Забронировать
Блог
17 октября 2026 Брест и Беловежская пуща: что успеть за один день 16 октября 2026 Минск за два-три дня: готовый маршрут по белорусской столице 15 октября 2026 Сухум, Абхазия: главные достопримечательности и куда сходить
Все статьи
11111
Забронировать

Найдите лучшие предложения

Отель Ласточка

улица Чкалова, д.26, Кисловодск
- на карте
Рядом музей Ярошенко, мемориальный комплекс "Журавли", кафедральный собор необыкновенной красоты, мечеть.Пешком можно дойти в парк, по пешеходной зоне,к галерее и т.д.Магазины и кафе тоже рядом. Еда вкусная по-домашнему: оладьи, каша, сыр или колбаса, сосиски и огурцы ,помидоры, чай или кофе. Номер большой, кровать удобная, в номере все работает, Холодильник, фен, чайник, халат, гель и шампунь для душа - всё как положено. Отель чистый, в номере тоже чисто и уютно Сотрудники отеля как одна семья, возникла проблема- решают, причем быстро; дополнительные подушки или посуда, посоветуют где и что купить или посмотреть, как пройти и т.д.
09.10.2022
Tatyana
Все отзывы
Отличное расположение, близко ко всем основным достопримечательностям, близко к парку. Отель домашний, всего несколько номеров, все по простому, в этом есть своя прелесть. Завтрак тоже очень домашний - каша, оладьи и тп., вполне достаточно, чтобы набраться сил перед целым днем пеших прогулок. В номере на удивление тихо, других постояльцев не слышала. Номер, хотя и заявлен как потенциально двухместный, довольно маленький, разместиться вдвоем было бы сложновато, буквально некуда будет наступить, все место занято кроватью. Но на одного вполне норм. Очень отзывчивый персонал!
Без предупреждения в первые сутки заселили в другой номер, потому что возникла накладка с бронированием. Если бы я останавливалась с кем-то, это было бы проблематично.
11.04.2025
Olga
Все отзывы
Отель очень понравился! Номера отличные, завтраки вкусные! Персонал выше всяких похвал, ооочень приветливые и приятные люди! Встретили, накормили, все рассказали, экскурсии организовали, проводили. Огромное спасибо! Обязательно вернемся к вам!
29.01.2023
Alena
Все отзывы
Чисто, уютно, отзывчивый персонал
Туалет и ванная одна на несколько комнат
10.09.2022
Olga
Все отзывы
Отдых в пансионате «Ласточка» прошел на «отлично». Уютные светлые чистые номера. Комфортный матрас, чистое белье. Сотрудники пансионата очень внимательные к гостям. Завтраки вкусные и сытные. Так как наш поезд был только в 14 часов, нам пошли навтречу и разрешили освободить номер в 13 ч. За это отдельное спасибо!
Недостатков нет
26.12.2022
Svetlana
Все отзывы
Внимательный и доброжелательный персонал Отеля "Ласточка" связался с нами ещё за сутки до нашего прибытия, чтобы уточнить время нашего заезда, рассказать о том, как легко и быстро добраться с вокзала до отеля. Заселили в номер нас раньше времени (сразу по прибытию) в 10:00 (комплиментарно, без дополнительной платы - было крайне приятно). Встретили нас замечательный, вежливый и добродушный сотрудник отеля - Андрей и чудесный, умнейший, милый рыжий пёсик, который живёт во дворе и совершенно не докучает отдыхающим, а, напротив, работает веселым звоночком, когда кто-то из новеньких гостей приезжает и звонит в домофон. В номере чисто, регулярно проводится уборка, есть всё необходимое для комфортного пребывания. Имеется ухоженная придомовая территория, где можно вечерком обсудить прожитый день за чашечкой чая. В отеле гостям готовятся сытные завтраки, что тоже очень удобно. Внимательный к гостям и крайне приятный директор отеля Людмила всегда на связи, очень клиентоориентирована. Отдельно хочется отметить отличную локацию - до лучших прогулочных мест Кисловодска пешком 5-10 минут! Находится в отеле "Ласточка" было комфортно и радостно! Спасибо всему персоналу за наш прекрасный отдых! Ребята, вы - отличная команда, включая полюбившегося нам рыжика! Ещё вернёмся! ❤️
Всё было прекрасно!
21.06.2025
Faina
Все отзывы
понравились завтраки,все очень вкусно. приветливый персонал. удобное расположение отеля,недалеко от центра.
ремонт уже уставший. в санузле запах сырости был. и самое неприятно,что обнаружилось при приезде,в номере нет окон, выходящих на улицу,только в холл. свежего воздуха не хватало,темно,как в пещере,вентилировали через окно в туалете. очень неприятно обнаружить такое ещё и в жару. Немного спасал вентилятор,не заметили в описании,что нет кондиционера. очень сильная слышимость,так как окна в холл,да и через дверь тоже.
19.08.2023
Tatiana
Все отзывы
Расположение отличное, 10 минут пешком до Колоннады (центральный вход в парк) и нарзанной галереи 15 минут до ЖД вокзала. Улица чистая, не шумная, много зелени, воздух отличный. Брали проживание с завтраком. Приготовлено было все по домашнему и очень вкусно. Каждый день были разные блюда - в основном каши и плюс нарезка - сыр, колбаса, на выбор - чай, кофе или сок. Мёд, сгущёнка, варенье, печеньки. Номер чистый современный, все необходимое есть - 2 кровати (можно было сдвинуть и получилась одна), шкаф для балья, стол с зеркалом, 2 стула, 2 тумбочки, холодильник маленький, его вполне хватало. Бельё чистое, свежее - 1 раз в 3 дня меняют. Убираются в комнате каждый день. Ванна и туалет совмещенные - все чисто, убрано, все принадлежности были всегда в наличии, у нас в комнате ванны с туалетом не было, но на 3 комнаты было 2 туалета с ванной и очереди никогда не было за все дни отдыха. В пансионате, как в номере так и на территории пансионата всегда была чистота. За забором (на территории пансионата) есть стоянка для машин выложенная из брусчатки - тоже всегда чистая. Во внутреннем дворике небольшой сад: с беседкой, качелями, мангалом, есть отдельный столик под зонтом, клумбы с цветами, есть яблони и за всем этим следят, подметают, клумбы поливают. Встретили нас очень хорошо, даже так скажу - по домашнему, как своих! Сразу же показали комнату и заселили. Потом провели по пансионату объяснили что где находится, дали ключ от входной уличной двери, чтобы мы могли в любое время заходить не беспокоя охрану. Если захочется чая или поесть, то в номере был чайник с бокалами или можно было спустится в столовую и там попить чай, а так же погреть или сварить себе чего нибудь из своих продуктов - в любое время дна и ночи. Предлагали помощь при выборе экскурсий. Кстати про экскурсии - автобус нас забирал прямо от пансионата (только дорогу надо было перейти) и после экскурсии развозили всех до того места где забирали, нас так же довозили до нашего пансионата.
Все понравилось!
05.10.2023
Nikolaj
Все отзывы
В пешей доступности все основные достопримечательности: Колоннада, Курортный бульвар, Нарзанная галерея и др. Еда вкусная, домашняя номер хороший, просторный, все работало
01.11.2023
Ludmila
Все отзывы
Отличное расположение, монет 15 неспешной ходьбы до Нарзанной галереи и парка. Дашиной завтрак: кашки, оладушки, растворимый кофе. Встретили как родных, все рассказали и показали.
Ошиблись и выбрали номер с общей ванной комнатой, но это вопрос к сервису, а не к пансионату.
07.08.2022
Sergey
Все отзывы
Отличное расположение, до колоннады 5-7 минут пешком. Рядом есть остановка общественного транспорта. На завтраке были нарезки сыра и колбасы, печенье, хлопья, шоколадные шарики, вареные яйца, чай, кофе, а также основное блюдо, которое менялось каждый день. Очень вкусно и сытно. Небольшой и чистый номер, прекрасный вид из окна на горы, очень удобный матрас. Номер был чистый, как и сам отель в целом. Уборка и вынос мусора производился каждый день Приветливый и вежливый персонал пансионата, возникающие вопросы быстро решались. Несмотря на то, что номер был без санузла, туалет и душ находились рядом с номером и всегда содержались в чистоте и порядке. На ресепшене можно было выбрать экскурсии. Отличное соотношение цена/качество. Милая собака обитала на территории пансионата, спокойная, доброжелательна к людям.
негативных моментов не было замечено.
12.10.2023
Natalya
Все отзывы
Хорошая доступность отеля до всех основных достопримечательностей города. В отеле и в номере было чисто. Встреча в отеле произошла гостеприимно и профессионально. Персонал отзывчивый. Ответили на все вопросы и помогли с ориентацией в городе.
В ванной надо сделать нормальную душевую кабину. Или убрать шторку,заменив её на современную стеклянную перегородку. Душевая лейка висит очень высоко и в ней слабый напор воды. Слабый завтрак.
01.01.2023
Natalia
Все отзывы
Отель расположен хорошо, 7-10 минут спокойным шагом и Вы на Курортном проспекте, а тут и парк и нарзанная галерея. Номер у нас был на мансарде, с собственной ванной комнатой, все было замечательно, как в хороших отелях, белье, полотенца, туал. принадлежности и т.д. Снизила на 1 б. только из-за того что окно выходило на улицу, с довольно оживленным движением, но так как приходили только ночевать, после многочасовых прогулок и экскурсий, то вырубались сразу, зато утром не проспишь на завтрак. В целом все было чисто, а недочеты мы не искали. Встретили, заселили , все рассказали, показали, мы остались всем довольны.
22.11.2022
Tatiana
Все отзывы
Центр города, тихое место, вид из номера, чистота в номере и на территории
Горячая вода идёт не сразу
29.05.2025
Mihail
Все отзывы
Останавливались с ребенком с 19.06 по 27.06. Очень чисто, уютно и красиво. Удобное расположение, хороший сервис. Персонал очень приветливый и вежливый.
30.06.2025
Elena
Все отзывы
Отель Ласточка останется в моем сердце как одно из лучших мест для отдыха. Тут отношение к гостям с душой и заботой, чувствовала себя как дома❤️ Отзывчивый и внимательный персонал,как ласточки, очаровательная Людмила владелица поможет в любое время по всем вопросам. Цена и качество оправдывают себя 10 из 10. Гостила с 19 по 23 мая. Красивая ухоженная территория, кристальная чистота куда не посмотри помимо номеров. Завтраки вкусные, голодным не останешься. В номерах все необходимое есть. До Ласточки трое суток жила в Green Resort 4* остался осадок, где за сутки ты платишь 20 тысяч номер делюкс холодный, обогреватель от персонала не решил проблему, убитый ковролин весь в пятнах, душевая кабина разваливалась, про обещанный комплимент в мое день рождение никто не вспомнил, без предупреждения на спецобслуживание отказали на просьбу поужинать, учитывая что я вернулась поздно с экскурсии. Дошик «форева» Если вы ищете тихое место, без пафоса и звезд, вам в Ласточку. Где по-домашнему уютно и душевно. Процветания и благополучия прекрасная Ласточка ❤️❤️❤️
-
23.05.2025
Olesya
Все отзывы
Небольшой пансионат. От колоннады 5 минут спокойным шагом. Все понравилось: тихое место, чистый номер, вежливый персонал, хороший завтрак. На входе часто встречает и машет хвостом добрая собака.
Недостатков не нашел.
14.01.2023
Vadim
Все отзывы
Хорошая небольшая гостиница со своим очень живописным двором. Находится в пешей доступности от Курортного бульвара и Национального парка со всеми точками притяжения. Также в пешей доступности ж/д вокзал, если у вас из багажа один рюкзак. С более крупным багажом дойти проблематично из-за серьёзного перепада высот. До центрального рынка 10 минут на автобусе, остановка у гостиницы. Хорошие завтраки. Есть сауна и место для шашлыка. Есть постирочная.
Это не не понравилось, но есть ньюанс. Гостиница главным фасадом расположена на городской улице, но не оживлённой, и хотя пластиковые окна решают проблему шума от авто ночью, но чувствительным людям лучше выбирать окнами во двор. Нашей семье это не мешало.
08.06.2026
Ilya
Все отзывы
Прекрасный отель, всё удобно и чисто, завтрак вообще выше всяких похвал Завтрак королевский Всё замечательно номер 9 Очень чисто Встретили и разместили
13.03.2023
Lyudmila
Все отзывы
Отель очень удобно расположен. В шаговой доступности Кисловодский парк, нарзанный источник, Курортный бульвар. Есть внутренний дворик, парковка, вай Фай. Накрывают завтрак. Есть баня. Всё очень хорошо и добротно. Всё вкусно.
04.04.2022
Sergej
Все отзывы
Чисто, уютно, хороший сервис. Вкусные завтраки. 10 мин до колоннады. Небольшой отель, ухоженная территория. Есть все необходимое: утюг, прачечная, микроволновка.
-
14.07.2023
ANASTASIIA
Все отзывы
Всё очень понравилось, отдыхали в мае 2023г. Очень уютный пансионат, чисто, аккуратно. Преимуществом является место расположения и свой маленький, но очень хорошенький сад с беседкой, в которой поздно вечером можно попить чай. Очень здорово, что есть своя парковка! Персонал очень приятный и вежливый
-
03.03.2024
Yuliya
Все отзывы
Удобное расположение, до ЖД вокзал 700 м, до Нарзанной галереи 500 м. Рядом остановка общественного транспорта. Завтраки по меню, все просто, но по -домашнему вкусно. Чистый номер, достаточно большой, 3 окна, очень светло. В отеле очень чисто, ухоженная придомовая территория, красивый вид на горы и храм. Очень чуткое руководство, девушки на кухне очень внимательные.
Нет такого
26.03.2023
Maria
Все отзывы
Отличная альтернатива съёмной квартире+завтраки! Никуда не надо бежать за едой по утрам) В гостиниц
-
17.07.2023
Dmitry
Все отзывы
Отель находится в шаговой доступности от бульвара и парка. Домашний завтрак ❤️ Номер просторный, с прекрасным видом из окна, в номере есть холодильник, чайник. Белоснежное белье, хорошая уборка Персонал - это просто сказка! Лучший персонал из всех! Дружелюбие, внимательность к просьбам - на высшем уровне
Нет такого. Хорошее соотношение цены/качества
26.01.2023
Elena
Все отзывы
Великолепно! Понравилось все! Чистый комфортный номер , белоснежное белье, удобные кровати , в номере есть все необходимое. Отличный завтрак! Все свежее и вкусное ! Приезжаю второй раз, приятно удивлена, пансионат после ремонта превратился в очень уютный, комфортный бутик-отель. Пансионат очень удобно расположен в 10 мин ходьбы от парка , все достопримечательности в пешей доступности. Во дворе есть парковка для машин. Спасибо персоналу , встретили очень приветливо. Все было просто отлично!Очень кстати была Сауна на дровах и бассейн с прозрачной чистой водой -прекрасный релакс в холодную погоду! Вернемся еще! Всем рекомендую,не пожалеете. Соотношение цены и качества -отлично!
19.03.2022
Inna
Все отзывы
Очень отзывчивый и внимательный персонал, хорошее расположение.
Постельное белье очень изношено, завтрак оставляет желать лучшего. Растворимое кофе это уже неприлично. Колбаса ужасного качества, также как и сыр. Вообще такое впечатление, что выбирают самые дешевые продукты. К сожалению, этим расстроена.
30.04.2024
Yuliya
Все отзывы
Вкусные, разнообразные завтраки, приятная женщина подаёт завтраки ну и готовит тоже!!! Встретили хорошо, персонал отзывчивый приятный!
Общий санузел
09.09.2022
Ruslan
Все отзывы
Расположение, высоковато. Спускаться то, хорошо. А вот обратно, вверх... Мне было сложновато. Рядом автобусная остановка. Возвращалась автобусом. Кровать удобная. Спать было очень комфортно. Останавливалась в 3 номере. Чисто и уютно. В отеле и комнате, чисто. Встретили радушно. Помощь оказывали. Проблем не возникало. Персонал приветливый, контактный!
Каких то значительных отрицаний, нет. А мелкие, всегда найдутся. Дело не в пансионате, а в самих отдыхающих!
26.10.2023
Yulia
Все отзывы
Отдыхала с 19 по 26 мая 2026. Отель выбирай по отзывам и не ошиблась. Реально всё классно. Отель находится в 10 шагах от остановки общественного транспорта, поэтому без проблем можно добраться до рынка, пдо центра. Это для тех, кому лень ходить). Далее, до нарзанной галереи 7 минут, ну если совсем "ползти" то 9 минут) Персонал очень приветливый, радужный, всегда можно обратиться за помощью. Чистота на 10. В номере есть всё необходимое, белье меняют каждые три дня, даже испачкать не успеваешь))) Завтра вполне сытные, всё свежее. В номере тихо, соседей вообще не слышно). В отеле можно заказать экскурсии, цены, как везде, так что нет смысла покупать где-то. Здесь автобус подъедет к отелю и вернёт обратно), что немало важно. Если хотите оздоровиться, то отель сотрудничает с Октябрьскими назанныси ваннами, что находятся в центре. Благодаря отелю, прием врача бесплатный, что достаточно экономит бюджет. В отеле имеется охрана, которая находится круглосуточно. Вообщем, я Очень добольна отдыхом. За такие деньги, ну очень достойно. Спасибо всему персоналу отеля! Вы огромные молодцы. Обязательно вернусь!.... Если кто-то сомневается, то рекомендую посетить, убедитесь сами!))))
Нечего сказать.
27.05.2026
OLGA
Все отзывы
Отдыхали семьей в октябре. Отличный отель в тихом месте. Территория благоустроенная оформлена со вкусом. Недалеко от колоннады и курортного бульвара. Номера уютные и комфортные. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Завтраки вкусные и приготовленные со вкусом. Отдохнули на 100 баллов. При возможности приедем еще. Спасибо за отдых.
24.10.2025
Aleksandr
Все отзывы
Добрый, но к сожалению забитый песик Рыжик
Возле пансионата просто промзона, через которую приходиться идти до центра города Удобства в номере, смешно) В номере эконом Вас встретят три окна, из которых два выходят в коридор. В бронировании было сказано про собственную ванну комнату, это миф. Поскольку при въезде девушка объяснит, что в эконом не входит собственная ванная комната и у Вас будет общий туалет и ванная на 4 номера, поэтому в него попасть будет почти невозможно. Номер был не опрятный и с пятнами, в ванной воняло мокрой псиной, на полу были постоянно волос. Встретили нас днем, девушка взяла оплату и больше мы ее не видели, даже спросить про неточность в бронировании не было возможности, на стойке просто никого нет.
19.04.2022
Daniil
Все отзывы
Были в феврале. Хороший подъезд, закрытая парковка, 10мин неспешной ходьбы по пологому спуску до Курортного бульвара и парка. Чистые, теплые комфортные номера с удобной кроватью. Приветливый персонал. Небольшой сад, где летом видимо отдыхают на воздухе. Неплохой завтрак.
14.02.2023
TATIANA
Все отзывы
Отель уютный, в лучших традициях советского периода, питание достаточное, отличается от вариантов "все включено", но если не выделываться, то вполне достаточно и вкусно. Очень чисто, близко к Колонаде, ваннам, Курортному бульвару, парку и центру. Персонал очень приветливый, совершенно ненавязчивый, но все предоставлено вовремя и в хорошем качестве. Спасибо за уют.
02.10.2023
Aleksandr
Все отзывы
Лейка в общем душе сломалась, имеет очень слабый напор.
Есть парковка, отель новый, тихо, обслуживание.
12.12.2022
Vladislav
Все отзывы
-
Предоставили номер из окон, точнее окна выходили в коридор на ресепшен, одеяло предоставили одно и маленькое, при просьбе предоставить второе одеяло - дали незаправленное. Завтрак так себе. Местоположение тоже не самое удачное.
15.04.2025
Diana
Все отзывы
Пансионат находится менее чем в 10 мин. от Курортного бульвара, где и расположены основные достопримечательности города Завтраки вкусные и сытные: помимо какой-нибудь овсяной или гречневой каши, баловали также оладьями или блинами Удобный номер с собственной ванной комнатой. В номере было все необходимое. Окна выходили внутрь помещения. Следует заметить, что мы отдыхали в осеннее время года, поэтому в окнах не было необходимости и мы их особо не открывали Номер был чистый. По необходимости в нем проходила уборка В пансионате вежливый персонал. Помогал решить вопросы, если такие имелись
10.10.2023
Diana
Все отзывы
понравился сервис, доброжелательное отношение. близко к курортному бульвару. гористость города не в счет) в целом остались очень хорошие впечатления. номер чистый. все хорошо прилетели рано. оставили вещи. прошлись. заселили раньше срока. спасибо
17.09.2023
Svetlana
Все отзывы
Удобное расположение для тех, кто приехал погулять в парке и попить целебной водички - все в шаговой доступности. Даже до центрального рынка пешком можно дойти - всего 2 автобусные остановки, а до Ярмарки в центре города (около "Магнита" на пр. Мира) вообще близко. До Курортного бульвара можно спуститься по лестнице (метрах в 150 от отеля). Кроме того, автобусы ходят часто, остановка рядом. Номер просторный, высокие потолки, окнами во дворик, поэтому не слышно звуков улицы. Всегда чистота и порядок - уборка каждый день. Душ и санузел на два номера. Все чистенько, аккуратно, уборка с дезинфицирующими средствами. Никаких претензий. В столовой на столиках белоснежные скатерти, посуда всегда промыта до блеска, дезинфицируется. В холле, номерах, на площадке перед входом и во дворике, в беседке не увидите никакого мусора. Встретили радушно, все показали, объяснили где и чем можно пользоваться. Белье постельное - натуральный хлопок, новое, белоснежное. На завтрак всегда разные каши, омлет, овощной салат, сосиски, блинчики со сгущенкой или сметаной, чай и кофе с молоком или медом, джемом, печеньем, дополнение - сухие завтраки (можно с молоком поесть, если каши не хотите). Правда это не "шведский стол" по самостоятельному выбору блюд, но готовят каждый день разное. Нас с мужем завтраки вполне устроили. Также мы и сами устроили себе праздничный ужин, пожарили барашка-гриль. В целом мы остались очень довольны нашим отдыхом, приятным общением с персоналом отеля, доброжелательностью и отзывчивостью. Как-то все радушно и по семейному здесь. Обязательно вернемся, надеемся ещё не раз
Хотелось бы попозже выезд. Здесь в 11 часов, а заезд в 13. Хотя можно оставить вещи. У нас поезд был вечером в 18.10. Нам пришлось вернуться в отель за вещами пораньше, т.к. начался сильный дождь. Нам предложили чай. Так что перед отъездом мы спокойно перекусили в уютной столовой отеля.
24.04.2023
Lyudmila
Все отзывы
10 минут от курортного проспекта, нарзанной галереи и национального парка Вкусные плотные и разнообразные завтраки
Отсутствие туалета в нашем номере
07.08.2022
Zlata
Все отзывы
Пансионат находится близко к вокзалу, близко к парку, близко к бульвару. Если вы на тачке - тут есть своя, хоть и небольшая, стоянка. Во дворе живет очень милый пес, и сам двор очень уютный. Есть завтраки. Они вообще без восторга: разваренная овсянка и жирные блины или оладьи. Радости чего-то вкусненького утром этот завтрак не принесет, но это сносно.
Общих душа и туалета на этаже всего 2. И они совмещенные. Так что если кто-то моется, а вам приспичило, надо ждать. А если вы пришли мыться, будьте готовы к неприятному запаху. Фен один и его постоянно кто-то уносит в номер. Ужасающая слышимость. В номере ужасно душно, а если мы открывали окно - было шумно и несло табаком, потому что наш номер выходил окном на крыльцо, где люди курят. Заедает замок до такой степени, что ночью встала в туалет и чуть не плакала, что я туда не попаду. Если включить холодильник, он шумит так, будто собирается на взлет. Ремонт везде очень дешевый и все помещения не красивые. Постельное белье было дырявым и потрепанным. В общем, если бы это стоило 500 рублей/сутки - вопросов бы не было. А так, соотношение цена/качество просто ужасающее. Давно не останавливалась в таком плохом месте. Хотя выбрали, ориентируясь на отзывы.
30.05.2023
Lyudmila
Все отзывы
Пансионат находится в исторической части города , в 5 минутной ходьбе от Курортного парка . Нас встретили очень радушно . Везде очень чисто . Номер был просто королевский . Хорошая мебель под старину создаёт очень уютную атмосферу, а уж вид из окна просто восхищает . Персонал очень доброжелательный , старается все сделать , чтобы отдых проходил на отлично . На день рождения сделали маленький презент , чем очень тронули . Было очень приятно . Отпуск про шел у нас на отлично . Огромное спасибо всем .
нас ничего , все было супер !
02.07.2023
Yulia
Все отзывы
Всё было хорошо, вкусные, разнообразные и сытные завтраки, кухней можно пользоваться в любое время, гостеприимная хозяйка, чисто и недалеко от всех достопримечательностей.
В номере было прохладно ночью (на улице было -9 градусов), просить обогреватель не стали, т.к. на следующий день потеплело на улице.
26.12.2023
Rezeda
Все отзывы
Прекрасный отель и обслуживание . Расположен не много удаленно от центра . Но зато тишина и виды на гору . Чистота и качество на уровне. Все понравилось.
25.04.2022
Oksana
Все отзывы
Хорошое места. Приятный внутренний дворик
-
26.09.2024
YUrij
Все отзывы
близкое расположение к центру, чистенько, обильный вкусный завтрак, отличный сад, закрытый от посторонних глаз с улицы.
если вы выбираете стандартный номер по описанию на островке, то 22 м, указанные площадью номера, могут оказаться 10м, но зато с прелестным видом из окна 2 этажа.. или 22 м, но окна будут выходить в холл отеля прямо на ресепшен на 1 этаже, так открыть их вы вряд ли сможете..
25.04.2025
Natalya
Все отзывы
все было отлично,расположение замечательное в центре,чисто везде
-
28.02.2024
Valentina
Все отзывы
-
шумно возле дороги и кондера нет
01.01.2025
ALEKS
Все отзывы
сад во дворе
15.01.2023
Dmitrij
Все отзывы
Недалеко Колоннада, кисловодский курортный парк. Рядом есть кафе. Ж/д вокзал недалеко В отеле идеальная чистота и уют. В номере чисто, уборка ежедневно. Во-первых нас ждали, за день пришло сообщение на почту, что нас ждут. На входе видеокамера. Встретили очень приветливо.
Все понравилось
24.09.2023
Alla
Все отзывы
Из плюсов - рядом курортный проспект.
Приехала в гостиницу к 11, оставила чемодан у администратора, сказали, что номер занят, и заселят в 14:00, как и указано в бронировании. Вернулась в гостиницу к 16.00, администратор сказала, что на Островке что-то напутали, и люди, которые живут в моем номере, освободят его только завтра. На одну ночь подселили в номер с общими удобствами к какой -то девушке, у которой даже не спросили разрешения! Были июньские праздники, забронировать что-то другое в центре было невозможно. На второй день переселили в мой номер, окно которого выходило в коридор на ресепшн, хотя на фотографиях при бронировании там была видна улица, так же на фотографиях был диван, помимо кровати, по факту его не было. Чтобы проветрить, нужно было открывать маленькое окошко в туалете. Завтраки так себе.
03.08.2022
Galina
Все отзывы
Пару минут пешком до главного входа в парк. Завтраки хорошие. Если очень хочется, можно и добавки попросить. Пес Рыжик всегда выходил встречать и требовал погладить.
Только одна проблема: окна номера на первом этаже выходят прямо на улицу, где интенсивное движение не затихает до глубокой ночи. С открытым окном уснуть невозможно и запах бензина соответственно. А если закрыть, то душновато.
04.07.2022
Mikhail
Все отзывы
Отличный отель за бюджетные деньги. На три номера Эконом предусмотрены две раздельные новые ванные комнаты. Буду рекомендовать друзьям! Спасибо коллективу за гостеприимный прием.
-
21.06.2023
Yurij
Все отзывы
все замечательно, гостеприимство, хорошая территория, вкусные, разнообразные завтраки, рядом с центром, 5 минут ходьбы до Парка, если поедем ещё, то только к вам
-
08.04.2024
Svetlana
Все отзывы
Пансионат находится в старой, исторической части города. В 5-7 мин. от знаменитого Курортного парка и Нарзанной галереи. Отличные вкусные завтраки. Очень удобные кровати, новое постельное бельё, все принадлежности для проживания. Очень чисто! Замечательный коллектив, только добрые люди могли приютить брошеную и кем-то обиженную собачку.
26.04.2022
Aleksei
Все отзывы
Обслуживание на высоте - претензий нет: доброжелательность персонала, чистота в номере. В отеле есть сауна, которую можно заказать за отдельную плату. Большая, чистая, новая ванная комната. Хороший, качественный Wi Fi. На кухне можно воспользоваться дополнительной посудой, микроволновкой. На новый год и рождество было шампанское на завтрак. Пару раз на завтрак к блинам давали икру. При заезде был презент от отеля в виде бутылки шампанского и сластей.
Расположение отеля не очень удобное - на возвышенности с не очень хорошей дорогой. До колоннады 10 минут не торопливой ходьбы, но зимой может быть скользко. Комната большая (№ 1), но вход без прихожей прямо в спальню. Окон нет, т.е. есть, но выходят на ресепшн, поэтому душновато. Слышимость замечательная - все, что говорят на ресепшене и рядом слышно превосходно. Холодильник есть, но маленький. Завтраки скромные - 2 блюда без выбора: каша (гречневая, овсяная или рис) + блинчики, оладьи, яичница или сосиска. На выбор: сыр, творог, колбаса, помидоры, огурцы, печенье, варенье и т.п.
10.01.2026
Oleg
Все отзывы
Небольшой уютный отель со свежим ремонтом. Номер был на втором этаже, вверх идет винтовая лестница, но мы сами сказали что для нас не проблема, с маленькими детьми надо быть осторожными Завтраки каждый день разнообразные, каша, оладушки, яйца вареные или яичница - не изысканно, просто и по домашнему, голодными не останетесь Персонал очень дружелюбный До центрального парка не далеко, ходили дважды в день туда) не далеко есть продуктовые магазины и пекарня, также через дорогу кофейня - рекомендую зайти)
В самом номере не очень хорошо работал вайфай, но в столовой ловит отлично
26.03.2025
Liliya
Все отзывы
Всё было чисто, убирали, меняли бельё. В столовой тоже чисто. Претензий нет, отвечают на вопросы, подсказывают по экскурсиям, оформляют экскурсии по звонку. На стойке есть все телефоны обслуживающего персонала. В столовой идут навстречу, если есть ограничения по питанию. В номере есть чайник, вода питьевая из-под крана. Чай/сахар/печеньки есть в магазине в 1 минуте хотьбы от пансионата. Там же есть "всё что забыли" :) Есть большой сад с террасами, где можно погулять. Баней и сауной не пользовались, оценить не можем. 7 минут пешком до Нарзанной галереи.
Дизайн освещения в номере, при лежании на кровати бьёт по глазам. Раздельного выключения нет. Номер на двоих, но нет места для "почаёвничать вдвоём", обменяться впечатлениями и обсудить планы. Стол только на одного. Возможно место оставлено для установки третьей кровати.
08.04.2023
Edgar
Все отзывы
Расположение отличное, центр в пяти минутах ходьбы Завтрак домашний, буфет с панорамными окнами Номер просторный, есть все необходимое. Кровать удобная Убирают ежедневно. Персонал отеля очень дружелюбный, всегда помогут по любому вопросу Нам очень понравился и отель и персонал. У отеля есть своя территория, что редкость для Кисловодска. Также рекомендую заказывать экскурсии в отеле ( цены везде одинаковые)
19.05.2023
Inga
Все отзывы
Расположен очень близко от Курортного бульвара Персонал вежливый
09.09.2022
Gennadii
Все отзывы
питание,обслуживание,чистота,отзывчивость и быстрое реагирование на недостатки
-
07.02.2024
Aleksandr
Все отзывы
Пансионат "Ласточка" расположен в очень удачном месте ,10 минут ходьбы до Нарзанной галереи. Отзывчивый и приветливый персонал, хорошие и разнообразные завтраки. И что очень обрадовало наличие на территории парковки. Мы не пожалели, что выбрали пансионат "Ласточка ". Спасибо!!!
-
26.11.2023
Elena
Все отзывы
недалеко от центра, в номере есть всё необходимое, сытные завтраки, уютная территория, отзывчивые работники отеля
очень маленькое окно с видом на дорогу
03.05.2025
Olga
Все отзывы
Хорошие , добрые люди , за все только спасибо !!!
-
09.01.2024
Evgeniy
Все отзывы
В номере есть чайник, сейф. Кровать в номере была удобной, без скрипа. Номер хороший, но без санузла. В целом, пансионат понравился- это для чистюль. Всё чисто, очень уютно. Было очень чисто, причём во всем пансионате. Персонал вежливый. Встретили очень хорошо. Ответили на все наши вопросы и дали советы.
16.11.2024
Elena
Все отзывы
Очень уютный и удобно расположенный недалеко от центра города и парковой зоны отель. Неспеша можно дойти за 5 минут до Нарзанной галереи. Я был очень доволен. Предлагался вкусный завтрак и хороший сервис во время завтрака. Был приятно удивлен, когда пришлось рано выезжать из отеля и завтрак сделали в виде продуктов в контейнере с собой. В номере большая удобная кровать, уютное освещение, приятный дизайн. В номере есть чайник и хорошая посуда. В отеле и номере было чисто. Доброжелательный персонал и директор отеля.
06.12.2022
Mihail
Все отзывы
Уютный отель, есть завтраки, чистый номер.
-
30.03.2025
Anna
Все отзывы
Отель "Ласточка" расположен в центре Кисловодска. Национальный парк с Нарзанной галереей, Филармония в 15 минутах. Отель очень уютный со своим мини-парком, беседкой. Номер просторный , чистый, с удобной кроватью. Все необходимое в номере было. Завтраки разнообразные, кроме обязательной каши, омлет, запеканка или блинчики. А также чай,кофе,печенье и разные сладости. Все по-домашнему вкусно. Удобный , комфортный номер, со всем необходимым для отдыха. Удобная постель. Об отеле приятные впечатления. Персонал доброжелательный, встретили радушно.
09.07.2023
Vera
Все отзывы
все очень понравилось, чисто,уютно,уборка каждый день,смена белья через два дня,завтраки домашние,приветливый персонал,очень удобное расположение пансионата.всем рекомендую.
-
24.11.2023
Dmitrij
Все отзывы
Отель расположен в 15 минутах ходьбы от парка, в спокойном месте, на возвышении. Здесь ни суеты и шума города. Территория у отеля небольшая, как и сам отель. Но очень живописная, есть парковка. В отеле готовят только завтраки, но на кухне можно воспользоваться посудой и микроволновкой.
25.08.2023
Ekaterina
Все отзывы
Доброжелательный персонал, отель находится в здании особняка, очень симпатичный, расположение - топ.
Тонкие стены - заселилась шумная компания за стенку, было слышно все, что у них происходит, некоторые номера для двоих - слишком маленькие, подойдут на одного человека.
15.03.2023
Yuliya
Все отзывы
На Кавказе и в Кисловодске впервые побывали в ноябре 2025! Заботливая хозяйка Людмила гостеприимно встретила и поселила нас в Пансионате Ласточка. Впечатления самые положительные: тихо, спокойно, персонал вежливый, очень отзывчивый. После долгих прогулок в пансионате нас порадовала сауна. Завтраки вкусные, плотные, ребенку понравились! И , конечно, территория отеля! Во все вложена любовь! Непременно запланируем приехать снова в Ласточку!
-
13.11.2025
Georgiy
Все отзывы
Впервые были в Кисловодске, очень волновалась, не зная, где поселиться. Выбирала место по отзывам на Островке, остановила выбор на Ласточке. Писала много вопросов в отель, получала оперативно обратную связь - очень хотелось, чтобы отдых удался. Приехали в 10 утра в отель, нас встретили очень приветливо, сразу заселили без всяких доплат. Большой просторный номер. Гостили 2 недели, время пролетело незаметно, очень не хотелось уезжать и покидать этот волшебный край и гостеприимную Ласточку. Здесь созданы все условия для максимального отдыха. Оказалось, что кроме номера, в нашем распоряжении кухня и красивый садик на заднем дворе, с беседкой. Мы, удобно расположившись, вечерами ели дыни, арбузы и персики в зоне столовой или в беседке. Постирали вещи за умеренную плату, при необходимости я пользовалась утюгом, всегда была вода в кулере. В номере чайник и маленький холодильник . Накануне отъезда мы купили много местных сыров и колбас - нашу термосумку поставили в служебный холодильник. В общем, было ощущение, что мы гостим у дальних родственников или хороших знакомых- все очень приветливы и готовы помочь в любом орг. вопросе. Добавьте к этому территориальное расположение Ласточки в 10 мин ходьбы от парка, бульвара и рынка - и вы поймёте, почему нам не хотелось уезжать. Горный воздух, целебная вода, чистый украшенный город, цены вполне приемлемые, вкусная местная кухня и отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за наш прекрасный отпуск!
-
20.09.2025
Nataliya
Все отзывы
Пансионат расположен рядом с парком — в десяти минутах ходьбы по красивым улочкам. Из окон люкса открывается красивая панорама на город и горы, можно сидеть в винтажном кресле, пить местное вино с тающей во рту клубникой и созерцать бесконечно прекрасный вид. Отличный домашний завтрак. Номер люкс выполнен в стиле начала прошлого века. Ванная комната большая. Розеток достаточно, но лучше взять удлинитель, так как их расположение не самое удачное. Шумоизоляция хорошая. Чистый уютный номер. Вежливый, внимательный персонал.
Хотелось бы иметь в ванной комнате горячую батарею для просушки вещей
17.06.2023
Roman
Все отзывы
Расположение- близко от парка, нарзанной галереи. Наличие маленького садика. Рыжий, добрый, скромный, деликатный пёсик- Рыжик.
Наш номер выходил на проезжую часть- было шумно по утрам от машин. Минусы: - оплата безналичная или перевод на карту, но только сбербанк!, нам не преминули выразить недовольство по отсутствие карты сбербанка( -ванна (стальная ванна, не душ), сантехника - все течет, требуется ремонт. Минусы по завтраку- ограниченно время завтрака с 9 до 10 час., но даже после 9 часов приходится ждать, то хлеба нет!, то еще не готова еда. И это в не сезон- март 2022г, в отеле мало народу. Можно попросить завтрак пораньше, но все равно он будет готов только после 9 часов, причины- не передали информацию повару, не успели и т.д. Завтрак- каша, капуста квашенная, сосиска (или яичница), печенье. Еда из эконом продуктов. Попросили сливочного масла для каши, выдали 10 грамм и то стараясь убедить, что все необходимое присутствует в блюде. Еду носишь себе сам, это не трудно, но ходишь к прилавку за каждой тарелкой- нет подносов, после еды строго сообщают, убрать за собой посуду, конечно это не сложно и нормально, но деликатность и дружелюбие гораздо приятнее, чем указания и недовольства. Мелочи портят общее впечатление, надеюсь данная информация улучшит картину и сделает отдых других туристов приятной и удобной. А пансионат будет процветать.
11.04.2022
Elena
Все отзывы
Отзывчивый персонал, чисто, отличное расположение и прикольный рыжий пес
-
08.12.2023
Sergey
Все отзывы
Проживала в данном отеле 5 дней, 4 ночи. Очень всё понравилось!) Персонал, очень доброжелательный, отзывчивый) Встретили,проводили,как родную!!Завтраками, тоже очень довольна, всё свежее,вкусное! Если например,планируете на утреннюю экскурсию, а завтрак входит в проживание, то вам соберут с собой сухпаёк))(на фото 2 прикладываю).Расположение отеля прекрасное!!Вообщем рекомендую!!!
-
30.01.2024
Marina
Все отзывы
До Курортного бульвара 10 мин пешком. Все время лестницы и горки. Рядом остановка автобусов, можно в центр за 5 мин доехать. Персонал внимательный. Обстановка- домашняя. Прекрасный внутренний сад. Сытные завтраки.
Пансион расположен на проезжей улице. Утром с 7-00 слышно движение транспорта. Окна номеров выходят или на шумную улицу, или внутренние в холл пансиона. Только Люкс на 2 этаже- во двор.
13.11.2023
Natalya
Все отзывы
Пусть вас не настораживает слово «пансионат» в названии, это просто очень уютная мини-гостиница в старинном отремонтированном здании с чудесным двориком в тихом районе, но очень близко к центру со всеми его достопримечательностями! Гостиница очень ухоженная, в номерах чистота абсолютная (чувство брезгливости отдыхало;), в стоимость включены (что большая редкость в данную цену) простые, но приятные завтраки (разные каши, оладья, блины, сосиски, яичница, сыр, колбаса, хлопья, сладости, чай, кофе) у нас был ранний выезд нам собрали с собой ланч-бокс(по 2 яйца, овощи, по два бутерброда), причем предложили сами. Все сотрудники и директор гостиницы очень приятные и доброжелательные люди! Нам за поездку удалось пожить в двух номерах одной категории на первом и на втором этаже (2 и 3 суток), номера очень просторные, повторюсь, чистые абсолютно! с большими санузлами с очень просторными душевыми ( кстати никаких проблем с горячей водой не было совершенно!) и в номерах все есть (тапочки, туалетные принадлежности, фен, чайник, холодильник, чашки). Во всех номерах шторы Блэк аут, что просто необходимо при ранних рассветах)! Номера на втором этаже более кулуарные (у нас был номер с дополнительным диваном), есть три номера «эконом» с удобствами на этаже (2 отличных душа с туалетом). На территории растут 2 черевишни (дюк) с очень вкусными ягодами). Встречает всех очаровательное создание -добрейший пес Рыжик). Супруг мой уже не первый раз в данной гостинице и видит в ней улучшения, доработки и обновления что очень важно для гостиниц с такой проходимостью, да и вообще видна заинтересованность собственников не только в получении прибыли). При нас улучшали столовую, что, к слову сказать, совершенно не мешало гостям. В столовой находится гладильная доска и утюг, доступна всем круглосуточно). Гостиница фасадом выходит на улицу, нам шумы совершенно не мешали, к тому же птицы поют круглый день так что иногда заглушают звуки машин)! В общем, нам очень понравилось!
-
21.06.2024
Ekaterina
Все отзывы
В целом соответствует заявленной информации . Цена - качество соответствует
Отель это громко сказано .фактически дом с несколькими комнатами , которые сдаются посуточно . С общими туалетом и ванной . Стандарт а ля Северный Кавказ .
25.09.2022
Igor
Все отзывы
Хорошая локация, свой красивый закрытый двор для парковки. Клевый пес радующийся гостям. В номере чайник, холодильник, телевизор.
Кондиционера в номере нет. Туалет общий- на этаже 4 номера- на них две туалетные комнаты с душем, в очереди не стояли, но неудобно. Завтрак- выбора нет( не шведский стол)- что приготовили то и ешь , но тушеная капуста была вкусная.
11.05.2023
Yana
Все отзывы
Хорошее месторасположение. Действительно очень близко к парку, буквально 10 минут пешком. Вкусные и сытные завтраки. Персонал очень любезный. У мамы был день Рождения отель поздравил открыткой и конфетами, очень приятно ❤ Описание номера соответствуют фото. Всё чисто и аккуратно. Спасибо💕
В описании есть халаты в номерах, по факту нет. Скорее всего халаты выдаются для заказывающих баню. Не критично)
08.04.2025
Ekaterina
Все отзывы
Все в пешей доступности, до вокзала 15 минут пешком. Вкусные завтраки Все чисто, аккуратно, уютно Отзывчивый, доброжелательный персонал Прекрасный сад
28.10.2024
Irina
Все отзывы
отличный отель, искала рядом с центром, по итогу 5 минут и вы на колоннаде - идеально для меня очень радушный персонал. завтраки без выбора, но все было достойно и вкусно. по дороге пекарня с очень вкусными пирожками )
-
06.04.2025
Olga
Все отзывы
Отличное расположение, все в шаговой доступности, Курортный бульвар, Нарзанная галерея, парк. Все рядом Завтрак не шведский стол, а континентальный, как и заявлено. Но, все свежее, вкусное, очень даже. Жили в номере стандарт. Есть все необходимое. Чайник, фен, туалетные принадлежности, даже тапочки, которых, кстати, иногда нет в трехзвездочных отелях. Хотя и брали свои, но все же. Постельное белье белое, чистое, как и полотенца, уборка в номере ежедневно. Уборка ежедневно, чисто везде Встречала и провожала нас Анжела, чудесная женщина. Все вопросы решаются, мгновенно. Всему персоналу огромное спасибо. К таким приятным людям хочется возвращаться.
08.08.2023
Natalia
Все отзывы
Отдыхали с сыном в июне 2025. Действительно, хорошее расположение в тихом месте недалеко от центра. Очень внимательный и доброжелательный персонал - всегда все подскажут, помогут, отреагируют на просьбы. Наличие собственного турагента тут же в отеле - удобно. Почитал про туры, оформил, автобус забирает прямо от отеля. Сам отель, точнее гостевой дом, по сути, очень небольшой и очень уютный. Тихо и спокойно. Удобно, что можно воспользоваться кухней - подогреть еду в микроволновке, попить чай, там же перекусить. Завтраки вполне нормальные - всегда каша, разные. К ним то сосиска, то блинчики, то оладьи. На отдельном столе - яйца, творог, сметана и варенье. хлеб, сыр и колбаса, печенье. Никто, мне кажется, е останется голодным. Мы точно не голодали! ) Меня смутил лишь номер (номер 8). Жаль, что при бронировании я не обратили внимание на размер номера. Нам достался крохотный. 10 метров? Не больше. Конечно, все необходимое есть. Но даже вдвоем в нем тесновато, откровенно говоря. Ванная тоже мини, как и все в ней - мини раковина и небольшой поддон для душа. и горячая вода постоянно меняет напор- то моешься теплой, то вдруг - осталась одна холодная. Бодрило, конечно и веселило. Но в целом, хорошее соотношение цены и качества! Отелю - процветания!
13.07.2025
Yuliya
Все отзывы
В отеле все понравилось, от отношения персонала до номера, есть конечно некоторые недостатки но не критичные. В номерах чисто, все что нужно имеется. Кондиционер работает как и все остальное. Шампунь, мыло и гель для душа пополняются по мере необходимости, в номере есть холодильник, тапочки также предоставляются. Во дворе бегает собака рыжик, добрая и умная собака сторож.
Вайфай скорее не работает чем работает) У нас в 7м номере вываливалась вентиляция в туалете при открытии двери, дверь в душ подклинивает. Нужно что-то делать с дверями в номера, либо ставить нижний порог и регулировать зазоры либо менять их, щели очень большие и звукоизоляция никакая.
10.09.2025
Anton
Все отзывы
Очень чисто и в пансионате, и на территории. Калитка открывается электронным ключом. В номере есть электрочайник, набор чайной посуды, холодильник, фен, мыло, шампунь, гель для душа, хлопковое бельё. Есть отдельная столовая, где утром готовят континентальный завтрак, там же можно что-то разогреть самостоятельно. Внизу есть гладильные принадлежности, сауна. На территории беседка, качели, цветник. Есть парковка для машин.
Номер на втором этаже, практически под крышей. Без кондиционера, что при +33 очень жёсткое испытание. Ещё один неприятный сюрприз: к бачку унитаза подведёна ГОРЯЧАЯ вода! То есть в жару санузел превращается просто в сауну :( Маленькое окно, открытое весь день, не спасало. Не спасал и напольный вентилятор. Чуть легче стало, когда стали перекрывать воду в унитазе и температура воздуха упала до +28. Окна выходили на улицу с достаточно активным трафиком, с открытым окном более-менее тихо было с 0.30 до 6.00.
21.08.2023
Svetlana
Все отзывы
В основном всё хорошо, комфортно. Персонал вежливый, внимательный. Заселили на час раньше. Уборка и смена белья по графику. Мы занимали номер "эконом" с общим душем и туалетом. Должна сказать, что никогда никакой очереди не наблюдалось и чистота поддерживалась на должном уровне. Спасибо персоналу за заботу и внимание к гостям!
Заброниров на сайте, отель заселяет в номер выбранной категории свободный в данный момент. В итоге не известно как будет выглядеть твоё временное пристанище. На удачу. Нам повезло. Довольно просторный и уютный номер.
24.06.2025
Irina
Все отзывы
хорошая гостиница на короткий срок проживания
небольшой номер
26.09.2024
Irina
Все отзывы
Прекрасный парк в 10 минутах ходьбы самый большой в Европе Очень вкусные завтраки, сытные, каши, блинчики, оладушки, салатики, всё очень приятно Удобная мягкая кровать, чистое постельное белье, тихий номер, что очень важно Везде чисто, очень аккуратно, очень приятно находиться, очень теплая атмосфера Очень приятный персонал, вежливые сотрудники, общительные, все вопросы помогают решить, очень понравилось взаимодействовать
25.11.2022
Elena
Все отзывы
Удобное расположение, приветливый персонал, завтрак.
19.06.2023
Elena
Все отзывы
Удачно расположенный отель с отличными, незавышенными, ценами. До основных достопримечательностей несколько минут пешком. Персонал отеля замечательный и отзывчивый! У жены был день рождения - подарили маленький подарок, такое внимание безусловно приятно :) На внутреннем дворе небольшая парковка для автомобилей гостей. Бесплатный мангал и шампуры/решетки. Можно пользоваться кухней. В общем, отель очень понравился!
14.05.2025
Aleksej
Все отзывы
Отличный пансионат, удобное расположение, автобусная остановка, магазины рядом с пансионатом, вкусные, разнообразные завтраки, вежливый, дружелюбный персонал. До колоннады и Нарзаной галлереи 5-7 мин пешком и по этому маршруту можно пойти гулять на лево по Курортному бульвару, на право по Кисловодскому парку. Один день из моего отдыха, выпал на мой День Рождения, благодарна всему персоналу пансионата, за поздравления и за подарок🤗 очень неожиданно и приятно 🙏 Желаю процветания вашему пансионату и побольше гостей!
-
29.03.2024
Nadezhda
Все отзывы
Остановились семьей в пансионате Ласточка. Соотношение цены и качества отличные. В пансионате произведён капитальный ремонт, все новое, свежее, чистое. Очень доброжелательный персонал. На все просьбы реагировали мгновенно. Дворик в пансионате симпатичный, есть парковка для машин. До центрального парка идти от силы 7-10 минут. Завтраки сытные. В пансионате бронировали сауну, впечатление хорошие.
23.03.2022
Kseniya
Все отзывы
Близкое расположение к достопримечательностям, красивая территория.
19.05.2023
Svetlana
Все отзывы
Очень хороший пансионат. Понравилось всё.
-
30.06.2023
Tatyana
Все отзывы
Очень чисто, вкусные завтраки. Останавливались на 2 ночи. В первый день была рисовая каша, яйца, бутерброд с сыром и колбасой. На второй день была овсяная каша и блины со сгущёнкой. так же на выбор чай или кофе (растворимый), плюс печеньки, хлопья, сладкие соусы. В номере тапочки, гель для душа, мыло, шампунь, чайник, чашки, фен. Матрас удобный. Ухоженный внутренний дворик. При необходимости можно взять дождевики бесплатно. От жд вокзала идти пешком не больше 15 мин
Окна выходили на улицу, по ночам довольно оживленно ходит транспорт, приходилось закрывать окно. Кондиционера нет, но есть вентилятор. Его было достаточно утром и вечером. Днем в номере не бывали.
10.07.2023
Daria
Все отзывы
В 10 минутах ходьбы находятся Нарзанная галерея и Курортный парк, пансионат расположен в историческом районе города В стоимость проживания входит завтрак. Завтраки каждый день разные, состоят из 2-х блюд. Как правило, всегда каша и еще что- нибудь (яичница, блинчики, оладушки, сосиски) Номер с ванной, достаточно большой, белье чистое, меняли раз в 4 дня. Есть телевизор, фен, чайник, холодильник. Чистый, уютный отель Вежливый, доброжелательный персонал. В отеле предлагали экскурсии, очень удобно экскурсионный автобус подъезжает к входу в отель, после экскурсии туристов привозят тоже к отелю
02.05.2022
Irina
Все отзывы
Наш с мужем отдых состоялся в том числе и благодаря отелю Ласточка. Если вы ищите тихое и красивое место не далеко от центра то, вам точно сюда. Буквально 5 минут пешком и вы на Курортном бульваре. Персонал внимательный и отзывчивый. Ухоженная и с душой сделанная территория. Для нас важно что бы был включен завтрак, традиционный состав ( каша, яйца, блины), голодными не останетесь. Немного «усталый ремонт и белье», общего впечатления это не портит.
-
29.06.2026
Ulyana
Все отзывы
После проживания в этом замечательном мини-отеле остались только приятные впечатления и положительные эмоции. Тихий и спокойный островок комфорта в центре Кисловодска. Добрый, отзывчивый, внимательные персонал от первой до последней минуты пребывания участливо откликались на любую просьбу и пожелания. Уютный, чистый номер как в целом и весь отель. Особое впечатление в нашем отдыхе оставил сказочный, благоухающий и ухоженный сад-оазис! Непременно рекомендуем "Ласточку"! БОЛЬШОЕ ЗА ВСЁ СПАСИБО!!! С благодарностью, Антон и Екатерина.
29.06.2026
Ekaterina
Все отзывы
Отличное место для отдыха! Уютная внутренняя территория. Расположение хорошее. В день нашего приезда в номер поставили кондиционер. Персонал отличный, доброжелательный и внимательный. Имеется отличная сауна.
-
25.08.2024
Aleksej
Все отзывы
Очень приятные и доброжелательные управляющие, во всем помогут, все подскажут) В номере есть все необходимое. Был включён завтрак, очень сытно и вкусно, компотик из сухофруктов просто🔥 В пансионате так же есть сауна с бассейном, температура около 100 градусов, прогрелись от души 👍 Нам даже 4-х часов оказалось маловато, только вошли во вкус (остановила цена...) Хорошее местоположение пансионата, до центра спускаться около 10-15 минут. Обратно иногда ездили на такси (ценник не более 100₽, были не в сезон). Всей семьёй благодарим коллектив пансионата, процветания вам и побольше гостей! 🥰
Особых недостатков не заметили, может только небольшая слышимость (у соседей слышали плач ребёнка и с улицы автомобили, но не очень сильно). Возможно, для кого-то ещё будет минусом именно ванна, а не душевая.
27.01.2023
Diana
Все отзывы
Расположение - до парка 10 минут Территория - чисто, высажены цветы, есть беседка, очень аккуратно и уютно Парковка - закрытая Есть холодильник, чайник, кружки Завтрак - вкусно. Были оладьи, овсяная каша, творог, кофе, чай Сервис - все объяснили, были очень доброжелательны.
Номер - очень маленький, примерно 10м, заходишь в номер, делаешь шаг и сразу кровать. Занесли 2 чемодана и места просто нет 👎 Ванная - очень маленькая, даже миниатюрная 🤭 раковина - миниатюрная, только помыть руки. Шторка - желтая, неприятно мыться. Душ (лейка и смеситель) - доживает свой век🤌 Номер полностью не соответствует своей цене - 4500. Красная цена - 2000. В Кисловодске за 5000 можно найти номера в разы лучше по всем параметрам. Также очень маленькие окна. Маленькая площадь и окна - создают очень неприятное ощущение. Руководство отеля позаботилось об убранстве территории отеля, но про номер забыла. Можно поменять плитку ( которая потрескалась) , смеситель, двери в ванную ( 🤭) , поменять шкаф в комнате ( он огромный для такой комнаты) , перекрасить стены/поклеить обои и будет хотя бы общее более приятное ощущение. Если конечно руководству отеля важно как отдыхают их гости.
05.10.2023
Veronika
Все отзывы
Отель шикарный! Очень рекомендуем! Безумно приветливый персонал и милая хозяйка. Территория отеля ухоженная, много красивых клумб. Есть места в беседке, на улице на качелях/лавочке посидеть отдохнуть. Также есть бассейн и сауна. Вкусные завтраки по утрам. Уборка номера каждый день. Планируем вернуться сюда ещё. Будем советовать близким и друзьям.
-
12.06.2025
Darya
Все отзывы
5-7 минут от центра города, расположение очень удачное. Завтраки обычно с 9-ти, но из-за нашей ранней Экскурсии завтрак нам приготовили с собой в 7 утра. Это очень приятно Замечательное место для временного проживания. Останавливались на 3 ночи. Был просторный номер на мансарде. Номер чистый, постоянная уборка. Хочется отметить всю территорию комплекса в целом, все чисто, ухоженно, везде порядок. Очень приветливый, дружелюбный и заботливый персонал
14.11.2022
Evgeniia
Все отзывы
Прекрасное место и отличный отель! Советую!
12.08.2024
Aleksandr
Все отзывы
Все понравилось. Замечательный отель, очень приветливый персонал, вкусные завтраки, чистота и удобное расположение.
-
21.03.2025
Elena
Все отзывы
Мини-отель "Ласточка" расположен в 6-7 минутах ходьбы от Колоннады. Небольшие подъемы в горку и спуски совсем не напрягают. Номер на первом этаже, большой, ванная комната отдельная, очень достойная. Кровать большая, двухместная, хорошее чистое белье, три полотенца. За неделю проживания сменили один раз. Окно в номере выходит в холл, где расположен рецепш. Это не напрягает, за исключением того, что днем темновато и приходилось включать свет. Горячая вода всегда. Очень милый отель, везде чисто и красиво. Шикарная ухоженная территория, можно сделать селфи. Есть беседка, увитая плющом, где приятно выпить кофе. Персонал немногочисленный. Видела директора, двух охранников и двух поваров (они же горничные). Очень вежливые, услужливые, внимательные.
ТВ-Каналы не переключались на пульте, было всего 10 каналов именно в этом номере (в других гораздо больше) и наладить их так и не удалось. Но это не относится к недостаткам, скорее, временное неудобство.
06.09.2022
Ekaterina
Все отзывы
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Кран немного подтекал, сантехника уже не новая. Матрас не самый удобный. Завтраки очень простые.
02.02.2024
Ilia
Все отзывы
Хорошая локация отеля,отзывчивый и внимательный персонал,отличные завтраки,пожалуй соотношение цена/качество
Минус,по большому счету был только один,это санузел,а именно,его размеры,расположение сантех приборов (взрослому человеку развернуться в таком ограниченном пространстве очень сложно).Возможно только в нашем номере такой санузел был…Нестабильный напор воды
30.03.2025
DMITRII
Все отзывы
Завтрак был как домашний, каша и омлет с салатом, более чем сытно для утреннего приёма пищи. Номер был чистый, полотенца, шампуни, тапочки всё необходимое присутствовало. Персонал был вежливый, встретили всё рассказали.
Шумоизоляция слабая, слышно было соседей, особенно утром, когда все умываются. Запах в номере присутствовал, проветрили вроде ушёл.
23.01.2023
Andrej
Все отзывы
Чудесное место!!!Чудесное!Красота,чистота,персонал ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!!Вкусные завтраки,очень удачное расположение относительно Нарзанной галереи и Курортного бульвара....Спасибо "Ласточке' за комфорт,уют и чудесный отдых !
-
06.09.2024
LIUDMILA
Все отзывы
Хорошее расположение, от колоннады 10 минут пешком. Доброжелательный персонал, большая парковка
Номер тесный, этаж мансардный, муж постоянно ударялся головой. Душевая еще более тесная, полотенца меняют раз в 4 дня( это очень редко, то есть за 4 дня нашего прибывания ни разу не поменяли. Впервые с таким сталкиваюсь. Я понимаю , когда постельное белье раз в 4 дня, но не полотенца). Шумно из окна, хоть нам и дали номер вроде как с видом во двор, но проезжая улица сбоку, и все так же было слышно. Завтраки обильные, но не очень вкусные, какие-то столовские.
16.05.2025
Larisa
Все отзывы
Замечательный маленький отель, потрясающий вид из окна, много подушек. Доброжелательное отношение сотрудников, до центра минут 5-7 пешком.
-
01.08.2024
Natalia
Все отзывы
Только расположение ближе к центру
нас было 3 человека. Мыло дали одно маленькое на 4 дня, объяснив это тем, что все мировые отели так делают, даже если нас 10 чел, но мы сколько отдыхаем впервые такое видим. Шампунь и гель для душа на человека, мыло одно на троих на 4 дня. Но нужно правильно представлять какое мыло, надеюсь все понимают, кто останавливается в отелях. Напор воды в душе безобразный от слова совсем, сантехника ужасная, вода брызжет в разные стороны. практически все номера мансардные с мини окошком на дорогу. Если рост выше 160, ходить под наклоном стен очень неудобно. Если очень коротко, то в следующий раз конечно это будет другое место остановки.
24.08.2026
Oksana
Все отзывы
Отличное расположение. До центральной площади города буквально 7 минут пешком. Вкусная каша, яичница. У нас ранний выезд, поэтому персонал предложил нам сух пайёк с собой. Идут на встречу по вкусовым предпочтениям, индивидуальный подход Тепло. Чисто. Кровати удобные. В номере есть чайник,чистые полотенца, тапочки) Персонал очень чуткий и внимательный)
22.01.2023
Anna
Все отзывы
В номере есть чайник и чашки, не хватает чайных пакетиков
09.05.2023
Mariia
Все отзывы
До Колоннады 5 минут пешком. Вкусные полноценные завтраки. Большая удобная двухспальная кровать. В номере телевизор, холодильник, чайник, чашки для чая. Просторная ванная комната, фен, вода горячая постоянно. В отеле и в номере чисто, белье меняют каждые три дня. Парковка во дворе отеля, по просьбе выпускают и впускают. Персонал очень вежливый и порядочный.
22.05.2023
Vladimir
Все отзывы
Гостеприимство, большой уютный номер, благоустроенная территория.
26.01.2023
Pavel
Все отзывы
Доброжелательный персонал. В номере чисто. Завтраки вкусные. Территория ухоженная.
Один мину - у нас в номере окна выходили не выходили на улицу. Сложно было проветривать комнату.
17.08.2023
Aleksandra
Все отзывы
Хорошее расположение и приветливый персонал. Небольшой уютный двухуровневый дворик, своя парковка во дворе. Однозначно рекомендую!
-
06.05.2024
Denis
Все отзывы
Пусть вас не настораживает слово «пансионат» в названии, это просто очень уютная мини-гостиница в старинном отремонтированном здании с чудесным двориком в тихом районе, но очень близко к центру со всеми его достопримечательностями! Гостиница очень ухоженная, в номерах чистота абсолютная (чувство брезгливости отдыхало;), в стоимость включены (что большая редкость в данную цену) простые, но приятные завтраки (разные каши, оладья, блины, сосиски, яичница, сыр, колбаса, хлопья, сладости, чай, кофе) у нас был ранний выезд нам собрали с собой ланч-бокс(по 2 яйца, овощи, по два бутерброда), причем предложили сами. Все сотрудники и директор гостиницы очень приятные и доброжелательные люди! Нам за поездку удалось пожить в двух номерах одной категории на первом и на втором этаже (3 и 2 суток), номера очень просторные, повторюсь, чистые абсолютно! с большими санузлами с очень просторными душевыми ( кстати никаких проблем с горячей водой не было совершенно!) и в номерах все есть (тапочки, туалетные принадлежности, фен, чайник, холодильник, чашки). Во всех номерах шторы Блэк аут, что просто необходимо при ранних рассветах)! Номера на втором этаже более кулуарные (у нас был номер с дополнительным диваном), есть три номера «эконом» с удобствами на этаже (2 отличных душа с туалетом). На территории растут 2 черевишни (дюк) с очень вкусными ягодами). Встречает всех очаровательное создание -добрейший пес Рыжик). Супруг мой уже не первый раз в данной гостинице и видит в ней улучшения, доработки и обновления что очень важно для гостиниц с такой проходимостью, да и вообще видна заинтересованность собственников не только в получении прибыли). При нас улучшали столовую, что, к слову сказать, совершенно не мешало гостям. В столовой находится гладильная доска и утюг, доступна всем круглосуточно). В общем, нам очень понравилось! соотношение цена/качество/чистота (для меня это очень важно)/расположение/отношение: «на отлично!».
-
21.06.2024
Ekaterina
Все отзывы
-
В номере люкс нет кондиционера, на завтраке сказали отнести посуду самим! В номере нет чая, кофе, сахара, салфеток.
06.08.2024
Mihail
Все отзывы
Находится рядом с центром, 7 минут пешком от Нарзанной галереи Очень гостеприимные хозяйка и администратор, да даже работница кухни, везде помогали, шли навстречу. Была с ребенком, предоставили манежик идетский стульчик. Питание вкусное на завтраках, только очень сладко. Сама гостиница уютная и приятная. В целом советую.
Нюансы, которые бы не играли значения, если бы была не с ребенком: кровать состояла из 2 матрасов, вроде бы большая, но стык впивался в бок, номер дали малюсенький, хотя рядом был свободный более просторный, этаж мансардный, дверь в туалет упирается в потолок, билась головой, притом, что рост низкий. Сантехника ахтунг,в унитазе фурнитура держится на добром слове, а краны от извести не протираются. Тк своя котельная, то очень долго греется вода в кране
02.02.2023
EKATERINA
Все отзывы
расположение, завтрак, доброжелательность персонала, уютный двор.
номер стоит 5000 в сутки, неприятный запах в сан узле, нет полотенцесушителя, заедает замок в двери, номеру необходим ремонт (ламинат), нет кондицинера в номере, окно в номере не открывается на проветривание.
24.05.2023
Tatyana
Все отзывы
Всем советуем к проживанию. Очень удобное расположение. Доброжелательный персонал.
27.06.2023
Anastasiia
Все отзывы
Прекрасный отель с очень красивым и уютным садиком и красивым видом на горы. Вкусные завтраки, дружественный и отзывчивый персонал. Все понравилось. Рекомендую.
-
03.08.2025
Karina
Все отзывы
В шаговой доступности от центра. Хорошее расположение, большой светлый чистый номер (люкс). Гостеприимные сотрудники. Завтраки простые, но вкусные
01.03.2023
Olga
Все отзывы
Прекрасный гостевой дом, рядом с Нарзанной галереей🤩 Отличный завтрак: каша, оладьи, тарталетки с икрой👍🥰 в пансионате можно заказать экскурсии по КМВ, есть своя сауна) лучшее предложение в своей ценовой категории 👌
Доп место для третьего человека-раскладушка, не очень удобная (
20.01.2023
Ekaterina
Все отзывы
Неоднократно приезжаю в Кисловодск. В этот раз останавливался в пансионате Ласточка. Могу сказать, что пансионат в разы превосходит многие Кисловодские отели по уровню сервиса. В пансионате идеальная чистота, горячие и вкусные завтраки, закрытый двор утопающий в зелени, охраняемая парковка. Но самое важное, локация. От Ласточки до Октябрьских ванн и Нарзанной галерии 7-10 минут спокойным шагом через исторические улочки города. Цена и качество соответствует точно. Однозначно рекомендую.
-
19.05.2026
David
Все отзывы
Отдыхали в отеле 3 дня (пара с ребенок 9 лет). В отеле просто прекрасный дружелюбнейший персонал. Номер в очень хорошем состоянии, прям приятно в нем находиться. Все чистое. Завтраки хоть и континентальные, но голодными не останетесь однозначно, все вкусно очень. Да и сам Кисловодск это прям восторг(а мы пол Европы проехали). 3 дней мало.
-
29.09.2023
Tatyana
Все отзывы
хороший вид, близко к центру Вкусная домашняя еда Удобная кровать, чистое белье, вид из окна Чисто Внимательный, приятный персонал. Очень уютный.
07.02.2024
Irina
Все отзывы
Удобное расположение. Приветливый персонал. Вкусные завтраки
07.01.2026
Ekaterina
Все отзывы
Суперский пансионат👍Как бонус - собакен 🐕Рыжик- любит, чтобы почухали) пузико🐶
26.03.2023
Yuliya
Все отзывы
Очень гостеприимно встретили. тих уютно.
-
10.09.2024
Anna
Все отзывы
До входа в парк прогулочным шагом 7-10 мин Все очень чисто, в номере, в отеле, двор отеля, чистое белье Очень добродушные хозяева, готовы прийти на помощь по любому вопросу
13.11.2024
Pustoshilo
Все отзывы
Расположение.Очень приятный отель
19.10.2022
German
Все отзывы
Отдыхали в Кисловодске с 19 по 24 апреля. По цене и отзывам выбрали отель Ласточка. Отель очень удобно расположен - буквально в 5 минутах пешевой доступности коллонада и соответственно Нарзанная галерея и парк. Номер достался на первом этаже с окнами на ресепшн, но никакого дискомфорта это не вызывало. За всё время пребывания не слышали происходящего в других номерах, надеюсь и сами никому не помешали - звукоизоляция хорошая. Просторный санузел с душевой кабиной. В номере есть полный набор всего необходимого для комфортного проживания. Приличный WIFi без отваливаний и ограничений, телевизор с набором цифровых каналов. Брали на прокат машину - парковали во внутреннем дворе без дополнительной оплаты. Фотографии соответствуют действительности. Очень дружелюбный персонал. Отличное качество уборки. Полное соответствие цены/качества/ожиданий. Если еще раз будем в Кисловодске - обязательно снова выберем Ласточку.
Завтраки можно немного разнообразить или увеличить порцию на человека, но в целом они и так неплохие. 9-ки проставил из-за того, что всегда есть к чему стремиться:)
28.04.2026
Ilya
Все отзывы
Доступность совпадает с описанием на яндекс картах, выдается ключ для свободного выхода и прихода, фотографии номера и описание совпадают с фактом, также на месте можно выбрать экскурсии, могут организовать трансфер. Завтрак понравился, персонал дружелюбный, плохих соседей за 3 ночи не встречал. В командировку ездил по авансовому отчету, все квитанции и чеки за проживание получил, затраты подтвердил, за что большое спасибо!
19.11.2024
Viktor
Все отзывы
Замечательный отель, очень понравилось. Чистый номер, вкусный завтрак. Хорошее расположение, вежливый персонал.
-
24.06.2025
Anastasiya
Все отзывы
очень все понравилось! чисто,уютно,как дома. вежливый персонал.
-
13.04.2025
Olga
Все отзывы
Расположение отеля отличное, 10 минут и вы у главной достопримечательности Колоннада, Парк, Прогулочный бульвар, нарзанная галерея. С учётом того что автобусы на экскурсии формируется у Колоннады, это очень удобно. Завтраки были очень вкусные по домашнему, блинчики, каша, омлет и т. д. Дома так плотно не завтракаю, но на отдыхе с учётом активного отдыха, это очень хорошо, легко хватает калорий до обеда. Номер отличный, всё как положено, от шампуня с гелем до тапочек. Телевизор, чайник и т. д. Чисто в отеле везде и в номере и на территории. Персонал вежливый и приветливый. Подсказывали где можно недалеко вкусно пообедать. Очень уютная и ухоженная территория. В целом уютно и по домашнему.
23.04.2023
Olga
Все отзывы
Очень приятный персонал, спасал своим отзывчивым отношением ситуацию как мог), хорошая территория возле здания, много зелени, беседка, качель.
Хотелось бы чтоб островок как то регулировал название заявленное собственником с реальностью. На отель не тянет никак, максимум - гостевой дом. Когда бронировала даже не подумала выяснять такой момент, как есть ли в номере санузел, так как в отелях обычно это само собой разумеется. Номер - не номер , а комнатка. Кондиционера нет. Вообщем очень эконом. Душ- верхний! Это вообще не приемлемо! Если человек не хочет мыть голову! Ну и конечно он был общий! Так что слово отель необходимо убрать, чтоб не вводить людей в заблуждение
05.07.2025
Natalya
Все отзывы
Прекрасный отель! Отличное расположение! Приветливый персонал, готовый помочь и подсказать по любому вопросу! Плотный вкусный континентальный завтрак!
Для меня минусов не было)
29.09.2026
Pavel
Все отзывы
Всё очень понравилось, завтраки очень вкусные,плотные,персонал приветливый,приятная обстановка,удобное местоположение,всё в пешей доступности.Рекомендую.
-
16.07.2023
Lyudmila
Все отзывы
Блеск и чистота кругом! Замечательный и вежливый персонал!Приветливая,внимательная и гостеприимная хозяйка!!
20.02.2023
Saglar
Все отзывы
Очень доброжелательные владельцы пансионата, персонал и пёс) уютная территория, чисто. Ощущения, как дома. Самые вкусные оладьи) Максимально комфортное территориальное расположение. За 5-10 минут можно дойти пешком до центральных улиц/объектов. От железнодорожного вокзала доехать за 5 минут на такси. До посещения прочли ряд отрицательных отзывов на этом сайте и на деле убедились, что они не имеют актуальность, недостатки устранены)) всё отлично!
-
14.03.2024
Margarita
Все отзывы
расположение
-
06.03.2025
Svetlana
Все отзывы
Все здорово, особенно персонал, заботливые и отзывчивые. Завтрак скромный, но домашний, питательный: есть и каша, и яичница. Кухня с холодильником, микроволновой печью, чайником, посудой к услугам проживающих, также там можно уютно провести время, оставшееся до поезда или самолета, если они вечером, а доплачивать за проживание неполные сутки в номере не хочется, или просто оставить свои вещи на ресепшене и прогуляться по городу. Как-то все по-домашнему, в целом.
Не было такого
20.01.2023
Ilicheva
Все отзывы
Отдыхали с мужем с 5 по 15 сентября. Мы прилетели утром и нас сразу без проблем заселили. Тихое и очень уютное место, красивый сад с качелями, после насыщенных дней любили там посидеть вечером. Номер просторный с видом на горы. Белье меняют каждые три дня. Завтраки очень сытные и разнообразные, дают сух паек на ранние экскурсии. До Курортного бульвара минут 5-10. По территории бегает добрый рыжий песик) Отдохнули очень хорошо, не пожалели, что заселились именно сюда) Спасибо Людмиле и всему персоналу за тёплый прием!
-
16.09.2026
Dmitrij
Все отзывы
Отдыхали в Кисловодске 8 дней, выбрали Ласточку и не прогадали. Расположение удобное, до Нарзанной галереи пройти минут 10. В отеле очень чисто и очень тихо, максимально вежливый и предупредительный персонал. Помогли поднять чемоданы. Можно заказать трансфер или экскурсию. Все просьбы выполнялись сразу. Все доброжелательно. Жили в номере люкс, это мансарда. Две комнаты, два телевизора, большая ванная комната, холодильник. Когда на улице испортилась погода на пару дней, то сразу включили отопление. В номере стильный дизайн, уютно, вид на город и горы. Видны золотые купола храма, доносился колокольный звон. Действует умиротворяюще. У отеля прелестный маленький садик на склоне. Хорошие завтраки, все вкусно и полезно. Для нас с мужем это важно, следим за режимом питания. На территории отеля есть свой сторож - пес Рыжик. Добрый, ласковый и гостеприимный. Всех гостей знает наизусть. Горный воздух, тишина, пение птиц, первые нарциссы в саду, качели на солнечной стороне - мы провели в отеле Ласточка замечательный отпуск. Спасибо, мы вернемся сюда обязательно.
13.04.2026
Evgenij
Все отзывы
Тихое место с красивым сквером в 5 мин до коллонады и парка. Убирались каждый день. Белье и полотенца также регулярно заменялись на чистые Персонал очень приветлив. Всегда готовы помочь по любому вопросу
Регулярные проблемы с напором воды. То слабый, то сильный. Из-за этого сложно отрегулировать комфортную температуру. Для номера люкс пополнение комплектов для душа должно быть ежедневно, а не один раз при заезде
18.10.2024
Alexey
Все отзывы
Прекрасный отель. Приятный персонал, очень заботливые, мы попали в туман и долго добирались, они несколько раз уточнили все ли в порядке. Номер и отель чистые и красивые, достаточно ухоженные. В номере было все: тапочки, банные принадлежности. Есть так же сауна⭐️ С утра поют птички и светит солнышко✨ Завтрак был вкусный: каша/хлопья/бутерброды/блинчики💔 спасибо, будем останавливаться еще!
-
20.01.2024
Milana
Все отзывы
В номерах чисто , рядом с парком, есть парковка.
Я поняла что это не мой формат. Присутствие хозяев отелей все время в общих зонах меня напрягает.
22.06.2023
Evgeniya
Все отзывы
хороший отель, удобное расположение. Все отлично
17.06.2026
Irina
Все отзывы
Отель находится в пяти минутах ходьбы от центра Кисловодска. Сытный завтрак. Приятное место для завтрака. Комфортный номер. В наличии все необходимое. Ежедневная качественная уборка в номере. Вежливый и внимательный к просьбам персонал.
01.11.2022
Elena
Все отзывы
Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству этого райского уголка в нашей родной стране. С необыкновенным комфортом, удобством и радостью жила в Вашем пансионате «Ласточка» неделю. Чудесная обстановка, очень доброжелательные сотрудники ( Людмила, Анжелика, Ирина - особая благодарность!). Буду рекомендовать всем моим знакомым! Успеха Вам и процветания! С уважением Елена!
03.02.2024
Elena
Все отзывы
Очень уютное место, домашняя атмосфера. Красивая территория, где можно погулять и отдохнуть. На территории есть беседка, где можно посидеть вечером В номере было чисто. Туалеты с душем на несколько номеров, но проблем не возникало. Хозяйка очень доброжелательная. О пансионате остались только хорошие впечатления
-
09.05.2024
Anna
Все отзывы
Хороший отель, достаточно удобное расположение, 10 минут пешком до всего интересного. Есть парковка, что для нас было важно тоже. Доброжелательный персонал.
Вроде всё хорошо было, в любом случае большую часть времени были не в отеле)
30.03.2025
Alexander
Все отзывы
Отдыхали в январе 2025 года с семьей. Чистый, уютный номер, в шаговой доступности достопримечательности, парк и пешеходная улица. Вкусные, сытные завтраки. Дружелюбные администраторы
Не было такого
08.02.2025
Anna
Все отзывы
Место отличное, рядом с колоннадой. Все экскурсии заезжают. Завтрак отличный
Все хорошо
12.04.2023
Aleksandr
Все отзывы
Отлично 8.9
Пользуется спросом
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Отель Ласточка
Расположение

Пансионат «Ласточка» расположен в старой части города Кисловодск, в 0.4 км от центра, в пешей доступности от Национального парка и Нарзанной галереи. Недалеко от пансионата располагаются Октябрьские Нарзанные Ванны, где гости пансионата могут получить платные медицинские консультации и все процедуры.

В отеле

Стойка регистрации пансионата работает круглосуточно. Завтрак «континентальный» входит в стоимость проживания. В пансионате имеется сауна на дровах, зона барбекю и принадлежности для барбекю, садик и беседка для отдыха. Гостям, прилетающим в аэропорт, за дополнительную оплату предоставляется трансфер. На территории пансионата есть бесплатная закрытая парковка. Для удобства гостей в пансионате имеется экскурсионное бюро. Также гости могут заказать массаж.

В номерах

К услугам гостей 9 номеров различной ценовой категории. Все номера после косметического ремонта оснащены телевизором с плоским экраном, холодильником, чайником, средствами личной гигиены, тапочками, комплектами полотенец. В номерах категориях «Стандарт» и «Люкс» предоставляются махровые халаты и фен.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера
2
Двухместный номер Economy (общая ванная комната) (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Economy (общая ванная комната) (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
Люкс
Узнать цену
2
Двухместный люкс (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный люкс (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену

Услуги

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услуги
  • Прачечная
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Завтрак
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Пеший туризм
  • Площадка для пикника
  • Площадка для барбекю
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Красота и здоровье

  • Массаж
  • Сауна
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Администрация объекта размещения свяжется с вами напрямую относительно предоплаты вашего бронирования. Предоплата должна быть внесена в течение 5 дней с момента оформления бронирования. Администрация объекта размещения оставляет за собой право отменить бронирование в случае, если предоплата не будет перечислена.

Отзывы

8.9
Отлично
Чистота 9.3
Питание 8.8
Обслуживание 9.4
Средства гигиены 8.3
Цена/Качество 8.9
Качество Wi-Fi 9.4
Расположение 9.2
Номер 8.6
mixtravel.ru 2026
Бесплатное бронирование гостиниц и отелей по всему миру, консультирование по наличию мест в гостиницах, организация трансферов.