Отель Ая

Отель соответствует своим звёздам, красивое место, чистота, масса развлечений, приветливый и доброжелательный персонал!

Все популярные достопримечательности в доступности, рядом есть достопримечательность - Чертов палец, виды с него открываются потрясающие Мало еды для вегетарианцев Все в целом нормально, единственный минус нет прикроватных ламп

Было шумно

Расположение, территория отеля шикарные.

Вовлеченность в решение проблем персонала минимальная. За 4 дня не решили проблему с Телевизором (каждый день по несколько раз напоминали, но результат 0). С детьми вечером наличие тв выручает. Для нас этот момент был важен. Вай фая не было от слова совсем. Для подключения ноутбука приходилось тратить мобильный интернет. Соотношение цены и качества на самом низком уровне. Цены «кусаются» на все: в ресторанах на территории, услуги по прокату/аренде сапов, катамаранов также вызывают удивление и вопрос о ценообразовании. Территория красивая, но не хватает банального ухода: трава сквозь дорожки, газоны уже заросшие местами, мусор и песок в бассейне, в детской зоне мало что работает (прочистить трубки, фигурки из которых идет распрыскивание водой думаю не слишком сложно, но этого не делается). Атракционы все в запустении: ржавые, старые, мало что работает. На лежаках мало где остались мягкие матрасы и утром свободных не остается совсем. Персонал в основном подростки часть из которых просто слоняются по территории и создают вид работы, а некоторые просто сидят в телефонах постоянно. Создается впечатление, что из прекрасного места просто выкачивают последние соки перед продажей, или закрытием. За такую стоимость стандартного номера хочется и сервиса соответствующего, а получается остается осадок от пребывания за счет отношения персонала к гостям. Возращаться в следующий раз не хочется.

-

щели на балконе

Отель хороший, бассейн чистый

Бронирование номеров, постоянно переселяли, потому что не смогли дать нам наш заказанный коттедж

проживали в Алира Пэлас с видом на озеро- вид хороший, на балконе можно посидеть, чай попить, но ночью фонтан с озера журчал навязчиво. Территория красивая, ухожено, можно погулять посидеть в укромных местах, есть мануальные зоны, спортивная площадка. Можно купаться в озере- территория вокруг облагорожена, вход с деревянного настила вокруг пляжа озера, лежаков много все хватает всегда и в бассейне. Завтраки на открытой территории и есть в помещении можно выбрать- еды достаточно - овощи свежие, выпечка, свежий омлет готовят тут же, по территории бегают милахи-суслики. отдохнули хорошо, -купались, ездили на экскурсии

Из минусов- дополнительное место для ребенка- раскладная кровать, дали матрас пружины прям с очень тонкой прослойкой, промучившись три ночи попросили новую, принесли точно такую же, на ресепшене попросили исправить хоть как-то дали простой ватный матрас сверху положили и оставшиеся ночи ребенок спал в комфорте- а предыдущие ночи прям до ссоры в семье) При прохладной ночи- вода в бассейне прохладная, на дне бассейна песок

Прекрасный шведский стол, есть все и на любой вкус. Замечательный бассейн, близко к аэропорту.

На заселении попросили залог наличкой, банкоматов нигде нет. В номерах странные двери в санузел, которые не закрываются до конца и вода из душа хлещет по полу.

Отличное место для отдыха❤️ Хорошее меню ресторана. Завтрак, который был включен в стоимость, разнообразный, подходит как взрослым, так и детям, ну и вкусный конечно же😉 Большой комфортабельный домик со своей территорией для отдыха, включающий мангальную зону, обеденную и шезлонги для солнечных ванн. В доме кухня-гостинная, 2 комнаты и 2 ванные комнаты. Большие окна. Уборка ежедневная с заменой полотенец и расходников, предназначенных для личной гигиены Все отлично! Вопросов не было и нет!

отличный отель, прокачанная инфраструктура, шикарная территория и озеро. На удивление вкусные и разнообразные завтраки - шведский стол. Много различных локаций на территории отеля от номеров в главном корпусе до бунгало на " Диком берегу"

не предупредили , что бассейны и Аква парк завершил работу за день до нашего заезда ...и соответственно только Озеро Ая в доступе , бассейны - closed!

Большая ухоженная территория,завтраки разнообразные,удобные кровати .

При заселении ,в номере было недостаточно чисто ,на полке лежала упаковка от какой-то еды,правда сразу пришла горничная и убрала .Телевизор не работал ,каналы не ловил ,при заселении нам об этом не сказали .В номере присутствует запах канализации и нет свежести .

До отеля можно добраться пешком от остановки общественного транспорта

Питание однообразное, каждый день одно и тоже. Вай Фай ловит только на улице. Дорогие цены в кафе на территории. В номере нет чайника и приборов, только два стакана

Цена/качество не соответсвует. Концепт отеля крутой,большая благоустроенная территория,Озеро в непосредственной близости,но есть 1 огромная проблема-это персонал. 1.покушать вечером мы ездили в Манжерок,т.к Кафе и рестораны на территории отеля -не дождёшься заказа ,персоналу полностью плевать на гостя ,его делание покушать,при том цена за блюда выше среднего. Мелкая поломка-заехали ,сразу была сорвана штора,за 2 дня так и не удосужились ее поставить на место,хотя сразу заявили на ресепшн. Завтрак-шведский стол,готовят прям с ножа,есть горячие блюда ,но персонал,опять же ,ближе к концу-не собирается возобновлять ассортимент,а сам садиться есть ,нет желания ходить на такие завтраки.мое предложение -либо уволить весь персонал либо управляющего.

Ранее все описала

Хороший отель все очень понравилось

хорошее расположение. отличная территория.удобный подъезд и просторная парковка. наличие спа комплекса.

ресторан. это просто ужас. ценник задран раза в три, абсолютно не соответствует качеству приготовления пищи. продукты, закупаемые на кухню, отвратительно низкого качества, очень дешёвое сырье. но ценник, как в авторском ресторане. скромный ужин на двоих, без алкоголя, от пятёрочки. при этом все блюда, как уже и писал, очень низкого качества приготовления. персонал дружелюбный, но забывчивый. выход-ездить обедать и ужинать в другие места, благо не очень далеко они есть.

Мы не первый раз в отеле, всегда было все замечательно , но в этот раз несмотря на пустоту отеля , персонал чудил, то в 8 утра сантехник ворвался в номер, в 8.30 в соседнем номере началась уборка с громкой музыкой , потом на крышу полезли рабочие 😅но в целом отель нам нравится

Вкусные и разнообразные завтраки! Спасибо! Как всегда-природа, воздух(кстати, молодцы, что перенесли котельную-нет такого смога и дыма,как раньше) Ухоженная территория, несмотря на ремонт

1.Блюда на ужине готовили более 1,5 часа!При этом первому из нас, четверых, принесли через 15 минут. Далее-через 30 минут, еще чере 30 минут. Вся компания изнывала за столом и уже ничего не хотелось, особенно-наедаться на ночь. И так 3 вечера подряд(( Менялось только немного время приготовления и порядок выноса блюд. 2. Ужасный запах в номере 205 (канализация)!!! Спасал открытый балкон. 3. Нет кулера с водой даже на рецепшен