Найдите лучшие предложения

Гранд Отель Поляна

улица Ачипсинская, д. 16, Красная Поляна
- на карте
Нормальная еда и расположение отеля
Отель устаревший, фото номера не соответствуют действительности (прикреплю скрин из бронирования и фото реального номера) - это совсем не то. Зачем вы обманываете туристов? Мебель старая, ремонт как сделали в момент постройки, так он и остался на уровне 2010 года, со шторками в ванной и плиткой с устаревшим лет 15 назад дизайном с бортиками. Мебель в номере, конкретно стол, был вздутым от влаги (ну или старости). Часть СПА платная (чего нет в другом отеле 1389). Бесплатно бассейны и несколько саун, остальное - 2000/чел за 3 часа. Нет перекусов на территории, в барах возле бассейна только напитки, если вы с детьми, берите полноценное питание. Записалась на массаж лица, во время процедуры мастер рассказала про другие услуги и самовольно меня на них записала, о чем я узнала на следующий день когда мне позвонили «напомнить» о приеме 😳 Это не уровень Газпрома)))) Поляна 1389 в сто раз лучше.
01.08.2026
Anna
Все отзывы
Огромная территория. Близость к фуникулеру. Выбор на шведском завтраке. Кофе в баре, конфеты ручной работы. Шикарные гели и шампуни для душа в номерах, лосьон для тела.
Отношение водителей на электромобилях. Нереальные цены в сезон. За пределами России дешевле в отелях аналогичного уровня. Однако, в сентябре ценник хорош.
26.09.2017
Svetlana
Все отзывы
-
Не понимаю систему безопасности отеля, при проходе пешком на территорию, проходишь через рамку, сумки через ренген, и только при наличие пропуска, но если заехать на электрокаре, который стоит у вокзала и возит постояльцев, то при въезде через ККП вообще ни чего не нужно, ни пропуск, ни рамок, ни рентгена сумок, один раз спросили пропуск, и то только показал визуально, очень странная система!!!
18.12.2024
Ajnur
Все отзывы
Открытый бассейн 50 метров , бесплатно канатная дорога, бесплатный шатл по территории и до канатной дороги
-
12.10.2024
Igor
Все отзывы
Удобное расположение, отличное питание
Стройка во дворе) и очень душно в номере
09.04.2025
Aleksej
Все отзывы
5 звезд есть 5 звезд..хоть и время прошло. Все замечательно. Питание превосходное.можно самому сок выжать.есть на завтрак все что хочешь. Номера большие. Чистота везде. Бассейн открытый на 50м с водными тренажерами. Вообщем понимаешь за что платишь.
Номер с окнами на речку лучше не брать..я ее слышала ночью. и большие расстояния от номера до бассейнов.и все...больше ничего.
02.11.2019
Elena
Все отзывы
Цена/качество в ресторанах
18.07.2015
Ara
Все отзывы
Сервис.
Дороговато. Фитнесс клуб закрывается в 21:00. Хотелось бы позже, например в 23:00.
22.01.2020
Sergey
Все отзывы
Завтраки на любой вкус.
- Номера устали, пора бы Миллеру поправить свою репутацию… - Ужин в ресторане может превратиться для Вас в утренник в детском саду.
16.01.2025
Pavel
Все отзывы
Красивый вид с балкона, за который пришлось доплатить.
Огромный паук, который висел в коридоре два дня, пока мы не позвонили на ресепшн и попросили его убрать. Отсутсвие стекла в двери на пятом этаже. Как-то грустно было от его отсутствия за такие деньги))
10.08.2018
Sof'ya
Все отзывы
Были в межсезонье поэтому цена была очень приемлемой. Понравилось все. Завтраки отличные детский стол супер. На завтрак можно разнообразить выпечку а так супер Шампанское красная рыба , фрукты и все остальное. Номера немного подуставшие но персонал следит, уборка каждый день. Порадовало то что включены подьемники в проживание. Отлично погуляли в горах. Если до лета не откроют международные направления приедем на отдых в этот отель.очень понравилось
18.12.2020
Aleksandr
Все отзывы
-
Дверь в номер из тонкого дерева, слышно все так, будто сидят у тебя на кровати, поэтому про нормальный сон мы забыли на неделю . Еда в ресторане в лучшем случае на тройку - полуфабрикаты, причем не очень хорошего качества. Отель максимум 3 звезды, на 30 тыс/руб сутки не тянет, максимум 15)))
05.02.2026
Nikita
Все отзывы
Удобное месторасположение для любого путешественника, на любом виде транспорта. Есть и парковки, и стоянки на машине любых габаритов.Важно, что даже начинающий водитель доедет и выедет легко, так как есть все дорожные знаки, разметки, предостережения! Питание в отеле - это мечта любого отдыхающего, с любыми ограничениями в здоровье и любыми пожеланиями.И ДИЕТИЧЕСКАЯ , И НЕ ДИЕТИЧЕСКАЯ , И ЯРКАЯ. Все чисто, персонал приветливый, ДИЗАЙН ШИКАРНЫЙ! Номер в отеле был с потрясающим видом с балкона на горы. уборка качественная, отделка ванной комнаты современная, радует глаза чистотой и блеском качественного инвентаря. Без пластики и фанеры. Очень радовал интерьер своим убранством, продуман каждый угол до мелочей! На стенах картины,это отдельное удовольствие для души. Персонал интелигентный, знают свое место, отвечают красиво на любые вопросы и просьбы Приятно то, что на оформление при вьезде ушло не более 10 минут и можно было пройти в номер!С дороги это очень важно
08.09.2022
Bulat
Все отзывы
Понравилась территории , открытый бассейн
11.03.2020
MUSINA
Все отзывы
Хорошие виды.
Совок в обслуживании. От бассейнов весь день орет музыка. В ресторанах медленное обслуживание и посредственная еда. Вообщем, газпромовский совок.
16.06.2015
Andrey
Все отзывы
Большая зелёная ухоженная территория. Большой открытый бассейн с видом на горы. Хороший завтрак.
Отель, с моей точки зрения, абсолютно не соответствует 5* и почему у него самая высокая цена в Поляне для нас осталось загадкой. Номер deluxe небольшой, старая мебель, занавеска в ванной (никогда не встречала занавесок в отелях категории 5*), отвалившийся переключатель, Док станция времён iPhone 4. Видимо, и сам номер тех же времён. Кроме 2 х бассейнов в зоне отдыха есть сауны, что примечательно раздельные для м и ж. Отдельно стоит отметить душевые в женской раздевалке у открытого бассейна: ни одной из 8 душевых кабинок (кстати, тоже с занавесками) с одновременным набором смеситель/крепление для душа/наличие геля в Приходилось душ держать рукой, а за мылом бегать в соседнюю кабину. Когда утром мы выходили из ски через ресепшн к нам подошёл белбой и сказал дословно следующее: «кстати, на будущее у нас здесь в ботинках не ходят». Занавес.
09.04.2019
Elina
Все отзывы
всë ок
24.12.2020
Sergej
Все отзывы
Сервис и обслуживание в этом отеле на очень достойном уровне! Уборка в номерах проводилась каждый день с заменой полотенец, халатов, постельного белья! Номер отдает атмосферой 2010 годов но это никак не отнимает комфорта. Номера просторные, ванная огромная! Территория отеля очень красивая! Есть где погулять.
На мой взгляд шведский стол на ужин уж очень скудный. Никак не соответствует уровню отеля 5*. И кому это важно-нет алкоголя. Завтраки понравились. Очень большое разнообразие сладкого.
21.12.2025
Kirill
Все отзывы
Самый лучший отель на Красной Поляне местоположение сервис удобства очень хороший завтрак чистота и самое главное бесплатный подьемник для гостей я побывал с нашей компание на многих горнолыжных курортах Европы в Италии Андорре Франции и России лучше чем Гранд Отель Поляна не видел
27.01.2016
ARTYR
Все отзывы
Всё прекрасно! Расположение, вид из окна, матрас, подушки, завтрак вообще огонь! 🔥 Только не успела отвернуться и сходить за десертом, как тут же убрали мой сок, недопитый кофе и сырники😂 и потом я не могла никуда сесть ТК встала было закрыто, в том числе и за мой стол сели другие люди )) ну это конечно ерунда) также дополнительно входит бесплатное посещение бассейна, канатная дорога и кинотеатр есть в отеле)) Здорово короче!👍
-
11.11.2025
Anna
Все отзывы
Отдыхала с ребенком. Сама локация, конечно отличная, месторасположение, еда, бассейны, спа, всё супер. Номерной фонд классика начала 2000-х, но очень чисто ! Убираются каждый день, бельё, полотенца на отлично.
Нет кофемашины в номере.
05.08.2024
Tatyana
Все отзывы
Проживали в номере 2326 29.11-01.12. 30.11, придя вечером в 8 часов в номер, обнаружили что номер стоит грязный и неубранный, даже несмотря на то, что на двери весь день висела табличка с просьбой сделать уборку. Мы подошли к администратору. Ответ разочаровал - в такое позднее время у нас уборки не производятся. А на вопрос почему уборка не была произведена ранее - пожала плечами и сказала - так бывает! И это отель 5 звезд!!! В 2 звездах больше уважения, и на нашей памяти ни в одном отеле еще нам не забывали убрать номер. Ни извинений, ни комплиментов. Худший отель.
02.12.2024
Mikhail
Все отзывы
Всё хорошо!
Обслуживание персоонала
26.06.2018
Yuru
Все отзывы
К номерам и румсервису претензий нет, все хорошо.
Огромный недостаток это кухня: я еще не видела чтобы в 5 звездах был такой скудный завтрак: нет ни апельсинового фреша, ни малосольной нарезки рыбы, масло оливковое еле допросились. Хлеба также выбор очень ограничен, тостера нет для поджарки горячих тостов. Выпечка так себе, на «3».Если что заканчивается, то никто не доносит!!! Спа зона платная! Если сравнивать с Поляной 1389 которая 4 звезды, то она превосходит по качеству, красоте и кухне Гранд Отель Поляну.
20.12.2021
Viktoria
Все отзывы
Все понравилось, номера уставшие, как и сам отель, в спортзале запах не очень, и с окон спортзала кажется или действительно так и есть, что бассейн грязный, территория очень красивая, ухоженная, все в зелени, самый удобный по локации корпус В
16.04.2025
Alina
Все отзывы
Отличный отель , вкусный завтрак территория отеля супер
12.10.2020
Albina
Все отзывы
-
Не было поздравления от отеля в честь дня рождения
23.02.2025
Karpo
Все отзывы
Расположение для катания очень удобное. Отличный отель, нам все понравилось!!! Придём ещё!!!
Малое количество детских стульчиков в ресторане
28.01.2016
Alexandr
Все отзывы
Расположение и вид отеля и местности, очень впечатлило. От размещения и услуг в отеле остался доволен. Рекомендую. Берите полноценный номер, а не мансарду. Завтрак бомбический. Шампанское, красная икра, красная и белая рыба, а еще с яйцом Бенедикт и авокадо -мммм
Все прекрасно.
24.02.2022
Vladislav
Все отзывы
Бесплатный въезд
Старый отель , персонал не подготовленный , в целом не 5 звезд, парковка на улице, но явно не хватает даже на 10% гостей, а если снег то дают лопату убирать … и за эту парковку ещё оплата есть
12.01.2026
Roman
Все отзывы
Остались довольны отдыхом в отеле
15.06.2017
Valeriy
Все отзывы
Красивая, ухоженная территория. Комфортные номера. Бассейн открытый и крытый. Вкусный, разнообразный завтрак, как везде.
Очень не типично для отеля такого уровня, что нас удивило в первую очередь, не приветливый, не вежливый, не отзывчивый, не профессиональный персонал. Начиная с охраны заканчивая горничными. Хотя, были исключения. Заселили номер, в котором не спускается вода ни в раковине ни ванне. Кровать 2-х спальная была заправлена простынь, видимо, с 1,5-ро спальной)))) Проблему решали долго и неохотно. В итоге переселили все таки. Когда я сообщила горничной, что нечаянно разбила блюдце, она мне ответила, что при выселении пополнят!!!??? А где предложение прибрать, чтобы по стеклу мы не ходили??? И принести сразу новое, если нужно... Так же очень не комфортно в крытом бассейне устроено джакузи. Вроде бы для релакса, комфорта...Но полежать спокойно Вам там не удастся из-за большого количества детей, которые превратили джакузи в детский бассейн.... ныряют...плещутся...это ужасно. Могли бы детям запретить как минимум с бортиков туда нырять.
24.09.2019
Yana
Все отзывы
Отличный завтрак. Очень красивая природа
Номер очень простенький. До бассейнов далеко идти. В крытом бассейне жутко воняло хлоркой. На улице нет джакузи. Хамам только платно
20.08.2019
Dmitrii
Все отзывы
Очень понравились бассейны. Особенно открытый. Температура воды в большом бассейне - 28 градусов. В малом- 34. При том что «за бортом» всего два градуса! Открытый бассейн работает с 9 утра до 21 часа. Закрытый - с 7.30 до 23.00. Есть финская сауна - это то, что бесплатно. Большие и просторные номера, даже при условии дополнительной кровати в номере, хороший интернет. Завтрак выше похвал))) и красная рыба, и запечённый авокадо, каша со множеством добавок - орехами, черносливом, курагой, семечками... Очень вкусная выпечка! Хотя шампанское в 7.30 утра как-то слишком дерзко, нет?)))) - хорошо бы им комплиментарно во время заезда угощали))) услуги спа, как ни странно, для отеля такого класса, оказались доступны. До 16.00 - если не ошибаюсь - две процедуры на выбор за 2500.
Очень дорогие ужины. 2000 на человека. И расположение оцениваю, как 50/50. Для пар, ищущих спокойный отдых, самое то! Для подростков - скучновато, если только не выезжать в Галактику, но в таком случае даже двухдневный отдых с детьми, которые требуют движухи, в этом отеле влетит в копеечку. Если к этому быть заранее готовым и морально, и материально, то вы останетесь довольны своим там пребыванием! НЕ ПОНРАВИЛОСЬ и огорчило, что при бронировании номера нигде - в том числе на официальном сайте - не было упомянуто про закрытие в ноябре канатной дороги, обзорный тур на которой входит в стоимость проживания. Ведь это же плановое закрытие, а не сиюминутное решение. Изначально бронировали отель с целью «убить двух зайцев» - бассейн+канатка. В итоге, пришлось тратиться дополнительно на подъем по одной из двух работающих в этот период канатке Олимпия непосредственно на самом курорте Роза Хутор. Пишу не ради того, чтобы просто пожаловаться, хочется, чтобы менеджмент отеля зафиксировал этот момент и публиковал ЗАРАНЕЕ плановые даты закрытия бассейнов и канатных дорог. От жд станции Роза Хутор до Гранд отель Поляна брали такси - 219 рублей, кого интересует))) Проживали в середине ноября 2019. В целом, остались довольны.
19.11.2019
Oxana
Все отзывы
Очень красивая территория Прекрасные бассейны Пропуск на подъемники Разнообразное питание
Все понравилось
22.08.2022
Natalya
Все отзывы
Питание
Невнимательность персонала
07.02.2026
Yuri
Все отзывы
Расположение, обширная территория и полноценная инфраструктура, великолепное питание и сервис. Хорошая цена с учетом скидки от «Островок». Молодцы.
-
27.01.2025
Aleksandr
Все отзывы
Прекрасный отель! Даже неожиданно для России) завтраки отличные, оформление, СПА, бассейн под открытым небом - сказка, виды, территория; в номере чайник, халаты тапки; персонал ( в общем) вежливый. WiFi - отличный! Бесплатный подъемник ( это просто супер)!
Персонал на RECEPTION! Хотели «впарить» вместо 2-х местного Делюкс, одноместный стандарт!!! В котором не было даже кресла и столика журнального! Пришлось «разговаривать» ( просто не все так смогут, поэтому будьте внимательны). Обстановка номера нормальная, без роскоши ( исходя из цены отеля, ожидалось что-то более); бокалы для вина приносят по запросу; чайник/ чашки есть; отдельная тема - ШТОПОР! Его нужно заказывать в room service; приходит « специально обученный человек» и открывает бутылку, и уносит штопор! На вопрос « не может ли он оставить штопор», отвечает, что НЕТ - у них 1(!) штопор на весь отель! Все! Занавес!
29.01.2018
Elena
Все отзывы
Очень довольны Завтраками, по 10 бальной школе ставлю все 10
В номере не было расчески, но это не критично)
12.12.2024
Sargis
Все отзывы
Прекрасные завтраки. Неплохой номер. Территория отеля.
Не очень опытные работники рецепшна. Видимо, по большей части - стажеры. Но, думаю, к горнолыжному сезону «натаскаются».
16.10.2019
Evgeny
Все отзывы
очень красиво вокруг. территория отеля невероятная, ухоженная. много зелени, растений. Больше всего понравился олимпийский бассейн с видом на горы, просто что-то невероятное. Удобно организован трансфер от корпусов гостиницы до канатных дорог. Все для ленивых. Мне кажется, что отдыхая в Гранд Отель поляна невозможно не влюбиться в него. успехов! обязательно вернусь!
Нет такого. Я не знаю, что может в отеле не понравится.
17.03.2025
Marina
Все отзывы
Вкусно, но неоправданно дорого
29.12.2022
Sergey
Все отзывы
Очень разнообразное меню на завтрак. Каши, яйца во всех видах, мясная нарезка, малосольная красная рыба, фермерские молочные продукты(творог, йогурт, сметана, ряженка, простокваша...), фрукты, овощи, выпечка...На любой вкус! И шампанское на завтрак - как вишенка на торте!))) Очень достойный европейский уровень! Персонал очень вежлив, стараются помочь в любой ситуации. Сервис в отеле очень понравился!
Отличный отель и вся инфраструктура! Всё продумано, питание отличное, тёплые бассейны радуют в любую погоду.
19.10.2020
Olga
Все отзывы
Прекрасная территория, бассейны, отличное обслуживание
-
01.08.2025
Dina
Все отзывы
Отель очень понравился, уютный, чистый, красивый, хорошие завтраки очень. В номерах чисто, все красиво. Персонал улыбчивый и доброжелательный. Все, как в хорошем европейском отеле.
Огорчила конечно же цена, не понимаю из каких материальных затрат она складывается. Отдыхали в прошлом году в отеле Кемпински в Турции, причем в городе Бурса, отель такого же уровня, цена в праздничные январские дни составляла 6 000 сутки на двоих, в Стамбуле - 7 000 руб на двоих. Почему здесь 32 800 руб. - загадка. Ну может здесь спрятаны затраты в поездках на электромобилях?)))
12.01.2016
Igor
Все отзывы
Отличные кровати, и шикарный напор воды
04.04.2025
Dmitriy
Все отзывы
Понравилось все. Шикарные бассейны, рестораны, тренажерный зал…
-
22.03.2025
Anastasiya
Все отзывы
Горы, природа,красивая территория.
Сломанный душ,равнодушные портье.
16.06.2018
Elena
Все отзывы
Отдыхали не первый раз. Пока все нравится
Сожалеем, что не успели отремонтировать наружный бассейн. Хотя обещали к первому марта😭
14.03.2026
Vladimir
Все отзывы
В отеле было чисто. В номерах убирались ежедневно. Персонал отеля был всегда дорожелателен и помогал быстро решать все возникающие вопросы
Ужины стали хуже по сравнению с предыдущими годами, выборсиал меньше особенно это касается фруктов.
21.12.2023
Vladimir
Все отзывы
Расположен в тихом, красивом месте, отдельно от шумного скопления иных отелей, при этом все рядом и есть вся необходимая инфраструктура (начиная от парка отеля и заканчивая подъемниками в горы). Сервис, практически все идеально, за исключением незначительных мелочей. В номере все чисто, ничего не смущало. В номере было все необходимое. Ближайшим 5* конкурентом, номер в котором стоит практически столько же, является Rixos, но в нем нет открытых бассейнов, такой инфраструктуры, поэтому, на мой взгляд, Гранд отель Поляна самый привлекательный отель по этому показателю среди 5* отелей в Красной поляне.
Девушка в корпусе "С" на ресепшен у закрытого бассейна и саун при сдаче ей полотенца и шапочки позволила себе в адрес постояльца сделать замечание в достаточно грубой форме, что данные вещи не были оставлены в раздевалке, где якобы имеются специальные урны для них, про которые заранее, при выдаче этих вещей, она не удосужилась предупредить. Данная манера общения значительно контрастировала с опытом контактирования с остальным персоналом отеля, что оставило не приятный осадок. Инцидент произошел утром 7.05.2016.
12.05.2016
Ivan
Все отзывы
Обслуживание улучшается ! Еда тоже !
Не работал уличный бассейн! Новая управляйка еще не набрала обороты, надежда на улучшение!
03.01.2026
Vitalij
Все отзывы
Да,пожалуй,особо ничего. Проигрывает Гранд поляна верхнему СПА - Поляне 1389 на все 100%. Единственный плюс - это чистота
Во-первых,не говорящий персонал. Во-вторых, ужасная система заселения. Электричка прибывает в 11.50 (другой просто нет), а заселение в 14.00. Вопрос "что человек уставший с чемоданами и лыжами должен делать это время? Более того,относительно моего заселения - меня вообще даже в 14 не хотели заселять, не объясняя причин. СПА - зона ужасная. Один бассейн работал и тот с дорожками. Одна сауна. Финская.Короче, полное разочарование отдыхом
06.05.2019
Olesia
Все отзывы
Территория большая и красивая. Ковролин везде новый, персонал вежливый, завтраки вкусные и еду добавляют по мере убывания. Не к чему придираться :)
До больших бассейнов из корпуса А достаточно далеко ходить через переход между корпусами В и С. Если это принципиально, можно попросить поменять номер на корпус С.
03.08.2019
Svetlana
Все отзывы
Отель находится в горах,большая ,ухоженная территория .
К сожалению весь персонал отеля с неким своеобразным отношением к гостям отеля .Начиная от девушек с ресепшена ,которые не упускают возможности нахамить , заканчивая официанткой в ресторане.Грустно что отдых могут испортить такие люди.Поедем ли мы туда ещё раз ?Нет ,отдыха в моем понимании не получилось
31.05.2018
Vladlena
Все отзывы
качество воды в бассейне на улице и сам бассейн - большой, с тренажерами под водой
скромная обстановка в номерах - половое покрытие все в пятнах, постель (матрасы, подушки, одеяла) бюджетного уровня
21.03.2018
Marina
Все отзывы
Очень удобное расположение огромный выбор блюд на завтрак, включая красную икру выбрать еду можно на любой вкус все отлично
17.06.2022
Yuliya
Все отзывы
Завтраки шикарные
26.10.2022
Ilya
Все отзывы
Доступность отличная! Великолепные завтраки ! Необыкновенные продукты и шампанское на завтрак! Ужинали один раз в отеле из море продуктов была рыба дорадо и мидии, мясо, шашлыки и разные закуски плюс безалкогольные. Считаю что за такое меню стоит отдать з напитки на ужин. Считаю, ужин с лихвой оправдывает свою стоимость👍🏼 Удобный матрац и подушка, накрахмаленное белье👍🏼халаты, тапочки и все принадлежности. Если нужны какие то принадлежности спрашивайте у горничной, все выдадут!👍🏼 Очень чисто на всей территории Вежливый и внимательный персонал
22.12.2022
Elena
Все отзывы
электромобили до подьёмника это удобно и круто , карта отеля одновременно пропуск на подьёмник очень удобно и хорошая экономия времени
быстро прошёл отпуск придётся возвращаться следующем году на больший период
11.03.2015
Alexander
Все отзывы
Завтрак отличный Персонал отличный и внимательный
Вид из номера на какую-то стену
25.08.2022
Oleg
Все отзывы
ВСЕ
нет супов,на завтрак
12.09.2020
IRINA
Все отзывы
В целом всё хорошо,получила большое удовольствие.Спасибо всем
Был ремонт крыши,но это не так страшно.Для меня вода в бассейнах прохладно дискомфортно
14.09.2026
Elena
Все отзывы
Наверное одни из самых вкусных завтраков, которые я пробовала в российских гостиницах. Все на высшем уровне. Огромный выбор еды и фруктов (спелейшие ананасы), шампанское на завтрак каждый день, красиво оформленный интерьер (охотничий зал) и притяное обслуживание. По завершению завтрака никто не бежит убирать еду со столов как в Мрии, никто не выгоняет и не торопит уйти. Электрокары, шатлы на территории гостиницы. Шикарный теплый 50-ти метровый открытый бассейн - это просто сказка.
Отель отличный, покупали заранее по акции, поэтому соотношение цена/качество на 5 из 5. Правда номер за полную неакционную цену, на мой взгляд, не соответствует. А также удивило отсутствие брендирования на халатах и тапочках, хотя судя по фото других туристов - у них это в номере все было. Просто 5 звезд должны быть 5 звезд. Это конечно все мелочи!!!!!!!!Отель однозначно рекомендую к посещению.
27.12.2022
Veronika
Все отзывы
Ранее заселение
-
15.07.2026
Elena
Все отзывы
Место
Все сильно испортилось . Сервис , даже чемоданы не помогли , пришлось говорить , недружелюбный персонал , и еда тоже заветренная .
25.02.2026
Mariya
Все отзывы
Шумоизоляция из-за дверей между номерами ужасная :( Просыпались от храпа из соседнего номера. Или от плача ребенка. Обслуживание некоторого персонала вызывало шок. Нам повезло больше, чем нашим друзьям. Сюда больше не приедем. Парк Инн внизу или Тюлип Инн дешевле почти в 3 раза, обслуживание и номера там лучше
13.10.2020
Danila
Все отзывы
Инфраструктура отеля (локация объекта, территория, бассейны, СПА комплексы)
Управление отелем: 1.заселили на 1.5 часа позже положенного времени (т.к.номер был не готов) и даже не принесли извинений,не говоря уже о возможности каких то каплиментов (что практикуется в высокоуровневых отелях) 2. низкая квалификация персонала-начиная от стойки регистрации, где,например, нам давали не верную информацию про работу ресторана в Лауре, про работу подъемников,при вы и пр. и заканчивая персоналом платного СПА комплекса (как косметические услуги,так и качество массажа),несмотря на высокую стоимость СПА услуг.
13.05.2019
Ivan
Все отзывы
Отель прекрасный! Расположен возле жд вокзал Роза Хутор. Рекомендую 👌 Еда превосходно! Огромный выбор на шведском столе! Кровать постельное белье шикарно! В номере все пренодлежности! Все работало! Идеальная чисто! Вежливый внимательный персонал !
Все понравилось!
29.12.2022
Yana
Все отзывы
Отель, питание, природа, прогулочные и спортивные зоны.
Отсутствие возможности покушать 3 раза (все включено), отсутствие организаторов экскурсий, везде все выспрашивала сама, не четко формулировали ответы на вопросы мои администраторы.
14.04.2020
Natalya
Все отзывы
Бассейн.
Бильярд... кривой кий... стыд! И это за дополнительную плату! Корпус Б. На ресепшене.
04.01.2021
Aleksandr
Все отзывы
Хороший отель, внимательный персонал, замечательные завтраки и сервис! Рекомендую для семейного отдыха.
05.05.2023
Lyubov
Все отзывы
Хороший завтрак. Отличный бассейн.
В отеле не достаточно ящиков для хранения лыжного инвентаря. Приходилось тащить ботинки и одежду в номер. Очень неудобно. Очень плохо работает доставка гостей до подъемника. Ингода приходилось ждать по полчаса
22.02.2025
ALEKSEI
Все отзывы
Номера, бассейн, расположение, завтраки.
Количество лежаков у большого бассейна.
14.08.2018
Denis
Все отзывы
Получили огромное удовольствие! Все на самом высоком уровне. Сам отель, парк, все отлично вписывается в великолепный пейзаж Красной Поляны. Безупречная чистота, вежливый персонал, хорошая кухня
09.10.2014
Elena
Все отзывы
Отель - шикарный!!! Невероятно красивая территория и достаточно большая. Много бассейнов. Потрясающий олимпийский бассейн 50 метров под открытым небом! Теплый очень. Там же есть небольшой бассейн прямо с горячей водой. 2 закрытых бассейна с саунами. причем работают с 7-30 до 23-30!!! Очень удобно, что включены бесплатно каждый день 2 канатные дороги!! Приятный бонус к шикарному проживанию!
Минусов не нашла.
16.10.2023
Tatiana
Все отзывы
Вежливый персонал, чистые удобные и уютные номера.
Все было прекрасно, за исключением того, что в последний день перед выездом поужинала в ресторане «Сезоны» в самом отеле и очень сильно отравилась так, что всю ночь не спала. На утро муж спросил на ресепшене можно ли выехать позже, как как я еле стояла на ногах. Ему сказали что наш номер уже ждут другие гости и они ничего сделать не могут, но обязательно передадут администратору информацию.
25.03.2025
Julia
Все отзывы
Превосходно 9
Пользуется спросом
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Гранд Отель Поляна
Расположение

Отель «Гранд Отель Поляна» находится в Красной Поляне. Отель расположен рядом с канатными дорогами и горнолыжными трассами.

В отеле

Для гостей доступны 413 номеров категории люкс.

В отеле работает круглогодичный открытый спортивный бассейн длиной 50 м. Отсюда открывается вид на горные вершины. Также имеется круглогодичный крытый бассейн длиной 25 м и финские сауны.

В детских клубах с малышами занимаются профессиональные педагоги. Родителям остаётся только наслаждаться совместным отдыхом.

Также работают медицинский центр и спа-центры.

По территории отеля курсирует электрокар для удобства гостей.

В стоимость проживания включено посещение крытых бассейнов 25 м и 19 м, открытого бассейна, тренажёрного зала, детского и подросткового клубов, ежедневно организуются анимационные программы для детей и взрослых, фитнес-занятия по расписанию, ежедневно предоставляются прогулочные билеты на все канатные дороги курорта «Газпром Поляна» на каждого гостя в номере.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера

Услуги

Общее

  • Банкомат
  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Обмен валюты
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Пресса
  • Продажа билетов
  • Сувенирный магазин
  • Огнетушитель
  • Мебель на улице

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)
  • Туалетные принадлежности

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услуги
  • Прачечная
  • Услуги консьержа
  • Химчистка
  • Чистка обуви
  • Хранение багажа
  • Телефон

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер
  • Прокат автомобилей
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Удобства для барбекю
  • Бильярд
  • Боулинг
  • Ночной клуб
  • Пеший туризм
  • Развлекательные мероприятия
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Джакузи
  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Сезонный открытый бассейн

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Организация встреч и банкетов
  • Факс и ксерокс
  • Конференц-зал

Спорт

  • Катание на велосипеде
  • Настольный теннис
  • Теннисный корт
  • Фитнес-центр

Красота и здоровье

  • Баня
  • Солярий
  • Массаж
  • Салон красоты
  • Сауна
  • Спа-центр
  • Хаммам

Дети

  • Игровая комната
  • Услуги няни и уход за детьми
  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детский клуб

Зимние виды спорта

  • Помещение для хранения лыж
  • Продажа горнолыжных абонементов
  • Прокат лыжной экипировки
  • Катание на лыжах
  • Лыжная школа

Животные

  • Размещение с домашними животными

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. Регламентные работы в бассейнах ГК «Гранд Отель Поляна» будут проводиться в следующие периоды: Открытый бассейн длиной 50 метров в корпусе С будет закрыт с 08.10.2026 по 10.10.2026 включительно. Крытый бассейн в корпусе А будет закрыт с 05.10.26 до 18.10.26 и с 30.11.2026 по 14.12.2026 включительно. Аквапарк ОКЦ «Галактика» будет закрыт с 09.11.2026 по 30.11.2026 включительно. Канатная дорога А3 (3S) закрывается на регламентные работы с 24.08.2026 г. ориентировочно на 1.5-2 месяца. График работы бассейнов «Гранд Отель Поляна»: Крытый бассейн; 25 метров (Корпус С) — с 09:00 до 20:30. Крытый бассейн; 19 метров (Корпус С) — с 08:00 до 20:00. Открытый бассейн; 50 метров (Корпус В) — с 07:30 до 22:00. С 15 мая 2026 года в отеле будут проводится плановые ремонтно-отделочные работы. Стоимость парковки, трансфера и дополнительной кровати уточняется у администратора, контактная информация указана в подтверждении бронирования. Все завтраки по тарифу включены по системе «шведский стол». Услуги парковки на территории курорта для гостей отеля предоставляются на платной основе. График закрытия канатных дорог курорта «Газпром Поляна» на регламентные работы: График* закрытия канатных дорог курорта на регламентные работы: «Псехако II-А2» («Лаура») с 9 ноября 2026 года по 13 декабря 2026 года; «Псехако II-Н» («Лаура») с 4 октября 2026 до начала горнолыжного сезона; «Псехако II-А3» («Лаура») до начала горнолыжного сезона; «К1-К5» («Альпика») с 25 октября 2026 года по 2 ноября 2026 года, с 9 ноября 2026 года по 13 декабря 2026 года. *Возможны корректировки дат в зависимости от погодных условий. Гости могут дополнительно заказать питание на стойке приема и размещения или в ресторане. С 1 мая 2026 года вводится плата за посещение территорий Сочинского национального парка. Билет национального парка необходимо приобретать в следующих случаях: при посещении склона «Лаура», при подъеме на склон «Альпика» , в летнее время — при посещении маршрута 8А «Урочище Медвежьи ворота – Бзерпинский карниз - Лагерь Холодный». Стоимость посещения Сочинского национального парка составляет 300.00 RUB, билеты приобретаются в электронном виде на официальном сайте или на нижних станциях канатных дорог «Лаура» и «Альпика». Льготное посещение предусмотрено для детей до 18 лет, многодетных семей, пенсионеров, инвалидов и других категорий граждан. Размещение с животными осуществляется только после предварительного согласования с отелем. Допускается размещение с домашними животными весом не более 8 кг и ростом не более 35 см в холке за дополнительную плату. Принимаются собаки мини-пород, кроме бойцовских, кошки и птицы. Проживание с дикими животными запрещено. Разрешено проживание с собаками-поводырями. В одном номере допускается не более одного животного. Для проживания с животными предусмотрены специальные номера: в номерах первой категории Делюкс без балкона/с балконом корпус С, в виллах. Размещение в других категориях номеров запрещено. Необходимо сообщить породу, рост животного и предоставить отметку в ветеринарном паспорте о вакцинации, оформленной не позднее 11 месяцев до заезда в отель.

Отзывы

9
Превосходно
Чистота 9.1
Питание 9
Обслуживание 8.7
Средства гигиены 9.3
Цена/Качество 8.3
Качество Wi-Fi 9.1
Расположение 9.5
Номер 8.4