Отель Резидент и Терраса

Заселили раньше положенного 👍 Просторный номер, белоснежное постельное белье, отдельное спасибо за чистоту!

-

Понравилось ,что заселили раньше 14:00.

Номер достался с дыркой (окном) в потолке . Самое ужасное,что напора воды не хватает нормально принять душ . Как все начнут включать воду в отеле ,так у тебя в кране течет тоненькая струйка ,которой даже руки некомфортно помыть ..... И да , администратор или это был хозяин , принял оплату переводом и решил не отмечать официально на Островке ,что мы там у них проживаем . То есть у нас был якобы "Незаезд" ,неприятно... Писала в чат Островка ,где мне помогли восстановить справедливость. И да ,это важно , тк,чем больше поездок , тем больше скидка в приложении у людей .

Сам номер неплох, одна двуспальная кровать, одна односпальная, есть кондиционер, маленький холодильник, балкончик с сушилкой для белья и столиком со стульями. В отеле есть общая кухня с чайниками и посудой. Внизу у входа - столы и мангал, видимо для общего пользования.

С 2.08.22 по 3.08.22 в количестве трёх человек проживали в отеле Residence Hotel&Hostel в селе Ольгинка по адресу: переулок Ореховый 5в. Отель впоследствии снял моё бронирование, объявив "незаезд". Не смотря на то, что мы предупредили о своём прибытии в 5-6 вечера за полтора часа по телефону, нам пришлось ждать, пока принесут постельное бельё и "доуберутся". Номер был не готов. Управляющий отеля попросил оплату наличными, сфотографировав мой паспорт, заявив, что потом всё оформит, и все так делают, что несказанно смутило. Немного грязно и пыльно. Душ - лейка над куском пола, огороженного бортиками. Напор воды приличный, горячая вода есть. У нас был сломан бачок унитаза, вода набиралась и лилась в слив бесконечно. Поэтому мы просто перекрывали вентиль. С выселением опять были проблемы: мы предупредили, что уедем в 8-9 утра, на что управляющий согласился, однако утром до него было не дозвониться. Поскольку стойки регистрации у отеля нет, поискав этого человека в магазинах первого этажа здания, откуда он выходил, нас встречая, мы ничего не добились. Пришлось ключи оставить на тумбочке и уехать. В целом отдыхом довольны, но отношение отеля к своим постояльцам вызывает вопросы.

Находится в центре Ольгинки, рядом много магазинов, ярмарка, кафе. Новый отель, комфортные номера, мангальная зона, кухня, терраса с видом

Балкон,кондиционер работал.Номер стандарт.Кровати удобные.

От моря далеко очень.Ресепшена в отеле нет.Документы не спрашивали.Очень сильно воняло из аанализации в душе.Были проездом две ночи,поэтому особо не обращали внимание на неудобства.Но если отдыхать больше дней-выбирайте ближе к морю и подороже.

Единственное к чему нет претензий это к кровати и пастельному белью.

Канализация, а не отель! Вам нельзя принимать гостей! Не рекомендую отель, даже на одну ночь. Мы бронировали два трехместных номера на сутки. Заселили в те которые были свободны, собственно не в те что бронировали. Один номер без балкона с жуткой вонью из канализации. Это просто кошмар! Нереально даже зайти в ванную, вся вонь естественно тянется в комнату. Фактически мы жили толпой в одном номере, а второй стоял. Вода еле-еле течет из крана, помыться вы нормально не сможете. Кондиционер возможно и работает, но нет батареек в пульте. Не уже ли так сложно купить батарейки ? вы сдаете номер за 4000! Кто то писал в отзывах про парковку, так вот парковки нет. У отеля так же нет своей территории. Один номер был у нас с балконом, но вечером разожгли мангал и вся вонь от парафина оказалась во всех номерах с балконами. Кухня на третьем этаже просто помойка, за сутки ее никто даже символически не убрал. Море: если вы без машины, то до моря очень далеко. Мою бронь владельцы отменили как "незаед", что тоже неприятно. Ясно, что не хотят, чтобы им писали отзывы. Подумайте ооочень хорошо, перед тем как забронировать. Не верьте, положительным отзывам. Обслуживание нет.

Все замечательно! Номер чистый, красивый. В живую лучше, чем на фото. Кондиционер, телевизор, холодильник- все в номере. На этаже кухня общего пользования. Симпатичный балкон в номере и ремонт. До моря пешком минут 15, нас это устроило. Цена хорошая.

Все понравилось. Просто совет: поменяйте фотки ) мы ехали с опаской, но в итоге были приятно удивлены.

Все супер! Все с душой! Спасибо за отдых! Остались довольны и вернёмся ещё!

-

Хороший номер, в номере чисто, местоположение в центре поселка, рядом все есть, хозяин гостиницы разрешил поздний выезд, без доплаты. Все договоренности были соблюдены.

——————-—

Хороший отель все рядом , все в шаговой доступности. Спасибо за позднее заселение!

Соотношение цена/качество идеальное.👌 удобные матрасы , отличное белоснежное постельное.

Впечатление о чистоте испортили волосы на полотенце 😅

Милый и уютный отель, на первом этаже хороший мясной магазин. Рядом в шаговой доступности продуктовые магазины, кафешки. До моря с детьми не спеша шли минут 10. Приедем ещё раз однозначно.

плюсов не нашла от слова "совсем"

для начала никто не встретил, ресепшена нет. пришлось с чемоданами ходить искать ключи у кого заселится. Не организованно всë,потребовали оплату сначала потом разобрались что оплачено! номер грязный!! сливной бочок не работал!! дверь на балкон плохо открывалась. в душе пахло сыростью! это кошмар какой то!! так и ещё хозяин сделал в приложении отмена брони, мне для рейтинга это минус, а ему видимо какой то плюс. судя по отзывам делает так не первый раз!! хорошо есть служба поддержки, уже пожаловалась!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Идеально чистый отель как в аптеке! Приятные доброжелательные хозяева бескорыстные, все для отдыхающих продумано, есть кухня где есть все, своя парковка. До пляжа можно доехать на машине пару минут, спросить лучше маршрут у хозяина отеля, там платная парковка для отдыхающих стоит 150 р день

Все отлично.

Отдыхали семьей! Главное чистенько и уютно, номер соответствовал фото

Отдыхаем в вашем отеле уже в третий раз, спасибо за теплый прием и ранее заселение 🫶🏻

-

Прекрасный отель и персонал. Отдыхали в середине февраля в двухкомнатном номере. Номер очень чистый, имеется холодильник, а также телевизор в каждой комнате. Два просторных балкона, чистый санузел. Огромное спасибо персоналу.

-

Все супер💫 За матрац отдельное спасибо, спали как младенцы) Нам даже не отказали в просьбе задержатся в номере до вечера. Ждите нас в сентябре 🫶🏻

-

Все отлично ! Цена оправдана . Встретили и заселили отлично ! Номер уютный , чистый . Расположение отличное ! Вообщем хороший отель , рекомендую !!!

-

Спасибо, что заселили в позднее время! Все понравилось, еще вернемся!

Отличное расположение в центре поселка. Интерьер оформлен со вкусом, атмосфера приятная и спокойная. Главно для меня чистота в номере , постель белая чистая , глаженая , что мне очень понравилось.Наличие кухни с необходимыми принадлежностями позволяет готовить. Уехала с позитивным настроением. Думаю вернусь летний сезон.

-

Чисто , уютно и аккуратно 👍

-

Матрас - хорошо спали.

Ничего, разве что месторасположение норм, не далеко от дороги, рядом кафе, магазины, аптека. Ну и кухня общая норм оборудована. Быстро заселили. Постельное белье нормальное.

Сильно устаревшее уже всё, фото пора обновлять… Но самый ужас, это запах из туалета, вонь не выносимая, зайти не могли, сразу рвотный рефлекс… Кондиционер работал очень не понятно, то морозил до невыносимости, то не морозил вообще, и присутствовал из него запах, видно, что его никогда не чистили… Окно открыть не возможно, сильно слышно машины тогда. Мы люди не привередливые, много и часто путешествуем, но тут получили максимум брезгливости на всё…

Хороший отель.Был хорошо убран,администратор быстро решал все возникающие у нас вопросы.Удобное расположение,рядом все необходимые кафе и магазины.

-

номер чистый. большая кровать, полотенца. холодильник в номере

заявлен номер с балконом, по факту вам предложат номер с маленьким окошком в потолке. вода на 3 этаж поступает с маленьким напором. одноразовых душевых принадлежностей нет.

Отдых прошёл отлично, спасибо за гостеприимство , в номере чисто аккуратно , белоснежное белье 👍 Шашлыки были бесподобные, молодцы ребята.. Обязательно вернёмся ✨

-

Все понравилось, чисто и аккуратно, особенно белоснежное белье👍 Ждите нас снова❤️

-

Очень красивая и уютная гостиница,все необходимое находится в шаговой доступности.Красивые, светлые номера. Парковка, терраса, мангальная зона. Отдыхай и кайфуй

Все отвратительно

Засалили не в тот номер, который был указан на сайте, проблемы так и не решилась, потому что хозяин «переобувался» и придумывал кучу отговорок, чтобы не переселять, а служба поддержки кидали нашу заявку с одного оператора на другого, которые ничего не решили и в дальнейшем не перезвонили … Номер был без заявленного балкона, только потолочное окно. В номере вполне нормальный ремонт, был кондиционер, но на постельном белье и полотенцах были волосы, в номере было пыльно. Так как номер был без балкона, приходилось сушить вещи с компанией на сушилке, которая занимала большую ее часть. В общем отвратительные впечатления от гостиницы, хозяина и службы поддержки «Островок», которые так и не решили нашу проблему, а только заставили серьезно понервничать Повсюду была пыль и волосы Нет ресепшена. Предупредили, что приезжаем рано утром, вроде бы все согласовали. Когда приехали хозяин не понял, почему так рано. Хозяин заселил не в тот номер, придумывал кучу отмазок, чтобы нас не переселять

В целом номер был чистый, большая кровать.

Номер был заявлен с балконом. Балкона мало того, что там нет, так ещё и полноценного окна нет, оно в потолке. Зачем указывать неверную информацию при бронировании, непонятно.

Чистое постельное, быстрое заселение. Цена.

Можно было перед приездом гостей подмести зеленых жуков. Они все время летали, падали с потолка, заползали в постель. Ребенок заснул с трудом. Очень неприятное ощущение. А так для придорожной гостиницы перед Сочи нормально

Просторный, светлый, чистый номер с балконом, на котором есть сушилка, стол и 2 стула. В номере есть холодильник и чайник, достаточно полок и шкафа. Тапочки, зубные щетки, шампунь, гель для душа - все есть. Все чисто и бело. Сотрудники любезны и доброжелательны. Нам разрешили оставить продукты в холодильнике в номере на пару часов после выписки, пока мы ходили на море перед отъездом. Очень уютно!

-

Номер чистый и уютный Все рядом.

-

В отеле была впервые. Осталось довольна. В номере очень чисто ,уютно. Очень удобное расположение можно пешком прогуляться до моря.

Спокойный спальный район, Номер чистый комфортный, со необходимое в номере есть, спасибо за гостеприимство!

-

Отель расположен в самом центре курортного посёлка Ольгинка, рядом есть все , море в шаговой доступности , номер свежий , очень удобная кровать, шумоизоляция впечатляет, хозяин отеля , добросовестный, внимательный , на все вопросы ответил, со всем помог, а ещё они делают просто сумасшедшие шашлыки 👍 Кровать удобнее чем дома, спали как убитые, в номере есть все что нужно , постельное хорошего качество , не дешманское, уборка проводится, приходим с моря у нас все чисто, очень приятно Все супер , люди знают своё дело Встретили , разместили , сумки донесли , на все вопросы ответили , сказали , показали , персонал респект 👍