Апарт-отель Artstudio Moskovsky, Санкт-Петербург

Maksim

28.03.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Прям отличные аппарты, чисто, вежливо и достойно всё

Что плохо

Далековато от туристического центра.

Отлично

8.6

Anna

06.04.2022

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены)

Что было хорошо

От центра не близко , но рядом метро и удобно добраться в любую точку Все чистенькое , новенькое , современное Очень чисто Все пошло отлично

Что плохо

Единственный минус это стройка прямо под окном и уже с 7 утра начинают долбить и стучать. Поэтому если кто любит поспать подольше , должны просить хотя бы номер , который выходит окнами на другую сторону

Превосходно

9.7

Aleksandra

20.04.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Расположение очень хорошее: метро рядом, до центра пешком можно дойти неспешно, все необходимое под рукой. Заказывали завтраки пару раз, блинчики с телятиной и сырники выше всяких похвал! Останавливались в номере на седьмом этаже главного корпуса. В номере было все необходимое: банные принадлежности, посуда, чайник, второе одеяло, сейф. Кровать очень удобная. Девушки на ресепшн очень дружелюбные и готовы помочь с любыми вопросами

Превосходно

10

Anna

22.04.2022

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Доступность хорошая, до метро недалеко. Безупречная чистота! Приветственные комплименты от отеля очень порадовали. В номере было все необходимое, даже штопор для вина🍷 Идеальная чистота! Самые вежливые сотрудники за всю историю путешествий (а их было очень много). Очень милые и красивые девушки, общались и помогали дистанционно решать вопросы.

Превосходно

9.8

Alina

23.04.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель расположен недалеко от центра, можно прогуляться пешком, как раз посмотрите архитектуру! Номер оочень удобный! Есть кухня, столовые приборы, поэтому можно готовить самим завтраки/обеды/ужины! Уборка осуществляется ежедневно! Мне очень понравилось! Приветливый и дружелюбный персонал! Обязательно вернусь ещё)

Что плохо

-

Превосходно

10

LIUBOV

30.04.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Доступность очень хорошая, приехали намного раньше ,и тем самым заселили пораньше ,за что очень благодарны Отель наша новая любовь ,все есть Номер шикарный ,приедем ещё раз Спасибо вам большое) Кровать мечты,большая,удобная Мы довольны В отеле чисто И в номере было чисто ,каждый день убирались Спасибо большое) Персонал очень вежливый Всегда шли на встречу

Превосходно

10

Vasilina

03.05.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Идеальная чистота,очень уютный и современный номер.

Превосходно

10

Elizaveta

05.05.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный комфортный номер! Единственное, что при уборке номера ни разу не поменяли ванные принадлежности с момента приезда, пришлось просить самим.

Превосходно

9.4

Dmitry

05.05.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

10

Ekaterina

06.05.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Номер чистый, уборка регулярная, забыли один раз положить полотенца для рук, но исправились.

Что плохо

В описании номера была представлена ванна, что и стало ключевым моментом при выборе данного апарт отеля. Не было фото душа и ванны, ТОЛЬКО ВАННА. в итоге оказалось, что номера с ванной для нас нет. Также в первый день день протекла стиральная машинка.

Очень хорошо

7

Aleksander

12.05.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Чистота, обслуживание, дизайн номера

Что плохо

Начнём с того что, да отель хороший, новый, чистый, расположение не самое плохое. За это спасибо 🙏☺️ Но☝🏼☝🏼☝🏼 Мы приехали из другого города на машине. И как указано у отеля есть парковка. (Платная или бесплатная до этого не дошло, я бы заплатил суть не в этом) .На что нам было отказано, и не только нам, а всем кто заезжал в это же время. Якобы на парковке нету мест. Я тогда одного не понимаю зачем делать в таком большом отеле парковку раз все равно ставить нельзя. Нам предложили ставить на улице заозерной только сказали что бы быть внимательными а то там знаки эвакуатора по субботам и воскресениям. Мы как раз приехали в субботу. Очень «хорошее» начало Ладно дальше. Нам достался 9 этаж, номер повторюсь хороший чистый вопросов нет, все соответствует фото. Окна у нас выходят на улицу заозерную по которой ездят и большегрузы и спорткары носятся и мотоциклы и обычные машины каждую секунду ездят, слышимость очень сильная если открыто окно. А оно открыто потому что в номере очень жарко, особенно когда стоит солнце, так как в номерах у них нет КОНДИЦИОНЕРОВ🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. Блин вы серьезно в таком отеле не сделать кондей. Это жесть. В общем всю ночь мы спали с открытым окном которое открывается наверх только, видимо в целях безопасности. Вопросов бы не было к кондиционеру если бы на улице не было шумно и спали бы лучше. Это конечно для нас 2 больших минуса: отсутствие парковки и кондиционера. В остальном вроде все нормально, днём нас не было приходили можно сказать только переночевать. Так что особо недостатков больше не увидели . Если для вас не критична парковка и вам не нужен кондиционер то смело бронируйте отель

Хорошо

6.7

Alena

17.05.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Хорошее расположение, до метро минут 7 ходьбы Кровать огромная и удобная, спали до обеда, в номере есть всё необходимое, мини кухня очень удобная, готовили сами, в ванной чисто, всё продуманно и функционально Уборка каждый день Персонал отеля дружелюбный и всегда на связи

Превосходно

9.8

Vyacheslav

23.05.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Расположение на тихой улице, в пешей доступности от м. Фрунзенская. За 15 мин можно дойти до м. Балтийская и Балтийского вокзала и м.Технологический институт. Удобная кровать с несколькими подушками на выбор (жесткая и мягкая), кухня с плитой, микроволновой печью и мини-холодильником. В ванной стиральная машинка, полотенцесушитель, водонагреватель и душевая. В номере убирались каждый день. Есть сейф, тапочки. Номер с возможностью разного освещения, шторами блэк-аут. На окнах детские замки, но при необходимости можно попросить их снять. Кондиционер. В номере убирались ежедневно, очень приятный лобби с автоматом для чистки обуви и небольшим магазином. Быстрое заселение и выселение без проверки номера, нет необходимости ожидания, по запросу предоставили утюг и гладильную доску, несколько раз просили решить проблему с водой, оперативно приходил техник. В итоге вода была недостаточно горячая, но присутствие бойлера спасало ситуацию.

Что плохо

Окна номера выходили во двор, но рядом строились несколько домов. В целом это не являлось большим минусом, тк было достаточно тихо, но тем для кого это принципиально, имейте ввиду при заселении.

Превосходно

9.7

Anna

29.05.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

10 минут от метро, отель новый, современный, всё понравилось

Превосходно

10

Evgenii

31.05.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Относительно недалеко от метро, свежий ремонт, есть практически всё необходимое

Что плохо

Плохо работал водонагреватель в ванной, вместо горячей воды вскоре начинала течь холодная. Нет кондиционера. В номере нет чая/кофе.

Хорошо

6.7

Leila

01.06.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

К сожалению много минусов. То беда с интернетом, то пожарная сигнализация срабатывает без причины , а ты отдыхаешь в этот момент.

Неплохо

5.7

Irina

03.06.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)

Что было хорошо

Отличное расположение, рядом с метро Фрунзенское, до центра пешком 3км, рядом вокзал, автобусные остановки, океанариум Номер хороший, все новое, кровать шикарная. В описании написано что предоставляются халаты и чай, кофе… оказалось при въезде платным- это минус, не соответствует описанию Чисто, уютно

Что плохо

Завтраки не понравились, кафе нет. Приносили в номер, все мучное, с хлебом, каша ужасная, белковой еды нет ( было принципиально) цена завышена в 2 раза. Проще сходить в кафе и позавтракать в кафе

Отлично

8.4

Kristina

10.06.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Шикарный чистый номер, вежливый персонал, остались просто в восторге, очень рекомендуем👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Превосходно

9.1

Anastasiya

13.06.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Мы жили в номере 1011, и к сожалению этот номер находится прямо напротив двери в тамбура, и дверь постоянно щёлкает когда кто-то проходит через неё, а это очень хорошо слышно, особенно ночью. Соответственно все что вы делаете в номере будет слышно большинству людей на этаже проходящих мимо вас. Но по номеру могу сказать что все в принципе очень продумано, удобно, стильно, свежо. Уборка каждый день, и не просто протереть пол, но даже вымыть душевую кабину, и насухо ее вытереть)красота. Есть все необходимое. Халатов, по крайней мере, мы не нашли, но нам и не надо было. Есть шампуни,гель для душа, тапочки и т.п. и даже салфетка для обуви) ребята на ресепшене очень приветливые приятные, и без вопросов помогут решить ваши проблемы) А ещё нам досталась огромная кровать, там втроём одно спать) и на каждого по 2 достаточно удобные подушки)

Что плохо

Единственное что не понравилось это отсутствие кондиционера. Ну правда, в таком современном отеле и нет никакого доступа свежего холодного воздуха. Или хотя бы приточной установки. Пришлось открывать окна. Но и тут будьте готовы: при заселении попросите администраторов чтобы можно было открывать окна полностью, ибо изначально там стоят замки, которые позволяют открыть только на проветривание, а в достаточно жаркую погоду это не спасает. И ещё один минус для меня это расположение. Вроде как по карте до метро 3 минуты ходьбы, но заснёт того что есть стройка, есть дома с ограждением через который насквозь пройти нельзя, приходится обходить, а это минут 7. Для людей которые приезжают как туристы хочется посоветовать все таки снимать жильё ближе к центру, потому что метро работает до 12, и потом вся сладость расположения апартов возле метро пропадает, и из центра вам придётся идти домой не менее часа.

Превосходно

9.3

Aleksej

15.06.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

Ужасный сервис и обслуживание гостей - Когда заселялись никто не сказал что нет горячей воды и стоят "пробники" бойлеров всего на 30л, чего хватило на пол приема душа для одного человека (нас было двое), кстати, полотенец нам приносили тоже один комплект, приходилось просить второй. а это было тоже сложно сделать, так как телефон тоже не работал в номере - В номерах нет кондиционеров, что нигде не указано. А чтобы открыть окно - надо написать заявление на ресепе, тогда его откроют ключом. Окна, кстати, не мыли с момента основания Питера - Парковка 1000, это хамство! Я платил 5 тысяч в сутки и ожидал что парковка будет бесплатной В целом, впечатление ужасное

Нормально

4

Viktor

25.06.2022

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Кровати очень удобные (если нужно, то делают две по запросу), хорошая техника и есть почти все для проживания, готовки. Единственное, что не хватает бытовых мелочей, допустим подставок под мыло, бритву, небольших полочек и подобных вещей. Мы были 15 ночей, так как это довольно долгий срок, то очень нужны такие вещи. Мама использовала разные подставки из под продуктов, чтобы иногда заменить нехватку) Убирались почти каждый день, как помню в день приезда уже убирались. Меняли полотенца, когда это даже было не нужно) Заменяли мыло итд, я даже думал сделать бизнес по перепродаже туалетных принадлежностей, так часто их меняли... :) Ребята очень приветливые и классные, всегда все расскажут и покажут. Очень советую Также очень удобно, что есть магазин прямо в апартах и дают зонтики в дождь

Что плохо

Когда бронировал, то смотрел номер с ванной, но по приезду оказался душ. А очень хотелось ванну) Потом узнал, что все номера с ванной были заняты на тот момент, детьми с особыми потребностями, вопросы снялись. Иногда не срабатывал ключ от двери входа на этаж (был 7 этаж), но это мелочи.

Превосходно

9.7

Anastasiya

28.06.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Чистые апартаменты, всё неотзолимре имеется, быстрое реагирование со стороны персонала на запросы

Что плохо

Отсутсвие кондиционера

Хорошо

6.8

Olga

02.07.2022

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Все очень понравилось. Удобное расположение, рядом набережная Обводного канала. Условия отличные. Новые апартаменты, все предусмотрено, есть все самое необходимое. Просторный номер, сделано все со вкусом и все продумано.

Что плохо

В качестве пожелания, чтобы было совсем идеально: не хватило салфетки для уборки со стола и губки для обуви)). Остальное все отлично!!!

Превосходно

9.7

Gleb

06.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Нормально

4.8

Ilya

08.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Недалеко от центра, 1 час пешком от дворцовой площади, близко к метро, 10 мин ходьбы. Свежий ремонт, хорошее оснащение номеров и поддерживается порядок

Что плохо

проживал в главном корпусе 07.2022 Нет кондиционера, окна нет возможности открыть - установлены замки. При теплой погоде на улице сильная духота в номере, спать невозможно. Просил принести утюг - так и не предоставили. Прибираться номер приходят в 8-9 утра, если до 11 не вышел - не приберут уже.

Отлично

8

Natalya

09.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Удобное расположение в двух станциях метро от гостевого двора, с которого отправлялись нас все экскурсии. Все в номере было очень удобно. Номер чистый, новое современное здание отеля. Ежедневная уборка номера, смена полотенец. Встретили отлично, вежливый и внимательный персонал, все проблемы решались быстро.

Что плохо

Не обнаружили.

Превосходно

10

Svetlana

10.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

За окном стройка 😂 Кондиционеров и вытяжек нет. Ужас тихий. Жара и духота. Номер чистый, все супер. Но комфорт на единицу.

Очень хорошо

7.6

Darya

11.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отдыхали на первые майские праздники, все понравилось. Отель чистый, номера современные и стильные. До метро удобно добираться. Однозначно рекомендую

Отлично

8.7

Anna

11.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель оставил только положительные впечатления. Все наши пожелания были учтены.

Превосходно

10

Ilya

12.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Место

Что плохо

Отсутсвие кондиционера

Очень хорошо

7.5

Rustam

13.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Красивый номер , все необходимые есть , удобное расположение

Что плохо

Позднее время уборки, ориентировочно с 19.00 до 21.00 часов, когда хочется отдыхать, в итоге вынужденно приходилось отказываться. Не предоставлялись предметы необходимости, такие как туалетная бумага, мыло и тд, всегда приходилось просить самим. И самый большой минус это отсутствие кондиционера. Постояльцам, желающим остановиться в жаркое время года, стоит обратить на это внимание, поскольку в номере очень душно.

Очень хорошо

7.4

Irina

14.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель супер! Все чистое, красивое, новое! Но любое место определяют люди)) персонал отличный (девочки и мальчики на ресепшн), любой вопрос решался за пару минут! Убирают номера хорошо, меняют полотенца регулярно, даже посуду помыли, когда мы не успели убрать за собой), но что-то постоянно не «доносили», приходилось искать тех.персонал и просить В целом, все очень понравилось! Отдохнули чудесно! Спасибо Питер!

Превосходно

9.3

Alena

15.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены, вид на город)

Что было хорошо

Отличное расположение. Не центр, но метро близко. Номер очень красивый, чистый и новый. Единственное, что нет кондиционера, но мы об этом знали, поэтому претензий ноль. Да. Номер был чистый, но клининговая служба работает медленно. Это минус. Отдельное спасибо администраторам отеля. Девушки очень вежливые, оперативно реагировали на наши просьбы. У меня был день рождения и команда отеля подарили мне подарок. Я была очень тронута. Клиентоориентированность 👍🏻👍🏻👍🏻

Что плохо

Их нет! Вернусь сюда обязательно.

Превосходно

10

Dmitry

19.07.2022

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены)

Что плохо

Очень душно!!!! Нету кондиционеров и вытяжка не работает!!!! Летом не советуем ехать!! Окна были открыты целыми днями, хорошо хоть ночью прохладно было! Многие на это жаловались и ругались на ресепшн. А так в целом Отель хороший новый, чистый. Ещё Правда попросили дополнительно подушку так были с ребёнком , а нам ее не дали.. сказали нету🤷‍♂️

Отлично

8

Vadim

20.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Вывеска ресторана есть, а самого ресторана нет :)

Что плохо

Расположение, сам отель, он просто пока еще новый и свежий.

Отлично

8.5

Aleksandr

20.07.2022

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)

Что было хорошо

В номере категории люкс есть стиральная машина и холодильник с плитой. Так-же удобно, что кухня и спальня отдельно.

Что плохо

В номере было грязно. От пола пахло протухшей водой, везде были волосы, а окна были грязные из-за соседних строек. После следующей уборки почти ничего не изменилось, только добавился запах пота. Заселили примерно в 18:00. До этого времени каждый раз говорили, что нужно ещё немного подождать. Один раз дали ключи от номера, в котором уже проживали. Сотрудники крайне не компетентны, не умею работать с гостями. В хостелах без звёзд часто сотрудники более профессионально себя ведут.

Плохо

2.5

Danil

20.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Все остальное отлично

Что плохо

Нету кондиционера

Превосходно

9.2

Ani

20.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены, вид на город)

Что было хорошо

Отель новый, чистый, все как на картинке. Кухня новая, свежая. Нам очень понравилось. Персонал дружелюбный. В целом отдых был замечательный. У мужа был день рождения и ему подарили подарок. Это очень мило. Спасибо огромное!!!

Что плохо

На полотенцах волосы, плюс каждый не убирались. Детскую кроватку принесли и там тоже оказались волосы. А самый большой минус постельное белье не из натуральных тканей и от этого спать ночью было невозможно. Очень душно!!!!

Отлично

8

Anastasia

20.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

9.7

Stanislav

20.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Отлично

8.6

Andrey

23.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Завтраки весьма интересные. Можно выбрать комплексный завтрак и самостоятельно комплектующее завтрака настроить. Цена недорогая, завтрак сытный Провели время в классическом двухместном номере. Номер чистый, современный, красивый. Убирались каждый день в нем горничные. Все шампуни/бальзамы и прочее, включая полотенца менялись и добавлялись каждый день. В номере все удобства: сейф, интернет, кухня и кухонные принадлежности. Единственное, чего не хватило - это кондиционера. Попали на отдых в 28 градусов жары и немного умирали)) а так, в целом, все понравилось

Что плохо

Отсутствие кондиционера

Превосходно

9.7

Olga

24.07.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Оформили быстро. Помогли донести багаж до камеры хранения. После заселения прислали приветственное сообщение в whatsapp, там же был пароль на wi-fi. В номере было большое количество шкафов тумбочек, стеллажей. Плечиков в шкафу достаточно

Что плохо

Наблюдались ежедневно проблемы с уборкой номера. Его убирали, мусор выбрасывали, полотенца меняли, но вид их иногда не производил ощущения свежести. Один раз тумбочка была сильно сдвинута, один наш тапочек еле нашли по приходу под кроватью. В зоне кухни нет крючка для полотенца. В ванной только один крючок на двери. Есть стиральная машинка, но не понятно, где и как сушить белье. На входе в номер пол был грязный и не от нашей обуви.

Очень хорошо

7.3

Gyzel

25.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Персонал приветливый, общительный, старательный и внимательный. Но очень медлительный, еще не опытный. В номере есть всё необходимое, всё новое в хорошем состоянии, чисто, без посторонних запахов.

Что плохо

Нет кондиционера, медленное решение проблем, утюг и вентилятор дали по запросу, бронировали номер с двухспальной кроватью по итогу был номер с раздельными местами и только к вечеру исправили проблему.

Очень хорошо

7.6

Sungrid

25.07.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

Дизайн неплохой, возможно размещение 3х человек. Есть комната хранения багажа, как и в других отелях. Было бы достойно, если бы не эта ситуация и наличие кондиционера.

Что плохо

В отеле было чисто, приятно. В номере были проблемы. Не могу сказать почему такое произошло вроде в недешевых апартаментах. Волосы в раковине, пятна на полу перед унитазом, пятна в кровати и многое другое. Это все исправили потом, когда я отписался об этом и уехал, дал им время переделать уборку, но считаю я должен заезжать в обозначенное время в чистый номер. А заехал на час позже, даже Может больше и в грязный Итак приехал в 13:30, спросил о заселении, сказали позже, оплатил подписал договор. Ну логично заезд с 14:00 указан ушёл за вещами. Вернулся к 14:00, спрашиваю заехать можем, ответ ещё 5 минуточек. Ок, сидим. Через 10 минут уточняем, ответ пока не готово, ещё 10 минуток. 14:20, задаю вопрос снова, ответ пока не готово, ждите. Объясняю, что нам с дороги нужно в душ и вещи закинуть, и уезжать, у меня встреча, мне некогда ждать. Предлагаю дать любой номер, хоть самый дешёвый, лишь в душ сходить и вещи кинуть, там делайте потом, что хотите я уеду. Вещи переносите, убирайте, как удобно. Попросили подождать ещё. Номера другого не нашли, все грязные. В 14:40 сказали, что можем подниматься. Поднимаемся, там клининг в номере, еле шевелится. В 15:10 наверное клининг, только вышел из номера после нескольких просьб удалиться, чтобы можно было сходить в душ. Всё это время я наблюдаю, как девушка из клининга нехотя, что-то трёт местами, куда указывает ей менеджер. Ещё раз это номер за 8к/ночь. Времени у нас осталось благодаря такому заселению 30 минут на 3х сходить в душ и собраться. Ок мы успели, еле как но успели на свою встречу. Вечером вернулись в номер, увидели, что всё убрали, постельное поменяли, и положили коробочку конфет. Спасибо конечно, но это не то, что вернуло бы нервы. Их мы оставили вашему клинингу, надеюсь будут рады и в лучшем настроении начнут убираться быстрее. В номере вид на стройку, которая началась в 4:55 утра)) Очень громко кстати потому, что кондиционера в номере делюкс за 8к не предусмотрено и пришлось открывать окно.

Нормально

4.4

Daniil

25.07.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Отличный ремонт в номере, хорошая ванна.

Что плохо

Чистота. На свежих полотенцах были чужие волосы. Ежедневная уборка не подразумевает замену полотенец и выдачу новых шампуней. Вид из окна на стройку.

Хорошо

6.3

Sergej

26.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный ремонт, новая техника и мебель

Что плохо

Нет кондиционера

Превосходно

9.4

Yuliya

26.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

При заселении дали карту-ключ одну на двух гостей, по ней проезд в лифте, проход на этаж и в номер.Номер просторный, есть всё необходимое для комфорта: огромный шкаф, стол с стульями, большой телевизор, микроволновка, холодильник, плита, стиральная машинка, мини-кухня с посудой, сейф, гладильную доску и утюг принесли по запросу, единственный минус нет кондиционера и на солнечной стороне было жарковато, система общая самостоятельно не регулируется, окна открывались, с водой проблем не было. В целом было чисто если не придираться, но в холле уже затоптанный ковролин и в номере мелкий мусор пролежал неделю по углам и порогам. Полотенца и косметич.средства обновляли ежедневно. Персонал очень доброжелательный, вежливый, быстро заселили, при выезде предоставили камеру хранения, всегда на месте, любой вопрос можно решить. Спасибо мы остались довольны.

Превосходно

9.7

Irina

27.07.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Номер уютный, с новым ремонтом , с хорошим телевизором и с интернетом, стиральная машина только на пользу порадовала. Сейф так же немаловажен.

Что плохо

Огорчило , что нет кондиционера. Какая то система есть , даже есть датчик , но прохладного воздуха нет, приходилось проветривать открыв окно. На рецепшене сказали , что как такового в нашем понимании кондиционирования- нет. Отдельно хочу сказать про полы, они ж были все в пыли, то есть я так поняла , что номер был готов заранее задолго , что успел запылиться, либо так моют полы. Ошибкой будет ходить босиком.

Очень хорошо

7.3

Danil

29.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

передвигались на машине, все было супер быстро, приятная набережная рядом Кровать была супер удобная, номер был чистый, но немного жарко, но мы попросили вентилятор и через пять минут нам уже его принесли. Единственная проблема, было много женских волос, но я как-то не особой обращал на это внимание)

Что плохо

немного волос было, душно в номере

Отлично

8.8

Nikita

29.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличная доступность отеля. 30 минут пешком до центра . Хорошая парковка . Приятный , приветливый персонал . Отсутствие кондиционера ( вытяжка не на все 100 справляется в жару . Просторный номер с хорошим ремонтом . Удобная кровать , в ванне все принадлежности (полотенца, гели , мыло , шампунь). Номер убирают на постоянной основе.

Превосходно

10

Leonid

29.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Рядом метро, собор и магазины.... Добрый, вежливый и очень отзывчивый персонал. Есть горячая вода, возможность постирать в машинке вещи и их высушить, смарт тв. Если требуется оставить вещи - есть комната хранения багажа. Отдыхом довольны - рекомендуем!)

Что плохо

Нету кондиционирования. Вместо него общеобменная вентиляция. Когда будет не столь жарко,то она будет справляться, но в жару её не хватает...

Превосходно

9.3

Olga

30.07.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

до метро минут 8, приятно прогуляться Все просто замечательно, стильно, комфортно, качественная мебель, хороший матрас, идеально чисто, номер достаточно большой, есть все необходимое, в ванной всегда были шампунь, кондиционер, гель для душа, полотенца меняли каждый день Очень приветливый персонал, всегда быстро реагировали на наши просьбы

Что плохо

напор воды в ванной был слабый, но это не критично было

Превосходно

10

Elena

01.08.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Замечательный номер, отличная кухня, душевая, все чудесно! Хочу себе теперь дома такую же планировку и оформление) Вежливые и внимательные сотрудники, очень дружелюбные)

Что плохо

Кондиционер был муляжом, но нас об этом предупредили, а вот окна не открывались, чтобы проветрить помещение. Было жарковато

Превосходно

9.8

Darya

02.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

удобный и хороший матрас, наличие маленькой кухонки, хоть и не пользовались, нешумный холодильник и ежедневная смена полотенец

Что плохо

душно в номере, не работает кондиционер или вытяжка или работает оч слабо, приходилось постоянно проветривать, хотя на улице была не жара, просто духота в целом. Не обновляли воду ежедневно в отеле, остальное все замечательно

Очень хорошо

7.3

Alexandr

04.08.2022

Номер Deluxe

Превосходно

9.8

DANIIL

06.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Возле отеля находится несколько продуктов магазинов и 5 минут пешком до метро Очень удобная кровать с белоснежным бельём, на кровати 4 подушки Для открытия окна на полную, нужно написать заявление на ресепшен (там же всё предоставляют, всего лишь пару подписей поставить требуется, не вижу в этом проблем), в течение 10 минут приходит мастер и открывает окно, всё хорошо, претензий нет Удобная кухня, со всеми необходимыми приборами Имеется плита, холодильник, микроволновка, кружки, бокалы, тарелки, кастрюля, сковородка, в общем, всё необходимое Также нет вопросов и к ванной комнате с уборной Всё чисто, аккуратно. В наличии стиральная машинка В целом отель, и в частности номер, мне очень понравились Думаю, что буду только там проживать на период поездки в Питер Дружелюбный и учтивый персонал

Что плохо

Недостатков не обнаружил

Превосходно

10

Polina

07.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Замечательный апарт отель! Для путешествий самое то, всё чистенькое, новенькое, а ещё у нас каждый день убирали номер и застилали кровать, мы были очень приятно удивлены. Благодарю директора, управляющих и обслуживающий персонал 5+

Превосходно

9.7

Victor

08.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Все понравилось. Замечательный отель.

Превосходно

9.8

Sergey

11.08.2022

Студия (вид на город)

Превосходно

9.7

Nikolai

11.08.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель расположен на тихой улице,метро ,магазины,кафе в шаговой доступности. Рядом расположен набережная обводного канала,вечерем особо красиво,можно прогуляться. Номер большой,чистый. Мебель новая,ванная комната супер, номер очень понравился. Окна выходили во двор где идёт стройка,было немного шумно. Да, в отеле было чисто. Персонал вежливый,бронироване было на двоих,в последний день с нами захотел ехать ребёнок, по приезду не возникло ни каких проблем,доплатили 1500р,и к нам в номер добавили кровать. Всё хорошо

Что плохо

Платная парковка во дворе,стройка за окном.

Превосходно

9.5

Ekaterina

11.08.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

Не у самой проезжей части, а значит в номеры относительно тихо при открытом окне. На машине до центра минут 10, брали электро самокаты, также очень быстро добирались до центра. Завтраки понравились. Номер Делюкс, просторный, комфортная кровать, на кухне диван.

Что плохо

Очень долгое заселение, хотя приехали уже под вечер. Ждали более двух часов с маленьким ребёнком. В качестве «комплимента» персонал организовал бесплатные завтраки на все время проживания.

Превосходно

9.2

Anna

11.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены, вид на город)

Что было хорошо

Отдыхали в отеле с ребёнком 3 дня в августе. Отличное место. Все наши пожелания учли при заселении. В номере все имеется и все в рабочем состоянии. Сам номер очень приятный, чистый и светлый. Проблем с горячей водой не было. Уборка каждый день. Внизу есть кафе. Отличная парковка платная. Остались довольны.

Что плохо

Возможно в жаркие дни будет не хватать кондиционера, но мы были когда было достаточно жарко и больших проблем не испытали. Маленьким минусом для нас был "уезжающий" верхний матрас)))

Превосходно

10

Natalya

13.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Доступность хорошая Номер чистый, кровать мягкая, широкая, постель белоснежная Сам отель и номер в идеальной чистоте Персонал отзывчивый и дружелюбный

Что плохо

Недостатков нет

Превосходно

9.8

Daria

13.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Апарты хорошие. Расположение удобное, для работы особенно. Дабы не толкаться в центре в пробках. С парковкой всё супер на территории. ( бесплатная) Номера сделаны хорошо. Всё удобно продумано. Было чисто когда заехала. Но не посчастливилось, чтобы убрали номер в мое отсутствие.

Что плохо

Кондиционирование отсутствует, душно. Жара сойдёт, будет думаю хорошо. Сервис очень посредственный( я огорчена. За 2 дня ко мне беспардонно зашли 3 раза горничные…один раз в 19:30 пришли убирать в номере 😅 Необходимо, как то регулировать заселение гостей с уборкой номеров.

Отлично

8.5

Dmitrij

14.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный отель и улыбчивый персонал ! Мы остались довольны ))

Превосходно

9.8

Andrei

14.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Уютный номер, с хорошей душевой комнатой и кухней

Что плохо

Единственное замечание: очень не хватает кондиционера

Превосходно

9.3

Aleksandr

14.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Было уютно. Спасибо.

Превосходно

9

Anna

15.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Кровать очень удобная. В ванной были все необходимое для проживания. Постельное белье было чистое Отель очень опрятный, чистый. Уборка была ежедневная. Очень приятно было прийти после прогулки в чистый номер Персонал был ведомый, и всегда был готов помочь. В отеле есть кафе, очень вежливые сотрудники. 😍

Что плохо

Кондиционер! Было очень жарко - спать, находится. Постоянно хотелось выйти. Окно не спасало. Дорогие, собственники, пожалуйста, потратитесь на кондиционеры в номера. Задумка отеля просто супер! Но КОНДИЦИОНЕР ПОРТИТ ВСЕ НАСТРОЕНИЕ. В номере есть датчик измерения температуры, зачем?!

Отлично

8.6

Aleksandra

15.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

9.7

Valery

16.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Большая просторная студия, свежей постройки и дизайнерский ремонт, чисто, уютно. Каждый день уборка, смена полотенец. Всё работало, а если и возникали трудности то их оперативно решали, за что огромное спасибо молодой команде отеля. Лучший персонал, что я встречал. Именно они делают гостеприимную атмосферу не только отеля, но и всего города Также на 1 этаже есть бар где можно приобрести различные напитки и вкусности (очень понравился кофе). Отличный сервис, отличный отдых, отличный Питер! Спасибо!!! Рекомендую!

Отлично

8.8

Elvira

16.08.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Удобное расположение, на ресепшене вежливый персонал, сам номер чистый и удобный.

Что плохо

Пожелания по уборке номера: почаще нужно проводить влажную уборку и оставлять вещи клиентов так, как они были до момента уборки. Персонал по уборке иногда оставлял мои просьбы без внимания.

Превосходно

9.2

Vladimir

16.08.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

максимум 15 минут от метро фрунзенская, Немного дальше до Балтийского вокзала. Удобно ездить и в центр и в загородные дворцы Все чисто, замечаний нет Персонал очень вежлив и очень доброжелателен. В номере двухконфорочная плита, микроволновка, сковорода, кастрюля, посуда. Завтраки готовили сами. В 10 минутах магазин пятерочка и куча других магазинчиков. Около Балтийского вокзала гипермаркет Лента.

Что плохо

Кондиционера нет. Вентиляция слабовата. Приходится открывать окна иначе летом душновато. Это на мой взгляд единственный минус этого отеля

Превосходно

9.3

Marina

16.08.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

5 минут от станции метро, спокойный район без потока туристов даже в час пик, есть продуктовые магазины и coffee shops Я была в восторге от качества кофе. Рекомендую! Номер, где есть все, абсолютно все. Нет посторонних запахов, очень уютная атмосфера. Уборка каждый день, полотенца идеально белого цвета! Приветливый персонал, который решает все вопросы быстро и качественно

Превосходно

10

Aleksei

17.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Номера в современном дизайне. Все чисто, убрано. В самом номере есть все: чтобы приготовить еду, подогреть, стиралка, телевизор. К тому же всякие шампуни, гели, средства для мытья посуды, вся посуда с приборами и разными бокалами (в т.ч. под вино) - все есть. Остались довольны. Даже превзошли наши ожидания Чистота идеальная Персонал вежливый, доброжелательный, готовый прийти на помощь в любой момент. Всегда готовы подсказать

Что плохо

мы не нашли минусов

Отлично

8.8

Anastasia

17.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

не знаю почему пишут негативные отзывы, нам судя по всему - очень повезло, номер был чистый, каждый день была уборка ( выносили мусор, заправляли кровать, меняли полотенца ), сам номер очень комфортный, для проживания все есть: тв, фен, стиральная машинка, чайник, микроволновая печь, холодильник, столовые принадлежности, плюс отличное расположение отеля: рядом полно магазинов, как магазины косметики, бытовых принадлежностей, так и продуктовые, до метро с пятилетним ребёнком доходили спокойным шагом за 7-10 минут, на метро до центра 1-2 станции, за окном правда стройка, но нас в номере почти не было, приходили очень поздно - стройка уже затихала, и в номере конечно очень жарко, дышать невозможно, но на ресепшн можно было попросить вентилятор. кровать была супер мягкая, подушек 4 штуки приличного размера, постельное - чистое, в ванной были мини размеры шампуня, геля для душа, лосьона для тела, мыло для рук, туалетная бумага, сухие салфетки - все было, сами купили только порошок, так как с ребёнком без него не обойтись😄 вообщем буду рекомендовать друзьям и надеюсь ещё сами вернёмся сюда)

Превосходно

10

Viktor

18.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Всё хорошо, кроме одного момента — нет кондиционера. И как раз получилось остановится в жару.

Что плохо

Отсутствие кондиционера

Превосходно

9.2

Elena

18.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

Кондиционер

Превосходно

9.3

Natalia

19.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Номер соответствует фото. Кровать, кухня (СВЧ, раковина, приборы, электропанель, холодильник). Метро и остановки автобуса в пределах 10-12 минут неспешным шагом. Магазины так же имеются (Пятёрочка, Магнит/Магнит Косметик, Ароматный мир 2 штуки, рядом с метро Градусы и Пуд хлеба). Уборка происходила раз в 2-3 дня (2 раза в день). Раз не убрали, но, встретив в коридоре горничную и начальницу, сразу отреагировали на нашу просьбу и спокойно убрались в пределах получаса. Ресепшн круглосуточно, есть связь по ватсапу. В целом - приятное место за адекватный ценник (33 тысячи за 8 ночей с 9 по 17 августа).

Что плохо

Не самая хорошая кровать - чересчур мягко, неуютно. Кондиционер вроде есть, но сменить температуру не давал.

Отлично

8.2

Ali

19.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Всё отлично

Что плохо

Не было кондиционера…

Отлично

8

Matvey

20.08.2022

Двухместный Studio (двуспальная кровать, вид на город)

Что было хорошо

Номер был шикарный, всё что нужно в плане приборов и посуды есть. Комната была очень чистой, всё грязное быстро меняли Ресепшн отзывчивый

Превосходно

9.7

Sofia

21.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Станция метро и автобусная остановка в семи минутах пешком, расположение очень удачное. Через дорогу от отеля есть недорогая столовая, круглосуточный магазин. В трёх минутах пешком Пятерочка. Отель просто отличный, всё новое, чистое, каждый день убирались, меняли полотенца. Единственное, не было кондиционера, а мы попали на жуткую жару. В отеле есть багажная комната, мы приехали раньше времени заселения и смогли оставить вещи и пойти гулять. Персонал очень вежливый, заселили нас даже раньше положенного времени на два часа.

Что плохо

Если бы был кондиционер, то было бы просто идеально. Но отель в любом случае отличный.

Превосходно

10

Ivan

22.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Расположение, номер был супер, территория

Что плохо

Все было супер

Превосходно

10

Antonina

22.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Мы в восторге! Обычно очень придирчивы. Здесь же нареканий не было. ОЧЕНЬ ЧИСТО ! Кровать, подушки безумно удобные, будто спишь на облаке. Персонал приветливый. Вернёмся ещё ❤️

Что плохо

Душновато в летнее время

Превосходно

9.7

Olga

22.08.2022

Студия (вид на город)

Что плохо

Нет кондиционера.

Превосходно

9.3

Vasilii

23.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Всё было чисто, уютно. Вежливое обслуживание, сделали очень интересный подарок к дню Рождения.

Что плохо

Отсутствие кондиционера в номере. Были с 19 по 21 августа. На улице +30, в номере +28. Это ужасно. Как оказалось, кондиционер НЕ во всех номерах - нужно уточнять в гостинице. Платная парковка. 1000 рублей в сутки. Был в разных гостиницах в разных городах, в том числе с охраняемой парковкой - такого не встречал. Нужно уточнять перед приездом.

Отлично

8

Kseniya

23.08.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Для туриста, проводящего большую часть времени в исследовании города, апартотель - замечательное место отдыха

Что плохо

Мне посчастливилось не столкнуться с неприятностями

Превосходно

10

Maksim

25.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель хороший, новый. своей стоимости соответствует, единственное нет кондиционера в номерах. сильно прогревается на солнечной стороне.

Что плохо

нет кондиционера в номерах

Отлично

8.7

Natalia

28.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Удобное расположение. Недалеко станция метро,пару остановок и Вы на Невском проспекте. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Администратор София - профессионал; компетентная и отзывчивая. Быстрое заселение в номер. Очень тронута была подарком на день рождения. Единственный минус - отсутствие кондиционера.

Превосходно

9

Valentina

28.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Удобная кровать, чистое и новое белье, хорошие подушки. Были два дня, полотенца поменяли на следующий день. Все очень хорошо! Молодежь на ресепшене очень вежливая.

Что плохо

В номере нет кондиционера, есть только принудительная вентиляция. Хотя жары не было, и достаточно было вентилятора.

Превосходно

9.4

Sofiya

29.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Вблизи метро, продуктовые магазины и кафе. В самом отеле хорошая кофейня со вкусными сендвичами

Что плохо

Отсутсвие кондиционера. Рядом находится дом, где каждое утро хозяева выставляют попугая на балкон. Интересный будильник…

Отлично

8.4

Vladimir

29.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Номер очень чистый, на ковролине в коридоре были пятна, видимо несмывающиеся Очень дружелюбный и отзывчивый персонал

Что плохо

Отсутствие кондиционера

Превосходно

9.2

Valeriya

31.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Я бы посоветовала это место. +Все чистенько, новый ремонт, хорошая кровать, нормальная звукоизоляция +Есть хорошая кухня со всем необходимым. +На метро до центра 5-7 мин или 25 пешком +Тихий, красивый, закрытый внутренний двор +Цена была ок в пик, когда за те же деньги предлагали хостел или квартиру в Шушарах

Что плохо

- Написано, что от метро 300 метров, но там не пройдёшь на сквозь, и по факту идти 700. - Говорят, что есть парковка, заезжайте, а потом сообщают, что с вас 1000р в день. Обычная парковка во дворе. - Нет кондиционера. Знаем, что жара для Питера редкая проблема, но мы попали в +33, думали сваримся. В номере было крайне жарко, а там только система вентиляции, а открыть окно можно было только по заявке для инженера.

Превосходно

9.5

Sofya

31.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Просторные апартаменты, все необходимое есть. Мебель новая, всё чистенькое Фото апартаментов на сайте полностью соответствует действительности Персонал очень вежливый и добрый К телевизору подключены все сервисы, можно смотреть, что угодно, слушать музыку От метро близко, магазин «пятёрочка» в шаговой доступности

Что плохо

Кондиционер не работал Была проблема с пультом Вода в душе прохладная при максимально включённой температуре (но думаю, это на летнее время)

Превосходно

9.4

Aleksandr

31.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

В номере было очень жарко ( да понятно что и в Питере +33 редкость) но учитывая что рядом стройка, администрации можно хотя бы позаботится о вентиляторе в номерах.

Хорошо

6.7

Olga

31.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Просторный, светлый. Современный. Тихо.

Что плохо

Нет кондиционера. Непонятна система работы вентиляции. Окна заблокированы ключом и открыть широко на проветривание невозможно. Но это для безопасности, вероятно.

Превосходно

9.3

Sergey

31.08.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Кофе, стиль, уют, чистота

Что плохо

Душно в номере, плохое кондиционирование, но на ресепшене дают вентилятор

Отлично

8

Mariya

01.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличная локация, рядом с метро. Вблизи много магазинов и ресторанов, кафе. Очень уютные и светлые номера, есть вся необходимая посуда и техника. Готовить можно прямо в номере! Супер удобные матрасы, отличная звукоизоляция. За время проживания не обнаружили никаких замечаний, чистота на высшем уровне! Очень приветливый персонал! Ребята на ресепшен очень внимательные, всегда встречали с улыбкой. Обязательно вернемся вновь и порекомендуем друзьям!

Превосходно

10

Anastasia

01.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель в 5-7 мин от метро Фрунзенская. До Невского проспекта добираться очень удобно. Номер-студия. Есть всё, что нужно для комфортного проживания. Если чего-то нет, то всегда можно попросить на рецепшине: вентилятор, сушилку для одежды, средство от комаров. Очень чисто в отеле. Каждый день проводится уборка, замена полотенец, моют посуду. Я переезжала из другого отеля на 1 ночь, попробовать, тк в предыдущем отеле возникли проблемы. В результате переехала и осталась ещё на 15 дней.

Что плохо

Такого нет. Всё замечательно.

Превосходно

10

Daniil

02.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Компенсация микроминуса: вентилятор по просьбе принесли в течение 10 минут и всё стало прекрасно

Что плохо

Отсутствие кондиционера

Превосходно

9.8

Georgiy

06.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Просторный номер

Что плохо

Платный чай и кофе в номер

Превосходно

9.5

Irina

06.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель расположен удобно, до метро недалеко. Номер просторный, есть все необходимое. На телевизоре есть Яндекс музыка и Алиса, очень удобно. Огромная кровать с супер удобным матрасом. Шторы блэкаут Заслуживают отдельного упоминания. В ванной есть все необходимое, зеркало с подсветкой значительно упрощает процесс сборов. В зоне кухни есть все необходимое. А в зоне прихожей есть место для сидения. Отель и сам номер очень чистые. Возникла проблема со стиральной машиной, почти сразу пришёл специалист решать этот вопрос.

Что плохо

Есть чайник, но приветственный набор (чай, кофе, сахар - платный, и за ним надо обращаться на ресепшен).

Превосходно

10

Ruslan

06.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

Здравствуйте! Был здесь 26-27 августа. Номер 7.500р. Что не понравилось: при температуре на улице выше +25, в номере нет кондиционера от слова совсем, как сказали на ресепшене ни в одном номере. Можем предоставить вентилятор, либо откройте окно. Вентиляции душевой тоже нет ни какой вообще. Откосы в номере душевой комнаты и входной двери, то ли от сырости, то ли не понятно от чего отходят. Парковка на территории отеля под шлагбаумом, платная 1000р. сутки! В нормальных отелях такого естественно нет и быть не должно! Входящие в брошюру опции, а в частности (халат и тапочки) изначально не было. После того как я уточнил, тапочки выдали, а халаты только аренда 500р за халат на время проживания, прекрасно! Утюг и гладильную доску несут примерно минут 45, после просьбы. Эти минусы очень портят ваш отель! Очень жаль, что за такую сумму, так все грустно!

Неплохо

5.5

Anna

07.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Очень удобный матрас, новое белье и полотенца, чистота, миникухня, достаточно много свободного места, отличная звукоизоляция, очень приветливый и предупредительный персонал. Внимательно следить за ограничениями по бесплатной парковке на Заозерной улице (по дням недели)! Работают парковщики. Все новое, чистота на 5+. Есть миниатюры для душа. На ресепшн есть карта города. Персонал очень предупредителен. Есть вотсап чат для гостей - удобно, на связи 24/7.

Что плохо

Ограничения по парковке - просто надо следить за знаками.

Превосходно

9

Nadezhda

07.09.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

В отеле останавливаюсь не однократно . Чистый ,удобный ,персонал на высоте . Все в шаговой доступности (самокаты ,Метро,магазины ,до центра не далеко ,можно прогуляться и получить удовольствие от Питера ))только этот отель однозначно Все удобно ,уборка ежедневная ,на вопросы -получила ответы Чистота идеальная Персонал на высоте Вежливые

Превосходно

10

Anna

10.09.2022

Студия (вид на город)

Что плохо

За сутки сработало три пожарных сигнализации. Аварийный выход был закрыт! Потом к нам в номер пришёл человек от отеля, сказал, что у нас сработала пожарная сигнализация, нес какой-то бред про пар из ванны, помещение не осмотрел. Потом сигнализация сработала ещё раз в 2 ночи! Как результат отдых испорчен. Уборка в номерах делается для вида, ужасно. Персонал безграмотный. Безопасность нулевая. Отель функционирует с нарушениями пожарной безопасности, требуется проверка соответствующими службами

Плохо

2.3

Vyacheslav

10.09.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Все понравилось Везде было чисто Прекрасно

Что плохо

Такого нет

Превосходно

10

Anna

11.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Спокойный современный интерьер. В номере очень чисто, все новое. Приветливый персонал. Хочется возвращаться снова, что мы и сделаем!

Превосходно

9.8

Elena

12.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Рядом с отелем станция метро Фрунзенская и остановка общественного транспорта. При этом отель расположен в тихом месте. Рядом обводный канал Хороший номер. Большая удобная кровать. Чистое постельное бельё. Вместительный холодильник. Есть кастрюля и сковорода. Каша в отеле дорогая и невкусная, поэтому я сама утром готовила кашу. Кухня полностью оборудована. В ванной есть стиральная машина, фен. Но нет стирального порошка. Полотенца меняли каждый день. Мыло кусковое, а мыльницы нет. Предлагаю заменить на жидкое мыло в дозаторе. Было бы намного удобнее Номер чистый

Что плохо

По утрам и ночам срабатывала пожарная сигнализация. Заменить кусковое мыло на жидкое. Добавить в номер стиральный порошок. Машина есть , а порошка нет. Не покупать же пачку из-за одной-двух стирок

Очень хорошо

7.9

Eva

12.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Нам все понравилось, номер отличный! В номере чисто, полотенце меняли каждый день 👍 Встретили хорошо, приветливый персонал.

Превосходно

9.6

Evgeny

12.09.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное, до метро 5 минут, до Эрмитажа минут 20 пешком, при этом на каждом углу по пути кафе, до Исаакиевского тоже можно легко дойти минут за 20. Номер очень удобный, кровать хорошая, ванная чистая, кухня рабочая)

Что плохо

Сработала пожарная сигнализация, это немного омрачило поездку)

Превосходно

9.7

Kseniya

13.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный отель, чистый , номера видно что новые , свежий запах в номере ( это очень важно) ! мин 5-10 рядом станция метро. Любой вопрос решат на ресепшене ! Спасибо большое отелю за приём ! Мы обязательно к вам вернёмся ! Удобная кровать , матрас ! Постельное чистое -белоснежное ! Полотенца пахнут свежим ! В номере было все для душа , даже чуть больше нормы)))! Тапочки , щетки для одежды , салфетки ! Все супер !) молодцы !

Превосходно

10

Anastasia

15.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Метро в 5-7 минутах ходьбы, 3 остановки до Невского проспекта. Рядом есть магазины, кафе, офис СДЭК. Просторный номер, есть всё, что нужно. Можно попросить предоставить сушилку для одежды, вентилятор, фумигатор, гладильную доску и утюг. Уборку проводят качественно, но во время моего проживания возникли проблемы в коммуникации между рецепшином и службой уборки. Почему-то мой номер был отведен в категорию «без смены постельного белья», а я останавливалась с 30 августа, по 14 сентября. Проблему в итоге решили. Очень приятный персонал в отеле, все очень приветливые и вежливые, помогают, если возникают какие-то проблемы. Мне понравились все работники службы рецепшина, но хочу отдельно отметить Александру и Максима.

Что плохо

Отель новый, поэтому иногда возникают технические проблемы и некоторые проблемы в коммуникации между различными службами отеля, но в целом всё было отлично. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Превосходно

10

Mihail

15.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, прямо за углом от метро Фрунзенская. В пешей доступности и старый город (1-2 км) и отличная шавермячная. Удобная кровать, регулярно меняют белье, все шампуни всё в достаточном количестве. В номере есть ТВ (со смарт тв), стиральная машина, плита, посуда (и для еды и для готовки), всего достаточно. В номере душ, гигиенический душ, сушилка для мокрых вещей. Просторный шкаф с вешалками, сейф, всё новое, всё хорошего качества. Нет кондиционера, но это не было проблемой (на улице было +20-+9). Хороший вид из окна (на улицу), в номере ничем не пахнет, с улицы тоже. Очень чисто и в отеле и в номере. Убираются ежедневно. Дружелюбный ресепшн, решают вопросы возникающие через whatsup, всё быстро, засеились в момент, без приключений. Внизу есть просторный холл (с кофейней), где можно подождать, если есть такая необходимость. Также в отеле есть место для багажа на 1 этаже.

Превосходно

9.7

Denis

15.09.2022

Двухместный Studio (двуспальная кровать, вид на город)

Что было хорошо

Расположение, комфорт, чистота, вежливость персонала на высоте

Что плохо

Отсутствие бумажных полотенец

Превосходно

9.8

Alexandra

18.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный отель Жили неделю, качественная уборка каждый день. Вежливый персонал, всегда готов помочь. Современный интерьер, очень удобная кровать 👌

Превосходно

10

Nina

18.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены, вид на город)

Что было хорошо

Сказать, что мы остались довольны - не сказать ничего. Были с ребёнком 4 дня. Это полностью укомплектованные мини-квартиры. Обязательно будем останавливаться здесь ещё и ещё. И порекомендуем всем своим друзьям!! 2 дня приходили убираться, все чистенько, вещи раскладывали, даже посуду мыли, хотя я читала , что якобы никто не приходит и т.п, да и было бы не сложно помыть за собой пару кружек , но было приятно! Номера соответствуют на 100% фото!

Превосходно

9.6

Viatcheslav

19.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Отлично

8

Nadezhda

21.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

9.2

Kirill

21.09.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Номер уютный чистый, все необходимое есть, сняли одну звездочку за отсутствие халатов. Уборка производится каждый день производиться уборка. В номере немного душно

Превосходно

9.5

Anna

22.09.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что плохо

В отеле в целом чисто, однако номер убирали отвратительно. Несколько раз обращались с просьбой-убрать комнаты снова. Полы не мылись, элементарно даже не сметали мусор с пола. Один плюс-смена полотенец. и все!

Плохо

3.5

Ayana

24.09.2022

Студия (вид на город)

Превосходно

9.3

Anastasia

25.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличное местоположение. Завтрак не брали, но лобби очень уютный) В номере чисто, есть все необходимое, очень понравился дизайн, все продумано 🙂 Огромное спасибо персоналу, сотрудники очень отзывчивые, внимательные. Мы остались в восторге, обязательно приедем снова)

Превосходно

10

Anton

25.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Номер замечательный. Кровать просто бомба, брал king size (подушки удобные). В номере чайник, микроволновка, тарелки, стаканы, блюдца , столовые приборы. Приятный душ. Номер очень чистый.

Что плохо

Не хватает инструкции как пользоваться канальной сплит-системой

Отлично

8.6

Aleksey

25.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Персонал, чистота, расположение отеля

Что плохо

Все понравилось

Превосходно

10

Natalya

26.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Именно в такой отель хочется возвращаться, всё продумано до мелочей! Хотелось бы поблагодарить руководство и дизайнеров за красоту и функциональность! Номер как на фото с сайта, большая кровать, удобный матрас, есть кондиционер, чайник, плитка, микроволновка и стиральная машинка, как будто тот, кто наполнял номер знает, что именно необходимо на отдыхе в Питере. Воспользовались всей техникой, были приятно удивлены, так как под рукой оказались не просто плитка, но и новые сковорода с кастрюлей плюс приборы для приготовления завтрака! Фен с супер дувом, свет продуман и даже дверь в ванной при открытии не ударяется о плитку, а останавливается на стопоре… Короче уже посоветовали знакомым и буду советовать далее, пожалуйста держите марку! 👍 Убираются раз в день, очень качественно Произошёл инцидент: после 12 ночи соседи ни как не хотели успокаиваться, позвонили на ресепшн, они тут же их угомонили, молодцы! Забыла про письма — крутая тема 🔥

Что плохо

Вода в душе не полностью утекала, но это придираться если…

Превосходно

9.7

Daria

27.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный отель. Номера хорошие , все новое и чистое. Персонал супер. Но есть одно НО!!!

Что плохо

Отсутствие кондиционера . В особо жаркие дни в номере становится невыносимо жарко и душно. На ресепшене предложили вентилятор, но он не особо помогает.

Очень хорошо

7.6

Ivan

27.09.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

номер хороший, уютный

Что плохо

парковка на территории стоит 1000 рублей ночь, а на улице запрещено парковаться только по воскресеньям с 9 до 18, будьте внимательны при парковке, а то пол дня будете машину искать

Отлично

8.8

Kristina

29.09.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Заезжали на 5 дней и 5 ночей. Расположение отеля не в центре и это +. Спокойный спальный район. В 7ми минутах метро. Номер стильный, есть все необходимое для проживания.

Что плохо

- очень мощный фен, которым невозможно было сушить волосы -не работал верхний душ в кабине

Отлично

8.5

Viktoriya

04.10.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Расположение хорошее, 5-10 мин пешком до метро. Останавливались в апартаментах-студии, где всё есть, включая стиральную машину, варочную панель, микроволновку и всю необходимую посуду. Всё это позволяло чувствовать себя как дома. Отель новый и очень чистый, уборку номеров делают ежедневно. Вежливый персонал.

Что плохо

Сверхчувствительный датчик задымления, несколько раз за неделю срабатывала противопожарная сигнализация.

Превосходно

9.3

Dmitrii

04.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель достаточно легко найти , обычный тихий жилой район В номере больяшая удобная, мягкая , двухспальная кровать , изголовье которой при желании подсвечивается , в номере есть своя кухня , плита холодильник чайник и посуда если вы заехали на долгий срок так же на стене висит телевизор , в номере есть стационарный телефон . все необходимое что бы привести себя в порядок в ванной комнате так же есть : полотенца , гели шампуни , мыло ... В номер чисто , горничные приходят каждый день и спрашивают нужна ли вам уборка или же вы можете когда уходите оставить на двери табличку что в номере требуется уборка Мы приехали довольно поздно, но как ни странно на ресепшене нас встретил бодрый администратор)))) и заселил нас , рассказал что куда и как

Что плохо

Немного не удобные выключатели света в комнате . Выключатели присутствуют у кровати и у входа , но они выключают сразу весь свет , после тяжёлого дня бегать по номеру вюи переключать все выключатели в поисках нужного тебе положения не очень удобно

Превосходно

9.5

Konstantin

04.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

отличный новый отель. Прекрасная кровать и подушки с постельным бельем. Все в номере предусмотрено.

Превосходно

9.3

Emilia

04.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличное расположение, дизайн лобби, состояние номера

Что плохо

Маленький ассортимент в кафе

Отлично

8.4

Anastasiya

04.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)

Что было хорошо

Доброжелательный и вежливый персонал, вкусные сбалансированные завтраки, очень красивый и стильный номер, чистота везде. Рекомендую этот отель

Что плохо

Лампочки совсем чуток мигали в санузле, это был единственный изъян, в остальном всё на высшем уровне

Превосходно

10

Aleksej

05.10.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Очень понравился отель. Номер уютный,чистый, все необходимое есть,в номерах уборка ежедневная. На расепшене очень милая девушка. Расположение отеля очень удобное, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Нужно отметить,что для расположения и сервиса цены на номера абсолютно адекватные и не кусачие.

Превосходно

9.3

Rustam

05.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

9.7

Nikolai

06.10.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

От аэропорта долетел будто на самолете. Рядом планетарий - крутяк Оснащение номера 10/10, все есть. Вообще ощущение, что ты дома. Чистые номера и лобби очень опрятный с приятной музыкой и ароматом кофе Ребята на рецепции молодцы, очень приятные

Что плохо

Такого не было

Превосходно

10

Olga

06.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Удобное. Рядом с метро. Близко центр. На первом этаже классная кофейня. Очень вкусно. Можно в номер заказать Номер очень комфортный. Тихо. Есть все , что нужно для проживания. Не тащила с собой чемодан с феном , шампунями и прочим. Очень удобно Очень быстро персонал реагирует на просьбы. Вежливые и приветливые. Улыбчивые

Превосходно

10

Leysan

07.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены, вид на город)

Что было хорошо

Отель неплохой. Расположен 5 мин от метро, добирались в любую точку города за 10мин.

Что плохо

Мы часто останавливаемся в разных отелях и есть с чем сравнивать. Например мы еще не разу не встречали, чтобы не выдавали зубные наборы. Люди приезжают на отдых. И не должны ходить искать где купить щетку или пасту. Бывает поздний или ранний заезд когда некогда ходить искать. Это огромный минус. При этом все остальные ванные принадлежности есть. Если уж решили экономить тогда бы шапочки для душа и лосьон для тела убрали все равно ими никто не пользуется. И после уборки могли положить по 4 лосьона и по одному шампуню и гель для душа, в таких мелочах тоже нужно быть повнимательнее. Еще один минус это уборка. Не ежедневная! Тоже впервые такое встречаем. Хоть мусор то вынести и полотенца поменять можно. на следующий день, когда уставшие вернулись в номер оказалось что все полотенца так и лежат на полу а всем надо в душ. После уборки не положили туалетную бумагу, это вообще уж косяк, ходили покупать. А вообще в номере есть места общего пользования такие как кухня, и люди разные бывают и кто-то не очень аккуратно возможно пользуется кухней, поэтому уж после выезда гостей нужно протереть все поверхности. Так как общая кухня подразумевает готовку и мытье посуды. Средство для мытья посуды тоже ходить покупать?! И еще по поводу полотенец тоже есть претензии, мы отдыхали втроем, двое взрослых и ребенок, соответственно платили за номер дороже, ну вы уж тогда соизвольте и ребенку полотенца положить. Вообщем такие мелочи портят впечатление. Больше наверное здесь останавливаться не будем.

Хорошо

6.9

Vera

07.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель находится буквально в 5 минутах от метро Фрунзенская и 10 минут до центра. Тихая улица, гарантия сладкого сна ) В отеле кофейня Волконский - очень вкусно ! Крутая фишка в отеле , каждый номер посвящен культурному деятелю , наш был Маяковский ! Везде по номеру qr- коды и артисты зачитывают письма Маяковского , Лилии Брик ! Те ты живешь в номере и заодно узнаешь что то новое. Супер идея ! В номере есть конверт и бумага, так что вдохновившись , можно написать письмо и отправить на первом этаже, кинув в ящик. Супер ! Эта самая мягкая кровать ! Постельное белье очень качественное. В номере было все , что необходимо ! Бокалы и посуда ! Просто восторг ! Все чистое , даже на верхней части зеркала не было пыли ;)) Супер команда ! Ребята на ресепшен очень вежливые и всегда готовые помочь ! Очень удобно было общаться через ватс ап, не нужно было ждать ответа по телефону , очень круто ! Вернёмся снова !

Превосходно

10

Mariya

07.10.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Хорошая локация, 7 минут до метро пешком, 40 минут до аэропорта Вкусный сытный завтрак Забрали его прямо в номер Чисто и уютно! Есть все необходимо для проживания, даже стиральная машинка! Очень милые ребята на ресепшен. Все отзывчивые и приветливые.

Превосходно

10

Mariia

07.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Мы в восторге от апартаментов Чистота,уют,чувствовала себя как дома. Возвращаться будем к вам. Все замечательно Чисто. Регулярно предлагали смену полотенец,и различных принадлежностей

Превосходно

10

Svetlana

08.10.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Рядом метро, отличное расположение Очень чистый номер, есть всё необходимое. Очень чисто, постель меняли раз в 2 дня. Влажная уборка каждый день. Вежливый персонал 24/7, всегда помогут, всё расскажут.

Превосходно

9.8

Alina

08.10.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Шаговая доступность к метро, близко магазины Большая и мягкая кровать, удобные подушки. Хорошая ванная комната со всеми принадлежностями, своя маленькая кухня с плитой, холодильником и микроволновой печью. Большой вместительный шкаф Чистый номер, уборка каждый день. Замена полотенец и ванных принадлежностей Добрый и приветливый персонал

Превосходно

9.8

Aliaksandr

09.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный отель, шикарное расположение, персонал приветственный, номера очень уютные, все, что нужно для комфортного проживания в номере присутствует, рядом достопримечательностей, заведений поблизости, шикарно отдохнули вместе с девушкой Все, что нужно а номере присутствует, номер красивый, кровать удобная, кухня в номере

Превосходно

10

Darya

09.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Доступность отличная, в 10-15 минутах неторопливым (ОЧЕНЬ неторопливым) шагом от Фрунзенской. Рядом есть автобусная остановка, можно дойти до Московского проспекта и там сесть на нужный автобус или троллейбус. Номер идеально чистый, не придраться. За две ночи, которые мы жили, полотенца менялись один раз, когда нас не было в номере. Матрас невероятно мягкий и "прыгучий", по две подушки, тоже очень мягких, на человека. Второго одеяла в шкафу не было, но по просьбе его принесли через 15 минут по просьбе. Вода грелась почти моментально, на каждого человека был комплект полотенец (большое и для рук), одно полотенце для ног, две пары одноразовых запечатанных тапочек, плюс по шампуню, лосьону для тела, кондиционеру для волос и гелю для душа на человека. Это менялось во время уборки. Был кусочек твёрдого мыла (маленький). В ванной была стиральная машинка, ею не пользовались, полотенцесушитель, бойлер. На кухоньке был чайник, посуда на двоих (тарелки, чашки, вилки, ложки, ножи, штопор), микроволновка, маленький холодильник. В целом номер просторный, несмотря на большую кровать, которая занимает большую часть пространства. Номер чистый, в самом отеле тоже идеально чистые помещения. Прекрасные администраторы, которые всё рассказали, дали бумажку-справку со всей информацией. Можно всегда позвонить на ресепшен или написать в чат ватсапп (на бумаге-справке была информация, как его открыть). С горничными не встречалась, так что не могу ничего сказать.

Что плохо

Недостатков не заметила. Отопление в номере работало так хорошо, что мы держали одно окно открытым на проветривании, так что и здесь вопросов нет.

Превосходно

9.8

Snezhana

09.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Рядом метро , станция Фрунзенская , до невского проспекта 3 станции , также рядом с отелем есть кафе , пекарни , магазины , очень удобно . Отличная кровать 1.8*2 м , чистое качественное белье и матрас, 4 подушки , очень удобно было спать , учитывая , что мы всегда путешествуем со своими подушками ортопедическими , но из-за отсутствия багажа , в этот раз спали на тех что были в отеле , мы остались в восторге 🤍 Очень чисто , каждый день возвращались с прогулки , всегда поменяны полотенца , заправлена постель , новые бутылочки с шампунем , гелем , лосьоном , кондиционером для волос Вежливый персонал , ребята молодцы , работают круглосуточно

Превосходно

10

YuLIYa

10.10.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

очень вкусный кофе и Круассан Удобная кровать,все очень чисто,номер оснащен достаточным количеством посуды,средствами личной гигиены.В общем впечатление от апарта отличное ,европейского уровня. При входе в отель все очень чисто,номер чистый ,видна работа горничных. Персонал отеля очень внимательный,все рассказали ,подсказали .

Превосходно

10

MARINA

10.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель находиться в шаговой доступности от метро,это очень удобно.тк я приехала посмотреть достопримечательности этого прекрасного города. Завтрак вкусный,особенно кондитерские изделия. само впечатление от апарта удивило,апарт 3* выглядел на все 5*,все стильно,все продумано. все чисто и пахнет чистотой) Персонал вежливый,по всем возникающим вопросам ,сразу реагирует и приходит на помощь,в решении проблем.

Превосходно

10

Tatyana

10.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отель расположен в 10 минутах ходьбы от метро Фрунзенское. Рядом магазин 24 часа. Удобный, современный номер. Всё, как новое))

Что плохо

Это самый огромный минус.. за 6 ночей , у нас убрались один раз!! При заезде мы обнаружили не застеленную кровать и без пододеяльника, как будто на ней только что кто то покувыркался. Шторы грязные и дверцы кухни все заляпаны, в местах открытия. На подушке и простыне много чёрных волос. Когда мы пожаловались админу, про не застеленную постель, нам сказали...приносим извинения за работу клининговой службы, обещаем, что завтра всё будет под контролем. Отлично!! А сегодня мне как спать?? Я попросила принести белье. Мы ушли гулять. Вернулись через 3 часа!!!! На кровати сверху лежало ещё одно одеяло, без белья! Мы уставшие, валимся с ног. Снова обращаемся к админу и спустя минут 15, мужчина узбекский, приносит нам бельё)) мы сами заправили себе постель и легли отдыхать. И вообще, уборка номера ужасная!! Если бы не новизна самого отеля это бы сильнее шокировало. Думаю, что с таким клинингом этот отель превратиться в помойку ( простите) оочень скоро!! Жаль видео не прикрепить))

Хорошо

6

Anton

11.10.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

чистота

Что плохо

Не то чтобы не понравилось, но немного не удобно что номер не подготовили. Я заказывал две односпальные кровати в номере и когда мы заселились там стояла двуспальная. На ресепшене сказали что к нам отправили ребят для того чтобы раздвинуть двуспальную на две односпальные. Через 5-7 минут все было готово.

Превосходно

9.6

Yulia

12.10.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

Ехали на такси от жд вокзала минут 15. Расположение оч понравилось,район вполне приличный. В пешей доступности есть все необходимое Кровать максимально удобная,сверху есть наматрасник мягкий,постельное чистое из моего любимого страйп-сатина белоснежного. У нас был номер делюкс,вместимость номера-до 4-х человек. Огромная двуспальная кровать и на кухне раскладной диван. Все очень удобное. Цвет мебели подобран в тон стен,что немаловажно для восприятия интерьера. Также в номере есть гардеробная и шкаф в прихожей. Этого более чем достаточно для хранения вещей и чемоданов. Минимальный набор посуды,столовых принадлежностей. Завтракали всегда дома так сказать. Для меня это важно,те отдыхали с ребенком. Наличие стиральной машины и посудомойки приятно порадовало. Хотя последней не пользовались. В номере были индивидуальные шампунь,гель для душа и кондиционер. Вода горячая всегда. И главное-тепло. Даже было душновато ночью,открывали на проветривание. Отдыхали с 7по 11 октября 2022г.

Что плохо

Вцелом все было замечательно. Единственное в первый день нам поменяли полотенца и убрали,а в последующие дни - нет. Возможно конечно это не входило в стоимость проживания,но я постеснялась уточнить на ресепшен. А зря)

Превосходно

9

Ilya

14.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличная, по факту квартира-студия. Удобная кровать. Все есть в номере

Что плохо

Уборка приходит по заявке. О чем сразу не предупредили

Превосходно

9.2

Diana

15.10.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Удобная кровать, все новое, чистое, приятный аромат в номере, очень понравилось🌸

Отлично

8.6

Diana

16.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Чистота, обслуживание, расположение

Что плохо

Все понравилось

Превосходно

9.6

Elena

16.10.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель в пешей доступности от метро 7-10 мин, в спокойном тихом месте. номер после ремонта, светлый, теплый, есть стиральная и посудомоечная машины, чайник, плита, холодильник, необходимая посуда. Кровать удобная, большая

Превосходно

10

Georgiy

16.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

Отсутствие чая, воды в бутылках в номере

Отлично

8.2

Anastasia

17.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

В основном все понравилось. Очень уютно и цивильно. Новый ремонт, удобная(!) кровать и не менее удобная подушка (аж себе такую купить захотелось), хорошее освещение, телевизор с встроенной Алисой и т. д. Все, что было указано - присутствовало в номере. Звукоизоляция где-то 7/10. Одной ночью проснулась от того, что сверху кто-то бурно орал. Но, благо, быстро успокоился. Может соседей толком и не было, поэтому полноценно оценить могло не получиться. Расположение неплохое. До метро пешком 10 минут не торопясь. Мы сначала удивились, т. к. в описании отеля было написано 270м, но там нужно делать большой крюк, от этого получается 700м. Обходных и более быстрый путей не нашлось. Так же хочу отметить, что отель делает работу над ошибками. Читала в отзывах много нареканий. Например, нет коврика в ванне, бумажных полотенец на кухне и средства для мыться посуды - в итоге это все присутствовало. Жаль только не было зубной пасты, вот тут они решили не исправляться 😃 Также же небольшой минус в том, что в номере было очень тепло. Нам, холодолюбивым, было жарко и окно было открыто 24/7 при температуре +10. Шторы+хорошее отопление не давало холоду проскочить. Но теплолюбивым это будет плюсом:) Итог: вежливый персонал, номер полностью соответствует фото и описанию. Буду советовать его знакомым! Сами, если будем возвращаться в Питер, также обязательно сюда вернемся. Если вы за комфорт - вам сюда!) P. S. очень креативно, что есть мини квест. Мы, правда, не успели в нем поучаствовать, но задумка интересная! Чисто Вежливо

Превосходно

9

Irina

19.10.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Хорошее расположение. Метро в 7-ми минутах ходьбы, при этом сам отель находится в спокойном месте. Номер хороший, большой. Удобная кровать, вместительный шкаф. Понравилось оформление в белых и натурально-бежевых тонах. Очень дружелюбный персонал.

Что плохо

Номер был убран в целом хорошо, но не идеально - под кроватью слой пыли и мусор от прежних постояльцев. Если бы не уронила ручку и не полезла доставать - не заметила.

Превосходно

9.2

Evgeniya

23.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Хороший чистый номер, огромная удобная кровать с белоснежным бельем. Душевые принадлежности все были. Фен, микроволновка, холодильник в номере. Все отлично, всем довольны. Расположение тоже удачное, окна выходят во двор, не шумно. До остановки и метро 5 минут.

Превосходно

10

Aleksei

23.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

10

Valeria

24.10.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель находится рядом с метро. Идеальное место,чтобы жить в центре,но в тихой части. До всех достопримечательностей можно дойти пешком, рядом магазины и места перекусить. Рядом две ветки метро. Если на машине - рядом парковка,только смотрите куда ставите машину и в какой день(!!!!) а то увезут) Приятная кофейня при отеле,так же есть круглосуточный бесконтактный магазин Номер это отдельный восторг. Просторный номер. Очень продуманный. В номере есть все! Стиральная машинка, посудомоечная, микроволновка, набор посуды. Полноценный. Стаканы/бокалы/кружки/ тарелки/ кастрюля/сковородка. Не пользовались, но такое внимание к гостям произвело очень приятное впечатление. Мебель вся с доводчиками. Шторы блэк аут помогут отоспаться даже днём. Телевизор с подключёнными онлайн кинотеатрами.в душевой кабине лейки все работают с хорошим напором. Все как на фото! Не знаю были ли у нас соседи вообще,потому что никого не слышала. Все было чисто! Вежливый персонал! Молодой и коммуникабельный. На территории самого отеля так же есть небольшая развлекательная программа. «Письма». Так как была недолго не успела ознакомиться, в следующий раз обязательно уделю этому время !

Превосходно

10

Nadezhda

26.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Идеальная чистота в номере и в общих пространствах, огромная кровать, тишина в комнате. Кондиционера нет, но осенью все хорошо проветривается. Чайник, набор посуды, даже карандаш в прикроватной тумбочке, вешалки и салфетки для обуви - все продумано. Очень понравилось. Приветливый персонал. Спасибо!

Превосходно

9.7

Dmitriy

26.10.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что плохо

В номере не было горячей воды.

Очень хорошо

7.8

Kristina

26.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Рядом с отелем есть метро, можно добраться в любую точку, до Невского пешком минут 20. Номер чистый, в ванной имелось все необходимое. В самом отеле чисто. Персонал нас встретил отлично. Молодые люди улыбчивые, объяснят то, что не понятно.

Что плохо

В целом все понравилось.

Превосходно

10

Alexey

26.10.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

10

Tatyana

01.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Все хорошо, чисто, свежо

Что плохо

В лифт зашли он стоял на одном месте и не открывались двери. Мин 5 кричали

Превосходно

9.8

Svetlana

01.11.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Рядом все сетевые магазины. Номерной фонд просто шикарный, всё новое, современное. Кровать удобная. Новая сантехника Чистота на высоте. Персонал вежливый, отзывчивый

Что плохо

Такого нет

Превосходно

10

Svetlana

01.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Указанный отель находится в удобном месте, в шаговой доступности от метро, развита инфраструктура, кафе, магазины, прочее, остались довольны. Спасибо огромное. Номер нам с дочерью очень понравился, был оснащен всем необходимым для комфортного проживания, удобства на высшем уровне. Спасибо. Номер чист и комфортен. Претензий не имеем. Спасибо всему персоналу отеля. Очень приятный и добродушный персонал в данном отеле. Спасибо.

Превосходно

10

Alexandra

02.11.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Потрясающее соотношение цена-качество! Отель абсолютно новый, всё такое же новое и свежее. Персонал очень приятный и отзывчивый! + удачное расположение: центр, всё в пешей доступности, но расположен не у шумной дороги, что очень радует, если вы хотели действительно отдохнуть!

Что плохо

Это не то, чтобы минус, просто замечание: чтобы открыть окно по технике безопасности, нужно спуститься вниз на ресепшн и написать заявление, чтобы тебе его открыли, это не всегда удобно, особенно если ты себя плохо чувствуешь, но просто имейте ввиду

Превосходно

9.5

Pyatykh

05.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Новые чистые номера, тепло, хорошая кровать по ширине и мягкости, хорошие подушки, белье чистое, хорошие полотенца.

Что плохо

Все только по вызову, если сам не попросил туалетную бумагу, не проконтролировал, то остался без бумаги.. Все необходимо ПРОСИТЬ, после отелей крайне непривычно. Сервис обслуживание номеров фактически отсутствует.. Как заехали , так нам и ничего не меняли, не добавляли. При заезде попросила тапочки и утюг -принесли, поменяли сломанный чайник Воды, чая сахара нет. расположение явно дальше 200 метров от метро.

Очень хорошо

7.9

Anna

06.11.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

В целом видно, что отель новый, номера просторные, все необходимое имеется: даже есть посудомоечная и стиральная машины.

Что плохо

Бронировали номер на троих. Когда заселились, увидели, что диван заправлен грязным бельем: смятым, в каких-то пятнах, волосах. На полу, в ванной на столешнице, в кухне на столе также были какие-то липкие, грязные пятна. Полотенец, тапочек, чашек и тарелок было на двух гостей. Позвонили на ресепшн, пришла бригада из 4 человек, которые еще 40 минут при нас устраняли все недостатки. Конечно, молодцы, что спорить не стали и безропотно все поменяли и убрали, но впечатление, конечно, уже было испорчено.

Хорошо

6.2

Alexandra

06.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Находится в центре,рядом набережная Обводного канала. Метро Фрунзенская в 10 минутах. Вежливый молодой персонал

Что плохо

Номер соответствует фото, маленькая и комфортная кухонька(не хватало только тряпочки для стола и бумажных полотенец,так как после мытья посуды нечем вытереть руки). Кровать супер,по телевизору можно выбрать сериал или фильм на любой вкус. Из минусов:в туалете ужасно пахло плесенью, на дверных косяках вся пленка отклеилась и в коридоре на 3 этаже запах курева который был всегда на протяжении 2-х дней.

Превосходно

9

KSENIYA

08.11.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Сам номер хороший, просторный и новая мебель

Что плохо

Небыло салфеток на кухне, не знали чем посуду вытирать, уборка была так себе в номере. Вай-фай не подключался к сети(

Очень хорошо

7.2

Polina

08.11.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Примерно в пяти минутах метро, рядом очень хорошая кофейня и несколько магазинов. Номер был очень чистый, было все необходимое. Кровать очень удобная, в шкафу было два дополнительных одеяла. Из минусов только отсутствие нормального отопления (батареи были вообще холодные), климат система работает ну очень неочевидно, включали ее только для вентилирования. Было прохладно, но терпимо. Отель, коридоры, номер - все очень чистое. Персонал дружелюбный, все объяснили.

Что плохо

Холодные батареи

Превосходно

9.6

Kamilla

08.11.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель новый и с нормальным ремонтом.

Что плохо

Доступность минут 10 от метро.

Неплохо

5.5

Artem

10.11.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

По карте Яндекс показывает неправильное направление к отелю, желательно бы более красочное опознавание входа Было бы лучше, если бы была ванна, а не душь, а лучше бы и то, и то Самые добрые сотрудники, которые я видел

Отлично

8.7

LUDMILA

11.11.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

У нас номер был на 13-ом этаже, с красивым видом на город. Бесконтактная система входа, быстрое заселение. В номере хороший ремонт, новая мебель, удобный матрас, чисто но к сожалению поверхностно, при открытии окна выдуло пыль из под кровати 🙈 заглянула, там "перина" из пыли. В душевой тоже есть места которые очень бросаются в глаза ( При заселении не было коврика для душевой, при уборке через 2 дня добавили, но постельное заменили с дырявым пододеяльником 💁‍♀️ Хотелось бы ещё, что бы добавили полотенце для кухни. В целом всё нормально, надеюсь администрация учтет и исправить недостатки))) Вежливый, приветливый персонал, объяснят-проводят. Есть камера хранения, что очень удобно ( оставляли вещи после выселения, перед самолётом)

Превосходно

9

Alexey

13.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Рядом метро, магазины Номер прекрасный, было все, что необходимо. Очень чисто. Но было слышно телевизор в соседней комнате по ночам. Прекрасный отель, чистый номер Очень приветливый и вежливый персонал, спасибо

Что плохо

Слышимость

Превосходно

9.7

Sofia

13.11.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Очень понравился апарт-отель. Хорошее впечатление сложилось сразу же на стойке администратора. Очень вежливый администратор, быстро заселила, доступно объяснила все нюансы. Номер был прибран, на каждого человека два полотенца, есть биде. В душе запаха не было, плесени также не обнаружено. Все очень чисто. Номер оборудован системой «Умный дом», которой можно воспользоваться, если есть подписка Яндекс. Ремонт свежий, дизайнерский. Приятно было находиться. Кровать мягкая и огромная, что очень понравилось. Есть набор посуды, но только на двоих, нам было достаточно (чашки, бокалы, стаканы). Есть штопор :) Есть возможность заказать утром завтрак, который принесут в номер. На первом этаже также есть очень уютное и красивое кафе. Нам все очень понравилось! В следующий раз вернемся сюда же. Цена равна качеству

Превосходно

10

Sergey

15.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Дизайн. Местоположение. Чистота. Отношение персонала.

Что плохо

Отсутствие вытяжки в ванной.

Превосходно

9.3

Anna

15.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

10

Veronika

16.11.2022

Номер Superior

Что было хорошо

Отель как на фотографиях! Все чисто , прибрано. В комнате все для проживания имеется. При заселении администратор был приветлив, все рассказал и показал. Все нам очень понравилось. Остались довольны. Кровать мягкая двухместная. В туалете все были принадлежности. Все работало Все был чисто

Превосходно

9

Anastasiya

16.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Номер отличный, разве что на покрывале было пятнышко (какая-то капля) и шампунь с гелем для душа почти не мылятся, в остальном 10/10 Все чисто

Превосходно

9

Valeria

19.11.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель удобно расположен на тихой улице, рядом - набережная Обводного канала. Отель новый, два корпуса, номер большой, кровать тоже большая. В отеле чисто, уборка номера - по заказу, пишешь сообщение, что тебе надо - приходят делают. Шумоизоляция хорошая - соседей не слышно. Персонал нормальный.

Что плохо

Есть лобби-бар, но не хватает ресторана). Обещают сделать.

Превосходно

10

Tatiana

20.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Кровать шикарная мягкая удобная Вся техника работала Чистота идеальная Мебель новая Всё очень чисто и аккуратно Персонал очень вежлив Когда обратилась с не большой проблемой всё решили очень быстро

Что плохо

Мне просто невозможно найти недостатки

Превосходно

10

Valentin

21.11.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Расположение хорошее, метро рядом, до центр полчаса пешком. Глупо предъявлять отелю за расположение, ты ведь знаешь, куда едешь) Номер великолепный, бронировали один, дали другой категорией выше, с отдельной кухней, за ту же цену. Все очень чисто, убрано, все есть, что нужно для жизни. Встретили хорошо, все объяснили, никаких претензий

Превосходно

10

Danil

21.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

За свои деньги отель приличный

Что плохо

Все было супер

Превосходно

10

Ekaterina

21.11.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

1. Девушки на ресепшн приветливые, приятные и общительные. 2. Номера свежие, красивые, соответствует фото 3. Кровать удобная, мягкая 4. Гардеробная 5. Есть камера хранения

Что плохо

1. Не было тряпки, чтобы вытереть со стола, моющего средства, губки, кухонного полотенца. 2. Номер бронировался на двоих, все принадлежности приносили только на одного, приходилось постоянно говорить, что нас живет двое и мы не будем ходить в одних тапках и вытираться одним полотенцем. 3. Когда приехали, полы были пыльные, белые носки превратились в серые моментально. Не понравилось, что нужно запрашивать уборку, мы приехали отдыхать , а не постоянно думать, сказали мы, чтобы убрались или нет. 4. Оочень холодно в номере 5. Чужие короткие чёрные волосы на постельном, при заселении и после уборки

Хорошо

6.4

Vasiliy

21.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Очень чисто и хорошо, рекомендую!

Превосходно

10

Ekaterina

22.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Отлично

8.8

Marina

22.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Все было хорошо. Но не хватило халатов в номере и большой кастрюли (был только маленький сотейник) Кроме того, номер был с двуспальной кроватью, а одеяла были маленькие, но 2 штуки, хотелось бы одно большое одеяло В номере было чисто, видно, что он новый, так как мебель и посуда без сколов и трещин.

Что плохо

К сожалению, по вине жильца сработала пожарная сигнализация в 4 утра, до администрации было не дозвониться (видимо все звонили узнать нужно ли эвакуироваться), но это вопрос больше к жильцам, а не к отелю.

Превосходно

9.5

Darya

23.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Уютно, современный ремонт, большая кровать, в отеле никто не шумел, чисто, была кухня, однако стандартного набора для готовки не было, пришлось все покупать, масло соль сахар, столовые приборы были на двоих

Что плохо

Дверные косяки от воды разбухли и раскрошились, слив в душевой забит, плафоны на потолке не протирают, вентиляционное отверстие от кондиционера не чищено, шампунь предусмотрен на один раз, жили пять дней, после уборки шампуни не положили, большой минус

Неплохо

5.5

Elmira

24.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Да Замечательный персонал

Что плохо

Очень понравился отель

Превосходно

9

Svetlana

24.11.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Прекрасные, уютные и комфортные апартаменты. Большая, удобная кровать и подушки, что для меня особенно важно. Есть возможность приготовить еду, все необходимое для этого так же в наличии. До метро минут 7 пешком Рецепция работает круглосуточно, что удобно при позднем заселении. Быстро оформили. Все очень вежливо!

Что плохо

Не работал слив в душевой, приходилось выключать воду, ждать когда вода уйдёт и опять включать. Ну либо пытаться очень быстро помыться)

Превосходно

9.1

Tagir

24.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Не далеко от Московского проспекта Уютный просторный номер. Есть все необходимое. Очень чисто

Превосходно

9.6

Elena

26.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

Все идеально. Но… фен расположен таким образом, что сушить голову можно только в районе стиралки или унитаза. Мужчинам наверное нормально, но девушкам, хочется видеть себя в зеркало, иначе получается укладка наощупь. А так отличный отель, обязательно вернёмся!

Превосходно

10

Valeria

26.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

От метро 7-10 минут. Красивый номер. Были два дня

Что плохо

Полотенце дают одно, шампунь один(попросишь- не дадут все равно), мыло тоже одно, уборку не сделали.

Отлично

8.7

Lyudmila

28.11.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Расположение отличное. Буквально 7-10 минут до метро и пару остановок до центра, что может быть лучше. В целом можно останавливаться и закрыть глаза на некоторые минусы.

Что плохо

К сожалению номер был укомплектован на одного гостя, хотя изначально бронировали на двоих гостей, пришлось сказать об этом на ресепшене. Также отмечу, что дверная коробка в ванну отклеивалась, особенно после душа, такое себе. К сожалению не могли разобраться с системой кондиционирования, в итоге просто выключили.

Очень хорошо

7.8

Iana

28.11.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

Локация, свежие апартаменты, хорошая кофейня с завтраками на 1 этаже, круглосуточный магазин в корпусе!

Что плохо

1. Дорогая парковка, 1000 руб./сутки на улице. Подземный паркинг не предлагают постояльцам на короткий срок, якобы выкуплены места хозяевами апартаментов, которые могут приехать в любой момент. На сайте наличие подземного паркинга обозначено. 2. В апартаментах deluxe мало посуды. Доя семьи с детьми, особенно малышами, много неудобств: раковины очень высоко расположены, ребенок в 2 года не может сам дотянуться, подножки нет. В кухне барная стойка, детский стульчик сильно ниже ее уровня. Горшок так и не принесли, пребывали 3 дня. Купили. Персонал неопытный)

Очень хорошо

7.1

Vasiliy

29.11.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Очень хороший ремонт и интерьер. Отличная шумоизоляция. Девочка на ресепшене всегда очень отзывчива и готова решить любую твою проблему. Рекомендую этот отель

Что плохо

Единственное что смущает, так это вид из окна на стройку или пром зону ( так и не понял)

Превосходно

10

Daniil

29.11.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Останавливался сын. Сказал, что все понравилось. Хорошие, современные, чистые апартаменты. Внизу есть несколько кафешек. И расположение вполне удобное для передвижения по городу

Превосходно

9.8

Irina

30.11.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Расположение удобное, от аэропорта доехали быстро за 25 минут. Достопримечательностей рядом нет, но нам и не надо было. Останавливались в студии, с двумя раздельными кроватями. Был номер 1005 на 10 этаже. Номер отличный! Понравилось все. Очень тихо - не слышно ни улицы, ни соседей. Все чистое. Оценили, что все качественно отремонтировано, а не тяп ляп из самых дешевых материалов. Это очень понравилось. Есть кондиционер и отопление. В номере тепло, на окне есть москитная сетка. В кухне весь необходимый набор посуды. В ванной пять полотенец, большие дозаторы с мылом, шампунем и кондиционером, шапочки для душа. Есть водонагреватель и полотенцесушитель (что не везде встретишь). Отдельно оценили душ с регулятором температуры. Не нужно пол часа настраивать воду. Это супер. В целом остались очень довольны. Было чисто. Все хорошо.

Что плохо

Один незначительный минус - вода из душа выходит на пределы душа. Это некомфортно.

Превосходно

9.7

Dayana

01.12.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Что можно жить с собакой

Что плохо

Не знаю как тут с другими номерами но буду писать про 224 Во первых, мы забронировали номер с 28-0.1 декабря, но из за форс мажорной ситуации мы не могли приехать в эти даты, я писала в приложение Островок, звонила в отель, писала письмо на почту и все с просьбой о смене дат. В ответ пришел отказ, из за чего нам пришлось поменять все свои планы и заселится уже выше указанные даты. И произошло какое то издевательство мне пришел ответ на почту о том что они могут перенести даты в момент когда мы уже были заселены в номер!!! Хорошо закроем на это глаза. НО во вторых, заселяясь в номер, открыв дверь в нос ударил ужаснейший запах который не выветривался все наше проживание, обратившись с этой проблемой на ресепшен, нам сказали что ничем помочь не могут В третих, в номере было ужасно холодно, на улице и то теплее было, невозможно было снять с себя теплую кофту. Обратившись и с этой ситуацией на ресепшен нам сказали что нечем не могут помочь. В четвертых мы арендовали у вас место для машины. При въезде на территорию нужно прикладывать карточку от номера, на второй день она перестала работать и подойдя очередной раз на ресепшен, нам сказали вы можете позвонить в домофон и охранник вам будет открывать. На очередной раз когда мы позвонили охраннику, он был не в восторге и в грубой форме направил нас на ресепшен для смены карточки. Придя на ресепшен нам заменили карточку. Вопрос? Что мешало сделать ее нам сразу? В пятых, на второй день проживания, возле нашего номера начали делать ремонт остальных номеров, было шумно, я уверена что можно было как минимум предупредить нас и извинится за этот шум (это только как минимум) Я ставлю только одну звезду за то что можно жить с собакой, это был единственный плюс.

Нормально

4.8

Andrey

03.12.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Рядом с центром, тихая улица. В кафе прекрасный завтрак, в любое время!!! Кровать огромная, превосходный матрас, очень чисто, современный дизайн, богатое оснащение. Всё кристально чисто! Персонал вежлив и учтив.

Что плохо

Нет таковых.

Превосходно

10

MIHAIL

04.12.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Igor

04.12.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Отель в 10 минутах ходьбы от метро и достаточно близко к центру города Кровать и постельное белье отличные! В целом номер очень приятный, удобное управление светом прямо с кровати. Большой плюс (т.к. это апарт-отель) наличие столовых приборов, тарелок, бокалов, а также минимально необходимой техники - микроволновка, чайник, холодильник. Номер достаточно просторный, несмотря на то что это "студия" - самый простой номер в этом отеле. Есть несколько мелких недочетов, но они не портят впечатление: первый - отсутствие тапок в номере, не то чтобы это большой недостаток, но странно, ведь обычно они есть. Ок, это мелочь; второе - на двухместный номер один комплект полотенец, вот это уже очень странно; третье - нет халатов, не критично, но с ними удобнее. Из пожеланий к номеру - теплый пол в ванной было бы здорово :) И зубную пасту еще Для нас эти минусы были несущественны и плюсов гораздо больше Общее впечатление от проживания крайне положительное В номере чисто, никаких претензий! Девочка на ресепшн была вежлива и позитивна, с хорошим чувством юмора!

Что плохо

Все что не понравилось описал ранее

Превосходно

9.5

Mariya

07.12.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

10

Veselina

07.12.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

В номере, как в отеле в целом, все отлично. Единственный минус -это буфет, в информации об отеле заявлено бар и кафе, а по факту небольшой буфет, в котором только завтрак, выбора завтрака особо нет, обедов нет...хотелось бы разнообразия еды и обеды

Отлично

8.9

Tatiana

13.12.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Все необходимое для комфортного проживания есть.

Превосходно

9.8

Olga

13.12.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Удобно расположен. От аэропорта на автобусе 39,39м. Выходить на станции авиационная (метро станция московская) там до фрунзенской на метро. Идти примерно 5-7 минут. В 5-7 минутах ходьбы есть пятёрочка Номер удобный, чистый,красивый. В номере есть все банные принадлежности (мыло, гель, шампунь, полотенца, шапочка). На кухне моющее средство, тряпка, губка, полотенце бумажное. Единственное не было тапочек. На кухне кастрюля, сковородка, столовые приборы. Номер за 3 дня ни разу не убрали, мусор не вынесли. Но так, в целом было чисто. Персонал вежливый. При заселении батареи были выключены, в номере холодно. Позвонили на ресепшен, быстро решили проблему. Но в номере все равно было 20 градусов.

Что плохо

Шум дверей соседей, мусор не убирали.

Превосходно

10

NATALIA

14.12.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

Классный отель, уютные просторные номера, приветливый доброжелательный персонал, чистый (кроме слива в душе).

Что плохо

Минусы: - далековато от центра; - когда принимаешь душ, из слива выплывает нечто🤦🏼‍♀️; - слабый напор воды в душе; - отсутствие нормального ресторана в отеле; - доставка завтрака в номер хромает - все холодное принесли. Даже кофе.

Хорошо

6.5

Daniil

15.12.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

Все очень понравилось, обслуживанием высшем уровне!

Превосходно

10

Darya

19.12.2022

Номер Deluxe

Что было хорошо

Все понравилось,не оказалось мест в номере Делюкс, расположили оперативно в Люкс, доступность местоположение хорошее,близко метро,так все понравилось, очень просторный большой номер.На 1 этаже вкусные завтраки!) обязательно приедем еще.

Что плохо

в номере было холодновато, и не работали телевизоры

Отлично

8.9

Maria

19.12.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Отличный отель и недалеко от центра Санкт-Петербурга! Номер чистый, в номере очень уютно! Метро в 10 минутах! Советуем этот отель! Большая кровать с комфортным матрасом! Очень чисто!

Превосходно

10

Olga

20.12.2022

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Отель в пешей доступности от метро. Тихий район. Персонал внимательный. Отель новый. Всё чисто и продумано до мелочей. Однозначно рекомендуем.

Превосходно

10

Lidia

26.12.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

В целом номер хороший! Все чисто!

Что плохо

Ни разу не убрали номер за 2 е суток, даже мусор не убирали.

Отлично

8

peng

31.12.2022

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

9.9

Yulia

02.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Номер оказался намного больше, чем я предполагала и это просто супер. Была ванна, вместо душа. Возможно мне просто изменили категорию, спасибо. Всё очень чисто, много места, вся мебель новая, большой холодильник, можно жить постоянно. Я в восторге, останусь ещё Чистота идеальная

Что плохо

В таком большом отеле всего один администратор на ресепшене, гостей много и звонки, всё на одной девчонке. Из-за этого толком не объяснили как идти, какой этаж, как пользоваться картой при прохождении в лифт, поэтому заблудилась немного.

Отлично

8.7

Natalya

03.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный отель. Все новое, чистое. Тепло, уютно, персонал вежливый, любые вопросы решались сразу.

Что плохо

В последний день отвалился душ от стены, но все быстро починили

Превосходно

9.4

Victoria

04.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный номер, очень понравился отель. В целом отель очень хороший, мы туда вернемся, но хочется, что бы сотрудники отеля были более вовлечены в свою работу. Номера потрясающие, все хорошо.

Что плохо

Во первых уборка, ее по факту просто нет) написано, что убирают номер на каждый третий день, на третий день проживания номер убрали только после того, как я вечером вывесила табличку, потом в пол второго ночи у нас выбило пробку и не было света, звонок на ресепшен, сказали сотрудник прийдет в ближайшее время, повторный звонок через 40 минут, напоминаю это ночь, хотим спать, телефоны не зарядить, света нет, нам говорят «а может завтра?», мы говорим может вы им позвоните, в итоге еще через пол часа нам пришлось идти в другой корпус на Ресепшн и самим предлагать дать нам на эту ночь другой номер со светом, то есть сотрудник самостоятельно не предложил вообще ничего, что бы исправить ситуацию. В 11.00 когда мы уже выходили из номера, увидели в коридоре шкафчики, один из них был открыт и там был щеток и мы сами включили свет, в 12.00 до нас дошел мастер, но уже не надо было. Парковка у нас была оплачена, по началу нам сказали перепарковаться, неизвестно почему, хотя машины на том месте там потом стояли, потом рядом с нами поставили машину и при выезде эта машина стояла вплотную, с чемоданами и сумками все закинуть и сесть что бы не ударить эту машину, сложно. Но почему то никого не смутило, что машина стоит впритык к другой.

Очень хорошо

7.2

Irina

04.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Расположение очень удобное. Метро близко и на такси недорого. Кровать очень удобная, белье очень чистое и меняют через два дня. В номере всё необходимое было, даже стиральная машина. Всё в рабочем состоянии. Отель и номер очень чистые. Никаких запахов неприятных не было. Очень вежливый персонал.

Превосходно

9.8

Vasilys

06.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Номер понравился, все удобно, комфортно. Необходимое все было. Ездили как туристы отдыхать, поэтому в номере долго не задерживались, спалось отлично. Из минусов - очень слышно соседей, а если у них крики, ссоры - то вообще ужас. Но благо к ночи успокаивались К слову, отправили конверт с письмом в другую республику, дошло все хорошо - система работает 😅

Что плохо

Не смогли телевизор нормально подключить, реагировал через раз Плохая шумоизоляция

Отлично

8.2

Andrei

06.01.2023

Студия (вид на город)

Что было хорошо

В номере есть все необходимое для жизни. Мебель новая. Матрасы и постельное белье хорошего качества. Номер чистый при заселении, но потом не убирались. ТВ и инет - шикарны.

Что плохо

В номере не убрались ни разу за время проживания. Странная парковка. Мест не бывает - оплата похожа на развод.

Очень хорошо

7.8

Polina

07.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Комфортные апартаменты с кухонным уголком (холодильник, плита, чайник и самая необходимая утварь в наличии). Санузел удобный, имеется фен и зеркало с подсветкой.

Отлично

8.4

Elena

07.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отдыхали вдвоём с мужем с 2 по 5 января в номере 309. Отличный отель! Всё, что необходимо, есть в номере, включая посуду( и даже бокалы под вино). Чистота в номере была на 5 с плюсом. В ванной очень мощный фен, что для меня было важно. Очень вежливый и внимательный персонал. По первому требованию доставили в номер утюг и гладильную доску. Большая кровать, в которой можно затеряться:)) хороший матрац, по две подушки для каждого, и ночные шторы для качественного сна. Мы остались довольны, и вернёмся в отель летом:))

Превосходно

10

Irina

08.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Хороший чистый номер, недалеко от метро. Отличная шумоизоляция.

Что плохо

Напор воды в ванной очень слабый. Были две односпальные кровати вместо заявленной двуспальной (но легко сдвигались).

Отлично

8

Semen

08.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Отлично

8.8

Vladislav

08.01.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Недалеко станция метро Фрунзенская, до Пулково считай по прямой едешь Прекрасный был номер, кровать двухместная, никакого шума от соседей нет, достаточно чисто, есть все необходимое, о минусе: было прохладно в номере (проблему решат, только поставив обогреватель), в целом комфортный отель Персонал отеля достаточно вежливый, любые просьбы сразу делали

Превосходно

9.8

Yulia

09.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Метро находится в 5 минутах от отеля , в шаговой доступности Сенная Площадь. Внутри отеля есть современный магазин , который работает 24/7. Кровать в номере была очень удобная , только белье было слегка жёстким. Отель был очень чистый и аккуратный , уборка номеров по запросу. Девушка на рецепшене очень вежливая всё объяснила и рассказала.

Что плохо

Не было халатов, которых так не хватает в этом шикарном отеле-студии. Переодически мигала лампа, но впечатление не испортила.

Превосходно

9.8

Elena

09.01.2023

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Доступность: Отель расположен в пещей доступности (7-9 мин.) от ст. метро "Фрунзенская". Удобный подьезд и на авто. Есть парковочные места у гостиницы, а также в рядом, вдоль Заозерной улицы. Тихий и спокойный район. Для тех кто планирует перекусы готовить самостоятельно, в 3-4 мин. магазин "Пятерочка". Рядом с метро есть кафе/ресторан The Kitchen и пиццерия Peperoni, средней ценовой категории и качественной кухней. Номерной фонд: Были забронированы двое апартаментов. Номера новые, чистые, светлые, функциональные. Посуда чистая, новая из расчета на двух гостей.; В ванной комнате все хорошо, достаточно полотенец. БЫТЬ ГОТОВЫМ! Номера имеют замкнутую систему водоснабжения. Т.е. в номер подается только холодная вода, нагревающаяся через 30 литровый бойлер. Принять душ двум гостям достаточно. Если мыть голову или посуду, может быть недостаточно. Температуру воды в бойлере нужно регулировать самому иначе будет теплой. Напор воды оставляет желать лучшего. На радиаторах отопления стоят регуляторы. В зимней период надо самому выбрать комфортную температуру. Заказывали завтраки. Привозят из кафе Волконский готовые завтраки. На выбор по шесть вариантов первого и второго блюда и напиток. Кофе хороший зерновой из кофемашины. Персонал вежливый. Могу ошибаться, но возможно размещение с животными. Видел четвероногих постояльцев.

Что плохо

Уборка по запросу. Просили два дня вынести мусор и добавить туалетную бумагу. Не дождались. При этом в номере только спали. Странно портить впечатление такой мелочью. Понимаю - апартаменты... Скажите куда вынести мусор,нас незатруднит.

Очень хорошо

7.3

Yulia

09.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Всё новое. Постельное белье и полотенца чистые. Посуда в номере новая На кровати "кинг-сайз" 2 одеяла. В мороз в номере было очень тепло. Отличная звукоизоляция. При полностью заполненном на НГ отеле в номере тишина. До метро пешком 5-7 минут

Что плохо

Не было такого

Превосходно

9.5

Andrej

10.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Заезжали ночью с 02.01. на 03.01 ,на ресепшен рассказали правила проживания, выдали ключи , объяснили как пройти в корпус. Проживали 4 ночи, номер убрали по просьбе, раньше , на 2й день( по условиям проживания должны на 3й), тапочки принесли сразу по запросу. Мебель новая , подушки, матрас , постельное белье все свежие. Телевизор SMART. Посуда комплектна 2 персоны. Для приготовления пищи вся посуда(ножи , шумовка, лопатка разделочная доска) имеется. Чайник, микроволновка в рабочем состоянии. Для мытья посуды все имеется. В ванной комнате все исправно. Полотенце сушитель электрический исправен. Фен в наличии ,работает. Стиральная машина также работает.

Что плохо

Шум от системы вентиляции и системы отопления. Номер на 13 этаже. Приезжали на январские праздники , ценник конечно новогодний)))

Превосходно

9.4

Oksana

13.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать King Size)

Что было хорошо

Отель располагается недалеко от метро. В пешей доступности находится пятёрочка и другие супермаркеты. Апартаменты располагаются в тихом бизнес квартале, что очень уютно! Есть все самое необходимое. Удобная кровать, красивый интерьер. Все было отлично убрано и чисто! Очень понравился оригинальный подход к оформлению апартаментов и возможность отправить письмо близким прямо из холла!

Что плохо

Единственным недостатком был напор из душа (показался слабоватым и вода недостаточно горячей на максимуме).

Превосходно

9.8

Ravida

16.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Все очень понравилось. Персонал очень вежливый. Номера шикарны.

Что плохо

Такого нет

Превосходно

10

Kristina

17.01.2023

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Я в восторге от отеля! Часто летаю по работе по России и это лучшее место, где я только была! Все чисто, ново, хорошие номера, все есть + афигенное расположение! Я в восторге, теперь только сюда! Очень вежливый персонал, все расскажет, подскажет! Очень удобно, что можно общаться по вотсап, не ходить в другой комплекс, чтоб задать вопрос

Превосходно

10

Anastasiya

18.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличное расположение отеля, не смотря на то, что на прямую нельзя пройти к метро (идёт стройка). Очень приятный и внимательный персонал, любят животных, для нас это было важно, были с болонкой) Завтраки не успели попробовать, но Кофейня внизу выглядит довольно мило) обязательно приедем ещё☺️ Из минусов только напор в душе, возможно так в нашем номере только было. Все остальное оснащение и чистота номера 5/5.

Отлично

8.8

Viktoriya

20.01.2023

Студия (вид на город)

Что было хорошо

В номере было очень уютно и тепло, все чистое начиная от постельного белья, заканчивая душевой кабиной. Все было замечательно, персонал приветливый, учтет все ваши пожелания.

Что плохо

Единственный минус с которым мы столкнулись, это отсутствие шумоизоляции, в этом случае не плохо было бы предоставлять беруши для сна.

Превосходно

9.3

mariya

31.01.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

все находится в шаговой доступности ,метро ,магазин 24 часа,до невского на такси ехать 10 минут шикарный номер за эту цену! все чисто и красиво персонал просто замечательный !!! всё улыбчивые,отзывчивые помогали в решении любых вопросов

Превосходно

10

Julia

04.02.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

10

Ruslan

05.02.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Удобное местоположение. Рядом метро. Отличный отель , все в очень свежем состоянии. Соседей не слышали , кровать с идеальным лично для меня матрасом.

Что плохо

Отличное место!

Превосходно

10

Polina

05.02.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Все было чисто. Постель чистая,новая. Правда полотенцев маловато (для кухни было не предусмотрено) Администраторы на все просьбы реагировали очень оперативно

Что плохо

Очень плохая шумоизоляция. Стоял водонагреватель,но горячей воды все равно не хватало

Очень хорошо

7.6

Yong

11.02.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Останавливались на 5 ночей.В целом было хорошо, но отопление в номере было плохим! Немного холодно, если отопление хорошее, я останусь здесь в будущем! Надеюсь улучшить отопление, в ванной слишком холодно

Превосходно

9.4

Tatiana

13.02.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Новые номера. Чистота в отеле.

Что плохо

Это было самое странное наше проживание где-либо за все время поездок в отпуск. На тот момент, когда мы жили, в номерах очень пахло ремонтом, со временем скорее всего это пройдет. При бронировании была указана 2-х спальная кровать, по факту это 2 кровати сдвинутые вместе и сверху матрас (т.е. в обнимку не поспишь, проваливаешься). И самый прикол! При заселении мы спросили, что делать с мусором, и будет ли уборка. Нам сказали, что нет, для нашего заселения это не предусмотрено. Мы - ок. Выносим мусор сами, живем по сути как в мини квартире, вещи личные по всему номеру, ни кого ни ждем, не паримся. Какого же было наше удивление, когда вечером следующего дня мы вернулись, а в номере убрано! И убирались потом каждый день. Во первых - это очень не ловко, что горничная мыла за нами тарелки и убирала какие-то личные вещи, которые обычно все мы прячем, если понимаем, что в номер придет персонал. Во-вторых, администратор вообще видимо ни чего не знает о том, как организована работа в отеле. И при заселении кран в душе не работал (лил кипяток, холодной не было). И нас помыться отправляли в соседний номер. Не переселили, нет, а идите там помойтесь, и обратно к себе. Потом починили, конечно, но все вместе производит впечатление не подготовленности администраторов 100%!

Хорошо

6.5

PETR

18.02.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Находится не в самом центре, но очень удобно и для поездки на такси и на автомобиле. Цена-качество отличное

Что плохо

Есть только кафе и магазин, который редко пополняется продуктами. Но это Аппартаменты и можно самим готовить - это не главный показатель

Очень хорошо

7.9

Andrej

24.02.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

Не работает кондиционер. Духота в комнате и особенно в ванной

Хорошо

6.3

Pavel

27.02.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

+ Расположение + Вежливый персонал + Стабильный интернет + Можно готовить еду как самим, так и заказать из кафе + Большой номер + Хорошая шумоизолляция

Что плохо

- Слабый напор воды в душе и других кранах - Маленькая урна для мусора в туалете - Слишком мягкий матрац и подушки, матрац постоянно едет по основе и его приходится поправлять - Неустойчивые автоматы (выбивает при включении фена на 2-ой скорости, не всегда)

Превосходно

9.8

Mihail

28.02.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Есть газгольдер Все отлично просто. Да, всё чисто Отзывчивый ресепшн

Что плохо

Все хорошо

Превосходно

9.4

Nadezda

09.03.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Номер светлый , чистый , очень теплый , есть все необходимое Чистый

Превосходно

9

OXANA

12.03.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Рядом метро Фрунзенская. Кто любит пешком, центр относительно недалеко Номер прекарсный

Превосходно

10

Anna

13.03.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Отличный номер, ремонт свежий, кровать удобная, особенно порадовала шикарная кухонная зона - с радостью готовили сами иногда. Все чисто, но уборки не было. Есть стиральная машина, но нет порошка Все было хорошо

Что плохо

Парковка на территории отеля платная, 1 000 рублей в сутки, но более подходящих вариантов поблизости не было

Превосходно

9.5

Elena

14.03.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

чисто,большой удобный номер с кухней,тихо

Что плохо

иногда была холодная вода в душе

Очень хорошо

7.3

Ajdar

19.03.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Evgeniya

22.03.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Доступность хорошая. На такси и пешком удобно добираться. Не далеко от самого центра, пару километров. Кровать была очень удобная, широкая, белье чистое. В самом номере была идеальная чистота. Сам номер оказался очень просторным. Отдельно комната (спальня), отдельно кухня и отдельно кладовая для вещей. Туалет и душевая кабина чистые. Все работало, без перебоев. Единственный минус был в том, что одна из конфорок не работала почему-то. Вторая конфорка очень плохо грела. С трудом приготовили еду, но это было не критично, т.к. в окрестности было много кафешек. В остальном номер оказался очень уютным, светлым и чистым! Для меня это очень важно. Номер назывался Deluxe. Встретили очень тепло и с улыбкой. Был маленький нюанс при въезде в отель, но милая девушка быстро все решила и даже в плюс нам. Поэтому отдельное ей спасибо!

Что плохо

Единственный минус был в том, что одна из конфорок не работала почему-то. Вторая конфорка очень плохо грела.

Превосходно

9.8

ALEKSANDR

26.03.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Очень хорошо

7.2

Victoria

27.03.2023

Студия (вид на город)

Что было хорошо

В пешей доступности магазины и кафе, также метро, что очень удобно для перемещения по городу. До достопримечательностей можно добраться на машине за 10-15 минут. Номер был отличный, удобный матрас и все самое необходимое в номере. На 1 этаже есть магазин, который выручал в позднее время. Уборка происходила на каждый третий день пребывания. Отель чистый, номер после прибытия убирали только поверхностно. Персонал очень вежливый, все вопросы были решены.

Что плохо

Салфетки и туалетную бумагу поменяли после обращения на ресепшен.

Превосходно

9.5

Sergej

29.03.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Хорошие номера, очень приветливый персонал )

Отлично

8.7

Kseniya

30.03.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

-

Что плохо

Абсолютно не лояльное отношение персонала к гостям. Персонал некомпетентен, не владеет информацией которую транслируют гостям на сайте. Номер бронировали на троих гостей, уточнили при заезде на ресепшн все ли подготовлено, нам ответили - да. Уточнили разложен ли диван, администратор ответил может да, а может нет! О стандартах видимо в этом отеле не слышали. По итогу белье постельное и полотенца принесли позже в пакете целлофановом. Бокалов и приборов оказалось только на 2ух гостей, пришлось звонить на ресепшн. Рядом с ресепшн велись высотные работы - сигнальная лента отсутствовала, на голову сыпалась облицовка. На вопрос - как так могут вестись работы и это опасно, руководитель Спир лишь безучастно сказала исправим! Ребята, вы совсем? А если гости получат травму? И еще момент. Ранее уже останавливались в отеле, рама двери в санузел была обшита дешёвым материалом, который отваливается кусками, нас заверили, что это исправят. Итог - приехали спустя несколько месяцев - ситуация не изменилась. Стоит сделать вывод, что руководство спустя рукава относится к гостям отеля.

Плохо

2.5

Yana

15.04.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

За свою цену, отличный отель, очень уютные номера, все необходимое есть, обслужили быстро

Что плохо

От душа сильно заливает пол ванной, которая сама по себе очень маленькая, на наволочке было пару пятен (видимо от чьих-то слюней), уборщицам бы повнимательнее быть) а в целом все отлично

Превосходно

9.3

Natalya

22.04.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

-

Что плохо

Парковка жесть. В описании ни слова не сказано о том, что парковка на улице платная. Написано только, что подземная парковка за доп плату. Нам сказали поставить на улице, вдоль бордюра, просто во дворе. В итоге развели как лохов на оплату 1000₽ за сутки за то, чтобы оставить на улице просто под шлагбаумом на территории, но это не парковка. О возможности парковки просто на территории и стоимости никто вообще нигде не написал в описании. На 2 день пребывания уехали на машине, вернулись, а мест не было на улице. На подземную не пустили (надо бронировать заранее, о чем разумеется, нигде не сказано). Но у нас на все время пребывания парковка была уже оплачена при заселении, пришлось оставить машину в входа, согласовав с персоналом. Заезд. При заезде наш номер в 14:00 готов не был, кормили завтраками, «через 15 минут» пару раз. Перед нами несколько постояльцев заселили, а нас мурыжили. Аргументировали, что надо разложить миниатюры и полотенца. При этом а отеле не миниатюры используются в номерах. Пока стояли ждали номер, могли бы хотя бы заполнить анкеты, но никому не пришло в голову чуть сократить наше ожидание. Персонал. Персонал не приветливый. Не клиентоориентированный. Никто не намерен сглаживать косяки плохого сервиса. Номер. Тапочки хоть и заявлены в описании, но их выдают по запросу. Но есть штопор, за это лайк! За время нашего пребывания номер не убирали ни разу. Туалетную бумагу не обновляли, полотенца не меняли. Ванная. Ванная со стиралкой, но очень тесная, негде поставить баночки. Провод у фена короткий, сушиться неудобно. Полотенцесушитель висит высоко, не дотянуться, если вы ниже 160. Завтраки не брали, но уже и желания никакого нет их тут тестировать. В одно утро в районе 7 утра зазвенела пожарная сигнализация с призывом об эвакуации, ее выключили на половине. Мы продолжили спать, непонятно, что это было. Похоже, глюк. Сам отель свежийа, нновый, дешевый. Расположение неплохое. Номера симпатичные, светлые. Но лучше доплатить и остановиться в дру

Плохо

3.5

Igor

25.04.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Большая удобная кровать, но от нее тоже плохо пахло

Что плохо

Грязные полы при заселении. Попросили убраться, проигнорировали. Убрались только после второго обращения. Пахло очень сильно краской

Хорошо

6

mariya

28.04.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что плохо

В прошлый раз было намного лучше .(Были в другом корпусе) Сейчас же банально не предупредили ,что на этаже будет производится ремонт . Дрель ,молотки ,всё самое «приятное».Каждый день проверяли пожарную сигнализацию . С утра когда люди ещё спят ,на протяжении 10-15 минут не переставая .В первый же день при заселении зайдя в ванную был замечен раздолбанный порог точнее его там не было вообще.Постельное белье на кровати с бледным красным пятном похожим на кровь . Ящик на кухне не закрывается никак.Хотя сделать его пятиминутное дело.Банально даже не поправили картину которая висела криво . Под кроватью пылища. Не знаю чем занимался клининг,но явно не уборкой.Окна не мылись видимо с прошлого года .В последний день еще и пришел ремонтник утром чтобы замерить дверь (это нельзя сделать в отсутствии гостей ?) 14 тысяч за 5 дней . Ну уж нет . Одно разочарование.

Плохо

2.8

Yuliya

01.05.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, детская кровать и питание не включены, дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Отель расположен в радиусе 4 км от основных достопримечательностей, передвигались в основном на метро и такси, можно на самокатах покататься до центра. Все рядом. Завтраки очень вкусные, есть рядом магазины. Сам номер шикарен, есть абсолютно все! Очень советую это отель!

Что плохо

Нет

Превосходно

10

Irina

01.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Номер приятный, апартаменты не "уставшие". В номере очень тепло, даже жарко. Всё необходимое для комфортного проживания есть. Рядом метро и немало кафе

Что плохо

-

Превосходно

10

Armen

04.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Стиль номера и по ощущениям не старый номер.

Что плохо

Грязь везде была, в ванной так особенно. Удивительно, что не предоставили даже тапочки в номере. В качестве комплимента нет даже воды. И бонусом с утра начался ремонт, а об этом никто не предупредил.

Плохо

3.5

Valeria

05.05.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Проживали два раза, нареканий нет. Большие номера, если сравнивать с другими отелями - то в тех просто клетушки. Есть все необходимое- холодильник, плита, приборы, хочешь готовь сам, хочешь - ищи рядом ресторан. Кровать - огромная, спать отлично. Чисто. Если, что надо - звонишь на ресепшен, они быстро решают все вопросы.

Что плохо

-

Превосходно

9.3

Maria

08.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Отличный отель,номера чистые,просторные.мы приехали рано утром,смогли оставить вещи и пойти гулять.очень советую данный отель.

Что плохо

-

Отлично

8.6

Yana

09.05.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (детская кровать и питание не включены, вид на город)

Что было хорошо

Тихий район, по ночам не было слышно постороннего шума, рядом есть все что нужно, магазины, аптека, вкусная шаверма, сам отель очень приятный, доброжелательные сотрудники, быстро нас заселили, номер чистый, современный, было приятно проживать, находится рядом с центром, недалеко от метро Фрунзенская, обязательно в следующий раз остановимся в этом отеле ❤️

Что плохо

-

Превосходно

10

YURII

10.05.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хорошо оформлен. Чисто. Хорошая ванная комната. На первом этаже прям в отеле есть небольшой круглосуточный магазин самообслуживания

Что плохо

Был зимой и было прохладно. Номер очень долго прогревался. Номер был большой, но пустой

Отлично

8.3

Margarita

10.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Кровать супер. Все новое и уютное.

Что плохо

-

Отлично

8.8

Angelina

13.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Замечательный номер, всё просто супер!! Очень чисто

Превосходно

10

Artem

18.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Отличные номера Есть магазин даже

Что плохо

-

Превосходно

9.2

Viktoriya

22.05.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Отличное расположение, чисто, уютно.

Что плохо

Обшарпанные косяки двери в туалете выглядят не очень

Превосходно

9.2

Yana

24.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Отлично

8.3

Irina

28.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Хорошее расположение, 5 минут до метро Фрунзенское, пешком Встретили отлично, персонал вежливый, разместили сразу

Превосходно

9

Rodion

28.05.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Отлично

8

Ulyana

28.05.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено, вид на город)

Превосходно

10

Anastasiya

31.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Красивый и стильный номер,все новое

Что плохо

Было очень душно, кондиционера нет, вытяжка не работала. Без балкона

Очень хорошо

7.8

Anastasia

31.05.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Отличные апарты! Стильно, чисто, уютно, тихо. Рекомендуем!

Что плохо

-

Превосходно

10

Nadezhda

04.06.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Цена - качество идеально. За небольшие деньги такие шикарные условия

Что плохо

Все отлично

Превосходно

10

Ilia

05.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Превосходно

9

Elena

07.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

10

NATALIA

08.06.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено, вид на город)

Превосходно

10

Michail

10.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Что было хорошо

Отель the best! Удобное расположение, номера на 11 из 10.

Что плохо

-

Превосходно

10

Mihail

11.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Быстра доступность к метро. Есть магазины по близости. Чистый и уютный номер. Уборка по запросу или раз в три дня. Вежливый и отзывчивый персонал.

Что плохо

Попали в сезон отключения центрального отопления. Горячая вода была из бойлера, но напор воды был слабый. В целом если не долго стоять в душе - горячего напора хватит.

Превосходно

9.5

Andrej

13.06.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

ВСЁ ПРЕКРАСНО,ПРОСТО СУПЕР!!!! Есть крошечный нюанс,положите лопатку для сковороды и полы при уборке получше мыть

Превосходно

10

Alina

13.06.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Что было хорошо

на такси до центра за 10 минут шикарная большая кровать, все чисто, посуда в хорошем состоянии Вежливый персонал

Превосходно

9.7

Konstantin

19.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Превосходно

9.2

Svetlana

24.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель расположен рядом с метро Фрунзенская, есть продуктовые магазины, Кафешки, всё в пешей доступности. Отель очень понравился, в тихом районе, персонал вежливый, в отеле есть ресторан, лобби бар. Уборка номера по запросу, в номерах чисто, есть стиралка, индукционная плита, холодильник, чайник, фен, посуда, телевизор, в общем всё необходимое для проживания. Всё очень понравилось, будем приезжать ещё Кровать удобная, мягкая, чистое бельё, в ванной всё необходимое имеется, всё в норме в исправном состоянии Номер чистый, в отеле везде убрано Встретили отлично, персонал вежливый, заселили даже чуть раньше

Превосходно

10

Augyl

26.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Сам отель, как на фото.

Что плохо

Еду сами не готовят, разогревают привозное. Заказывают сразу на несколько дней, поэтому о свежести говорить не стоит. Ресепшн никакой, ни один вопрос не решает, пишите на ватс ап ответ на все вопросы. Ни улыбок, ни приветствия! Уборка раз в три дня! В номерах грязно, особенно в ванной🙈

Нормально

4.1

Marina

27.06.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Отличное расположение. 15 мин на такси до невского проспекта. Все понравилось Все супер. Единственный минус-отсутствие кондиционера. Летом- это очень не удобно. А в остальном- все отлично. Стильный и чистый номер. Очень приветливый персонал. Спасибо большое. Приехали раньше заселения- предоставили камеру хранения и возможность погладить вещи,чтобы переодеться и пойти гулять по городу не ожидая заселения. Мне это очень понравилось. Очень чтсто Приветливые и доброжелательные девушки.

Что плохо

Отсутствие кондиционера

Превосходно

9.8

Elena

27.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Отличные стильные и оооочень просторные апартаменты. Все новое. Удобные подушки и постели. С удовольствием буду рекомендовать и сама при случае повторю бронирование.

Что плохо

Можно в качестве комплимента помимо воды оставлять для гостей чайный набор.

Превосходно

9

Aleksej

27.06.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Не далеко от центра, новый ЖК чисто, все что надо для проживания есть. есть парковка.

Что плохо

Очень низкие потолки. ~2.3м, летом довольно жарко. (зимой это скорее плюс)

Очень хорошо

7.8

Timur

28.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что плохо

Духота в номере страшная

Отлично

8.6

Aleksandrs

29.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Современное здание с чистыми новыми номерами и мебелью (по крайней мере наш номер был опрятным и новым). 1. Номер на 13 этаже. Вид из окна хороший. 2. Наличие кухни и стиральной машинки. 3. Наличие шкафа.

Что плохо

1. Отсутствие вентиляции. Слишком жарко в номере, комната не проветривается даже с открытым окном. 2. Уборка номера на низком уровне. Пол не мылся ни разу за 8 дней пребывания. Новую туалетную бумагу не оставляли даже когда закончилась та, что была при въезде. Мыло тоже не дополняли. Меняли только постельное белье раз в три дня и полотенца.

Очень хорошо

7.5

Yana

29.06.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, питание для детей не включено)

Что было хорошо

Чистота

Что плохо

Путешествовали много по России и миру, но такое отношение не встречали нигде. Девушки на ресепшене с хмурыми лицами, как будто мы им должны. Кондиционеров в номерах нет! 21-й век.. Что-бы открыть окна, нужно подписать специальный документ!!! Вы вообще о таком когда-то слышали? За месяц оформляли апартаменты, писали в примечаниях что-бы рядом были номера, но им плевать, поселили на разных этажах. Попасть к друзьям по лестнице или через лифт нельзя т.к везде нужны пропуски в виде карточек. Пытались нас встретить и открыть на своем этаже карточкой лестничную дверь, так она не открывается.

Плохо

3.9

Kristina

30.06.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены, питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Ничего! Отвратительное отношение к своим гостям.

Что плохо

Ничего хорошего не могу сказать про этот отель, хотя очень хотелось бы в первого взгляда. Ситуация заключалась вот в чем:мы заселились с мужем и ребенком в отель на 2 суток, но были вынуждены выехать оттуда на сутки раньше по причине болезни малыша 2 года. На что отель сразу отказался возвращать д/с за сутки, а это на минуточку 5600 р. Но островок пошел нам на встречу и начал разбираться в ситуации с отелем, которая длилось 3 недели. Уму непостижимо, 3 недели просто отель морочил голову нам и придумывал всякие причины, только бы на возвращать нам наши деньги. Запросила справку о том, что ребенок действительно болел, те просто поверить своим гостям вы не можете. Очень жаль вас за такое отношение. Справку мы вам предоставили, думаю в том момент вы были в шоке и у вас уже не было отговорок не вернуть нам деньги. Но вы же справку еще проверяли неделю, а потом наше заявление на возврат рассматривали еще неделю. Пришлось каждый день писать отелю грозные письма и допытывать их о дальнейших действиях. Интересно, за что вы платите зарплату сотрудникам, если они все так медленно делают? Хорошо, заявление рассмотрели, пришлось для этого даже связаться с руководителем бронирования-Коноваловой Екатериной. На что она нам любезно все с мужем объяснила и вроде бы ладно. Но приходит нам возврат в размере 5000 р, а должно быть 5600 р. Наверное отель решил оставить себе 600 р за моральный ущерб. Екатерина, нет бы чтобы наоборот извиниться перед гостями и возвратить всю сумму, вы поступаете снова не красиво как и все дни с 11 июня. Никогда к вам больше не приедем и никому не советуем!!!

Плохо

1

Aleksandra

01.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Дизайн номера соответствует фото, в этом плане никаких нареканий. У отеля очень приятный и уютный дворик, где можно посидеть на лавочке, прямо у входа можно взять/припарковать городской самокат. Кухонная техника вся чистая, телевизор с Яндексом, можно войти в свой Яндекс Плюс и смотреть все, что захочется.

Что плохо

В номере нет кондиционера, имеющаяся вентиляция не дает абсолютно никакого эффекта, когда на улице 25 градусов, в номере уже невозможно находиться. Всю ночь жарко, выспаться невозможно в таких условиях. Чисто в номере только на первый взгляд. В моем номере мне оставили просто вопиюще грязный ершик, который испортил все впечатление, просто кошмар. На простынях желтые неотстиранные пятна. Белье, скорее всего постиранное, но это неточно, раз есть пятна. Наматрасник надет наизнанку, поэтому простынь съезжает, так как изнанка клеенчатая. Дверцы кухни грязные в местах, где берешься чаще всего рукой для открытия, это можно оттереть за 5 мин, но никому нет дела. Уборка только лишь после 3 ночи вашего проживания, что весьма удобно отелю, поскольку большинство на 3 ночи и приезжает. Даже мусорные пакеты никто не зайдет забрать. Пол душевой так же не отмыт. В общем коридоре на пути к номеру на ковролине буквально комки пыли. Ресепшн приветлив только по настроению)

Очень хорошо

7.5

Iana

02.07.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Sergey

03.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Отель достойный, для отдыха после долгих прогулок в самый раз. Кровать мягкая, все удобства- душ, бидэ, гель, мыло, шампунь, полотенца, очень мягкая кровать, фен, даже холодильник и плита есть в номере... В общем- рекомендую! Когда заехали в номере было чисто, после 3 ночи сделали уборку ( приятно) заменили полотенца и постельные. Вообще всё аккуратно было. На ресепшн вежливая девушка, приветливая, перед отлетом по нашей просьбе распечатала нам посадочный талон в самолёт, спасибо ей.

Превосходно

9.2

Ilham

03.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель расположен достаточно близко к метро, магазинам и тд Номер был очень чистым, стильным Персонал отеля очень приветливый и на все просьбы быстро отвечал

Превосходно

10

Konstantin

03.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Доступ круглосуточный. Есть эл. плита, микроволновая печь, эл. чайник, стиральная машина. Посуда в минимальном наборе для готовки и приема пищи. Мастер устранял недостатки достаточно быстро и профессионально.

Что плохо

Кондиционировнаие отсутствует. Нет в номере утюга и гладильной доски. Окна снаружи не мытые. Нет сетки на окно. Вызывали раза два мастера чтобы настроить уровень напора и температуру подачи воды в душ и в гигиеническом душе.

Очень хорошо

7.3

Tatyana

04.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Что было хорошо

Отель находится рядом с метро, все находится в шаговой доступности Персонал вежлив, претензий к работе нет

Что плохо

Плохая работ кондиционера

Отлично

8.7

Nikita

05.07.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Обстановка в номере, спокойный район, не далеко от центра.

Превосходно

10

Anastasiya

05.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

В номере было очень чисто, красиво, просторно. Имеется кухня и посуда, стиральная машинка.

Что плохо

В целом, отель очень хороший, но был жирнющий минус: в отеле ооочень жарко и душно. Когда на улице было +25 мы чуть не умерли от духоты, спать вообще невозможно, даже с распахнутыми окнами. В отеле есть какое-то подобие вентиляции, но она не работала, кондиционера нет, вентилятора нет. Даже когда на улице похолодало до +22, всё-равно было очень душно. Именно этот момент очень испортил впечатления об отеле, так бы поставила самую высокую оценку.

Хорошо

6.8

Tatyana

06.07.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Что было хорошо

На завтрак можно было выбрать два блюда и напиток. Из предложенного могу вспомнить: блинчики, каша, сырники, творожная запеканка, круассаны, бутерброды, омлет. Голодными мы не остались. Есть услуга подачи завтрака в номер - 50 руб. Персонал очень вежлив, приветлив. Заехать выехать можно в любое время. Порадовало, что после выезда можно оставить свои вещи в камере хранения багажа и забрать когда удобно. В номерах чисто, в санузле тоже, никаких проблем. Спасибо!

Превосходно

9.6

Tatyana

07.07.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, питание для детей не включено, детская кровать и питание не включены)

Что было хорошо

Вежливый персонал.вкусные завтраки.

Что плохо

Очень душно в номере. По моему ошибка в инженерном решении. Поэтому НЕ выберу больше этот отель. При заезде в номере были везде волосы. В с/у и даже на кровати. Уборка ужас. Конструкция портала какая то понарошечная, выполнена из легких и не практичных для отеля материалов. Подсветка НЕ работала.

Хорошо

6.7

Yuliya

08.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Очень хорошее расположение, всё есть, кухня, стиралка, удобная кровать.

Что плохо

Не было кондиционера, в жаркие дни очень душно. Под конец пооживания мы узнали, что можно было попросить на ресепшене вентилятор. К сожалению, никто не сказал, что такая опция есть.

Превосходно

10

Olga

09.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Учли все пожелания. Современный дизайн, в номерах есть все необходимое ( микроволновка, посуда, стиральная машинка, телевизор). Чисто, уютно.

Превосходно

10

Svetlana

10.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Tatyana

11.07.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Бошьшой номер

Что плохо

Не убирали номер, не было воды, тапочек.

Плохо

3.1

Alina

12.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Отель расположен в центре города, в 10 минутах ходьбы станция метро Фрунзенская, что очень удобно пешим отдыхающим.

Что плохо

В номерах отсутствует кондиционер, что в летний период времени делает проживание крайне некомфортным, здание нагревается и в номере сразу душно, окна ни разу не закрыли, были постоянно на проветривании, когда были в номере открывали настежь.

Очень хорошо

7.4

Vera

12.07.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Останавливалась у вас с дочкой прошлым летом, в этот раз бронировала аппартаменты для родителей, они раньше много путешествовали по Европе, вашими аппартаментами остались очень довольны, уровень достойный за небольшие деньги. Спасибо вам огромное от них!

Превосходно

9.7

Anastasia

13.07.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Расположение, звукоизоляция, мебель новая, приятно находиться.

Что плохо

В номере при заселении пол был грязный, не убран, был мусор. В дальнейшем номер убирали не качественно, ванну и туалет не мыли, меняли постельное белье и производили уборку пола. Духота в номере.

Превосходно

9

Mariya

13.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

-

Что плохо

В номере нет кондиционера ,а только «вытяжка с улицы» как нам сказал администратор. В комнате душно из за этого ,не смотря на то что попали не совсем в теплу погоду . В душе очень плохой напор воды и неудачно выбранная душевая лейка ,что отнимает много времени для принятия душа

Превосходно

9.2

Anna

13.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Все чисто ,уютно ,расположение отличное ,вернемся еще раз ,спасибо !

Что плохо

Нет

Превосходно

10

Elena

18.07.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, питание для детей не включено, детская кровать и питание не включены)

Превосходно

9.3

Alexandra

19.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Превосходно

9

Konstantin

20.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Номер, обслуживание.

Превосходно

10

Ajsel

21.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Из плюсов: в номере было чисто, кровать хорошая

Что плохо

Из минусов: отсутствует кондиционер, температура воздуха в номере была 28.5-29.0 градусов, что подтверждалось градусником, который для непонятно каких целей был установлен отелем в номере. На 12 этажей отеля работал всего 1 лифт из 3, который можно было ожидать по 5 минут

Хорошо

6.7

Pavel

21.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

понравилось всё, за исключением некоторых моментов.

Что плохо

некоторые моменты по быту просто не продуманы. Подробнее: - отсутствует освещение обеденного стола, нужно включить верхний свет, чтоб было более-менее комфортно, если пасмурно; -в ванной нет крючков для полотенец. да, пространство ограничено, но можно сделать пару вакуумных крючков на створку душевой двери снаружи (сходил в душ, открываешь дверь и перед тобой полотенце); - полотенцесушитель находится в углу над столешницей, даже с ростом 180 пользоваться неудобно; - отдельный вопрос к системе кондиционирования. работает как приточно-вытяжная вентиляция, можно выключить или переключить режим усилия. температура в номере 25-27

Превосходно

9.6

Natasha

23.07.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

отличные апартаменты, всё очень понравилось, уютно, кровать большая и очень удобный матрас😁

Что плохо

Хотелось бы в качестве совершенствования своих услуг пожелать - масло подсолнечное хоть 50 мл, пару пакетов чая и сахар оставлять - необходимое в первые дни.

Отлично

8.4

Anastasiia

24.07.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

До отеля 20 минут от ближайшей станции метро, но это не критично. Также, рядом есть автобусная остановка в 15 минутах ходьбы. Очень хороший и тихий район. Очень приветливый персонал. Однако, единственное, что омрачило пребывание, это то, что 40 минут пришлось ждать спасения из лифта, потому что он застрял и никак не хотел перезагружаться. Номер просто идеальный. Есть все, что нужно для комфортного проживания. Достаточно чистый номер, не считая труднодоступных мест Персонал очень отзывчивый. Под конец проживания в соседний номер заселились люди, которые довольно шумно себя вели. Позвонили на ресепшн и уже буквально через 5 минут, сотрудник отеля поднялся и сделал им замечание, после чего те люди сразу успокоились

Что плохо

Застрявший лифт

Превосходно

10

Tatyana

24.07.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель расположен в тихом, спокойном районе. Совсем недалеко станция метро Фрунзенская. Номер очень просторный. Чисто, уютно. Есть всё необходимое : умывальные принадлежности, посуда, чайник, плита, стиральная машинка. Отель привлекает чистотой везде! Персонал отеля приветлив. Внимательные, готовые помочь девушки на рецепшн.

Что плохо

Понравилось абсолютно всё!

Превосходно

10

Darya

26.07.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, детская кровать и питание не включены)

Что было хорошо

Очень удобная квартира, есть все необходимое. Завтрак сытный, парковка подземная тоже есть (за неделю до приезда бронзировали)

Что плохо

Рядом была стройка и окна выходили прямо на неё. В целом не мешало (если окна закрывать), но грязи и пыли было много

Превосходно

9.4

Anatoli

27.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Превосходно

9.4

Anatoli

27.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Превосходно

9

ALEXEY

30.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Неплохо

5.8

ALEXEY

30.07.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Неплохо

5.5

Tatsiana

01.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Осталась в целом очень довольна этим местом! Немного душно в номере, не хватает вентиляции. Но чистота 10/10. Все новенькое и соседей не слышно. Спасибо, вы супер!

Отлично

8.7

Anna

02.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Отличный вайфай

Что плохо

В номерах душно

Хорошо

6.7

Mariya

02.08.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Хорошо

6.9

Anastasia

02.08.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Отель расположен в 7 минутах от метро. Рядом есть кафе. Номер чистый, мебель новая, освещение хорошее. Есть мини кухня с плитой, микроволновой печью и чайником. В ванной зеркало с подсветкой и стиральная машина. Душ удобный. С водой проблем не было. Напор, уровень температуры: все в норме. Кровать с удобным матрацем, 2 подушки для одного человека. Белье приятное. В номере нет кодиционера, но на окне москитная сетка. Есть вентиляция. Уборку нам не делали, мы были 3 ночи. В номере при заселении было очень чисто и все убрано. Быстро заселили, объяснили что да как. Сервисом уборки, едой не пользовались.

Что плохо

Неожиданно, что нет кондиционера, но спать и быть в номере комфортно.

Превосходно

10

Andrey

03.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Приветливый персонал, чистые и ухоженные номера. Бесплатная парковка.

Что плохо

Три отрицательных момента от проживания в отеле: 1. Система кондиционирования (центральная) не работала, или не получилось ее настроить. В любом случае, летом в номере жарко и душно. 2. Не мешало бы повесить сетки на окна. Из-за некорректно функционирующей системы кондиционирования пришлось спать с открытыми окнами и мы были сильно покусаны насекомыми (комарами). 3. Отель предлагает завтраки, но кухни у них нет. Поэтому всю еду (каши / блинчики / сырники / сэндвичи и тп) греют в микроволновке , что сильно сказывается на ее качестве и внешнем виде.

Отлично

8

Violetta

05.08.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Заселили быстро, приветливый персонал, уютный номер с новой мебелью. Недалеко от метро Фрунзенская . До Невского проспекта 40мин. пешком. Рядом сетевая кофейня со вкусным кофе и эклерами.

Что плохо

Нет

Превосходно

9

Elizaveta

05.08.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено, вид на город)

Отлично

8.4

Daria

06.08.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)

Превосходно

10

Kristina

06.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

-

Что плохо

Не хватает кондиционера в номере

Превосходно

9.4

Viktoriya

07.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Вежливые сотрудники отеля. Прекрасные номер, кровать, интернет. Стиральная машинка в номере, капсулы для стирки на ресепшн, сушилку можно попросить там же, удобно. Уборка по запросу. Постельное и полотенца поменяли на 3й день. В общем и целом, за свои деньги, хороший отель.

Что плохо

Напор воды в номере. Даже если включить только душ, напор слабый. Если включить что-то ещё кроме или спустить бачок унитаза, напор вообще пропадает. Мыться было не комфортно. В номере душно, плохо работает вентиляция. Нет кондиционера. Ещё показалось странным для СПб, отсутствие возможности просушить, вымокшую от ливня, обувь.

Превосходно

9.2

EKATERINA

07.08.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Останавливались в этом отеле в июне 2023 с дочкой - подростком. Приехали рано, на ресепшене нам сказали, что щаселить раньше 14:00 нас не могут (мы были к этому готовы), показали, где можно оставить багаж до заселения. Мы занесли чемоданы в комнату для багажа и отправились гулять по городу. Вернулись к вечеру, заселились без проблем. Номер понравился, достаточно просторный для двоих, все необходимое есть. Отдельно я попросила принести в номер утюг и гладильную доску, через 15 минут принесли, эта услуга бесплатная. Жили мы 5 дней, эа это время 1 раз была уборка, на 3-й день со сменой белья и полотенец. Но можно попросить об этом ранее. До метро идти 10 минут, по дороге несколько пекарен и кафе. Однажды решили позавтракать в отеле. Кофе вкусный, еда посредственная. И все же проживанием мы с дочкой остались довольны.

Что плохо

Не было такого.

Превосходно

9

Ekaterina

12.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Превосходно

10

Andrei

13.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Отлично

8.4

Natalya

14.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Хороший номер, почти все нужные удобства были в доступе, не хватало разве что утюга или хотя бы мини-отпаривателя. Очень удобно, что номер с кухней и необходимой посудой. Есть чайник, телевизор, фен (к нему есть претензии по удобству использования, но это уже мелочи). Единственный весомый минус - духота в номере, кондиционера нет, на одном из окон нет сетки, его не откроешь. Уборка далека от идеальной, при заезде уже не могли сказать об идеальной чистоте. Уборка проводится по требованию, но постельное белье и полотенце не поменяли ни разу, хотя это обещали делать раз в 3 дня

Что плохо

- духота, отсутствие кондиционера - низкий уровень уборки

Очень хорошо

7.3

Alina

17.08.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Лучшие девочки на ресепшене. Все знают, решают оперативно, очень улыбчивые и доброжелательные. Расположение отеля довольно удобное, рядом остановки и метро. Номера стильные.

Что плохо

1. Отсутствие кондиционера. Приходится открывать окна, иначе просто невозможно дышать. 2. Окна выходили на стройку. Где начинались шумные работы в 7 утра. Или спишь в духоте или слушаешь стройку. Мелкие мошки и комары, потому что открыто окно. Искусаны намертво. 3. Вишенка на торте… это уборка. По правилам уборка с 14.00 до 18.00, смена постельного белья после 3 ночи пребывания, текущая уборка по запросу. Пока не сходила и не напомнила о себе белье не поменяли, после напоминания пришли убираться в 21.30..попросила придти днем. Текущую уборку тоже не делали, даже по заявкам. Девочки с ресепшена приносили полотенца, спасибо им.

Хорошо

6.8

Irina

17.08.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Завтрак хороший, есть вариант кофе на альтернативном молоке Принесут вентилятор, утюг и другое по запросу Было довольно чисто, есть шампуни. Зубных щеток нет

Что плохо

КОНДИЦИОНЕРОВ НЕТ! Совсем нет, нет ни в каком из номеров Единственный вариант - просить вентилятор Спать душно, если открываешь окно - в 7 утра тебя будит мусоровоз Вентилятор спасал только если направляешь его на себя. Как итог - меня продуло и с отдыха возвращаюсь больной. Номер довольно чистый, уборка раз в три дня, либо по запросу. При уборке по запросу постельное белье поменяно не было, на вопрос почему так - выдали новое и предложили поменять самостоятельно. Дверь в туалет не захлопывалась, как следствие, всегда открыта

Неплохо

5.3

Natalia

17.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Превосходно

9.7

Kristina

20.08.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Свежий ремонт, очень вкусные завтраки, вежливый и отзывчивый персонал. Красивый номер. Соотношение цены и качества. Холодильник, мини-кухня, посудомоечная машина, столовые приборы, бокалы и тарелки были в наличие. Не далеко от центра - 3 станции метро.

Что плохо

Вид из окна на стройку, рядом мало инфраструктуры. Ремонт свежий, красивый дизайн, но исполнение не качественное. Отваливались плинтуса, кнопка на инсталляции. Нет кондиционера - было душно. Значит нужно предусмотреть хотя бы вентилятор. Ресторан маленький, за завтраком не хватало столиков, завтраки по меню, но накрывали долго. Ужасно грязные окна - их нужно мыть, наверное, не раз в сезон. Обнаружилась пыль и грязь под кроватью. Визуально в номере чисто.

Хорошо

6.7

Pavel

21.08.2023

Двухместная студия вид на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё! Даже можно не брать в расчёт те минусы, о которых я сообщил, так как это чисто моё объективное мнение. Особо хочется отметить приветливый и добродушный персонал! Также хочется отметить о качественных душевых принадлежностях, т.е. жидкое мыло, кондиционер для волос и гель для душа+шампунь. Это всё очень хорошего качества. Планируем тем или иным образом заказать для дома, чтобы пользоваться.

Что плохо

Минусы: 1. Нет системы охлаждения. В жару находиться в комнате невозможно, потому что кондиционера нет, а разогревается помещение быстро и просто. Можно открыть окно, но могут прилететь комары, как это было у нас. 2. Отсутствие хорошей приточно-вытяжной системы. Запотевшее окно в ванной «придёт в себя» только если открыть дверь из ванной в комнату. Вот тогда всё будет гуд. 3. Ножи, которые имеются в номере, абсолютно не заточены. Ими невозможно порезать мякоть хлеба. Я уже молчу про горбушку. 4. Размеры мусорных вёдер оставляют желать лучшего (особенно в туалете). 5. На мой взгляд, цена завышена в летний период. Зимой мы ездили на те же 4 дня. Разница в стоимости - почти 8 тысяч. Причём зимой номер был по комфортабельности лучше (но объективно, ничем он не отличался, кроме площади в 32 кв.м.). Какое-то странное ценообразование, как я считаю…

Превосходно

9.5

Dmitry

21.08.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Превосходно

9.5

Aleksey

21.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены, вид на город)

Что было хорошо

Апартаменты очень хорошие, новые, все техника работает без нареканий. Матрас и подушки отличные, далеко не во всех отелях можно так хорошо выспаться. Есть вся необходимая посуда, столовые принадлежности, чайник. В ванной комнате свежие полотенца, гели, шампуни, фен, стиральная машина. Очень порадовало наличие ванны, а не душевой кабины - нам было удобно с маленьким ребенком! Предоставляют детскую кроватку. Брали апартаменты с завтраком, завтрак - это плюс, качество завтрака - это минус! За 50 руб. завтрак могут принести в номер.

Что плохо

Мои замечания, кому-то они могу показаться не существенными и по большей части связаны с тем, что мы были с маленьким ребенком. 1. Персонал молодой и, как нам показалось, не особо проявляет заинтересованность в качестве предоставляемых услуг. 2. Расположены далековато от метро если вы с маленькими детьми. 3. Качество завтраков и разнообразие оставляет желать лучшего. Мы были 3 дня, завтраки успели надоесть( 4. Не совсем понятно как соблюсти чистоту в номере, когда 3 человека приходят с улицы, принося с собой снег с песком. Пришлось убирать полы самим, т.к. оставлять пол грязным, когда ты с малышом не вариант. Коврик в комнате был такой маленький, что 3 пары обуви не помещались) В сухую погоду думаю таких проблем нет. 5. Многие пишут про кондиционер. Кондиционеров нет, нам конечно в начале холодного и снежного марта он был не нужен. Оценить на сколько душно будет в номере в жару объективно не могу. 6. Иногда очень долго приходилось ждать лифта.

Отлично

8.1

Damdin

23.08.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Превосходно

9.5

Irina

23.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

-

Что плохо

Нет кондиционера, было очень душно. Не помогало даже открытое окно.

Отлично

8.3

Darya

23.08.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Отель расположен в пешей доступности от метро Фрунзенская ( идти минут 5-7). До центра города нужно проехать 2 станции, очень удобно. Отличный номер, стильный и современный интерьер, просторный и лаконичный. В номере так же предоставляют столовые приборы, микроволновка, стиральная машина, фен , плита. Очень удобные кровати. Единственный минус-это отсутствие кондиционера, а так же решеток на окнах В номере и отеле очень чисто Персонал отеля очень вежливый и приветливый

Что плохо

В отеле нет своего ресторана ( поэтому если вы выбираете тариф с завтраком будьте готовы к тому, что вам просто будут приносить еду в пластиковых контейнерах, которые им привозят с утра)

Превосходно

9.8

Tatyana

28.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Понравилось расположение, отель находится в спокойном тихом месте, метро рядом, станция Фрунзенское, буквально 2 станции и ты в центре. Один нюанс, пока идет стройка пришлось обходить, что бы дойти до метро.

Отлично

8.7

Roman

28.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Чистый современный красивый номер!

Что плохо

Пекарня Волконский, которая предоставляет завтрак в номер: не обновила меню, розданные в номера, вместо 15 минут, и даже обещанных по телефону 30 минут, несли завтрак 50, в котором вместо капучино чай, потому что у них кофемашина сломалась, но об этом никто не мог сказать заранее, да и в целом на 650 рублей завтрак вообще не тянет, так как он охлажденный и упакованный лежит у них в холодильнике! Для людей с ограниченными возможностями здоровья кроме лифта ничего: в номере объединенный санузел маленький, в него на коляске не зайти!, для душевых кабинок нет ни стульчика не табуретки, но самое главное что это все появилось только через 2 часа, спустя нескольких звонков в ресепшен! В целом размеренная Питерская атмосфера в обслуживании!!!

Хорошо

6.3

Aleksandra

28.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Превосходно

9.8

Anastasia

29.08.2023

Двухместная студия вид на город (двуспальная кровать)

Превосходно

9

Marina

31.08.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (вид на город)

Что было хорошо

Номер был чистый. Убираются по запросу, что показалось странным, учитывая 3 звезды отеля. Как минимум смена полотенец. Бывала во многих отелях, и везде меняли каждый день. Отличное обслуживание. По запросу все предоставили.

Что плохо

Завтраки недостойны своей цены. Завтраками занимается, похоже, сторонняя организация. Нерасторопный персонал. Еда из контейнеров, которую разогревают, и то приходится ждать по полчаса, если людей много. С таким никогда не сталкивалась при континентальном завтраке

Очень хорошо

7.7

Tatyana

08.09.2023

Двухместная студия с видом на город (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Встретили приветливо, отвечали на все вопросы. Персонал вежливый

Что плохо

Сам отель уютный и стильный. Видно, что трудились хорошие дизайнеры. Но, были две проблемы, которые испортили впечатление. 1. От предыдущих гостей на стенах остались какие то брызги и подтёки от еды и напитков, не убранные до нашего заезда. 2. Проблемы с вентиляцией и кондиционированием. В номере, при наличие блока управления кондиционером вообще не регулируется температура воздуха в помещении. На ресепшн сказали, что система не работает. Если бы не настеж открытое окно, находится в номере было бы невозможно.

Хорошо

6

Mariya

10.09.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Была приятно удивлена, что на фото то и в жизни! Нужен был номер для сна, оказалось это апартаменты где есть чашки тарелки ножи сковорода кастрюля губка средство микроволновка. Хоть я ничем не воспользовалась но такая забота очень обрадовала. Молодцы За 3 дня - 1 раз убирались Заселились быстро впрочем как и выселились, более не сталкивались

Превосходно

9.7

Diana

11.09.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Прям по свежим следам оставлю отзыв об отеле,он новый чистый питание не брали номер убирали каждый день и смена полотенец номер большой уютный ванная небольшая аккуратная зеркало с подсветкой,что очень удобно для макияжа, есть магазин с готовой едой и напитками от вкусил на первом этаже, вот метро чуть дальше,чем указано в описании,но это не проблема есть и кафе где можно поесть.За свою стоимость хороший отель 👍🏻

Что плохо

-

Очень хорошо

7.8

Andrej

13.09.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хороший, чистый номер в отличном районе в 5 мин ходьбы от метро. Персонал грамотный и вежливый. Удобная кровать и чистое постельное белье. Чистый номер, приходили убирали пока нас нет, все супер! Весь персонал отеля работал на 10/10. Приедем еще раз!

Превосходно

10

Tatyana

14.09.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Aleksandra

17.09.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Номер большой, уборка и смена полотенец каждый день.

Что плохо

Плохая вентиляция, в номере было душно.

Превосходно

9.4

Ekaterina

19.09.2023

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)

Что было хорошо

Чистота, доступность от метро

Что плохо

Проблема с завтраками. Специально забронировала номер с завтраками, по факту это не шведский стол, это контейнеры с едой, которые можно заказать в номер ко времени, но ко времени конечно его не принесут, задержка час. Или он может не достаться вам вообще)) вот так, вам позвонят и скажут, что завтрака к сожалению не осталось и обязательно принесут извинения. Ими можно и позавтракать. Кровать сделана из двух отдельных, ужасно неудобно, все съезжает и разъезжается.

Хорошо

6.4

Daniil

20.09.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Очень хорошо

7.5

Aleksandra

21.09.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

отличный отель!! обожаю его. останавливаюсь уже в 4 раз и думаю, что всегда буду останавливаться только тут. никаких недостатков нет! отличная кровать, все, что нужно есть, приборы кухонные, шкафы, огромный телевизор с доступом в интернет. хороший вай фай.

Превосходно

10

Marina

25.09.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Очень понравилось , отправляла родителей сюда . Есть кондиционер , стиральная машины , принадлежности для приготовления еды , ооочень большая кровать . Все чисто свежо . До заселения разрешили вещи оставить в камере хранения и так же по выезду ) Вернемся сюда еще ! Большая кровать , чистое постельное Разрешили вещи оставить в камере хранения

Превосходно

9.8

Iana

26.09.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Превосходно

9.9

Alex

02.10.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Идеальный чистый белый номер. Очень понравился дизайн. Очень уютно в номере. Всё как на фото. Очень понравился номер.

Что плохо

Все идеально кроме того что кровати разъезжаются( Хорошо руководство , чтобы была альтернатива у клиентов чтобы был один общий матрас а не два раздельных тк они разъезжаются. А так все идеально. Спасибо вам

Превосходно

10

Elena

04.10.2023

Студия (вид на город)

Превосходно

9

Yuliya

06.10.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Великолепный отель,10 из 10,идеальная чистота,номер светлый,просторный,новый,все необходимое было посуда,полотенца,посудомоечная машина,стиральная машинатапки,гель,шампунь,бальзам,фен

Что плохо

Душно,вентиляция не работает,не было свободных мест для парковки автомобиля,место для курения расположено очень далеко от входа

Превосходно

9

Tatyana

08.10.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Уютно, чисто, хороший ремонт, есть всё необходимое для проживания. Всё понравилось, будем советовать вас друзьям 👍

Что плохо

-

Превосходно

9.2

Olga

09.10.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Удобное расположение, 30 минут пешком от центра. Рядом много магазинов. Сам дом новый, апартаменты чистые, современные. Хорошее обслуживание, вопросы решались по мере их поступления. За стиральную машину в номере отдельный респект, это очень удобно.

Что плохо

Одного крючка для полотенец в ванной катастрофически мало для двоих человек и четырех полотенец. Нет кондиционера в номере, а вентиляция работает неоднозначно. Не пускают курьеров на этаж, спасибо конечно, но тащить самой пакеты с едой и пятилитровые бутыли с водой не очень приятно.

Очень хорошо

7.5

Ekaterina

11.10.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Понравилось абсолютно все от расположения до красоты номера !!!все чистенько и аккуратно !! Девушки при регистрации все объяснили , показали !!!Рекомендую всем останетесь довольны !!!!

Что плохо

-

Превосходно

10

Polina

12.10.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отличный апарт-отель, все новое и чистое. Персонал приветливый и вежливый. Когда мы приехали, еще не было включено центральное отопление, в номере было прохладно. Нам предоставили обогреватель.

Что плохо

-

Превосходно

10

Svetlana

13.10.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Что было хорошо

дизайн апартаментов, обслуживание, питание, цена

Что плохо

отсутствие кондиционера и стройка под окнами

Отлично

8.6

Raman

14.10.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хороший отель. Все понравилось. Цена качество на высоте

Что плохо

-

Превосходно

9.3

Elena

15.10.2023

Двухместная студия с видом на город (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Очень чистый номер, современная техника, плита работает отлично, уборку делают часто, проблемы решают оперативно. Вообще всё очень понравилось кроме 2х минусов, о которых напишу ниже. Если их устранят, то этот апарт можно считать идеальным.

Что плохо

1. Отсутствие кондиционера. Мы были в октябре, уже достаточно прохладно, однако в одну из ночей было очень душно. С открытым окном спать так себе, в окрестностях шумно. 2. Дверь в ванную-туалет не закрывалась. Нам дочке и матери это было не слишком критично, однако во всех остальных случаях это может быть крайне неприятно. Ни с подругой, ни с мужем я вряд ли бы была рада ходить в туалет с открытой дверью. Сказали, что недавно был ремонт, и дверь поставили неудачно.

Превосходно

9.2

Pavel

16.10.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что плохо

В душевой была сломана лейка

Очень хорошо

7.8

Maria

20.10.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Все прекрасно, очень чисто, уютно и красиво. Спасибо

Что плохо

-

Превосходно

9.6

Maksim

20.10.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

качество обслуживание, чистота в номере, приветливость персонала

Что плохо

-

Очень хорошо

7.3

Dmitry

23.10.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Все было замечательно, удивительно, но в точности как на фото. Убирались каждый день без напоминаний, хотя предупредили, что только по обращению Персонал дружелюбный, помогал с возникшими проблемами: Например у стиральной машины заблокировало дверцу, открыть не мог - без нашего присутствия открыли, спросив нашего разрешения

Что плохо

Единственное НО, что было далековато от центра, но все равно хорошее расположение, от метро 700. Была бы дорога напрямиг, было бы метров 300

Превосходно

9.3

Anna

23.10.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Просто прекрасные апартаменты Просторные, уютные, чистые Все есть, классное расположение (для нас) Все очень стильно, начиная от входа Там можно вообще жить) рекомендую!

Что плохо

-

Превосходно

10

Ludmila

25.10.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Angelina

25.10.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что плохо

Не понравилось только то, что, когда мы ушли из номера на ужин, в наш номер пришла уборщица и забрала все полотенца, оставив только одно, учитывая тот факт, что там остались наши личные вещи, мне было не очень приятно, откуда мне знать, трогали мои вещи или нет🤷🏻‍♀️это единственный минус

Превосходно

9.8

Natalya

01.11.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Angelina

03.11.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отличный номер, все для комфортного проживания!

Что плохо

Питание оставляет желать лучшего

Отлично

8.9

Tarik

08.11.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Все рядом Все очень круто! Матрас - как надо)) Душевая на двоих. Шумоизоляция. Номера просторные. Большие окна. Кухня- качественная. Есть псевдобиде! Очень понравилось. Проверял пыль над шкафом - все чисто. Пыль за батареей тоже отсутствует. Уборка на уровне. И работает с утра до вечера. Шустрый персонал!

Превосходно

9.6

Aleksandr

08.11.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

-

Что плохо

Платная дорога парковка

Превосходно

9.6

Jona

10.11.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Замечательный номер со всеми мыслимыми и немыслимыми удобствами от посуды до стиральной машины и смарт-тв. Полотенца меняют ежедневно, мусор выносят тоже. Вся косметика в номере есть! Замечательный, очень вежливый персонал. Единственный минус — приехали ко времени заселения, а номер ещё не был убран. Проблему решили за пять минут

Превосходно

9.8

Polina

12.11.2023

Двухместная студия Плюс (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Великолепные просторные номера, чистота, тишина. Еда выше всяких похвал, завтраки просто божественные!

Что плохо

Платная парковка, странноватый охранник на входе был в день заезда, потом сменился.

Превосходно

10

Igor

13.11.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Чисто и очень уютно. Неплохое расположение, относительно транспортных развязок. Встретили хорошо. Персонал очень вежлив и приветлив.

Превосходно

9.2

Elena

16.11.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Первый случай в моей жизни, когда отель превысил ожидания. (Хотя доводилось останавливаться и в Хилтоне, но там и ожидания соответствующие.) А тут совершенно не дорогая цена - но всё идеально. Во-первых, это не просто номер, а полноценная студия с кухней, где можно готовить. До метро Фрунзенская пешком 7-8 минут, но окна были в тихий двор. Прекрасная кровать, отличное бельё, приятный дизайн. Девочки предлагают уборку чуть не каждый день. Уборка всегда идеальная, правда, мы не всегда могли их пустить, часто были заняты. Бельё и полотенца меняют, даже когда и не просишь. Прекрасный тропический душ, к концу проживания накопилось полно всяких шампуней и гелей для душа. В, общем, всё отлично - на мой взгляд, идеальное место, чтобы остановиться хоть на день, хоть на месяц. Мы прожили три недели и остались абсолютно довольны. Красавцы, создали прекрасный отель с умеренными ценами!

Превосходно

9.9

Nailya

19.11.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

хороший отель, метро недалеко, в шаговой доступности кафе и магазины круглосуточные. номер чистый, нам достался на 10 этаже. все как на фото, постель чистая, полы чистые, полотенца чистые и приятные. в номере были посуда, сковорода, кастрюля, приборы, чашки, в принципе все для комфортного проживания. плитой не пользовались, пользовались только микроволновой печью. внизу в лобби баре брали кофе (вкусный), завтраки не пробовали, но есть возможность заказа в номер. уборка номера (замена полотенец и уборка мусора) каждый день. в номере есть фен (кому сильно принципиально), мыло для рук, в душевой шампунь и кондиционер. в номере также была маленькая стиральная машинка (воспользовались один раз за пять дней пребывания), есть электрический полотенцесушитель и бойлер на случай отключения воды. в целом, остались очень довольны проживанием. шумоизоляция в целом нормальная, либо нам попались тихие соседи) в основном хорошо было слышно каблуки в коридоре, да и только)

Что плохо

несмотря на хорошие впечатления от проживания, есть пару моментов, которые хотелось бы осветить (возможно, многим тоже будет принципиально), но это сугубо мое мнение. 1) уборка номера обычно происходит вечером примерно в 17-18 часов, что не всегда было удобно, если мы находились в номере 2) в номере были чашки, что несомненно прекрасно, но хотелось бы, чтобы в номер поставили пару стаканов как для воды. например, мне иногда хотелось пить и чай, и воду, но чашек всего две, и нас тоже двое. это не критический момент, скорее просто пожелание добавить пару обычных бокалов. 3) вода в раковине на кухне в основном горячая, как ни крути. чтобы хоть немного охладить, надо совсем выкрутить в холодную сторону. зато в душевой вода в основном теплая, горячее сделать не получается, так как уже на максимуме. 4) наверное, это самый негативный момент. изголовье кровати находилось так, что головы наши смотрели в коридор на входную дверь. все бы ничего, но под дверью достаточно большая щель, через которую светит свет с коридора. ночью это очень мешает спать, и нам приходилось закрывать обувью, пакетами, ковриком хоть как-то, чтобы не светило. в целом, нам все понравилось, просто было пару моментов неприятных, описанных выше. скорее это даже на подумать, нежели недостатки.

Превосходно

9.8

Guzeliia

20.11.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Номер новый,все что нужно есть,посуда,микроволновка,плита,на двоих отлично Очень чисто Девочки приветливые,готовы помочь

Что плохо

В ванной дверь неплотно закрывалась,я была одна,не критично

Превосходно

10

Viktoriya

22.11.2023

Двухместный номер-студио (полноценная двуспальная кровать)

Превосходно

9.6

Olga

22.11.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Чистый, новый номер. Белоснежное белое и полотенца. Оч удобная кровать. Единственная проблема этого отеля- это действительно плохая шумоизоляция, но об этом я изначально знала и была к этому готова. И т.к. в номере есть небольшая кухня, то пару пакетиков чая могли бы положить (для отеля это мелочь, а клиенту приятно и не надо бегать искать пакетик чая)

Превосходно

9.3

Anastasiya

25.11.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

В отеле понравилось все, предусмотрено для комфортного проживания , тапочки, зубная паста, щетка, все есть.

Что плохо

Нет такого

Превосходно

10

Natalia

29.11.2023

Студия (вид на город)

Превосходно

9.5

Tatiana

02.12.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Превосходно

9.5

Yuliya

06.12.2023

Двухместная студия вид на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Номер шикарный! Чисто, приятно, комфортно! Есть все необходимое. Останавливалась в отеле после свадьбы друзей, осталась очень довольна размещением после тяжелого дня. Девочки на ресепшн прекрасные, отзывчивые! Спасибо за вашу гостеприимность и сервис!

Превосходно

9.5

Iana

09.12.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Локация, цена.

Что плохо

Много раз останавливались в апартаментах Артстудио. Система кондиционирования без изменений, в номере нечем дышать, пот отоплении так еще душнее, ка к будто в коробке. Испортилась кухня кофейни Волконский или так не повезло в этот раз, но печально. Закрылся магазин самообслуживания на 1 этаже 1 корпуса, альтернатива – корнер Вкусвилл во 2 корпусе, где практически ничего кроме снеков и воды не осталось в пятницу. Соотвественно останетесь голодными, если ничего не купите заранее в номер.

Отлично

8.2

Fedor

13.12.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

10

Anton

13.12.2023

Номер Делюкс с 2 комнатами

Что было хорошо

Современный новый отель Номер чистый Встретили хорошо

Что плохо

Проблемы с парковкой, отсутствовал чайный набор , в прихожей не было коврика, сломан гигиенический душь

Превосходно

9

Oleg

15.12.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Большая кровать, свежий и приятный ремонт. В апартаментах было все в наличии. На первом этаже есть кафе. Уборка была каждый день, без дополнительных вызовов.

Что плохо

Матрас очень мягкий. Не каждому такое понравится. Возможно есть номера с более жестким матрасом.

Превосходно

9.7

Inara

16.12.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

9.4

Andrej

20.12.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Тишина в комнате, чистота, наличие кухни, новая мебель.

Что плохо

Нет такого

Превосходно

9.4

Alena

21.12.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель, в который вы попадёте и получите не ожидание -реальность, а ожидание - ВАУ эффект! Вся мебель новая, в номере есть абсолютно всё для комфорта гостей, уборка номера очень тщательно и часто проводится. Расположение отеля очень удобное метро Фрунзенская 5 минут ходьбы. Отель оставил положительные впечатления! Персонал приветливый. На первом этаже есть кофейня. Очень понравилась фишка с аудиописьмами о Петербурге, за период отдыха с радостью прослушали все. Оценка 10 из 10

Что плохо

Минусов в данном отделе вы не найдете.

Превосходно

10

Abdulla

23.12.2023

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Чисто убрано, все было хорошо

Что плохо

Потеряли мою зарядку, случайно оставил у них, в итоге набрал им на сл день, нашли, попросил оставить до сл моей поездки. В итоге вернулся через полгода набрал им, сказали приезжайте она у нас. В итоге не оказалось. Пусть тому кто ее теперь использует принесет радость. Моя оценка объективна.

Нормально

4.5

Roman

23.12.2023

Двухместная студия с видом на город (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Всё великолепно. Очень вкусно и разнообразно.

Превосходно

10

Luybov

24.12.2023

Семейный полулюкс с 2 комнатами

Что было хорошо

Из плюсов: номер большой, светлый, укомплектован полностью, много места для хранения. Есть сейф (правда мы так и не поняли как им пользоваться). Удобное расположение отеля, отзывчивый персонал, с которым можно связываться через what’s app. Рядом станция метро, есть магазины и кафе в пешей доступности.

Что плохо

Из минусов: местами номер потрепанный, но не критично, в ванне иногда пахло сыростью, в номере было холодно, попросили обогреватель, принесли в течение получаса. Завтраки не вкусные.

Хорошо

6.4

Vadim

27.12.2023

Двухместная студия с видом на город (2 отдельные кровати)

Что плохо

Устранение небольших недостатков с опозданием

Отлично

8.8

Galina

27.12.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отличный номер, все чистое, новенькое, все ванные принадлежности в наличии. Номер очень комфортный, тихий. Если ехать в Питер, то только опять в эти апартаменты

Превосходно

10

Eugenia

27.12.2023

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Отличные апартаменты ❤️ Единственное, что я бы добавила -бутилированную воду в номер. Но у меня не возникло проблем - я останавливалась во 2 корпусе и купила попить на 1 этаже во вкусвилл

Что плохо

-

Превосходно

10

Alla

28.12.2023

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Все было на высоте. Удобная кровать, чистое новое белье, стилтная мебель. Есть абсолютно все для комфортного проживания. Уборка в номере каждый день, все сверкает! Очень вежливый и отзывчивый персонал. Все вопросы решали моментально.

Что плохо

Понравилось абсолютно все!!! Но был очень шумный гость, на которого сотрудники не обращали внимания, очень мешал своими криками в лобби баре

Превосходно

9.8

ALEKSANDR

02.01.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Осень, зима, весна смело бронируйте. Лето под вопросом, кондиционера нет, только вентиляция

Превосходно

10

Nikolay

03.01.2024

Двухместная студия 2 корпус (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Все необходимое в номере было, претензий нет Уборка регулярная

Отлично

8.6

Svetlana

05.01.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Gleb

07.01.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Большой комфортный номер, тёплый в январские морозы '24, очень удобная кровать. Тихо, мирно. 10 мин пешком до станции метро. В отеле подают завтраки, но не пробовали их.

Что плохо

-

Превосходно

9

Pavel

07.01.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

+ Качественная (!) ежедневная уборка + Индивидуальные комплекты для поддержания гигиены + Общее состояние номера

Что плохо

- Рваный и грязный тюль на окне в самом низу

Превосходно

10

Irina

09.01.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Превосходно

9.7

Olga

09.01.2024

Двухместная студия 2 корпус (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Выглядит ровно также, как на фотографиях. Все чисто, в минималистичном стиле, хороший вид. Имеется вся необходимая посуда для готовки, в ванной также есть все необходимое. Около ресепшена милое кафе. Персонал приветливый, помогли с кондиционером.

Что плохо

Все понравилось. Единственное, должны были отдать 50 рублей после выселения, но не отдали. Но ничего.

Превосходно

9.3

Nadezhda

10.01.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Отлично

8.2

Denis

10.01.2024

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

недалеко от метро. рядом Обводной канал. в пешей доступности отличный фуд-корт номер был большой, красивый, современный. брали номер с 2-спальной кроватью, но одеяло предусмотрено было 1 большое. пришлось просить второе. и еще хотелось бы теплый пол в ванной.

Превосходно

9.3

Miroslav

17.01.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Чистый и светлый номер, со всем необходимым. Своевременная уборка, в том числе по личной просьбе. Вежливые и опытные специалисты отеля. Уютное кафе при отеле, где можно перекусить под чашечку ароматного кофе или какао. Удобное расположение вблизи прогулочных мест, метро и магазинов. Остались только положительные впечатления. Чисто Вежливый персонал

Отлично

8.7

Darya

17.01.2024

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Michail

18.01.2024

Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, питание для детей не включено, детская кровать и питание не включены)

Что было хорошо

Все понравилось

Что плохо

Долгое заселение

Превосходно

10

Evgeniya

23.01.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель расположен в 8 минутах ходьбы от метро Фрунзенская, неподалёку - остановки автобусов. В пешеходной доступности магазины (Пятерочка, Магнит-косметик, кондитерские и проч. в 10 минутах прекрасное кафе-чебуречная "Брынза") Номер удобный. Кровать, бельё, расходные материалы - все устроило. Не очень хорошо работала вытяжка в ванной - приходилось после приёма душа держать открытой дверь, но, возможно, потому, что на улице было до -27 Состояние номера относительно чистоты - +5! Если требуется уборка - оперативно выполнялось работниками отеля. Полотенца меняли вообще чаще, чем требовалось - через день!

Что плохо

Всё устоило. Будем приезжать - постараемся снять номер именно тут

Превосходно

9.2

Darya

29.01.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

ЭТО ПРОСТО ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ! СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА/КАЧЕСТВО НА 10 ИЗ 10. В пешей доступности пятерочка и аптека, до метро 10 минут неспешным шагом. Уборка номера по запросу. Стиральная машинка очень выручила, из-за слякоти на улице, стирали почти каждый день. Сушилка также по запросу. Удобная кровать, прекрасный душ. 10 из 10! Внизу можно взять кофе и выпечку к завтраку. Доброжелательные ребяты на ресепшене. Мы приболели и ребята помогли супругу оформить "поздний выезд". Безумно удобная услуга.

Что плохо

Простыли в номере, так как на нас дул сильный поток из вентиляции. В номере в целом всегда достаточно свежо.

Превосходно

10

Maria

30.01.2024

Двухместная студия 2 корпус (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

10

Mariya

31.01.2024

Двухместная студия 2 корпус (2 отдельные кровати)

Превосходно

9.8

Valerij

02.02.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Превосходно

9.4

Kristina

07.02.2024

Двухместная студия Улучшенная (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Очень понравился отель, современный и стильный! Отель расположен удобно! Понравилось, что окна смотрели не в жилые дома, а был простор перед окнами и пространство Кровать удобная, постельное шикарное! Удивило и порадовало то, что улучшили категорию номера с улучшенного на комфорт❤️‍🔥 удобная и кухня и есть все необходимые принадлежности! Очень чисто в отеле и стильно! Номер тоже очень чистый и стильный! Обслуживание очень понравилось, персонал очень приветливый

Превосходно

10

Iana

20.02.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

9.4

Sergey

20.02.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Что было хорошо

Все супер! Персоналу респект!

Что плохо

-

Превосходно

10

Olga

28.02.2024

Номер Делюкс с 2 комнатами

Что было хорошо

Отель в 10 мин ходьбы от метро. Расположен в Тихом районе. Рядом есть магазин. Номер чистый и просторный, убирают вовремя. Всё, что нужно, имеется. Порадовало наличие посудомойки. Вежливый персонал. Всегда готовы прийти на помощь. По запросу решают все возникшие вопросы и проблемы.

Что плохо

Нет такого. Останавливаемся тут уже в четвертый раз.

Превосходно

10

Elizaveta

12.03.2024

Студия (вид на город)

Что было хорошо

Отель располагается в центре Питера, в шаговой доступности метро Фрунзенская, также можно пройти и пешочком. Аэропорт Пулково находится в 12,2 км от Апарт-отеля. На первом этаже около ресепшена готовят кофе, а также можно и позавтракать перед выходом. Путешествовала вместе с подругой в августе 2022. Цена на двоих была хорошая)

Что плохо

Не работал нормально кондиционер, когда куда то собираешься в номере было душно и жарко

Очень хорошо

7.8

German

19.03.2024

Двухместная студия (2 отдельные кровати)

Превосходно

10

Aleksandr

22.03.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Очень хорошо

7.6

Irina

24.03.2024

Двухместная студия 2 корпус (2 отдельные кровати)

Превосходно

10

Dinara

24.03.2024

Семейный полулюкс с 2 комнатами

Что было хорошо

Сегодня вернулись из Питера, останавливались в данном отеле! Ожидание-реальность совпало на 10 баллов! Номер чистый, большой, уютный, полотенца меняли каждый день! Ребята на ресепшен очень приятные! Расположение отличное, мы изначально выбирали тихое место, но недалеко от центра! Вообщем с удовольствием вернемся снова и будем рекомендовать. Вам процветания и успехов)

Что плохо

-

Превосходно

10

Natalya

25.03.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

В не сезон цена очень привлекательная

Что плохо

Чайник сломан

Превосходно

9.8

Olga

28.03.2024

Двухместная студия (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

в номере есть все необходимое: фен, туалетная бумага, набор из ватных палочек, дисков и пилки. чайник, сейф, плита , шампуни/кондиционеры, набор посуды на 2х персон, сковорода, сотейник-кастрюля, досточки, средство для мытья посуды и губка. салфетка для обуви, щётка, ложка. понадобилась только расчёска и зубной набор. расположение удобное, с рюкзаком ездила на самокате до метро. рядом столовая и 5 мин магазины продуктовые. работа ресепшн на отлично!! связь держала в вацап. самое главное- есть комната хранения багажа бесплатно!! мы в 8 приехали , заезд в 14.

Что плохо

немного хромает звукоизоляция(мы приходили оч поздно, поэтому не так сильно слышали) , ну и ежедневная уборка номера- пол. не проблема- протерла сама. зато полотенца меняли каждый день и мусор выносили.

Превосходно

9.6

Julia

01.04.2024

Двухместная студия 2 корпус (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

-

Что плохо

дополнительный расход на иностранных гостей,что не было указано.

Отлично

8

Elena

07.04.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Anatoli

11.04.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Отлично

8

Ekaterina

12.04.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Отличный отель со свежим ремонтом и мебелью. Очень остались довольны

Что плохо

В номере не было воды и халатов

Превосходно

10

Yana

18.04.2024

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Dmitrii

22.04.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

9.6

Karina

25.04.2024

Двухместная студия 2 корпус (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Расположение и в целом место за эти деньги неплохое. В номере чисто, мусор убирают каждый день, полотенца заменили в первый день, хотя мы не просили.

Что плохо

Нет сквозного прохода на Московский пр. Не понятно, почему нельзя уже убрать строительный забор и сделать нормальный проход. Приходится обходить. Попросили принести утюг. Менеджер отписался в wtsp что утюг будет в течение 30мин. Утюга мы так и не дождались даже после часа. Выселяясь из номера не смогла попасть в паркинг, т.к. времени было 12:02 и все карты блокируются автоматически. Вы серьезно ребят? Дайте хотя-бы 10 минут, чтобы люди могли погрузить вещи в машину и выехать из паркинга. На выезде из двора стоит шлагбаум, который можно открыть только с помощью карты. Если гость выселился и отдал кары на ресепшен, выехать уже будет проблемно. Нужно выйти, подойти к другому шлагбауму, нажать вызов и объяснить охраннику, что вы выезжаете.

Неплохо

5.4

Evgeniy

02.05.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Превосходно

9.2

Polina

02.05.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Номер хороший, чистый. Есть всё необходимое (шампунь, кондиционер, тапочки, посуда и тд). Довольно тихое местечко. Обслуживание неплохое. Цена тоже соответствует.

Что плохо

Кровать очень сильно трещит, скрепит. Если ваш партнер ночью ворочается, то может немного мешать. Но это не критично. Воды получить на ресепшене не вышло, сказали, что её не было.

Превосходно

9

Iraida

03.05.2024

Двухместная студия (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Достаточно близко от центра, рядом метро Номер чистый, окна грязные Персонал вежливый и услужливый

Что плохо

Не закрывалась дверь в ванную комнату. В номере не было занавесок, было некомфортно. Две ночи было шумно, в отеле было много подростков

Отлично

8.5

Nataliya

03.05.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

-

Что плохо

Удаленность от метро

Превосходно

9.4

Ekaterina

07.05.2024

Двухместная студия 2 корпус (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

9

Olga

08.05.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

В отеле было чисто везде, не заметила никакой грязи на этажах, в холле, лифте. Номер был убран, белье чистое, полотенца тоже. В целом, всё отлично! Встретили хорошо, поскольку приехала раньше, пришлось немного подождать заселения. Была проблема с подключением к серверу в другому городе, и хоть не получилось, но сотрудники сделали всё, чтобы помочь. Видно было, что им не безразлично и они искренне хотят решить проблему. Это очень хорошо!

Превосходно

9.6

Julie

08.05.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Понравилась чистота, комфортная постель и местонахождение (до метро 5-10 мин спокойным шагом)

Что плохо

-

Превосходно

10

Kirill

14.05.2024

Двухместная студия 2 корпус (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

9.3

Timofei

15.05.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

9.7

Anastassia

28.05.2024

Двухместная студия 2 корпус (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Отличный отель, очень комфортный, современный и уютный номер. В номере есть все необходимое: тапочки, полотенца, средства гигиены, стиральная машина, плита, чайник, посуда и телевизор. В общем во время проживания ощущаешь себя, как дома!:) Персонал очень вежливый и приветливый, всегда готовы помочь. За пару дней до заселения уточнили во сколько я хотела бы заехать и предложили услугу ранний заезд (стоимость 2250₽), также есть услуга позднего выезда (стоимость 2250₽). При заезде очень милый молодой человек все объяснил и все рассказал, с персоналом можно связаться по стационарному телефону и Whatsapp, отвечают ребята очень быстро и в любое время суток!👍🏻 Также у них имеется багажная комната, куда можно сдать вещи в день отъезда, если вы не хотите платить за поздний выезд, данная услуга у них бесплатная, что очень здорово! На первом этаже также есть небольшие автоматы с едой из Вкусвилл, где можно купить что-то на перекус (для европейца цены ну ооочень адекватные). В 10 минутах ходьбы находится станция метро «Фрунзенская» откуда очень удобно добираться в центр города, да и в принципе в любой точку Питера. Рядом есть продуктовые магазины, кофейни и т.д. Так что местоположение отличное. Никаких лишних шумов и городской суеты, ночью можно спать спокойно с открытыми окнами.

Что плохо

В номере было немного душно, открытые окна не особо спасали ситуацию, но в целом не критично. :) В один из дней неожиданно выбило пробки, но персонал очень быстро решил проблему, пришел очень вежливый электрик, который устранил все неполадки! Слабоватый напор в душе, не хватало горячей воды, чтобы помыться полностью , но опять же таки, для меня это не критично. Контрастный душ полезен для здоровья!😁👍🏻

Превосходно

10

Anna

29.05.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Очень хорошо

7.5

Ivanessa

31.05.2024

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Превосходно

9.8

Aleksandr

03.06.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Что было хорошо

Обслуживание,комфортный и удобный номер, месторасположение, цена

Что плохо

Два раза размагничивался ключ, приходилось менять на ресепшене

Превосходно

9.7

Sergei

03.06.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Отлично

8.4

Alena

04.06.2024

Номер Делюкс с 2 комнатами (дополнительная кровать не включена)

Что было хорошо

Расположение отеля довольно комфортное, номера хорошие, чистые. На этом плюсы заканчиваются.

Что плохо

Проживали в этом отеле не первый раз, но точно последний! Мы приехали в отель после длительной поездки и было желание только одно - скорее попасть в свой номер, помыться и лечь спать (были в пути на машине более 14 часов). Приехали к 14:00, как и положено, к моменту заселения. При бронировании номера тоже отмечали, что заселяться будем в это время. Как только подошли к ресепшену начался полный треш. Администратор был со стажером, видно, что не справлялись с потоком людей, столпилась большая очередь, пока она дошла до нас прошло 20 минут. Хорошо, мы спокойно дождались, когда стали подписывать договор (номер был забронирован и оплачен почти за месяц до нашего приезда), нам сообщили, что наш номер не готов и нужно подождать еще минут 30. Что за отношение к своим гостям? Почему номер к положенному времени не был готов? С горем пополам в номер мы попали в него только в 15:30!! Полтора часа мы ждали, чтобы попасть в свой номер! При этом администратор только разводил руками. Поразило такое отношение и настроение совершенно было убито. В номере не оказалось чайника, пришлось отдельно оставлять заявку. С самого начала настроение и впечатление об отеле было испорчено. Ранее было много отзывов с жалобами на халатное отношение персонала на ресепшене, почему руководство не принимает никаких мер? Стоимость за данный отель, я считаю не оправданным.

Неплохо

5.8

Liubov

10.06.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Чисто Уютно Всего достаточно

Что плохо

Нет замечаний

Очень хорошо

7

Darya

11.06.2024

Улучшенный двухместный номер-студио (две односпальные кровати)

Что было хорошо

Свежий ремонт, красивый номер, удобное расположение

Что плохо

1. В номере отсутствуют кондиционеры, в солнечный день в комнате было 28.5 градусов. Очень душно, невозможно уснуть даже с открытыми окнами 2. Ужасный сервис. Я забронировала номер за неделю и сразу же позвонила в отель, чтобы согласовать ранний въезд в 8 утра. Мне сказали, что за это нужно доплатить. Я все подтвердила, но по приезду в отель, сонная девушка на ресепшене ответила, что никаких записей о раннем въезде у них в системе нет, номера не готовы и можно будет въехать только в 14:00. Слышать такие новости после ночного перелета было очень неприятно, но я смирилась Мы вернулись в отель в 14:00 и нам снова сказали, что номер не готов и нужно подождать 10-15 минут. На стойке регистрации уже выстроилась целая очередь, два администратора явно не справлялись с наплывом гостей. Отстояв в очереди через 15 минут мне снова сказали, что номер не готов и нужно ждать еще. То же самое говорили и другим гостям. В итоге нас заселили только в около 15:00, не выдав при этом ни пароли от WI-FI, ни какой-либо другой информации. За этим пришлось возвращаться позже. При этом пароль просто не работал, я не смогла подключится к интернету, но уже не стала, так как сил совсем не было 3. Про заселении я несколько раз задавала вопрос администратору «Как так получилось, что информацию о раннем заезде просто не внесли в систему?», ожидая услышать хотя бы извинения или варианты того, как можно выйти из этой ситуации. В ответ они просто разводили руками и говорили «Я не знаю». На вопрос «Почему номер не готов вовремя?», администратор гордо отвечал «Я не могу это контролировать». 3. Самое смешное случилось уже при выезде, когда меня спросили, понравилось ли мне пребывания в отеле, я снова подняла вопрос о раннем заезде, который не состоялся, на что администратор ответил НИЧЕГО, и просто сделал вид, что меня нет. Отель не справляется с наплывом гостей, не заботится о сервисе и явно не занимается обручением администраторов, которые хоть как-то могли бы сглаживать острые углы

Неплохо

5.5

Andrei

13.06.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

10

Angelina

14.06.2024

Двухместная студия 2 корпус (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Превосходно

10

Lidia

15.06.2024

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Очень понравился номер 👍🏻

Что плохо

-

Превосходно

10

Ekaterina

16.06.2024

Двухместная студия 2 корпус (2 отдельные кровати)

Превосходно

10

Aigul

16.06.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Большая кровать. Относительно чисто в номере. Ранний заезд.

Что плохо

Не было в номере чая/кофе в пакетиках. И не было бутылок с водой. Считаю, что это большой минус для отеля. К вай фаю по коду можно было подключить только одно устройство. К сожалению, метро рядом не работал. Из за этого приходилось либо идти до ближайшего, или вызывать такси. Слышимость ужасная, всё что происходило в соседнем номере было слышно. Слава богу нам попался последний этаж, и самый крайний. И было терпимо. Считаю, что для такого отеля завышена цена. И было бы неплохо, поставить автомат с кофе при выходе.

Хорошо

6

Sergei

18.06.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

-

Что плохо

огоромная очередь на заселение с 14 часов и всего один менеджер за стойкой; иногда выдают нерабочие ключ-карты (как итог длительного маринования в очереди вы получаете только геморрой); отель селит с домашним питомцами от которых много шума; ведутся ремонтные работы, что также не позволяет отдохнуть в дневное время; неэффективная система вентиляции в санузле, запах сырости

Очень хорошо

7.2

Yana

20.06.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Отель замечательный! Чистота, сервис. Не могу ничего сказать о завтраке, проспали) В ДР приятный сюрприз! Спасибо!

Превосходно

9.7

Azat

26.06.2024

Номер Делюкс с 2 комнатами (дополнительная кровать не включена)

Хорошо

6.3

Kirill

27.06.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Dmitrij

05.07.2024

Студия с кондиционером

Что было хорошо

Относительно не далеко пешком до центра

Что плохо

В соседних номерах делали ремонт. И могли начать сверлить перфоратором в 8-9 утра и весь день в плоть до вечера Об этом ни как не предупреждают при въезде Когда подходишь на ресепшен к управляющим сказать по этому поводу. Они не скажут извините за не удобства, а просто уйдут и все или даже не начнут с вами диалог Очередь при въезде очень большая можно прождать часа два что бы заселится. Постель и полотенца может быть если вам повезет поменяют раз в 4 дня, а об влажной уборке в номере можете даже не думать ее просто там нет. За те деньги которые они берут можно снять отель лучше где не будут сверлить и будут убирать номер И ближе к центру км так на 3-4

Плохо

2.6

Kristina

07.07.2024

Двухместная студия Улучшенная (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Современный интерьер, новая мебель.На этом плюсы закончились 1.Заселение в 14:00, мы подошли в 14:15, на что сотрудники попросили немного подождать,сказали что номер готовят, дальше последовала череда"ещё 5 минут "спустя 2часа и 25 минут вышел администратор, который сказал,что в номере ещё убирают и они делают всё возможное, спустя ещё 1,5 часа администратор сказал, что в номере очень грязно и все силы брошены на уборку номера.В итоге в 19:55 нас заселили.Спустя 6 часов ожидания. На минуточку они убирали его с их слов с 12 дня до 8 вечера. 2.Зайдя в номер мы почувствовали спертый не приятный запах, в углу номера были катышки пыли, в спальне были жёлтые пятна мочи животного,шерсть.Мы пошли обратно на ресепшен, чтобы взять халаты и тапочки,гладильную доску и утюг, которые они нам забыли принести.Сказали им, что полы грязные, на что нам ответили, ну мы же говорили что он был очень грязный и всё, никто не пришёл и не убрал.Фен не работал, так как не работала зарядка.Мы были там 4 дня, за которые ни разу не пришли на уборку и не меняли полотенца.В общем, крайне не рекомендую этот отель!

Что плохо

Заселение в 14:00, мы подошли в 14:15, на что сотрудники попросили немного подождать,сказали что номер готовят, дальше последовала череда"ещё 5 минут "спустя 2часа и 25 минут вышел администратор, который сказал,что в номере ещё убирают и они делают всё возможное, спустя ещё 1,5 часа администратор сказал, что в номере очень грязно и все силы брошены на уборку номера.В итоге в 19:55 нас заселили.Спустя 6 часов ожидания. На минуточку они убирали его с их слов с 12 дня до 8 вечера. 2.Зайдя в номер мы почувствовали спертый не приятный запах, в углу номера были катышки пыли, в спальне были жёлтые пятна мочи животного,шерсть.Мы пошли обратно на ресепшен, чтобы взять халаты и тапочки,гладильную доску и утюг, которые они нам забыли принести.Сказали им, что полы грязные, на что нам ответили, ну мы же говорили что он был очень грязный и всё, никто не пришёл и не убрал.Фен не работал, так как не работала зарядка.Мы были там 4 дня, за которые ни разу не пришли на уборку и не меняли полотенца.В общем, крайне не рекомендую этот отель!

Плохо

2.3

Olga

09.07.2024

Двухместная студия (2 отдельные кровати) (вид на город)

Что было хорошо

Приезжаем уже в третий раз. Всё нравится. Близко от метро. Чисто и комфортно.

Превосходно

10

Aleksandra

10.07.2024

Двухместная студия (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Расположение довольно неплохое, было бы замечательно если бы не была закрыта станция метро Фрунзенская. Магазины продуктов рядов, кафе и рестораны в общей доступности. Номер приятный.

Что плохо

Было бы плюсов если бы поставили кондиционеры в номерах, либо хотя бы вентилятор, а то в номере душно было. И сетку бы на окна необходима тогда.

Очень хорошо

7.7

Nina

12.07.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Чисто

Что плохо

Оооочент долго заселяли ! Был один парень на ресепшене ! Стояли люди с детьми в огромной очереди все было долго и один сотрудник для такой толпы которая уже хочет отдыхать это очень мало !

Превосходно

9.7

Vladimir

20.07.2024

Семейный полулюкс с 2 комнатами

Что было хорошо

Расположен нормально. Недалеко остановки транспорта. Минут 15 пешком до метро Номер большой. Для большой семьи самое то. Ничего такого не заметил. Всё было хорошо.

Превосходно

9.8

Aleksandra

22.07.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, вид на город)

Превосходно

10

Marina

23.07.2024

Номер Делюкс с 2 комнатами (дополнительная кровать не включена)

Хорошо

6

Alina

25.07.2024

Двухместная студия (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Второй раз здесь отдыхаю, очень нравится. Чисто, удобно, красиво. В номере есть все необходимое, тихо и спокойно, удобная кровать.

Что плохо

В номерах нет кондиционеров, как оказалось, есть отдельные категории номеров с ними. Есть возможность попросить вентиляторы, в целом этого хватило

Отлично

8.8

Anna

30.07.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отдыхали сентябрь 2023 год. Рядом метро Фрунзенская, минут 10, остановка автобуса. В номере чисто, свежий ремонт, удобная большая кровать, шкаф для вещей, кухня с оборудованием, посуда, стол обеденный, стол письменный, телевизор, фен. Было немного душно, открывали окна- повезло с погодой в начале сентября. Комната большая. Номер чистый, приходили забирали мусор. При заезде не могли разобраться с включением света (был номер для инвалидов), но это я сама не разобралась- всё работала. Позвонила на ресепшен, через минут 10 пришел электрик всё показал. Спасибо большое!

Превосходно

9.3

Ekaterina

06.08.2024

Двухместная студия 2 корпус (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Хотели забронировать этот отель на ноябрь, но метро рядом закрыли. Очень жаль, все понравилось Все работало исправно, все в наличии, водичку только долго просили, но потом дали Номер постоянно убирали, посуду мыли, полотенца меняли

Что плохо

Проблемы с водичкой, но не критично

Отлично

8.2

Larisa

07.08.2024

Двухместная Студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

всё

Что плохо

не смогла оформить поздний выезд, извинились,но...

Превосходно

10

Sergej

08.08.2024

Двухместная Студия (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Рядом метро фрунзенская в шаговой доступности, и обводной канал. Неплохое соотношение цена-качество.

Отлично

8.3

Olga

10.08.2024

Номер Делюкс с 2 комнатами (дополнительная кровать не включена)

Что было хорошо

-В целом, номер убирали вовремя. Всегда было чисто. Вовремя меняли полотенца -В нашем номере была небольшая гардеробная, что оказалось очень удобным , потому что жило 3 девушки .

Что плохо

- очень жаль , что на ресепшен, или на сайте хотя бы, не сообщается , что есть номера без кондиционеров , а есть оказывается и с ними , но их очень мало. В номере невозможно находиться. Не знаю , как там живут люди , когда температура на улице более 25 градусов. Нам было тяжело в 20-22 градуса - Открыли себе окна , это не помогло + нет сеток на окнах , налетело много Комаров - За 3 дня проживания ни разу нормально не работал интернет - С телевизором или пультом тоже явные проблемы. Пульт либо не реагирует на телевизор , либо реагирует спустя 500 нажатий - Телефон , расположеный в номере видимо тоже для красоты , как и телевизор . Не работал , хотя все признаки того, что он рабочий

Хорошо

6

Polina

11.08.2024

Двухместная Студия (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Номера чистые и просторные

Что плохо

Заселение длилось очень долго, предупреждали про раздельные кровати, как итог двухместная одна кровать😕

Хорошо

6.7

Anastasiya

11.08.2024

Студия с кондиционером

Что было хорошо

приезжали на сап фестиваль на Фантанке, мы из подмосковной Рузы и очень круто отдохнули в отеле. все чисто и ютно,есть кондей, ванные принадлежности, белые полотенца 🥰🥰🥰 проспали выезд и нам слова не сказали, за что отдельное спасибо 💘 мы выспались

Что плохо

-

Превосходно

9.4

Denis

12.08.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, вид на город)

Что было хорошо

Останавливались в отеле уже 5 раз. В целом все хорошо. Чисто, убирались каждый день

Что плохо

- Раньше по заезду был комплимент: вода, чай, какая-то мелочевка. Сейчас из этого ничего не стали класть. - Гладильная доска только на 1 этаже. Раньше приносили в номер, сейчас сказали, что доски либо на этаже, либо в гладильной. На этаже один день были, потом убрали. Потом ходили на первый этаж.

Отлично

8.3

Polina

14.08.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Превосходно

9.3

Marina

16.08.2024

Двухместная Студия (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Номер красивый, действительно как на картинке, с хранением вещей до заезда проблем не было. Полотенце, постельное белье и мусорки меняли каждый день, есть табличка на дверь с просьбой убрать номер. некоторый персонал дружелюбный и приятный, некоторые вызывают негативные эмоции

Что плохо

Приехали заселяться в отель в районе 15:00, хотя заселение должно было быть в 14:00, соотвественно, номер уже должен был быть готов, подождали мы немного, около 10 минут. когда выбирали отель видели отзывы о задержках заселения. Вывод: эту проблему не решают, рядом с нами также долгое время заселения ждал другой человек. При заселении в номер обнаружили чужие вещи в шкафу, футболку и нижнее белье, что говорит о плохой уборке, также столешница в ванной была грязной. В номере нет кондиционера и номера с ним стоят дороже, так как никакого проветривания в комнатах без кондиционеров не происходит, было очень душно и открытием окон в прохладное время вечером это не исправит. Вытяжки также нету в ванной, собираться в ней некомфортно. При бронировании просили номер с двумя отдельными кроватями, по итогу была одна кровать. После просьбы пришла женщина раздвинула кровати и поменяла белье на каждую кровать, что заняло время. В номере также не работал телевизор, с этим ничего не сделали после нашего обращения к персоналу. Мы не брали завтраки, однако один раз спустились в низ взять с собой кофе и выпечку, персонал долгое время стоял и не обращал на нас внимание, занимаясь своими делами, пока мы сами не поздоровались. Рядом с отелем есть станция метро, но она закрыта на ремонт, мы подумали что не будет проблемы дойти до следующей станции, однако, идти до неё около 25 минут, каждый раз ходить туда сюда устанете.

Плохо

3.8

Yana

18.08.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Что было хорошо

Останавливаемся на выходные второй раз, чисто, всё необходимое в номере есть, недалеко до центра. Когда откроют после ремонта станцию Фрунзенскую, вообще будет отлично, но и от Технологического института тоже недалеко. В день рождения получила классный подарок от отеля — открытка, конфеты, а главное — книга, было очень приятно

Что плохо

-

Превосходно

10

Iana

24.08.2024

Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать queen size)

Отлично

8

Aleksandr

25.08.2024

Двухместная Студия (двуспальная кровать) (ребёнок на кровати родителей, дополнительная кровать не включена)

Что было хорошо

На машине хорошая отличный номер, но нет кондиционера. Всё было на двоих(2чашки, ложки, вилки, тарелки, наволочки и т.п.), а нас было трое, приходилось всё просить.

Что плохо

Заоблачная стоимость подземного паркинга 1200р за сутки - это перебор, ещё к тому же его оказывается надо бронировать. На территории отеля нет парковки наземной. Долго ждать завтрак, если кушаете в кафе, если брать с собой в номер, то достаточно быстро.

Превосходно

9.7

Olga

29.08.2024

Двухместная Студия (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

не в первый раз тут. всё отлично. отдельная благодарность за уборку номера 312. всегда чистенько. разрушение посуду не успели сами помыть, вернулись, а у нас уже всё чистенько. в номере есть набор зубной. 2 полотенца на человека. отдельное под ноги общее. шампунь, гель, кондиционер для волос. штопор, вилки, ножи, ложки. есть комната для хранения багажа бесплатная!!спасибо большое сотрудникам отеля.

Что плохо

25 августа были небольшие опаздания с заселением до 3х часов задержка. но мы пришли сами поздно, так что по факту не заметили особо.

Отлично

8.6

Mihhail

30.08.2024

Двухместная Студия Улучшенная (2 отдельные кровати)

Превосходно

10

Andrej

04.09.2024

Двухместная студия с видом на город (двуспальная кровать)

Что было хорошо

удачное расположение для тех, кто приехал смотреть город. Отличное обслуживание.

Превосходно

10

Апарт-отель Artstudio Moskovsky

Расположение

В апарт-отеле

В апартаментах

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Доступность

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Трансфер

Персонал говорит

Туризм

Парковка

Бизнес

Дети

Животные

Санитарные меры

Полезная информация

Рядом достопримечательности

Рядом станции метро

Отзывы

Найдите лучшие предложения

Апарт-отель Artstudio Moskovsky

Расположение

В апарт-отеле

В апартаментах

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Доступность

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Трансфер

Персонал говорит

Туризм

Парковка

Бизнес

Дети

Животные

Санитарные меры

Полезная информация

Рядом достопримечательности

Рядом станции метро

Отзывы