Найдите лучшие предложения

Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana

Горки Город, улица Горная, дом 1, Эсто-Садок
- на карте
Отличный отель!лучший сервис,спасибо
05.12.2017
Renata
Все отзывы
Расположение. Вид. Швабра уборщицы, хочу себе такую домой. А если без шуток, то...читайте минусы
Гостиница, которую я забронировал, оказалась закрытой. Потратил полчаса на заселение и поиски гостиницы, которую предоставляют в замен. Заселили в гостиницу Novotel, номер дали для инвалидов (спасибо, что с видом был), но конечно состояние его требует ремонт, срочно, к примеру обшарпанный балкон, бычки в щелях... не буду продолжать дальше. Когда купаешься, аккуратно замечу, вода все равно вытекает из ванной комнаты прям в коридор, вызвали уборщицу, она пришла недовольная, правда позже пришла вновь и мило предложила нам швабру (мы сами ее просили об этом, дабы не звать каждый раз после купания протирать полы). В общем отдых сравним с апартаментами горки город, где всего пару звезд.... В отеле, в который нас поселили, нет спа и бассейна (отправили в соседний отель) - посещение единожды - так как оставались на 1 ночь. Завтрак, ну уж совсем на 1+, очень скудный выбор: один вид каши, колбаса -дешевая ну и т.д. Ожидал большего. В общем не соответствует заявленным показателям и уж тем более 5 звезд.
27.08.2019
Evgeni
Все отзывы
Все отлично Огромное спасибо шеф повару, все было очень вкусно! Номер удобный, убирались идеально
03.06.2023
Larisa
Все отзывы
Чистый,уютный номер, к нему нет нареканий никаких
Режим работы спа. Только на ресепшене мы узнали, что спа комплекс нельзя посещать детям до 5 лет. У нас с собой был ребёнок 1.1 год, которого приходилось оставлять в номере и по очереди ходить в спа. Парная отличная, хамам вообще никакой.если бы на этапе бронирования я увидела, что с малышами нельзя, я бы не поехала. Далее, вечером я пришла в спа, где администратор уверила меня в том, что мест нет и даже присесть / прилечь негде. Это было 21.00 (спа работает до 22.00, как было заявлено при заселении). Я вернулась в номер, в 21.20 туда пошел муж, где каким-то магическим образом не было людей кроме семьи из трех человек и спасателя. Я вернулась туда в 21.30, где мне строгим голосом сообщили, что в 21.45 центр закрывается. Такое ощущение, что я попала не в отель, за который я отдала немалые деньги, а пришла в бесплатную поликлинику на бесплатное посещение врача и поэтому мне можно хамить. И вообще, если у вас действительно проблемы с загрузкой спа центра и бассейна, почему не ввести запись заранее, чтобы не было суматохи ? Специально выбирали отель, в котором можно будет отдохнуть не только взрослым, но и ребёнку. В итоге, впечатления оказались очень негативными. Горничным, девушкам на ресепшене спасибо за хорошую работу, спа центру - огромный,жирный минус. К сожалению, даже при прекрасном номерном фонде, желание вернуться туда еще раз отсутствует от слова совсем.
01.12.2024
Valeriya
Все отзывы
Оснащение номера, включая косметику ванной Локация Услуги отеля (бассейн 960), шоколадный час Завтрак (!) Внимательный персонал
20.09.2021
Shamil
Все отзывы
Удобная высокая кровать.
Отель не тянет на 5 звезд. Он не просто уставший, более обшарпанного, изношенного отеля я никогда не видела. В номере не было практически ни одного не сломанного/потрескавшегося/поцарапанного предмета. Клопы в номере. Спа зона - просто смех, микроскопический бассейн, холодный хамам и сломанный смеситель, который льет на гостей кипяток. Завтрак скудноват для пятерки, еда безвкусная. Вида никакого даже из ресторана. Жалею, что выбрали этот отель для отдыха, никому не советую.
22.10.2024
Kristina
Все отзывы
Прекрасный отдых в горах стал просто потрясающим с ежедневным возвращением вечером в комфортный и гостеприимный отель «Мовенпик». Великолепные завтраки (с шампанским), шоколадный час с 17 часов (фрукты, чай, шоколадный фонтан). Дружелюбный, спокойный персонал решал все возникшие вопросы (единичные, так как в отеле всё очень продумано). Очень комфортная кровать (сатиновая постель), подушки на выбор. Для желающих - парная, хамам, небольшой бассейн. Ежедневный трансфер в Имеретинскую бухту на свой пляж курорта «Красная поляна». Отель находится на высоте 960 м (фуникулёр до «Поляны 960» бесплатный для проживающих в отеле), соответственно тихо, спокойно, без вечернего ора и дискотек (если хотите шума и тусы, то вам лучше в Красную поляну, хотя и там можно найти локацию в спокойном месте). Чистейший горный воздух.
-
04.06.2023
Maksim
Все отзывы
Прекрасный отдых в горах стал просто потрясающим с ежедневным возвращением вечером в комфортный и гостеприимный отель «Мовенпик». Великолепные завтраки (с шампанским), шоколадный час с 17 часов (фрукты, чай, шоколадный фонтан). Дружелюбный, спокойный персонал решал все возникшие вопросы (единичные, так как в отеле всё очень продумано). Очень комфортная кровать (сатиновая постель), подушки на выбор. Для желающих - парная, хамам, небольшой бассейн. Ежедневный трансфер в Имеретинскую бухту на свой пляж курорта «Красная поляна». Отель находится на высоте 960 м (фуникулёр до «Поляны 960» бесплатный для проживающих в отеле), соответственно тихо, спокойно, без вечернего ора и дискотек (если хотите шума и тусы, то вам лучше в Красную поляну, хотя и там можно найти локацию в спокойном месте). Чистейший горный воздух.
-
04.06.2023
Alina
Все отзывы
Завтрак - это практически единственное, что радует в этом отеле. Большое разнообразие, все вкусное и свежее. Отель видимо больше подходит для бизнес мероприятий, а никак не отдыха. И это следовало бы указать в описании. Спа - малюсенькое, еще и все разваливается. 2 душевые и в обоих сломаны смесители, с них льется вода и не переключить душ, просто льется из верхнего и из нижнего одновременно и из самого смесителя тоже. В сауне лавки прибиты прям сверху гвоздями из-за этого они все почернели, а гвозди нагреваются и обжигают тело. В хамаме просто холодно. В парной воняет тухлятиной. Перед входом в спа находиться комната персонала, и они туда постоянно ходят, обсуждают рабочим вопросы, а вы как на проходном дворе плаваете. Посреди этого малюсенького спа сидит с недовольным лизом надзиратель спасатель, беспочвенность и все такое, но можно как-то это сделать не столько давящим. ( но это скорее уже мое личное) Вода, которая разливается с бассейна шваброй смещается прям обратно в бассейн, попадает вся эта грязь на лица детей, которые не успевают отвернуться. Когда я начала выяснять, почему мужчина сметает всю эту грязь прям в бассейн, а не аккуратно в слив, он ответил, что все аккуратно. Я попыталась ему снова объяснить, что все бризги летят в бассейн, на что он мне сказал, что мы сами брызгаемся. Теперь понятно почему этой грязи достается больше всего детям, видимо по принципу, что они больше всего брызгаются. (Надеюсь они не чем не заразились после этого купания, я была в ужасе за этих детей! Но собственно и все мы вместе в этой грязной воде плавали. )
В женской раздевалке 2 сквозные двери друг на против друга, которые не закрываются вообще т.е. их нельзя даже плотно закрыть, они все время приоткрыты. Поэтому переодеваться приходилось в туалете, в котором нет даже крючка. Моя подруга переодевалась в этой раздевалке, в 21.00 и к ней без стука зашел охранник, когда она была голая. Никаких извинений она от него не получила, кроме вопроса: «все?!» На балкон в номере выйти очень сложно, кровать и батарея практически соединяются в одной точке, но если перелезть через кровать и все-таки выйти на балкон, там такая грязища, как будто не убирали все 10 лет. Там не пыль, там именно грязь и остатки какого-то строительного мусора. Кондиционер в номере практически ничего не охлаждает, после 8 часовой беспрерывной работы температура в номере упала на 2 грудуса и все, после целых суток работы температура в итоге снизилась на 2.7 градуса. Шоколадный час в подарок: он проходит в маленьком закутке, в который спускаются все разом. Мы спустились в 17.15 нашли свободный стол, заставленный грязной посудой, часть гостей сидела за столами, которые после кого-то были заставлены посудой грязной. После того как я пошла разбирать, почему не работаются официанты и все сидят с этой посудой грязной, они появились, не особо довольные этим. Итак в этой маленьком закутке в углу стоит стол с пирожными и стол с шоколадным фондю рядом друг с другом, поэтому люди, которые хотят взять то ли то, стоят толпой в ОЧЕРЕДИ. Почему нельзя эти столы поставить в разные места, чтобы каждый мог спокойно подойти и взять то, что нужно не ясно. В этом тесном закутке, толкучке и грязной посуде проходит шоколадный час(( Вообще такое ощущение, что всем кроме ресепшена очень сильно не хватает регламентов работы и их соблюдения. Собственно поэтому, когда звоню уточнить какие-то нюансы, ответил очень адекватныйчеловек, который все подробно объяснил, и я понадеялось, что эта адекватность распространиться на весь отель, но к сожалению, большее ее нигде не было.
23.06.2023
Katerina
Все отзывы
Расположение отеля
Ужасный, просто вопиюще неприятный представитель на ресепшене (Фарход). Будьте готовы к обращению на «ты», даже если вы обращаетесь на «вы», хамоватое поведение и самое большое запоминающиеся - пассивная агрессия на возникшую проблему при заселении (перепутали номер, дали номер похуже). За долгие годы путешествий столкнулись с таким впервые, с этим человеком виделись первый раз.
28.09.2023
Igor
Все отзывы
Все отлично. Персонал вежливый, обслуживание отличное. В номерах идеальная температура и чистота🙌🏻
-
10.06.2026
Yuliya
Все отзывы
Отличное расположение, большой метраж номера, большие полотенца и удобный халат) очень вкусные и качественные завтраки! Хватало до вечера, сытное.
Кто планирует ехать в ближайшее время имейте ввиду, что вокруг и в самом отеле идет стройка. Гремит весь день, окна не открыть. Запах, пыль, рабочие. У меня окна выходили прямо на строящийся дом, шторы все время были задернуты, света а тем более горного воздуха не ждите. Шоколадный час заполнен людьми, шесть столиков не соответстует вместимости отеля))) приходилось в лобби идти с пирожными и есть на низких неудобных столиках)) в завтрак можете попасть на аналогичную ситуацию. В номере плохо пылесосят ковры! Валялись чужие светлые волосы! Душевая протекает и для 5 звезд могли бы сделать полы с подогревом, ледяной кафель, на тонкое полотенце для ног холодно. Каждый раз приходилось подтыкать лужи полотенцами, вид так себе. Ну и в довершение смешной спа комплекс, с малюсеньким бассейном и холодным хаммамом. На ресепшн говорят что впускают посетителей до 9 часов включительно, я пришла за 20 минут - уже никого нет. А погреться хотелось в сауне минут 10))) еще постояльцы по ошибки взяли мой халат в котором был ключ от номера и тапки. Менеджеры с напыщенным видом на вытянутых руках вам принесут конечно новый комплект и принесут извинения, но тащиться на первый этаж в мокром и распаренном виде чтобы решить проблему с ключем - придется вам самим. И вот в целом отель не плохой, но из таких мелочей и складывается впечатление.
22.09.2023
Anna
Все отзывы
Ничего
Ужасные номера. Просто позорные для отеля в 5 звезд. Как общий номер так и ванная комната. Плохое освещение. Ужасная косметика для отеля такого уровня. Снимали люкс… обои все ободранные, пятна на стенах и мебели. Совершенно не соответствует заявленным фото. Попросила переселить в номер хотя бы с видом на горы, переселили классом ниже и номер не лучше. Никакой ванны там напротив окна нет можно и не ждать. Заселяли очень долго. Завтрак ужасный. Обслуживание оставляет желать лучшего. Ничем вам помочь они не могут. Элементарно лимон дольками не принесут. В номерах люкса нет мини бара. Только водичка и бутылка сока. В общем это ужасно. Не советую.
08.05.2025
Margarita
Все отзывы
Шикарное место! Прекрасный персонал, все очень внимательные и дружелюбные ! Вернемся к вам еще ! Большое спасибо за теплый прием!
-
02.05.2026
Eleonora
Все отзывы
Отлично 8.5
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana
Расположение

Отель «Mövenpick Hotel Krasnaya Polyana» расположен на Поляне 960 в шаговой доступности от канатных дорог курорта Красная Поляна.

В отеле

Отель предлагает философию, основанную на формировании впечатлений: швейцарские традиции, скрытые в мелочах, ежедневный шоколадный час, индивидуальное меню подушек и персональный подход к каждому гостю.

В ресторане савойской кухни Raclette сервируют завтраки по системе «шведский стол», предлагают обширную барную карту и редкие сорта чая. Обед и ужин обслуживаются по меню, в котором представлены такие фирменные гастрономические хиты швейцарской кухни, как фондю и раклетт, приготовленные на основе расплавленного полутвёрдого сыра грюйер с острым пикантным ароматом и тонким ореховым вкусом.

Время работы ресторана: на завтрак – с 07:00 до 11:00, a la carte и бар – с 12:00 до 23:00. Служба доставки еды и напитков в номер Room Service – круглосуточная.

Каждый день для гостей отеля с 17:00 до 17:40 в гостиной 1 этажа проходит «шоколадный час Mövenpick» с комплементарными авторскими десертами от шефа отеля.

Спа-центр отеля представлен крытым бассейном (размер 4,7 м на 5,6 м, глубина 1,5 м), хаммамом, финской сауной, паровой комнатой, тренажёрным залом и процедурными кабинетами для массажа. Доступ в спа-центр разрешён детям старше 5-ти лет. Дети до 14-ти лет могут посещать спа только в сопровождении взрослых. Режим работы: с 09:00 до 21:00. Фитнес зал открыт 24 часа.

Для деловых встреч отель предоставляет 2 конференц-зала и переговорные комнаты вместимостью от 10 до 100 человек. Также гости отеля могут воспользоваться персональными компьютерами с Интернет-подключением и принтером в бизнес-центре отеля.

В номере

52 просторных номера подойдут ценителям размеренного отдыха среди горных вершин: интерьеры номеров выполнены в темных тонах, а дизайнерские ванные комнаты дополнительно оборудованы душевой кабиной с функцией «тропический ливень».

Особенным предложением от отеля является размещение в двухуровневом президентском люксе, общей площадью 583 кв.м. Это один из самых больших в России номеров с двумя персональными VIP-террасами с видом на горы, собственным джакузи и мини-бассейном, который отлично подойдёт для свадеб и торжеств.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Услуги

Общее

  • Компьютер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Телевизор
  • Запирающийся шкафчик

Услуги и удобства

  • Гладильные услуги
  • Прачечная
  • Услуги консьержа
  • Хранение багажа

Питание

  • Бар
  • Завтрак в номер
  • Возможен полупансион
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Развлекательные мероприятия

Парковка

  • Бесплатная парковка

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Джакузи
  • Крытый бассейн
  • Удобства для пляжа
  • Развлечения на воде
  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Организация встреч и банкетов
  • Факс и ксерокс
  • Конференц-зал

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Тренажерный зал
  • Яхтинг

Красота и здоровье

  • Баня
  • Сауна

Дети

  • Игровая комната

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж
  • Катание на лыжах

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В период с 20.04.26 по 24.04.26 включительно спа-центр отеля будет закрыт для проведения технических работ. Стоимость детского завтрака при размещении на основном месте: для детей до 5 лет включительно — бесплатно, 750.00 RUB в сутки для детей с 6 до 11 лет включительно, 1500.00 RUB в сутки с 12 лет. Стоимость дополнительного места взрослого с завтраком — 2750.00 RUB в сутки для взрослых и детей с 12 лет. Стоимость детского дополнительного места с завтраком: детская кроватка-манеж предоставляется детям от 0 до 5 лет включительно — бесплатно. Размер манежа — 120 см × 60 см. Стоимость дополнительного места для детей с 6 до 11 лет включительно — 2100.00 RUB за ночь. Стоимость дополнительного места взрослого без питания и детского дополнительного места без питания — 1500.00 RUB в сутки для взрослых и детей с 12 лет. За проживание с питомцем взимается дополнительная плата. Максимальный вес животного не должен превышать 15 кг. В одном номере разрешено размещение только одного животного. Для заселения необходимо предоставить действующий ветеринарный сертификат на животное. Согласно санитарным нормам к бассейну допускаются дети с 5 лет. График закрытия канатных дорог: Центральный сектор: К‑1 «Красная Поляна» (540–960 м), К‑2 «Реликтовый лес» (960–1460 м), К‑3 «Вершина» (1460–2200 м), К‑4 «Аибга» (2200-2050 м), К‑5 «Чёрная Пирамида» (2050–2300 м) закрыты: с 10 по 31 мая 2026 года. К‑8 «Снежная звезда»: закрыта с 1 по 24 июня 2026 года. Для гостей отеля на Поляне 960 предоставляется бесплатный трансфер курорта.

Отзывы

8.5
Отлично
Чистота 7.7
Питание 9.2
Обслуживание 7.5
Средства гигиены 10
Цена/Качество 7.2
Качество Wi-Fi 9.3
Расположение 9
Номер 8