Отель Edelweiss Grozny Hotel

Просто шикарный номер за такие деньги, в центре города. Все шикарно просто Очень чисто и все новое Все отлично

Отель современный и в нем есть все необходимое.

В отеле имеется очень крутой полноценный тренажёрный зал. Он для общего посещения . Хоть на рецепшене и говорят, что с 19 до 21 время для постояльцев отеля, но по факту это не так, занимаются все. Имеется бассейн 25 м на 4 дорожки. Посещение с 19 до 21 делится на женские и мужские дни. Остальное время он смешанного посещения. Но на самом деле женщин я в нем не видел во время отдыха. В раздевалке бассейна грязно, туда все приходят прямо в уличной обуви. А вообще все эти ограничения по времени очень раздражают.

Завтраки ужасные все однообразное , выбор не большой в 9 утра почти уже не чего нет все холодное и за ветреное .

Отель в шаговой доступности от центра прекрасного города Грозный. Легким прогулочным шагом до бульвара можно дойти за 10 минут. Отель расположен напротив старого футбольного стадиона, где добывались героические победы над командами РПЛ футбольным клубом "Ахмат". Прекрасный шведский стол. Блюда великолепны. Завтраки бесподобны. Чистота и доброжелательность людей на высоте. Все готовы помочь в выборе. Главное - никакого алкоголя. Это очень хорошо для нас. Если бы так было везде! В номере идеально чисто. Кровати мягкие. Подушки прекрасные. В номере есть климат-установка: хочешь, открывай балкон, а хочешь, установи нужную температуру и наслаждайся. Спать удобно. Тишина. Великолепная ванная комната. Есть расширенный набор гигиенических принадлежностей. Во всем отеле идеально чисто. Порядок поддерживается на должном уровне. Нас встретили очень доброжелательно. Оформились очень быстро. Все понятно рассказали и показали.

Новый, чистый, стильный, идеально Завтрак потрясающие❤️

-

Номер комфортный, чистый, НО, как нам сказали, во всей гостинице только раздельные кровати, которые при желании можно объединить. Однако при объединении остаётся щель, которую не перекрывают дополнительным тонким матрацем.. Поэтому эффект от объединения никакой.

Обслуживание откровенно хромает. При заселении пришлось ждать администратора 20 минут (он был на вечерней молитве). При этом не было записки, туристам из других мест не известны традиции вечерних молитв, поэтому мы просто все время ходили и искали у кого спросить информацию. При бронировании купились на наличие бассейна, но есть нюанс - бассейн работает отдельно в женские дни и мужские, то есть пары единовременно посетить бассейн не могут. Завтрак начинается с 8-30. Очень неудобно, учитывая, что у многих день начинается раньше.

Просторный номер, кровать

Очень скудный завтрак, но голодным не останетесь : каша молочная, масло сливочное, пересоленый сыр, огурцы, помидоры, сосиски, яйца , сырники, чай, кофе, молоко, вода В номере были муравьи, на сообщение о них администрация не отреагировала и не предложила переехать в другой номер Вся косметика была просроченная Вековая пыль вокруг Муравьи в номере Пылища которая летает в воздухе Администратор вообще не умеет разговаривать Приняли оплату, потом вечером сказали прийти якобы оплата не на тот терминал

Милый интерьер, отличный бассейн, разнообразный завтрак

слишком жаркое одеяло летом

Чисто, удобно, все работает идеально (сантехника, кондиционер), своя парковка для авто

-

ванной было немного грязно

Отель находится в самом центре. Пять минут ходьбы от основных локаций города. Я любитель хорошо покушать, был приятно удивлен точкой общепит которая действуют на 1 этаже отеля. Еда была на высшем уровне

Очень чисто, новый отель, сервис на уровне. Неплохой фитнес зал. Но разделение на мужской и женский. Бассейн тоже делится на женские и мужские дни и часы

---

Отель достаточно высокого уровня, все удобства в номере, центр города рядом, есть кафе и столовая.

Парень на ресепшн не сильно был гостеприимный. Все таки улыбка важна для человека на ресепшня. Он даже не запомнил что я гость отеля , меня такое расстраивает.😅 хотя несколько раз подходила с вопросами. Остальные работники были более приветливые;)

Новый современный отель. Все продумано, хорошая функционирующая сантехника

Нет такого

Достойный отель! Чистый! Персонал приветливый, чистые полотенца приносили каждый день! На завтрак «шведский стол», очень разнообразное меню и вкусно!

-

Очень красивый вид из окна! Тишина и шикарный ресторан при отеле! Доброжелательность на максимальном уровне! В номере было всё, что требовалось для комфортного проживания. Чистый номер, однако в ванной комнате было немного сыровато (протекала вода) Очень вежливый персонал, без проблем пошли на встречу по улучшению уровня номера (мы хотели с невероятно красивым видом из окна)

-

Очень удобно расположен, тихое, спокойное место. Весьма чистые и красивые номера.

Не очень приветливый персонал, не собранный и не заинтересованный в комфорте посетителей. Посредственные завтраки, лучше завтракать где-то в другом месте. Ну и видны следы отделочных работ в номере.

Все хорошо, только сауна платная, а отличии от бассейна.

Отель соответствовал ожиданиям.

вайфай иногда исчезал

Отличный отель. Удобное местоположение. Приветливый, доброжелательный персонал. В номерах очень чисто и есть все самое необходимое: туалетные принадлежности, чай, кофе, вода. Очень вкусные завтраки. Есть бассейн и тренажёрный зал.

минусов нет.

Шикарный отель. Фитнес, бассейн включен в стоимость номера. Обслуживание на высшем уровне.

-

Питание более чем разнообразное, всё вкусно

Как выяснилось, в одноместных номерах 217, 317, 417 и 517 не открываются окна. Кондиционер при включении гоняет воздух вкруговую без подпитки извне. В результате в номере заканчивается кислород и дышать становится просто неаозможно. Кроме того, кондиционер не работает на охлаждение, что тоже вносит очень сильный дискомфорт. Администрация отеля утверждает, что указанные номера скоро переделают и поставят открывающиеся окна. Однако, это не исключает того что кондиционер также должен обеспечивать приток свежего воздуха безотносительно открываемого окна.

Вежливые администраторы на ресепшен, помогут с любым вопросом. Чистые номера. В номере средства личной гигиены.

Плохо был закреплен душ, чуть не упал на голову.

Отель расположен при олимпийской школе дзюдо, отличное расположение (до пешеходной улицы с кафе и центра 10мин спокойным шагом). Чистые, новые номера, удобный душ. Есть открытый балкон, гладильная комната на этаже, бассейн, кафе с приятными ценами (сами там не ели, но местные отзывались хорошо), багажная комната. Быстрое, вежливое оформление.

Сильно гудит кондиционер (в жару без него невозможно спать), хорошо слышно соседей

Рядом находится пешеходная улица М.Эсамбаева, которая хороша для прогулок и выводит к центральной площади. Также совсем близко центральная улица Грозного - проспект В.В.Путина. Персонал в отеле очень приветливый, как впрочем, и все грозненцы. Очень большой санузел (душ, раковина), просторный и тихий номер (стандарт). Питьевая вода, гигиенические принадлежности, отличная уборка номеров и, конечно, чистое белье. Отзывчивый и вежливый персонал. Возможность заказать завтрак (шведский стол) и возможность обеда.

Достаточно дорогой завтрак - 600 р. (май 2024) и блюда совершенно обычные, каша, сосиски, яйца. Было бы лучше, если бы завтрак был не шведский стол, а обычный - подходишь и берешь все, что хочешь и это оплачиваешь.

Ванная стильная

Номер маленький,тесный, кондиционер работал плохо, окно не открывается в приенципе

В целом неплохое расположение, но до основных локаций Грозного придется пройтись Отличный номер со всем необходимым Идеальная чистота Замечательный вежливый персонал, заселили раньше времени

Ничего критичного

Отличный номер с кондиционером. Чистый номер с постельным бельем и полотенцами. Наличие балкона.

Еда, как в столовой.

1. Хорошее расположение, быстро дойти до центральных улиц и разных достопримечательностей. 2. Очень хорошие уборщицы, уточняли нужно ли убраться, когда видели нас в коридоре (только немного шумно начинали работу в 8 утра, когда не все еще проснулись:)) 3. Приятные просторные номера, НО!!! Ужасный запах канализации в номере, который вообще не выветривался.

1. Бронировали 2 номера более чем за месяц до приезда,1 номер для меня и мужа,2-моей мамы.Нам было важно, чтобы два номера были рядом, РЯДОМ!За месяц до приезда я позвонила в отель и попросила при заселении учесть этот момент, чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО два наших номера были рядом.Не очень доброжелательный мужской голос сказал, что обязательно заселят рядом.Когда мы приехали в отель, спрашиваю у админа женщины рядом ли номера,на что она говорит, что 502 и 503 рядом.Поднимаемся на этаж и видим,что номера находятся метрах в 5 друг от друга на противоположных сторонах.Я спускаюсь,говорю это единственному сидящему там админу парню.На что он смотрит на меня с удивлением и говорит, что номера рядом.Я говорю ему об обратном,напоминаю,что при бронировании этот момент я проговорила,обещали учесть пожелания.Он говорит мне,что нет номеров рядом,ВСЕ остальные номера заняты.Я его спрашиваю: как вы можете решить этот вопрос?Он понял, что я никуда не уйду пока нам не дадут номера рядом и в итоге выдает номер от 504 (нам дали 502 и 503 (503 я вернула).Я спрашиваю его:они находятся рядом?На что он мне отвечает,что не знает и мне нужно узнать это самой.Вопрос к руководству:почему ваши сотрудники не знают даже расположения номеров,почему нагло врут и не пытаются решить вопросы клиентов? общение персонала с клиентами унылое, совершенно уставший вид, абсолютное нежелание отвечать на вопросы. 2.В течение нашего отдыха на протяжении 5 дней отключали электричество в отеле.В номерах темнота,ничего нельзя включить, помыться невозможно, вода холодная. 3. Еда в столовой холодная, ребята приезжают на сборы, еды уже в 9 утра не хватает ни спортсменам,ни остальным постояльцам.новую еду уже не выкладывают, если разобрали. 4. Запах канализации в номерах ужасный и не выветривается

Все продумано до мелочей, комфортный номер, удаление от центра сбалансированное, доступность к бассейну и тренажкрному залу придает особый комфорт расположения

-