Гостевой Дом Viva

Красивый, новый, уютный чистый отель! Спасибо большое за сервис и отличный отдых☺️

-

Отличный новый отель, просторная комната, хорошая кровать и матрас, приветливый персонал. Рядом есть остановка 17 маршрутки, во дворе можно поставить машину 30 минут пешком до Коллонады.

-

Отличный, новый небольшой гостевой дом, расположенный в частном секторе с шаговой доступностью общественного транспорта. Но при желании прогуляться, до центра можно дойти пешком за 30 минут не спешным шагом, до центрального рынка за 15. Описание и фото на сайте абсолютно соответствуют действительности. Просторные номера с наличием кондиционера, холодильника, телевизора, новой мебели, чайника, фена, ванных принадлежностей. Очень вежливый и приветливый персонал (особенно администратор Наталья). На месте можно заказать замечательные экскурсии от турфирмы "Ариана", которая забирает туристов практически от места проживания ( что немаловажно при ранних выездах на экскурсии). Все было очень хорошо. Спасибо вам! И всех благ!

Выглядит все очень симпатично, все чисто, вкусно кормят. Завтрак не вегетарианский. Было в целом комфортно. До центра можно пешком где-то минут 20, а на такси 5.

Вайфай ловил плохо, через раз. Подушки были набиты чересчур, нам было высоковато спать. В ванной никаких полок, практически нет даже пространства вокруг раковины, нам вдвоем (мы девушки) было неудобно. Шторы не блэкаут, через них неплохо просвечивало.

Очень уютный, чистенькой отельчик недалеко от центра. Чудесный новый номер с балкончиком. Хороший матрас, мягкие подушки. В номере хватает ящиков, шкафчиков, чтобы разложить вещи. Ванная с хорошим душем и сильной вытяжкой. Отдельно есть постирочная и микроволновка. В номере - чайник, чашки, тарелки, холодильник. Фен, щетки, гели, шампуни, все, как надо. Уборка каждый день. смена белья на 4-5 день. Большая благодарность всему персоналу🙏 за наш отдых.

-

Чистый и комфортный номер. Всё необходимое для проживания есть.

Завтрак включен, но организован крайне неудачно. При заселении в 14:00 мы предупредили о раннем выезде и попросили завтрак с собой. Нам отказали, сообщив, что предупреждать нужно было до 11:00. Как это сделать до заселения - загадка. В итоге за 2 дня мы ни разу не позавтракали, хотя заплатили за это. Управляющая лишь разводит руками. Очень странная и негибкая система, которая создает неудобства гостям. Больше с таким не сталкивались нигде.

Отличный новый отель с просторными и уютными номерами. Спасибо Наталии за гостеприимство!

наличие чайника и холодильника, удобная большая кровать, нормальная работа вай-фай, тихий район

за 3 дня полотенца не меняли ни разу, мыльные наборы не обновляли. при заселении было 2 бутылки воды и по 2 пакетика чая и растворимого кофе, которые также не пополнялись. Завтраки вполне съедобные, но крайне аскетичные, выбора нет (подают то, что приготовили), кофе только растворимый. В номере штора в душе уж совсем непрезентабельная, при общем приличном оформлении номера могли бы хотя бы поставить стеклянную ширму, отгораживающую душ от унитаза, чтобы вся вода не оказывалась на полу. Также неудобным является полное отсутствие какого-либо освещения, кроме центральной люстры. нет ни светильников настольных, ни бра. в итоге вечером яркий свет довольно раздражает. Идти до центра города не очень близко и удобно, но для тех, кто любит ходить, не проблема

Очень чисто, номер новый, уютный, запах свежий, бельё новое, уборка достаточная. Встретили доброжелательно, все вопросы решили.

Рекомендую, отель чудесный, тихий, уютный, номер очень просторный. Спасибо руководству, сделано всё с душой.

Отличный новый отель, все чисто и красиво. Расположение 30 мин до Курортного, не напрягало, можно взять такси или проехать на машине. Есть своя парковка. Включены вегетарианские завтраки и ужины, выше всяких похвал!

-

просторный номер, хороший комплект полотенец и одноразовые тапки, но не было халатов. расположение - 40 минут до колонны пешком, полчаса до центрального рынка. простой, вкусный и сытный завтрак. при раннем выезде завтрак соберут с собой. парковка в закрытом дворе, много камер на территории.

микроволновка общая, на ресепшене.

Гостевой дом новой постройки, поэтому все новое, кровать, матрац, постельное бельё, мебель

Жила 5 суток - ни разу не меняли постельное бельё, хотя жара стояла под 30 градусов и ни разу не меняли полотенца!

Прекрасный новый отель! Спасибо Анне за гостепреимство!

-

светлый просторный номер отличная большая кровать (а не две сопоставленных) много света в номере , в том числе у зеркала в ванной (что большая редкость для многих отелей) гостеприимная хозяйка Анна достаточный завтрак расположение не в центре,но все рядом для маленького городка,зато тишина! спасибо,однозначно рекомендуем!

не такого

Отличный отель, всё чистое и новое. От мебели даже пахнет новизной. Ощущения от нахождения в номере сравнимы с квартирой после только что закончившегося ремонта.

-

Шикарные номера, кондиционер работал, сетка на окнах, мини холодильник. Чисто, каждый день уборка в номере была. Современная мебель, комфортно. Ремонт люкс. Персонал очень вежливый. Очень советую!!!

-

Прекрасный гостевой дом, очень вежливый и приветливый персонал, новые уютные номера! Однозначно рекомендую! Кроме того, с помощью администратора можно заказать потрясающие экскурсии по Северному Кавказу! С большим удовольствием вернёмся снова, спасибо за отдых!

-

Сейчас выселились из отеля, провели несколько дней и остались в полном восторге. Огромное спасибо безумно приятной хозяйке за такие условия и сервис, к сожалению не смогли попрощаться. Нам очень понравилось, летом планируем вернуться. У нас был номер на двоих, с балконом, прекрасная звукоизоляция, ничего не мешало отдыху. В номере убирали каждый день, и не для галочки, действительно чисто. Также был включен завтрак, повар готовит разнообразно и безумно вкусно. И завтрак очень сытный, была и каша, и яичница, и запеканка и оладьи. Огромное спасибо!

-

Замечательное место. Гостевой дом новый, чистота в номерах и на территории. Спасибо внимательному персоналу.

-

Это отличный гостевой дом, идеальная чистота, отличный персонал, который выручит и посоветует что необходимо. Интерьер выполнен со вкусом, директору большая благодарность, что создал такое уютное жилье🌸 огромное спасибо администратор Наталье 🙏🏻

-

Большой номер со всем необходимым

Неприемлемое отношение к гостям персонала, а именно - «дамы на кухне»: на мою просьбу подготовить завтрак с собой и вопрос о его составляющих ее в буквальном смысле «прорвало». В ответ я услышала много совершенно не касающейся меня информации. При этом тон ее общения был недоброжелательный, надменный. Стало понятно, почему каждое утро на завтраке мы наблюдали ее недобрый взгляд, гостеприимства совершенно не ощущалось. Несмотря на то, что Анна принесла извинения за поведение данного сотрудника, впечатление от проживания в данном месте все же было испорчено.

Отель понравился, просторный номер, уютный. Тихий район. Вежливый персонал

-

чистые красивые номера, как на фото. парковка для авто, можно загнать во двор машину

шум хлопанья дверей по ночам и с раннего утра. за 5 дней постельное так и не поменяли. бутылки воды была только в первый день, потом не приносили.

Фото номера, к сожалению не сделала, но он полностью соответствует фотографиям на сайте. Номер большой и светлый, все в нём пока абсолютно новое. Очень удобный матрас, чистое новое постельное белье. Ванная комната достаточно большая, есть тропический душ. Одноразовые наборы были (даже с зубной щеткой) и их постоянно обновляли. Телевизор с подключенным СмартТВ спасал в особо дождливые дни. При заезде все было чисто, уборка каждый день - так что в целом все отлично. Администратор очень внимательная. Помогла с заселением, рассказала, где можно перекусить, снять денег. Всегда на связи с гостями, если есть какие-то вопросы. С удовольствием вернемся еще в следующем году, если получится)

Единственный наверное относительный минус - это расстояние до Курортного парка. Хотя для тех, кто на машине, или любит ходить пешком (как мы например)) - это вообще не минус. Если тяжело идти, особенно обратно в горку, то цены на такси в городе весьма умеренные, так что в целом не проблема.

Отличное питание, разнообразное меню. Все вкусно и чисто! Большой и удобный номер, все нужно, все есть. Уборка ежедневно. С чистотой проблем не было. радушный персонал, всегда подскажут.

интернет медленный,по работе брали ноутбук, не всегда хорошая связь была.

Понравилось абсолютно всё! Чистота , парковка, наивежлевейший персонал ! Все новое , очень уютный интерьер. Вернёмся сюда еще не раз , огромное спасибо за такое место для отдыха . Чувствовали себя как дома !

-

Просторный, светлый, чистый номер с наличием холодильника, чайника, телевизора, фена, wifi, а также с такими приятными мелочами как чай, печеньки и зубные наборы. При заезде администратор пошла на встречу и разрешила заезд раньше положенного времени.

Очень высокая слышимость в номере происходящего в холле и на лестнице: от открытия входной двери в отель дверь в номер тряслась и стучала, слышно было каждый шаг каждого гостя от входа до своего номера. Отсутствие оборудованного места для курения из-за чего постояльцы курят под окнами номеров на первом этаже. Там же паркуются со всеми сопутствующими световыми и звуковыми сигналами. Выспаться ни разу не получилось.

Нам все очень понравилось, отель новый, поэтому все свежее: мебель, ремонт. Собственно, фотографии, размещенные на сайте абсолютно соответствуют действительности. Очень удобная кровать. Высыпались от души. В номере есть фен, наборы принадлежностей для душа и утреннего умывания. Также, есть телевизор, кондиционер, чайник, маленький холодильник, небольшой набор посуды, и даже чай, кофе и сладочки к чаю. Отель расположен в окружении частных домов, машин на улице мало, поэтому в отеле очень тихо. В общем нам очень понравилось. Отель новый, все чисто. Внутренняя отделка сделана со вкусом: все в светлых тонах, поэтому и в номере и в холле ощущение огромного пространства и чистого воздуха. Мы были всего двое суток, тем не менее, номер был убран, вынесен мусор и вымыта сантехника. Нас встретила очень приветливая администратор, проводила в номер, показала все что, где, как включается. Предложила помощь в организации отдыха.

Единственный небольшой минус - большая слышимость через двери номера: шаги по лестнице, стук соседней двери. Но администратор нас об этом предупредила. Но отель небольшой, поэтому топанья ног или громких разговоров мы не слышали. К тому же, после активных прогулок мы спали как убитые. Поэтому для нас это не было каким-то неудобством.

Все очень понравилось, отель расположен в тихом месте, но все в шаговой доступности.

-

Понравилось всё!!! Огромное спасибо всем му персоналу! Вернемся снова и будем советовать друзьям.

-

Прекрасный большой, современный, чистый номер. Порадовал размер номера. Отель замечательный, кухня хоть и простенькая, но вкусно, по домашнему. Несмотря на удаленность от центра, впечатление хорошее. Рекомендую.

К отелю вопросов нет. Не порадовало только городское отключение света вечером. Из 4х дней проживания, 2 - на ощупь ложились спать в 21 🤣

Номер, чистый. Постельное белье очень качественное, кровать комфортная. Общие впечатление по отелю хорошее.

В стоимость входит, завтрак. Но, как организован данный завтрак, лучше управляющей отеля его убрать вообще и уменьшить соответственно цену. Проблема в том, что персонал, который занимается завтраками, мягко говоря некомпетентен, и не понимает, что в отеле отдыхают гости, а не подсобные рабочие данного отеля. Обустройство завтрака: Завтрак с 08:30 до 10:30, что очень удобно. Но когда Вы приходите, например в 09:30, весь завтрак разложен по тарелкам на раздаче, с какого времени не понятно, в итоге Вам подают холодную сосиську, с остывшими макаронами (слипшиеся уже), и подогреть Вам этот прекрасный завтрак не где, если только брать тарелку с этим добром и идти обратно в отель, и греть в микроволновке. Персонал, который Вам это все будет выносить, ещё спросит, а где ещё 2 человека с Вами которые ходят. При объяснении, что они подойдут попозже, в ответ прозвучало следующее: - "Так и будите ходить по одному". Чуть по позже, к нам присоединился из нашего коллектива ещё один человек на "приятный холодный завтрак", персонал (женщина) увидела, что к нам подошёл из двух человек, один. Взяла две порции подошла к нашему столу и поставила, их на стол. То есть, чтобы ещё раз к нам не подходить, заранее принесла две порции. Хотя подошёл только один человек. Такое ощущение, что данная женщина ранее работала в Колонии поселения в качестве повара. Основной завтрак, это каши, что не может быть плохим завтраком, но как указал выше примерно в таком же состоянии как и сосиськи. Но возникает вопрос, если Вы подаете на завтрак каши, то почему у Вас на столах стоят горчица, кетчуп, данные вещи предназначены для холодных макарон, сосиськам это понятно. Но вы подаете каши, где джемы, и т.п? Отдельно по выложенным печеньям к чаю или к кофе, персоналу на кухни похоже вообще все равно какой свежести эти продукты, если уже засохли, ни чего страшного. Управляющая, приятная женщина у нее хороший отель, но необходимо решить вопрос с завтраками, и персоналом.

Очень понравился отель, новенький, красивый. Очень чисто, вкусная еда.

-

Расположен на небольшом удалении от основных достопримечательностей, но если ноги ходят, то это не проблема, до Кисловодского парка идти минут 20. Еда хорошая, питательная, но есть нюанс - полностью вегетарианская и без выбора блюд (повар готовит что-то одно на своё усмотрение ). Нас это не напрягало особо, даже интересно было попробовать вегетарианские блюда, разные там необычные котлеты из водорослей и тд. Очень вкусный травяной чай на завтрак. Но у некоторых гостей это вызывало недоумение, кто-то не мог вообще поесть, потому что нельзя например грибы или баклажаны (а это частые ингредиенты в вегетарианской еде). Возможно об этом моменте стоит предупреждать именно на этапе бронирования. Или сделать возможность чуть гибче выбирать блюда. Номер супер, всё современно, комфортно, чисто.

Отличный отель. Ощущаешь себя как дома. Очень вежливая и приятная хозяйка Анна. Когда в доме отключили воду - всем предоставили фляги с технической водой и с питьевой. Расположение у отеля хорошее. Есть закрытая парковка на территории. Завтраки очень вкусные. На 1 этаже есть микроволновка и кулер с водой. Есть бесплатные доски для гладки и утюги.

-

Всем рекомендую данный отель! Чисто, уютно и тихо. Доброжелательный персонал.

Такого не было

Отличный и уютный отель! Хозяйка Анна очень приятная и все подробно объяснила. В номере очень чисто, просторно. Завтраки сытные, вкусные.

Нет такого

Все понравилось, просторный удобный номер, хорошая кровать, новые постельные принадлежности и полотенца Прекрасно встретили, помогли выбрать экскурсию

Расположение не очень, такси конечно, решает эту проблему, но район какой-то неухоженный

Идеальный гостевой лом. Останавливаемся не в первый раз, все устраивает

-

Новое здание, номера, чисто. Приветливый персонал. Интересное вегетарианское питание. Редкость, что в гостевом доме предлагают не только завтраки, но и ужины.

Жаль, что на территории нет сада, даже просто скамеек. Пожелания, чтобы все это появилось. Надеюсь, что все впереди.

Отличный небольшой отель, в тихом районе. Недалеко автобусная остановка. Очень вкусные завтраки. Впечатление приятное. Спасибо!

-

Далековато от центра, но хорошая транспортная доступность. Номер чистый, красивый, новый ремонт, персонал вежливый.

-

Отель оставил самые приятные впечатления - новый, красивый и очень уютный. Видно, что всё сделано с душой и с вниманием к каждой детали. Прекрасный персонал. Отдельное спасибо Елене за завтраки и ужины- домашняя кухня, очень вкусные, сытные и полезные, с приятной душевной атмосферой. Расположен в тихом спокойном месте, не очень близко к парку, но для нас это было плюсом, так как мы на машине и наоборот было приятно возвращаться в спокойное место после шумного бульвара. Но также этот вопрос легко решается с помощью такси. В общем, для нас этот отель 10 из 10.

-

Все очень чисто, прекрасные завтраки. Тихо и спокойно !

-

Отличный, чистый, красивый гостевой дом. В номере просторно, чисто, есть кондиционер, уборка номера. Завтраки вкусные, сытые.

-

Гостиница хорошая, новая. Номер светлый просторный. Матрас отличный. Но падушку маленький, лично для меня не совсем удобные и само постельное белье не очень приятное. Постоянно оно сподало с одеяла и недышет тело под ним, видимо качество материала плахое. Все свежее чистое. А так гостиннцу рекомендую Чисто, все блестит Встретили дружелюбно, приехали раньше времени сразу заселили.

да все понравилось

не понравилось отсутствие света иногда

Очень понравился отель! Красивый новый ремонт, очень вкусные завтраки и ужины, для нас удобное местоположение (рядом пятёрочка, аптека, остановки транспорта, недорого взять такси из центра), есть кулер с водой, приветливые сотрудники.

-

Очень чистый, уютный и красивый дом. В номерах есть всё необходимое для комфорта. Отдельно хотелось бы поблагодарить хозяйку этого невероятного дома, прекрасную Анну за её отзывчивость🤍

-

Очень хороший номер, просторный, все очень чисто и красиво, завтраки простенькие, но с голоду точно не умирали, ходили на кашке до 12, пешком до центра минут 30, и нужно учесть, что в городе перепады высоты, если не хотите похулить и накачать икры, то лучше на транспорте кататься, билеты дешевые, что не хватило в гостевом доме так это кухни, где можно приготовить самим, а так все отлично. И ещё неоспоримый плюс- это внутрення парковка на территории

-

Прекрасный отель, чистый светлый просторный номер, обставлен со вкусом. Порадовал матрас - я высыпалась от души. Уборка на 5+. Завтраки добавили восторга - вкусные как домашние и каждый день (была 4 дня) разные. Рекомендую этот отель и сама хочу в следующую поездку остановиться именно в нем

Новый, чистый, красивый. Есть холодильник, кондиционер, чайный набор, тапочки, шампуни, щетки и др. Классная кровать, вообще вся мебель качественная. Приятная Наталья нас заселяла, большое ей спасибо!

Нельзя оплатить по карте- либо наличка либо перевод на карту.

Очень хорошее, тихое место размещения, спится сладко. Как раз то, что нужно после прогулок по горам. Номера просторны, оснащены кондиционерами. В гостинице безупречно чисто. Особенно радуют полностью вегетарианские завтраки и ужины – это просто восторг! Дивно, что завтракать и ужинать можно в тишине, без навязчивых молодëжных эстрадных ритмов, так часто досаждающих в общепитах. Повару наш поклон!

Отель находится рядом с остановкой. Для комфортного проживания есть всё: тапочки, полотенца (которые меняют каждый день), мыльные принадлежности, чай, кофе, печеньки, чайник. Хочу отметить невероятную чистоту в номере. Все сверкало и скрипело от чистоты. Анна (хозяйка отеля) встретила, все рассказала, подсказала куда пойти, что посмотреть, где поесть. Создалось впечатление, что нас ждали и нам рады. Завтраки очень питательные и вкусные. Огромное спасибо Елене, за её доброту, душевность и вкусную еду. Если решим приехать ещё раз, то остановимся обязательно снова в отеле Viva.

-

Отдыхали в мае. Наш рейс перенесли на пораньше, и нас без проблем заселили в номер в 8 утра. Завтраки были простыми, но вкусными. В один из дней мы рано уезжали на экскурсию, и нам собрали завтрак с собой. В номере убирались и меняли полотенца каждый день. Все очень понравилось! До центра 20 минут пешком, но для нас это плюс, т.к. любим гулять.

-

Благодарим за уютный номер, хорошее обслуживание и прекрасную атмосферу! Номер был чистым, просторным и уютным. Спасибо за клиентоориентированность.

-

Очень хорошие номера, чистота, парковка на территории гостевого дома.

Хороший номер, отель новый, фото соответствует, уборка ежедневная. Всё понравилось.

-

Отличная гостиница расположенная в тихом месте.Номер достойный с удобствами.Завтраки великолепные,сытные.Повару-наивысшая оценка.Горничные-старательные девочки,вся территория отеля сверкает.В целом все понравилось.Один минус,так и не нашли кабельное телевидение,но так как времени на отдых было отведено не много то не особо расстроились.

Добрый день! Отдыхали в прекрасном городе Кисловодск с мамой в июле 2024 года. Хочу выразить огромную благодарность хозяйке гостевого дома Viva Анне и персоналу за качественное обслуживание и гостеприимство. Очень чисто, светло и уютно. Тихо и спокойно, утром будит петух по соседству. Замечательное расположение! Для меня было важно, чтобы проживание было не в центре города и в ходовой доступности от центра города и главных достопримечательностей. Так оно и получилось. Огромное спасибо! Обязательно вернусь к Вам. С уважением, Анастасия. Отличный просторный и светлый номер! Есть все необходимое в санузле. В номере есть электрический чайник и холодильник. Чисто! Замечательно!! Каждый день уборка!!! Теплая встреча, приветливый персонал. Никаких проблем!

Все здорово, номер шикарный, кровать удобная, уборка каждый день. От центра далековато пешком. На такси быстро и до 150 руб, так что для меня это не такой уж и минус был. Единственное, что слышимость сильная. Слышно, как кто-то поднимается в коридоре, кто-то в ванной комнате. В целом отель уютный и тихий, много шума не было, так что это не сильно напрягало, но было заметно. В остальном все идеально.

Отличное расположение, парковка на территории, очень хороший номер! Нам всё очень понравилось! Спасибо!!!

Провели мало времени!

Отличное место с новым ремонтом и мебелью. Все аккуратно. Относятся с вниманием.