Отель Edelweiss Grozny Hotel

Ванная стильная

Номер маленький,тесный, кондиционер работал плохо, окно не открывается в приенципе

От центра 10 минут пешком, все понравилось

-

Очень красивый вид из окна! Тишина и шикарный ресторан при отеле! Доброжелательность на максимальном уровне! В номере было всё, что требовалось для комфортного проживания. Чистый номер, однако в ванной комнате было немного сыровато (протекала вода) Очень вежливый персонал, без проблем пошли на встречу по улучшению уровня номера (мы хотели с невероятно красивым видом из окна)

-

Просто шикарный номер за такие деньги, в центре города. Все шикарно просто Очень чисто и все новое Все отлично

Удобная кровать Хорошее расположение Вкусный завтрак

Ничего

Чисто, удобно, все работает идеально (сантехника, кондиционер), своя парковка для авто

-

До центра можно дойти пешком за 10 мин. Номер свежий, все очень круто, на мировом уровне.

Отличное местоположение отеля, рядом с центром. Недалеко огромный рынок. Номера оснащены всем необходимым. Очень чисто, аккуратно. Ежедневная уборка. В номере чайник, чай, сахар, кофе. Гигиенические принадлежности обновлялись ежедневно.

Все понравилось! На 1 этаже классное кафе а-ля столовая, вкусно и недорого. Жаль, что в бассейн не попали. Парковка для гостей бесплатная, иногда только надо дождаться, чтоб освободилось место. В номере тишина

-

Отель находится в самом центре. Пять минут ходьбы от основных локаций города. Я любитель хорошо покушать, был приятно удивлен точкой общепит которая действуют на 1 этаже отеля. Еда была на высшем уровне

Расположение отеля. Обслуживающий персонал приветлив и делает свою работу очень достойно. Наличие тренажёрного зала сыграло одну из важных ролей при выборе отеля. Зал ооочень крутой. Есть бассейн. Питание неплохое, но однообразное изо дня в день (оплачивал отдельно и только завтраки). Связь как и по вчему Грозному с переменным успехом, в том числе и ВайФай. В целом хорошее место. Рекомендую точно.

Вроде бы и чисто в номере, но у меня в ванной комнате на полу были женские черные волосы. Положил куртку на верхнюю полку шкафа, по итогу там пыли не протиралась очень давно. Слышимость оооочень сильная. Последнюю ночь заселились неадекваты в соседнем номере, уснул уже только от усталости после экскурсии, крики и музыка даже из номеров по диагонали через коридор слышно достаточно хорошо. Но это один раз такое было, да и повторюсь неадекватная молодёж заехала. Интернет слабоват, но это везде так.

Рядом находится пешеходная улица М.Эсамбаева, которая хороша для прогулок и выводит к центральной площади. Также совсем близко центральная улица Грозного - проспект В.В.Путина. Персонал в отеле очень приветливый, как впрочем, и все грозненцы. Очень большой санузел (душ, раковина), просторный и тихий номер (стандарт). Питьевая вода, гигиенические принадлежности, отличная уборка номеров и, конечно, чистое белье. Отзывчивый и вежливый персонал. Возможность заказать завтрак (шведский стол) и возможность обеда.

Достаточно дорогой завтрак - 600 р. (май 2024) и блюда совершенно обычные, каша, сосиски, яйца. Было бы лучше, если бы завтрак был не шведский стол, а обычный - подходишь и берешь все, что хочешь и это оплачиваешь.

Расположение хорошее,ориентир рынок Беркат.До центра пешком минут 15. У меня был одноместный номер,по размерам очень приличный,можно танцевать.Очень тепло в номере,чисто,удобные матрасы.Есть столовая,была там на ужине и на завтраке,все вкусно.

-

Милый интерьер, отличный бассейн, разнообразный завтрак

слишком жаркое одеяло летом

Впервые был в городе Грозном.Гостиницу выбирал ориентируясь на отзывы пользователей.Не ошибся.Гостеприимно.Чисто.Очень достойные завтраки.Интернет и так далее.По приезду буду останавливаться здесь и в дальнейшем.

-

В целом неплохое расположение, но до основных локаций Грозного придется пройтись Отличный номер со всем необходимым Идеальная чистота Замечательный вежливый персонал, заселили раньше времени

Ничего критичного

ванной было немного грязно

Отель в шаговой доступности от центра прекрасного города Грозный. Легким прогулочным шагом до бульвара можно дойти за 10 минут. Отель расположен напротив старого футбольного стадиона, где добывались героические победы над командами РПЛ футбольным клубом "Ахмат". Прекрасный шведский стол. Блюда великолепны. Завтраки бесподобны. Чистота и доброжелательность людей на высоте. Все готовы помочь в выборе. Главное - никакого алкоголя. Это очень хорошо для нас. Если бы так было везде! В номере идеально чисто. Кровати мягкие. Подушки прекрасные. В номере есть климат-установка: хочешь, открывай балкон, а хочешь, установи нужную температуру и наслаждайся. Спать удобно. Тишина. Великолепная ванная комната. Есть расширенный набор гигиенических принадлежностей. Во всем отеле идеально чисто. Порядок поддерживается на должном уровне. Нас встретили очень доброжелательно. Оформились очень быстро. Все понятно рассказали и показали.

Очень удобно расположен, тихое, спокойное место. Весьма чистые и красивые номера.

Не очень приветливый персонал, не собранный и не заинтересованный в комфорте посетителей. Посредственные завтраки, лучше завтракать где-то в другом месте. Ну и видны следы отделочных работ в номере.

Новый, чистый, стильный, идеально Завтрак потрясающие❤️

-

понравился номер , чисто аккуратно. в номере все есть. шампуни полотенца все есть. о минусах ниже будет. Отель хороший но нужно дорабатывать, за эту цену хотелось бы лучше, но наверное остановлюсь тут ещё раз.

1) вайфай не работал, он есть но не работает. 2) завтра это столовая , ничего против не имею. но еда холодная , хотя пришел к открытию. плюс были какие-то соревнования, не всем еды хватило. тут снимаю бал. 3) парковка. приехал вечером и сложно было припарковать машину, все занято.

Расположение, стоимость, отзывчивый персонал… Большой просторный номер, гигиенический набор не просто шампунь и бальзам, а с кремом, ватными дисками, ушными палочками и т.п. - жили тут перед отъездом домой, многое из своего уже закончилось к этому времени, поэтому было особенно приятно.

Огромный минус скорее не персоналу, а отношению к обычным людям в республике - на следующий, или даже скорее через день в ЧР прилетал президент, поэтому накануне до !часу ночи! обзванивали номера и искали владельцев припаркованных машин чтобы помыть парковку… Утром до такси пришлось топать пешком, улицу, перекрыли больше чем за пол дня до того, как приземлился борт номер 1.

Питание более чем разнообразное, всё вкусно

Как выяснилось, в одноместных номерах 217, 317, 417 и 517 не открываются окна. Кондиционер при включении гоняет воздух вкруговую без подпитки извне. В результате в номере заканчивается кислород и дышать становится просто неаозможно. Кроме того, кондиционер не работает на охлаждение, что тоже вносит очень сильный дискомфорт. Администрация отеля утверждает, что указанные номера скоро переделают и поставят открывающиеся окна. Однако, это не исключает того что кондиционер также должен обеспечивать приток свежего воздуха безотносительно открываемого окна.

Очень понравился отель, оперативно заселили, номер чистый и со всем необходимым, питание - отдельная тема, так красиво и вкусно мне давно не было. Полный восторг, спасибо за гостеприимство, мы вернемся)

-

Расположите, комфорт, чистота, питание и расположение!

-

Отель соответствовал ожиданиям.

вайфай иногда исчезал

Тихо и спокойно всё

Обслуживание по 10 бальной шкале ставлю 7-8

Понравилось все! Прекрасный сервис, чистота! На ресепшен очень отзывчивый и внимательный молодой человек! Отдельно хочу отметить столовую) очень удобно и вкусно! Вернемся вновь ❤️❤️❤️

-

Все продумано до мелочей, комфортный номер, удаление от центра сбалансированное, доступность к бассейну и тренажкрному залу придает особый комфорт расположения

-

Номер комфортный, чистый, НО, как нам сказали, во всей гостинице только раздельные кровати, которые при желании можно объединить. Однако при объединении остаётся щель, которую не перекрывают дополнительным тонким матрацем.. Поэтому эффект от объединения никакой.

Обслуживание откровенно хромает. При заселении пришлось ждать администратора 20 минут (он был на вечерней молитве). При этом не было записки, туристам из других мест не известны традиции вечерних молитв, поэтому мы просто все время ходили и искали у кого спросить информацию. При бронировании купились на наличие бассейна, но есть нюанс - бассейн работает отдельно в женские дни и мужские, то есть пары единовременно посетить бассейн не могут. Завтрак начинается с 8-30. Очень неудобно, учитывая, что у многих день начинается раньше.

Вежливые администраторы на ресепшен, помогут с любым вопросом. Чистые номера. В номере средства личной гигиены.

Плохо был закреплен душ, чуть не упал на голову.

Отель современный и в нем есть все необходимое.

В отеле имеется очень крутой полноценный тренажёрный зал. Он для общего посещения . Хоть на рецепшене и говорят, что с 19 до 21 время для постояльцев отеля, но по факту это не так, занимаются все. Имеется бассейн 25 м на 4 дорожки. Посещение с 19 до 21 делится на женские и мужские дни. Остальное время он смешанного посещения. Но на самом деле женщин я в нем не видел во время отдыха. В раздевалке бассейна грязно, туда все приходят прямо в уличной обуви. А вообще все эти ограничения по времени очень раздражают.

Шикарный отель. Фитнес, бассейн включен в стоимость номера. Обслуживание на высшем уровне.

-

Отличнйй номер, чистота, уют, проспали прекрасно, кровати не широкие, но удобные. Все было отлично! Есть достаточно места для вещей и для людей, балкончик, тишина и покой) Завтрак был в отдельном кафе при отеле (это спор центр по большей части), мы были сыты утром, так что все хорошо. Самый центр города, ещё и охрана вокруг, так что точно рекомендую. Если бы оставались подольше, то ещё бы и в бассейн успели, но ещё приедем. В принципе с удовольствием остановимся в Грозном здесь ещё раз!

Оставались на две ночи. Было два разных бронирования. Нам сразу эти два бронирования объединили, все отлично, заселили. И на следующий день просто не стали убираться в номере! Ни мусор, ни полотенца - просто как было, так нам все и оставили. Это было очень странно для такого отеля. Позвонила дважды на ресепшн, спустя много времени принесли полные комплекты новых полотенец. Я бы, конечно, предпочла, чтобы всё-таки в наше отсутствие убрались спокойно, поставили новый рулон туалетной бумаги, который к утру уже был исчерпан, и вынесли весь мусор. А так получилось, что в таком роскошном отеле уборка идёт "по заказам желающих". Это было очень странно. Надеюсь, что это ошибка в системе, что у нас было два бронирования, а не просто такое решение отеля. Все остальное, за исключением этого инцидента, - просто прекрасно!

расположение отеля

Номер потрепанный. Мебель в ванной начала рассыхаться. Сантехника в пятнах. Кондиционер плохо охлаждал. Холодильник очень плохо работал. Цена очень завышена, а щвездность отеля завышена

Очень чисто, новый отель, сервис на уровне. Неплохой фитнес зал. Но разделение на мужской и женский. Бассейн тоже делится на женские и мужские дни и часы

---

Отличный номер с кондиционером. Чистый номер с постельным бельем и полотенцами. Наличие балкона.

Еда, как в столовой.

Все хорошо, только сауна платная, а отличии от бассейна.

Чистота, наличие в отеле бассейна и тренажерного зала!

-

Достойный отель! Чистый! Персонал приветливый, чистые полотенца приносили каждый день! На завтрак «шведский стол», очень разнообразное меню и вкусно!

-

Очень уютные чистые номера, удобные кровати, есть все необходимое Отдельно хочется выделить сотрудников ресепшен, приятные и вежливые

-

Просторный, чистый номер. Мы брали двухместный стандарт. Почему-то нигде в описании нет информации о том, что номера с балконом и на балконе можно курить. Это стало приятной неожиданностью, т.к. найти подходящее жилье для курильщиков сложновато. Кровати раздельные, а т.к. номер большой, то стоят они на значительном расстоянии друг от друга, нас с мужем это позабавило. В номере есть все необходимое: тапочки, умывальные принадлежности включая одноразовые щётки и пасты, фен, чайник с чаем и сахором. В отеле два спорт зала, один для женщин, другой для мужчин. Посещение включено в стоимость проживания. Для бассейна есть женские и мужские дни. Вместе поплавать не получится. Удобное расположение отеля, до центра 10 минут не спешным шагом. Почему-то таксисты не знают об этом отеле и не могут найти улицу на карте. Если и вам такие попадутся, ориентиром может стать Колизей. Просто скажите "отель напротив Колизея". Отдельно хочется отметить сотрудников на ресепшене. Таких учтивых, корректных, максимально вовлеченых в решение ваших вопросов, мы ещё нигде не встречали.

У нас был сломан держатель для душа и ужасно скрипела дверь в ванную комнату. Это мелочи, которые легко исправить, странно, что отель этим не занимается. Окно выходило на детское футбольное поле. Если захотите отдохнуть в номере днём, то будет шумно.

1. Хорошее расположение, быстро дойти до центральных улиц и разных достопримечательностей. 2. Очень хорошие уборщицы, уточняли нужно ли убраться, когда видели нас в коридоре (только немного шумно начинали работу в 8 утра, когда не все еще проснулись:)) 3. Приятные просторные номера, НО!!! Ужасный запах канализации в номере, который вообще не выветривался.

1. Бронировали 2 номера более чем за месяц до приезда,1 номер для меня и мужа,2-моей мамы.Нам было важно, чтобы два номера были рядом, РЯДОМ!За месяц до приезда я позвонила в отель и попросила при заселении учесть этот момент, чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО два наших номера были рядом.Не очень доброжелательный мужской голос сказал, что обязательно заселят рядом.Когда мы приехали в отель, спрашиваю у админа женщины рядом ли номера,на что она говорит, что 502 и 503 рядом.Поднимаемся на этаж и видим,что номера находятся метрах в 5 друг от друга на противоположных сторонах.Я спускаюсь,говорю это единственному сидящему там админу парню.На что он смотрит на меня с удивлением и говорит, что номера рядом.Я говорю ему об обратном,напоминаю,что при бронировании этот момент я проговорила,обещали учесть пожелания.Он говорит мне,что нет номеров рядом,ВСЕ остальные номера заняты.Я его спрашиваю: как вы можете решить этот вопрос?Он понял, что я никуда не уйду пока нам не дадут номера рядом и в итоге выдает номер от 504 (нам дали 502 и 503 (503 я вернула).Я спрашиваю его:они находятся рядом?На что он мне отвечает,что не знает и мне нужно узнать это самой.Вопрос к руководству:почему ваши сотрудники не знают даже расположения номеров,почему нагло врут и не пытаются решить вопросы клиентов? общение персонала с клиентами унылое, совершенно уставший вид, абсолютное нежелание отвечать на вопросы. 2.В течение нашего отдыха на протяжении 5 дней отключали электричество в отеле.В номерах темнота,ничего нельзя включить, помыться невозможно, вода холодная. 3. Еда в столовой холодная, ребята приезжают на сборы, еды уже в 9 утра не хватает ни спортсменам,ни остальным постояльцам.новую еду уже не выкладывают, если разобрали. 4. Запах канализации в номерах ужасный и не выветривается

Очень впечатляющие номера. Шикарные, современные и чистые. Здание в целом впечатлило, от лобби до коридоров. Расположение тоже отличное. Персонал был обычным, не грубым, не удивительным.

Не было кулера, вместо этого меня направили к торговому автомату.

Завтраки ужасные все однообразное , выбор не большой в 9 утра почти уже не чего нет все холодное и за ветреное .

Отель достаточно высокого уровня, все удобства в номере, центр города рядом, есть кафе и столовая.

Парень на ресепшн не сильно был гостеприимный. Все таки улыбка важна для человека на ресепшня. Он даже не запомнил что я гость отеля , меня такое расстраивает.😅 хотя несколько раз подходила с вопросами. Остальные работники были более приветливые;)

Номер довольно приличный, чистый, все отлично!

Есть пара моментов: 1. в душевой не хватало одного фрагмента двери (те ты моешься, а одной панели из 4х нет - все выливается) 2. Так случилось, что выезжала я из номера одна с 2 чемоданами. Было очень странно и неприятно, что ни один человек, включая молодого человека на ресепшене, не предложили свою помощь... Конечно, к гостинице конкретно это не имеет прямого отношения, но общее впечатление подпортило. 3. Парковка есть, но тк гостиница при олимпийском центре, то она перегружена, и найти там место днем крайне проблематично.

Очень классный отель, все новое, красивое. Находится на территории Центра олимпийской подготовки по дзюдо. Номер шикарный, завтраки шведский стол, все очень вкусно и разнообразно. Приветливый персонал. Спасибо.

-

Отличный отель. Удобное местоположение. Приветливый, доброжелательный персонал. В номерах очень чисто и есть все самое необходимое: туалетные принадлежности, чай, кофе, вода. Очень вкусные завтраки. Есть бассейн и тренажёрный зал.

минусов нет.

Нормально Чисто

Просторный номер, кровать

Очень скудный завтрак, но голодным не останетесь : каша молочная, масло сливочное, пересоленый сыр, огурцы, помидоры, сосиски, яйца , сырники, чай, кофе, молоко, вода В номере были муравьи, на сообщение о них администрация не отреагировала и не предложила переехать в другой номер Вся косметика была просроченная Вековая пыль вокруг Муравьи в номере Пылища которая летает в воздухе Администратор вообще не умеет разговаривать Приняли оплату, потом вечером сказали прийти якобы оплата не на тот терминал

Месторасположение отличное! Номер безумно чистый (приятно удивило, ни пылинки, ни мусора никакого)и есть все необходимое и даже больше. Просторная комната и удобная очень кровать. Много дополнительных услуг, по типу бассейна. На первом этаже банкомат, что очень удобно и ресторан. Рекомендую!

Но всё-равно есть несколько минусом. Может нам не повезло с соседями в это время, но было шумно, плохая шумоизоляция. Окна выходили на спортивное поле и играющие люди вечером мешали отдыхать и спокойно уснуть. Хорошо были слышны звуки и крики из других номеров и коридора. И небольшой минус одна из двух дверок душа отсутствовала и из-за этого часть воды капала на пол, но это было не критично)

Отличный отель , тихо, номер чистый. На первом этаже есть кафе, можно позавтракать.

Отель расположен при олимпийской школе дзюдо, отличное расположение (до пешеходной улицы с кафе и центра 10мин спокойным шагом). Чистые, новые номера, удобный душ. Есть открытый балкон, гладильная комната на этаже, бассейн, кафе с приятными ценами (сами там не ели, но местные отзывались хорошо), багажная комната. Быстрое, вежливое оформление.

Сильно гудит кондиционер (в жару без него невозможно спать), хорошо слышно соседей

Расположение отеля, сам номер, шведский стол

Отель находиться на территории спортивного центра самбо им В.В. Путина. Быстрое заселение, вежливый персонал. На 1 этаже хорошее современное кафе. Все чисто и аккуратно. Всем рекомендую. В следующий раз планирую останавливаться здесь же.

Вай фай в нашем номере ловил не очень. Для хорошего контакта нужно выходить в коридор или на ресепшен. Все остальное на высоком уровне. В номерах вода в бутылках (бесплатно), чайник, кофе, чай. Одноразовая шампунь, мыло, шапочки, тапочки, зубная паста и тд. Соответствует 4 звездам. Всем рекомендую. Хорошее соотношение цена-качество.

Новый современный отель. Все продумано, хорошая функционирующая сантехника

Нет такого