Найдите лучшие предложения

Feniks Guest house

Russia, Sevastopol, 4th Ravelinnaya Street, 27, Sevastopol, Севастополь
- на карте
Встретили нас отвратительно. Хозяйки не было на месте. Вместо неё была какая-то бабушка, которая и администратор и уборщица, все в одном лице. Но дело не в этом, а в том, что нас не хотели заселять. Во первых, потому что из нашего номера предыдущие жильцы отказались выселяться в положенное расчётное время (12:00),а просто заперли дверь изнутри и сказали их не беспокоить до 16:00!!! Это как вообще? Если вы разрешаете предыдущим жильцам выехать позднее, тогда должны предоставить другое жилье тем, кто заселяется в расчётное время, а не хамить! Во вторых, эта "бабушка" , вместо того, чтобы что-то предложить взамен, начала нас обвинять в том, что у нас не подтверждено бронирование, да и вообще, кто мы такие и зачем приехали.... Ваучер на заселение с подтвержденным бронированием её не убеждали. С хозяйкой она связываться не хотела. Минут 40 мы пытались её уговорить созвониться с хозяйкой и наконец нас уже заселить. Но нет, максимум, что нам предложили, это оставить свои вещи в клодовке и пойти погулять, пока нам не освободят комнату... И на том спасибо. Вернусь мы в данный постоялый двор к 21:00. Но нас опять отказывались заселять. Ваучер для бабули ни о чем не говорил. Хозяйки по прежнему не было. Пока мы не достали деньги, она отказывалась звонить хозяйке... Ближе к 22:00 нам удалось наконец то попасть в номер. Плату с нас взяли как за полные сутки (аренда была на 3 дня и 2 ночи). Заплатили полную стоимость, так ещё и с говном смешали. Отвратительное обслуживание, полная халатность и абсолютное безразличие хозяев меня не то, что удивили, я в полнейшем шоке! Не рекомендую! Желаю руководству лучше подходить к выбору персонала или обучать его как следует, чтобы не возникало таких неприятных ситуаций! Впечатление об отдыхе, конечно же было подпорчено.
04.08.2021
Anna
Все отзывы
Сложно даже выделить, что понравилось,сначала цена, но по заезду стало понятно, что бесплатный сыр только в мышеловке. В принципе, общие зоны отделаны хорошо, есть небольшой бассейн. Ну, может еще что пляж недалеко, в 15-20 минутах ходьбы, но пляж галечный (крупная галька), очень долго до глубины, спуск к нему протяженный, вниз нормально, обратно подниматься уже намного тяжелее.
Огорчило очень многое.... Во-первых, расположение, хоть идти до переправы в центр недалеко, НО через гаражи и по убитой дороге, те дома, что там есть, либо строящиеся еще, либо не очень жилые. Мы заблудились, хотя топографическим кретинизмом не страдаем. Обратно последняя переправа из центра в 21.20, в это время еще все гуляют, а вы уже должны бежать на нее, чтобы успеть на ту сторону, в это время мгла кромешная, в первый день пришлось обходить по более-менее ходовым улицам, потому что, опять же повторюсь, что через гаражи как-то жутковато, фонарей практически нет. Во-вторых, комната вполне просторная, кухня тоже, кондиционер, телевизор - все работает, НО из крана в раковине текла только холодная вода, из душа не текла НИКАКАЯ, вилки, ложки грязные, постельное белье, такое ощущение, что тоже не прям постиранное. А такого смесителя мы НИКОГДА не видели, грязный ,весь в налете, дотронуться даже неприятно. Слышимость хорошая, легко разобрать о чем говорят соседи.
02.08.2017
Natalya
Все отзывы
Хозяйка и ее помощница. Очень приятные люди. Вид из окна отличный. Номер просторный.
Wi-Fi в номере не ловил совсем. Надо было в холл выходить. Далековато до всего.
16.08.2017
Natalia
Все отзывы
Хорошо 6.6
Расположение

Мы любим гостевые дома за домашнюю обстановку и ненавязчивый сервис. Гостевой дом «Feniks Guest house» находится в Севастополе. Этот гостевой дом расположен неподалёку от центра города. Рядом с гостевым домом — Пляж Толстяк, Пляж в Бухте Матюшенко и Пляж Учкуевки.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Услуги

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. С гостей взимается предоплата в размере 30% от стоимости бронирования. Предоплата возвращается в случае отмены бронирования не позднее чем за 14 дней до даты заезда.

Отзывы

6.6
Хорошо
Чистота 7.3
Питание
Обслуживание 6.5
Средства гигиены
Цена/Качество 6.3
Качество Wi-Fi
Расположение 6.7
Номер 6