Отель Мирталь, Самара

Alexandr

14.03.2022

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

Прекрасный, чистый, современный номер и в целом вся гостинница. Так же низкая цена!

Превосходно

9

Ekaterina

15.03.2022

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

Чистота в номере, вежливый персонал, номер большой, новый, красивое кафе, вкусный кофе

Что плохо

Перед нашим заселением забыли выкинуть мусор из туалета

Превосходно

9.6

Artem

10.04.2022

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Состояние кровати и подушка.

Что плохо

Не работал сливной бачок в С.У., слив в душевой практически не работал. Завтрак так себе...

Хорошо

6

Sofia

15.04.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хорошее отношение персонала.

Что плохо

Не очень удобное расположение отеля. Звукоизоляция не очень хорошая. Цены на завтраки немного завышены.

Отлично

8

Marina

21.04.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хороший завтрак: каша, яичница, можно сырники. Чай, кофе. Накрыли красивый стол!

Превосходно

9.4

Violetta

18.05.2022

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

Хороший отель,добрый и отзывчивый персонал.Жд вокзал рядом,до центра не далеко

Превосходно

10

Anna

05.06.2022

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

Чисто, уютно!Персонал приветливый! Завтрак приятно порадовал) Кровать удобная

Превосходно

10

Nadezhda

12.06.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (дополнительное кресло-кровать)

Что было хорошо

Большой светлый номер. Два окна. Кровать удобная.

Что плохо

Администратор в решении вопроса не помог. На утро в ванной обнаружили потоп в ванной. Номер был на первом этаже. Администратор вызвал уборщицу она убрала лужу, приходил мужчина который искренне и по доброму пытался помочь устранить, но не определил откуда идёт вода. Были с ребёнком, было не приятно грязная идёт это вода или чистая. Ванной пользоваться было не возможно. Через пол часа лужа образовалась снова, большая весь пол ванной. На нашей повторное обращение на ресепшен сказали : уборщицу вызывать не будем, Вам что так принципиально, Вы же сейчас уже съезжаете. Время было 9 утра. Выезд в 12.00. Просили 500 рублей доплату за дополнительное спальное место, ссылаясь, что в Островке не верная информация. Показав скриншот бронирования, где было указано что в оплату входило доп.кресло-кровать, проблема не решилась.

Хорошо

6.8

Romeo

13.06.2022

Двухместный номер Deluxe (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Ванная комната хорошая . Чистота , кровать и бесшумное место .

Что плохо

Расположение отеля в самой попе Самары . Ну если заказывать такси то приезжает через минут 10 . Тетка на ресепшне вообще не знает ничего . Спасибо Гале , сотруднице отеля , которая все делает и помогает . Номер был с Сауной , она отдельно оплачивается . Микроволновая печь только на ресепшне , столовых приборов нет , только чайные ложки. В Общем за такие деньги в Самаре можно найти лучше , даже и дешевле . Больше в такой отель ни ногой . Сотрудница Галя , вам спасибо большое. Остальные тётки на ресепшене ни приветливые , ничего не знают и как было понятно вообще не вникают в работу . Мрачные . В остальном оценка на 4

Нормально

4.2

Rustam

16.06.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (+ диван)

Что было хорошо

Нам понравилось все + 100%🥳🥳🥳 Вежливый персонал , очень чисто в отели , Номера благоухают свежестью , белье новое ( простыни, полотенца , тапочки и тд) как в отелях 5 ⭐️. Очень были приятно удивлены . Так же есть завтраки и бесплатная парковка авто . Спасибо Вам большое, за Радужный приём 🙏 О еде рассказать не могу , так как мы не употребляем мясо , а там все только мясные блюда , поесть к сожалению не смогли Номер шикарный , все очень чисто , белье новое как в отелях 5⭐️ Душевые кабины , туалет благоухает свежестью 🤗 Сказать просто чисто об этом отели , это значит нечего не сказать . Там более чем все просто чисто , пылинки не найдёте 😅👍👍👍

Что плохо

————————-

Превосходно

10

Dmitrii

27.06.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (дополнительное кресло-кровать)

Что было хорошо

Просторный аккуратный номер, тихий район, хороший завтрак.

Что плохо

Достался номер с видом из окна на соседский огород. В целом большого дискомфорта это не доставило.

Отлично

8

Ekaterina

02.07.2022

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Чисто, белье новое, белое, все работает. Температура в номере комфортная.

Что плохо

Женщина на ресепшн заселяет, выселяет и готовит завтрак. Когда на завтрак пришли 6 человек враз, ей пришлось бегать и делать все некачественно. Кофе холодный, одному полную кружку, другому половину, хлеб не каждому, наполнение тарелок разное (хотя вид завтрака выбран один). Ну и расположение отеля не очень хорошее.

Хорошо

6.3

Natalia

04.07.2022

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

Можно заказать завтрак. Все вкусно! Просторный номер, чистый, все красиво! Все чисто! Персонал очень доброжелательный!

Превосходно

9.6

Yuliya

06.07.2022

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Номер соответствует фото на 100%, в номере есть кондиционер, вежливый персонал. В целом в отеле и в номере чисто. Хороший вариант за свою цену.

Что плохо

В номере всего одна маленькая урна в ванной, было бы неплохо если бы поставили урну в комнате. Мы отдыхали три дня и за эти три дня никто из неё мусор не забирал.

Хорошо

6.2

Natalya

14.07.2022

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

Хороший номер

Что плохо

Расположение, персонал

Хорошо

6.7

Roman

18.07.2022

Номер Classic (дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Идеально чисто. Все соответствует, как на фото

Превосходно

9.8

Maxim

19.07.2022

Двухместный номер (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Современный интерьер, мягкий матрас, есть холодильник, кондиционер, посуда, можно попросить бокалы, а также микроволновку. Тишина и не слышно соседей.

Что плохо

Грязные подушки, которые персонал отказался менять, поменяли только наволочку с пятнами со словами «Тогда вам нужен дорогой отель». Видимо соблюдение чистоты и порядка определяется по их мнению ценой отеля. Окна выходят на частный дом с окнами напротив, потому в номере темно и никакой уединенности. Лейка в душевой не работвет, смыв унитаза заедает. Не хватает полотенцесушителя. На парковку нет пешеходного перехода.

Хорошо

6.3

Elena

20.07.2022

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

Чистота, уют, большая площадь, ванная комната новая.

Что плохо

Добрый день! Бронировали на 3-х, а постельные принадлежности на 2-х, требовалась оплата. Кофе и чай тоже только на 2-х. Не логично!

Очень хорошо

7.8

Victoria

21.07.2022

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Номер хороший. Постельное белье и полотенца чистые. Кондиционер , телевизор , холодильник все работало.

Что плохо

Расположение отеля.

Отлично

8

Anastasiia

25.07.2022

Номер Classic

Что было хорошо

Удобная кровать, чистое выглаженное бельё. Приветливый вежливый персонал, встречают с улыбкой! До любой точки города 10-15 минут на машине! Ночью было тихо, несмотря на расположение отеля.

Что плохо

Не хватает вентиляции в душевой, после приёма водных процедур спустя некоторое время начинает пахнуть сыростью( и не хватает пары крючков для полотенец🙏

Превосходно

9.7

DMITRY

06.08.2022

Номер Classic (дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Всё супер. Из недостатка это месторасположение. Добираться с М5 через всю Самару. Ну и отсутствие охроняемой парковки. Машину приходится оставлять на против гостинице без какой либо охраны. На ресепшене сказали за машинами присматривают. В целом всё понравилась. Вопросов не возникла.

Превосходно

9

Maria

08.08.2022

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Жили на 1 этаже, остались довольны номером, чисто, уютно, есть холодильник, кондиционер, фен, чайник, все работает. Предоставляют полотенца, одноразовые тапочки, чай и кофе. Кровать удобная. Есть кафе, сауна. Персонал доброжелательный. Отель понравился!

Превосходно

9.7

Igor

11.08.2022

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Всё вкусно: сырники 250р, яичница с колбасой 450р. Всё идеально! Всё чисто! Персонал вежливый и по делу.

Что плохо

Довольно далеко от центра, на такси выходило около 200р в центр. Со своей машиной наверное отлично. Попался номер у ресепшена и постоянно что-то гудело.

Превосходно

9.4

MAKSIM

11.08.2022

Двухместный номер (2 отдельные кровати)

Превосходно

9.2

Dmitry

13.08.2022

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Было очень чисто и ново, всё! Рекомендую! Было кристально чисто!

Очень хорошо

7.9

Svetlana

16.08.2022

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хорошо за такую цену

Хорошо

6.8

Mariya

18.08.2022

Номер Classic (дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Небольшой уютный отель. Отличное обслуживание. В отеле есть небольшое кафе с различными видами перекуса на витрине. Есть меню с завтраками, обедами и ужинами, готовят по заказу. Мы останавливались вчетвером. В номере двуспальная и односпальная кровати, плюс диван. Номер красивый, просторный. В отеле и в номере очень чисто Отличное! Мы приехали поздно и были проездом всего на одну ночь. Хозяйка отеля (я так думаю, потому что она и встретила нас, и заселила, и накормила) очень приветлива, несмотря на довольно поздний час приготовила нам ужин и очень быстро решала всё наши вопросы. В общем, остались самые приятные впечатления.

Превосходно

10

Alexey

27.08.2022

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Ничего.

Что плохо

Встретила нас на ресепшене очень неприветливая девушка, на наши вопросы о номерах и питании в отеле отвечала с агрессией. Были проблемы с заселением, на ресепшене нам сказали мест нет, хотя мы забронировали. Персонал никак нам не помог в данном вопросе и мы 1,5 часа сидели в ожидании ответа от тех поддержки островка на лавочке возле гостиницы. После длительного ожидания приехала хозяйка отеля и вдруг оказалось, что всё-таки имеется номер… поднявшись в номер мы обнаружили в шкафу грязные полотенца от предыдущих жильцов. А также сплит система расположена прям напротив кровати,при включении очень дует, а если открываем окна, то душно и слышно звуки от проезжающих машин и соседнего двора. Были проездом и надеялись провести один день в Самаре и посмотреть город, но ожидание заселения нам сломало все планы. Очень разочарованы.

Плохо

3.6

Wen

29.08.2022

Двухместный номер (2 отдельные кровати)

Что плохо

Расположение

Отлично

8.8

Duman

01.09.2022

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Не все заявленное в меню бывает в наличии, но все, чем кормят вкусное. Кровать, бельё супер. Все, что надо есть. Чисто, продумано. Персонал - супер, всё прихоти исполняют. Всё чисто, ухожено Очень вежливые администраторы

Что плохо

Сам райончик, где расположен отель депрессивный. Неподалёку бродят пьяненькие мужики, но к отелю близко не подходят. Рядом неплохой магазинчик. Погулять рядом негде

Превосходно

9

Andrey

22.09.2022

Двухместный полулюкс (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Отличный отель, чистый, номера комфортные, немного далековато от центра.

Превосходно

9.6

Andrey

31.12.2022

Двухместный номер большой с диваном (двуспальная кровать) (+ диван, дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Чистый, тихий номер, приветливый персонал!

Что плохо

Не обнаружил

Отлично

8.8

Evgeniya

15.02.2023

Двухместный номер с джакузи (двуспальная кровать) (джакузи)

Что было хорошо

Номериотлично обставлен для отдыха

Что плохо

В люксе сломана кровать, за стеной спальни котельная, которая сильно гудит

Хорошо

6.8

Dmitrij

02.04.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Отлично

8.8

Irina

03.05.2023

Двухместный номер большой (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Что было хорошо

Очень порадовало, что всё соответствовало ожиданиям и фото. Полностью довольны всем. Один нюанс: наверно просто нам не повезло с расположением розеток, и было сложно зарядить 2 телефона одновременно. Но отдых нам это ничуть не испортило. Завтрак на 5+. Чистота в номере и в целом в отеле, все новое и свежее.

Что плохо

-

Превосходно

9.7

Viktoria

05.05.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Что было хорошо

Я хочу высказать искреннюю благодарность самому лучшему администратору данного отеля - Ольге❤️ С моим опытом в путешествиях в несколько лет с большим количеством отелей, я еще никогда не встречала такого золотого, душевного и такого ответственного Человека с большой буквы. Мое проживание в этом отеле в течение 10 дней было одним из самых радостных событий за последнее время, потому что ощущение было, что я просто дома. Такого отношения к посетителям, такую заботу, такой вкусной еды - никогда не встретишь в больших отелях, которые настроены на поток! Данный отель должен максимально ценить и поощерять таких сотрудников, потому что они на вес золота! Я просто даже не представляю, где еще работают такие сотрудники, как Олечка, которая максимально быстро решает все вопросы, находит подход к каждому посетителю индивидуально, постоянно находится на месте и еще безумно вкусно готовит! Я желаю процветания вашему отелю, потому что номера очень чистые, хорошие, находится в тихом хорошем месте, но все это только благодаря команде и людям, которые там работают, цените их, такие люди редкость! До скорых встреч!

Что плохо

Абсолютно ничего, все было идеально!

Превосходно

10

Olga

12.05.2023

Двухместный номер большой (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Что было хорошо

Все замечательно, чисто, уютно, все необходимое в номере есть. чисто и в отеле и в номере Персонал отеля вежливый, гостеприимный.

Превосходно

9.7

Veronika

16.05.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Номера чистые, уборку проводили, спать было удобно очень, отличная кровать.

Что плохо

Рядом шумели соседи, одну ночь пришлось скандалить. Спускалась на ресепшен, там сказали, что уже ругали их, в итоге неугомонную молодежь успокаивали уже мы вместе, пришлось тоже поругать их. В целом все неплохо, расположение конечно не особо, потому что рядом в пешей доступности нет никаких продуктовых магазинов.

Очень хорошо

7.3

Oleg

22.05.2023

Двухместный номер с джакузи (двуспальная кровать) (джакузи)

Что было хорошо

Наверное в жару в номере хорошо.

Что плохо

номер был с сауной и джакузи, выглядит как типичная большая сауна + джакузи Сауна электрическая в стоимость номера входит 1 час. Номер в цоколе, когда на улице не жарко холодно. Пахнет сауной

Хорошо

6

Tatyana

29.05.2023

Двухместный номер большой (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Все супер, чисто, тихо, уютно.

Что плохо

-

Превосходно

10

TATYANA

04.06.2023

Двухместный номер большой (двуспальная кровать)

Что было хорошо

На данное время около отеля ведутся работы и перекопана дорога, но пройти пешком нужно метров 500, с чемоданом будет не очень удобно и оставить машину тоже Все хорошо Чисто

Отлично

8.2

Kholmogorov

17.06.2023

Двухместный номер большой (двуспальная кровать)

Что было хорошо

кондиционер есть, новый ремонт, быстрое заселение, хорошая дорога без машин. чисто в отеле и номере. большая кровать.

Что плохо

рядом ничего нет интересного. автобус и остановка в 500 метров. дорога грязная к отелю. одеяло не вставлено в пододеяльник надо самому вставлять. дверь расшаталась и плохо закрывается.

Отлично

8.5

Egor

20.06.2023

Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Чистый, аккуратный, свежий гостевой дом.

Что плохо

Расположение так себе.

Очень хорошо

7.7

Aleksandr

21.06.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Что было хорошо

Все супер, чистота и комфорт, рекомендую!

Что плохо

-

Превосходно

9.5

Maksim

26.06.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Из основных плюсов это то, что в номере было чисто и ремонт в номере довольно свежий, так же есть большой телевизор. Из минусов, парковка не рядом с отелем, в номере пахнет канализацией, телевизор работает от wi-fi, но он не тянет и чтобы его посмотреть пришлось раздавать интернет со своего телефона. Так же большим минусом является то, что после уборки нашего номера не закрыли дверь, благо все ценное у нас было с собой.

Что плохо

Нас долго немогли найти в базе выезжающих клиентов. Второй администратор был не особо приветлив.

Хорошо

6

Tkachenko

26.06.2023

Номер Classic (дополнительная кровать (без питания) включена, питание для детей не включено)

Превосходно

9.5

Alexandr

28.06.2023

Двухместный номер с купелью (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Elizaveta

03.07.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать) (питание для детей не включено)

Превосходно

9.2

Bahodur

25.07.2023

Двухместный полулюкс (2 отдельные кровати)

Нормально

4

Marina

29.07.2023

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

прекрасный отель, цена/качество, обслуживание. Есть маленькое замечание. заезжали в выходные. Не смогли решить вопрос с полотенцем. и главное- сейчас идёт ремонт дороги, где находиться отель и крайне сложно до него добраться. только огородами.

Что плохо

подъезд к отелю. проблема с полотенцами.

Превосходно

9.2

Darya

29.07.2023

Двухместный номер большой с диваном (двуспальная кровать) (+ диван, ребёнок на кровати родителей)

Очень хорошо

7.3

Lyubov

03.08.2023

Номер Classic (дополнительная кровать (без питания) включена)

Отлично

8.3

Anna

06.08.2023

Двухместный номер большой с диваном (двуспальная кровать) (+ диван, дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Потрясающий видовый ресторан, очень уютный, вкусный завтрак, замечательный кофе Отель 3 звезды. Очень симпатичное здание с балконом. Внизу стоит кулер, есть диван для ожидания, пока оформляются гости. Номер большой светлый чистый, есть холодильник, тоже чистый без посторонних запахов. В номере есть кондиционер, телевизор. В вместительном шкафу есть вешалки(почему-то из Детского мира, судя по названиям на них), одноразовые тапочки, дополнительный комплект(подушка и одеяло). Есть столик с чайником и чистыми кружками, был комплимент от отеля: бутылочки с водой, чай, кофе. Туалет совмещён с душевой. Раковины чистые, разводов нет. Но сказалось многочасовое отсутствие воды, унитаз был грязным, горничная, как смогла, исправила.

Что плохо

Отель находится недалеко от центра города, но... это частный сектор с полным отсутствием вменяемых дорог. Нет ни одной остановки общественного транспорта, добраться можно только на своей машине или такси. У отеля идёт ремонт магистрали водоснабжения, нужно быть очень аккуратным, чтобы не упасть. В номере был диван с сильно потертыми подлокотниками, дополнительный комплект белья неопределённого цвета, дырка на простыне на кровати. Очень долго не было воды, комплекты белья и полотенец выдавали частями.

Очень хорошо

7

Galina

10.08.2023

Двухместный номер (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

Все отлично. Уютный номер со всем необходимым Чистота отличная и приятный запах

Превосходно

9.2

Timur

11.08.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Нормально

4.7

Nadezhda

15.08.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Питание среднее стандарт завтрак сырники,блинчики. Яичница с беконом сыром и сосиской. На вкус нормально В номере все работало, очень уютно. Чисто, красиво без притензий. Номер чистый и уютный. Встретили хорошо, все объяснили и показали.

Отлично

8.7

Anastasiya

18.08.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Вежливый персонал. Хорошая кухня. В номерах чистота

Что плохо

-

Превосходно

9.2

Konstantin

25.08.2023

Двухместный номер (2 отдельные кровати)

Хорошо

6.5

Irina

30.08.2023

Двухместный номер большой с креслом-кроватью (двуспальная кровать) (дополнительное кресло-кровать, дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Вкусный завтрак в ресторане. Чистый и просторный номер

Что плохо

Третье спальное место из кресла всё уже перекошеное, пора менять. Когда мы приехали, чуть не заблудились в частном секторе, потому что было уже темно и оказалось что вся улица перекрыта на ремонт.

Отлично

8.7

Anastasiya

03.09.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Останавливались в отели второй раз, всегда чистый номер, вкусный завтрак

Что плохо

В отеле три администратора, две женщины очень приветливые, вежливые, все объяснят, расскажут. Но одна крайне хамовита, желание обращаться к ней с вопросами отбивает сразу

Превосходно

9.3

Boris

05.09.2023

Двухместный полулюкс (двуспальная кровать)

Отлично

8.5

Natalya

11.09.2023

Двухместный номер (2 отдельные кровати)

Что плохо

Был ремонт дороги, отель находится в типа частном секторе. Таксисты не могли доехать до отеля

Неплохо

5.3

Aliya

24.09.2023

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

Чисто в номере,вкусный завтрак с красивым видом если смотреть вдаль)дорога перекрыта из за ремонта,но это явно не вина отеля.По просьбе сразу предоставили вазу для цветов. Вежливый персонал.Номер один в один совпадает с фото на островке. Окна грязные,пыльные.Мини бар можно улучшить,дурацкие чипсы с неизвестным названием.

Что плохо

Отключение воды с вечера до 14,дальше не знаю,мы съехали.Сказали что авария.

Отлично

8.1

Yulia

03.10.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Завтрак был куплен дополнительно. Выбора в еде не было - предоставили яичницу, сосиску, жареный бекон, кусочек сыра, несколько ломтиков огурца и томата, плюс кофе. Хотелось бы хотя бы несколько вариантов завтрака на выбор. Но учитывая расположение гостиницы, позавтракать поблизости в другом месте не представлялось возможным. В номере было чисто, полотенца, постельное белье было свежим, пыли не видела. В гостиницу получилось попасть не сразу, менеджера на месте не было, лишь позвонив по номеру телефона, указанному в контактах гостиницы, удалось вызвать администратора, чтобы он впустил нас (заезжали в 19 часов вечера, не поздно ночью). Но заселили после этого быстро и без проблем.

Что плохо

Маленькая ванная комната (ну совсем крошечная, развернуться было совсем негде). Одна из администраторов была совсем не приветливая, все делала неохотно, утром администратор поменялся и все было хорошо.

Отлично

8

Natalia

07.10.2023

Трёхместный номер Classic (дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Очень вкусный завтрак, персонально приготовленный свежий номер, все чисто

Превосходно

9.5

Roman

08.10.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что плохо

Возле отеля вдоль всей улицы идет большая стройка, к отелю не подъехать просто так. Такси туда не подъезжают , нужно идти. Скудный завтра из одного яйца и не много зелени.

Нормально

4.8

Tatiana

09.10.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Номер чистый, мебель новая, сантехника в рабочем состоянии, телевизор работает, постельное белье чистое, в номере посторонние запахи отсутствуют. На ресепшене встретили очень тепло, приветливо (спасибо даме с темными волосами) несмотря на позднее время, подробно объяснили все правила, предложили выбрать завтрак.

Что плохо

На данный момент ведутся дорожные работы в связи с чем тяжелый подъезд личного авто и такси, но думаю после ремонта дороги все будет отлично.

Превосходно

9.1

Igor

21.10.2023

Двухместный полулюкс (2 отдельные кровати)

Превосходно

10

Ildar

28.10.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Останавливаемся только в этом отеле , уже больше 5 раз. Кажется, что отель находится у края города, но добраться до любой точки можно за 20 мин (на своем авто ) . Тихий спальный район . Отличный персонал и обслуживание .

Что плохо

-

Превосходно

10

Svetlana

07.11.2023

Двухместный номер большой с диваном (двуспальная кровать) (+ диван)

Что плохо

Отель расположен в частном секторе рядом с промзоной. В пешей доступности ни одной достопримечательности. Транспорт - только такси. Ни разу за 3 дня не убрали номер, не выбросили мусор. Кафе в отеле работает только до 17, а рядом нет ни одной точки общепита.

Неплохо

5

Ilya

15.11.2023

Двухместный номер (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

По чистоте номеров и всему необходимому не может быть никаких вопросов. Всё на очень хорошем уровне.

Что плохо

-Расположение -Тонкие стены. Орущие весёлые соседи могут стать проблемой

Отлично

8.6

Vera

20.11.2023

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Завтрак достаточно вкусный, сытный и плотный. Только молоко для кофе платное) В номере есть - чай/кофе, вода, чайник, гель д/душа и шампунь. Номер, в принципе, хороший, приятный.

Что плохо

В номере пахнет сыростью, телевизор не работал, но администратор достаточно быстро его сделала, правда, методом тыка)) В шкафу плохо убирают, грязновато - белая пижама ребенка, который прятался в шкафу, стала совсем не белой😅 Расположение не лучшее, нужно ехать на машине до/от вокзала и до метро.

Очень хорошо

7.5

Petr

07.01.2024

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

чистый,новый, ухоженный отель. видно что стараются. Персонал во всем помогает, но как-то вяло, ну по сути как часто бывает в непрофессиональном отели когда персонал набран по дружбе или родству(такое ощущение сложилось). Расположен вроде не далеко от центра, удобно, но прям в каком-то ауле из виляющих улиц, которые зимой не чистят, зимой добраться точно проблема, полностью прочувствовали

Что плохо

учитывая, что я профессиональный проектировщик, то сразу вижу, что отель самострой. Строили знаниями опытного прораба: надёжно, с перерасходом, без оптимизации (это видно по рядом строящемся второму корпусу). Ну и как это часто бывает в таких случаях кучу проблем. Основные проблемы это отсутствие вентиляции, в ванне ничего не просыхает, единственный способ проветрить это открыть окно, что вообще неприятно при минус 20. Множество нарушений пожарной безопасности - одна лестница, единый объем(не знаю как они их обошли, что им допустили эксплуатацию). Также не понятно, что с давлением воды, почему у крана только два режима: ожог и обморожение, настроить воду это целое приключение. Ну и отопление или экономят или не продумано - когда мы были было минус 20 и было прохладно, хотя в Самаре расчетная температура порядка -31°. В целом старались, дорогие материалы и оборудование, но получилась ерунда. Отель очень непрактичный и неудобный, больше туда не вернёмся

Хорошо

6.8

Anastasia

05.02.2024

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Превосходно

9.3

Igor

07.02.2024

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Номер чистый, ухоженый, тёплый. Чистые белые полотенца, наборы тапочек. В номере предусмотрена возможность выпить кофе и чай. Горячая вода хотя бы есть.

Что плохо

1. Каждая доп услуга = доп оплата 2. Чек старой формы, без QR-кода, не удобен для сканирования. 3. Горячая вода в бойлере закончилась быстро, принять душ комфортно Вы не успеете. 4. В ёмкости для жидкого мыла действительно оказалось мыло очень жидкое - там была мыльная вода. Гель для душа и шампунь оказались на редкость хорошими. 5. После того, как Вы примете душ, у Вас появится новый квест - собрать воду, которая расползлась за пределы душевой через щель внизу. На момент, когда закончится вода в бойлере - вы зальёте всю ванную комнату и половину спальной комнаты. 6. На ресепшене пришлось доказывать необходимость чека от организации, для бухгалтерии. 7. Вай фай был только в холле. Зашёл в номер - прощай вай фай. Возможно, это только на первом этаже. На вопрос - где вай фай - на ресепш Вам ответят, что ничего не могут поделать. 8. Для одной ночи проведённой там эмоций получите немереное количество(я ходил и час матерился, собирая воду по номеру), возможно, это даже можно к плюсам отнести, хотя бы не так скучно.

Хорошо

6

Zina

02.03.2024

Двухместный номер большой (двуспальная кровать) (дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Свежая и чистая гостиница, немного смутило расположение. Все остальное достойно, цена порадовала! Очень вежливая и обходительная администратор на ресепшене! Все вопросы быстро и качественно решила) достойна премии!

Что плохо

-

Превосходно

9.3

Andrey

03.03.2024

Трёхместный номер Classic

Что было хорошо

-

Что плохо

Отвратительное отношение администратора, на высказывание что шум в отели она сказала вы же не одни!! Очень круто! В ковычках, в номере за два дня даже мусар не забрали, не разу об уборке даже речи небыло, да при заезде ещё в забронирвоный номер уже кого-то поселили, в общем всё очень печально!

Плохо

2.2

Anna

10.03.2024

Двухместный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Чисто в номере, комфортный номер, завтрак полноценный индивидуально каждому выдавался утром

Что плохо

Запах табака присутствовал в номере для некурящих

Превосходно

9.6

alena

29.06.2024

Двухместный номер (2 отдельные кровати)

Что было хорошо

дизайн отеля

Что плохо

не приветливые сотрудники, грубые, от кондиционера пульт не дали, вода работает не стабильно, под окном орут петухи, на самом деле, отель находится в какой-то глуши( кругом гаражи, окраина города, до ближайшей остановки минут 30 пешком), тариф был с завтраком(на сайте написано три варианта завтрака на выбор), а по факту давали один и тот же на протяжение 5 дней, пока мы там были. а в целом отель чистенький, убрать бы минусы

Плохо

2

Lyubov

18.07.2024

Номер Classic (дополнительная кровать (без питания) включена)

Что было хорошо

Хороший чистый отель, все необходимое в номере. Вкусный завтрак, приветливый персонал.

Что плохо

-

Превосходно

10

Отель Мирталь

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Персонал говорит

Парковка

Бизнес

Красота и здоровье

Дети

Санитарные меры

Полезная информация

Рядом достопримечательности

Рядом станции метро

Отзывы

Найдите лучшие предложения

Отель Мирталь

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Персонал говорит

Парковка

Бизнес

Красота и здоровье

Дети

Санитарные меры

Полезная информация

Рядом достопримечательности

Рядом станции метро

Отзывы