Гостевой дом Резиденция Парк Шале

Все остальное просто супер

Кондиционер не настраивался на нужную температуру и нет сушилки в ванной, хотя бы электрической

Отличное местечко, номер свеженький, чистенько, белье чистое, полотенца чистые. Завтраки-обжераловки)))) каши, хлопья, мюсли, омлеты, овощи… много всего и вкусно. Расположение хорошее, в тихой части Поляны, есть даже своя небольшая территория для прогулки. Нам все понравилось, в общем, советуем!

Не хватало в номере холодильника, он стоит общий на первом этаже.

Расположение на тихой улочке, рядом есть столовая, магазины. Красивый вид на горы. Номер уютный. Персонал приветливый, клиентоориентированный.

Я жила в номере на третьем этаже в дальнем корпусе. Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Нужно это иметь в виду. У меня были буйные соседи - я не спала 2 ночи. На завтрак нет выпечки. Чай/кофе попить не с чем (это удивило). В номерах нет чайника. После прогулок в холодную погоду особенно не хватает горячего чая/кофе именно в номере. Администратор не всегда на месте, приходилось ждать.

Отель располагается в живописном месте. Вид на горы завораживает так, что даже в дождливую погоду не хочется покидать уютную террасу отеля. Рядом так же есть вся необходимая инфраструктура. Ресторан выше всяких похвал. Таких вкусных мидий и пасты мы не ели даже в самых распиаренных ресторанах Сочи. Завтрак тоже вкусный и очень разнообразный, каждый найдёт себе блюдо по душе. Кровать очень удобная, даже с подушкой угодили)) так как это вечная проблема во всех поездках- неудобная подушка, но эти не про Шалле, так как здесь есть выбор из двух подушек разного размера. Есть все необходимое для душа, также имеются тапочки. Все чисто и уютно) обязательно вернёмся ещё раз. Персонал очень вежливый. Администратор даже экскурсии проводит по отелю) также к каждому гостю индивидуальный подход.

Все отлично, только есть небольшая слышимость. И на нашу террасу также выходят окна соседнего номера.

Автобусная остановка в 700м. Отель с шикарным видом на горы. И в шаговой доступности от магазинов. Завтрак разнообразный, вкусный, много чего на выбор. Все очень добро желательно. Нет притензий.

Нет такого

На такси от жд станции 8 мин, расположен в спальной части, отличная панорама на горы. На фото вид из кровати!!!! Еда вкусная, заранее нужно выбрать меню, единственный минус слабая уборка ресторана Уютный номер, всё чисто Чисто за исключением ресторана

Отнестись к уборке в ресторане с большим вниманием

Вид из окна в нашем номере был просто шикарный, в номере чисто, все работает, отзывчивый персонал. Отличные завтраки на выбор, кормили очень сытно и очень вкусно.

Вид на горы, большая терраса, полянка с лежаками, удобные кровати.

В прошлом году здесь останавливались на один день, и остались довольны, как самим отелем, так и кухней. В этом году приехали на 5 дней, и за год произошли такие изменения в худшую сторону, что даже не могли в это поверить. Начну с номера: в ванной уже пора заменить шторку и душевую кабинку, постельное тоже требует замена. Очень удивлена я была толстым слоем пыли под телевизором. За 5 дней нам не разу не поменяли постельное. Завтраки и ресторан - это просто боль, меню осталось такое же как в том году, но качество блюд очень снизилось. На завтрак выбираешь не по своим вкусовым предпочтениям, а из соображения не травануться. Семга в круассане тухлая и вымоченная в соленном растворе, были дни, что мой завтрак составляла кусочек хлеба с сыром, потому что все остальное было не съедобное. Так же обстоят дела с основным меню, раньше была чудесная домашняя паста, теперь это какая резиновая субстанция, даже обычные покупные макароны, сваренные дома, будут вкуснее. Что произошло с этим чудесным местом?! Больше сюда не приедем.

Прекрасный вид из окна Очень плотный завтрак, каша, яичница, блины, сэндвич, голодными не останетесь Отличное постельное белье , все необходимое есть в номере

Отличное расположение. Везде гуляли пешком. Прекрасные завтраки, вкусно! Были ланч боксы, если что-то хотел взять с собой. Светлый комфортный номер, кровати удобные, красивый вид.

Завтраки супер, расположение отличное, великолепный вид из окна. Есть трансфер до курортов, сушилка для горнолыжного оборудования.

Под кроватью было очень грязно ( мусор от предыдущих гостей), трудности с душем ( неудачная лейка), нет места чтобы посушить вещи в номере.

Отличный отель для тех кто ищет спокойствие и просто полный релакс . В отеле приезжает тренер по йоге на выходных . Еда вкусная . Номера супер

-

Отдыхали в июле 2023 года с семьёй, в номере чисто, предлагают ежедневную уборку, персонал дружелюбный, есть в свободном доступе чай, кипяток. Красивый вид с балкона. Очень плотные и вкусные завтраки. Соотношение цена - качество.

Я заселилась в отель 27.09. У меня не был оплачен номер заранее, только забронирован. Во время оформления бумаг, администратор меня не предупредил о том, что в ближайшее время будет проводиться мероприятие на территории отеля. Если бы мне была предоставлена такая информация, я бы отменила бронирование и не стала бы заселяться в принципе. 29.09.22 года я проснулась от проверки микрофона и колонок. Колонки находятся меньше чем в 10 метрах от окон моего номера. Согласитесь, это не то, что вы ожидаете во время отпуска. Вечером, когда я вернулась в номер, я обнаружила, что идет свадьба в полном разгаре - с конкурсами, выступлениями ведущего и прочее, прочее. Я вынуждена была покинуть территорию отеля, потому что громкость мероприятия несопоставима с комфортным времяпрепровождением. Администратор заверил меня, что к 10 вечера все должно закончиться. Однако. Со слов администратора отеля, о проведении мероприятия стало известно только 29.09.22 утром. Со слов администратора ресторана, администратор отеля должен был предупредить постояльцев о мероприятии. Получается, что администраторы комплекса не имеют налаженной коммуникации. Со слов администратора отеля, такие мероприятия проводятся вне зависимости от того, сколько постояльцев находится на территории отеля и никакой компенсации за неудобство не предоставляется. Из этого можно сделать вывод, что комфорт постояльцев для администрации и директора комплекса не является чем-то важным. Вне зависимости от состояния и самочувствия постояльцев, они вынуждены ожидать когда закончится мероприятие.