Апартаменты Шикарные в Кисловодске

Персонал испортил весь отдых!!! Читать ниже

Честно не понравилось ничего с самого начала ,это не квартира это дом! При входе было грязно , стоял грязный стол и пуфики и мусорный контейнер И да в самом начале мы вносили залог 5000 Мы приехали с детьми Бронировали на 6 человек комплект полотенец было на 4 человека , так же как и постельное белье, одеяла полуторки 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️и то не на всех, подушка одна была так, как будто спишь стоя И да в спальне постоянный звук чего то капающего ,сырость , ничего не сохло ! Это уже было не приятным моментом , и привезли всё на след день только .... А заплачено было как положено . Ребенку в один из дней стало плохо испачкали покрывало, но мы легко его могли постирать но по их правилам делать этого не стали ( мы как приличные) хотя если бы постирали ни кто бы и не заметил. Следующий момент выезжая вынесли и даже вывезли бак по их просьбе с мусором, хотя они предоставляют услугу и это по сути их забота приезжать и вывозить баки мусорные , но ни как не гости …. Мы по их же просьбе помыли за собой посуду часть грязного белья сложили в пакет . В общем забрали чемоданы , но в 18.00 ни кто залог не вернул звонили , на что мне ответили вы испачкали покрывало теперь его надо сдать в химчистку. Залог мы не вернем. Обращаю ваше внимание у них и было так прописано чтоб гости не стирали самостоятельно так как вещи сдаются в химчистку . После когда я написала им смс спустя три часа, они уже приписали и сломаннуюситеску в раковине ситечко и загрязное оставленное белье 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️почему то сразу они нам не сказали хотя мы уехали в 9.30 и вернулись в 13.00 за вещами в лицо лично не сказали , хотя приходили убираться в 10.00 то есть они после общались и не сказали , пока я в 18.00 не поинтересовалась залогом. Имейте ввиду если вы испачкаете полотенце, или что то оставите или не перепроверите... деньги вам ваши ни кто не вернёт! Очень не приятно , испортили всё приятное впечатление .