Отель Астория

Рядом с ж/д вокзалом. Просторные номера. Разнооборазная. качественная еда. Удобная кровать. Чистая душевая. Уборка ежедневно. Бутилированная вода каждый день, Очень чистый отель Приветливость,внимательность

Дороговато

Хорошее расположение отеля, красивые чистые номера, очень хорошая вентиляция и матрас - спать было одно удовольствие. Расположение очень удачное, до Нарзанной галереи и Курортного бульвара рукой подать. На первом этаже ресторан Green Wood - один из лучших ресторанов в Кисловодске

-

Питание

Очень хороший отель. Чистота идеальная. Хочется похвались горничных, которые делают свою работу усердно и добросовестно. Удобные номера с классной планировкой. В номере есть все необходимое. Завтраки в ресторане вкусные, разнообразные. Еда очень вкусная. Быстро восполняются блюда. Можно выпить шампанского на завтраке. Кровать очень удобная, белье и одеяла приятные. Сразу заправлены два одеяла, что очень удобно. Есть диван. Большая удобная душевая. Самое главное, что уборку делают на отлично. Очень чистый номер! Супер чисто!

-

Отель расположен в пяти минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Кисловодска. Рядом дача Ф. И. Шаляпина. Пять минут до каскадной лестницы с коллонадой. Завтрака разнообразные, вкусные. Много блюд. Часто предлагают запечённую форель! Можно даже принять бокал шампанского) Жили в номере категории "Стандарт". Чистый, светлый, достаточно просторный, с небольшим баллончиком. Отличная сантехника. Всё новое, исправное. Частая смена белья. Чайник со всеми принадлежностями.

Расположен близко к вокзалу и центру (около 5-7 мин пешком). Это ИП с небольшим количеством номеров. В целом уютно, хоть номера и небольшие. Уборка неплохая, но смены белья за 5 ночей что были не случилось. Завтрак средний, фруктов и овощей не много. В целом неплохо, если планируете выезжать. Хорошее сочетание цена- качество. Персонал вежлив и дружелюбен.

-

Отель очень близко от всех важных мест) Вокзал, каскадная лестница, нарзанная галерея, курортный бульвар, парк все очень близко Хорошие завтраки в ресторане при отеле Номер просторный, чистый, с балконом. Отель новый, номер чистый. Хорошая уборка. Но есть нюансы) В просторной ванной комнате всего два крючка, ни одной полочки (кроме поверхности раковины) и в просторной душевой нет места, куда можно было бы поставить свои уходовые средства. И еще одно замечание: при выходе из номера картой отключается весь свет в номере и в том числе ХОЛОДИЛЬНИК! То есть пока вы гуляете, холодильник не работает))

Когда вы отсутствуете в номере, холодильник не работает Цена за номер высокая (с учетом, что это отель, а не санаторий)

Расположение отеля очень удобное, рядом с вокзалом и центром города. Завтраки в ресторане отеля, там очень темно, зона огорожена диванами. Скудный ассортимент. Вкусные только сырники На ресепшене не могли подсказать ничего по окрестностям города.

Очень маленький номер, потому что нам дали номер в углу, рядом с пожарным выходом и он прям очень маленький и тесный, особенно ванная комната.

Рядом с вокзалом, хорошие затраки

-

Все новое, чистое, качество белья и др. очень хорошее. В номере все продумано

-

все

слабый завтрак

У отеля хорошее расположение! очень приятная девушка Кристина на стойке регистрации. Номер чистый, постельное белье отличное. В ванной комнате есть всё необходимое: шампунь, кондиционер для волос, крем для тела и т.д. Если, что-то заканчивается в номере, пополняют по первому требованию. Очень хорошая шумоизоляция, с улицы звуки не проходят. Спасибо за приятный отдых! 🤍🤍🤍

-

только восторг, всё супер, обязательно вернёмся, 30-ть балов из 10-ти

-

Отличное месторасположение отеля, дополнительный плюс - ресторан расположенный в одном здании. Администраторы всегда старсются помочь, очень клиенто-ориентированный персонал!

-

Классный отель с красивым рестораном на территории

-

Номер

Ресторан

Номер, локация

Обслуживание

Прекрасные завтраки,комфортное расположение отеля,в номере очень чисто

При бронировании данного отеля для двоих взрослых и ребёнка был предложен стандартный номер с дополнительным местом.Но нигде не сообщалось,что дополнительное место будет находиться в коридоре и мой ребёнок будет спать возле двери в туалет,а в лицо ему всю ночь будет светить табличка аварийного плана.И фото вида из окна и с балкона не соответствуют действительности.По факту при выходе на балкон вас ждёт чужой двор с хоз постройками

Прекрасная локация, красивые и чистые номера, хороший завтрак.

Нет такого

Рядом вокзал,дом Шаляпина,до Курортного бульвара 10 мин Большой выбор еды,но нет вкусной выпечки

Нет пандуса для чемоданов при главном входе, приходится волочить чемодан по лестнице. В ванной комнате под зеркалом нет полочки,некуда поставить косметические принадлежности

Хорошее местоположение, вкусные завтраки

Все понравилось

Тепло и чисто. Приятный дизайн и новый ремонт.

Маленький номер прямо совсем маленький. Между изножьем и письменным столиком прям очень узко. При этом ванная очень просторная, но для туалетных принадлежностей всего одна полочка.

Отличный отель, просторный номер, хорошее место расположения, отзывчивый персонал.

Надо улучшить ассортимент продуктов на завтрак.

Отель расположен почти в самом, рядом расположен дом Шаляпина. Номер с новым ремонтом, все очень чисто и аккуратно. Постель, матрас, подушки, белье - все очень удобное и чистое. Да, очень чисто. Да, все очень вежливы.

Уютный отель, располагающий к отдыху. Персонал вежливый и внимательный. В ресторан на завтрак идти можно через холл. Вкусные и разнообразные завтраки.

Курящие у входа в отель

Отель в удобном расположении, чистый и красиво оформлен

Отель начинается со стойки регистрации, где нас встретила молодая девушка без намека на улыбку и без приветственных слов( добро пожаловать в наш отель). Ее первая фраза , пожалуйста ваши документы. После оформления нас проводили в номер стандарт, могу сказать что номер очень очень маленький, но достаточно уютный. Если вы с ребенком и попросите детскую кроватку то ходить в номере практически будет невозможно. Кстати, если вы человек с ограниченными возможностями этот отель вам не подойдет, нужно подниматься по ступенькам достаточно высоко , пандуса нет. В связи с этим очень неудобно спускать и поднимать детскую коляску. Относительно завтрака, могу сказать что он проходит в ресторане при отеле на первом этаже. Меню не очень разнообразное, но все относительно вкусно. Первый наш завтрак пришелся на Воскресенье и люди сидели по всему ресторану, так как было много гостей. В понедельник при входе в ресторан нас никто не встретил, мы решили присесть на прежнее место. Оказалось что это часть ресторана не предназначена для завтрака, о чем нам сообщили в середине нашей трапезы, но никаких обозначений в ресторане об этом нет. Нас так сказать отчитали, к сожалению приехав на отдых не ожидаешь нравоучений, при условии что это недоработка сотрудников ресторана, а никак не проблема посетителей. С испорченным настроением и аппетитом, мы покинули ресторан. Выехав тот же день и сдав ключи на стойке регистрации , опять же молча у нас забрали ключи. Я первый раз столкнулась с таким в отеле, я бы порекомендовала владельцу гостиницы обучить вежливости сотрудников , научить базу, потому как желания возвращаться в этот отель к сожалению нет. Кстати парковки при отеле так же нет, вам предложить платную парковку либо при соседнем ресторане, либо платную парковку в 300 метрах от гостиницы.

отель новый, хорошо расположен, свежий ремонт.Хорошая шумоизоляция

При заезде в номере остался мусор от предыдущих гостей,так и пролежал под тумбочкой три дня.Номер стандарт крошечный,впервые встречаю номер без кресла или хотя бы стула,банкетка не решает проблемы,а если выдвинуть пуф из-под столика,он перекрывает проход. В номере можно только лежать или стоять. Нет вешалки при входе, мокрую после дождя верхнюю одежду надо вешать в шкаф с вещами. У отеля нет генератора, отключали свет, не работает ничего, и горячая вода тоже исчезает. Персонал не обучен,не здоровается, информацию буквально вытягивать приходится,в том числе и по времени отключения электричества. В один из дней на завтраке "обслуживали" буквально несовершеннолетние дети.Санкнижки у них,надеюсь, были... Ресторан при отеле-просто местечковый авангардизм!Заявленных в меню позиций нет ,как и вин.Устали пытаться найти,что реально можно заказать, посмеялись и ушли. И да,об отношении к постояльцам-у меня был день рождения, разумеется, не ждала фейерверков, но в других отелях в том же Кисловодске находили способ поздравить.А ездим мы в Кисловодск в эти даты с 1998 года. В Асторию больше не приедем

Расположение,внимательный персонал,номер,ресторан

Питание и отсутствие парковки

Хороший отель, отличное расположение. Номер большой. Телевизор огромный, причем обычно нас это почти не интересует, но тут в дождливый вечер с удовольствием посмотрели кино. Завтраки не очень разнообразные. С учетом, какой это могучий ресторан вечером , то откровенно скудные и скучные.

-

Отдыхали в начале октября 2023 года. Понравилось отличное расположение отеля, шикарные номера по весьма приятной цене. Отель рядом с парком и железнодорожным вокзалом,но не шумно. Завтраки вкусные в ресторане,располо женном в здании. Недалеко располагается столовая со вкусной едой и по приемлемым ценам.

Лестница высокая при входе и не была оборудована пандусами для чемоданов.

Чистота, хорошие номера, есть всё необходимое, хорошие завтраки. Отличный ресторан внизу, посетите обязательно!!!

-

прекрасное расположение, великолепный завтрак, хорошие номера. Молодцы

нет парковки у отеля, поэтому на своей машине приезжать в этот отель не надо

Получила то, что хотела: современный дорогой дизайн, свежий ремонт, чистота в номере, достаточно тихо. Завтраки хорошие, но небольшой выбор и однообразные.

-

Все

Завтрак слабый

Супер отель. в шаговой доступности Нарезанная галерея, дружелюбный персонал, вкусные завтраки, уютный чистый номер. если вернёмся, то только сюда. Спасибо.

от отсутствия собственной парковки, Но в метрах 200, есть платная привокзальная парковка.

находится в шаговой доступности от основных достопримечательностей хорошие вкусные завтраки в уютном ресторане, есть вне необходимое номера не очень большие, есть все необходимое (утюг, фен, чайник, сейф, холодильник, телевизор), все работает, хорошее освещение, номера регулярно хорошо убирают,

Очень удобное расположение, все рядом Изобилие разнообразных блюд Идеальный номер

Прекрасный отель. Получили огромное удовольствие от проживания. Особенно поразила великолепная звукоизоляция: было полное ощущение, что мы в отеле одни, хотя он был полон.

-

Чистота, декор, сервис, расположение.

-

Очень удобное расположение. Центр, рядом курортный бульвар, ЖД станция, парк. Чистый, красивый, удобный номер. Ездили семьей, получили еще и номер с совместным балконом, это очень удобно. В номерах были все гигиенические принадлежности: ушные палочки, ватные диски, шампуни, гели для тела, лосьоны, туалетная бумага, несколько видов полотенец, паста, зубная щетка. Были даже гладильная доска и утюг. Халаты, тапки, холодильник и сейф. На завтрак - шведский стол. Готовили очень вкусно, предлагалось даже вино, красная рыба.

Проблемы с температурой воды. Туда-сюда прыгала то горячая, то холодная.

Понравилось расположение и номер ( был небольшой балкон во внуиренний двор)

Проблемы с горячей водой! А в день отъезда воды никакой не было!!!(

Отличная локация, чистота, номер соответствует описанию,

Завтрак

Свежий отель с новым стильным ремонтом, очень удобные кровати с качественным постельным, все необходимое в номере максимально укомплектовано (халаты, гладильная и утюг в номере -что редко бывает в отелях), нужное количество полотенец, всё новое, чистое. Вода, чай, кофе пополняется ежедневно, по запросу горничные пополняют или добавляют всё что вам может понадобиться. Перебоев с горячей водой, как ранее жаловались многие - в наше посещение не было. На первом этаже ресторан(в нем же проходят бесплатные завтраки) можно пообедать или поужинать в день приезда не бегая в поиске. Парковка у левой стены отеля за доп плату имеется(мы ставили там- машина получилось стояла под окном нашего углового номера), так же можно оставить машину на дороге у входа в отель - никто не эвакуирует. Для курящих - в отеле есть номера с балконом где оборудовано место для курения.

Не хотите далеко ходить и жить рядом с многими основными местами курорта - лучше отеля не найти. Из нюансов - Расположен прямо на дороге, где ездят машины с громкой музыкой, рядом кафе с тихой живой музыкой до 23:00, с открытыми окнами рано не уснёте, а с закрытыми - система приточно-вытяжной даже на самых минимальных оборотах шумит, как на заводе… но даже если вы её выключите и после 23:00, когда на улице наступает тишина - откроете окна- в номере продолжает тихо гудеть система вентиляции- кто привык спать в тишине - тут немного маялся, у кого сон крепкий- даже не обратил внимания. Завтраки как многие ранее отзывались и мы к этому были морально готовы -холодные когда бы вы не пришли и к 8:00 и к 10:00, по ассортименту кажется всё в наличии (и нарезки и каша и запеканки и омлеты и выпечка и сосиски и фрукты/овощи) но из-за того что все холодное и сам зал ресторана и еда - удовольствия от завтрака особо не получается, даже под бокал игристого:)… за такую стоимость ожидали чуть больше от завтраков, чем просто красивый интерьер. В целом проживать можно, по близости аналогов по расположению и качеству номерного фонда этому отелю нет.

Хрустящие белые простыни, балкончик, приветливые сотрудники. Отличное расположение.

-

Отель находиться в шаговой доступности от жд.вокзала, рядом Каскадная лестница. Завтраки, шведский стол в ресторане Greenwood, все вкусно, выбор хороший, приятная атмосфера в зале, внимательный персонал. Современный ремонт, новая мебель, все для комфортного прибывания гостей. Номер и ванная комната в идеальной чистоте, душевая кабинка и прозрачными стеклами-сияет! Внимательный персонал, знающий свою работу.

Новый отель 2023 года . Завтраки супер , расположение бомба , цена и качество супер ! Держите марку отеля!

-

Отличное расположение гостиницы, недалеко от курортного проспекта и от парка. В номере очень чисто и комфортно. Есть фен, халаты, тапочки, чайник, мини-холодильник, кондиционер. Вкусный завтрак шведский стол.

Не пополняли гель для душа в ванной.

Удачное расположение отеля, рядом кафе, ресторан, ж/д вокзал. Отель красивый, чистый, с хорошим ремонтом. Замечательные завтраки с семгой и шампанским.) Мы брали номер стандарт он конечно маловат, если на двоих, лучше брать номера чуть больше.

Из недостатков ничего не увидели. Хотелось бы конечно, чтоб ресепшен был приветливее к своим посетителям, но это все индивидуально...