Забронировать
11111
Забронировать

Найдите лучшие предложения

Отель Renome

Гончарная улица, 26, Санкт-Петербург
- на карте
Отличный отель, чистые новые номера, приветливый персонал.
18.08.2020
Stepan
Все отзывы
Отель находится в центре Питера, рядом Московский вокзал, Невский проспект. Имеются рядом автобусные остановки, метро. В номере есть все удобства. Тапочки, чай, кофе, гели, шампуни, зубная паста, щетки приносят каждый день. Уборка-ежедневная, очень чистые номера и сам отель. Персонал вежлив и компетентен.
31.12.2020
Artem
Все отзывы
У меня был заезд глубокой ночью, о чем я предупредила отель. Администратор позвонила накануне и дождалась меня, заезд прошел без проблем. Номер хорошо оборудован, симпатичный. Порадовали вода и гигиенические мини-наборы для путешественников.
В отеле нет лифта. Придется нести свои вещи наверх самостоятельно. В душе был безобразный напор воды. Кроме того температуру воды было невозможно отрегулировать: либо холодная, либо кипяток. Если номер выходит на проезжую часть, то даже с закрытыми окнами будет шумно.
07.03.2022
Alisa
Все отзывы
Милый симпатичный отель в центре, рядом с Невским проспектом. Номера просторные, чистые, мебель сантехника новая. Персонал приветливый, квалифицированный. Рекомендую!
16.03.2022
Elena
Все отзывы
Чисто хорошо
После уборки волшебным образом исчез массажор для лица. После безуспешных поисков понятно что кто то его умыкнул. Это расстроило меня и жену. Плохо(
18.03.2022
Boris
Все отзывы
Номер очень чистый, убирают каждый день, убирают очень качественно! При заезде в номер батареи были включены на всю, было очень жарко, но их можно регулировать. Расположение удобное - 10 мин от жд вокзала. Персонал приветливый. В номере есть чайник, вода, посуда, микроволновка, плита и наборы для душа (шампунь, мыло, шапочка и тд). Кровать большая, матрас отличный. Спалось комфортно.
Номер находится на 4 этаже, лифта нет, немного неудобно, особенно после 10 км ежедневных прогулок. Телевизор в номере ужасного качества, звук как из старого магнитофона, работают 3-4 канала, не интересные.
19.03.2022
Alena
Все отзывы
1. Расположение. Отель расположен в 500 м от Ленинградского вокзала. Я считаю это очень удобным вариантом при поездке на пару дней. Рядом развитая инфраструктура - множество кафе, ресторанов, продуктовых магазинов. 2. В номерах чисто, уборка проводилась каждый день. 3. Номера со свежим ремонтом и приятным дизайном. 4. В номерах есть: шампунь 2в1, шапочки для душа, зубные наборы, тапочки, полотенца, чайник, чайные наборы, лопатка и губка для обуви, швейный набор, холодильник, фен. 5. Вежливый персонал. 6. На 1 этаже есть вполне хороший ресторан, что удобно. 7. Хорошее отопление, что, думаю, будет здорово в холодное время года.
1. Главный минус, за который сняла баллы и за который сомневаюсь, что поеду повторно в этот отель. Невозможно настроить воду в душе на теплую комфортную температуру. Или холодная, или кипяток. Это частая проблема в Петербурге, но здесь она достигла максимума. Принять душ удавалось только в промежутках, пока вода нагревается-охлаждается. Т.е. базовая потребность не удовлетворена. И номер с душем "дождь" и ванной просто бессмысленен из-за этой проблемы. Это разочарование! 2. Хотелось бы видеть в номере не только 2 чашки, но и хотя бы несколько тарелок/вилок/ножей. Даже булочку к чаю не на что положить. 3. Нет места для нанесения макияжа. Возможно краситься у зеркала в ванной, но тогда хотелось бы видеть хоть какую-то полочку, куда можно поставить косметику, а не класть ее в раковину. 4. Шампунь 2в1. Безусловно, это экономия для отеля. И безусловно подойдет мужчинам. Но девушки получат мочалку на голове после шампуня в отеле. В общем уход за волосами девушкам придется везти свой. 5. Завтраки. Небольшой шведский стол. Мне как девушке в целом хватило. И была я 3 ночи, так что отсутствие разнообразия не успело особо напрячь. Но. Для мужчины явно будет мало. Долгий срок на таких завтраках не проживешь. Придется искать завтраки в других местах. 6. Позиционирование как отель 4* не вполне понятно.
22.03.2022
Ekaterina
Все отзывы
Оперативно помогают решать возникшие проблемы
23.03.2022
Evgenij
Все отзывы
В с/у чисто. Пыли не было. Есть чайник, чай кофе. Литр воды
При выборе отеля обратил внимание на звездность и высокий рейтинг. По факту получил обычный отель, без "изюма", 3*. В целом норм, рядом с метро. Недорого. Завтраки были, но очень скромные. Яичницы не было. В душевой не работал диспенсер, жидкого мыло. Сложно регулировать температуру воды. Халаты дали очень короткие). За 2 ночи ни разу не убрались. Брали платную парковку при отеле. При заезде и выезде очень долго дозванивались до ресепшн, чтобы открыли автоматические ворота. Шумно работал холодильник в номере.
29.03.2022
Ruslan
Все отзывы
Отличный отель! Понравилось все, отель находится в центре, все достопримечательности в пешей доступности. В номере чисто, уютно. Очень клиентоориентированный персонал, реагируют на любую просьбу. Обязательно приедем еще!
01.04.2022
Dmitriy
Все отзывы
Прекрасное расположение отеля. В центре. На углу Невского проспекта и Гончарной. Есть платный паркинг. Рядом есть и рестораны и магазины, где можно купить что-то перекусить. Просторный, чистый, уютный, стильный номер. Чистый и комфортный санузел Есть столовые принадлежности (чайник, тарелки, чашки, бокалы, приборы), установлена плита, есть раковина, холодильник. Очень чисто
05.04.2022
MARIA
Все отзывы
Приветливый персонал. Поможет решить любую проблему.
Ничего. Все очень понравилось
09.04.2022
Daria
Все отзывы
Расположение, стиль отеля, обслуживание
Ночью было прохладно, радиатор отопления был еле тёплый..
24.04.2022
Vladimir
Все отзывы
Метро в 15 минутах ходьбы. Рядом с Московским вокзалом. Номер очень приятный. Единственный минус - слабый напор воды и резкие перепады температуры воды Убирались хорошо
25.04.2022
Natalya
Все отзывы
Проблемы с водой. Настраиваешь комфортную температуру, через минуту начинает литься кипяток. Не меняли постельное белье.
25.04.2022
Kseniia
Все отзывы
Не меняли постельное белье. Проблемы с водой (включался кипяток). Уборка средняя.
25.04.2022
Kseniia
Все отзывы
Отличный номер, всё очень уютно и комфортно. Приятные девочки на рецепшене. Обязательно вернёмся снова. Чистота идеальная Очень отзывчивый персонал
Кроме 4 этажа без лифта дискомфорта не было. Но мы с мужем два колобка-поэтому нам полезно размять ноги:))
27.04.2022
Oksana
Все отзывы
Прекрасное расположение отеля, номера новые, все чистое. Уборка каждый день, приносили свежую воду в номер. Вежливые девочки на ресепшене.
27.04.2022
Elena
Все отзывы
Отель просто на высшем уровне! Понравилось все: обслуживание, персонал был готов сделать все для того, чтобы нам угодить, чистота вне всяких сомнений на отлично! новый и красивый ремонт, очень уютно было находиться в номере. Местоположением довольна на 100%. Обязательно еще вернемся сюда и будем рекомендовать вас друзьям. Спасибо!
02.05.2022
Tatyana
Все отзывы
Отлично! Удобно очень Чисто и убираются каждый день Отлично
08.05.2022
Evgeniya
Все отзывы
1. Свежий ремонт 2. Чистота 3. Местоположение, все рядом, можно везде дойти пешком 4. Большой номер, планировка супер.5.Вежливый персонал.
09.05.2022
Irina
Все отзывы
Отличный отель. Все чистое и новое. Удобная просторная кровать. Убирались в номере каждый день. Было тихо, соседей не слышали. Номер просторный, светлый и стильный, есть все необходимые удобства. Все понравилось. Гостеприимный персонал. Спасибо!
09.05.2022
Anna
Все отзывы
Отличный номер. Замечательная шумоизоляция. Для меня это один из главных критериев. Выбрав этот отель никто не будет мешать вашему отдыху. В номере чисто. Уборка ежедневная. Чисто везде и в отеле и в номере. Дружелюбные девушки администраторы.
14.05.2022
Saniya
Все отзывы
Добрый день! Отель очень понравился, уборка была каждый день. Расположение очень удобное, если приехали туристом посмотреть город. Рекомендую
15.05.2022
Irina
Все отзывы
В номере было все необходимое, кровать удобная, ванные принадлежности также были на месте, несуществественный минус - очень легкое одеяло и подушки.
18.05.2022
Elizaveta
Все отзывы
Находится в центре Кровать очень удобная, белье, полотенца чистые. Номер просторный.
Отдыхали не первый раз, кофе самый дешёвый и один вид чая в номере, до этого был обычный чёрный, несколько видов чая, сэкономили.... и самый огромный минус это нет лифта, чемоданы нести на 4 этаж это прям испытание.
24.05.2022
Tatiana
Все отзывы
Рядом центр города очень удобно неожиданно расположена кровать а рядом ни одной полочки
25.05.2022
Vladimir
Все отзывы
Отличное расположение. От вокзала пешком 5 минут. Невский проспект за углом. Метро рядом. Кафе столовые на каждом шагу, так же и магазины. Все необходимое в номере есть. Нам было тепло тихо и уютно. Правда халаты очень маленького размера, но мы влезли😉 Все чисто и красиво. Мусор убирали каждый день. Мы всем довольны Персонал вежлив, по просьбе принесли утюг в номер.
27.05.2022
Elena
Все отзывы
Большой просторный номер, аналогичная удобная кровать, все что необходимо в номере есть (учитывая телевизор, холодильник, фен, швейный набор. А так же есть и другие приятные мелочи). Могу рекомендовать друзьям и коллегам!
Ожидание заселения до 14-00
27.05.2022
Ivan
Все отзывы
Очень понравился отель и номер. Достаточно большой, светлый, окна красивые, удобные кровати! Не было в номере халатов, но попросили сразу принесли. До метро 7 минут, пару раз и пешком даже ходили через весь Невский. У нас был тариф без завтраков, но один раз брали на месте. Завтрак небольшой, но разнообразный! Отель всем советую!
30.05.2022
Ekaterina
Все отзывы
Локация удобная
Одеяло было очень маленьким, неподходящее к кингсайзу. Напор воды в душе просто отсутствует и это на третьем этаже- из крана чаще либо горячая либо ничего и то напор никакой.
31.05.2022
Grigoriy
Все отзывы
Прекрасное расположение отеля в центре , всё в близкой доступности: Московский вокзал, ТЦ Галерея, ресторанчики, где можно вкусно покушать, до всех достопримечательностей рукой подать. Завтраки очень вкусные, сытные, выбор блюд на любой вкус. Идеальная чистота в номере, приятная атмосфера. Есть все удобства в номере: зубной набор, шампунь, тапочки, чайник, шапочка для душа, губка для обуви и другие приятные мелочи. Также можно запросить мягчайший халат в номер. Идеальная чистота. Приветливый персонал, всегда готовый помочь.
06.06.2022
Viktoriya
Все отзывы
Очень удобно, что отель находится в центре города: в любое время можно найти работающие магазины и рестораны. Приветливый персонал, работает круглосуточно, мы просили несколько раз подушки и одеяла, приносили все в срок! Будем рекомендовать всем :) На 1 этаже находится ресторан Marsala, в котором можно и поесть, и выпить с друзьями В номере все работало, за исключением замка на двери, но работник отеля его быстро починил! Очень чистый отель, постоянно видели горничных Персонал был очень приветлив, отвечал на все вопросы круглосуточно
06.06.2022
Kseniia
Все отзывы
Отель находится в 10 минутах неспешной ходьбы до Московского вокзала, а также в 30 минутах до центра.Рядом много кафе, магазинов! Если вы думаете бронировать завтраки или нет, то ответ однозначный: Бронируйте номера с завтраками! Очень вкусно и красиво! С заботой о гостях перед завтраком предлагают воду с лимоном, меню завтраков компактное, но очень вкусное! Порции большие, обслуживание быстрое!отдыхая неделю, можно попробовать большую часть предложенного меню! Останавливались в номере стандарт на 4 этаже. Номер чистый, уютный.В номере есть все и даже больше: кондиционер, телевизор,холодильник, вместительный шкаф, чайник, столики, пуфы. Особенно порадовало наличие свежей воды в бутылках, чай,кофе,принадлежности для ванны ( гели, шампунь, зубной набор,швейный, тапочки и тд).Большая кровать и удобный матрас. Уборка в номере каждый день! Сам Отель очень чистый! Вообщем, рекомендую однозначно и в следующей поездке обязательно здесь остановимся!
19.06.2022
Tatyana
Все отзывы
Расположение
Нет лифта, у нас номер был на последнем 4 этаже. С чемоданами то еще развлечение подниматься, да и так после долгих прогулок по городу не комфортно. Сам номер неуютный, большой и от этого пустой, открываешь дверь в номер и сразу кровать. В санузле была засорена раковина, починили только на вторые сутки, полотенец дают мало (по одному банному на человека и одно для рук на двоих), полотенца маленькие, самые тонкие и уставшие. Смесители самые дешевые, невозможно настроить комфортную температуру воды, из душа льется либо кипяток либо холодная вода, напора воды практически нет. В общем, до заявленных 4 заезд тут еще далеко.
24.06.2022
Marina
Все отзывы
Отличное расположение, недалеко от Московского вокзала и Невского проспекта Удобная просторная кровать, в номере все новенькое и чистое Все очень чисто и достойно Персонал отеля очень приветлив
28.06.2022
ANNA
Все отзывы
Отличное расположение отеля. Рядом Московский вокзал, площадь Революции Отличный номер, чистый, ухоженный, современный. Чистый номер, да и сам отель Встретили отлично, предложили места для парковки
01.07.2022
Maksim
Все отзывы
Номер просторный, удобный. Белье меняют 1 раз в 3 дня. Шумоизоляция хорошая. Номер чистый, претензий нет
Завтраки однообразные и зависят от смены, которая работает. Иногда готовят за 5 минут, иногда по 30 минут. К 10 утра уже может не быть половина меню
01.07.2022
Kseniia
Все отзывы
Отель понравился. Расположен недалеко от Московского вокзала, на улочке, параллельной Невскому Проспекту. Ближайшее метро - Площадь Восстания. До Дворцовой Площади дошли пешком минут за 35, а потом ездили на автобусе. У нас был отличный номер на 3-м этаже, в котором всё продумано. Кровать с мягким удобным матрасом и белоснежным бельём, в номере чайник, 2 чашки с блюдами, чай, кофе, сахар, 2 бутылки воды при заезде. Чай и сахар пополняли каждый день. В ванной - гель для душа, шампунь, шапочка для душа, наборы зубная щётка и паста. 2 полотенца на человека, их поменяли на 3й день. В общем мы довольны! Завтраки не попробовали - либо спали долго, либо наоборот рано убегали :) В номере чисто. Персонал вежлив и внимателен.
Цены, конечно, летом "кусачие"... За 5 дней и двухместный номер отдала 22 602 руб... Но это в целом особенность города и сезона. Ну и интернет через WiFi подтормаживал... Проводила Zoom-конференцию и связь прерывалась...
03.07.2022
Ekaterina
Все отзывы
Отель понравился. Уютно , хорошее расположение
04.07.2022
Vladimir
Все отзывы
Просторный номер
04.07.2022
Alexey
Все отзывы
Расположение супер ! Уютные чистые номера , классный современный ремонт ! Персонал добрый и отзывчивый. Однозначно рекомендую !
05.07.2022
Svetlana
Все отзывы
Отель находится рядом с Площадью Восстания и Московским вокзалом. Очень уютно и чисто, стильный номер, есть все необходимое. Вежливый, очень культурный и квалифицированный персонал, доброжелательное отношение к гостям, прекрасное обслуживание, приятная атмосфера. Есть ресторан на первом этаже отеля, вкусные завтраки, можно пообедать и поужинать по меню. Обслуживают быстро, вежливые официанты, стильный современный дизайн ресторана и всего отеля. Спасибо за гостеприимство! Останавливаюсь в этом отеле когда приезжаю в Петербург в командировки. Очень рекомендую!
06.07.2022
Anastasiia
Все отзывы
Отель уютный, хорошее место расположение, номер соответствовал фото.
Проживали в отеле 2 дня, уборки в номере не было. И конечно отель дороговат, хотелось бы видеть более приятную цену.
13.07.2022
Olga
Все отзывы
Отель находится в 5ти минутах ходьбы от Московского вокзала, рядом Невский проспект. То есть самый центр, очень удобно. Позавтракали и в путь, навстречу приключениям!:)) Завтраки потрясающе вкусные! Не во всех ресторанах так вкусно готовят! Мы не успели все попробовать, тк были всего 3 дня, но то, что пробовали вкусно было все. Так что рекомендую брать завтраки, не пожалеете точно! Мой фаворит-рисовая каша на кокосовом молоке с пюре манго. Очень вкусно! Кровать большая, удобная. В ванной зубные наборы, шампуни и прочее. Все, что необходимо, все было. Каждый день приносили воду в бутылках, меняли чашки и оставляли пакетики с чаем и кофе. В номере был чайник и холодильник. На улице всегда было шумно, но при закрытых окнах ничего не слышно, видимо на окнах не экономили. В отеле и номере все чистенько и аккуратненько. Все девочки и на ресепшене и в гастробаре были предельно вежливы и очень милые, могли по 3 раза пожелать доброго утра) Тут пишут минус отеля-отстутствие лифта. Мы этого даже не заметили, у нас ни разу не возникло трудности подняться на 3ий этаж, мы по 25 км по городу наматывали за день, а тут какой-то 3ий этаж:) В общем при следующей поездке мы уже знаем где остановимся снова!
13.07.2022
Ekaterina
Все отзывы
Ничего, точно не 4 звёзды. Ходит одна таджичка по всем этажам вот и обслуживание все. Чтоб набрать водички питьевой надо спуститься с 4 этажа на первый. И ужасный запах гари от ресторанов внизу. Открыть окно невозможно.
Подушки маленькие и были влажные. Ванная комната очень тесная.Воду не пополняют.При заезде забыли отзвониться и когда я пришла уже в 16 часов, администратор ещё раз переспрашивал, бронь( Мыли пол а номере чем то с сильным ядовитым запахом Обслуживание ужасное, ни здрасьте ни досвидание, хотя бы заняты были очень, но я приехала раньше и оставила свой номер телефона, админ так и не отзвонился.
19.07.2022
Svetlana
Все отзывы
Идеальное расположение. Все супер. Убирались каждый день. Очень отзывчивый и вежливый персонал.
20.07.2022
Ivan
Все отзывы
Персонал вежливый и приветливый, по случаю бракосочетания нас ждал комплимент от отеля, что приятно.
Грязные полотенца, продавленный матрас
24.07.2022
Vera
Все отзывы
Находится в центре,доступность пешая Завтрак в Марсале очень вкусный Удобные кровати,уборка вовремя,чистый номер Приветливый персонал
26.07.2022
Olga
Все отзывы
Отличное расположение, 5 минут пешком от Московского вокзала Хороший сервис, чистое белье, удобная душевая, хорошая планировка
Не очень вкусные коктейли в ресторане
29.07.2022
Dmitrij
Все отзывы
Очень вкусные завтраки Всё было отлично Чисто в отеле и чисто в номере Отличный персонал
Все понрав
29.07.2022
IRINA
Все отзывы
Отель расположен в шаговой доступности от Московского вокзала. Там же находится ближайшая станция метро. Номера очень уютные. Проводилась ежедневная уборка. Все было чисто
01.08.2022
Ilya
Все отзывы
Отличное расположение. Рядом есть все необходимое. На завтрак есть выбор блюд. Питание вкусное. Также можно покушать по меню. Очень комфортный отель. В номере есть все необходимое. Отличный дизайн номера. Буду рекомендовать! Персонал очень вежливый. Всегда были доброжелательные. Обслуживание в этом отеле на высшем уровне!
04.08.2022
Anna
Все отзывы
Ресторан от отеля замечательный. Атмосфера чудесная. Музыка, дизайн все супер! Большой номер. Комфортные кровати. Есть все необходимое: кондиционер, мини бар, фен, тапочки. Приветливый персонал.
04.08.2022
Tatyana
Все отзывы
Уезжали рано утром, не успевали на завтрак. Нам принесли его заранее вечером. Очень приятно! Все было идеально. Чисто, красиво, чистейшее белье, полотенца. Приветливый персонал, который готов всегда помочь. Умеют расположить к себе и найти подход.
04.08.2022
Ekaterina
Все отзывы
Отель расположен рядом с московским вокзалом. Очень удобно добираться. Завтраки очень понравились. Достаточно сытные. В номере было все необходимое Чистые номера. Советую!
05.08.2022
Viktoriya
Все отзывы
Бронировали студию. В номере было все необходимое: посуда, тапочки, фен. Лучший сервис. Все быстро решалось. Точно вернусь сюда в следующую поездку.
05.08.2022
Fedo
Все отзывы
одно из полотенец было не первой свежести, с запахом затхлости, и продавленный матрац. Годом ранее останавливались здесь же, таких проблем не было
08.08.2022
Yana
Все отзывы
Номер очень уютный , небольшой, но есть полноценная зона кухни, отгороженная от кровати. Чисто, современно, приятно. Есть все необходимое. На кухне мы не готовили, но попить чай, бокал вина и т.д, было приятно с нормальной посудой и в отдельно выделенной зона. Воду питьевую приносили каждый день за что отдельное спасибо. Кровать очень удобная, что для меня важно. Небольшие подушки, хорошего качества одеяла и белье. Вежливый , профессиональный персонал. Прекрасная уютная атмосфера, общее впечатление очень позитивное, несмотря на недостатки, о которых прочитать в других отзывах , мне не удалось.
Что плохо? Окна выходили на шумную улицу, окно открыть не реально. Хотя отель заявлен , как 4* системы вентиляции в нем нет!! Есть кондиционер , спасибо отличного качества и не шумный, что нас спасло. Как бы мы спали бы зимой , например, мне не очень ясно. Мне откровенно не понравилось место расположения. Да, рядом с Московским вокзалом. Если ты приехал на одну ночь и на поезде, - это хорошо, если как-то иначе, ничего хорошего. У вокзала толпы народу, зелени в округе нет. Единственный плюс - это лучший в Питере Итальянский ресторан в шаговой доступности. Ну и вообще с вкусными недорогими кафе, здесь прям очень хорошо.
08.08.2022
Elena
Все отзывы
Удобное расположение, хорошая ванная комната, с напором воды только есть проблема. Долго приходилось настраивать. Кровать удобная. Есть кондиционер, который правильно расположен относительно спального места. Есть холодильник, телевизор. Одноразовые тапочки.
Хорошее впечатление об отеле
11.08.2022
Olga
Все отзывы
В целом все норм
Место для курения бы рядом добавить было бы круто
11.08.2022
Vyacheslav
Все отзывы
Удобное место, нелалеко от вокзала, удобно для тех, кто проездом в Петербурге. При этом идеальная удаленность от вокзала, в не очень шумном месте. Чисто, стильно, ярко. Цветотерапия внутри номера, мне это очень понравилось. И просторные номера. Хорошая гостиница
12.08.2022
Mariya
Все отзывы
Отличный отель. Очень приветливый персонал. Огромное спасибо за такую работу! Обязательно ещё остановимся в этом отеле. Номер наполнен полным комплектом всего необходимого. Кровать шикарная
12.08.2022
Nikita
Все отзывы
Рядом с Московским вокзалом и Невским проспектом на котором есть все достопримечательности Удобная кровать, чистые и мягкие постельные принадлежности Номер чистый! Вежливый и участливый персонал
Мне не хватило только напора воды в кране! А так все супер!!!
15.08.2022
Elena
Все отзывы
Помощь при заклинивании замка у чемодана оказали быстро, пришли два мужчины с отверткой и спасли мой вечер, очень им за это благодарна 🥹
16.08.2022
Tatiana
Все отзывы
Все чисто , в номере чай клык на выбор вода. Внизу есть ресторан где можно перекусить) Удобная кровать, чистое белье , хорошие не застиранные полотенца и халат
17.08.2022
Anastasya
Все отзывы
Отель расположен рядом с метро, недалеко от Невской улицы, рядом много ресторанов, кафе и отличная столовая. Стильный, чистый номер, убирают каждый день, кондиционер, классный вид из окна, есть всё необходимое и в номере и для душа. Чистота, убирают каждый день, всё свежее и новое Стойка регистрации работает круглосуточно, очень вежливые девушки на ресепшене, при бронировании всё подробно писали в сообщениях.
17.08.2022
Daria
Все отзывы
Отель очень хорошо расположен. визуально сложно найти. Неприметный
Отель простоват для такой цены. На ресепшене девочки простые. Нет чувства что живешь в хорошем отеле. Завтраки вообще не понравилось. Странные. Каша с комками, хлеб старый
19.08.2022
Rimma
Все отзывы
Было бы все супер! Но подушки пора менять, они настолько стали тонкие, что спишь как будто без нее, что мешает нормальному сну. В остальном отлично Все ок, но подушки пора менять! Их считай просто нет, настолько тонкие стали. Спать не удобно
24.08.2022
Ekaterina
Все отзывы
Отель находится в центре, рядом метро, ТЦ, кафе Завтраки очень вкусные, рекомендую. Номер современный, просторный и уюный, все что необходимо имеется и все работает. Одно пожелание добавить кондиционер для волос, его в ванной не было. Отель чистый и номер тоже. Бронировала номер без оплаты, переживала что наш номер отдадут. Но зря, нас ждали, спасибо. Девочки на рецепшен приятные и учтивые
30.08.2022
Svetlana
Все отзывы
Персонал Расположение Чистота Красота Приятное кафе
Вода в кране всё время менялась. То горячая, то холодная. Можно было просто ошпариться.
01.09.2022
Elena
Все отзывы
Все очень здорово. Чисто, приятно. Удобное расположение, вкусная еда. Очень приветливые сотрудники.
01.09.2022
Inna
Все отзывы
До отеля можно дойти прогулочным шагом по прекрасному Невскому от Московского вокзала. Найти отель очень легко. В одном здании находится вкусное красивое кафе. Красиво, чисто, современно. Сотрудники на рецепции максимально внимательны, вежливы, быстры и тактичны. Спасибо им отдельное за участие!
02.09.2022
Tatyana
Все отзывы
Отличный номер! В комнате есть все необходимое и даже чуточку больше. Чисто и стильно. Удобная кровать и подушки. Номер просторный. Из пожеланий добавить губку к Мойке для посуды. Рекомендую!
02.09.2022
SERGEY
Все отзывы
Очень довольны данным отелем! Местоположение- лучше не придумаешь! ТЦ галерея в 10 минутах ходьбы, рядом станция метро, много кафешек, магазинов, все в пешей доступности Сам номер очень чистый, учли все наши пожелания 100% вернёмся сюда ещё не раз! Спасибо за гостеприимство
02.09.2022
Anastasiya
Все отзывы
Расположение отеля просто великолепное! Вежливый персонал. В номерах уборка ежедневно
Скользкий пол в душевой кабине, необходимы коврики. Но это не помешало нам вернуться сюда ещё раз)))
07.09.2022
Liudmila
Все отзывы
Почти все достопримечательности рядом. Расположение отличное Завтрак превосходный
08.09.2022
EVGENIA
Все отзывы
Расположение отличное для тех, кто приезжает поездом на Московский вокзал. Рядом и вокзал, и метро, и все достопримечательности в пешей доступности Номер небольшой, но чистый. Есть все необходимое, тапочки, зубная щетка, фен. Вода в номере, каждый день обновляют. Ванная комната большая, душ удобный. Wi-fi работает хорошо. Шума нет, если окна во двор. А если окна на улицу - беда. Разве что тесновато в самом номере, но в целом все ОК Персонал приветливый. Никаких замечаний.
Лифта нет
10.09.2022
YULIA
Все отзывы
Отель замечательный! 🔥 Нас всё устроило, девочки на ресепшене отзывчивые и внимательные! 🤩 Номера чистые и комфорные😉 Как будем в Питере снова остановимся у Вас! 🥰
12.09.2022
Kseniya
Все отзывы
Все на высшем уровне, удобная кровать и подушки, в номере тихо,для меня это было в приоритете)попросили второе одеяло -сразу принесли )в камере хранения можно оставить вещи после выезда, что очень удобно!в общем отель классный и отзывчивые сотрудники ,большое спасибо🙏🏼❤️
15.09.2022
Angelina
Все отзывы
Приветливый персонал
Нет лифта
18.09.2022
Liudmila
Все отзывы
Близкое расположение к метро и основным достопримечательностям Еда отличная. Брали завтраки. Порции большие и вкусные. Единственное, лучше в час пик не приходить с 8-8:30 - возможно длительное ожидание чисто, уютно, мебель «не уставшая, просторно, есть все необходимое. Убирали каждый день, всегда пополняли запасы бара и гигиенические принадлежности
19.09.2022
Taisiia
Все отзывы
Очень вкусные оригинальные завтраки по меню. Можно выбрать подходящий вариант из нескольких. Номер был свежий и комфортный с хорошим ремонтом и новой сантехникой. В ванной комнате косметический набор - зубные щетки, шампуни и т.д. Сам номер достаточно просторный для двоих. Удобная кровать и подушки, чистое постельное белье, отличная уборка. Во всех отельных зонах идеальная чистота, придраться абсолютно не к чему. К сотрудникам рецепции замечаний нет. Все были очень вежливы, любезны и готовы помочь.
Все понравилось. Отличный отель недалеко от Московского вокзала
20.09.2022
Konstantin
Все отзывы
Отличная локация, до Московского вокзала и Невского пр 3 мин максимум.
плохо обученный персонал на стойке регистрации, который, похоже, не заинтересован в гостях. В ванной не было холодной воды, в раковине была только горячая и теплая. Нет тапочек. Основные удобства в номерах, ни тапочек, ни халатов, ничего в мини-баре. Простые номера, шум уличного движения из-за отсутствия вторичного остекления в номерах, выходящих на главную улицу. Нет подкладки на шторах, поэтому свет проникает внутрь. Ужасные подушки и одеяла.
22.09.2022
Iana
Все отзывы
Рядом метро, остановки общественного транспорта, Московский вокзал, Невский проспект. Большая площадь номера, современный ремонт, удобная кровать, прекрасная ванная комната, хорошая шумоизоляция. Чисто. Персонал вежлив.
Нет холодильника.
03.10.2022
NATALYa
Все отзывы
Номер находился у ресепшена, утром, начиная с 7-00начинается утренняя активность работников и все, что происходило в фойе отеля было прекрасно слышно в номере.
03.10.2022
Maxim
Все отзывы
Номер на 4 этаже. Без лифта. Никто не помог с чемоданом.
06.10.2022
Elena
Все отзывы
Прекрасный отель, с прекрасным сервисом! Рекомендую!!!
Не было ни каких проблем!!!
08.10.2022
Khamidullo
Все отзывы
Сотрудница ресепшн была приветлива, когда нам потребовалось второе одеяло, быстро помогла решить этот вопрос. Также из плюсов наличие зонтов и само месторасположение отеля
После заселения на ресепшн, мы обнаружили, что наш номер еще не готов. Сотрудник клининга попросил подождать 10 минут, что очень смутило. После того, как все-таки номер был «готов» мы обнаружили огромное количество волос в душевой кабине, на стенах в ванной, а также в холодильнике (видимо, часть интерьера) недоеденная пицца от предыдущих жильцов. Про пыль на полу можно уже и не говорить
08.10.2022
Tatyana
Все отзывы
Отличный отель в центре Питера , в 10 минутах пешком от московского вокзала пешком . Номера новые , все есть , кондиционер и тд всякие шампуни , зубные щетки и тд , чайник , холодильник . Все работает . Да нет лифта тк старый фонд , так что ,кому критично, берите номера на 2 этаже , тк этажи весьма высокие . Завтраки вкусные , рекомендую хотя бы попробовать . Всем добра , мира и процветания . Вкусно все , брали завтраки . Все отлично
Нет лифта , кому тяжело ходить по лестнице будет тяжело .
09.10.2022
Sergey
Все отзывы
Очень понравился номер, есть всё необходимое. местоположение-центр. До площади восстания минут 5. Однозначно, ещё вернёмся!)
09.10.2022
Kristina
Все отзывы
Минут 10 пешком до Московского вокзала. Буквально "за углом" Невский проспект с остановкой автобусов и троллейбусов. До Эрмитажа ехать на общественном транспорте минут 20-25 (но есть пробки на Невском, это нужно учитывать). Завтраки заказываются по меню. На выбор несколько вариантов. Мы брали "английский завтрак". Готовят вкусно, придраться не к чему. Мы пенсионеры, а кровать "для молодоженов". Поэтому был некоторый дискомфорт. Бельё чистое, полотенца меняли. Номера чистые. Сантехника без нареканий. Персонал вежливый, обученный. Замечаний нет.
Нет "системных" замечаний.
10.10.2022
Igor
Все отзывы
Обслуживание на завтраке
Отель не соответствует рейтингу и статусу 4* Ремонт в номере некачественный Кровать неудобная, отдохнуть так и не удалось
15.10.2022
EKATERINA
Все отзывы
Отличный номер, есть все необходимое и щетки, и губка для обуви, и тапочки, и даже швейный набор. Утюг дают под запрос. Чисто, уборка каждый день
18.10.2022
Aleksandra
Все отзывы
Завтрак у данного отеля проходит в смежном ресторане. Еда по меню на выбор, состоит из 2 блюд и 1 напитка. Порции очень большие. По качеству еды есть свои не доработки и минусы к примеру английский завтрак в разные дни выглядел по разному и имел разное наполнение. Сырники в один день были сырые в другой день сухие. Но каша рисовая на кокосовом молоке просто бомба. На стойке регистрации приветливые но молодые и не опытные сотрудники. Номер убирали регулярно, меняли постельное белье полотенца, проводили влажную уборку.
В номере достаточно прохладно, отопления не было. По соотношению звездности конечно он не дотягивает до 4. Подушки очень тонкие, но мы попросили дополнительные и нам предоставили. В номерах не хватает уютности дополнительной, тюль ковёр не помешают к дополнению интерьера. Нет лифта и на 4 этаж приходится все время подниматься пешком. Лестничные проемы в старом формате без ремонта.
18.10.2022
Oksana
Все отзывы
Большой чистый просторный номер, администратор ночью заселил быстро
Навигация по отелю немного смутила, поднялись на 3 этаж, висит табличка с номерами, заходим, а там офисные кабинеты. Вышли, оказывается нужно было в другом направлении идти Холодильник шумит сильно, но это не особо и проблема- можно вытащить из розетки.
21.10.2022
Daniya
Все отзывы
В шаговой доступности площадь Восстания,Невский проспект, Московский вокзал Проживали в студии с кухней,удобная кровать,белоснежное постельное белье,кресло,шкаф-все современное новое,на кухне есть необходимая посуда,плита,вытяжка,холодильник. В номере было чисто.Но убираться приходили именно в 15-16 ч,а в это время у нас тихий час у ребёнка.Поэтому уборки у нас не было.Хотелось бы конечно,чтобы подходили с уборкой более гибко по времени.
Неудобное время уборки для проживающих в отеле
21.10.2022
Lilia
Все отзывы
Вкусный завтрак
В ванной воняет канализацией, платная парковка-500р в сутки! Перебои с горячей водой. Я считаю что оценка сильно завышена!
22.10.2022
Sergey
Все отзывы
Чисто, уютно. Если не открывать окна, то тихо). Удобное расположение: 5 мин от вокзала. Приеду еще)
23.10.2022
Ekaterina
Все отзывы
Расположение, персонал на рецепшн, номер крохотный, но уютный.
Просто не выспался из-за шума с улицы от машин. Качество остекления и шумоизоляции 0. Подушка очень маленькая, не удобно. Душ вообще проблемный, то кипяток, то холодная вода. И я и жена мучались.
23.10.2022
Oleg
Все отзывы
Отличный номер, удобная кровать, приятное постельное белье номер был чистый
24.10.2022
TATIANA
Все отзывы
Отличный отель. Все необходимое в шаговой доступности Превосходный ресторан с отличной атмосферой. Уютный номер. Хотелось подольше остаться. Персонал оооочень вежливый. Все на высшем уровне. Вернусь обязательно
24.10.2022
Sofya
Все отзывы
Отель расположен недалеко от метро площади восстания. Очень удобно. Рядом много достопримечательностей и все в шаговой доступности Уютный и чистый номер. Очень вежливый персонал. Помогают в решении вопросов быстро
24.10.2022
Maksim
Все отзывы
Решили на выходных съездить в Питер. Остановились в вашем отеле. Удобное местоположение, до центра 7 минут пешком, чистые, красивые номера, отзывчивый персонал. В следующий раз остановимся снова у вас. Замечательные завтраки, очень вкусные и сытные
24.10.2022
Alina
Все отзывы
Отель находится рядом с метро Площадь Восстания и Московским вокзалом, буквально пять минут пешком! При отеле есть хороший ресторан, где проходят завтраки. Завтрак большой и сытный Номер большой и красивый, порадовала звукоизоляция, удобная мебель и чистая ванная комната. Каждый день в номере убирались В отеле очень чисто, и в номере и на этажах. Очень приветливый персонал, всегда помогали и консультировали во всех вопросах
24.10.2022
Anna
Все отзывы
Порадовала заказная система питания. Номер тихий, чистый, без претензий.
24.10.2022
Inna
Все отзывы
Рядом много заведений, где можно вкусно покушать + на первом этаже есть гастропаб, из которого можно заказать еду в номер Вода горячая холодная, чистый номер, ежедневная уборка, каждый день свежее полотенце, зубной набор, чай кофе, вода
26.10.2022
Igor
Все отзывы
Отель расположен в удобном месте, площадь Восстания,рядом Невский проспект,для тех кто любит ходить,до достопримечательностей можно пройтись. Кормили вкусно,все свежее и горячее. Номер удобной,все есть. Единственное не было халатов,по требованию принесли,но заплатами сложно назвать,какая-то короткая тряпочка🙈
Не совсем понравилась уборка,приходилось просить. Полотенца не меняли.
26.10.2022
Olga
Все отзывы
Рядом станция метро Площадь Восстания , Невский проспект и тд и тп Завтраки просто бомбические . Очень вкусно и сытно . Есть из чего выбрать Чисто, комфортно. Есть все необходимое. Уборка в номере была каждый день. Приятные девочки на ресепшене . Все отлично!
27.10.2022
Oksana
Все отзывы
Рядом с метро Персонал вежливый, оставил хорошее впечатление
Отсутсвие халатов
29.10.2022
Tamara
Все отзывы
Отличное удобное расположение в 5 минутах ходьбы от Московского вокзала и ст. Метро Добрый день. Проживание в отеле было на 3+. К самому номеру вопросов нет, но некоторые моменты хотелось-бы улучшить. Постоянно были какие-то проблемы с водой- то кипяток, то ледяная вода. Количество каналов в телевизоре, как в глухой деревне. Завтраки вкусные и сытные, но надоест одно и то же. Кровать удобная, но для нас оказалась слишком мягкой. Отдельное спасибо за уборку номера, здесь твёрдая 5. Спасибо за гостеприимство.
Проблема с водой
30.10.2022
Tatyana
Все отзывы
Всё супер! В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. Удобные кровати с чистым бельём, шторы блэк-аут, халаты и вообще очень приятное впечатление от номера- стиль оформления, качество обстановки, хотя мы выбирали самый бюджетный вариант. Завтраки проходят в ресторане на первом этаже. Можно покушать по меню. Каждый найдёт блюда на свой вкус. Теперь о местоположении. Практически центр. В шаговой доступности есть множество достопримечательностей. Весь персонал всегда был готов помочь. Очень порадовали. Стоит ли выбрать этот отель? Однозначно ДА
31.10.2022
Olga
Все отзывы
Отель находится в самом центре, в трех минутах ходьбы от Московского вокзала. Еда очень вкусная, на завтрак интересные каши, много яичниц, тосты, кофе, салаты и т.д. Удобная кровать, хорошее белье, в ванной все необходимые принадлежности. Кухня полностью оборудована, в том числе плита, микроволновка, холодильник. Отель чистый и номер тоже. Вежливый, отзывчивый, ненавязчивый персонал.
01.11.2022
Ejla
Все отзывы
Отель расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Выбрала его исключительно по отзывам. И была приятно удивлена. Все соответствует. Есть вкусные завтраки, ежедневная уборка и все необходимое в номере. Замечательный персонал. Уютная и спокойная атмосфера.
01.11.2022
Nagezhda
Все отзывы
Останавливаюсь в отеле не в первый раз. Всегда все на высоте. Потрясающее месторасположение и комфортные современные номера. Персонал всегда идёт на встречу. Есть кофе, чай, принадлежности для душа.Желаю процветания.
01.11.2022
Tatiana
Все отзывы
Отель находится в пешей доступности от метро и вокзала, да и до достопримечательностей рукой подать. Есть вкусные завтраки в гастробаре Марсала, достаточно большой и сытный. Уютный и чистый номер, вся мебель новая. Убирают каждый день. Приветливый и вежливый персонал, помогли мне во всех вопросах.
01.11.2022
Elena
Все отзывы
Отличный номер, прекрасное обслуживание. Всё просто супер!
01.11.2022
Olga
Все отзывы
Номер был отличный. Все очень чисто и удобно. Похоже, что ремонт был недавно, очень приятно было там находиться. Мне не хватило еще одной подушки, на мой взгляд, обязательно должна быть, тк у всех предпочтения разные, а спать должно быть удобно. И расположение не особо удобно, если хотите гулять по городу. И от метро мин 10-15 точно надо идти, к Пл.Александра Невского удобнее -спокойнее. В остальном мне все очень понравилось. На ресепшене вежливые сотрудники.
02.11.2022
Nadezda
Все отзывы
Прекрасный номер, с замечательным ремонтом и свежим бельём
Все было отлично.
03.11.2022
Anastasiya
Все отзывы
Совсем рядом с московским вокзалом. Рядом много разных кафе Все чисто, удобно, в ванной все необходимое вплоть до зубных щёток Очень улыбчивые девушки на ресепшене, разрешили без проблем оставить багаж
Работал с перебоями
06.11.2022
Nataliya
Все отзывы
В 10 минутах ходьбы от Московского вокзала Прекрасный номер. Уборка на высоте. В номере были жидкое мыло на раковине и отдельно в душе, упаковки шампуня, зубные щетки, паста, шапочки для душа, одноразовые тапочки. На столике чайник, чашки, бокалы для вина, чай, кофе, сахар. Мини-холодильник, кондиционер. Кровати удобные, постельное белье и полотенца идеально чистые. Мы бронировали номер на 2 ночи и 3 дня. Несмотря на такой короткий срок, уборка была произведена. Это настоящая забота о гостях! Приятные и вежливые девушки на ресепшен
07.11.2022
Nataliya
Все отзывы
Чисто, номер свежий, нет ощущения долгой эксплуатации или же небрежной эксплуатации.
Регулятор температуры в душе и раковине.
07.11.2022
Nikita
Все отзывы
Удобное расположение, отличный завтрак и хорошее обслуживание.
Замечаний нет
08.11.2022
Igor
Все отзывы
10 минут от Московского вокзала Вкусный ресторан с доставкой в номер за 15 минут Супер кровать, все чисто, тепло
08.11.2022
Ekaterina
Все отзывы
В целом, отель понравился, номера уютные, хорошее расположение, в номерах тепло и тихо, отлично, что есть парковка. Рядом вокзал, центр, вся транспортная доступность
1. из-за близости вокзала большая загруженность улицы 2. Путаница с парковкой - мне изначально не сказали, что за мной закреплено место - из-за этого я не туда ставила, как оказалось 3. В первом номере (405) на полу ванной были волосы чьи-то 4. Было бы классно, что в номере на двоих клали бы всего по 2: например, губка для обуви была только одна.
08.11.2022
Ekaterina
Все отзывы
Отличное расположение отеля, рядом с Московским вокзалом. Основные достопримечательности в шаговой доступности! Просто суперские завтраки, правда приходилось долго ждать пока принесут, выезжали рано утром, так нам с вечера собрали завтрак и принесли в номер, за что отдельное спасибо приятному и вежливому официанту) Обязательно приедем ещё
Минусом был очень мягкий матрас и слабенький напор воды в душе
08.11.2022
Irina
Все отзывы
Очень хорошее расположение, рядом метро, торговый центр. До Невского 5 мин. Прекрасно. номер идеальный. чистота на высшем уровне.
09.11.2022
igor
Все отзывы
Отель расположен у Московского вокзала, недалеко до площади восстания, если идти от отеля в сторону, противоположную вокзалу за 1 минуту можно выйти на Невский проспект. Удобно оказалось добираться от Ладожского вокзала до отеля на автобусе - всего 25 минут. Номер очень удобный, двухкомнатный. По сути - маленькая квартирка со всем необходимым - микроволновка, посуда, плита, холодильник.Очень чисто. Уборка каждый день. Все было чисто. Уборка каждый день, смена белья на третий день. Встретили хорошо, мы смогли оставить вещи и пойти гулять до заселения.
Все понравилось
14.11.2022
Valentina
Все отзывы
Все было отлично, в пешей доступности от центра, рядом с вокзалом, окна супер, было тихо. Сам номер хороший, все есть Не кушали, не могу ничего сказать Номер класс, кровать хорошая, все принадлежности есть, чисто Да, убираются ежедневно Персонал вежливый, остались довольны
16.11.2022
Diana
Все отзывы
Идеальная доступность Отель находится в 10 минутах ходьбы от московского вокзала. Но расположен так, что в самом отеле очень тихо. Все было отлично Номер просторный, свежий ремонт, кровать чистая и удобная. В номере очень чисто, приятный современный дизайн В номере есть вода, чай, кофе и чайник, все это каждый день обновляется. В ванной есть шампунь, мыло, зубные принадлежности. Полотенца меняют через день. Очень тепло, есть кондиционер. Номер чистый, уборка регулярная и очень аккуратная Персонал отзывчивый Заселение прошло быстро и без проблем
Слабый напор воды и перепады температуры
19.11.2022
Dmitry
Все отзывы
Близко от московского вокзала, минут 5 пешком Завтраки шикарные ❤️ Номер чистый, очень тепло Вежливый персонал, до заселения можно оставить сумку
Сложно настроить воду в душе, то горячая то холодная
21.11.2022
Aleksandra
Все отзывы
Около Московского вокзала Встретили прекрасно!
Нет лифта .с тяжёлым чемоданом не удобно.плохо работал душ .в номере холодно
22.11.2022
Polina
Все отзывы
Уютный бутик отель, но почему-то в самом номере не было уютно, пуфы на полу как то не вписываются в общую картинку. Была перекрыта батарея в номере, из-за этого в начале было прохладно.
24.11.2022
Sofay
Все отзывы
Расположение
Запах канализации.
24.11.2022
Elmira
Все отзывы
Небольшая уютная студия. Чисто. Ноут к wifi подключился без проблем. Посторонних запахов в номере нет, что сильно порадовало по сравнению с другими питерскими отелями, в которых бывал.
25.11.2022
Alexander
Все отзывы
Удобное месторасположение. Хорошее соотношение цена/качество
Всё понравилось
26.11.2022
Aleksandr
Все отзывы
Рядом много кафе. Вокзал рядом. Аптека, продуктовый магазин. В общем то что нужно. Номер хороший, все соответствует фото отеля. Чисто, номер убирали по предварительной договорённости. Персонал, вежливый. Все рассказали, показали, проводили. Заказывали еду в номер из кафе, тоже без нареканий.
Нет лифта. После длительной прогулки тяжело на 4 этаж подниматься. В общем лишний раз не пойдёшь никуда.
26.11.2022
Svetlana
Все отзывы
Номер был настолько хорош, что я просто там окуклилась на сутки, спала, ела(еда из ресторана внизу очень вкусная), и смотрела телек. Хотя и рядом есть где погулять. Номер чистый, кровать удобная, довольно тихо.
26.11.2022
Anastasia
Все отзывы
Прекрасный отель! Чистый номер, в котором есть все необходимое. Однозначно рекомендую!
28.11.2022
Anastasia
Все отзывы
Все необходимые мелочи были в наличии: щётки, паста, тапочки. Даже вода и чай-кофе. Приятно)
29.11.2022
Larisa
Все отзывы
Все было отлично!!! Все чисто, комфортно! 👍
02.12.2022
Andrey
Все отзывы
Отличное месторасположение. Такси дешевое) Вежливый персонал. Попросила утюг, принесли в номер через 5 мин.
04.12.2022
Taifa
Все отзывы
За 4 дня сменили 3 номера. Все номера были отличные ,204,211 и 411. Чисто,уютно ,тепло. Ещё вернёмся,нам все понравилось !
04.12.2022
Taifa
Все отзывы
Я забыл свои наушники в этом отеле. Я пошел в отель, консультант сказал, что у них нет женской наушиники. Они взяли мои наушники и спрятали их. не забудьте свои аксессуары в этом отеле
04.12.2022
Erol
Все отзывы
В пешей доступности от Московского ж/д вокзала и метро. С другой стороны дома есть остановка общественного транспорта. Рядом много кафе, ресторанов, продуктовых магазинов. Немного шумно от дороги. Заселялась без завтраков, но утром самостоятельно заказала завтрак в ресторанчике при отеле. Овсяная каша с круассаном, было сытно и вкусно. Место уютное и спокойное. Персонал вежливый. Одноместный номер располагался на 4 этаже (без лифта). В номере чисто, имеются ванные принадлежности, в том числе набор зубной пасты и щётки. Небольшой набор с нитками и иголкой. Губка и ложка для обуви. Бутылка воды без газа, стандартности чай, кофе, сахар. В изголовье кровати два удобных ночника для чтения, по обе стороны от кровати по паре розеток на уровне кровати. Кровать и подарка мягкие. У меня в номере было жарко, отапливали хорошо. Батареи можно регулировать самим. Для летней жары есть кондиционер. Проблем с горячей водой не было. Соседей не слышно. Девушки на ресепшен вежливые. При заезде и выезде чемодан и прочие вещи можно оставить в комнате хранения.
В очень раннее или позднее время немного страшновато идти пешком до отеля))
05.12.2022
Valeriya
Все отзывы
Номер теплый, матрас и одеяло хорошие.
Халат в номер необходимо отдельно просить, попросила, принесли только на второй день, и то после повторного напоминания.
09.12.2022
Nadezhda
Все отзывы
Близко от Московского вокзала Хороший современный номер, постельное белье приличное, полотенца хорошие, в ванной были все принадлежности. Чисто и в отеле и в номере. Встретили замечательно, на просьбы откликались молниеносно. Замечательные конфеты на входе.
Нет лифта, но это не проблема для меня, а вот маме пожилой тяжеловато, но ничего справились.
10.12.2022
Elena
Все отзывы
Отличное расположение в самом центре. Круглом магазины и красивые места где можно прогуляться Кровать круглая была, нам с девушкой очень понравилась! Белое постельное белье, что не может не придать красоты. Отличные удобные подушки хочу отметить. А еще порадовало окно между кроватью и ванной комнаты, это такой сюрприз для молодой пары.
12.12.2022
Vladimir
Все отзывы
уютный 208 номер с кухней(плита, холодильник, посуда), большая удобная кровать
В ванной(есть только душ) очень холодный пол, нет батареи. Вода бежит сначала холодная, а потом только горячая. В номере нет халатов. При уборке плохо мыли посуду. За две недели надоел завтрак, хотелось бы больше разнообразия.
13.12.2022
Sergey
Все отзывы
Все было прекрасно. Тепло, чисто и уютно.
20.12.2022
Rafael
Все отзывы
Отель находится в 5-7 минутах ходьбы от Московского вокзала; рядом есть все необходимое - кафе, магазины, прочая инфраструктура. Отель соседствует с кафе Marsala. Вкусно, цены приемлемые. Ремонт свежий, номер просторный, кровать очень удобная. Дизайн минималистичный, но все необходимое есть. При бронировании указала в комментарии, что приеду до 14:00 и просила по возможности сразу заселить меня. Девушка на респешне сказала гулять до 14:00, и что раньше номеров готовых не будет (честно - не верю, что в середине декабря отель заселен на 100%). В 13:00 попытала счастье еще раз - и о чудо, номер уже был готов! Желаю администраторам отеля быть более гибкими и участливыми.
23.12.2022
Marina
Все отзывы
Вкусные завтраки, хороший персонал
Очень плохое освещение в номерах, холодный свет вместе с теплым, получается неуютно и дешево по атмосфере
24.12.2022
Anastasiia
Все отзывы
Недалеко от вокзала, рядом много кафе Брала одноместный номер. Чисто и уютно. Удобная кровать. В отеле тишина, с улицы тоже никакого шума. Очень понравилось.
26.12.2022
Anastasiya
Все отзывы
Уютный, чистый номер. Прекрасная, мягкая кровать. Есть все, что нужно, полотенца, средства гигиены, чайник, чай и кофе. Соседи хлопали дверью, когда перешли, шумно и весело, но как только дверь в их номер закрылась, наступила тишина,видимо шумоизоляция нормальная. Выспались прекрасно
27.12.2022
Igor
Все отзывы
Добрый день! Из плюсов отеля могу отметь: 1. Чистые номера 2. Приветливый персонал 3. Собственная парковка 4. Местоположение, близко к центру 5. В номерах свежий ремонт, новая мебель
Из минусов: 1. Одноразовые щётки плохие. Даже для одноразового использования не подходят. 2. Не хватает одноразового мыла, не жидкого. 3. В ресторане приборы стоят на столе, не понятно, кто до этого сидел / дышал / чихал на эти приборы. Тоже самое с водой и стаканами. 4. Сегодня в 7 утра, пока мы спали, к нам в номер вломился администратор. Считаю, что это недопустимо. По информации уже позже была ошибка в системе, что номер якобы пустой. На вопросы девушка очень неприветливо отреагировала и сидела в телефоне.
03.01.2023
Anastasiia
Все отзывы
Замечательный отель в пяти минутах ходьбы от станции метро Площадь Восстания и Московского вокзала, откуда можно уехать в любом направлении Рядом пекарни, рестораны, торговый центр Галерея и прочие интересные и важные места Номер с удобной кроватью, душевой кабиной с нужными принадлежностями для душа, есть чайник, чай/кофе/вода Регулярно проводится уборка и меняется постельное белье с полотенцами В отеле и непосредственно в номере чистота Вежливый персонал, приветливые администраторы Останавливаюсь в «Реноме» уже в третий раз и в следующий отпуск или уикенд не буду долго раздумывать, где мне остановиться)
Понравилось всё!
04.01.2023
Lyubov
Все отзывы
Удобное местоположение
Вода с сильным запахом, плохо работающий смеситель
06.01.2023
Alexander
Все отзывы
До Московского вокзала и соответствующих станций метро у него - 10 минут пешком. Чисто, уютно, тепло. Есть почти всё необходимое (мне не хватило халатов, но это не критично).
Заселение с 14 часов, предупредила, что приеду к этому времени. В итоге приехала около 15, а номер так и не был готов, ждала ещё минут 20. А если бы приехала к 14? Ждала бы час? Предложили выехать на час позже, но мне это было неактуально, тк ранний поезд. Очень не хватало в номере халатов.
08.01.2023
Olga
Все отзывы
Отель находится в пяти минутах от московского вокзала и метро площадь восстания. Это центр. Тапочки. Шампунь, мыло, гель для душа, зубные щетки, фен, освежитель воздуха в ванной, телевизор!
Немного грязновато в отеле. В номере был затхлый запах, видимо долго никто не жил(можно было за полчаса до заселения хотя бы немного проветрить). Плохая шумоизоляция через дверь (большая щель снизу) поэтому слышно всё что происходит в коридоре. Жутко шумел холодильник, конечно можно было выдернуть из розетки и всё было бы ок. Грязные стены в ванной. Вода текла из душа маленькой струйкой, помыться не реально. Нет ванного столика - некуда положить принадлежности. Прикроватный тумбочки расположены не удобно - находятся за кроватью. Ночник были выключены и со смотанными проводами.
08.01.2023
Egorov
Все отзывы
Завтраки подают холодные, ждать приходилось по 40 минут.
09.01.2023
Aleksej
Все отзывы
номер просторный, уютный, чистенький. быстро заселили
если вы мерзляк - вам точно не сюда. в номере очень холодно. кондиционер зимой не включают. одеяло одно на двоих проблема с шумоизоляцией. соседей не слышно, но слышно как течет вода по трубам.
09.01.2023
Karina
Все отзывы
В номере было всё необходимое. Уютно и чисто. Мягкая кровать. Все достопримечательности рядом. Отдельная парковка для посетителей. Отзывчивый персонал.
Странная регулировка воды в душе. То холодная ,то супер горячая. Уходит некоторое время, что бы настроить нормально
10.01.2023
Yuliya
Все отзывы
Расположение, ресторан на первом этаже.
Отель не плох, но есть существенные проблемы с водой- напор минимальный, настроить тёплую невозможно - либо холодная, либо кипяток, в результате через полчаса танцев с бубнами, мыться уже и не хочется. Зато есть швейный набор.
11.01.2023
Ekaterina
Все отзывы
Отличное расположение, удобно гулять Завтрак сытный, вкусный В номере тепло, есть все необходимое, лишних звуков не было, удалось выспаться)
16.01.2023
Anastasia
Все отзывы
Отель расположен в центре, в шаговой доступности от ж/д вокзала и достопримечательностей. Удобный небольшой номер со всеми удобствами и набором необходимых мелочей. Чисто и опрятно. Есть вода и даже бокал под вино :)
Единственное, что нужно иметь в виду - это отсутствие лифтов. Номера расположены на 4 этажах
15.01.2023
Ekaterina
Все отзывы
В центре города, до метро 10 мин пешком. Остановка общественного транспорта рядом. Магазины и кафе в пешей доступности. Попросили тарелки и нож, всё выдали. Есть комната для хранения вещей до/после заселения на пару часов. Персонал вежливый. Уборка каждый день.
Душ никак не починят, вода то горячая то холодная. Пришлось мыться под краном. Полы очень холодные, но выдают тапочки. За регистрацию попросили заплатить 200р, хотя по закону её должны делать бесплатно. Слышимость с коридора, т.к. под дверью щель.
20.01.2023
Elena
Все отзывы
Расположение в центре города, всегда добирались пешком до основных мест туристических У нас были включены завтраки, выбор по меню, вкусно и питательно В целом обычное нормальное обслуживание, номер был хороший, тёплый, есть все необходимое, единственное небольшой запах сырости в ванной комнате, но думаю это мелочи
23.01.2023
Maria
Все отзывы
Отличный чистый номер, с современным дизайном. Приветливый персонал
23.01.2023
Elena
Все отзывы
Всё остальное
Не было полотенцесушителя
23.01.2023
Oksana
Все отзывы
Отель находиться в шаговой доступности от Московского вокзала, 3-5 минут пешком. Отличный номер, удобная кровать, хорошая душевая комната. Номер чистый, убирались ежедневно. Персонал отеля вежливый, проблем с обслуживанием не возникало.
24.01.2023
Oleg
Все отзывы
В остальном, номер отличный, звукоизоляция супер, только окна на улицу, где постоянно шумно. Спать с открытыми окнами проблематично.
Все отлично кроме отсутствия лифта. была проездом с огромными чемоданами и если по дороге туда у меня был номер на втором этаже и не полные чемоданы, то на обратном пути я уже с двумя загруженными чемоданами попала на 4ый этаж, это издевательство конечно. Наверх мне помог поднять вещи молодой человек с ресепшена, а вот вних тащила сама. Делаю выводы, что перед бронью нужно уточнять, как подниматься в номер и спускаться с багажом.
24.01.2023
Svetlana
Все отзывы
Отель отличный, удобно расположен. Убирают каждый день. Полотенца меняют каждый день , если необходимо. Персонал вежливый, внимательный. Можно заказать завтраки за доп.плату. В номере была кухня. Имеется вся посуда нужная посуда и столовые приборы. Также каждый день приносят бутылку воды на человека и обновляют чай-кофе. Отель рекомендуем. Не пользовались завтраками Матрас очень удобный 👍 Убирались каждый день
26.01.2023
Olga
Все отзывы
Месторасположение, приветливый и отзывчивый персонал, своевременная уборка номера.
Нет халатов в номере.
01.02.2023
MAKSIM
Все отзывы
Отличный персонал, чистый и уютный номер
Проблем не возникло
02.02.2023
Nikita
Все отзывы
Чисто, тихо, спокойно
Заедает кнопка переключения режимов душевой лейки, невозможно поменять с текущего
03.02.2023
Sergey
Все отзывы
Очень близко остановки, пятерочка, отличное расположение Чистое постельное белье, чистый номер. Переселили в другой т.к произошла авария со светом, в номере который оплатила очень тепло, даже жарко, нет микроволновки, но есть кондиционер 😂. Но не страшно, отличный номер Очень приятные девушки на хостесе, быстро решают проблемы, молодцы!
Нет микроволновки
03.02.2023
Anastasia
Все отзывы
Отель очень понравился. Все чисто, убрано, комфортно, приятная атмосфера. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Очень хорошее расположение, много магазинчиков и кафе рядом, также в пешей доступности Московский вокзал и метро Площадь Восстания
03.02.2023
Alina
Все отзывы
Мы приехали в Санкт Петербург на московский вокзал рано утром, отель находиться в 8 минутах ходьбы от вокзала. Было очень приятно, что нас сразу заселили, так как наш номер был свободен. В этом же доме есть замечательное кафе, где пишут великолепные пироги. Буквально в 5 минутах остановка на Невском проспекте. Можно дойти пешком около 10 минут до Площади восстания где останавливается туристический двухэтажный автобус. Рядом есть продуктовые магазинчики и кафешки с столовой Очень понравился номер. Как на фото. Мы брали трёхместный с антресолью. В номере были тапочки,гель для душа, мыло,шампунь, зубная щетка с пастой, шапочка для душа, швейный набор, губка для обуви и лопатка для обуви. В номере была кухня со всей техникой и посудой . Каждый день добавляли воду и чай с кофем и сахаром. Очень чисто в номере и тепло. Кто-то писал что в номерах холодно, взяли тёплые пижамы, спали без них. Хорошие подушки и матрас. Качественное постельное бельё. Номер убирали каждый день. Пыли не видела 🙂 Очень вежливый персонал. Заселили раньше двух. Спасибо им огромное
05.02.2023
Tatiana
Все отзывы
Местоположение отеля отличное, очень удобно добираться до любой точки города, рядом магазины и торговый центр Завтрак очень вкусный, сытный, подача блюд изумительная В номере стильный интерьер, чисто и тепло
05.02.2023
Ekaterina
Все отзывы
Отель очень хороший, расположен в 5 минутах от Московского вокзала и метро. Номер уютный. Очень чисто, убираются каждый день Вежливый и приветливый персонал.
06.02.2023
Svetlana
Все отзывы
Отель расположен в семи минутах ходьбы от метро, очень удобно Красивые и уютные современные номера Все чисто Замечательный персонал, все очень приветливые и вежливые, сотрудники очень порадовали
06.02.2023
Zhanna
Все отзывы
Конечно, есть то, что мне очень понравилось. 1. Постоянно пополняли чай, кофе, сахар и воду. 2. Меняли постельное белье и полотенца, убирали мусор. 3. Всегда мыли посуду. 4. Номер хорошо отапливался. 5. По просьбе принесли доп. одеяло, тк с мужем привыкли спать под разными и тапочки.
Заселились мы в данный отель на 7 ночей. Выбрали не самый дешевый номер. Жили в 303 номере. 1. Тапочек при заселении не было. 2. Окно было сломано и не плотно закрываюсь, от этого было очень слышно шум автомобилей особенно по ночам. Первые двое суток не могла нормально засыпать. 3. На пульте от ТВ отваливалась крышка сзади. 4. Перепады воды в душе, то поступает теплая, как настроила, потом резко кипяток. 5. Один из двух ключей от номера не работал. 6. Как то в холле молодой человек пылесосил полы. После воняло нереально. Хорошо, что в номер не просочился запах. И отдельно: вырубили свет почти на сутки и никто ничего не мог сказать. Элементарно, не могли ответить сколько будут длиться работы или когда вкл свет) и что случилось. Никаких объяснений, никаких разъяснений, никаких простите/извините. Выкинули удлинитель на ресепшен рот входе, а -ля заряжайте телефон) Продукты в холодильнике пропали))) В этом отеле останавливаемся не первый раз. До этого жили в номере на 4 этаже год назад. Все было просто идеально. Но, за год что то явно поменялась и не в лучшую сторону??? Надеюсь, что все исправите) Как то для 4 звезд не очень.
07.02.2023
Anastasiya
Все отзывы
Замечательное расположение отеля в самом центре города. Отлично оборудованный номер всем необходимым для комфортного проживания
14.02.2023
Natalia
Все отзывы
Отличное, удобное расположение отеля. Завтраки замечательные! Вкусная рисовая каша на кокосовом молоке с пюре из манго, капучино, апельсиновый сок, сендвич с курицей, сырники со сметаной и много чего ещё)) В номере всё шикарно. Удобная кровать, чистое постельное белье. В ванной есть всё необходимое:зубная паста с щеткой (одноразовые), шампунь, мыло, гель для душа, полотенца, шапочка для душа) Также есть чайник, чашка, бокал и бутылка с водой, растворимый кофе и чай с сахаром. Чистый номер, чистые коридоры. Ведется постоянная уборка) Отличное обслуживание
19.02.2023
Anastasiya
Все отзывы
Все чистенько, убирались каждый день. Персонал очень вежливый, ответили на все интересующие меня вопросы
Плохо регулировалась горячая вода
23.02.2023
Nataliya
Все отзывы
Доступность хорошая, в 5 минутах - площадь Восстания, но, к сожалению, именно на это улице маловато мест для ужина Все работало, все было прекрасно, очень тёплый номер!
26.02.2023
Sergej
Все отзывы
В целом нареканий нет. Все чисто, хорошее расположение, приветливый персонал. Вернусь еще)
Был шум в номере 202, как будто в соседнем номере был ремонт, или работал какой-то прибор на постоянной основе. Немного мешал спать
26.02.2023
Svetlana
Все отзывы
Прекрасный отель, чистый, в номере все необходимое есть , отличное расположение 5 минут от Московского вокзала , кафе в 5 минутах, в номере тихо , уборка каждый день , меняли полотенца, чай,кофе, бутылку воды . На первом этаже отличное кафе , очень вкусные завтраки 👍🏻 Следующий приезд , остановимся снова тут 👍🏻
Все отлично 👍🏻❤️
26.02.2023
Valeria
Все отзывы
Отличное расположение, 10 минут пешком от Московского вокзала При заселении возникла проблема технического характера (отключился вайфай на ноутбуке, как я поняла), поэтому на ресепшн возникла очередь. Было очень жаль администратора (молодой человек), он растерялся и переживал. Но на помощь пришла администратор (или управляющая) Анастасия и проблема все же решилась. Я бы не обратила внимание на эту ситуацию, но мы простояли возле ресепшн больше 20 минут, а после долгой дороги очень хотелось посетить одно определенное место. К тому же мы в итоге опоздали в ресторан, в котором был забронирован столик. Я долго работала в аналогичной сфере, поэтому не могла понять, почему бы не заселить клиентов (открыть номер ключом администратора, а при выходе из номера дверь сама блокировалась), и в это время спокойно решать свои проблемы? А итоге, так и сделали, но клиенты все равно потратили время, с грустью смотря на попытки оживить ноутбук. В общем, было бы прекрасно, если бы в отеле повысили уровень клиентоориентированности.
Проблемы с температурой воды. Очень сложно регулировалась (только настроишь комфортный температурный режим, как буквально через минуту она становится кипятком). Но если успевать реагировать, то все в порядке)
26.02.2023
Andrey
Все отзывы
Хорошая доступность, близко к вокзалу и метро. Вкусные завтраки в ресторане при отеле. Нареканий нет, хорошее меню. Удобная большая кровать, по запросу предоставили доп. одеяло и подушки. Полотенца уставшие, но в целом ничего. Тапочки предоставляются, но самого низкого качества, неудобно надевать. Также экономия на зубных принадлежностях очевидна. Они есть, но оставляют желать лучшего. Уборка хорошая, каждый день, без напоминаний. Про воду в душе писали в отзывах, поэтому это был не сюрприз. Действительно, регулируется температура очень плохо. Разница между северным ледовитым океаном и адским котлом Сатаны составляет 1 мм. Впечатление об отеле хорошее, буду рекомендовать.
Нет полотенцесушителя в ванной. Низкое качество расходников (тапочки, зубные принадлежности)
27.02.2023
Irina
Все отзывы
Все понравилось: обслуживание, чистота, современность отеля. Порадовало и расположение
Ничего
28.02.2023
Katerina
Все отзывы
Кругом одни достопримечательности,ведь это самый центр города,персонал отеля оставил отличное впечатление,номера чистые и уютные
28.02.2023
Eduard
Все отзывы
Хороший отель. Рекомендую! В номерах есть все необходимое для хорошего отдыха.
01.03.2023
Anna
Все отзывы
Расположение удобное, у Московского вокзала, центр и транспорт близко. Это то, что мне нужно в таких поездках. Очень довольна номером, его состоянием, наличием всего необходимого. Все работало; приятно, что холодильник очень тихий. Да, было нормально, уборка проводилась. Встретили хорошо, хотя и не поселили раньше, чего мне хотелось бы, т.к. я приехала утром. Но предоставили камеру хранения для вещей, а поселили ровно в 14.00.
Нет лифта, но без него я благополучно обошлась
03.03.2023
Elena
Все отзывы
Все остальное отлично
Официантка была весьма не приветливая , язвила, хотя сама не поняла о чем мы просили
05.03.2023
Elmira
Все отзывы
Очень близко Невский проспект Не питались Очень уютный и современный, новая мебель Убирали каждый день Вежливый и клиентоориентированный персонал
Такого нет
06.03.2023
Mariia
Все отзывы
Замечательный отель, расположение, персонал, условия и кафе!!! Рекомендую 100%!!! Еда в кафе очень вкусная Все прекрасно Постоянная уборка, смена полотенец Очень хороший персонал
08.03.2023
Olga
Все отзывы
Отель расположен в пешей доступности от Московского вокзала, также рядом с Невским проспектом На первом этаже отеля имеется кафе, работает до 23 часов. Готовят очень вкусно, большие порции. Номер удобный, чистый, очень тепло. Отдыхали втроём, есть двухместная кровать, ооочень широкая, ну и дополнительное место диван, раскладывающийся, тоже широкий Номер чистый, санузел тоже чистый Персонал вежливый, спасибо
10.03.2023
Irina
Все отзывы
По отелю все отлично. Номер чистый , большой, удобный.
Были в марте - на парковке снег вообще не убирают, заехать проблематично. Это, я так понял, общая проблема, не совсем отеля, но огорчает.
13.03.2023
Karim
Все отзывы
Отдельно находится в 5 минутах от Московского вокзала. Вкусный завтрак внизу в Гастробаре. На выбор предлагается два вида блюд плюс напиток Очень удобный матрас на кровати. Уютный номер.
16.03.2023
Alexey
Все отзывы
Отличное расположение, 7 мин от Московского вокзала. Кафе на первом этаже, можно включить питание в проживание, а можно просто зайти и заказывать по меню. Номер отличный. Единственный минус - Окна выходили на Гончарную улицу, шумно, почти всегда даже ночью поток машин
Окна выходят на улицу, шумно. И нет лифта.
17.03.2023
Tatiana
Все отзывы
-
Заселились на одну ночь. После ванны обнаружила в полотенце для личной гигиены чёрные длинные волосы.. позвонив на ресепшн , чтоб устранили проблему, они поменяли полотенце , это было обнаружено сразу при заселении ( мы хотели отменить бронь и возврат средств , но они предложили лишь поменять полотенце ) второй парень не администратор на ресепшене после моей жалобы , переспросил меня А ЧТО КОНКРЕТНО ВАМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ? 🤦🏼‍♀️вообще чистотыв номере было на 2+ после выселения на следующее утро , даже не поздоровались , встретив со словами «выезжаете?» Понятно за такие деньги какой отель, но волосы в полотенце.. да ещё и два раза , безразличие работников на жалобы … также когда ночью второй раз звонили на ресепшн девушку администратора долго ждали .минут 40( в час ночи)
17.03.2023
Kseniya
Все отзывы
Рядом площадь Восстания, Московский вокзал Удобная кровать, хорошее белье, есть все необходимое, отличная ванная комната, все необходимые принадлежности
Требование предоплаты вопреки условиям бронирования. Заезд с 14.00, деньги взяли сразу, а заселили только в 14.30, и то после требования вернуть деньги
20.03.2023
Roman
Все отзывы
Центр. Рядом Невский. Отлично, очень удобно Номер чистый Персонал внимательный, оставил вещи до отправления поезда
Отсутствие лифта. Но это такое здание.
21.03.2023
Maxim
Все отзывы
Отель Реноме расположен на Гончарной улице, в 7 минутах пешком от Московского вокзала, и станции метро Площадь Восстания. Завтраки проходят в Гастробаре, находящимся в том же здании, что и гостиница (выходить на улицу не нужно). Готовят по меню, быстро, и достаточно вкусно. Для гостей с оплаченным завтраком предлагают фиксированно несколько вариантов блюд.
Гостиничные номера находятся на четвёртом этаже, доступ туда - по лестнице пешком. Для гостей с чемоданами, коляской, другими габаритными вещами подниматься будет довольно затруднительно. Стандартный номер - с хлипкой и тонкой входной дверью (все Звуки из коридора - в номере), довольно маленький, но чистый, очень просто меблирован. Есть тапочки, шампунь/гель в пакетиках. Отель больше соответствует классу 3*
22.03.2023
Pavel
Все отзывы
Все было хорошо, можно оставить на время вещи после выселения
Шумный холодильник
26.03.2023
Olga
Все отзывы
Отель удобно расположен на улице Гончарная параллельно Невскому проспекту, недалеко от Московского вокзала. На общественном транспорте 6 остановок до Дворцовой Площади. До метро - 7 минут пешком. Чисто, современный номер. Вежливый персонал
Дорогой ресторан.
27.03.2023
Karim
Все отзывы
Удобное расположение, хорошие номера, также есть гастропаб
Ужасный душ! Во-первых мизерный напор, во-вторых любое касание крана приводит к кардинальной смене температуры (буквально на кипяток). Ну и верхний душ не включался, но это уже мелочи. Причём сама душевая красивая, поэтому вдвойне обидно!
27.03.2023
Daniil
Все отзывы
В номере присутствовало все необходимое. Всё в рабочем состоянии. Постельное белье/полотенца чистые. Пыли и грязи не было Все чисто Персонал помог найти сам вход в отель, быстро оформили.
Вход в отель сложно было найти, так как карта показывает, что вход внутри двора, а по факту вход со стороны дороги, под вывеской другого отеля. Благодаря администратору поняли, куда нужно идти
28.03.2023
Aleksandr
Все отзывы
Расположение
Места для машины не чищенные, а также многократные требования переставить машину
29.03.2023
Evgeniy
Все отзывы
Расположение неподалеку от Московского вокзала, 7-10 минут на такси до самых лучших баров и примерно столько же пешком до кафе и ресторанов. Чистый, уютный номер: удобная кровать, с которой невозможно встать рано утром, поэтому приходится спать максимально долго)) Чистая ванная комната, но у унитаза была незакрепленная крышка. В номере был холодильник, вешалка, в ванной комнате набор для чистки зубов, тапочки и набор для душа. Заметно, что уборка проводится качественно - нет ни пыли, ни разводов на зеркале, душевая кабина визуально как новая. Запросили на ресепшн дополнительное одеяло: не успели подняться к своему номеру на 4 этаж, как одеяло уже было в номере. Потрясающе :)
Спать с открытым окном оказалось невозможно: окна выходят на проезжую часть и шум не прекращается ни на минуту. Видимо, чтобы не открывать окна, на этот случай в номере установлен кондиционер.
04.04.2023
Aleksandra
Все отзывы
Классный отель. Понравилось все. Приехала раньше, чем заселение, номер ещё был не готов, предложили чай. Очень приветливый и заботливый персонал. Думаю, что вернусь в этот же отель.
-
07.04.2023
Karina
Все отзывы
Отель очень понравился! Номера попались с окнами во двор - что было большим плюсом (дров тихий!). В стоимость входил ужин и завтрак. Выбирали по меню. В номера принесли дополнительные одеяла. Персонал очень приветливый. Из минусов - только смятые большие пуфы, не очень удобно на них сидеть.
11.04.2023
Olga
Все отзывы
отличные большие завтраки,которыми наедаешься на пол дня вперед,красивый,чистый и приятный номер,были бокалы для вина,чего зачастую не бывает в отелях
так как гастробар «Марсала» находится в одной парадной с отелем,то пару раз при открытом окне чувствовали не самый приятный запах еды,но это было не критично
12.04.2023
Savelij
Все отзывы
Хорошее расположение: центр города, близко от Московского жд вокзала, под боком - Невский проспект, метро тоже рядом. Для командировочного из Москвы с прибытием на "Сапсане" - идеальный вариант.
Не понравилась навигация внутри отеля. Когда поднимаешься на этаж (у меня, к счастью, был второй), прямо напротив лестницы видишь открытую дверь и крупную табличку: номера с такого-то по такой-то. Учитывая, что ты здесь в первый раз, уставший с дороги и с чемоданом в руках - первое побуждение довериться этому указателю. Но! Оказывается, это совсем другой отель, а искомые номера "Реноме" находятся в не сразу видимом с лестнице коридоре направо. Лично я пошла не туда и потом бродила, потеряв минут 15. А вот если бы девушка на ресепшн не просто вскользь, среди потока слов, упомянула, что надо пойти направо, а сделала бы на этом акцент - я бы обратила на это свое уставшее внимание приезжего гостя. А еще лучше - ну повесьте другую табличку: пойдёшь налево - попадёшь в такой отель, направо - в другой.
14.04.2023
Irina
Все отзывы
Все соответсвует описанию и фотографиям. Ресторан огонь просто в отеле. Номер убирали каждый день, вежливый персонал, что свойственно Питеру. Рекомендую
-
14.04.2023
Ilya
Все отзывы
Заезжали с мамой 15.04 , нас встретила очень милая и приветливая девушка на ресепшн! Отдельное ей спасибо за чуткость и , как потом мы успели заметить , за ее стрессоустойчивость , при нас решила несколько конфликтов ! также помогли с очень тяжелы чемоданом и подъемом его на 4 этаж! все очень понравилось! спасибо!
долгое заселение (
17.04.2023
Anastasia
Все отзывы
Все было супер Близко к вокзалу,чисто в номере,незаметно прибираются и приносят воды.
-
21.04.2023
Aleksandr
Все отзывы
10 мин от вагона сапсана, чисто, свежо
-
22.04.2023
Konstantin
Все отзывы
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Все нравится, близко к вокзалу. Вокруг много магазинов. Номера чистые, каждый день уборка, в номере водичка, чай, кофе. Ванные принадлежности, тапочки. На ресепшене всегда вежливые ребята.
В душе скачет температура воды, немного затрудняет ванные процедуры.
22.04.2023
Elena
Все отзывы
Всё
23.04.2023
Denis
Все отзывы
Недалеко от вокзала, хорошая транспортная логистика, удобная кровать
В душе вода еле течёт, голову мыла в раковине на кухне из-за напора воды. Отрегулировать напор воды в ванной невозможно, она или очень горячая или очень холодная. Зубная паста отвратительная, лифта нет, номер на 4 этаже. Завтрак нормальный, но в первый завтрак предложили доплатить 100р до завтрака, который заявлен на стойке регистрации. Получили отказ, принесли овсяную кашу (без права выбора другого блюда и не поинтересовались есть ли аллергия) нарезку из пластмассовых овощей и кофе/чай. По совместительству этот завтрак совпал с днем рождения и настроение было подпорчено. После того, как вечером на стойке регистрации было обозначено, что не накормили положенным завтраком, наутро объяснили тем, что якобы не поняли, что гости из этого отеля (хоть и в феврале зашли в заведение без курток)
23.04.2023
Elena
Все отзывы
Очень приятное обслуживание . Быстрое заселение. Девушки на ресепшен милые и улыбчивые. Уже со входа хорошее настроение. Номер чистый. Полностью все совпало с картинкой.
Не работал кондиционер в номере. Но в целом можно было открыть окна и проблема была решена.
24.04.2023
Maria
Все отзывы
Очень удобно, что рядом с вокзалом (буквально минут 7 пешком), можно по приезду закинуть вещи и бежать гулять налегке, а в день отъезда дойти до вокзала, оставить вещи в камере хранения и снова гулять. На первом этаже кафе, где можно перекусить и подзарядить телефон (но вообще, если что, на соседней улице тоже есть выбор, где поесть). В пяти минутах пешком от отеля есть остановка автобусов и троллейбусов, чтобы доехать до центра. До Русского музея и Спаса на Крови, например, ехать минут 20. Единственное, ночью под окнами отеля (у меня они выходили на перекрёсток со светофором) шёл то ли ремонт дороги, то ли ещё чего-то – было шумно. Ну и машины с громко орущей музыкой регулярно вставали на светофоре. Но я всегда беру в поездки беруши, так что проблема решилась просто)) Я жила в одноместном номере с санузлом – всё очень чисто, аккуратно, симпатично. Чайник и фен есть, средства для душа, даже зубная паста. Есть кондиционер, но я не пользовалась (не сезон). Единственный нюанс – номер был то ли на 3, то ли на 4 этаже, лифта я там не видела, поднималась пешком. Мне легко и даже полезно, а кому-то, возможно, не очень)) Так что лучше уточнить насчёт лифта заранее, если это важно. Персонал вежливый.
Не заметила недостатков
27.04.2023
Evgeniya
Все отзывы
Ничего не понравилось, халаты как майки короткие. Постельное было ужасным, как будто уже кто то там спал
-
28.04.2023
Bella
Все отзывы
Потрясающий отель, лично для меня расположение очень удобное, так как в пешей доступности ТЦ Галерея и станция метро Площадь Восстания с Московским вокзалом ( идти минут 5-6 от силы). Я благодарна персоналу за дружелюбие и радушие. Они были очень понимающими и отзывчивыми, поэтому впечатление от данного отеля только положительное! Обязательно приеду снова именно к Вам ! В Гастробаре «Марсала» все было очень вкусно!!! Вы только посмотрите какую красоту мне принесли на завтрак 😍 Также можно приобрести в отеле Континентальный завтрак всего за 750 рублей и на выбор несколько блюд. Номер уютный и комфортный для проживания. Хорошая звукоизоляция. Спасибо горничным! Номер аж сиял от чистоты!!! Персонал был вежлив, спасибо Вам большое за тёплый прием! Со мной общались уважительно и с добротой.
28.04.2023
Robert
Все отзывы
Все в пешей доступности, а самое главное ТЦ Галерея и метро ( пл Восстания). Я прогулочным шагом от отеля до Галереи дошла за минут 6. Все было очень вкусно Чисто и уютно!!!! Номер просторный, а главное там свежо пахло Приветливый персонал.
Такого нет.
28.04.2023
Kseniya
Все отзывы
Один из лучших бюджетных отелей города. Остались только позитивные впечатления
Немного долгое заселение
28.04.2023
Vyacheslav
Все отзывы
Близко к вокзалу, но не слишком шумно и людно вокруг. Приятный интерьер, очень удобная большая кровать, достаточно места для хранения. В душе всё работает исправно. Попросили гладильную досеу и утюг, очень быстро принесли. В целом очень понравилось всё.
Небольшой минус - слышно какие-то трубы, гудение, но не громко и непостоянно. И порекомендовала бы подушки побольше для кровати king-size.
01.05.2023
Saule
Все отзывы
Рядом с метро, недалеко от Невского проспекта. Завтраки хорошие Персонал вежливый, отзывчивый
Когда-то отель может и был 4 звезды, но сейчас это заштопанное постельное белье и убитые в хлам матрасы. Если бы не эти моменты -всё остальное очень хорошо. И расположение и номера.
05.05.2023
Aleksej
Все отзывы
Отель расположен в прекрасной локации, рядом множество баров и ресторанов, а также достопримечательностей. Великолепная транспортная доступность. При отеле есть прекрасный Гастробар, пробовали там завтраки, очень вкусно. Однозначно рекомендуем. Большая кровать, удобный матрас , идеальная чистота. В номерах все продумано до мелочей для комфортного отдыха. Идеальная чистота как в номере, так и в отеле вцелом. Вежливый отзывчивый и энергичный персонал. На любую просьбу реагирует быстро и качественно.
09.05.2023
Diana
Все отзывы
Хороший отель и персонал.
Немного не хватило вида из окон....
09.05.2023
Elena
Все отзывы
Рядом метро и автобусные остановки, хорошая транспортная доступность. Очень вкусные завтраки и ланчи. Комфортный, чистый номер, есть необходимые одноразовые принадлежности. Светлый, современный ремонт. Идеальная чистота. Вежливый персонал, быстрое и качественное заселение.
11.05.2023
Alisa
Все отзывы
Рядом Невский проспект, множество заведений, а также метро в пешей доступности. При отеле есть собственный ресторан, кормят вкусно и недорого. Просторный номер, кровати размера кинг сайз, современный ремонт Чистота номера на высоте. Отзывчивый молодой персонал.
11.05.2023
Ivanov
Все отзывы
Расположение неплохое . 7 мину пешком до вокзала Московский
Вода в душе с очень маленьким напором, то горячая, то холодная- намучились!!! Проживали в номере с круглой кроватью, не очень удобно спать на ней. Ходили есть в гастробар внизу, не понравилось еда, кофе вообще отвратительный .
15.05.2023
Victoria
Все отзывы
Рядом с метро Площадь Восстания и Московским вокзалом. Свой ресторан на первом этаже. Можно позавтракать/пообедать/поужинать! Прекрасный номер, хорошая шумоизоляция, что важно! Новая мебель. Все чисто, никакой пыли. Вежливый сотрудник на ресепшене.
15.05.2023
Matvey
Все отзывы
Рядом с Московским вокзалом очень удобно!) Ужинали в ресторане на 1 этаже, очень вкусно Кровать просто гигантская!)
15.05.2023
Anastasiya
Все отзывы
Отель очень чистый с удобной кроватью и хорошим обслуживанием в самом центре города.
24.05.2023
Dmitry
Все отзывы
Очень приятный персонал
сложно найти
02.06.2023
Natalja
Все отзывы
Рядом с Московским вокзалом, Невским проспектом Персонал вежлив, встретили хорошо
Останавливались в 210-м номере, несколько тесноват. Но в общем впечатления об отеле хорошее
02.06.2023
Marina
Все отзывы
Очень хорошее расположение отеля, рядом Невский проспект, множество магазинов и ресторанов. На завтрак мы заказывали яичницу с беконом, сырники, и кофе. Все было невероятно вкусно. Идеальная чистота в номере. Номер был просторным и светлым. Вежливый и грамотный персонал.
02.06.2023
Ramiz
Все отзывы
Отель расположен в пяти минутах пешком от Московского вокзала, самый центр Петербурга.Очень удобно, также у отеля много ресторанов и магазинов. При отеле есть Гастробар Марсала. Превосходные завтраки и ужины. Отдельное спасибо поварам данного заведения. В номере было все необходимое для комфортного отдыха. Чистота номера заслуживает отдельной похвалы. Белье также было идеальным. Персонал был максимально отзывчив и приветлив.
02.06.2023
Valerij
Все отзывы
Очень хорошее расположение, рядом с вокзалом. Это очень удобно! Хорошая кровать, потрясающие подушки. В номере было очень чисто. Приветливый и доброжелательный персонал. Охотно отвечают на все вопросы и помогают с любыми трудностями! Я очень довольна!
07.06.2023
Nataliya
Все отзывы
Очень удобное расположение в центре города! Завтрак вкусный, подают очень быстро. Номер очень красивый и чистый. Все, что необходимо есть в номере.
07.06.2023
Eseniya
Все отзывы
Проживал в номере-студии, очень практичный и удобный номер. Горничные работают очень хорошо. Все белье чистое, ни волос, ни пыли нигде не было. Уборка прекрасная! Прекрасный и отзывчивый персонал!
07.06.2023
Vladislav
Все отзывы
Удобное расположение буквально в нескольких шагах от Московского вокзала. Вкусный завтрак, отличный номер, вежливый персонал. У супруги был день рождения, отель подарил приятный подарок - бутылку игристого, за что большое спасибо! Еда вкусная, завтрак на выбор. Могут упаковать с собой - мы взяли дополнительно сэндвичи, которые съели позже в поезде. Номер со всем необходимым, удобная кровать.
Всё понравилось
10.06.2023
Valerij
Все отзывы
Отель находится прямо рядом с московским вокзалом, удобное расположение. К персоналу претензий нет, все были очень профессиональными и вежливыми
Цена не соответствует уровню отеля. Типичные 3 звезды по цене 4. Отсутствие лифта достаточно значимо при жилье на 4 этаже. Шторы не блэкаут (это было принципиально при выборе отеля). Плохо регулируется температура воды в душе (то холодная, то кипяток). Дешевые дозаторы в ванной портят интерьер.
12.06.2023
Irina
Все отзывы
В баре, находящемся в отеле на первом этаже в принципе все устроило, но только что вместе с сендвичем принесли грязные перчатки( использованные до этого кем-то) Не соответствует 4 звездному отелю, заселили в новые номера, не проветрившиеся после краски и побелки, ужасно пахло химикатами, полотенца и постельное белье дешевое, плохого качества, занавески не закрывают окна полностью от света
14.06.2023
Olga
Все отзывы
Интересная планировка номера, двухуровневая, в номере кухня, ванная, не слышно вроде соседей.
Протекал душ и очень скрипела лестница на второй этаж. Больше претензий нет.
14.06.2023
Aleksander
Все отзывы
Недалеко от галереи, что очень важно! Можно шопиться до закрытия)) Все целое и уютное. Никаких замечаний! Горничные хорошо выполняют свою работу!)
14.06.2023
Valeriya
Все отзывы
Центр города, в пешей доступности. Погуляли и отдохнули прекрасно!) За свою стоимость очень хороший номер.
14.06.2023
Nikita
Все отзывы
Очень вкусные завтраки и сытные завтраки. Квалифицированный и быстро работающий персонал.
14.06.2023
Aleksandr
Все отзывы
-
-
15.06.2023
Sergey
Все отзывы
Чисто, завтраки хорошие, расположение.
Долгое заселение, ждали час. Неквалифицированные администраторы. Перерасчет не сделали, хотя обещали. Кроме горничной , работает сброд малолеток на каникулах.
15.06.2023
Anna
Все отзывы
Отель в самом центре. Недалеко от Московском вокзала. Лучше не придумаешь. Прибирают каждый день. Все расходники пополняются ежедневно. Белье и полотенца меняются регулярно. Гладильную доску и утюг приносят в течении 10 минут в номер. Пол моют хорошо, не страшно в белых носках пройтись. Отдельное спасибо Нурлану, все наши пожелания были выполнены.
Все понравилось
15.06.2023
Svetlana
Все отзывы
Единственное приятное в отеле - это отзывчивый и вежливый персонал, на ресепшене хорошие ребята, но все остальное просто тихий ужас
Не поняла хороших отзывов об этом отеле вообще, мне пришлось срочно искать новый отель посреди ПМЭФа и с утра выезжать. Номер ужасно неуютный, с фотографиями ничего общего, хотя это Люкс за 20.000 за две ночи. В номере просто ужасно сильно пахнет строительными материалами, стоит такой химический запах, что находиться в номере невозможно. Вода в душе меняется непредсказуемо и может быть либо кипятком, либо ледяной. Вода из душа течет на пол. Постельное белье тоже такое, на котором спать невозможно, очень жесткое В номере чисто, но вот в отеле ужасно просто, с порога затхлый запах, до номера подниматься пешком на 4 этаж и пока поднимаешься такое чувство, что идешь по старой общаге, подъезд как из 90-х
17.06.2023
Olga
Все отзывы
Расположен почти в самом центре, у Московского вокзала. При этом не на центральной улице и уличный шум не мешает. Возможны проблемы с парковкой, с такси проблем не было. т.к. почти в центре - вся инфраструктура в наличии. Не питался, но меню в заведении отличное. Отличный номер, просторный, высокие потолки. В номере и отеле крайне приятно находится. Тихо, спокойно. В номере есть все что нужно, все новое. Отель крайне приятный. Очень чисто, очень комфортно Все что нужно есть, ресепшн может помочь в случае чего. Очень внимательные.
20.06.2023
Ivan
Все отзывы
Очень понравился ресторан на 1-ом этаже. Приятный и приветливый персонал, вкусная еда) Номер уютный и красивый. Нет ничего лишнего, все самое необходимое. Мне, как любителю минимализма, все очень понравилось!
22.06.2023
Dmitrij
Все отзывы
Для командировочной поездки расположение возле вокзала прекрасно! Хороший и комфортный отель, все очень понравилось! Горничные хорошо убираются, все было очень чисто. Ни пыли, ни волос, ничего, что может подпортить впечатление об отеле. Очень приятный персонал на ресепшене. Помогли отнести багаж на 4-ый.
22.06.2023
Alexei
Все отзывы
Хорошая локация, на 4 этаже номер делюкс чистый, свежий ремонт, цена норм
25.06.2023
Svetlana
Все отзывы
Все понравилось. Отель чистый, ежедневная уборка номеров. Вкусные завтраки)
27.06.2023
Ekaterina
Все отзывы
Ничего не понравилось. Спекулируют близостью к центру. Рейтинги однозначно нереальные, отель не соответствует даже близко заявленному уровню и стоимости. Категорически не рекомендую. В СПБ был в более 15 отелях разного уровня. Этот оказался худшим.
Завтраки начинаются с 8:00. Обычно к началу собирается много людей, приходится долго ждать, до 20 минут. В нормальных местах это решается заказом с вечера с указанием выбранных блюд и примерного времени завтрака. Сам завтрак не вкусный. Каша была холодная, без вкуса. После первого же завтрака желание повторять этот обряд пропало, больше туда не ходили, очень пожалели, что зря заплатил за завтраки. Номер, да и отель в целом, - Советский союз во всей красе. Минимализм и экономия. Лифта нет, чемодан на 4 этаж неси сам. Альтернатива есть - сотрудница отеля, сама размером меньше чемодана, неискренне желающая помочь. Битва собственных мышц с совестью. Совесть победила, осадок остался. Приезжайте без вещей... Было две просьбы к администраторам на ресепшн: принести утюг и оформить заранее финансовые документы. На обе просьбы был получен вежливый отклик, что будет сделано в лучшем виде. Обе просьбы были в итоге проигнорированы, выполнены только поле второго настоятельного напоминания.
29.06.2023
Aleksej
Все отзывы
Хороший, красивый и уютный номер! Прекрасные и отзывчивые люди, отвечали на все вопросы, помогали со всеми вопросами!
30.06.2023
Marina
Все отзывы
Бронировали двухкомнатный номер, дали однокомнатный. Любезности персонала не заметили. От вокзала минут 10 пешком. Но в центр пешком идти далеко. Не особо удачное расположение. За три дня ни разу к нам не зашли, ни о какой уборки речи не идет в принципе. Ужас
30.06.2023
Lyudmila
Все отзывы
Прекрасное расположение, чистые номера. Всё работает. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Видно, что они любят свою работу!
30.06.2023
Rustem
Все отзывы
Отель рядом с Московским вокзалом, на углу с Невский, в его более спокойную сторону. В отеле на первом этаже хороший ресторан. Выбираем отель уже второй раз. Разные категории номеров. И все прекрасные: чистые, стильные, современные. Сотрудники дружелюбны и оперативны. Нет ни одного замечания. Спасибо. До встречи в следующем году.
03.07.2023
Tatyana
Все отзывы
Идеальное расположение: 500 метров от Московского вокзала и станции метро Площадь восстания, 50 метров до Невского проспекта, кафе и ТЦ в шаговой доступности. Идеальная уборка номера! Вежливый и отзывчивый персонал; быстрое заселение.
Отель понравился. Пожелания: в нише для одежды разместить шкаф и повесить дневную штору на окно.
04.07.2023
Natalya
Все отзывы
Рисепшен, чистота, дизайн, расположение.
Медленный инет, шумоизоляция двери
05.07.2023
Evgeniy
Все отзывы
Хорошее расположение, в пешей доступности метро. Номер чистый, современный интерьер.
Нет лифта. На ресепшен один человек, иногда провожает гостей до номера, в итоге образуется очередь (нас до номера не провожал, номер не показывал, сказал подняться до 4 этажа и идти вдоль темного коридора до конца, в итоге номер мы нашли в самом начале коридора). Пришли на заселение согласно времени к 14:00, заселились в итоге ближе к 15:00. Причина: не готов номер. Номер не соответствовал фотографиям на сайте, должен был быть двухкомнатным, именно по этой причине был выбран отель, в итоге вместо двух комнат была перегородка. На вопрос на ресепшен, почему номер выглядит не так, как должен быть, последовал следующий ответ: «да, комната не та, напишу руководству, оно свяжется с вами». В итоге, никто с нами не связался. Из небольших неудобств в номере - холодильник, который сильно шумел, пришлось его выключить, то есть использовать его по факту было невозможно. Уборка номера почему-то в вечернее время, когда в других отеля обычно с утра. Повторно в этом отеле бронировать не буду, также не стану рекомендовать данный отель никому, так как можно заплатить за одно, а получить в итоге другое.
05.07.2023
Emma
Все отзывы
Хороший отель, в номерах есть все необходимое, очень чисто. Персонал очень старается помочь во всех вопросах. Расположение - не далеко от вокзала, можно дойти пешком. Из минусов - нет лифта, но и этому есть объяснение, жилой фонд города не предусмотрен для их наличия. И очень хотелось наличие подготовленной комнаты для хранения багажа. Так же на первом этаже замечательное кафе с очень вкусной кухней. Завтраки, вторые блюда и изумительный борщ. Спасибо за комфортное проживание. Достойное кафе на первом этаже!
06.07.2023
Tatyana
Все отзывы
Проблемы с душем и сливом воды в нём. Не критично, но если есть тропический душ то хотелось бы, чтобы он работал, а не просто висел красивый :)
06.07.2023
Dmitrij
Все отзывы
Прекрасное и удобное расположение. Рядом все что нужно. Вкусные и разнообразные завтраки. В номере все в исправном и хорошем состоянии, никаких претензий
07.07.2023
Kirill
Все отзывы
Хорошее и приятное место! Персонал очень милый и отзывчивый! Обязательно вернемся еще!
07.07.2023
Artem
Все отзывы
Отдыхали в отеле с семьей, все очень понравилось. Чисто, стильно и со вкусом. Отличные завтраки в гастробаре Марсала при отеле. Будем советовать друзьям и приезжать ещё!
07.07.2023
Dmitriy
Все отзывы
Хорошая доступность ко всем историческим местам, недалеко метро и наземный транспорт
Обслуживание на ресепшен, может нам такой менеджер попал. Приехали в 9 часов, попросили, по возможности , номер приготовить пораньше. Заселились ровно в 14 часов, пока не возмутились., несмотря на то, что рано приехали только мы одни. В номере не было второго комплекта полотенец и халатах, на что менеджер нам сообщила, что " на одного гостя - одно полотенце" , потом, правда, принесли.
10.07.2023
Elena
Все отзывы
Нам очень понравился отель и ресторан на первом этаже. Гостеприимство и отзывчивость персонала, чистота и свежесть интерьера, потрясающе уютно! Все как на фото на сайте.
-
10.07.2023
Mikhaila
Все отзывы
Хороший отель расположенный прямо в центре города. Рядом станция метро. Номера чистые, уютные. В наличии гели для душа, фен, утюг с гладильной доской, чай, кофе и телевизор. Постели шикарные, подушки мягчайшие.
-
10.07.2023
Trutina
Все отзывы
Прекрасные номера. Брали двухместный на 2 ночи. Обслуживание и уборка номеров на высшем уровне. Персонал улыбчивый и доброжелательный. Прекрасное расположение отеля рядом с метро, оттуда быстро можно добраться до любой достопримечательности. Кровать просто шикарная, очень мягкая и удобная, мы просто кайфовали, когда ложились отдыхать!) Всё очень понравилось
-
10.07.2023
Nazarova
Все отзывы
Все в шаговой доступности, метро рядом. Персонал молодой на любую просьбу помогают мгновенно….
11.07.2023
Annasofenina
Все отзывы
удобное расположение. Рядом с вокзалом. Тихо в номере
завтрак не вкусный. Кофе горький . Обычная овсяная каша сладкая по умолчанию, права выбора вам тут не дают . Сосиски отвартные. В завтраке на двоих масло- на один бутерброд Номер обычный. Чайника в номере, как указано не было . Полотенцасушителя нет . По углам и под кроватью пыль. Звездность отеля - 4. Законодательством РФ утвержден перечень услуги требований к гостиницам этой категории. По факту, это гостевой дом у вокзала, но никак не гостиница 4 звезды. 1. Не было предложено помощи в подъеме чемодана на 4-й этаж( я , девушка, поднимала все сама, пока парень администратор на это все смотрел). По правилам , при отсутствии лифта, персонал обязан доставлять багаж в номер. 2. Не МЕНЯЮТ полотенца!!!!!!!С таким свинством я вообще впервые столкнулась. Наши мокрые полотенца нам менять отказались, во время уборки этого не сделали. После администратор предложил замену за 500р за полотенце. Вы такое где-то видели? После того, как я спустилась и сказала администратору о том, что ориентируясь на звездность , отель ОБЯЗАН ежедневно менять использованные полотенца, администратор-школьник просто пропал. Сказал, уточнит у руководства, после не отвечал на звонки из телефона номера, а утром просто сменился . Мы , мягко говоря, были в шоке. В итоге, мокрые и уже завонявшиеся полотенца лежали в ванной. УТром просто в ближайшем тц купили дргуие. 3) в первый же день столкнулись с тем, что администраторы перепутали количество гостей и указали завтрак на одну персону. Пришлось идти и разбираться. 4) в день выезда , ближе к вечеру администратор звонил и спрашивал почему мы не отдали ключи ( а мы выехали еще в 10 утра). Администраторы- школьники. Совершенно непрофессиональные и некомпетентные. При возникновении вопросов строят пугливые глазки и молчат . РЕшить ничего не могут. На двоих дали один ключ от номера, второй только по запросу .
12.07.2023
Anna
Все отзывы
Ужасная круглая кровать, с которой слазит простыня. отвратительная подушка. Плохое качество уборки (волосы в ванной комнате, не выброшенное мусорное ведро). Шум с улицы при закрытом окне. Завтрак - ну испортить яичницу - это надо постараться.
12.07.2023
Maksim
Все отзывы
Неплохое расположение, если нужно быть в том районе. На этом всё.
1. Отель не смог предоставить номер вовремя. По регламенту заселение в 14, но даже спустя полтора часа ожидания номер был не готов. За техническую заминку ничего не предложили в качестве компенсации, на мои предложения как можно решить этот вопрос - отказали. Клиентоориентированность - ноль. 2. В номере грязно. Пыльные столики, в душе плесень. 3. Шторы, а точнее практически их отсутствие. Полностью просвечиваются. Для города с белыми ночами это крайне непредусмотрительно. Уже давно везде шторы блэкаут, но не тут, к сожалению. 4. Окно открыть невозможно, очень шумно. С закрытым, кстати, тоже шумно. 5. Три раза звонили из номера на ресепшен в разное время, но никто трубку не брал. 6. Вай фай настолько медленный, что не грузился ни один сайт, даже ночью. Цена не соответствует качеству. Откуда общая оценка 9.1 не ясно.
12.07.2023
Ekaterina
Все отзывы
Прекрасное расположение отеля! Отель находится в самом центре города ( 600 метров от метро Площадь Восстания и Московского вокзала), что очень удобно. Номера чистые и просторные. Выглядят как на фотографиях на официальном сайте отеля.
14.07.2023
Aleksandra
Все отзывы
Отель расположен в центре города на тихой улице. Торговый центр, станция метро ( Площадь Восстания) и Московский вокзал находятся в пешей доступности. Номера просторные, интерьер приятный с новым оборудованием и мебелью. Уборка производится каждый день! С великим удовольствием возвращались в номер отдыхать после прогулок по завораживающему Санкт- Петербургу Вежливый и отзывчивый персонал.
14.07.2023
Sabirov
Все отзывы
Расположение отеля привлекло с самого начала, так как все необходимое рядом. Станция метро и знаменитый торговый центр "Галерея" И радовало на протяжении всего проживания, что хоть отель и находится в самом центре города, улица довольно тихая. Номер чистый и невероятно красивый. Вежливый персонал.
14.07.2023
Vera
Все отзывы
Все работало. Постель чистая. Номер чистый. Уютненько и современно.
15.07.2023
Oksana
Все отзывы
Локация
Номер очень убитый, на фотографиях этого не видно. Поцарапанные стены, драные шторы с пятнами, крошечная ванная комната. Отвратительные полотенца. Больше похоже на 2 звезды, чем на 4
16.07.2023
Diana
Все отзывы
Специально рассматривала отель, расположенный максимально близко к вокзалу. этот вариант оказался наиболее удобным! Номер уютный и эргономичный, несмотря на небольшую площадь. Хочу в целом отметить очень приятный современный , что самое главное , НЕ советский, дизайн, качественные отделочные материалы, мебель. ежедневная качественная уборка персонал ресепшн профессиональный, хорошо обучен, приветлив, вежлив
запах в ванной комнате, не очень удобно расположена дверь в ванную
17.07.2023
Irina
Все отзывы
Запах канализации и таракан в ванной, это конечно что-то. Давно такого не встречал. Однозначно не стоит тех денег, что просят за номер. Не рекомендую. Должна была быть парковка, специально искал с ней, но по приезду сказали, что она платная и вообще все места заняты. Хотя об этом не указано было в описании. Персонал никак не решал прблему
17.07.2023
Alexey
Все отзывы
Очень хороший отель, идеальная чистота, очень уютно. Отдыхаем с супругой тут переодически, очень нравится расположение. Персонал всегда приветливый, молодые ребята, на все просьбы реагируют оперативно. Проживанием довольны!
Такого нет
21.07.2023
Dmitriy
Все отзывы
Очень хорошее расположение отеля для тех, кто путешествует на поезде, до московского вокзала по прямой 7-10 минут пешком. Приятный ресторан на первом этаже с вкусной кухней и доставкой в номер. Очень отзывчивые сотрудники на ресепшен.
Единственный минус, но это скорее важно для людей в более преклонном возрасте, в отеле нет лифта. В остальном отель отличный, рекомендую.
24.07.2023
Elena
Все отзывы
Отель Реноме просто потрясающий! Моя недолгая поездка в этот отель оставила самые приятные впечатления. Удивительная забота и гостеприимство персонала заставили меня почувствовать себя желанным гостем. Они всегда были готовы помочь и дать любую необходимую информацию.
-
24.07.2023
Dmitriy
Все отзывы
Я настоятельно рекомендую отель Реноме в Санкт-Петербурге. Прекрасное обслуживание, безупречная чистота, внимательный персонал и отличное расположение делают его идеальным вариантом для пребывания в этом прекрасном городе. Я с нетерпением жду следующей поездки и выбора отеля Реноме!
-
24.07.2023
Milena
Все отзывы
Сами номера в отеле Реноме оказались очень просторными, современно обставленными и чистыми. Все необходимые удобства были предоставлены, включая удобную кровать, хороший Wi-Fi и уютную ванную комнату. Не могу не отметить, что вид из окна на город был великолепным!
-
24.07.2023
Oksana
Все отзывы
Отель Реноме просто великолепен! Я останавливался там на несколько дней и остался очень доволен своим выбором. Первое, что поразило меня, это внимательный и дружелюбный персонал — они сделали все возможное, чтобы мой пребывание было комфортным и приятным. Они всегда были готовы помочь с любыми вопросами и запросами.
-
24.07.2023
Antonio
Все отзывы
Номер удобный, чистый. Расположение отеля хорошее.
Отношение к гостям. Звонки с разных номеров о текущем статусе бронирования. Необходимость подписывать лист с системой штрафов. Отсутствие хоть какого-то указателя на этаже с номерами о том, где именно номера отеля. Там еще расположен офисный центр.
25.07.2023
Veronika
Все отзывы
Всё было хорошо. Внимательный персонал. Чистота.
-
26.07.2023
Elena
Все отзывы
Соотношение цена/качество отличное! В самом центре города!
29.07.2023
Kirill
Все отзывы
Не смотря на расположение в центре, было тихо и спокойно. Никаких шумов , мешающих спокойному отдыху.
Завтрак, включенный в стоимость номера - не шведский стол, по очень ограниченному предложению на заказ в гастро-баре расположенному в здании. В здании отсутствует лифт - весь багаж планируйте нести самостоятельно. Звездность отеля не соответствует заявленной. Полотенца и постельное белье устарели.
31.07.2023
Diana
Все отзывы
Очень милый отель, с новым свежим ю ремонтом. Отличное соотношение цены/качества
В холодильнике, видимо, после предидущих гостей осталась еда😀
31.07.2023
Pavel
Все отзывы
Кровати были односпальные, матрас хороший, постельное белье меняли вовремя, все чистое, мусор выносили ежедневно. Вся техника в рабочем состоянии. Отель и номер были чистые, посуда и бокалы вымыты, на подоконниках не было пыли,хотя окна открывали постоянно Персонал вежлив.
Отсутствие кулера. Но его компенсировали бутылочками воды, которые оставляли в номере
01.08.2023
Natalya
Все отзывы
Не понимаю плохих отзывов ! Отличный отель и ребята все приятные работают , раньше останавливалась в отелях на много дороже в СП, Дак вот в этом даже лучше обслуживание . Номера отличные , приборка , халаты , водичку каждый день приносили , все понравилось
02.08.2023
Ekaterina
Все отзывы
Отличное расположение в центре, супер номер delux, чистый, современный, удобный, все необходимое есть. Фото полностью соответствуют реальности. Белье новое, полотенца хорошие. Уборка каждый день.
Администраторы на ресепшен очень медлительные, «тепленькие». Не знают информации об отеле. Очень долго открывают ворота на выезд/въезд на машине на парковку.
06.08.2023
Kristina
Все отзывы
Отель чистый, новый, красивый, все соответствует описанию и фотографиям на сайте
Бронировали номер заранее за 2 месяца. В итоге заселили в номер категории ниже. Персонал изначально не был заинтересован в решении данной проблемы. После разговора с администратором пересилили в номер, который мы бронировали, только на следующий день.
09.08.2023
Anastasiya
Все отзывы
Отель очень удобно расположен: 5 мин ходьбы до Московского вокзала; рядом кафе-магазины-любые сервисы-остановки ОТ. Не первый раз останавливаюсь в этом районе, очень нравится локация. 2-й раз останавливалась в данном отеле. В первый раз номер был на 2-м этаже - попроще, но больше. Во 2-й раз был номер Делюкс на 4-м этаже - с новым ремонтом, но меньше по размеру. Изначально заселили в красную комнату, в которой лично мне находиться было некомфортно; после просьбы переселили в комнату с синими стенами. Не считая размера номера, все отлично: ремонт свежий, матрас удобный, в номере есть все необходимое, вид из окна выходит на улицу. Внимание! На фото в категории Делюкс изображен номер другой, большей, категории. Уборка в номере была каждый день. На 4-м этаже в коридоре приятно пахнет какими-то освежителями или моющими средствами.
1. Очень не хватает лифта. Подниматься на 4 этаж с чемоданом - такое себе удовольствие. 2. Девочки на ресепшне. Они, вроде, и приветливые, но помощи от них лучше не ждать. Приехали за 2,5 часа до заселения, и ожидаемо комната еще не была готова. Поскольку очень хотели спать, попросили связаться, как только номер будет готов к заселению, и ушли гулять. На удачу и из последних сил пришли в отель в 13:30, и номер был готов. Никто, естественно, нам не звонил и не собирался. Вопрос с переселением также не решился быстро. Сразу после осмотра номера вернулись на ресепшн с просьбой переселить, и начались отговорки "ну, вы же уже заселились, номер опять нужно убирать", "ну, у нас все номера забронированы, хоть и не заселены". Пришлось немного помочь администратору с логикой. В общем, от 4* ожидаешь чуть более компетентного и участливого персонала. 3. В номере всего 2 маленькие подушки и 1 не очень большое одеяло на двоих.
11.08.2023
Marina
Все отзывы
Очень удобная кровать, чистота идеальная, есть все, что требуется в номере
13.08.2023
Oksana
Все отзывы
Двухспальная кровать и матрац один общий; номер делюкс большой. Всё очень чисто; уборка и замена полотенец была по просьбе.
При бронировании указывала, чтобы номер дали с окнами во двор; не выполнили просьбу; окна были на дорогу, очень шумную; даже при закрытых окнах было слышно движение машин и звуковой светофор на перекрёстке. Жалюзи на окнах нет (есть обычные ночные шторы); возможно во время белых ночей сложновато засыпать. Очень шумный слив в ванной. Лифта нет в доме (старая постройка)
18.08.2023
Julia
Все отзывы
вообще минусов нет
крючков в номере побольше бы
20.08.2023
Aleksandr
Все отзывы
Отель Реноме в Санкт-Петербурге - отличное место для проживания! Я останавливался в этом отеле на несколько ночей и остался очень доволен. Во-первых, персонал отеля был очень приветливым и внимательным. Они всегда были готовы помочь и отвечали на мои вопросы. Обслуживание было на высшем уровне. Во-вторых, номер, в котором я остановился, был просторным, уютным и чистым. Вся мебель и оборудование были в отличном состоянии. Я чувствовал себя как дома. Кроме того, расположение отеля было идеальным. Он находится в центре города, рядом с множеством достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Удобная транспортная развязка позволяла быстро добраться до любой точки города. И самое главное - отель Реноме предоставляет отличное соотношение цены и качества. Я получил отличные условия проживания по разумной цене. В целом, я очень рекомендую отель Реноме в Санкт-Петербурге всем, кто ищет комфортное и удобное место для отдыха. Я обязательно вернусь сюда во время моей следующей поездки!
-
20.08.2023
Danil
Все отзывы
Самая шумная привокзальная улица, грязная, вонючая! На 4 этаже в коридоре жуткий запах! Полотенца очень старые! Просили заранее номер с окнами во двор, но не получилось, переехать позже тоже не предложили! Отзовы об отеле как будто только лучшие опубликованы, по факту не очень обстановка!
22.08.2023
Anna
Все отзывы
отличный отельчик в центре города, завтраки просто убойные! ))
отсутствие лифта (4 питерский этаж без лифта, после дневных марафонов- это просто мрак!)
23.08.2023
Natalie
Все отзывы
Все отлично, номер был на 4 этаже, все в номере есть в наличие (кроме халатов), нареканий нет. Рекомендую!
25.08.2023
Andrej
Все отзывы
Расположение, цена/качество, уборка, все основные вещи в номере присутствуют.
1) При въезде в отель, не было на месте администратора, звонили в звонок, потом пришлось звонить по телефону, пришли в течении 5 минут (вроде и не плохо, но мы предупреждали заранее в чате, 3 раза, что будем к определённому времени, были уставшие, после свадьбы). 2) Номер никто не показывал, так что изучаешь все сам! (Оплачиваешь, подписываешь бумаги и идешь по большой лестнице без лифта.) 3) При выезде с отеля администратор, сразу даже не понял, что мы сдаем номер, хоть сказали как спустились об этом ему 2 раза. Проверки номера и вопросов все ли в номере в порядке было во время проживания, тоже не спросили. 4) По номеру: Халатов нет, телевизор плохо работал(постоянно терял связь с антенной), прикроватный столик шатался, вайфай почти не работал.
25.08.2023
Vitalij
Все отзывы
Номер был отличный, чистый, убирались каждый день. Персонал вежливый.
-
29.08.2023
Tatyana
Все отзывы
С самого момента прибытия я почувствовал теплый прием и заботу со стороны приветливого персонала. Они были очень вежливы и готовы помочь в любых вопросах. Великолепное обслуживание и индивидуальный подход создали атмосферу комфорта и радушия!
-
30.08.2023
Sofia
Все отзывы
Отель имеет удобное расположение в самом центре Петербурга. Рядом с ним находятся основные достопримечательности, магазины и рестораны, что делает его идеальным местом для туристов и деловых путешественников.
-
30.08.2023
Ekaterina
Все отзывы
Мне безумно понравился отель. Отличное обслуживание, уютные номера, изысканные завтраки и удобное расположение делают его прекрасным выбором для пребывания в этом великолепном городе. Я с удовольствием вернусь в этот отель и рекомендую его всем, кто планирует посетить Санкт-Петербург!
-
30.08.2023
Artem
Все отзывы
Расположение очень удобное,недалеко от самого центра и московского вокзала. Чисто,уютно удобно,тихо.
Не заметила
01.09.2023
Natalia
Все отзывы
Вкусный сытный завтрак, хорошее обслуживание Приятный молодой человек на ресепшене
02.09.2023
Andrej
Все отзывы
Понравился номер: чистый, хороший матрас, белье, уютно , не плохая шумоизоляция. Очень вкусный завтрак и вообще очень вкусная кухня у ребят. Пицца 🍕 отменная, супчики, каши, лимонад - топ) спасибо, будем заезжать и рекомендовать вас👌
-
04.09.2023
Eugene
Все отзывы
Очень красивый двухуровневый номер. Доброжелательный персонал. В номере был чай, вода, два комплекта постельного белья, что очень удобно.
-
10.09.2023
Lyudmila
Все отзывы
Отличный отель, очень приветливый персонал. Удобные номера и расположение отеля
12.09.2023
Oleg
Все отзывы
Хороший отель, есть с чем сравнить. Хорошее расположение и удобные номера,каждый день убирают номера, что осень обрадовало.
12.09.2023
Olga
Все отзывы
Замечательный персонал ,очень вкусные завтраки, удобное расположение отеля
12.09.2023
Konstantin
Все отзывы
Быстрое обслуживание, отличный, чистый номер. Очень вкусная еда в ресторане. Отличный отзывчивый персонал
Нет лифта
12.09.2023
Tatyana
Все отзывы
Отель находится в самом центре Питера, все в доступности. Отличные экскурсии от отеля. Номер хороший, очень удобный и хорошая шумоизоляция.
12.09.2023
Kristina
Все отзывы
Недалеко от Московского вокзала, буквально в 5 минутах ходьбы. Очень вкусные завтраки в ресторане. Хороший чистый номер, очень мягкие халаты) Всем советую
12.09.2023
Danil
Все отзывы
Место расположения
персонал. завтраки. обслуживание.
13.09.2023
Antonina
Все отзывы
Отель предлагает отличные условия проживания. Все номера просторные и чистые, с прекрасным видом из окна. Персонал гостеприимный и отзывчивый, всегда готовый помочь. Неподалеку расположены множество ресторанов и магазинов, что очень удобно. Остались очень довольны своим пребыванием в этом отеле и обязательно вернемся сюда в следующий раз!
-
20.09.2023
Anna
Все отзывы
Идеально для деловых поездок и отдыха. Очень удобное расположение рядом с главными достопримечательностями и бизнес центрами. Великолепные номера с современным дизайном и уютной атмосферой. Обслуживание на высочайшем уровне - персонал всегда готов помочь и предложить рекомендации о местных достопримечательностях и качественных ресторанах. Ресторан при отеле с широким выбором вкусных и полезных блюд. Были здесь уже несколько раз и всегда довольны!
-
20.09.2023
Arina
Все отзывы
Этот отель мне уже ни раз советовали знакомые и коллеги - высокий класс звездности соответствовал всем моим ожиданиям и запросам. Кондиционеры в номере работали отлично, что особенно было приятно во время жаркой погоды. Миникухня в номере позволялала готовить небольшие закуски и охлаждать напитки. Мебель была невероятно мягкой и удобной, что создавало атмосферу комфорта. Оформление номеров в отеле было выполнено на высоком уровне, все было аккуратно и стильно обставлено. И конечно, девушка на ресепшен была очень милая и приветливая, всегда была готова помочь с любыми вопросами. В общем, отель оставил прекрасные впечатления, и я обязательно вернусь сюда снова.
-
20.09.2023
Miron
Все отзывы
Этот отель без сомнения является лучшим в городе. Удобное расположение, шикарные номера, превосходные услуги - здесь все продумано до мелочей. Утром я просыпался, наслаждаясь потрясающим видом на Невский проспект, а вечером расслаблялся в уютно оформленном номере. Отличный выбор для тех, кто ценит комфорт и роскошь.
-
20.09.2023
Oleg
Все отзывы
Отель в 5 минутах от Московского вокзала. Расположение удобное. Нет лифта. Номер дали на 4 этаже. У нас был ночной заезд, администратор был на месте. Помог поднять чемоданы. Номер был новый. Минус - не выветрились еще химические запахи после ремонта (покраска или еще что-то). Мы заехали в час ночи и выехали в 11 утра. В целом, все хорошо.
26.09.2023
Elena
Все отзывы
Ничего
Питание, чистота, фото на сайте не соответствует действительности.
30.09.2023
Taisiya
Все отзывы
Отель в пешей доступности от Московского вокзала, не пришлось блуждать с чемоданами) Очень чистый номер, свежее белье. Номер ежедневно убирался горничными Очень приветливые и доброжелательные администраторы на ресепшене, все рассказали и посоветовали завтраки на первом этаже отеля(вкусно и бюджетно).
03.10.2023
Aleksandr
Все отзывы
Расположение в самом центре Петербурга)) Персонал потрясающий. Девушка на ресепшене помогла и скоординировала по городу. Номера очень чистые, просторные и элегантно оформлены. Во дворе отеля располагается закрытая парковка, что очень удобно Однозначно рекомендую
03.10.2023
Elena
Все отзывы
От отеля до площади Восстания буквально 10 минут Свежее, чистое белье. В номере много расходников - от зубного набора до шапочки для душа)) Чистый, приятный номер с отличным оформлением Администратор на ресепшене 24 часа, в любой момент можно обратиться. Персонал приветлив, не отказывал, когда были вопросы.
-
03.10.2023
Elena
Все отзывы
Рядом с вокзалом, метро недалеко Прекрасная двуспальная кровать( ширина 200см), роскошный матрас, белое новое постельное белье, уборка каждый день! с пополнением гигиенических принадлежностей
09.10.2023
Marina
Все отзывы
Расположение и уютный номер
Отсутствие горячей воды в номере. Сотрудники отеля будто не стремились решить проблему. Никаких извинений, компенсаций или «комплиментов» не последовало. В трудный день перелета, с ветром и дождем на улице, оказаться в номере без горячей воды не самое приятное.
13.10.2023
Alisa
Все отзывы
Номер, в котором я остановилась, был просторным, современным и стильным. У него был прекрасный вид из окна на Гончарную улицу. Кровать была невероятно удобной, и я могла насладиться отличным сном каждую ночь. С самого момента прибытия я почувствовала себя желанным гостем. Персонал отеля был исключительно дружелюбным и внимательным. Они всегда были готовы помочь и отвечать на все мои вопросы. Завтраки в отеле были разнообразными и вкусными, с большим выбором блюд. Я также посетила ресторан отеля, где насладилась настоящим кулинарным шедевром.
14.10.2023
Galina
Все отзывы
Номер, который мы получили, был чистым и уютным. Мебель была новой и комфортной. Был хороший вариант размещения для отдыхающих семей. Отель, в котором мы проживали, оставил у нас прекрасное впечатление. Все началось с того, что мы были рады увидеть вежливый персонал на ресепшене. Нас приветствовали с улыбкой и профессионально зарегистрировали в отеле. Номер, который мы получили, был чистым и уютным. Завтрак в отеле был впечатляющим: большое разнообразие продуктов, предлагаемые в уютном ресторане. Персонал был очень вежливым и быстро обслуживал всех гостей.
14.10.2023
Tatiana
Все отзывы
Хочу отметить отличное расположение отеля - в непосредственной близости от основных достопримечательностей и торговых центров. Это удобно, если вы хотите исследовать город. Номер оказался просторным, очень уютным и чистым, с красивым интерьером и всем необходимым для комфортного пребывания, включая удобную кровать с хорошим матрасом и современные удобства. Ежедневная уборка проходила безупречно, и мой номер всегда выглядел свежо и аккуратно. С самого момента входа в отель, меня поразила его красота и элегантность. Внимательный и дружелюбный персонал приветливо встретил меня, оказал помощь с багажом и проводил до моего номера. Отель имеет также великолепный ресторан, предлагающий широкий выбор блюд отличного качества. Завтраки были особенно впечатляющими - разнообразные и вкусные (завтрак континентальный). Весь персонал ресторана был профессиональным и внимательным, всегда готовым предложить рекомендации и помочь. В целом, я остался в полном восторге от этого отеля. Стремление команды отеля к качественному обслуживанию и их непревзойденный уровень гостеприимства делают это место настоящим курортом. Я с удовольствием рекомендую его друзьям!
14.10.2023
Andrey
Все отзывы
Останавливались с супругом на ночь.номер делюкс.заселились и ушли гулять.вернулись только спать.В номере есть все необходимое. Чайник,холодильник,телевизор,фен,сейф.чисто.завтракали в ресторане марсала при отеле.не шведский стол.на выбор каша,яичница разных видов и напиток.десерт.тоже неплохо я считаю.
Номер не большой
16.10.2023
Ajsylu
Все отзывы
Был очень хороший номер для одного. Классный дизайн номеров, очень чисто и уютно. Расположение очень удобное, от вокзала около 7 минут пешком. Персонал приветливый. Все замечательно, одним словом)
-
18.10.2023
Anna
Все отзывы
-
Этот отель был худшим за все время наших путешествий. Отель точно не 4*. Мы доплатили за номер с балконом и красивой кроватью, по факту получили аварийный закрытый балкон о котором нас не предупредили, также серые застиранные полотенца, которыми даже неприятно вытираться, А ГЛАВНОЕ УЖАСНУЮ КРОВАТЬ!!! Стоило только сесть на ультра мягкий и будто самодельный матрас, там все наматрасники и простынь слазили с матраса и скатывались в центр, после чего нам открывался дико скатанный серый материал матраса. Сам наматрасник швами наружу одет, будто его не стирали и просто вывернули. И в завершение - наплевательское отношение персонала, а именно руководящего состава. На нашу просьбу поменять нам номер на тот, где будет возможностЬ элементарно поспать (потому что на нашей кровати спать брезгливо и просто невозможно), нам ответили, что мы бронировали на «Островке» и все видели. Это дикая наглость! Мы там видели ШИКАРНЫЙ ИДЕАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, ФОТО И ОПИСАНИЕ КОТОРОГО НЕ СООТВЕТВУЕТ РЕАЛЬНОСТИ.
19.10.2023
Tatyana
Все отзывы
Номер, который мне был предоставлен, был чистым, уютным и стильно оформленным. В нем был все необходимое для комфортного проживания, включая удобную кровать и хорошо оборудованную ванную комнату. Отель также предлагал широкий выбор удобств и услуг для гостей. Ресторан отеля предлагал вкусную и разнообразную кухню, а бар был отличным местом для отдыха и проведения вечерних встреч. Сразу же по прибытии меня встретили вежливый и приветливый персонал, который проявлял высокий уровень профессионализма на протяжении всего пребывания. В целом, мое пребывание в этом отеле было отличным и я бы с радостью рекомендовал его всем путешественникам. Отель обладал высоким уровнем сервиса, комфортом, удобствами и расположением, что сделало мое пребывание незабываемым.
20.10.2023
Ilya
Все отзывы
Отель располагался в удобном месте, с легким доступом к основным достопримечательностям города. Рядом находились магазины, рестораны и транспортные узлы, что делало перемещение по городу очень удобным. Также я оценил тихую и спокойную атмосферу вокруг отеля, что важно для хорошего отдыха. Номер, который мне предоставили, был просторным и уютным. В нем была комфортная кровать, современная ванная комната и все необходимые удобства для комфортного проживания. Белье и полотенца были чистыми, а уборка проводилась регулярно. Отель также предлагал разнообразные удобства и услуги. Также был Гастробар, где можно было позавтракать или перекусить. Ресторан отеля предлагал широкий выбор блюд, и я был приятно удивлен их качеством и вкусом.
20.10.2023
Valeriya
Все отзывы
Моё пребывание в отеле "Реноме" было приятным и комфортным. Профессионализм персонала, комфортные номера и удобное расположение делают этот отель отличным выбором для путешественников. Я рекомендую его и надеюсь, что смогу вернуться сюда в будущем.
20.10.2023
Anjelika
Все отзывы
пребывание в отеле было на высшем уровне! Я получил отличный сервис, комфортабельное размещение и прекрасные удобства. Я рекомендую этот отель всем путешественникам, и я сам с радостью вернусь сюда в следующий раз. Спасибо отелю "Название отеля" за удивительный опыт проживания. Отель также предлагал разнообразные удобства для гостей. В его состав входил ресторан, где я мог насладиться отличной кухней и приятной атмосферой.меня встретили дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь в любых вопросах. Они были профессиональными и внимательными, что создало приятную атмосферу и поистине радушное приветствие.
20.10.2023
Maxim
Все отзывы
Вежливый персонал и очень стильный номер
25.10.2023
Tatyana
Все отзывы
В 5-10 минутах ходьбы от Московского вокзала, в гостинице четыре этажа без лифта. Удобная кровать, хороший матрас. Окна во двор. Номер хороший, чистый, уютный Быстро все оформили, можно оставить багаж, если есть возможность, то заселяют раньше.
25.10.2023
Olga
Все отзывы
Удобная кровать, свежее белье, стандартные косметические принадлежности в ванной, на мини кухне ( холодильник, чайник, микроволновка, набор посуды, электроплита , при желании можно даже готовить)кофе, чай и минеральная вода. Номер чистый, ежедневная уборка Радушный прием, внимательность и желание помочь со стороны персонала Проживание в отеле, стало еще одним приятным моментом в копилке впечатлений от посещения СПБ. Максимально комфортно и уютно организовано пространство, в котором приятно провести время. Удачная локация, в стороне от шумных улиц, но в тоже время можно пешком дойти до всех открыточных достопримечательностей города. Приятный и не навязчивый сервис .
25.10.2023
Tatiana
Все отзывы
Чисто.Уютно.Персонал доброжелательный и вежливый. Расположение отеля очень удобное. Завтрак очень вкусный.
26.10.2023
Oksana
Все отзывы
Хорошая гостиница. Был там раза три. Ни разу не пожалел что останавливался там. Всем советую
26.10.2023
Yulia
Все отзывы
Два шага от московского вокзала. В одном здании с приятным рестораном.
Ну как нам сказали, что может быть не одна большая кровать, так и получилось) хорошо, что можно сдвинуть. А так конечно это не улучшенный номер. Холодильник пока раскочегарился, мы приспособили продукты на окошко. Не знаю как летом, но зимой так себе морозит.
30.10.2023
Svetlana
Все отзывы
персонал , местоположение,сервис
-
02.11.2023
Nikita
Все отзывы
Я была приятно удивлена, что номер в точности соответствовал фотографиям на Островке, расположение прекрасное, персонал, с которым я успела пересечься, был очень вежливым, в номере было чисто и просторно. Я переживала, что ночью будет холодно, но нет, одеяло было таким классным, что мороз не добрался. Правда подушки были слишком мягкими, но это моя капризная шея. Заказывала рум сервис — узнала, что доставка от 500 рублей. Это сюрприз, но не драматичный. Было вкусно и по времени — очень прилично. В общем и целом, я очень довольна и рассказала друзьям, что в Реноме однозначно можно и нужно остановиться.
Немного жалко, что в ванной комнате нет вентиляции или полотенцесушителя. Из-за этого в ванной прохладно и потом долго уходит влага. Проветривание эту проблему решает.
04.11.2023
Anastasia
Все отзывы
Всё чистое, комфортное, современное, соответствует фото на сайте.
05.11.2023
Pavel
Все отзывы
Местоположение, ресепшн, номер, все чисто красиво и хорошо
Душ. Приходилось танцевать танцы с бубном чтобы настроить воду. Либо кипяток либо ледяная, плюсом идёт напор воды 2 миллилитра в час(
07.11.2023
Tatyana
Все отзывы
Нам отель очень понравился, всё очень чисто, аккуратно; завтраки -прекрасные. Ресторан понравился , когда мы заходили ужинать, все официанты -молодцы; . Спасибо, удачи в дальнейшей работе!
-
07.11.2023
Yuliya
Все отзывы
Здравствуйте! Нам отель очень понравился, всё очень чисто, аккуратно; завтраки -прекрасные. Ресторан понравился , когда мы заходили ужинать, все официанты -молодцы;Иногда маленькое молочи, такие как отсутствие туалетной бумаги, использованные предыдущими жильцами спонж для обуви; но это, конечно, мелочи. . Спасибо, удачи в дальнейшей работе!
-
07.11.2023
Elena
Все отзывы
Неплохой и достаточно свежий ремонт в номере. Достаточно удобные матрасы и подушки, комфортный размер номера. Душ тоже нормального размера, что не всегда бывает. Тихо, соседей не слышно. По завтракам: в принципе, вкусно, но однообразно. Не хватает овощей и фруктов. Вам дают на выбор блюда из ограниченного перечня. Если живете больше трех дней, то приедается. Но готовят вкусно, особенно каши.
Из недостатков: отвратительные тапочки - извините за резкость, но другого слова не подобрать. Ходить на босу ногу в них невозможно, они как бахилы. Где такие закупают? Их вообще надо запретить к производству. Подошва от упаковочного материала? Второе - халаты тоже оставляют желать лучшего. Непонятного фасона, непонятного качества и непонятного размера. Впечатление, что экономят на гостях, от таких мелочей очень портится впечатление об отеле. И третье - шатающийся унитаз в номере, в раковине смеситель не очень хорошо работает (туго двигается и плохо смешивает воду).
08.11.2023
Iuliia
Все отзывы
Все было чисто и очень хорошее местоположение
10.11.2023
Veera
Все отзывы
большое спасибо за гостеприимство,за внимание, чистоту. обязательно вернёмся ещё !
-
13.11.2023
Lily
Все отзывы
Как всегда на высшем уровне, спасибо большое)
-
13.11.2023
Mariya
Все отзывы
замечательное место , спасибо большое за гостеприимство
-
13.11.2023
Mariya
Все отзывы
к вам хочется возвращаться, спасибо большое за вашу работу,до скорой встречи)
-
13.11.2023
Olga
Все отзывы
Постараюсь дать оценку максимальное объективно и без эмоций. Специально выждал несколько дней после выезда из этого гадюшника, чтобы немного улеглось. Все плюшки, которые есть в этом отеле, меркнут на фоне наплевательского, похабного, беспардонного и мрачного отношения к гостям. После всех косяков нам принесли бутылку вина-комплимент - но исправить эта бутылка, увы, уже ничего не смогла.
Первый камень - как и полагается при бронировании не напрямую, а через систему бронирования - в огород «островок». Для начала пример, который покажет суть претензии. Например, вы заказываете на сайте - пусть будет онлайн-магазин одежды - рубашку или платье. И если вам при заказе говорят, что вам в доставку могут положить желтую или синие рубашку, то вы вряд ли закажете вещь в таком месте. Логично же? Ну кто будет покупать кота в мешке? Я бронировал и оплачивал номер с двухместной кроватью, была надпись «что могут быть изменения» - но я никак не мог даже подумать, что это произойдет в момент заселения, а не заранее, чтобы я мог поменять свой выбор. Далее уже про сам отель. Заезжали мы с супругой. Оплачивал номер двухместный улучшенный с двухместной кроватью. При заселении администратор заявил, что номеров, который мы заказали, нет. Поэтому будет другой с двумя разными кроватями. Я логично возмутился и попросил как-то разрешить эту ситуацию: спать с супругой в одной кровати - это принципиально. Через минут 20 ожидания нам смогли предложить только такой вариант: в эту ночь мы заселяемся в номер выше категорией (что приятно - без доплат и что немаловажно - с двуспальной кроватью), а на следующий день нас переселят В ДОУГОЙ НОМЕР С ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ. На выходе получим две ночи в номере, как мы хотим. Такой вариант нас устраивал. Итог первой ночи: мы переночевали, в номере все было ок, кроме двух косяков: 1. У ребят явно косяк со снабжением, в номерах супер-ущербные смесители, из-за которых сходить в душ просто нереально. Льется то кипяток, то ледяная вода: настроить комфортную температуру так и не получилось (в обоих номерах+друзья, проживающие в этот же период времени подтвердили мои мысли). 2. Санитарная норма высоты унитаза - 32-38 см. При такой высоте удобно сидеть на троне. В туалете в номерах, где мы жили, высота была не менее 50 см (не измерял, по ощущениям). Даже при моем Росте 182 см я сидел на троне
19.11.2023
Evgenij
Все отзывы
Всё понравилось. Единственное, но- матрац посредине разделялся на две части, спала как принцесса на горошине.
20.11.2023
Tatyana
Все отзывы
Понравилось всё, абсолютно! завтраки вкусные , персонал отзывчивый,ремонт свежий,без всяких замечаний
-
21.11.2023
Artem
Все отзывы
вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям !
-
21.11.2023
Mariia
Все отзывы
все мои ожидания были превышены ! Замечательный сервис
-
21.11.2023
Petrov
Все отзывы
Практически всё было на отлично.
Горячую воду в душе пришлось проливать минут 10,чтобы появилась.Неээфективное использование воды🙂
26.11.2023
Elena
Все отзывы
Прекрасный отель, обязательно вернёмся еще раз. Очень отзывчивые ребята на ресепшн. Приятно удивили завтраки в ресторане при отеле, все было очень сытно, вкусно, быстро.
-
28.11.2023
Nastya
Все отзывы
Отдыхали с мужем в этом отеле, понравилось все - от приветливого персонала до чистоты в номере
-
28.11.2023
Valeriia
Все отзывы
очень чистая и уютная гостиница, цена очень удивила, с учетом расположения и комфорта. очень приятный и вежливый персонал. при гостинице приличный ресторан.
-
30.11.2023
Evgeniy
Все отзывы
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Удобное расположение - в пешей доступности от Московского ж/д вокзала. Вкусный сытный завтрак в ресторане на первом этаже
В этот раз размещались в номере-студии, у которого окна выходят на улицу - было немного шумновато от дороги
02.12.2023
Vladislav
Все отзывы
Были одну ночь, все понравилось
09.12.2023
Mikhail
Все отзывы
Очень уютный и красивый небольшой отель! Приветливый персонал! Шикарные вкусные завтраки! Все чисто! Есть все необходимое!
-
09.12.2023
Ekaterina
Все отзывы
Понравился завтрак. Относительно новая обстановка в номере. Звукоизоляция хорошая. На этом плюсы заканчиваются.
Не понравилось отсутсвие лифта. Не прочитали об этом заранее, ну да ладно. Очень холодно в номере, не хватало ковролина, холодный пол, особенно в ванной. Нет халатов. Очень бюджетные расходники в душе. Маленькое одеяло, для двоих взрослых людей ну прям не хватало, чтобы нормально укрыться. Подушки очень маленькие и неудобные. Завтрак был неплохой, но так дуло с окон, что не засидишься.
11.12.2023
Ekaterina
Все отзывы
красивый номер
небольшой выбор еды на завтрак, отсутствие лифта
13.12.2023
Anna
Все отзывы
Отличный отель, в номере было чисто и уютно, помогали всегда, заселили очень быстро, приедем еще
-
15.12.2023
Aleksey
Все отзывы
Отличный отель, приедем ещё
-
15.12.2023
Elizaveta
Все отзывы
Красивый, уютный, чистый номер) есть все для комфортного проживания 👍🏻 Доброжелательный персонал, предложили приобрести завтрак к проживанию, совсем не пожалели, очень вкусно и удобно, тк ресторан на первом этаже при отеле)
-
21.12.2023
Anastasia
Все отзывы
Недалеко от автовокзала.
На парковке нечищено.Снег с грязью .Это при стоимости 500 руб за сутки..Были с ребёнком, в номере очень холодно, это при температуре на улице 1 градус.Представляю,что там будет в морозы.Только на второй день принесли обогреватель, в первый день сказали,что обогреватели все были заняты.Значит было холодно не только в нашем номере Завтрак НЕ шведский стол ,а по выбору. Не очень большой выбор. Вывод,что для такого сервиса -цена завышена
23.12.2023
Tatiana
Все отзывы
Уже не в первый раз в этом отеле, всегда все очень нравится) Хороший Гастробар на 1 этаже, всегда приветливый персонал, готовый помочь в любой ситуации
-
27.12.2023
Valeriia
Все отзывы
Отель "Реноме" 4* в Санкт-Петербурге оставил непревзойденное впечатление своим изысканным сервисом и уютной атмосферой. Начнем с персонала - профессиональность и дружелюбие персонала заслуживают отдельного упоминания. Все сотрудники отеля проявили высший уровень внимательности к гостям, готовы были помочь в любой ситуации и предоставили информацию о городе и местных достопримечательностях. Номер, в котором я остановился, был просторным, чистым и уютным. Интерьер оформлен с хорошим вкусом, а вид из окна на исторические улицы Санкт-Петербурга создавал умиротворяющую атмосферу. Завтраки в отеле "Реноме" также заслуживают высших похвал. Разнообразие блюд, свежие продукты и внимание к деталям в сервировке создавали отличное начало каждого дня. Отель расположен в удобном месте, близко к основным транспортным магистралям и интересным местам города. Это позволяло быстро и удобно добираться до центра и других районов Санкт-Петербурга. Определенно, отель "Реноме" 4* является прекрасным выбором для тех, кто ценит комфорт, качественный сервис и уютную обстановку. Я остался доволен своим пребыванием и с удовольствием рекомендую этот отель всем будущим путешественникам.
-
27.12.2023
Danil
Все отзывы
Первое, что бросается в глаза, что отель очень стильный, современный и чистый! В номере было все необходимое, белье белоснежно, удобные подушки и воздушные одеяла) Персонал приветливый, улыбчивый, подсказывал, если были какие-то вопросы. При отеле есть гастробиопсия Марсала - заходила туда поесть, очень вкусно!
Такого не было
27.12.2023
Mariya
Все отзывы
Расположен в центре , в шаговой доступности о метро . Кровать удобная , белье свежее , попросил принести халаты сделали . единственное что , застелили белье спустя 3 часа после заселения , это очень удивило Номер чистый , убранный , никаких вопросов по чистоте не возникло Персонал вежлив , отзывчив.
27.12.2023
Vladimir
Все отзывы
Хорошее расположение в центре, новые номера, чистенько, прибирают каждый день, не идеально, но пойдет, оправдал ожидания.
Круглая кровать это конечно кринж, кто до такого додумался, особенно поставить ее по середине комнаты, я не думал что это будет настолько ужас, так что советую выбирать другие номера, хотя там тоже есть проблема из того же рода. кто додумался покрасить стены в эти цвета??? Окна на улицу с балконом это конечно хорошо, но расплачиваешься за это шумом от проезжей части, что иногда даже достаточно чтобы разбудить, если кто-то сигналить начнет. Меню в ресторане при гостинице не соответствует тому что лежит в номерах, телек в 2023 без смарт ТВ камон.
27.12.2023
Danil
Все отзывы
-
Мы брали «улучшенный номер», который был 22 квадрата. По итогу выглядел также, как и 15 квадратов. Очень маленький!!!! На ресепшене уверяли, что в «улучшенном номере» важны не квадраты, а «звукоизоляция, кондиционер». Но мы выбирали как раз таки из за квадратов, за что и было заплачено больше. Вайфай вообще не работал, только на ресепшен. Не советую.
28.12.2023
Marika
Все отзывы
очень красивый , современный отель! безумно вкусные завтраки ,прекрасный заботливый персонал
-
29.12.2023
Fedor
Все отзывы
Полюбили это место всей душой . шумоизоляция прекрасная ,выспались на год вперёд
-
29.12.2023
Valeriya
Все отзывы
жили в двухуровневом прекрасном номере ,отличное решение для большой семьи В отеле чисто , очень уютно ,красивый дизайн
-
29.12.2023
Dariya
Все отзывы
Прекрасный отель в центре города , очень удобно,что рядом с московским вокзалом . заселили раньше времени - что добавило положительных эмоций
-
29.12.2023
Klim
Все отзывы
В номере очень понравились матрас- спала как младенец. хорошее место ,буду сюда приезжать теперь
-
29.12.2023
Olga
Все отзывы
Отличное расположение. Метро и большой ТЦ в шаговой доступности. Множество магазинов на той же улице. Номер чистый, уборка была каждый день. Одноразовые средства гигиены (зубная паста, щетка, шампунь, шапка для душа) восполняются при уборке.
Звукоизоляция - если окна выходят на дорогу, то слышно движение машин, порой просыпался ночью. Звуки с соседних номеров и коридора тоже слышно, но сильно не мешало. Душ в номере жил своей жизнью, лилась то холодная то горячая вода.
29.12.2023
Kirill
Все отзывы
Расположение удобное. Отель недалеко от Московского вокзала и Невского. Номер просторный, чистый, теплый (попросили, правда, второе одеяло, все же зима). Имеется чайник, тв, холодильник, минералка. В ванной всякие шампуни и даже разовые зубные щетки. Место тихое, обслуживание отличное, ресепшн круглосуточный, забыли зарядку для телефона - помогли зарядить
Все понравилось
30.12.2023
Ekaterina
Все отзывы
Горничная, при просьбе дать дополнительно тапочки и полотенце вежливо оказала услугу
Персонал, номер в целом отношение отеля к посетителям. При заселении нам сообщили что у нас раздельные кровати, хотя при бронировании указано одна совместная. Сотрудница сообщила что при заселении может поменяться условия. Ок мы согласились попросили исправить сейчас. Нам сообщили горничная работает до 18:00 (сейчас в районе 20:00). Первый раз слышу в отеле 4 звезды что горничные работают как в офисе до 6, забавно, но ок. Мы останавливались на три ночи, попросили завтра объединить наши кровати. Сотрудник ресепшена ответила «да, хорошо». Но кончено же не чего не совершилось. Уборка за три ночи была 1 раз! Вылавливали горничную просили полотенце. Полотенца не то чтобы не белые, а рваные на них отсутствует прошитый край! Оторвали и так сойдет наверно думает руководство отеля «4 звезды». И самое возмутительное что произошло с нами за всю историю наших путешествий. В 4:30 ночи к нам в номер зашли чужие люди!!! Никогда такого не было и даже думать о током не могла. Спасибо отелю Реноме за новую фобию! После такого визита по ошибки других постояльцев я не могла уснуть больше часа. По утру самостоятельно обратились на ресепшен с вопросом кто к нам заходит в такой то час, на мой вопрос я получила вопрос «а какая ваша фамилия? Ой да извините сбой в программе» и как бы все! Еще раз извините и все! Завтраки ужасные. Сырники как будто жарили на сковороде совместно с яичницей, не смогла есть даже муж почувствовал запах не свойственный творогу. Было очень жаль всех гостей, так мы пришли позже, а за соседними столами гости ждали даже чашку кофе дольше чем мы. При входе в кафе, бармен остановил нас спросил какой у вас номер, я назвала, пока он проверял я спросила за какой стол можно присесть он ответил «сейчас я проверю есть ли у вас вообще завтрак». Итого! Просто уберите что вы 4 звезды! Максимум 2 звезды и вы не отель. А действительно апартаменты. Тогда просто будет честно перед гостями вашего отеля и их ожиданий от того куда они заселяются.и
07.01.2024
Mariia
Все отзывы
Относительно не далеко от Московского вокзала. Тихо, уютно.
Заселение было не вовремя, пришли к 14.30 и нам пришлось ждать заселения, потому что номер был не убран. Непонятно, чем отличается обычный номер от улучшенного. 6000 рублей за такой номер - слишком дорого. Возможно, это связано, с новогодними праздниками. Но это стандартный номер. Отсутствует лифт, к этому нужно сразу готовиться морально. Здание старое, мы жили на последнем этаже, тащить сумку и подниматься туда каждый раз было достаточно сложно и некомфортно. Мыльные принадлежности не добавляли, хотя они закончились в первый же вечер. Воду поставили в номер только 1 раз из 3 вечеров.
07.01.2024
Mariya
Все отзывы
Расположение, возможность расположить личный автомобиль на парковке отеля, вкусные сытные завтраки, приветливые работники отеля.
-
09.01.2024
Alexandra
Все отзывы
Очень удобное расположение отеля в центре города. Удобно для путешественников и любителей пеших прогулок. В номере чисто, уборка ежедневная. Мы остались довольны в целом и приехали бы еще.
У нас возникло несколько замечаний, которые так или иначе повлияли на комфортное пребывание в отеле. 1) в ванной комнате отсутствует система вентиляции, вследствие этого полотенца, пол и стены были постоянно мокрыми. К тому же, из-за пара было срабатывание пожарной тревоги. 2) Окна закрывались неплотно и постоянно образовывался конденсат, что приводило к лужам на подоконнике. Также, в комнате было достаточно прохладно. 3) в плане уборки у нас был вопрос связанный с полотенцами. Нам их за все время пребывания поменяли один раз. Один раз дали по запросу, а второй раз уже попросили за отдельную плату. На мой взгляд, с учетом влажности, смена полотенец должна быть чаще. 4) Были проблемы с водой, так как она то холодная, то горячая течет и душ не всегда комфортно принимать.
10.01.2024
Diana
Все отзывы
Очень чисто, несмотря на среднюю цену, обслуживание и сервис как в хорошем отеле! Всегда убирают номер, меняют время белье. Все необходимое есть в номере. Нам понравилось!
Единственное, маловат номер. Но тут выбор каждого.
13.01.2024
Luiza
Все отзывы
Достаточно близко метро. Соседняя улица- Невский проспект. Если располагаете временем, можно сразу пойти по нему гулять до самого центра Очень удобная кровать. В номере тепло и есть все необходимое. Сам отель чистый, номер также Вежливый персонал
13.01.2024
Viktoriya
Все отзывы
выражаю благодарность всему персоналу отеля ! Хочется отметить доброжелательность и отзывчивость,учтивость , спасибо большое
-
16.01.2024
Vitaliy
Все отзывы
отличная гостиница ,очень чистая ,уютная. дважды уже здесь были и всегда всё на высоте.
-
16.01.2024
Varvara
Все отзывы
Отличное место для отдыха! сделано со вкусом, очень уютно
-
16.01.2024
Nikolai
Все отзывы
благодарю персонал отеля за создание комфортных условий. есть всё необходимое,заселили раньше времени - восторг!
-
16.01.2024
Maksim
Все отзывы
спасибо большое за комплимент в честь день рождения)) было очень приятно ! уборка делалась каждый день ,спали как младенцы
-
16.01.2024
Vladimir
Все отзывы
реноме полностью оправдал мои ожидания! жили в номере с кухней и с видом на улицу - впечатлений на год вперёд
-
16.01.2024
Mariia
Все отзывы
спасибо персоналу за теплый прием ! очень вкусные завтраки в ресторане ,есть рум сервис
-
16.01.2024
Boris
Все отзывы
отличное место ! лучше бронировать заранее . Можно оставить вещи до заселения ,а в ресторане выпить вкусный кофе
-
16.01.2024
Kirill
Все отзывы
отдыхали большой компанией с детьми - выполнили все пожелания по номерам ! просили пониже этаж ,так как две коляски тяжело было бы таскать наверх. также ,предоставили кроватку детскую - очень мило )) спасибо большое
-
16.01.2024
Fedor
Все отзывы
Центр города ,рядом всё необходимое. не хватило подушек ,а в остальном прекрасно
-
16.01.2024
Klim
Все отзывы
10 минут от вокзала Кровать очень удобная, белье чистое, все ванные принадлежности присутствовали. Чистота на уровне Вежливый персонал. Предоставляют скидку 15% в ресторан в том же здании
16.01.2024
Natalya
Все отзывы
В целом, очень достойное соотношение цены и качества.
Слышимость:любые разговоры в коридоре - как у тебя в номере, от хлопанья дверьми соседних номеров сотряслись стены номера. Зимой в номере прохладно.
20.01.2024
Yuliya
Все отзывы
Номера достаточно просторные (была в улучшенном и студио), улучшенный даже больше понравился из за более просторного душа и зеркал (2 на жилой площади против 1 в студио) состояние номеров, мебели — ок. Все опрятно, тепло — батареи горячие, всегда можно проветривать. Освещения достаточно, и оно ок. По запросу предоставили халаты. Выспаться — вполне возможно, шторы блэкаут. У локации есть как плюсы, так и минусы, плюс - рядом с жд вокзалом (также это минус, но больше конечно же плюс!) Рядом есть магазины, в пешей доступности вообще все необходимое) Персонал приятный) спасибо за вашу работу.
Слышимость с коридором — но только с коридором, в самом номере не было слышно соседей. Дверь в 401 плохо закрывается, надо хлопать, и, если не досмотреть, можно случайно ее оставить открытой) думаю, что тех.служба оперативно может решить эту проблему. По локации опять же: по Гончарной некомфортно передвигаться к центру, если вы не на такси, лучше подольше, но через Невский. Также зимой чистят соседние крыши и потому со двора могут немного шуметь)
26.01.2024
Anastasia
Все отзывы
Расположение отеля. Размер комнаты. Уборка в номере.
Полотенца были застиранные, не белоснежные. Каждый день приносили только зубные щетки и шапочки для душа, шампунь редко. Мыло в номере было. В холодную погоду в номере прохладно. В здании нет лифта. Душевая кабинка ужасная, каждый раз после того как помоешься весь пол в ванной был в воде. Попросили решить этот вопрос, пришел мужчина сказал ну тут надо менять резинки, вы съедете и мы их поменяем, уже купили их. Спасибо. Так и остались жить с водой на полу в номере люкса. Сейф не работал. По инструкции не настраивался. Сначала не открывался, а потом в нем было что-то страшно оставить, вдруг не откроется. В номере все держится на честном слове, одним утром при открытии штор у нас сломалась гардина, но пришли починили в тот же день. На заселении с 08:00 можете не расчитывать, номеров свободных нет. Никто не идет на встречу и вопрос никак, кроме ожидания решить невозможно. Можно оставить свои вещи и уйти ожидать. Нам нужно было ждать 7 часов после ночного перелета, деваться было некуда и мы сняли номер в соседнем отеле чтобы поспать до заселения. Зато после 14:00 начали названивать и спрашивать когда же мы придем заселяться. Администраторы мрачные и неприветливые, редко здороваются. В номере так же слабое освещение, темновато.
26.01.2024
Yuliya
Все отзывы
Понравилось расположение, а также то, что номер был весьма большим.
Завтраки невкусные: не шведский стол, а достаточно скромный набор средних блюд на выбор. Душ - это отдельный минус. Отрегулировать стабильную температуру было невозможно, так как вода постоянно становилась то сильно горячее (очень сильно), то возвращалась к исходной температуре. Скорее всего, это происходило из-за использования душа или смыва в соседних номерах. Более того, из-за пара в душе дважды в течение двух дней нашего пребывания срабатывала довольно назойливая пожарная сигнализация. Также к минусам можно отнести нерегулируемое блуждание пьяных, громких людей в коридоре.
26.01.2024
Vilen
Все отзывы
Приятный, уютный номер. Большая удобная кровать.
Прохладно в номере, плохо регулируется температура воды в душе, медленно уходит вода в слив, помещение душа неотапливаемое.
27.01.2024
Oleg
Все отзывы
приятный в общении персонал ,самый центр Петербурга. без проблем заселили раньше положенного срока
-
30.01.2024
Fedor
Все отзывы
отличный отель ! расположение очень удачное ,5 минут от московского вокзала ,рядом есть всё необходимое
-
30.01.2024
Aleksiya
Все отзывы
очень понравился отель , дружественная уютная обстановка, всё чистое ,аккуратное ,уборка была каждый день.
-
30.01.2024
Ivan
Все отзывы
рядом с вокзалом ,что очень удобно ,отличный отель ,хороший свежий ремонт ,приветливый персонал
-
30.01.2024
Valeria
Все отзывы
хочу поблагодарить персонал отеля за их работу ! было хорошо,как дома ! вкусные завтраки ,рум сервис . номер был с видом на город ,рекомендую !
-
30.01.2024
Nazina
Все отзывы
жили здесь неделю , все очень понравилось! находится в центре ,в номере очень чисто
-
30.01.2024
Irina
Все отзывы
отличное место для проживания ! выбирали между квартирой и гостиницей - и выбрали реноме .не пожалели, спасибо большое за вашу работу
-
30.01.2024
Elizaveta
Все отзывы
очень хорошее размещение в центре города ,недалеко от вокзала ,плюс в тихом месте . всё рядом ,метро ,остановки ,магазины ,полный восторг
-
30.01.2024
Yulia
Все отзывы
отличная и недорогая гостиница ,буквально в двух шагах от московского вокзала.
-
30.01.2024
Anna
Все отзывы
удобное расположение,уютные номера ,можно заказать еду из ресторана в номер ,жалко ,что доставка не круглосуточная
-
30.01.2024
Alexey
Все отзывы
Рядом с Московским вокзалом. Пройти придется, но не много. В номере замечательно. Чисто. Тихо. Просторно.
Администратор один на весь отель. Очередь.
01.02.2024
Tatiana
Все отзывы
Удобное расположение отеля в пяти минутах от Московского вокзала, легко найти, бесплатная камера хранения до заезда и после выселения, вежливый персонал, в номере чисто, уборка каждый день, есть кондиционер, чайник, мини-холодильник, зимой очень тепло! При отеле находится гастробар, вход прямо из холла
Нет лифта, номер находился на самом последнем этаже, помощь с багажом не предложили :( В номере душновато, из-за чего перед сном/на ночь приходится открывать окно, а шум от машин постоянный
02.02.2024
Anna
Все отзывы
Прекрасное тихое расположение. Очень вкусные, сытные завтраки. Просторный, с 2 окнами, чистый, современный. Чисто и аккуратно. Вежливо, приветливо, с улыбкой.
Нет
06.02.2024
Kaleriia
Все отзывы
5-7 минут от Московского вокзала, 2 минуты до Невского проспекта Останавливалась в одноместном номере. Отличное состояние, все удобства есть. Чисто, современный ремонт! Ресепшн работает отлично! Ответили на все вопросы, предоставили утюг по требованию, помогли разместить багаж в камере хранения) Рекомендую! Обязательно вернусь еще!
07.02.2024
Tatyana
Все отзывы
Цена, хорошее обслуживание, отличный персонал, чистота номеров и самого отеля, расположение отеля
07.02.2024
Valerij
Все отзывы
Удобное расположение, 400 метров от вокзала в центре города. В номере тепло , хотя за окном было -20. Жила в улучшенном номере, может быть поэтому он был просторный.
-
10.02.2024
Elena
Все отзывы
Хороший отель, очень чистые и светлые номера! Заселение прошло быстро, администраторы приветливые! Будем возвращаться)
-
12.02.2024
Mariya
Все отзывы
В глаза сразу бросилась чистота и красивый современный дизайн! Никого из соседей не слышно, было такое ощущение, что мы в отеле находимся одни. Прекрасно выспались. Спускались на завтрак в Гастробар Марсала при отеле. Было очень вкусно, советуем. Обязательно вернемся еще раз!
-
12.02.2024
Dmitriy
Все отзывы
Самый центр
12.02.2024
Stepan
Все отзывы
Отличная гостиница! Удобное расположение. Рядом есть разные магазины. Отличный персонал! Очень вкусные завтраки! Спасибо поварам! Чисто в номерах.
-
12.02.2024
Maksim
Все отзывы
Отличный номер, современный комфортный
Душ плохо регулирует горячую/холодную воду, в ванной холодно даже с закрытыми окнами, когда на улице мороз
14.02.2024
Kirill
Все отзывы
уборка на высоте , техника и сантехника - все работало
холодно в номере. конденсат на окнах. из окон очень дуло.
16.02.2024
Denis
Все отзывы
Великолепный отель в Санкт-Петербурге! Останавливались здесь на неделю и были поражены гостеприимством, чистотой и комфортом номеров. Расположение отеля просто идеальное - в самом сердце города, недалеко от главных достопримечательностей и основных транспортных узлов. Завтраки были изумительными, с большим выбором блюд на любой вкус. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Спасибо за незабываемое пребывание!
-
19.02.2024
Aleksey
Все отзывы
Отличный отель в Санкт-Петербурге для семейного отдыха! Мы были приятно удивлены уровнем комфорта и обслуживания. Номера были очень чистыми и уютными, с потрясающим видом на город. Завтраки в отеле были превосходными, и наш сын каждый день выбирал что-то новое. Особое спасибо персоналу за их доброжелательность и готовность помочь. С удовольствием вернемся сюда снова!
-
19.02.2024
Anton
Все отзывы
Незабываемое проживание в Санкт-Петербургском отеле! Все было на высшем уровне - от приветливого персонала до великолепных номеров. Отель расположен в идеальном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Завтраки были потрясающими, и каждый день мы открывали для себя что-то новенькое. Обязательно остановимся здесь еще раз!
-
19.02.2024
Evgeniya
Все отзывы
Замечательный отдых в вашем отеле! Все было на высшем уровне, начиная от приветливого персонала на ресепшене и заканчивая чистотой и уютом номера. Мы чувствовали себя как дома, большое спасибо за это. Обязательно будем рекомендовать ваш отель нашим друзьям и знакомым.
-
19.02.2024
Arkadij
Все отзывы
Прекрасное место для отдыха! Интерьер отеля и номеров оформлен со вкусом, все продумано до мелочей. Отдельно хочется отметить вкусные завтраки и отзывчивость персонала. Мы провели незабываемый отпуск, и благодаря вашему отелю, он стал еще лучше. Спасибо!
-
19.02.2024
Aleksej
Все отзывы
Расположение отличное , вид из окна в этом году решили взять на город , переплата больше 2 тысяч , вид незначительно изменился ,почти тоже самое было . Горячая вода всегда есть
Всегда возвращались в этот отель , но этот отдых был нервный и некомфортный . Каждый вечер по 7 минут где то орала пожарная сигнализация , и на сутки отключили отопление , было невозможно холодно спать и находиться там ( как бы февраль ) Питание в кафе на любителя, мясо вкусное только и кофе
19.02.2024
Valeriya
Все отзывы
Красивый ремонт. Хорошее расположение.
Номер окзался не тот, что я бронировала. Невкусная еда.
20.02.2024
Aleksandra
Все отзывы
Стиль крутой 👍🏼
-
24.02.2024
Hosrov
Все отзывы
Локация нормальная, номера выглядят симпатично.
При заезде обнаружила огромный клок волос в сливе душа. Утром (я заезжала ночью и было не до разборок) попросила администратора, чтобы убрали. Не убрали. На следующий день уже сама попросила уборщицу убрать. Завтраки очень однообразные. Можно выбрать одну из двух каш плюс или сырники или яичницу (два вида на выбор). К завтракам подается хлеб и кексик с джемом. Меню каждый день одно и то же. В отеле нет лифта, хорошо бы на ресепшен работали крепкие парни, которые могут затащить чемоданы на четвертый этаж без лифта. Также об отсутствии лифта хорошо бы написать крупными буквами на самом видном месте. Вода в душе льется или ледяная, или кипяток. Очень сложно помыться. Второй раз не приеду и никому рекомендовать не буду.
24.02.2024
Darya
Все отзывы
-
К сожалению, в полной мере насладиться проживанием не удалось. Приехав на заселение (позже на 3 часа времени заселения), обнаружили огромную очередь. Спокойно ждали очереди, и краем уха услышали, что менеджер приема и размещения извиняется за что-то перед гостем по телефону. Мы аккуратно спросили, что случилось. Ответ поразил «да у нас нет ни горячей воды, ни отопления, ни бойлера», причем, на улице февраль 😀, часть людей, оказывается, выселялась из-за холода в номере. Было бы прекрасно предупреждать гостей заранее. Конкретно у нас был повод и праздник, который, к сожалению, был испорчен.
26.02.2024
Ekaterina
Все отзывы
Понравилось что номер просторный и тёплый. Была своя кухня,и всё,что к ней полагается
нет лифта, вода в душевой постоянно менялась,то горячая,то холодная. Да и канализацию бы прочистить,а то медленно вода уходит
26.02.2024
Aleksandr
Все отзывы
Хороший отель недалеко от Московского вокзала и ТЦ "Галерея". Завтраки просто на высоте! Вкусно и много. Были сытые и довольные. В нашем немного еще пахло краской. Спустились на ресепшен и объяснили ситуацию, дали возможность выбора из свободных номеров (прошли по трем разным и выбрали подходящий себе). Ванная в номере чистая, напор воды хороший и сильный. Окна выходили на дорогу, но для нас это было не проблемой так как живем в городе. Номер чистый, свежий Приехали раньше времени заселения. Без проблем оставили чемоданы в камере хранения и пошли гулять по городу. Заселили очень быстро.
Единственный минус, что нет лифта и тяжеловато подниматься на 4 этаж (у нас там был номер) с чемоданами, но это конструктив здания не рассчитанный на лифт. Однако, ступеньки не высокие и в пролетах стоят кресла и диванчики, так что можно отдохнуть пока поднимаешься.
27.02.2024
Valeriya
Все отзывы
В номере было холодно, батарея чуть тёплая, от окна дуло. Обращение к администрации не помогло.
27.02.2024
Sergey
Все отзывы
Уютный отель с прекрасными номерами и добродушными сотрудниками. Всё чисто и аккуратно, единственный минус это прохладная температура в номере, но администрация отеля быстро решила данную проблему путём выделения обогревателя. Всегда можно попросить дополнительное одеяло. Уборка номеров отличная, всегда предоставляют зубные щётки. Номер просторный и ухоженный.
-
27.02.2024
Nikolai
Все отзывы
Неплохое расположение: в 10 минутах хотьбы от Московского вокзала. Неплохое соотношение цены и качества. Стойка регистрации работает круглосуточно.
В номере очень холодно. Из окон сильно дует, плотные шторы немного спасают ситуацию, но ночью очень замёрзли, хотя спали в одежде. Питание по меню, которое довольно однообразное. Судя по его потрёпанности, оно не менялось уже очень давно. Каждый раз еду и напитки приносили холодными. И всё было невкусным.
29.02.2024
Aleksandr
Все отзывы
Отзывчивый персонал , в целом все супер вернусь ещё, рекомендую остальным
Уборка , рекомендую убираться тщательней вытирать пыль со всех поверхностей , следы от бокалов , от предыдущих постояльцев и остальное , больше никаких претензий вы супер )
01.03.2024
Nataliya
Все отзывы
Отель превзошел все мои ожидания! Прекрасное расположение, уютные номера и очень приветливый персонал. Отличный выбор для отдыха в центре города!
-
04.03.2024
Aleksey
Все отзывы
Прошу прощения за клише, но это отель, в который хочется вернуться снова и снова. Удивительный сервис, чистота, удобные кровати и потрясающий вид из окон. Рекомендую всем!
-
04.03.2024
Anton
Все отзывы
Я в восторге от этого отеля! Прекрасное сочетание стильного дизайна, внимательного отношения к гостям и изысканной кухни. Мое пребывание здесь было просто великолепным!
-
04.03.2024
Anton
Все отзывы
Отличный отель для тех, кто ценит комфорт и качество обслуживания. Здесь есть все, что нужно для приятного отдыха: уютные помещения, великолепный завтрак и радушный прием!
-
04.03.2024
Alina
Все отзывы
Очаровательный отель в самом центре города - идеальное место для отдыха. Приятная атмосфера, великолепный персонал и близость к главным достопримечательностям делают его настоящей находкой для путешественников!
-
04.03.2024
Arina
Все отзывы
Удобное расположение, если приезжаете в Питер на поезде на Московский вокзал - совсем близко. Плюс рядом Невский проспект, и все основные достопримечательности становятся в шаговой доступности. Обслуживание комнат, питание, администрация - все отлично! Персонал клиентоориентированный, поэтому впечатления от отдыха самые приятные.
хотелось бы более разнообразные завтраки
06.03.2024
Ekaterina
Все отзывы
Расположение отличное, есть стоянка для авто. Номер чистый, все есть.
При минус 4 в номере холодно.
09.03.2024
Anastasia
Все отзывы
Сам отель находится в прекрасном месте, удобное место расположение. Новый, симпатичный. На этом все! В номере просто дубак! Пришлось просить доп одеяла! Уборка в номере просто до нашего прихода не дошла! Вернулись в номер в 16:00, уборки так и не было. Постучали аж в 16:20! Воды горячей дождаться, тоже треш! Моешься, то кипяток, то ляденая вода! Ну и самое - обслуживание! На ресепшене работают ну просто …….. Задумайтесь! Кого принимаете на работу! Не умеют комментировать от слова совсем! Не смогли ответить ни на один вопрос! Жесть! Больше сюда ни ногой!
-
11.03.2024
Anna
Все отзывы
Хорошая локация. Рядом пл. Восстания (метро), Московский вокзал., Невский проспект... Ребята работают вежливые, предупредительные. В целом отель располагает к себе. Не плохо бы добавить тапочки в номера.
12.03.2024
Galina
Все отзывы
Удобное расположение отеля. Приятные администраторы. По прибытию в отель (ранее времени заезда) имеется возможность оставить вещи в комнате для хранения. Номер просторный, чистый и светлый с приятным видом из окна. Обслуживание в номере хорошее, уборка ежедневная. Все принадлежности (тапочки, зубные наборы, шампуни, шапочки для душа) обновлялись ежедневно. Бутилированная вода также ежедневно обновлялась. В номере имелось все для комфортного времяпровождения. Обязательно приеду еще!
-
13.03.2024
Elena
Все отзывы
Мы провели удивительные выходные в этом отеле в центре Санкт-Петербурга. Удобное расположение позволило нам быстро добраться до всех главных достопримечательностей. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, а вид из окна был потрясающим. Персонал был очень внимательным и гостеприимным, обеспечивая нас всем необходимым для приятного пребывания. Завтрак был великолепным - большое разнообразие блюд и высокое качество обслуживания. Мы с уверенностью рекомендуем этот отель всем, кто планирует посетить этот великий город!
-
15.03.2024
Aleksey
Все отзывы
Этот отель - настоящая находка! Мы были в восторге от его расположения, дизайна, кухни и обслуживания. Номер был просторным, современным и уютным, с потрясающим видом на город. Ресторан отеля поразил нас своим разнообразием блюд и высоким качеством сервиса. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, оказывая помощь во всем, что нам требовалось. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернемся.
-
15.03.2024
Andrets
Все отзывы
Наше пребывание в этом отеле было настоящим удовольствием. Изысканный интерьер и превосходный сервис создали неповторимую атмосферу комфорта и уюта. Нам очень понравилось расположение отеля - все основные достопримечательности находились в шаговой доступности. Номер был оформлен со вкусом и оборудован всем необходимым, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Обслуживание было безупречным, и мы определенно планируем вернуться сюда в следующем году.
-
15.03.2024
Elizaveta
Все отзывы
Мы провели захватывающую неделю в чудесном центральном отеле Санкт-Петербурга. Отель был утонченным и роскошным во всех отношениях - начиная от интерьера и заканчивая кулинарными изысками. Номер был оформлен с изысканностью и предлагал прекрасный вид на город. Мы получили впечатляющий уровень сервиса и внимания к деталям, который сделал наше пребывание несравненно приятным. Отель заслуживает самой высокой похвалы!
-
15.03.2024
Anton
Все отзывы
Находится рядом с Московским вокзалом и станцией метро. Кровать удобная, светлая комната, очень приятная ванная, с неубитыми сан. приборами.
Шумоизоляция, нет лифта, на 4 этаже немного надо ждать пока потечет горячая вода
18.03.2024
Pavel
Все отзывы
Шикарное расположение. Завтраки очень даже. Особенно порадовало шампанское с утра. Превосходные номера. Удобство на высшем уровне! Персонал мгновенно реагировал на все наши замечания. Незамедлительно принесли масляный обогреватель.
Всё отлично.
19.03.2024
Anna
Все отзывы
Отличный просторный номер. Очень удобная кровать. Идеальная шумоизоляция. Чистота в номере Дружелюбный и очень ответственный персонал
20.03.2024
Svetlana
Все отзывы
Хороший отель, который, действительно, достоин своих 4-х звезд! Супер, чисто и красиво!
Нет
20.03.2024
Stepan
Все отзывы
Нам все понравилось! Отличное расположение! Чисто и тепло!
Нет
20.03.2024
Olga
Все отзывы
Все было идеально! Мы отлично отдохнули в этом отеле! Хорошая уборка, быстрый интернет! Чисто и стильный дизайн!
-
20.03.2024
Mariya
Все отзывы
Отель супер! Расположение хорошее! Персонал отличный! Номера прекрасные! На первом этаже кафе- ресторан с обалденными блюдами, и замечательным обслуживанием!!! Рекомендасьон🫶🏼 Все супер!!! Чисто аккуратно и прекрасно!!! Персонал🔥
24.03.2024
Marina
Все отзывы
Отель находится рядом с Московским вокзалом. Недалеко станции метро "Площадь Восстания" и "Маяковского". На параллельной улице Невский проспект остановка автобусов и троллейбусов в сторону Дворцовой площади. До Александро Невской Лавры можно дайти пешком, примерно 10 мин. (1 остановка на автобусе). Понравилось, что на автобусе 191 можно доехать прямо до Дворцовой площади (не весь транспорт туда идет), зоопарка, Петропаловской крепости. Кровати как таковой нет. На втором этаже в нише лежит большой матрас. Также есть светильники, розетки. На первом этаже диван, кресло, телевизор, холодильник, кухня с плитой. В номере даже есть кондиционер. В гостиницах Санкт-Петербурга не везде есть кондиционеры. В номере всего достаточно, удобно. Даже есть ложка для обуви. В самой гостинице и номере было чисто. Постельное белье поменяли на тертий день, полотенца меняют через день Быстрое заселение, есть камера хранения, зонтики
Минусы - прохладная ванная комната, трудно настроить горячую воду. Но я изучала гостиницы в данном районе. У всех зимой проблемы с отоплением, и у всех с горячей водой.
30.03.2024
TATIANA
Все отзывы
В номере чисто убирают, есть свой ресторанчик, где можно покушать. Близко до достопримечательностей, но если на такси, то там вечная пробка около вокзала
Из окон дуло, но дали обогреватель
31.03.2024
Maria
Все отзывы
Чистые и аккуратные номера, вежливый персонал и прекрасный вид из окна. На завтраке просто порадовали свежие продукты и большой выбор блюд. Очень доволен своим пребыванием здесь.
-
04.04.2024
Aleksey
Все отзывы
Идеальное месторасположение, благодаря которому можно быстро добраться до основных достопримечательностей. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень уютный и комфортный отель.
-
04.04.2024
Alekseev
Все отзывы
Прекрасный отель с приветливым персоналом. В номере было очень чисто, а кровать удобная. Хочу отметить отличный выбор блюд на завтрак - всем советую попробовать!
-
04.04.2024
Anna
Все отзывы
Отличное соотношение цены и качества. Уютные номера и превосходный сервис. Отель идеально подходит для тех, кто хочет насладиться городской атмосферой Санкт-Петербурга.
-
04.04.2024
Alina
Все отзывы
Прекрасное место для отдыха. Чистые и уютные номера, доброжелательный персонал и недалеко от основных достопримечательностей. В общем, нам здесь очень понравилось!
-
04.04.2024
Evgenij
Все отзывы
Останавливался в улучшении стандартном номере. Всё фото и описание соответствует анкете отеля.
Не понравился вид из окна на внутренний двор со стройкой. В целом это ожидаемо от расположения. Однако хорошая цена и расположение с лихвой это компенсирует.
08.04.2024
Ilya
Все отзывы
Красивый, ухоженный отель с хорошей шумоизоляцией
Отсутствие лифта
09.04.2024
Mikhail
Все отзывы
Прекрасное место для отдыха в центре Санкт-Петербурга. Очаровательный отель с превосходным обслуживанием и уютной атмосферой.
-
13.04.2024
Aleksey
Все отзывы
Проживание в этом отеле оказалось отличным опытом. Просторные и комфортабельные номера, удобные кровати и великолепный вид из окна.
-
13.04.2024
Anton
Все отзывы
Персонал отеля заслуживает отдельного упоминания - профессиональный и внимательный к гостям, помогли решить все возникающие вопросы.
-
13.04.2024
Aleftina
Все отзывы
Отличный завтрак с большим выбором блюд, подаваемый в стильном ресторане с потрясающим интерьером. Отель и все что в нем есть на высоте
-
13.04.2024
Alina
Все отзывы
Расположение отеля идеально для осмотра достопримечательностей - множество интересных мест находятся в шаговой доступности.
-
13.04.2024
Dmitrij
Все отзывы
Очень близко вокзал и площадь восстания, самый центр города, очень удобно
Впечатления в целом очень хорошие, но было пару моментов, которые подпортили общее впечатление. 1. Душевая кабина не герметична, все из под дверей вытекает на пол. Итог - весь пол в воде, уборка после каждого душа обеспечена. Двери были закрыты максимально плотно, текло с обеих сторон. 2. На второй день проживания утром вода были либо ледяная, либо кипяток. Миллиметр крана и кипяток. Миллиметр и ледяная. Невозможность настроить воду сильно замедлила процесс принятия душа. Было не приятно и не комфортно. Данную информацию сообщила администратору, на что получила ответ - иногда так бывает. Шампунь лучше берите свой, предоставленный не моет голову, даже если используете в двойном - тройном размере. После того, как оставила отзыв, со мной связались из отеля, пообещали устранить проблемы и дали скидку на следующее посещение. Приятно, что так внимательно относятся к отзывам!
14.04.2024
Viktoriya
Все отзывы
Отель расположен рядом с Московским вокзалом. Номер чистый, уютный. Персонал внимательный. В следующий раз постараюсь забронировать этот отель.
18.04.2024
Dmitry
Все отзывы
Номер отличный ,сочетание цветов превосходное,удобная кровать,есть небольшие недостатки,но это не критично!
На постельном белье были пятна,которые,видимо,нельзя уже отстирать,громкий холодильник,жили с пауком
21.04.2024
Aleksandr
Все отзывы
Убирают каждый день. Нам хоть и не нужно было, но для какого то очень важно. Потеряли авиаподушки когда выселялись. Нам их вернули, за это спасибо. Но связывались насчет них, мы сами, а не отель написал нам- не теряли ли мы что нибудь….Зато за ключ карту написали легко, тут же. Номер удобный. Хорошие матрасы. Подушки по одной, лучше бы по две. Чистый сан.узел. Но холодный. Вода горячая совсем не горячая, помыть голову прохладной водой, стоя в холодной душевой- такое себе закаливание… В номере при этом тепло. Батареи отлично греют. Странные впечатления от отеля. Вроде бы и многое хорошо, но все как то через раз . Чисто, но персонал высокомерный. Номер удобный, но холодный сан.узел. Дня на 3, не больше. Рядом 5ка, На завтраки не ходили, один раз заказывали в номер, вполне хорошо.
При заселении девушка была с таким надменным выражением лица, ну она как бы лицо отеля, и такое лицо- не сильно приятное. Надо бы провести работу с персоналом, что гостям должны быть рады- мы денежки везем, вам зарплату с них платят…. А не грымзой сидеть. Ну и конечно чисто Питерский вайб, ремонт во дворе колодце, куда выходили окна номера. Благо что не с самого раннего утра и не после 22ч. Высыпались. Мы посеяли ключ карту. Юноша на ресепшен был не в курсе стоимости, поэтому отписались нам, когда уже были в аэропорту - 500₽. Конечно оплатили. Мы давно не дети, и количество отелей которые посетили на двоих, наверное идет на сотни, но это первый раз, когда с нас взяли за расходники…. Ее цена рублей 150, вы шампуня больше тратите на постояльцев. Ну такое….жмотство…(( Из нюансов. Раннее заселение- не надейтесь, все номера будут заняты. Сначала дали номер со сдвоенной кроватью, хотя бронировали 2 отдельных. Пришлось бегать по этажам за гест релейшеном, доказывая что кровати не 2 отдельных…за той не приятной особой с лицом. Номер поменяли на соответствующий. Лифта нет, старый жилой фонд, но лестница удобная. На 3 этаже очень сильно тянет вытяжкой от ресторана. Ощущение что ты на кухне. Так что 2й этаж оказался оптимально удобным Поскольку цель поездки была- потусить со старинной подругой, с которой редко видимся, испортить впечатление было затруднительно.
24.04.2024
Irina
Все отзывы
Очень понравился отель - чисто, приятное белое постельное белье, достаточно просторный номер и душевая. Заселение было в 5 утра - прошло быстро, ресепшен действительно круглосуточный.
Не было лестницы и пришлось нести чемодан на третий этаж.
25.04.2024
Irina
Все отзывы
Проживание в этом отеле было незабываемым опытом. Приветливый персонал, чистые номера и великолепный вид из окон.
-
26.04.2024
Aleksey
Все отзывы
Месторасположение идеальное: отель находится в сердце города с удобным доступом ко всем достопримечательностям.
-
26.04.2024
Anton
Все отзывы
Отель предлагает широкий спектр удобств, начиная от роскошного номера и заканчивая высококлассным рестораном
-
26.04.2024
Ivan
Все отзывы
Интерьер номеров оставил впечатление и подарил ощущение уюта и комфорта. Всем точно советую приехать и пожить !
-
26.04.2024
Aleyitina
Все отзывы
Отель имеет прекрасную транспортную доступность: близость к общественному транспорту и удобная городская парковка, всем советую посетить данный отель
-
26.04.2024
Artur
Все отзывы
Отель предоставил идеальное сочетание роскоши и комфорта. Прекрасные номера, великолепный сервис и потрясающий вид на город 🌆сделали наше пребывание незабываемым.
-
04.05.2024
Aleksey
Все отзывы
Замечательное место для семейного отдыха! Отель предлагает множество вкусных завтраков для детей и взрослых, а также великолепное обслуживание, обязательно приедем еще !
-
04.05.2024
Alisa
Все отзывы
Я впечатлен уровнем сервиса в этом отеле. Профессиональный и внимательный персонал сделал наше пребывание максимально комфортным и приятным.
-
04.05.2024
Anton
Все отзывы
Отличное расположение отеля - уединенное место с прекрасным видом и очень хорошей кроватью. Идеальное место для романтического отдыха.
-
04.05.2024
Svetlana
Все отзывы
Невероятный отель, все было на самом высоком уроне, быстрое заселение, очень добрый и отзывчивый персонал, нас все очень понравилось, обязательно приедем еще !
-
04.05.2024
Sergej
Все отзывы
Хорошее расположение отеля в непосредственной близости от НЕвского, между Площадью Восстания и Александро-Невской лаврой. Новый ремонт в комнатах. Довольно качественный завтрак в прилегающем гастро-баре, по меню. Быстрый интернет. При имеющемся ряде недочётов, кажется, стремятся стать лучше.
Наши окна выходили на шумную улицу, система приточной вентиляции отсутствовала - так что приходилось выбирать - либо ты проветриваешь открыв окно и слушая шум машин на улице, либо спишь. Кроме того, фасад здания, в котором располагается отель, на момент нашего присутствия там ремонтировался, за окном были строительные леса. У нас был улучшенный "двухкомнатный" семейный номер, но всё равно мне остро не хватало нормального шкафа для одежды - была только открытая зона с плечиками/вешалками и что-то наподобие открытых книжных полок. Также не хватало полотенцесушителя в ванной. Сам отель находится в переоборудованном подъезде жилого дома - на рецепшене было тесновато. Работники рецепшена порой были довольно инертные. Решить вопрос с питанием для нашего человека на дополнительной кровати получилось далеко не сразу. Пару раз за время нашего пребывания в отеле по зданию объявляли эвакуацию, но работники рецепшена ситуацию никак не комментировали, предупредить жильцов не пытались. Хотя тревога вроде была учебная.
05.05.2024
Alexey
Все отзывы
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Очень удобное местоположение. В самом номере все чисто, никаких претензий не было вообще
Не нашла такого
08.05.2024
Alevtina
Все отзывы
-
не понравилось что идёт реставрация дома, а так всё отлично👍👏😆
08.05.2024
Andrey
Все отзывы
Чистота
-
09.05.2024
Natalia
Все отзывы
Отель в центре Санкт-Петербурга порадует вас отличным расположением - в непосредственной близости от главных достопримечательностей, театров, музеев и ресторанов, что делает его идеальным местом для туристов и деловых поездок.
-
13.05.2024
Aleksey
Все отзывы
Профессиональный и дружелюбный персонал отеля обеспечит вам внимательное обслуживание и комфорт на протяжении всего пребывания. Гостеприимство и готовность помочь сделают ваше пребывание еще более приятным.
-
13.05.2024
Tatyana
Все отзывы
Номера отеля отличаются простором, стильным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания. Будь то деловая поездка или отдых, здесь вы найдете все, что нужно для приятного времяпрепровождения.
-
13.05.2024
Sergej
Все отзывы
Великолепные виды из окон номеров на исторические улицы и памятники архитектуры добавят неповторимость вашему отдыху и создадут незабываемую атмосферу.
-
13.05.2024
Svetalana
Все отзывы
Ресторан отеля порадует вас изысканным меню, в котором представлены блюда различных кухонь мира. Завтраки, обеды и ужины станут настоящим гастрономическим удовольствием.
-
13.05.2024
Anton
Все отзывы
Добрый вечер,отель находится рядом с вокзалом. Плюс все находиться рядом по центру. Отличное обслуживание и проживание. Снимала одноместный номер,все для проживания есть просто супер!!! Для меня самое главное что в отеле идеальная чистота.
18.05.2024
Ermokhina
Все отзывы
Отличное расположение в центре города, недалеко от основных достопримечательностей.
-
21.05.2024
Inna
Все отзывы
Просторные и комфортабельные номера с изысканным дизайном. Всем советую погостить !
-
21.05.2024
Aleksey
Все отзывы
Приветливый и профессиональный персонал, готовый помочь в любых вопросах.
-
21.05.2024
Ivan
Все отзывы
Наличие бара или лаунджа, где можно отдохнуть и насладиться атмосферой нам понравилось больше всего, отдыхали за стойкой с семьей попивая коктельчики
-
21.05.2024
Vladimir
Все отзывы
Высококачественное обслуживание номеров и уборка заслуживают уважения
-
21.05.2024
Anastasiya
Все отзывы
Удобные условия для работы и отдыха, включая бесплатный Wi-Fi и рабочие зоны в виде кресел на этажах
-
21.05.2024
Marat
Все отзывы
Отличный отель, есть парковка ( что было для нас важно!). При отеле ресторан, кормили вкусно.
-
23.05.2024
Yuliya
Все отзывы
Водичка в номере. Много полотенец.
Нет лифта, тяжелый чемодан тащила сама на 4 этаж. В отеле пахнет едой, в номерах нет, но как только выходишь, ощущение, что рыбу рядом жарят. А это 4 этаж. Грязные окна и подоконники внутри, а кровать прямо рядом с этим страшным окном. Вода лилась то ледяная, то горячая, в итоге обожглась в душе. Девушки на ресепшен минут 40 готовили документ по командировке для компании. Про завтрак ничего не рассказали на вои вопросы ответили так, что ничего не было понятно. Откуда такие оценки хорошие - не понимаю. Точно не для 7000 тысяч за ночь.
23.05.2024
Tatyana
Все отзывы
-
ни в коем случае не бронируйте если хотите сохранить себе нервы.. на ресепшене просто хамло сидит,во дворе стройка о которой никто естественно не пишет нигде,кондиционеры не работают.30 минут добивались переселения в другой номер чтобы хотя бы окна открывались,на окнах строительная сетка-вид шикарный.....плевать админ хотел на клиентов,сказал не нравится-валите...о чем ещё говорить..
24.05.2024
Aleksandr
Все отзывы
наш приезд начался с того, что нас заселили в номер с двумя кроватями, хотя в бронировании мы указывали одну большую. в номере не работал кондей, пои этом работали батареи, открыть окна было невозможно из-за шума и пыли за ними. При бронировании было бы здорово узнать, что ведется ремонт фасада отеля. Не добавило комфорта к проживанию присутствие строителей с утра за нашим окном. На постельном белье было пятно и дырки. Также отмечу плохую уборку номеров, отодвинув холодильник, обнаружила под ним огромный слой пыли и мусор.
25.05.2024
Ekaterina
Все отзывы
Отличный сервис и комфортабельные номера. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь.
-
27.05.2024
Aleksey
Все отзывы
Прекрасное расположение отеля, рядом с достопримечательностями и транспортом. Номера чистые и уютные.
-
27.05.2024
Svetlana
Все отзывы
Вкусные завтраки и разнообразное меню в ресторане отеля. Вежливый персонал и быстрое обслуживание.
-
27.05.2024
Anton
Все отзывы
Просторные и стильные номера, идеально подходящие для семейного отдыха или деловых поездок.
-
27.05.2024
Andrej
Все отзывы
Удобное расположение отеля, недалеко от центра города и основных достопримечательностей.
-
27.05.2024
Alevtina
Все отзывы
Ничего
В бронировании с завтраком 4 человек, пытались содрать за 4 летнего ребенка 900 рублей за завтрак, якобы в бронированим на 4 людей у них завтрак на 3!! Лифта нет, тащились с чемоданами на 4 этаж. Окна уделаны цементом, просто страх. Худший отель, а мы путешествуем каждый месяц.
27.05.2024
Daria
Все отзывы
-
Из-за ремонта фасадов, кондиционер в номере включить было нельзя, а в номере очень душно, окна на дорогу, отдохнуть перед работой не получилось. Понимаю, ремонт никуда не денется, но за проживание берут полную цену, хотя по факту это уже далеко не 4 звезды, заранее предупреждения тоже никакого не было
30.05.2024
Anastasiya
Все отзывы
Отличное соотношение цены и качества. Все удобства для комфортного проживания предоставлены.
-
03.06.2024
Mariya
Все отзывы
Меню ресторана разнообразно и вкусно. Повара готовят блюда с любовью и изысканностью. В Отеле понравилось все
-
03.06.2024
Arsenij
Все отзывы
Просторные номера с удобными кроватями и хорошей звукоизоляцией. Спишь как на облаке!
-
03.06.2024
Andrej
Все отзывы
Радушный прием гостей, заботливый персонал, чувствуется индивидуальный подход к каждому посетителю.
-
03.06.2024
YUliya
Все отзывы
Большой выбор экскурсий и развлечений прямо возле отеля. Не пришлось далеко ехать, чтобы насладиться красотами города.
-
03.06.2024
Petr
Все отзывы
Приятный сюрприз – бесплатный чай и кофе в номере, возможность попить чашечку горячего напитка в любое время дня.
-
03.06.2024
Sergej
Все отзывы
Услуги стирки– настоящее спасение для тех, кто на длительное время останавливается. Все быстро и качественно.
-
03.06.2024
Darya
Все отзывы
Отличная звукоизоляция, не слышно шума с улицы. Можно спокойно отдохнуть после насыщенного дня.
-
03.06.2024
Alena
Все отзывы
Очень просторный и удобный номер, стильное оформление, приедем ещё
-
03.06.2024
Valeriya
Все отзывы
Чистый, уютный номер, все необходимое было-зубная паста, тапочки, вода в номере, чай-кофе, холодильник. мягкий матрас. Останавливалась в этом отеле 2 раз.
-
05.06.2024
Natalia
Все отзывы
Расположение от Невского проспекта.
Питание организовано через так называемый Гастро бар. Блюда по меню, есть 2-3 варианта, из которых проживающий и должен сделать выбор. Предположу, что т.к. помещение не оборудовано полноценной кухней, большая часть блюд готовится на удалении и потом доставляется. Отсюда возможные варианты с качеством. Конкретно у нас были сырники явно пропавшие или пожаренные на масле после жарки рыбы. Они имели отчетливое рыбное послевкусие, вторая порция, заменена первой, оказалась такая-же. Мы (супруга и я проверяя ее мнение о странном вкусе) съели маленький кусочек, остальное не стали, боясь отравления. О чем потом очень радовались, т.к. спустя 2-3 часа, у супруги, были проблемы с желудком (хотя у нее нет заболеваний ЖКТ). Что было-бы если бы съели всю порцию из 3х сырников страшно подумать! На фото отеля размещены яркие и приятные фото. По факту номер (по крайней мере наш - 307) имеет такое депресивное оформление, что надо было постараться. Темно коричневый пол, стены в темно-серо-стальной окрас, кровать-нары по лестнице (которая скрепит так, что разбудишь весь отель) на второй полуэтаж. На сбитую из бруса и досок "кровать-нары", окрашенную в такой-же серый цвет, просто бросили матрас (не самого высокого качества). Так называемая кухонная зона, то-же мрачных тонов, практически черная столешница и дыры по 5см, вокруг встроенного мини-холодильника довершают мрачное зрелище. Белые полотенца, совсем не белые, а сероватого, застиранного цвета. Некоторые из полотенец, имеют неприятный характерный запах. 4 звезды отелю, которые рекламируются, явно завышены в двое.
09.06.2024
Oleg
Все отзывы
Забронировали номер на 7-8.06.24. Был поздний заезд. По факту заселения оказалось, что идёт ремонт фасада, окон открывать нельзя, система кондиционирования не работала. О ремонте фасада было предупреждение на сайте, но то что в номере при этом строительная пыль и нечем дышать не указано. В итоге приняли решение не размещаться. Об этом сообщили девушке на рецепшн. Она попросила подождать т.к. на это нужно время. После долгих разбирательств администратор сообщил, что мы пробыли в номере больше 15 минут и деньги вернут только за вторые сутки. Служба поддержки острова нам не помогла. Оплату за первые сутки не возвратился. Мы уехали из отеля. Настроение испорчено. Будем обращаться через юриста за возвратом денег. Не рекомендую отель из-за такого отношения к гостям.
10.06.2024
Nikolay
Все отзывы
Прекрасный отель с удобным расположением в самом центре города. Приветливый персонал, чистые номера и великолепный сервис.
-
12.06.2024
Aleksey
Все отзывы
Отличный выбор для пребывания в Санкт-Петербурге! Уютные номера, великолепный вид из в городе и вкусный завтрак.
-
12.06.2024
Saetlana
Все отзывы
Невероятно удобное расположение отеля, рядом со всеми главными достопримечательностями. Очень комфортные номера и внимательный персонал.
-
12.06.2024
Dedok
Все отзывы
Идеальный отель для туристов, которые хотят насладиться всей красотой Санкт-Петербурга. Замечательный сервис и уютная атмосфера.
-
12.06.2024
Viktor
Все отзывы
Замечательный отель в историческом центре города. Прекрасно оборудованные номера, вежливый персонал и отличная кухня.
-
12.06.2024
Svetlana
Все отзывы
Отель в центре Санкт-Петербурга - идеальное место для проживания! Удобное расположение позволяет легко добраться до всех главных достопримечательностей города, а также до магазинов, ресторанов и кафе. Прекрасный вид из окон, особенно на закате, создает неповторимую атмосферу. В номерах чистота, порядок и уют, а обслуживание на высшем уровне!
-
14.06.2024
Aleksey
Все отзывы
Останавливались в отеле на уикенд и остались в восторге! Прекрасный завтрак, огромный выбор блюд, вежливый персонал и просторные номера создают ощущение комфорта и роскоши. Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть в центре Санкт-Петербурга!
-
14.06.2024
Anton
Все отзывы
Уникальное сочетание цены и качества! Отличное расположение, стильное оформление и комфортабельные услуги делают отель идеальным местом для отдыха. Рекомендую всем путешественникам, желающим остановиться в центре города.
-
14.06.2024
Andrej
Все отзывы
Отель удивил своими возможностями! Есть все для полноценного отдыха и заботы о своем здоровье. Прекрасный вид из окон, великолепное обслуживание и дружелюбный персонал создают атмосферу уюта и комфорта.
-
14.06.2024
Ivan
Все отзывы
Путешествуя по Санкт-Петербургу, выбрали этот отель и не пожалели! Чистота и порядок в номерах, отличный выбор завтраков, доступ в интернет и уютная обстановка позволили нам насладиться каждым моментом пребывания. С удовольствием вернемся сюда снова!
-
14.06.2024
Svetlana
Все отзывы
Отличное место для отдыха в центре Санкт-Петербурга! Прекрасные виды, отличный сервис, удобное расположение - все это создает идеальные условия для незабываемого отдыха. Рекомендую всем, кто хочет ощутить настоящий шарм Северной столицы.
-
14.06.2024
Vitalij
Все отзывы
Пребывание в этом отеле было просто великолепным! Удивительная атмосфера, великолепный интерьер, уютные номера и приветливый персонал создали незабываемый отдых.
-
14.06.2024
Alisa
Все отзывы
Номер укомплектован всем необходимым, кроме утюга. В целом в номере комфортно. Попросил переселить в номер, дали 416, уже лучше, напор воды нормальный.
Не очень понимаю за что дали 4 звезды, обычно это набор услуг предоставляемых в отеле. Кроме услуг ресепшн и горничных, больше ничего не было в отеле. Халатов нет, утюга в номере нет. Изначально заселили в номер 430, номер очень маленький, нет напора воды, горячая почти не текла. Телевизор без smart tv.
17.06.2024
Viktor
Все отзывы
Прекрасное место для выходных в Питере! Гостеприимно, вежливо, чисто, прекрасный номер. Цена и качество соответствует!
-
20.06.2024
Kristina
Все отзывы
Место в центре города
У отеля нет 4*, уровень на 2*. Для двух звезд все на 100.
21.06.2024
Aleksandr
Все отзывы
-
Начнем с того что заселили почти на час позже, т.к номер не успели убрать, за это управляющий извинился бутылкой вина, спасибо. Тип кровати изменился, мы отдыхали парой и пришлось сдвигать 2 кровати. На второй день после уборки не поменяли грязные полотенца, специально положили на пол, чтоб их поменяли, но горничная просто подняла и повесила их, грязное постельное тоже не поменяли, перевернули пятнами вниз, чтоб мы не заметили что они не заменили, наверное думали что мы слепые.
24.06.2024
Anastasiya
Все отзывы
-
Дважды переезжали- не работают кондиционеры. Про ремонт фасада- предупредили, про кондиционер- нет. С третьей попытки удалось найти номер, в котором он работает. Персонал- отдельное возмущение. Девочка на ресепшене решила, что мы будем по первому требованию бросать дела и бежать в номер перевозить вещи. После пояснения, что приехали мы делами заниматься, а не по номерам переезжать ежедневно- смирилась. Вещи разложенные в шкаф и отглаженные свалили в мусорный мешок и кинули на пол. Как есть, зубные щетки вместе с зарядками- легко. Забыли перенести шарф, лежавший на подоконнике- утром после напоминания- вернули. Рум сервис до 23. Я искренне не понимаю по какой классификации тут 4 звезды
25.06.2024
Ivan
Все отзывы
Сказочное место проживания! Приветливый персонал, шикарные интерьеры, близость к достопримечательностям - отличный выбор для пребывания в центре города.
-
25.06.2024
Larisa
Все отзывы
Отель с изысканным сервисом и уютной атмосферой. Роскошные интерьеры, комфортные номера и заботливый персонал - залог удачного отдыха.
-
25.06.2024
Aleksey
Все отзывы
Отель с высочайшим уровнем сервиса. Прекрасное расположение, уютные номера и деликатное отношение к каждому гостю создают неповторимую атмосферу.
-
25.06.2024
Elena
Все отзывы
Захватывающий вид на исторические здания города, комфортабельные номера и заботливый персонал делают это место одним из лучших в центре Санкт-Петербурга.
-
25.06.2024
Sergej
Все отзывы
Прекрасный отель с прекрасным персоналом. Уютная обстановка, великолепный сервис, удобное расположение - все для идеального отдыха.
-
25.06.2024
Anton
Все отзывы
Идеальное сочетание цены и качества. Прекрасное расположение, комфортные номера, великолепный завтрак - отдых в этом отеле только радость!
-
25.06.2024
Sergej
Все отзывы
Сказочный отель в самом сердце Санкт-Петербурга. Очарованы сервисом, стандартами и заботой о каждом госте. Рекомендую всем!
-
25.06.2024
Elena
Все отзывы
Проживали в отеле с 22 июня. В отеле идет ремонт фасадов. Все здание в строительном полотне, соответственно, вид из окна - строительные леса, строительное полотно и сами строители. Нет кондиционеров (их убрали, т.к. идет ремонт фасада), соответственно в номере очень жарко. Можно попросить вентилятор. Парковка также из-за ремонта недоступна для посетителей. Если планируете путешествовать на машине, это актуально. В номере было много строительной пыли.
01.07.2024
Irina
Все отзывы
Завтрак в шикарном ресторане отеля оставил незабываемые впечатления. Богатый выбор и приятная обстановка.
-
02.07.2024
Larisa
Все отзывы
Отличный Wi-Fi, что особенно удобно для тех, кто путешествует по работе. Лобби приятно оформлено для отдыха.
-
02.07.2024
Svetlana
Все отзывы
Номер был готов к заезду заранее, нас встретили с улыбкой и быстро разместили. Очень удобно!
-
02.07.2024
Irina
Все отзывы
С радостью провел здесь неделю. Приятная атмосфера, внимательный персонал и удобная локация.
-
02.07.2024
Anton
Все отзывы
Много аксессуаров в номере, таких как чайник, утюг, фен, что делает проживание ещё более комфортным.
-
02.07.2024
Nikolaj
Все отзывы
Жили здесь с семьей, и все остались довольны. Дружелюбный персонал, уютные номера и отличное расположение.
-
02.07.2024
Evgeniya
Все отзывы
Ранний заезд и поздний выезд, предложенные отелем, сделали наше пребывание намного удобнее. Отличный сервис!
-
02.07.2024
Aleksey
Все отзывы
Рядом вкусные ресторанчики
За месяц до заезда я уточнял, можно ли в номер (у меня был одноместный) разместить доп место (раскладушку) для ребенка, сказали конечно. По итогу при въезде сказали нет! Хорошо что родственников мыло место и раскладушку поставили им. В итоге ребенок спал в другом номере. Попросил заменить номер на 2-х местный, сказали через пару дней освободится, с учетом возврата денег за одноместный (очень странный расчет 2 ночи с завтраками по 900 р. каждый - 5000 рублей!) доплатить нужно 9000 р. Расчет вел молодой человек - управляющий. Причем сказал что так как вы из номера в номер, то мы вас заселим сразу. В итоге прихожу 01.07 на ресепшен и мне говорят к оплате 15000, управляющий в отпуске, девушка которая за него ничего не знает, такой расчет и точка. Пришлось платить - альтернатива тоскаться с вещами и ребенком в поисках другого места. Да, въезд с 14:00, два часа гуляйте где хотите.
04.07.2024
Vladimir
Все отзывы
Расположение и еда были неплохие
Проблемы начались уже с самого первого дня при заселении,персонал отеля(администраторы) были максимально не располагающие к себе. Стоит отметить также реставрацию,мы были заранее в курсе,что она есть,но не ожидали,что вид из окна будет таким и будут ходить рабочие и заглядывать в окна. Если вы все-таки решитесь ехать в этот отель узнайте максимально заранее про все условия,чтобы хотя бы морально быть готовыми
06.07.2024
Ulyana
Все отзывы
-
Нет лифта, номер на 4 этаже!
07.07.2024
Aleksej
Все отзывы
место расположение отеля.
Персонал, сервис, обслуживание. Номер был в 14.00 к заселению не готов. Постельное белье рваное. Идет ремонт фасадов, никто не предупредил.
08.07.2024
Evgeniy
Все отзывы
Расположение от Московского вокзала. Отличный Гастробар, на первом этаже гостиницы. Чистые номера, ежедневная уборка.
Номер был оплачен за двухместную кровать и дополнительное место, так как с нами был ребенок. Заранее позвонили два раза удостовериться, что будет дополнительная кровать, так как поезд прибывает только ночью. Нас информировали, что все будет, как заказывали. К сожалению дополнительным местом нас не обеспечили и нам пришлось ждать, пока принесут кровать и бельё.
08.07.2024
Elena
Все отзывы
-
вид из окна портил все, а все остальное хорошо
12.07.2024
Denis
Все отзывы
Прекрасный отель. Остались довольны. Номера чистый, уютные . Спасибо вам.
-
12.07.2024
YUrij
Все отзывы
Здоровский номер,интерьер красивый,все понравилось, остались довольны.
-
12.07.2024
Ivan
Все отзывы
Хороший отель, персонал милый, номер чистые, рядом вкусный ресторанчик есть.
-
12.07.2024
Olga
Все отзывы
Не пожалели что выбрали этот отель. Была круглая кровать, это что то новое и прикольное, а так же окно в ванную. Все понравилось
-
12.07.2024
Valentina
Все отзывы
Уютно,чисто, вкусно и красиво. Спасибо
-
12.07.2024
Svetlana
Все отзывы
Милый отельчик, современный, чистый.
-
12.07.2024
Mihail
Все отзывы
Близко от вокзала, в санузле чисто
Отель несвежий, на лестнице грязно, в номере грязные шторы и ветхие полотенца, шум с улицы, завтраки начинаются поздно в 8.00, нет лифта. Уровню 4* совершенно не соответствует
14.07.2024
YUliya
Все отзывы
Отель располагается рядом с Московским вокзалом, но это больше плюс. В номере не шумно, есть кондиционер. Никто не мешал и не беспокоил. В номере чисто и красиво. Было приятно находится в номере и не выходить на улицу в дождливую погоду. За отпуск мы сменили 3 отеля и это был лучший. Стройка не как не мешала. Воспользовались камерой хранения после выезда. Единственное о чем я жалею - это о том, что я не забронировала этот отель на весь отпуск.
14.07.2024
Daria
Все отзывы
Отличный отель! И по расположению, и по отношению к гостям. Тихо, чисто, уютно. Убирались в номере каждый день. Понравилось, что есть камера хранения: можно оставить чемоданы и пойти погулять во время ожидания заселения (мы приехали рано утром и номер не был ещё готов). Рядом есть магазины, рестораны
18.07.2024
Natalya
Все отзывы
Отдыхали с семьей, остались очень довольны. Расположен отель в ~7 минутах от Московского вокзала. Персонал отеля приветливый, исполнительный и вежливый. На все просьбы и вопросы отвечали и реагировали быстро. Ремонт в номере свежий. Всё чисто, убираются ежедневно. Завтраки тоже понравились. Совсем рядом расположен Невский проспект, можно приятно прогуляться до самого центра города пешком) при повторной поездке с удовольствием выберу данный отель снова) спасибо !
-
19.07.2024
Margarita
Все отзывы
Хороший отель недалеко от Московского вокзала.
Сейчас идет ремонт фасадов, поэтому окно было недоступно и завешено строительными лесами. Но это было известно заранее, мы были готовы к этому .
20.07.2024
Marina
Все отзывы
Отель очень хороший! Все понравилось!!! Новый ремонт и приятный персонал, будем преезжать сюда ещё!
-
22.07.2024
Dmitriy
Все отзывы
Отличный отель, все прошло очень хорошо, быстрое заселение, все очень сильно понравилось, хороший и сразу видно что ремонт был новый
-
24.07.2024
Maksim
Все отзывы
Отель расположен в прекрасном месте, рядом с Загородным проспектом, и предлагает быстрое заселение. Номера чистые и уютные, а персонал вежливый и внимательный. Стоимость небольшая . Отель находится в отличном районе, рядом с метро. Здесь новые и чистые номера, белоснежное постельное бельё и полотенца. расположен в историческом центре Санкт-Петербурга и предлагает комфортабельные номера на разных этажах. В гостинице есть ресторан, где подают вкусные завтраки.
-
24.07.2024
Alisa
Все отзывы
Отель расположен в прекрасном месте, рядом с Загородным проспектом, и предлагает быстрое заселение. Номера чистые и уютные, а персонал вежливый и внимательный. Стоимость небольшая . Отель находится в отличном районе, рядом с метро. Здесь новые и чистые номера, белоснежное постельное бельё и полотенца. расположен в историческом центре Санкт-Петербурга и предлагает комфортабельные номера на разных этажах. В гостинице есть ресторан, где подают вкусные завтраки.
-
24.07.2024
Alex
Все отзывы
Отличный отель, все было очень приятно, приятное место для того чтобы хорошо отдохнуть в Питере
-
24.07.2024
Valeriia
Все отзывы
Невероятное место чтобы отдохнуть с семье, были в семейном люксе, очень удобно и на экскурсии и до вокзала не далеко
-
24.07.2024
Ivan
Все отзывы
Спасибо всем огромное за то что так нам помогли, все было невероятно хорошо
-
24.07.2024
Alena
Все отзывы
Отель расположен в пешей доступности от вокзала, станции метро. Рядом располагаются продовольственные магазины, столовая, аптеки Отличный номер, удобная кровать,чистое постельное белье и полотенца. На кухонной зоне были все необходимые принадлежности для приготовления пищи, посуда, электрическая плита, вытяжка,дополнительная раковина в кухонной зоне. В номере чистота, проводилась ежедневная уборка. Кондиционер и телевизор рабочие.
Один раз был сбой при открытии номера, не было доступа. Размагнитилась ключ-карта.
25.07.2024
Natalya
Все отзывы
Очень хороший отель. Чисто в номерах. Персонал вежливый и отзывчивый. Кухня супер.
-
27.07.2024
Andrej
Все отзывы
супер за такие деньги, ресепшен работает ночью тоже 5 из 5
-
29.07.2024
Gegam
Все отзывы
Тишина, близкое расположение к центру . В пешей доступности есть платный паркинг 500 рублей за сутки , очень удобно для тех кто на машине ( у гостиницы не стали парковать т.к идет ремонт фасада здания) .
Завтрак за такую сумму очень очень скромный, выбора нет. Плюс не самый вкусный. Кофе всего 200 мл, при этом у тебя выбор либо взять кофе либо водички , сразу два напитка нельзя. Лучше бы сделали шведский стол . Для детей в принципе нет блюд , йогурт только с гранулой, каша оказалась просто отваренный рис куда залили горячее молоко . В итоге за три завтрака отдали 2700, а по факту пришлось до заказывать за отдельную плату ребенку еду из основного меню ресторана . Не рекомендую брать завтраки , знали бы о таком,- не стали бы брать такой тариф . По номеру - брали семейный люкс , до люкса конечно очень далеко . В ванной душевая просто струйкой пропускает воду пришлось 2 полотенца использовать как тряпки для пола, для ног положили одно полотенце на троих. Халаты предоставили только когда мы напомнили что вроде как они входят в наш тариф.
29.07.2024
Olga
Все отзывы
Расположение, как плюс, если вы приезжаете своим ходом в Питер, так и минус, если вы на машине, так как своей парковки на данный момент в отеле нет в связи с реконструкцией фасадов здания и машину придется оставлять на оживленной городской улице, которая по периметру окружена пробками. Номер чистый.
При бронировании нигде не было указано, что фасады здания находятся на реконструкции и оно все по периметру покрыто строительными лесами, так что готовьтесь к тому, что окна придется 24/7 держать зашторенными, если не хотите взглядов от строителей. В отеле отсутствует лифт. Номерной фонд больше напоминает хлипкую 3*, но никак не 4*. Наидешевейшая мебель, вместо нормального кресла в номере была груша, как в каком-нибудь антикафе. Скрипучая кровать, гудящий без остановки холодильник, полное отсутствие шумоизоляции в дверях.
29.07.2024
Aleksandr
Все отзывы
Все просто и со вкусом, проживали с собакой-никаких проблем. Спасибо
-
29.07.2024
Ivan
Все отзывы
Приветливый персонал, номера чистые, в целом все хорошо
-
29.07.2024
Fedor
Все отзывы
Мне отель очень понравился, очень гостеприимный персонал, даже ночью помогли
-
30.07.2024
Alex
Все отзывы
В данном отеле есть только один плюс - близкое и удобное расположение к центру и ж/д вокзалу
Завтрак - очень скудное меню и долгое обслуживание. Работа персонала в отеле - "выше всех похвал", особенно когда с тобой разговаривают как с пустым местом, не поднимая головы от компьютера и своей работы; персонал абсолютно равнодушен и не приветлив, отсутствует клиенториентированность. Уборка никакая в номерах, заключается только в том, чтобы вынести мусор и поставить воду в бутылках. В целом, непонятно откуда берутся такие отличные отзывы и высокий рейтинг. Данный отель явно не заслуживает 4 звезды, как заявлено.
30.07.2024
Ekaterina
Все отзывы
-
Уставшие от жизни девочки на ресепшн. Которые при звонке подтверждении брони забывают сообщить гостям что здание находится на ремонте, в строительных лесах и вход почти не найти. Замена полотенец платная, потому что по их правилам полотенца меняют не чаще сем раз в три дня. В полупустом кафе внизу на завтраке ждали 8-9 мин чтобы приняли заказ, но к сож персонал так и не справился подойти💁‍♂️
30.07.2024
Dmitrii
Все отзывы
только номер.
плохая работа администратора, ужасный завтрак , в номере не было сейфа
31.07.2024
Aleksandrs
Все отзывы
Отель и номер достойные, расположения для туриста весьма удобные. Свежий, современный ремонт. В номере есть все необходимое. Даже если что то не хватает, сразу же по просьбе приносят (утюг). Уборка была ежедневная, замена полотенец, тапочек и т.д. Во время отдыха был ремонт фасада, но это нисколько не мешало.
Из минусов: приходилось спускаться пешком с четвертого этажа курить на оживленную улицу. Нет общего балкона или курительной комнаты
04.08.2024
Anna
Все отзывы
Завтрак, кормили вкусно и довольно таки не плохие порции были
И так, отель отличается от фотографий которые есть на сайте. Так же персона для расположения пускает легкую пыль в глаза, в именно, мы бронировали номер с двуспальной кровати, по приезду, нам почему-то сказали, что повышают как комплимент до номера с двуспальной кроватью, зачем это было мы с мужем до сих пор не понимаем. Поднявшись в номер, после дороги очень хотелось пить, взяли бутылки воды, открыли и как оказались они уже были стухшие. Списали это на то что была ранее жара. Далее уже вечером придя в номер и пройдя в ванную, взяли полотенца, которые оказались с чужими волосами и грязноватые. Постельное белье оказалось тоже с чужими волосами и грязным. Попросили на следующее утро заменить постельное и полотенца. Вернувшись вновь вечером, пошли в ванну и обнаружили, что заменили, но полотенца были желтоватого цвета и с запахом, как будто оно давно лежит где-то у гардеробе и о нем забыли. Поставили кстати еще две бутылки воды и они тоже оказались стухшими. Вообщем впечатление об отели вышли не очень, персоналу не очень хочется решать ваши вопросы и как-то регулировать такие ситуации.
05.08.2024
Dmitrij
Все отзывы
-
-В отеле довольно высокая слышимость. -По утрам нет горячей воды,ждать её приходилось по 20-25 минут -персонал на ресепшен не в состоянии решить ни одну проблему гостя.Сначала заселили в номер,где не закрывалась и пищала без остановки входная дверь.На просьбу решить эту проблему,предложили вызвать ремонтников,которые приедут «в течение пары дней»,жить с открытой и пищащей дверью не захотели,поэтому настояли на смене номера. Однако при смене номера трижды пришлось бегать с 3 этажа на ресепшен,так как не работала ключ карта -отсутствие лифта -в течение всего отдыха,ключ карты постоянно ломались -дверь закрывалась не с первого раза и только если сильно ей хлопнуть -Бронировала через это приложение,где не было указано,что ЗДАНИЕ ОТЕЛЯ НА РЕСТАВРАЦИИ ,так что это стало сюрпризом по приезду в отель,в связи с этим естественно никакого вида из окна и рабочие,которые в любой момент могут оказаться в метре от тебя,если ты вдруг забыл закрыть штору
06.08.2024
Arina
Все отзывы
Отель после ремонта, очень чисто Ненавязчивый персонал Все устроило
-
10.08.2024
Valeriia
Все отзывы
Прекрасное расположение отеля, очень удобно добираться до всех достопримечательностей города. В отеле также были очень приятный администратор, который был в любое время готов помочь решить возникающие вопросы, и вежливые горничные. Нам понравилось в этом отеле, останавливаемся уже в 4 раз. Спасибо Вам за чистые и аккуратные номера и уют. До скорой встречи! Всё было супер Номер был чистый
10.08.2024
Tatyana
Все отзывы
Отличное место в самом центре Санкт-Петербурга. Быстро заселили, проблем не возникло. Номер чистенький, очень приятно. Спасибо!
-
10.08.2024
Darya
Все отзывы
Конфетки на входе и система работы закрытия дверей
Отвратительное дополнительное спальное место, посреди кушетки был бугор, от которого болела спина, просто кошмар, самое отвратительное место для сна, которое я когда-либо видела. Неудобные время заселения.
11.08.2024
Arina
Все отзывы
Удобное месторасположение. Комфортный отель с уютными номерами. В отеле чисто, хорошее бельё, приятная обстановка. Персонал очень вежливый.
-
11.08.2024
Anastasia
Все отзывы
Близко от центра, уютно, очень понравились завтраки в ресторане с шампанским за 150 руб))
Нет лифта, фасад в строительных лесах, шумновато с улицы
12.08.2024
Yuliya
Все отзывы
Расположение, если вы приехали на поезде. Если на самолете - то неактуально.
1. Заявленный отель не может иметь 4 звезды (уставший пол, отсутствие лифта, 2 (Карл, 2!) маленькое и большое не первой свежести полотенца, о кресла в номере (а это был не самый дешевый номер), еле идущая вода из душа и, кульминация, всё в «лесах» и рабочие ходящие между окнами. Кто-то предупредил об этом? Нет! 2. ⁠порекомендовали бы я этот отель кому-то? Нет!!! Ощущение, что это чуть, лучше хостела. 3. ⁠Про уборку номера - мыльные принадлежности и тапочки, отсутствие халата для 4*, даже говорит не буду. Настольные лампы не были включены. Кровать с пятнами🫣 Одеяло для 1 человека, а не для двух.
12.08.2024
Denis
Все отзывы
Мы оставались в этом отеле на выходные, и это был невероятный опыт! Прекрасное расположение — буквально в нескольких минутах ходьбы от Невского проспекта. Номер был уютным и чистым, а завтраки просто неимоверные! Особенно понравился кофе в ресторане. Обязательно вернёмся!
-
12.08.2024
Aleksey
Все отзывы
Очень уютный отель, современный дизайн, тишина, чистый номер! Все очень понравилось, буду советовать!
-
13.08.2024
Darya
Все отзывы
Прекрасное расположение отеля, так как находится в самом центре города! Все в пешей доступности Удобный матрас, новая мебель и интерьер в спокойных тонах дали почувствовать комфорт и уют во время проживания Чистый номер и сам отель, горничные очень старательно убирают номера. Компетентные и отзывчивые работники отеля
-
13.08.2024
Elizaveta
Все отзывы
Из плюсов только ремонт, свежая комната, чисто, убирают каждый день.
Забронировали и оплатили Улучшенный номер с 12 по 19 августа с завтраком на троих. Заселили быстро. Но когда пришли в комнату, то увидели, что нет дополнительной кровати. Позвонили сказали, но нам принесли раскладушку ужасную, постельное белье принесли со второго раза , первый раз принесли только простыню. Все время приходилось просить, хотя в бронировании все четко написано было, что бронь на три человека , с завтраком , дополнительное место включена. Кондиционер не работает, на улице ремонт окна не открыть, тапочки первый день были на двоих, а со следующего дня они исчезли и перестали выдавать. Телевизор работает с перебоями, интернет слабый. На завтраке каждый день менялось количество питающих, то 2 человека, то 3 человека , а потом 18.08.24 вообще один завтрак, а 19.08.24 перестали кормить, объяснили что мы больше завтраков съели за предыдущие дни :cold_sweat:. И вообще мы не ели 3 завтрак, это вы сами где то у себя отмечали. Получается отель реноме нам еще должны 3 завтрака, а это по 900 рублей за каждый завтрак, те 2700 рублей. Мы вообще в шоке от этого отеля и завтрака. Никогда не будем рекомендовать этот отель, тем более с питанием. Однообразные завтраки, не вкусно, своих денег не стоят. Мы даже ужинали в первый день. Ужин тоже не очень, порции маленькие, пицца соленная , есть не возможно. Лазанья вообще маленькая. Блюда не стоят своих денег.
18.08.2024
Asem
Все отзывы
Отель очень понравился, все было очень приятно, от персонала ресепшен до горничных, спасибо всем большое
-
19.08.2024
Aleksey
Все отзывы
Отель очень уютный, очень быстрое заселение, на ресепшен всегда помогали и подсказывали, все молодцы ребята
-
19.08.2024
Sergej
Все отзывы
Отель просто красивый, номера уютные, новые, сразу видно что недавно был ремонт, жили с бабушкой и дедушкой, нам понравилось
-
19.08.2024
Alina
Все отзывы
Отель красивый, видно что вносят все что нам нужно для хорошего проживания, спасибо всем большое !
-
19.08.2024
Anton
Все отзывы
Проживали с 2 детьми в этом отеле, все быстро было, заселили сразу, очень уютно, хороший матрас для сна
-
19.08.2024
Elena
Все отзывы
Отель очень и очень красивый, все понравилось и все было на высшем уровне
-
19.08.2024
Margarita
Все отзывы
Красивое место для отдыха или чтобы приехать в командировку, сделали нам ответные документы и справку о проживании всем советую
-
19.08.2024
Sergej
Все отзывы
Отдыхали с друзьями в этом отеле, удобно что можно проживать со своей собакой, жили и очень это удобно, не везде так можно
-
19.08.2024
Anna
Все отзывы
Большой номер (люкс), приятное постельное белье
Ужасная работа ресепшен, абсолютное незнание сервиса. Кажется, что набрали в качестве персонала неопытных студентов в периоде пубертата, постоянные сборища персонала на ресепшен, вульгарный смех, громкая болтовня «о своем» даже при гостях! (Я все понимаю, отель небольшой, больших ожиданий не было, но 4 звезды уже обязывают обучить персонал элементарным правилам поведения при постояльцах) Ранее заселение - чистый маркетинг, во всяком случае в сезон можно забыть об этом, не заселили с детьми даже после 14:00. (Ждали с 9:30 утра) пришлось устроить небольшую взбучку и чудесным образом номер сразу нашёлся)) грустно, что только так решаются вопросы. В качестве извинения принесли в номер одно крошечное пирожное на четверых, спасибо 😂 Завтраки очень невкусные! (Кроме кофе! Капучино вполне достойный) каши приторные, мюсли приносят с очень кислым йогуртом, сырники дети тоже первый раз отказались есть. Еще, конечно, будущие гости отеля учтите, что в здании идет ремонт и люкс тоже будет без вида!! Строительные леса плюс замызганное окно - единственный вид)) Из дополнительных пожеланий: почистить швы в душе от черной плесени, крупным шрифтом написать, что при бронировании номера на 4 человек (2 взрослых + 2 ребенка) 1 ребенок остается без оплаченного завтрака. Это был сюрприз, за трехлетнего ребенка потребовали заплатить, причем в срочном порядке. Буквально выгнали меня из-за стола, подойти ко мне видимо никто не мог из администрации. Не ругайтесь матом, в отеле проживает много деток, контролируйте себя, уважаемые сотрудники отеля. Не кладите утюги и прочую бытовую технику на пол ресепшн, выглядит просто ужасно, разве нет бытового и помещения?
20.08.2024
YUliya
Все отзывы
Отличное место для отдыха с друзьями, рядом жд вокзал, Невский, метро и все чтоб удобно было добраться куда вам необходимо в городе)
-
21.08.2024
Pavel
Все отзывы
Хороший отель, особенно понравилось, что вся мебель, сантехника новая, сам номер приятный, видно, что недавно был ремонт - тот случай, когда ожидание и реальность совпадают. Расположен в 6-7 минутах пешком от Московского вокзала, очень удобно. Вай-фай быстрый, не тормозит. Каждый день приходили убираться.
Цена летом - в сезон высоковата немного
22.08.2024
Mariya
Все отзывы
Хорошее месторасположение , вкусная кафешка внизу , вежливый персонал , остались довольны )
-
22.08.2024
Irina
Все отзывы
Отель новый, только отремонтированы номера. это и плюс и минус. Из плюсов: Пешком до московского вокзала, метро, Невского. Рядом много кафе аптека, магазин продуктовый. Хорошо работал кондиционер.
Внутри все ещё пахнет краской, телевизоры не настроены, вешалок нет, а кое где и шкафов, в ванной нет мыла/шампуня - контейнеры под них забыли или не успели наполнить. И с этими вопросами все постояльцы идут к девочке на ресепшн, которая решить их не может, почти плачет. Ремонт идёт снаружи фасады с улицы и со двора - все в лесах.
23.08.2024
Barys
Все отзывы
отличный сервис, есть новенькие, но очень заинтересованы работой. менеджер Алина, отдельная благодарность за помощь. Отель в реконструкции, но внутри очень достойно.
заезжали на три ночи, втроём, понимаю что уборка раз в три дня, но полотенца хотелось бы чистые хотя ты через день в отеле четыре звёзды. И ещё, не советую ресторан при отеле, сотрудники вообще ничего не знают, при заказе получите сюрприз от кухни, что есть завтрак и есть дневное меню. При заказе вообще ничего не озвучивают
23.08.2024
Marina
Все отзывы
Питер!! Расположение отличное, Невский, Лиговский проспект в пешей доступности! Метро Площадь Восстания рядом! Московский вокзал в пешей доступности! Заезд и выезд без проблем! Отличный персонал! Заселили даже раньше!!
Все хорошо
26.08.2024
Ugorelova
Все отзывы
Все было в номере, приятный персонал, помогли во всем что спрашивали и быстро заселили
-
26.08.2024
Alisa
Все отзывы
Отель отличный, все понравилось, персонал приветливый, номера уютные и новые, все довольны
-
26.08.2024
Sergej
Все отзывы
Отель расположен в самом центре города, недалеко и от вокзала и от всех главных достопримечательностей, будем советовать друзьям
-
26.08.2024
Ivan
Все отзывы
Нравится расположение, все понравилось, большое спасибо вам за то что так быстро заселили
-
26.08.2024
Shvedovskaya
Все отзывы
Отель отличный, все очень хорошо, чистый и уютный номер, нам бесплатно повысили категорию, все очень отлично
-
26.08.2024
Sergej
Все отзывы
Отель нравится, все приличные и красивые люди на ресепшен, культурные, для нас это было важно, спасибо
-
26.08.2024
Sergej
Все отзывы
Сделали документы по работе сразу при заезде, что для меня было очень важно
-
26.08.2024
Aleks
Все отзывы
Отель приятный, всем понравился, все быстро заселили, все очень отлично !
-
26.08.2024
Aleksey
Все отзывы
Заселили раньше немного так как был свободный номер, очень были рады отдохнуть с поезда, все понравилось !
-
26.08.2024
Ilona
Все отзывы
В номерах все что нужно, отель нравится, приедем еще
-
26.08.2024
Kirill
Все отзывы
-
В первую же ночь сломался слив туалета. Соответсвенно это огромное неудобство. Вода горячая была с перебоями, невозможно нормально было помыться. Утром при просьбе предоставить гладильную доску несли ее полчаса, постоянно звонили и пропили принести. Могли и сами спуститься , но нас уверяли что принесут. При жалобе утром на туалет, оперативно не помогли, нужно было ждать после 10 часов сантехника. При просьбе вернуть средства хотя бы частично, приняли заявление на возврат, никто не связался не перезвонил, даже элементарное не извинился. При такой огромной цене за сутки элементарно должны быть обеспечены базовые потребности: вода, туалет. Чего в нашем номере не было полноценно. P.S при входе вечером в отель вместе со мной навалился на дверь и зашел пьяный мужчина, администраторы стояли несколько человек и смотрели просто, выкрикивая и смеясь-не пускайте его. ( нас было трое девушек). Разве мы должны отгонять от отеля таких людей ?
28.08.2024
Anastasiya
Все отзывы
Понравилось только расположение отеля, недалеко от Московского вокзала.
Не понравилось то, что вместо указанной в заявке дополнительной кровати, поставили раскладушку. Постоянно заедал электронный замок на двери в номер, что приходилось бегать за другим ключом с 3 на 1 этаж несколько раз. На завтрак дают меню, в котором нужно выбрать, что будешь кушать. При этом некоторых позиций в этом меню нет, есть только яичница за 900 рублей (столько стоит один раз позавтракать в этом отеле). Кстати, завтраки не вкусные совсем, пришлось от них отказаться. Персонал вообще ничего решить не может, звонят администратору, которого никогда нет на месте. При бронировании не предупреждали, что идёт ремонт фасада здания, узнали об этом за несколько дней до въезда в отель, хотя бронировали за несколько месяцев.
29.08.2024
Vera
Все отзывы
Бронировала номер для коллег, отзывы от них только хорошие. Есть рабочее место - стол и стул в номере, хороший вай фай
-
01.09.2024
Valeriia
Все отзывы
Я недавно вернулся из прекрасной поездки в Санкт-Петербург и хотел бы поделиться своим опытом проживания в отеле, расположенном в самом сердце города. Этот отель стал для меня настоящей находкой, и я буду рад рассказать о положительных моментах. Первое, что хочется отметить — это идеальное расположение отеля. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от таких знаменитых достопримечательностей, как Невский проспект, Эрмитаж и Спас на Крови. Это действительно удобно, особенно если вы планируете много гулять и наслаждаться атмосферой города. Вокруг отеля много кафе и ресторанов, где можно попробовать как традиционную русскую кухню, так и международные блюда. Почти все номера в отеле оформлены в с элементами современного комфорта. Я остановился в стандартном номере, и он оказался просторным и уютным. Кровати были очень удобными, а санузел – чистым и современным, что, безусловно, радует. Особым плюсом стало наличие чайника с набором чая и кофе. Всем однозначно советую посетить данный отель !
-
01.09.2024
Sergej
Все отзывы
Обслуживание в отеле на высшем уровне. Персонал был всегда дружелюбным и отзывчивым. На ресепшен мне помогли с рекомендациями по экскурсиям, предоставляя карты и всю необходимую информацию. Они также организовали для меня такси до аэропорта, что было очень удобно после долгих прогулок по городу. Завтрак в отеле оказался довольно разнообразным. Каждый день подавали свежие булочки, нарезанные сыры и колбасы, фрукты и разнообразные горячие блюда. Мне очень понравились омлеты и каши. В целом, мы получили отличное удовольствие от проживания в отеле "Реноме". Это идеальное место для тех, кто хочет насладиться всем богатством культуры и истории города, при этом находясь в комфортных условиях. Рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Петербург, и обязательно вернусь сюда снова при следующей возможности!
-
01.09.2024
Aleksey
Все отзывы
Провел несколько дней в этом отеле, и впечатления остались исключительно положительными. Прекрасное расположение на Невском проспекте, откуда легко дойти до множества достопримечательностей. Номера чистые и уютные, а завтрак выше всяких похвал!
-
02.09.2024
Georgij
Все отзывы
Я в полном восторге от моего проживания в этом отеле! Чистота, удобство и прекрасный персонал. Кроме того, центральное расположение позволяет легко исследовать город. Обязательно вернусь!
-
02.09.2024
Alina
Все отзывы
Настоящее сокровище в центре города. Номера очень стильные и современные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Прямо рядом с отелем есть множество ресторанов и кафе. Рекомендую!
-
02.09.2024
Alina
Все отзывы
Уютный и красивый отель с чудесным обслуживанием. Номера прекрасно оформлены и очень удобные. Завтраки разнообразные и вкусные. Надеюсь вернуться снова
-
02.09.2024
Alena
Все отзывы
Замечательный отель! Расположение более чем удачное — в центре всех событий. Персонал помогли с багажом, а на ресепшен предоставили массу полезной информации. Не мог бы попросить о большем
-
02.09.2024
Anton
Все отзывы
Отель с уникальным шармом. Старинная архитектура и современные удобства — прекрасное сочетание. Персонал был очень внимательным и профессиональным. Большое спасибо за отличный отдых
-
02.09.2024
Anatolij
Все отзывы
Отличный отель для тех, кто ищет комфорт в центре города. Очень чисто, тихо и уютно. Приветливый персонал всегда готов помочь. Обязательно рекомендую!
-
02.09.2024
Svetlana
Все отзывы
Приятное место с хорошими условиями для отдыха. Комнаты просторные и уютные, а расположение — в самом центре славного Петербурга. Это был идеальный выбор для нашей поездки
-
02.09.2024
Sergej
Все отзывы
Понравилась атмосфера и обслуживание в этом отеле. Каждый сотрудник старается сделать все возможное для комфорта гостей. Завтрак был разнообразным, а номера — комфортабельными. С удовольствием вернусь!
-
02.09.2024
Alina
Все отзывы
К сожалению это не шведский стол. кофе ужасный. Выбор в меню маленький. Персонал хуже не может Для ребенка была предоставлена раскладушка лет 20 точно. Спать было не возможно В ванной комнате все в плесени. Везде пыль Персонал на Стойке оставляет лучшего. Для иностранных туристов лучше не посещять. Возникнут проблемы с пропиской. Знание языков у персонала ноль.
04.09.2024
Alexei
Все отзывы
почти все
лифта нет
06.09.2024
Aleksei
Все отзывы
Хороший отель! Ремонт фасадов не доставлял неудобств, тем более, что работы уже почти закончили. Персонал приветливый, заселили чуть раньше времени заезда.
-
06.09.2024
Dmitriy
Все отзывы
Превосходно 9.1
Пользуется спросом
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Отель Renome
Расположение

Отель Renome находится в центральной части Санкт-Петербурга в пешей доступности от Московского вокзала и метро «Площадь Восстания». Недалеко находятся торговые центры — Стокманн и Галерея.

В отеле

К услугам гостей номера с кондиционером и общий лаундж, круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi на всей территории. Гости могут воспользоваться копировальным аппаратом.

Также среди удобств в отеле есть ресторан «Marsalа», где по утрам накрываются завтраки. Осуществляется доставка еды и напитков в номер.

Номера

Среди удобств в номерах есть кондиционер, собственная ванная комната, письменный стол и телевизор с плоским экраном. Предоставляются полотенца и постельное бельё и косметические принадлежности. Во всех номерах имеется шкаф для одежды. В некоторых номерах есть кухня с микроволновой печью и плитой.

Гости могут забронировать семейные номера.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера
1
Одноместный номер Стандарт односпальная кровать
SingleBed
Узнать цену
2
Номер Стандарт двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Номер Комфорт двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Номер Комфорт 2 отдельные кровати
Twin
Узнать цену
2
Номер Улучшенный двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Номер Улучшенный 2 отдельные кровати
Twin
Узнать цену
Полулюкс с круглой кроватью
Узнать цену
Семейный Люкс
Узнать цену
2
Люкс двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Люкс с панорамным видом на город двуспальная кровать
Double
Узнать цену
Люкс с ванной
Узнать цену
Апартаменты с кухней с 2 спальнями
Узнать цену
2
Апартаменты с кухней двуспальная кровать
Double
Узнать цену
2
Апартаменты с кухней двухуровневые двуспальная кровать
Double
Узнать цену

Услуги

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услуги
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Возможен полупансион
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка отсутствует

Бизнес

  • Ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными

Полезная информация

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ. В рамках капитального ремонта домов Санкт-Петербурга, в период с 01.04.2024 по 30.09.2024 года в здании, где находится отель, комитетом по градостроительству и архитектуре города Санкт-Петербурга проводятся ремонтные работы по реставрации фасада и внутреннего двора здания. Установлены строительные леса. Администрация отеля приносит извинения за неудобства. Дополнительное спальное место — раскладная кровать, — предоставляется по запросу и при наличии возможности за дополнительную плату: с 01.04 по 30.09 и с 29.12 по 08.01 размер доплаты составляет 1500.00 RUB в сутки. Детская люлька предоставляется бесплатно. Питание предоставляется только на основные места, на дополнительную кровать питание не предоставляется. При бронировании дополнительного места завтрак и ужин не включены в стоимость и оплачиваются на месте. Завтрак — 900.00 RUB за дополнительное место, ужин — 950.00 RUB. Возможно предоставление детской кровати в качестве дополнительного спального места. Дети в возрасте от 0 до 7 лет включительно размещаются бесплатно. В отеле возможен гарантированный ранний заезд, стоимость составляет 100% оплаты предыдущих суток. Услуга негарантированного раннего заезда предоставляется бесплатно с 08:00 при наличии свободных номеров. Поздний выезд до 17:00 оплачивается в размере 50% от стоимости суток проживания. Поздний заезд после 17:00 оплачивается в размере 100% стоимости суток проживания. Разрешено проживание с животным весом до 9 кг. При заезде с животными взимается депозит 5000.00 RUB, который возвращается при условии, если в номере ничего не повреждено. Стоимость проживания животного — 1000.00 RUB в сутки. Заезд в отель осуществляется до 00:00, после указанного времени заезд возможен только по предоплате в размере первой ночи. При бронировании 3 и более номеров, предусмотрена предоплата в размере одной ночи. Для бронирования от 7 дней включительно предусмотрена предоплата в размере одной ночи.

Рядом достопримечательности
Царственная решётка в парке имени 9 Января
0.39 км
галерея оптики «Зрение»
0.58 км
культурный центр «Сердце»
0.59 км
музей головоломок «МузеУМ»
0.66 км
арт-центр «Пушкинская-10»
0.67 км
Музей нонконформистского искусства
0.69 км
Музей-квартира Льва Гумилёва
0.83 км
Особняк San-Gally
0.89 км

Рядом станции метро

Площадь Восстания
0.54 км
Маяковская
0.91 км
Площадь Александра Невского 2
0.92 км
Площадь Александра Невского 1
0.95 км

Отзывы

9.1
Превосходно
Чистота 9.2
Питание 9
Обслуживание 9
Средства гигиены 9.1
Цена/Качество 9
Качество Wi-Fi 9.4
Расположение 9.4
Номер 8.9
Stepan
18.08.2020
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный отель, чистые новые номера, приветливый персонал.
Превосходно
10
Artem
31.12.2020
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель находится в центре Питера, рядом Московский вокзал, Невский проспект. Имеются рядом автобусные остановки, метро. В номере есть все удобства. Тапочки, чай, кофе, гели, шампуни, зубная паста, щетки приносят каждый день. Уборка-ежедневная, очень чистые номера и сам отель. Персонал вежлив и компетентен.
Превосходно
10
Alisa
07.03.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
У меня был заезд глубокой ночью, о чем я предупредила отель. Администратор позвонила накануне и дождалась меня, заезд прошел без проблем. Номер хорошо оборудован, симпатичный. Порадовали вода и гигиенические мини-наборы для путешественников.
Что плохо
В отеле нет лифта. Придется нести свои вещи наверх самостоятельно. В душе был безобразный напор воды. Кроме того температуру воды было невозможно отрегулировать: либо холодная, либо кипяток. Если номер выходит на проезжую часть, то даже с закрытыми окнами будет шумно.
Превосходно
9
Elena
16.03.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Милый симпатичный отель в центре, рядом с Невским проспектом. Номера просторные, чистые, мебель сантехника новая. Персонал приветливый, квалифицированный. Рекомендую!
Отлично
8.9
Boris
18.03.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Чисто хорошо
Что плохо
После уборки волшебным образом исчез массажор для лица. После безуспешных поисков понятно что кто то его умыкнул. Это расстроило меня и жену. Плохо(
Отлично
8
Alena
19.03.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Номер очень чистый, убирают каждый день, убирают очень качественно! При заезде в номер батареи были включены на всю, было очень жарко, но их можно регулировать. Расположение удобное - 10 мин от жд вокзала. Персонал приветливый. В номере есть чайник, вода, посуда, микроволновка, плита и наборы для душа (шампунь, мыло, шапочка и тд). Кровать большая, матрас отличный. Спалось комфортно.
Что плохо
Номер находится на 4 этаже, лифта нет, немного неудобно, особенно после 10 км ежедневных прогулок. Телевизор в номере ужасного качества, звук как из старого магнитофона, работают 3-4 канала, не интересные.
Превосходно
9
Artem
22.03.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Ekaterina
22.03.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
1. Расположение. Отель расположен в 500 м от Ленинградского вокзала. Я считаю это очень удобным вариантом при поездке на пару дней. Рядом развитая инфраструктура - множество кафе, ресторанов, продуктовых магазинов. 2. В номерах чисто, уборка проводилась каждый день. 3. Номера со свежим ремонтом и приятным дизайном. 4. В номерах есть: шампунь 2в1, шапочки для душа, зубные наборы, тапочки, полотенца, чайник, чайные наборы, лопатка и губка для обуви, швейный набор, холодильник, фен. 5. Вежливый персонал. 6. На 1 этаже есть вполне хороший ресторан, что удобно. 7. Хорошее отопление, что, думаю, будет здорово в холодное время года.
Что плохо
1. Главный минус, за который сняла баллы и за который сомневаюсь, что поеду повторно в этот отель. Невозможно настроить воду в душе на теплую комфортную температуру. Или холодная, или кипяток. Это частая проблема в Петербурге, но здесь она достигла максимума. Принять душ удавалось только в промежутках, пока вода нагревается-охлаждается. Т.е. базовая потребность не удовлетворена. И номер с душем "дождь" и ванной просто бессмысленен из-за этой проблемы. Это разочарование! 2. Хотелось бы видеть в номере не только 2 чашки, но и хотя бы несколько тарелок/вилок/ножей. Даже булочку к чаю не на что положить. 3. Нет места для нанесения макияжа. Возможно краситься у зеркала в ванной, но тогда хотелось бы видеть хоть какую-то полочку, куда можно поставить косметику, а не класть ее в раковину. 4. Шампунь 2в1. Безусловно, это экономия для отеля. И безусловно подойдет мужчинам. Но девушки получат мочалку на голове после шампуня в отеле. В общем уход за волосами девушкам придется везти свой. 5. Завтраки. Небольшой шведский стол. Мне как девушке в целом хватило. И была я 3 ночи, так что отсутствие разнообразия не успело особо напрячь. Но. Для мужчины явно будет мало. Долгий срок на таких завтраках не проживешь. Придется искать завтраки в других местах. 6. Позиционирование как отель 4* не вполне понятно.
Отлично
8.1
Evgenij
23.03.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Оперативно помогают решать возникшие проблемы
Превосходно
10
Anastasiia
24.03.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Хорошо
6.3
Ruslan
29.03.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В с/у чисто. Пыли не было. Есть чайник, чай кофе. Литр воды
Что плохо
При выборе отеля обратил внимание на звездность и высокий рейтинг. По факту получил обычный отель, без "изюма", 3*. В целом норм, рядом с метро. Недорого. Завтраки были, но очень скромные. Яичницы не было. В душевой не работал диспенсер, жидкого мыло. Сложно регулировать температуру воды. Халаты дали очень короткие). За 2 ночи ни разу не убрались. Брали платную парковку при отеле. При заезде и выезде очень долго дозванивались до ресепшн, чтобы открыли автоматические ворота. Шумно работал холодильник в номере.
Очень хорошо
7.8
Dmitriy
01.04.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличный отель! Понравилось все, отель находится в центре, все достопримечательности в пешей доступности. В номере чисто, уютно. Очень клиентоориентированный персонал, реагируют на любую просьбу. Обязательно приедем еще!
Превосходно
10
MARIA
05.04.2022
Апартаменты (2 комнаты)
Что было хорошо
Прекрасное расположение отеля. В центре. На углу Невского проспекта и Гончарной. Есть платный паркинг. Рядом есть и рестораны и магазины, где можно купить что-то перекусить. Просторный, чистый, уютный, стильный номер. Чистый и комфортный санузел Есть столовые принадлежности (чайник, тарелки, чашки, бокалы, приборы), установлена плита, есть раковина, холодильник. Очень чисто
Превосходно
10
Daria
09.04.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Приветливый персонал. Поможет решить любую проблему.
Что плохо
Ничего. Все очень понравилось
Превосходно
10
Vladimir
24.04.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение, стиль отеля, обслуживание
Что плохо
Ночью было прохладно, радиатор отопления был еле тёплый..
Превосходно
10
Natalya
25.04.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Метро в 15 минутах ходьбы. Рядом с Московским вокзалом. Номер очень приятный. Единственный минус - слабый напор воды и резкие перепады температуры воды Убирались хорошо
Превосходно
9.7
Kseniia
25.04.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что плохо
Проблемы с водой. Настраиваешь комфортную температуру, через минуту начинает литься кипяток. Не меняли постельное белье.
Отлично
8.5
Kseniia
25.04.2022
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (в главном здании)
Что плохо
Не меняли постельное белье. Проблемы с водой (включался кипяток). Уборка средняя.
Отлично
8.3
Oksana
27.04.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличный номер, всё очень уютно и комфортно. Приятные девочки на рецепшене. Обязательно вернёмся снова. Чистота идеальная Очень отзывчивый персонал
Что плохо
Кроме 4 этажа без лифта дискомфорта не было. Но мы с мужем два колобка-поэтому нам полезно размять ноги:))
Превосходно
10
Elena
27.04.2022
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (в главном здании)
Что было хорошо
Прекрасное расположение отеля, номера новые, все чистое. Уборка каждый день, приносили свежую воду в номер. Вежливые девочки на ресепшене.
Превосходно
10
Tatyana
02.05.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель просто на высшем уровне! Понравилось все: обслуживание, персонал был готов сделать все для того, чтобы нам угодить, чистота вне всяких сомнений на отлично! новый и красивый ремонт, очень уютно было находиться в номере. Местоположением довольна на 100%. Обязательно еще вернемся сюда и будем рекомендовать вас друзьям. Спасибо!
Превосходно
10
Evgeniya
08.05.2022
Улучшенный двухместный номер (двуспальная кровать) (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отлично! Удобно очень Чисто и убираются каждый день Отлично
Превосходно
9.8
Irina
09.05.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
1. Свежий ремонт 2. Чистота 3. Местоположение, все рядом, можно везде дойти пешком 4. Большой номер, планировка супер.5.Вежливый персонал.
Превосходно
10
Anna
09.05.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличный отель. Все чистое и новое. Удобная просторная кровать. Убирались в номере каждый день. Было тихо, соседей не слышали. Номер просторный, светлый и стильный, есть все необходимые удобства. Все понравилось. Гостеприимный персонал. Спасибо!
Превосходно
10
Saniya
14.05.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться, детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Отличный номер. Замечательная шумоизоляция. Для меня это один из главных критериев. Выбрав этот отель никто не будет мешать вашему отдыху. В номере чисто. Уборка ежедневная. Чисто везде и в отеле и в номере. Дружелюбные девушки администраторы.
Превосходно
10
Irina
15.05.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Добрый день! Отель очень понравился, уборка была каждый день. Расположение очень удобное, если приехали туристом посмотреть город. Рекомендую
Превосходно
10
Rashid
16.05.2022
Одноместный номер (тип кровати может измениться)
Превосходно
9.4
Elizaveta
18.05.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В номере было все необходимое, кровать удобная, ванные принадлежности также были на месте, несуществественный минус - очень легкое одеяло и подушки.
Превосходно
9.6
Tatiana
24.05.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Находится в центре Кровать очень удобная, белье, полотенца чистые. Номер просторный.
Что плохо
Отдыхали не первый раз, кофе самый дешёвый и один вид чая в номере, до этого был обычный чёрный, несколько видов чая, сэкономили.... и самый огромный минус это нет лифта, чемоданы нести на 4 этаж это прям испытание.
Превосходно
9.1
Vladimir
25.05.2022
Двухместная студия Duplex (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Рядом центр города очень удобно неожиданно расположена кровать а рядом ни одной полочки
Отлично
8
Elena
27.05.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (в главном здании)
Что было хорошо
Отличное расположение. От вокзала пешком 5 минут. Невский проспект за углом. Метро рядом. Кафе столовые на каждом шагу, так же и магазины. Все необходимое в номере есть. Нам было тепло тихо и уютно. Правда халаты очень маленького размера, но мы влезли😉 Все чисто и красиво. Мусор убирали каждый день. Мы всем довольны Персонал вежлив, по просьбе принесли утюг в номер.
Превосходно
10
Ivan
27.05.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Большой просторный номер, аналогичная удобная кровать, все что необходимо в номере есть (учитывая телевизор, холодильник, фен, швейный набор. А так же есть и другие приятные мелочи). Могу рекомендовать друзьям и коллегам!
Что плохо
Ожидание заселения до 14-00
Отлично
8.5
Ekaterina
30.05.2022
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Очень понравился отель и номер. Достаточно большой, светлый, окна красивые, удобные кровати! Не было в номере халатов, но попросили сразу принесли. До метро 7 минут, пару раз и пешком даже ходили через весь Невский. У нас был тариф без завтраков, но один раз брали на месте. Завтрак небольшой, но разнообразный! Отель всем советую!
Превосходно
10
Grigoriy
31.05.2022
Улучшенный двухместный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Локация удобная
Что плохо
Одеяло было очень маленьким, неподходящее к кингсайзу. Напор воды в душе просто отсутствует и это на третьем этаже- из крана чаще либо горячая либо ничего и то напор никакой.
Нормально
4.9
Viktoriya
06.06.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (в главном здании)
Что было хорошо
Прекрасное расположение отеля в центре , всё в близкой доступности: Московский вокзал, ТЦ Галерея, ресторанчики, где можно вкусно покушать, до всех достопримечательностей рукой подать. Завтраки очень вкусные, сытные, выбор блюд на любой вкус. Идеальная чистота в номере, приятная атмосфера. Есть все удобства в номере: зубной набор, шампунь, тапочки, чайник, шапочка для душа, губка для обуви и другие приятные мелочи. Также можно запросить мягчайший халат в номер. Идеальная чистота. Приветливый персонал, всегда готовый помочь.
Превосходно
10
Kseniia
06.06.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (в главном здании)
Что было хорошо
Очень удобно, что отель находится в центре города: в любое время можно найти работающие магазины и рестораны. Приветливый персонал, работает круглосуточно, мы просили несколько раз подушки и одеяла, приносили все в срок! Будем рекомендовать всем :) На 1 этаже находится ресторан Marsala, в котором можно и поесть, и выпить с друзьями В номере все работало, за исключением замка на двери, но работник отеля его быстро починил! Очень чистый отель, постоянно видели горничных Персонал был очень приветлив, отвечал на все вопросы круглосуточно
Превосходно
10
Tatyana
19.06.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель находится в 10 минутах неспешной ходьбы до Московского вокзала, а также в 30 минутах до центра.Рядом много кафе, магазинов! Если вы думаете бронировать завтраки или нет, то ответ однозначный: Бронируйте номера с завтраками! Очень вкусно и красиво! С заботой о гостях перед завтраком предлагают воду с лимоном, меню завтраков компактное, но очень вкусное! Порции большие, обслуживание быстрое!отдыхая неделю, можно попробовать большую часть предложенного меню! Останавливались в номере стандарт на 4 этаже. Номер чистый, уютный.В номере есть все и даже больше: кондиционер, телевизор,холодильник, вместительный шкаф, чайник, столики, пуфы. Особенно порадовало наличие свежей воды в бутылках, чай,кофе,принадлежности для ванны ( гели, шампунь, зубной набор,швейный, тапочки и тд).Большая кровать и удобный матрас. Уборка в номере каждый день! Сам Отель очень чистый! Вообщем, рекомендую однозначно и в следующей поездке обязательно здесь остановимся!
Превосходно
10
Marina
24.06.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Расположение
Что плохо
Нет лифта, у нас номер был на последнем 4 этаже. С чемоданами то еще развлечение подниматься, да и так после долгих прогулок по городу не комфортно. Сам номер неуютный, большой и от этого пустой, открываешь дверь в номер и сразу кровать. В санузле была засорена раковина, починили только на вторые сутки, полотенец дают мало (по одному банному на человека и одно для рук на двоих), полотенца маленькие, самые тонкие и уставшие. Смесители самые дешевые, невозможно настроить комфортную температуру воды, из душа льется либо кипяток либо холодная вода, напора воды практически нет. В общем, до заявленных 4 заезд тут еще далеко.
Нормально
4.1
ANNA
28.06.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличное расположение, недалеко от Московского вокзала и Невского проспекта Удобная просторная кровать, в номере все новенькое и чистое Все очень чисто и достойно Персонал отеля очень приветлив
Превосходно
9.7
Maksim
01.07.2022
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (в главном здании)
Что было хорошо
Отличное расположение отеля. Рядом Московский вокзал, площадь Революции Отличный номер, чистый, ухоженный, современный. Чистый номер, да и сам отель Встретили отлично, предложили места для парковки
Превосходно
10
Kseniia
01.07.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Номер просторный, удобный. Белье меняют 1 раз в 3 дня. Шумоизоляция хорошая. Номер чистый, претензий нет
Что плохо
Завтраки однообразные и зависят от смены, которая работает. Иногда готовят за 5 минут, иногда по 30 минут. К 10 утра уже может не быть половина меню
Отлично
8.9
Ekaterina
03.07.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель понравился. Расположен недалеко от Московского вокзала, на улочке, параллельной Невскому Проспекту. Ближайшее метро - Площадь Восстания. До Дворцовой Площади дошли пешком минут за 35, а потом ездили на автобусе. У нас был отличный номер на 3-м этаже, в котором всё продумано. Кровать с мягким удобным матрасом и белоснежным бельём, в номере чайник, 2 чашки с блюдами, чай, кофе, сахар, 2 бутылки воды при заезде. Чай и сахар пополняли каждый день. В ванной - гель для душа, шампунь, шапочка для душа, наборы зубная щётка и паста. 2 полотенца на человека, их поменяли на 3й день. В общем мы довольны! Завтраки не попробовали - либо спали долго, либо наоборот рано убегали :) В номере чисто. Персонал вежлив и внимателен.
Что плохо
Цены, конечно, летом "кусачие"... За 5 дней и двухместный номер отдала 22 602 руб... Но это в целом особенность города и сезона. Ну и интернет через WiFi подтормаживал... Проводила Zoom-конференцию и связь прерывалась...
Превосходно
9
Vladimir
04.07.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель понравился. Уютно , хорошее расположение
Превосходно
10
Alexey
04.07.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Просторный номер
Превосходно
10
Svetlana
05.07.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Расположение супер ! Уютные чистые номера , классный современный ремонт ! Персонал добрый и отзывчивый. Однозначно рекомендую !
Превосходно
10
Anastasiia
06.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель находится рядом с Площадью Восстания и Московским вокзалом. Очень уютно и чисто, стильный номер, есть все необходимое. Вежливый, очень культурный и квалифицированный персонал, доброжелательное отношение к гостям, прекрасное обслуживание, приятная атмосфера. Есть ресторан на первом этаже отеля, вкусные завтраки, можно пообедать и поужинать по меню. Обслуживают быстро, вежливые официанты, стильный современный дизайн ресторана и всего отеля. Спасибо за гостеприимство! Останавливаюсь в этом отеле когда приезжаю в Петербург в командировки. Очень рекомендую!
Превосходно
10
Olga
13.07.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель уютный, хорошее место расположение, номер соответствовал фото.
Что плохо
Проживали в отеле 2 дня, уборки в номере не было. И конечно отель дороговат, хотелось бы видеть более приятную цену.
Очень хорошо
7
Ekaterina
13.07.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель находится в 5ти минутах ходьбы от Московского вокзала, рядом Невский проспект. То есть самый центр, очень удобно. Позавтракали и в путь, навстречу приключениям!:)) Завтраки потрясающе вкусные! Не во всех ресторанах так вкусно готовят! Мы не успели все попробовать, тк были всего 3 дня, но то, что пробовали вкусно было все. Так что рекомендую брать завтраки, не пожалеете точно! Мой фаворит-рисовая каша на кокосовом молоке с пюре манго. Очень вкусно! Кровать большая, удобная. В ванной зубные наборы, шампуни и прочее. Все, что необходимо, все было. Каждый день приносили воду в бутылках, меняли чашки и оставляли пакетики с чаем и кофе. В номере был чайник и холодильник. На улице всегда было шумно, но при закрытых окнах ничего не слышно, видимо на окнах не экономили. В отеле и номере все чистенько и аккуратненько. Все девочки и на ресепшене и в гастробаре были предельно вежливы и очень милые, могли по 3 раза пожелать доброго утра) Тут пишут минус отеля-отстутствие лифта. Мы этого даже не заметили, у нас ни разу не возникло трудности подняться на 3ий этаж, мы по 25 км по городу наматывали за день, а тут какой-то 3ий этаж:) В общем при следующей поездке мы уже знаем где остановимся снова!
Превосходно
10
Dmitriy
14.07.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Svetlana
19.07.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Ничего, точно не 4 звёзды. Ходит одна таджичка по всем этажам вот и обслуживание все. Чтоб набрать водички питьевой надо спуститься с 4 этажа на первый. И ужасный запах гари от ресторанов внизу. Открыть окно невозможно.
Что плохо
Подушки маленькие и были влажные. Ванная комната очень тесная.Воду не пополняют.При заезде забыли отзвониться и когда я пришла уже в 16 часов, администратор ещё раз переспрашивал, бронь( Мыли пол а номере чем то с сильным ядовитым запахом Обслуживание ужасное, ни здрасьте ни досвидание, хотя бы заняты были очень, но я приехала раньше и оставила свой номер телефона, админ так и не отзвонился.
Плохо
3.7
Ivan
20.07.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Идеальное расположение. Все супер. Убирались каждый день. Очень отзывчивый и вежливый персонал.
Превосходно
10
Vera
24.07.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Персонал вежливый и приветливый, по случаю бракосочетания нас ждал комплимент от отеля, что приятно.
Что плохо
Грязные полотенца, продавленный матрас
Отлично
8.2
Olga
26.07.2022
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (в главном здании)
Что было хорошо
Находится в центре,доступность пешая Завтрак в Марсале очень вкусный Удобные кровати,уборка вовремя,чистый номер Приветливый персонал
Превосходно
10
Dmitrij
29.07.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (в главном здании)
Что было хорошо
Отличное расположение, 5 минут пешком от Московского вокзала Хороший сервис, чистое белье, удобная душевая, хорошая планировка
Что плохо
Не очень вкусные коктейли в ресторане
Отлично
8.6
IRINA
29.07.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Очень вкусные завтраки Всё было отлично Чисто в отеле и чисто в номере Отличный персонал
Что плохо
Все понрав
Превосходно
9.3
Ilya
01.08.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель расположен в шаговой доступности от Московского вокзала. Там же находится ближайшая станция метро. Номера очень уютные. Проводилась ежедневная уборка. Все было чисто
Превосходно
9.8
Anna
04.08.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличное расположение. Рядом есть все необходимое. На завтрак есть выбор блюд. Питание вкусное. Также можно покушать по меню. Очень комфортный отель. В номере есть все необходимое. Отличный дизайн номера. Буду рекомендовать! Персонал очень вежливый. Всегда были доброжелательные. Обслуживание в этом отеле на высшем уровне!
Превосходно
10
Tatyana
04.08.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Ресторан от отеля замечательный. Атмосфера чудесная. Музыка, дизайн все супер! Большой номер. Комфортные кровати. Есть все необходимое: кондиционер, мини бар, фен, тапочки. Приветливый персонал.
Превосходно
10
Ekaterina
04.08.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Уезжали рано утром, не успевали на завтрак. Нам принесли его заранее вечером. Очень приятно! Все было идеально. Чисто, красиво, чистейшее белье, полотенца. Приветливый персонал, который готов всегда помочь. Умеют расположить к себе и найти подход.
Превосходно
10
Viktoriya
05.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель расположен рядом с московским вокзалом. Очень удобно добираться. Завтраки очень понравились. Достаточно сытные. В номере было все необходимое Чистые номера. Советую!
Превосходно
10
Fedo
05.08.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Бронировали студию. В номере было все необходимое: посуда, тапочки, фен. Лучший сервис. Все быстро решалось. Точно вернусь сюда в следующую поездку.
Превосходно
10
Yana
08.08.2022
Одноместный номер (тип кровати может измениться)
Что плохо
одно из полотенец было не первой свежести, с запахом затхлости, и продавленный матрац. Годом ранее останавливались здесь же, таких проблем не было
Очень хорошо
7.4
Elena
08.08.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Номер очень уютный , небольшой, но есть полноценная зона кухни, отгороженная от кровати. Чисто, современно, приятно. Есть все необходимое. На кухне мы не готовили, но попить чай, бокал вина и т.д, было приятно с нормальной посудой и в отдельно выделенной зона. Воду питьевую приносили каждый день за что отдельное спасибо. Кровать очень удобная, что для меня важно. Небольшие подушки, хорошего качества одеяла и белье. Вежливый , профессиональный персонал. Прекрасная уютная атмосфера, общее впечатление очень позитивное, несмотря на недостатки, о которых прочитать в других отзывах , мне не удалось.
Что плохо
Что плохо? Окна выходили на шумную улицу, окно открыть не реально. Хотя отель заявлен , как 4* системы вентиляции в нем нет!! Есть кондиционер , спасибо отличного качества и не шумный, что нас спасло. Как бы мы спали бы зимой , например, мне не очень ясно. Мне откровенно не понравилось место расположения. Да, рядом с Московским вокзалом. Если ты приехал на одну ночь и на поезде, - это хорошо, если как-то иначе, ничего хорошего. У вокзала толпы народу, зелени в округе нет. Единственный плюс - это лучший в Питере Итальянский ресторан в шаговой доступности. Ну и вообще с вкусными недорогими кафе, здесь прям очень хорошо.
Отлично
8.6
Olga
11.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Удобное расположение, хорошая ванная комната, с напором воды только есть проблема. Долго приходилось настраивать. Кровать удобная. Есть кондиционер, который правильно расположен относительно спального места. Есть холодильник, телевизор. Одноразовые тапочки.
Что плохо
Хорошее впечатление об отеле
Отлично
8
Vyacheslav
11.08.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В целом все норм
Что плохо
Место для курения бы рядом добавить было бы круто
Отлично
8.4
Mariya
12.08.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Удобное место, нелалеко от вокзала, удобно для тех, кто проездом в Петербурге. При этом идеальная удаленность от вокзала, в не очень шумном месте. Чисто, стильно, ярко. Цветотерапия внутри номера, мне это очень понравилось. И просторные номера. Хорошая гостиница
Превосходно
10
Nikita
12.08.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный отель. Очень приветливый персонал. Огромное спасибо за такую работу! Обязательно ещё остановимся в этом отеле. Номер наполнен полным комплектом всего необходимого. Кровать шикарная
Превосходно
9.9
Elena
15.08.2022
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Рядом с Московским вокзалом и Невским проспектом на котором есть все достопримечательности Удобная кровать, чистые и мягкие постельные принадлежности Номер чистый! Вежливый и участливый персонал
Что плохо
Мне не хватило только напора воды в кране! А так все супер!!!
Превосходно
10
Elena
16.08.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Превосходно
9.5
Tatiana
16.08.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Помощь при заклинивании замка у чемодана оказали быстро, пришли два мужчины с отверткой и спасли мой вечер, очень им за это благодарна 🥹
Отлично
8.3
Anastasya
17.08.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Все чисто , в номере чай клык на выбор вода. Внизу есть ресторан где можно перекусить) Удобная кровать, чистое белье , хорошие не застиранные полотенца и халат
Превосходно
10
Daria
17.08.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель расположен рядом с метро, недалеко от Невской улицы, рядом много ресторанов, кафе и отличная столовая. Стильный, чистый номер, убирают каждый день, кондиционер, классный вид из окна, есть всё необходимое и в номере и для душа. Чистота, убирают каждый день, всё свежее и новое Стойка регистрации работает круглосуточно, очень вежливые девушки на ресепшене, при бронировании всё подробно писали в сообщениях.
Превосходно
10
Rimma
19.08.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель очень хорошо расположен. визуально сложно найти. Неприметный
Что плохо
Отель простоват для такой цены. На ресепшене девочки простые. Нет чувства что живешь в хорошем отеле. Завтраки вообще не понравилось. Странные. Каша с комками, хлеб старый
Очень хорошо
7
Ekaterina
24.08.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Было бы все супер! Но подушки пора менять, они настолько стали тонкие, что спишь как будто без нее, что мешает нормальному сну. В остальном отлично Все ок, но подушки пора менять! Их считай просто нет, настолько тонкие стали. Спать не удобно
Превосходно
9.8
Svetlana
30.08.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель находится в центре, рядом метро, ТЦ, кафе Завтраки очень вкусные, рекомендую. Номер современный, просторный и уюный, все что необходимо имеется и все работает. Одно пожелание добавить кондиционер для волос, его в ванной не было. Отель чистый и номер тоже. Бронировала номер без оплаты, переживала что наш номер отдадут. Но зря, нас ждали, спасибо. Девочки на рецепшен приятные и учтивые
Превосходно
10
Elena
01.09.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Персонал Расположение Чистота Красота Приятное кафе
Что плохо
Вода в кране всё время менялась. То горячая, то холодная. Можно было просто ошпариться.
Отлично
8.3
Inna
01.09.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Все очень здорово. Чисто, приятно. Удобное расположение, вкусная еда. Очень приветливые сотрудники.
Превосходно
10
Tatyana
02.09.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
До отеля можно дойти прогулочным шагом по прекрасному Невскому от Московского вокзала. Найти отель очень легко. В одном здании находится вкусное красивое кафе. Красиво, чисто, современно. Сотрудники на рецепции максимально внимательны, вежливы, быстры и тактичны. Спасибо им отдельное за участие!
Превосходно
10
SERGEY
02.09.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличный номер! В комнате есть все необходимое и даже чуточку больше. Чисто и стильно. Удобная кровать и подушки. Номер просторный. Из пожеланий добавить губку к Мойке для посуды. Рекомендую!
Превосходно
9.5
Anastasiya
02.09.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Очень довольны данным отелем! Местоположение- лучше не придумаешь! ТЦ галерея в 10 минутах ходьбы, рядом станция метро, много кафешек, магазинов, все в пешей доступности Сам номер очень чистый, учли все наши пожелания 100% вернёмся сюда ещё не раз! Спасибо за гостеприимство
Отлично
8.7
Liudmila
07.09.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение отеля просто великолепное! Вежливый персонал. В номерах уборка ежедневно
Что плохо
Скользкий пол в душевой кабине, необходимы коврики. Но это не помешало нам вернуться сюда ещё раз)))
Отлично
8.6
EVGENIA
08.09.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Почти все достопримечательности рядом. Расположение отличное Завтрак превосходный
Отлично
8.6
YULIA
10.09.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение отличное для тех, кто приезжает поездом на Московский вокзал. Рядом и вокзал, и метро, и все достопримечательности в пешей доступности Номер небольшой, но чистый. Есть все необходимое, тапочки, зубная щетка, фен. Вода в номере, каждый день обновляют. Ванная комната большая, душ удобный. Wi-fi работает хорошо. Шума нет, если окна во двор. А если окна на улицу - беда. Разве что тесновато в самом номере, но в целом все ОК Персонал приветливый. Никаких замечаний.
Что плохо
Лифта нет
Превосходно
9.4
Kseniya
12.09.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель замечательный! 🔥 Нас всё устроило, девочки на ресепшене отзывчивые и внимательные! 🤩 Номера чистые и комфорные😉 Как будем в Питере снова остановимся у Вас! 🥰
Превосходно
10
Angelina
15.09.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Все на высшем уровне, удобная кровать и подушки, в номере тихо,для меня это было в приоритете)попросили второе одеяло -сразу принесли )в камере хранения можно оставить вещи после выезда, что очень удобно!в общем отель классный и отзывчивые сотрудники ,большое спасибо🙏🏼❤️
Превосходно
9.7
Yuliya
16.09.2022
Одноместный номер (в главном здании)
Отлично
8.7
Liudmila
18.09.2022
Одноместный номер
Что было хорошо
Приветливый персонал
Что плохо
Нет лифта
Отлично
8.5
Taisiia
19.09.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Близкое расположение к метро и основным достопримечательностям Еда отличная. Брали завтраки. Порции большие и вкусные. Единственное, лучше в час пик не приходить с 8-8:30 - возможно длительное ожидание чисто, уютно, мебель «не уставшая, просторно, есть все необходимое. Убирали каждый день, всегда пополняли запасы бара и гигиенические принадлежности
Отлично
8.8
Konstantin
20.09.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Очень вкусные оригинальные завтраки по меню. Можно выбрать подходящий вариант из нескольких. Номер был свежий и комфортный с хорошим ремонтом и новой сантехникой. В ванной комнате косметический набор - зубные щетки, шампуни и т.д. Сам номер достаточно просторный для двоих. Удобная кровать и подушки, чистое постельное белье, отличная уборка. Во всех отельных зонах идеальная чистота, придраться абсолютно не к чему. К сотрудникам рецепции замечаний нет. Все были очень вежливы, любезны и готовы помочь.
Что плохо
Все понравилось. Отличный отель недалеко от Московского вокзала
Превосходно
9.3
Iana
22.09.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличная локация, до Московского вокзала и Невского пр 3 мин максимум.
Что плохо
плохо обученный персонал на стойке регистрации, который, похоже, не заинтересован в гостях. В ванной не было холодной воды, в раковине была только горячая и теплая. Нет тапочек. Основные удобства в номерах, ни тапочек, ни халатов, ничего в мини-баре. Простые номера, шум уличного движения из-за отсутствия вторичного остекления в номерах, выходящих на главную улицу. Нет подкладки на шторах, поэтому свет проникает внутрь. Ужасные подушки и одеяла.
Неплохо
5.5
NATALYa
03.10.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Рядом метро, остановки общественного транспорта, Московский вокзал, Невский проспект. Большая площадь номера, современный ремонт, удобная кровать, прекрасная ванная комната, хорошая шумоизоляция. Чисто. Персонал вежлив.
Что плохо
Нет холодильника.
Превосходно
10
Maxim
03.10.2022
Одноместный номер (тип кровати может измениться)
Что плохо
Номер находился у ресепшена, утром, начиная с 7-00начинается утренняя активность работников и все, что происходило в фойе отеля было прекрасно слышно в номере.
Превосходно
9.9
Elena
06.10.2022
Одноместный номер
Что плохо
Номер на 4 этаже. Без лифта. Никто не помог с чемоданом.
Превосходно
9
Khamidullo
08.10.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Прекрасный отель, с прекрасным сервисом! Рекомендую!!!
Что плохо
Не было ни каких проблем!!!
Превосходно
10
Tatyana
08.10.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Сотрудница ресепшн была приветлива, когда нам потребовалось второе одеяло, быстро помогла решить этот вопрос. Также из плюсов наличие зонтов и само месторасположение отеля
Что плохо
После заселения на ресепшн, мы обнаружили, что наш номер еще не готов. Сотрудник клининга попросил подождать 10 минут, что очень смутило. После того, как все-таки номер был «готов» мы обнаружили огромное количество волос в душевой кабине, на стенах в ванной, а также в холодильнике (видимо, часть интерьера) недоеденная пицца от предыдущих жильцов. Про пыль на полу можно уже и не говорить
Хорошо
6
Sergey
09.10.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличный отель в центре Питера , в 10 минутах пешком от московского вокзала пешком . Номера новые , все есть , кондиционер и тд всякие шампуни , зубные щетки и тд , чайник , холодильник . Все работает . Да нет лифта тк старый фонд , так что ,кому критично, берите номера на 2 этаже , тк этажи весьма высокие . Завтраки вкусные , рекомендую хотя бы попробовать . Всем добра , мира и процветания . Вкусно все , брали завтраки . Все отлично
Что плохо
Нет лифта , кому тяжело ходить по лестнице будет тяжело .
Превосходно
10
Gulsum
09.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Превосходно
9.9
Kristina
09.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень понравился номер, есть всё необходимое. местоположение-центр. До площади восстания минут 5. Однозначно, ещё вернёмся!)
Превосходно
10
Igor
10.10.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Минут 10 пешком до Московского вокзала. Буквально "за углом" Невский проспект с остановкой автобусов и троллейбусов. До Эрмитажа ехать на общественном транспорте минут 20-25 (но есть пробки на Невском, это нужно учитывать). Завтраки заказываются по меню. На выбор несколько вариантов. Мы брали "английский завтрак". Готовят вкусно, придраться не к чему. Мы пенсионеры, а кровать "для молодоженов". Поэтому был некоторый дискомфорт. Бельё чистое, полотенца меняли. Номера чистые. Сантехника без нареканий. Персонал вежливый, обученный. Замечаний нет.
Что плохо
Нет "системных" замечаний.
Превосходно
9.9
Yulia
13.10.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
EKATERINA
15.10.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Обслуживание на завтраке
Что плохо
Отель не соответствует рейтингу и статусу 4* Ремонт в номере некачественный Кровать неудобная, отдохнуть так и не удалось
Плохо
2.5
Aleksandra
18.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный номер, есть все необходимое и щетки, и губка для обуви, и тапочки, и даже швейный набор. Утюг дают под запрос. Чисто, уборка каждый день
Превосходно
10
Oksana
18.10.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Завтрак у данного отеля проходит в смежном ресторане. Еда по меню на выбор, состоит из 2 блюд и 1 напитка. Порции очень большие. По качеству еды есть свои не доработки и минусы к примеру английский завтрак в разные дни выглядел по разному и имел разное наполнение. Сырники в один день были сырые в другой день сухие. Но каша рисовая на кокосовом молоке просто бомба. На стойке регистрации приветливые но молодые и не опытные сотрудники. Номер убирали регулярно, меняли постельное белье полотенца, проводили влажную уборку.
Что плохо
В номере достаточно прохладно, отопления не было. По соотношению звездности конечно он не дотягивает до 4. Подушки очень тонкие, но мы попросили дополнительные и нам предоставили. В номерах не хватает уютности дополнительной, тюль ковёр не помешают к дополнению интерьера. Нет лифта и на 4 этаж приходится все время подниматься пешком. Лестничные проемы в старом формате без ремонта.
Очень хорошо
7.3
Aleksandr
19.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Отлично
8.8
Daniya
21.10.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Большой чистый просторный номер, администратор ночью заселил быстро
Что плохо
Навигация по отелю немного смутила, поднялись на 3 этаж, висит табличка с номерами, заходим, а там офисные кабинеты. Вышли, оказывается нужно было в другом направлении идти Холодильник шумит сильно, но это не особо и проблема- можно вытащить из розетки.
Превосходно
9.6
Lilia
21.10.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В шаговой доступности площадь Восстания,Невский проспект, Московский вокзал Проживали в студии с кухней,удобная кровать,белоснежное постельное белье,кресло,шкаф-все современное новое,на кухне есть необходимая посуда,плита,вытяжка,холодильник. В номере было чисто.Но убираться приходили именно в 15-16 ч,а в это время у нас тихий час у ребёнка.Поэтому уборки у нас не было.Хотелось бы конечно,чтобы подходили с уборкой более гибко по времени.
Что плохо
Неудобное время уборки для проживающих в отеле
Превосходно
10
Sergey
22.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Вкусный завтрак
Что плохо
В ванной воняет канализацией, платная парковка-500р в сутки! Перебои с горячей водой. Я считаю что оценка сильно завышена!
Хорошо
6.6
Ekaterina
23.10.2022
Одноместный номер (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Чисто, уютно. Если не открывать окна, то тихо). Удобное расположение: 5 мин от вокзала. Приеду еще)
Превосходно
10
Oleg
23.10.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение, персонал на рецепшн, номер крохотный, но уютный.
Что плохо
Просто не выспался из-за шума с улицы от машин. Качество остекления и шумоизоляции 0. Подушка очень маленькая, не удобно. Душ вообще проблемный, то кипяток, то холодная вода. И я и жена мучались.
Очень хорошо
7.2
TATIANA
24.10.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличный номер, удобная кровать, приятное постельное белье номер был чистый
Превосходно
9.8
Sofya
24.10.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличный отель. Все необходимое в шаговой доступности Превосходный ресторан с отличной атмосферой. Уютный номер. Хотелось подольше остаться. Персонал оооочень вежливый. Все на высшем уровне. Вернусь обязательно
Превосходно
9.9
Maksim
24.10.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель расположен недалеко от метро площади восстания. Очень удобно. Рядом много достопримечательностей и все в шаговой доступности Уютный и чистый номер. Очень вежливый персонал. Помогают в решении вопросов быстро
Превосходно
10
Alina
24.10.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Решили на выходных съездить в Питер. Остановились в вашем отеле. Удобное местоположение, до центра 7 минут пешком, чистые, красивые номера, отзывчивый персонал. В следующий раз остановимся снова у вас. Замечательные завтраки, очень вкусные и сытные
Превосходно
10
Anna
24.10.2022
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель находится рядом с метро Площадь Восстания и Московским вокзалом, буквально пять минут пешком! При отеле есть хороший ресторан, где проходят завтраки. Завтрак большой и сытный Номер большой и красивый, порадовала звукоизоляция, удобная мебель и чистая ванная комната. Каждый день в номере убирались В отеле очень чисто, и в номере и на этажах. Очень приветливый персонал, всегда помогали и консультировали во всех вопросах
Превосходно
10
Inna
24.10.2022
Одноместный номер
Что было хорошо
Порадовала заказная система питания. Номер тихий, чистый, без претензий.
Превосходно
9.1
Igor
26.10.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Рядом много заведений, где можно вкусно покушать + на первом этаже есть гастропаб, из которого можно заказать еду в номер Вода горячая холодная, чистый номер, ежедневная уборка, каждый день свежее полотенце, зубной набор, чай кофе, вода
Превосходно
10
Olga
26.10.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель расположен в удобном месте, площадь Восстания,рядом Невский проспект,для тех кто любит ходить,до достопримечательностей можно пройтись. Кормили вкусно,все свежее и горячее. Номер удобной,все есть. Единственное не было халатов,по требованию принесли,но заплатами сложно назвать,какая-то короткая тряпочка🙈
Что плохо
Не совсем понравилась уборка,приходилось просить. Полотенца не меняли.
Очень хорошо
7.7
Oksana
27.10.2022
Двухместная студия Duplex (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Рядом станция метро Площадь Восстания , Невский проспект и тд и тп Завтраки просто бомбические . Очень вкусно и сытно . Есть из чего выбрать Чисто, комфортно. Есть все необходимое. Уборка в номере была каждый день. Приятные девочки на ресепшене . Все отлично!
Превосходно
10
Tamara
29.10.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Рядом с метро Персонал вежливый, оставил хорошее впечатление
Что плохо
Отсутсвие халатов
Отлично
8.6
Tatyana
30.10.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличное удобное расположение в 5 минутах ходьбы от Московского вокзала и ст. Метро Добрый день. Проживание в отеле было на 3+. К самому номеру вопросов нет, но некоторые моменты хотелось-бы улучшить. Постоянно были какие-то проблемы с водой- то кипяток, то ледяная вода. Количество каналов в телевизоре, как в глухой деревне. Завтраки вкусные и сытные, но надоест одно и то же. Кровать удобная, но для нас оказалась слишком мягкой. Отдельное спасибо за уборку номера, здесь твёрдая 5. Спасибо за гостеприимство.
Что плохо
Проблема с водой
Превосходно
9.4
Sergej
31.10.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Превосходно
9.3
Olga
31.10.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Всё супер! В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха. Удобные кровати с чистым бельём, шторы блэк-аут, халаты и вообще очень приятное впечатление от номера- стиль оформления, качество обстановки, хотя мы выбирали самый бюджетный вариант. Завтраки проходят в ресторане на первом этаже. Можно покушать по меню. Каждый найдёт блюда на свой вкус. Теперь о местоположении. Практически центр. В шаговой доступности есть множество достопримечательностей. Весь персонал всегда был готов помочь. Очень порадовали. Стоит ли выбрать этот отель? Однозначно ДА
Превосходно
10
Ejla
01.11.2022
Апартаменты 2 комнаты
Что было хорошо
Отель находится в самом центре, в трех минутах ходьбы от Московского вокзала. Еда очень вкусная, на завтрак интересные каши, много яичниц, тосты, кофе, салаты и т.д. Удобная кровать, хорошее белье, в ванной все необходимые принадлежности. Кухня полностью оборудована, в том числе плита, микроволновка, холодильник. Отель чистый и номер тоже. Вежливый, отзывчивый, ненавязчивый персонал.
Превосходно
10
Nagezhda
01.11.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Выбрала его исключительно по отзывам. И была приятно удивлена. Все соответствует. Есть вкусные завтраки, ежедневная уборка и все необходимое в номере. Замечательный персонал. Уютная и спокойная атмосфера.
Превосходно
10
Tatiana
01.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Останавливаюсь в отеле не в первый раз. Всегда все на высоте. Потрясающее месторасположение и комфортные современные номера. Персонал всегда идёт на встречу. Есть кофе, чай, принадлежности для душа.Желаю процветания.
Превосходно
10
Elena
01.11.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель находится в пешей доступности от метро и вокзала, да и до достопримечательностей рукой подать. Есть вкусные завтраки в гастробаре Марсала, достаточно большой и сытный. Уютный и чистый номер, вся мебель новая. Убирают каждый день. Приветливый и вежливый персонал, помогли мне во всех вопросах.
Превосходно
10
Olga
01.11.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличный номер, прекрасное обслуживание. Всё просто супер!
Превосходно
9.7
Nadezda
02.11.2022
Одноместный номер
Что было хорошо
Номер был отличный. Все очень чисто и удобно. Похоже, что ремонт был недавно, очень приятно было там находиться. Мне не хватило еще одной подушки, на мой взгляд, обязательно должна быть, тк у всех предпочтения разные, а спать должно быть удобно. И расположение не особо удобно, если хотите гулять по городу. И от метро мин 10-15 точно надо идти, к Пл.Александра Невского удобнее -спокойнее. В остальном мне все очень понравилось. На ресепшене вежливые сотрудники.
Превосходно
9.2
Tatyana
02.11.2022
Одноместный номер (тип кровати может измениться)
Превосходно
9.7
Anastasiya
03.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Прекрасный номер, с замечательным ремонтом и свежим бельём
Что плохо
Все было отлично.
Превосходно
10
Nataliya
06.11.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Совсем рядом с московским вокзалом. Рядом много разных кафе Все чисто, удобно, в ванной все необходимое вплоть до зубных щёток Очень улыбчивые девушки на ресепшене, разрешили без проблем оставить багаж
Что плохо
Работал с перебоями
Отлично
8.8
Nataliya
07.11.2022
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
В 10 минутах ходьбы от Московского вокзала Прекрасный номер. Уборка на высоте. В номере были жидкое мыло на раковине и отдельно в душе, упаковки шампуня, зубные щетки, паста, шапочки для душа, одноразовые тапочки. На столике чайник, чашки, бокалы для вина, чай, кофе, сахар. Мини-холодильник, кондиционер. Кровати удобные, постельное белье и полотенца идеально чистые. Мы бронировали номер на 2 ночи и 3 дня. Несмотря на такой короткий срок, уборка была произведена. Это настоящая забота о гостях! Приятные и вежливые девушки на ресепшен
Превосходно
10
Nikita
07.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Чисто, номер свежий, нет ощущения долгой эксплуатации или же небрежной эксплуатации.
Что плохо
Регулятор температуры в душе и раковине.
Превосходно
9.8
Igor
08.11.2022
Одноместный номер
Что было хорошо
Удобное расположение, отличный завтрак и хорошее обслуживание.
Что плохо
Замечаний нет
Превосходно
10
Ekaterina
08.11.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
10 минут от Московского вокзала Вкусный ресторан с доставкой в номер за 15 минут Супер кровать, все чисто, тепло
Превосходно
10
Ekaterina
08.11.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
В целом, отель понравился, номера уютные, хорошее расположение, в номерах тепло и тихо, отлично, что есть парковка. Рядом вокзал, центр, вся транспортная доступность
Что плохо
1. из-за близости вокзала большая загруженность улицы 2. Путаница с парковкой - мне изначально не сказали, что за мной закреплено место - из-за этого я не туда ставила, как оказалось 3. В первом номере (405) на полу ванной были волосы чьи-то 4. Было бы классно, что в номере на двоих клали бы всего по 2: например, губка для обуви была только одна.
Отлично
8
Irina
08.11.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличное расположение отеля, рядом с Московским вокзалом. Основные достопримечательности в шаговой доступности! Просто суперские завтраки, правда приходилось долго ждать пока принесут, выезжали рано утром, так нам с вечера собрали завтрак и принесли в номер, за что отдельное спасибо приятному и вежливому официанту) Обязательно приедем ещё
Что плохо
Минусом был очень мягкий матрас и слабенький напор воды в душе
Превосходно
9.4
igor
09.11.2022
Апартаменты (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Очень хорошее расположение, рядом метро, торговый центр. До Невского 5 мин. Прекрасно. номер идеальный. чистота на высшем уровне.
Превосходно
10
Valentina
14.11.2022
Апартаменты (2 комнаты)
Что было хорошо
Отель расположен у Московского вокзала, недалеко до площади восстания, если идти от отеля в сторону, противоположную вокзалу за 1 минуту можно выйти на Невский проспект. Удобно оказалось добираться от Ладожского вокзала до отеля на автобусе - всего 25 минут. Номер очень удобный, двухкомнатный. По сути - маленькая квартирка со всем необходимым - микроволновка, посуда, плита, холодильник.Очень чисто. Уборка каждый день. Все было чисто. Уборка каждый день, смена белья на третий день. Встретили хорошо, мы смогли оставить вещи и пойти гулять до заселения.
Что плохо
Все понравилось
Превосходно
10
Diana
16.11.2022
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Все было отлично, в пешей доступности от центра, рядом с вокзалом, окна супер, было тихо. Сам номер хороший, все есть Не кушали, не могу ничего сказать Номер класс, кровать хорошая, все принадлежности есть, чисто Да, убираются ежедневно Персонал вежливый, остались довольны
Превосходно
9.9
Mikhail
18.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Отлично
8
Dmitry
19.11.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Идеальная доступность Отель находится в 10 минутах ходьбы от московского вокзала. Но расположен так, что в самом отеле очень тихо. Все было отлично Номер просторный, свежий ремонт, кровать чистая и удобная. В номере очень чисто, приятный современный дизайн В номере есть вода, чай, кофе и чайник, все это каждый день обновляется. В ванной есть шампунь, мыло, зубные принадлежности. Полотенца меняют через день. Очень тепло, есть кондиционер. Номер чистый, уборка регулярная и очень аккуратная Персонал отзывчивый Заселение прошло быстро и без проблем
Что плохо
Слабый напор воды и перепады температуры
Превосходно
9.8
Tatyana
19.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Aleksandra
21.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Близко от московского вокзала, минут 5 пешком Завтраки шикарные ❤️ Номер чистый, очень тепло Вежливый персонал, до заселения можно оставить сумку
Что плохо
Сложно настроить воду в душе, то горячая то холодная
Превосходно
10
Polina
22.11.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Около Московского вокзала Встретили прекрасно!
Что плохо
Нет лифта .с тяжёлым чемоданом не удобно.плохо работал душ .в номере холодно
Очень хорошо
7.8
Sofay
24.11.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Уютный бутик отель, но почему-то в самом номере не было уютно, пуфы на полу как то не вписываются в общую картинку. Была перекрыта батарея в номере, из-за этого в начале было прохладно.
Отлично
8.8
Elmira
24.11.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Расположение
Что плохо
Запах канализации.
Неплохо
5.2
Alexander
25.11.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Небольшая уютная студия. Чисто. Ноут к wifi подключился без проблем. Посторонних запахов в номере нет, что сильно порадовало по сравнению с другими питерскими отелями, в которых бывал.
Превосходно
9.5
Aleksandr
26.11.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Удобное месторасположение. Хорошее соотношение цена/качество
Что плохо
Всё понравилось
Превосходно
9.7
Svetlana
26.11.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Рядом много кафе. Вокзал рядом. Аптека, продуктовый магазин. В общем то что нужно. Номер хороший, все соответствует фото отеля. Чисто, номер убирали по предварительной договорённости. Персонал, вежливый. Все рассказали, показали, проводили. Заказывали еду в номер из кафе, тоже без нареканий.
Что плохо
Нет лифта. После длительной прогулки тяжело на 4 этаж подниматься. В общем лишний раз не пойдёшь никуда.
Превосходно
10
Anastasia
26.11.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Номер был настолько хорош, что я просто там окуклилась на сутки, спала, ела(еда из ресторана внизу очень вкусная), и смотрела телек. Хотя и рядом есть где погулять. Номер чистый, кровать удобная, довольно тихо.
Превосходно
10
Anastasia
28.11.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Прекрасный отель! Чистый номер, в котором есть все необходимое. Однозначно рекомендую!
Превосходно
10
Larisa
29.11.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Все необходимые мелочи были в наличии: щётки, паста, тапочки. Даже вода и чай-кофе. Приятно)
Превосходно
9.2
Andrey
02.12.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все было отлично!!! Все чисто, комфортно! 👍
Превосходно
10
Taifa
04.12.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличное месторасположение. Такси дешевое) Вежливый персонал. Попросила утюг, принесли в номер через 5 мин.
Превосходно
10
Taifa
04.12.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
За 4 дня сменили 3 номера. Все номера были отличные ,204,211 и 411. Чисто,уютно ,тепло. Ещё вернёмся,нам все понравилось !
Превосходно
10
Erol
04.12.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати зависит от наличия возможности)
Что плохо
Я забыл свои наушники в этом отеле. Я пошел в отель, консультант сказал, что у них нет женской наушиники. Они взяли мои наушники и спрятали их. не забудьте свои аксессуары в этом отеле
Хорошо
6.5
Valeriya
05.12.2022
Одноместный номер
Что было хорошо
В пешей доступности от Московского ж/д вокзала и метро. С другой стороны дома есть остановка общественного транспорта. Рядом много кафе, ресторанов, продуктовых магазинов. Немного шумно от дороги. Заселялась без завтраков, но утром самостоятельно заказала завтрак в ресторанчике при отеле. Овсяная каша с круассаном, было сытно и вкусно. Место уютное и спокойное. Персонал вежливый. Одноместный номер располагался на 4 этаже (без лифта). В номере чисто, имеются ванные принадлежности, в том числе набор зубной пасты и щётки. Небольшой набор с нитками и иголкой. Губка и ложка для обуви. Бутылка воды без газа, стандартности чай, кофе, сахар. В изголовье кровати два удобных ночника для чтения, по обе стороны от кровати по паре розеток на уровне кровати. Кровать и подарка мягкие. У меня в номере было жарко, отапливали хорошо. Батареи можно регулировать самим. Для летней жары есть кондиционер. Проблем с горячей водой не было. Соседей не слышно. Девушки на ресепшен вежливые. При заезде и выезде чемодан и прочие вещи можно оставить в комнате хранения.
Что плохо
В очень раннее или позднее время немного страшновато идти пешком до отеля))
Превосходно
9.8
Nadezhda
09.12.2022
Одноместный номер (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Номер теплый, матрас и одеяло хорошие.
Что плохо
Халат в номер необходимо отдельно просить, попросила, принесли только на второй день, и то после повторного напоминания.
Очень хорошо
7.4
Elena
10.12.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Близко от Московского вокзала Хороший современный номер, постельное белье приличное, полотенца хорошие, в ванной были все принадлежности. Чисто и в отеле и в номере. Встретили замечательно, на просьбы откликались молниеносно. Замечательные конфеты на входе.
Что плохо
Нет лифта, но это не проблема для меня, а вот маме пожилой тяжеловато, но ничего справились.
Превосходно
10
Vladimir
12.12.2022
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Отличное расположение в самом центре. Круглом магазины и красивые места где можно прогуляться Кровать круглая была, нам с девушкой очень понравилась! Белое постельное белье, что не может не придать красоты. Отличные удобные подушки хочу отметить. А еще порадовало окно между кроватью и ванной комнаты, это такой сюрприз для молодой пары.
Превосходно
9
Sergey
13.12.2022
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
уютный 208 номер с кухней(плита, холодильник, посуда), большая удобная кровать
Что плохо
В ванной(есть только душ) очень холодный пол, нет батареи. Вода бежит сначала холодная, а потом только горячая. В номере нет халатов. При уборке плохо мыли посуду. За две недели надоел завтрак, хотелось бы больше разнообразия.
Очень хорошо
7.6
Rafael
20.12.2022
Одноместный номер (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Все было прекрасно. Тепло, чисто и уютно.
Превосходно
10
Marina
23.12.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель находится в 5-7 минутах ходьбы от Московского вокзала; рядом есть все необходимое - кафе, магазины, прочая инфраструктура. Отель соседствует с кафе Marsala. Вкусно, цены приемлемые. Ремонт свежий, номер просторный, кровать очень удобная. Дизайн минималистичный, но все необходимое есть. При бронировании указала в комментарии, что приеду до 14:00 и просила по возможности сразу заселить меня. Девушка на респешне сказала гулять до 14:00, и что раньше номеров готовых не будет (честно - не верю, что в середине декабря отель заселен на 100%). В 13:00 попытала счастье еще раз - и о чудо, номер уже был готов! Желаю администраторам отеля быть более гибкими и участливыми.
Превосходно
9.4
Anastasiia
24.12.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Вкусные завтраки, хороший персонал
Что плохо
Очень плохое освещение в номерах, холодный свет вместе с теплым, получается неуютно и дешево по атмосфере
Очень хорошо
7
Magomed
26.12.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Anastasiya
26.12.2022
Одноместный номер
Что было хорошо
Недалеко от вокзала, рядом много кафе Брала одноместный номер. Чисто и уютно. Удобная кровать. В отеле тишина, с улицы тоже никакого шума. Очень понравилось.
Превосходно
10
Igor
27.12.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Уютный, чистый номер. Прекрасная, мягкая кровать. Есть все, что нужно, полотенца, средства гигиены, чайник, чай и кофе. Соседи хлопали дверью, когда перешли, шумно и весело, но как только дверь в их номер закрылась, наступила тишина,видимо шумоизоляция нормальная. Выспались прекрасно
Превосходно
10
Olesia
27.12.2022
Одноместный номер
Превосходно
9.8
Anastasiia
03.01.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Добрый день! Из плюсов отеля могу отметь: 1. Чистые номера 2. Приветливый персонал 3. Собственная парковка 4. Местоположение, близко к центру 5. В номерах свежий ремонт, новая мебель
Что плохо
Из минусов: 1. Одноразовые щётки плохие. Даже для одноразового использования не подходят. 2. Не хватает одноразового мыла, не жидкого. 3. В ресторане приборы стоят на столе, не понятно, кто до этого сидел / дышал / чихал на эти приборы. Тоже самое с водой и стаканами. 4. Сегодня в 7 утра, пока мы спали, к нам в номер вломился администратор. Считаю, что это недопустимо. По информации уже позже была ошибка в системе, что номер якобы пустой. На вопросы девушка очень неприветливо отреагировала и сидела в телефоне.
Отлично
8.3
Lyubov
04.01.2023
Одноместный номер
Что было хорошо
Замечательный отель в пяти минутах ходьбы от станции метро Площадь Восстания и Московского вокзала, откуда можно уехать в любом направлении Рядом пекарни, рестораны, торговый центр Галерея и прочие интересные и важные места Номер с удобной кроватью, душевой кабиной с нужными принадлежностями для душа, есть чайник, чай/кофе/вода Регулярно проводится уборка и меняется постельное белье с полотенцами В отеле и непосредственно в номере чистота Вежливый персонал, приветливые администраторы Останавливаюсь в «Реноме» уже в третий раз и в следующий отпуск или уикенд не буду долго раздумывать, где мне остановиться)
Что плохо
Понравилось всё!
Превосходно
10
Alexander
06.01.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Удобное местоположение
Что плохо
Вода с сильным запахом, плохо работающий смеситель
Хорошо
6.5
Olga
08.01.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
До Московского вокзала и соответствующих станций метро у него - 10 минут пешком. Чисто, уютно, тепло. Есть почти всё необходимое (мне не хватило халатов, но это не критично).
Что плохо
Заселение с 14 часов, предупредила, что приеду к этому времени. В итоге приехала около 15, а номер так и не был готов, ждала ещё минут 20. А если бы приехала к 14? Ждала бы час? Предложили выехать на час позже, но мне это было неактуально, тк ранний поезд. Очень не хватало в номере халатов.
Очень хорошо
7.7
Egorov
08.01.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Отель находится в пяти минутах от московского вокзала и метро площадь восстания. Это центр. Тапочки. Шампунь, мыло, гель для душа, зубные щетки, фен, освежитель воздуха в ванной, телевизор!
Что плохо
Немного грязновато в отеле. В номере был затхлый запах, видимо долго никто не жил(можно было за полчаса до заселения хотя бы немного проветрить). Плохая шумоизоляция через дверь (большая щель снизу) поэтому слышно всё что происходит в коридоре. Жутко шумел холодильник, конечно можно было выдернуть из розетки и всё было бы ок. Грязные стены в ванной. Вода текла из душа маленькой струйкой, помыться не реально. Нет ванного столика - некуда положить принадлежности. Прикроватный тумбочки расположены не удобно - находятся за кроватью. Ночник были выключены и со смотанными проводами.
Очень хорошо
7.4
Aleksej
09.01.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати)
Что плохо
Завтраки подают холодные, ждать приходилось по 40 минут.
Хорошо
6.5
Karina
09.01.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
номер просторный, уютный, чистенький. быстро заселили
Что плохо
если вы мерзляк - вам точно не сюда. в номере очень холодно. кондиционер зимой не включают. одеяло одно на двоих проблема с шумоизоляцией. соседей не слышно, но слышно как течет вода по трубам.
Очень хорошо
7.5
Yuliya
10.01.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В номере было всё необходимое. Уютно и чисто. Мягкая кровать. Все достопримечательности рядом. Отдельная парковка для посетителей. Отзывчивый персонал.
Что плохо
Странная регулировка воды в душе. То холодная ,то супер горячая. Уходит некоторое время, что бы настроить нормально
Превосходно
10
Ekaterina
11.01.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение, ресторан на первом этаже.
Что плохо
Отель не плох, но есть существенные проблемы с водой- напор минимальный, настроить тёплую невозможно - либо холодная, либо кипяток, в результате через полчаса танцев с бубнами, мыться уже и не хочется. Зато есть швейный набор.
Хорошо
6.6
Anastasia
16.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличное расположение, удобно гулять Завтрак сытный, вкусный В номере тепло, есть все необходимое, лишних звуков не было, удалось выспаться)
Превосходно
10
Ekaterina
15.01.2023
Одноместный номер
Что было хорошо
Отель расположен в центре, в шаговой доступности от ж/д вокзала и достопримечательностей. Удобный небольшой номер со всеми удобствами и набором необходимых мелочей. Чисто и опрятно. Есть вода и даже бокал под вино :)
Что плохо
Единственное, что нужно иметь в виду - это отсутствие лифтов. Номера расположены на 4 этажах
Превосходно
9.7
Elena
20.01.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В центре города, до метро 10 мин пешком. Остановка общественного транспорта рядом. Магазины и кафе в пешей доступности. Попросили тарелки и нож, всё выдали. Есть комната для хранения вещей до/после заселения на пару часов. Персонал вежливый. Уборка каждый день.
Что плохо
Душ никак не починят, вода то горячая то холодная. Пришлось мыться под краном. Полы очень холодные, но выдают тапочки. За регистрацию попросили заплатить 200р, хотя по закону её должны делать бесплатно. Слышимость с коридора, т.к. под дверью щель.
Очень хорошо
7.5
Maria
23.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение в центре города, всегда добирались пешком до основных мест туристических У нас были включены завтраки, выбор по меню, вкусно и питательно В целом обычное нормальное обслуживание, номер был хороший, тёплый, есть все необходимое, единственное небольшой запах сырости в ванной комнате, но думаю это мелочи
Превосходно
9.3
Elena
23.01.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличный чистый номер, с современным дизайном. Приветливый персонал
Превосходно
9.7
Oksana
23.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Всё остальное
Что плохо
Не было полотенцесушителя
Превосходно
9.6
Oleg
24.01.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель находиться в шаговой доступности от Московского вокзала, 3-5 минут пешком. Отличный номер, удобная кровать, хорошая душевая комната. Номер чистый, убирались ежедневно. Персонал отеля вежливый, проблем с обслуживанием не возникало.
Превосходно
10
Svetlana
24.01.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В остальном, номер отличный, звукоизоляция супер, только окна на улицу, где постоянно шумно. Спать с открытыми окнами проблематично.
Что плохо
Все отлично кроме отсутствия лифта. была проездом с огромными чемоданами и если по дороге туда у меня был номер на втором этаже и не полные чемоданы, то на обратном пути я уже с двумя загруженными чемоданами попала на 4ый этаж, это издевательство конечно. Наверх мне помог поднять вещи молодой человек с ресепшена, а вот вних тащила сама. Делаю выводы, что перед бронью нужно уточнять, как подниматься в номер и спускаться с багажом.
Превосходно
9.3
Olga
26.01.2023
Двухместная студия Duplex (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Отель отличный, удобно расположен. Убирают каждый день. Полотенца меняют каждый день , если необходимо. Персонал вежливый, внимательный. Можно заказать завтраки за доп.плату. В номере была кухня. Имеется вся посуда нужная посуда и столовые приборы. Также каждый день приносят бутылку воды на человека и обновляют чай-кофе. Отель рекомендуем. Не пользовались завтраками Матрас очень удобный 👍 Убирались каждый день
Превосходно
10
Artem
27.01.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
MAKSIM
01.02.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Месторасположение, приветливый и отзывчивый персонал, своевременная уборка номера.
Что плохо
Нет халатов в номере.
Превосходно
10
Nikita
02.02.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличный персонал, чистый и уютный номер
Что плохо
Проблем не возникло
Превосходно
9.2
Sergey
03.02.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, ребёнок на кровати родителей)
Что было хорошо
Чисто, тихо, спокойно
Что плохо
Заедает кнопка переключения режимов душевой лейки, невозможно поменять с текущего
Отлично
8.8
Anastasia
03.02.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень близко остановки, пятерочка, отличное расположение Чистое постельное белье, чистый номер. Переселили в другой т.к произошла авария со светом, в номере который оплатила очень тепло, даже жарко, нет микроволновки, но есть кондиционер 😂. Но не страшно, отличный номер Очень приятные девушки на хостесе, быстро решают проблемы, молодцы!
Что плохо
Нет микроволновки
Превосходно
9.8
Alina
03.02.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Отель очень понравился. Все чисто, убрано, комфортно, приятная атмосфера. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Очень хорошее расположение, много магазинчиков и кафе рядом, также в пешей доступности Московский вокзал и метро Площадь Восстания
Превосходно
9.7
Tatiana
05.02.2023
Двухместная студия Duplex (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Мы приехали в Санкт Петербург на московский вокзал рано утром, отель находиться в 8 минутах ходьбы от вокзала. Было очень приятно, что нас сразу заселили, так как наш номер был свободен. В этом же доме есть замечательное кафе, где пишут великолепные пироги. Буквально в 5 минутах остановка на Невском проспекте. Можно дойти пешком около 10 минут до Площади восстания где останавливается туристический двухэтажный автобус. Рядом есть продуктовые магазинчики и кафешки с столовой Очень понравился номер. Как на фото. Мы брали трёхместный с антресолью. В номере были тапочки,гель для душа, мыло,шампунь, зубная щетка с пастой, шапочка для душа, швейный набор, губка для обуви и лопатка для обуви. В номере была кухня со всей техникой и посудой . Каждый день добавляли воду и чай с кофем и сахаром. Очень чисто в номере и тепло. Кто-то писал что в номерах холодно, взяли тёплые пижамы, спали без них. Хорошие подушки и матрас. Качественное постельное бельё. Номер убирали каждый день. Пыли не видела 🙂 Очень вежливый персонал. Заселили раньше двух. Спасибо им огромное
Превосходно
10
Ekaterina
05.02.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Местоположение отеля отличное, очень удобно добираться до любой точки города, рядом магазины и торговый центр Завтрак очень вкусный, сытный, подача блюд изумительная В номере стильный интерьер, чисто и тепло
Превосходно
10
Svetlana
06.02.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель очень хороший, расположен в 5 минутах от Московского вокзала и метро. Номер уютный. Очень чисто, убираются каждый день Вежливый и приветливый персонал.
Превосходно
10
Zhanna
06.02.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель расположен в семи минутах ходьбы от метро, очень удобно Красивые и уютные современные номера Все чисто Замечательный персонал, все очень приветливые и вежливые, сотрудники очень порадовали
Превосходно
10
Anastasiya
07.02.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Конечно, есть то, что мне очень понравилось. 1. Постоянно пополняли чай, кофе, сахар и воду. 2. Меняли постельное белье и полотенца, убирали мусор. 3. Всегда мыли посуду. 4. Номер хорошо отапливался. 5. По просьбе принесли доп. одеяло, тк с мужем привыкли спать под разными и тапочки.
Что плохо
Заселились мы в данный отель на 7 ночей. Выбрали не самый дешевый номер. Жили в 303 номере. 1. Тапочек при заселении не было. 2. Окно было сломано и не плотно закрываюсь, от этого было очень слышно шум автомобилей особенно по ночам. Первые двое суток не могла нормально засыпать. 3. На пульте от ТВ отваливалась крышка сзади. 4. Перепады воды в душе, то поступает теплая, как настроила, потом резко кипяток. 5. Один из двух ключей от номера не работал. 6. Как то в холле молодой человек пылесосил полы. После воняло нереально. Хорошо, что в номер не просочился запах. И отдельно: вырубили свет почти на сутки и никто ничего не мог сказать. Элементарно, не могли ответить сколько будут длиться работы или когда вкл свет) и что случилось. Никаких объяснений, никаких разъяснений, никаких простите/извините. Выкинули удлинитель на ресепшен рот входе, а -ля заряжайте телефон) Продукты в холодильнике пропали))) В этом отеле останавливаемся не первый раз. До этого жили в номере на 4 этаже год назад. Все было просто идеально. Но, за год что то явно поменялась и не в лучшую сторону??? Надеюсь, что все исправите) Как то для 4 звезд не очень.
Неплохо
5.5
Natalia
14.02.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Замечательное расположение отеля в самом центре города. Отлично оборудованный номер всем необходимым для комфортного проживания
Превосходно
10
Anastasiya
19.02.2023
Одноместный номер
Что было хорошо
Отличное, удобное расположение отеля. Завтраки замечательные! Вкусная рисовая каша на кокосовом молоке с пюре из манго, капучино, апельсиновый сок, сендвич с курицей, сырники со сметаной и много чего ещё)) В номере всё шикарно. Удобная кровать, чистое постельное белье. В ванной есть всё необходимое:зубная паста с щеткой (одноразовые), шампунь, мыло, гель для душа, полотенца, шапочка для душа) Также есть чайник, чашка, бокал и бутылка с водой, растворимый кофе и чай с сахаром. Чистый номер, чистые коридоры. Ведется постоянная уборка) Отличное обслуживание
Превосходно
10
Nataliya
23.02.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все чистенько, убирались каждый день. Персонал очень вежливый, ответили на все интересующие меня вопросы
Что плохо
Плохо регулировалась горячая вода
Отлично
8.9
Sergej
26.02.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Доступность хорошая, в 5 минутах - площадь Восстания, но, к сожалению, именно на это улице маловато мест для ужина Все работало, все было прекрасно, очень тёплый номер!
Превосходно
9.8
Svetlana
26.02.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В целом нареканий нет. Все чисто, хорошее расположение, приветливый персонал. Вернусь еще)
Что плохо
Был шум в номере 202, как будто в соседнем номере был ремонт, или работал какой-то прибор на постоянной основе. Немного мешал спать
Превосходно
10
Valeria
26.02.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Прекрасный отель, чистый, в номере все необходимое есть , отличное расположение 5 минут от Московского вокзала , кафе в 5 минутах, в номере тихо , уборка каждый день , меняли полотенца, чай,кофе, бутылку воды . На первом этаже отличное кафе , очень вкусные завтраки 👍🏻 Следующий приезд , остановимся снова тут 👍🏻
Что плохо
Все отлично 👍🏻❤️
Отлично
8.7
Andrey
26.02.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличное расположение, 10 минут пешком от Московского вокзала При заселении возникла проблема технического характера (отключился вайфай на ноутбуке, как я поняла), поэтому на ресепшн возникла очередь. Было очень жаль администратора (молодой человек), он растерялся и переживал. Но на помощь пришла администратор (или управляющая) Анастасия и проблема все же решилась. Я бы не обратила внимание на эту ситуацию, но мы простояли возле ресепшн больше 20 минут, а после долгой дороги очень хотелось посетить одно определенное место. К тому же мы в итоге опоздали в ресторан, в котором был забронирован столик. Я долго работала в аналогичной сфере, поэтому не могла понять, почему бы не заселить клиентов (открыть номер ключом администратора, а при выходе из номера дверь сама блокировалась), и в это время спокойно решать свои проблемы? А итоге, так и сделали, но клиенты все равно потратили время, с грустью смотря на попытки оживить ноутбук. В общем, было бы прекрасно, если бы в отеле повысили уровень клиентоориентированности.
Что плохо
Проблемы с температурой воды. Очень сложно регулировалась (только настроишь комфортный температурный режим, как буквально через минуту она становится кипятком). Но если успевать реагировать, то все в порядке)
Превосходно
9.2
Irina
27.02.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хорошая доступность, близко к вокзалу и метро. Вкусные завтраки в ресторане при отеле. Нареканий нет, хорошее меню. Удобная большая кровать, по запросу предоставили доп. одеяло и подушки. Полотенца уставшие, но в целом ничего. Тапочки предоставляются, но самого низкого качества, неудобно надевать. Также экономия на зубных принадлежностях очевидна. Они есть, но оставляют желать лучшего. Уборка хорошая, каждый день, без напоминаний. Про воду в душе писали в отзывах, поэтому это был не сюрприз. Действительно, регулируется температура очень плохо. Разница между северным ледовитым океаном и адским котлом Сатаны составляет 1 мм. Впечатление об отеле хорошее, буду рекомендовать.
Что плохо
Нет полотенцесушителя в ванной. Низкое качество расходников (тапочки, зубные принадлежности)
Превосходно
9.3
Katerina
28.02.2023
Одноместный номер
Что было хорошо
Все понравилось: обслуживание, чистота, современность отеля. Порадовало и расположение
Что плохо
Ничего
Превосходно
10
Eduard
28.02.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Кругом одни достопримечательности,ведь это самый центр города,персонал отеля оставил отличное впечатление,номера чистые и уютные
Превосходно
9.9
Andrej
01.03.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Anna
01.03.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хороший отель. Рекомендую! В номерах есть все необходимое для хорошего отдыха.
Превосходно
10
Elena
03.03.2023
Одноместный номер
Что было хорошо
Расположение удобное, у Московского вокзала, центр и транспорт близко. Это то, что мне нужно в таких поездках. Очень довольна номером, его состоянием, наличием всего необходимого. Все работало; приятно, что холодильник очень тихий. Да, было нормально, уборка проводилась. Встретили хорошо, хотя и не поселили раньше, чего мне хотелось бы, т.к. я приехала утром. Но предоставили камеру хранения для вещей, а поселили ровно в 14.00.
Что плохо
Нет лифта, но без него я благополучно обошлась
Превосходно
10
Elmira
05.03.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Все остальное отлично
Что плохо
Официантка была весьма не приветливая , язвила, хотя сама не поняла о чем мы просили
Очень хорошо
7.6
Mariia
06.03.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень близко Невский проспект Не питались Очень уютный и современный, новая мебель Убирали каждый день Вежливый и клиентоориентированный персонал
Что плохо
Такого нет
Превосходно
10
Olga
08.03.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Замечательный отель, расположение, персонал, условия и кафе!!! Рекомендую 100%!!! Еда в кафе очень вкусная Все прекрасно Постоянная уборка, смена полотенец Очень хороший персонал
Превосходно
10
Irina
10.03.2023
Двухместная студия Duplex (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Отель расположен в пешей доступности от Московского вокзала, также рядом с Невским проспектом На первом этаже отеля имеется кафе, работает до 23 часов. Готовят очень вкусно, большие порции. Номер удобный, чистый, очень тепло. Отдыхали втроём, есть двухместная кровать, ооочень широкая, ну и дополнительное место диван, раскладывающийся, тоже широкий Номер чистый, санузел тоже чистый Персонал вежливый, спасибо
Превосходно
10
Karim
13.03.2023
Апартаменты
Что было хорошо
По отелю все отлично. Номер чистый , большой, удобный.
Что плохо
Были в марте - на парковке снег вообще не убирают, заехать проблематично. Это, я так понял, общая проблема, не совсем отеля, но огорчает.
Превосходно
9.7
Alexey
16.03.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отдельно находится в 5 минутах от Московского вокзала. Вкусный завтрак внизу в Гастробаре. На выбор предлагается два вида блюд плюс напиток Очень удобный матрас на кровати. Уютный номер.
Превосходно
10
Tatiana
17.03.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличное расположение, 7 мин от Московского вокзала. Кафе на первом этаже, можно включить питание в проживание, а можно просто зайти и заказывать по меню. Номер отличный. Единственный минус - Окна выходили на Гончарную улицу, шумно, почти всегда даже ночью поток машин
Что плохо
Окна выходят на улицу, шумно. И нет лифта.
Превосходно
9.9
Kseniya
17.03.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
-
Что плохо
Заселились на одну ночь. После ванны обнаружила в полотенце для личной гигиены чёрные длинные волосы.. позвонив на ресепшн , чтоб устранили проблему, они поменяли полотенце , это было обнаружено сразу при заселении ( мы хотели отменить бронь и возврат средств , но они предложили лишь поменять полотенце ) второй парень не администратор на ресепшене после моей жалобы , переспросил меня А ЧТО КОНКРЕТНО ВАМ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ? 🤦🏼‍♀️вообще чистотыв номере было на 2+ после выселения на следующее утро , даже не поздоровались , встретив со словами «выезжаете?» Понятно за такие деньги какой отель, но волосы в полотенце.. да ещё и два раза , безразличие работников на жалобы … также когда ночью второй раз звонили на ресепшн девушку администратора долго ждали .минут 40( в час ночи)
Плохо
2.5
Roman
20.03.2023
Одноместный номер
Что было хорошо
Рядом площадь Восстания, Московский вокзал Удобная кровать, хорошее белье, есть все необходимое, отличная ванная комната, все необходимые принадлежности
Что плохо
Требование предоплаты вопреки условиям бронирования. Заезд с 14.00, деньги взяли сразу, а заселили только в 14.30, и то после требования вернуть деньги
Превосходно
9
Maxim
21.03.2023
Одноместный номер
Что было хорошо
Центр. Рядом Невский. Отлично, очень удобно Номер чистый Персонал внимательный, оставил вещи до отправления поезда
Что плохо
Отсутствие лифта. Но это такое здание.
Превосходно
10
Pavel
22.03.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель Реноме расположен на Гончарной улице, в 7 минутах пешком от Московского вокзала, и станции метро Площадь Восстания. Завтраки проходят в Гастробаре, находящимся в том же здании, что и гостиница (выходить на улицу не нужно). Готовят по меню, быстро, и достаточно вкусно. Для гостей с оплаченным завтраком предлагают фиксированно несколько вариантов блюд.
Что плохо
Гостиничные номера находятся на четвёртом этаже, доступ туда - по лестнице пешком. Для гостей с чемоданами, коляской, другими габаритными вещами подниматься будет довольно затруднительно. Стандартный номер - с хлипкой и тонкой входной дверью (все Звуки из коридора - в номере), довольно маленький, но чистый, очень просто меблирован. Есть тапочки, шампунь/гель в пакетиках. Отель больше соответствует классу 3*
Превосходно
9
YING
23.03.2023
Двухместная студия Duplex (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Olga
26.03.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Все было хорошо, можно оставить на время вещи после выселения
Что плохо
Шумный холодильник
Превосходно
9
Karim
27.03.2023
Апартаменты
Что было хорошо
Отель удобно расположен на улице Гончарная параллельно Невскому проспекту, недалеко от Московского вокзала. На общественном транспорте 6 остановок до Дворцовой Площади. До метро - 7 минут пешком. Чисто, современный номер. Вежливый персонал
Что плохо
Дорогой ресторан.
Превосходно
9.1
Daniil
27.03.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Удобное расположение, хорошие номера, также есть гастропаб
Что плохо
Ужасный душ! Во-первых мизерный напор, во-вторых любое касание крана приводит к кардинальной смене температуры (буквально на кипяток). Ну и верхний душ не включался, но это уже мелочи. Причём сама душевая красивая, поэтому вдвойне обидно!
Превосходно
9.2
Aleksandr
28.03.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В номере присутствовало все необходимое. Всё в рабочем состоянии. Постельное белье/полотенца чистые. Пыли и грязи не было Все чисто Персонал помог найти сам вход в отель, быстро оформили.
Что плохо
Вход в отель сложно было найти, так как карта показывает, что вход внутри двора, а по факту вход со стороны дороги, под вывеской другого отеля. Благодаря администратору поняли, куда нужно идти
Превосходно
9.7
Evgeniy
29.03.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Расположение
Что плохо
Места для машины не чищенные, а также многократные требования переставить машину
Отлично
8
Daniil
02.04.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Aleksandra
04.04.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение неподалеку от Московского вокзала, 7-10 минут на такси до самых лучших баров и примерно столько же пешком до кафе и ресторанов. Чистый, уютный номер: удобная кровать, с которой невозможно встать рано утром, поэтому приходится спать максимально долго)) Чистая ванная комната, но у унитаза была незакрепленная крышка. В номере был холодильник, вешалка, в ванной комнате набор для чистки зубов, тапочки и набор для душа. Заметно, что уборка проводится качественно - нет ни пыли, ни разводов на зеркале, душевая кабина визуально как новая. Запросили на ресепшн дополнительное одеяло: не успели подняться к своему номеру на 4 этаж, как одеяло уже было в номере. Потрясающе :)
Что плохо
Спать с открытым окном оказалось невозможно: окна выходят на проезжую часть и шум не прекращается ни на минуту. Видимо, чтобы не открывать окна, на этот случай в номере установлен кондиционер.
Превосходно
9.5
Tatiana
06.04.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Отлично
8.3
Karina
07.04.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Классный отель. Понравилось все. Приехала раньше, чем заселение, номер ещё был не готов, предложили чай. Очень приветливый и заботливый персонал. Думаю, что вернусь в этот же отель.
Что плохо
-
Превосходно
10
Olga
11.04.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель очень понравился! Номера попались с окнами во двор - что было большим плюсом (дров тихий!). В стоимость входил ужин и завтрак. Выбирали по меню. В номера принесли дополнительные одеяла. Персонал очень приветливый. Из минусов - только смятые большие пуфы, не очень удобно на них сидеть.
Превосходно
9.6
Savelij
12.04.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
отличные большие завтраки,которыми наедаешься на пол дня вперед,красивый,чистый и приятный номер,были бокалы для вина,чего зачастую не бывает в отелях
Что плохо
так как гастробар «Марсала» находится в одной парадной с отелем,то пару раз при открытом окне чувствовали не самый приятный запах еды,но это было не критично
Превосходно
9.7
Irina
14.04.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хорошее расположение: центр города, близко от Московского жд вокзала, под боком - Невский проспект, метро тоже рядом. Для командировочного из Москвы с прибытием на "Сапсане" - идеальный вариант.
Что плохо
Не понравилась навигация внутри отеля. Когда поднимаешься на этаж (у меня, к счастью, был второй), прямо напротив лестницы видишь открытую дверь и крупную табличку: номера с такого-то по такой-то. Учитывая, что ты здесь в первый раз, уставший с дороги и с чемоданом в руках - первое побуждение довериться этому указателю. Но! Оказывается, это совсем другой отель, а искомые номера "Реноме" находятся в не сразу видимом с лестнице коридоре направо. Лично я пошла не туда и потом бродила, потеряв минут 15. А вот если бы девушка на ресепшн не просто вскользь, среди потока слов, упомянула, что надо пойти направо, а сделала бы на этом акцент - я бы обратила на это свое уставшее внимание приезжего гостя. А еще лучше - ну повесьте другую табличку: пойдёшь налево - попадёшь в такой отель, направо - в другой.
Отлично
8.4
Ilya
14.04.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Все соответсвует описанию и фотографиям. Ресторан огонь просто в отеле. Номер убирали каждый день, вежливый персонал, что свойственно Питеру. Рекомендую
Что плохо
-
Превосходно
9.6
Anastasia
17.04.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Заезжали с мамой 15.04 , нас встретила очень милая и приветливая девушка на ресепшн! Отдельное ей спасибо за чуткость и , как потом мы успели заметить , за ее стрессоустойчивость , при нас решила несколько конфликтов ! также помогли с очень тяжелы чемоданом и подъемом его на 4 этаж! все очень понравилось! спасибо!
Что плохо
долгое заселение (
Превосходно
9.2
Aleksandr
21.04.2023
Двухместная студия Duplex (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено, детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Все было супер Близко к вокзалу,чисто в номере,незаметно прибираются и приносят воды.
Что плохо
-
Превосходно
10
Konstantin
22.04.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
10 мин от вагона сапсана, чисто, свежо
Что плохо
-
Превосходно
9.8
Elena
22.04.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Второй раз останавливаемся в этом отеле. Все нравится, близко к вокзалу. Вокруг много магазинов. Номера чистые, каждый день уборка, в номере водичка, чай, кофе. Ванные принадлежности, тапочки. На ресепшене всегда вежливые ребята.
Что плохо
В душе скачет температура воды, немного затрудняет ванные процедуры.
Превосходно
10
Denis
23.04.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Всё
Превосходно
10
Elena
23.04.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Недалеко от вокзала, хорошая транспортная логистика, удобная кровать
Что плохо
В душе вода еле течёт, голову мыла в раковине на кухне из-за напора воды. Отрегулировать напор воды в ванной невозможно, она или очень горячая или очень холодная. Зубная паста отвратительная, лифта нет, номер на 4 этаже. Завтрак нормальный, но в первый завтрак предложили доплатить 100р до завтрака, который заявлен на стойке регистрации. Получили отказ, принесли овсяную кашу (без права выбора другого блюда и не поинтересовались есть ли аллергия) нарезку из пластмассовых овощей и кофе/чай. По совместительству этот завтрак совпал с днем рождения и настроение было подпорчено. После того, как вечером на стойке регистрации было обозначено, что не накормили положенным завтраком, наутро объяснили тем, что якобы не поняли, что гости из этого отеля (хоть и в феврале зашли в заведение без курток)
Неплохо
5.6
Maria
24.04.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено, ванна)
Что было хорошо
Очень приятное обслуживание . Быстрое заселение. Девушки на ресепшен милые и улыбчивые. Уже со входа хорошее настроение. Номер чистый. Полностью все совпало с картинкой.
Что плохо
Не работал кондиционер в номере. Но в целом можно было открыть окна и проблема была решена.
Превосходно
10
Nikolay
27.04.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (в главном здании)
Отлично
8.8
Evgeniya
27.04.2023
Одноместный номер
Что было хорошо
Очень удобно, что рядом с вокзалом (буквально минут 7 пешком), можно по приезду закинуть вещи и бежать гулять налегке, а в день отъезда дойти до вокзала, оставить вещи в камере хранения и снова гулять. На первом этаже кафе, где можно перекусить и подзарядить телефон (но вообще, если что, на соседней улице тоже есть выбор, где поесть). В пяти минутах пешком от отеля есть остановка автобусов и троллейбусов, чтобы доехать до центра. До Русского музея и Спаса на Крови, например, ехать минут 20. Единственное, ночью под окнами отеля (у меня они выходили на перекрёсток со светофором) шёл то ли ремонт дороги, то ли ещё чего-то – было шумно. Ну и машины с громко орущей музыкой регулярно вставали на светофоре. Но я всегда беру в поездки беруши, так что проблема решилась просто)) Я жила в одноместном номере с санузлом – всё очень чисто, аккуратно, симпатично. Чайник и фен есть, средства для душа, даже зубная паста. Есть кондиционер, но я не пользовалась (не сезон). Единственный нюанс – номер был то ли на 3, то ли на 4 этаже, лифта я там не видела, поднималась пешком. Мне легко и даже полезно, а кому-то, возможно, не очень)) Так что лучше уточнить насчёт лифта заранее, если это важно. Персонал вежливый.
Что плохо
Не заметила недостатков
Превосходно
10
Bella
28.04.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (в главном здании)
Что было хорошо
Ничего не понравилось, халаты как майки короткие. Постельное было ужасным, как будто уже кто то там спал
Что плохо
-
Неплохо
5.8
Robert
28.04.2023
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)
Что было хорошо
Потрясающий отель, лично для меня расположение очень удобное, так как в пешей доступности ТЦ Галерея и станция метро Площадь Восстания с Московским вокзалом ( идти минут 5-6 от силы). Я благодарна персоналу за дружелюбие и радушие. Они были очень понимающими и отзывчивыми, поэтому впечатление от данного отеля только положительное! Обязательно приеду снова именно к Вам ! В Гастробаре «Марсала» все было очень вкусно!!! Вы только посмотрите какую красоту мне принесли на завтрак 😍 Также можно приобрести в отеле Континентальный завтрак всего за 750 рублей и на выбор несколько блюд. Номер уютный и комфортный для проживания. Хорошая звукоизоляция. Спасибо горничным! Номер аж сиял от чистоты!!! Персонал был вежлив, спасибо Вам большое за тёплый прием! Со мной общались уважительно и с добротой.
Превосходно
10
Kseniya
28.04.2023
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)
Что было хорошо
Все в пешей доступности, а самое главное ТЦ Галерея и метро ( пл Восстания). Я прогулочным шагом от отеля до Галереи дошла за минут 6. Все было очень вкусно Чисто и уютно!!!! Номер просторный, а главное там свежо пахло Приветливый персонал.
Что плохо
Такого нет.
Превосходно
10
Vyacheslav
28.04.2023
Одноместный номер
Что было хорошо
Один из лучших бюджетных отелей города. Остались только позитивные впечатления
Что плохо
Немного долгое заселение
Превосходно
9.7
Saule
01.05.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Близко к вокзалу, но не слишком шумно и людно вокруг. Приятный интерьер, очень удобная большая кровать, достаточно места для хранения. В душе всё работает исправно. Попросили гладильную досеу и утюг, очень быстро принесли. В целом очень понравилось всё.
Что плохо
Небольшой минус - слышно какие-то трубы, гудение, но не громко и непостоянно. И порекомендовала бы подушки побольше для кровати king-size.
Превосходно
9.8
Artem
03.05.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (в главном здании)
Очень хорошо
7.2
Aleksej
05.05.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Рядом с метро, недалеко от Невского проспекта. Завтраки хорошие Персонал вежливый, отзывчивый
Что плохо
Когда-то отель может и был 4 звезды, но сейчас это заштопанное постельное белье и убитые в хлам матрасы. Если бы не эти моменты -всё остальное очень хорошо. И расположение и номера.
Очень хорошо
7.6
Diana
09.05.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Отель расположен в прекрасной локации, рядом множество баров и ресторанов, а также достопримечательностей. Великолепная транспортная доступность. При отеле есть прекрасный Гастробар, пробовали там завтраки, очень вкусно. Однозначно рекомендуем. Большая кровать, удобный матрас , идеальная чистота. В номерах все продумано до мелочей для комфортного отдыха. Идеальная чистота как в номере, так и в отеле вцелом. Вежливый отзывчивый и энергичный персонал. На любую просьбу реагирует быстро и качественно.
Превосходно
10
Elena
09.05.2023
Апартаменты (дополнительная кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Хороший отель и персонал.
Что плохо
Немного не хватило вида из окон....
Превосходно
9.3
Alisa
11.05.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Рядом метро и автобусные остановки, хорошая транспортная доступность. Очень вкусные завтраки и ланчи. Комфортный, чистый номер, есть необходимые одноразовые принадлежности. Светлый, современный ремонт. Идеальная чистота. Вежливый персонал, быстрое и качественное заселение.
Превосходно
10
Ivanov
11.05.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Рядом Невский проспект, множество заведений, а также метро в пешей доступности. При отеле есть собственный ресторан, кормят вкусно и недорого. Просторный номер, кровати размера кинг сайз, современный ремонт Чистота номера на высоте. Отзывчивый молодой персонал.
Превосходно
10
Victoria
15.05.2023
Двухместный полулюкс с ванной (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено, ванна)
Что было хорошо
Расположение неплохое . 7 мину пешком до вокзала Московский
Что плохо
Вода в душе с очень маленьким напором, то горячая, то холодная- намучились!!! Проживали в номере с круглой кроватью, не очень удобно спать на ней. Ходили есть в гастробар внизу, не понравилось еда, кофе вообще отвратительный .
Очень хорошо
7.3
Matvey
15.05.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Рядом с метро Площадь Восстания и Московским вокзалом. Свой ресторан на первом этаже. Можно позавтракать/пообедать/поужинать! Прекрасный номер, хорошая шумоизоляция, что важно! Новая мебель. Все чисто, никакой пыли. Вежливый сотрудник на ресепшене.
Превосходно
10
Anastasiya
15.05.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Рядом с Московским вокзалом очень удобно!) Ужинали в ресторане на 1 этаже, очень вкусно Кровать просто гигантская!)
Превосходно
10
Anna
20.05.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Хорошо
6.7
Dmitry
24.05.2023
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)
Что было хорошо
Отель очень чистый с удобной кроватью и хорошим обслуживанием в самом центре города.
Превосходно
9.6
Natalja
02.06.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень приятный персонал
Что плохо
сложно найти
Отлично
8.2
Marina
02.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Рядом с Московским вокзалом, Невским проспектом Персонал вежлив, встретили хорошо
Что плохо
Останавливались в 210-м номере, несколько тесноват. Но в общем впечатления об отеле хорошее
Превосходно
9
Ramiz
02.06.2023
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Очень хорошее расположение отеля, рядом Невский проспект, множество магазинов и ресторанов. На завтрак мы заказывали яичницу с беконом, сырники, и кофе. Все было невероятно вкусно. Идеальная чистота в номере. Номер был просторным и светлым. Вежливый и грамотный персонал.
Превосходно
10
Valerij
02.06.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель расположен в пяти минутах пешком от Московского вокзала, самый центр Петербурга.Очень удобно, также у отеля много ресторанов и магазинов. При отеле есть Гастробар Марсала. Превосходные завтраки и ужины. Отдельное спасибо поварам данного заведения. В номере было все необходимое для комфортного отдыха. Чистота номера заслуживает отдельной похвалы. Белье также было идеальным. Персонал был максимально отзывчив и приветлив.
Превосходно
10
Nataliya
07.06.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Очень хорошее расположение, рядом с вокзалом. Это очень удобно! Хорошая кровать, потрясающие подушки. В номере было очень чисто. Приветливый и доброжелательный персонал. Охотно отвечают на все вопросы и помогают с любыми трудностями! Я очень довольна!
Превосходно
10
Eseniya
07.06.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Очень удобное расположение в центре города! Завтрак вкусный, подают очень быстро. Номер очень красивый и чистый. Все, что необходимо есть в номере.
Превосходно
10
Vladislav
07.06.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Проживал в номере-студии, очень практичный и удобный номер. Горничные работают очень хорошо. Все белье чистое, ни волос, ни пыли нигде не было. Уборка прекрасная! Прекрасный и отзывчивый персонал!
Превосходно
10
Valerij
10.06.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Удобное расположение буквально в нескольких шагах от Московского вокзала. Вкусный завтрак, отличный номер, вежливый персонал. У супруги был день рождения, отель подарил приятный подарок - бутылку игристого, за что большое спасибо! Еда вкусная, завтрак на выбор. Могут упаковать с собой - мы взяли дополнительно сэндвичи, которые съели позже в поезде. Номер со всем необходимым, удобная кровать.
Что плохо
Всё понравилось
Превосходно
10
Irina
12.06.2023
Улучшенный двухместный номер (двуспальная кровать) (кровать king size, детское питание не включено)
Что было хорошо
Отель находится прямо рядом с московским вокзалом, удобное расположение. К персоналу претензий нет, все были очень профессиональными и вежливыми
Что плохо
Цена не соответствует уровню отеля. Типичные 3 звезды по цене 4. Отсутствие лифта достаточно значимо при жилье на 4 этаже. Шторы не блэкаут (это было принципиально при выборе отеля). Плохо регулируется температура воды в душе (то холодная, то кипяток). Дешевые дозаторы в ванной портят интерьер.
Очень хорошо
7.5
Olga
14.06.2023
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Что плохо
В баре, находящемся в отеле на первом этаже в принципе все устроило, но только что вместе с сендвичем принесли грязные перчатки( использованные до этого кем-то) Не соответствует 4 звездному отелю, заселили в новые номера, не проветрившиеся после краски и побелки, ужасно пахло химикатами, полотенца и постельное белье дешевое, плохого качества, занавески не закрывают окна полностью от света
Нормально
4.9
Aleksander
14.06.2023
Двухместная студия Duplex (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Интересная планировка номера, двухуровневая, в номере кухня, ванная, не слышно вроде соседей.
Что плохо
Протекал душ и очень скрипела лестница на второй этаж. Больше претензий нет.
Очень хорошо
7.8
Valeriya
14.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Недалеко от галереи, что очень важно! Можно шопиться до закрытия)) Все целое и уютное. Никаких замечаний! Горничные хорошо выполняют свою работу!)
Превосходно
10
Nikita
14.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Центр города, в пешей доступности. Погуляли и отдохнули прекрасно!) За свою стоимость очень хороший номер.
Превосходно
10
Aleksandr
14.06.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень вкусные завтраки и сытные завтраки. Квалифицированный и быстро работающий персонал.
Превосходно
10
Sergey
15.06.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
-
Что плохо
-
Неплохо
5.1
Anna
15.06.2023
Двухместный полулюкс с видом на город (двуспальная кровать) (вид на город)
Что было хорошо
Чисто, завтраки хорошие, расположение.
Что плохо
Долгое заселение, ждали час. Неквалифицированные администраторы. Перерасчет не сделали, хотя обещали. Кроме горничной , работает сброд малолеток на каникулах.
Очень хорошо
7.7
Svetlana
15.06.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Отель в самом центре. Недалеко от Московском вокзала. Лучше не придумаешь. Прибирают каждый день. Все расходники пополняются ежедневно. Белье и полотенца меняются регулярно. Гладильную доску и утюг приносят в течении 10 минут в номер. Пол моют хорошо, не страшно в белых носках пройтись. Отдельное спасибо Нурлану, все наши пожелания были выполнены.
Что плохо
Все понравилось
Превосходно
9.4
Olga
17.06.2023
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Единственное приятное в отеле - это отзывчивый и вежливый персонал, на ресепшене хорошие ребята, но все остальное просто тихий ужас
Что плохо
Не поняла хороших отзывов об этом отеле вообще, мне пришлось срочно искать новый отель посреди ПМЭФа и с утра выезжать. Номер ужасно неуютный, с фотографиями ничего общего, хотя это Люкс за 20.000 за две ночи. В номере просто ужасно сильно пахнет строительными материалами, стоит такой химический запах, что находиться в номере невозможно. Вода в душе меняется непредсказуемо и может быть либо кипятком, либо ледяной. Вода из душа течет на пол. Постельное белье тоже такое, на котором спать невозможно, очень жесткое В номере чисто, но вот в отеле ужасно просто, с порога затхлый запах, до номера подниматься пешком на 4 этаж и пока поднимаешься такое чувство, что идешь по старой общаге, подъезд как из 90-х
Плохо
2.8
Ivan
20.06.2023
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположен почти в самом центре, у Московского вокзала. При этом не на центральной улице и уличный шум не мешает. Возможны проблемы с парковкой, с такси проблем не было. т.к. почти в центре - вся инфраструктура в наличии. Не питался, но меню в заведении отличное. Отличный номер, просторный, высокие потолки. В номере и отеле крайне приятно находится. Тихо, спокойно. В номере есть все что нужно, все новое. Отель крайне приятный. Очень чисто, очень комфортно Все что нужно есть, ресепшн может помочь в случае чего. Очень внимательные.
Превосходно
9.5
Dmitrij
22.06.2023
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень понравился ресторан на 1-ом этаже. Приятный и приветливый персонал, вкусная еда) Номер уютный и красивый. Нет ничего лишнего, все самое необходимое. Мне, как любителю минимализма, все очень понравилось!
Превосходно
10
Alexei
22.06.2023
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Для командировочной поездки расположение возле вокзала прекрасно! Хороший и комфортный отель, все очень понравилось! Горничные хорошо убираются, все было очень чисто. Ни пыли, ни волос, ничего, что может подпортить впечатление об отеле. Очень приятный персонал на ресепшене. Помогли отнести багаж на 4-ый.
Превосходно
10
Ekaterina
22.06.2023
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Svetlana
25.06.2023
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Хорошая локация, на 4 этаже номер делюкс чистый, свежий ремонт, цена норм
Превосходно
10
Ekaterina
27.06.2023
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все понравилось. Отель чистый, ежедневная уборка номеров. Вкусные завтраки)
Отлично
8
Nikolaj
29.06.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9
Aleksej
29.06.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Ничего не понравилось. Спекулируют близостью к центру. Рейтинги однозначно нереальные, отель не соответствует даже близко заявленному уровню и стоимости. Категорически не рекомендую. В СПБ был в более 15 отелях разного уровня. Этот оказался худшим.
Что плохо
Завтраки начинаются с 8:00. Обычно к началу собирается много людей, приходится долго ждать, до 20 минут. В нормальных местах это решается заказом с вечера с указанием выбранных блюд и примерного времени завтрака. Сам завтрак не вкусный. Каша была холодная, без вкуса. После первого же завтрака желание повторять этот обряд пропало, больше туда не ходили, очень пожалели, что зря заплатил за завтраки. Номер, да и отель в целом, - Советский союз во всей красе. Минимализм и экономия. Лифта нет, чемодан на 4 этаж неси сам. Альтернатива есть - сотрудница отеля, сама размером меньше чемодана, неискренне желающая помочь. Битва собственных мышц с совестью. Совесть победила, осадок остался. Приезжайте без вещей... Было две просьбы к администраторам на ресепшн: принести утюг и оформить заранее финансовые документы. На обе просьбы был получен вежливый отклик, что будет сделано в лучшем виде. Обе просьбы были в итоге проигнорированы, выполнены только поле второго настоятельного напоминания.
Плохо
2.6
Marina
30.06.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хороший, красивый и уютный номер! Прекрасные и отзывчивые люди, отвечали на все вопросы, помогали со всеми вопросами!
Превосходно
10
Lyudmila
30.06.2023
Люкс с 2 комнатами
Что плохо
Бронировали двухкомнатный номер, дали однокомнатный. Любезности персонала не заметили. От вокзала минут 10 пешком. Но в центр пешком идти далеко. Не особо удачное расположение. За три дня ни разу к нам не зашли, ни о какой уборки речи не идет в принципе. Ужас
Неплохо
5.6
Aleksey
30.06.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Anastasiya
30.06.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Rustem
30.06.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Прекрасное расположение, чистые номера. Всё работает. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Видно, что они любят свою работу!
Превосходно
10
Tatyana
03.07.2023
Двухместный номер Deluxe (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель рядом с Московским вокзалом, на углу с Невский, в его более спокойную сторону. В отеле на первом этаже хороший ресторан. Выбираем отель уже второй раз. Разные категории номеров. И все прекрасные: чистые, стильные, современные. Сотрудники дружелюбны и оперативны. Нет ни одного замечания. Спасибо. До встречи в следующем году.
Превосходно
10
Natalya
04.07.2023
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Идеальное расположение: 500 метров от Московского вокзала и станции метро Площадь восстания, 50 метров до Невского проспекта, кафе и ТЦ в шаговой доступности. Идеальная уборка номера! Вежливый и отзывчивый персонал; быстрое заселение.
Что плохо
Отель понравился. Пожелания: в нише для одежды разместить шкаф и повесить дневную штору на окно.
Превосходно
9.3
Evgeniy
05.07.2023
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Рисепшен, чистота, дизайн, расположение.
Что плохо
Медленный инет, шумоизоляция двери
Превосходно
9.6
Emma
05.07.2023
Люкс с 2 комнатами
Что было хорошо
Хорошее расположение, в пешей доступности метро. Номер чистый, современный интерьер.
Что плохо
Нет лифта. На ресепшен один человек, иногда провожает гостей до номера, в итоге образуется очередь (нас до номера не провожал, номер не показывал, сказал подняться до 4 этажа и идти вдоль темного коридора до конца, в итоге номер мы нашли в самом начале коридора). Пришли на заселение согласно времени к 14:00, заселились в итоге ближе к 15:00. Причина: не готов номер. Номер не соответствовал фотографиям на сайте, должен был быть двухкомнатным, именно по этой причине был выбран отель, в итоге вместо двух комнат была перегородка. На вопрос на ресепшен, почему номер выглядит не так, как должен быть, последовал следующий ответ: «да, комната не та, напишу руководству, оно свяжется с вами». В итоге, никто с нами не связался. Из небольших неудобств в номере - холодильник, который сильно шумел, пришлось его выключить, то есть использовать его по факту было невозможно. Уборка номера почему-то в вечернее время, когда в других отеля обычно с утра. Повторно в этом отеле бронировать не буду, также не стану рекомендовать данный отель никому, так как можно заплатить за одно, а получить в итоге другое.
Хорошо
6.8
Tatyana
06.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Хороший отель, в номерах есть все необходимое, очень чисто. Персонал очень старается помочь во всех вопросах. Расположение - не далеко от вокзала, можно дойти пешком. Из минусов - нет лифта, но и этому есть объяснение, жилой фонд города не предусмотрен для их наличия. И очень хотелось наличие подготовленной комнаты для хранения багажа. Так же на первом этаже замечательное кафе с очень вкусной кухней. Завтраки, вторые блюда и изумительный борщ. Спасибо за комфортное проживание. Достойное кафе на первом этаже!
Превосходно
9.7
Dmitrij
06.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что плохо
Проблемы с душем и сливом воды в нём. Не критично, но если есть тропический душ то хотелось бы, чтобы он работал, а не просто висел красивый :)
Превосходно
9
Aleksandr
06.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Kirill
07.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Прекрасное и удобное расположение. Рядом все что нужно. Вкусные и разнообразные завтраки. В номере все в исправном и хорошем состоянии, никаких претензий
Превосходно
10
Artem
07.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хорошее и приятное место! Персонал очень милый и отзывчивый! Обязательно вернемся еще!
Превосходно
10
Dmitriy
07.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отдыхали в отеле с семьей, все очень понравилось. Чисто, стильно и со вкусом. Отличные завтраки в гастробаре Марсала при отеле. Будем советовать друзьям и приезжать ещё!
Превосходно
10
Elena
10.07.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Хорошая доступность ко всем историческим местам, недалеко метро и наземный транспорт
Что плохо
Обслуживание на ресепшен, может нам такой менеджер попал. Приехали в 9 часов, попросили, по возможности , номер приготовить пораньше. Заселились ровно в 14 часов, пока не возмутились., несмотря на то, что рано приехали только мы одни. В номере не было второго комплекта полотенец и халатах, на что менеджер нам сообщила, что " на одного гостя - одно полотенце" , потом, правда, принесли.
Очень хорошо
7.1
Mikhaila
10.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Нам очень понравился отель и ресторан на первом этаже. Гостеприимство и отзывчивость персонала, чистота и свежесть интерьера, потрясающе уютно! Все как на фото на сайте.
Что плохо
-
Превосходно
10
Trutina
10.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хороший отель расположенный прямо в центре города. Рядом станция метро. Номера чистые, уютные. В наличии гели для душа, фен, утюг с гладильной доской, чай, кофе и телевизор. Постели шикарные, подушки мягчайшие.
Что плохо
-
Превосходно
10
Nazarova
10.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Прекрасные номера. Брали двухместный на 2 ночи. Обслуживание и уборка номеров на высшем уровне. Персонал улыбчивый и доброжелательный. Прекрасное расположение отеля рядом с метро, оттуда быстро можно добраться до любой достопримечательности. Кровать просто шикарная, очень мягкая и удобная, мы просто кайфовали, когда ложились отдыхать!) Всё очень понравилось
Что плохо
-
Превосходно
10
Annasofenina
11.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Все в шаговой доступности, метро рядом. Персонал молодой на любую просьбу помогают мгновенно….
Очень хорошо
7.1
Anna
12.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
удобное расположение. Рядом с вокзалом. Тихо в номере
Что плохо
завтрак не вкусный. Кофе горький . Обычная овсяная каша сладкая по умолчанию, права выбора вам тут не дают . Сосиски отвартные. В завтраке на двоих масло- на один бутерброд Номер обычный. Чайника в номере, как указано не было . Полотенцасушителя нет . По углам и под кроватью пыль. Звездность отеля - 4. Законодательством РФ утвержден перечень услуги требований к гостиницам этой категории. По факту, это гостевой дом у вокзала, но никак не гостиница 4 звезды. 1. Не было предложено помощи в подъеме чемодана на 4-й этаж( я , девушка, поднимала все сама, пока парень администратор на это все смотрел). По правилам , при отсутствии лифта, персонал обязан доставлять багаж в номер. 2. Не МЕНЯЮТ полотенца!!!!!!!С таким свинством я вообще впервые столкнулась. Наши мокрые полотенца нам менять отказались, во время уборки этого не сделали. После администратор предложил замену за 500р за полотенце. Вы такое где-то видели? После того, как я спустилась и сказала администратору о том, что ориентируясь на звездность , отель ОБЯЗАН ежедневно менять использованные полотенца, администратор-школьник просто пропал. Сказал, уточнит у руководства, после не отвечал на звонки из телефона номера, а утром просто сменился . Мы , мягко говоря, были в шоке. В итоге, мокрые и уже завонявшиеся полотенца лежали в ванной. УТром просто в ближайшем тц купили дргуие. 3) в первый же день столкнулись с тем, что администраторы перепутали количество гостей и указали завтрак на одну персону. Пришлось идти и разбираться. 4) в день выезда , ближе к вечеру администратор звонил и спрашивал почему мы не отдали ключи ( а мы выехали еще в 10 утра). Администраторы- школьники. Совершенно непрофессиональные и некомпетентные. При возникновении вопросов строят пугливые глазки и молчат . РЕшить ничего не могут. На двоих дали один ключ от номера, второй только по запросу .
Нормально
4.9
Maksim
12.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что плохо
Ужасная круглая кровать, с которой слазит простыня. отвратительная подушка. Плохое качество уборки (волосы в ванной комнате, не выброшенное мусорное ведро). Шум с улицы при закрытом окне. Завтрак - ну испортить яичницу - это надо постараться.
Нормально
4.5
Ekaterina
12.07.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Неплохое расположение, если нужно быть в том районе. На этом всё.
Что плохо
1. Отель не смог предоставить номер вовремя. По регламенту заселение в 14, но даже спустя полтора часа ожидания номер был не готов. За техническую заминку ничего не предложили в качестве компенсации, на мои предложения как можно решить этот вопрос - отказали. Клиентоориентированность - ноль. 2. В номере грязно. Пыльные столики, в душе плесень. 3. Шторы, а точнее практически их отсутствие. Полностью просвечиваются. Для города с белыми ночами это крайне непредусмотрительно. Уже давно везде шторы блэкаут, но не тут, к сожалению. 4. Окно открыть невозможно, очень шумно. С закрытым, кстати, тоже шумно. 5. Три раза звонили из номера на ресепшен в разное время, но никто трубку не брал. 6. Вай фай настолько медленный, что не грузился ни один сайт, даже ночью. Цена не соответствует качеству. Откуда общая оценка 9.1 не ясно.
Плохо
3.8
Aleksandra
14.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Прекрасное расположение отеля! Отель находится в самом центре города ( 600 метров от метро Площадь Восстания и Московского вокзала), что очень удобно. Номера чистые и просторные. Выглядят как на фотографиях на официальном сайте отеля.
Превосходно
10
Sabirov
14.07.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель расположен в центре города на тихой улице. Торговый центр, станция метро ( Площадь Восстания) и Московский вокзал находятся в пешей доступности. Номера просторные, интерьер приятный с новым оборудованием и мебелью. Уборка производится каждый день! С великим удовольствием возвращались в номер отдыхать после прогулок по завораживающему Санкт- Петербургу Вежливый и отзывчивый персонал.
Превосходно
10
Vera
14.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение отеля привлекло с самого начала, так как все необходимое рядом. Станция метро и знаменитый торговый центр "Галерея" И радовало на протяжении всего проживания, что хоть отель и находится в самом центре города, улица довольно тихая. Номер чистый и невероятно красивый. Вежливый персонал.
Превосходно
10
Oksana
15.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Все работало. Постель чистая. Номер чистый. Уютненько и современно.
Превосходно
9.7
Diana
16.07.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Локация
Что плохо
Номер очень убитый, на фотографиях этого не видно. Поцарапанные стены, драные шторы с пятнами, крошечная ванная комната. Отвратительные полотенца. Больше похоже на 2 звезды, чем на 4
Неплохо
5.3
Irina
17.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Специально рассматривала отель, расположенный максимально близко к вокзалу. этот вариант оказался наиболее удобным! Номер уютный и эргономичный, несмотря на небольшую площадь. Хочу в целом отметить очень приятный современный , что самое главное , НЕ советский, дизайн, качественные отделочные материалы, мебель. ежедневная качественная уборка персонал ресепшн профессиональный, хорошо обучен, приветлив, вежлив
Что плохо
запах в ванной комнате, не очень удобно расположена дверь в ванную
Превосходно
9.1
Alexey
17.07.2023
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что плохо
Запах канализации и таракан в ванной, это конечно что-то. Давно такого не встречал. Однозначно не стоит тех денег, что просят за номер. Не рекомендую. Должна была быть парковка, специально искал с ней, но по приезду сказали, что она платная и вообще все места заняты. Хотя об этом не указано было в описании. Персонал никак не решал прблему
Плохо
2.8
Dmitriy
21.07.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень хороший отель, идеальная чистота, очень уютно. Отдыхаем с супругой тут переодически, очень нравится расположение. Персонал всегда приветливый, молодые ребята, на все просьбы реагируют оперативно. Проживанием довольны!
Что плохо
Такого нет
Превосходно
10
Elena
24.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень хорошее расположение отеля для тех, кто путешествует на поезде, до московского вокзала по прямой 7-10 минут пешком. Приятный ресторан на первом этаже с вкусной кухней и доставкой в номер. Очень отзывчивые сотрудники на ресепшен.
Что плохо
Единственный минус, но это скорее важно для людей в более преклонном возрасте, в отеле нет лифта. В остальном отель отличный, рекомендую.
Превосходно
9
Valeriia
24.07.2023
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Dmitriy
24.07.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель Реноме просто потрясающий! Моя недолгая поездка в этот отель оставила самые приятные впечатления. Удивительная забота и гостеприимство персонала заставили меня почувствовать себя желанным гостем. Они всегда были готовы помочь и дать любую необходимую информацию.
Что плохо
-
Превосходно
10
Milena
24.07.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Я настоятельно рекомендую отель Реноме в Санкт-Петербурге. Прекрасное обслуживание, безупречная чистота, внимательный персонал и отличное расположение делают его идеальным вариантом для пребывания в этом прекрасном городе. Я с нетерпением жду следующей поездки и выбора отеля Реноме!
Что плохо
-
Превосходно
10
Oksana
24.07.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Сами номера в отеле Реноме оказались очень просторными, современно обставленными и чистыми. Все необходимые удобства были предоставлены, включая удобную кровать, хороший Wi-Fi и уютную ванную комнату. Не могу не отметить, что вид из окна на город был великолепным!
Что плохо
-
Превосходно
10
Antonio
24.07.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель Реноме просто великолепен! Я останавливался там на несколько дней и остался очень доволен своим выбором. Первое, что поразило меня, это внимательный и дружелюбный персонал — они сделали все возможное, чтобы мой пребывание было комфортным и приятным. Они всегда были готовы помочь с любыми вопросами и запросами.
Что плохо
-
Превосходно
10
Veronika
25.07.2023
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Номер удобный, чистый. Расположение отеля хорошее.
Что плохо
Отношение к гостям. Звонки с разных номеров о текущем статусе бронирования. Необходимость подписывать лист с системой штрафов. Отсутствие хоть какого-то указателя на этаже с номерами о том, где именно номера отеля. Там еще расположен офисный центр.
Отлично
8.5
Mark
25.07.2023
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Превосходно
9.2
Elena
26.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Всё было хорошо. Внимательный персонал. Чистота.
Что плохо
-
Превосходно
10
Kirill
29.07.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Соотношение цена/качество отличное! В самом центре города!
Превосходно
9.8
Diana
31.07.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Не смотря на расположение в центре, было тихо и спокойно. Никаких шумов , мешающих спокойному отдыху.
Что плохо
Завтрак, включенный в стоимость номера - не шведский стол, по очень ограниченному предложению на заказ в гастро-баре расположенному в здании. В здании отсутствует лифт - весь багаж планируйте нести самостоятельно. Звездность отеля не соответствует заявленной. Полотенца и постельное белье устарели.
Очень хорошо
7
Pavel
31.07.2023
Двухкомнатные апартаменты
Что было хорошо
Очень милый отель, с новым свежим ю ремонтом. Отличное соотношение цены/качества
Что плохо
В холодильнике, видимо, после предидущих гостей осталась еда😀
Превосходно
10
Alexsandr
01.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Ilya
01.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Anna
01.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Natalya
01.08.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Кровати были односпальные, матрас хороший, постельное белье меняли вовремя, все чистое, мусор выносили ежедневно. Вся техника в рабочем состоянии. Отель и номер были чистые, посуда и бокалы вымыты, на подоконниках не было пыли,хотя окна открывали постоянно Персонал вежлив.
Что плохо
Отсутствие кулера. Но его компенсировали бутылочками воды, которые оставляли в номере
Очень хорошо
7.3
Ekaterina
02.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Не понимаю плохих отзывов ! Отличный отель и ребята все приятные работают , раньше останавливалась в отелях на много дороже в СП, Дак вот в этом даже лучше обслуживание . Номера отличные , приборка , халаты , водичку каждый день приносили , все понравилось
Превосходно
9.2
Kristina
06.08.2023
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличное расположение в центре, супер номер delux, чистый, современный, удобный, все необходимое есть. Фото полностью соответствуют реальности. Белье новое, полотенца хорошие. Уборка каждый день.
Что плохо
Администраторы на ресепшен очень медлительные, «тепленькие». Не знают информации об отеле. Очень долго открывают ворота на выезд/въезд на машине на парковку.
Превосходно
9.7
Arsen
08.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9.4
Anastasiya
09.08.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель чистый, новый, красивый, все соответствует описанию и фотографиям на сайте
Что плохо
Бронировали номер заранее за 2 месяца. В итоге заселили в номер категории ниже. Персонал изначально не был заинтересован в решении данной проблемы. После разговора с администратором пересилили в номер, который мы бронировали, только на следующий день.
Хорошо
6.2
Anastasiya
11.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Alexey
11.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Nazar
11.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Artem
11.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Marina
11.08.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель очень удобно расположен: 5 мин ходьбы до Московского вокзала; рядом кафе-магазины-любые сервисы-остановки ОТ. Не первый раз останавливаюсь в этом районе, очень нравится локация. 2-й раз останавливалась в данном отеле. В первый раз номер был на 2-м этаже - попроще, но больше. Во 2-й раз был номер Делюкс на 4-м этаже - с новым ремонтом, но меньше по размеру. Изначально заселили в красную комнату, в которой лично мне находиться было некомфортно; после просьбы переселили в комнату с синими стенами. Не считая размера номера, все отлично: ремонт свежий, матрас удобный, в номере есть все необходимое, вид из окна выходит на улицу. Внимание! На фото в категории Делюкс изображен номер другой, большей, категории. Уборка в номере была каждый день. На 4-м этаже в коридоре приятно пахнет какими-то освежителями или моющими средствами.
Что плохо
1. Очень не хватает лифта. Подниматься на 4 этаж с чемоданом - такое себе удовольствие. 2. Девочки на ресепшне. Они, вроде, и приветливые, но помощи от них лучше не ждать. Приехали за 2,5 часа до заселения, и ожидаемо комната еще не была готова. Поскольку очень хотели спать, попросили связаться, как только номер будет готов к заселению, и ушли гулять. На удачу и из последних сил пришли в отель в 13:30, и номер был готов. Никто, естественно, нам не звонил и не собирался. Вопрос с переселением также не решился быстро. Сразу после осмотра номера вернулись на ресепшн с просьбой переселить, и начались отговорки "ну, вы же уже заселились, номер опять нужно убирать", "ну, у нас все номера забронированы, хоть и не заселены". Пришлось немного помочь администратору с логикой. В общем, от 4* ожидаешь чуть более компетентного и участливого персонала. 3. В номере всего 2 маленькие подушки и 1 не очень большое одеяло на двоих.
Отлично
8.2
Oksana
13.08.2023
Двухместная номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень удобная кровать, чистота идеальная, есть все, что требуется в номере
Превосходно
10
Maksim
14.08.2023
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, детская кровать и питание не включены)
Превосходно
10
Michail
14.08.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Artem
14.08.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Anastasiya
14.08.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Anna
14.08.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Natalya
17.08.2023
Апартаменты (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Julia
18.08.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Двухспальная кровать и матрац один общий; номер делюкс большой. Всё очень чисто; уборка и замена полотенец была по просьбе.
Что плохо
При бронировании указывала, чтобы номер дали с окнами во двор; не выполнили просьбу; окна были на дорогу, очень шумную; даже при закрытых окнах было слышно движение машин и звуковой светофор на перекрёстке. Жалюзи на окнах нет (есть обычные ночные шторы); возможно во время белых ночей сложновато засыпать. Очень шумный слив в ванной. Лифта нет в доме (старая постройка)
Превосходно
9.2
Aleksandr
20.08.2023
Люкс с 2 комнатами
Что было хорошо
вообще минусов нет
Что плохо
крючков в номере побольше бы
Превосходно
9.7
Diana
20.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Sergey
20.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Danil
20.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель Реноме в Санкт-Петербурге - отличное место для проживания! Я останавливался в этом отеле на несколько ночей и остался очень доволен. Во-первых, персонал отеля был очень приветливым и внимательным. Они всегда были готовы помочь и отвечали на мои вопросы. Обслуживание было на высшем уровне. Во-вторых, номер, в котором я остановился, был просторным, уютным и чистым. Вся мебель и оборудование были в отличном состоянии. Я чувствовал себя как дома. Кроме того, расположение отеля было идеальным. Он находится в центре города, рядом с множеством достопримечательностей, ресторанов и магазинов. Удобная транспортная развязка позволяла быстро добраться до любой точки города. И самое главное - отель Реноме предоставляет отличное соотношение цены и качества. Я получил отличные условия проживания по разумной цене. В целом, я очень рекомендую отель Реноме в Санкт-Петербурге всем, кто ищет комфортное и удобное место для отдыха. Я обязательно вернусь сюда во время моей следующей поездки!
Что плохо
-
Превосходно
10
Svetlana
20.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Anna
22.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что плохо
Самая шумная привокзальная улица, грязная, вонючая! На 4 этаже в коридоре жуткий запах! Полотенца очень старые! Просили заранее номер с окнами во двор, но не получилось, переехать позже тоже не предложили! Отзовы об отеле как будто только лучшие опубликованы, по факту не очень обстановка!
Нормально
4.4
Natalie
23.08.2023
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
отличный отельчик в центре города, завтраки просто убойные! ))
Что плохо
отсутствие лифта (4 питерский этаж без лифта, после дневных марафонов- это просто мрак!)
Превосходно
9
Andrej
25.08.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все отлично, номер был на 4 этаже, все в номере есть в наличие (кроме халатов), нареканий нет. Рекомендую!
Превосходно
10
Vitalij
25.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение, цена/качество, уборка, все основные вещи в номере присутствуют.
Что плохо
1) При въезде в отель, не было на месте администратора, звонили в звонок, потом пришлось звонить по телефону, пришли в течении 5 минут (вроде и не плохо, но мы предупреждали заранее в чате, 3 раза, что будем к определённому времени, были уставшие, после свадьбы). 2) Номер никто не показывал, так что изучаешь все сам! (Оплачиваешь, подписываешь бумаги и идешь по большой лестнице без лифта.) 3) При выезде с отеля администратор, сразу даже не понял, что мы сдаем номер, хоть сказали как спустились об этом ему 2 раза. Проверки номера и вопросов все ли в номере в порядке было во время проживания, тоже не спросили. 4) По номеру: Халатов нет, телевизор плохо работал(постоянно терял связь с антенной), прикроватный столик шатался, вайфай почти не работал.
Хорошо
6.5
Tatyana
29.08.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Превосходно
9
Tatyana
29.08.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Номер был отличный, чистый, убирались каждый день. Персонал вежливый.
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksandr
29.08.2023
Двухместная номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Alena
30.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Sofia
30.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
С самого момента прибытия я почувствовал теплый прием и заботу со стороны приветливого персонала. Они были очень вежливы и готовы помочь в любых вопросах. Великолепное обслуживание и индивидуальный подход создали атмосферу комфорта и радушия!
Что плохо
-
Превосходно
10
Ekaterina
30.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель имеет удобное расположение в самом центре Петербурга. Рядом с ним находятся основные достопримечательности, магазины и рестораны, что делает его идеальным местом для туристов и деловых путешественников.
Что плохо
-
Превосходно
10
Artem
30.08.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Мне безумно понравился отель. Отличное обслуживание, уютные номера, изысканные завтраки и удобное расположение делают его прекрасным выбором для пребывания в этом великолепном городе. Я с удовольствием вернусь в этот отель и рекомендую его всем, кто планирует посетить Санкт-Петербург!
Что плохо
-
Превосходно
10
Natalia
01.09.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение очень удобное,недалеко от самого центра и московского вокзала. Чисто,уютно удобно,тихо.
Что плохо
Не заметила
Превосходно
9
Andrej
02.09.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Вкусный сытный завтрак, хорошее обслуживание Приятный молодой человек на ресепшене
Очень хорошо
7.1
Eugene
04.09.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Понравился номер: чистый, хороший матрас, белье, уютно , не плохая шумоизоляция. Очень вкусный завтрак и вообще очень вкусная кухня у ребят. Пицца 🍕 отменная, супчики, каши, лимонад - топ) спасибо, будем заезжать и рекомендовать вас👌
Что плохо
-
Превосходно
9
Tatiana
08.09.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9.7
Lyudmila
10.09.2023
Двухместная номер-студио дуплекс с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень красивый двухуровневый номер. Доброжелательный персонал. В номере был чай, вода, два комплекта постельного белья, что очень удобно.
Что плохо
-
Превосходно
10
Oleg
12.09.2023
Одноместный номер с видом на город
Что было хорошо
Отличный отель, очень приветливый персонал. Удобные номера и расположение отеля
Превосходно
10
Olga
12.09.2023
Одноместный номер с видом на город
Что было хорошо
Хороший отель, есть с чем сравнить. Хорошее расположение и удобные номера,каждый день убирают номера, что осень обрадовало.
Превосходно
10
Konstantin
12.09.2023
Одноместный номер с видом на город
Что было хорошо
Замечательный персонал ,очень вкусные завтраки, удобное расположение отеля
Превосходно
10
Tatyana
12.09.2023
Одноместный номер с видом на город
Что было хорошо
Быстрое обслуживание, отличный, чистый номер. Очень вкусная еда в ресторане. Отличный отзывчивый персонал
Что плохо
Нет лифта
Превосходно
10
Dmitryi
12.09.2023
Двухместный номер Стандарт с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Kristina
12.09.2023
Двухместный номер Стандарт с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель находится в самом центре Питера, все в доступности. Отличные экскурсии от отеля. Номер хороший, очень удобный и хорошая шумоизоляция.
Превосходно
10
Danil
12.09.2023
Двухместный номер Стандарт с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Недалеко от Московского вокзала, буквально в 5 минутах ходьбы. Очень вкусные завтраки в ресторане. Хороший чистый номер, очень мягкие халаты) Всем советую
Превосходно
10
Antonina
13.09.2023
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Место расположения
Что плохо
персонал. завтраки. обслуживание.
Плохо
3.4
Nadezhda
17.09.2023
Двухместная студия Duplex (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать и питание не включены)
Превосходно
10
Anna
20.09.2023
Двухместный номер Стандарт с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель предлагает отличные условия проживания. Все номера просторные и чистые, с прекрасным видом из окна. Персонал гостеприимный и отзывчивый, всегда готовый помочь. Неподалеку расположены множество ресторанов и магазинов, что очень удобно. Остались очень довольны своим пребыванием в этом отеле и обязательно вернемся сюда в следующий раз!
Что плохо
-
Превосходно
10
Arina
20.09.2023
Двухместный номер Стандарт с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Идеально для деловых поездок и отдыха. Очень удобное расположение рядом с главными достопримечательностями и бизнес центрами. Великолепные номера с современным дизайном и уютной атмосферой. Обслуживание на высочайшем уровне - персонал всегда готов помочь и предложить рекомендации о местных достопримечательностях и качественных ресторанах. Ресторан при отеле с широким выбором вкусных и полезных блюд. Были здесь уже несколько раз и всегда довольны!
Что плохо
-
Превосходно
10
Miron
20.09.2023
Двухместный номер Стандарт с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Этот отель мне уже ни раз советовали знакомые и коллеги - высокий класс звездности соответствовал всем моим ожиданиям и запросам. Кондиционеры в номере работали отлично, что особенно было приятно во время жаркой погоды. Миникухня в номере позволялала готовить небольшие закуски и охлаждать напитки. Мебель была невероятно мягкой и удобной, что создавало атмосферу комфорта. Оформление номеров в отеле было выполнено на высоком уровне, все было аккуратно и стильно обставлено. И конечно, девушка на ресепшен была очень милая и приветливая, всегда была готова помочь с любыми вопросами. В общем, отель оставил прекрасные впечатления, и я обязательно вернусь сюда снова.
Что плохо
-
Превосходно
10
Oleg
20.09.2023
Двухместный номер Стандарт с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Этот отель без сомнения является лучшим в городе. Удобное расположение, шикарные номера, превосходные услуги - здесь все продумано до мелочей. Утром я просыпался, наслаждаясь потрясающим видом на Невский проспект, а вечером расслаблялся в уютно оформленном номере. Отличный выбор для тех, кто ценит комфорт и роскошь.
Что плохо
-
Превосходно
10
Elena
26.09.2023
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель в 5 минутах от Московского вокзала. Расположение удобное. Нет лифта. Номер дали на 4 этаже. У нас был ночной заезд, администратор был на месте. Помог поднять чемоданы. Номер был новый. Минус - не выветрились еще химические запахи после ремонта (покраска или еще что-то). Мы заехали в час ночи и выехали в 11 утра. В целом, все хорошо.
Отлично
8
Taisiya
30.09.2023
Двухместный номер Superior (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Ничего
Что плохо
Питание, чистота, фото на сайте не соответствует действительности.
Нормально
4.4
Aleksandr
03.10.2023
Одноместный номер с видом на город (односпальная кровать)
Что было хорошо
Отель в пешей доступности от Московского вокзала, не пришлось блуждать с чемоданами) Очень чистый номер, свежее белье. Номер ежедневно убирался горничными Очень приветливые и доброжелательные администраторы на ресепшене, все рассказали и посоветовали завтраки на первом этаже отеля(вкусно и бюджетно).
Превосходно
10
Elena
03.10.2023
Одноместный номер с видом на город (односпальная кровать)
Что было хорошо
Расположение в самом центре Петербурга)) Персонал потрясающий. Девушка на ресепшене помогла и скоординировала по городу. Номера очень чистые, просторные и элегантно оформлены. Во дворе отеля располагается закрытая парковка, что очень удобно Однозначно рекомендую
Превосходно
10
Elena
03.10.2023
Одноместный номер с видом на город (односпальная кровать)
Что было хорошо
От отеля до площади Восстания буквально 10 минут Свежее, чистое белье. В номере много расходников - от зубного набора до шапочки для душа)) Чистый, приятный номер с отличным оформлением Администратор на ресепшене 24 часа, в любой момент можно обратиться. Персонал приветлив, не отказывал, когда были вопросы.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alisa
09.10.2023
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Превосходно
10
Marina
09.10.2023
Двухместная номер-студио с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Рядом с вокзалом, метро недалеко Прекрасная двуспальная кровать( ширина 200см), роскошный матрас, белое новое постельное белье, уборка каждый день! с пополнением гигиенических принадлежностей
Превосходно
9.2
Alisa
13.10.2023
Улучшенный двухместный номер (две односпальные кровати) (тип кровати зависит от наличия)
Что было хорошо
Расположение и уютный номер
Что плохо
Отсутствие горячей воды в номере. Сотрудники отеля будто не стремились решить проблему. Никаких извинений, компенсаций или «комплиментов» не последовало. В трудный день перелета, с ветром и дождем на улице, оказаться в номере без горячей воды не самое приятное.
Отлично
8.7
Galina
14.10.2023
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Номер, в котором я остановилась, был просторным, современным и стильным. У него был прекрасный вид из окна на Гончарную улицу. Кровать была невероятно удобной, и я могла насладиться отличным сном каждую ночь. С самого момента прибытия я почувствовала себя желанным гостем. Персонал отеля был исключительно дружелюбным и внимательным. Они всегда были готовы помочь и отвечать на все мои вопросы. Завтраки в отеле были разнообразными и вкусными, с большим выбором блюд. Я также посетила ресторан отеля, где насладилась настоящим кулинарным шедевром.
Превосходно
10
Tatiana
14.10.2023
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Номер, который мы получили, был чистым и уютным. Мебель была новой и комфортной. Был хороший вариант размещения для отдыхающих семей. Отель, в котором мы проживали, оставил у нас прекрасное впечатление. Все началось с того, что мы были рады увидеть вежливый персонал на ресепшене. Нас приветствовали с улыбкой и профессионально зарегистрировали в отеле. Номер, который мы получили, был чистым и уютным. Завтрак в отеле был впечатляющим: большое разнообразие продуктов, предлагаемые в уютном ресторане. Персонал был очень вежливым и быстро обслуживал всех гостей.
Превосходно
10
Andrey
14.10.2023
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Хочу отметить отличное расположение отеля - в непосредственной близости от основных достопримечательностей и торговых центров. Это удобно, если вы хотите исследовать город. Номер оказался просторным, очень уютным и чистым, с красивым интерьером и всем необходимым для комфортного пребывания, включая удобную кровать с хорошим матрасом и современные удобства. Ежедневная уборка проходила безупречно, и мой номер всегда выглядел свежо и аккуратно. С самого момента входа в отель, меня поразила его красота и элегантность. Внимательный и дружелюбный персонал приветливо встретил меня, оказал помощь с багажом и проводил до моего номера. Отель имеет также великолепный ресторан, предлагающий широкий выбор блюд отличного качества. Завтраки были особенно впечатляющими - разнообразные и вкусные (завтрак континентальный). Весь персонал ресторана был профессиональным и внимательным, всегда готовым предложить рекомендации и помочь. В целом, я остался в полном восторге от этого отеля. Стремление команды отеля к качественному обслуживанию и их непревзойденный уровень гостеприимства делают это место настоящим курортом. Я с удовольствием рекомендую его друзьям!
Превосходно
10
Ajsylu
16.10.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Останавливались с супругом на ночь.номер делюкс.заселились и ушли гулять.вернулись только спать.В номере есть все необходимое. Чайник,холодильник,телевизор,фен,сейф.чисто.завтракали в ресторане марсала при отеле.не шведский стол.на выбор каша,яичница разных видов и напиток.десерт.тоже неплохо я считаю.
Что плохо
Номер не большой
Превосходно
10
Anna
18.10.2023
Одноместный номер (питание для детей не включено)
Что было хорошо
Был очень хороший номер для одного. Классный дизайн номеров, очень чисто и уютно. Расположение очень удобное, от вокзала около 7 минут пешком. Персонал приветливый. Все замечательно, одним словом)
Что плохо
-
Превосходно
10
Tatyana
19.10.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
-
Что плохо
Этот отель был худшим за все время наших путешествий. Отель точно не 4*. Мы доплатили за номер с балконом и красивой кроватью, по факту получили аварийный закрытый балкон о котором нас не предупредили, также серые застиранные полотенца, которыми даже неприятно вытираться, А ГЛАВНОЕ УЖАСНУЮ КРОВАТЬ!!! Стоило только сесть на ультра мягкий и будто самодельный матрас, там все наматрасники и простынь слазили с матраса и скатывались в центр, после чего нам открывался дико скатанный серый материал матраса. Сам наматрасник швами наружу одет, будто его не стирали и просто вывернули. И в завершение - наплевательское отношение персонала, а именно руководящего состава. На нашу просьбу поменять нам номер на тот, где будет возможностЬ элементарно поспать (потому что на нашей кровати спать брезгливо и просто невозможно), нам ответили, что мы бронировали на «Островке» и все видели. Это дикая наглость! Мы там видели ШИКАРНЫЙ ИДЕАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, ФОТО И ОПИСАНИЕ КОТОРОГО НЕ СООТВЕТВУЕТ РЕАЛЬНОСТИ.
Нормально
4.8
Ilya
20.10.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Номер, который мне был предоставлен, был чистым, уютным и стильно оформленным. В нем был все необходимое для комфортного проживания, включая удобную кровать и хорошо оборудованную ванную комнату. Отель также предлагал широкий выбор удобств и услуг для гостей. Ресторан отеля предлагал вкусную и разнообразную кухню, а бар был отличным местом для отдыха и проведения вечерних встреч. Сразу же по прибытии меня встретили вежливый и приветливый персонал, который проявлял высокий уровень профессионализма на протяжении всего пребывания. В целом, мое пребывание в этом отеле было отличным и я бы с радостью рекомендовал его всем путешественникам. Отель обладал высоким уровнем сервиса, комфортом, удобствами и расположением, что сделало мое пребывание незабываемым.
Превосходно
10
Valeriya
20.10.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель располагался в удобном месте, с легким доступом к основным достопримечательностям города. Рядом находились магазины, рестораны и транспортные узлы, что делало перемещение по городу очень удобным. Также я оценил тихую и спокойную атмосферу вокруг отеля, что важно для хорошего отдыха. Номер, который мне предоставили, был просторным и уютным. В нем была комфортная кровать, современная ванная комната и все необходимые удобства для комфортного проживания. Белье и полотенца были чистыми, а уборка проводилась регулярно. Отель также предлагал разнообразные удобства и услуги. Также был Гастробар, где можно было позавтракать или перекусить. Ресторан отеля предлагал широкий выбор блюд, и я был приятно удивлен их качеством и вкусом.
Превосходно
10
Anjelika
20.10.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Моё пребывание в отеле "Реноме" было приятным и комфортным. Профессионализм персонала, комфортные номера и удобное расположение делают этот отель отличным выбором для путешественников. Я рекомендую его и надеюсь, что смогу вернуться сюда в будущем.
Превосходно
10
Maxim
20.10.2023
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
пребывание в отеле было на высшем уровне! Я получил отличный сервис, комфортабельное размещение и прекрасные удобства. Я рекомендую этот отель всем путешественникам, и я сам с радостью вернусь сюда в следующий раз. Спасибо отелю "Название отеля" за удивительный опыт проживания. Отель также предлагал разнообразные удобства для гостей. В его состав входил ресторан, где я мог насладиться отличной кухней и приятной атмосферой.меня встретили дружелюбный и отзывчивый персонал, готовый помочь в любых вопросах. Они были профессиональными и внимательными, что создало приятную атмосферу и поистине радушное приветствие.
Превосходно
10
Nikita
23.10.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9.2
Tatyana
25.10.2023
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Вежливый персонал и очень стильный номер
Превосходно
9.8
Olga
25.10.2023
Двухместная номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В 5-10 минутах ходьбы от Московского вокзала, в гостинице четыре этажа без лифта. Удобная кровать, хороший матрас. Окна во двор. Номер хороший, чистый, уютный Быстро все оформили, можно оставить багаж, если есть возможность, то заселяют раньше.
Превосходно
9.8
Tatiana
25.10.2023
Двухместная номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Удобная кровать, свежее белье, стандартные косметические принадлежности в ванной, на мини кухне ( холодильник, чайник, микроволновка, набор посуды, электроплита , при желании можно даже готовить)кофе, чай и минеральная вода. Номер чистый, ежедневная уборка Радушный прием, внимательность и желание помочь со стороны персонала Проживание в отеле, стало еще одним приятным моментом в копилке впечатлений от посещения СПБ. Максимально комфортно и уютно организовано пространство, в котором приятно провести время. Удачная локация, в стороне от шумных улиц, но в тоже время можно пешком дойти до всех открыточных достопримечательностей города. Приятный и не навязчивый сервис .
Превосходно
9
Sofiya
26.10.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Oksana
26.10.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Чисто.Уютно.Персонал доброжелательный и вежливый. Расположение отеля очень удобное. Завтрак очень вкусный.
Превосходно
10
Yulia
26.10.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хорошая гостиница. Был там раза три. Ни разу не пожалел что останавливался там. Всем советую
Превосходно
10
Svetlana
30.10.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Два шага от московского вокзала. В одном здании с приятным рестораном.
Что плохо
Ну как нам сказали, что может быть не одна большая кровать, так и получилось) хорошо, что можно сдвинуть. А так конечно это не улучшенный номер. Холодильник пока раскочегарился, мы приспособили продукты на окошко. Не знаю как летом, но зимой так себе морозит.
Отлично
8.4
Nikita
02.11.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
персонал , местоположение,сервис
Что плохо
-
Превосходно
10
Anastasia
04.11.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Я была приятно удивлена, что номер в точности соответствовал фотографиям на Островке, расположение прекрасное, персонал, с которым я успела пересечься, был очень вежливым, в номере было чисто и просторно. Я переживала, что ночью будет холодно, но нет, одеяло было таким классным, что мороз не добрался. Правда подушки были слишком мягкими, но это моя капризная шея. Заказывала рум сервис — узнала, что доставка от 500 рублей. Это сюрприз, но не драматичный. Было вкусно и по времени — очень прилично. В общем и целом, я очень довольна и рассказала друзьям, что в Реноме однозначно можно и нужно остановиться.
Что плохо
Немного жалко, что в ванной комнате нет вентиляции или полотенцесушителя. Из-за этого в ванной прохладно и потом долго уходит влага. Проветривание эту проблему решает.
Превосходно
9.8
Pavel
05.11.2023
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Всё чистое, комфортное, современное, соответствует фото на сайте.
Превосходно
9.6
Tatyana
07.11.2023
Двухместный полулюкс с ванной (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Местоположение, ресепшн, номер, все чисто красиво и хорошо
Что плохо
Душ. Приходилось танцевать танцы с бубном чтобы настроить воду. Либо кипяток либо ледяная, плюсом идёт напор воды 2 миллилитра в час(
Превосходно
9.5
Yuliya
07.11.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Нам отель очень понравился, всё очень чисто, аккуратно; завтраки -прекрасные. Ресторан понравился , когда мы заходили ужинать, все официанты -молодцы; . Спасибо, удачи в дальнейшей работе!
Что плохо
-
Превосходно
10
Elena
07.11.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Здравствуйте! Нам отель очень понравился, всё очень чисто, аккуратно; завтраки -прекрасные. Ресторан понравился , когда мы заходили ужинать, все официанты -молодцы;Иногда маленькое молочи, такие как отсутствие туалетной бумаги, использованные предыдущими жильцами спонж для обуви; но это, конечно, мелочи. . Спасибо, удачи в дальнейшей работе!
Что плохо
-
Превосходно
10
Iuliia
08.11.2023
Двухместный номер Улучшенный с видом на город (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Неплохой и достаточно свежий ремонт в номере. Достаточно удобные матрасы и подушки, комфортный размер номера. Душ тоже нормального размера, что не всегда бывает. Тихо, соседей не слышно. По завтракам: в принципе, вкусно, но однообразно. Не хватает овощей и фруктов. Вам дают на выбор блюда из ограниченного перечня. Если живете больше трех дней, то приедается. Но готовят вкусно, особенно каши.
Что плохо
Из недостатков: отвратительные тапочки - извините за резкость, но другого слова не подобрать. Ходить на босу ногу в них невозможно, они как бахилы. Где такие закупают? Их вообще надо запретить к производству. Подошва от упаковочного материала? Второе - халаты тоже оставляют желать лучшего. Непонятного фасона, непонятного качества и непонятного размера. Впечатление, что экономят на гостях, от таких мелочей очень портится впечатление об отеле. И третье - шатающийся унитаз в номере, в раковине смеситель не очень хорошо работает (туго двигается и плохо смешивает воду).
Превосходно
9
Veera
10.11.2023
Двухместная номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Все было чисто и очень хорошее местоположение
Превосходно
10
Lily
13.11.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
большое спасибо за гостеприимство,за внимание, чистоту. обязательно вернёмся ещё !
Что плохо
-
Превосходно
10
Mariya
13.11.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Как всегда на высшем уровне, спасибо большое)
Что плохо
-
Превосходно
10
Mariya
13.11.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
замечательное место , спасибо большое за гостеприимство
Что плохо
-
Превосходно
10
Olga
13.11.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
к вам хочется возвращаться, спасибо большое за вашу работу,до скорой встречи)
Что плохо
-
Превосходно
10
EKATERINA
13.11.2023
Одноместный номер
Отлично
8.3
Evgenij
19.11.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Постараюсь дать оценку максимальное объективно и без эмоций. Специально выждал несколько дней после выезда из этого гадюшника, чтобы немного улеглось. Все плюшки, которые есть в этом отеле, меркнут на фоне наплевательского, похабного, беспардонного и мрачного отношения к гостям. После всех косяков нам принесли бутылку вина-комплимент - но исправить эта бутылка, увы, уже ничего не смогла.
Что плохо
Первый камень - как и полагается при бронировании не напрямую, а через систему бронирования - в огород «островок». Для начала пример, который покажет суть претензии. Например, вы заказываете на сайте - пусть будет онлайн-магазин одежды - рубашку или платье. И если вам при заказе говорят, что вам в доставку могут положить желтую или синие рубашку, то вы вряд ли закажете вещь в таком месте. Логично же? Ну кто будет покупать кота в мешке? Я бронировал и оплачивал номер с двухместной кроватью, была надпись «что могут быть изменения» - но я никак не мог даже подумать, что это произойдет в момент заселения, а не заранее, чтобы я мог поменять свой выбор. Далее уже про сам отель. Заезжали мы с супругой. Оплачивал номер двухместный улучшенный с двухместной кроватью. При заселении администратор заявил, что номеров, который мы заказали, нет. Поэтому будет другой с двумя разными кроватями. Я логично возмутился и попросил как-то разрешить эту ситуацию: спать с супругой в одной кровати - это принципиально. Через минут 20 ожидания нам смогли предложить только такой вариант: в эту ночь мы заселяемся в номер выше категорией (что приятно - без доплат и что немаловажно - с двуспальной кроватью), а на следующий день нас переселят В ДОУГОЙ НОМЕР С ДВУСПАЛЬНОЙ КРОВАТЬЮ. На выходе получим две ночи в номере, как мы хотим. Такой вариант нас устраивал. Итог первой ночи: мы переночевали, в номере все было ок, кроме двух косяков: 1. У ребят явно косяк со снабжением, в номерах супер-ущербные смесители, из-за которых сходить в душ просто нереально. Льется то кипяток, то ледяная вода: настроить комфортную температуру так и не получилось (в обоих номерах+друзья, проживающие в этот же период времени подтвердили мои мысли). 2. Санитарная норма высоты унитаза - 32-38 см. При такой высоте удобно сидеть на троне. В туалете в номерах, где мы жили, высота была не менее 50 см (не измерял, по ощущениям). Даже при моем Росте 182 см я сидел на троне
Плохо
1
Tatyana
20.11.2023
Одноместный номер с видом на город (односпальная кровать)
Что плохо
Всё понравилось. Единственное, но- матрац посредине разделялся на две части, спала как принцесса на горошине.
Превосходно
9.4
Sofya
21.11.2023
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Artem
21.11.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Понравилось всё, абсолютно! завтраки вкусные , персонал отзывчивый,ремонт свежий,без всяких замечаний
Что плохо
-
Превосходно
10
Mariia
21.11.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
вернусь сюда снова и буду рекомендовать друзьям !
Что плохо
-
Превосходно
10
Petrov
21.11.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
все мои ожидания были превышены ! Замечательный сервис
Что плохо
-
Превосходно
10
Dariya
21.11.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Elena
26.11.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Практически всё было на отлично.
Что плохо
Горячую воду в душе пришлось проливать минут 10,чтобы появилась.Неээфективное использование воды🙂
Превосходно
9.7
Nastya
28.11.2023
Двухместный полулюкс с ванной (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Прекрасный отель, обязательно вернёмся еще раз. Очень отзывчивые ребята на ресепшн. Приятно удивили завтраки в ресторане при отеле, все было очень сытно, вкусно, быстро.
Что плохо
-
Превосходно
10
Valeriia
28.11.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отдыхали с мужем в этом отеле, понравилось все - от приветливого персонала до чистоты в номере
Что плохо
-
Превосходно
10
Evgeniy
30.11.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
очень чистая и уютная гостиница, цена очень удивила, с учетом расположения и комфорта. очень приятный и вежливый персонал. при гостинице приличный ресторан.
Что плохо
-
Превосходно
9.8
Vladislav
02.12.2023
Двухместная номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Удобное расположение - в пешей доступности от Московского ж/д вокзала. Вкусный сытный завтрак в ресторане на первом этаже
Что плохо
В этот раз размещались в номере-студии, у которого окна выходят на улицу - было немного шумновато от дороги
Отлично
8.4
Mikhail
09.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Были одну ночь, все понравилось
Отлично
8.4
Ekaterina
09.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Очень уютный и красивый небольшой отель! Приветливый персонал! Шикарные вкусные завтраки! Все чисто! Есть все необходимое!
Что плохо
-
Превосходно
10
Ekaterina
11.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Понравился завтрак. Относительно новая обстановка в номере. Звукоизоляция хорошая. На этом плюсы заканчиваются.
Что плохо
Не понравилось отсутсвие лифта. Не прочитали об этом заранее, ну да ладно. Очень холодно в номере, не хватало ковролина, холодный пол, особенно в ванной. Нет халатов. Очень бюджетные расходники в душе. Маленькое одеяло, для двоих взрослых людей ну прям не хватало, чтобы нормально укрыться. Подушки очень маленькие и неудобные. Завтрак был неплохой, но так дуло с окон, что не засидишься.
Очень хорошо
7.3
Alena
11.12.2023
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, питание для детей не включено, детская кровать и питание не включены)
Превосходно
10
Anna
13.12.2023
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
красивый номер
Что плохо
небольшой выбор еды на завтрак, отсутствие лифта
Очень хорошо
7.7
Aleksey
15.12.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличный отель, в номере было чисто и уютно, помогали всегда, заселили очень быстро, приедем еще
Что плохо
-
Превосходно
10
Elizaveta
15.12.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличный отель, приедем ещё
Что плохо
-
Превосходно
10
Tatiana
21.12.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9.2
Anastasia
21.12.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Красивый, уютный, чистый номер) есть все для комфортного проживания 👍🏻 Доброжелательный персонал, предложили приобрести завтрак к проживанию, совсем не пожалели, очень вкусно и удобно, тк ресторан на первом этаже при отеле)
Что плохо
-
Превосходно
10
Tatiana
23.12.2023
Номер с 2 комнатами
Что было хорошо
Недалеко от автовокзала.
Что плохо
На парковке нечищено.Снег с грязью .Это при стоимости 500 руб за сутки..Были с ребёнком, в номере очень холодно, это при температуре на улице 1 градус.Представляю,что там будет в морозы.Только на второй день принесли обогреватель, в первый день сказали,что обогреватели все были заняты.Значит было холодно не только в нашем номере Завтрак НЕ шведский стол ,а по выбору. Не очень большой выбор. Вывод,что для такого сервиса -цена завышена
Очень хорошо
7.5
Valeriia
27.12.2023
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Уже не в первый раз в этом отеле, всегда все очень нравится) Хороший Гастробар на 1 этаже, всегда приветливый персонал, готовый помочь в любой ситуации
Что плохо
-
Превосходно
10
Danil
27.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель "Реноме" 4* в Санкт-Петербурге оставил непревзойденное впечатление своим изысканным сервисом и уютной атмосферой. Начнем с персонала - профессиональность и дружелюбие персонала заслуживают отдельного упоминания. Все сотрудники отеля проявили высший уровень внимательности к гостям, готовы были помочь в любой ситуации и предоставили информацию о городе и местных достопримечательностях. Номер, в котором я остановился, был просторным, чистым и уютным. Интерьер оформлен с хорошим вкусом, а вид из окна на исторические улицы Санкт-Петербурга создавал умиротворяющую атмосферу. Завтраки в отеле "Реноме" также заслуживают высших похвал. Разнообразие блюд, свежие продукты и внимание к деталям в сервировке создавали отличное начало каждого дня. Отель расположен в удобном месте, близко к основным транспортным магистралям и интересным местам города. Это позволяло быстро и удобно добираться до центра и других районов Санкт-Петербурга. Определенно, отель "Реноме" 4* является прекрасным выбором для тех, кто ценит комфорт, качественный сервис и уютную обстановку. Я остался доволен своим пребыванием и с удовольствием рекомендую этот отель всем будущим путешественникам.
Что плохо
-
Превосходно
10
Mariya
27.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Первое, что бросается в глаза, что отель очень стильный, современный и чистый! В номере было все необходимое, белье белоснежно, удобные подушки и воздушные одеяла) Персонал приветливый, улыбчивый, подсказывал, если были какие-то вопросы. При отеле есть гастробиопсия Марсала - заходила туда поесть, очень вкусно!
Что плохо
Такого не было
Превосходно
10
Vladimir
27.12.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположен в центре , в шаговой доступности о метро . Кровать удобная , белье свежее , попросил принести халаты сделали . единственное что , застелили белье спустя 3 часа после заселения , это очень удивило Номер чистый , убранный , никаких вопросов по чистоте не возникло Персонал вежлив , отзывчив.
Превосходно
9.8
Danil
27.12.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хорошее расположение в центре, новые номера, чистенько, прибирают каждый день, не идеально, но пойдет, оправдал ожидания.
Что плохо
Круглая кровать это конечно кринж, кто до такого додумался, особенно поставить ее по середине комнаты, я не думал что это будет настолько ужас, так что советую выбирать другие номера, хотя там тоже есть проблема из того же рода. кто додумался покрасить стены в эти цвета??? Окна на улицу с балконом это конечно хорошо, но расплачиваешься за это шумом от проезжей части, что иногда даже достаточно чтобы разбудить, если кто-то сигналить начнет. Меню в ресторане при гостинице не соответствует тому что лежит в номерах, телек в 2023 без смарт ТВ камон.
Отлично
8.3
Marika
28.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
-
Что плохо
Мы брали «улучшенный номер», который был 22 квадрата. По итогу выглядел также, как и 15 квадратов. Очень маленький!!!! На ресепшене уверяли, что в «улучшенном номере» важны не квадраты, а «звукоизоляция, кондиционер». Но мы выбирали как раз таки из за квадратов, за что и было заплачено больше. Вайфай вообще не работал, только на ресепшен. Не советую.
Плохо
3
Fedor
29.12.2023
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
очень красивый , современный отель! безумно вкусные завтраки ,прекрасный заботливый персонал
Что плохо
-
Превосходно
10
Valeriya
29.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Полюбили это место всей душой . шумоизоляция прекрасная ,выспались на год вперёд
Что плохо
-
Превосходно
10
Dariya
29.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
жили в двухуровневом прекрасном номере ,отличное решение для большой семьи В отеле чисто , очень уютно ,красивый дизайн
Что плохо
-
Превосходно
10
Klim
29.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Прекрасный отель в центре города , очень удобно,что рядом с московским вокзалом . заселили раньше времени - что добавило положительных эмоций
Что плохо
-
Превосходно
10
Olga
29.12.2023
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В номере очень понравились матрас- спала как младенец. хорошее место ,буду сюда приезжать теперь
Что плохо
-
Превосходно
10
Kirill
29.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отличное расположение. Метро и большой ТЦ в шаговой доступности. Множество магазинов на той же улице. Номер чистый, уборка была каждый день. Одноразовые средства гигиены (зубная паста, щетка, шампунь, шапка для душа) восполняются при уборке.
Что плохо
Звукоизоляция - если окна выходят на дорогу, то слышно движение машин, порой просыпался ночью. Звуки с соседних номеров и коридора тоже слышно, но сильно не мешало. Душ в номере жил своей жизнью, лилась то холодная то горячая вода.
Отлично
8
Shamil
30.12.2023
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Ekaterina
30.12.2023
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение удобное. Отель недалеко от Московского вокзала и Невского. Номер просторный, чистый, теплый (попросили, правда, второе одеяло, все же зима). Имеется чайник, тв, холодильник, минералка. В ванной всякие шампуни и даже разовые зубные щетки. Место тихое, обслуживание отличное, ресепшн круглосуточный, забыли зарядку для телефона - помогли зарядить
Что плохо
Все понравилось
Превосходно
9.8
Mariia
07.01.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Горничная, при просьбе дать дополнительно тапочки и полотенце вежливо оказала услугу
Что плохо
Персонал, номер в целом отношение отеля к посетителям. При заселении нам сообщили что у нас раздельные кровати, хотя при бронировании указано одна совместная. Сотрудница сообщила что при заселении может поменяться условия. Ок мы согласились попросили исправить сейчас. Нам сообщили горничная работает до 18:00 (сейчас в районе 20:00). Первый раз слышу в отеле 4 звезды что горничные работают как в офисе до 6, забавно, но ок. Мы останавливались на три ночи, попросили завтра объединить наши кровати. Сотрудник ресепшена ответила «да, хорошо». Но кончено же не чего не совершилось. Уборка за три ночи была 1 раз! Вылавливали горничную просили полотенце. Полотенца не то чтобы не белые, а рваные на них отсутствует прошитый край! Оторвали и так сойдет наверно думает руководство отеля «4 звезды». И самое возмутительное что произошло с нами за всю историю наших путешествий. В 4:30 ночи к нам в номер зашли чужие люди!!! Никогда такого не было и даже думать о током не могла. Спасибо отелю Реноме за новую фобию! После такого визита по ошибки других постояльцев я не могла уснуть больше часа. По утру самостоятельно обратились на ресепшен с вопросом кто к нам заходит в такой то час, на мой вопрос я получила вопрос «а какая ваша фамилия? Ой да извините сбой в программе» и как бы все! Еще раз извините и все! Завтраки ужасные. Сырники как будто жарили на сковороде совместно с яичницей, не смогла есть даже муж почувствовал запах не свойственный творогу. Было очень жаль всех гостей, так мы пришли позже, а за соседними столами гости ждали даже чашку кофе дольше чем мы. При входе в кафе, бармен остановил нас спросил какой у вас номер, я назвала, пока он проверял я спросила за какой стол можно присесть он ответил «сейчас я проверю есть ли у вас вообще завтрак». Итого! Просто уберите что вы 4 звезды! Максимум 2 звезды и вы не отель. А действительно апартаменты. Тогда просто будет честно перед гостями вашего отеля и их ожиданий от того куда они заселяются.и
Плохо
2.2
Mariya
07.01.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Относительно не далеко от Московского вокзала. Тихо, уютно.
Что плохо
Заселение было не вовремя, пришли к 14.30 и нам пришлось ждать заселения, потому что номер был не убран. Непонятно, чем отличается обычный номер от улучшенного. 6000 рублей за такой номер - слишком дорого. Возможно, это связано, с новогодними праздниками. Но это стандартный номер. Отсутствует лифт, к этому нужно сразу готовиться морально. Здание старое, мы жили на последнем этаже, тащить сумку и подниматься туда каждый раз было достаточно сложно и некомфортно. Мыльные принадлежности не добавляли, хотя они закончились в первый же вечер. Воду поставили в номер только 1 раз из 3 вечеров.
Хорошо
6.3
Alexandra
09.01.2024
Двухместный полулюкс с ванной (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Расположение, возможность расположить личный автомобиль на парковке отеля, вкусные сытные завтраки, приветливые работники отеля.
Что плохо
-
Превосходно
10
Diana
10.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень удобное расположение отеля в центре города. Удобно для путешественников и любителей пеших прогулок. В номере чисто, уборка ежедневная. Мы остались довольны в целом и приехали бы еще.
Что плохо
У нас возникло несколько замечаний, которые так или иначе повлияли на комфортное пребывание в отеле. 1) в ванной комнате отсутствует система вентиляции, вследствие этого полотенца, пол и стены были постоянно мокрыми. К тому же, из-за пара было срабатывание пожарной тревоги. 2) Окна закрывались неплотно и постоянно образовывался конденсат, что приводило к лужам на подоконнике. Также, в комнате было достаточно прохладно. 3) в плане уборки у нас был вопрос связанный с полотенцами. Нам их за все время пребывания поменяли один раз. Один раз дали по запросу, а второй раз уже попросили за отдельную плату. На мой взгляд, с учетом влажности, смена полотенец должна быть чаще. 4) Были проблемы с водой, так как она то холодная, то горячая течет и душ не всегда комфортно принимать.
Очень хорошо
7.8
Luiza
13.01.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень чисто, несмотря на среднюю цену, обслуживание и сервис как в хорошем отеле! Всегда убирают номер, меняют время белье. Все необходимое есть в номере. Нам понравилось!
Что плохо
Единственное, маловат номер. Но тут выбор каждого.
Отлично
8
Viktoriya
13.01.2024
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Достаточно близко метро. Соседняя улица- Невский проспект. Если располагаете временем, можно сразу пойти по нему гулять до самого центра Очень удобная кровать. В номере тепло и есть все необходимое. Сам отель чистый, номер также Вежливый персонал
Превосходно
10
Vitaliy
16.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
выражаю благодарность всему персоналу отеля ! Хочется отметить доброжелательность и отзывчивость,учтивость , спасибо большое
Что плохо
-
Превосходно
10
Varvara
16.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
отличная гостиница ,очень чистая ,уютная. дважды уже здесь были и всегда всё на высоте.
Что плохо
-
Превосходно
10
Nikolai
16.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличное место для отдыха! сделано со вкусом, очень уютно
Что плохо
-
Превосходно
10
Maksim
16.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
благодарю персонал отеля за создание комфортных условий. есть всё необходимое,заселили раньше времени - восторг!
Что плохо
-
Превосходно
10
Vladimir
16.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
спасибо большое за комплимент в честь день рождения)) было очень приятно ! уборка делалась каждый день ,спали как младенцы
Что плохо
-
Превосходно
10
Mariia
16.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
реноме полностью оправдал мои ожидания! жили в номере с кухней и с видом на улицу - впечатлений на год вперёд
Что плохо
-
Превосходно
10
Boris
16.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
спасибо персоналу за теплый прием ! очень вкусные завтраки в ресторане ,есть рум сервис
Что плохо
-
Превосходно
10
Kirill
16.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
отличное место ! лучше бронировать заранее . Можно оставить вещи до заселения ,а в ресторане выпить вкусный кофе
Что плохо
-
Превосходно
10
Fedor
16.01.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
отдыхали большой компанией с детьми - выполнили все пожелания по номерам ! просили пониже этаж ,так как две коляски тяжело было бы таскать наверх. также ,предоставили кроватку детскую - очень мило )) спасибо большое
Что плохо
-
Превосходно
10
Klim
16.01.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Центр города ,рядом всё необходимое. не хватило подушек ,а в остальном прекрасно
Что плохо
-
Превосходно
10
Natalya
16.01.2024
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
10 минут от вокзала Кровать очень удобная, белье чистое, все ванные принадлежности присутствовали. Чистота на уровне Вежливый персонал. Предоставляют скидку 15% в ресторан в том же здании
Превосходно
9.8
Yuliya
20.01.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В целом, очень достойное соотношение цены и качества.
Что плохо
Слышимость:любые разговоры в коридоре - как у тебя в номере, от хлопанья дверьми соседних номеров сотряслись стены номера. Зимой в номере прохладно.
Отлично
8.6
Natalya
22.01.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Очень хорошо
7.1
Anastasia
26.01.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Номера достаточно просторные (была в улучшенном и студио), улучшенный даже больше понравился из за более просторного душа и зеркал (2 на жилой площади против 1 в студио) состояние номеров, мебели — ок. Все опрятно, тепло — батареи горячие, всегда можно проветривать. Освещения достаточно, и оно ок. По запросу предоставили халаты. Выспаться — вполне возможно, шторы блэкаут. У локации есть как плюсы, так и минусы, плюс - рядом с жд вокзалом (также это минус, но больше конечно же плюс!) Рядом есть магазины, в пешей доступности вообще все необходимое) Персонал приятный) спасибо за вашу работу.
Что плохо
Слышимость с коридором — но только с коридором, в самом номере не было слышно соседей. Дверь в 401 плохо закрывается, надо хлопать, и, если не досмотреть, можно случайно ее оставить открытой) думаю, что тех.служба оперативно может решить эту проблему. По локации опять же: по Гончарной некомфортно передвигаться к центру, если вы не на такси, лучше подольше, но через Невский. Также зимой чистят соседние крыши и потому со двора могут немного шуметь)
Превосходно
9.2
Yuliya
26.01.2024
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение отеля. Размер комнаты. Уборка в номере.
Что плохо
Полотенца были застиранные, не белоснежные. Каждый день приносили только зубные щетки и шапочки для душа, шампунь редко. Мыло в номере было. В холодную погоду в номере прохладно. В здании нет лифта. Душевая кабинка ужасная, каждый раз после того как помоешься весь пол в ванной был в воде. Попросили решить этот вопрос, пришел мужчина сказал ну тут надо менять резинки, вы съедете и мы их поменяем, уже купили их. Спасибо. Так и остались жить с водой на полу в номере люкса. Сейф не работал. По инструкции не настраивался. Сначала не открывался, а потом в нем было что-то страшно оставить, вдруг не откроется. В номере все держится на честном слове, одним утром при открытии штор у нас сломалась гардина, но пришли починили в тот же день. На заселении с 08:00 можете не расчитывать, номеров свободных нет. Никто не идет на встречу и вопрос никак, кроме ожидания решить невозможно. Можно оставить свои вещи и уйти ожидать. Нам нужно было ждать 7 часов после ночного перелета, деваться было некуда и мы сняли номер в соседнем отеле чтобы поспать до заселения. Зато после 14:00 начали названивать и спрашивать когда же мы придем заселяться. Администраторы мрачные и неприветливые, редко здороваются. В номере так же слабое освещение, темновато.
Хорошо
6.4
Vilen
26.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Понравилось расположение, а также то, что номер был весьма большим.
Что плохо
Завтраки невкусные: не шведский стол, а достаточно скромный набор средних блюд на выбор. Душ - это отдельный минус. Отрегулировать стабильную температуру было невозможно, так как вода постоянно становилась то сильно горячее (очень сильно), то возвращалась к исходной температуре. Скорее всего, это происходило из-за использования душа или смыва в соседних номерах. Более того, из-за пара в душе дважды в течение двух дней нашего пребывания срабатывала довольно назойливая пожарная сигнализация. Также к минусам можно отнести нерегулируемое блуждание пьяных, громких людей в коридоре.
Хорошо
6.9
Oleg
27.01.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Приятный, уютный номер. Большая удобная кровать.
Что плохо
Прохладно в номере, плохо регулируется температура воды в душе, медленно уходит вода в слив, помещение душа неотапливаемое.
Отлично
8.2
Fedor
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
приятный в общении персонал ,самый центр Петербурга. без проблем заселили раньше положенного срока
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksiya
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
отличный отель ! расположение очень удачное ,5 минут от московского вокзала ,рядом есть всё необходимое
Что плохо
-
Превосходно
10
Ivan
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
очень понравился отель , дружественная уютная обстановка, всё чистое ,аккуратное ,уборка была каждый день.
Что плохо
-
Превосходно
10
Valeria
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
рядом с вокзалом ,что очень удобно ,отличный отель ,хороший свежий ремонт ,приветливый персонал
Что плохо
-
Превосходно
10
Nazina
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
хочу поблагодарить персонал отеля за их работу ! было хорошо,как дома ! вкусные завтраки ,рум сервис . номер был с видом на город ,рекомендую !
Что плохо
-
Превосходно
10
Irina
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
жили здесь неделю , все очень понравилось! находится в центре ,в номере очень чисто
Что плохо
-
Превосходно
10
Elizaveta
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
отличное место для проживания ! выбирали между квартирой и гостиницей - и выбрали реноме .не пожалели, спасибо большое за вашу работу
Что плохо
-
Превосходно
10
Yulia
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
очень хорошее размещение в центре города ,недалеко от вокзала ,плюс в тихом месте . всё рядом ,метро ,остановки ,магазины ,полный восторг
Что плохо
-
Превосходно
10
Anna
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
отличная и недорогая гостиница ,буквально в двух шагах от московского вокзала.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alexey
30.01.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
удобное расположение,уютные номера ,можно заказать еду из ресторана в номер ,жалко ,что доставка не круглосуточная
Что плохо
-
Превосходно
10
Mariya
30.01.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Vadim
30.01.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Отлично
8
Tatiana
01.02.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Рядом с Московским вокзалом. Пройти придется, но не много. В номере замечательно. Чисто. Тихо. Просторно.
Что плохо
Администратор один на весь отель. Очередь.
Превосходно
9.3
Anna
02.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Удобное расположение отеля в пяти минутах от Московского вокзала, легко найти, бесплатная камера хранения до заезда и после выселения, вежливый персонал, в номере чисто, уборка каждый день, есть кондиционер, чайник, мини-холодильник, зимой очень тепло! При отеле находится гастробар, вход прямо из холла
Что плохо
Нет лифта, номер находился на самом последнем этаже, помощь с багажом не предложили :( В номере душновато, из-за чего перед сном/на ночь приходится открывать окно, а шум от машин постоянный
Превосходно
10
Olga
02.02.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Kaleriia
06.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Прекрасное тихое расположение. Очень вкусные, сытные завтраки. Просторный, с 2 окнами, чистый, современный. Чисто и аккуратно. Вежливо, приветливо, с улыбкой.
Что плохо
Нет
Превосходно
10
Tatyana
07.02.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
5-7 минут от Московского вокзала, 2 минуты до Невского проспекта Останавливалась в одноместном номере. Отличное состояние, все удобства есть. Чисто, современный ремонт! Ресепшн работает отлично! Ответили на все вопросы, предоставили утюг по требованию, помогли разместить багаж в камере хранения) Рекомендую! Обязательно вернусь еще!
Превосходно
10
Valerij
07.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Цена, хорошее обслуживание, отличный персонал, чистота номеров и самого отеля, расположение отеля
Превосходно
9.7
Elena
10.02.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Удобное расположение, 400 метров от вокзала в центре города. В номере тепло , хотя за окном было -20. Жила в улучшенном номере, может быть поэтому он был просторный.
Что плохо
-
Превосходно
10
Maksim
10.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Хорошо
6.3
Irada
11.02.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9.2
Mariya
12.02.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Хороший отель, очень чистые и светлые номера! Заселение прошло быстро, администраторы приветливые! Будем возвращаться)
Что плохо
-
Превосходно
10
Elizaveta
12.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Dmitriy
12.02.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
В глаза сразу бросилась чистота и красивый современный дизайн! Никого из соседей не слышно, было такое ощущение, что мы в отеле находимся одни. Прекрасно выспались. Спускались на завтрак в Гастробар Марсала при отеле. Было очень вкусно, советуем. Обязательно вернемся еще раз!
Что плохо
-
Превосходно
10
Stepan
12.02.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Превосходно
10
Stepan
12.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Самый центр
Превосходно
10
Maksim
12.02.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Отличная гостиница! Удобное расположение. Рядом есть разные магазины. Отличный персонал! Очень вкусные завтраки! Спасибо поварам! Чисто в номерах.
Что плохо
-
Превосходно
10
Kirill
14.02.2024
Двухместный люкс с видом на город (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный номер, современный комфортный
Что плохо
Душ плохо регулирует горячую/холодную воду, в ванной холодно даже с закрытыми окнами, когда на улице мороз
Превосходно
9.2
Denis
16.02.2024
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
уборка на высоте , техника и сантехника - все работало
Что плохо
холодно в номере. конденсат на окнах. из окон очень дуло.
Превосходно
9.2
Aleksey
19.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Великолепный отель в Санкт-Петербурге! Останавливались здесь на неделю и были поражены гостеприимством, чистотой и комфортом номеров. Расположение отеля просто идеальное - в самом сердце города, недалеко от главных достопримечательностей и основных транспортных узлов. Завтраки были изумительными, с большим выбором блюд на любой вкус. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Спасибо за незабываемое пребывание!
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
19.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличный отель в Санкт-Петербурге для семейного отдыха! Мы были приятно удивлены уровнем комфорта и обслуживания. Номера были очень чистыми и уютными, с потрясающим видом на город. Завтраки в отеле были превосходными, и наш сын каждый день выбирал что-то новое. Особое спасибо персоналу за их доброжелательность и готовность помочь. С удовольствием вернемся сюда снова!
Что плохо
-
Превосходно
10
Evgeniya
19.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Незабываемое проживание в Санкт-Петербургском отеле! Все было на высшем уровне - от приветливого персонала до великолепных номеров. Отель расположен в идеальном месте, всего в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Завтраки были потрясающими, и каждый день мы открывали для себя что-то новенькое. Обязательно остановимся здесь еще раз!
Что плохо
-
Превосходно
10
Arkadij
19.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Замечательный отдых в вашем отеле! Все было на высшем уровне, начиная от приветливого персонала на ресепшене и заканчивая чистотой и уютом номера. Мы чувствовали себя как дома, большое спасибо за это. Обязательно будем рекомендовать ваш отель нашим друзьям и знакомым.
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksej
19.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Прекрасное место для отдыха! Интерьер отеля и номеров оформлен со вкусом, все продумано до мелочей. Отдельно хочется отметить вкусные завтраки и отзывчивость персонала. Мы провели незабываемый отпуск, и благодаря вашему отелю, он стал еще лучше. Спасибо!
Что плохо
-
Превосходно
10
Valeriya
19.02.2024
Двухместный люкс с видом на город (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение отличное , вид из окна в этом году решили взять на город , переплата больше 2 тысяч , вид незначительно изменился ,почти тоже самое было . Горячая вода всегда есть
Что плохо
Всегда возвращались в этот отель , но этот отдых был нервный и некомфортный . Каждый вечер по 7 минут где то орала пожарная сигнализация , и на сутки отключили отопление , было невозможно холодно спать и находиться там ( как бы февраль ) Питание в кафе на любителя, мясо вкусное только и кофе
Очень хорошо
7
Aleksandra
20.02.2024
Люкс с 2 комнатами
Что было хорошо
Красивый ремонт. Хорошее расположение.
Что плохо
Номер окзался не тот, что я бронировала. Невкусная еда.
Хорошо
6
Roman
20.02.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9.4
Hosrov
24.02.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Стиль крутой 👍🏼
Что плохо
-
Превосходно
10
Darya
24.02.2024
Двухместный номер-студия (полноценная двуспальная кровать) (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Локация нормальная, номера выглядят симпатично.
Что плохо
При заезде обнаружила огромный клок волос в сливе душа. Утром (я заезжала ночью и было не до разборок) попросила администратора, чтобы убрали. Не убрали. На следующий день уже сама попросила уборщицу убрать. Завтраки очень однообразные. Можно выбрать одну из двух каш плюс или сырники или яичницу (два вида на выбор). К завтракам подается хлеб и кексик с джемом. Меню каждый день одно и то же. В отеле нет лифта, хорошо бы на ресепшен работали крепкие парни, которые могут затащить чемоданы на четвертый этаж без лифта. Также об отсутствии лифта хорошо бы написать крупными буквами на самом видном месте. Вода в душе льется или ледяная, или кипяток. Очень сложно помыться. Второй раз не приеду и никому рекомендовать не буду.
Хорошо
6.1
Ekaterina
26.02.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
-
Что плохо
К сожалению, в полной мере насладиться проживанием не удалось. Приехав на заселение (позже на 3 часа времени заселения), обнаружили огромную очередь. Спокойно ждали очереди, и краем уха услышали, что менеджер приема и размещения извиняется за что-то перед гостем по телефону. Мы аккуратно спросили, что случилось. Ответ поразил «да у нас нет ни горячей воды, ни отопления, ни бойлера», причем, на улице февраль 😀, часть людей, оказывается, выселялась из-за холода в номере. Было бы прекрасно предупреждать гостей заранее. Конкретно у нас был повод и праздник, который, к сожалению, был испорчен.
Неплохо
5.2
Aleksandr
26.02.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Понравилось что номер просторный и тёплый. Была своя кухня,и всё,что к ней полагается
Что плохо
нет лифта, вода в душевой постоянно менялась,то горячая,то холодная. Да и канализацию бы прочистить,а то медленно вода уходит
Превосходно
9.7
Valeriya
27.02.2024
Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Хороший отель недалеко от Московского вокзала и ТЦ "Галерея". Завтраки просто на высоте! Вкусно и много. Были сытые и довольные. В нашем немного еще пахло краской. Спустились на ресепшен и объяснили ситуацию, дали возможность выбора из свободных номеров (прошли по трем разным и выбрали подходящий себе). Ванная в номере чистая, напор воды хороший и сильный. Окна выходили на дорогу, но для нас это было не проблемой так как живем в городе. Номер чистый, свежий Приехали раньше времени заселения. Без проблем оставили чемоданы в камере хранения и пошли гулять по городу. Заселили очень быстро.
Что плохо
Единственный минус, что нет лифта и тяжеловато подниматься на 4 этаж (у нас там был номер) с чемоданами, но это конструктив здания не рассчитанный на лифт. Однако, ступеньки не высокие и в пролетах стоят кресла и диванчики, так что можно отдохнуть пока поднимаешься.
Превосходно
10
Sergey
27.02.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что плохо
В номере было холодно, батарея чуть тёплая, от окна дуло. Обращение к администрации не помогло.
Хорошо
6.8
Nikolai
27.02.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Уютный отель с прекрасными номерами и добродушными сотрудниками. Всё чисто и аккуратно, единственный минус это прохладная температура в номере, но администрация отеля быстро решила данную проблему путём выделения обогревателя. Всегда можно попросить дополнительное одеяло. Уборка номеров отличная, всегда предоставляют зубные щётки. Номер просторный и ухоженный.
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksandr
29.02.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Неплохое расположение: в 10 минутах хотьбы от Московского вокзала. Неплохое соотношение цены и качества. Стойка регистрации работает круглосуточно.
Что плохо
В номере очень холодно. Из окон сильно дует, плотные шторы немного спасают ситуацию, но ночью очень замёрзли, хотя спали в одежде. Питание по меню, которое довольно однообразное. Судя по его потрёпанности, оно не менялось уже очень давно. Каждый раз еду и напитки приносили холодными. И всё было невкусным.
Хорошо
6.3
Nataliya
01.03.2024
Двухместный полулюкс с ванной (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Отзывчивый персонал , в целом все супер вернусь ещё, рекомендую остальным
Что плохо
Уборка , рекомендую убираться тщательней вытирать пыль со всех поверхностей , следы от бокалов , от предыдущих постояльцев и остальное , больше никаких претензий вы супер )
Отлично
8.5
Vadim
01.03.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Отлично
8.2
Aleksey
04.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель превзошел все мои ожидания! Прекрасное расположение, уютные номера и очень приветливый персонал. Отличный выбор для отдыха в центре города!
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
04.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Прошу прощения за клише, но это отель, в который хочется вернуться снова и снова. Удивительный сервис, чистота, удобные кровати и потрясающий вид из окон. Рекомендую всем!
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
04.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Я в восторге от этого отеля! Прекрасное сочетание стильного дизайна, внимательного отношения к гостям и изысканной кухни. Мое пребывание здесь было просто великолепным!
Что плохо
-
Превосходно
10
Alina
04.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличный отель для тех, кто ценит комфорт и качество обслуживания. Здесь есть все, что нужно для приятного отдыха: уютные помещения, великолепный завтрак и радушный прием!
Что плохо
-
Превосходно
10
Arina
04.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очаровательный отель в самом центре города - идеальное место для отдыха. Приятная атмосфера, великолепный персонал и близость к главным достопримечательностям делают его настоящей находкой для путешественников!
Что плохо
-
Превосходно
10
Ekaterina
06.03.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Удобное расположение, если приезжаете в Питер на поезде на Московский вокзал - совсем близко. Плюс рядом Невский проспект, и все основные достопримечательности становятся в шаговой доступности. Обслуживание комнат, питание, администрация - все отлично! Персонал клиентоориентированный, поэтому впечатления от отдыха самые приятные.
Что плохо
хотелось бы более разнообразные завтраки
Превосходно
10
Anastasia
09.03.2024
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (питание для детей не включено, детская кровать и питание не включены, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Расположение отличное, есть стоянка для авто. Номер чистый, все есть.
Что плохо
При минус 4 в номере холодно.
Превосходно
9.5
Natalya
10.03.2024
Двухместный люкс с видом на город (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Anna
11.03.2024
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Сам отель находится в прекрасном месте, удобное место расположение. Новый, симпатичный. На этом все! В номере просто дубак! Пришлось просить доп одеяла! Уборка в номере просто до нашего прихода не дошла! Вернулись в номер в 16:00, уборки так и не было. Постучали аж в 16:20! Воды горячей дождаться, тоже треш! Моешься, то кипяток, то ляденая вода! Ну и самое - обслуживание! На ресепшене работают ну просто …….. Задумайтесь! Кого принимаете на работу! Не умеют комментировать от слова совсем! Не смогли ответить ни на один вопрос! Жесть! Больше сюда ни ногой!
Что плохо
-
Хорошо
6
Galina
12.03.2024
Одноместный номер
Что было хорошо
Хорошая локация. Рядом пл. Восстания (метро), Московский вокзал., Невский проспект... Ребята работают вежливые, предупредительные. В целом отель располагает к себе. Не плохо бы добавить тапочки в номера.
Отлично
8.2
Elena
13.03.2024
Двухместный люкс с видом на город (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Удобное расположение отеля. Приятные администраторы. По прибытию в отель (ранее времени заезда) имеется возможность оставить вещи в комнате для хранения. Номер просторный, чистый и светлый с приятным видом из окна. Обслуживание в номере хорошее, уборка ежедневная. Все принадлежности (тапочки, зубные наборы, шампуни, шапочки для душа) обновлялись ежедневно. Бутилированная вода также ежедневно обновлялась. В номере имелось все для комфортного времяпровождения. Обязательно приеду еще!
Что плохо
-
Превосходно
9.6
Aleksey
15.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Мы провели удивительные выходные в этом отеле в центре Санкт-Петербурга. Удобное расположение позволило нам быстро добраться до всех главных достопримечательностей. Номер был чистым, просторным и комфортабельным, а вид из окна был потрясающим. Персонал был очень внимательным и гостеприимным, обеспечивая нас всем необходимым для приятного пребывания. Завтрак был великолепным - большое разнообразие блюд и высокое качество обслуживания. Мы с уверенностью рекомендуем этот отель всем, кто планирует посетить этот великий город!
Что плохо
-
Превосходно
10
Andrets
15.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Этот отель - настоящая находка! Мы были в восторге от его расположения, дизайна, кухни и обслуживания. Номер был просторным, современным и уютным, с потрясающим видом на город. Ресторан отеля поразил нас своим разнообразием блюд и высоким качеством сервиса. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, оказывая помощь во всем, что нам требовалось. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернемся.
Что плохо
-
Превосходно
10
Elizaveta
15.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Наше пребывание в этом отеле было настоящим удовольствием. Изысканный интерьер и превосходный сервис создали неповторимую атмосферу комфорта и уюта. Нам очень понравилось расположение отеля - все основные достопримечательности находились в шаговой доступности. Номер был оформлен со вкусом и оборудован всем необходимым, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. Обслуживание было безупречным, и мы определенно планируем вернуться сюда в следующем году.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
15.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Мы провели захватывающую неделю в чудесном центральном отеле Санкт-Петербурга. Отель был утонченным и роскошным во всех отношениях - начиная от интерьера и заканчивая кулинарными изысками. Номер был оформлен с изысканностью и предлагал прекрасный вид на город. Мы получили впечатляющий уровень сервиса и внимания к деталям, который сделал наше пребывание несравненно приятным. Отель заслуживает самой высокой похвалы!
Что плохо
-
Превосходно
10
Kseniya
15.03.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Превосходно
9.7
Daniil
17.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Pavel
18.03.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Находится рядом с Московским вокзалом и станцией метро. Кровать удобная, светлая комната, очень приятная ванная, с неубитыми сан. приборами.
Что плохо
Шумоизоляция, нет лифта, на 4 этаже немного надо ждать пока потечет горячая вода
Превосходно
9.4
Anna
19.03.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Шикарное расположение. Завтраки очень даже. Особенно порадовало шампанское с утра. Превосходные номера. Удобство на высшем уровне! Персонал мгновенно реагировал на все наши замечания. Незамедлительно принесли масляный обогреватель.
Что плохо
Всё отлично.
Превосходно
10
Svetlana
20.03.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличный просторный номер. Очень удобная кровать. Идеальная шумоизоляция. Чистота в номере Дружелюбный и очень ответственный персонал
Превосходно
10
Stepan
20.03.2024
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Хороший отель, который, действительно, достоин своих 4-х звезд! Супер, чисто и красиво!
Что плохо
Нет
Превосходно
10
Olga
20.03.2024
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Нам все понравилось! Отличное расположение! Чисто и тепло!
Что плохо
Нет
Превосходно
10
Mariya
20.03.2024
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Все было идеально! Мы отлично отдохнули в этом отеле! Хорошая уборка, быстрый интернет! Чисто и стильный дизайн!
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergey
24.03.2024
Двухместный номер Делюкс (2 отдельные кровати)
Превосходно
9.2
Marina
24.03.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель супер! Расположение хорошее! Персонал отличный! Номера прекрасные! На первом этаже кафе- ресторан с обалденными блюдами, и замечательным обслуживанием!!! Рекомендасьон🫶🏼 Все супер!!! Чисто аккуратно и прекрасно!!! Персонал🔥
Превосходно
10
Yuliya
26.03.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Dmitry
27.03.2024
Двухместный полулюкс с ванной (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Превосходно
10
Ekaterina
28.03.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9.6
TATIANA
30.03.2024
Двухместный номер-студио двухуровневый (двуспальная кровать) (дополнительная кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Отель находится рядом с Московским вокзалом. Недалеко станции метро "Площадь Восстания" и "Маяковского". На параллельной улице Невский проспект остановка автобусов и троллейбусов в сторону Дворцовой площади. До Александро Невской Лавры можно дайти пешком, примерно 10 мин. (1 остановка на автобусе). Понравилось, что на автобусе 191 можно доехать прямо до Дворцовой площади (не весь транспорт туда идет), зоопарка, Петропаловской крепости. Кровати как таковой нет. На втором этаже в нише лежит большой матрас. Также есть светильники, розетки. На первом этаже диван, кресло, телевизор, холодильник, кухня с плитой. В номере даже есть кондиционер. В гостиницах Санкт-Петербурга не везде есть кондиционеры. В номере всего достаточно, удобно. Даже есть ложка для обуви. В самой гостинице и номере было чисто. Постельное белье поменяли на тертий день, полотенца меняют через день Быстрое заселение, есть камера хранения, зонтики
Что плохо
Минусы - прохладная ванная комната, трудно настроить горячую воду. Но я изучала гостиницы в данном районе. У всех зимой проблемы с отоплением, и у всех с горячей водой.
Превосходно
10
Andrey
30.03.2024
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (детская кровать и питание не включены, детская кровать не включена)
Превосходно
9.4
Maria
31.03.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
В номере чисто убирают, есть свой ресторанчик, где можно покушать. Близко до достопримечательностей, но если на такси, то там вечная пробка около вокзала
Что плохо
Из окон дуло, но дали обогреватель
Очень хорошо
7.1
Polina
31.03.2024
Двухместный номер Стандарт с видом на город (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9
Nadezhda
03.04.2024
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, детская кровать и питание не включены, питание для детей не включено)
Превосходно
10
Irina
04.04.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Aleksey
04.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Чистые и аккуратные номера, вежливый персонал и прекрасный вид из окна. На завтраке просто порадовали свежие продукты и большой выбор блюд. Очень доволен своим пребыванием здесь.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alekseev
04.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Идеальное месторасположение, благодаря которому можно быстро добраться до основных достопримечательностей. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень уютный и комфортный отель.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anna
04.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Прекрасный отель с приветливым персоналом. В номере было очень чисто, а кровать удобная. Хочу отметить отличный выбор блюд на завтрак - всем советую попробовать!
Что плохо
-
Превосходно
10
Alina
04.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Отличное соотношение цены и качества. Уютные номера и превосходный сервис. Отель идеально подходит для тех, кто хочет насладиться городской атмосферой Санкт-Петербурга.
Что плохо
-
Превосходно
10
Evgenij
04.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Прекрасное место для отдыха. Чистые и уютные номера, доброжелательный персонал и недалеко от основных достопримечательностей. В общем, нам здесь очень понравилось!
Что плохо
-
Превосходно
10
Ilya
08.04.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Останавливался в улучшении стандартном номере. Всё фото и описание соответствует анкете отеля.
Что плохо
Не понравился вид из окна на внутренний двор со стройкой. В целом это ожидаемо от расположения. Однако хорошая цена и расположение с лихвой это компенсирует.
Отлично
8.5
Mikhail
09.04.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Красивый, ухоженный отель с хорошей шумоизоляцией
Что плохо
Отсутствие лифта
Отлично
8.3
Aleksey
13.04.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасное место для отдыха в центре Санкт-Петербурга. Очаровательный отель с превосходным обслуживанием и уютной атмосферой.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
13.04.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Проживание в этом отеле оказалось отличным опытом. Просторные и комфортабельные номера, удобные кровати и великолепный вид из окна.
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleftina
13.04.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Персонал отеля заслуживает отдельного упоминания - профессиональный и внимательный к гостям, помогли решить все возникающие вопросы.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alina
13.04.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Отличный завтрак с большим выбором блюд, подаваемый в стильном ресторане с потрясающим интерьером. Отель и все что в нем есть на высоте
Что плохо
-
Превосходно
10
Dmitrij
13.04.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Расположение отеля идеально для осмотра достопримечательностей - множество интересных мест находятся в шаговой доступности.
Что плохо
-
Превосходно
10
Viktoriya
14.04.2024
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Очень близко вокзал и площадь восстания, самый центр города, очень удобно
Что плохо
Впечатления в целом очень хорошие, но было пару моментов, которые подпортили общее впечатление. 1. Душевая кабина не герметична, все из под дверей вытекает на пол. Итог - весь пол в воде, уборка после каждого душа обеспечена. Двери были закрыты максимально плотно, текло с обеих сторон. 2. На второй день проживания утром вода были либо ледяная, либо кипяток. Миллиметр крана и кипяток. Миллиметр и ледяная. Невозможность настроить воду сильно замедлила процесс принятия душа. Было не приятно и не комфортно. Данную информацию сообщила администратору, на что получила ответ - иногда так бывает. Шампунь лучше берите свой, предоставленный не моет голову, даже если используете в двойном - тройном размере. После того, как оставила отзыв, со мной связались из отеля, пообещали устранить проблемы и дали скидку на следующее посещение. Приятно, что так внимательно относятся к отзывам!
Отлично
8.5
Dmitry
18.04.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель расположен рядом с Московским вокзалом. Номер чистый, уютный. Персонал внимательный. В следующий раз постараюсь забронировать этот отель.
Превосходно
10
Aleksandr
21.04.2024
Двухместный полулюкс с ванной (двуспальная кровать) (кровать king size, ванна)
Что было хорошо
Номер отличный ,сочетание цветов превосходное,удобная кровать,есть небольшие недостатки,но это не критично!
Что плохо
На постельном белье были пятна,которые,видимо,нельзя уже отстирать,громкий холодильник,жили с пауком
Очень хорошо
7.8
Anna
21.04.2024
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Irina
24.04.2024
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Убирают каждый день. Нам хоть и не нужно было, но для какого то очень важно. Потеряли авиаподушки когда выселялись. Нам их вернули, за это спасибо. Но связывались насчет них, мы сами, а не отель написал нам- не теряли ли мы что нибудь….Зато за ключ карту написали легко, тут же. Номер удобный. Хорошие матрасы. Подушки по одной, лучше бы по две. Чистый сан.узел. Но холодный. Вода горячая совсем не горячая, помыть голову прохладной водой, стоя в холодной душевой- такое себе закаливание… В номере при этом тепло. Батареи отлично греют. Странные впечатления от отеля. Вроде бы и многое хорошо, но все как то через раз . Чисто, но персонал высокомерный. Номер удобный, но холодный сан.узел. Дня на 3, не больше. Рядом 5ка, На завтраки не ходили, один раз заказывали в номер, вполне хорошо.
Что плохо
При заселении девушка была с таким надменным выражением лица, ну она как бы лицо отеля, и такое лицо- не сильно приятное. Надо бы провести работу с персоналом, что гостям должны быть рады- мы денежки везем, вам зарплату с них платят…. А не грымзой сидеть. Ну и конечно чисто Питерский вайб, ремонт во дворе колодце, куда выходили окна номера. Благо что не с самого раннего утра и не после 22ч. Высыпались. Мы посеяли ключ карту. Юноша на ресепшен был не в курсе стоимости, поэтому отписались нам, когда уже были в аэропорту - 500₽. Конечно оплатили. Мы давно не дети, и количество отелей которые посетили на двоих, наверное идет на сотни, но это первый раз, когда с нас взяли за расходники…. Ее цена рублей 150, вы шампуня больше тратите на постояльцев. Ну такое….жмотство…(( Из нюансов. Раннее заселение- не надейтесь, все номера будут заняты. Сначала дали номер со сдвоенной кроватью, хотя бронировали 2 отдельных. Пришлось бегать по этажам за гест релейшеном, доказывая что кровати не 2 отдельных…за той не приятной особой с лицом. Номер поменяли на соответствующий. Лифта нет, старый жилой фонд, но лестница удобная. На 3 этаже очень сильно тянет вытяжкой от ресторана. Ощущение что ты на кухне. Так что 2й этаж оказался оптимально удобным Поскольку цель поездки была- потусить со старинной подругой, с которой редко видимся, испортить впечатление было затруднительно.
Хорошо
6.3
Irina
25.04.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Очень понравился отель - чисто, приятное белое постельное белье, достаточно просторный номер и душевая. Заселение было в 5 утра - прошло быстро, ресепшен действительно круглосуточный.
Что плохо
Не было лестницы и пришлось нести чемодан на третий этаж.
Превосходно
10
Aleksey
26.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Проживание в этом отеле было незабываемым опытом. Приветливый персонал, чистые номера и великолепный вид из окон.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
26.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Месторасположение идеальное: отель находится в сердце города с удобным доступом ко всем достопримечательностям.
Что плохо
-
Превосходно
10
Ivan
26.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Отель предлагает широкий спектр удобств, начиная от роскошного номера и заканчивая высококлассным рестораном
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleyitina
26.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Интерьер номеров оставил впечатление и подарил ощущение уюта и комфорта. Всем точно советую приехать и пожить !
Что плохо
-
Превосходно
10
Artur
26.04.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Отель имеет прекрасную транспортную доступность: близость к общественному транспорту и удобная городская парковка, всем советую посетить данный отель
Что плохо
-
Превосходно
10
Nataliia
28.04.2024
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (кровать king size)
Отлично
8.4
Natalya
30.04.2024
Люкс с 2 комнатами (питание для детей не включено)
Хорошо
6.2
Aleksey
04.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size, детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Отель предоставил идеальное сочетание роскоши и комфорта. Прекрасные номера, великолепный сервис и потрясающий вид на город 🌆сделали наше пребывание незабываемым.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alisa
04.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Замечательное место для семейного отдыха! Отель предлагает множество вкусных завтраков для детей и взрослых, а также великолепное обслуживание, обязательно приедем еще !
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
04.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Я впечатлен уровнем сервиса в этом отеле. Профессиональный и внимательный персонал сделал наше пребывание максимально комфортным и приятным.
Что плохо
-
Превосходно
10
Svetlana
04.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличное расположение отеля - уединенное место с прекрасным видом и очень хорошей кроватью. Идеальное место для романтического отдыха.
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergej
04.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Невероятный отель, все было на самом высоком уроне, быстрое заселение, очень добрый и отзывчивый персонал, нас все очень понравилось, обязательно приедем еще !
Что плохо
-
Превосходно
10
Alexey
05.05.2024
Номер с 2 комнатами (дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Хорошее расположение отеля в непосредственной близости от НЕвского, между Площадью Восстания и Александро-Невской лаврой. Новый ремонт в комнатах. Довольно качественный завтрак в прилегающем гастро-баре, по меню. Быстрый интернет. При имеющемся ряде недочётов, кажется, стремятся стать лучше.
Что плохо
Наши окна выходили на шумную улицу, система приточной вентиляции отсутствовала - так что приходилось выбирать - либо ты проветриваешь открыв окно и слушая шум машин на улице, либо спишь. Кроме того, фасад здания, в котором располагается отель, на момент нашего присутствия там ремонтировался, за окном были строительные леса. У нас был улучшенный "двухкомнатный" семейный номер, но всё равно мне остро не хватало нормального шкафа для одежды - была только открытая зона с плечиками/вешалками и что-то наподобие открытых книжных полок. Также не хватало полотенцесушителя в ванной. Сам отель находится в переоборудованном подъезде жилого дома - на рецепшене было тесновато. Работники рецепшена порой были довольно инертные. Решить вопрос с питанием для нашего человека на дополнительной кровати получилось далеко не сразу. Пару раз за время нашего пребывания в отеле по зданию объявляли эвакуацию, но работники рецепшена ситуацию никак не комментировали, предупредить жильцов не пытались. Хотя тревога вроде была учебная.
Очень хорошо
7.7
Alevtina
08.05.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Очень удобное местоположение. В самом номере все чисто, никаких претензий не было вообще
Что плохо
Не нашла такого
Превосходно
10
Andrey
08.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
-
Что плохо
не понравилось что идёт реставрация дома, а так всё отлично👍👏😆
Очень хорошо
7.4
Natalia
09.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Чистота
Что плохо
-
Отлично
8
Vyacheslav
10.05.2024
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Отлично
8.8
Aleksandr
11.05.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9.6
Aleksey
13.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель в центре Санкт-Петербурга порадует вас отличным расположением - в непосредственной близости от главных достопримечательностей, театров, музеев и ресторанов, что делает его идеальным местом для туристов и деловых поездок.
Что плохо
-
Превосходно
10
Tatyana
13.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Профессиональный и дружелюбный персонал отеля обеспечит вам внимательное обслуживание и комфорт на протяжении всего пребывания. Гостеприимство и готовность помочь сделают ваше пребывание еще более приятным.
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergej
13.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Номера отеля отличаются простором, стильным дизайном и всем необходимым для комфортного проживания. Будь то деловая поездка или отдых, здесь вы найдете все, что нужно для приятного времяпрепровождения.
Что плохо
-
Превосходно
10
Svetalana
13.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Великолепные виды из окон номеров на исторические улицы и памятники архитектуры добавят неповторимость вашему отдыху и создадут незабываемую атмосферу.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
13.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Ресторан отеля порадует вас изысканным меню, в котором представлены блюда различных кухонь мира. Завтраки, обеды и ужины станут настоящим гастрономическим удовольствием.
Что плохо
-
Превосходно
10
Ermokhina
18.05.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
Добрый вечер,отель находится рядом с вокзалом. Плюс все находиться рядом по центру. Отличное обслуживание и проживание. Снимала одноместный номер,все для проживания есть просто супер!!! Для меня самое главное что в отеле идеальная чистота.
Превосходно
10
Inna
21.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отличное расположение в центре города, недалеко от основных достопримечательностей.
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksey
21.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Просторные и комфортабельные номера с изысканным дизайном. Всем советую погостить !
Что плохо
-
Превосходно
10
Ivan
21.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Приветливый и профессиональный персонал, готовый помочь в любых вопросах.
Что плохо
-
Превосходно
10
Vladimir
21.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Наличие бара или лаунджа, где можно отдохнуть и насладиться атмосферой нам понравилось больше всего, отдыхали за стойкой с семьей попивая коктельчики
Что плохо
-
Превосходно
10
Anastasiya
21.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Высококачественное обслуживание номеров и уборка заслуживают уважения
Что плохо
-
Превосходно
10
Marat
21.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Удобные условия для работы и отдыха, включая бесплатный Wi-Fi и рабочие зоны в виде кресел на этажах
Что плохо
-
Превосходно
10
Yuliya
23.05.2024
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, детская кровать и питание не включены)
Что было хорошо
Отличный отель, есть парковка ( что было для нас важно!). При отеле ресторан, кормили вкусно.
Что плохо
-
Превосходно
10
Tatyana
23.05.2024
Двухместный номер Делюкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Водичка в номере. Много полотенец.
Что плохо
Нет лифта, тяжелый чемодан тащила сама на 4 этаж. В отеле пахнет едой, в номерах нет, но как только выходишь, ощущение, что рыбу рядом жарят. А это 4 этаж. Грязные окна и подоконники внутри, а кровать прямо рядом с этим страшным окном. Вода лилась то ледяная, то горячая, в итоге обожглась в душе. Девушки на ресепшен минут 40 готовили документ по командировке для компании. Про завтрак ничего не рассказали на вои вопросы ответили так, что ничего не было понятно. Откуда такие оценки хорошие - не понимаю. Точно не для 7000 тысяч за ночь.
Нормально
4.2
Aleksandr
24.05.2024
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать)
Что было хорошо
-
Что плохо
ни в коем случае не бронируйте если хотите сохранить себе нервы.. на ресепшене просто хамло сидит,во дворе стройка о которой никто естественно не пишет нигде,кондиционеры не работают.30 минут добивались переселения в другой номер чтобы хотя бы окна открывались,на окнах строительная сетка-вид шикарный.....плевать админ хотел на клиентов,сказал не нравится-валите...о чем ещё говорить..
Плохо
2.2
Ekaterina
25.05.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что плохо
наш приезд начался с того, что нас заселили в номер с двумя кроватями, хотя в бронировании мы указывали одну большую. в номере не работал кондей, пои этом работали батареи, открыть окна было невозможно из-за шума и пыли за ними. При бронировании было бы здорово узнать, что ведется ремонт фасада отеля. Не добавило комфорта к проживанию присутствие строителей с утра за нашим окном. На постельном белье было пятно и дырки. Также отмечу плохую уборку номеров, отодвинув холодильник, обнаружила под ним огромный слой пыли и мусор.
Неплохо
5.3
Aleksey
27.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный сервис и комфортабельные номера. Персонал очень приветливый и всегда готов помочь.
Что плохо
-
Превосходно
10
Svetlana
27.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасное расположение отеля, рядом с достопримечательностями и транспортом. Номера чистые и уютные.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
27.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Вкусные завтраки и разнообразное меню в ресторане отеля. Вежливый персонал и быстрое обслуживание.
Что плохо
-
Превосходно
10
Andrej
27.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Просторные и стильные номера, идеально подходящие для семейного отдыха или деловых поездок.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alevtina
27.05.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Удобное расположение отеля, недалеко от центра города и основных достопримечательностей.
Что плохо
-
Превосходно
10
Arsenij
27.05.2024
Апартаменты с кухней (кухня)
Превосходно
10
Daria
27.05.2024
Двухместный люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Ничего
Что плохо
В бронировании с завтраком 4 человек, пытались содрать за 4 летнего ребенка 900 рублей за завтрак, якобы в бронированим на 4 людей у них завтрак на 3!! Лифта нет, тащились с чемоданами на 4 этаж. Окна уделаны цементом, просто страх. Худший отель, а мы путешествуем каждый месяц.
Плохо
2.2
Mariya
28.05.2024
Двухместный номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Превосходно
10
Anastasiya
30.05.2024
Одноместный номер (односпальная кровать)
Что было хорошо
-
Что плохо
Из-за ремонта фасадов, кондиционер в номере включить было нельзя, а в номере очень душно, окна на дорогу, отдохнуть перед работой не получилось. Понимаю, ремонт никуда не денется, но за проживание берут полную цену, хотя по факту это уже далеко не 4 звезды, заранее предупреждения тоже никакого не было
Очень хорошо
7.8
Regina
30.05.2024
Номер с 2 комнатами (питание для детей не включено)
Превосходно
10
Mariya
03.06.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличное соотношение цены и качества. Все удобства для комфортного проживания предоставлены.
Что плохо
-
Превосходно
10
Arsenij
03.06.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Меню ресторана разнообразно и вкусно. Повара готовят блюда с любовью и изысканностью. В Отеле понравилось все
Что плохо
-
Превосходно
10
Andrej
03.06.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Просторные номера с удобными кроватями и хорошей звукоизоляцией. Спишь как на облаке!
Что плохо
-
Превосходно
10
YUliya
03.06.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Радушный прием гостей, заботливый персонал, чувствуется индивидуальный подход к каждому посетителю.
Что плохо
-
Превосходно
10
Petr
03.06.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Большой выбор экскурсий и развлечений прямо возле отеля. Не пришлось далеко ехать, чтобы насладиться красотами города.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alisa
03.06.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Sergej
03.06.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Приятный сюрприз – бесплатный чай и кофе в номере, возможность попить чашечку горячего напитка в любое время дня.
Что плохо
-
Превосходно
10
Darya
03.06.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Услуги стирки– настоящее спасение для тех, кто на длительное время останавливается. Все быстро и качественно.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alena
03.06.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличная звукоизоляция, не слышно шума с улицы. Можно спокойно отдохнуть после насыщенного дня.
Что плохо
-
Превосходно
10
Valeriya
03.06.2024
Двухместная номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень просторный и удобный номер, стильное оформление, приедем ещё
Что плохо
-
Превосходно
10
Natalia
05.06.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Чистый, уютный номер, все необходимое было-зубная паста, тапочки, вода в номере, чай-кофе, холодильник. мягкий матрас. Останавливалась в этом отеле 2 раз.
Что плохо
-
Превосходно
10
Oleg
09.06.2024
Двухместный номер-студио двухуровневый (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Расположение от Невского проспекта.
Что плохо
Питание организовано через так называемый Гастро бар. Блюда по меню, есть 2-3 варианта, из которых проживающий и должен сделать выбор. Предположу, что т.к. помещение не оборудовано полноценной кухней, большая часть блюд готовится на удалении и потом доставляется. Отсюда возможные варианты с качеством. Конкретно у нас были сырники явно пропавшие или пожаренные на масле после жарки рыбы. Они имели отчетливое рыбное послевкусие, вторая порция, заменена первой, оказалась такая-же. Мы (супруга и я проверяя ее мнение о странном вкусе) съели маленький кусочек, остальное не стали, боясь отравления. О чем потом очень радовались, т.к. спустя 2-3 часа, у супруги, были проблемы с желудком (хотя у нее нет заболеваний ЖКТ). Что было-бы если бы съели всю порцию из 3х сырников страшно подумать! На фото отеля размещены яркие и приятные фото. По факту номер (по крайней мере наш - 307) имеет такое депресивное оформление, что надо было постараться. Темно коричневый пол, стены в темно-серо-стальной окрас, кровать-нары по лестнице (которая скрепит так, что разбудишь весь отель) на второй полуэтаж. На сбитую из бруса и досок "кровать-нары", окрашенную в такой-же серый цвет, просто бросили матрас (не самого высокого качества). Так называемая кухонная зона, то-же мрачных тонов, практически черная столешница и дыры по 5см, вокруг встроенного мини-холодильника довершают мрачное зрелище. Белые полотенца, совсем не белые, а сероватого, застиранного цвета. Некоторые из полотенец, имеют неприятный характерный запах. 4 звезды отелю, которые рекламируются, явно завышены в двое.
Неплохо
5.3
Nikolay
10.06.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что плохо
Забронировали номер на 7-8.06.24. Был поздний заезд. По факту заселения оказалось, что идёт ремонт фасада, окон открывать нельзя, система кондиционирования не работала. О ремонте фасада было предупреждение на сайте, но то что в номере при этом строительная пыль и нечем дышать не указано. В итоге приняли решение не размещаться. Об этом сообщили девушке на рецепшн. Она попросила подождать т.к. на это нужно время. После долгих разбирательств администратор сообщил, что мы пробыли в номере больше 15 минут и деньги вернут только за вторые сутки. Служба поддержки острова нам не помогла. Оплату за первые сутки не возвратился. Мы уехали из отеля. Настроение испорчено. Будем обращаться через юриста за возвратом денег. Не рекомендую отель из-за такого отношения к гостям.
Плохо
2.8
Aleksey
12.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасный отель с удобным расположением в самом центре города. Приветливый персонал, чистые номера и великолепный сервис.
Что плохо
-
Превосходно
10
Saetlana
12.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный выбор для пребывания в Санкт-Петербурге! Уютные номера, великолепный вид из в городе и вкусный завтрак.
Что плохо
-
Превосходно
10
Dedok
12.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Невероятно удобное расположение отеля, рядом со всеми главными достопримечательностями. Очень комфортные номера и внимательный персонал.
Что плохо
-
Превосходно
10
Viktor
12.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Идеальный отель для туристов, которые хотят насладиться всей красотой Санкт-Петербурга. Замечательный сервис и уютная атмосфера.
Что плохо
-
Превосходно
10
Svetlana
12.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Замечательный отель в историческом центре города. Прекрасно оборудованные номера, вежливый персонал и отличная кухня.
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksey
14.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель в центре Санкт-Петербурга - идеальное место для проживания! Удобное расположение позволяет легко добраться до всех главных достопримечательностей города, а также до магазинов, ресторанов и кафе. Прекрасный вид из окон, особенно на закате, создает неповторимую атмосферу. В номерах чистота, порядок и уют, а обслуживание на высшем уровне!
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
14.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Останавливались в отеле на уикенд и остались в восторге! Прекрасный завтрак, огромный выбор блюд, вежливый персонал и просторные номера создают ощущение комфорта и роскоши. Рекомендую всем, кто хочет отдохнуть в центре Санкт-Петербурга!
Что плохо
-
Превосходно
10
Andrej
14.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Уникальное сочетание цены и качества! Отличное расположение, стильное оформление и комфортабельные услуги делают отель идеальным местом для отдыха. Рекомендую всем путешественникам, желающим остановиться в центре города.
Что плохо
-
Превосходно
10
Ivan
14.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель удивил своими возможностями! Есть все для полноценного отдыха и заботы о своем здоровье. Прекрасный вид из окон, великолепное обслуживание и дружелюбный персонал создают атмосферу уюта и комфорта.
Что плохо
-
Превосходно
10
Svetlana
14.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Путешествуя по Санкт-Петербургу, выбрали этот отель и не пожалели! Чистота и порядок в номерах, отличный выбор завтраков, доступ в интернет и уютная обстановка позволили нам насладиться каждым моментом пребывания. С удовольствием вернемся сюда снова!
Что плохо
-
Превосходно
10
Vitalij
14.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличное место для отдыха в центре Санкт-Петербурга! Прекрасные виды, отличный сервис, удобное расположение - все это создает идеальные условия для незабываемого отдыха. Рекомендую всем, кто хочет ощутить настоящий шарм Северной столицы.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alisa
14.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Пребывание в этом отеле было просто великолепным! Удивительная атмосфера, великолепный интерьер, уютные номера и приветливый персонал создали незабываемый отдых.
Что плохо
-
Превосходно
10
Viktor
17.06.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Номер укомплектован всем необходимым, кроме утюга. В целом в номере комфортно. Попросил переселить в номер, дали 416, уже лучше, напор воды нормальный.
Что плохо
Не очень понимаю за что дали 4 звезды, обычно это набор услуг предоставляемых в отеле. Кроме услуг ресепшн и горничных, больше ничего не было в отеле. Халатов нет, утюга в номере нет. Изначально заселили в номер 430, номер очень маленький, нет напора воды, горячая почти не текла. Телевизор без smart tv.
Отлично
8.3
Kristina
20.06.2024
Апартаменты с кухней (двуспальная кровать) (кухня)
Что было хорошо
Прекрасное место для выходных в Питере! Гостеприимно, вежливо, чисто, прекрасный номер. Цена и качество соответствует!
Что плохо
-
Превосходно
10
Valeriya
20.06.2024
Двухместный полулюкс (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать (без питания) включена)
Отлично
8.4
Aleksandr
21.06.2024
Трёхместные Апартаменты с кухней с 2 спальнями (дополнительная кровать (без питания) включена, питание для детей не включено)
Что было хорошо
Место в центре города
Что плохо
У отеля нет 4*, уровень на 2*. Для двух звезд все на 100.
Очень хорошо
7.7
Anastasiya
24.06.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
-
Что плохо
Начнем с того что заселили почти на час позже, т.к номер не успели убрать, за это управляющий извинился бутылкой вина, спасибо. Тип кровати изменился, мы отдыхали парой и пришлось сдвигать 2 кровати. На второй день после уборки не поменяли грязные полотенца, специально положили на пол, чтоб их поменяли, но горничная просто подняла и повесила их, грязное постельное тоже не поменяли, перевернули пятнами вниз, чтоб мы не заметили что они не заменили, наверное думали что мы слепые.
Плохо
3.8
Ivan
25.06.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
-
Что плохо
Дважды переезжали- не работают кондиционеры. Про ремонт фасада- предупредили, про кондиционер- нет. С третьей попытки удалось найти номер, в котором он работает. Персонал- отдельное возмущение. Девочка на ресепшене решила, что мы будем по первому требованию бросать дела и бежать в номер перевозить вещи. После пояснения, что приехали мы делами заниматься, а не по номерам переезжать ежедневно- смирилась. Вещи разложенные в шкаф и отглаженные свалили в мусорный мешок и кинули на пол. Как есть, зубные щетки вместе с зарядками- легко. Забыли перенести шарф, лежавший на подоконнике- утром после напоминания- вернули. Рум сервис до 23. Я искренне не понимаю по какой классификации тут 4 звезды
Хорошо
6
Larisa
25.06.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Сказочное место проживания! Приветливый персонал, шикарные интерьеры, близость к достопримечательностям - отличный выбор для пребывания в центре города.
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksey
25.06.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель с изысканным сервисом и уютной атмосферой. Роскошные интерьеры, комфортные номера и заботливый персонал - залог удачного отдыха.
Что плохо
-
Превосходно
10
Elena
25.06.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель с высочайшим уровнем сервиса. Прекрасное расположение, уютные номера и деликатное отношение к каждому гостю создают неповторимую атмосферу.
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergej
25.06.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Захватывающий вид на исторические здания города, комфортабельные номера и заботливый персонал делают это место одним из лучших в центре Санкт-Петербурга.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
25.06.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Прекрасный отель с прекрасным персоналом. Уютная обстановка, великолепный сервис, удобное расположение - все для идеального отдыха.
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergej
25.06.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Идеальное сочетание цены и качества. Прекрасное расположение, комфортные номера, великолепный завтрак - отдых в этом отеле только радость!
Что плохо
-
Превосходно
10
Elena
25.06.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Сказочный отель в самом сердце Санкт-Петербурга. Очарованы сервисом, стандартами и заботой о каждом госте. Рекомендую всем!
Что плохо
-
Превосходно
10
Irina
01.07.2024
Апартаменты с кухней (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, дополнительная кровать (без питания) включена, кухня)
Что плохо
Проживали в отеле с 22 июня. В отеле идет ремонт фасадов. Все здание в строительном полотне, соответственно, вид из окна - строительные леса, строительное полотно и сами строители. Нет кондиционеров (их убрали, т.к. идет ремонт фасада), соответственно в номере очень жарко. Можно попросить вентилятор. Парковка также из-за ремонта недоступна для посетителей. Если планируете путешествовать на машине, это актуально. В номере было много строительной пыли.
Хорошо
6.9
Larisa
02.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Завтрак в шикарном ресторане отеля оставил незабываемые впечатления. Богатый выбор и приятная обстановка.
Что плохо
-
Превосходно
10
Svetlana
02.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный Wi-Fi, что особенно удобно для тех, кто путешествует по работе. Лобби приятно оформлено для отдыха.
Что плохо
-
Превосходно
10
Irina
02.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Номер был готов к заезду заранее, нас встретили с улыбкой и быстро разместили. Очень удобно!
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
02.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
С радостью провел здесь неделю. Приятная атмосфера, внимательный персонал и удобная локация.
Что плохо
-
Превосходно
10
Nikolaj
02.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Много аксессуаров в номере, таких как чайник, утюг, фен, что делает проживание ещё более комфортным.
Что плохо
-
Превосходно
10
Evgeniya
02.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Жили здесь с семьей, и все остались довольны. Дружелюбный персонал, уютные номера и отличное расположение.
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksey
02.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Ранний заезд и поздний выезд, предложенные отелем, сделали наше пребывание намного удобнее. Отличный сервис!
Что плохо
-
Превосходно
10
Vladimir
04.07.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Рядом вкусные ресторанчики
Что плохо
За месяц до заезда я уточнял, можно ли в номер (у меня был одноместный) разместить доп место (раскладушку) для ребенка, сказали конечно. По итогу при въезде сказали нет! Хорошо что родственников мыло место и раскладушку поставили им. В итоге ребенок спал в другом номере. Попросил заменить номер на 2-х местный, сказали через пару дней освободится, с учетом возврата денег за одноместный (очень странный расчет 2 ночи с завтраками по 900 р. каждый - 5000 рублей!) доплатить нужно 9000 р. Расчет вел молодой человек - управляющий. Причем сказал что так как вы из номера в номер, то мы вас заселим сразу. В итоге прихожу 01.07 на ресепшен и мне говорят к оплате 15000, управляющий в отпуске, девушка которая за него ничего не знает, такой расчет и точка. Пришлось платить - альтернатива тоскаться с вещами и ребенком в поисках другого места. Да, въезд с 14:00, два часа гуляйте где хотите.
Нормально
4.4
Ulyana
06.07.2024
Двухместный люкс с видом на город (двуспальная кровать) (дополнительная кровать (без питания) включена)
Что было хорошо
Расположение и еда были неплохие
Что плохо
Проблемы начались уже с самого первого дня при заселении,персонал отеля(администраторы) были максимально не располагающие к себе. Стоит отметить также реставрацию,мы были заранее в курсе,что она есть,но не ожидали,что вид из окна будет таким и будут ходить рабочие и заглядывать в окна. Если вы все-таки решитесь ехать в этот отель узнайте максимально заранее про все условия,чтобы хотя бы морально быть готовыми
Хорошо
6.1
Aleksej
07.07.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать) (дополнительная кровать (без питания) включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
-
Что плохо
Нет лифта, номер на 4 этаже!
Отлично
8.1
Evgeniy
08.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
место расположение отеля.
Что плохо
Персонал, сервис, обслуживание. Номер был в 14.00 к заселению не готов. Постельное белье рваное. Идет ремонт фасадов, никто не предупредил.
Плохо
3.5
Elena
08.07.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать) (дополнительная кровать (без питания) включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Расположение от Московского вокзала. Отличный Гастробар, на первом этаже гостиницы. Чистые номера, ежедневная уборка.
Что плохо
Номер был оплачен за двухместную кровать и дополнительное место, так как с нами был ребенок. Заранее позвонили два раза удостовериться, что будет дополнительная кровать, так как поезд прибывает только ночью. Нас информировали, что все будет, как заказывали. К сожалению дополнительным местом нас не обеспечили и нам пришлось ждать, пока принесут кровать и бельё.
Отлично
8.8
Konstantin
08.07.2024
Двухместная номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Denis
12.07.2024
Двухместный номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать не включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
-
Что плохо
вид из окна портил все, а все остальное хорошо
Превосходно
9.7
YUrij
12.07.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Прекрасный отель. Остались довольны. Номера чистый, уютные . Спасибо вам.
Что плохо
-
Превосходно
10
Ivan
12.07.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Здоровский номер,интерьер красивый,все понравилось, остались довольны.
Что плохо
-
Превосходно
10
Olga
12.07.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хороший отель, персонал милый, номер чистые, рядом вкусный ресторанчик есть.
Что плохо
-
Превосходно
10
Valentina
12.07.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Не пожалели что выбрали этот отель. Была круглая кровать, это что то новое и прикольное, а так же окно в ванную. Все понравилось
Что плохо
-
Превосходно
10
Svetlana
12.07.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Уютно,чисто, вкусно и красиво. Спасибо
Что плохо
-
Превосходно
10
Mihail
12.07.2024
Полулюкс с круглой кроватью
Что было хорошо
Милый отельчик, современный, чистый.
Что плохо
-
Превосходно
10
Anna
12.07.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
YUliya
14.07.2024
Одноместный номер Стандарт
Что было хорошо
Близко от вокзала, в санузле чисто
Что плохо
Отель несвежий, на лестнице грязно, в номере грязные шторы и ветхие полотенца, шум с улицы, завтраки начинаются поздно в 8.00, нет лифта. Уровню 4* совершенно не соответствует
Нормально
4.6
Daria
14.07.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель располагается рядом с Московским вокзалом, но это больше плюс. В номере не шумно, есть кондиционер. Никто не мешал и не беспокоил. В номере чисто и красиво. Было приятно находится в номере и не выходить на улицу в дождливую погоду. За отпуск мы сменили 3 отеля и это был лучший. Стройка не как не мешала. Воспользовались камерой хранения после выезда. Единственное о чем я жалею - это о том, что я не забронировала этот отель на весь отпуск.
Превосходно
10
Natalya
18.07.2024
Апартаменты с кухней (двуспальная кровать) (кухня)
Что было хорошо
Отличный отель! И по расположению, и по отношению к гостям. Тихо, чисто, уютно. Убирались в номере каждый день. Понравилось, что есть камера хранения: можно оставить чемоданы и пойти погулять во время ожидания заселения (мы приехали рано утром и номер не был ещё готов). Рядом есть магазины, рестораны
Превосходно
10
Margarita
19.07.2024
Люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Отдыхали с семьей, остались очень довольны. Расположен отель в ~7 минутах от Московского вокзала. Персонал отеля приветливый, исполнительный и вежливый. На все просьбы и вопросы отвечали и реагировали быстро. Ремонт в номере свежий. Всё чисто, убираются ежедневно. Завтраки тоже понравились. Совсем рядом расположен Невский проспект, можно приятно прогуляться до самого центра города пешком) при повторной поездке с удовольствием выберу данный отель снова) спасибо !
Что плохо
-
Превосходно
10
Marina
20.07.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Хороший отель недалеко от Московского вокзала.
Что плохо
Сейчас идет ремонт фасадов, поэтому окно было недоступно и завешено строительными лесами. Но это было известно заранее, мы были готовы к этому .
Превосходно
9
Dmitriy
22.07.2024
Одноместный номер Стандарт (односпальная кровать)
Что было хорошо
Отель очень хороший! Все понравилось!!! Новый ремонт и приятный персонал, будем преезжать сюда ещё!
Что плохо
-
Превосходно
10
Maksim
24.07.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный отель, все прошло очень хорошо, быстрое заселение, все очень сильно понравилось, хороший и сразу видно что ремонт был новый
Что плохо
-
Превосходно
10
Alisa
24.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель расположен в прекрасном месте, рядом с Загородным проспектом, и предлагает быстрое заселение. Номера чистые и уютные, а персонал вежливый и внимательный. Стоимость небольшая . Отель находится в отличном районе, рядом с метро. Здесь новые и чистые номера, белоснежное постельное бельё и полотенца. расположен в историческом центре Санкт-Петербурга и предлагает комфортабельные номера на разных этажах. В гостинице есть ресторан, где подают вкусные завтраки.
Что плохо
-
Превосходно
10
Alex
24.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель расположен в прекрасном месте, рядом с Загородным проспектом, и предлагает быстрое заселение. Номера чистые и уютные, а персонал вежливый и внимательный. Стоимость небольшая . Отель находится в отличном районе, рядом с метро. Здесь новые и чистые номера, белоснежное постельное бельё и полотенца. расположен в историческом центре Санкт-Петербурга и предлагает комфортабельные номера на разных этажах. В гостинице есть ресторан, где подают вкусные завтраки.
Что плохо
-
Превосходно
10
Valeriia
24.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный отель, все было очень приятно, приятное место для того чтобы хорошо отдохнуть в Питере
Что плохо
-
Превосходно
10
Ivan
24.07.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Невероятное место чтобы отдохнуть с семье, были в семейном люксе, очень удобно и на экскурсии и до вокзала не далеко
Что плохо
-
Превосходно
10
Alena
24.07.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Спасибо всем огромное за то что так нам помогли, все было невероятно хорошо
Что плохо
-
Превосходно
10
Natalya
25.07.2024
Апартаменты с кухней (двуспальная кровать) (дополнительная кровать (без питания) включена, кухня)
Что было хорошо
Отель расположен в пешей доступности от вокзала, станции метро. Рядом располагаются продовольственные магазины, столовая, аптеки Отличный номер, удобная кровать,чистое постельное белье и полотенца. На кухонной зоне были все необходимые принадлежности для приготовления пищи, посуда, электрическая плита, вытяжка,дополнительная раковина в кухонной зоне. В номере чистота, проводилась ежедневная уборка. Кондиционер и телевизор рабочие.
Что плохо
Один раз был сбой при открытии номера, не было доступа. Размагнитилась ключ-карта.
Превосходно
9.4
Andrej
27.07.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться, детская кровать не включена, дополнительная кровать (без питания) включена)
Что было хорошо
Очень хороший отель. Чисто в номерах. Персонал вежливый и отзывчивый. Кухня супер.
Что плохо
-
Превосходно
10
Elena
29.07.2024
Двухместный номер-студио (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
9.3
Gegam
29.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
супер за такие деньги, ресепшен работает ночью тоже 5 из 5
Что плохо
-
Превосходно
10
Olga
29.07.2024
Семейный Люкс (дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Тишина, близкое расположение к центру . В пешей доступности есть платный паркинг 500 рублей за сутки , очень удобно для тех кто на машине ( у гостиницы не стали парковать т.к идет ремонт фасада здания) .
Что плохо
Завтрак за такую сумму очень очень скромный, выбора нет. Плюс не самый вкусный. Кофе всего 200 мл, при этом у тебя выбор либо взять кофе либо водички , сразу два напитка нельзя. Лучше бы сделали шведский стол . Для детей в принципе нет блюд , йогурт только с гранулой, каша оказалась просто отваренный рис куда залили горячее молоко . В итоге за три завтрака отдали 2700, а по факту пришлось до заказывать за отдельную плату ребенку еду из основного меню ресторана . Не рекомендую брать завтраки , знали бы о таком,- не стали бы брать такой тариф . По номеру - брали семейный люкс , до люкса конечно очень далеко . В ванной душевая просто струйкой пропускает воду пришлось 2 полотенца использовать как тряпки для пола, для ног положили одно полотенце на троих. Халаты предоставили только когда мы напомнили что вроде как они входят в наш тариф.
Хорошо
6
Aleksandr
29.07.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Расположение, как плюс, если вы приезжаете своим ходом в Питер, так и минус, если вы на машине, так как своей парковки на данный момент в отеле нет в связи с реконструкцией фасадов здания и машину придется оставлять на оживленной городской улице, которая по периметру окружена пробками. Номер чистый.
Что плохо
При бронировании нигде не было указано, что фасады здания находятся на реконструкции и оно все по периметру покрыто строительными лесами, так что готовьтесь к тому, что окна придется 24/7 держать зашторенными, если не хотите взглядов от строителей. В отеле отсутствует лифт. Номерной фонд больше напоминает хлипкую 3*, но никак не 4*. Наидешевейшая мебель, вместо нормального кресла в номере была груша, как в каком-нибудь антикафе. Скрипучая кровать, гудящий без остановки холодильник, полное отсутствие шумоизоляции в дверях.
Очень хорошо
7.2
Ivan
29.07.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все просто и со вкусом, проживали с собакой-никаких проблем. Спасибо
Что плохо
-
Превосходно
10
Fedor
29.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Приветливый персонал, номера чистые, в целом все хорошо
Что плохо
-
Превосходно
10
Gegam
30.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Alex
30.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Мне отель очень понравился, очень гостеприимный персонал, даже ночью помогли
Что плохо
-
Превосходно
10
Ekaterina
30.07.2024
Трёхместные апартаменты с 2 комнатами (дополнительная кровать (без питания) включена, кухня)
Что было хорошо
В данном отеле есть только один плюс - близкое и удобное расположение к центру и ж/д вокзалу
Что плохо
Завтрак - очень скудное меню и долгое обслуживание. Работа персонала в отеле - "выше всех похвал", особенно когда с тобой разговаривают как с пустым местом, не поднимая головы от компьютера и своей работы; персонал абсолютно равнодушен и не приветлив, отсутствует клиенториентированность. Уборка никакая в номерах, заключается только в том, чтобы вынести мусор и поставить воду в бутылках. В целом, непонятно откуда берутся такие отличные отзывы и высокий рейтинг. Данный отель явно не заслуживает 4 звезды, как заявлено.
Нормально
4.2
Dmitrii
30.07.2024
Апартаменты с кухней с 2 комнатами (кухня)
Что было хорошо
-
Что плохо
Уставшие от жизни девочки на ресепшн. Которые при звонке подтверждении брони забывают сообщить гостям что здание находится на ремонте, в строительных лесах и вход почти не найти. Замена полотенец платная, потому что по их правилам полотенца меняют не чаще сем раз в три дня. В полупустом кафе внизу на завтраке ждали 8-9 мин чтобы приняли заказ, но к сож персонал так и не справился подойти💁‍♂️
Неплохо
5.5
Aleksandrs
31.07.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать) (дополнительная кровать (без питания) включена)
Что было хорошо
только номер.
Что плохо
плохая работа администратора, ужасный завтрак , в номере не было сейфа
Плохо
3.8
Mariya
02.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Превосходно
9.3
Anna
04.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель и номер достойные, расположения для туриста весьма удобные. Свежий, современный ремонт. В номере есть все необходимое. Даже если что то не хватает, сразу же по просьбе приносят (утюг). Уборка была ежедневная, замена полотенец, тапочек и т.д. Во время отдыха был ремонт фасада, но это нисколько не мешало.
Что плохо
Из минусов: приходилось спускаться пешком с четвертого этажа курить на оживленную улицу. Нет общего балкона или курительной комнаты
Превосходно
9.7
Dmitrij
05.08.2024
Двухместный номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Завтрак, кормили вкусно и довольно таки не плохие порции были
Что плохо
И так, отель отличается от фотографий которые есть на сайте. Так же персона для расположения пускает легкую пыль в глаза, в именно, мы бронировали номер с двуспальной кровати, по приезду, нам почему-то сказали, что повышают как комплимент до номера с двуспальной кроватью, зачем это было мы с мужем до сих пор не понимаем. Поднявшись в номер, после дороги очень хотелось пить, взяли бутылки воды, открыли и как оказались они уже были стухшие. Списали это на то что была ранее жара. Далее уже вечером придя в номер и пройдя в ванную, взяли полотенца, которые оказались с чужими волосами и грязноватые. Постельное белье оказалось тоже с чужими волосами и грязным. Попросили на следующее утро заменить постельное и полотенца. Вернувшись вновь вечером, пошли в ванну и обнаружили, что заменили, но полотенца были желтоватого цвета и с запахом, как будто оно давно лежит где-то у гардеробе и о нем забыли. Поставили кстати еще две бутылки воды и они тоже оказались стухшими. Вообщем впечатление об отели вышли не очень, персоналу не очень хочется решать ваши вопросы и как-то регулировать такие ситуации.
Плохо
3.2
Arina
06.08.2024
Люкс с ванной (ванна)
Что было хорошо
-
Что плохо
-В отеле довольно высокая слышимость. -По утрам нет горячей воды,ждать её приходилось по 20-25 минут -персонал на ресепшен не в состоянии решить ни одну проблему гостя.Сначала заселили в номер,где не закрывалась и пищала без остановки входная дверь.На просьбу решить эту проблему,предложили вызвать ремонтников,которые приедут «в течение пары дней»,жить с открытой и пищащей дверью не захотели,поэтому настояли на смене номера. Однако при смене номера трижды пришлось бегать с 3 этажа на ресепшен,так как не работала ключ карта -отсутствие лифта -в течение всего отдыха,ключ карты постоянно ломались -дверь закрывалась не с первого раза и только если сильно ей хлопнуть -Бронировала через это приложение,где не было указано,что ЗДАНИЕ ОТЕЛЯ НА РЕСТАВРАЦИИ ,так что это стало сюрпризом по приезду в отель,в связи с этим естественно никакого вида из окна и рабочие,которые в любой момент могут оказаться в метре от тебя,если ты вдруг забыл закрыть штору
Нормально
4.5
Valeriia
10.08.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель после ремонта, очень чисто Ненавязчивый персонал Все устроило
Что плохо
-
Превосходно
10
Tatyana
10.08.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасное расположение отеля, очень удобно добираться до всех достопримечательностей города. В отеле также были очень приятный администратор, который был в любое время готов помочь решить возникающие вопросы, и вежливые горничные. Нам понравилось в этом отеле, останавливаемся уже в 4 раз. Спасибо Вам за чистые и аккуратные номера и уют. До скорой встречи! Всё было супер Номер был чистый
Превосходно
10
Darya
10.08.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличное место в самом центре Санкт-Петербурга. Быстро заселили, проблем не возникло. Номер чистенький, очень приятно. Спасибо!
Что плохо
-
Превосходно
10
Arina
11.08.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать (без питания) включена)
Что было хорошо
Конфетки на входе и система работы закрытия дверей
Что плохо
Отвратительное дополнительное спальное место, посреди кушетки был бугор, от которого болела спина, просто кошмар, самое отвратительное место для сна, которое я когда-либо видела. Неудобные время заселения.
Нормально
4.2
Anastasia
11.08.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Удобное месторасположение. Комфортный отель с уютными номерами. В отеле чисто, хорошее бельё, приятная обстановка. Персонал очень вежливый.
Что плохо
-
Превосходно
10
Yuliya
12.08.2024
Люкс c 1 комнатой (двуспальная кровать) (дополнительная кровать не включена)
Что было хорошо
Близко от центра, уютно, очень понравились завтраки в ресторане с шампанским за 150 руб))
Что плохо
Нет лифта, фасад в строительных лесах, шумновато с улицы
Превосходно
10
Danil
12.08.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Denis
12.08.2024
Полулюкс с круглой кроватью
Что было хорошо
Расположение, если вы приехали на поезде. Если на самолете - то неактуально.
Что плохо
1. Заявленный отель не может иметь 4 звезды (уставший пол, отсутствие лифта, 2 (Карл, 2!) маленькое и большое не первой свежести полотенца, о кресла в номере (а это был не самый дешевый номер), еле идущая вода из душа и, кульминация, всё в «лесах» и рабочие ходящие между окнами. Кто-то предупредил об этом? Нет! 2. ⁠порекомендовали бы я этот отель кому-то? Нет!!! Ощущение, что это чуть, лучше хостела. 3. ⁠Про уборку номера - мыльные принадлежности и тапочки, отсутствие халата для 4*, даже говорит не буду. Настольные лампы не были включены. Кровать с пятнами🫣 Одеяло для 1 человека, а не для двух.
Плохо
3.8
Aleksey
12.08.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Мы оставались в этом отеле на выходные, и это был невероятный опыт! Прекрасное расположение — буквально в нескольких минутах ходьбы от Невского проспекта. Номер был уютным и чистым, а завтраки просто неимоверные! Особенно понравился кофе в ресторане. Обязательно вернёмся!
Что плохо
-
Превосходно
10
Darya
13.08.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Очень уютный отель, современный дизайн, тишина, чистый номер! Все очень понравилось, буду советовать!
Что плохо
-
Превосходно
10
Elizaveta
13.08.2024
Номер Стандарт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Прекрасное расположение отеля, так как находится в самом центре города! Все в пешей доступности Удобный матрас, новая мебель и интерьер в спокойных тонах дали почувствовать комфорт и уют во время проживания Чистый номер и сам отель, горничные очень старательно убирают номера. Компетентные и отзывчивые работники отеля
Что плохо
-
Превосходно
10
Valeriia
15.08.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Asem
18.08.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать (без питания) включена, детская кровать не включена)
Что было хорошо
Из плюсов только ремонт, свежая комната, чисто, убирают каждый день.
Что плохо
Забронировали и оплатили Улучшенный номер с 12 по 19 августа с завтраком на троих. Заселили быстро. Но когда пришли в комнату, то увидели, что нет дополнительной кровати. Позвонили сказали, но нам принесли раскладушку ужасную, постельное белье принесли со второго раза , первый раз принесли только простыню. Все время приходилось просить, хотя в бронировании все четко написано было, что бронь на три человека , с завтраком , дополнительное место включена. Кондиционер не работает, на улице ремонт окна не открыть, тапочки первый день были на двоих, а со следующего дня они исчезли и перестали выдавать. Телевизор работает с перебоями, интернет слабый. На завтраке каждый день менялось количество питающих, то 2 человека, то 3 человека , а потом 18.08.24 вообще один завтрак, а 19.08.24 перестали кормить, объяснили что мы больше завтраков съели за предыдущие дни :cold_sweat:. И вообще мы не ели 3 завтрак, это вы сами где то у себя отмечали. Получается отель реноме нам еще должны 3 завтрака, а это по 900 рублей за каждый завтрак, те 2700 рублей. Мы вообще в шоке от этого отеля и завтрака. Никогда не будем рекомендовать этот отель, тем более с питанием. Однообразные завтраки, не вкусно, своих денег не стоят. Мы даже ужинали в первый день. Ужин тоже не очень, порции маленькие, пицца соленная , есть не возможно. Лазанья вообще маленькая. Блюда не стоят своих денег.
Плохо
3.3
Aleksey
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель очень понравился, все было очень приятно, от персонала ресепшен до горничных, спасибо всем большое
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergej
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель очень уютный, очень быстрое заселение, на ресепшен всегда помогали и подсказывали, все молодцы ребята
Что плохо
-
Превосходно
10
Alina
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель просто красивый, номера уютные, новые, сразу видно что недавно был ремонт, жили с бабушкой и дедушкой, нам понравилось
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель красивый, видно что вносят все что нам нужно для хорошего проживания, спасибо всем большое !
Что плохо
-
Превосходно
10
Elena
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Проживали с 2 детьми в этом отеле, все быстро было, заселили сразу, очень уютно, хороший матрас для сна
Что плохо
-
Превосходно
10
Margarita
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель очень и очень красивый, все понравилось и все было на высшем уровне
Что плохо
-
Превосходно
10
Dmitrij
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Sergej
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Красивое место для отдыха или чтобы приехать в командировку, сделали нам ответные документы и справку о проживании всем советую
Что плохо
-
Превосходно
10
Anna
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отдыхали с друзьями в этом отеле, удобно что можно проживать со своей собакой, жили и очень это удобно, не везде так можно
Что плохо
-
Превосходно
10
Alisa
19.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Превосходно
10
YUliya
20.08.2024
Люкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Большой номер (люкс), приятное постельное белье
Что плохо
Ужасная работа ресепшен, абсолютное незнание сервиса. Кажется, что набрали в качестве персонала неопытных студентов в периоде пубертата, постоянные сборища персонала на ресепшен, вульгарный смех, громкая болтовня «о своем» даже при гостях! (Я все понимаю, отель небольшой, больших ожиданий не было, но 4 звезды уже обязывают обучить персонал элементарным правилам поведения при постояльцах) Ранее заселение - чистый маркетинг, во всяком случае в сезон можно забыть об этом, не заселили с детьми даже после 14:00. (Ждали с 9:30 утра) пришлось устроить небольшую взбучку и чудесным образом номер сразу нашёлся)) грустно, что только так решаются вопросы. В качестве извинения принесли в номер одно крошечное пирожное на четверых, спасибо 😂 Завтраки очень невкусные! (Кроме кофе! Капучино вполне достойный) каши приторные, мюсли приносят с очень кислым йогуртом, сырники дети тоже первый раз отказались есть. Еще, конечно, будущие гости отеля учтите, что в здании идет ремонт и люкс тоже будет без вида!! Строительные леса плюс замызганное окно - единственный вид)) Из дополнительных пожеланий: почистить швы в душе от черной плесени, крупным шрифтом написать, что при бронировании номера на 4 человек (2 взрослых + 2 ребенка) 1 ребенок остается без оплаченного завтрака. Это был сюрприз, за трехлетнего ребенка потребовали заплатить, причем в срочном порядке. Буквально выгнали меня из-за стола, подойти ко мне видимо никто не мог из администрации. Не ругайтесь матом, в отеле проживает много деток, контролируйте себя, уважаемые сотрудники отеля. Не кладите утюги и прочую бытовую технику на пол ресепшн, выглядит просто ужасно, разве нет бытового и помещения?
Хорошо
6
Pavel
21.08.2024
Люкс с ванной (ванна)
Что было хорошо
Отличное место для отдыха с друзьями, рядом жд вокзал, Невский, метро и все чтоб удобно было добраться куда вам необходимо в городе)
Что плохо
-
Отлично
8.3
Artem
22.08.2024
Двухместная студия (двуспальная кровать) (кровать king size)
Превосходно
10
Mariya
22.08.2024
Одноместный номер Стандарт (односпальная кровать)
Что было хорошо
Хороший отель, особенно понравилось, что вся мебель, сантехника новая, сам номер приятный, видно, что недавно был ремонт - тот случай, когда ожидание и реальность совпадают. Расположен в 6-7 минутах пешком от Московского вокзала, очень удобно. Вай-фай быстрый, не тормозит. Каждый день приходили убираться.
Что плохо
Цена летом - в сезон высоковата немного
Превосходно
9.6
Irina
22.08.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Хорошее месторасположение , вкусная кафешка внизу , вежливый персонал , остались довольны )
Что плохо
-
Превосходно
10
Barys
23.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель новый, только отремонтированы номера. это и плюс и минус. Из плюсов: Пешком до московского вокзала, метро, Невского. Рядом много кафе аптека, магазин продуктовый. Хорошо работал кондиционер.
Что плохо
Внутри все ещё пахнет краской, телевизоры не настроены, вешалок нет, а кое где и шкафов, в ванной нет мыла/шампуня - контейнеры под них забыли или не успели наполнить. И с этими вопросами все постояльцы идут к девочке на ресепшн, которая решить их не может, почти плачет. Ремонт идёт снаружи фасады с улицы и со двора - все в лесах.
Очень хорошо
7.6
Marina
23.08.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться, дополнительная кровать (без питания) включена)
Что было хорошо
отличный сервис, есть новенькие, но очень заинтересованы работой. менеджер Алина, отдельная благодарность за помощь. Отель в реконструкции, но внутри очень достойно.
Что плохо
заезжали на три ночи, втроём, понимаю что уборка раз в три дня, но полотенца хотелось бы чистые хотя ты через день в отеле четыре звёзды. И ещё, не советую ресторан при отеле, сотрудники вообще ничего не знают, при заказе получите сюрприз от кухни, что есть завтрак и есть дневное меню. При заказе вообще ничего не озвучивают
Отлично
8
Ugorelova
26.08.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Питер!! Расположение отличное, Невский, Лиговский проспект в пешей доступности! Метро Площадь Восстания рядом! Московский вокзал в пешей доступности! Заезд и выезд без проблем! Отличный персонал! Заселили даже раньше!!
Что плохо
Все хорошо
Отлично
8.4
Alisa
26.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Все было в номере, приятный персонал, помогли во всем что спрашивали и быстро заселили
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergej
26.08.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Отель отличный, все понравилось, персонал приветливый, номера уютные и новые, все довольны
Что плохо
-
Превосходно
10
Elena
26.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Ivan
26.08.2024
Номер Комфорт (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель расположен в самом центре города, недалеко и от вокзала и от всех главных достопримечательностей, будем советовать друзьям
Что плохо
-
Превосходно
10
Shvedovskaya
26.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Нравится расположение, все понравилось, большое спасибо вам за то что так быстро заселили
Что плохо
-
Превосходно
10
Ivan
26.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Превосходно
10
Sergej
26.08.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Отель отличный, все очень хорошо, чистый и уютный номер, нам бесплатно повысили категорию, все очень отлично
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergej
26.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель нравится, все приличные и красивые люди на ресепшен, культурные, для нас это было важно, спасибо
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleks
26.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Сделали документы по работе сразу при заезде, что для меня было очень важно
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksey
26.08.2024
Номер Комфорт (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Отель приятный, всем понравился, все быстро заселили, все очень отлично !
Что плохо
-
Превосходно
10
Ilona
26.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Заселили раньше немного так как был свободный номер, очень были рады отдохнуть с поезда, все понравилось !
Что плохо
-
Превосходно
10
Kirill
26.08.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В номерах все что нужно, отель нравится, приедем еще
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksandr
26.08.2024
Апартаменты с кухней (двуспальная кровать) (кухня)
Плохо
1.3
Anastasiya
28.08.2024
Номер Комфорт (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
-
Что плохо
В первую же ночь сломался слив туалета. Соответсвенно это огромное неудобство. Вода горячая была с перебоями, невозможно нормально было помыться. Утром при просьбе предоставить гладильную доску несли ее полчаса, постоянно звонили и пропили принести. Могли и сами спуститься , но нас уверяли что принесут. При жалобе утром на туалет, оперативно не помогли, нужно было ждать после 10 часов сантехника. При просьбе вернуть средства хотя бы частично, приняли заявление на возврат, никто не связался не перезвонил, даже элементарное не извинился. При такой огромной цене за сутки элементарно должны быть обеспечены базовые потребности: вода, туалет. Чего в нашем номере не было полноценно. P.S при входе вечером в отель вместе со мной навалился на дверь и зашел пьяный мужчина, администраторы стояли несколько человек и смотрели просто, выкрикивая и смеясь-не пускайте его. ( нас было трое девушек). Разве мы должны отгонять от отеля таких людей ?
Неплохо
5
Vera
29.08.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size, дополнительная кровать (без питания) включена)
Что было хорошо
Понравилось только расположение отеля, недалеко от Московского вокзала.
Что плохо
Не понравилось то, что вместо указанной в заявке дополнительной кровати, поставили раскладушку. Постоянно заедал электронный замок на двери в номер, что приходилось бегать за другим ключом с 3 на 1 этаж несколько раз. На завтрак дают меню, в котором нужно выбрать, что будешь кушать. При этом некоторых позиций в этом меню нет, есть только яичница за 900 рублей (столько стоит один раз позавтракать в этом отеле). Кстати, завтраки не вкусные совсем, пришлось от них отказаться. Персонал вообще ничего решить не может, звонят администратору, которого никогда нет на месте. При бронировании не предупреждали, что идёт ремонт фасада здания, узнали об этом за несколько дней до въезда в отель, хотя бронировали за несколько месяцев.
Плохо
3.5
Valeriia
01.09.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Бронировала номер для коллег, отзывы от них только хорошие. Есть рабочее место - стол и стул в номере, хороший вай фай
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergej
01.09.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Я недавно вернулся из прекрасной поездки в Санкт-Петербург и хотел бы поделиться своим опытом проживания в отеле, расположенном в самом сердце города. Этот отель стал для меня настоящей находкой, и я буду рад рассказать о положительных моментах. Первое, что хочется отметить — это идеальное расположение отеля. Он находится всего в нескольких минутах ходьбы от таких знаменитых достопримечательностей, как Невский проспект, Эрмитаж и Спас на Крови. Это действительно удобно, особенно если вы планируете много гулять и наслаждаться атмосферой города. Вокруг отеля много кафе и ресторанов, где можно попробовать как традиционную русскую кухню, так и международные блюда. Почти все номера в отеле оформлены в с элементами современного комфорта. Я остановился в стандартном номере, и он оказался просторным и уютным. Кровати были очень удобными, а санузел – чистым и современным, что, безусловно, радует. Особым плюсом стало наличие чайника с набором чая и кофе. Всем однозначно советую посетить данный отель !
Что плохо
-
Превосходно
10
Aleksey
01.09.2024
Номер Улучшенный (двуспальная кровать) (кровать king size)
Что было хорошо
Обслуживание в отеле на высшем уровне. Персонал был всегда дружелюбным и отзывчивым. На ресепшен мне помогли с рекомендациями по экскурсиям, предоставляя карты и всю необходимую информацию. Они также организовали для меня такси до аэропорта, что было очень удобно после долгих прогулок по городу. Завтрак в отеле оказался довольно разнообразным. Каждый день подавали свежие булочки, нарезанные сыры и колбасы, фрукты и разнообразные горячие блюда. Мне очень понравились омлеты и каши. В целом, мы получили отличное удовольствие от проживания в отеле "Реноме". Это идеальное место для тех, кто хочет насладиться всем богатством культуры и истории города, при этом находясь в комфортных условиях. Рекомендую этот отель всем, кто планирует поездку в Петербург, и обязательно вернусь сюда снова при следующей возможности!
Что плохо
-
Превосходно
10
Georgij
02.09.2024
Номер Комфорт (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
Провел несколько дней в этом отеле, и впечатления остались исключительно положительными. Прекрасное расположение на Невском проспекте, откуда легко дойти до множества достопримечательностей. Номера чистые и уютные, а завтрак выше всяких похвал!
Что плохо
-
Превосходно
10
Alina
02.09.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Я в полном восторге от моего проживания в этом отеле! Чистота, удобство и прекрасный персонал. Кроме того, центральное расположение позволяет легко исследовать город. Обязательно вернусь!
Что плохо
-
Превосходно
10
Alina
02.09.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Настоящее сокровище в центре города. Номера очень стильные и современные. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Прямо рядом с отелем есть множество ресторанов и кафе. Рекомендую!
Что плохо
-
Превосходно
10
Alena
02.09.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Уютный и красивый отель с чудесным обслуживанием. Номера прекрасно оформлены и очень удобные. Завтраки разнообразные и вкусные. Надеюсь вернуться снова
Что плохо
-
Превосходно
10
Anton
02.09.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Замечательный отель! Расположение более чем удачное — в центре всех событий. Персонал помогли с багажом, а на ресепшен предоставили массу полезной информации. Не мог бы попросить о большем
Что плохо
-
Превосходно
10
Anatolij
02.09.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отель с уникальным шармом. Старинная архитектура и современные удобства — прекрасное сочетание. Персонал был очень внимательным и профессиональным. Большое спасибо за отличный отдых
Что плохо
-
Превосходно
10
Svetlana
02.09.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Отличный отель для тех, кто ищет комфорт в центре города. Очень чисто, тихо и уютно. Приветливый персонал всегда готов помочь. Обязательно рекомендую!
Что плохо
-
Превосходно
10
Sergej
02.09.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Приятное место с хорошими условиями для отдыха. Комнаты просторные и уютные, а расположение — в самом центре славного Петербурга. Это был идеальный выбор для нашей поездки
Что плохо
-
Превосходно
10
Alina
02.09.2024
Номер Комфорт (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Понравилась атмосфера и обслуживание в этом отеле. Каждый сотрудник старается сделать все возможное для комфорта гостей. Завтрак был разнообразным, а номера — комфортабельными. С удовольствием вернусь!
Что плохо
-
Превосходно
10
Alexei
04.09.2024
Апартаменты с кухней (детская кроватка не включена, дополнительная кровать (без питания) включена, кухня)
Что плохо
К сожалению это не шведский стол. кофе ужасный. Выбор в меню маленький. Персонал хуже не может Для ребенка была предоставлена раскладушка лет 20 точно. Спать было не возможно В ванной комнате все в плесени. Везде пыль Персонал на Стойке оставляет лучшего. Для иностранных туристов лучше не посещять. Возникнут проблемы с пропиской. Знание языков у персонала ноль.
Плохо
2.3
Aleksei
06.09.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
почти все
Что плохо
лифта нет
Отлично
8.2
Dmitriy
06.09.2024
Номер Улучшенный (2 отдельные кровати) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Хороший отель! Ремонт фасадов не доставлял неудобств, тем более, что работы уже почти закончили. Персонал приветливый, заселили чуть раньше времени заезда.
Что плохо
-
Превосходно
10
mixtravel.ru 2024
Бесплатное бронирование гостиниц и отелей по всему миру, консультирование по наличию мест в гостиницах, организация трансферов.