Отель Елена

Потрясающий отель, с потрясающей хозяйкой. В номере чистенько с очень удобными кроватями. Убирались каждый день. Из окна вид на Эльбрус. Мы остались очень довольны. Спасибо большое

-

Хороший, просторный номер с чайником и холодильником. Приветливый персонал.

Были проездом,очень приветливые хозяева которые дождались нашего позднего заезда,что не мало важно при путешествии. Номер очень просторный,идеальная чистота,удобная кровать,чайный набор в номере. Ванные принадлежности есть.Все отлично!

-

Хороший, небольшой, гостеприимный отель! Рекомендую!

-

Были проездом, приехали поздно, нас встретила женщина администратор, приветливая. Были пару вопросов, которые она согласовывала с руководителем, которая, кстати, тоже весьма приветливо и вежливо эти вопросы решила. Однако мы в этом отеле не остались, несмотря на то, что оплатили два номера в полном объеме. Об этом ниже

Мы понимали, что отель эконом класса и иллюзий не питали. Поэтому к ремонту и мебели претензий нет. Но в номере стоял посторонний запах: то ли сырости. то ли канализации. Постельное белье откровенно пахло хлоркой, подушка впитала посторонний запах. комнаты. В ванной на потолке темные пятна (фото не буду добавлять, уверен, что эта проблема устранима). Окон в привычном понимании нет - маленькие фрамуги. В общем посовещались и приняли решение уехать в другой отель

Удобная кровать. Можно уехать до ж/д и автовокзала без пересадок разными видами транспорта.

приветливый администратор

Номера уставшие, просится ремонт. На полу следы от сигарет, розеток не хватает у кровати, тумбочек прикоаватных нет. Переночевать одну ночь максимум, чтобы дальше путешествовать.

Ну … пожалуй ничего не понравилось ;(

Жили в номере 5. Довольно Маленький номер, с нелепо расставленной мебелью. Розеток у изголовья кровати нет. Чтобы зарядить телефон и часы пришлось отключить чайник и холодильник. WiFi постоянно вылетал. Вместо окон фрамуги. Да и бог бы с этими со всеми недостатками если бы не цена номера за сутки, которая заставляет тебя все это замечать.

расположение удобное, но если вечером заезжать то трафик большой есть небольшая парковка прям перед зданием сама комната хорошая, диван огромный и удобная кровать но конечно все пожившее, и к чистоте было пару вопросов, но в принципе цена качество все хорошо, спасибо

-

Хороший отель - номер большой удобный, чистый, в нем есть все для комфортного проживания. Хорошая звукоизоляция - несмотря на то, что все номера были заняты, было тихо. Отзывчивые хозяева, с которыми легко решить какие то вопросы. Для путешествующих на машине, перед отелем есть парковочный карман с камерами. Все очень понравилось

-

Всё очень понравилось. Гостеприимные люди. Чисто и уютно. Есть всё необходимое. Не далеко от центра. Всем рекомендуем однозначно.

-

однозначно рекомендую к остановке проживания у Елены. Очень приветливо встречают, все расскажут, по всем вопросам можно обращаться, все что в их силах- помогут. номер уютный, чистый, ухоженный. Есть все необходимое, чай, сахар, чашечки, чайник, тв с интернетом что позволяет смотреть любые передачи) в ванной комнате чисто, индивидуальные гели для душа/шампунь/ мыло. Мой заезд был всего на 2 ночи, но уйдя утром гулять не успела предупредить, чтоб не убирались, все равно выезжать (а был и опыт, что и за 4 дня в номер никто не заходил). Но...я вернулась, в номер и увидела, что помыты чашечки, обновлены пакетики чая, мусор который был- отсутствует. Это сыграло приятное впечатление о сервисе. Но в связи с поздним заселением, мой восторг с утра произвёл вид на Эльбрус из окна😍😍 как приятно пить утренний кофе и смотреть на эти 2 заснежанных холма. Кстати, кто планирует в жаркое время, не переживайте, в номере есть работающий кондиционер. Для тех кто путешествовует без машины, очень удобна остановке- прям напротив через дорогу в город, а из города останавливается прям у крыльца. Так что с вокзала вообще удобно добираться. Спасибо большое за гостеприимство 🤝обязательно вернёмся 💚 к сожалению фото номера не сделала, но он полностью соответствует фото на сайте

-

Очень понравился тёплый, дружеский приём. Хозяйки Рита и Елена- чудесные люди, всегда готовые помочь. Мне организовали ночной трансфер из аэропорта, встречала милая женщина Ольга, поэтому с самого начала было чувство безопасности и комфорта. Номер большой, удобный, кондиционер отлично охлаждал. В номере был чайник, чашки, пакетики чая. Из окна видно Эльбрус в хорошую погоду, мне однажды с этим повезло. В 3 минутах трамвайная остановка на Цветник и ж/д вокзал. Единственное неудобство - трамвайных епосле 22 уже не ходит, как и рано утром. Приходилось ездить на такси. Но это не зависит от владельцев. Девочки, дорогие! Будьте здоровы и успешны!

-

все отлично. очень чисто хорошие люди

все понравилось очень

Гостевой дом рекомендую! Приятный персонал, вежливые и отзывчивые! Не дорого. В номер чисто, аккуратно.

-

очень комфортный номер, просторный, чистота идеальная. хозяйка очень доброжелательная. нам очень понравилось

-

Большое спасибо Елене и её маме за комфортные условия проживания в гостевом доме. Уборка ежедневная, номер чистый, комфортный, полностью соответствует описанию. Гостевой дом расположен в отдаленности от центра, но это не критично. Транспорт ходит регулярно, до 23.00, остановки расположены близко. Имеется гладильная доска и утюг, любая посуда в доступе для отдыхающих. Рекомендую данный гостевой дом однозначно. При повторной поезде обязательно вернемся.

-

Останавливались в гостинице "Елена" в период с 27 июня по 10 июля 2024 года. Удачное расположение гостиницы, рядом находятся остановки трамваев и автобусов. От ж/д вокзала можно уехать на электричке и погулять в Ессентуках, Кисловодске, Минеральных водах. От автостанции также много отправляется автобусов и можно уехать в "маленькую Швейцарию" - Железноводск. Номер, в котором мы останавливались, просторный, чистый, есть всё необходимое для хорошего отдыха, чтобы ни в чём не нуждаться. На протяжении всего времени, что мы были в Пятигорске, хозяева поддерживали чистоту и порядок в номере. Это было волшебно! Радушные, вежливые, очень добрые люди заправляют этим маленьким раем, всегда интересовались, как прошёл день на отдыхе, советовали, куда ещё можно сходить. Мы чувствовали себя, как дома. Спасибо большое Елене, её маме, Жанне и маленькой Белочке 😄 Если решите остановиться в Пятигорске, то смело можем рекомендовать гостиницу "Елена" ❤️

Проживание понравилось,встетили очень радушно,заселили раньше указаного времени без доплат,в номере чисто уютно,очень тепло так как работает отопление,есть все средства гигиены и тапки одноразовые,с окна вид на Машук,обязательно вернусь к вам снова.

Отель отличный. Персонал доброжелательный. До центра пешком далековато, но кому нравится ходить, то днем можно и пешком. Мы ходить любим. Ночью лучше не ходить. А так, три остановки на маршрутке и на трамвае и вы уже в центре💗💗💗, а там ко всем достопримечательностям можно дойти. Можно проехать одну или две остановки. За полных два дня весе достопримечательности и горы посетили. Приехали раньше не предупредив, решили перекусить. Справа по прямой от отеля есть хинкальняя (недалеко), слева по прямой от отеля замечательное и очень вкусное грузинское кафе или ресторанчик diamond (это и отель и кафе слева). Оооочень вкусное мясо и овощи и необычное по форме и очень вкусное хачапури. В день отъезда попросили вызвать такси. Такси приехала через пару минут. Все очень понравилось. Замечательный отель. Номер очень уютный и чистый. В номере небольшое окошко было и огромное зеркало💗.

-

Мне все понравилось. По такой цене за сутки - хороший отель.

-

-

Отель с ужасным обслуживающим персоналом. 1.) В отделе нет отопления никакого. Очень холодно, как на улице. Когда я попросила обогреватель, мне отказали , так как его у них нет. Кондиционер не работает на тепло и плюс 1 пульт на все номера. Администратор на ресепшен грубит и предложила выехать из номера после 30 минут заселения. 2) В номере не предусмотрено туалетная бумага. 3) полотенцесушитель ледяной как и плитка в санузле .

Номер сам по себе хороший, просторный, все устраивает, но мы столкнулись с некоторыми неудобствами.

В номере не работает кондиционер. Спросили, сказали "а кондиционер никто не спрашивает, сейчас он не переключен на холод". В итоге спали с открытым окном, в номере жарко, не выспались(

Ничего плохого сказать точно не могу! Очень контактная хозяйка. Подскажет/ расскажет. Номер чистый. Теплый. Интернет работал отлично.👍🏻

-

Отличное расположение, тихий район, есть места для парковки, рядом остановки общественного транспорта(нам не было актуально, но если б были без машины - всё равно доступность хорошая) Шикарные подушки, удобная кровать. В номере разве что индивидуального мини холодильника не было, общий большой на кухне. Сплит-система, грела хорошо(пара дней были холодными, грели номер, уютно и комфортно) Всё чисто и опрятно. Уборка по просьбе, сразу же, сервис на высоте Очень приветливая хозяйка, вежливость, расположенность к гостям, очень приятно было и просто перекинуться парой слов.

Не было такого, всё понравилось, хоть и нет предела совершенству =)

Всё отлично! Очень отзывчивые сотрудники

-

Хороший чистый новый отель. В номерах красивый ремонт, приятно находиться. От центра пешком км 2 примерно. Есть общая кухня. Персонал приветливый и отзывчивый. Все понравилось.

-

Расположение удобное. Недалеко остановка трамвая, рядом есть и кафе и магнит и небольшие частные магазинчики. В номере большая кровать и удобный диван. Комната большая. В комнате есть стол, чайник, кондиционер, телевизор,шкаф. На 1 этаже небольшая кухня,где есть все необходимое (холодильник, посуда, машинка). В комнате очень чисто, никаких пятен или пыли. В ванной комнате также все очень чисто. Постельное белье и полотенца свежие, мне даже показалось, что новые. Хозяйка гостевого дома Елена и ее мама Маргарита очень приятные и дружелюбные. Объяснили, где находятся магазины и кафе, как добраться до достопримечательностей. Остались очень хорошие впечатления от общения.

Сам номер неплохой, все как на фото. чистоя постель парковка отель у дороги, слышно каждую машину

Запах канализации убийственный просто и было очень холодно. приехали в 22 часа, уже не было времени что-то искать. Спали в одежде несмотря на обогреватель, в номере было +11. Не рекомендую данный отель если не решат вопрос с канализацией.

В номере есть всё необходимое.

Далеко от центра и достопримечательностей. Ночью было очень шумно. В номер вела очень крутая лестница, об этом должны предупреждать заранее.

Понравилось все, особенно хозяева, очень отзывчивые!!!

-

Понравилось соотношение цена/качество, вежливый персонал, готовый прийти на помощь, расположение (можно быстро добраться в центр города).

-

Просторный чистый номер. Оооочень гостеприимная хозяйка и её мама, им отдельное спасибо за всё мое время пребывания🫶🏻

-

хозяйка очень приветливая, спасибо ей за это. рассказала как добраться до парка/центра на общественном транспорте. в номере чисто. есть парковка для автомобилей. рекомендую спать в берушах, рядом оживлённая дорога и приоры с выхлопами)))

не так близко продуктовые сетевые магазины. мало розеток в номере, т. к были парой, приходилось выбирать что зарядить из гаджетов первым. но это пустяк, справились.

тепло, тихо, чисто хорошее обслуживание, позвонил в 7 утра - сразу взяли трубку Когда бронировали, было только два отзыва на 10 и на 1. Поэтому решил сам тоже написать отзыв, чтоб немного поднять рейтинг хорошего отеля и потому что всё что было в отзыве на 1 - у нас ничего такого не было. По Пятигорску из того что было свободно на наши числа это был самый адекватный вариант по цена/качество/расположение

Сам номер хороший, но ванная комната немного "усталая" Нет прикроватных тумбочек и розеток

мы были в сентябре! а вот только сейчас вспомнила,что забыла оставить отзыв. Спасибо за гостеприимство, очень хороший номер, отель, хозяйка Елена замечательная. Везде была чистота, номер красивый и вид из окна на гору. Рекомендую!

-

Очень хорошо нас встретили, приятный сотрудник на ресепшен. Быстро заселили в чистый и новый номер. Все очень понравилось!

Понравилось все

Проживал в данном отеле и очень остался доволен.В номере было очень чисто, постельное бельё просто шикарно вкусно пахло, очень удивился, что за такую бюджетную стоимость можно было так прекрасно отдохнуть. Спасибо Елене хозяйки гостевого дома,встретила очень радушно.Рекомендую и обязательно ещё приеду.

-

Хорошие сотрудники, спокойно. В номере присутствует гигиенический набор, чайный набор, электрический обогреватель, фен, телевизор. По соотношению цена-качество этот отель - отличный выбор. Для активных путешественников.

Отель расположен у достаточно оживленной дороги, при открытом окне есть некоторый шум от автомобилей.

Гостеприимная и душевная хозяйка Елена, за что ей огромное спасибо. В номере есть все удобства: туалет, душ, чайник с кружками, холодильник, кондиционер. Были в зимнее время, номер теплый. Расположение удобное, рядом остановка и магазины. Все, что нужно для комфортного отдыха. Рекомендуем и вернемся обязательно🤍

-

Спасибо за теплый прием! Все супер) Очень уютный отель!

-

Хороший, чистый номер, оборудованный всем необходимым, удобная постель. Радушные, готовые помочь в любых вопросах хозяева. Парковка рядом с отелем. Если приедем как туристы, обязательно будем рассматривать этот небольшой, но очень милый отель.

-

Удобная кровать, с отличным матрасом. Очень большой номер. Возможность припарковать машину около входа в ГД. Очень приятная хозяйка Елена.

В целом все понравилось. А мелочи не испортили наш трехдневный отдых. Старались видеть только позитивные моменты от пребывания.