Гостиница theLocal

Просторный комфортный номер. Отель удобен для короткой рабочей поездки.

Все в арпядке.

Чистые большие номера, постельное белье, халат, тапочки.

Мы были в двух отелях 5 звезд, расположенные в Грозном, в черте города. Отель , расположенный в Грозный -Сити действительно предоставляет завтрак по заявленному уровню. В отеле The Local с очень большой натяжной это можно назвать завтраком. Либо снимайте звезды с отеля, либо улучшайте завтрак. Аналогичная история с сантехникой в номерах. Поскольку мы гостевали не один раз, была возможность сравнить. Во всех ванных комнатах сантехника в душевой находится в плохом состоянии: верхняя лейка протекает, не везде есть силиконовые форсунки, лейка плохо льет, пропускает воду, на лейке снизу известковый налет, сверху пыль. В последний визит у термостата был сломан или выкручен ограничитель регулировки горячей воды, поэтому воду погорячее сделать не смогли. Можно было вызвать мастера, но поздним вечером после работы хочется принимать душ, а не результаты ремонта в ванной.

Ужасные неудобные подушки. Много косяков, по поводу которых надо обращаться на ресепшен (почти не текла горячая вола, забыли доложить часть комплекта для второго человека), решают быстро, но на заявленные звездочки совсем не тянет

-

В номерах не чищены шторы и ковры ужасный запах пыли и чего то ещё. Поменял несколько номеров,тоже самое. В бассейне содержание хлорки как в советские времена,точно не для здоровья. СПА не работает и всё заброшенное. Территория в стройке,давно. Сменил отель. Объяснил всё на рецепции,вежливо и корректно. Развели руками,сказали что донесут до руководства,пообещали вернуть деньги,не вернули по факту)

Большая кровать, но матрасы уже промяты. Интерьер красивый, со вкусом. ТВ без смарт меню, это уже непривычно, тем более, что эфирных каналов не много. нечего рассказать, все было очень чисто, не придерешься. Все хорошо, сдержанно. В целом в отеле тихо, спокойно, уютно. С удовольствием с семьей воспользовались бассейном.

Завтрак не вау. Голодным, конечно, не уйдешь, но выбор блюд совсем не богат. Кофемашина была не исправна и, похоже, чинить ее не торопились. Альтернативы тоже никакой не предложили.

Спасибо большое, отличный отель. Вежливый и внимательный персонал! Вернусь к вам снова)

Хороший отель. Прекрасный доброжелательный персонал. Удобные кровати. Вкусная еда, большие порции в ресторане. Чисто. Есть 25-метровый бассейн с удобным графиком работы и спа-зона. Отель находится вдалеке от центра, поэтому тихо и спокойно.

Это хорошая "четверка", но не "5 звезд". Отель "уставший". В целом впечатление благоприятное, но мелочи удручают: ржавые ступени в бассейне, потеки на потолке в душевой около сауны и хамама, потертые лежаки у бассейна, лохматые полотенца в номере. Странная работа горничных: то чашку заберут из номера, то ложку для обуви, то перепутают косметические принадлежности.

Чистое постельное белье принял как должное

- неуправляемый и очень шумный кондиционер - с перебоями работающий wi-fi - мини-бар отсутствует (кофе растворимый в пакетиках за 15 рублей) там не кофе, а пыль - верхняя лейка в душе вся в извести и разводах(отсутствует несколько форсунок) - термостат переключает воду со скрипом и очень тяжело - горячая вода приблизительно 42-45 градусов (а должна быть 52 минимум) - напор воды низкий, вода еле течет - в санузле везде разводы от извести - нет ерша для унитаза - обувные ложки маленькие и из тонкого пластика самые дешевые (ломается на раз) - на потолке пожелтевшие пластиковые люки гремят, если открыть окно Завтраки: - овощи, сыры, зелень, сосиски, картофель и прочее, - все заветренно и лежит от завтрака а завтраку - сделать тосты нельзя (пластмассовый тостер сломан) - кофе из кофемашины как моча (другого кофе нет) - соки разбавлены - сырники единственное съедобное в отеле, потому что покупные - яичницу делают, но не всегда «сотрудник» на месте. Видимо, по запросу. ))) мы с ней поздоровались, и она ушла)) - персонал не обучен или плохо обучен. Люди не обучены разговаривать и проявлять внимание гостям. Если видишь сотрудника отеля, будет обязательно смотреть в свой мобильный телефон, а не на гостей. Короче говоря, отелю 5 звезд пора закрываться, потому что даже 3 звезды поставить ему нельзя.

Сам отель - неплох. Номера оборудованы качественно, обслуживание хорошее. Единственное - ванная. сходить в душ и не получить мокрый пол почти нереально. В результате - всё время потом ходишь в туалет по воде.

Отель несколько на окраине. Комплекс явно не достроен и доделывать его не собираются. Здания при въезде заброшены, а банкетный зал зияет разбитым окном. Ну, какие тут 5*. Питание сильно так себе. Кофемашина одна из самых отстойных, а ассортимент блюд ну... Спасибо, что свежие ягоды принесли. В общем, если вдруг решите брать этот завтрак за свои деньги (1000 рублей), то найдите им лучшее применение. С бассейном и саунами всё нормально. Если знать расписание.

расположен хоть и не в центре,но были на машине и 10мин доехать нас не смущало,рядом Ахмат арена. Номер хороший,сплит система. На завтраке большой выбор,вкусно

очень сильно стучали двери шкафа-купе(сломаны доводчики),сломан был держатель для душа мыться не очень удобно и был комплект только на 1го человека,сразу позвонили на ресепшен как увидели придя в номер и ушли гулять,по возвращению ничего не поменялось ,пришлось снова звонить. Шампунь ,гель для душа и мыло пахли очень не очень((хорошо, что были свои. Для 5ти звезд конечностранно

Завтраки просто потрясающие. Все было очень чисто, убирали номер ежедневно. Нареканий нет вообще Отель очень чистый Персонал приветливый. Решали все возникшие вопросы мгновенно

нет

Расположен рядом с Ахмат-Ареной. В дни матчей многолюдно и шумновато, а так отлично. До центра минут 7 на авто Хороший разнообразный завтрак Шикарный номер

Утонченный в деталях и масштабный в качестве оказываемых услуг! Потрясающе! Молодцы!

-

Отель расположен в 8 минутах от центра города на такси, такси стоит 80/200 руб. в зависимости от комфорта. Обслуживание в номере: вежливые, приготовили и принесли всё быстро, в теч. 30 мин. Блюда заказывала из национального меню - очень вкусно! Цены в ресторане на среднем уровне. Заказывала в номер галушки с вяленым мясом, национальный пирог с творогом и тыквой, воду, колу - чек вышел на 1700 руб. Порции огромные. Завтрак в ресторане стоит своих денег, мясо, рыба, сосиски, яйцо, каши в ассортименте, овощи, фрукты в ассортименте, мюсли, йогурты, творог, сладости, блины, сырники, колбаса, сыр, кофе, чай, лимонад и другое. Номер чистый, матрас, подушки - удобные, на выбор: артопедические или мягкие. В номере (двухместный стандарт - есть всё необходимое: моющие принадлежности, халат, тапочки, эл. чайник, чайный набор). Отель новый, чистый! Персонал вежливый, приветливый. Засели в 11:30 без доплаты, что приятно удивило! Нужно отметить хорошую, высокую скорость интернета (Wi-Fi) на всей территории отеля, в т.ч. и в номере. Отдельное внимание спа зоне - всё на высоком уровне! Спа зона бесплатная, конечно кроме массажа! Бассейн чистый, вода тёплая, финская сауна и хамам - новые, чистые и жаркие. Массажист Валентина - здоровья её рукам! Привела меня в чувства после длительного перелёта, мастер своего дела. Отель действительно подтверждает свои 5 звёзд! Учитывая, что это была третья моя поездка в Грозный - это лучший отель из 5 звёзд, где ранее я останавливалась.

Вкусная еда, не очень разнообразная, но для завтрака всё было. Очень удобный и красивый номер. Впервые видела 6 подушек разных на кровати - мягкие, ортопедические, разных размеров. Чисто, уютно. Персонал приветливый, всё прошло хорошо.

Тихо, красиво)) Хамам и бассейн очень хороший. Рекомендую этот отель тому кто не любит городской шум. Персонал приветливый все расскажит и покажит. Обязательно вернусь))))

Рядом стадион АХМАТ АРЕНА Прекрасный завтрак включает национальные блюда Новая мебель и сантехника. Все новое! Прекрасное обслуживание!

нет недостатков. Один из лучших отелей в стране, видимо !

Номер хороший просторный, чистый, есть все необходимые принадлежности в номере и в ванной. Чайник, чай, кофе. Матрас удобный, хорошая шумоизоляция.

Очень не хватает вешалки в гладильной комнате, глаженые вещи некуда повесить, пришлось использовать окно и дверь

очень хорошая гостиница, хороший завтрак и большой номер

-

Завтрак был оч хороший. Много фруктов консервированных, свежий ананас, яблоки, суховрукты. Много сладостей к чаю, кофе. Из горячего- яичница, каши, сосиски. Мне очень понравилось, хотела попробовать все, но все не поместилось :)))) При заселении все было очень чисто, но мы вешали табличку "не беспокоить", поэтому не могу оценить уборку номера в течение нашего прибывания в гостинице. В целом отель очень приятный, современный, много интересных деталей. Мне понравилось.

Мне не понравилось то, что лейка от большого "тропического" душа не работала из-за извести от жесткой воды, которая скопилась внутри. Не стала обращаться к персоналу, т к.там был второй душ, и мы пользовались им.

Красивый отель, все новое, отелю и 5 лет нет вроде.

При бронировании день в день на сайте был номер полулюкс, у нас бронь была на стандартный, разница меньше, чем в 2т, я попросила апгрейт с доплатой, меня начали убеждать, что вообще нет номеров, зашла на сайт, все есть. Неприятно.. На завтраках нет ничего горячего, кроме варенного яйца) По ощущениям, завтраки тянут на 3 звездочный отель, очень очень скудный выбор. Из кофемашины "ванильный капучино" будто то жижа от остатков кофемашины(( Далеко от центра, пешком минут 30

Не в центре, но в Грозном - всё рядом. Расположен в тихом спальном районе. Завтрак отличный! Удобно, чисто, функционально. Очень дружелюбно на всех этапах!

Повар плохой, еда не вкусная, сырники на завтраке магазинные, овощи, фрукты, нарезки заветренные какие-то, соки разбавлены, кофе вообще нельзя пить, вкус ужасный. Создается ощущение пластмассового завтрака (все вроде бы есть, но только посмотреть) - убран плохо (везде разводы, пятна) - душ не работает - свет и выключатель неисправен - мини-холодильник отсутствует - дыры в потолке и грязь на вентиляции Экономия на уборке Ощущение, что сотрудники не знают, куда они заселяют гостей. Такси не вызывают, а дают номер : типа звоните-договаривайтесь Это не сервис 5 звездного отеля.

Отель цена-качество вполне оправдывает! Все понравилось, внутри есть все необходимое, белье белоснежное, кровать супер удобная - спать было одно удовольствие ! есть бассейн , тренажорный зал, сауна. Завтраки - выбор очень большой разнообразных блюд, соки свежевыжатые натуральные. Кроме инцидента выше написанного, все остальное было отлично!

Единственное - это при бронировании через островок - оплата прошла через карту , но по приезду произошел инцидент, сказали что большой наплыв людей и просто не успели снять с сайта свободные номера . Обычно как они сказали, они делают возврат средств , но так как мы приехали на одну ночь - нам нашли свободный номер. Ситуация не очень, так как ехали издалека и было поздно, не хотелось бы тратить время на возвраты денег и поиск нового отеля Без этого нюанса, все было отлично!