Отель Grozny Palace

Наверное самый гостеприимный отель в городе Грозный! Остались очень приятные воспоминания и желание вернуться! Персонал на высоте, все вопросы решаются оперативно. Завтраки очень вкусные и огромные порции. В ресторане при отеле очень хорошая кухня. Спа комплекс это восторг!!! Спасибо за наш прекрасный отдых в вашем отеле!

-

Великолепный отель, превзошёл все наши ожидания. Таких 5-звездочных отелей мы еще не встречали. Очень понравилось абсолютно всё: вежливый персонал, вкуснейшие завтраки, кристальная чистота. Но "изюминкой" было - посещение SPA "TAIGA" (комплимент от отеля при раннем бронировании). Не хотелось уезжать из такого приятного места. Если когда-нибудь получится еще раз посетить этот чудесный город, то будем останавливаться только у вас.

такого не было.

Большой, чистый номер, очень вкусный завтрак.

-

-

Останавливались на 2 суток с мужем и ребёнком 1. При бронировании нас заинтересовало то, что при проживании можно было воспользоваться спа комплексом, но при заселении мне отказали, сказав, что это раньше так можно было, а сейчас нет. На следующий день я показала, что в брони указана возможность бронирования спа при проживании (об этом также было сказано на сайте) - мне пошли навстречу и сделали вид (да, именно сделали вид), что забронировали для нас спа на вечер, и когда мы вернулись в отель к назначенному времени нас ждало разочарование - администратор на ресепшен сказал, что комплекс арендован до 22ч и если вы желаете, то можете после 22 туда попасть, мы согласились, но уже администратор в спа сказал, что это невозможно 😤 2. На завтраке в ресторане оба дня мы с мужем были одни. Блюда подавали очень неспешно. Но овощи и фрукты были заветренные, а на винограде была плесень. Мне попытались сказать, что это лёд, но потом извинились. Основное блюдо на завтрак было вкусное, так как готовилось на месте. 3. Так же при бронировании было указано, что в номере нас будет ждать комплимент от отеля, но и его не оказалось. 4. Номер очень просторный и большая ванная комната. Удобная кровать. Не остановилась бы там ещё раз. И не посоветовали бы другим ехать. Отношение и обслуживание оставило неприятный осадок…