Германия

Обычно свободных номеров в этом отеле не видели, хоть и давно его приметили. И, наконец, попали, и очень рады. Прекрасный отель, отлично расположен. Тихо, уютно, красиво. Нам достался номер более высокой категории, за что благодарны. Все было комфортно и удобно. Качество завтраков превосходно, чего душа пожелает. На все вкусы, и все время новые блюда. Мы попали в Пасху, и это было незабываемо. Куличи всех видов, пасхи и прочие угощения - невероятно. Рекомендуем, конечно.

Особая благодарность Татьяне, она создаёт уникальную семейную обстановку в отеле, и отдельное спасибо за кофе.

Нет

Отель расположен на тихой улице, в пешей доступности до достопримечательностей. Номера большие, уютные. Завтрак разнообразный: несколько видов яичницы, колбас, сыров, йогуртов, солений, джемов и т.д. Очень приветливый персонал, все рассказали/показали

-

Прекрасное расположение рядом с парком и кипарисов Отличный завтрак, могут приготовить очень вкусный травяной чай

Местоположение этого замка

Расположение очень удачное - на тихой улице, до Каскадной лестницы 5-7 минут спокойным шагом, до Курортного бульвара - около 10 минут. Завтраки шведский стол + по заказу горячие блюда :омлет, яичница, сырники Одноместный номер на 2 этаже большой, терраса огромная- практически вторая комната (с диваном и столиком). В номере все необходимое, включая холодильник с морозилкой. Кровать достаточно удобная, чистое постельное белье и полотенца, убирают номер каждый день. Встречает управляющая отелем, приветливая и доброжелательная женщина.

Это не критичный недостаток - но я так и не смогла "договориться" с душем - не понятное крепление, соответственно душ принимать неудобно + очень компактная душевая кабина. Но на фоне всех плюсов - абсолютно не критично.

Основные достопримечательности в пешей доступности, парк совсем рядом, канатная дорога, улица Ленина и др. Еда очень вкусная и разнообразная по типу шведский стол. Прекрасный кофе. Отличное обслуживание. Персонал вежливый, всегда помогал в любых вопросах. Особая благодарность управляющей Татьяне.

Проблематично пользоваться душем в супер люксе.

Нормальный завтрак

Из горячего крана текла еле теплая вода, в номере тоже холодно. Ресепшена нет, приходишь заселяться - никто не встречает. Мы прождали почти час, потом уже додумались звонить по номеру с сайта, после чего явился сотрудник, который нас заселил. За 12к за ночь так себе сервис

Хорошее место, маленький уютный отель

Необычные краны в ванной, со странным направлением открывания/закрываеия. Хотелось бы привычные, современные, понятные.

Рядом знаменитый национальный парк. Все в пешей доступности. Очень удобное расположение. Каши, нарезки, яйца в любом виде - по личному выбору, вторые блюда для любителей плотно позавтракать, чай заварной на выбор, кофе в индивидуальном кофейнике... И - самое важное! - индивидуальные диетические блюда с учетом пожелания гостей. Прекрасный номер на верхнем мансардном этаже. Просторно, светло, тихо. Удобные кровати, подушки. Все банные принадлежности. Халаты и тапочки. Чистота. Уборка ежедневная, смена белья регулярная. При этом уборщицы делают это незаметно для проживающих. Впечатление, что все жделается смао по себе ) останавливались в отеле вдвоем 12-19 марта. Верхний мансардный этаж (очень просторно и светло!). Прекрасный уютный отель со своей теплой и располагающей атмосферой. Чисто, уютно, уборка ежедневная, смена белья регулярная. Завтрак - особая тема: шведский стол со всем необходимым (и для легкого перекуса, и для солидного плотного завтрака). Исключительный случай: могут приготовить индивидуально с учетом пожелания гостя. Для нас ежедневно готовили диетические блюда специального назначения. Подавали индивидуально с всегдашней улыбкой и искренней заботой, что очень редко встречается и очень высоко ценится. Хозяйка Татьяна всегда доброжелательна, к каждому гостю находит свой подход: поговорить на интересующие темы, ответить на любые вопросы, записать на экскурсии - всё делается с душой и человеческой теплотой. Впечатление от отеля в целом прекрасное и незабываемое!

понарвилось всё

Отель очень красивый и романтичный. Если вы любите эстетику, уединение, тишину, комфорт и неспешные завтраки - то этот отель для вас. Рядом в шаговой доступности бювет, парк, вокзал, центр города. Прекрасные завтраки. Вкусный кофе. Очень много блюд, каждый найдет то, что он ест на завтрак. Чисто и комфортно. Уютный номер. Все необходимое для проживания в номере есть. Мы не увидели, что ресепшн работает до 17.00 и о позднем заселении необходимо предупреждать. Нам несколько раз звонили, чтобы уточнить время нашего приезда, но в дороге связь была плохая. По итогу удалось сообщить время и нас встретили и заселили. Выделили парковочное место.

Замечательный отель, недалеко от входа в парк, по утрам слышно как поют птички. Завтрак вкусный, администрация приветливая.

Гостеприимствр

-

Отель погружает в атмосферу аутентичного аристократического отдыха "на водах" эпохи Достоевского. Здание историческое, с прекрасным ремонтом, с террасами для еды/отдыха, охраной. У нас был не только завтрак, но и комплементарный обед. Удивил ассортимент еды, от полезной до конфет (классные бочонки!) Состояние номера отличное, чистота. В номере комфорт-класса, в котором мы жили, была дорогая мебель, номер на третьем этаже, окна-люки в крыше, красивый ковёр, тапки, халат и даже шапочки для купания. Высокие потолки. Особенно понравились в этом отеле детали - фурнитура окон, подогрев пола непосредственно перед унитазом, куда ноги ставим, когда сидим. Зубная паста biomed. Латунные смесители, ванна уголком - всё очень добротно, продуманно. Когда заселяешься, такое ощущение, что тебя взяли в тёплые заботливые руки. Спасибо Татьяне и её сотрудницам! Хотелось бы ещё пожить в этом отеле когда-нибудь 😌

В Кисловодске растёт количество многоквартирных домов, увеличивается нагрузка на канализацию. соответственно, вода может медленно стекать.

Замечательный отель и по расположению, и по сервису

второй раз останавливаемся в этом отеле. расположение отличное- в центре, в шаговой доступности Курортный парк, до Жд вокзала пешком 8 минут, рядом много вкусных и экономичных столовых, променадных улочек. персонал очень милый- все доброжелательные. завтрак обильный, подача отличная- натуральный кофе в кофейнике и молоко в молочнике, красивые тарелочки с замеченными яблоками создают настроение. у нас поезд был в 20ч - разрешили оставить чемодан после выселения. мы ещё весь день гуляли по парку и ещё посидели отдохнули в очень уютном внутреннем дворике перед выходом на вокзал. Спасибо! процветания хозяевам отеля.

-

Уютнейший отель в тихой части курортного района. Номер просторный, с высокими потолками, чистый и опрятный. Вокруг всё усажено зеленью. Завтрак я бы назвала "шведский стол по-домашнему" - выбор умеренный, но каждый день готовят что-то новенькое, и всё очень вкусно. По запросу варят кофе в турке или заваривают чай на травах. Жили в номере на 3 этаже, с мансардными окнами. Просторно, достаточно открыть окна чтобы проветрить. Духоты не ощущали, несмотря на то что жили под самой крышей. Был кондиционер, но он почти не пригодился. Обставлен стильно, "под старину" чтобы соответствовать историческому статусу здания. Часто пили чай в номере, т.к. был чайник и кулер с питьевой водой на каждом этаже. Уборка проводится регулярно, но одноразовые гигиенические средства не пополняются по умолчанию - нужно попросить. Отдельно хочется отметить управляющую Татьяну! Благодаря ее усилиям наш отдых прошел прекрасно. У Татьяны всё работает как часы, она всегда приветлива, корректна, знает что посоветовать в окрестностях. Без труда организовала нам трансфер в аэропорт и завтрак "с собой" на ранний выезд.

Интернет работал с перебоями, один раз отключалось электричество и подача воды (последние два пункта вероятно, произошли не по вине отеля). Мы путешествовали пешком, но для автопутешественников может встать вопрос с парковкой авто - территория при отеле не рассчитана на большое количество машин.

Парк - 200 метров Галерея Нарзанов - 1,5 км Завтрак разнообразный Соседей не слышно

Прекрасный отель: обслуживание, завтраки, расположение, все в полной мере соответствует уровню "люкс", но самое лучшее впечатление оставили люди: обслуживающий персонал (милые девушки, сначала появлялись их улыбки, а уж потом, собственно сами девушки)) и особенно хозяйка отеля - Татьяна, интеллигентная барышня редких душевных качеств. У меня возникли проблемы с проникновением в собственную машину непосредственно перед отъездом (ключи оказались в заблокированной машине). Только благодаря помощи Татьяны и ее друзей мои несчастья разрешились за считанные минуты (!). Искренне благодарен! Завтраки были вкусны и местами избыточны (приходилось регулировать потребление)) Очень комфортабельный и удобный номер Идеальная чистота как в номере так и в отеле и на прилегающей территории Замечательно

Таковых, на мой взгляд, нет

Прекрасная тихая зеленая улочка почти в центре, лучшее расположение - все рядом в пешей доступности нескольких минут - источники, парк, вокзал Вкусная свежая еда на завтрак - и шведский стол, и индивидуальные заказы. Спросили про молочную и мясную продукцию - ответили, что фермерская, поэтому свежая и вкусная В общей сложности за время отдыха пользовались двумя номерами. Это надо видеть, конечно - готический стиль номера, высокие потолки и высокие окна, каждый номер индивидуальный. Мебель, кровать и интерьер - для фотосессий самое оно) Чисто) Встретили и проводили, все четко. Ненавязчиво и по делу. Идеально

Расположение

Отсутствие кондиционера в номере, неудобное расположение розеток, пыль, отсутствие штор блэк-аут

Особняк расположен в тихом центре рядом с парком. Восхитительные завтраки. Здоровая домашняя разнообразная еда. Огромное удовольствие. Благодарим! Мансарда светлая, высокие потолки, продуманный дизайн. Удобная кровать, чистейшее белье. Тепло, хорошая вентиляция и звукоизоляция. Отдельное спасибо Татьяне. Желаем Вам процветания и здоровья чтобы ни происходило!

Идеальное расположение, все рядом-парк, жд вокзал, курортный бульвар и одновременно тишина и уединение. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Хотелось попробовать все. Все были вежливы и внимательны, все просьбы выполнялись, никаких проблем.

Хотелось бы, чтобы номер эконом на мансарде был бы подешевле, но видимо это высокий сезон и спрос.

Очень приветливый персонал. Другим выезжающим, насколько я могла заметить, понравилось.

Приветливость не заменяет уборку. Волосы на полу в ванной, в кровати, пыль на столе.

Отель расположен близко к парку,до бювета с водой 5мин,до жд вокзала 10-15мин. На нешумной улице. Все вкусно и изысканно. Номер шикарный,состоящий из 2х комнат 2я комната ,как огромная веранда Все чисто

Понравилось всё!

Спасибо администратору Татьяне, очень отзывчивая и гостеприимная)) Отель в центре, в паре минут пешком от фонтанов на ул.Ленина. Вкусный завтрак. Чисто, уютно.

-

Отель располагается в тихом месте, при этом до курортного бульвара 10-15 минут пешком. Персонал в отеле приветливый и доброжелательный. Особенно хотелось бы выделить управляющую Татьяну, очень приятная и тактичная женщина!

Ничего критичного

Великолепное старинное здание. Мебель, люстры, шторы,вазы, цветы выдержаны в одном стиле. Заселение чуть раньше, номер предоставили комфорт, т. к был свободен. С огромным балконом, жаль, что зимой там прохладно. Т. к я ездила на экскурсию рано утром подготовили завтрак с собой заранее. Халаты, полотенца белоснежные. Вобщем все отлично. И цена зимой приемлимая. Очень хочу еще раз приехать, обещали скидку.

-

Попали в "Германию" случайно.Бронировали квартиру ,но она оказалась ужасной.Стали срочно ,что-то искать .И уже поздно вечером,когда было понятно,что в квартиру мы сможем заселиться только через несколько дней,решили не искать квартиру ,а заселиться в отель.Выбор пал на эту гостиницу. Нашли ее не с первого раза ,вся в зелени, с дороги не видно,но отель красивый .Я бы даже сказала маленький замок .Оказалось ,что заселение только до 17 часов (островок ,тем не менее деньги снял) ,а время уже было около 22 часов ,но администратор (или хозяйка,я не поняла )отнеслась с пониманием ,и приехала в свое личное время,чтобы заселить нас. За что очень благодарны,дети с дороги очень устали.Место интересное ,номера богатые,хорошие завтраки (есть клубника ,персики). Рекомендую к посещению ,если будут места🤔 Чистый ,белье хорошее Отлично

Дальше,что нет лифта

Очень уютный отель, красивый, со своим двориком, расположен рядом с парком, на тихой и красивой улочке, персонал очень приятный, такая прям семейная атмосфера, великолепные завтраки, номера небольшие но вполне уютные, есть все что нужно! Я бы сказал твёрдая 4 Еда вкусная, разнообразная, если попросить то приготовят яичницу и сварят кофе

Замечательный отель, прекрасное расположение, отличный сервис, внимательный и доброжелательный администратор. Впечатления от пребывания в отеле наилучшие.

Отель расположен в памятнике архитектуры, на тихой улице рядом с парком, до Курортного бульвара 10 минут пешком. Завтраки разнообразные и очень вкусные. От каш и супов до сладких булочек и конфет. Три вида салатов каждый день. Мясная и сырная тарелки. Творог, сметана, йогурты. По желанию гостей варят кофе, заваривают травяной чай, жарят яичницу или скрембл. Кровать удобная, мне было мало подушек) удобные стулья и диван. Постельное бельё поменяли один раз за 6 дней, полотенца 3 раза. Меня это вполне устроило. В ванной чисто, ставят шампунь, гель для душа, есть зубной набор. В номере есть халаты, одноразовые тапочки, чашки, чайник, чай, кофе нескафе пакетированный, телик на всю стену. А еще было приятно когда управляюшая Татьяна нам повысила категорию номера, отдельное спасибо Убирали номер каждый день Очень вежливые работники отеля. Татьяна супер!

Восхитительное место, рядом со входом в парк, очень тихо и красиво. Все в пешей доступности, одно удовольствие прогуляться до Курортного бульвара, Нарзанной галереи и остальных достопримечательностей. Отдельное восхищение и благодарность прекрасной Татьяне!!! Такого внимательного, чуткого и заботливого отношения к гостям, я не встречала очень давно. Приятный собеседник, открытый и замечательный человек. Завтраки и обеды очень вкусные, разнообразные, все из свежайших фермерских продуктов. Забота за завтраком и индивидуальный подход, оставил неизгладимое впечатление. Сейчас отель закроется ненадолго на реновацию, но как только будет доступен к бронированию, обязательно сюда вернемся.

-

все

поздний завтрак

Место с прекрасной атмосферой. Настоящий замок посреди Кисловодска со своей небольшой уютной территорией, где летом можно позавтракать. Сам завтрак выше всех похвал. Тем, кому тяжело подниматься самостоятельно, лучше селиться на нижних этажах.

-

В прекрасном месте, рядом с парком, уютно, тихо по домашнему. Разнообразный, вкусный и сытный завтрак. Даже на обед можно было поесть вкусно какой нибудь суп. Всё замечательно В отеле чисто Обслуживание на высшем уровне

Рядом парк и прогулочная аллея на Ленина. До нижней прогулочной части на бульваре идти далековато. Еда вкусная. Стандартный набор колбасы, сыра, овощей, творог, каша и т.д. Также одно блюдо на первое и второе. Каждый день что-то меняется. Пекут запеканки, оладьи, делают омлет или яичницу на выбор. Кофе варят сами, приносят целый чайник. Чай травяной заваривают. Есть фрукты и конфеты. В общем голодными не останетесь. Холодильник не работал почему-то. Но нам и не надо было. За два дня у нас один раз убрали номер.

Нет шторки в ванной комнате. Вода довольно долго нагревается.

Удобное расположение недалеко от парка. Единственное, если пешком идти от ж/вокзала с тяжелыми сумками или собственным лишним весом :) , надо иметь ввиду, что дорога почти всегда немного в горку. Налегке проблем никаких нет. А я вот запыхалась пока дошла. Но все быстро забылось, так как встретили очень душевно. Хороший завтрак. Для некоторых не очень удобное время с 9 часов. Если уезжаете раньше на экскурсию, надо предупредить и вам подготовят перекус с собой. Очень душевное место. Сюда хочется вернуться

Не соответсвует тому что на фото

Очень удобное расположение. Тихо и спокойно, все для расслабления души. Маленький комфортный отель с милыми завтраками.

отель очень удачно расположен, на тихой улочке, но в 10 минутах ходьбы от центра. рядом несколько выходов на терренкуры парка, а также буквально за углом "альтернативный" бювет с нарзанами. номера комфортные, просторные. порадовали очень удобные матрасы - спалось прекрасно!

-

тихо и красиво

нет такого

Очевидно прекрасное месторасположения: тихая зеленая улица, вход парк 100 м между верхним и нижним парком (удобно гулять разными маршрутами), пешком главные достопримечательности. Помимо этого очень понравились чистота, завтраки, забота и внимание персонала. Лифта в гостиннице нет, помогли занести багаж. Приятная забота: вода в номерах и буфете - на прогулки удобно брать в маленьких бутылочках. Кулеры на каждом этаже. Завтраки восхитительные!!! кроме набора салатов, сырной и мясной нарезки, свежих и маринованных овощей, супы: сырный, борщ, куриный овощной, рассольник, каши на топленом молоке и с тыквой, каждый день какая-то вкусняшка: жульен, блинчики, творожная шанга, печеные яблочки, каша с тыквой, плов и тд. За 2 недели пребывания ни разу не повторились. Я рано утром гуляла в парке, пила нарзан, потом уже возвращалась завтракать - как приятно оказалось на завтрак скушать теплое первое!! (весна выдалась холодная) Очень вкусный травяной кавказский чай - настоящий, не масс-маркет)) Номер чистый, соответствует описанию и фото, уборка ежедневная. Кровать в моем номере (с большим балконом) была удобная. Все заявленое было в наличии. Много приятностей - зелень в окнах, живые цветы в холле. Определенно вернулась бы при возможностях (к сожалению, Кисловодск сейчас по ценам на всё слегка неадекватен - в сравнении с предыдущими годами и с Европой)

Есть момент недостаточной звукоизоляции с общей лестницы, который решается сознательностью и взаимным уважением проживающих)

Чудесный милый отель в центре города, но на тихой улице. За окнами зелень и пение птиц. В номере шикарная обстановка в классическом стиле, все удобно и качественно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Завтра с 9.00, нам нужно было раньше, нам предоставили сухой паек. Также есть легкий обед- также входит в цену, это удобно.

Приятное расположение практически в парке Кисловодска в красивом старинном здании в тишине и покое. Впечатление что вы здесь одни… Хозяйка отеля Татьяна добродушна и приветлива, внимательна к мелочам и каждому гостю в отдельности. Завтраки замечательные на свежем воздухе , со свеже сваренным кофе и неспешной беседой… Вернемся обязательно!!!!!

Отель на улице Герцена, в 10-15 минутах пешком от Курортного бульвара и нарзанной галереи. В 10 минутах в другую сторону терренкур в кисловодский парк Напитки и закуски на выбор, чай или кофе в чайнике. По выбору основное блюдо завтрака Жили в мансардном 2-местном. Хороший уютный номер. Санузел современный с душевой Всегда чисто и прибрано Доброжелательно встретили при заезде, всё рассказали и показали

Уютный отель в 5 мин ходьбы от парка. Все основные достопримечательности находятся в шаговой доступности. Персонал отеля клиентоориентирован

Приветливый и дружелюбный персонал. Чистый отель и номер. Очень удобное расположение.

Слышно всё, что происходит в коридоре/на лестнице. Завтрак можно разнообразить, хотя и текущий не так плох. Высокая цена для такого отеля.

Рядом курортный парк, улица Ленина рядом, до вокзала две остановки на маршрутке Огромное спасибо Татьяна за завтраки, обстановка как дома, очень все достойно.

Единственное что не понравилось слышимость с коридора, двери большие добротные, под дверью щель (нет порожка) когда в соседнем номере две дамы громко общались, было не комильфо.

Все понравилось, небольшой уютный отель. Питание супер, но сух.пайки хотелось бы посытней.

-

Отель находится на тихой улочке, рядом пешеходный променад - улица Ленина с фонтанами и цветниками и очень близко парк Кисловодска Отель не новый, но убирают хорошо

Есть даже некоторый шарм в старомодности этого отеля, дизайне, но ремонт бы не помешал

всё было супер, а номер Люкс - просто фантастика

-

Прекрасный отель во всех отношениях. Эстетика восстановленного дореволюционного особняка позволит Вам почувствовать атмосферность Кисловодска. Этому способствуют и разнообразные завтраки в тёплое время года сервируемые на свежем воздухе. До прогулок по парку очень близко, канатка -мин.10-15 пешком. Центральный Курортный бульвар тоже в приятной пешей доступности. Да и совсем рядом тоже есть, где прогуляться, что посмотреть. Бювет с целебными водами - 2 мин. Отношение персонала очень внимательное и, даже, заботливое. Как будто оказываешься у хороших друзей на даче. Большое спасибо Татьяне за организацию создаваемого уюта и комфорта. Если будем в Кисловодске, то сомнений, где остановиться, у нас уже нет :-).

Нет такого

Очень милый и уютный отель. Радушная хозяйка Татьяна, приветливый персонал👍 Очень хороший европейский завтрак. В целом - всё по домашнему. Понравилась локация: рядом с парком и в пешей доступности центр и Нарзанная галерея.

-

Отель расположен в уютном месте, в старинном особняке, рядом находится поющий фонтан и бювет с 3 видами минеральной воды. Легко можно добраться до ж/д вокзала, в пешой доступности Нарзанная галерея и Кисловодский курортный парк. Завтраки очень вкусные и разнообразные, очень понравился кофе и травяной чай. Я проживала в одноместном номере в мансарде. Небольшой уютный номер, есть всё необходимое, телевизор, кондиционер, чайник, фен, халат, тапочки. Удобная односпальная кровать, чистое постельное белье. Не очень понравилось, что в номере нет душевой кабины, а только ванна, в которой не помешало бы сделать верхний держатель для душа. В отеле и в номере всегда было чисто. Встретили хорошо, в день приезда позвонили и уточнили когда я приеду. Я приехала раньше, но меня засели, номер был уже готов. Очень доброжелательная хозяйка Татьяна, всегда вежлива и отвечает на любые просьбы.

Недостатки не увидела

Очень отличный и уютный отель, расположен в центре Кисловодска, на тихой улочке. Чистый номер, приятная и добродушная обстановка! Спасибо огромное управляющей Татьяне, за ее доброту и заботу! Цена/качество просто отлично! Рекомендую всем! Буду снова возвращаться к вам!

Все было отлично!

Отличное расположение! Рядом с парком, недалеко от центра. Есть выбор еды на завтрак, голодными не оставят. Очень комфортный номер. Всё необходимое есть. Чисто.

Все очень понравилось. Гостеприимно, очень вкусно, профессионально. Огромное спасибо Татьяне Алексеевне!!! Лучшее место для отдыха. Непременно приедем еще!! Очень рекомендуем! Игорь и Людмила. Сентябрь 2023

-