Отель Калуга Плаза

Персонал! Удобная, большая кровать, достаточно тихо в номере.

Это отель не четыре звезды, ближе к трем. В номере неприятный запах, вода в раковине не сливается. Лейка душа настолько старая и грязная, что мыться было противно.

Номер хороший, чистый, просторный, стоянка большая, остановились на 1 ночь, т.к. ехали на море. Жили на первом этаже, с собакой было удобно ходить гулять, машина под окном. Завтрак - шведский стол отличный, очень неплохой выбор- и горячая еда- картошка, гречка, разная выпечка, салаты, фрукты, арбуз , упакованный в тарелочку. Чай, кофе, пирожки с капустой, яблоками. Спастбо за отдых.

Можно с животными.

Все в порядке нет огорчений.

-

Не работал интернет Сотрудники не проводили до номера (номер находился в другом блоке) Не было предупреждения от отеля при бронировании, что в отеле будет свадьба, что мешало отдохнуть (было очень шумно)

Не было парковочного места на территории. Машину оставили на проезжей части.

Чистый уютный отель, вкусная еда, отличный спа комплекс

Номер супер! Хоромы. Всем членам семьи было удобно, комфортно. В холле библиотека. удалось найти книжечку с рассказами американского классика и почитать на ночь. На завтрак было из чего выбрать. Кофе вкусный.

Интернет плохо работал.

Понравилось очень-очень .отдыхали со своим четвероногим другом .отношение персонала отличное.спасибо большое за хороший приём.

-

Завтрак был включён. Шведский стол. Неплохой выбор. Ужин заказали в номер. Очень быстро приготовили и принесли. В целом всё вкусно, всё понравилось. Огромный семейный номер. Просторный зал и две отдельные комнаты. Очень удобные кровати. Легли и уснули мигом. Дети тоже были довольны Номер чистый, опрятный. Приветливый персонал. Не осталось каких-то вопросов после общения

Отвратительный отель! Персонал некомпетентный и не владеет информацией о своем отеле, номерной фонд не соответствует заявленным 4 звездам, мебель разбитая, грязно в номере, дверь не закрывается! Более того, даже не возвращают денежные средства за не оказанные услуги по проживанию. Отель на 2 звезды максимум! Очень грязно Отсутствует

Номер и еда

Далековато от центра

расположение адекватно оценить не могу, были проездом, но очень понравилось,что не прямо на дороге

еда

Завтрак отличный, есть выбор: омлет, блины, каша, рыба, творог, йогурт, много десертов. Цены в ресторане "Смородина" при отеле очень демократичные. Всё отлично в номере, кровать удобная , много подушек, приятное постельное бельё. В ванной мыло, шампунь и гель для душа, есть тапочки и халаты. Странно только вёл себя кондиционер: сначала был холодный воздух на 16, потом сам стал переключать на 26-27, и обратно ни в какую. Душновато было Чистый и номер,и отель ,и холл vip зоны. Холл вообще отлично оформлен: диваны, стеллажи с книгами. Встретили хорошо, дружелюбно. Мы разбили бокал в номере, объяснили на ресепе ситуацию и спокойно все решили: оплатили 200р за бокал.

Вокруг нет магазинов продуктов в шаговой доступности. За минеральной водой ездили. Но в целом это не испортило впечатление.

Все ок

немного шумно

Нормально по соотношению цена/качество.

Оценку снизил из-за ресторана. Был забронирован номер на двое суток с завтраками и ужинами. Так получилось, что заехал поздно и в первый день не ужинал. Но это моя была моя проблема. На следующий день за ужином мне принесли морс в маленьком стакане. Грамм 150 визуально. Т.к. хотелось пить, попросил еще один стакан морса. Предложили только за отдельную плату. Т.е. взять деньги за неиспользованный ужин это норма, а принести копеечный второй стакан морса это за деньги? По мне, так это жлобство! Следующий раз выберу для командировок другой отель!

Шикарный, огромный! Теплые полы везде, 3 комнаты вместо 2 заявленных. Хорошая уборка. Восторг! Все отлично Улыбчивый персонал, вкусная еда

Плохая вентиляция- очень душно в номере. В остальном отличное место

Номер был пососедству с сауной. Музыка орала всю ночь. Звонили на ресепшн, администратор сказала что постарается все уладить, но ничего не произошло. Останавливалась до этого в данном отеле, всегда все было хорошо.

уютные чистые номера.сауна

Завтрак

Номера, интернет

Отличный отель. Очень хорошие завтраки

Хорошее расположение, в номере есть все необходимое, чисто, прекрасные завтраки👍 Большой шведский стол, всё очень вкусно)

Номер просторный, светлый. Большой телевизор. Чисто и аккуратно. Дизайн тоже понравился. Кровать удобная, белье отличное.

На диван, как на спальное место, рассчитывать не стоит. Он скрипит и спать на нем неудобно. Состояние номера в общем на 4 из пяти (не новый).

-

Ужасно работает телевизор. Паутина в номере. Насекомые в ванной комнате.

Не успели больше ничего оценить, тк вернули деньги и перебрались в другой отель.

Далековато от центра Номер очень грустный, совершенно не соответствует 4-м звёздам: драные ковры, разводы от грязной тряпки в ванной комнате, корки мандаринов, отвратительный запах. Могло быть и лучше

-

Номер требует обновление

Отличный отель. Были проездом из Тулы, забронировали изначально квартиру, но все пошло не по плану и пришлось срочно искать, где снять номер. Район оказался немного мрачноват, но сам отель нереально классный. Приехали на час раньше времени заселения и нам нашли свободный, убранный номер. Все очент красиво и чисто. Обязательно приедем еще!!!

Из минусов только закрытая парковка, мест очень мало.

Завтраки очень вкусные и разнообразные,понравились бани,особенно персидский хамам, кроме них есть боярская,японская баня и римские термы.

Все понравилось.

Отличный номер. Очень чисто, новые постельные принадлежности и белье. Отель предоставляет гигиенический набор, тапочки, питьевую воду. Завтрак вкусный и разнообразный. Отзывчивые сотрудники на ресепшн и в ресторане.

Удаленность от центра города, но мы были на машине и изначально это имели в виду.

Персонал вежливый, еда в ресторане вкусная.

В номере было немного пыльно. Номер располагался на первом этаже. Рядом был ресторан с довольно громкой музыкой.

-

Огромная многоножка на стене в номере больше всего подпортила впечатление. Также не понравился скудный выбор ужина (всего 2 варианта блюд), после которого понадобилась смекта.. Не понравилось также, что на ресепшен ни разу не было сотрудника на месте, каждый раз приходилось звонком привлекать к себе внимание. Девушка выходила с недовольным лицом. Удивительно, что таких в принципе сажают на встречу клиентов. Сам номер оказался бедненьким, но хотя бы чистеньким. Чай в номере положили нам в количестве одного пакетика на двоих.. В общем в случае повторной необходимости остановиться в Калуге рассмотрим лучше другие варианты.

Отель отличный.

Не работает интернет, который был нужен в рабочей поездке. Было предложено только подключение через мобильный, на 1 час, затем перерегистрация (??). Компьютер не подключился.

Большой чистый номер. Все необходимое есть. Вкусный и разнообразный завтрак.

-

Номера чистые и просторные. Хороший завтрак.

Убираются в номерах странно, при первом заселении были халаты, при последующих такое бывало не всегда. Один раз жили почти две недели и за всё время постельное не меняли ни разу. Полотенца всегда чистые, но потрепанные. Очень часто путаются с документами (не правильные чеки прикрепляют или не верно количество ночей пишут). При этом девушки на стойке регистрации всегда идут навстречу и пытаются всё исправить, но лучше было бы, если исправлять ничего не надо. Еще странная политика учета поздних выездов. Обычно в отелях расчетный час - 12:00, если выезд с 12:00 до 18:00, то оплата почасовая. Если выезд с 18:00 до 23:59 (то бишь вечером, этих же суток), то оплачивается половина суток, и только если время выезда ушло за полночь, то оплачиваются полные сутки. Здесь же при выезде до 18:00 оплачивается сразу половина суток и если после 18:00, то полные сутки. Так же в ресторане довольно посредственно готовят. Хорошо получаются только супы. Мясо переморожено, пиво разливное лучше вообще не пробовать.

-

далеко от центра, но это мы знали, завтраки нормальные, съедобно. убитый номер со странной расцветкой и наполнением. персонал на ресепшн не особо чем-то заинтересован. разочарование

Хороший отель, чисто, просторный номер, охраняемая парковка, огромная ванна, наличие халатов., чайник в номере. В отеле жили СПЛИНы и Океан Эльзи))))

Номер нужной категории был на 1 этаже, промзона, далековато от центра. В день заселения в ресторане была свадьба, т.е. посетить его нельзя, так ещё и достаточно сильный шум на всём этаже. На завтрак подали остатки вчерашнего банкета. Конечно, мини-тосты и тортики на завтрак - это круто, но не заветренные и не с чужого стола. Рядом со столиками для завтрака стоит футбольный стол, дети начали играть очень шумно прямо во время завтрака. Постоянно приходилось просить принести чашки/тарелки, персонал за этим не следил совершенно.

-

очень жарко батареи не регулируются

Удобная кровать, размер номера, расположение отеля.

Всё уже чуть изношено. Мебель, сантехника, не регулируемая температура в номере, было немного жарковато.

Сам отель понравился. Номер семейный люкс шикарный. Отношение персонала отличное. Девушки приветливые и отзывчивые. Бесплатная парковка охраняемая и вай фай по всей территории отеля. Вкусный "шведский стол")

Расположение не понравилось, какая то промзона, рядом нет магазина даже. Но за счёт того что Калуга впринципе не большой город, до центра близко. Было сломано бедэ в номере, но мы не обращались с этой проблемой к администратору, возможно это было поправимо. И часов до 23 субботы в ресторане очень громко играла музыка

Номер хоть и не очень уютный (это видно и по фото) , но чистый. Большая кровать. За 2800 на одну ночь было бы отлично, если бы не оглушающий шум снизу.

В номере было МЕГА шумно. Оказалось , что номера стандарт располагаются над банным комплексом , работающим круглосуточно. Узнала я об этом только в момент заселения в 23:00. Администратор предупредила , что может быть шумно и что в случае , если меня не будет это устраивать, можно переселиться в номер в другом корпусе с доплатой в 700 рублей. Зайдя в номер, я обнаружила , что слова «может быть шумно» абсолютно не соответствуют действительности, музыка орала так , что уместнее было бы говорить «возможно в номере будет иногда тихо». Странно, что контролирующие органы допускают соседство номеров ДЛЯ СПОКОЙНОГО ОТДЫХА и круглосуточного банного комплекса с постоянными вечеринками. Администрация гостиницы , укажите хотя бы это в описании номеров , чтобы ваши гости не разочаровывались так жестоко , как , например , я. Ехала весь день за рулем , хотелось просто спокойно отдохнуть, но не удалось, увы.

Достаточно новый отель. Приветливый персонал.Неплохое местоположение, но пешком до центра (достопримечательности)мин 20-25 Завтраки достаточно разнообразный выбор, свежие продукты.

Комары в номере… ночью зажрали просто🤦🏼‍♀️😅 На второй день взяли средства, стало лучше, но почему-то изначально их а номере не было 🤷🏼‍♀️

ужин и завтрак понравились.

отдельные кровати узкие; светильники в комнате не работали; освещение на потолке комнаты частично перегорело; антенна не работала - тв не могла пользоваться; внутренний телефон не работал; рядом с кроватью порванное ковровое покрытие; в комнате был сильный запах от электросигарет; кондиционер дует прямо на кровать; из окон вид на гаражи; нет халата; приехала вечером уставшая, не было сил сменить номер. за 3100 руб. за стандартный номер - я ожидала лучшего.

Достаточно удобное расположение, учтивый персонал, чистый и ухоженный номер, есть большая и удобная парковка

Душновато в номере, не возможно закрепить душевую лейку, из-за этого при принятии душа приходится ее держать в руке, это не удобно. Интернет неустойчивый особенно вечером. Завтрак приемлемый, но маленький выбор, хорошо бы добавить разнообразие каш и других блюд и гарниров.

Все было хорошо, персонал вежливый, понятливый, посоветовали где отдохнуть вечером, когда поеду снова в калугу, обязательно остановлюсь в этом отеле

Расположение неудачное, т.к. промзона. без машины и делать нечего!!! В пакет услуг входило посещение банного комплекса, но к сожалению этого удовольствия мы были лишены, ответили на рецепш , что всё забронировано, нада было раньше заказывать. Поэтому предлагаем вместе с бронированием бронировать и эти услуги! С уважением, семья Сидоговых.

Все понравилось, обслуживание, доброжелательность, моя маленькая собачка бесплатно в номере жила.

Нет такого.

Отличный отель. Вежливый персонал. Очень разнообразное меню на завтрак.

-

Скудный завтрак. Отопления в вип номере нет, горячей воды нет. Управляющая отеля в здании не появляется и ей все равно как живут там люди. До сих пор никто даже не извинился за ужасный сервис.

Хороший чистый отель с ответственным отзывчивым персоналом.

Из плюсов, наверное, в этом случае можно отметить только наличие более или менее вменяемой парковки и завтрака в виде шведского стола. В остальных аспектах пребывания в этой, не побоюсь этого слова - дыре, позитивных моментов обнаружено не было.

Прежде, чем написать о том, что не понравилось, хотелось бы отметить , что человек я не привередливый, спокойный и по долгу службы в командировках в разных городах России бываю часто, так что сравнить есть с чем. Теперь по делу. При заселении в это заведение администратор просто поставила перед фактом, что номер расположен рядом с круглосуточным банным комплексом, а следовательно может быть "немного шумно". Хорошо, бог бы с ним, что не предупредили об этом при бронировании, а просто поставили перед фактом - ничего страшного, переживём, тем более всегда в поездах пользуюсь берушами. Оказалось, что немного шумно - это вечеринка на юбилее у сатаны, а то, что творилось прямо за стенкой номера не поддается никакому описанию, тем более в корректной форме. На просьбу в 2 часа ночи сделать хотя бы потише феерическое музыкальное сопровождение ночной вакханалии мной был получен ответ, что первое - вас предупреждали, второе - номер эконом, чего же вы хотели, а напоследок - хорошо, мы попросим администратора номера намекнуть посетителям сделать музыку потише. К сожалению, если какая-либо просьба и была, Бутырка, Максим и Руки Вверх заиграли только громче. По телефону так же было сказано, что номеров других нет и вот как-то так. Но самое интересное, после личного посещения ресепшена номер появился, правда, с доплатой и то на одну из четырех забронированных ночей, и то с уже традиционным ворчанием, что вас же предупреждали. Я не специалист в гостиничном деле и административных правонарушениях, но бьюсь об заклад, что в подобном расположении номеров и гостей в них, эти самые нарушения имеются с лихвой. Накипело! Больше туда ни ногой и, пожалуйста, если вы дочитали этот отзыв до конца - бегите от этого места подальше.

Номер отличный. Все в нем есть, как заявлено, кроме телевизора, который физически имеется, но показывает как советский телик рябью, ибо каналы аналоговые. Большая парковка. Тихо. Отличная каша на завтрак. Хороший напор воды.

Завтрак (шведский стол) совсем ни о чем, еда невкусная (кроме каши), холодная и ее мало. Например, нам показалось, что были какие-то нарезки, но и 8.30 и в 10 (два дня жили), нам это только казалось. Кофе даже не пробуйте, я не понимаю, как можно его так испохабить (при этом кофемашина норм), может там не кофейные зереа, а репьи?

Персонал, сервис.

В номере шумно: на 1м этаже отеля ресторан. Музыку и ТВ трансляции слышны во всем отеле. Не дают спать, отдыхать.

Понравилось всё. Чистый номер, вежливый персонал. Хорошо кормят.

Далеко от центра города.

Отличная гостиница, номер большой, просторный и светлый. Удобная кровать и подушки. Хороший просторный санузел с хорошей сантехникой. Парковка за шлагбаумом. На завтрак шведский стол с широким выбором блюд, есть кофемашина. Единственно, что находится на окраине города, и пешком оттуда до центра не очень близко, для нас самих нормально, но, возможно, для кого-то это будет минусом. Зато очень удобно и быстро можно добраться от/до окружной дороги. Второй раз в этой в гостинице останавливались, и если в первый раз мы были вдвоем с супругой, то в этот раз с нами еще была наша немаленькая (20 кг) собачка, с которой в этот отель нас любезно пустили. Это большой плюс данному отелю, потому что в Калуге почему-то оказалось весьма проблематично найти гостиницу куда пускают с собакой нормального собачьего размера.

Такого нет. Всё было отлично. Разве что окна выходили на площадь, где постоянно курили и громко говорили посетители какого-то мероприятия в ресторане отеля, поэтому окно было не открыть.

Номер достаточно комфортный, все необходимое есть. Удобные кровати, хорошая сантехника.

Расположение не удобное, далеко от центра. Персонал отеля не реагирует на жалобы. В номере не было москитных сеток и не предоставлялся фумигатор.

Вежливый персонал, быстро разместили, учли все пожелания. Хороший завтрак.

Отель расположен не в центре города как заявлено в описании, а в спальном районе, до центра города ехали на такси минут 10.

Красивый сарай, с ковралином и шторами. Полотенце не отбеленные, воды горячей нет, душ ремонтировать надо при гостях,отопление слабое, связи с ресепшеном нет( телефон есть, но не рабочий), в XXI веке, чтоб разогреть еду надо пройти в здание на против через двор, обратиться к дежурной, а потом еле тёплую еду отнести к себе в номер, через двор гостинницы. Просто микроволновку где-то в холле поставить нельзя.? Зато музыки хоть отбавляй, из бани слышно всё. Название,, гостинница "-это круто, а дорогой хостел подходит. Я не смогу рекомендовать друзьям ваш хостел. В отеле чисто, а в номере... Не брежно заправлены кровати, сломан телефон, душ, чашки стоят на нижней полкек столика, а что не на полу? Разатки для чайника не предусмотрены, долго искали, поставили на пол рядом с кроватью. Душ поченили, воды так и не дали, телефон обещали сделать завтра, а мы уехали сегодня👍