Отель Александръ 1803

Из плюсов: расположение (в самом центре), чистые просторные номера, парковка под шлакбаумом

Из минусов: администраторы "забыли" предупредить, что в городе уже который день нет горячей воды (ммм... жара, а душ принять нельзя) и когда появится неизвестно (причем "забыли" предупредить дважды, когда звонили днём уточняя наличие парковки и когда заезжали). Ну и "забыли" предупредить, что в отеле ещё не закончен ремонт. Один лифт, который еле ползает, звук перфоратора по утрам, строительный мусор. Романтика. Администрация, ну нельзя же так наплевательски относится к гостям!

Находится напротив Колоннады, все достопримечательности в шаговой доступности. Любим отели рядом с местом события или в центре города Всё было прекрасно, но очень мягкий матрас. Хотелось бы пожёстче. Персонал на высоте, при заезде номер предоставили даже чуть раньше. Все огромные молодцы.

-

Расположение отеля очень удобное: - рядом Курортный бульвар, неплохое домашнее кафе, удобная развязка общественного транспорта. Мы прибыли на автомобиле и у отеля имеется стоянка. Номер просторный, все необходимое для проживания и чайный столик в полном составе предоставлен в номере. Спасибо за гостеприимство.

Прекрасный без преувеличения отель. В нем прекрасно всё: и расположение (самый центр города, минута до нарзанной галереи), и внимательный персонал, и просторный номер, и чистота в нём, и вид из окна (остекление в моем номере на 7 этаже витражное)). Отдыхала в середине ноября, в любую погоду (а погода была разной ;)) в номере тепло, окно на проветривании было постоянно. В общем, хочу поблагодарить персонал отеля за комфорт, отдельное спасибо горничным за их внимание 🤗. Не первый раз отдыхаю в Кисловодске, все время задавала себе вопрос, почему не останавливалась в этом отеле раньше ;) Не очень поняла замечания гостей в отзывах про медленные лифты, во-первых, мне они такими не показались, а во-вторых, я никуда не торопилась :)

-

Отличное расположение, прекрасный персонал, удобная парковка Понравился очень и сам отель, в общем все супер

Отличное местоположение, номер соответствует заявленному на сайте, отличный вид из окна, уборка номера отличная, питание и обслуживание в ресторане на высоком уровне.

Матрац очень мягкий, спать не удобно т.к. нагружаются мышцы спины (наверное естественный износ), но это на любителя. Были проблемы с электронным замком, ночью дверь открылась т.к. забыли закрыть на щеколду.

Отличное расположение отеля. Всё рядом: курортный бульвар, кафе, рестораны, достопримечательности, остановки и т.п.

В номере были муравьи(((

Отличное расположение, дорогу перешел и около колоннады и нарезанной галереи. Хоть и у дороги, но не шумно. Удобные кровати.

Сильная слышимость, все что происходит в коридоре, особенно хлопанье дверьми. Вода в бутылке была только при заезде, есть кулер в коридоре, приходилось ходить и в стаканы набирать.

Расположение, номер уютный, приятно оформленная территория при отеле, симпатичный дизайн

Звонила, чтобы подтвердить бронь, но попала не в отель, а гостевой дом (как выяснилось, 1-2 этажи - гостевой дом, а остальное - отель). Помочь не смогли, хотя, оказалось, что сотрудники сидят за одной стойкой и хорошо коммуницируют между собой. На сайте отеля указано 2 номера, но ни один из них не обслуживается. При бронировании было указано, что будет красивый вид, но вид был на стройку. Один сотрудник с рецепции пообещал через 3 дня показать пару номеров и переселить, но через 3 дня смена была у другого сотрудника, который помочь не смог. Красивый вид - не самое главное, но под окном была стройка и каждый будний день в 8-9 начинались громкие работы. Закрыть окно и включить кондиционер не вариант, потому что кондиционер безумно шумный. Шумоизоляция тоже плохая, потому что хорошо слышно, что происходит в коридоре. Ремонт не окончен (из потолка торчат провода, в номере есть комната в которой кроме проводов нет ничего, из стены торчит непонятный штырь, запах стройматериалов). Из двух ламп на прикроватных тумбочках работала только одна. Нет таблички «не беспокоить», которая бы позволила сотрудникам не ворваться в 10 часов утра в номер, пока мы спали. Было 2 пары отельных тапок и 2 больших полотенца, но после очередной уборки и смены полотенец, тапки положили только одни, как и большое полотенце. Сотрудница, занимающаяся уборкой, сказала, что полотенца и тапок тогда не было, но через какое-то время полотенце нам все-таки принесли. Нет весов для взвешивания чемодана в отеле. Если бы номер стоил 3000 в сутки претензий бы не было вовсе. Но за 5000 появляются вопросики.

Отель расположен в самом центре курорта. Кафе, магазины, рестораны, экскурсии Вс1 в шаговой доступности! Номер убирали каждый день. Вся мебель новая, современная. За отдельную плату можно постирать в стиральной машине, и посушить в сушильной машине На соседнем этаже есть ресторан. Всё понравилось!

Идеальное расположение отеля. Через дорогу Нарзанная галерея, вход в парк, Курортный бульвар. Убирались каждый день, в день заезда решили все возникшие вопросы.

Медленные лифты)

Внизу супер вкусный ресторан ищи кафе Онегин, его нам посоветовал администратор, если там все 8 дней ))

Переодически выключали батареи, было свежо. Рядом копали коммунальные службы, возможно из-за них. Потом это прошло.

Спасибо! Прекрасный отель 👌 Всё отлично 🤝

Только бы интернет активнее и всё было бы на все 100👍🏻 Иногда бывают перебои .

Расположение

Не было горячей воды. Ввелся ремонт. Сверлили стены. Отдохнуть днем было не возможно.

Удобное расположение, прямо напротив нижнего парка. Номер просторный, завтраки не плохие, но не шведский стол

-