Komfort (Comfort)

Ничего

Отель практикует разведение тараканов в номерах. Не советую там заселяться. Повсюду тараканы, грязь и антисанитария. При этом средние цены. Заселились вечером. Но после того как обнаружили тараканов в номере, решили выселиться и заселились в другой отель. В итоге отель отказался возвращать оплату.

Наличие одноразовых предметов личной гигиены (мыло, шампунь, зуб. щётка), относительно недорогая цена, возможность открыть номер по карточке. Чистые полы в коридоре.

Отель находится рядом с дорогой, где ежедневно очень оживлённое движение. Если окна вашего номера будут выходить на дорогу, то заснуть будет очень тяжело. Кровать была неудобной, пружины впивались в спину. Постельное бельё застиранное, требует обновления. Вентиляция в номерах, в том числе в туалете отсутствовала. В туалете периодически присутствовал специфический запах. Невозможно было настроить комфортную температуру из-за плохо работающего смесителя. Комната абсолютно непроветиваемая, летом очень душно. В номере было грязно, уборка после предыдущих гостей неудовлетворительная. В душевой присутствует плесень, в комнате шторы очень старые, с дырками; стены грязные, требуют покраски. В самом отеле уборщица постоянно моет полы, в коридорах чисто. В номерах чистота очень посредственная. Возможно, такое впечатление складывается из-за очень старого номерного фонда, где просто невозможно создать "иллюзию" чистоты. Администратор невероятно невежлива и неприветлива. Видно, что человеку абсолютно все равно останетесь ли вы в этом отеле после просмотра номера или нет. Единственный плюс, что можно попробовать договориться поменять номер на более симпатичный. В остальном встретили ужасно, ничего не рассказали, где утюг, что можно взять вентилятор.Утюг в ужасном состоянии, чёрная подошва. Общее впечатление об отеле просто отвратительное. Никогда и никому его не смогу посоветовать. Хочется забыть о проживании в нём (старались проводить там время по минимуму, только спать) навсегда.

Номер в ужасном состоянии. На стенах следы от ударов, кровать жесткая, присутствуют тараканы. Посуда грязная, в ванной комнате антисанитария. Шторы оборваны. И в каждом номере практически такая же ситуация.

Не дорогой отель.

Близость к дороге, шум

Всё за свои деньги

-

Все было чисто, удобно. Молодой человек на рецепции очень приятный, отзывчивый. Ответит на все вопросы, порекомендует, где и что можно купить поблизости. В душе необходимо починить шланг

Вежливый сотрудник на ресепшене Данил

При въезде в гостиницу, нам объявили что надо оплатить кур сбор, о котором изначально не предупредили- 100 руб с человека в сутки, после заселения выяснилось что нет воды (с дороги не искупаться, туалет соответственно не работает). В номере очень холодно и ужасная слышимость, вплоть как соседи разговаривают по телефону. Шторы на окнах в номерах наполовину оборваны. В хостелах и то такого не встретишь. Цена не соответствует качеству. 👎

Понравился персонал. И хозяин, и администратор. Стараются, но видимо не хватает профессионализма. С учетом того, что заселение по техническим причинам перенеслось ими на 1,5 часа позже, и клиент сразу дал понять, что это ему не нравиться, при практически пустом отеле ну нужно было все же к предоставлению номера отнестись посерьезнее. Тут или бизнес, или характер.

Конкретно в нашем номере вайфая не было вообще. Часы которые так тикают, что пришлось среди ночи их отключить. Холодильник, который не слабо гудит. И еще гудит сантехника. Пока там что то где то не нальется. Но наливаться будет долго. Минут по 20. С учетом того, что и окна где то маленькие технические под потолком, а других нет, то как то напряжно все получилось. Перебор. Не смотря на позитивный настрой.

За свою стоимость оправдано. чистое постельное белье и полотенца, тихо, нет шума с улицы, доброжелательный персонал.

Вода льётся через край в душе, отсутствие москитных сеток, по вечерам душно, налетают комары и приходится закрывать окна. Холодильник почти не морозит... В нашем номере в шкафу отваливалась полочка, держалась на ватных палочках.

Прекрасный отель в отличном месте, два раза уже там останавливался, надеюсь, буду ещё. Комфортный уютный номер со всем необходимым. Персонал регулярно следил за чистотой номера и отеля. Доброжелательное отношение со стороны персонала.

-

Очень не хватает кондиционера в номере. Жарко, тяжело спать.

Ничего.

Заказывал номер с завтраком. Оплаченный завтрак привезли из другой гостиницы, тарелка каши, два яйца огурец и хлеб. Узкая односпальная кровать, скорее для подростков чем для взрослых. Продавленный матрац. Кондиционеры отсутствуют во всей гостинице. Окно номера выходит на проезжую часть, и поскольку нет кондиционера, пришлось держать окно открытым, расстояние до тротуара 2 метра, до дороги 3 слышимость потрясающая. Уснуть удалось после того, как снизился поток автомобилей. Переключить каналы телевизора так и не получилось, ни одним из двух пультов.

Даниилу респект, очень приятный и хороший молодой человек, все рассказал, все объяснил👍🏻

отсутствие вентиляции в ванной

Отзывчивый персонал, своевременное заселение

Рядом проезжая часть, вид на дорогу, достаточно шумно, неблизко от центра

Бронировал через Островок номер для двоих. Но номер внезапно забронировался одноместный. Благо, кровать большая, подушку вторую попросили на ресепшн, администратор выделила ее без проблем. За отелем парковка - это плюс. Рядом несколько магазинов - тоже неплохо. Звукоизоляция тоже на неплохом уровне. Номера просят косметического ремонта прям очень. У нас была скрипучая кровать, обшарпанная стена, оторванный держатель для полотенца, душ протекал на пол и там была большая лужа. Отопление в начале мая уже не работало. Было не холодно, но точно не тепло.

Номерам нужно внимание

Отзывчивый персонал. В радиусе квартала есть продуктовые магазины, аптеки, мини рынок

Не оказалось оплаты по карте (в описании была). В ванной комнате нет вентиляции. По ночам в номере холодно - щели между пластиковыми окнами и подоконником. Холодильник в номере шумный.

Хороший номер. Удобная кровать. Прекрасно ловил вайфай. Персонал на ресепшене чудесный. Спасибо ребятам! Хромает уборка в номере , замена белья и полотенец.

Уборка номера и замена постельного белья и полотенец. За 10 дней, к сожалению, ничего из этого не было.

Всё остальное

1. В принципе для переночевать отель более чем достаточно, большой минус отсутствие оформления достаточного комплекта документов для отчётности. Кассового аппарата нет, некий бланк распечатан с пятого пинка, молодой человек на ресепшене категорически отказывался подписывать распечатанный документ, печать также нашел чуть-ли не под пытками. Итого, не рекомендую для проживания в случае командировки по работе, благодаря их филькиной грамоте придется оплачивать из своего кармана. 2. На стоянке сторож клянчить дополнительную плату за охрану, эмоционально объясняя что на машину может упасть детский самокат или ещё хуже гвоздь в детской руке. Остальное терпимо.

Отель очень простой,но довольно чистый. Все просьбы персонал выполнял мгновенно. Хорошее впечатление осталось

Далековато от центра,но т.к. город небольшой,то не критично. Транспорта много,ходит с раннего утра

-

Не соответствует цене совсем. 1.Номер маленький 2.Окно маленькое. Кондиционера нет. Если захочешь открыть, оно грязное. Окно выходит на проезжую часть. Шум от машин. 3.Телевизор . По факту он есть. Но включить нам удалось его только утром, когда пошевелили антену. 4.Душевая кабина. Не знаю мыли её вообще когда-нибудь или нет. 5. Одно полотенце на двоих гостей и то для ног. Спасибо и на этом.

Нет

В душе нет вентиляции. Нет креплений , чтобы нормально закрепить штору.

Ничего

комфорт оказался совсем не комфорт. Даже переночевать на одну ночь не советую.

Отсутствие предоплаты

Бронировался номер в дороге, на одну ночь.Единственный плюс - без предоплаты.Про сам номер: - за туалетной бумагой и паролем от Wi-fi пришлось допольнительно спускаться к администратору (обычно все всегда везде предупреждают изначально) - постельное бельё/подушки/одеяла ОЧЕНЬ старые, с подтёками и пятнами, наволочка была разорвана по шву с одной стороны - в двери номера дыра внизу (возможно, от удара ногой) - телевизор не работал - состояние душевой такое, что мыться не рискнули Совершенно не оправдывает ценовую категорию, на фото всё выглядело совершенно противоположно. Коридоры завалены старыми одеялами и подушками, используются как кладовые Встретили приветливо, предупредили о возможном холоде в номере

Ничего

Расположение неудобное, добираться до основных достопримечательностей долго, столовой нет поблизости Дорого и мало Ужасно!!! Интернет не ловит совершенно, очень холодно, ветер гоняет шторы, сыро, полотенца не сохнут. Кровать скрипучая, уборка на 3-. ОДНА розетка! Крошечная раковина, посуды нет, чайника нет, за водой нужно 100 раз на день вниз спускаться. Сбежали с супругом через 1,5 дня. Заплатили больше за то что отменили бронь, но как жить в таких условиях можно! Разводы на телевизоре, пыль

Спокойная гостиница чтобы переночевать и поехать на экскурсии, автобусная остановка рядом, продуктовые магазины и Fix Price тоже.

Батареи не очень горячие были осенью.

Для меня расположение играло ключевую роль Уютный небольшой отель. В номере чисто, никаких нареканий нет.На полочке положили шампуни,гель для душа, мыло в индивидуальных упаковках.есть санузел, телевизор, фен. Очень вежливый и ответственный администратор Данила.Отличное соотношение цена-качество. Очень удобно расположенный, инфраструктура близко. Когда бронировал, то читал отзывы. Ничего такого страшного там нет! Проблемы с пуском котельной, но это временные сложности, так что на мои впечатления в целом о Кисловодске, это никак не повлияло. Уютный небольшой отель. В номере чисто, никаких нареканий нет.На полочке положили шампуни,гель для душа, мыло в индивидуальных упаковках.есть санузел, телевизор, фен. Очень вежливый и ответственный администратор Данила.Отличное соотношение цена-качество. Очень удобно расположенный, инфраструктура близко. Когда бронировал, то читал отзывы. Ничего такого страшного там нет! Проблемы с пуском котельной, но это временные сложности, так что на мои впечатления в целом о Кисловодске, это никак не повлияло. Уютный небольшой отель. В номере чисто, никаких нареканий нет.На полочке положили шампуни,гель для душа, мыло в индивидуальных упаковках.есть санузел, телевизор, фен. Очень вежливый и ответственный администратор Данила.Отличное соотношение цена-качество. Очень удобно расположенный, инфраструктура близко. Когда бронировал, то читал отзывы. Ничего такого страшного там нет! Проблемы с пуском котельной, но это временные сложности, так что на мои впечатления в целом о Кисловодске, это никак не повлияло.

Мне понравилось все, отлично, что есть бассейн.

В целом неплохой отель без изысков для ночевки, в шаговой доступности продуктовые магазины, огромный плюс - можно остановиться с собакой. На первом этаже у ресепшн кулер с холодной и горячей водой, в номере был маленький холодильник. Парковка позади отеля, рядом с торговым центром. На парковке есть охранник, один раз намекнул, что за парковку надо заплатить, но мы не стали и продолжили парковаться бесплатно.

Перебои с горячей водой, в номере были только стаканы, а хотелось бы чашки для чая/кофе.

Очень аккуратно, чисто, реально комфортно. Нужен был недорогой одноместный номер - так вот это всегда непросто найти. Так что респект на пять баллов!

Не огорчило - просто нужно учитывать, что до центра-парка-вокзала расстояние непешеходное, но автобус ходит часто, дольше 10минут не ждал ни разу.

В отеле не оказалось чистых наволочек,администратор не смогла объяснить по какой причине их нет В видимой части номера было чисто,но под столом пыль и мелкий мусор По приезду не обнаружил администратора на своём месте,спустя пару минут нашёл её,было ощущение,чтотона не вполне трезвая

Отель расположен близко к остановке общественного транспорта, который ходит часто, нет проблем добраться до центра. Рядом супермаркет "Магнит".

Приехала в отель после 15-00. Администратора нет, пришлось звонить по телефону, чтобы подошла. Как оказалось, дежурный администратор убиралась в номере, который был мной забронирован, так как не вышла на работу горничная. В номере было холодно, отопление еще не включили, хотя ночами были минусовые температуры. Кондиционера нет. Телевизор работал только по одной программе (но это не главное, не телевизор приезжаем смотреть). Одеяло все в коричневых пятнах, спасло то, что было второе, т.к. номер снимала двухместный на одного. В остальном все стандартно. При выезде на просьбу вернуть копию паспорта, которую сделали, конечно, без моего согласия и договора на обработку персональных данных ответили отказом.

Быстрое заселение, есть все мыльные принадлежности

Кровать была удобная, мыльные принадлежности были. Постельное белье было в пятнах, стол весь пыльный, полотенце с пятном. Стаканы со следами от чужого пользования. В душевой кабине очень тесно. Считаю, что за такую сумму номер должен быть приличнее. Номер был грязный и постельное белье и мебель и пол

Отсутствие мыльных пренодлежностей и полотенец

Нормальный отель переночевать пару дней! Постельное белье отличное белое и накрахмаленное , подушки с одеялом хорошие! Парковка для машин есть, места тоже-)) спасибо за гостеприимство!

Убираются так себе…

Отель находится далеко от центра, но много маршруток и добраться можно без проблем. Номер для одного хороший, есть телевизор, холодильник, ванная комната. Кровать очень большая и уютная, спалось комфортно. Окна номера выходили во двор и шум машин не было слышно. Встретили радушно, попросила ещё одну подушку, принесли сразу без проблем.

Хотелось бы, чтобы улучшили шумоизоляцию, слышно всё с соседних номеров.

Все хорошо. Единственное местоположение немного дальше чем ожидали. И вай-фай немного тормозил. А так в остальном все окей.

-

1. Во дворе прямо под окном номера хорошая парковка. Очень удобно. 2. Недалеко от главного проспекта Победы. На машине удобно. 3. Рядом магазины продуктов. Буквально в двух шагах. 4. Очень хорошая цена.

1. Нет кондиционеров. 2. Горячая вода идёт не сразу - надо ждать. 3. Wi-Fi работает с перебоями. Довольно быстрый трафик, но может внезапно отключиться, а потом так же внезапно включиться через несколько минут. 4. Не работала оплата картой. Мне нужно было оплатить именно картой для получения баллов, но был вынужден сделать перевод. 5. Шум с улицы допоздна.

Плохая звуко изоляция. Как по мне цена завышена для такой гостиницы. Телевизор есть, но включить не куда😅

номер уютненький, на ресепшен приятнейшая женщина, наличие сетевого магазина рядом

начну с того, что у этого отеля есть потенциал, но видимо нет денежек на кондиционеры (летом это отдельный кайф конечно) и косметический ремонт (всё супер старое и пыльное). Курящие в ванных постояльцы это вообще отдельное проклятие, так как стены тонкие, чувствуешь не только запах, но слышно и соседей. Желаю отелю хорошей хозяйственной руки и не жадного владельца и будет у вас много постояльцев, особенно в летний сезон походников, типа нас.

ничего.

1) в ванной комнате не было вентиляции, после принятия душа было очень душно, про посещение туалета вообще молчу. 2) не было полотенец вообще, нас предупредили об этом, и дали одну простынь на двоих. 3) уборки как будто и не было перед нашим заездом. под столом слой пыли. 4) постельное белье на кровати было все в пятнах. 5) мы спросили есть ли кондиционер в номере, тк на улице было +35, нам сказали, что есть. однако, придя в номер, мы увидели полусломанный вентилятор. оказывается, у них это называется кондиционер. а кондиционер, который для всех остальных - сплит система. 6) номер был расположен прямо рядом с дорогой, где была стройка. проснулись в 5 утра от ужасного шума техники. номер не стоит своих денег. не рекомендую.

Мне понравилось что мы отсюда уехали

Хостел возле дороги Заказали еду с вечера, утром обещали принести в номер, в итоге ничего не принесли, пошли узнать где еда, оказалось что кто-то ЗАБЫЛ сообщить в кафе о заказе Грязные полы, обшарпанные стены, запах акрилового герметика с помощью которого специалисты нарисовали бортики для душевой Даже для эконома это ужас