Name: Эрмитаж Отель
Address: Дурасовский переулок, д. 7, стр. 1, Москва, Москва, RU
Rating: 8.2

в отеле главное - хорошо отдохнуть после долго дня. выспаться мне определенно удалось; толстые стены (хотя через двери хорошо слышно коридор), тихие улица и двор, матрасы старые, но более-менее удобные, также как подушки. Хорошее освещение, приличный телевизор и WiFi. Сытные завтраки.

Огорчил слабый напор воды и заметная моральная усталость отеля.

30.11.2024

Vasiliy

Все отзывы

-

Отвратительно ,в нынешнее время отсутствие минимального сервиса ??? Так хотя бы администраторов научите нормально общаться или это владелец вашего отеля (нам не посчастливилось попасть в смену Ирины). Самый ужасный отель.

03.04.2024

Diana

Все отзывы

Уютный отель в центре Москвы. Красивый интерьер и удобный номер. Понравился отзывчивый персонал. Завтраки (шведский стол) удивили большим выбором блюд, обычно в иных гостиницах они попроще. Обязательно буду останавливаться в этом отеле в будущем.

02.01.2026

Marina

Все отзывы

Отель находится недалеко от исторического центра Москвы.. 40 минут и ты на Красной площади. Очень много рядом магазинов, кафе ,Можно выбрать место для того чтобы пообедать или поужинать. Понравилось ,что в отеле можно позавтракать. Хорошее и разнообразное меню

10.01.2025

Irina

Все отзывы

Тихое, уютное место, вполне комфортный номер

Ремонт лифта, очень стесненная компоновка ванной комнаты

07.11.2025

VIKTOR

Все отзывы

Завтраки были на высоте! Отмечу блинкичи, были оч вкусные и еще выпечка также была оч вкусной. Просторный и теплый номер. Прекрасные персонал, спасибо большое Арсену, что быстро помог с решением проблемы !

29.11.2022

Sergej

Все отзывы

Расположение очень удобное. Рядом находится тц Атриум. Приветливый персонал

1) Капала вода с потолка в туалете. Вызвал администратора отеля, она сказала, что это из-за неисправного кондиционера. 2) Не пригласили на завтрак

25.02.2015

Roman

Все отзывы

В пешей доступности от Курского вокзала, театра Современник, Таганки, театра на Таганке и др. Отличный завтрак. Натуральный кофе.

18.04.2023

Viktoriya

Все отзывы

Хороший, чистый отель с неплохими завтраками. Останавливаемся второй раз, удобное расположение, бесплатная парковка в центре.

15.02.2024

Roman

Все отзывы

Чистота,персонал, оформленое комнат

Еда.

12.01.2015

Natalia

Все отзывы

Отличная работа рецепции, без проблем организовали ранний заезд и поздний выезд без предварительного предупреждения с моей стороны. прекрасное расположение, до станции Чистые пруды(хотя и не она заявлена как ближайшая) минут 20 по живописным бульварам. Недалеко кинотеатр, пятачок с барами, кафе и прочими увеселительными заведениями. просторный номер, хороший сервис, разнообразные завтраки.

07.05.2015

Irina

Все отзывы

Дальше ресепшн не смог пройти. Затхлый запах плесени и ещё какой-то гадости не позволили там остаться Воняет

15.01.2023

Aleksei

Все отзывы

Отель расположен рядом с Курским вокзалом и метро. Тихий исторический район и в теплую погоду можно пешком прогуляться в центр города.

двери номеров имеют приличный зазор между замком двери и коробкой (до 1 см). Коробка дверная в ванную не была закреплена и при открытии двери грозила выпасть. На паласе остался след от утюга. Постель пришлось стелить самой, т.к. белье просто лежало на кровати. За окном круглосуточная стройка. На завтрак горячим были только каша и кофе.

06.01.2015

Natalya

Все отзывы

Отличный отель, чистота, всё работает, кровать удобная, завтрак просто великолепный, место расположения очень удобное.

Всё понравилось

30.05.2025

Natalia

Все отзывы

Отличное расположение, не плохие завтраки

Старый фонд номеров, грязновато, матрас, подушка- ужасные

12.08.2025

Ekaterina

Все отзывы

Островок накинул сверху от цены в отеле 2000р перебор!

11.01.2025

Agata

Все отзывы

Шли навстречу (поменяли номер). Быстро оформили. Хороший завтрак, чистое белье. Тихо, спокойно в коридорах и на рецепшен приятно. В номере чайник, чашки, чай,кофе и даже бокалы для вина) Быстро устраняли поломки. Можно оставить вещи в камере хранения. Сейф.

Запах канализации в номере, душ на "ладан дышит". Точно не 4 звезды, уж простите. Далековато от метро. Или я плутала просто.

13.10.2025

Natalya

Все отзывы

Место, рядом Чистые пруды. Новодевичий монастырь, архитектура зданий. Номер тихий. Завтрак - "шведский стол". Номер чистый.

Нет тапочек в номере. Раковина была засорение, после обращения всё устранили, - но по мне так это типичная недоработка управления. Слабый выбор телеканалов, т.е есть только аналоговые каналы с огромным количеством помех.

31.05.2015

Aleksei

Все отзывы

Хороший отель, в центре, с вкусными завтраками, обязательно вернемся!

-

06.08.2024

Olga

Все отзывы

Отель находится в самом центре Москвы, в очень живописном районе, но далеко от метро.

К содержанию номеров относятся недостаточно внимательно (перегоревшие лампочки, давно не чистили и не смазывали вентилятор в ванной комнате, неустойчиво установлены душевые кабины).

20.06.2023

Alexey

Все отзывы

Еда многообразная, не всегда успевали все выкладывать на стол, потому что много народа. Завтрак хороший, вкусный.

Для люкса мебель старовата. Очень маленький санузел, буквально не развернуться.

06.01.2023

Tatyana

Все отзывы

Я часто посещаю Москву, останавливаюсь в разных отелях. Эрмитаж самый лучший. Чистота,обслуживание, завтрак великолепный, есть с чем сравнить.

Такого нет. Только далековато от метро.

16.03.2026

Irina

Все отзывы

Хорошее расположение, тихая улочка, вежливый персонал. Бесплатная камера хранения. Удобные кровати. Кулер с водой на этаже.

Напомню, отель 4 звезды. При заселении не оказалось пульта от кондиционера, хотя отель заранее знал, что нам важен исправный кондиционер(позднее принесли). Отсутствие носильщика, лифт останавливается между этажами. Комната меньше чем на фото. Плохая звукоизоляция.

28.05.2023

Nadezhda

Все отзывы

ИНтересное здание, хорошее расположение, хорошие завтраки.

Желательна более качественная уборка номера.

19.09.2025

Valentina

Все отзывы

Удобный номер хорошие постельные принадлежности

Рядом стройка пришлось долго искать гостиницу хотя потом оказалось, что гостиница расположена недалеко от метро

29.05.2014

Larisa

Все отзывы

Тишина, чистота, может быть расположение, но без работающего gps ничего не найти, здесь в округе он не работает

Завтрак, старый ремонт. В центре Москвы не работает gps, с большим трудом нашли отель на машине

30.06.2024

Tatyana

Все отзывы

Искренняя благодарность красавице Ирине Л. с ресепшн за клиентоориентированность.

Душевые кабинки ...

14.08.2025

Aleksei

Все отзывы

Отличное месторасположение

Узкая ванная комната

17.03.2024

Aron

Все отзывы

Часто останавливаемся в этой гостинице(8раз). Очень заметны изменения и в лучшую сторону! Уборка стала качественней,персонал профессиональней! Питание здесь всегда было на приличном уровне,сейчас еще лучше! Хочется отметить работу супервайзера Ирины и администратора Светланы! Приятно с ними общаться,профессионально выполняют свою работу. Благодаря таким работникам хочется еще не раз останавливаться в этом отеле!

26.11.2025

Nadezhda

Все отзывы

месторасположение

не показывал телевизор, вызывали мастера 2 раза, но так и не наладил просмотр каналов

03.05.2023

Iraida

Все отзывы

Огорчила стройка рядом с отелем, при бронировании про нее ничего не сказали. Грязь, шум и страшно вечером возвращаться куча строителей приезжих.

01.04.2015

Angela

Все отзывы

Гостеприимство персонала

09.07.2023

Maxim

Все отзывы

-

5 дней ми сказали что окно не закрываются так и оставили, винтилация нет даже в туалете, последный день пришли на завтрак 09:30, но не успели остались без еды но время било до 10:00

16.11.2025

Koryun

Все отзывы

-

холод в комнате

15.10.2024

Sergei

Все отзывы

Останавливаюсь не первый раз, нравится месторасположение - рядом метро, 20 минут пешком до Красной площади. Завтраки стали разнообразнее, появился фруктовый йогурт, творог, вкусные блинчики. В номере тепло, чисто. Для центра Москвы цена не очень высокая. В следующую поездку остановлюсь опять же здесь.

19.01.2023

Elena

Все отзывы

Ничего.

Постель меняют по звонку по прошествии четырех!дней. Матрас ужасный, скатки по всему периметру. Последних два дня вообще не убирали. Вода из душа течет самотеком, напора нет и в туалете. Завтрак приметивнейший, из фруктов порезанное яблоко и лимон в чай. Порошковый амлет.

31.12.2015

Vladimir

Все отзывы

Жили в двух местном стандарте на 5 этаже. Странная планировка номера, одна кровать стоит перпендикулярно другой в голове находится телевизор, а со стены дует кондиционер. Кровать как по мне хлипковата.

15.08.2023

Gennadij

Все отзывы

Место расположения

На мой взгляд уже давно не 4*

21.09.2023

ALEKSANDR

Все отзывы

Матрас и постельное

Старая мебель, плесень в ванной

11.07.2025

Olga

Все отзывы

В остальном все чудесно

Лифт ооочень медленный. :)

09.01.2025

Natella

Все отзывы

Расположение, красивый интерьер, чистота в номере

Отсутствие горячей воды, о чем при заселении даже не предупредили, отчего в номере было очень прохладно, долгое заселение - даже при наличии ваучера не нашли бронь, потому что в поле "Гости" первым указала не свое имя, отсутствие набора для чистки зубов, на завтраке - отсутствие кипятка в бойлере и грязные столы

04.10.2022

Sergei

Все отзывы

Отличное сочетание цена-качество! Тихое, уютное место.

28.03.2015

Elkina

Все отзывы

Не рекомендую эту гостиницу ни для отдыха и ни для работы.

Не свежие продукты. Горячей воды нет, сырость, ветхое состояние номера и самой гостиницы. Администратор Не захотел решить эту проблему никак. Ужасное отношение к своим клиентам.

23.10.2022

Gelmut

Все отзывы

С 15.12.2022 по 23.12.2022г. Отдыхали с сыном в Москве.Проживали в отели Эрмитаж. нам очень понравилось,вежливый персонал,Хороший завтрак(шведский стол).Удобное место расположения ,в шаговой доступности находится метро, 20 минут ходьбы до Красной площади.Рекомендую.

02.01.2023

Irina

Все отзывы

Расположение и приветливый персонал

Все очень старенькое внутри, ковровое покрытие древнее, шторы и тюль очень грязные, либо застираны до черного цвета(( постель чистая, но все какое то древнее!!! В туалете вытяжка очень громко работает, впрочем как и холодильник) если берете одноместный номер, то лифт не предусмотрен и прийдется нести чемоданы самим, хорошо если этаж не высокий)))

02.11.2024

Tatyana

Все отзывы

Расположение,чистота,завтрак,тишина. В номере есть чайник,пакетики чая,кофе,сахар.В ванной мыло,шампунь,гель для душа,зубной набор. Белье чистое, матрас удобный..

Кафе и бар не работали. Молодой человек на ресепшн,вроде Михаил звали,где-то мыслями далеко. Делает все долго ничего не знает,что ни спросить,общаться не умеет. У холодильника в номере шнур был отключён. Розетка в районе пола под столом,включали стоя на четвереньках. Кофе на завтраке из кофемашинки не очень вкусный,похож на порошковой. Туалетная бумага всего 1 небольшой рулон.

23.09.2025

Mariya

Все отзывы

Супер !

Стройка

14.12.2015

Alevtina

Все отзывы

Найти можно Еда вкусная, довольно таки разнообразно, мне всего хватило. Очень порадовало, что персонал следил и вовремя дополнял блюда и соки Всё работало, удобный матрас, тапочки и ванные принадлежности в наличие Номер чистый, отель чистый Персонал вежлив, улыбается, с радостью помагает.

27.12.2023

Oksana

Все отзывы

В отеле не в первый раз, всё прекрасно, номер чудесный, исторический центр, обслуживание хорошее, еда превосходная.

-

05.01.2024

Ludmila

Все отзывы

Большой номер, приличная мебель, приемлимые цены в кафе.

Далеко и неудобно от метро ( думаю, это все-таки не 538 метров. а значительно больше). Дорога через стройку и мусорные баки напрягает. Из кондиционера идет запах канализации. Завтрак оставляет желать лучшего, почему-то омлет уже в 7 утра холодный ( явно всю ночь стоял в холодильнике), выпечка несвежая.

29.06.2015

Irina

Все отзывы

Отличное расположение

-

19.09.2023

Karina

Все отзывы

Расположен в самом центре Москвы - тихая улочка, недалеко от главных достопримечательностей

Ужасная слышимость! !! В соседнем номере какие то дамы что то праздновали до 3 х ночи. Было ощущение - что у нас в номере! Рекомендую отелю таких гостей ставить в чёрный список, или улучшить шумоизоляцию. Иначе - положительных отзывов не дождаться. В остальном - обычный отель, старенький, но чистый. Приятный завтрак. Нам было важно расположение.

22.02.2023

Olga

Все отзывы

Из плюсов - WiFi работает исправно, расположение отличное. Завтраки более менее норм.

На четвертый день вынесла сама мусор из номера в коридор и только потом горничная заходила, просто постелила полотенце для ног и все; Кондиционер работает как вентилятор, не охлаждает номер от слова совсем; Мебель и персонал подуставшие; Мой номер был очень темным; Продлить невозможно, хотя на сайте были номера, не предлагают альтернативу.

12.06.2024

Dariya

Все отзывы

Отличное расположение, возможность заезда в любое время, вкусный завтрак. Очень доволен!

Если бы завтрак был до 11 часов, а не до 10, то я был бы еще в разы счастливее))) Но это уже прихоть, а не необходимость. Просто иногда хочется подольше поспать 😅

12.08.2025

Igor

Все отзывы

Все чисто, вкусный завтрак "шведский стол"

В номере было две кровати, розетка только у одной.

26.07.2026

Ekaterina

Все отзывы

Расположение, кондиционер быстро нагрел номер.

Грязь под кроватью, шумная вентиляция в санузле, холодно в отеле — на завтраке чай и каша остывали за минуту. В 9:30 не было ни омлета, ни овощей, ни фруктов. Заранее звонили в отель, просили установить детскую кроватку к нашему приезду — в итоге заселились мы в 21:00, кроватку принесли еще позже.

15.10.2024

Anton

Все отзывы

Понравилось удобное расположение и кафе на территории отеля.Хорошая кухня и приветливый персонал.

Не понравились номера в гостинице , мы снимали 2 номера .Одноместный номер малюсенький, находился на 4-м этаже здания, где не работал лифт.В первые же сутки потекла душевая кабина и переселили на 3-й этаж. В двухместном номере хаотично работал старенький кондиционер , извергая пыль - обслуживание кондиционеров похоже не делают. Запах старых ковров , уборка плохая ( фото сделал после уборки ) на шкафу пыль протерли когда-то давно с краю ( фото) , удивило расположение кровати - у изголовья радиатор отопления ( спал подушкой на радиаторе) и на против кондиционер ...Ванная комната тоже зашарпанная вся - вздутая мебель. Это не 4 звезды это позор хозяину гостиницы.

28.07.2025

Deniss

Все отзывы

Отель находится на Покровском бульваре - в самом центре Москвы, лучшее соотношение цена/качество, чистый номер, вкусные завтраки

13.03.2023

Elena

Все отзывы

Хороший персонал.

06.01.2026

Tatyana

Все отзывы

Начитавшись отзывов, было страшновато, но рискнули и не прогадали. От метро 7-10 минут спокойным шагом. В номере всё было, и чашки ,и стаканы,и бокалы, чай,кофе, сахар,чайник. Куллер с водой был на этаже ,вода была все три дня ,что мы там находились. В ванной были все принадлежности, на второй добавили то ,что было израсходовано.Также была произведена уборка на второй день. Тапочки в номере есть. Завтраки хорошие, не огромный выбор, но выбрать что-то вполне можно. Очень много выпечки. Единственное, на что стоит обратить внимание руководству, так это уборка, на плинтусах за кроватью огромный слой пыли. Телевизор, кондиционер всё работало.

-

17.08.2024

Mariya

Все отзывы

Неплохой отель за свои деньги,чисто.Уборка в номере ежедневная.

-

09.08.2026

Anastasiia

Все отзывы

Расположение и ресторан при отеле

Номер на троих был очень маленькими, фото номера совершенно не соответствует действительности. Кондиционер работал плохо, окно не открывалось, воду горячую включили только, когда обратились на ресепшен.

02.08.2025

Karina

Все отзывы

Отличное расположение, тихий центр, никакого гула машин, старые московские улочки, до Красной площади 15 минут пешком, удобно добраться до вокзалов, я брала такси хотя от метро тоже недалеко. Завтраки нормальные, без изысков, но просто перекусить можно. Горячая вода только из кулера (это минус), компот вкусный, но почему в липких неотмытых кувшинах я так и не поняла - неприятно наливать. В целом за эту стоимость могло быть и лучше, надеюсь отель учтет замечания и исправит их.

Были критичные для меня моменты: 1) Нет мыла, гель для душа и шампунь есть (по 2 одноразовых пакетика), а руки помыть или постирать носки (вдруг захочется) нечем; 2) Нет отопления - была с 15 по 17 октября, на улице было +10 днем, +4 ночью - очень холодно, спала вторую ночь в одежде, потому что кондиционер сильно сушит воздух, начинаю задыхаться, а под тоненьким одеялком невозможно было заснуть; 3) Кондиционер живет своей жизнью, включается сам ночью и не реагирует на пульт - пугает такая активность в номере, 4) Фен был установлен на уровне 2-х метров, стационарный, использовать его не представлялось возможным не только из-за высоты, но и из-за того, что рабочих розеток рядом не было. Просила фен на ресепшне, ждала до 9 утра, меня уверяли, что несут, но так и не принесли. Пришлось ходить с грязной головой - ужасная неклиентоориентированность. 5) Вода только в кулере. Поднимите цену на номер на 20 руб. и ставьте бутылочку воды - это банальная вежливость и уважение к туристам, а если на 50 можно и мыло положить! 6) Пришла на второй день - кровать так и не застелена, хотя в номере были - принесли гель для душа и унесли полотенца. Отель мог быть прекрасным (хорошее расположение, большие номера) если устранить эти недоработки. Такие мелочи как мыло, фен, отсутствие глотка воды в номере портит восприятие от отеля. Для этого не нужно много затрат, но, видимо, за отелем никто не следит, а жаль.

19.10.2022

Svetlana

Все отзывы

Надо сразу понимать, что до четверки они не дотягивают. Все стараются, но "сыпятся" на мелочах. Например, простынь на двухспальной кровати всегда, сколько бы ни меняли, была в размер матраса. Те заправить ее под матрас невожможно. Естественно, она ночью комкается. Мелочь, решается закупкой простыней в размер, но нет... кто то даже не задумывается, что стандарт должен быть другим. И, если приготовится к тому, что это тройка, то претензий почти нет.

10.09.2024

Evgeny

Все отзывы

недорогого.

Далеко от метро, очень скромный завтрак, очень сильная слышимость в номерах.

19.09.2014

Aleksandr

Все отзывы

Отель находится в шаговой доступности к самому центру, правда, минут 20-30, очень хорошая бесплатная парковка, замечательный персонал

Откровенно плохой кофе

05.06.2023

Marina

Все отзывы

Расположение отеля

08.12.2024

Larisa

Все отзывы

Отель очень хороший. Цена и качество просто прекрасно. Расположение отличное. Всё в шаговой доступности. До Красной площади пешком около 20 минут. До Патриарших прудов пешком минут 10. Сам отель отличный. Останавливалась на три ночи. Меня быстро заселили в одноместный номер на 4 этаже. Есть лифт, работает. Номер чистый, уютный. В номере было всё самое необходимое - чайник, фен, тапочки, средства личной гиены, кроме зубной щётки и зубной пасты. Номер убирали каждый день. Очень понравились завтраки. Хороший разнообразный завтрак

Всё было просто отлично. Мне всё понравилось

20.02.2023

Anna

Все отзывы

Останавливался в отеле во второй раз, все было отлично, как и в первый. Заселили даже чуть раньше назначенного времени.

Стройка рядом с отелем не близится к завершению. К сожалению, номер оказался на сторону стройки.

22.04.2015

Vladimir

Все отзывы

Расположение.

Душевая кабинка в очень плохом состоянии.

26.09.2024

Aleksandr

Все отзывы

Хорошая доступность, недалеко от метро Отличный большой номер, Все работало. Очень вежливый персонал

04.11.2024

Nikolaj

Все отзывы

Расположение

Долго заселяли, не очень завтраки

06.11.2023

Evgenij

Все отзывы

Персонал очень вежливый. Приехали в отель около 10 утра, но нас без вопросов заселили в номер и мы смогли сходить на завтрак (конечно за отдельную оплату, но утром с самолета спокойно позавтракать в отеле было очень приятно. В следующие дни завтрак был уже включен в проживание). На второй день в номере перестал включаться электрочайник. После обращения на ресепшен проблему сразу устранили.

21.11.2022

Valentina

Все отзывы

-

Отелю требуется ремонт и хороший управляющий. Не рекомендую.

09.12.2024

Valeriya

Все отзывы

Очень понравился отель - и по месту дислокации, и по содержимому

-

24.09.2025

Aleksej

Все отзывы

Большое спасибо! Обязательно вернусь к вам с семьёй. Отдельное спасибо, что при ранней нашей явке предоставили возможность оставить багаж, привести себя в порядок, погладить одежду и переодеться. На съезд явились как цивилизованные люди, а не отставшие от поезда без определённого места жительства люди

Мелочь, которая могла испортить впечатление, но не испортила. Почему- то мне не ответили здесь на сообщение. Интерес был не праздный: предоставляет ли отель документы для командировки. Решили вопрос на месте. Спасибо!

17.04.2026

Ekaterina

Все отзывы

Центр Москвы, пешком до метро минут 7-10, номера чистые, при раннем бронировании сочетание цена/качество - идеальное.

14.12.2015

Anastasia

Все отзывы

Персонал старательный и вежливый.

В номере была ужасная жара: топили батареи на всю мощь, это несмотря, что на улице было +20 С. Кондиционер в номере лишь только шумел, но не охлаждал. Спасло лишь открывание окон настежь, и как следствие шум с улицы и пыль. В отеле было чисто. Номер был чистый, но в душевой кабине был чей-то черный волос ((( Собственнику отеля хочется пожелать, чтобы менеджмент отеля лично проверял состояние номеров и у отеля будет шанс не превратиться в помойку.

15.04.2024

VIACHESLAV

Все отзывы

Внимательное отношение. Порядок. Хорошая кухня.

Отсутствие интернета в номере.

16.05.2014

Alexander

Все отзывы

Отличный отель за свои деньги

29.05.2015

Tigran

Все отзывы

завтраки были вкусные и разнообразные. Нам понравилось. Голодным не останетесь, есть все необходимое.

Во-первых, хочется сказать что отель точно не 4 звезды. Когда то был да, но точно не сейчас. Отель ну очень уставший. Во-вторых, история с водой меня вообще поразила. Вода холодная и вечно нужно было просить чтобы была горячая вода, и о чудо, вода появлялась после просьбы. Думаю со стороны отеля- это экономия. Другого объяснения нет, сразу после просьбы горячая вода появлялась.

08.07.2025

Karolina

Все отзывы

Практически все понравилось.

Однообразные завтраки.

01.07.2023

Natalia

Все отзывы

много. вкусно,. Кофемашина вообще шикарная

23.01.2024

Tatyana

Все отзывы

Много достопримечательностей в шаговой доступности.очень тихо и спокойно.

Номера давно без ремонта.окна грязные,в номере старая мебель,на двухспальной кровати одно полуторное одеяло(попросили второе,безрезультатно),в кабинке не убегает вода,ванной комнате подсветка шкафа мойки обгорела.потолок обшитый пластиком только смотри,чтоб на голову не упал,из моечного только шампунь,гель и мыло.,бар только чай два пакетика и кофе.теперь о шведском столе: сосиски,оладьи.каша,омлет,нарезка сыр 1 вид и колбаса,компот не понятно из чего.в общем пора ремонт и поменять повара

28.08.2023

Natalya

Все отзывы

отличный отель в тихом центре, возле Бульварного кольца, Кремль в шаговой доступности, завтраки отличные, обстановка аристократическая

все классно!

22.02.2026

Evgenij

Все отзывы

-

Я такой грязи никогда в гостиницах не видела. Еще и почти за 10 тысяч. Попросили прибрать номер. И эти фото после уборки. Везде пыль и паутины. Ковер наверно никогда не пылесосил. Постельное в пятнах. Душевая в плесень. И течек.

09.01.2025

Tatiana

Все отзывы

Отличное местоположение, до Чистых прудов 10 минут пешком, до остановки трамвая 5-7 минут пешком. Номер просторный. В номере чисто, свежее ковровое покрытие. Чистое постельное белье, удобный матрас. Мебель немного "устала". Есть набор для чая: пакетики черного и зеленого чая, пакетики растворимого кофе, сахар. В целом уютно. Очень вкусный и сытный завтрак! Салаты "цезарь", "греческий", сыр, колбаса, ветчина, масло, сосиски, яйца, омлет, сырники, блинчики, молочная каша, мюсли и овсяные хлопья, молоко, чай, кофе, сок, бисквит, фрукты. В следующую поездку в Москву остановимся опять в этом отеле, и, конечно, будем рекомендовать друзьям и знакомым.

Единственный минус- сломаная лейка в душевой кабине. Но это небольшое неудобство не испортило впечатление.

21.04.2026

Kira

Все отзывы

Расположение

Стройка прямо по окном круглосуточно!!!

05.04.2015

Anatolii

Все отзывы

Очень удобное расположение отель в центре города, недалеко, в десяти минутах ходьбы станция метро Курская, в пешей доступности Покрова и Чистые пруды Очень вкусный и сытный завтрак, хороший кофе Чистый номер, новое постельное белье, все как я люблю, мыло и шампунь есть Вежливые администраторы, быстро заселили и помогли с решением моих вопросов

24.11.2022

Darya

Все отзывы

Расположение идеальное! Рядом Яузский бульвар и Чистые пруды. До метро Чкаловская и Курская идти минут 7. Красивый район, и можно дойти пешком до самого центра. Брала завтраки. Всё очень понравилось! Каждый день блинчики с начинками, яичница, каши, салаты, картошка, сосиски, колбасы, сыр, бисквиты, кофе из кофе-машины с сиропами Monin. Номер чистый, ежедневно убираются. Единственное, нужно вымыть окно. Оно очень грязное. Видно, что его ни разу не мыли - ещё остались наклейки на стеклах. Персонал приветливый и вежливый. Было приятно контактировать с сотрудниками.

15.07.2022

Olga

Все отзывы

Отличный отель. Прекрасное расположение. В номере чисто. Уборка на высоте. Завтраки вкусные.

Не все сотрудники на ресепшен умеют общаться с гостями.

13.08.2025

Karina

Все отзывы

В принципе всё отлично

Но душ,к сожалению вообще никакой, очень маленькая кабинка, и вода еле бежит

29.12.2025

Dmitrii

Все отзывы

Есть камера хранения для багажа, можно оставить до заезда и после выезда, очень полезная услуга.

-

16.02.2026

Sergej

Все отзывы

Хороший завтрак, быстрое обслуживание администратора. Уборка каждый день.

Очень уставший отель, требует ремонта все.

08.09.2026

IULIA

Все отзывы

В шаговой доступности метро, есть паркинг бесплатный), рядом университет. Тихо, уютно. Вкусно) Вежливый и приятный персонал.

Ремонт в номере можно обновить)... Душевую кабинку тоже можно обновить)

31.10.2023

Iurii

Все отзывы

Везде обозначена "фирменность".

Если хоть с каким-то багажом, то вам сюда путь заказан! Потому что лифта нет (как бы шутка администратора "обещали сделать к зиме, но не сказали, к какой"), очень крутая лестница (дом старый, так что это обычная чёрная лестница 19 века), этажи высокие, четвёртый этаж - уровень пятого, а то и шестого этажа в привычных нам домах, и подъём туда по этой лестнице ну очень тяжёлый.

28.10.2025

Vasilii

Все отзывы

Очень вкусно.

18.11.2024

Semyanina

Все отзывы

меня единственное что огорчило, что нет боксерского мешка в фитнесс зале......

29.09.2015

Farid

Все отзывы

Номеров лучше

Очень шумно

15.12.2024

Azizbek

Все отзывы

Тихое, приятное место, равноудаленное от всех метро, рядом ветка трамвая и бульварное кольцо

03.10.2025

Aleksandr

Все отзывы

-

ресторан без алкогольных напитков

23.04.2025

Sergej

Все отзывы

первый раз была в Москве и первый раз делала бронь. думала мои ожидания не оправдаются, но это было больше моих ожиданий . номер прекрасный, отель прекрасный, сотрудники самые лучшие

нет такого

06.01.2026

Ruzana

Все отзывы

Отличное расположение! Приветливый персонал! Рядом центр и возможность добраться на любом виде транспорта в любую точку города. Спасибо Отель и номер чистые Вежливые девчонки на рецепции, приветливые и готовые оказать содействие

-

29.09.2024

ANTON

Все отзывы

Вежливый и доброжелательный персонал. В номере есть чайник, кружки стеклянные, ложки чайные, пакетики с чаем, кофе, сахаром; холодильник, телевизор. Душевая кабинка, гигиенический набор. В номере потолочная подсветка, если заселяетесь с ребёнком - отличный вариант для ночника. Завтрак шведский стол в ресторане. Кулер на каждом этаже. Есть лифт, хотя здание 5 этажей. В ресторане можно в другое время суток питаться. Также при гостинице есть кафе, где я обедала и на вынос заказала ужин. Очень рекомендую посетить кафе. (Номер был заказан для знакомой, поэтому отзыв оставлен от женского имени на моём аккаунте)

Для меня было непривычна цветовая гамма номера - красная.

24.05.2025

Svetlana

Все отзывы

Сам номер просто отличный! (кроме санузла) Окна открываются для проветривания. Кровать и подушки удобные. Шведский стол на завтрак. Наличие бесплатной парковки. Кулер на этаже. В номере чайник и чай-кофе.

На бесплатной парковке отеля немного мест, не всем хватает, надо это учитывать при выборе гостиницы, кому это принципиально. В номере нет тапочек. При включении света в санузле - сильный рев вентиляции. В душе слабый напор, ручка включения воды болтается, но самое плохое - течет прохладная вода, замерзла пока принимала душ. Ершик для унитаза можно вытащить только двумя руками, т.к. он больше, чем штука где он стоит, засунут крепко.) Розетка для фена только сверху в зеркале, еле нашла, включаешь фен - выключается свет на зеркале. Нет утюга в номере и на этаже, неудобно, хотя внизу рядом с ресепшен есть гладильная комната. Шведский стол хотелось бы чуть разнообразнее, хотя блинчики очень вкусные. Цена за номер высоковата, но с учетом бонусов Островка получается нормально.

29.05.2024

Alena

Все отзывы

адекватная цена, неплохой завтрак, качественный гигиенический набор, более или менее хорошая звукоизоляция, достаточно объемный чайник

копны волос на полу, слабое отопление, обветшалость части интерьера, неубранный снег и лед возле входа в отель, раздражающий звук тв в ресторане, до метро идти больше 10 минут

12.12.2024

Ivan

Все отзывы

Персонал.

Шумная стройка за окном, из-за которой еще и дорога перед отелем в грязи.

26.02.2015

Alexandr

Все отзывы

У отеля очень хорошее место расположения в центре Москвы. Отель находится в 10-ти минутах от метро, так же в 20-ти мин на общественном транспорте можно доехать до главной достопримечательности города Москвы - Красная площадь. В отеле проходят вкусные завтраки в формате шведский стол, в доспутное время с 7:30 до 10 часов утра. Очень вкусная еда, много различного выбора на любой вкус! Я останавливалась в одноместном номере, всё необходимое для проживания есть в номере, очень чисто и аккуратно! Всё админатроры очень добры и внимательны, гостеприимство на высшем уровне!

16.11.2022

Anastasiya

Все отзывы

уже не первый раз в этом отеле. тихо, рядом метро, Чистые пруды, Современник, до Кремля 10- 15 минут. Завтраки полный восторг!

Номер был очень чистый, но ковровое покрытие к сожалению нет.....

01.04.2026

Olga

Все отзывы

расположение

очень уставший отель

31.10.2023

Violetta

Все отзывы

07.09.2015

Svetlana

Все отзывы

Останавливались в этом отеле в третий раз, в центре города, вкусные завтраки, просторный номер, отзывчивый персонал. Очень благодарны сотруднику Веронике!

Далековато от метро

05.12.2025

Larisa

Все отзывы

Вкусно, большой выбор Все было хорошо: большая кровать, большой телевизор. В ванной комнате 3 полотенца для рук, ног и тела, а также, шампунь, мыло, фен. В номере чисто и в целом в гостинице, красивая мебель.

Много коридоров, лифт очень медленный и выход из него на полуэтажах

24.10.2023

Andrejs

Все отзывы

Удобно, чисто, питание.

Нет такого

09.11.2024

AKSANA

Все отзывы

Уютный отель

Очень маленький номер и далеко от метро

20.09.2022

Lyudmila

Все отзывы

-

Нет лифта в крыле с одноместными номерами. Очень тесная душевая

31.12.2025

Liudmila

Все отзывы

Браво, отель "Эрмитаж" !!! Проживал за 9.900р. в отеле 3 ночи с завтраками в конце сентября 2023г. в одноместном стандарте на 4 этаже, окно выходило во внутренний дворик. Номер забронировал на сайте Островок за 3 недели до приезда с оплатой при заселении. Шведский завтрак в ресторане отеля на 2 этаже начинается в 08:30, приходил к его началу, занимал свой выбранный столик в зале с выставленной едой и большим телевизором на стене. Еда свежая, вкусная имеет привлекательный вид, ассортимент учитывает разные вкусы людей. Например, я видел ветчину, варено-копченую колбасу, сыр, сливочное масло, яйца отварные, омлет, салат, молочную кашу, сухие завтраки, отварные или свежие овощи, сосиски или сардельки, запеченый картофель, пасту, пиццу, печеные пирожки, блинчики, оладьи, соусы, тостовый хлеб, несколько видов десертных пирожных, мёд, джемы, топпинги. Из напитков кулер с водой, несколько видов пакетированных соков, морс или компот, пакетированный чай и ароматный кофе из кофемашины- различные виды.... Я многое с удовольствием продегустировал из перечисленного, но хочу особо отметить ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ пышный и воздушный "советский школьный" омлет!!! Спасибо поварам за ностальгию из моего счастливого детства!!! Большой и просторный, стильный и уютный номер на 4 этаже с высоким потолком и окном, красивый ковролин и шторы !!! Хорошая шумоизоляция, т.к. здание историческое, стены толстые! Есть кондиционер, конвектор-обогреватель, телевизор, мини холодильник, эл. чайник с принадлежностями, много розеток ))). Удобная большая кровать с светильником, матрац упругий, белье и полотенца чистые, хорошая ванная комната с сильным напором и сливом воды в душевой кабине. В коридоре стоит кулер с питьевой водой. Номер чистый и тихий мне понравился, из пожеланий - обязательно установить москитную сетку на окно и по-возможности для удобства расположить на столе радио часы с будильником, которые светятся ночью.... Общий мой вывод - отель отличный, с удовольствием ещё приеду погостить!!!))))

12.10.2023

Aleksei

Все отзывы

В целом хороший вариант. Не очень далеко от метро, но пройтись придется.

-

26.02.2025

Vladimir

Все отзывы

Удобное расположение. В шаговой доступности транспорт, кафе и рестораны. Номер отличный, большой. Туалетные принадлежности пополнялись каждый день. Уборка тоже ежедневная. Очень приветливый персонал. Никаких вопросов или претензий по обслуживанию не возникало.

20.09.2022

Naira

Все отзывы

У отеля ПРЕКРАСНОЕ расположение. Неплохо обставлены номера. Да и, в целом, интерьер гостиницы приятный. Каждый день меняли полотенца.

На рецепции висит сертификат о присвоении этому отелю ранга 4 звёзд. Ни о каких четырёх звёздах говорить, конечно, даже не приходится. Если люди работают на честную тройку, то зачем этого стесняться? В номере нет ни тапочек, ни халатов. Подушки тоненькие, одеяло тоже невысокого качества. Бельё хорошее. В туалете нет освежителя воздуха. В отеле есть кафе. В кафе чётко обозначенные часы . С 11 до 23-х часов. Мы ещё раз переспросили, работают ли они по указанному расписанию. И, в итоге, остались голодными! Если бы нас предупредили, что кафе работает как им вздумается, мы бы поужинали в другом месте. Меня это очень расстроило. Опять же, извинений от не последовало. На этом, пожалуй, всё! А! На завтраке по нашему пробежал таракан. Дитя таракана, ещё не матёрым тараканище, а так, мелюзга. Это было что-то...

30.06.2015

Elena

Все отзывы

Сервис на 4, за такие деньги можно и лучше сделать шумоизоляцию.

29.08.2014

Ivan

Все отзывы

Расположение в центре города.

Лифт не работал. Горячей воды в номере нет, приходилось сливать до получаса и была только теплая. Напор едва-едва. Отопления нет. Завтрак каша недоварена и холодная. Из 4х звезд не стоит ни одной, разве что за внешний антураж.

31.10.2024

Anzhelika

Все отзывы

Расположение отеля: центр на пешеходном расстоянии, атмосферное место близ Чистых прудов и Покровки. Новое качественное постельное белье (не полотенца!). Достаточно удобная кровать

Ало-золотое оформление номеров кажется вычурным на фоне 3-х звездочных (никак не заявленных 4-х) удобств и общего состояния номера. Самая большая проблема -это кондиционер у кровати, который включается ночью и днем по своему усмотрению, несмотря на усилия его образумить с помощью пульта.запах отработанных газов не нового кондиционера также не прибавил удовольствия от пребывания в отеле.

17.08.2023

Irina

Все отзывы

Неплохой интерьер, просторный номер, наличие чистых полотенец, чистого постельного белья, было не страшно полотенцем вытираться и спать на простынях. Наличие холодильника в номере тоже порадовало.

Стройка за окном, кондиционер не работает, в номере жара, окно не открыть, так как постоянный шум от стройки. Ужасная кухня в кафе при гостинице, заказала салат и крылья, хотела покушать в номере. В кафе не оказалось одноразовой посуды, к салату мне предложили японские палочки вместо вилки, по качеству еды ощущение было, что ее купили готовую в гипермаркете. Я не знаю, как можно так умудриться испортить куриные крылышки и салат столичный((((( Пришлось все выкинуть. В душе не проходила вода, утром проснулась, она там так и стоит.

19.11.2014

Natalya

Все отзывы

Девушки на ресепшн отзывчивые

Холодно Грязновато Чужой поднос с посудой у лифта стоял сутки

15.10.2023

Anastasiya

Все отзывы

локация огонь и парковка в центре города, адекватная цена

завтрак, сервис (заселение шло очень долго), дозвониться в отель очень сложно, на парковку заехать также сложно (надо дозвониться). У постояльцев были какие-то проблемы с уборкой номеров, да и нам выдали не тот номер, который предполагали из-за уборки.

02.01.2025

Vasiliy

Все отзывы

Только месторасположение и.

Номер не убран, на полу валялись зубочистки, мусор. Отель на 4 звезды не тянет ни капли, Душевая в ужасном состоянии, из самого душа вода течет еле-еле (все заржавело). Номер бронировали на троих, все принадлежности были на 2-оих, на двухспальной кровати одеяло полуторка, это вообще ужас

21.09.2024

Veronika

Все отзывы

Удобство расположения - до метро 15 минут пешком, тихий район, чистота, рядом кафе с хорошей и недорогой кухней. Хороший Wi-Fi в номере, хороший телевизор. Вежливый персонал.

Отсутствие в номере элементарного столика. Отсутствие в номере и самой гостинице питьевой воды. Отсутствие в гостинице автомата по продаже элементарных продуктов питания: кофе, печенья, воды.

18.11.2014

Sergei

Все отзывы

Порадовало расположение, всего 2,8 км пешком до центра , что очень удобно Добрый и отзывчивый персонал.

1) Довольно старый номерной фонд, даже полулюкс не вызвал никаких впечатлений, старая мебель, отваливабщиеся ручки, малюсенькие душевые кабины (которые давно уже вышли из моды, и в которую человек с плотным телосложением просто не поместится), напор воды очень слабый, волосы промыть просто невозможно, освещение оставляет желать лучшего, очень очень темно, как в санузле, так и в комнате. Потолочные светильники устарели, из 6 ламп, горели всего 3…. Отелю явно требуется косметический ремонт. 2) Шведский стол… если вы приходите на завтрак после 9 часов утра, то поесть вам (скорее всего) не удастся, т.к. блюда (блины, яичница, сосиски) предоставляются в ОЧЕНЬ маленьком количестве, явно не рассчитанном на количество постояльцев в отеле. Хотя заявлено, что отель 4х звездный!!!!! Нужно соответствовать требованиям, не экономить на продуктах для посетителей, чтобы с завтрака каждый мог выйти сытым.

08.01.2023

Nadezda

Все отзывы

Цена-качество. Завтрак входит в стоимость. Расположение в центре города на тихой улице.

В номере было довольно холодно. После двух просьб принести обогреватель, спустилась сама на ресепшен и забрала.

07.11.2023

Ekaterina

Все отзывы

Понравилось всё.Расположение, просторный,чистый номер,персонал отзывчивый.

нет такого.

24.07.2026

Igor

Все отзывы

Хороший бизнес ланч.

При всей помпезности отеля ванная комната из советских времён. В ванную комнату втиснута тесная душевая кабина, в которой невозможно мыться и душ в ней работает наполовину. Затракмог бы быть разнообразнее. Нет выпечки, яишница холодная, блинчики из супермаркета.

18.02.2023

Boris

Все отзывы

Завтраки и месторасположение

Очень потрепанный отель, который требует капитального ремонта. В коридорах везде огромные пятна, похоже протекает крыша. Пятна на стенах, на потолке. В номере вся мебель старая. Дверь из номера в коридор с большой щелью. При этом у нас был номер люкс. В ванной комнате реечный потолок весь перекошен. Кровать старая, промятый матрас. Постоянно скатывается с него на край. Из плюсов отеля, это месторасположение и неплохие завтраки. Персонал тоже выглядит уставшим и равнодушным. Впервые у нас при выезде не спросили наше впечатление об отеле. Видно, итак понятно, что им скажут. Для столицы, учитывая месторасположение и стоимость, очень странный отель, больше подходит для глубокой провинции.

04.01.2023

Anton

Все отзывы

Вежливый персонал. Быстро заселили.

Я заказывала люкс. Номер по наполнению люксу соответствует на 5 из 10. Ванная крохотная - я впервые такое видела. К унитазу проходила боком мимо душевой кабины и раковины. В душевой был засор. Дольше 5 минут мыться нельзя, вода не уходит. Окно в номере не закрывалось полностью. Ночью было холодно. На завтраке было 2 кофемашины и обе не работали. Смешно - не чинить их при таком потоке гостей. Растворимый кофе при этом дали самый посредственный.

12.12.2022

Daria

Все отзывы

доброжелательный персонал, отличный, разнообразный завтрак, тихо, уютно, спокойно

такого нет

04.10.2026

Irina

Все отзывы

Отель в шаговой доступности от м Курская и Курского вокзала в тихом переулке с минимумом транспорта. Рядом трамвайная остановка с одной стороны до м Чистые Прулы, в другую стррону до м. Третьяковская. Уборка номера ежедневно со сменой полотенец. Недостатков в уборке не нашла. Персонал очень вежливый и тактичный.

Старенькие двери в номерах. Не очень удобное расположение душевых кабин( полный или пожилой человек заберется с трудом). Нужен ремонт.

19.07.2023

Olesya

Все отзывы

Достаточно большой номер, тепло, не душно, хорошая кровать, комфортная мебель. Вполне приемлемый завтрак, правда почти все еле тёплое а то и вовсе холодное.

Уборка за неделю была два раза, при этом не сильно качественно. Чай-кофе обновили однократно, правда, при обращении на рецепшн все выдали в избытке и без проблем. Страшновато за душевую кабину, она готова развалится, да и выглядит неприятно.

24.11.2024

Stanislav

Все отзывы

Очень удобное расположение отеля. Одноместный номер - все в достатке, чисто и самое главное тихо!

11.02.2026

Jean-Francois

Все отзывы

В целом осталась довольна пребыванием в отеле, понравилась тишина, удобное расположение, чистый номер.

Пришлось поднимать чемодан по ступенькам, лифт только до 2 этажа. Кофемашина на завтраке очень уж морально устаревшая, эспрессо довольно сложно таковым назвать.

24.03.2025

Elena

Все отзывы

Бюджетный отель

16.09.2024

Aleksej

Все отзывы

Хорошее расположение, кровать нормальная, полотенца были.

Окна не получилось открыть в режим форточки, в ванной не было ничего, кроме одного обмылка.

05.03.2024

Sergej

Все отзывы

Хорошее расположение в центре недалеко от Чистых прудов. Парк, трамвайная остановка (3 маршрута), автобусная остановка недалеко. Метро Чкаловская, Курская, Чистые пруды минут 10 ходьбы. Тихо, уютно. Хороший номер с окном во двор. Белье чистое, уборка каждый день. Гигиенические принадлежности пополнялись. Завтрак хороший: отмлет, яичница, каша, сосиски, блины, овощи свежие и тушёные, выпечка, чай, кофе, компот и др. В общем, еды хватает и её докладывают. Нам понравилось.

Единственное огорчение, что кондиционер включался ночью сам по себе (был выставлен таймер как оказалось). Но это мелочь.

03.08.2025

Yuliya

Все отзывы

Проживала в гостинице Эрмитаж 09.10-10.10 вместе с дочерью. И скажу честно,что нам очень понравилось .За такие деньги в центре Москвы,считаю-подарок.Завтрак шведский стол.Всего хватает для нормального полноценного завтрака.По номеру :белье чистое,полотенца,санузел тоже.Лифт работал.Надо понимать,что это гостиница 3 звезды,что это старый жилой фонд,соответственно где-то могут быть небольшие погрешности в виде не супер шумоизоляции.Но туристы как правило не находятся 24/7 в номере.Ночью тихо,никакого шума ни с улицы,ни в гостинице.Респешн доброжелательный:чемоданы оставили до вечера,предоставили возможность воспользоваться их личным холодильником.Следующий раз остановка только в Эрмитаже!) И отдельно про бар в гостинице.И бармен,и администратор - вежливые приятные люди.Плюсом там можно заказать по приемлемым ценам горячее в дневное/вечернее время.Или просто посидеть попить чай перед поездом,никто косо не смотрит.Наоборот улыбчивые и всегда сами предлагают скоротать время.Отелю 5 из 5 ,бару 5 из 5 ,район Чистопрудного бульвара -🫶👍👍👍

19.10.2025

Kima

Все отзывы

-

Всё ломается, воняет в номерах, кондиционеры не работают ни в одном номере

20.09.2025

Valerii

Все отзывы

Расположение, вежливость персонала, стоимость.

Состояние некоторых элементов в номере.

22.05.2026

Mikhail

Все отзывы

Вкусные ужины

Ожидание и реальность совсем не совпали! По мнению отеля это номер люкс 🤦🏼‍♀️

21.12.2024

Igor

Все отзывы

Обстановка в номере, качество отделки холлов и номера. Близость к центру города и метро. Звукоизоляция приемлемая.

Не предупредили, что перед отелем в 15 м идёт круглосуточное строительство реконструируемого здания. Проветрить помещение у меня была возможность 1 раз за 3 дня пребывания. Если бы я это знал, я не согласился бы на размещение в этом отеле или забронировал номер с окнами на другую сторону! Предлагают пользоваться утюгом прямо в номере, т.к. из-за ремонта нет отведённой комнаты

23.12.2013

Nikolay

Все отзывы

расположение и питание.

ужасные санузлы... боялась упасть вместе с душевой кабиной. все болтается

23.07.2024

Lyudmila

Все отзывы

Отель располагается в тихом районе, очень вежливый персонал, чистый и удобный номер, вкусные завтраки.

-

14.08.2026

Natalya

Все отзывы

Все замечательно, чисто, уютно, вкусные завтраки. А отеле тихо.

-

12.05.2023

Liliya

Все отзывы

Уютно, чисто, прекрасная атмосфера, очень вежливый персонал, обязательно еще не раз погостим в Вашем отеле. Молодцы!!!

17.03.2015

Alexander

Все отзывы

ВСЕ ПРЕКРАСНО!!! всем советую ехать в это чудное место в самом центре!! порадовало все начиная от заселения приехали в гостиницу в 10:20 и тут же получили ключи от номера и выезжали в 16:00 спокойно из своего номера!!! сервис потрясающий! пока мы гуляли нам успели и номер убрать и полотенца поменять хотя и не просили и ключи не оставляли!!! Все прекрасно! фото полностью соответствуют номерам!! Хочу отметить прекрасный дизайн и оформление фойе, холла и коридоров гостиницы!!!

нет такого!!!

11.03.2015

Nadezhda

Все отзывы

Расположение и вежливый персонал, в номере чисто. Завтрак шведский стол, можно было бы поразнообразнее.

Старый ремонт, видно, что не первой свежести номера.

02.10.2023

Yuliya

Все отзывы

Очень удобное расположение, особенно если путешествуешь с Курского вокзала. Заселение 24/7, вкусный и очень разнообразный завтрак, комнаты большие, и есть всё необходимое.

Я заселялся около часа ночи после почти 15‑часового перелёта в Москву и надеялся, что заселение пройдёт быстро и без проблем. Сотрудник (Николай) не смог найти в системе мой платёж и попросил оплатить номер ещё раз. На моё возражение, что я оплатил номер сразу же при бронировании, он стал просить от меня подтверждения. К сожалению, подтверждение от Сбербанка его не устроило, и он попросил найти email‑подтверждение от «Островка». После 15 минут безрезультатных поисков он с фразой «Так уж и быть, не спать же вам на улице» выдал ключи. Спасибо большое за одолжение!

06.04.2026

Igor

Все отзывы

Порядок..чисто.Кролики в Новый год..Очень понравились..Живые бегали...

05.01.2023

Vladislav

Все отзывы

Расположение и стоимость просто супер

-

24.05.2025

Pavel

Все отзывы

Место в центре города

Отель старый, требует ремонта внутри. Обои внизу отстают от стен. Персонал так себе, не внимательный и не вежливый. Больше никогда не приеду сюда.

05.02.2023

Dmitrii

Все отзывы

Обслуживание отличное. Персонал очень внимательный, стараются учесть требования. Завтрак разнообразный.

Мягкая обивка стульев светлая и вся в застарелых пятнах. В ванной установлена душевая кабина которая насмерть портит всё впечатление об отеле. Напор воды слабый, форсунки не подключены, дверцы срываются с направляющих. Сделать простой душ со сливом в трапик пол совсем небольшие деньги. Зачем эксплуатировать такое старье непонятно

25.01.2024

Igor

Все отзывы

Все вопросы решаются быстро. Персонал приветливый. Фото на сайте соответствуют реальности. Отлично прожили эти дни. РЕКОМЕНДУЮ!

Снизила оценки за душевую кабину. Напор, еле-еле, кабинки очень старенькие.

16.10.2024

Olga

Все отзывы

Отель расположен в центре города. Все в шаговой доступности. До Красной площади минут 25 пешком. Неподалеку несколько станций метро. Прекрасный завтрак. Все очень вкусное и разнообразное. Омлеты, скрамбл, сосиски, нарезки, овощи свежые и тушенные. Отличный кофе и блинчики с пирожками.

Номер немного уставший. Хорошо бы хотя бы косметический ремонт провести

17.09.2024

Irina

Все отзывы

Завтрак отличный Отель чистый Приняли хорошо

Интерьер из 90х с последним ремонтом в 90х. Розетка для чайника не предусмотрена, либо его шнур должен быть длиннее)

18.11.2022

Shamil

Все отзывы

Приятный персонал. Есть парковка.

-

28.12.2025

Viktoryia

Все отзывы

Очень удобное расположение, если путешествуешь с Курского вокзала. Уютный номер, вежливый персонал, вкусные завтраки.

-

20.02.2026

Igor

Все отзывы

Расположение не далеко от центра

Старый номерной фонд, плохие матрасы, подушки, грязно

02.09.2025

Ekaterina

Все отзывы

Я приехал из Франции, чтобы посетить Москву. Я взял этот отель, и я в восторге от своего выбора. Персонал очень профессиональный, очень добрый и очень услужливый. Возникла проблема с душем на следующий день, проблема была решена 👍 Сотрудники по уборке добрые и улыбчивые Джентльмен на стойке регистрации был очень полезен, особенно когда я приехал Я рекомендую этот отель

-

22.10.2025

Benoit

Все отзывы

Отель лучше многих за такую же, а то и дороже, цену. Огромный плюс это включенный завтрак, который очень вкусный. Крутое расположение, в центре среди посольств и университетов, а также атмосферных улочек с различными кафешками. Удобно добираться до 3х станций метро за 15 минут. Большая ванная комната, горячая вода была. Комната стандартная, не маленькая.

Принадлежности для душа одно название, берите с собой и нет питьевой воды в номере

20.04.2024

Nina

Все отзывы

Не дорого. Нормальный номер и завтрак.

Сложно найти из за стройки. Необходима хорошая вывеска.

24.12.2014

Aleksandr

Все отзывы

Останавливалась в данном отделе уже второй раз. Первый раз была одна в мае 2023, сейчас с мамой. Устраивает все. Рекомендую к заселению.

-

14.09.2023

Liliya

Все отзывы

милая господина в стойку регистрации,вкусные блюда и везде чисто.Предлагаю там отдыхать если кто то приезжает в Москву.

всё хорошо

08.01.2026

Wiktor

Все отзывы

Второй раз тут остановился с женой. Номер достался на пятом этаже. В отличие от первого раза, проблем с утекаемостью воды в душе и раковине не было, номер был гораздо чище. Плюс в этот раз много гуляли пешком и поняли как же близко он к центру - буквально минут 30 бодрым шагом.

22.04.2015

Nikolay

Все отзывы

Локация

Старый, затертый отель

23.07.2026

Maksim

Все отзывы

Душевая забита, вода не проходит, ужасный запах

26.02.2023

Alexander

Все отзывы

завтрак

грибок на стенах рядом с окнами

21.03.2026

Valeriia

Все отзывы

Эрмитаж отель находится на тихой улице, что очень радует по ночам, не слышно шума города и машин. Хороший завтрак, есть в отеле свое кафе, где можно после тяжелого рабочего дня пообедать и поужинать по вполне доступной цене. У нас в номере мы с мужем не смогли плотно закрыть окно и за день комната очень остыла, мы пришли в отель поздно, но по нашей просьбе в течение 5 минут пришел плотник и все исправил. А так как отопление работает хорошо, через 15 минут опять в номере было очень тепло и комфортно. Мы не сразу нашли второй комплект полотенец, но позже в платеном шкафу его обнаружили. Вся техника в рабочем состоянии. Спасибо персоналу за теплый прием.

Мы, конечно не специально, но обнаружили грязь под тумбами, на шкафу. Но в общем чистота на троечку.

30.03.2016

Viktoriia

Все отзывы

К сожалению ничего

огорчило все от рецепции до грохота стройки

15.02.2015

Maxim

Все отзывы

Хорошее расположение в центре города. Чистые номера, уборка ежедневная. Хороший завтрак был включен в стоимость.

Горничные обращаются на "ты" - неприятно. Далековато от метро. В номере на двоих почему то был только один комплект полотенец.

24.12.2015

Anastasia

Все отзывы

Номера советского типа, маленькие, неопрятный внешний вид администратора, запах затхлости , отсутствует зубной набор в ванной комнате, очень старое постельное белье на котором есть протертости. Удручающее впечатление.

07.10.2022

Anna

Все отзывы

Очень доступная транспортная развяка,от станции метро Курская 7 мин пешком.

01.01.2023

Oleg

Все отзывы

Постоянно здесь останавливаюсь, всё нравится. Хороший ресторан при отеле, вкусно готовят. Для командировки отель идеальный. На ресепшн вежливый персонал.

31.01.2023

Viktor

Все отзывы

Хороший отель, старый, в номере все необходимое есть, все работало, удобные матрасы, чисто, завтраки хорошие, администраторы отзывчивые.

26.07.2026

Irina

Все отзывы

Тихая и уютная гостиница, приветливый персонал. Удобное расположение, близко метро.

28.10.2015

Olga

Все отзывы

Расположение.

Трудности с горячей водой.

08.02.2016

Sergei

Все отзывы

Отель находится недалеко от метро (минут 15), в тихом центре, до площади минут 20-30 пешком. Очень все удобно. Мы брали только завтрак, шведский стол, вкусно: блины-яйца-картошка-макароны-сосиски-наггетсы-кофе-чай-компот-молоко-каша... Номер двухместный с доп.местом. Доп.место - неудобное. Номер хороший, но мало шкафов, чисто, приятно. Окно маленькое и в жару необходимо пользоваться кондиционером. Очень чисто, приятная уборщица, все белое. Персонал хороший.

доп.место

06.08.2023

Larisa

Все отзывы

Прекрасные расположение и завтраки! Хороший просторный номер, все неоходимое для отдыха есть. Большой выбор блюд, зерновой кофе, все вкусно

10.09.2023

Ekaterina

Все отзывы

Месторасположение хорошее. Завтрак шведский скромный стол

Кровать удобное, но в номере такое запах канализации , что невозможно было спать. Два раза встал ночью, чтобы проветривать номер. Но через 30 минут та же самая. Администратор ни чем не смог помочь, объясняя что мест нету в отеле.

28.09.2023

Artashes

Все отзывы

Сервис достаточно высокий, шведский стол, конечно, не как за рубежом, но все было вкусно и разнообразно. Расположение и от кольцевой и радиальной веток, в принципе, в шаговой доступности

Окружающее строительство

06.09.2015

Tamara

Все отзывы

Основное все понравилось!Чай, кофе, сахар, зубные, мыло, гель, шампунь меняли каждый день, даже если не закончились прежние.Постель и полотенца через три дня. В здании есть и кафе и ресторан.Рядом в здании кафе Осетинские пироги (бизнес ланч за 450 руб.).Персонал отзывчив!Завтраки не скудные.До центра ходили и пешком и на метро, иногда до метро на трамвае три остановки.Вообщем вполне приличная гостиница в центре по цене

В декабре в номере и ванной прохладно.Нужно предусмотреть это.Дают обогреватель.

21.12.2025

LYUDMILA

Все отзывы

Отличный отель,расположение отличное,а завтраки шикарные,еды полно голодными не останетесь и всё очень вкусно.

-

10.03.2026

Diana

Все отзывы

Центр, тихо. Тепло. Неплохой завтрак!

Не работал душ. Очень жарко в номере и окна только на легкое проветривание( была в декабре в номере 28 градусов). Нет тапочек и умывальных принадлежностей. Полотенце- серое от частых некачественных стирок..

18.12.2015

Liudmila

Все отзывы

Завтрак очень вкусный, разнообразный все понравилось Номер просторный, в номере чисто Быстрое заселение

нет

31.10.2022

Elena

Все отзывы

Хороший отель! Отличный персонал! Рекомендую

Хороший отель

01.09.2022

Nikolai

Все отзывы

Местоположение, тихий номер. Возникшая проблема решилась быстро (благодаря тому, что было утро. Техник работает до 20.00)

Номера в отеле очень «уставшие»: старая сантехника, отваливающиеся ручки (у дверей и душевой кабины), периодически вышибают пробки (из-за этого не работает холодильник, розетки). Одна из кроваткй вплотную придвинута к горячей батарее, а над изголовьем висит телевизор. Кондей включаешь, но он не охлаждает. Окна не открыть. Часть персонала неприветливы, завтрак не выше 3х звезд..

05.10.2025

Elena

Все отзывы

Ничего не понравилось

Отвратительно, никому не советую этот отель! Заселили в грязный неубранный номер, сказала на ресепшене что номер грязный, в номер ничего нет, пошла гулять, через пол дня приходу, единственное что поменялось убрали мусор из мусорной корзины и поменяли полотенца, всё. Не было ни гигиенического набора, ни чайного набора, как остался от прошлого жильца только сахар, всё. Опять попросила на ресепшене всё необходимое и тут сюрприз, я обнаружила что не поменяли после прошлого жильца грязны чашки, я просто в шоке!!!! Страшно было спать на постельном белье, неизвестно когда его меняли. Лифт с той войны, так шатается что складывается ощущение что он сейчас сломается, один ужас. Завтрак отдельная история, нарезанные помидоры были гнилые, овощи на пару отвратительны. Сплошное разочарование, от 4 звезд только название, никому не советую.

16.12.2024

Ekaterina

Все отзывы

Прекрасный отель, приветливые сотрудники. Чистенько, уютненько. Завтрак входил в стоимость -шведский стол. Номер чистый, кровать воздушная, спалось как на облачках. Рекомендую однозначно. И сама буду останавливаться в этом Отеле.

нет такого

09.07.2023

Irina

Все отзывы

Хорошая доступность, рядом много зданий старой Москвы, тихо и красиво. Для желающих быстро попасть к метро надо иметь в виду, что к ближайшим станциям надо немного пройтись

24.06.2023

Svetlana

Все отзывы

До станций метро Чкаловская, Курская, Китай-город примерно 12 минут, до Красной площади около 15 минут, рядом достаточно кафе

уборка и смена белья проводилась после напоминаний, холодильник не работал ( в принципе не понадобился, но тем не менее)

22.08.2023

Mikhail

Все отзывы

Отличное расположение, вкусный завтра, чистота в номере и наличие парковки

В душевой требуется ремонт, так как краны плохо работали

29.08.2025

Ekaterina

Все отзывы

безумно сильный запах табака, такое впечатление что курят прям рядом с тобой. Номер подубит конечно. Большой плюс что территориально удобен, завтраки хорошие

дикий запах табака, номер старый

09.09.2025

Andrej

Все отзывы

Единственное, что понравилось в отеле-(переделанном) общежитие Эрмитаж - это расположение. Близко от Красной площади. Пешком не торопясь 20 минут. Очень тихий район рядом одни посольства. Номер попался на удивление чистый, постель свежая, белая без пятен. Утром шведский стол - нормально есть можно

1. Вокруг везде стройка, грязь, шум. Парковки НЕТ вообще 2. Обслуживания НЕТ ВООБЩЕ. У нас не работал слив в душевой кабине, не показывали телевизоры 2 дня просил сделать пришел ТИПА Мастер-гастробайтер ничего не сделал. Помыться так нам и не пришлось. 3. Утром завтрак -шведский стол скудновато но пойдет приходить надо к открытию а то потом кофе не из машины а из банок и чайника 4. Пахнет в отеле непонятно чем как советская столовка 5. Ручка у двери в номер была сломана приходилось днем и ночью ключем запирать 6. В общем если вы хотите приехать в Москву можно переночевать в этом отеле, но только переночевать.

12.05.2015

Roman

Все отзывы

Хорошее расположение отеля, рядом бульварное кольцо, до метро тоже близко минут 7-10, в номере чисто, матрас и постельное белье хорошие, завтрак отличный. Немного устаревший ремонт, сантехника. Но по соотношению цены качество - очень хороший вариант.

Нам персонал на ресепшн попался очень уставший, и не всегда кто-то был на ресепшн.

24.05.2026

Galina

Все отзывы

Близость отеля к транспорту. Постельное белье чистое, белое. Полотенца чистые, белые, меняли каждый день. Сотрудники отзывчивые. Просьбы все выполняли. Завтрак включён, но однообразный, выбора мало. В целом провести несколько ночей можно.

В целом все неплохо. Убирались в санузле не очень хорошо, пыль на мебели, пол грязный (Только заселились, помыла руки, мыло упало и все оно стало в пыли и волосах, неприятно очень). Везде ковры, поэтому пыли много, мне как аллергику тяжело, что нет нормальной влажной уборки. Подушки ужасные, все сбитый, шея от них болит. Мебель обшарпанная, повидавшая много. Кровать неудобная, через чур мягкий матрас. В номерах очень-очень темно, освещения мало и оно очень тусклое, читать невозможно.

17.07.2025

Irina

Все отзывы

расположение и уют

15.11.2022

Denis

Все отзывы

Обсолютно все! Замечательный отель. Цена, сервис, просто выше всех похвал.

25.11.2014

Valeriya

Все отзывы

В шаговой доступности от Курского вокзала и метро. В целом чисто.

На завтрак было не достаточно каши для всех гостей. Тем кто пришёл после 9.00 не хватило. Из минусов в номере (на мой взгляд): "уставший" ковролин на полу и, как мне показалось, не достаточно прочно зафиксированы портьеры, есть риск сорвать. Напротив достаточно близко расположено административное здание.

25.09.2024

Tatyana

Все отзывы

Завтраки,локация.

Грязно в номере,под кроватью мусор не убирают.Запах в номере ужасный.Лифт с нашей стороны не работал.

12.08.2024

Ludmila

Все отзывы

Номер был уютный , просторный. Ванная комната с душевой кабиной, не маленькая , сантехника вся исправна , горячая вода была всегда. Персонал вежливый и приветливый, показали три комнаты , из которых я смогла выбрать лучшую.

В предпоследний день из номера пропал детский стакан с трубочкой для напитков , мы его купили в острове мечты. Ребенок пил из него сок, стакан стоял на тумбочке около кровати. Такие же 2 купили в подарок и они находились на столе а номере . 2 на месте , а один пропал ( в этот день приходила горничная, убирать комнату - получается она могла взять (администраторы сказали что не нашли.

29.05.2023

Nina

Все отзывы

Отель маленький, уютный в тихом центре мегаполиса. Не видно гостей на этажах. Комната огромная, что встречается в основном в 5-звездочных отелях. До Красной Площади ходили пешком. Покровка просто прелесть. Персонал, в основном, оказывали содействие.

Столовка в советском доме отдыха была лучше, чем их зала для завтрака. Я не любитель поесть, а то бы страдала от недоедания. Рацион скудный, однообразный, и то, что должно быть теплым - холодное, например, омлет, оладьи. Они горелки поставили в сторону, а подогревают чайными свечами. Фруктов, кроме порезанных яблок вообще нет. Орехами, сухофруктами и не пахнет. Сок апельсиновый? Забудьте. Кругом унылые, голые полки, никаких украшений даже в вербное воскресенье. Унылый персонал, который вообще неохотно пополняет опустошенные блюда или говорит, что больше не будет. А в 9:45 вообще демонстративно выключил подогрев у горячих блюд. Совок да и все. Очень печальное впечатление. Гостей здесь явно не любят. Даже не пытаются делать вид. Надо поучиться у немцев, в маленьких семейных отелях с маленьким бюджетом, а как кормят и как принимают.

16.04.2015

Natalia

Все отзывы

вежливый персонал на ресепшене, удобное (лично для меня и именно в этот раз) расположение относительно вокзала и прочих мест моего назначения, в номере было чисто...пожалуй всё...

состояние сантехники оставляет желать лучшего (за такую то цену!), скудный завтрак, а слышимость!(( такое ощущение, что где-то надо мной всю ночь то ли насос, то ли еще какой агрегат работал, уснуть было ооочень сложно... а когда в соседний номер заходили люди, в первый момент подумала, что кто-то мою дверь открывает...и не мешало бы уже электронные ключи сделать, а то эти бочонки в качестве брелков для ключей, которые еще и сдавать надо, когда уходишь...бррр

20.04.2014

Anastasiya

Все отзывы

Прекрасный отель в самом центре столицы. Не смотря на довольно доступную цену номера очень большие. Есть все необходимое для комфортного проживания. Завтрак порадовал, все очень вкусно и по домашнему.

29.03.2016

Svetlana

Все отзывы

Ничего

Выбрав номер с двумя раздельными кроватями , при заселении дали ключи от какой-то конуры с окном 0.8*0.8 и метр глубиной стена …, окно-тоннель ! Так как обычно люди приезжают с дороги уставшие видимо пользуются этим и предоставляют такие номера , пыль везде даже на полотенцесушители , легла спать и я так и не уснув встала от пыли началась аллергия …., пошла на ресепш где сидел парень который нас заселял …, на вопрос почему Вы дали нам такой убогий и весь в пыли номер, он просто молчал ! Потом достал два ключа и говорит пойдемте выберем ! Зашли в один , потом во второй , остановились в первом , там около душевой кабины был угол Пола ни разу не проводимый влажной уборкой , и так все 4 суток ! Кровати и матрасы это отдельная история ! Каждая пружинка матраса впивалась в кожу , кости , и я просыпалась с головной болью , подушки или каменные или второй вариант внутри колтунами , фен в ванной просто дореволюционный! Общее впечатление! ОТЕЛЬ С ЗАПАХОМ НАФТАЛИНА , ПЫЛИ , все ветхое и шаткое ! Требуется капитальный ремонт и замена всей мебели и техники ! Даже печально , что в центре Москвы такое убогое здание с красивым названием ЭРМИТАЖ

28.09.2025

Liliya

Все отзывы

Расположение

Все понравилось

15.07.2023

Olga

Все отзывы

-

Холодная вода, отсутствие отопления, хамоватый персонал, ужасный и грязный номер! Не рекомендую

05.11.2024

Sergey

Все отзывы

РАСПОЛОЖЕНИЕ

ХОЛОДНЫЕ БАТАРЕИ В ВАННОЙ, ЛЕДЯНАЯ СТЕНА ЗА ИЗГОЛОВЬЕМ КРОВАТИ

10.10.2026

Mikhail

Все отзывы

Расположение хорошее, тихо, персонал вежливый, питание хорошее.

-

03.11.2025

Svetlana

Все отзывы

Хорошее расположение, шведский стол, каждый день туалетные принадлежности

Затхлый запах в коридорах, повидавшие жизнь номера, не меняли полотенца как было указано в буклете, не производилась уборка номера, а лишь заправлялась постель, неудобные номерные таблички (не соответствуют по этажам, где-то 3-х значный номер, где-то 4-х значный) 3 звезды потолок

03.12.2025

Valerij

Все отзывы

-

очень трудно найти

28.07.2024

Elena

Все отзывы

Расположение в центре и в номере было тепло.

Написано что заселение в 14, приехали позже 16 но номер ещё не был готов. За 3 дня номер ни разу не убирали.

09.11.2023

Dima

Все отзывы

Расположение, цена, новый ковролин

Ну такой уже отель - видавший виды, слашимость высокая - у соседа толи прихватило спину пару раз, то ли ему было хорошо, но вздохи слышала как на соседней кровати. Самое плохое это кабинка, очень тесная для высокого человека среднего телосложения - локти не расставишь, ну так в целом, пойдет

24.03.2025

Svetlana

Все отзывы

Рядом Парк Зарядье, Кремль 20минут пешком, метро 5-7 минут пешком. Отличный завтрак. Разнообразные блюда, выпечка, фрукты, кофе, соки, вода...

02.02.2023

Tatyana

Все отзывы

Только расположение. Хорошие рестораны рядом, относительная близость к метро около 10 минут пешком

Посуды не хватало. Кофе приходилось пить из супниц. Десерт заканчивался быстрее чем его успевали поставит. Выбор на 3 звезды не тянет (яйца и жаренный картофель), колбаски и сосиски (привет изжога), из овощей сразу салат. Хлеб 1 вид. Напитки - только компот, даже простой волы нет. Жил в одноместном. Пол под углом. Матрас давно пора менять, продавлен. Подушку тоже давно пора списать можно сказать ее нет. Белье не соответствует размерам кровати. Ванная комната страшна не удобная, душевая кабина из прошлого как капсула , если вы выше 180 см и весите более 75 кг то стоять там будете не шевелясь, просто не сможете голова в потолке, руками не махнуть - вы в капсуле, да при этом она еще и качается. Да верхний душ не работает, а который на гибком шланге не дает возможности им нормально пользоваться - вы в капсуле. В стенах дырки от старых крепежей, на рамах малярная лента. Чайник холодильник, ТВ, интернет работали исправно, полы чистые.

25.09.2023

Aliaksandr

Все отзывы

Расположение.

тапочки выдали по запросу. Ужин, завтрак - нормально, но без души

18.03.2024

Bogatikov

Все отзывы

Расположение хорошее, близко центр бары в пешей доступности

Отель ремонта просит уже местами. Видно что давно не обновляли некоторые предметы обихода

14.12.2025

Evgenij

Все отзывы

Удобное расположение, очень чисто, приветливый персонал Идет ремонт в некоторых номерах, не работал лифт

23.08.2025

Tatiana

Все отзывы

Отель выше всяких похвал. Персонал очень вежливый. Номер чистый, светлый. Питание разнообразное, все очень вкусно.

-

17.08.2025

Natalya

Все отзывы

Отличное расположение

Отсутствие халатов

01.09.2025

Lyubov

Все отзывы

Номер был убран отвратительно! Всю грязь и мусор просто замели под кровать (пример на фото). Сама кровать была криво заправлена. В ванной была паутина на стенках и потолке. Губка для обуви уже была кем-то использована... Сантехника была грязная и вся в разводах. В стаканчиках для зубной щетки был налет... Категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле. Это даже не уровень хостела...

09.01.2025

Rostislav

Все отзывы

место расположение , маленький номер, нет стола и интернета

25.06.2022

Dmitrij

Все отзывы

В принципе,всё хорошо)) Вкусный завтрак- шведский стол в большом ассортименте,все свежее,вкусно приготовлено

Доп.место,можно было бы и диванчик,либо кровать поставить,не раскладушку.В душевой кабине вода плохо очень уходила,окна(стеклопакеты) либо закрываются наглухо,либо открываются полностью,на проветривание не открываются (только верх) Расположение- от метро,указанного в описании- далеко,гораздо ближе м.Чистые пруды + 3 трамвайные остановки, если пешком нет времени идти

01.04.2025

Tatiana

Все отзывы

Хороший отель, отлично подходит для командировочных. Завтраки сытные, номера чистые.

27.02.2016

Andrei

Все отзывы

Спасибо. Еда была вкусная. Порадовало наличие свежих и приготовленных овощей. Вкусные напитки. Достойный ассортимент. Всё устроило, хорошо, что был чайник в номере. Чистота и работа персонала на достойное уровне. Спасибо. Встретили доброжелательно, на все вопросы отвечали , помогали в вызове такси.

03.11.2023

Lyudmila

Все отзывы

Номер соответствует трем звездочкам

18.04.2014

Korol

Все отзывы

Несколько станций метро в 10-15 минутах ходьбы, просторный номер, можно за доп плату позавтракать в день заезда, в номере все есть и чисто, есть багажная комната, есть питьевая вода в коридорах, завтраки хорошие

1) Представители отеля не отвечают на сообщения ни в одном мессенджере и в тч через островок (обращалась с вопросом за несколько дней, полный игнор), позвонить из другой страны возможности не было 2) работа кондиционера: вечером и ночью несколько раз включается сам по себе, мало того, что это пугает и будит, так и прям напротив кровати в ночи тебя обдает ледяным воздухом в течении минут 5 и выключить это нельзя . Ответ отеля- это прогон чего то там, это автоматически. А нельзя это ночью не делать и еше несколько раз ?)))

25.08.2025

Marharyta

Все отзывы

Доступность хорошая , недалеко от мавзолея , удобно на такси )

Ресторану разнообразить меню ! Бару по больше выбора !

17.12.2023

Mihail

Все отзывы

Разнообразный и очень вкусный завтрак! Бизнес ланч тоже порадовал

В номере входная дверь закрывалась с трудом, было заявлено наличие кондиционера, но по факту он не работал и администраторы об этом знали и не предупредили.

28.06.2023

Anna

Все отзывы

Главная достопримечательность это Покровский бульвар, Воронцовский бульвар и чистые пруды где всегда тихо и чисто. Завтрак шведский стол вполне приличный. Персонал достаточно приветлив.

Одноместный номер просто крошечный 7 кв.м с санузлом.

11.06.2023

Vladimir

Все отзывы

Обслуживание,чистота,завтрак

Отсутствие горячей воды, стройка напротив,далековато от метро

21.04.2015

Evgenia

Все отзывы

Отличный персонал

Номера требуют реновации

16.11.2025

Anna

Все отзывы

Просторный номер, оптимальная температура ( но наверно кто любит жару- будет прохладно). Есть все необходимое .

На завтраке овощи, фрукты подзаветренные, как будто их нарезали вечером и оставили..номер требует ремонта, но в целом все функционирует..

04.03.2025

Olesya

Все отзывы

Отель очень понравился. Тихо и спркойно!

10.11.2015

Sergey

Все отзывы

расположение относительно метро разнообразные завтраки, возможность пообедать там же высокие потолки и просторные номера

сломанное все или почти все: выломанные розетки, сломанные люстры и душевая, текущие трубы, треснувший кафель в туалете. Интернет периодически отпадывает на несколько часов, спасибо есть мобильная раздача своими силами. Работать в номере не вариант- там просто нет стола , чтоб за него можно было сесть. В комнате прохладно, хотя на улице немного градусов - -5-6. Обогреватель спас ситуацию ( попросили, как и таки слышимость прекрасная, окна в окна с ВШЭ, благо есть плотные шторы. уборка ни к черту - заехали, сначала выгребли из ящиков следы предыдущих жильцов : флаеры, коробки из-под крема, что-то ещё. только потом уже своё разбирать. А самое главное- в лифте смысла никакого. он останавливается МЕЖДУ этажами. То есть чемодан по ступенькам все равно тащить - вверх ли сразу или вниз после лифта, смысл не меняется

22.02.2024

Anna

Все отзывы

Отель расположен в центре города, единственный недостаток - мне, как иногороднему человеку было сложно найти отель с помощью Гугл-карт, маршрут не совпал с реальным, пришлось воспользоваться такси, хотя расстояние 12-15 мин. пешком. Завтрак очень понравился: вкусный кофе, выпечка, омлет, яичница, овощи,каши, фрукты и блины на масленицу были очень кстати! Завтрак на 5+!!! Мебель не новая, но в порядке, кровать удобная. ТВ, холодильник, чайник, фен - все работало. В отеле чисто, персонал доброжелательный и вежливый. В отель заселились быстро, на все вопросы сотрудники отвечали вежливо,все проблемы были решены.

19.03.2024

Larisa

Все отзывы

Обслуживание очень понравилось. Спасибо. Вкусные завтраки, большой выбор блюд, кроме каши. Каша каждый день без выбора была одна и та же.

Не работал лифт. Нужен ремонт гостинице.

09.08.2025

Elena

Все отзывы

Легко найти, расположен в тихом приятном районе центра города Номер чистый. Завтрак разнообразный.

Мебель старая

21.05.2023

Natalia

Все отзывы

Отличный завтрак, разнообразно кормят и кофе замечательный. Было место куда сесть и позавтракать и чистые столы

Всё отлично

24.11.2022

Aleksandrina

Все отзывы

космический стиль

уставшая гостиница

29.08.2024

Nikolai

Все отзывы

Расположение отличное, персонал приятный, завтрак хороший 👍🏼

-

03.11.2025

Nadezda

Все отзывы

-

Запах, не работает кондиционер ни в одном номере, персонал врет, что всё сейчас сделаем. Номера уставшие очень

20.09.2025

Timur

Все отзывы

расположение

На ресепшн можно прождать 15 минут, там образуются очереди. В полулюксе, внимание, СКРИПИТ кровать!!! мебель и покрытия уставшие, отель держится строго на удачном расположении. Шумки вообще нет, слышно всё, вздохи, чихи, шаги...

14.09.2023

Pavel

Все отзывы

Хороший отель за свои деньги. Номер небольшой но все на месте и работает. Сантехника исправно не течёт. Но душевую кабину надо немного подправить.ресторан отличный красивый. Еда вкусная выбор блюд есть. Особенно вкусные блинчики. Советую всем.

30.09.2025

Viacheslav

Все отзывы

Прекрасное расположение,отличный завтрак.

Ужасный запах в номере, плохая уборка, очень плохое освещение -читать невозможно.

20.11.2023

Ekaterina

Все отзывы

Нет вайфая в номерах, плохая душевая. Когда поздно вечером селился в кафе был банкет, поэтому покушать пришлось в продуктовом магазине.

06.04.2014

Vitalii

Все отзывы

Рядом есть другие гостиницы, не выбирайте эту, не ведитесь на звёзды и липовые отзывы.

У нас был только завтрак, и он невкусный! Любители сосисок смогут оторваться. Отвратительная кровать, матрасу лет 100, пружины впиваются в спину, скрипит при малейшем движении, стулья в застарелых пятнах. Шкаф разваливается, пользоваться им не стоит, его дверцы сходят с рельс. В отеле запах пыли и сигарет. Сейчас там курить нельзя, но он всё равно прокуренный. В номере уборщицы сделали всё, что могли, лучше не станет. Там всё нужно выбросить и заменить. В душевой плохо уходит вода, пол обшарпанный, душ высокому человеку придётся держать в руках Персонал ничем не поможет. Только руками разведёт.

20.06.2023

Lolita

Все отзывы

Удивил данный 4-х звездный отель Никто при заселении не предупредил, что в отеле не все в порядке. В номере было холодно, в номере не топили, батареи холодные (28 октября!!!). Через 2 (!!!) часа принесли старый обогреватель, после включения которого из него пошел неприятный запах. В ванной пахло застоялой канализацией. Сам отель достаточно "уставший" Очень плохо, пришлось выехать и искать другой отель, только потеря времени и денег на такси Персонал не предупредил про проблемы отеля и заселил, как ни в чем не бывало

05.11.2024

Aleksandr

Все отзывы

Хороший отель. Персонал на ресепшн очень профессиональные ребята, на все просьбы реагируют быстро и четко, чувствуешь о себе заботу. Номер теплый и чистый. Вкусные завтраки. А также в холле бегают милые живые кролики.

19.01.2023

Guzel

Все отзывы

Удобное расположение, тихое место.

-

16.11.2025

Svetlana

Все отзывы

Не первый раз останавливаемся в Эрмитаж Отеле. Нравится, что тихо(особенно, если окна во двор) и в номере, и в отеле, уютно, тепло. Мы всегда берем с завтраком, нас устраивает, что не надо искать, где утром поесть, да и сам завтрак вполне устраивает. Персонал доброжелательный, ненавязчивый. Входишь - и настраиваешься на хороший отдых. Когда приедем в следующий раз, пока не вижу причин искать другой отель, остановимся в Эрмитаже.

17.03.2016

Poezdnik

Все отзывы

Очень внимательный персонал

Завтраки

05.06.2023

SVETLANA

Все отзывы

Всё было отлично! Вкусный завтрак в удобно время, номер чистый и уютный. Очень вежливый персонажей) Кровать в номере была очень удобная, в номере есть чай, кофе что очень предусмотрительно!

15.02.2023

Anastasiya

Все отзывы

местоположение

толком нет горячей воды

15.01.2024

Andrej

Все отзывы

Расположение, интерьеры

Ванная комната требует косметического ремонта

18.12.2023

Denis

Все отзывы

Очень удобное расположение отеля компенсирует небрежность персонала, постоянные проблемы с водой (которые достаточно быстро решаются), неудобное расположение номеров (практически, лифт в основной части здания бесполезен, приходится тащить сумку по лестнице). Если настроиться на терпимое отношение к недостаткоам, то все хорошо. За такую цену отель в удобном центре найти очень сложно

01.06.2025

Elena

Все отзывы

Есть парковка

Всё ломается Нет кондиционера Запах в номерах Спортзал перманентно закрыт

20.09.2025

Diitrij

Все отзывы

Гостиница находится близко к центру! Рядом с красивым Китай городом. недалеко есть две станции метро, Чкаловская и если есть время на небольшую прогулку-Китай город. Внутри очень уютно, темные стены и ковровые дорожки. Номер: выше всех ожиданий!!! действительно большой, вся мебель и сантехника новая (по крайней мере так выглядят!) в номере регулярная уборка хороший тв по утрам очень даже неплохие завтраки! народу в отеле мало, поэтому всегда очень тихо! Нам с мужем так понравилось, что уезжать из него не хотелось!!!

минусы есть, но они не значительны -стройка прямо рядом с отелем наши окна выходили на противоположную сторону, поэтому мы про нее забывали) ШУМА НЕТ! единственное, когда нужно идти до Чкаловской, нужно проходить прямо через стройку. - заказали еду в номер обслуживание на высоте но вот сама еда не впечатлила:( в цезаре один салат:D но цена смешная, поэтому не сильно расстроились!) на самом деле плюсов столько, что эти мелкие минусы меркнут! теперь если в Москву, то только в Эрмитаж, без раздумий!!!

06.06.2015

Aleksandra

Все отзывы

Для меня расположение не так важно - есть такси, можно доехать в любое место. Завтраки - основной критерий моего выбора отелей. Здесь все строго и, тем не менее - отлично. Дивный, небольшой по количеству, но весьма качественно подобранный шведский стол: - великолепно приготовленная гречка с овощами - отдельно приготовленные тушеные овощи - свежие овощи в виде нарезанных, правда только огурцов и помидоров - яйца вкрутую - омлет - блины с ветчиной и сыром - молочная каша. Отдельный респект поданным на завтрак яйцам - такого маленького желтка и такого громадного количества белка в яйце я никогда не видел. Количество протеина для организма - что надо. Я не ем переработку, но здесь попробовал отваренные толстые сосиски - все великолепно. Ну и всякая выпечка, которую я всегда обхожу стороной - тоже в ассортименте. И все вкусно, непересолено, непережарено, непереслащено. Советую начинать день в Москве с этого отеля - энергии и радости на завтраке Вам точно добавят. Я непритязателен к условия проживания - пришел, заснул, принял душ (или наоборот), ушел. Нет ни времени, ни желания ни днем ни ночью отвлекаться на всякие неудобства в отеле. Хотя здесь их не было как таковых вообще. Пятерка. Чистенько и уютненько. То, что надо человечеству. Оперативно, без суеты, комфортно и вежливо. Респект. Советую.

04.02.2023

Aleksandr

Все отзывы

Тихий центр Персонал доброжелательный Парковка неплохая

Нам всегда хочется подешевле, тогда, возможно, увеличили бы сроки проживания.

02.05.2023

Igor

Все отзывы

Полюбили этот отель. Для нас он идеален, мы не тратим время на перемещение, отель в центре, выходим утром после завтрака и пошли по достопримечательностям))

Не искали недостатков

30.05.2023

Viktoriya

Все отзывы

Рядом с центром, метро Прекрасный шведский сто, все очень вкусно

10.05.2023

Anna

Все отзывы

чистые просторные номера, разнообразный завтрак шведский стол. своя парковка для автомобилей. 20 минут пешком до Красной площади.

-

22.07.2025

Olga

Все отзывы

-

вечером не было горячей воды, утром появилась

26.09.2025

Lada

Все отзывы

Все

07.01.2014

Karimova

Все отзывы

Хороший отель, все очень понравилось, приеду еще.

Хотелось бы более разнообразный и интересный завтрак.

09.02.2016

Boris

Все отзывы

Все понравилось, минусов не обнаружили.

15.12.2015

Elena

Все отзывы

Номер никак не 20м, а меньше. Ванная комната катастрофически маленькая, душевая кабина неудобная, очень маленькая. На четыре звезды никак не тянет.

25.12.2025

Yuriy

Все отзывы

Расположение. Завтрак хороший.

Совсем крохотная душевая кабина, ковровое покрытие на полу в номере грязное, тканевое покрытие на стуле грязное, матрас грязный с разводами, кровать развалилась (матрас провалился). Персонал за развалмвшуюся кровать даже не извинился. К происшедшему отнёсся так, будто разваливающиеся кровати для них - вполне обычное, нормальное явление. Номер не поменяли, с ремонтом кровати не спешили.

19.04.2025

Natalya

Все отзывы

Понравилось расположение удобное, рядом с метро.

09.02.2023

Aleksandra

Все отзывы

хороший отель,спасибо всем сотрудникам за работу,опоздал на завтрак,предложили собрать с собой,на просьбу распечатать посадочные талоны на самолет ответили утвердительно,все распечатали,еще раз спасибо ребятам,профессионалы своего дела.

-

16.05.2025

Artem

Все отзывы

Приветливость персонала, внутренняя обстановка, шведский стол.

Стройка со стороны отеля, не полный спектр услуг, в частности, обещанных халатов не было.

04.12.2015

Evgenii

Все отзывы

Отель хороший, близко к метро. Работал кондиционер, телевизор, холодильник работал. Оформление отеля понравилось.

Плохое разнообразное меня шведского стола. В номере старый ремонт.

16.02.2016

Ivan

Все отзывы

Отличный ресторан на 1 этаже

08.10.2026

Yuriy

Все отзывы

Отдыхали семьей с 30.12.14 по 04.01.15 г. все понравилось, до Кремля 20 мин. спокойным шагом. Персонал вежливый не навязчивый. Очень удобно, что есть завтраки. Вкусный кофе, с утрица да с бутербродиком ммм. В шаговой доступности ТРЦ, метро в 10 мин.ходьбы. Рекомендую. Полотенца меняют каждый день., в номере фен. шампуни. бритвенные принадлежности., халаты. Цена-качество соответствует.)))

06.01.2015

Aleksei

Все отзывы

Заселили быстро, в номере было чисто, в отеле - тихо. Завтрак был достаточно разнообразным. Все понравилось.

01.11.2013

Yuliya

Все отзывы

Расположен хорошо, недалеко от метро и от центра, но лучше маршрут от метро посмотреть на кануне. Доброжелательный и отзывчивый персонал. в номерах есть всё необходимое для короткой остановки как в нашем случае. Завтраки неплохие. Всё съедобно и есть выбор

Мебель довольно уставшая, но всё в исправном состоянии. Были на 23 февраля, в номере было немного душно, кондиционер был отключён, открывали окна для проветривания, улица под окнами тихая, шумно не было. С крыши отеля сходил снег со льдом прямо над входом, правда довольно оперативно озадачились уборки крыши, однако один раз нас всё же чуть не накрыло

05.03.2024

Viktor

Все отзывы

Удобная локация, наличие парковки. Но самое главное это персонал. Очень дружелюбный и открытый коллектив. Прекрасный завтрак, тишина и чистота.

25.07.2025

Andrej

Все отзывы

Цена - качество - месторасположение

Не всегда выгодная цена

12.05.2025

Viktoria

Все отзывы

15 минут и вы на Красной площади 10 минут и вы у метро Китай город, без пересадок доедет до ВДНХ, в общем расположение прекрасное Переулок тихий Номер чистый Уборка каждый день, полотенца меняют также каждый день

По местоположению отлично При мытьё в душ.кабине издавался звук взлёта самолёта А по поводу завтраков...это самое большое разочарование, ориентир на отзывы вообще не сработал: выбор есть, ноооо...до 9:00) Итак: первый день еда была День второй: в 9:00 практически пустые подносы, ничего не пополняли совсем. День третий: не пошли вовсе.

20.05.2023

SVETLANA

Все отзывы

останавливались второй раз, всё супер! точно приедем ещё!

-

21.06.2026

Viktoriya

Все отзывы

Очень уютный отель. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Рядом 2 станции метро. Остановка трамвая и автобуса в шаговой доступности. Номер очень уютный. Мне было комфортно.

-

15.09.2024

Irina

Все отзывы

Персонал

Неприятный запах

20.07.2015

Tatiana

Все отзывы

Хороший отель в историческом районе Москвы. Рядом расположен Покровский бульвар, до Чистых прудов минут 15 пешком. До метро не очень удобно добираться. Интерьер отеля классический, ковры, картины, советская лепнина. Завтрак по типу шведский стол. Омлет, сосиски.. Однообразный, за неделю пребывания не менялся. Но в любом случае хорошо, что он есть) Плюс, что заселили раньше по времени, может нам повезло и был свободный номер. Также в отеле есть лифт. В общем, отель рекомендую ))

Запах несвежий от ковров. Нужна видимо антибактериальная обработка. Однообразный завтрак

13.08.2025

Ekaterina

Все отзывы

местоположение

-

04.06.2026

Larisa

Все отзывы

Ездили в Москву в первый раз. Пол отель узнала от знакомых. Отличное расположение, до центра 15 минут, в шаговой доступности все развлечения. Персонал вежливый, отзывчивый. По питанию вопросов вообще никаких. Номер отличный, но было одно но… Очень слабенький фен. У кого длинные волосы очень долго нужно сушить. Рекомендую данный отель) На завтрак можно выбрать по душе еду( каши, омлет, пицца). Я налегала на тушеные овощи

31.08.2023

Alesya

Все отзывы

Отель расположен в центре Москвы, всего лишь в 30-то минутах от Кремля Завтраки проходили в ресторане с 7.30-10.00, лично мне понравились! Номер забронировал одноместный, думал, что будет довольно таки маленьким, но оказался на много больше, номер был чистым, кровать мягкая и удобная, единственный минус, освещение хотелось бы ярче Номер был чистым Персонал был очень приветливым, особенно на ресепшене

28.01.2023

Ivan

Все отзывы

В целом неплохо

Прохладно в ванной комнате

11.02.2026

Ulyana

Все отзывы

Мне всё понравилось в отеле "Эрмитаж": удобное расположение, тихое место, что позволяет хорошо отдохнуть, прекрасный, отзывчивый внимательный персонал,большие, уютные, чистые номера, вполне реальная цена.

Отель "Эрмитаж" не может вызвать огорчений, это невозможно.

15.06.2017

Olga

Все отзывы

Негатива не почувствовал, дискомфорта тоже. Персонал отличный, отзывчивый.

12.05.2015

Artemii

Все отзывы

Интерьер номера, довольно просторная комната. Чисто. Только ковролин очень светлый, и на нем видны застарелые пятна.

В душевой кабине был не совсем исправен кран. Приходилось долго ждать, чтобы отрегулировать температуру воды.

20.05.2014

Alina

Все отзывы

Вид из окна на пентхаус. И понравилось как чистили крыши бесстрашные парни.

11.01.2024

Vladimir

Все отзывы

Забронировал и оплатил одноместный номер, при заселении оказался занят, взамен предоставили огромный двухместный за те же деньги, ещё и извинились за доставленные "неудобства"

Не обнаружил

07.09.2023

Roman

Все отзывы

Хорошее расположение. Недалеко от метро. Завтраки неплохие.

Душевая кабина для гномов. Человек среднего роста не поместится.

27.10.2025

Olga

Все отзывы

Закрытая парковка для гостей,единственный плюс

Не работал слив в душевой кабине. Из-за чего спустя 7 минут после купания ,ты оказываешься в луже,грязное постельное,полу прозрачное от стертости,я пятнах. Недостаточно сильны слив туалета ,бумага не сливалась,про остальное умолчим)) А вишенка на торте-администратор Ирина: 1)Не здоровается 2)Хамит 3)Язвит И говорит,что нужно иметь собственный отель,чтобы рассуждать о их отеле. Я первый и последний раз тут останавливаюсь ,это самое ужасное место и в первый раз ко мне и к людям с которыми я приехали проявили такое хамское отношение,мы в шоке.

03.04.2024

Diana

Все отзывы

Очень приятный чистый номер, есть все необходимое, кондиционер, шкаф (довольно просторный). Дружелюбный персонал, очень приятные люди

20.08.2013

Alisa

Все отзывы

Сделали апгрейт номера, за что большое спасибо! Удобно расположен, обычно тихо рядом, но сейчас рядом стройка, бывает днём шумно, но ночью тихо. Вежливый персонал, всё рассказали-показали.

Халаты с дырками. Тем, кто не есть мясо и молочку (для вегетарианцев), на завтрак поесть практически нечего.

24.09.2023

Ekaterina

Все отзывы

-

Вход обшарпанный. Запах сигарет. Администратор встретила недовольным заспанным взглядом. Рум сервис работает до 22.00. После этого времени будете спать голодными. Питьевой воды в номерах нет. Она есть в кулерах на этаже. Но бутылки в них оказались пустыми. Свет в номерах тусклый. Звукоизоляция отсутствует напрочь! И вишенка на торте! Возле лифта на пятом этаже капало с потолка!!!

02.01.2025

Yaroslav

Все отзывы

Персонал очень приветливый

Отвратительное питание. Самое съедобное - сосиски. Но и к сосискам был кетчуп аля "Помидорка" из большой красной пластиковой бутылки или аналог. Убирались через раз, воды в номере нет. гладильная комната отдельно, на первом этаже, закрывается на ключ, который нужно брать на рецепции. В целом очень явная усталость отеля - потёки, плесень (на пятом этаже так точно). Запах бабушкиной квартиры во всём отеле. Постоянная викторина - будет с утра горячая вода или нет, последние 2 дня (из 5) её не было. Хорошо хоть не холодная. Воды в номере не было - был кулер между этажами.

19.05.2023

Sergei

Все отзывы

сам отель достаточно неплохо расположен, в тихом месте, но при этом недалеко от центра и транспорта, номера просторные, завтраки вкусные и есть выбор блюд, останавливаемся не в первый раз.

Был номер люкс, однако в первом номере в принципе не было горячей воды, душевая кабина текла, во втором номере вода буквально лилась из кондиционера, на просьбы устранить реакции служб не было, все 6 дней так и продолжалось, подставляли баночки, смена белья почему-то происходила с самого утра не дожидаясь нашего ухода

27.07.2025

Alexander

Все отзывы

Неработающий лифт

27.08.2025

Anton

Все отзывы

Все очень понравилось. Отличный персонал,расположение, вкусный завтрак . Рекомендую к посещению данного отеля.

20.04.2015

Denis

Все отзывы

Завтрак - отличный. ВШЭ - практически, дверь в дверь.

Это, конечно же, не 4* - возможно, был когда-то, но сейчас твердая троечка. Всё ещё хорошее, добротное - такой дух советского шика. Но уже... со следами ветхости. Портьеры не black out - темноты не дают; хорошо, что взяла маску для сна.

04.10.2026

ANNA

Все отзывы

Месторасположение

Встреча охранником. Мрачная атмосфера в реальности. Отвратительный завтрак для 4х звезд

16.07.2024

Anton

Все отзывы

Отзывчивый персонал, хорошие завтраки

Негативных впечатлений нет

11.11.2022

Aleksandr

Все отзывы

Тихо, возможность оставить вещи в камере хранения до заезда и после выселения, расположение недалеко Кремль, парк Зарядье. Хороший шведский стол.

Номер был с чердачным окном, ниша окна обветшалая , когда идёт дождь сильно тарабанит, мешает спать.

13.10.2025

Aleksandr

Все отзывы

Понравилось почти всё. Внимательный персонал. Уютный номер. Вкусный и разнообразный завтрак.

Стройка за окном. По этой причине,вероятно,окна были жутко грязными.

21.04.2015

Iuliia

Все отзывы

В новогодние праздники были женой и сестрой в отеле. Расположение -изумительное.Всё рядом!!!!!.Для путешествия очень удобно. Спасибо работникам на ресепшен Елене и Михаил. Поразило своим меню кафе при отеле. Очень много разных блюд!. То,,что удалось попробовать -не хуже любого ресторана!!! Особое спасибо официанту Севаку!

Конечно же,перебои с интернетом,но это не про отель.

12.01.2026

Nikolaj

Все отзывы

Отличный отель. Прекрасное расположение. Очень приветливый персонал. В следующий раз тоже буду останавливаться здесь.

Все отлично!

29.04.2023

Nikolina

Все отзывы

В пешей доступности центр города Завтрак и ужин вкусные. Что касается ужина: предлагаю ввести талончики (карточки) на питания, чтобы каждый раз на входе в ресторан не задавать вопроса посетителям: - А вы оплачивали? Думаю, что удобнее будет предъявить некий талон (карточку), подтверждающую факт оплаты ужина. Было чисто, номер убирали своевременно. На мой взгляд, хотелось бы более хорошее освещение, хоты бы ночника.

31.10.2022

Tatyana

Все отзывы

Очень красивый отель, дизайн. Приехали в 8 утра, за доп.плату (3600) заселили сразу. Центр Москвы, все рядом, до метро 10мин. , завтрак на любой вкус. Отдельная песня, это ресторанчик при отеле! Хачапури, шашлык тает во рту! Обслуживание на высшем уровне! Севаку (хозяин?) отдельный привет и наши сердечки❤️❤️❤️! Просто рекомендую!

-

31.07.2025

Valentina

Все отзывы

Было тепло в номере!

С момента заселения мне не понравилось то что, на входе не было охранника, на ресепшене также не оказалось сотрудника, пришлось ждать около 10 минут,звонил в звонок, никто так и не вышел, и вдруг спускается по лестнице, суетная женщина, с клубком грязного постельного белья, и говорит что звонок слышно аж на 5 ом этаже! Но это ещё ладно, женщина на ресепшене предложила из двух номеров выбрать один, сказала что один номер якобы лучше но в нем холодно, но можно включить обогреватель, в итоге выбрал номер где теплее, потому что в одном номере было очень холодно! Номера были люкс, но если честно до люкса им очень далеко, кровать скрипела, матрас с одной стороны был продавлен, одеяльце словно детское как и подушки, они как будто были куплены в смешных ценах, на 4 звезды этот отель не тянет, от слова совсем! Цена качество очень низкая! Не советую останавливаться тут! И да, ночью какой-то мужик орал пьяный в номере, охранна так и не пришла, хотя мне на ресепшене сказали что охрана имеется на объекте! Двери закрываются на ключики, как в советские годы, сами двери хлипкие, можно выбить с ноги! В туалете очень воняло, в душевой дверцы были сломаны, не до конца закрывались! Тапочки самые дешевые, также не было освежителя воздуха в туалете! Хозяева либо армяне либо азербайджанцы, видимо экономят на комфорте для гостей!

16.02.2025

Maksim

Все отзывы

Отель находится в удобном расположении,до центра 15 минут не быстрым шагом ,останавливались с подругой на 1 день,завтрак отличный шведский стол

Не удобно расположена душевая кабинка и туалет .

13.04.2026

Liliya

Все отзывы

Расположение хорошее. Центр.

Планировка номера какая-несуразная. Очень большая прихожая, в которой стоит шкаф, стол и стул и очень маленькая комната, в которой кроме кроватей и тумбочки ничего нет. Но самая вишенка на торте - неработающий кондиционер, починить который даже не обещали. И это в те дни, когда в Москве было +32!

13.08.2023

Marina

Все отзывы

Качество Wi-Fi) - берет даже на улице

19.09.2023

Aleksej

Все отзывы

в целом, неплохой отель.

Разноэтажность, вид из окна

06.01.2023

Andrei

Все отзывы

Отличное расположение, рядом прекрасный Покровский бульвар, окна выходят в тихий переулок, номер по площади достаточно большой, в ванной комнате были предоставлены все принадлежности. Также в номере был чайник и несколько пакетиков чая. Завтрак неплохой, всё самое необходимое для хорошего начала дня!)

Немного уставший ремонт в номерах, но на пару ночей это не критично!

04.10.2025

Natalia

Все отзывы

Расположение отел за такую цену.

Ночью и до утра на было горячей воды, приходилось утром мыться прохладной водой. вода в душевой уходит плохо. Душевая кабина тоже уже старая. Кондиционер постоянно издавал какие-то шумы, что мешало спать. Холодильник от мини бара не работает. Завтрак оставляет желать лучшего: выбор небольшой, некоторые блюда не горячие, а еле теплые, кофе невкусный. Отель тянет скорее на 3 звезды, а не 4

22.06.2025

Olga

Все отзывы

В целом в отеле было чисто, убирали каждый день. Отель большой, расположен недалеко от центра города, но до метро далековато метров 500-600 около 7-10 минут ходьбы, когда устаешь и много ходишь, то кажется, далеко. Завтраки хорошие, вкусные и разнообразные, вежливый персонал.

Во первых, когда мы стали заселяться, нашей брони не оказалось, но нас заселили. Позже подъехала наша пожилая родственница с большими чемоданами, в комментариях было указано, что человек пожилой, нужно поселить рядом с лифтом. что интересно лифт был, но он останавливался на промежуточном этаже, т.е. на 1.5 и 2.5 и т.д. Т.е. мои пожелания не учли. Естественно с чемоданами нам никто не помог, у них такой проблемой никто не занимается. Пришлось тащить огромные чемоданы до лифта, а потом их поднимать на сам этаж. Это немного подпортило наше впечатление об отеле, хотя он заявляется как 4 звезды.

09.08.2023

Yuliya

Все отзывы

Очень быстро заселили, администратор очень вежливый, все вопросы решил быстро, нормальный завтрак, было что покушать. Месторасположение очень достойное, шла пешком от Красной площади минут 30.

Добрый день. Останавливалась в отеле в связи с рабочей командировкой. Номер очень маленький, прямо как пенал, матрац продавленный, мебель старая, простынь на 30 см не покрывает матрац, одеяло очень тонкое, в номере холодно, всю ночь мерзла, дуло ужасно от окна. Еще очень сильная слышимость, все что происходит в коридоре и в соседнем номере Вы будете знать

19.10.2022

Natalya

Все отзывы

Все достопримечательности центра Москвы в пешей доступности, общественный транспорт - все (трамвай, автобус, метро) рядом Все хорошо Плохо что лобби бар очень рано закрыватся

Время работы лобби бара - рано закрывается. Подача ужинов (очень хороших ужинов) всего до 21:00 - для столицы это еще рабочий день, не успеваешь добраться до отеля к девяти вечера

11.12.2022

Anton

Все отзывы

Приятный район - Покровка, Маросейка. Но до метро приходится идти.

16.07.2015

Pavel

Все отзывы

Не плохой отель, но уже старенький и требует ремонта, особенно ванных комнат. Завтрак был хороший, но все блюда были довольно таки не горячие, а тёплые. Иногда некоторых блюд не было вообще, поэтому ходить на завтрак желательно пораньше. Комната были чистая, постельное бельё и полотенца тоже были чистые. Всё необходимое в ванной комнате тоже было. Поэтому 4 звезды это уже много, но 3 звезды отель заслужил

23.03.2025

Nina

Все отзывы

гостиница чистая и уютная !

01.12.2015

Elena

Все отзывы

Все устроило нас с мужем. Тихий отель, чисто. Близко от центра

25.09.2025

Nuriya

Все отзывы

Бесплатная парковка! Для центра - самое то!

Душевая кабина немного старомодная, отсюда проблемы со сливом.

25.04.2023

Mihail

Все отзывы

Отель расположен в удобном месте, недалеко от центра города, что было очень удобно для меня. Рядом есть магазины, рестораны и кафе, так что с питанием и покупками проблем не было. Номера в отеле чистые и уютные, есть всё необходимое для комфортного проживания. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Особенно понравилось питание в отеле. Завтраки были разнообразными и вкусными, всегда можно было найти что-то на свой вкус. Также в отеле есть ресторан, где можно поужинать или пообедать. В общем, отель оставил самые приятные впечатления. Если ещё раз приеду в этот город, обязательно остановлюсь здесь снова.

Гость остался очень доволен. Отель расположен в удобном месте, недалеко от центра города, что было очень удобно для меня. Рядом есть магазины, рестораны и кафе, так что с питанием и покупками проблем не было. Номера в отеле чистые и уютные, есть всё необходимое для комфортного проживания. Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с любыми вопросами. Особенно понравилось питание в отеле. Завтраки были разнообразными и вкусными, всегда можно было найти что-то на свой вкус. Также в отеле есть ресторан, где можно поужинать или пообедать. В общем, отель оставил самые приятные впечатления. Если ещё раз приеду в этот город, обязательно остановлюсь здесь снова.

19.11.2024

Ekaterina

Все отзывы

Номер и работа горничной

1 января «завтрак не состоялся»

06.01.2023

Nikolai

Все отзывы

Отличное расположение.

Под усталый отель. Обслуживающий персонал не очень то и приветливые, но и не надоедают) В целом цена- качество соответствует

13.09.2025

Alla

Все отзывы

Рядом Покровский бульвар, Чистые пруды. В шаговой доступности Курский вокзал, театр Современник. До ближайшего метро 13 мин пешком. В отеле чисто, стул в номере устал (качается) В ванной комнате чисто, но установлена маленькая душевая кабина и тесновато. Персонал вежливый, на все вопросы и просьбы сразу откликаются.

Уставшая мебель, тесная душевая кабина.

14.02.2024

Boris

Все отзывы

- Удобное расположение в городе; - Вежливый и внимательный персонал; - Фойе с креслами, диванчиками для отдыха, с Wi-Fi по всему отелю; - Справедливое соотношение цена/качество; - Уютный номер, с удобными кроватями, рабочей душевой и комфортным расположением мебели.

Такого нет!

10.03.2015

Anatoliy

Все отзывы

Это самый худший отель, который только можно себе представить. Повелась на положительные отзывы, по итогу грязь, затхлый воздух, просто ужасающе грязное ковровое покрытие, отвратительные завтраки. Из плюсов только доброжелательный персонал.

01.03.2023

Elena

Все отзывы

-

Не было сначала вообще воды, потом до вечера не было горячей. В другом крыле была, попросила переселить, но не переселили. Попросила туалетную бумагу, так никто не принёс.

30.10.2024

ALENA

Все отзывы

Все понравилось.

14.07.2013

Muhammet

Все отзывы

Садовое кольцо, чистые пруды, метро Чкаловская, до Кремля очень близко, минут 30 пешком Завтрак по системе шведский стол, вполне разнообразный, вкусный, кофе -машина, тоже большой плюс, все соответствует Полотенца меняют почти каждый день, убирают номер, приносят пакетики чая и кофе, кулер на этаже Да, все хорошо, соответствует Персоналу отеля респект

Не увидела, может не привередлива, но в целом Хорошо

08.01.2023

Irina

Все отзывы

-

Очень долго заселяли, дали ключи а там чужие вещи, другие дали там лежал мужчина . Матрас ужасный ощущение что спишь сразу на пружинах , ночью просыпаешься от боли не рекомендую по этой цене можно найти лучше

21.07.2023

Klavdiya

Все отзывы

До Красной площади 20 минут пешком. Рядом трамвайная остановка. Хороший, вкусный завтрак по системе "шведский стол". Также обедали в отеле - все вкусно, чисто, хорошее обслуживание. Брали номер с двумя кроватями и просто сдвинули их. Белье чистое, все работает, уборка ежедневная. Единственный минус - какие-то шумы за стеной, по-видимому в вентиляционной шахте. Так и не поняли. Везде все чисто Работа персонала на высоте. Спасибо и ресепшионистам, и официантам, и уборщицам. Каждый знает свое дело.

17.10.2022

Inna

Все отзывы

Отель расположен очень ужасно в тихом местечке,окна выходили во двор,как будто во дров около своего дома) От Красной площади минут 15 пешком,но по очень оживленной улице,где много баров и магазинчиков,номер был хороший,но «уставший»,чистота на 7ку,сан узел подкачал,в общем и целом все хорошо,завтраки не сильно разнообразные,но выбор есть и достаточный,в общем и целом рекомендую,если вы не придирчивы

-

09.12.2024

Olesya

Все отзывы

-

Для меня немного далековато от метро, хотя пешком минут 7

04.12.2025

Oksana

Все отзывы

Цена номера приемлемая

Номер мог быть и получше

17.10.2022

Nadezhda

Все отзывы

Дружелюбный персонал, близко к центру, завтрак включен

Освежить ремонт

07.09.2025

Yuliya

Все отзывы

Работа персонала

Все нормально

24.04.2024

Kristina

Все отзывы

Отличный ресторан. Вкусно и недорого

21.08.2025

Marine

Все отзывы

Отель расположен в прекрасном месте, рядом с институтом, вечером всегда людно, что безопасно позвращаться в гостиницу, в 20 минутах пешком от красной площади. В 25 минутах пешком метро Курская! Питание нормальное. Шведский стол, всё очень простое. Выпечка единственно не вкусная, была суховата. Кровать очень удобная, широкая, полотенца, мыльные принадлежности, чай, кофе в пакетиках, всё менялось и добавлялось при необходимости! Класс! Спасибо! Постельное бельё чистое! В номере вся техника работала. Была зимой, было тепло! В отеле и в номере всё было чисто! Посуда в номере чистая! Окна в номере выходили на тихий двор! Персонал очень вежливый! Я попросила губку для обуви, зубную щётку и пасту, и мне всё предоставили! Спасибо!

Недостатков не было!

09.05.2024

Yana

Все отзывы

Возможность въехать в номер раньше. В отеле тихо.

Второй раз в этом отеле. Был год назад. Отель сильно изменился. За 3 дня в номере не разу не пылесосили из раковины ужасный запах. Завтраки не вкусные, на столе ералаш, никакой системы. Барышни на ресепшене очевидно считают, что они здесь главные: здороваются только в ответ, улыбки редки и т.д.

02.06.2016

Aleksei

Все отзывы

Понравилось кафе на территории гостиницы , очень приветливые армяне готовят вкусно ! Выбор хороший, повару комплимент по качеству еды.

Заявленные 4 звезды уровня гостиницы не соответствуют действительности . Скорее всего хозяин гостиницы сбил на автомобиле 4- х лосей и по этому нарисовал звёзды на отеле. Мы были семьёй , снимали 2 номера , жили неделю ...Грязные , заюзанные номера , не работают кондиционры - пыль летит , не обслуживают их нормально, в душевой плесень по швам кабинки , плохая вентиляция. Спальные места вообще ужас - у меня кровать установлена была так , что подушка лежала на радиаторе отопления , а на против на стене висел кондиционер. Сломанный лифт , крутые ступени при номере на 4-м этаже . Да можно продолжать ещё долго ... Не советую вам там останавливаться жить.

26.07.2025

Deniss

Все отзывы

Очень понравилось как встретили, и вообще отношение персонала на высоте! Кровать удобная. Выспалась отлично! Очень понравился завтрак! Вот только узкая лестница в том корпусе, где был номер. Не очень удобно подниматься с чемоданом. Пожалела, что не попросила донести до номера вещи. Возможно такая услуга была, но я не спросила. В общем осталась довольна.

Была неисправна душевая кабина. Вода выливалась на пол мимо во время принятия душа.

13.10.2025

Tatyana

Все отзывы

Расположение неплохое, близко к Курском вокзалу, относительно близко к Красной площади. Хороший, разнообразный завтрак.

Было очень прохладно в номерах. Дверь очень тонкая, с болтающейся ручкой. Дырявые полотенца.

17.12.2017

Valeria

Все отзывы

Отель внутри красивый, много картин и стилизованной мебели

На ресепшене администратор очень долго не могла найти нашу бронь. Мы были очень усталые после перелетов, дети уже спали на диване...Еле-еле нашла в итоге, потом нам пришлось с огромными чемоданами и полусонными детьми взбираться по лестницам, так как лифт крошечный и работает очень странно (не со всех этажей).

12.12.2024

Kseniya

Все отзывы

Цена - качество

09.11.2025

Albina

Все отзывы

Все!

Несмотря на то, что месторасположение отеля суперское, поставила 8 из 10. Дело в том, что первый раз его найти оказалось нелегко. Пришлось петлять по дворам. Но когда уже дорога известна, понимаешь, насколько удобное месторасположение.

26.03.2023

Ekaterina

Все отзывы

большой номер

не убрали перед заездом, ковер грязный

28.09.2024

Anna

Все отзывы

Удобное расположение, близость к метро , торговому комплексу и магазину 24 /7, возможность пешком дойти до Кремля. Чистота в номерах, чистые полотенца и постельное белье. Сытный, хороший завтрак. Имеется множество кафе и ресторанов по близости. Питьевая вода на каждом этаже.

Шум кондиционера. Слабый напор и отсутствие горячей воды поздно вечером, только теплая.

08.08.2025

Anastasiya

Все отзывы

Отель расположен не далеко от метро Чкаловской, всего в 30 минут от Кремля, так что местоположение хорошее Завтраки были включены, были вкусные очень Персонал очень вежливый и клиентоориентированный, очень душевные

Единственный минут , это сантехника в душевой кабине, а так все круто

12.03.2023

Ivan

Все отзывы

Овощи, сосиски, десерты, картофель, разнообразные напитки. Все вкусно

Обои не первой свежести

08.09.2022

Elena

Все отзывы

Большое спасибо!Все понравилось. Буду в Москве, обязательно остановлюсь.

23.03.2015

Ivan

Все отзывы

Расположение отеля очень удобно. Можно прогуляться до Красной площади не используя какой-либо транспорт. В отеле достаточно чисто. Доброжелательный персонал. Хорошее обслуживание. Вкусный завтрак.

Очень огорчила круглосуточная стройка.

09.01.2015

Alexey

Все отзывы

К сожалению, мне ничего не понравилось. Этот отель элементарно не соответствует заявленной категории звездности

Старый отель, который никакого отношения к 4* не имеет - гарантированные 3* еще и очень уставшие при этом. Если бы была возможность - уехал из него сразу, но, к сожалению, такой опции у меня не было. Остановился здесь в первый и в последний раз

13.01.2023

Dmitry

Все отзывы

Очень хорошее расположение, рядо Кремль, парк Зарядье, Чистые пруды, театр, станции метро. Еда вкусная и разнообразная Персонал приветлив и отзывчив. На все вопросы доброжелательный ответ.

Наш номер был с 2 кроватями, телевизор был над головой. Считаем, что это одноместный номер, не расчитанный на 2 гостей

08.12.2022

Liubov

Все отзывы

В номере хорошая кровать, в гостинице уютно, тихо, дружелюбный персонал. Центр города.

Два дня подряд не работал ресторан - банкеты. Завтраки по выходным всего лишь до 10 утра. Сильно гудела вытяжка в сан. узле, в прихоже не предусмотрено освещение, нет халатов и тапочек. Стройка напротив - очень грязно перед входом в отель. Парковка - платная (стоит паркомат).

26.02.2015

Ilya

Все отзывы

Спасибо персоналу отеля за быстрое заселение, за приятное общение, за чистоту в номере! Отдельное спасибо повару ресторана за вкусный обед (уха по-царски особенно зашла)! В отеле нам было тепло и беззаботно, и осталось хорошее впечатление! А в дальнейшие планы посещения нашей столицы входит и проживание снова в Эрмитаже)) До новых встреч!

29.09.2025

YUliya

Все отзывы

Очень подходящий отель для коротких командировок. Все необходимое есть. Гуманный ценник.

24.12.2013

Oleg

Все отзывы

-

все три дня не было отопления в номере, кондиционер в номере не работал, а на вторые сутки исчезла горячая вода. Очень странное отношение к гостям!

23.10.2024

Olga

Все отзывы

Кафе отличное , с очень доброжелательным хозяином ,который сам там находится.С большой буквы профессионал.Вкусно и быстро готовят.

Некоторые смены на ресепшн ,были очень негостеприимные ,особенно в день заезда. Бронировали за месяц ,могли бы и заранее подготовить номера ,а не выбирать на месте ,люди 20 часов летели и такое длительное оформление это плохо.Когда гости приезжают хорошо бы улыбнуться и сделать вид ,что вы их ждали и очень рады ,что они выбрали ваш отель, вы лицо страны и как-то за вас стыдно перед иностранными друзьями. Интернет в первый день не работал , надо было перед гостями извиниться хотя бы. Вообщем в целом все хорошо ,но надо с администраторами провести беседу.

18.10.2025

Makarani Sarvarkhan Sikanderkhan

Все отзывы

Прекрасное расположение в тихом переулке. Одинаково близко до метро Китай-город и Чкаловская. Вокруг много кафе и ресторанчиков. Завтрак - шведский стол, всё стандартно - каша, блинчики, омлет, глазунья, колбаса, сосиски, хлопья. Нам достался номер на 5 этаже. Довольно просторный, просторная прихожая, спальня с 2умя кроватями, санузел. Очень тепло в номере. Кровати удобные, белье чистое, полотенец хватает. Есть чайник и холодильник, на этаже кулер. Чисто, убирают каждый день. Персонал чудесный, все очень милы и вежливы. Ни одного негативного момента.

Из плохого- не работают половина розеток, ручки-замки на дверях, выключатели в душевой кабине - довольно хлипенькие, страшно сломать.

17.03.2023

Mariya

Все отзывы

Впечатления только положительные. Расположение - в центре Москвы. До станций метро - 10 минут пешком не спеша. Чистый номер, белоснежное белье и полотенца. Думается безопасно, так как вокруг посольства и представительства. Качественный завтрак, ассортимент достаточен. Так как была одна ночь, то о качестве уборки сказать не можем. Я очень рекомендовал бы данный отель при посещении Москвы.

В нашем номере не качественно работал телевизор. Плохо срабатывал слив унитаза. Необычно было при закрытом окне слышать утреннее пение птиц на улице.

10.03.2015

Vladimir

Все отзывы

Расположение, завтраки обеды.

Очень душно в номерах, и это в апреле.

20.07.2023

Mariya

Все отзывы

Номер прокуренный как в курилке, даже при проветривании запах не ушел за 3 дня, использовал освежители. Переселить отказались..

12.02.2024

Aleksandr

Все отзывы

Ничего

Номер убитый, вот прямо машина времени в СССР, гостиница Дом колхозника. Сильная вонь из санузла, который еще хуже чем номер. Было очень холодно.

04.02.2026

Dmitrii

Все отзывы

Ничего

Отель уставший. 4 мя звездами не пахнет. Везде нужен ремонт

21.12.2023

Evgenij

Все отзывы

Прекрасный отзывчивый персонал, чистота в номере, местоположение отеля, хочу сказать что отель расположен в старинном особняке где сохранили интерьер и атмосферу 20 века, присутствуют предметы мебели особенно в ресторане сидишь и рассматриваешь потолок с лепниной, печь и израсцами гжель и многое другое. Завтраки просто супер класс!!! йогурты, овощи, фрукты, яйца, омлет, блинчики, сосиски, нагетсы, колбаса, сыр, ветчина, каша, овощи на пару и тушёные, картофель отварной, компот, кофе вкуснейший!!! самое вкусное для меня и моего сына 12 лет конечно же были СЫРНИКИ!!! Спасибо большое за такую клиентоориетированность и качество обслуживания! Приеду сюда ещё раз обязательно!!!

-

10.05.2026

Polina

Все отзывы

Вроде Эрмитаж, а зубной пасты не было:(

04.12.2018

Valentina

Все отзывы

+В центре города +Чистота номера + Достойный дизайн комнаты + Отличный завтрак

- До ближайших станций метро минут 15-20 ( несущественный минус, но в случае если необходима шаговая доступность метро имеет значение) - Отсутствие зубной щётки, пасты, тапочек, халата ( не входило в предоставленный комплект обслуживания в номере)

23.03.2015

Victoria

Все отзывы

гостиница уютная в старом особняке, месторасположение в тихой улочке, очень приличный шведский стол. Недалеко до станции метро и Чистых Прудов. Очень отзывчивый персонал.

-

09.06.2024

Elena

Все отзывы

Душевая была не очень. И нужно ждать пока пойдёт тёплая вода

10.12.2015

Olga

Все отзывы

Очень удобно с детьми. Хорошее месторасположение гостиницы.

-

13.05.2024

Natalya

Все отзывы

Номер заказывали вместе с завтраками. Очень хороший выбор!!! Мюсли, каша, нагетсы, сосиски, омлет, оладушки, кексики, свежие овощи, нарезка сырная и колбасная, ветчина, картофель с чем-то вкусным, рис с курицей, чай, кофе. Персонал следит за наличием блюд и вовремя пополняет. Можно было заказать обеды за 500р и ужины 950р с человека Просторный номер. Удобные кровати. Уборка каждый день. Все чисто и аккуратно. Очень вежливый персонал.

01.06.2023

Natalya

Все отзывы

Отличное питание, хорошие сытные завтраки. Расположение отеля хорошее

Отель просто плачет по ремонту, я не знаю, как у этого отеля может быть 4 звезды, тк сам отель и номера в ужаснейшем состоянии. -Грязные ковровые покрытия в отеле -Ужасный запах сигарет в лифте из за отсутствия вентиляции, а также на этаже -Постельное белье в пятнах -Ванная комната в ужасном состоянии, самый что можно представить дешевый ремонт. Унитаз полностью развалившийся. -На постоянной основе отсутствовала горячая вода, из за этого не было возможности принять душ и помыть голову соответственно. В переселении отказали, тк не было номеров, предложили помыться в общем каком то душе для сотрудников на 1 этаже, и это извините, 4 звезды? -Потолки протекают и на потолке грибок Вообщем отель в ужасном состоянии и в номер не хотелось возвращаться, из всей нашей поездки в Москву самым ужасным был отель, не знаю каким образом присвоены эти 4 звезды.

06.08.2025

Vladimir

Все отзывы

Бронь была на сутки, сутки отсчитываются с 12.00ч, а я приехала рано утром, заплатила за половину суток и при этом попала на завтрак без дополнительной оплаты. Номер одноместный стандартный был просторным, чистым и теплым. Посторонних шумов не наблюдалось. Фен и тв, чайник работали; полотенца, тапочки тоже были. Завтрак "шведский стол" вполне приемлемый.

В номере не работал холодильник. Чайник пришлось кипятить на полу, т.к. розеток на уровне стола не было. Нет кулера с водой ни на этажах, ни рядом с ресепшеном. Вода продается по 0,5л за 50р только в автоматах. В отеле нет ни кафе, ни ресторана. Завтрак накрывают в одном из конференц-залов.)) Обед можно только заказать и только из какого-то ресторана. Отсутствуют в шаговой доступности какие-либо кафе и продуктовые магазины. Есть недалеко ресторан "Плов", но как я поняла, столик там надо заказывать заранее. Если вы едете по делам или на конференцию,и у вас нет времени на поиски кафешек, то едой лучше запастись. Конференц-зал больше похож на "тронный зал" для награждений. Вместимость небольшая. На стульях отсутствуют откидные столики, пришлось писать на коленках. Экран большой, но с задних рядов половину изображения не видно.

06.03.2018

Anna

Все отзывы

Бронировали двухместный полулюкс. Номер просторный, уютный, чистый, постельное белье, махровый халат, полотенца хорошего качества, хорошо постираны и поглажены, приятно пахли. Номер убирался ежедневно. К плюсам я бы отнесла наличие в номере электрочайника, чайных принадлежностей, минихолодильника, хорошо настроенного телевизора.

Полноценно спать на предложенных в номере подушках было невозможно: от первоначального наполнителя осталось процентов 10. Для полулюкса наличие подушек такого отвратительного качества, на мой взгляд, просто недопустимо. Вторым неприятным открытием в номере был довольно таки большой и нарядный шкаф, с встроенным зеркалом, но таким ужасным запахом изнутри, что положить/повесить туда свои вещи мы просто не решились. Что там хранилось ранее, остается загадкой. Отдельной вешалки для верхней одежды и обувницы в номере нет.

12.09.2024

Natalya

Все отзывы

Спокойно, тихо, рядом остановка. Хороший ресторан.

Кафе так себе. В стандарте нет халата, лифт только для худых, ступеньки крутые. 4 звезды многовато.

04.01.2026

Almaz

Все отзывы

Эрмитаж Отель

Расположение

В отеле

В номерах

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Парковка

Бизнес

Красота и здоровье

Дети

Животные

Полезная информация

Рядом достопримечательности

Рядом станции метро

Отзывы

Найдите лучшие предложения

Эрмитаж Отель

Расположение

В отеле

В номерах

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Парковка

Бизнес

Красота и здоровье

Дети

Животные

Полезная информация

Рядом достопримечательности

Рядом станции метро

Отзывы