Найдите лучшие предложения

Гранд Отель

б-р Курортный, д 14, Кисловодск
- на карте
Здравствуйте. Расположение супер !
03.11.2022
Igor
Все отзывы
Расположение отеля Чистота Комфорт
-
04.04.2022
Irina
Все отзывы
Отличное расположение, удобный номер. Теплый и просторный. Отдельно хочется отметить всех работников. Дружелюбный, всегда готовый прийти на помощь персонал. Спасибо каждому сотруднику отеля.
В номерах нет вай фая, только в фойе.
11.11.2025
Natalia
Все отзывы
Отель в самом сердце Кисловодска, в шаговой доступности все самые значимые места города Еда была вкусной, достаточно разнообразной. Белое вино на завтрак было замечательным. Чистый номер, удобная кровать. В номере было все необходимое: полотенца, тапочки, халаты, туалетные принадлежности, холодильник, фен. Чистый уютный отель
07.10.2022
Liliya
Все отзывы
Расположение превосходное - самый центр города, на Курортном проспекте напротив Нарзанной галереи. Колоннада - вход в национальный парк и место отправления экскурсий - в 50 метрах от отеля. Все достопримечательности города, рестораны, магазины в пешей доступности. Меня поселили в новый, только что отремонтированный номер на первом этаже - 103, в котором до меня никто не жил. У этого был один минус - стоял очень сильный запах после ремонта. Но к концу моего пребывания он значительно выветрился. У следующих гостей уже все будет отлично. Остальное - плюсы: номер просторный, кровать удобная, санузел сияющий, новая сантехника, все хорошо работает, с горячей водой проблем никаких, напор хороший, идеальная чистота. В номере: мини-бар, чайник, чашки с блюдцами и ложки (чай-кофе НЕ кладут, но примерно через день ставят бутылочки воды), халаты, тапочки, сейф, большой шкаф в прихожей, довольно много вешалок. Телевизор работал хорошо, много каналов. В ванной удобная раковина и ящики под ней, в которые можно сложить всю косметику, и еще место останется. Шампунь и гель для душа есть, кондиционера для волос нет. Электрический полотенцесушитель, который можно включить в любое время, очень удобно. Поскольку я была первым гостем в новом номере после ремонта, чистота была идеальная. Весь персонал любезный, внимательный, готовый помочь - и девушки на ресепшн и официанты в ресторане. Никаких проблем с персоналом не было.
Слабый вай-фай - тянет только сообщения по вотсапу, сайты открывает через раз, фильмы смотреть на вай-фае даже не пыталась.
11.05.2022
Natalia
Все отзывы
Все рядом. Но сам отель из 90х годов
Нет кондиционеров
12.06.2023
Elena
Все отзывы
Отличное расположение, историческое здание, завтраки на террасе - просто чудесно! Номера без душевой кабины, с ванной, не надлежащая чистота в ванной комнате (не критичный уровень), оформление номеров немного устаревшее - пожалуй, все, к чему можно придраться или обратить внимание. Матрасы и постельное белье хорошие, спать прекрасно, утром в 50 метрах нарзанная галерея и рядом вход в парк. Отель рекомендую однозначно на пару ночей, это лучшее, что есть в Кисловодске за свою стоимость с аналогичным расположением!
06.07.2025
Olesya
Все отзывы
Отель в самом центре туристической зоны Кисловодска. Отсюда легко уезжать по разным маршрутам. Это начало Кисловодского национального парка. Завтраки на шведском были очень вкусные и очень красивые. В прекрасной обстановке с видом на Нарзанную галерею. Я останавливалась дважды в Гранд отеле. Оба раза мне понравились номера. Ничего лишнего, но чисто и достаточно уютно. Очень тихо в отеле. Очень чисто. Персонал отличный. Вежливый, грамотный.
Меня устроило всё.
04.03.2024
Nataliya
Все отзывы
Расположен отель прекрасно. В самом центре города
Завтрак явно не соответствует 4 звёздам. Есть можно только готовые продукты типа творога, сметаны, кефира. Все к чему прикоснулся повар так себе. Но самое неприятное, мы один раз ужинали в ресторане гостиницы. Так нас обсчитали. Мы взяли бутылку вина сухое белое Армения. Она в меню 1200 рублей. А в счете была уже 1600. Так я думаю, ещё и с ляля обсчитали тоже. Но это не проверить. В целом , ресторан отстой при гостинице. 2 овощных Салата, 2 супа борщ и уха, 3 небольших шпажки люля из баранины, хлеб и бутылка вина Армения уже за 1600, общий счёт 4450 рублей. Салат и первое в целом неплохие. Люля самые плохие из тех что я ел. Ну и обсчитывать - это конечно 90 годы какие то. И сказали карты не работают, только над или перевод. Но я думаю это из за того что обсчитали.
27.09.2022
Sergey
Все отзывы
На протяжении последних 18 лет хотя бы раз в год останавливаемся здесь. У нас с этим отель свои теплые воспоминания.
-
01.09.2024
Elena
Все отзывы
Расположение хорошее, можно сказать, что все рядом: парк, курортный бульвар, вокзал. Много кафешек и столовая, нарзанная галерея прямо напротив. Жила в номере с одной большой кроватью и кровать реально была огромная. Из мебели мне еще понравился кресло-стул с закругленной спинкой и что был столик. Бронировала номер с завтраками. Завтраки были хорошие. Ничего Ничего не обычного, но на выбор было много всего - омлет и яйца, запеканка, творог, сосиски, каша, нарезка, фрукты, выпечка, кофе-чай-соки, хлопья, в общем было из чего выбрать.
Номер был на первом этаже. Предположу, что это из-за огромной кровати, чтобы не тащить ее наверх. Окна выходили во двор псевдомузея. Людей там почти не было, но все равно шторы приходилось держать закрытыми. Окна пластиковые, но перекошенные. Чтобы их закрыть приходилось залезать на подоконник. И это было не очень, не хотелось, чтобы с улицы все разглядывали, как я управляюсь с окном. Кондиционера в номере нет, но есть вытяжка, которую один раз включили с ресепшен и я долго не могла понять, откуда появился звук, пока не заметила, что из вытяжки стало сильно дуть. При заезде предложили продлить номер по часам, но когда на следующий день я спросила, сколько это будет стоить, то оказалось, что нельзя воспользоваться услугой. Потому что номер забронирован дальше. Зачем тогда предлагали? По утрам в коридоре тихо играла классическая малоизвестная музыка, я даже вначале не поняла, откуда звук идет. Мне показалось это странным. А еще было слышно, что происходит в коридоре и номере напротив. Видимо, в соседнем номере просто никого не было.
24.07.2019
Irina
Все отзывы
Отель ц центре города, рядом с нарзанной галерее, в начале курортного парка. Прекрасный завтрак на террасе с шампанским. Разнообразный завтрак- каши, молочные продукты, красная и белая рыба, шампанское Отзывчивый персонал, все понравилось
Номера требуют обновления
24.12.2024
YUliya
Все отзывы
Расположение отеля- просто великолепно! Направо пойдешь- самый большой в Европе парк,с большим количеством маршрутов, налево пойдешь- великолепный бульвар Курортный. Прямо пойдешь-нарзанная галерея. Все- в шаговой доступности! Очень удобно. Завтрак в отеле- ресторан Весна. Большое разнообразие блюд, все вкусно. Желающие могут выпить вина. Прилетели в Минеральные Воды ночью. Отель предоставил трансфер , машина уже была в аэропорту, водитель проводил ночью в отель.Дежурный отеля поднял багаж в номер. Постельное белье меняли через день, полотенца- ежедневно.
Единственное-помпезная, но уставшая мебель в номере. Но в период проживания это не критично. Если придется ехать в Кисловодск- только в Гранд отель.
09.04.2023
Natalia
Все отзывы
Старомодный, в хорошем смысле этого слова, отель в курортном центре Кисловодска. Рядом с парком, колоннадой и Нарзанной галереей. Просторный продуманный номер. Удобная кровать. Ежедневная уборка, смена полотенец, пополнение гигиенических расходников. Добротная, пусть и не новая, сантехника. Хорошие завтраки по системе шведского стола. Даже с вином (оценить не могу - не пробовал). Своя парковка.
Въезд на парковку ужасный. Сама парковка стоит пусть символических, но денег - на фоне немалой стоимости проживания это выглядит мелочно. На завтраке было маловато овощей и фруктов. Странные манипуляции горничной с мини-баром - на второй или третий день проживания оттуда исчез алкоголь.
17.04.2022
Sergey
Все отзывы
Расположение отеля это его главный плюс . Ну и плюс он такой знаете советский ампир стиль. Тоже прикольно.
Последние две мои поездки я попадал а один и тот же номер отеля. 205. Ну там матрас уже весь разбитый . Спать нормально нельзя на нем. Поменяйте матрас!!! Это же 4 звезды у вас написано. Да такого убитого матраса я не встречал ни в одной гостинице России. Ну и завтраки тоже сомнительного свойства в отеле. С одной стороны они конечно как бы входят в стоимость, но все равно. Качество завтраков явно не соответствует не то что 4 звёздам, но и трем. Такое ощущение, что то что на завтрак ставят вино или шампанское должно окупать качество еды. Так нет. Это вас обманули. Завтраки отстой.
17.03.2025
Sergey
Все отзывы
Отель находится в самом сердце Кисловодска перед входом в Курортный парк. В шаговой доступности самые популярные достопримечательности: колоннада, поющий фонтан, курортный парк, нарзанная галерея. Рядом все лучшие кафе города. Внутри атмосферная классическая обстановка. Отель делает упор на ретро.
Завтрак не зашел совсем. Шведский стол скуден и явно не тянет на уровень 4 звезды. Я путешествовал и останавливался в отелях с меньшими звездами, но завтрак был намного приятнее. В номере качество уборки оставляет желать лучшего (чужие волосы в ванной, например). Одна подушка европейского типа, а это явно не уровень 4 звезд (где как минимум возможность выбора?). Самый главный и жирный минус - это отсутствие современного электронного замка. На ресепшене выдают огромные неудобные ключи с деревянным набалдашником, как это делалось в прошлом веке.
20.09.2021
Aleksei
Все отзывы
Расположение
Все ужасно. Ребята просто нарисовали четыре звезды. Может когда-то так оно и было. Но сейчас грязный плохой отель.
10.06.2025
Boris
Все отзывы
Горничная. Светлана.
Грязнущие скатерти под липкими клеенками в столовой, отвратительная еда! Даже яйцо нормально пожарить не могут! Желток в глазунье затвердевший, а белок вечео пережарен до корки! Засохший сыр на выкладке, блинчики со сгущенкой, которые никто никогда не берет! Отель 4* не тянет по завтракам даже на 1!!! За три года стало только хуже! Кроме гречки и творожной запеканки есть нечего. Отелю явно нужен хороший управляющий, который будет с уважением относиться к гостям!
03.02.2026
Olga
Все отзывы
Очень удобно расположен - прямо напротив Нарзанной галереи и у входа в парке Завтраки хорошие, в номерах чисто
В номере практически не брал вай фай, лифта нет - только лестница, и в помещение для завтраков подняться можно только по винтовой лестнице. Людям с ограниченной мобильностью, или тем, кому тяжело подниматься по лестницам. отель будет крайне неудобен.
31.10.2022
Olga
Все отзывы
Расположение отеля в пешей доступности от всех объектов куда хочется сходить, ехать совсем некуда не надо!
Самый главный минус это постоянный непонятный кружащийся вокруг столов на завтраке молодой человек, при заполняемости зала менее 20 процентов, он реально надоел своими хождениями и брождениями, я налил чай, заварил его, дождался пока он остыл немного, пошел за сладким чем то к чаю, а чая то уже и нет)))) и так со всем, прям в рот заглядывает... еще в один из дней пиджак с себя снял, шлейф пота весь аппетит перебил(((
26.02.2025
Aleksej
Все отзывы
Очень плохой интернет !
16.02.2025
Aleksej
Все отзывы
Прекрасное расположение. В отеле чисто. Убирали и меняли полотенца ежедневно.Хорошие завтраки ,но для отеля 3 звезды. Окна чистые. Персонал приветливый. Подняли чемодан на 2 этаж.
Интернет в холле. Полотенца и халаты не белоснежные. На завтраках пакетированое вино.
19.11.2025
Natalia
Все отзывы
расположение отеля самое лучшее в городе, наличие в номере чайника, холодильника, тапочек, халатов, и всех принадлежностей для гигиены. Завтрак входит в стоимость.
плохо работает телевизор с сильными помехами
04.01.2024
Viktoriia
Все отзывы
Да Да Вежлив, помогал
01.04.2023
Igor
Все отзывы
Расположение - идеальное, персонал отличный, доброжелательный. С супругой просто влюбились в отель. Теперь только сюда. Кухня - 5++++. Завтракали, пообедали - всё отлично. Очень довольны. Фото не добавлю - это надо увидеть самому. Бронируйте заранее, мест мало!
19.09.2025
Vladimir
Все отзывы
Расположение замечательное. Рядом Коллонада и вход в курортный парк, Нарзанная галерея. Курортный проспект это самый центр Завтраки вполне приличные, шведский стол Все хорошо. Есть все необходимое. Убирали очень хорошо
23.04.2023
Olga
Все отзывы
Расположение хорошее
Уборка заключалась в смене полотенец. полы в санузле не мылись, возможно и в комнате не пылесосились, но на ковролине не не так заметно. Жаль, что нет проживания без питания. Я бы отказалась от завтраков. Невозможно ежедневно! видеть в качестве гарнира гречку и тушеную капусту, одни и те же каши. Блины с начинкой очень похожи на размороженные. Рыба в виде ежедневной слабосоленой бледной горбуши, и то её всему не хватало, больше не добавляли. Фрукты-мало. Одним словом, завтрак не для 4-звездочного отеля.
28.04.2024
Irina
Все отзывы
Расположение отеля отличное: у колоннады, перед питьевой галереей. Все рядом: в одну сторону горный парк, в другую - Курортный бульвар Завтраки разнообразные: из горячего есть и каши, и творожная запеканка, омлет, сосиски, рыба, разнообразная выпечка, творог, сметана, нарезки и пр. Хороший кофе из кофемашины. К сожалению, ассортимент одинаковый каждый день, ничего не меняется. И еще один момент: горячие блюда остывают, нет их подогрева Номер комфортный, просторный, старая, но хорошая мебель, удобные кровати и матрасы. Большая прихожая с огромным платяным шкафом и большим зеркалом. Очень теплый зимой и прохладный летом. Само здание очень красивое и атмосферное: в стиле начала XX века. Уборка каждый день со сменой полотенец и пополнением бутылок с водой. Из недостатков: при включении света в ванной включается вентиляция, которая ужасно шумит и дребезжит. Очень маленький телевизор. Номер чистый, уборка отличная Персонал вежливый, все очень гостеприимны
Топовое расположение отеля для кого-то может оказаться недостатком: окна выходят на площадь перед питьевой галереей, где по вечерам довольно шумно: гудят детские машины, гремит музыка, громко говорят прохожие, по ночам здесь собираются местные собаки и начинают громко лаять. Собаки - это местная достопримечательность, пусть бегают, мы любим собак, они здесь органично существуют, но кому-то это может не нравиться
13.01.2025
Elena
Все отзывы
Великолепное местоположение- прямо напротив питьевой галереи с минеральной водой, очень красивый интерер, оформлен, как старинный особняк.
-
02.01.2026
Ganchits YUliya
Все отзывы
Расположение, просторные номера, хорошая мебель, сервис.
26.02.2025
Viktor
Все отзывы
Понравилось все , расположение, обслуживание, завтраки, номер шикарный, потолки 4 м, огромное пространство! Не понимаю тех, кто пишет недовольные отзывы🤷‍♀️! ! ! Приятный аромат в корридорах на этажах, всегда свежие цветы в холле, очень вежливый персонал, охрана в отеле дежурит круглосуточно! Сооответствует 4 звездам! Однозначно вернусь! И это честный отзыв))
Бамбуковые подушки, но это для мнения минус, для моей шеи неудобно на них спать и замены им нет на рецепшене, только такие. Но этому есть объяснение , из стирают в машине и сушат, что является плюсом )))
02.10.2023
Anastasia
Все отзывы
Персонал очень отзывчивый. Завтраки обалденные. Чисто и комфортно.
Минусов просто нет.
28.04.2023
Bella
Все отзывы
Месторасположение.
Отличный отель для 80-х годов СССР.
08.07.2022
Marina
Все отзывы
Все рядом. Самый центр. Из окон видно было нарзанную галерею. Как минус шум от колоннады до 23 часов. Номер на 3-м этаже. Сам номер хороший. Все в номере есть. Но. Подушки маленькие и 1 кровать была с немного просевшими пружинами - было не очень комфортно спать. Встретили радушно. Брали трансфер в обе стороны. Довезли во время и с комфортом. Встречал водитель Артур - отдельная благодарность. Даже в поездке сделал мини экскурсию. Интересно рассказал про Кисловодск и ближайшие города. На завтрак не очень большой выбор блюд и мало фруктов. Был очень вкусный кефир и вино.
Была проблема с окном. Не мог закрыть 1-ю ночь, закрыл но не плотно. В результате был шум от ближайших кафе до 23 часов. С утра попросил устранить - все сделали быстро и качественно. Шум вечерами стал намного тише. Еще воспользовались сауной при отеле. Просторно и хорошо. Но, небольшая купель (мини бассейн) с очень холодной водой. В нее просто некомфортно заходить даже после парилки.
17.10.2022
Semen
Все отзывы
В номере отсутствовал кондиционер
25.08.2022
Aleksandr
Все отзывы
От отдыха в отеле остались в полном восторге! Очень удобное расположение. Персонал приветливый. Номер чистый и уютный. Горничные поддерживали идеальную чистоту в номере. Завтраки сытные и разнообразные, по системе "шведский стол". Спасибо команде отеля за гостеприимство и незабываемый отдых!
-
29.04.2026
Nikolaj
Все отзывы
-
Доброе утро, страна! С вами тот самый голос, который сейчас кричит от бессилия в трубку Роспотребнадзора. Итак, «Гранд». Я думала «Гранд» — это про роскошь. Ан нет! Это про грандиозное разочарование. В номере температура как в морге «Новокузнецк». Прошу обогреватель. Мне отвечают: «Их нет». идем дальше. Идем в душ. А душа нет! Есть тоненькая струйка воды. Она льется, но не моет! Кран расположен в 10 сантиметрах от стены. Чтобы под ним помыться, нужно быть акробатом и одновременно суставом-трансформером. Слышали, как орёт раненый тюлень? Вот это был тихий шепот по сравнению с тем матом, который echo-локацией бился об эти 10 сантиметров, когда я пыталась помыть свои длинные волосы холодной водой в холодном помещении. А горячая вода? Я спускала её больше часа! А с 22:00 до 7 утра горячую воду просто ОТКЛЮЧАЮТ. Совсем! Видимо, у них там работает сантехник-вампир, который ночью пьет эту горячую воду из трубы сам. Теперь про завтраки. «Шведский стол» в стиле «Апокалипсис». Из съедобного — сосиски. Одни сосиски и яичница, немного овощей. Мы приходим через двадцать минут! Двадцать минут после начала — их нет. Нет сосисок! Я говорю: «Девушка, отварите ещё». Они: «Нет». Я: «В смысле нет?». Они: «Закончились». Это уровень: «У нас нет обогревателя, нет воды и вот теперь нет совести». В итоге отзыв простой: Отель «Гранд» — место, где вы проверите свой брак на прочность, свои нервы — на сталь, а свою спину — на умение мыться струйкой как у хомячка в поилке. Сколько звезд? Минус пять. И совет: бегите в лес рубите эту романтику выживания!
28.04.2026
Natalya
Все отзывы
Расположение, питание, персонал
Номер «уставший», требует ремонта и обновления мебели
23.08.2023
Marina
Все отзывы
Идеальное расположение, прямо в центре. Напротив нарзанная галерея, в 50 метрах - начало терренкура, вокруг масса ресторанов и магазинов. В номере мебель не первой новизны, но все хорошее, добротное. Идеально чисто и в отеле, и в номере. Персонал очень вежливый, с раннего утра номер ещё был занят - позвонили, когда номер был готов, предложили зонт (шёл дождь) ещё до заселения.
08.06.2021
Andrey
Все отзывы
Отличное расположение, напротив питьевой гпллереи. Центр. Самая лучшая уборка и обслуживание за последнее время. Все чисто, смена полотенец и белья, персонал не заметно. Завтраки - пиосто песня. Домашняя и вкусная кухня
У меня из номера была только крыша подьезда видна, хотела улицу. А так больше и придраться не к чему
27.07.2026
Natalya
Все отзывы
Расположен отель прекрасно. Красиво всё внутри, очень чисто, приятно было там находится. Убирались хорошо, полотенца меняли, постельное бельё, пополняли мыло, гели, воду. Это всё без нареканий. Приветливый персонал.
Мы жили на первом этаже и вай фай у нас отсутствовал, приходилось ходить в холл. на 2й или 3й этаж. Кондиционер администрация включает, когда посчитает нужным, ночью отключали, спали с открытыми окнами и было шумно. Для 4х звёздочного отеля это неприемлемо. Мы были в конце августа - начале сентября и жары, слава богу, не было. Шумные городские праздники и уличные музыканты практически под окнами, поэтому шумно и днём и поздно вечером. И завтраки надо улучшать, фруктов мало, арбуз плюс яблоки или персики. Сезон винограда, а его нет! Сыр, колбасу и солёную рыбу хотелось бы в 4х зв. отеле более высокой категории. И каши можно разнообразить. Муж устал от овсянки за неделю, а другую злаковую он не ест. Персонал на завтраке оперативно всё пополняет. К ним нет претензий.
15.09.2024
Rimma
Все отзывы
Все
06.08.2020
Anatoliy
Все отзывы
Выбирая отель для отдыха в Кисловодске, остановились на Гранд Отеле. 4 дня жили в полулюксе на 3 этаже с видом на Курортный бульвар. Расположение отеля идеальное в самом центре курорта: прямо пойдешь - в Нарзанную галерею попадешь, направо пойдешь - в парк попадешь, налево пойдешь - на Курортный бульвар попадешь. Кроме того, в десяти метрах Колоннада - главное место отправления экскурсий. Так же рядом остановки множества маршрутов общественного транспорта. Номер просторный, уютный. Уборка проводилась с ежедневной заменой полотенец. Постельное белье и полотенца без следов износа. Махровые халаты большие и пушистые. Тапочки качественные. Wifi работает быстро и стабильно. Завтрак был включен в стоимость проживания. Шведский стол накрывали на втором этаже ресторана Весна. Разнообразием не отличается, но за эти дни не приелся. Есть платная охраняемая парковка. Ни разу не пожалели, что выбрали именно Гранд Отель!
27.07.2018
Boris
Все отзывы
Отличный, комфортный отель в «советском» духе. Чистота, уют, доброжелательность. Обалденно вкусный завтрак. Хорошее соотношение цена - качество.
Понравилось все.
25.07.2024
Liudmila
Все отзывы
Самое лучшее,что может быть Все очень внимательны к гостям
Однообразные,невкусные завтраки Абсурдное расположение электрических розеток в номере
22.04.2022
Yury
Все отзывы
Расположен в самом центре города в историческом здании прямо напротив Нарзанной галереи.
20.12.2022
Dmitry
Все отзывы
Всё хорошо, но в отличии от прошлого года завтрак бедноват, выбора мясного практически не было: колбаса и нагетсы
08.06.2022
Larisa
Все отзывы
Месторасположение.
Выбора отель с наличием бассейна. Он указан в услугах отеля, а по факту его нет.
22.10.2022
Mariya
Все отзывы
В целом всё хорошо
На четверку не тянет, точно
26.09.2023
Andrei
Все отзывы
За 11000 рублей люкс в Кисловодске🤷🏻‍♂️попадаешь в 1980-е. Двухкомнатный номер с комнатами примерно по 7 кв.м. Вся Мебель старая, ремонт давно не делали. На кровати боишься лишний раз повернуться-может сломаться под тобой. Телевизор только в «зале» и показывает с помехами. За эти деньги должно было быть лучше. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
05.12.2022
Admir
Все отзывы
Вежливый персонал, хорошее расположение, большие номера
Отсутствует лобби в 4* отеле. Худшие завтраки по вкусу в городе. Кофе из автомата в ресторане вообще не съедобный.
25.02.2025
vitali
Все отзывы
самый центр
ужасно неудобный завтрак
02.05.2023
Olga
Все отзывы
Отель расположен напротив нарзанной галереи, рядом есть несколько хороших ресторанов. Кисловодский парк находится в 200 метрах. В отеле чисто, уборку номера делали ежедневно. Воспользовались услугой местной прачечной. Вещи постирали быстро, ничего не испортили. У отеля есть своя удобная парковка.
В отеле не работает система кондиционирования. Горячий воздух с грохотом проходит через вентиляционные шахты не принося облегчения. Хорошо, что в ночное время его отключали. Все равно толка не было. При жаре на улице +35 в номерах было душно. Вентиляторы или переносные кондиционеры не предлагались. Горничная ежедневно приносила маленькую бесплатную бутылочку воды 0.5 литра. Это выглядело насмешкой. Как два взрослых человека могут разделить 0.5 воды в день? Лучше совсем не размениваться на такие мелочи, чем предлагать формально предлагать глоток воды в день. И вообще, мини-бар не пополнялся.
30.08.2022
Kirill
Все отзывы
находится в центре
достались номера с видом на парковку, шумно, орут коты, с грохотом разгружаются грузовики. Номера брать, возможно,только на парк. отель старый, пахнет грязными коврами. персонал приветливый
12.08.2024
Aleksej
Все отзывы
Местоположение великолепное, номер уютный и чистый.
Плохой интернет,
09.10.2022
Irina
Все отзывы
У входа в парк и в бювет Отличный завтрак, есть все Большой просторный номер, удобный матрас и подушки, все на высоте Отличный персонал, помогают по любым вопросам
23.05.2022
Anna
Все отзывы
Чисто, заселение без нариканий
Жили в 110 номере, сантехника и ванна обнозначно требует ремонта- все старое и замазано герметиком. Номера которые выходят на бульвар -(будьте готовы) -слушен шум с улицы до ночи, днем врятли поспите с открытым окном, но это не отель виноват. Громко орет музыка с ресторана , где колонада, правда в 23.00 шум прекращается. Завтраки в отеле - обычные, я не разделяю восторга .Каждый день одно и тоже- меняют только каши ( еле теплые) и рыбу на курицу- так себе по вкусу. Выпечка вообще мне не понравилась.Последние дни на завтрак не ходили, шли завтракать в кафе. Все остальное вполне прилично, в холлах чисто, в номерах уборка каждый день, за неделю 3 раза меняли постельное белье, все очень доброжелательны.
01.08.2022
Elena
Все отзывы
расположение отличное.
завтрак ужасный. выбора нет.
17.08.2026
Natalia
Все отзывы
Расположение отеля. Видны следы былой роскоши.
Номер не соответствует статусу Люкс, отсутствовала мебель. Вешалку и ломаный комод принесли по нашей просьбе. Телевизор в спальне не работал. Вытяжка в ванной не работала. Сантехника допотопная и неудобная. Уборка номера заключалась только в смене полотенец.
30.09.2024
YUrij
Все отзывы
Самое лучшее месторасположение в городе!
Очень ушатанные номера, особенно санузел! Для отеля с таким названием просто провал! Завтраки, как в советском санатории(((( Но месторасположение сглаживпет все эти недостатки) Нужен нормальный, современный и срочный ремонт)) А так ощущение, будто ты попал в 90-е….
09.11.2025
Marina
Все отзывы
Очень удобное расположение отеля - назанная галерея прямо напротив! Номер после ремонта, не такой как на фото в «Островке»( я жила в одноместном) и это приятно удивило.и вообще приятный интерьер в отеле. Так же есть услуга прачечной, воспользовалась 1 раз и осталась довольна. Ресторан при отеле очень даже неплохой как и его персонал. Так же на ресепшен можно забронировать экскурсию .
Вайфай не ловит от слова совсем в номере! Ловит на ресепшене и в общей зоне отдыха на 2 этаже. Это ужасно , просто один большой минус жирный. Чуть скудноватые завтраки.
13.10.2025
Anastasia
Все отзывы
-
завтраки входящие в стоимость, не соответствуют 4* отеля. Некоторые продукты были некачественные,в частности рыба, не первой свежести (с запахом), нарезки выглядели неаппетитно.
11.03.2025
Svetlana
Все отзывы
расположение
нет воздуха в номере, .отключают вентиляцию на ночь,,,духота,,,,а днём нас нет. хотелось бы спать нормально,,,
08.10.2024
ANTONINA
Все отзывы
Отдыхаю второй год в этом отеле. Понравилось абсолютно всё!!! Приветливый персонал, решались все вопросы сразу. Уборка в номере каждый день, уборка качественная!!! Завтрак разнообразный, блюда и напитки на любой вкус! Продукты свежие, горячие блюда менялись каждый день, пополняют регулярно! Расположение отличное, все рядом! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!! Спасибо за хороший отдых!
Это не минус! Просто рекомендация! Не хватает утюга и гладильной доски на 1 этаже , не совсем удобно с вещами ходить на второй этаж если проживаешь на первом этаже))
23.09.2025
Natalia
Все отзывы
Удобная большая одноместная кровать, красивое большое кресло, шкаф немного скрипел и тв староват и плохо работал, но, это было не важно, главное общее впечатление как на 5* Персонал вежливый, все рассказали, объяснили. Порекомендовали хорошего массажиста 👌
Все понравилось! На 10 баллов! Особенно сауна и массаж! Отдельное спасибо! Комната одноместная очень просторная и красивая! Все чисто!уютно
13.06.2023
Elena
Все отзывы
Расположение отличное, администраторы вежливые, грамотные, помогают решить любые вопросы. Завтрак разнообразный на любой вкус, даже есть белое вино, всегда пополняют блюда. Официанты работают быстро! Понравилось все!!!!
Уборка в номере!!!! К сожалению это только смена полотенца и мытье полов). За неделю отдыха ни разу не поменяли постельное белье и даже не убрали кровать, также стаканы и чашки остаются грязные ))
22.08.2024
Natalia
Все отзывы
Выходишь и сразу Нарзанная галерея, все остальное также рядом Очень все вкусно, даже вино наливают. Все было прекрасно - окна на Нарзанную галерею, кровать, освещение, чистота, белье Замечательный персонал, всегда рады помочь
Вай-фай периодически пропадал, а так все идеально
30.04.2023
Julia
Все отзывы
Расположение отеля, персонал вежливый, интерьер отеля. Теплая погода!
Бронировали номер площадью 55 кв.м., а при заезде поселили в 35 кв. м.номер. Кровать оставляет желать лучшего! Матрац не удобный, жесткий! Часто просыпался в связи с этим. Сантехника старая в ванной комнате! Вода питьевая в номере одна 0,5 л. бутылка и только в первый день.Проблему решили-в парке набрали 1,5 л. бутылку из родника!Завтрак средний!Блюда с едой убирают к 10.00. И если пришли за 10 минут до окончания завтрака, есть шанс попить только чай или кофе.Такого не встречал ни в одном отеле!К сожалению в Кисловодске не так много достойных отелей, поэтому приходится принимать все как есть!
19.03.2020
ValerIy
Все отзывы
Отель оставил прекрасное мнение, расположение супер. Завтрак был нормальный, голодным не останешься. Вкусная выпечка и пончики на завтрак. Горячие блюда на завтрак ( тефтели, курица или рыба...почти как дома)-
Все понравилось. Комплимент от отеля на день рождения.....бутылка шампанского.... Молодцы
23.03.2026
Marina
Все отзывы
-
В номере отсутствовал интернет.
06.01.2026
Vitaliy
Все отзывы
Прямо напротив нарзанного бювета и входа в парк, на главной пешеходной туристической улице Завтраки отличные Все хорошо
Суровые лица рецепционисток, но потом все было хорошо
08.05.2022
ALEXEY
Все отзывы
Находится в начале главной пешеходной улицы напротив Нарзанной галереи. Приветливые горничные, стараются помочь, убирали каждый день и сами меняли полотенца, даже если мы не складывали их на пол. Помогали во всём: донести чемодан, рассказать, откуда заказать такси..
Всё хорошо!
16.04.2022
Asya
Все отзывы
Само место расположения отеля , рядом парк, напротив нарзан галерея
27.04.2019
Ol'ga
Все отзывы
Очень люблю бывать Кисловодске. Самое лучшее для нас- останавливаться в Гранд отеле. Все очень удобно.
-
17.10.2024
Natalya
Все отзывы
Идеальное расположение: отель стоит на Курортном бульваре у Нарзанной галереи и рядом со входом в Парк 👍 Номер люкс на 3 этаже - 2 комнаты, очень большая удобная кровать В номере чисто, уборка каждый день Персонал замечательный!
25.02.2025
Natalya
Все отзывы
Прекрасная локация. Атмосферный отель постройки начала XX в., чистый просторный номер, хорошая уборка, ежедневное пополнение воды в бутылках, хорошие завтраки э, летом можно завтракать на террасе, внимательный персонал.
Шумновато, т. к. отель находится на площади перед питьевой галереей.
13.05.2025
Viktoriya
Все отзывы
Отлично 8.5
Пользуется спросом
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Гранд Отель
Расположение

Хороший выбор, когда понежиться в отеле так же важно, как и погулять. Отель «Гранд Отель» находится в Кисловодске. Этот отель расположен 1 км от центра города. Рядом с отелем — Нарзанная галерея, Памятник Лермонтову и Колоннада.

В отеле

Для гостей работает бар. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде.

Для путешественников на машине организована платная парковка. Также для гостей в отеле: сауна и спа-центр. Спортивные гости оценят тренажёрный зал. Готовьтесь к весёлому и насыщенному отдыху! На территории есть развлекательные мероприятия.

Можно организовать деловую встречу, переговоры и даже собеседование. Для этого предусмотрены конференц-зал и оборудование для встреч и презентаций. Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро отеля. Берите питомца с собой. В отеле возможно бесплатное размещение с домашним любимцем. Для простоты передвижения возможна организация трансфера.

Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, прокат автомобилей и сейф. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор, мини-бар, халат и тапочки. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Услуги

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Продажа билетов
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Терраса
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Фен
  • Душ/Ванна
  • Ванна
  • Шкаф/гардероб
  • Халат
  • Постельное белье
  • Тапочки
  • Сейф (в номере)
  • Туалетные принадлежности

Услуги и удобства

  • Гладильные услуги
  • Камера хранения
  • Прачечная
  • Сейф
  • Химчистка
  • Чистка обуви
  • Хранение багажа
  • Услуга «звонок - будильник»
  • Телефон

Питание

  • Бар
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Ресторан
  • Бутилированная вода

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфер
  • Трансфер от/до аэропорта
  • Прокат автомобилей
  • Трансферные услуги

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Развлекательные мероприятия

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Полотенца для пляжа/бассейна

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Организация встреч и банкетов
  • Факс и ксерокс
  • Оборудование для встреч и презентаций
  • Конференц-зал

Спорт

  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Салон красоты
  • Сауна
  • Спа-центр

Дети

  • Услуги няни и уход за детьми
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Бесплатное размещение с домашними животными

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Сауна доступна за дополнительную плату. Гостям необходимо заранее сообщить в отель предполагаемое время заезда. Стоимость номеров в отеле зависит от этажа на котором он расположен. Чем выше этаж — тем дороже номер. Расположение номеров в отеле: — 1 этаж: Двухместный с 2 раздельными кроватями; Двухместный с двуспальной кроватью; Джуниор сюит (Полулюкс); — 2 этаж: Одноместный номер; Двухместный с 2 раздельными кроватями; Двухместный с двуспальной кроватью; Джуниор сюит (Полулюкс); Люкс; — 3 этаж: Одноместный номер; Двухместный с 2 раздельными кроватями; Двухместный с двуспальной кроватью; Джуниор сюит (Полулюкс); Люкс; — 4 этаж: Джуниор сюит (Полулюкс); Президентский Люкс.

Отзывы

8.5
Отлично
Чистота 8.6
Питание 7.9
Обслуживание 8.6
Средства гигиены 8.1
Цена/Качество 7.9
Качество Wi-Fi 7.9
Расположение 9.7
Номер 7.9