Отель Кристалл Апарт

-

Остановились проездом на пару дней, тк отель расположен на близко к морю (между пляжем и отелем проходит трасса М-4). Отель старый с плохим ремонтом и старой мебелью, грязные номера, с плохой сантехникой, уборки в номерах нет и постоянно присутствовал запах канализации в номере и на этаже. Стоимость 2х номера в августе 24 года без питания 6000 рублей.

-Рядом пляж -бассейн у отеля ( чисто , проверяют спец аппаратом ) -всевозможные магазины ,кафе,

рестораны -уборка( замена полотенец) без добавления средств гигиены , бумаги туалетной , Вынос мусора -нет фена , за цену за студию 7670₽ это большой минус! Пришлось спрашивать Сами выкидывали мусор , покупали бумагу. По персоналу, унылые , не здороваются , пока сами первые не подойдём .

Отличное расположение. За свою цену супер номер. Персонал вежливый и доброжелательный)

Были очень видны следы того, что номер старый и пережил многое Подголовников на кровати нет, поэтому потертости на стене имеются. Это не претензия к чистоте, просто хотелось бы, чтобы устраняли явные следы «прошлого»

Месторасположение

Замечаний нет

Ехали в из Красной Поляны в сторону Краснодара, решили остановиться у моря. Удобный заезд. Рядом море.

Видно что номер уже старенький, 298 на втором этаже. Пятна на стенах, желто грязный цвет стен. При продления номера не положи мыльные принадлежности и не поменяли полотенца!

Напротив моря, переход по виадуку, расположенному недалеко от отеля

Брали 2 одинаковых номера, категории студия. Но один из них оказался не соответствующим фото на сайте, указанным при бронировании номера и видимо не той категории, которую бронировали. Портить настроение себе разборками не стали, тк останавливались всего на 1 ночь и всей компанией провели вечер в номере, который соответствовал всем указанным на сайте описаниям

Внешне здание красивое.

Номера требуют основательного ремонта (хотя владельцы заявляют, что отель после ремонта - не верьте, стены покрашены и на этом, кажется, весь ремонт кончился). у нас в номере была сломана душевая кабина, в унитазе не работал слив должным образом, плитка битая и со сколами. Все какое то ветхое и обшарпанное. Уборки в номерах нет, только по запросу, но даже если попросите несколько раз, то не факт, что дождетесь. Поэтому за туалетной бумагой приходилось бегать в поисках убощицы по этажам. Во время проживания (июль 2022) в отеле шел ремонт, буквально штробили над нашей комнатой. несколько раз ходила ругаться , так у меня в обед спал маленький ребенок, просила, чтобы прекратили шуметь. Администратор мне ответила, что у них в отеле ремонта нет. Пошли с ней смотреть, поднимаемся на 5й этаж (мы жили на 4м), прямо над нашей комнатой строители делают ремонт... Детские кроватки - 300 р. за сутки, это по-моему мнению верх жлобства. в первый раз в жизни столкнулась с тем, что вообще за дет.кроватку просят денег. При выезде попросили 1000 рублей за испачканное полотенце, так что, при проживании в данном отеле, не забудьте за день до выезда перестирать все белье, которое вам выдали.

Шикарное расположение, в минуте от моря. В то же время Приветливый приятный персонал , спасибо им за оперативность и вежливость, в частности администратору Ираклию

Но чистота номера - ужас. Запах постоянной сырости , даже с учетом проветривания целый день не выветрился. Грязная сантехника с налетом. Сломанная наполовину кровать с погнутым матрасом и простыни с коричневыми пятнами. Лифт на 5 этаж не работает. Во всех шкафчиках запах тряпки/моющего

Пауки везде, жесткая антисанитария везде Грязь

хорошее расположение отеля, через дорогу море, в нескольких шагах рынок,пятерочки и кафе,столовые.

обслуживание в отеле нет никакого от слова совсем лифт не работает, постоянно его чинил какой-то работник. чайника в номере нет, в кулерах с утра нет воды,когда спросили, когда будет вода, сказали, что в 9 часов только зальют кулеры. уборка за 5 дней не осуществлялась, только выкидывали мусор, в бассейне грязная вода. бассейн маленький, в нём никто не плавает

Встретили шикарно , принимают с животными , все рассказали , показали . Номер был чистым и опрятным . Плохой доступ к набережной , но в целом не плохо .

-

Была парковка, но с местами проблематично.

Вай фай в номере не работал, администратор предложил работать в холле, там интернет был, лифт не работал со второго этажа в лифте для персонала всех отправляли, вода работала с перебоями, в ванной ощущение что кто то умер, полотенце со следами крови, когда въехали душ был сломан, но его оперативно починили

Расположение.Большой номер, вид из окон!

вид на море из номера отличный

отсутствие фена и в номере, и вообще в гостинице

-

Приехали 30 декабря . Отель абсолютно не готов к зимней погоде. Спали в верхней одежде . Холодно .

Расположение отеля, его внешний вид и персонал отеля, начиная с уборщиц, заканчивая администратором, на твёрдую десятку. У персонала всегда можно было просить помощи, и она немедленно оказывалась. Бассейн отличный, работал круглосуточно.

Периодически что-то ломалось, но чинилось своевременно. Для тех, кто привык к ежедневной уборке, будет облом, но нам это не мешало. Самое неприятное, что напрямую НЕ касается отеля, но находится на его территории, у бассейна, это едальня "Веранда", готовят плохо, цены завышены, хозяева хамы. Подробно расписывать не будем, просто не рекомендуем иметь с ними никаких дел, в Лермонтово полно едален, да и столовая местная, внутриотельная, хорошая.

Жили в отеле 2 дня. Первое впечатление в целом хорошее 👍 В холле чисто, персонал приветливый, на каждом этаже есть кулер с водой - удобно. Номер чистый, постельное бельё свежее 👌 Бассейн работает круглосуточно 🏊‍♀️ Расположение тоже отличное, рядом море, столовые, Пятёрочка, Магнит и рынок. Всё необходимое буквально под рукой. В целом за два дня впечатления остались хорошие 😊

Сантехника уже требует замены, кран подтекает, а ковролин местами в пятнах. Лифт работает только со второго этажа 😅 Мы поднимались пешком на 6-й, благо лестничные пролёты относительно небольшие.

В целом, всё хорошо! Расположение от моря очень близко, просторный номер, два сан узла, вид из окна на море просто шикарный!

Очень огорчили постоянные перебои с водой с первого дня заселения, особенно по вечерам. Когда приходишь с моря и хочешь искупаться, чтобы чистым пойти на ужин или сходить в кафешку, а не тут то было, воды нет!... Каждый вечер в отели потоп... Видимо что-то с канализацией или воснабжением.... Видно, что отель уже построен давно и требует капитального ремонта. Хотелось бы, чтобы хозяева отеля обратили внимание на этот недостаток и отремонтировали недочёты например зимой, а не когда отель полон гостей!... Ремонт и мебель тоже уже подустали... Уборки в номере каждый день не ждите, но по требованию убирают! Поэтому считаю, что цена завышена!

Отель расположен очень близко к морю. Идти буквально 2 мин. Рядом магазины, другие развлекательные места и все по шаговой доступности, то есть транспорт нам не понадобился. Все очень понравилось. Персонал приветлив и вежлив. Номер у нас был с видом на море, приятно удивило. И сам номер уютный и чистый. Аккуратно было и в ванной комнате.

все ,кроме что пляж рядом

Красивый отель, расположенный в непосредственной близости от моря, различных магазинов и мест приёма пищи. Просторный номер, имеющий всё необходимое оборудование для отдыхающих. В номере всё чисто, свежие постельное и полотенца Вежливый и отзывчивый персонал, заселили на час раньше расчётного часа

Не выявил

Отдыхали в августе 2026 года,погода поработала,расположение гостиницы удобное, рядом магазины, столовая

По приезде наш забронированный номер не освободили и заселили в другой, этажом выше и в убитом состоянии, белье было грязное