Отель Браво Люкс

Чисто, уютно, веусные завтраки!

Хороший отель, приветливый персонал, удобная мебель в номере, вкусный завтрак по утрам, все понравилось. Вкусная еда. Удобная кровать, и вся другая мебель. Чистота в номере. Приветливый, и дружественный персонал.

Единственный минус нет фена в ванной.

Чисто и уютно. Хорошее обслуживание.

В номере люкс нет чайника и чашек

Персонал вежливый. Ночью довольно тихо. Завтрак был нормальный,больше всего понравилось наличие салата. Расположение неплохое,но подъездной путь так себе.

В отеле не присматривались к чистоте,но с виду было все чисто. О номере сказать так не возможно. Везде были длинные черные волосы. Санузел был весь в волосах,они были просто везде,такое ощущение что к полу вообще не притрагивалась. Либо горничная очень сильно линяет. Из-за этого больше не будем останавливаться в этом отеле

Хороший персонал

В стандарте одеяло меньше простыни и само очень жеское

Шведский стол. На выбор каша или яичница. Всё аккуратно и чисто. Матрас на кровати удобный. Встретили вежливо.

Замечаний нет

Рядом супермаркет. Находится у центральной улицы Самары. Номер большой. Имеется телевизор, кондиционер, холодильник, шкаф, двухспальная кровать с 2-мя подушками, диван. В ванной есть унитаз, биде, душевая кабина. Было постельное бельё и 3 полотенца разного размера. Бельё свежее и чистое. В стоимость включён завтрак. Оценить не удалось, так как уезжал очень рано. Отель и номер были чистыми. Встретила на ресепшене девушка. Быстро оформила документы, выдала ключи. Когда понадобилась кружка со столовыми приборами, с радостью их предоставила.

К сожалению, из-за широкого зазора между полом и дверью, звуки из коридора были слышны в номере. Если установить резиновую заглушку, я думаю, получится улучшить звукоизоляцию.

Бельё жёлтое…полы видно что моют не каждый раз, либо на отвали! Не предоставили больших полотенец, сославшись на то, что прачка с обеда работать будет, а вы к этому времени уже уедете. Кипяток найти невозможно…в кулерах не было воды..спросили у кухонного работника(которая с аппетитом поедала не съеденный гостями завтрак) где взять воды..она недовольно развела руками, сказав а я откуда знаю..нет воды..не привезли ещё!!!И вообще персонал крайне неприветливый..вообще не пытаются скрыть недовольство от нашего присутствия…Горячая вода в номере из водонагревателя…с весьма небольшим объёмом…в итоге помыться двоим просто нереально)))Ободранный диван в нашем номере «люкс»)))добавляет антуражу)))Крайне непрофессиональное ведение бизнеса…А подбор персонала явно не на высоте…! Отель в целом нравился…часто останавливались…Но с каждым разом всё хуже…и в итоге накипело в отзыв!

Хорошая транспортная доступность. Все хорошо. Даже зубная щётка была! Вежливый администратор. Спасибо, заселили по водительскому удостоверению.

Быстро оформили, приветливое отношение повара на завтраке

Не очень удобно добираться, разбитые дороги перед отелем

Очень вкусно, доброжелательное обслуживание в столовой.

Грязная, старая, жёлтая постель вся в пятнах. Постель не меняют при уборке! Дешевые принадлежность для душа с плохим запахом. Нет фена! Обслуживание - ужасное! Ресепшн вечно с недовольным лица, без какого либо желания помочь! Просила фен весь день, раза 3 напомнила, сказали - мы что будем по номерам их искать! После того, как позвонила хозяину отелю сразу нашли фен за 2 минуты.

Вполне приемлемый фуршетный стол , яичница, нарезки разные , меню для детей, йогурт, выпечка. Завтрак включён в стоимость ) Прекрасный персонал, отзывчивый)

Отель отличный, уютный, просторный номер для двоих с двуспальной кроватью. В номере даже был диванчик из кожи, но очень большой его минус в том, что он весь облупился и эти ошмётки кожи отлетали на ура от него. Портит он общее впечатление . Нет своей парковки, так как отель расположен в жилом доме. Но несмотря на это, очень приятно было находится в отеле, тихо, чисто, уютно!) благодарим персонал за доброжелательность !

На завтрак давали на выбор два вида каш (рисовая и овсяная) и яичница. Кофе, чай на выбор, каждый день разные приколюшки так же на выбор Постельное белье чистое, дают два полотенца, кровать двухспальная, в номере вай фай, телевизор. Рядом с номером стоит кулер. В номере свой санузел, душевая кабина. В номере каждый день убирают, в целом отель чистый и опрятный Администраторы очень вежливые, улыбчивые, пошли нам на встречу, так как мы ехали с другого города

развитая инфраструктура Шведский стол В номере чисто, полотенец достаточно, есть средства гигиены (шампунь, гель для душа, мыло, зубная щетка и паста), телевизор и холодильник работают. Чисто Отличное

Чисто

Не работает вай Фай

Бронировал двухместный люкс на два дня. Описание не соответствует действительности. Номер маленький,обгрызаный диван и рваное постельное бельё отдающие желтезной. Плохо работает слив в душевой кабинке. Из плюсов могу отметить завтрак и цена. Могу лишь рекомендовать, не вестись на красивые картинки на сайтах.

У нас был включен завтрак. Он был простой и очень вкусный. Яишницу готовили при нас, чтобы она была свежая и горячая. Также можно было взять кашу. Еще был шветский стол - мюсли, хлопья, шарики с молоком, печенья, вафли и тд. к чаю, салат(каждый день новый), йогурты, свежий хлеб, чай, кофе. Мы жили 2 дня. В первый день в люксе, второй в обычном номере. В обоих номерах было чисто, красиво, все было как будто новое, кроме кроватей. Кровать в люксе была еще нормальная, а вот в стандарте она очень сильно скрипела. Белье было очень хорошее, чистое. Ванная комната тоже очень чистая, но так как там кафель, очень не хватало коврика около душевой. Нас было двое, а набор полотенцев и набор личной гигиены был один. Это небольшой минус. В обоих номерах был - телевизор, холодильник, кондиционер, шкаф, стол, хорошие плотные шторы. На первом этаже стояла гладильная доска с утюгом. Погреть свою еду можно было в комнате персонала. Персонал был очень хороший. Все добрые, отзывчивые.

Персонал

Номер, чистота, санузел

Завтрак был неплохой. Для небольшого отеля сойдет. Номер чистый, все необходимое есть в номере.

Качество дороги вокруг дома где расположен отель ужасное, но проблем с парковкой нет.

В стоимость включен завтрак, он достаточно разноплановый, на выбор можно было взять кашу,яичницу или хлопья. Так же были фрукты, бутерброды , блины, йогурты. Каждый может подобрать себе что любит Номер хороший , чисто, уютно , в номере есть все необходимое, полотенце на каждого гостя, одноразовые тапочки, зубная паста и щетки, гель, шампунь. Персонал вежливый.

Не богатый шведский стол, но всё понравилось. Было вкусно и еды достаточно Удобный ортопедический матрас, в комнате чисто и уютно, сантехника в порядке Всё чисто Персонал вежливый, приветливый, всё понравилось

👍🏼

к отелю не имеет отношения,но если идти пешком из парка гагарина,то будьте готовы идти через неосвещенную тропу у заброшенных зданий

В целом- хороший и достойный отель. Хорошо встретили, отличный администратор. Хороший номер, хороший ремонт, кровать очень удобная и мягкая. Было достаточно чисто.

😊 уберите диван с комнаты завтрака, или накройте его чехлом, портит весь вид. Завтраки немного скучноваты. Но на мой взгляд- хорошо, что они есть, и голодным не останешься.

Отель для пары вполне хороший, уютный. Все необходимое есть, завтраки в принципе неплохие, рядом, к сожалению, нет ни кафешек, ни где поесть.

В номере чисто, приятно. Завтрак вкусный.

Расположение отеле не очень удобное.

Быстро, вкусно и на выбор всякие штуки вкусные Чисто, аккуратно, без пыли в лампах и тд. полный комплект полотенец и всего. В отсутствие была уборка в номере по согласованию

Расположение не очень- находится среди гаражей и на 1м этаже многоэтажки. Охраняемой парковки у отеля нет. Ну из-за ремонта дороги не пройти, не проехать. В кровати были обнаружены клопы, из-за чего съехали из этого номера, но администратор долго убеждала нас, что это норма, что это обычные жуки. Жуков-клопов мы обнаружили ночью где-то в 12-1 ночи, сначала одного поймали, потом через пару минут по мне полз второй - мне хватило, не хочу, чтобы по мне всю ночь ползали насекомые. Администратор хотела нам вернуть только за вторые сутки, так как мы уже якобы сутки пожили, хотя мы заехали мы в около 6 вечера, а выезжали около 1 часа ночи. Нам предложили вернуть нам за одни сутки и написать заявление в свободной форме (не на имя директора, просто так) о том что мы просим вернуть за 2 суток и директор с утра посмотрит и решит перечислять нам ещё или нет))) в общем, все таки нам перечислили за 2 дня, но спустя несколько часов нудных споров и разбирательств. Еще, для справки, на окнах стоят решётки, а это нарушение пожарной безопасности (почитайте про трагедию в московском хостеле). Началось с того, что нам позвонили из отеля и просили внести предоплату за сутки, потому что расчетный час до 14.00, а мы планировали приехать в районе 5-6 вечера и если не внесём предоплату то бронь отменяется. Для меня это было новостью, ни в одном отеле Самары на об этом не просили. И предоплату надо было внести карту физ лицу. Я объяснила что в данном отеле останавливаюсь впервые и фото на сайте могут отличаться от реальности, и девушка оператор сказала «да, фото от реальности отличается». В общем, я заплатила при въезде, но и об этом впоследствии пожалела, потому что в номере обнаружили клопов и в этом случае вместо извинений пытались нам доказать, что мы не правы. И ещё рядом с отелем в 10 метрах находились контейнеры с мусором, в которых бегали здоровенные крысы, о чем нам сообщила сама администратор отеля )))

Отличный подъезд и непосредственная близость к песчаному пляжу на советской армии! Всё Вкусно ! Шведский стол Уютные чистые номера Очень чисто Просто отлично

Получилось уехать раньше пока не вернули деньги за сутки ! Хотя обещали перевести на карту

При заселении в двухместный номер (бронь была для 2 человек) в наличии был только один комплект полотенец. Двери в номерах очень тонкие что всю ночь было слышно соседа, который храпел за стеной.

Очень вкусные завтраки Все чисто. Есть тапочки, зубные принадлежности Идеально чисто Компетентный персонал, заселили быстро

—-

Расположение отеля относительно города вполне неплохое, правда если ехать на машине, то дорога очень убитая, ямы гигантские Хороший завтрак, скромный в части разнообразия, но вкусный Номер был достаточно чистым Позднее заселение прошло без проблем Wi-Fi отличный и без нареканий

Некоторые предметы мебели нуждаются в замене/ремонте, но за такую стоимость ночи грех жаловаться на такие мелочи :)

Доступность нормальная Завтраки на высшем уровне Номер чистый, все постельный принадлежности в наличии Все отлично Гостеприимный персонал

Завтрак моно выбрать на свой вкус. Кровать была удобная, бельё чистое. В ванне были гель и мыло. Чисто Да, полностью помог с заселением.

Вот, завтраки не плохие, для сытости вполне себе

Просто ад на земле, во первых нет нормальной парковки, дорога к отелю отдельная история для подвески)) возле отеля мусорные баки, где бегаю 3 милых крысы Номер дали не тот что бронировали, как маленькая норка, стоит насос для откачки канализации, который шумит как паровоз, вода в душевой уходит очень медленно, горячая вода видимо праздник для этого отеля, ресепшен к вам абсолютно безразличен, я бы не советовала

жилье

парковка

медленный вай фай, и в номере был всего один пакетик шампуня и геля для душа, для одного раза это мало, не говоря уже о 4 днях на которые я остановилась, но их можно спокойно попросить у горничной

Прекрасный завтрак с возможностью выбора блюд. Хороший номер, со всём необходимым. Единственное:были небольшие проблемы с горячей водой ( чтобы была горячая вода, нужно было дать воде протечь)

Насос в номере ,в ванной шумел

Номера большие. Кровати без покрывал, один набор полотенец и гигиенических принадлежностей (в двухместном номере). Были в ноябре, в номере прохладно, одно одеяло. На просьбу дать ещё одно, сказали ничем помочь не могут. Чистота ванной комнаты под большим сомнением, полы в номере также грязные. Но завтрак очень хороший, каши (рисовая, овсяная), яичница, гренки, сыр, колбаса, мюсли, сок, молоко, салат, вафли, печенье.

Отличный, плотный, разнообразный завтрак. Кровать супер удобная. Бельё чистое. Всё сверкает. Быстрое заселение. Парковка общая во дворе. Место нашли быстро

На 1ом этаже в нашем номере в туалете имелся насос, который достаточно громко шумит при работе, включая ночь, когда соседи сверху пользуются водой

Еды на завтрак было вполне достаточно, на выбор предлагали каши и яичницу, а так же можно было взять колбасу двух видов, сыр, блинчики с мясом и с джемом, винегрет, хлеб двух видов, варёное яйцо, чай, кофе, фрукты, йогурт, сухие завтраки, печенье, даже всё не запомнили, было вкусно, спасибо.

Не очень чистое постельное белье(были пятна) и одеяло, а ещё очень бы хотелось фен в номер.

Мебель требует обновления

Чистый номер, соотношение цена/качество, завтраки вкусные

В номере очень дует с окна, пришлось подбирать штору и заставлять сумками подоконник

Мне понравился персонал. Как на ресепшен так и леди, готовившая завтрак. Спасибо им!

Я жила в люксе. В люксе был заявлен сейф, фен и тп. ничего не было кроме обычной мебели. И облезлый диван.

Приятный персонал, разнообразный завтрак.

Завтраки отличные, оливье и винегрет супер! Особенно понравилась обаятельная и харизматичная девушка, работающая на завтраке, вежливая и приветливая, хорошее настроение на весь день задает с утра. Номер люкс чистый и просторный, есть холодильник, есть место для вещей и одежды. Самая удобная ванная- много места для туалетных принадлежностей и много прочных крючков для полотенец. Облезлые диван и стулья впечатление не испортили. Номер чистый, постельное белье свежее, полотенца уже пожившие, при заселении был один комплект, второй выдали после просьбы быстро. Заселила суровая женщина, на следующий день администратор была намного приветливее и приятнее

Вопрос к городским властям -нечищеные дороги и придомовые территории это норма или этой зимой неожиданно выпал снег?

Переодически попадает номер "6" с канализацией мотором в туалете. звук при включении на весь этаж каждые 5 минут, так же появляется при работе отвратительный запах перерабатываемых фекалий

На завтрак предложили на выбор два вида каши, яичницу. Так же были хлопья, мюсли. Сок, чай, кофе на выбор. Останавливалась в одноместном номере - кровать большая, удобный матрац. Все необходимое в номере было. Забыла взять с собой тапочки - предложили бесплатно одноразовые. Чисто как в номере, так и в сомом отеле. Очень приятный, вежливый персонал!!

Тк ездил по делам брал что ближе.

Завтраки не съедобные, варёного кофе нет даже за деньги.

Все устроило полностью кроме ванной комнаты.

Очень шумный насос.

Плюсов нет. Если только девушка на завтраке (повар как я поняла) приятная, хорошо готовит.

ПРОЧТИТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ВСЕ, КТО ПЛАНИРУЕТ ЗАСЕЛЯТЬСЯ. Отель, как уже написали, расположен в труднодоступном районе, в жилом помещении, КОТОРОЕ ВЫСТАВЛЕНО НА ПРОДАЖУ, рядом с мусорными ведрами, из которых может бежать живность. Это раз. Второе, все те фото, которые выставлены - ПРОСТО ФОТО ИЗ ИНТЕРНЕТА красивых квартир. На деле - рваная мебель, советский ремонт. Про санузел вообще страшно говорить - там стоит водонагреватель, который шумит жутко (слышно всем). Администратору много раз жаловались (даже при мне, когда сидела на завтраке), ответ один: ничего сделать не можем. Хотя отель не из самых дешевых, если бы захотели смогли бы сделать. Но администраторам-хамкам редкостным (ни в одном отеле России таких не видела!!!) ничего не надо. Вишенкой на торте стало то, что я забыла ценные вещи (забыла потому что не выспалась толком, стены картонные, слышно всё: и как в 2 ночи куралесят за стеной и как тарелками начинают греметь в 8 утра), которые мне возвращать отказались!!! И это в мой День Рождения! Вывод: для администрации нужно только денег содрать с клиентов побольше, про комфорт, про какое то человеческое понимание я вообще молчу.. Отель не стоит даже того, чтобы проводить тут одну ночь. Стоит он только того, чтобы его закрыли.

Отель очень уютный, тихий. Администраторы очень приветливы. Питание скудненько, но в цену отеля это норма. Номер чистый, убирались каждый день.

Далеко от центра. Двора нет.

Завтраки разнообразные, есть хлопья, джемы, бутерброды, каши. Все вкусно

Отличная гостиница,была приятно удивленна комфорту номера.Отдельно хочу отметить комфорт спального места,ортопедический матрас,удобные подушки.Цена качество на уровне

-

Отличный, уютный и чистый отель. Очень понравились администраторы. Сам номер хоть и не большой, но светлый и чистый. Постельное белье и полотенца - свежие, вкусно пахнут. Завтрак хоть и простенький, но очень вкусный, есть выбор. Буду останавливаться еще.

-

Пляж на Волге в пешей доступности ! Завтрак достойный голодным не останетесь! Номер отличный чистый ! Уютно чистенько Все отлично

В номере не оказалось жидкого мыла в дозаторе, и зубная паста просрочена высохла в упаковке ! И если оплачиваете определённое количество дней но приходится уехать раньше то деньги за номер не возвращаются хотя обещают!!!

Человек на 80% состоит из жидкости. Однако в номеренет стаканов для воды

Завтрак достаточно разнообразный при своей скромности) набор блюд соответствует стандартному домашнему завтраку - яйца несколько видов, каша, сладкое, бутербродный набор, готовые завтраки на выбор В целом соотношение цена/качество 9 из 10

Плохое состояние дороги в придомовой территории.

В номере чисто. Неплохой завтрак. Очень приятная сотрудница, готовящая завтрак.

Клиентоориентированность на нуле. Началось с того, что до отеля было не дозвониться. Сотрудница постоянно разговаривала по своему телефону, не обращая внимание на рабочий. Нам не сразу удалось без помощи найти вход в отель. Нашли еле-еле. Мы забронировали номер на трёх человек: двух взрослых и ребёнка 10 лет. В итоге нам предоставили только одну двухместную кровать. Банное полотенце и вовсе было одно. При обращении к администратору, получили ответ, что они тут не при чем. Да, она видела в брони, что нас трое, но одна кровать и две подушки на троих - это нормально. Для неё, не для нас. Подъезд к отелю отсутствует. Ямы, ямы, ямы.

Постоянно грязные полы (пыль, мусор и волосы)

-

Прилетал сюда в офис на протяжении 2 лет. Это была последняя поездка ! Селил коллег в люкс, при проживании неделями просили умоляли убрать в номере хотя бы раз. Сантехника, душ - гниль и плесень. Завтрак хорошо, но бабка которая готовит с темными волосами - сплетни, обсуждения внутри коллектива на весь отель. Но самое ужасно - это номера с коробками для переработки какашек! Ребята, когда это работает, вода в раковине, душ - это вонь на весь номер, которая не выветривается несколько часов. При комментариях перед заселением не селить в эту комнату - она все равно это делает назло. Вот так ценят здесь гостей, которые приезжают и неделями им закрывают пустой отель в не сезонное время

Расположение - рядом все есть и поехать посмотреть достопримечательности очень удобно

-

чисто.. убрано.. хорошие завтраки ...остался доволен

-

Мебель в хорошем состоянии, сантехника чистая в целом. Вся ткхника работала. На завтрак из горячего каши или яичница на выбор. Есть нарезанные овощи и фрукты, сыр, колбаса.

Фонд постельного белья очень старый, застиранное белье, доп.белье было порвано. Полотенца также старые очень. Одеало одно на номер, в пододеяльник не заправлено,лежит в шкафу. По запросу отыскали и принесли ещё одно, очень пыльное. В пододеяльник не заправили также. Стоянки для автомобилей нет, отель находится в жилом доме. Машину оставить негде. В ванной комнате не работало мусорное ведро, то есть открыть его педалью было нельзя. Щетки, пасты не было. В душевой кабинке проглядывает плесень. Одна администратор была недружелюбна, ворчала,чтобы быстрее закрывали дверь. По завтракам: оладьи были холодные, подогреть негде. Сгущенка просто покрытая корочкой стояла, то есть она стояла так достаточно давно,чтобы корочка смогла засахариться. Масло сливочное в каше не растворилось, разошлось на маленькие кусочки. Воды, стаканов в номере не предусмотрено.

-

Номер не отапливался абсолютно, на дворе декабрь. Полотенца с запахом старости и все в дырах. Заезженная мебель, старые пустые подушки и неудобный матрас. Слышимость, словно все гости отеля живут в одной комнате. Подъезда к гостинице нормального нет, и об этом сразу не предупреждают администраторы. Из плюсов только хорошие завтраки!

В целом цена -качество. Номер конечно не люкс по всем статьям но и стоит не дорого. Так что сойдет. Завтрак простой незатейливый но опять же в пределах нормы.

В номере холодно радиаторы еле теплые и закрыты декором одеяло без пододеяльника и одно на 2 местный номер. Были выходные за стенкой было много совокупляющихся довольно громко. Но это бывает отель есть отель. За каплю крови от бритья на полотенце заставили заплатить штраф 500 р. Больше я такого абсурда нигде не встречал. Хотя одеяло было с пятнами и я скажем так за это им ничего не предъявил. Хозяину отеля необходимо всерьез задуматься над гостеприимством.

Отличное расположение Чисто Встретили замечательно

Завтрак хороший, мне с сыном понравился. Wi-Fi работал без проблем.

Парковки нет. Стоит шлагбаум для местных жителей, при въезде во двор. Посетителям отеля заехать нельзя. Приходиться искать место для машины в соседних дворах.

хорошее место для остановки, удобное расположение, замечательный персонал, приветливые цены и свежие чистые номера

-

Номер был неплохой чистый завтрак достаточно, чтоб не быть голодным

Расположение ужасное дорог от слова нет, рядом нет ресторанов и кафе

Очень удобно, что включен завтрак в 7-30 небольшой шведский стол, приятная девушка быстро все приготовила, все свежее, каша/яичница на выбор.

Шумный насос в санузле.