Отель Nova, Самара

Vladimir

02.02.2019

Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хороший завтрак. Хорошее обслуживание и расположение.

Что плохо

Сильный запах затхлости в номере 105. не рекомендую этот номер.

Очень хорошо

7.5

LIUDMILA

13.03.2019

Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать full size)

Что было хорошо

Отличный отель для командировки, чисто, есть всё необходимое, персонал очень отзывчивый)

Превосходно

9

Elena

24.07.2019

Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)

Превосходно

9

Timur

04.10.2019

Стандартный номер (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Уезжать из этого отеля!

Что плохо

Состояние отеля, парковка, завтрак, сырость в номере, грязь, персонал. Но скорее всего руководство отеля, в таком состоянии нужно закрыться!

Плохо

3

Marina

12.09.2020

Одноместный номер Standard

Что было хорошо

Понравились приветливые девушки на ресепшн.расположение отеля,чистота в номере,очень приличные вкусные завтраки,свежее постельное белье,удобная кровать,грамотно подобранные затемненные портреты,возможность заехать в отель в абсолютно любое время ночи

Что плохо

Запах затхлости в душевой

Превосходно

9.1

Anna

12.10.2020

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)

Что было хорошо

Чистота, обслуживание

Что плохо

Местоположение

Превосходно

9.4

Artur

13.02.2021

Одноместный номер Standard

Нормально

4.2

Begizardov

14.02.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

номер, завтраки

Что плохо

отношение персонала, звукоизоляция

Хорошо

6

YEKATERINA

12.03.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Чисто, уютный маленький номер, чтобы переночевать одному или вдвоём отлично подходит. Понравился завтрак, достаточно выбора, чтобы вкусно и сытно позавтракать.

Что плохо

Номер не закрывался изнутри, я ночевала одна, поэтому было немного не комфортно.

Превосходно

10

Aleksandr

20.03.2022

Standard Double room (full double bed)

Что было хорошо

Хорошее расположение, новый отель

Что плохо

При выезде предупрелили девушку на рецепшн, что будет поздний выезд и что выполним доплату, тем не менее она через час начала долбится и требовать выполнить оплату. Очень грубо себя вела.

Хорошо

6.5

Yulia

26.03.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Абсолютно ничего

Что плохо

Заселилась в отель 20 марта 2022г, номер в отвратительном состоянии, грязные чашки, батарея грязная, ковролин, душевая в плесени, когда включаешь воду эта плесень плавает, шторы оторваны и просто висят, очень грязные и пыльные, страшно дотрагиваться было и ещё много разные не приятных моментов. Девушка на ресепшене с темными волосами не оказывает вообще никого внимания постояльцам отеля, выйдя утром из номера она подняла на меня глаза и не пожелала ни доброго утра, ничего, что очень странно, на мой взгляд, поздоровалась с ней первая я, в таком случае, кто то же должен соблюдать рамки приличия! Был оплачен номер заранее с 20 по 24 марта, 21 марта вернувшись в 18:00 в номер, я поняла, что не могу больше в нем находиться, собрала вещи и спустилась на ресепшн, девушке сказала, что съезжаю, и хочу вернуть деньги за дни, которые не прожила в отеле, она сказала обратиться к приложению «островок», на котором я и бронировала данный номер, не спросив, причину моего раннего отъезда. В приложении «островок» я отменила бронь и попросила вернуть деньги за дни, которые я там не прожила, но оплатила, пообещали вернуть только за 2 дня, а не за 3, потому что якобы, я съехала не в 6 вечера, как было на самом деле, а в 9 вечера! Ну ок! Я бы лишила данный отель всех звёзд, если бы это было в моей компетенции, очень не понятно за что его вообще ими наградили!

Плохо

2

Viktoriya

28.03.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отель очень удобно расположен, рядом Загородный парк, максимилианс и не только Завтрак включён в стоимость отеля, предоставляется по форме мини шведского стола, но очень разнообразного. Помимо прочего на выбор предоставляется горячая каша или яичница Номер уютный, чистый. Из минусов - нам подали одну пару полотенец на двоих с мужем, но нам не критично

Превосходно

10

Elena

30.03.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Оформление в стиле лофт, удобный матрас, одеяло и полушка. Красиво, стильно, чисто. Приятный завтрак.

Превосходно

9.5

Dmitry

01.04.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Комфортный номер! Приятный персонал! Вкусные завтраки! Спасибо за гостеприимство!!!

Превосходно

9.1

Maxim

25.04.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хороший завтрак! Приятный персонал. Всё отлично, но немного прохладно ночью.

Превосходно

9.3

Alena

09.05.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Все остальное было отлично) рекомендую отель , особенно если улучшат или совсем уберут завтраки))

Что плохо

Завтрак. Каша была холодной, кофе тоже. Не фотографировала это

Очень хорошо

7

Elena

14.05.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Ничего! Ужасный отель

Что плохо

Завтрак очень скудный, на выбор: яичница или каша. Яичница была недожаренный ( с сырым белком по краям), вся в масле. Также на маленьком столике стоял салат из капусты и колбаса ( ничем не прикрытые блюда). Из напитков- чай в пакетике и растворимый кофе В номере очень грязно: на простыне волосы! Шторы оборваны. В отеле, который позиционирует себя как 4* на полу стоит холодильник, который также используется как тумбочка под телефон, на одном из светильников отсутсвует плафон. В ванной очень резкий запах канализации, полотенца грязные, душ течёт!! Встретила администратор . В отель нужно подниматься на 3 этажа вверх без лифта с чемоданами , помощи никто не предлагает. Парковка просто во дворе жилого дома, где найдёте место. Персонал очень громко общался между собой, обсуждая пропажу в одном из номеров, используя много мата. Был забронирован номер на 2 ночи, выехали после ночи в этом отеле. Уровень хостела , 4 звёзды видимо присвоили себе самостоятельно! Хуже я никогда отель не видела!!!! Стоимость была 3000₽/ сутки.

Плохо

2.3

Ekaterina

30.05.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Valeria

15.06.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Цена разумная. Персонал дружелюбный.

Что плохо

Трудно найти вход в отель.

Превосходно

9.5

Ekaterina

18.06.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Отличные завтраки при такой цене за номер

Отлично

8.2

Aleksei

20.06.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что плохо

Отель на 2 звёзды. Яйца воняли В матрасе чувствовались пружины Запах в номере Не было стаканчиков для воды

Плохо

1.3

Nailya

22.06.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что плохо

Заранее была коммуницирована необходимость наличия дополнительного спального места, пришло подтверждение, что будет номер с диваном и все будет - по факту ничего предоставлено не было, при дополнительной коммуникации уже в самой гостинице была предоставлена раскладушка без подушки, с комментарием о ее отсутствии. Количество постельного белья и банных принадлежностей не соответствовало количеству гостей, при озвучивании необходимости предоставления простыни было сказано, что есть проблемы с прачкой и ее просто нет. В целом в номере было грязно и пыльно, а также присутствовал запах сырости.

Неплохо

5.7

POLINA

27.06.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Завтраки были разнообразные, нарезанные сыры, колбасы, фрукты (яблоко/Груша), хлопья, печенья, джем На выбор так же предлагалось каша (на молоке) или яичница. Всё достойно. Чай, кофе - растворимый. Не хватало кофейного аппарата, вкусный кофе с утра :) (пусть даже был бы он платный)

Что плохо

За четыре дня пребывания в отеле ни разу не прибрались в номере, мусор не убирали, приходилось самим выбрасывать...

Хорошо

6.6

Ekaterina

11.07.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Вкусная молочная каша. Очень много вкусняшек :печеньки, пряники, блинчики с начинкой, сыр, колбаса. Чистота в отели Вежлевый персонал

Превосходно

10

Askar

15.07.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Вкусные завтраки Все отлично Все чисто

Превосходно

10

Egor

19.07.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

НИЧЕГО

Что плохо

Главная достопримечательность «отеля» это автомойка на первом этаже , а также мини-рынок, которые вам нужно будет проходить мимо, чтобы выйти из двора «отеля» на улицу. Постельное белье было в чьих то биологических пятнах, извините за подробности, к счастью новое постельное белье нам принесли, но оно тоже было в пятнах , одеялом мы так не решились воспользоваться, стелили новую постель сами, а ночью укрывались полотенцами , при чем своими же, потому что полотенцами отеля пахло не свежестью. Дверь в номер была очень сильно изношена, сложилось впечатление, что это единственная старая дверь на весь «отель». Ванная комната оставила несгладимый след на нашей психике, так как кабина была грязной, а вода имела стойкий запах канализации. Номер был ужасно грязный Администратор была занята, тем что фотографировала девушек гостей в полотенцах и с шампанским, нам пришлось ждать окончания фотосессии. Перед этим нас встретилась горничная, которая проигнорировала нас и наш вопрос « где же администратор???». Проблем было много , но обратились лишь с постелью , которою в итоге сами же и перестилали себе. Но и она была грязной. В остальном мы чувствовали себя изгоями и пустым местом для сотрудников.

Плохо

1.3

Dmitrij

23.07.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что плохо

В номере воняет непонятно чем (будто что-то гниет), что даже не спасает освежитель воздуха . Полы как будто гнилые, проваливаются. Горячей воды не было, мы мылись прохладной водичкой. Холодильник есть, но он не работает. Кондиционер такая же ситуация. Постельное грязное.

Плохо

2.5

Ekaterina

24.07.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хорошие, вкусные и сытные завтраки. Есть каши, яйца, хлопья, чай, кофе, сок, колбаска, сыр, голодными точно не останетесь. Очень приятно было что нас смогли заселить сразу по приезду, а приехали мы в 12:20. Номер соответствует фотографиям. Есть кондиционер, что немало важно летом. Своей парковки у отеля нет, но машину всегда было где оставить. Расположение очень удобное, рядом набережная. В номере убирались каждый день. Кровать удобная, мягкая, чистое постельное белье. Рекомендую. Обязательно остановимся ещё.

Что плохо

Отсутствовали фен и чайник в номере. 1 комплект полотенец на двоих.

Отлично

8

Ruslan

24.07.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Персонал дружелюбен Кондиционер, телевизор работают

Что плохо

Отель неудачно расположен Не соответствует заявленным звездам

Плохо

3.8

Aleksandr

29.07.2022

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Персонал вежливый , претензий нет

Что плохо

Явно не 4 звезды , в номере пол грязный, шторы в пятнах , завтрак скудный

Хорошо

6.9

Elena

16.08.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Кондиционер в номере хороший (я была в жару)

Что плохо

Отель расположен в глубине жилой зоны, перед ним какой-то бетонный куб, рядом мини-рынок, где все грязно и не ухожено. Ново-Садовая вроде бы рядом, но такси плутает долго. Ремонт подустивший, во всем чувствуется режим экономии: полотенца серые и оттрёпанные, комплект один на двухместный номер. Одноразовые тапки, видимо, самые дешевые, носить невозможно. На завтрак -все из магазина, правда, когда попросила, кашу принесли. Нигде не обозначено, что есть что-то приготовленное. Ковровидный ужасный везде, затертый и ощущение, что грязный. Шторки длиннее, чем нужно, лежат на полу. Постельное белье тоже не до конца отстиранное. Вода долго шла холодная, потом пошла тёплая, потом опять тёплая (с утра)

Хорошо

6.3

Sergei

16.08.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

еда вкусна, выбор достаточный. на завтрак на выбор яичница или каша свежеприготовленные, а также йогурт, джемы. сыр, колбасы, мюсли и прочее кровать удобная, белье чистое, есть все необходимое номер чистый, ремонт новый

Что плохо

расположение отеля не очень удобное

Превосходно

9.7

Kseniya

11.09.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что плохо

Отель находится посреди высоток, рядом рынок. Везде грязь, разбитые бутылки. Внизу отеля автомойка Заявлен шведский стол. Это не соответствует действительности Фото номера гораздо лучше. По факту - отвратительно. Грязно, пахнет подвалом. Из матраса торчат пружины, постельное белье в пятнах. В душевой кабине сломана лейка, есть плесень. В номере нет чайника.

Плохо

3

Xenia

08.10.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Приветливый персонал, чистый номер

Что плохо

Протекает туалет, один набор полотенец на двоих.

Отлично

8.2

Danila

09.11.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Мягкая, удобная кровать, наличие телевизора

Что плохо

Нет чайника в номере, хотя бокалы и чай есть, сказали что на ремонте. На ковре мусор, плохо пылесосили, полы грязные,в номере холодно.

Нормально

4.3

Fadeev

31.12.2022

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что плохо

Не было выбора в еде Душевая кабина воняет , постельное в пятнах , полотенца рваные в пятнах. В номере грязно. Грязный номер

Плохо

3.5

Sergej

11.01.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Встретили тепло, дружелюбно. Персонал вежливый, приятный и общительный. Все круто!

Что плохо

Непонятные условия прлживания в двухместном номере. На сайте указано условие доплаты при потребности в доп услугах - доп кровать и комплект 6а 2го человека. Но двухместный номер уже пожрахумевает присутствие второго человека и соответственно ожидается комплект на двух 6остей.иначе смысл в двухместном номере пропадает. По этой причине возник неприятный момент. Но Администратор признал не соответствие информации на сайте и дополнительных оплат не потребовал. В остальном все на уровне!

Превосходно

9.5

Ksenia

11.02.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Удобная транспортная развязка, отсюда можно доехать до любой точки города. Недалеко находится ботанический сад Самарского университета. Вкусная, домашняя еда, было приготовлено, как говорится, "с любовью"! Красивые номера, в номере есть полотенца, тапочки, зубная щетка, гель для душа, шампунь и мыло. В номере был телевизор. По уборке претензий нет, всё было чисто. Я не заметила грязи ни в коридорах, ни в номере, горничные молодцы. Дружелюбный и приветливый персонал, подсказали несколько интересных мест для экскурсии. Всё здорово, советую данный отель для отдыха👍

Превосходно

10

VALENTINA

13.02.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Хорошая транспортная развязка. Тихое место Завтрак отличный. Всё есть, что нужно В номере есть все, что нужно для комфортного проживания Уюный, чистый отель Персонал приветливый. Всегда готов помочь

Превосходно

10

ELENA

27.02.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Завтраки замечательные. Спасибо Очень уютная чистая гостиница. Очень вкусный завтрак. Приветливый персонал. Если а Самару то только к вам.

Превосходно

10

Maksim

01.03.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Обслуживание хорошее

Что плохо

Нету такого

Превосходно

9.8

Aleksandra

30.03.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Удобное расположение, если вам нужна местность ближе к ТРК Звезда. Хорошие завтраки. Была приятно удивлена. Чистое постельное белье, чистый санузел Чистое постельное белье, чистый санузел. Мне это важно. Доброжелательная девушка на ресепшн.

Превосходно

10

Aleksandr

03.04.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Отлично

8.9

Anastasiya

03.04.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Мы приехали раньше времени заселения, и нас без проблем заселили тк номер был уже готов. Номер был чистый. Были ванные принадлежности,тапочки. Завтрак был шведский стол, неплохо перекусить. Вежливый персонал.

Что плохо

В номере пахло побелкой либо бетоном, прям сильный запах был. Все слышно что происходит в отеле, слава богу людей было не так много и нам повезло что никто не мешал особо. В номере была дыра в стене, неудобная кровать, ужасный матрац пружинистый, от которого болело тело. Полотенца видно что уже старые, потрепанные, но хотя бы чистые. На двоих человек было всего 2 полотенца и 1 тапочки. В общем если переночевать 1 ночь то хорошо, но на более длительное время я бы не бронировала.

Очень хорошо

7.2

Natalya

23.04.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Превосходно

9.2

Natalya

28.04.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

На завтрак предлагают на выбор из горячего кашу (два раза была овсяная, один - рисовая) или яичницу. Есть также шведский стол: салаты, мюсли, хлопья, йогурт, молоко, сырно-колбасная и фруково-овощная нарезки, чай/кофе и печеньки/вафли. Номер небольшой, но со свежим ремонтом и чистый, интерьер интересный и необычный. Окна во всю стену, просторный шкаф. Из минусов - очень хорошая слышимость, от нее спасают беруши. Ещё хочется посоветовать руководству отеля купить недорогих вешалок - в моем двухместном номере она была одна и уже совсем разваливалась, в запасе у администраторов тоже ничего не нашлось. Номер чистый, постельное белье и полотенца белоснежные. Напротив отеля есть две столовые - "Большая ложка" и "Euro столовая", там много вкусной и свежей еды.

Превосходно

9.7

George

10.05.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Все постельное чистое. Полотенце, тапочки, туалетные принадлежности - все штучное. Встретили, разместили. Все очень оперативно

Очень хорошо

7.1

Natalya

11.05.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Ничего

Что плохо

Номер грязный, неприятный запах в номере, грязные окна, полотенца и постельное недостриранные, серые, с пятнами. В душе даже не убрали после предыдущих жильцов пакетики от использованных средств гигиены. В номере нет ни одного стула, на двоих было только 3 полотенца, тапочек не было, не было чайника. Не советую данный отель.

Плохо

2.5

Natalya

28.05.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что плохо

Номер ужасный...слышимость просто как будто рядом с тобой люди находятся. Ночью въезжали или выезжали люди, не знаю, но слышно было так, словно это было в нашем номере... Трубы гудели невозможно, когда кто-то открывал кран, наверное наверху... В общем , слава Богу, нам нужно было только переночевать...а так .. ужасно.. ковролин пахнет кошачьей мочой... Да и в туалетной комнате не хотелось даже раздеваться, чтобы принять душ, потому что в целом было ощущение нечистоты...

Плохо

2.6

Marina

07.07.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что плохо

Серое белье, запах канализации в туалете, нет москитных сеток на окнах, под утро налетели комары, шумно, номер на двоих, а полотенца были на одного

Хорошо

6.4

Galina

18.07.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Девушка на ресепшен с тёмными волосами очень улыбчивая и приветливая

Что плохо

Это просто днище, а не отель. Никаких 4х звёзд точно нет. Три рваных полотенца на 2ух гостей, грязь неимоверная во всём отеле, на кресла сесть невозможно, все в пятнах, одеяла воняют тухлятиной, все в выделениях (благо приехали на машине и было своё бельё и одеяло)... Посуда вся в сколах и трещинах, завтраки "на любителя". Девушка на ресепшен в первый день была супер улыбчивая, вежливая, приятная - достояние отеля)) Во второй день (с белыми волосами, невысокая) лучше бы нашла менее общительную работу. И да. Заявленные витражные окна (очень грязные) выходят на окна других номеров... и на место для курения. Кофе - машины нет! Кофе не варят! Зачем заявлять завтрак, если даже кофе сварить не можете.

Плохо

3.8

Dmitriy

27.07.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Плохо

3.9

Sergej

05.08.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (в главном здании)

Что было хорошо

Расположение

Что плохо

Жил в номере 202. Для одного человека в самый раз, если вы гном то этот номер вам подойдет!! Поселился,,,, запах не приятный от кавролина , шторы были грязные,пыль не протиралось очень долго особенно в батареях !!! Завтрак был не очень,от слова совсем не вкусно,каждое утро одни и те же продукты разнообразия вообще не каково. В общем одна вешалка вещи сложить не куда тумбочка отсутствует душевая для гномов, уборка комнаты на тройку с большим минусом ,,, прачка отсутствует !!! Шумоизоляция не какая ,,,,, желание было с ехать на второй день проживание ,,,, но рядом был институт ,,, так что решать вам ,,,, цена на картинке не соответствует качеству ,,,

Неплохо

5

Kseniya

06.08.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (в главном здании)

Что было хорошо

-

Что плохо

Забронировали данную гостиницу с мужем на одну ночь, чтобы отдохнуть после длительной поездки на автомобиле. Одним из важных условий было наличие паркинга, как было указано в описании гостиницы, по факту просто ставь возле отеля там где найдешь место, никакой паркинг не предусмотрен. Гостиница находится в промышленном здании между рынком и автомойкой, расположение не очень удобное. Но мы были готовы смириться с этими недостатками пока не увидели номер. Номер просто ужасно грязный, на полу грязно-серое ковровое покрытие в пятнах, стены и шторы тоже в пятнах. Постельное белье и полотенца сероватого цвета и естественно тоже с пятнами непонятного происхождения. И в довершении ко всему сладковато гнилостный запах. В общем даже присесть в этом номере было противно. В ванной плесень и неприятный запах. Спать в номере мы не остались, решили уехать в другую гостиницу, чем очень удивили администратора, причина - грязь, ей тоже была не понятна. Естественно никаких предложений с ее стороны по улучшению условий не поступило. И последний пункт, при бронировании было указано, что оплата по факту, но деньги списались за день до приезда.

Плохо

1.8

Rashit

10.09.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Превосходно

9.7

Ilyas

08.10.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Завтрак, отзывчивый персонал. больше плюсов нет никаких.

Что плохо

Чистоты никакой , фен в нашем номере не работал, душевой шланг был порван. кровать в пятнах, слышимость как будто с тобой рядом кто то ходит, сыро и прохладно в номере. Семейной паре точно не стоит заселяться в данный отель. в общем оценка даже притянута за персонал в большей степени который старается хоть как то выкрутится но увы отель устал. парковочных мест кстати очень мало возле входа в отель.

Нормально

4.2

Olga

04.11.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

очень милый отель, за 4000 вдвоём две ночи и с завтраками -это отлично.

Что плохо

слышимость между номерами. начинающая ржаветь сантехника.

Превосходно

9.2

Ekaterina

22.11.2023

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Превосходно

10

Anastasiya

03.12.2023

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Фотографии уж больно были красивые

Что плохо

Рейтинг отеля не соответствует качеству предоставляемых услуг. Отель грязный, номера с запахом. Полотенца желтые и старые. Постельное белье с катышками и спать пришлось в одежде чтоб меньше прикасаться к этому белью. Кровати каркасные и проваливающиеся. Подругу не могли заселить в номер до 7 часов вечера, сначала номер был не готов, потом ждали постельное белье, потом потеряли ключ🤣. Все двери скрипучие, душ гудит еще часа 2 после того как в него сходишь. Сам персонал не доброжелательный, по факту нас в 11:50 уже настойчиво и с претензией начали выселять, указав что и заселили позже назначенного и оплаченного времени не по своей вине. Ну вообщем мы все равно остались на позитиве так как всего нужен был ночлег и просто хорошее настроение - но выспаться и отмыться от этого отеля дома очень надо. Потенциал в принципе не плохой у отеля, но это точно не 4*. Ни одной бы не поставила.

Плохо

1.7

Aleksandr

09.01.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

переночевать на одну ночь - подойдет шикарный панорамный вид из окна на частный сектор :)

Что плохо

При заселении попросили снять деньги с карты и оплатить наличными. Впервые сталкиваюсь с такой просьбой номер (202) при заселении был плохо убран бачок унитаза не работал исправно в номере не убрались и ничего не докладывали, туалетная бумага была на 50% использована при заселении слышимость сильная

Нормально

4.2

Alexander

23.01.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что плохо

Скользкая лестница. Очень. Бумажка с предупреждением от падения не спасает.

Отлично

8

Vitaly

31.01.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Кровать хорошая , постельное белье тоже хорошее. Стали экономить на полотенца, пропало МЫЛО!! Бывает зубной набор не положат, или чай забудут, но это мелочи. НОМЕР НАЧАЛ УСТАВАТЬ, СЛОМАНЫ ЗАМКИ НА ДВЕРЯХ, ОТВАЛИВАЮТСЯ РУЧКИ, ПОРВАНЫ ОБОИ И ШТОРЫ, НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕВИЗОР, ВАЙ ФАЙ ЧЕРЕЗ РАЗ.

Что плохо

Там ассортимент на завтрак такой, что лучше бы оставили что то одно, но качественное. Колбасу есть невозможно, печеньки самые дешёвые и тд. Каша всегда только овсянка. Другую не умеют чтоли варить? Манную например Все хорошо

Неплохо

5.6

Viktoriya

04.02.2024

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Очень хорошо

7.7

Sergey

08.02.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Хорошо

6.5

Alisa

25.02.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Еда вкусная, шведский стол, хоть за это спасибо

Что плохо

Еле как доехали до него ЭТО ПРОСТО АД НА ЗЕМЛЕ, ХОЛОД, ЛЕДЯНАЯ ВОДА В ДУШЕ (ТЕПЛОЙ ПРОСТО НЕ БЫЛО), ПОСТАВИЛИ НАМ ОБОГРЕВАТЕЛЬ МАЛЕНЬКИЙ, ОН НЕ СПРАВИЛСЯ, БАТАРЕИ НЕ РАБОТАЮТ(ЗИМА НА УЛИЦЕ, -19 ГРАДУСОВ), ЭТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ НОМЕР В МОЕЙ ЖИЗНИ, ГРЯЗНОЕ В ПЯТНАХ БЕЛЬЁ, НО ЭТО НЕ ТАК РАССТРАИВАЕТ, КАК ТО ЧТО ИЗ-ЗА ХОЛОДА МЫ ЗАБОЛЕЛИ.

Плохо

3.8

Zina

02.03.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

На первый взгляд свежая, новая гостиница.

Что плохо

Все как-то держится на соплях. Дверь как из картона+ потребовалось вызвать мастера, тк она не закрывалась на ключ. Белье и полотенца норм. Завтрак скудный очень. Было как-то грустненько..

Отлично

8

Vladimir

24.03.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Уютно

Превосходно

10

ira

31.03.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Превосходно

9.8

Timur

31.03.2024

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

отличные завтраки

Что плохо

-

Превосходно

9.7

Anastasiya

08.04.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Все понравилось , номер уютный , чистый В целом жаловаться не на что )

Что плохо

-

Превосходно

10

Kirill

08.04.2024

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Разнообразное питание, доброжелательный администратор

Что плохо

Ужасная шумоизоляция (ее нет впринципе) Питание вкусное и разнообразное, но посадочных мест недостаточно (если хотите позавтракать, то лучше вставать пораньше), но так же можно забрать завтрак с собой в номер Заезд в 14:00, мы приехали в 15:00, но нам пришлось еще ждать, потому что наш номер был не готов к заселению. Возникает вопрос, а если бы мы приехали к 14:00, то ожидать заселения пришлось бы около полутора часов? Когда заселились безумно ВОНЯЛО освежителем воздуха (запах выветрился полностью только через 5-6 часов) В номере на двоих был один комплект полотенец, но вопрос быстро урегулировали после моей просьбы Гладильных принадлежностей в номере так же нет (хотя в объявление указано, что он есть) И самый главный минус — КОМНАТА ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКАЯ Больше не поеду в данный отель, за такую сумму есть более привлекательные варианты

Хорошо

6.2

Olga

13.05.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Неплохо

5.3

Artem

25.06.2024

Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)

Что было хорошо

Все норм,цена качество

Что плохо

Прокурен туалет

Хорошо

6.6

Marina

29.06.2024

Люкс

Превосходно

9

Alina

16.08.2024

Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (детская кровать не включена, дополнительная кровать не включена)

Что было хорошо

Завтраки неплохие. Было из чего выбрать. Но приходить лучше одним из первых, иначе будете смотреть на пустые тарелки шведского стола. В общем все. Не поверила плохим комментам тут, а зря. Отдыхал тут можно только если нет других вариантов.

Что плохо

Снимали номер на 1 ночь, семья с грудничком. По фотографиям на сайте это номер стильно оформлены, естественно чистые и светлые. Что имеем на самом деле: вместо душевой кабины стремная шторка и грязный пол в душевой, ковролин в номере убил все надежды на то, что ребёнку можно будет ползать, посуда в номере с разводами. Номер черный. Буквально. Темно серые стены, темные шторы, которые закрывают «шикарный» вид из окна на соседнее здание на расстоянии 1 метра. Постельное белье чистое, но в дырах. Кровать удобная, спалось неплохо, но это, скорее, заслуга поздней прогулки по Самаре.

Нормально

4.3

Отель Nova

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Трансфер

Персонал говорит

Развлечения

Парковка

Животные

Полезная информация

Рядом достопримечательности

Рядом станции метро

Отзывы

Найдите лучшие предложения

Отель Nova

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Трансфер

Персонал говорит

Развлечения

Парковка

Животные

Полезная информация

Рядом достопримечательности

Рядом станции метро

Отзывы