Забронировать
Блог
17 октября 2026 Брест и Беловежская пуща: что успеть за один день 16 октября 2026 Минск за два-три дня: готовый маршрут по белорусской столице 15 октября 2026 Сухум, Абхазия: главные достопримечательности и куда сходить
Все статьи
11111
Забронировать

Найдите лучшие предложения

Список гостиниц по странам » Гостиницы Россия по городам » Гостиницы Пятигорск » Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука, Пятигорск

Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука

Stavropol krai, prospekt Kalinina, 1k, Пятигорск
- на карте
Это просто супер! Замечательное место и отличный отель! Мы отдыхали вдвоем с дочерью и уезжать не хотелось! Хотелось бы вернуться вновь😊Да, были проблемы с интернетом в коттедже, где мы проживали! Но это не сколько не беспокоило нас…На улице около коттеджа все работало, а просто сидеть в номере совсем и не хотелось!
В этом месте не может быть минусов!
23.08.2024
Natalya
Все отзывы
Тихое место, вид из окна великолепный Вкусно , завтрак длитеньное время (с 7 до 11) очень удобно Кровать удобная , 2 подушки Чисто , удирают , если надо по запросу Персонал вежливый , доброжелательный , хорошо , что много молодых сотрудников
21.09.2024
Ryibin
Все отзывы
Ну что сказать, Рай у Машука - это действительно рай. Всё продумано, чисто, гостеприимно, красиво) Один минус, что в номере (в коттедже) было прохладно, но даже на этот случай в номере есть обогреватель) Завтрак очень вкусный, разнообразный и тут хочется прям отдельно выделить - апельсиновый джем к блинам, я его обожаю именно с блинами и это прям меня подкупило)))очень хочется вернуться!)
26.02.2023
Natalia
Все отзывы
Отличное расположение для тех, кто путешествует на своем авто. Отель находится в зелёной зоне, в отдалении от основных дорог, не шумно. Есть своя парковка. На завтрак шведский стол, вкусно. Голодными сложно остаться. В номере чисто, просторно. Жили в коттедже. Рядом бассейн, что не может не радовать после долгих прогулок по городу. Очень вежливый персонал. На ресепшене встретили доброжелательно.
03.09.2022
Anastasiya
Все отзывы
Замечательно расположен! Рядом место дуэли Лермонтова Еда вкусная,отличные каши и блинчики Удобный,просторный номер. Хорошие кровати,чистое белье.Прекрасная звукоизоляция Чистый отель,территория и номер.Убирали каждый день Все очень вежливы и приветливы.
29.06.2022
Irina
Все отзывы
Отличное расположение отеля,посреди леса ,очень тихо,спокойно,чистенько.Рядом находится кольцевая дорога вокруг горы Машук.Номер был уютный,но ремонт старенький.Большая спа-зона с сауной и хамамом,так же круглосуточно работает открытый подогреваемый бассейн,но минус в том что мало шезлонгов.Так же на территории отеля расположен ресторан с панорамным видом,все блюда очень вкусные,но приносили с задержкой(официанты заранее предупреждают о времени готовности каждого блюда) особенно хочется выделить чизкейк,он был невероятно нежным. В целом впечатления остались хорошие,обязательно вернусь еще раз.
11.08.2023
Danilenko
Все отзывы
Отель расположен в лесном массиве Очень тихое, живописное место, идеально для спокойного отдыха Неподалёку от отеля находится место дуэли М.Ю. Лермонтова В пешей доступности находится остановка общественного транспорта Очень чистый номер! Уборка осуществлялась каждый день, полотенца менялись также каждый день, постельное белье - один раз в три дня В середине мая ещё было отопление, что очень радовало в прохладные дни В номере не было никаких неполадок и дефектов в интерьере Очень понравилось отдыхать в предоставленных условиях :) Сотрудники отеля встретили гостеприимно, персонал вежливый и готовый помочь
01.06.2022
Anastasia
Все отзывы
Еда вкусная и есть выбор блюд Да,кровать удобная Да,все было чисто Встретили хорошо,нам не понравился вначале номер,нам поменяли,правда с доплатой на более комфортный
То,что после заселения не всегда можно посетить бесплатно бассейн,хотя мы отдыхаем в аппартаментах и эта услуга до 17час включена в стоимость.И нет скидки постоянным клиентам,мы отдыхали 5раз
13.05.2023
Larisa
Все отзывы
Понравилось все ! Отмечали Новый год ! Все супер ! Огромное спасибо
-
05.01.2024
Oksana
Все отзывы
Соотношение цена качество
04.12.2022
Evgeny
Все отзывы
Отель находится у подножия горы Машук, соответственно, все главные достопримечательности в шаговой доступности. Питание по системе «шведский стол». Очень разнообразное и вкусное. Мы жили в отдельно стоящем гостевом домике. Напротив входа находится бассейн с подогревом, доступ к которому свободный и круглосуточный. В самом номере двухспальная кровать с хорошим матрасом, телевизор, шкаф, есть сейф. В номере есть все гигиенические принадлежности, тапочки, халаты, полотенца, дорожные и швейные наборы. Есть чайник с чаем и кофе и мини-холодильник. В номере очень чисто. Обслуживание на высшем уровне. Девочки на ресепшене все объяснили, рассказали. Посоветовали, куда можно сходить.
23.06.2023
Anastasiya
Все отзывы
Все понравилось. Отлично отдохнули с детьми. Если есть автомобиль, то проехать по всем знаковым местам не проблема.
-
25.06.2026
Ekaterina
Все отзывы
Отель расположен в парковой зоне и располагает к прогулкам и активному спортивному отдыху ( есть беговые дорожки, возможен прокат электросамокатов, велосипедов), недалеко - место дуэли М.Ю. Лермонтова. Отличный завтрак, как в европейских ресторанах; вкусный ужин : белое вино и рыба ( хорошая кухня). И потрясающий вид на горы!!!
13.08.2023
Marina
Все отзывы
Завтраки шведский стол, выбор ограничен, выпечка привозная и не вкусная. Уборка с использованием средств с сильным запахом, проветривали комнату долго. Просили заселить по-возможности раньше, в итоге к времени заезда 15:00 уборка не была сделана, задержали еще на час, заселились в номер с мокрыми полами и едким запахом чистящих средств.Персонал на поряжении часа, извинялся, но продолжал обещать , что еще 5 минут ожидания, что продолжалось в течении часа.
07.11.2023
Lyudmila
Все отзывы
Прекрасный отель, приехали на час раньше, заселили без проблем. Всё рассказали, персонал вежливый, номера в коттедже нормальные, всё работает, уборка ежедневно, завтраки сытные (очень много фруктов и овощей, а так же сладостей). Прям во дворе коттеджей бассейн, можно пользоваться 24/7.
Разетки в номерах нужно поменять, просто это пожаро не безопасно. Уличный бассейн не обслуживается, в воде постоянно мусор.
17.07.2024
Dmitry
Все отзывы
Бассейн с хамамом и баней.
07.02.2023
Dmitry
Все отзывы
В день выселения из коттеджа SPA-зона резко выросла в цене с 1000 руб. до 1500 руб. Заранее никто об этом не предупреждал, хотя я дважды в беседе упоминала, что в день отъезда пойду в SPA.
05.09.2023
Elizaveta
Все отзывы
Расположение и наличие бассейна
открытый бассейн маленький и шумные компании у бассейна
13.07.2022
Igor
Все отзывы
Отличное расположение
Иногда неприятный запах в туалете
13.06.2026
Nataliya
Все отзывы
Красивые виды, номера классные. Путешествовали на машине, без машины из отеле далековато. Ночевали только 3 ночи, лечение не брали. В один вечер в ресторане не смогли нас обслужить из за нехватки официантов, пришлось заказывать в номер- принесли быстро, в ресторане все очень вкусно
-
18.06.2026
Gulshat
Все отзывы
Пешком далековато. Очень вкусно и много разного.
17.10.2023
Ekaterina
Все отзывы
Аккуратный и чистый номер, приятный, вежливый персонал
На завтраке жуткие куклы в столовой, не подписаны блюда, душно в коридорах. СПА не оправдал ожидания: не было плавности в процедуре, не создалась атмосфера расслабления, использовали много масла, все пришлось обсуждать и выбирать прямо во время процедуры.
05.01.2023
Viktoriya
Все отзывы
В целом всё было хорошо.
Явных недостатков нет. Только недостаточно удобное местоположение, но мы сами выбрали этот вариант.
21.08.2024
Alexey
Все отзывы
Отель новый, комнаты большие, классные, есть бассейн, шведский стол отличный.
В темноте возвращаться не комфортно, фонарей и тротуара вдоль дороги после поворота с терренкура нет. Дворик так себе.
10.01.2025
Alexandra
Все отзывы
Расположен в парке у подножия Машука. Люди приезжают сюда гулять. Разнообразный вкусный завтрак.
Грязноват бассейн на улице. Разбита плитка в душе. Сломана кровать.
26.11.2022
Sergey
Все отзывы
Два раза уже останавливались в этом отеле! И если ещё буду в Пятигорске, то обязательно там остановлюсь! Уютное место расположение: гора, лес, парковая зона, парковка, вкусные завтраки, ресторан с вкусными блюдами… Оба раза были весной, вокруг всё зелено, соловьи надрывались, что добавляло ещё дополнительного восторга!
-
27.05.2025
Igor
Все отзывы
Ничего не понравилось
В коттедже толком не убирались, просто заправляли кровать на протяжении всего отдыха, пол не пылесосили ( ребёнок играл на коленях, в результате колени оказались грязные), слив в душевой кабине забит, один из кондиционеров не работал, просили починить, так и не дождались мастера, телевизор работал с помехами, кровать слишком мягкая( голова ниже тела)Еда каждый день одинаковая, некоторая заветренная, фрукты жесткие, не вкусные, в номере переодически появляются лесные клопы, хотя на окнах маскитные сетки, да мы практически окна не открывали, так как на улице было прохладно. Ходили в бассейн, в шкафу лежали резиновые тапочки детского размера, а в другом шкафу тапочки из номера. А том чтобы взять свои на ресепшене никто не сказал, сказали что в шкафу всё необходимое есть. Еще так как мы проживали в коттедже нам пришлось заплатить 4000 рублей. Да и самое главное выходя из бассейна я не удачно подскользнулась на мокром полу, теперь нахожусь на больничном с переломом лучевой кости левой руки, помощь в отеле мне никто не оказал, предложили отправиться в частную клинику за свой счёт .
13.06.2025
Mariya
Все отзывы
Располагается в лесу, с утра поют птички)) Рядом различные достопримечательности и неплохие локации для прогулок - заценить не удалось, т.к. был по работе. Хороший набор душевых принадлежностей, а также неплохой чайный набор (чай+кофе 3в1).
Проживал в коттедже. Номер уже «заезженный» - вздувшийся ламинат, отклеивающиеся обои, розетки советского типа - зарядное устройство постоянно теряло контакт и норовило выпасть из розетки. Ну и собственно самих розеток было ровно одна - над столом, у кровати розеток не было. Так же отсутствовали бра у кровати, что очень неудобно. Ну и не очень комфортно ждать, когда у тебя принимают номер после выселения.
26.04.2023
Evgeny
Все отзывы
Отличное месторасположение ( для тех, кто на машине), хороший сервис, парковка. Недалеко место, арка Любви, с которого можно любоваться Эльбрусом в лучах восходящего или заходящего Солнца.
Отличный отель, но был один ключ от номера. Если ключ забирать с собой, то номер не убирают. Если ключ оставляешь на регистрации, то потом уже сам бегаешь по отелю в поисках ключа. Один раз ждали 45 минут, пока найдут ключ. На завтрак много чего есть, но нет обычного творога и нет салатиков.
09.05.2023
Aleksandr
Все отзывы
отзывчивый персонал,чистота,качество еды,удобное расположение.Все супер!!!👍
-
22.08.2026
Sergei
Все отзывы
Расположение отличное для прогулок на природе и по достопримечательностям Пятигорска. Завтраки отличные с большим выбором на любой вкус. Чистый комфортный номер с собственной уборной и всеми необходимыми принадлежностями.
Нет кнопки вызова администратора на ресепшн.
14.06.2022
Elena
Все отзывы
Отличный отель у подножия Машука. Всё очень понравилось.
-
07.02.2024
Alina
Все отзывы
Прекрасный отель с хорошим месторасположением.Кругом лес,свежий воздух.Так же территория оснащена беседками в которых можно провести время,рестораном,террасой,открытым теплым бассейном и большой спа территорией.Хочется отметить профессиональность массажистов ,давно так не расслаблялась. Останавливалась в номере в коттеджах,чистый,уютненький,оснащен всем необходимым,единственный минус это старый ремонт,но все остальное компенсирует это.Обязательно вернусь снова!
14.08.2023
Hadz
Все отзывы
В лесу у подножья горы Машук. Хороший подъезд и своя парковка. Рядом место дуэли Лермонтова и пешеходные тропинки. Большой шведский стол. Номер был супериор. Большой, 40 кВм. Окно и балкон во всю стену. Хорошая мебель и сантехника. Замечательный спа с бассейном и саунами. Но бесплатное время для гостей отеля только до 14
Интернет не очень хорошего качества
30.10.2022
Anton
Все отзывы
Идеально чисто, очень доброжелательная администратор Ирина,номер новый,все необходимое для проживания было,даже капсулы для стирки и для кофемашины.Бассейн и сауна отличные!
Немного разнообразить завтрак-фрукты, сладкое.
29.03.2022
Larisa
Все отзывы
Доступность замечательная, место дуэли Лермонтова, прогуляться , насладиться божественным пением птиц и и ты у Провала, и ты в Цветнике , и ты у у бестыжих ванн и много много где Завтрак- шведский стол и большое разнообразие еды, мне было очень вкусно, блины высший класс!! Все достойно и на высоком уровне, все работало. В ванной комнате было все. Улучшить работу Вай Фай-пожалуйста Отдыхала в маленьком домике- чистота и порядок кругом. В номере чистота - сотрудницам большое спасибо Персонал очень приветлив , все вежливые . У меня проблем ни в чем не возникло
24.05.2022
Anna
Все отзывы
Уютно , душевно , отзывчивый персонал
26.01.2023
Oborina
Все отзывы
Отличное место! У подножья Машука рядом с местом дуэли Лермонтова. Рядом тропа здоровья на 10 тыс. шагов по красивым лесным дорожкам. В самом отеле вкусно кормят и на завтраках и на обеды/ужины, можно никуда не ездить. Первоклассные массажисты. При входе в отель бювет с вкусной минеральной водой - у меня от нее аллергия прошла, не знаю, бывает ли так. Огромная парковка. В регионе отели часто привирают - указывают, что есть парковка, а по сути ее нет - только обычные места для всех вдоль улицы. Тут совсем другая история. Жаль, что останавливалась всего на одну ночь
17.06.2026
Mariya
Все отзывы
Отдыхали в коттеджах, все очень понравилось! Номер чистый + каждый день уборка. Расположение отличное, прям у горы Машук, рядом тропа 10 000 шагов, смотровая площадка, место дуэли Лермонтова. Еда вкусная. Завтраки очень разнообразные. Бассейн чистый. Ухоженный дворик. Персонал очень вежливый. Спасибо!
-
14.08.2025
Valeriya
Все отзывы
Замечательный номер в домике, чистый, уютный, рядом басейн с подогретой водой (март), правда прохладный, но можно было добавить температуру, через администратора, об этом нам сказали, к сожалению, в конце.
Ресторан ни кака.
22.07.2023
Yuriy
Все отзывы
В общем и слоем все хорошо, интересное расположение, номер скромный но все убрано, чисто и все есть. Завтрак нормальный, все есть, на большой выбор не рассчитывайте
06.05.2023
Sergey
Все отзывы
Классный уютный отель в дали от городской суеты. Хорошей СПА центр для вечернего релакса, вокруг лес, где можно гулять не перегулять! Номер очень просторный и чистый, все новое, удобные кровати. Нужно понимать, что отель далековато от центра Пятигорска и на горе, оттуда комфортно спуститься вниз в город или к Бесстыжим ваннам, но обратно лучше добираться на такси.
Завтраки скудноваты, выбор небольшой. Возможно так было вне сезон, надеюсь, что в сезон больше выбора и вкуснее!
09.02.2026
Tatyana
Все отзывы
Отель просто прекрасный, на горе Машук, рядом с местом дуэли Лермонтова. Отличный сервис, спа, массаж, бассейн с сауной и хамамом, в лобби бювет с минеральной водой. Очень большой, красивый и современный номер. Если бы знала, что отель настолько хорош, взяла бы больше ночей
Все прекрасно
11.05.2026
Anna
Все отзывы
жили в коттедже N 4, понравился и номер и обслуживание и тёплый бассейн, как ванна, вечером под звёздами особенно хорошо. спасибо, если вернемся, то только к вам
-
31.08.2026
Elena
Все отзывы
Отель располагается в зелёной зоне, прекрасный воздух, хороший подъезд на автомобиле. По чистоте сам отель, прилежащая территория и номер оставил хорошее впечатление Администраторы на рецепшен, сотрудники ресторана были приветливы и внимательны.
В номере был сильный запах ароматизатора
31.10.2022
Irina
Все отзывы
Понравилось все. Особенно вид с балкона на гору. Чистейший воздух. Приветливый персонал. Останавливались давно. Надеюсь, что мебель и аксессуары остались на такой же высоте
-
30.08.2025
Gevorg
Все отзывы
Номер очень большой. Есть все необходимое. Пробыли всего сутки. Не успели осмотреть все возможности отеля, но впечатление осталось очень хорошее
Все понравилось
03.09.2023
Elena
Все отзывы
Прекрасное расположение в лесо-парковой зоне, отзывчивый персонал, хорошая кухня в ресторане. Рекомендую!
06.05.2019
Sergej
Все отзывы
Рядом парк, памятные места, достопримечательности. Шикарное место. Особо отмечу кухню: безумно вкусно готовят. Персонал очень вежливый. Убирают каждый день. Обязательно к посещению
20.08.2022
Larisa
Все отзывы
Удалось по причине командировки отдохнуть в этом замечательном месте. Персонал очень отзывчивый и добродушный, ресторан тоже очень порадовал. Номер был небольшой, но укомплектованный всем необходимым, всё до мелочей продумано. За посещение спа, конечно, нужно было доплатить, но оно того стоило. Бассейн теплый и чистый, банька хорошо прогрета. Обязательно вернусь сюда летом.
12.02.2026
Nikolaj
Все отзывы
У подножия Машука, прямо в лесу. Живописное место. Семь минут от центра на машине. Завтрак с хорошим ассортиментом Номер Делюкс великолепный. Большой (50+) метров, окна во всю высоту, отличная отделка, добротная сантехника, хорошая мебель. Твердые четыре звезды
В целом очень позитивное впечатление, но видно что с обслуживанием еще не до конца разобрались. В номере нет ни меню, ни внутренних номеров телефонов. Соответственно, для заказа из ресторана потребовалось дойти пешочком сначала до ресепшн, потом до ресторана))) Слишком жарко, особенно в коридорах.
08.01.2023
Aleksei
Все отзывы
В шаговой доступности от места гибели Лермонтова Отель отлично подойдет для тех кто любит уединенное место, тихое, в лесной зоне, где можно прогуливаться по парковой пешеходной зоне. Достаточно близко расположен от горы Машук. До ближайших магазинов, пешком примерно мин 15 Очень вкусные завтраки! Разнообразие, есть диетические блюда
21.04.2023
Oxana
Все отзывы
Вход с улицы в номер Стояка для гостей Вполне приличный завтрак
13.08.2022
Sergej
Все отзывы
Отель очень понравился. Номера чистые, со всеми удобствами. Хорошие завтраки. Есть небольшой открытый бассейн. Есть также крытый бассейн и хамам. Рядом расположен памятник на месте дуэли Лермонтова. Отель расположен практически в лесу (для любителей природы и тишины), если пройти пешком по тропинке в лесу около часу (для любителей прогулок), то можно добраться до озера Провал и канатной дороги. Персонал отеля приветливый. Есть бесплатная парковка. Очень рекомендую! Завтрак разнообразный: яичница, сосиски, курица, макароны, колбаса и сыр, выпечка, блины, фрукты и овощи, каша, соки. Аппарат для кофе. В помещении чисто, есть сплит и телевизор, освободившиеся столы быстро убирают. Удобная кровать, чистое постельное белье и полотенца. В ванной чисто, сантехника рабочая. В номере была посуда, пакетики чая и кофе, вода, чайник, холодильник, тапочки. Останавливались в коттеджах. Номер чистый, сам отель тоже очень приличный. Территория благоустроенна и ухожена. Вежливый персонал. Проблем не было, поэтому за помощью не обращались
Нам всё понравилось
25.08.2022
Elena
Все отзывы
«Красиво! Уютно! Вкусно! Персонал очень вежлив, компетентен, отзывчив! Номер чистый, уютный, комфортный. Очень хорошая спа зона (бассейн, сауна). Отдельное спасибо за безумно вкусные блюда вашего ресторана. Понравилось абсолютно все, кроме wi-fi
Очень плохая связь(интернет) "мегафон"
11.11.2018
Evgenij
Все отзывы
Проживали в этом чудесном месте в уютном коттедже, отдых оставил прекрасные впечатления. Местоположение у подножия Машука, тишина и чистый воздух создают ощущение уединённого отдыха на природе. Коттедж тёплый и комфортный, внутри всё необходимое для проживания. В стоимость входил вкусный завтрак, консультация терапевта и диагностика на медицинском аппарате, что удобно для оздоровительного отдыха. Персонал вежливый и внимательный, создаёт по‑домашнему тёплую атмосферу, поэтому место хочется рекомендовать и вернуться снова. Цена и качество полностью оправдали наши ожидания.
10.02.2026
Oksana
Все отзывы
Отель находится на горе Машук, в тихом уединенном месте.
25.11.2024
Viacheslav
Все отзывы
Ехали на машине отдыхать в Ставропольский край, и не знали где остановимся. По дороге выберали отель по отзывам. Коттеджи расположены рядом с основным корпусом на территории с открытым бассейном. Территория чистая ухоженная. На ресепшене встретили нас две милые, улыбчивые девушки. Заселили нас раньше, без проблем. Номерах есть все необходимое для удобства. ( перечень соответствует заявленному на сайте). Уборка каждый день приводила меня в восторг. А шведский стол удивлял своим разнообразием и свежими продуктами. Рекомендуем!!! "Затерянный рай" Вам процветания и расширения.
01.09.2024
Natalya
Все отзывы
Новые номера, красивый вид, все чисто.
Не приветливый персонал, научите людей здороваться и улыбаться, попросили раздвинуть кровати , посмотрели так, что мы помощь предложили. В ответ: «мне тяжело, но помогать не надо» и так в каждой мелочи. Когда много путешествуешь, то понимаешь, что сервис ооочень страдает. Попросили вещи погладить, звонили 3 раза, оставляли заяву, в результате пришла девушка со словами : «мне сейчас некогда, у меня дел много» дак зачем вы предлагаете эту услугу и она же не бесплатная. Еда не на 5 звезд, выбор небольшой,соки самые дешевые , пакетированные. Это все не критично, но добавило бы гостям приятных впечатлений и настроения.
27.04.2026
Svetlana
Все отзывы
Больше всего понравилось качество блюд в ресторане, и завтраки, и ужины по меню, интерьер, атмосфера в отеле. Дворик у домиков с бассейном - действительно «затерянный рай». Персонал 👍
Когда лежишь у бассейна открытого пахнет канализацией при каждом посещении туалета жителями домиков. Это печально, надо устранить (
28.08.2026
Kristina
Все отзывы
Отличная доступность: 15-20 минут пешком по парку и на проспекте Калинина, оттуда куда угодно на маршрутке, либо 25 минут пешком от отеля до станции электричек Лермонтовская. На такси без проблем Очень вкусные и разнообразные завтраки: блины, каши, кофе натуральный несколько видов, чай зелёный и чёрный, хлеб несколько видов, пирожные, булочки, масло, соусы, сметана, сгущёнка, джем, соки, сосиски, мясные рулеты, ветчина, запеканки, сыры несколько видов, фрукты, арбузы, дыни, молоко, омлет, яичница, мясо, макароны или картошка. Отдельное спасибо за ужины. Очень все вкусно!!! Жили в коттедже 3, очень чисто, удобно, в номере есть все для комфортного пребывания: вместительный шкаф, удобные кровати, чашки, тарелки, ножи, вилки, ложки, бокалы, телевизор, фен, зубные щётки, паста, шампунь, гель для душа, мыло, тапочки, смена полотенец каждый день, белье -раз в три дня Очень чисто Очень все приветливые и вежливые. Ресторан и ресепшн работают круглосуточно
15.08.2022
Juliya
Все отзывы
Отель прекрасный, находится в парке к подножия горы. В центр такси 10 мин. Огромные красивые номера, отличный спа комплекс. Близко на такси Машук Аква Терм. Все способствует спокойному отдыху и релаксу.
28.04.2023
default
Все отзывы
Еда на завтраке была очень вкусная и разнообразная, все свежее. Временные рамки завтрака тоже очень большие, что порадовало. Все было хорошо. Милая девушка на ресепшене все подробно рассказала.
При бронировании я выбрала номер с двумя раздельными кроватями, а по прибытию в номер там была одна сплошная. Мы приехали поздно и не стали с этим разбираться. Так же в номере не было холодильника и вентиляция в ванной комнате очень плохо работала, там постоянно было очень влажно и душно.
10.08.2022
Ekaterina
Все отзывы
Расположение.
Администраторы. Чем моложе персонал, тем примитивнее общение с гостями и само обслуживание, как заезда так и выезда. Например урегулировать конфликт вряд ли получится, скорее всего к вам отнесутся так, как будто делают одолжение, что заселяют. Взрослые администраторы, адекватные и приветливые к гостям. В целом, все норм. В нашем городе, Staff ведет себя высокомерно во всех заведениях. Однако, есть над чем поработать и Затерянный рай станет идеален. 🤝
01.06.2024
Violetta
Все отзывы
Внимательный персонал, чистота в номере, месторасположение:свежий сосновый воздух.
Кухня на заказ работала медленно, не лучшее соотношение цена качество.
06.08.2022
Anastasia
Все отзывы
По территории отеля гуляли около 20 котят, ребёнку понравилось
Невкусная еда Неудобная кровать, пружины матраса впивались в спину, не выспались всей семьёй Нигде нет информации о том, что после 18 спа платное 4000 рублей/час, специально выбирали отель, тк проездом, хотели днём спокойно погулять в городе, а вечером отдохнуть в сауне, но нас "обрадовали". Не рекомендуем отель, соотношение цена/качество не соответствуют. Повсюду висят чучела животных, тут на любителя, конечно
01.11.2022
Margarita
Все отзывы
Место дуэли Лермонтова в 2 минутах ходьбы! Еда отличная!
25.12.2022
Vitalij
Все отзывы
Место расположеня
запах хлорки на ресепшен у бассейна
09.01.2023
Nika
Все отзывы
Шикарный номер с современным ремонтом, панорамные окна на гору позволили отлично релакснуть. Номер как на фото. Огромный. Как отдельная квартира.
К сожалению бассейн в спа зоне не работал, а маленький ни о чем.
22.09.2022
Larisa
Все отзывы
Нет продуктоаого магазина рядом. Ехать на такси
28.02.2024
Marat
Все отзывы
Отель в хорошем месте! Вкусные завтраки. Удобные номера Чисто! Хорошее обслуживание
Все хорошо!
17.07.2023
SERGEY
Все отзывы
великолепное место, отзывчивый персонал, аккуратные номера. все очень понравилось . С удовольствием остановимся там еще раз
ничего
13.03.2020
Alina
Все отзывы
За неделю дважды возникали проблемы с транспортной доступностью по причине перекрытия дорог ГИБДД. В том числе при отъезде с вещами пришлось 1.5 км идти пешком Все хорошо.
Бассейн не чистился от насекомых
08.06.2022
Aleksandr
Все отзывы
Отельпросто фантастический, новый хорошо сделанный ремонт, очень красиво.Находится в тихом уютном месте. Очень вкусная еда и заботливый персонал Очень удобный Очень чисто, все новое Вежливый персонал
Все понравилось
14.02.2023
Margarita
Все отзывы
Номера в главном корпусе, спа-зона, неплохие завтраки
В НОМЕРЕ ПРОЖИВАЮТ КЛОПЫ, О КОТОРЫХ ПЕРСОНАЛ ГОВОРИТ - ЭТО НОРМА, ПОТОМУ ЧТО МЫ В ЛЕСУ. Просили убирать их по 8 штук со штор, стен и пола несколько раз на дню, откуда они появляются неизвестно( окна закрыты) И выхода из ситуации нет, администраторы вам так и скажут
26.10.2022
Ekaterina
Все отзывы
Рядом место дуэли Лермонтова, прекрасная прогулочная зона. Очень тихо и прекрасный воздух. «Цивилизация» минимум в 2 км, но такси дешевое и приезжает быстро. Территория маленькая, ухоженная, есть небольшой чистый тёплый уличный бассейн, спа. В ресторане а-ля карт очень хорошая еда. Приветливый, услужливый, оперативно реагирующий на любые просьбы персонал. Порекомендую ли? Да! В нашем коттедже вайфай был неустойчивый, если поработать, то на улице, в фойе или в зале ресторана.
Жили в коттедже 6, комната 2. Номер требует косметического ремонта. При этом уборка отличная, к персоналу претензий нет. Матрас на грани, чувствуются пружины. В номере есть рабочая зона с…. Пуфом(?). Есть холодильник и посуда, но нет ни кресел, ни стульев, т.е. едим в постели? Завтраки «шведский стол» - это сильно сказано. Очень скудные, но голодными не останетесь.
27.05.2022
Evgenij
Все отзывы
обслуживание неплохое
нет связи и повышенная влажность
10.06.2014
Alesia
Все отзывы
Отель находится на горе Машук рядом с местом гибели Лермонтова. Хорошие завтраки есть выбор. Можно ходить в ресторан, а можно заказать в номер. Есть все необходимое и даже больше. У нас был двухкомнатный люкс с двумя туалетами, телевизорами, с мини баром, посудой, чайником...
Нет Wi-Fi. По дороге к отелю часть этой дороги, почему-то может быть перекрыта, т.к. является частной территорией?????? и до отеля надо добираться через бурелом.
11.05.2021
Galina
Все отзывы
Отличный отель внутри заповедного леса
-
19.05.2024
Olga
Все отзывы
Брониловала для мамы на 4 ночи, она осталась очень довольна. Далее с ее слов. Меню завтраков разнообразное, достаточное, чтобы обедать попозже. Расположение отличное, по сути в лесу, закат можно наблюдать с поляны песен, которая в 5 минутах ходьбы. Рядом променад - от места дуэли Лермонтова до Провала, прокат электросамокатов и велосипедов.
Необходимость возвращаться из отпуска
30.09.2020
Olga
Все отзывы
Завтраки вкусные!
Внезапно при заселении оказалось, что мы проживаем в коттедже, а не в самом отеле (при бронировании не было указано). Номер реально как погреб, сырой, пахнет подвалом. Но предусмотрительно поставили обогреватель, мол, сами как хотите справляйтесь. Ванная комната отдельная песня. О сырости я уже сказала, но в ванной особо прекрасно все. Стены кафельные от сырости просто влажные (проводишь пальцем и он становится мокрый), при условии, что ванной никто еще не пользовался. Душевая кабина в ужасном состоянии, трещины прям в поддоне, поэтому вода прекрасно растекается по всему полу. Зеркало не освещается абсолютно, лампа на него совершенно не направлено. В самом номере больше нет зеркал, зачем. Кровать вроде ничего, удобная. По запросу принесли второе одеяло. Но выключатель светильника расположен за подголовником кровати так, что из кровати нужно встать, чтобы выключить свет в комнате. Удобно, ничего не скажешь. Отдельное веселье, мы бронировали этот отель с учетом, что там есть СПА. Так вот спа работает с 7 утра до 17 часов, дальше надо платить. ОК, но туда не попасть, потому что преимущество отдано посетителям, не проживающим в отеле. В последний день из трех мы захотели утром сходить в СПА, так нам сказали, что мы должны платить теперь и утром за него, потому что только первые два дня спа шел бесплатно к номеру. Об этом при заселении естественно ничего не сказали. Ресторан на 9 этаже красивый, но невероятно невкусный. Цены московские, еда отвратительного качества
27.02.2023
Ekaterina
Все отзывы
Понравился отдельный коттедж, на этот все
Начну с того, что в 1 коттедже во 2 номере на стенах в ванной везде в местах затирки кошмарная ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. Когда я деликатно сказала об этом при выезде на ресепшн, она ответила, что «Ну вы же понимаете, что я тут не при чем?» Гениально. Человек, работающий в отеле, ни при чем. Во-вторых, номер плохо закрывался, но ночевала одну ночь, вроде закрыла и не стала акцентировать внимание. Далее - в номере ободранные обои… за 5500 за ночь, серьезно? + ободранная мебель. Есть куча фоток, но прикрепить не получается. Это кошмар. Далее - на столе были оставлены 2 бутылки воды и чипсы Принглс, при выезде девушка мне сказала, что это из минибара и нужно за это платить. Не поняла прикола. Далее - в номере ужасная телефонная трубка, на ресепшн не объясняют, как ей пользоваться, она дико старая и раздолбанная. Далее - ИНТЕРНЕТ И СЕТЬ БИЛАЙН НЕ ЛОВИТ ВООБЩЕ! Отель находится в лесу, я все понимаю, кому-то это в кайф, но у меня утром должна была быть экскурсия, я ждала звонка гида, экскурсия была оплачена - в итоге гид мне просто НЕ ДОЗВОНИЛСЯ и уехал. Мои деньги за экскурсию сгорели. Я считаю, что хоть о проблемах со связью нужно предупреждать! Мало ли что. Наконец, в номере запах как в старых Бабушкиных квартирах и мебель нулевых. Акцентирую - это все про номер в коттедже на территории отеля, подозреваю, что в самом здании отеля дела, наверное, лучше. Хотя… думайте сами, пробовать такие риски или нет
31.07.2023
Anna
Все отзывы
Волшебное место. Ты оказываешься в лесу, вокруг поют птицы, благоухают цветы. Можно бесконечно гулять по Машуку, а, устав, вернуться в отель, поесть в местном кафе и сходить расслабиться в спа. Перезагрузка гарантирована!)
19.07.2022
Elena
Все отзывы
Есть!!! Замечательный отель, все понравилось. Тихое, красивое место. Хочу вернуться.
21.02.2023
Elena
Все отзывы
Отель удален от города! Но в целом на такси 15 минут и ты в центре! Я именно этого и хотела ! Завтраки шикарные ! Убирают каждый день ! Очень чисто!
В спа в бассейне можно и сделать вход более комфортный! И уличный бассейн ну очень маленький с осами ! Обед и ужин в среднем ждали пол часа ! Как будто не настроен отель под все включено ! Оочень медленное обслуживание ! Хотя все заранее заказывается ! Не поняла в чем толк!? Ждешь дольше тех кто пришел покушать за деньги сейчас а не оплачивал заранее! Лечение не оценивала ! Цель была сына подлечить подростковую проблему с пяткой ! А лечение только у взрослых🤷‍♀️вид был просто в лес
03.09.2026
Anzhela
Все отзывы
Завтраки на европейском уровне. Открытый бассейн с подогревом воды.
Отдаленность о центра города.
21.06.2023
Tatiana
Все отзывы
Отличное расположение у подножия Машука, чистый воздух. Тихое место вдали от городской суеты. Завтрак - шведский стол ,порадовал разнообразием.Соотношение цены и качества, много услуг входящих в стоимость номера.Есть теплый бассейн, в котором можно плавать в любое время,он находится под открытым небом. Также имеется закрытый бассейн, хамам, разные виды массажа,прессотерапия и даже услуги косметолога. Из минусов не большое количество шезлонгов у бассейна,в номерном фонде коттеджей старый ремонт,но на это можно закрыть глаза т.к номер уютный.
13.08.2023
Nahusgeva
Все отзывы
Отель расположен в прекрасном реликтовом лесу близко от места дуэли Лермонтова (у подножия горы Машук). Один тот факт, что по вечерам в это место съезжается чуть ли не половина жителей Пятигорска (погулять, пообщаться, подышать лесным воздухом), говорит сам за себя. До проспекта неспешным шагом всего 10-15 минут. Да и такси приезжает к отелю быстро. Завтраки - шведский стол. Без изысков, но всё вкусное и свежайшее. Выпечка порадовала и фрукты (сливы, абрикосы, нектарины, арбуз, дыня). Когда планировали поездку, то в отеле оставались только апартаменты, чему мы несказанно рады, т.к. в них всё новое (кухня, большой холодильник, стиральная машина, мебель и т.д.). Очень порадовало наличие своего небольшого дворика с шезлонгом. Уборка в номере ежедневная и ненавязчивая (приходили с завтрака, а в номере уже полы намыты и все гели, наборы и полотенца разложены). Персонал отеля вежлив и приятен в общении. Отзывались на любую просьбу или вопрос.
Во время нашего отдыха шел ремонт соседних апартаментов - туда по утрам завозили мебель и порой было шумновато.
10.08.2022
Lyudmila
Все отзывы
Отель в 10 мин ходьбы до места дуэли Лермонтова в лесопарковой зоне отличный шведский стол. большое разнообразие меню Встретили хорошо, помощь всегда оказывалась
В номерах не обслуживаются розетки. Зарядные устройства телефонов не держатся в них, выпадают.
29.06.2023
Kirill
Все отзывы
Хорошая ежедневная уборка номеров. Бесплатная большая парковка. До центра города на такси 100 рублей. Постороннего шума на территории не было. Все тихо. Отзывчивый персонал.
Если проживаете не в новом корпусе, а в отдельных домиках номерного типа, то завтрак очень плохой. Каждый день практически одно и тоже. Яичницы или омлета за 5 дней пребывания так и не было. Сосиски и сардельки сомнительного качества. Предлагали ещё гречу или рис с мясной поджаркой, но не на завтрак же?! Выпечки или на десерт только блины или сырники-каждый день. Интернет очень плохо работал. Плохо, что не ограничивают курение на крыльце домиков: все тянет в номера и для людей некурящих это ад. Бассейн с подогревом, все бы хорошо, но не чистят его. Будете плавать с мухами. Цены в ресторане запредельные, выше чем в городе. И это при том, что ресторан там же, где и подают завтраки. Может повора другие, но вряд ли.
19.05.2022
ANASTASIYA
Все отзывы
отличный отель, один из лучших за свою цену
-
25.07.2024
Evgenij
Все отзывы
Отель находится довольно близко к городу, но не в нём... Он расположился в зелёной зоне, рядом с памятным местом, местом дуэли М.Ю. Лермонтова на горе Машук. Нас заселили очень быстро, девушка на рецепции была мила и вежлива. Номера находятся в нескольких коттеджах (по 3-4 номера в каждом). Так как это не просто отель, а СПА-комплекс, здесь есть бассейн, сауна, СПА-услуги, а также ресторан и бар. Сам номер очень просторный с большой кроватью, телевизором, чайником (был в шкафу), холодильником и кондиционером. Номера тихие, отлично выспались. Но мы гостили всего одну и на неделе... Wi-Fi работал отлично. Номер, да и вообще вся территория отеля были чистыми
- Не понравилось расположение мебели в номере. Постоянно забывали о шкафе за дверью ванной комнаты и постоянно били об него эту самую дверь. - Запах в ванной стоял очень странный, неприятный. - Халаты выдают на рецепции за дополнительную плату! - В ресторане еда среднего качества. Вроде бы всё вкусно, но странно... Мы заказали два супа: куриную лапшу и уху. Такое впечатление, что оба на курином бульоне с добавлением кубика Магги. А вот паста quattro formaggi была хорошей - Есть доставка завтрака в номер за отдельную плату. И за эти деньги вам приносят холодную еду со шведского стола, даже не спросив что именно вы будете есть. Отвратительно!
22.11.2022
Anna
Все отзывы
Номер полностью соответствует фото. Очень чисто и уютно, в ванной были все необходимые принадлежности. Удобное расположение в красивой парковой зоне, 10 минут езды от центра города
15.02.2023
Daria
Все отзывы
Путешествовали с мужем, первый раз в Пятигорске! Номера современные,чистенькие , уютные! Уборка каждый день! Очень понравился спа комплекс, наличие массажных услуг! Массажисты превосходные , очень милые, приятные , мастера своего дела… мы с мужем релакснули на 100%!!! 💆🏼‍♀️💆‍♂️🫠Завтраки вне всяких оценок! Разнообразие, всегда все есть в наличие, за этим следит молодой, но очень приятный и внимательный персонал! Красная рыба, йогурты, каши , говядина, курица, рыба с овощами… фрукты… выпечка …все очень вкусное, свежее! 🤤🤤🤤Мы были приятно удивлены! Мы очень благодарны Вам, за это прекрасное во всех отношениях место, за отношение к гостям … такое теплое и внимательное! ❤️❤️❤️ Рекомендуем 100%🤌🏼🤌🏼🤌🏼
Есть момент с плохой звукоизоляцией… или нам просто «повезло» со слишком темпераментными соседями))) 😏🔞
08.10.2026
Viktoria
Все отзывы
Удалённый отель , без суеты
В целом отель , рекомендую
23.09.2023
Iuliia
Все отзывы
место Дуэли Лермонтова Все вкусно в номере старый ремонт, но очень чисто
03.08.2023
Anton
Все отзывы
Отель находится в парке горы Машук. Вдали от города - это плюс. До магазина пешком 15 мин. Из минусов, отсутствие рчдом детских площадок и занчтмй для детей
Нет детской площадки и ращвлечений для детей
20.05.2023
Tatiana
Все отзывы
Останавливались в номере superior. Сам номер нам понравился, просторный, чистый, современный) В номере каждый день проводилась уборка и замена ванных принадлежностей. Также порадовал телевизор с возможностью просмотра ютуба и прочих сервисов. За сам номер однозначно можем поставить твердые 10 баллов)
При выборе отеля изначально рассматривали варианты со спа зоной и бассейном. Но оказалось, что даже для постояльцев есть ограничения по времени посещения. В стоимость проживания входят посещение только до 14:00, дальше уже за отдельную плату, чем ближе к вечеру тем дороже. В итоге бассейн нам так и не удалось посетить, так как в отеле находились только в вечернее время, а доплачивать по 4000 рублей с учетом, что у нас был далеко не самый дешевый номер желания у нас не возникло. Также могу отметить не самый приветливый персонал в зоне ресепшена. Девушки четко выполняют свою работу, но саму манеру общения с постояльцами не назвать дружелюбной) У нас был ранний вылет, мы позвонили чтобы узнать, возможен ли заказ такси на определение время (В Пятигорске довольно сложно со службами такси, в яндексе даже днем машина ищется очень долго) все что нам посоветовали, что могут дать номер какого-то водителя на неизвестной машине и мы можем попробовать с ним договорится, но не факт что он сможет))
22.03.2023
EVGENIIA
Все отзывы
Место прекрасное, потрясающий вид из ресторана на 9 этаже Хорошая, вкусная еда в ресторане. Завтрак ничего особенного на 3,5
На картинках при букинге были номера из основного здания. Но меня поселили в коттедж. Номер душный и влажный, ремонт довольно старый. В номере находиться не хотелось. Плюс интернет не ловил ни мобильный, ни гостиничный вайфай
12.07.2023
Ekaterina
Все отзывы
Это правда Рай!В отеле есть абсолютно все для полноценного отдыха!Бассейн с подогревом,беседки,ресторан.Шикарная спа-зона за отдельную плату.Вокруг лес,птички поют.Находится у подножия горы Машук.Достопримечательности недалеко.Сами местные ездят в него отдыхать на выходные.И всегда в нем тихо и спокойно. На завтрак шведский стол.Выбор хороший. В отеле очень чисто и уютно.Приветливый и отзывчивый персонал. Встретили и заселили быстро.Все рассказали и показали.Разрешили оставить чемодан до вечера.
26.06.2022
Ekaterina
Все отзывы
Все остальное на высшем уровне
слабый интернет
24.08.2022
Bella
Все отзывы
Завтрак и локация
С одной стороны всё неплохо, но не 4000 в сутки не в сезон, в конце октября. Сорри,, но это 50 ойро, на минуточку. Приехали в воскресенье вечером 23 октября,, нам выдали номер, попросили поменять, сказали номеров нет, Тут же захожу на агрегатор и вижу, что могу забронировать хоть 5 номеров. И видео, что заселение минимальное. Ну ок, нет так нет, я же не пойду на ресепшен со словами: "вы мне врёте" В коридоре грязная посуда после трапезы гостей стояла три дня. Мне даже было интересно, уберут ли её вообще. В номере не было ни одного стула. Попросила принести. Принесли пластиковый и горничная сказала: "у нас не положено, мы вам свой отдали". Номер практически на земле, тк это коттедж, на улице ночью +7-8, батареи еле тёплые и очень сыро. В ванной комнате освещение, можно сказать, отсутствует. Еле-еле горящие лампочки, половина из которых вообще не горит. У меня минимальный макияж, только тушь, но приходилось подсвечивать телефоном. Стакан для зубной щётки и пасты - а зачем 🤷‍♀️ ведь можно и так всё на край раковины положить, подумаешь. Единственные плюс - воздух, т.к. отель в парковой зоне, и завтрак: для этого странного в сервисе места, вполне хорошо.
26.10.2022
Karina
Все отзывы
Всё очень круто чистые номера и вежливый персонал ❤️
Один минус- овощи на завтраке залежавшиеся.
07.12.2025
Sergej
Все отзывы
Отель расположен в лесу на склоне Машука. Завтрак хороший вкусный. Кофе отличный. Удобные кровати, прекрасное белье, хороший напор воды в душе. Все есть, включая халаты и тапочки. В отеле и на территории чисто, красивое озеленение и благоустройство. Есть даже котики с хорошим аппетитом))) Персонал очень дружелюбный и профессиональный.
01.10.2023
Oleg
Все отзывы
Расположен в отличном месте, вокруг тишина, красота, лес. Завтраки просто супер!!! Шведский стол, ОГРОМНЫЙ ВЫБОР, все очень вкусное!!! Номер чистый. Персонал отзывчивый. Общее впечатление об отеле очень хорошее. Все на высоком современном уровне.
Когда мы были (конец января), в нашем номере в коттедже было ОЧЕНЬ холодно :(
09.02.2024
Tatiana
Все отзывы
Завтрак шведский стол. Всё очень вкусно, большой выбор блюд. Отличный зал, удобное время. Спасибо. Кровать двуспальная, больших размеров. Белье чистое, хорошего качества. В ванной всё необходимое было в достаточном количестве. Номер отличный Персонал отеля очень вежливый,подскажут и помогут в любой ситуации. Спасибо им большое.
22.09.2022
TATIANA
Все отзывы
-
Отель новый, но сделано все очень дешево,за что не возьмись все отоваривается, душевая лейка просто отвалилась при включении. В соседнем номере кто-то устроил дискотеку,жалобы администратору результат не дали. Если вы хотите отдохнуть, то это явно не этот отель !
15.09.2024
Artur
Все отзывы
Понравилось расположение отдаленное от шума города, чистый воздух, лес. В спа зоне было малолюдно, с подругами практически все время находились втроем.
Хотелось бы больше заинтересованности персонала, и все-таки, чтобы обслуживание оправдывала пять звезд красующихся на фасаде здания. На ресепшен не знают о медицинском центре, там ничего не знают про другие какие-то услуги. Очень сильно поразило, и оставило неприятное впечатление о том, что если заселяется в коттедж то вход в спа 1500₽ с человека, за день! Стало неприятной новостью, которая поставила перед фактом, ни на сайте, нигде кроме листовки у ресепшен об этом не написано, если бы мы знали, взяли бы номер на пару тысяч дороже в самом отеле, но такого нам не предложили. Мы жили втроем и подруга пожаловалась, что спать на диване было очень неудобно, кровать была большая, но с очень мягким матрасом, от которого на утро тоже ныла спина.
06.12.2025
Ekaterina
Все отзывы
Одно из самых прекрасных мест Пятигорска! Тихо, спокойно, птички и белки) Отличные и вкусные завтраки, ресторан готовит замечательные блюда из качественных продуктов, подача заслуживает отдельной похвалы! Просторный номер с видом на лес, есть все необходимое - от холодильника с мини баром до зубных щеток. Безупречная чистота как в номере так и на всей территории! Вежливый персонал, подход к клиенту на лучшем европейском уровне! Спасибо!
15.04.2022
Oleg
Все отзывы
Отличный новый отель, прекрасные завтраки, горячий бассейн на улице, до центра города добирались на такси, минут 10, до провала можно пешком по терренкуру, много прогулочных дорожек, хорошая база для восстановления
-
29.09.2026
Elena
Все отзывы
Рядом, в шаговой доступности, место дуэли М.Ю. Лермонтова. Добраться до самой гостиницы удобно только на автомобиле.
24.03.2023
ALEXEY
Все отзывы
Большой удобный номер, бронировали день в день. Спа услугами не успели воспользоваться. Однако, отель находится в удалении от центра города, пешком идти минимум час, на такси 10 мин. При этом очень спокойное место, для прогулок и отдыха - самое то. Очень-очень чистый, номера только после ремонта, во всяком случае наш.
Удаленность от центра (но это может быть и плюс)
13.03.2023
Ekaterina
Все отзывы
Многие достопримечательности в пешей доступности, вокруг горы. Жили в коттедже рядом бассейн, отличный вид из окна, уборка каждый день Шведский стол с 7 до 11 выбор отличный, на любо вкус все отлично каждый день
17.10.2023
Larisa
Все отзывы
Понравилась тёплая погода. Спасибо повару -пища вкусная.
Огорчило, что по ошибке была снята бронь. Ночлег мне отель организовал в гостинице, где-то в центре города. Выбрала номер с видом на гору. Оказалось, что я из окна номера смотрю на 3-х метровый забор, а за ним высокие деревья. В комнате темновато, солнце не заглядывает. Номер не был готов к поселению. Рядом строится 5-этажн гостиница- работа шла в две смены, шумно. В результате - уехала из этого отеля, прожив 3 дня..
20.10.2017
Galina
Все отзывы
Место дуэли Лермонтова в 7 мин пешком, смотровая в горку мин 30. Доступность - ближе к окраине, вокруг лес… сказочно. Персонал очень отзывчивый, люди добрые. Очень приятно. Номер шикарный!!! 96м2 счастья. С маленьким ребёнком просто счастье!
2 дня не работал вайфай. Т.к вокруг лес и горы - там сложно и с мобильным интернетом🤕 в итоге я почти 2 дня был без интернета. По мелочи: невнимательность горничных по наполнению номера.
21.08.2022
Vladislav
Все отзывы
отличное месторасположение, хороший завтрак , прогулки в лесу с птицами супер. В следующий раз приеду с лечебной программой и полным пансионом
-
22.07.2026
Mariya
Все отзывы
Завтрак был вкусный и разнообразный. Обед в ресторане порадовал. Борщ был великолепен! Соотношение цены/ качества идеальное! Вежливый и внимательный персонал. Прекрасный СПА комплекс. Тёплая вода в бассейне.
Мы проживали в стандартном номере в коттедже. Очень не понравилась кровать. Матрас продавленный, подушки жидкие. В туалете было холодно несмотря на горячий полотенцесушитель
15.02.2023
Ekaterina
Все отзывы
Хороший отель. Номера в жизни лучше чем на фото, как мне показалось. Мы жили в коттедже. Очень чисто, просторно, мебель новая, в спальне прям тепло, в гостиной чуть прохладнее, но был кондиционер и работал на тепло (жили в январе). Завтраки хорошие, всего хватает, сам ресторан очень просторный, приятный и красивый. Бассейн большой, вода теплая, помещение тоже теплое, есть лежаки, работал хамам (сауна была на ремонте)
Не понятно, почему для жителей коттеджа бассейн платный (1500 руб за весь день с человека). Что за дискриминация? Живем то все в одном отеле… Много кто писал про недружелюбных сотрудников на ресепшн. Жили 3 дня, общались с 3мя разными сменами и только в один из дней нарвались на неприятную девушку, все остальные были милы и вежливы. Не очень понравилось то, что во второе посещение бассейна девушка на ресепшн пыталась взять с нас деньги за ребенка (2 года), но после моего вопроса: а почему вчера ребенок ходил бесплатно, а сегодня за деньги? Оказалось, что все же бесплатно. И также в первое посещение нам давали расписаться в какой-то бумажке о том что мы идем в бассейн, а во второй день эту бумажку нам не дали. Возможно, это связано с тем, что оплачивали мы наличными и никто нигде это посещение не отметил, деньги ушли в кармашек (не утверждаю, но такие подозрения закрадываются после общения с ресепшионисткой). Вот единственный минус, который на моей оценке точно не сказался, в целом все прекрасно.
28.01.2025
Yulia
Все отзывы
Сам отель оценить не получилось, потому что, как оказалось, номер, который мы бронировали, находится в другом отдельностоящем корпусе. Номер был просторным и чистым. Завтраки хорошие, все вкусно.
- нигде не было указано, что номер, который мы бронируем, находится в другом корпусе; - из-за того, что наш номер был в другом корпусе - СПА, на которое мы рассчитывали, не было включено в цену; - слышимость в отдельностоящем корпусе плохая,
06.10.2025
Yana
Все отзывы
завтрак, расположение , чистота
16.03.2023
Mariya
Все отзывы
Обратились на ресепшн, нам сразу же предложили переехать в новый корпус. Понравилось, что не пришлось конфликтовать, чтобы решить проблему. Новый корпус в прекрасном состоянии. Нам дали большой номер с лоджией и видом на гору Бештау. Номер стильный, чистый. Каждый день меняли полотенца и гигиенические принадлежности. Завтрак — хороший шведский стол. Тосты, глазунья, сыры и колбасная нарезка, вареные сосиски, картофель с курицей, овощи, фрукты, сладкое, кофемашина и пр. Отель расположен у подножья горы Машук, 7 мин. пешком до места дуэли Лермонтова.
Сначала нас заселили в один из домиков. Впечатления ужасные: плесень на окнах, холодно, дыра в настольной лампе.
23.10.2022
ANASTASIYA
Все отзывы
Континентальный завтрак, вкусная выпечка, хороший кофе Номер чистый, свежий ремонт. От того ещё есть запах строй материалов. В гостинице в некоторых комнатах идёт ремонт, звуки дрели мешали днем. И в общем коридоре постоянно следы ремонта, пришлось попросить мыть чаще. Персонал вежливый.
24.09.2022
Nadezhda
Все отзывы
Новый отель, отличное расположение, хорошие завтраки, заботливый персонал.
Можно улучшить блок медицинских процедур: массажист по выходным не работает, свободных слотов практически нет, физио процедур тоже не много.
05.03.2025
Veronika
Все отзывы
Очень хороший завтрак. Номер большой. Очень тепло.
Нет стульев в номере
08.01.2023
Anna
Все отзывы
Отлично 8.8
Пользуется спросом
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Отель Оздоровительный Комплекс Затерянный Рай у Машука
Расположение

Отель «Оздоровительный комплекс «Затерянный рай у Машука» расположен в Пятигорске, в 3 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Место дуэли Лермонтова, Комсомольский парк и Пятигорская канатная дорога.

В отеле

Для гостей работают бар, ресторан и кафе. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Для гостей, путешествующих на автомобиле, предусмотрена бесплатная охраняемая парковка. Также для гостей комплекса доступны: сауна, баня, хамам и фитнес-центр. Есть крытый бассейн.

Возможна организация трансфера. Работает лифт. Дополнительно: прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В стоимость проживания включена консультация врача и тест-сканирование организма на аппарате MS PRO.

В номере

В номере имеется телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера
2
Двухместный номер Стандарт (находится в коттедже) (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Стандарт Премиум (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Улучшенный стандарт (находится в коттедже) (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Forrest Deluxe с балконом и с видом на лес (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный Джуниор Сюит с балконом (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
4
Четырёхместный Джуниор Сюит Комфорт с балконом и с видом на горы
Узнать цену
2
Двухместный Джуниор Сюит Премиум (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
4
Четырёхместный люкс с балконом и с видом на горы
Узнать цену
2
Двухместный люкс Семейный с балконом (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместная студия с видом на парк (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену

Услуги

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Телевизор в лобби
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Мебель на улице
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • DVD-плеер
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные услуги
  • Прачечная
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Пеший туризм
  • Терраса для загара

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Крытый бассейн
  • Открытый бассейн
  • Развлечения на воде
  • Бассейн с подогревом

Бизнес

  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Спорт

  • Фитнес-центр

Красота и здоровье

  • Баня
  • Сауна
  • Хаммам
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7. В период с 19.01.26 по 23.01.26 не будет работать cпа-зона. Будут проводиться технические работы. Проспект Калинина, д. 12, Пятигорск — примерный адрес. Гостям необходимо ориентироваться на район места дуэли М.Ю. Лермонтова. В номере категории «Апартаменты с 1 спальней» в качестве спальных мест в номере — полутороспальная кровать и двуспальный диван. В остальных номерах кровати двуспальные. Следующие категории номеров располагаются в коттеджах: «Двухместный номер Standard Comfort с двуспальной кроватью», «Двухместный номер Улучшенный стандарт в старом корпусе с двуспальной кроватью». Остальные категории номеров располагаются в главном корпусе отеля. Для гостей, проживающих в коттеджах, услуги спа в стоимость проживания не входят и оплачиваются отдельно по следующим тарифам: взрослые и дети с 14 лет — 1500.00 RUB с человека; дети с 6 до 14 лет — 1000.00 RUB с человека; дети до 5 лет — бесплатно. Посещение спа-зоны с 07:00 до 20:00, исключая технический перерыв с 13:00 до 15:00. В стоимость проживания включена консультация врача с понедельника по пятницу и тест-сканирование организма на аппарате MS PRO с понедельника по пятницу.

Отзывы

8.8
Отлично
Чистота 9.1
Питание 8.7
Обслуживание 8.9
Средства гигиены 8.9
Цена/Качество 8.7
Качество Wi-Fi 8.6
Расположение 9
Номер 8.7
mixtravel.ru 2026
Бесплатное бронирование гостиниц и отелей по всему миру, консультирование по наличию мест в гостиницах, организация трансферов.