно добавить одинаковые стаканы для воды, можно сразу бокалы для вина, балкон был постоянно под каплями воды (таял снег с крыши), хорошо бы укрыть балкон, чтобы его можно было использовать

11.11.2024

Oleg

Все отзывы

Я ошиблась с бронированием -указала 2 отдельные кровати. Нам быстро поменяли номер и принесли большую отдельную кровать для ребенка, за это больше спасибо. В целом номер очень просторный. С учетом того, что у нас была еще одна кровать для ребенка все равно было свободно.

19.10.2022

Anastasiya

Все отзывы

Расположение отеля,хорошие завтраки

Номера требуют ремонта, мягкий неудобный матрас

01.01.2023

Nataliya

Все отзывы

расположение,комфорт,завтраки

постоянные конференции

19.10.2015

Irina

Все отзывы

локация

все хорошо

13.02.2023

Bulatov

Все отзывы

Отличное расположение, рядом с подъемником Стрела В номере все прекрасно кроме сильного запаха канализации каждое утро. Еще можно добавить чайные ложечки, их не хватало Убирают каждый день, в номере всегда чисто

Сильный запах канализации в номере

29.01.2023

Yuliya

Все отзывы

Отличный отель с прекрасным расположением. Замечательный завтрак, есть детская анимация. Рядом канатная дорога, отель на набережной с магазинами , ресторанами

Отсутствие бассейна

21.08.2017

Irina

Все отзывы

Проживание прошло просто супер, завтрак шик, персонал помогает во всем. Скидки на канатки на ресепшене. На Др приятный подарок в виде небольшого тортика

Все было супер

04.10.2022

Daria

Все отзывы

Расположение супер , шикарный вид из окна на реку,завтрак в принципе ок ,рядом парковка 600₽ в сутки ,крытая .

Сначала дали убитый номер , обколотая плитка , сломанная полка в шкафу , не работающий переключатель душа . Номер поменяли , спасибо конечно, но изначально как можно предлагать такой номер гостям еще и с детьми ? Второй момент , я заранее просила ланч боксы на утро 5:30 утра ,так как выезжать будем рано,оплаченный завтрак пропустим. С ресепшен мне подтвердили ,все будет готово! Мы ничего не покупали ,понадеялись на отель. А утром они просто забыли ! Можете себе представить? У нас двое детей ,конечно пришлось останавливаться покупать завтрак ,терять драгоценные минуты и собирать пробки … деньги за завтрак вернули , но ощущения от отеля осталось так себе . И последние момент ,внутри в холле есть детская комната . Игрушки старые,сломанные, батарейки везде нужно поменять . Ни одна не работает ,не играет ,не звучит . Либо следите за этим,либо заменить интерактивные игрушки на те ,которое не требуют постоянной замены батареек!

03.08.2026

Milana

Все отзывы

Канатная дорога, рестораны, пляж

03.07.2022

Valeriy

Все отзывы

Хороший отель , большой номер

14.09.2022

Aleksej

Все отзывы

Подъёмник стрела прям под боком. Это для нас было ключевым преимуществом. Номер чистый, но дизайнеру шкафа я бы руки оторвал. Более неудобного шкафа, практически без полочек, я не встречал. Всё отлично.

WiFi надо каждый день переподключать.

20.02.2023

Dmitrij

Все отзывы

Местоположение хорошее, центр Розы Хутор. После напоминания о моей дне рождения подарили пирожное.

В 7 утра в вентиляционной шахте начал стрекотать сверчок. Стрекот был такой силы, что обо сне можно было забыть, в номере в принципе невозможно было находиться долго под этот звук. На протяжении часа звонил трижды на ресепшен, там сотрудники (Алена, Ксения и молодой человек, чье имя я забыл) перекладывали ответственность на «техника», что якобы он должен подойти, у них пересменка и пр. пр. На запрос поменять нам номер сказали перезвонят через 10 минут и пропали. Что касается номера: номер грязный, пыльный, нет мыла. На вторые сутки когда мы вернулись с завтрака нам постучала горничная, я спал, девушка открыла ей и сказала, что уборка не нужна, на что горничная сказала «МНЕ ВСЕ РАВНО НАДО ЗАЙТИ В НОМЕР И НАЖАТЬ КНОПКИ», дальше было что то невероятное: моя девушка сказала «но мы спим», горничная через эти слова отодвигает мою девушку, заходит в номер, подходит к телефону и набирает номер. Я от происходящего проснулся и был в полном шоке. Мы такой дичи НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ВИДЕЛИ. В номере из двух подушек одна была ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, просто недоразумение, а не подушка, поменяли быстро. Из душевого отверстия воняет канализацией. Фен был сломан, при включении начинал дымить и вонять горелым. Поменяли только после третьего звонка через час, когда волосы уже сами высохли. Кондиционер постоянно был включен на максимальную мощь и 16 градусов - еле охлаждал, система явно старая, не справляется. Если руководству отеля нужно видео со сверчком - пусть свяжется со мной, все предоставлю. Вся история происходила с 23 по 25 августа

25.08.2024

Roman

Все отзывы

Отличное расположение в Роза Долине, я считаю - самое выгодное: "золотая" середина, напротив - Ратуша. Рядом подъемники, магазины, аптека, Макдональдс и другие кафешки, автобусная остановка. Спокойствие, чистота везде, внимательный и вежливый персонал! Каждый день убирались (у нас был стандартный двухместный номер) постельное белье меняли на третий день, полотенца - по необходимости, и это правильно. Вкусные завтраки, ассортимент большой (каши, блинчики, запеканка, яйца, мясная нарезка, сыр, чай, кофе...). Очень красивый вид на реку и горы! Река Мзымта шумная, но спать не мешала совершенно, окна не закрывали. Есть кондиционер. Ежедневно нам приносили воду в бутылочках, пакетики чая, кофе, какао, сахар. Наличие чайника было очень кстати! Порадовал работающий холодильник, рядом в "Перекрёстке" покупали йогурты. На этаже - гладильная доска. Мы жили на 4-м. Три большие лифта. Заметила, что много предусмотрено для людей с ограниченными возможностями. Приятные бонусы: бесплатный комфортабельный автобус 2 раза в день до пляжа и обратно + прогулочный билет на канатную дорогу!.

Хорошо бы кое-где провести небольшой косметический ремонт, но на общее впечатление это совершенно не влияет.

03.08.2018

Tat'yana

Все отзывы

Прекрасный отель, возвращаюсь уже второй раз

Шторка в ванной(( хочется длиннее, вода с душа капала и все заливала(

09.11.2025

Kristina

Все отзывы

Завтраки и бар-ресторан, Служба ресепшн, хорошая звукоизоляция в номерах.

Депозит при заезде (на использование бара, оплату в ресторане и тд), карточка в лифте (удобнее было бы просто её прикладывать, чтобы уехать на свой этаж), маленькое заграждение в душе, вся вода на пол).

10.03.2016

Yuriy

Все отзывы

Находится рядом с подъемниками и автобусной остановкой, очень удобно. Все отлично

Завтрак отдельно покупали, дороговат. 900р

03.10.2022

Mariia

Все отзывы

Отель комфортный. Быстрое заселение, хорошо реагируют на любые замечания и тут же устраняют, есть банкоматы в отеле. Питание хорошее, только было много свинного, но после замечаний появились и куриные сосиски.. кондиционер хорошо работает. Отличный дизайн комнаты.. Один из лучших отелей на Роза хутор..

В нашей комнате ковролин весь грязный был в пятнах.. и шторы какие то нечистые… надеюсь почистят

12.08.2026

Larisa

Все отзывы

Расположение удачное. Приятный бар-кальян на -1 этаже

Останавливаюсь в отеле с 2015 года. В этом году заметно ухудшилось качество услуг отеля. Ухудшились завтраки - их больше нет смысла заказывать. В номерах больше нет халатов и косметических принадлежностей. Если Вам нужно что-то, то все надо просить, а не начинать отдыхать с момента получения ключей. Очень плохие подушки и у нас в номере 519 была неисправна балконная дверь. В следующий раз выберу другой отель!

15.01.2023

Andrey

Все отзывы

Отель называется все что нужно и ничего лишнего.

Отсутствие бассейна

22.02.2026

Aleksej

Все отзывы

приветливый персонал, удобное расположение

очень холодно в зале на завтраке, завтраки через день повторяются, если заказывать по меню, то долго ждать

09.01.2026

Aleksandra

Все отзывы

Гостиница, персонал, местоположение, сервис

Завтраки

12.02.2020

Olga

Все отзывы

Так и не получилось попробовать.т.к. в рум сервис отказали В номере относительно чисто, НО запах сигарет стоял все три дня,что мы там были.Кровать,как и была заявлена в номере 'Стандарт ',белье чистое.В ванной комнате стоял ужасный запах мочи,наверное до нас были гости с котом,ванна не проветривается и без вентиляции,дышать не возможно было.Лампочка в коридоре висела на проводах,а не была в потолке.Кондиционер работал хорошо.Заселялись около 00.00,рум сервис не работал,хотя на сайте отеля заявлено 24/7.В еде и напитках отказали.Даже не принесли тарелки и вилки.Так же при бронировании указывали день рождение,но смысла в этих пожеланиях нет.За три дня проживания ни разу не убирали и не меняли полотенца.Настроение было подпорчено.Ну совсем на 4 звезды не тянет.

30.08.2022

Alina

Все отзывы

Тихо. Доброжелательно. Красиво.

Крайне плохой интернет. Можно сказать, что его практически не было!

24.10.2022

Artem

Все отзывы

Все понравилось! Отель великолепный! Все чисто, все было предоставлено, завтрак супер, отдельно просеко респект!🌸 Предоставили бесплатно ребенку коляску по запросу, зонтики выдали! Игровая отличная, сын подружился с девушкой в игровой))) спасибо Вам! Обязательно вернемся!

-

27.04.2025

Anastasiia

Все отзывы

Очень красиво. Очень чисто. Все новое. Много иностранных гостей. Вкусный, хотя скромный завтрак. Номер замечательный!

Нет парковки. Нужно идти пешком до отеля. Вокруг все ооочень грязно! Мы приехали на машине - Ниве, так как нам посоветовали взять Ниву, потому что очень грязно кругом, охранник надменно посмотрел на нас и спросил: "Вы кто такие?". Первое впечатление испортил сразу... Фильмы платные.

28.03.2013

Elizaveta

Все отзывы

Забыл вещи в отеле даже не позвонили.

13.11.2023

Oleg

Все отзывы

Плохо работал кондиционер, так и не дождался персонала

28.06.2018

Evgeny

Все отзывы

Расположение отеля самое близкое к Олимпии и Стреле. Стандартный номер просторнее и лучше чем например в Tulip Inn (был там в 2015г.) Есть чайник и чайный набор, минибар(кола, спрайт), обычная вода в бутылках. Воду пополняют каждый день.Минибар и чай раз в 2-3 дня. Комната для лыж есть, вентиляция работает, мы брали ящик для лыж. Есть сервис, в котором сразу наточили канты. Завтрак стандартный, все есть как обычно.Претензий нет. В номере бесплатный сейф. В отеле есть спортзал.

нет полок в шкафу для одежды.Вешалки для одежды имеются. Жаль что нет в отеле сауны.

28.01.2016

Konstantin

Все отзывы

Расположение. Шумоизоляция отличная

Заезжали ночью уставшие с дороги, оказалось, что номер был подготовлен на двоих, а не на троих, пришлось еще тратить время на это. Полотенце с дыркой тоже было сюрпризом. В номере было накурено, в туалете воняло. Вытяжка заработала только на второй день проживания. Хотя перед этим такую высокую стоимость проживания собаки оправдывали тем, что собаки сильно пахнут (но они хотя бы не курят). Номерам в целом требуется ремонт, пошарпанная мебель, слив плохо работает, ванная превращалась в большую лужу. Кровати не очень удобные, особенно дополнительная. Выход из отеля неудобный, карты для входа в номер постоянно размагничивались. На свой рейтинг не тянет совсем, по личному опыту очень уступает даже соседним отелям.

05.05.2023

Anastasiia

Все отзывы

очень клиентоориентированный персонал! Виктория - очень приветливая, максимально старается помочь во всех ситуациях!

09.04.2026

Galina

Все отзывы

Есть анимация для детей. Завтраки

30.08.2022

Natalya

Все отзывы

Отель красивый в красивом месте Номер удобный Напор воды хороший Сантехника качественная Вид из номера красивый Персонал приветливый

В ресторане на завтраки было очень много людей Группы детей (танцы) Их нужно разделять по времени на завтраках Одну группу в одно время Другую группу в другое время По причине что все пришли сразу На завтрак не хватало мест и было не комфортно

24.04.2026

Segey

Все отзывы

Очень хорошие расположение, сервис, питание. Полностью соответствует самым высоким требованиям..

15.06.2017

Igor

Все отзывы

удобная кровать и отличное месторасположение, спа зона

22.06.2026

Oleg

Все отзывы

Очень удобное расположение, рядом все рестораны и подъемники. Ставлю пятерочку

Перебор в работе интернета

14.11.2023

Alexandr

Все отзывы

Удобное расположение рядом с главным подъемником Завтраки хорошие, еда качественная Номер хороший, кровати удобные. Только окно не очень хорошо закрывалось и было шумновато. Когда тепло проблем нет, но зимой из него может здорово поддувать. Все очень чисто, и в номере и в гостинице Персонал вежлив и благожелателен

05.10.2023

Ella

Все отзывы

Расположение выигрышное

Все отлично

01.07.2022

Alisya

Все отзывы

Находится близко к канатной дороге , отличное расположение , рядом все достопримечательности Роза Хутор , река Мзымта , Ратуша , кафе , рестораны . Готовят очень вкусно. Меню максимально разнообразное - и для диеты и для любителей бекона и наггетсов по утрам . Фрэши, овощи на пару , блинчики и все что только можно вообразить . Кровать большая и очень удобная , мягкая , ванная комната просторная - душ с хорошо работающим сливом , пол с подогревом , все принадлежности в ванной комнате в наличии. Отель очень чистый , в номере проводилась ежедневная уборка и заправка постели . Замена полотенец . Встретили хорошо, приветливый и доброжелательный персонал, рассказали о всех аспектах , предложили скидку на подъемники и другие акции . На все вопросы отвечали вежливо и лаконично.

Небольшие проблемы с wi-fi , скорость слабовата

31.07.2022

Grigoriy

Все отзывы

Отличное расположение отеля, если приехал наслаждаться горнолыжным отдыхом. Подъемники в 5 минутах. Есть сушильные шкафы для оборудования. Завтрак был хорошим, всё свежее и есть базовый минимум. Взять номер с балконом было лучшим решением! Можно понаслаждаться видами и днем и ночью. Очень приятный персонал!

Абсолютно не предусмотрено место для личных вещей! Нет ни шкафа, ни полок. Только штанга с вешалками и неудобная верхняя полка. Использовали гладильную доску для размещения пижам, футболок, белья.

23.03.2026

Daria

Все отзывы

Удобное расположение. Отель оч приятный.

Маленькая площадь номера.

03.03.2016

Andrey

Все отзывы

Отель Park Inn by Radisson Rosa Khutor

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Доступность

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Трансфер

Персонал говорит

Развлечения

Парковка

Спорт

Дети

Зимние виды спорта

Животные

Санитарные меры

Полезная информация

Отзывы

Найдите лучшие предложения

Отель Park Inn by Radisson Rosa Khutor

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Доступность

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Трансфер

Персонал говорит

Развлечения

Парковка

Спорт

Дети

Зимние виды спорта

Животные

Санитарные меры

Полезная информация

Отзывы