Отель Аура

Очень отзывчивый персонал, вкусное питание, чистота, покой. Все вежливые, позитивные, спасибо за отличный отдых.

-

Чистый, не очень большой, тихий, красивая территория, есть лежаки и качели

Единственный большой минус - в описании написано, что включены завтрак и УЖИН, а по факту, это обед с 15:00 до 17:00

Отдыхали в конце сентября 2023г. Отличный номер с видом на залив, красивая территория, вкусная кухня. Тишина и покой, как мы и хотели. Очень понравилось посещение сауны. В бассейне отличный гидромассаж. Обязательно вернёмся опять!

-

Наличие халатов и зубных щеток. И идеально белые полотенца. Это только и есть из плюсов.

Сняли номер с балконом на сутки за 11200₽, но он того не стоит. Размер номера 2*2, не разойтись вдвоем. Регистрировали очень долго, про вайфай ничего не сказали. Друзья оплатили номер на сайте, администратор при заселении взяла с них еще раз оплату. Вообще администратор в ту смену была грубая и хамила. Вечером решили сходить в бассейн. Оказалось надо записываться, про это никто не сказал, хотя спрашивала про оплату бассейна сразу или потом. Придя в бассейн на 600₽ с человека, нас было 4, отдали 2400₽ за ЧАС. Были в шоке, бассейн размер 2*4, одна сухая баня, 2 лежака на всех и еще полотенца не дали. Еда на столько скудная и не вкусная, что незнали что делать, ели глазированные сырки, потому что нечего было кушать. За такие деньги это конечно ужас. Больше не мы, не друзья туда не ногой. Знали бы сразу, не поехали бы. Цена завышена, а сервиса и качества нет.

Мы бывали в разных странах в разных отелях, но тут нам очень понравилось, все на высшем уровне, все стерильно чисто, вежливый персонал, спа лучше чем в Чехии, вид с окна супер, и не далеко от моря, белый песочек, тишина, кухня тоже супер, все со вкусом сделано Все супер вкусно, салат Аура пальчики оближешь, стейк, лосось, форель, камбала, могу только посоветовать, все оформлено Очень удобные кровати, все чистенько Все стерильно чисто Очень хороший персонал, весь приветливый, очень обходительный

Не было ничего негативного

Отель недалеко от моря и прямо около залива на Куршской косе. Завтрак и ужин включен, все очень вкусно. В номере есть все необходимое. Персонал замечательный, что на ресепшн, что в ресторане, что в спа. 10 из 10 Приезжала уже два раз и несомненно приеду еще :)

Отель выбирала по отзывам и фото, т.к.никогда не была в этих краях. Фото соответствуют, территория небольшая, ухоженная. Вопросы вызывают лежаки, но погоды для загара не было, поэтому не знаю как люди там размещаются. В описании отеля был заявлен бассейн, на самом деле это небольшой бассейн-ванна в сауне. Сауна платная, считаю неоправданно дорого, при этом даже нет чайника, только вода. При заселении сказали, т.к.у нас больше 3 дней, нам положена 1 процедура прессотерапии в подарок, ну кто у нас отказывается от подарков? Пришли записаться(отдыхали с сестрой) и выяснили, что на один номер положена 1 процедура, т.е. кому одному подарок))Ну что тут скажешь, развеселили, вроде и подарок, на деле такое себе... Номер чистый, набор полотенец, одноразовая зубная щётка, шампунь видимо в одном с гель для душа(?), кондиционер для волос, лосьон для тела, шапочка для душа, жидкое мыло для умывания. Имеется холодильник с баром, чайник с пакетиками чая, 2 кружки и 2 стакана, воду добавляли каждый день по 0.5 л на человека, не было ни одной тарелки, покупали фрукты, ели из пакетика. Кровати ну очень узкие, давно таких не видела (у нас были 2 раздельные) Завтраки приемлимые, омлет, сосиски как везде,если приходили через час после открытия, сырники, запеканку, творог разбирали к этому времени,еще всегда были блинчики, какие то фрукты, тортики, голодными не оставались. Вот такое не однозначно впечатление от отеля, вроде все чисто, аккуратно, но точно сюда не вернёмся и не будем советовать. В заключении хочется сказать, что девушки на ресепшен очень приятные, вежливые, мужественно переносили все претензии от отдыхающих( я не себя имею ввиду, проходя мимо, часто слышала упрёки, в основном на счёт ценника, видимо СПА процедур) Ещё, отель находится на заливе, в нем не купаются(куча птиц), море на другой стороне косы, минут 5-10 пешком. До Зеленоградска ходит автобус где то раз в час, прямо от отеля, ехать минут 10.

Нас обслуживал Евгений, все было, очень достойно и профессионально, мы приехали в отель поздно когда кухня была уже закрыто, но нас очень вкусно накормили. Очень хочется отметить завтраки, такую вкусную молочную кашу я нигде не ела, круассаны бесподобные и другая выпечка. Ресторан с большими окнами с видам на воду, где постоянно плавают лебеди, весь вид дополняет романтику.

Отель находиться на косе в красивом заповедном месте, туда очень редко ходят автобусы, когда мы уже уезжали нам сказали, что в отели должны были дать сертификат для проезда на машине (сертификат дает право бесплатного проезда). Оплата на одного человека 300 руб. + 150 руб. автомобиль, в первый день мы хотели взять такси до отеля, были вынуждены отказаться, т.к. стоимость к 400 руб. проезда добавилось еще 1050 руб. Не понятно, почему нам в отели не предложили дать сертификат.

Из плюсов: Приехали около 13:00, в номер заселили сразу, также дали возможность при выезде оставить вещи и вернуться за ними позже. Очень красивая территория, хоть и небольшая. Вежливый персонал

Из минусов: скудный завтрак и рваные полотенца, утюга в номере нет - для этого нужно идти в отдельное помещение

Один минус, чтоб подъехать к отелю, необходимо проехать через национальный парк и заплатить 300 руб с человека + 150 руб за машину.

В целом гостиница неплохая, свежие номера удобные кровати. Рамположена на заливе, тихо и спокойно Завтраки ничего, но по мне маловато выбора

Номер люкс был без балкона, обидно Нельзя купаться в заливе, хотя гостиница прямо на его берегу Не предупредили, что въезд на косу, при чем каждый въезд, платный и для проживающих. На 3х каждый въезд 1200, накладно Если бы знала заранее, подумала бы про другую локацию

Шикарное место, красивое и тихое, лебяжьей паре здесь тоже комфортно, никуда не отплывает от берега). Спа не освоили, просто не хватило времени, разрывались между морским берегом и берегом залива. Супер выручила подъемная платформа, поскольку я после операции на колене и ступени - моя проблема). Завтраки вкуснейшие, есть всё на любой вкус. В номере просто придраться не к чему, можно бы и подольше пожить, если б время позволило.

Равнодушие дежурной на рецепшен, сначала "помогла" нам сесть на автобус до орнитологической станции, которая, как оказалось, не работает в утренние часы... обычно стараются помочь советом своим гостям, но не в этом случае. Знала и не сказала, из вредности?) Не знала? так надо знать, гостям помогать...Туда приехали, а обратный автобус лишь через час с лишним. Потом "помогла" вызвать местного водителя, содравшего с нас рекордную просто сумму, на моей памяти, хорошо превышающую стоимость Яндекс такси с платой за въезд в заповедник и чаевыми. Девушка, не знаю вашего имени, - что мы вам сделали плохого?)

Если вы ищите красивое, тихое, спокойное и комфортное место, непосредственно на Куршской косе - то это идеальное место для отдыха (со стороны залива, непосредственно на нем). До моря - всего 10 минут пешком Очень вкусные и сытные завтраки и ужины. Остались очень довольны Чистый, комфортный номер, свежий ремонт, Уборка каждый день, все очень аккуратное, ухоженнее. Матрас замечательный! Нам очень понравился номер с балконом (вид потрясающий) Отдельное спасибо всему персоналу - чистота и уют Огромная благодарность всему персоналу - мы чувствовали себя дорогими гостями. Дополнительно хочу отметить spa-салон, мы отлично отдохнули на тайском массаже

Хороший отель на берегу залива с потрясающим видом. Бронировали номер балконом. Завтраки достаточно однообразные, но тем не менее есть выбор. Вкусные кондитерские изделия, фруктовая тарелка.

Куршская коса - это не дешевое место, но из опыта путешествий, если это 4 звезды предполагается, что хотя бы бассейн не платный.

Живописный берег Куршского залива Вкусная домашняя еда, отличный кофе

Отель очень красивый и уютный, ничего сломанного и старого как внутри так и снаружи нет. Место у залива топ. Супер кровать, очень удобный матрас на котором хорошо спалось. Номер прекрасный в котором всё работает. Еда вкусная и домашняя. Персонал вообще лапочки!

Дорога у ворот к отелю, что то с этим надо делать, поскольку после дождя тяжело выйти пешком так как там целый бассейн. Добавить в набор для душа пару ватных палочек и спонжей. Добавить немного больше фруктов на выбор к завтраку. Добавить сотрудникам премию, они прекрасно выполняют свою работу.

Прекрасное расположение на берегу залива. Лебеди, утки. Свежий воздух. Итальянец повар Лука и Дмитрий отлично работают в зале.

Полотенцесушитель выключали две ночи подряд - вещи не успевали просохнуть. Следует быть внимательными и убирать номер без напоминания.

находится на Куршской косе шеф-повару отдельное огромное спасибо. Все новое,чистота идеальная,но номер маловат Бесплатный трансфер в отель и из него, очень внимательный персонал.

к отелю претензий нет

За такую стоимость можно как бы посещение бассейна делать бесплатным. Вместо этого дали какие-то совершенно плюшевые никакующие спа-процедуры на выбор. Лучше бы наоборот

Чистота, уют, тишина и покой. Отличная уборка номера. Удобные кровати. Вежливый и отзывчивый персонал. Прекрасный вид на залив: из окна можно было наблюдать за жизнью лебедей, уток, чаек, бакланов и даже цапли. Хорошая сауна с бассейном: всегда можно было записаться, к выбранному времени сауна была чистой и прогретой как надо. Близость к морю, велодорожке.

В целом понравилось всё. Из недостатков, которые наверное можно было бы со временем исправить, отмечу кран в ванной: он такой высокий, что при мытье рук вода льётся мимо раковины, а потом и на пол. Ещё отмечу, что в кафе рядом с пляжем было намного вкуснее, чем в ресторане отеля. Очень понравилось обедать в Три пескаря - замечательная рыба на мангале, шашлыки, в Чебурек-рыба - восхитительная уха, все виды пельменей с рыбой, лимонады, и ужинать прямо у моря в Ласпроменадоз.

Офигенная локация, чистые номера

Отсутствие сервиса. Ресторан, ну его просто нет. И ни когда не берите там велики- ведро с гайками быстрее едет! Как можно так не любить клиентов??

Отличное расположение. Бонусом 2 спа процедуры ( я выбрала прессотерапию). Чисто!!! В ресторане вкусная еда. Номер с балконом. Противомоскитные сетки!!!

Мошкара. Завтраки каждое утро одинаковые и скудные, зато десерты замечательные. Бассейн и сауна платные 2400 за час до 6 человек.

Квартира полностью соответствует фото. Хорошие, чистые апартаменты. В доме лифт. Интересный интерьер, в стиле 60-х. Очень высокие потолки. В квартире есть всё необходимое. Посуда в полном объеме. Вокруг хорошая инфраструктура: транспортное сообщение, метро, все варианты магазинов, кафе, столовые. В квартире было все, что нужно: утюг, фен, полотенца, стиральная машина, посуда и даже чай, сахар, вода. Очень много разных шкафчиков и полочек. Обилие розеток и светильников. Если возникает вопрос, все решается моментально. Менеджер доступна в любое время. Спасибо Лилии. Из минусов: окна деревянные, ночью слышно проходящий транспорт. И, не мешало бы предоставить одноразовые тапочки.

Отель расположен на берегу Куршского залива, очень красивая территория с лебедями, до моря 7 мин пешком Шеф-повар в отеле итальянец готовит очень вкусно . На завтрак были сырники, блинчики, бельгийские вафли, омлет, на обед рыба, мясо, супчик пюре , все очень вкусно В номерах красивый ремонт , новая сантехника, красивые полотенца Очень чисто Заселили в 10 утра сразу по приезду, что было очень удобно

Отличное расположение, уютный тихий двор отеля, залив с лебедями и утками, шум волн ночью из окна, прелесть.

Все необходимое в номере было, сам номер свежий, удобно скомпонован, без лишней мебели. Окна выходили на море, так что там кроме балкона и двух стульев особо ничего и не надо. Были в несезон, в полупустом отеле, все понравилось.

Это не проблема отеля, но локации. Чтобы сюда попасть надо каждый раз платить на КПП за проезд. То есть если заезжать сюда на весь отпуск с намерениями покататься по области - это встанет в копеечку.

Прекрасный и шикарный отель. Немного не хватает профессионализма сотрудникам на ресепшн. Завтраки сытные и разнообразные

Номер хороший, укомплектован всем необходимым, вид из окон не на залив и это портит впесатление Персонал вежлив, внимателен, отзывается на все просьбы