Забронировать
Блог
17 октября 2026 Брест и Беловежская пуща: что успеть за один день 16 октября 2026 Минск за два-три дня: готовый маршрут по белорусской столице 15 октября 2026 Сухум, Абхазия: главные достопримечательности и куда сходить
Все статьи
11111
Забронировать

Найдите лучшие предложения

Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС

проспект Гагарина, 19Б, Смоленск
- на карте
Новый пятизвездночный отель Смоленска. Новые номера, все очень чисто. Косметику в ванной комнате и полотенца меняют каждый день. Очень удобные матрасы, подушки - на любителя: мы просто попросили заменить. Очень вкусные завтраки, на которых, к сожалению, стыдно за наших соотечественников, зачастую набирающих еду с горкой и оставляя это после на столах. Завтраки проходят на втором этаже в ресторане (к слову, один из лучших в городе). Также есть рум-сервис. Мы путешествовали на автомобиле. Для удобства постояльцев у гостиницы есть своя небольшая парковка чуть не доезжая отель или городская сразу у здания. Проблем с местами даже в новогодние праздники не было.
-
19.01.2024
Ksenia
Все отзывы
Очень удобные кровати
Вай-фай работал с перебоями
18.04.2023
Yuliya
Все отзывы
особенно понравился ресторан икра.
-
26.07.2025
Aleksei
Все отзывы
Считаю , что отель самый лучший ( цена , чистота , качество , местоположение) в городе Смоленск !
Все отлично !!
15.01.2025
Alexey
Все отзывы
Отель новый, современный. Большие, просторные номера. Два ресторана. Завтрак шведский стол, разнообразный.
Нет такого.
01.09.2025
Natalia
Все отзывы
часто здесь бываю, всегда чисто в номерах . вкусная еда в ресторане. все необходимое есть, матрасы и подушки - комфортные.
на 10 этаже очень слабый напор воды в душе, буквально стекает с лейки вода, голову помыть проблематично
31.01.2026
Larisa
Все отзывы
Отель супер, бассейн, сауна
Маленькая парковка, через дорогу зона)
06.05.2026
Ilia
Все отзывы
Хороший отель с вежливым и «подкованным» персоналом. Все понравилось и вкусные завтраки и теплый бассейн и хорошо оснащенный номер. Приятная девушка на ресепшен рассказала что посмотреть в городе. Спасибо за теплый прием)
-
18.05.2023
Elvira
Все отзывы
Все рядом Очень вкусно Все предусмотрено и ничего не сломано Чисто Вежливы
Уборщица забыла поставить воду в номер, интернет пришлось переподключать с другим логином, первый не работал, зачем тогда его давать?
19.07.2023
Dmitry
Все отзывы
Номер, питание
Отсутствие дверцы в душевой кабине, вода на полу, как следствие возможность получить травму при выходе
27.08.2025
Elena
Все отзывы
Отличный свежий бизнес отель
Не лучший вид из номера, на СИЗО)
13.06.2023
Victor
Все отзывы
Просторный,чистый,уютный номер! В номере есть все необходимое для комфортного отдыха!Прекрасное месторасположение.
-
06.10.2024
Oksana
Все отзывы
Хороший отель. Прекрасный вид из окна. Вкусный завтрак. Все чисто, аккуратно, уютно. Хорошая звукоизоляция. В номере все необходимое. Кровать удобная.
Не поняла, чем полулюкс лучше стандарта. Мне он показался даже меньше по площади. Может нам такой попался.
28.12.2024
olgs
Все отзывы
Пять звезд это, конечно, завышенная оценка, но отель добротный. Один из лучших (если не лучший) в Смоленске. Хорошее питание, удобные номера, лифты.
Отдельные детали - отсутствие коврика в душевой кабине, нет кулеров с водой
05.06.2026
Aleksandr
Все отзывы
-
Отсутствие мест на парковке отеля
18.07.2023
Anton
Все отзывы
Все очень хорошо! Кровать и обслуживание хорошее. Нет инструкции на телефоне с номерами для связи....лифтовая группа на высоком уровне! Все чисто и красиво
Мало информации об отеле на бумажном носителе в номере. Куда и как звонить не понять.
31.03.2023
Mihail
Все отзывы
Интеллектуальные лифты🔥🔥🔥
Отстойная зона СПА. Для данного отеля это не бассейн а джакузи. При посещение там плавали пластырь, стакан и много непонятного мусора, вода мутная.
05.01.2026
OLEG
Все отзывы
Расположение хорошее, но не прямо рядом с центром. Пройти мин 20. Шведский стол, достойный Кровать, подушки вопросов не вызывают. В номере все есть. Отвечают на все вопросы. Доброжелательный персонал
Отсутствие собственной парковки рядом. Но есть городская
06.10.2024
Igor
Все отзывы
Отличный завтрак и ресторан Честер! Очень вкусно! Ресторан Икра, который на 15 этаже не очень. Блюда готовили больше часа, почти все что заказали было пресное. Обслуживание на 3.
07.01.2024
Tatyana
Все отзывы
Понравилось почти все, отличные рестораны , хорошее обслуживание, чистота, расположение отличное. Разочаровала зона спа, бассейн хороший, и всего только сауна и хамам , людей много было Как то тесно в хаммаме пахло неприятно, можно было эфирные масла добавить чтоб вкусно пахло, сауна хорошая. Могу сказать, что спа это громко сказано, просто бассейн и две бани
01.12.2025
Volha
Все отзывы
бассейн, баня, хамам, разнообразный завтрак шведский стол
Были места на парковке отеля под шлагбаум, все равно сказали. что мест нет и поставил на бесплатную городскую за углом отеля.
30.08.2026
EVGENII
Все отзывы
Недалеко от исторического центра Все супер!!! Все очень хорошо!
04.01.2025
Vadim
Все отзывы
Шикарный отель с прекрасным рестораном на последнем этаже для ужина и с восхитительными завтраками
-
29.11.2023
Artyom
Все отзывы
Отель выше всех похвал. Очень чистый и красивый, завтраки просто огонь - а я ещё сомневалась, брать номер с завтраком или без (на завтрак, между прочим, было шампанское! ну и ещё куча вкусной еды).
-
30.07.2023
Elena
Все отзывы
Находится в отеле в будний день
Вечер четверга и утро пятницы с приездом автобусного тура! Просто жесть!
14.11.2024
Andrei
Все отзывы
Всё хорошо. Чисто, удобно. Отличный завтрак.
Один минус это размер и расположение парковки.
11.12.2025
Maxim
Все отзывы
Новый, чистый отель. Просторные номера. Все туалетные принадлежности есть. Большая кровать с удобным матрасом и чистым бельем. Вкусные завтраки
Напротив СИЗО )
26.11.2023
Marina
Все отзывы
Очень хороший, качественный завтрак. Большой, чистый номер. Персонал отзывчивый и профессиональный. Неплохие сауна и хамам.
Маленькие фитнес зал и бассейн.
18.07.2025
VADIM
Все отзывы
Отличный отель. Неплохое расположение, хотя и не самый центр, но все довольно близко. Очень грамотно продуманый и оформленный номер. Все удобно, эргономично, современно. В номере тепло и комфортно. Отличный разнообразный и вкусный завтрак.
Отсутствовала стеклянная дверь в душевую. Видно, что она по конструкции предполагалась, скорее всего разбилась.
13.05.2025
Andrey
Все отзывы
Очень хороший spa комплекс. Новые, чистые номера. Самый лучший завтрак из всех отелей в которых я побывал, а поездить мне пришлось много. Приветливый персонал.
Нет
21.02.2024
Aliaksei
Все отзывы
добрый день. по роду своей деятельности мне приходится часто пользоваться услугами гостиниц в разных городах. Я могу твёрдо сказать что по дизайну, качеству номеров это одно из лучших мест в котором мне приходилось оставаться. Видимо что вложено частица души, при этом за большие деньги.
Человеческий фактор! Владельцу и топ менеджменту ещё предстоит провести большую работу над уровнем квалификации и компетентности линейного персонала. Приведу пример как один сотрудник может испортить имидж прекрасной гостиницы. Череда событий произошедших со мной связана с именем Анна( старший администратор). При заселение 22.07.2023 я обратилась с просьбой о раннем заселение. Заселение было произведено в номер 319 ( забронирован был номер 918) за это огромное спасибо. НО -в 03-50 я была разбужена звуком открывающейся двери и голосами НОВЫЙ ГОСТЕЙ, которые получив ключи на рецепшен пытались заселяться ( удивление было обоюдным) - в 08:00 я повторно была разбужена звуком открывающейся двери и голосом горничной которая получила задачу на рецепшен произвести уборку номера, я уже не была удивлена неожиданным гостям, а удивление горничной не поддаётся описанию. - в 10:00 на завтраке узнала что номера 319 нет в списке( при этом накормлена вкусным завтраком всё таки была) - в 11:00 позавтракав я не смогла войти в номер из-за блокировки ключа . Всё выше описанное имеет простую причинно-следственную связь. 1.Низкий компетенции старшего администратора Анны. 2. Недостаточный уровень взаимодействия разных структур.
23.07.2023
Natalie
Все отзывы
Отличные номера, матрасы средней жесткости и качественное постельное белье - выспаться получилось идеально. Тихо, просторно, в гигиенические наборы включено все, что нужно + в номере по умолчанию есть халаты, что всегда радует. Завтраки достойные, выбор большой.
В зоне спа после 21:00 полная вакханалия: дети прыгают с бортика и плещутся вовсю, люди громко разговаривают в хаммаме, кто-то льет воду на камни в сауне - ни одного работника для того, чтобы как-то отменеджерить ситуации, к сожалению. Мне кажется, что в целом после 21:00 можно было бы сделать отдых только для взрослых.
28.07.2026
YUliya
Все отзывы
В целом все не плохо и да же очень хорошо, НО для 3-4 звездного отеля, т.к. МЕГАПОЛИСу присвоено 5 звезд, то критика более строгая.
Нет парковки (минимальное кол-во мест), немного странная классификация номеров, в номере нет да же намека на холодильник, в ресторане на шведском столе все время что-то ждешь (свободный стол, чашку, блюда и т.д.) и т.д. и т.п. В остальном все отлично!
05.01.2026
Aleksej
Все отзывы
Роскошный шведский стол. Еда на любой вкус Номер очень красивый, уютный
06.04.2023
Kristina
Все отзывы
Не в первый раз останавливаясь. Намерен и впредь пользоваться услугами отеля. Надеюсь что коллективу, администрации и владельцам удастся поддерживать достигнутый уровень сервиса.
22.10.2025
Petr
Все отзывы
Очень вкусно и разнообразно, дети до 6 лет завтракают бесплатно) Все очень удобно, прекрасная ванна и душевая, супер наполнители по спа.. Все чисто )! Хорошее
27.06.2023
Natalya
Все отзывы
Отличный отель рядом с основными достопримечательностями города. Чистый современный номер, отличный спа, вкусный и разнообразный завтрак с красной рыбой,икрой и шампанским,доброжелательный персонал. Отель соответствует своим звездам. Мы были в нем две ночи,но уезжать не хотелось.
Все понравилось.
05.01.2026
Nataliia
Все отзывы
уютные номера, разнообразные блюда на завтрак
были закрыты аварийные ввходы на этажпх для экстренной эвакуации в экстримальных случаях
21.05.2026
Petr
Все отзывы
Номер очень комфортный, все удобства есть, очень чисто и красиво. Понравилась возможность доехать на лифте прямо до бассейна.
Судя по всему, стеклянную дверку душевой сняли, следуя новой моде на "мокрые комнаты" в отелях. Эта мода очень глупенькая, верните дверку, пожалуйста.
11.09.2024
Anna
Все отзывы
Завтраки
Бронировали номер в отеле уже впритык к дате заезда, поэтому выбор пал на те отели, где оставались места, среди них по картинкам этот выглядел лучше всех. Итак, о подробностях. Отель заявлен как 5*... парковка отеля находится отдельно от отеля в подворотне за забором с неработающими шлагбаумами, мест на парковке не оказалось, пришлось парковаться на улице. По регистрации чекина вопросов нет. Во всем пятизвездочном отеле, начиная от входа, заканчивая лифтовыми холлами и собственно лифтами пахнет как в бассейне хлоркой и влажностью. Номер выглядит симпатично, все новое, но выспаться не получилось из-за просто адски неудобных подушек и скрипящего наматрасника, из-за которого каждый поворот на кровати отдавался скрипом. Среди средств индивидуальной гигиены в номере были уже использованные другими гостями зубные наборы, которые служба клининга, видимо, не считает нужным менять, или как минимум проверять их целостность. Окна не открываются, система кондиционирования работала весьма странно. Ну и вишенка - на территории отеля крайне слабый сигнал мобильной сети, при этом вайфай есть, но не работает. Вид из окон на Следственный изолятор.
10.05.2023
Sergej
Все отзывы
Очень хороший отель, шикарный завтрак. Не задумываясь выберу его если снова поеду в Смоленск.
Расположен немного на отшибе, как мне показалось. В Смоленск я приезжал впервые, так что могу ошибаться.
02.09.2025
Stanislav
Все отзывы
Завтрак великолепен! Отличный номер с видом на тюрьму!
Вид из окна на турьму с колючей проволокой по стенам не апечатляет совмем!
04.02.2024
Valerij
Все отзывы
Останавливаемся тут не первый раз. Современный дизайн, завтраки хорошие, спа отличное.
Зачем на завтрак так сильно включать ледяной кондиционер не понятно, попростывали все! Поселили на 6м этаже с видом на стройку, хотя бронировали красивый вид. До этого жили на 13м этаже с видом на церковь. Далеко от дочки засели, аж на другом этаже, странный выбор менеджеров. Ночью в наш номер зашел чужой мужчина открыв нашу дверь его карточкой! Как так?! Небезопасно!
09.12.2024
Tatyana
Все отзывы
Отель восхитительный. Номера отменные. Обслуживание, завтрак, спа-все на уровне 5 ки. Была очень приятно удивлена сервису. Единственное, для меня не хватило информации у лифта или в лифте, на каком этаже, что располагается. Несколько раз пришлось поискать. Шикарный ресторан для завтрака с детской комнатой. Завтрак очень разнообразный и каждое блюдо вкусно приготовлено. Соки, кофе, Шампанское)
22.05.2023
Mariya
Все отзывы
Все в шаговой доступности. В крайнем случае такси за 100-200 руб Все вкусно.красная икра,рыба ,шампанское Удобный матрас,подушки.Стандартный номер достаточно просторный
14.04.2023
Dmitri
Все отзывы
очень чисто. завтрак выше всяких похвал. немного огорчил вай фай. но это не критично- больше провели времени в спа) спасибо всем сотрудникам отеля!!!
не удалось подключится к вай фай
14.08.2026
Katerina
Все отзывы
До исторического центра 5-10 минут пешком. Завтраки просто потрясающие, с блинами, красной икрой и игристым, выбор еды очень достойный. Обеды и ужины в обоих ресторанах отличные, еда вкусная, обслуживание на уровне. Удобная кровать с хорошим матрасом, номер просторный, все, что нужно, есть. Расположились с комфортом. Обслуживание идеальное, везде бы так!
Единственный минус - СИЗО под окнами.
20.03.2024
Dmitrij
Все отзывы
Отличный отель, просторные номера оборудованы всем необходимым. Хороший ресторанчик на крыше отеля.
в СПА зоне очень много народу, возможно мы были в выходные, можно подумать как развести потоки людей
16.07.2025
Irina
Все отзывы
В целом всё понравилось. Неплохое расположение. Чистота, довольно современный отель. Хорошие завтраки. Хороший ресторан с умеренными ценами. В целом всё так как и должно быть.
Маленькое помещение "шведского стола" на завтраках - толкотня присутствовала. Нет межэтажных лестниц, что бы с третьего этажа спустится на второй в ресторан или на первый, необходимо ехать на лифте (были проблемы). Холодильник в номере слабо "холодит". Неплотно прилегала створка окна, видимо там образовывалась щель и из-за этого было шумно. При закрытии пытался прижать его плотнее, но помогало мало, постепенно створка отжималась и шум нарастал, вобщем регулировки окно требует (316 номер)
12.11.2025
ANDREY
Все отзывы
в номеры был слышен скрип от лифтов
14.01.2026
Viktor
Все отзывы
Очень вкусная еда, красивая подача, замечательное обслуживание Уютный просторный номер, все продумано до мелочей
11.07.2023
Mariya
Все отзывы
Бронировала в 2023, тогда цена была не такой высокой как сейчас.... Все понравилось, но из за цены не уверена что еще раз повторю, хотя не исключаю
21.10.2025
Oksana
Все отзывы
-
В номере в душе не было двери, видимо кто-то стеклянную дверь разбил. Завтраки холодные (каша, сосиски, омлет), в прошлом году всё было хорошо.
03.05.2025
Nadezhda
Все отзывы
Единственный хороший отель в Смоленске. Приезжая в гостиницу, ожидаешь определенного уровня сервиса и комфорта и этот отель не подводит. Плюс тут еще и ресторан классный на втором этаже (в том, что на последнем, не были, про него не могу ничего сказать). Это всё просто очень хорошо и надёжно.
-
04.06.2026
Rodion
Все отзывы
Понравилось всё от вселения до выезда . Безопасность в отеле на 100 … на этаж к номеру прохожий просто не попадет .
С парковкой были трудности . Все места были заняты Видимо попали в Полное заселение
04.11.2025
Olga
Все отзывы
Достаточно большой ассортимент на завтрак. Были и нарезки, и разнообразное горячее. Можно было попросить повара пожарить яйца в любой форме в том числе с множеством начинок. Новые номера.
Чистота в номерах оставляет желать лучшего. На окнах отпечатки макияжа предыдущих жильцов. На момент заселения в ванной был не полый косметический набор, а так же не хватало полотенец. Вместо того, чтобы быстренько исправить это маленькое недоразумение и извиниться, пришла горничная, начала все пересчитывать и спорить о количестве полотенец и наборов (например, доказывала, что полагается всего одна одноразовая бритва на номер). Это такие мелочи, но так бросаются в глаза в пятизвездочном отеле. Так же работа персонала на ресепшен могла бы быть быстрее. В выходной день, когда достаточно большой поток заселяющихся, на рецепшене работала только одна сотрудница. Спустя время после образования огромной очереди из заселяющихся, из подсобки вышла ее коллега что-то дожевывая. Скользкая плитка в СПА зоне. Очень легко поскользнуться в местных тапочках.
03.01.2024
Anton
Все отзывы
Самый центр Смоленска На завтрак было всё, даже прекрасное шампанское и блины с Красной икрой В номере всё необходимое, большая кровать Убирались каждый день, вода, чай, всё есть
Фитнес зал небольшой, но всё есть, сауна, хаммам, бассейн примерно 12 метров, всё включено в стоимость номера. Недорого для таких опций
08.01.2024
Aleksandr
Все отзывы
Отличный отель во всех смыслах. Один из лучших среди тех, в которых останавливался в небольших городах
-
11.01.2026
Stepan
Все отзывы
Чистота, современность, расположение, сервис, спа зона, персонал. И очень вкусные завтраки
-
14.08.2026
YULIYA
Все отзывы
Прекрасный ресторан в отеле. На завтрак большой выбор, на любой вкус! Были во многих отелях Смоленска. Мегаполис просто удивил! Комфорт во всём. Чистота, уют. Персонал вежлив. Ресторан шикарен. Теперь не будем вибирать, где остановиться. Только сюда.
22.02.2023
Olga
Все отзывы
Замечательная гостиница с комфортными номерами и отличным сервисом. Разнообразие блюд на завтрак. Отличный ресторан на втором этаже для вечернего отдыха.
-
12.05.2026
Viacheslav
Все отзывы
спа и завтраки.
не всегда компетентный персонал
29.08.2023
ZHUKOVA
Все отзывы
-
Не очень удобно организована парковка
30.03.2026
Svetlana
Все отзывы
Отель достойный, номер комфортный, есть все необходимое. Румсервис оперативный, быстрая доставка в номер из ресторана блюд и кофе. Чистота в номере, матрас, постель - все способствовало комфортному глубокому сну. Завтрак в формате шведский стол: выбор на любой вкус. Все вкусное и свежее. Есть услуга позднего выезда (до 23:59), стоимость +50% от цены суток - очень удобно.
Батареи не регулировались, было жарковато. Не было аккаунта на ТВ - пришлось подключать свой на кинопоиске. Но это все мелочи. Отель отличный, сервис тоже.
01.12.2025
Larisa
Все отзывы
Завтрак шведский стол хороший. Ужин по меню тоже. В номере чисто. В бассейне случайно задели лежак,он немного сдвинулся,под ним жуткая запекшаяся грязь Персонал отеля старается,но до 5 заезд далеко. Самой клиентоориентированной оказалась горничная, с улыбкой и позитивом, в ресторане также толковые официанты, на ресепшн сложнее дело обстоит,но в целом стараются девочки. Были семьёй. Классно,что принесли детский халат, а самое большое преимущество-игровая в ресторане!
Высокие толстые подушки, слишком сухой воздух в номере
23.02.2023
Maria
Все отзывы
Прекрасный отель, как всегда все на высшем уровне. Завтраки великолепные.
-
26.08.2025
Natalya
Все отзывы
Современные просторные номера, хороший завтрак
Останавливались в этом отели второй раз, выбор пал именно на этот отель, который впечатлил просторность номера и чистотой. В этот раз смутило не отсутствие нормального напора и перебои с водой и удивил размер номера. С дороги были уставшие, не стали искать причины, решили что в прошлый раз был заказан другой тип номера, но подняв старое бронирование и сравнив обнаружила, что вместо двухместного номера, нас заселили вдвоем в одноместный. Честно говоря это шок! Советовала друзьям эту гостиницу под впервые впечатлением, но второй раз явное разочарование. На рецепции про воду никто не сказал, что сезон отключения, да и еще номер заявленный как 30 кв по факту оказался не долее 20 кв с небольшим су
14.08.2026
Olga
Все отзывы
Красивый отель в центре города. Отличный подъезд к нему. Номер был чистый и просторный, все необходимое есть: чайник, набор кофе чай Сахар. В ванной все наборы вплоть зубного. Фен, гладильная доска и утюг. Сразу при заселении все объяснили и рассказали. Спа и бассейн входит в стоимость номера. Завтраки сразу не взяли, доплатили потом по факту. Вкусно и разнообразно. На 15 этаже ресторан. Очень атмосферный и вкусно. Вообщем отель оставил только положительные эмоции.
-
14.09.2024
Viktoria
Все отзывы
Супер отель! Все очень понравилось! Чисто, сервис, еда в номер из местных классных ресторанов! Все очень быстро и качественно! Цены также порадовали. Если Смоленск - то только Мегаполис.
31.07.2024
Konstantin
Все отзывы
Отличный отель, соответствует звездам. Расположение в центре, очень удобно пешком пройтись до основных улиц. Рядом много магазинов, ресторанов. Тренажерный зал небольшой, однако очень порадовало отношение: когда использовала беговую дорожку, она внезапно выключилась. Работники тут же отреагировали и уже через пару часов заменили на новую, это очень порадовало. В целом небольшой бассейн для такого большого отеля, но когда мы ходили, то были только вдвоем. Но вишенкой на торте оказались отдельные курительные комнаты прям на этаже, что редкость в наше время. В целом поездкой очень довольны и отель -одно из лучших мест размещения в городе.
Не было такого.
25.05.2024
Yana
Все отзывы
Отличный отель, спа-комплекс и ресторан. Хорошие завтраки. Большая удобная кровать. Стильный номер. В спа-комплексе удобные лежаки, есть чай и полотенца, прекрасно провели время. Желаем процветания отелю!
14.05.2025
Maria
Все отзывы
-
На завтраке омлет, бекон и всё, что должно быть горячим, было холодным. Комнате шведского стола, слишком маленькая, не соразмерна с потоком клиентов, в час пик скопление, суета и хаус
06.08.2026
Iaroslav
Все отзывы
Все, номер отличный, чисто, все приборы личной гигиены есть, фен работает хорошо, бассейн, спортзал все это есть и в хорошем состоянии. Дизайн отеля отличный, стены толстые, соседей не слышно
Претензий нет
20.11.2023
Aleksandra
Все отзывы
Размер номера
Еда на завтраке.
11.03.2026
Vadim
Все отзывы
Супер номер, супер цена/качество
Было 8 комаров. Всех убил, последнего в 4 утра, благо было полотенце которым их шлёпал. Лучше брать с собой антикомаринные средства, тк нет антимаскитной сетки на окне. Но кондей работает идеально, так что можно окно и не открывать.
10.07.2024
PETR
Все отзывы
Все очень понравилось, один из лучших отелей где мы были, персонал вежливый, на все вопросы отвечали, помогали, номер чистый, уютный, стильный! Еда в ресторане великолепная! Остались очень довольны, если будем проездом ещё раз, непременно остановимся в этом отеле!
Нет!
30.03.2024
Viktor
Все отзывы
Понравилось все,кроме шумоизоляции (ее почти нет)
Слышно любой шум из соседнего номера
06.11.2024
Aleksandr
Все отзывы
Чисто, тихо, комфортно, уютно. Рекомендуем!!!
надеюсь, что это единичный случай, но при вскрытии упаковок с зубным набором обе упаковки внутри оказались пустыми... Обращаться не стали, но осадок при проживании в ПЯТИ ЗВЁЗДНОМ отеле остался
03.05.2024
Elena
Все отзывы
Отличный отель, прекрасное расположение. Если поеду в Смоленск еще раз, то только в этот отель. В отеле есть два ресторана, очень уютные, еда вкусная.
-
14.05.2024
Elena
Все отзывы
Все понравилось. Просторнейший номер с просторным санузлом. В номере есть все необходимое. Кровать удобная, подушки тоже, белье чистое. Звукоизоляция хорошая. Персонал улыбчивый.
Вентиляция шумноватая.
12.12.2024
Olga
Все отзывы
Вид на тюрьму. Особенно из ресторана: а в тюрьме макароны. Если серьезно, то шеф ресторана Честер выше всяких похвал, все тонко и вкусно. Номер чистый, немного узковатый.
Неприятная музыка в ресторане, громко и в каком-то странном стиле. Не попса, не рок, просто мутный звуковой фон.
15.08.2025
Aleksandr
Все отзывы
Шикарный отель, просторные номера, наполнение и всё остальное соответствуют 5-ке. Классный завтрак. Мне всё очень понравилось, рекомендую.
-
17.02.2026
Dmitrij
Все отзывы
Хорошее расположение. Есть паркинг.
В одном из номеров дверь в ванную комнату упирается в раковину, создавая неудобный проход к унитазу.
22.06.2024
Sergey
Все отзывы
Расположение хорошее, парковка во дворе. Завтрак был довольно вкусным, хоть и выбор блюд не очень большой Вид из окон ничего, но это просто придирка, в остальном все хорошо.
09.05.2023
Roman
Все отзывы
Отличный отель. Совсем рядом с пешеходной улицей, которая ведет прямо к центру. Шикарные завтраки с красной икрой и шампанским. СПА входит в стоимость проживания (с 7 до 23). Чистые и просторные номера.
Бассейн очень пахнет хлоркой
17.08.2026
Julia
Все отзывы
Все на высшем уровне,чисто,красиво,современно
-
07.02.2026
Margarita
Все отзывы
Отличный новый современный отель! Все было лучше чем ожидали-номер просторный, кровать широкая, тапочки/халаты имеются. Косметические наборы:зубные щетки, бритвенный, шампуни/бальзамы. Чай, кофе, вода, сахар. Мини бар платный. Центр немного в отдалении, пешком минут 15, рядом есть остановки транспорта. Завтрак выше всяких похвал!! Блинчики с красной икрой, сырники, сосиски, картофель, омлет, яичница на заказ с любой начинкой, кофе из кофе машины, мюсли, йогурты,паштет куриный просто отпад! Десерты великолепные-маффины, торт морковный и сногсшибательные глазированные сырки! Для нас этот отель оказался настоящей достопримечательностью города!
-
06.05.2026
Ekaterina
Все отзывы
Замечательный отель, очень приятный ремонт и стильные чистые номера. Есть все необходимое - и косметические принадлежности, и зубной и даже бритвенный набор, чай-кофе и даже гладильная доска с утюгом. Выдают бесплатную воду в бутылках. Расположение довольно удобное - до центра минут 15 пешком, при этом цена очень приятная. Есть парковка.
В номере было жарко, но у нас не получилось исправить настройки кондиционера.
09.05.2023
Alexandra
Все отзывы
Хороший отель, хороший ресторан, есть спа с бассейном
-
16.10.2023
Mikhail
Все отзывы
Отель оставил самые приятные впечатления. Все было на высшем уровне, от чистоты номеров до качества обслуживания. Особенно хочется поблагодарить администратора Машу, очень доброжелательна и грамотно подходит к своей работе! У нас возник небольшой вопрос по заказу еды в номер Маша быстро ориентировала. Спасибо большое за ваше гостеприимство!
-
05.01.2025
Natalya
Все отзывы
Отличный отель в очень удобном месте. до всех локаций типа парка, крепостной стены и старого центра можно спокойно дойти пешком. Номер был чистый, просторный. Детям конечно спать на диване не понравилось. говорят неудобно было. Но зато вечером в спа они и накупались и напарились. Ещё конечно минус очень маленькая парковка для машин. Непременно будем останавливаться еще.
Маленькая парковка и неудобный диван для доп.места
14.09.2026
Svetlana
Все отзывы
Идеальный отель "от" и "до". Ребята, спасибо вам за то, что показываете, каким может и должен быть сервис! Желаю оставаться на таком же уровне и обязательно к вам вернемся. В самое сердечко
11.05.2023
Ekaterina
Все отзывы
Чудесный отель с комфортабельными номерами и очень вкусными завтраками. Великолепное обслуживание! Большое спасибо за наш замечательный отдых!
Такого не было.
18.05.2024
Mariya
Все отзывы
Неожиданно очень понравился отель. Приличный завтрак. Отдельное уважение персоналу на завтраке. При таком количестве людей прям оперативно дополняли блюда.
Был на новогодних праздниках. Было ну очень много людей.
02.01.2026
ROMAN
Все отзывы
-
Паркинг
11.08.2024
Konstantin
Все отзывы
Приятный персонал
- вид из ресторана на колючую проволоку СИЗО. огромное здание тюрьмы ровно через дорогу (метров 20 не больше) - номер нам дали ровно напротив того же СИЗО. из окна 4-ого этажа хорошо был виден внутренний двор окутанный проволокой. в общем полная романтика. - шумный проспект тоже прямо у окно - у отеля по факту отсутствует парковка. что они прелагают - пешком по подворотням неподалеку и всего мест на 20 - внешне похоже на угрюмое промышленное здание конца 90х = да, дают шампанское на завтрак. но с видом с тюрьму.
04.08.2025
Dmitry
Все отзывы
Отель в центре города. Удобная транспортная доступность. Вкусные завтраки. Разнообразие блюд не позволит остаться голодным. Номер большой, удобный во всех отношениях. Кровати с шикарными матрасами и чистейшим бельем. Подушки как облачки, сон как у ребенка обеспечен. Чистота на уровне. Уборка на 10 баллов. Персонал максимально приветлив и вежлив. Готовы всегда ответить на вопросы и оказать помощь!
05.09.2023
Oksana
Все отзывы
-
пришли в spa зону в 21.00 детей просьл много. устроили там аквапарк прыгали, брызгались катались на лежаках. уехали от своих 4 отдохнуть🤣, не получилось. в общем релакса не получили. детям надо время отдельное выделять или до 19. хоть пару часов в тишине релакс получать
01.09.2026
Irina
Все отзывы
Отель новый, чистый, удобно расположенный. Приветливый и внимательный персонал на ресепшен. Большой и комфортный номер, большая ванная с хорошим светом и с хорошим напором горячей воды и всеми душевыми принадлежностями. Удобная кровать с в меру жёстким матрасом и комфортными подушками. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Завтрак я бы отметил особо, не во всех отелях в Европе бывают такие завтраки, здесь он просто на 5+. Парковка на территории отеля . Понравилось абсолютно всё !!!
Нет такого.
04.09.2023
Nadezhda
Все отзывы
Всё понравилось. В номере есть чайник, чашки, стаканы, чай чёрный и зелёный, кофе, сливки. В ванной комнате все нужные принадлежности. Очень вкусный завтрак в ресторане Честер. Так же в стоимость входит посещение СПА и спортзала
04.12.2023
Natalie
Все отзывы
Все отлично в отеле. Твердое 5.
Расположение не идеальное ибо не самый центр, но недалеко. Отдельный минус это вид из окон на СИЗО. Не из всех номеров. Так же удивило отсутствие на завтраке машинки для тостов. Остальное все отлично.
27.08.2025
Alexandr
Все отзывы
завтраки - огонь
-
08.08.2025
Nataliia
Все отзывы
В целом все отлично. Чистый, хороший номер джуниор сьют. Путешествовали вчетвером с двумя детьми 8 месяцев и 3 года. Много места, отличный сервис, прекрасный завтрак.
Парковка отеля расположена чуть дальше от него и плюс в загруженные дни на ней может не быть места. Мне не повезло места не было. Ремонт местами «подуставший», ручки от кранов уже могут остаться у вас в руке. Слабый напор горячей воды.
07.05.2025
Danil
Все отзывы
Номера хорошие
Очередь на ресепшн, нет мест на парковке, в спа столько народу что это уже не релакс, на завтрак ждали свободный стол. Пожалуй из за низкой цены съехалась вся округа.
11.01.2024
Irina
Все отзывы
Хороший ремонт. СПА отличное. Завтраки супер, но зачем включать на самый минимум кондиционер при наборе еды который дует, видимо чтобы быстрее и меньше накладывали, многие возмущались. 2 ресторана при отеле хорошие.
Очень жарко в номере, сами не смогли справиться с понижением температуры, позвали обслуживающий персонал, тоже не помогло. Спали с открытым окном. Написан при бронировании был красивый вид, в итоге 7й этаж вид на стройку и часть дороги, никакого вида.
09.12.2024
Alina
Все отзывы
Отличный отель! Фантастический завтрак. Ресторан при отеле - огонь! Быстро, вкусно, качественно! Смогли удовлетворить и капризного подростка, и мужа вегана. Я была счастлива! 💙 В номере очень вкусные гель и шампуни для душа!!!
-
15.06.2025
Daria
Все отзывы
Отель действительно уровня европейской 5ки, свежий приятный стильный ремонт, все необходимое для комфортного проживания и даже больше. По качеству очень сложно придраться к чему-либо, везде глаз радуется.
Единственный небольшой минус, маловато места в бассейне, под вечер все заполнено, свободных лежаков нет, куча маленьких детей, которые не позволяют полностью расслабиться. Надо идти утром/ днём. Мы были на выходных, возможно в будние дни посвободнее. Но это ни капли не омрачило отдых, место для проживания у нас было прекрасное
05.09.2026
Anton
Все отзывы
Уже дважды останавливались в этом отеле. 13 этаж- это шикарные рассветы и закаты. Прекрасные завтраки с игристым. Современные лифты. Это лучший отель в Смоленске.
-
28.05.2026
Lana
Все отзывы
Очень классный отель: чисто, вкусно, две кровати полуторки и диван Новый ремонт Постель вся классная, полотенца новые и много, халаты и даже детский 😍 Вид бомбический на город
Стоянка вдали от отеля, грязная и воняет мочой, без охраны. В номере скрипел диван очень сильно, номер 915. Бассейн маленький, а народу тьма, вода в нем как молоко 😉
11.05.2026
ELENA
Все отзывы
Все отлично, отель куда хочется вернуться
Охранники - быдло из 90-х. Девочки на ресепшене молодцы.
01.07.2026
Ashot
Все отзывы
Отель прекрасный. В номере все чисто. Заселились поздно вечером, в отеле есть 2 ресторана, где можно покушать, поэтому даже не стали искать, а пошли в ресторан на 15 этаже. Завтраки были шикарные. Блинчики с икрой и шампанское) Так же есть спа. Всем рекомендую данный отель
-
23.07.2026
Anastasiia
Все отзывы
Роскошные завтраки! Огромный выбор, всё свежее и вкусное. Всё красиво выложено. Вкусное шампанское. Уютные номера с панорамными окнами, красивый интерьер,чистейшее бельё, чай, кофе в номере, полный набор полотенец, средств гигиены в ванной комнате. Всё чисто. Всегда и везде было чисто. Весь персонал очень приветлив и доброжелателен.
Довольно скрипучий наполнитель матраса.
02.08.2023
Svetlana
Все отзывы
Все на высоком уровне, дизайн номера, ванной комнаты. Посещали бассейн, ребёнок с удовольствием в сауну сходил. Проблем не было.
Только СИЗО напротив
16.08.2024
Irina
Все отзывы
К еде претензий нет. Были в Масленицу, на завтрак предлагались блины, икра, красная рыба. Вообще выбор всего приличный. Хлеба несколько сортов, очень вкусный- ремесленный. Но кофемашина одна, и нужно отстоять очередь чтобы сделать себе кофе. Сам кофе (сорт) на троечку. Планировка и отделка номера на высоком уровне. Все новое и из качественных материалов. Кровать, освещение, удобный санузел с просторной душевой - 10 из 10. Но показался лишним доводчик двери в санузел, дверь громко захлопывается, и когда пользуешься феном становится душно, но дверь не приоткрыть никак. Идеально чисто везде. Особенно хочу отметить ресторан Честер, мы ужинали дважды. Музыкальный фон, еда, интерьер, обслуживание - все супер, все понравилось.
Выскажусь. Некоторые гости считают персонал отеля своей личной прислугой - уходя из спа зоны бросают полотенца как попало, стаканчики из-под чая. И родители приходя с детьми устраивают филиал (ад) аквапарка, в бассейн порой не попасть из-за их безумных игрищ и ора.
27.02.2023
Olesya
Все отзывы
отличный ресторан на крыше , с видом на весь город. очень хороший банный комплекс в СПА
02.07.2023
Svetlana
Все отзывы
Останавливались в отеле на один день. Приехали рано, нам пошли на встречу и засели, хотя заезд был только в 14 часов. Номер чистый, очень красивый, потрясающий вид из окна. Вечером ходили в спа. Поплавали в бассейне, посетили сауну. Утром завтрак - очень разнообразный. Рекомендую.
-
29.06.2024
Olga
Все отзывы
Уютный, тихий, просторный номер, чисто и комфортно.
18.03.2023
Radik
Все отзывы
-
Очень плохо идет вода в номерах !
06.11.2025
Poza
Все отзывы
Все супер
Хамоватый ресепшен
26.02.2026
Pavel
Все отзывы
В отеле шикарный завтрак, неплохой бассейн и сауна.
На парковке отеле не хватило места, пришлось парковаться на городской парковке.
17.08.2026
Svetlana
Все отзывы
Отличный просторный семейный номер, все новое, стильное. Шикарные полотенца. Редкость, когда на каждого (в том числе 2 детей) выдали 3 полотенца (не считая полотенца для ног у душа). Для всех четверых - халаты (младшей - детский)) Завтрак - выше всяких похвал. Единственный минус - попала в час пик, не было мест, но после сели все. Шампанское и красная икра - что еще нужно?)) В прошлом году тут останавливался супруг, поэтому в этом году не было сомнений, где остановиться на ночь. Рекомендую!
Напротив через дорогу СИЗО. Но супруг нашел плюс в этом - не страшно парковать машину там, так как улицу патрулируют. На парковке у отеля мест не было.
02.05.2024
Zarina
Все отзывы
Пешком 10-15 минут и вы в центре города Завтраки отменные. Всё вкусно и разнообразно. Большая кровать, тихо, тепло, чисто В отеле порядок, номер убирают каждый день Персонал молод и вежлив. Готовы помочь.
Первый день не прозрачная вода в кране
22.01.2025
Maxim
Все отзывы
Расположение идеальное, хороший бассейн, неплохие номера и ресторан (Честер)
Персонал не дотягивает до заявленного отелем уровня. На ресепшен делают вид, что сильно устали. Уборка может ворваться в номер без стука.
05.01.2026
Anton
Все отзывы
Отель находиться в центре города Шведский стол на завтрак лучше,чем в любом другом городе Европы Чистые,удобный и тихие номера Убирались раз в день Приятный и отзывчивый персонал
Нет недостатков
10.05.2023
Vladimir
Все отзывы
все понравилось, от номера, его оснащённости, стильности интерьера до завтраков с шампанским с блинами с икрой и спа!! кайфанули!!
как работает сервис и все, что с ним связано. бронировали номер трижды через островок,и каждый раз нас пытались выселить из номера,врываясь в 12.30!!! убрали за 3 дня только раз ,и то пр просьбе и в последний день испортили настроение на завтраке, сказав, что завтрак оплачен только один!!!! оказалось сбой системы) для отеля 5* это все просто не допустимо!!! персоналу огромный минус!! в остальном-супер отель!!!!
24.07.2026
ANASTASIA
Все отзывы
-
Удивительно, но в номере нет холодильника!
11.05.2026
Rashid
Все отзывы
Понравилось практически всё. Номер, вежливый персонал, супер-завтрак.
Велись строительные работы до 11 вечера. Это громко и мешало. Интернет работает с перебоями, часто вылетает. В бассейне много детей. Вплоть до закрытия. Они интенсивно ныряют, плавают и прыгают. Спокойно не поплавать.Предлагаю ввести ограничения по времени (например, до 21), чтобы взрослые перед сном могли спокойно поплавать без криков и ныряний.
08.08.2025
agniya
Все отзывы
Отель стильный, чистый, номер супер! Не ожидала, что за такие деньги будет такой хороший номер.
Завтрак не понравился. Все холодное, в зале темно. Хочется проснуться а ты сидишь в темноте.
20.04.2023
Anna
Все отзывы
В центре. Завтрак просто обалденный: лосось, шампанское, каши, при тебе готовят яичницу, сосиски из хороших марок, кофе вкусный. Интерьер и тарелки: огонь. Всё работало, номер удобный, качественный, стильный. Хочется возвращаться! Правда подушки только высокие. Номер чистый. Персонал очень вежливый, предупредительный.
19.02.2023
Liliya
Все отзывы
Номер класс, завтрак супер! Красиво, чисто, отлично расположен.
Халатное отношение в спа зоне! Выдали тапочки и не предупредили, что в них очень скользко, хотя знали об этом, как выяснилось позже, когда я подскользнулась на подходе к душевой кабине и поранила ногу о пластиковый коврик, лежащий рядом, края его на удивление оказались острые. Работников в спа зоне нет, они сидят в отдельной комнате. Когда я попросила их о помощи, показав окровавленный палец ноги, их это ничуть не удивило. Тут то они и сообщили, что раз сто говорили управляющему про скользкие тапки, на что его ответ был "это по стандарту". Если по стандарту здесь разбивается и травмируется не один человек уже, то на 5* по обслуживанию отель не тянет точно. Еда и чистота, здоровье не заменят!
25.06.2024
Irina
Все отзывы
Отличный ремонт, прекрасная кровать, номер очень комфортный. Большой набор туалетных принадлежностей, шампунь, кондиционер для волос, халаты Регистрация прошла быстро
23.04.2024
Daniil
Все отзывы
Отель расположен идеально) Швецкий стол, есть всё что нужно, и даже бокальчик игристого. Номера комфортабельные, наш был в серых тона.На 13 этаже с панорамным видом на центр.Все необходимые принадлежности были:мыло, шампунь, бальзам, гель для душа и даже крем для тела.Зубные щетки, с парой одноразовых паст, ватные диски, и палочки.Тапки, халаты.
08.09.2024
Olga
Все отзывы
Очень красивый отель, комфортные номера!
Не было полотенцесушителя в ванной комнате
23.08.2026
Anastasiya
Все отзывы
-
При бронировании будьте готовы искать парковку.
16.08.2024
Maksim
Все отзывы
Все понравилось, никаких нареканий к отелю. Кровати удобные, душевая без следов использования, можно подстроить под себя температуру в номере.
-
21.08.2026
Anastasiia
Все отзывы
Прекрасный отель! Замечательный персонал. Заселили быстро. Номер просторный (стандарт). Чистота. Дизайн номера современный, уютный. В номере есть всё необходимое. В ванной комнате предусмотрено всё для людей с ограниченными возможностями. Всё на высшем уровне! Обязательно посетите ресторан на 15-м этаже (ресторан рыбный). Огромное спасибо шеф-повару! Все блюда приготовлено с душой. Всё свежее, вкуснейшее.
-
04.05.2024
Ilona
Все отзывы
В третий раз тут останавливаюсь, нравится все, один из любимых отелей в нашей стране.
Продление номера не соблюдается. Есть такая фишка в этой гостинице, за дополнительные 50% можете остаться тут до 18.00. Но! Охранник врывается в номер с 12.50. Если надумаете продлить номер-оденьтесь. И обязательно сохраните чек о том, что продлили номер.
01.03.2024
Yulia
Все отзывы
Вкусный и разнообразный завтрак Комфортабельный и чистый номер, удобная кровать, хороший халат. В номере есть все необходимое. Неплохие спортзал и спа зона.
Wifi работал с перебоями даже в номере, а в ресторане на 15 этаже, а также в спа и спортзале не работал совсем. В длинные выходные, когда отель переполнен отдыхающими, вечером в спа лучше не ходить, так как слишком много народа, шумно, дети прыгают в бассейн, - ни поплавать, ни расслабиться не получится
11.05.2023
Yulia
Все отзывы
Самый лучший отель в Смоленске. Уровень 5+. Современный, номера очень комфортные. Завтраки вкусные. Уезжать не хотелось. Спасибо обслуживающему персоналу! Все было прекрасно. Для себя решила, что остановиться буду только в нем.
нет такого
29.09.2024
Tatyana
Все отзывы
Очень удобное расположение отеля, основные достопримечательности недалеко, магазины рядом, есть где припарковаться. Завтрак мы не брали, но ужинали в ресторане Chester на первом этаже отеля. Отличное обслуживание, приемлемые цены и вкусная еда. Отличный номер, а за свою цену - вообще великолепно! Номер Стандарт очень просторный, шум не беспокоил, кровать классная, все необходимое в номере есть. Довольны! Отель новый, все очень чисто и уютно, спасибо сотрудникам! Сотрудники на ресепшен очень приятные и приветливые, встретили хорошо, все объяснили. Самое приятное впечатление.
Недостатков никаких нет. Единственное, отелю такого уровня не помешала бы парковка поприличнее, а то, кажется, она уплыла вместе с весенним снегом :) Но здорово, что она вообще есть, а нам на внедорожнике состояние асфальта настроение не испортило, так что это мелочь.
28.03.2023
Olga
Все отзывы
Великолепнейшие завтраки. Замечательный номер. Шикарный бассейн. Теперь в Смоленске только к вам!
-
04.09.2024
Vladislav
Все отзывы
Снимали два номера, один был с большим балконом и видом на что-то типа сизо. Забавно) Номера отличные: халаты косметика, чистота. Завтрак просто сногсшибательный, давно такого не встречал! Лифты модные. Как в москва-сити в башне федерация) Расположение отличное. Для 5* цена невысокая. В целом впечатления положительные.
Из недостатков. Стоянка для постояльцев находится на расстоянии от отеля, приходится с чемоданами идти в обход и по улице. Во время обеда в ресторане включают крайне альтернативную электронную музыку и весьма громко, захотелось побыстрее уйти. Вечером ни в один из двух ресторанов без записи не попасть. Благо можно все из меню заказать в номер. Так и сделали. Принесли очень быстро. И главное - выбирали отель с бассейном, так как двое детей. Бассейн это можно назвать с очень большой натяжкой. По площади это больше подходит для большого коттеджа, а не отеля в 15 этажей. Пришли вечером искупаться, по сути там даже поплавать невозможно. Микробассейн, огромное количество людей.
30.08.2023
Pavel
Все отзывы
Отель расположен в самом центре города, отличный персонал, шикарный шведский стол. Ела в ресторане Честер просто изумительная, в ресторане Икра мне не очень понравилась кухня, но вид потрясающий. Жили неделю в этом отеле, я хочу сказать качество превосходит цену! Я бы ещё порекомендовала сделать маникюрный и педикюрный кабинет, потому что в городе нет достойных мест. Удобная большая кровать, просторные номер и шикарное постельное
20.12.2023
Tatuana
Все отзывы
все отлично!
немного вопросы с парковкой, своя небольшая, рядом есть общественная, но не охраняемая
13.02.2026
Aleksei
Все отзывы
Шведский стол. Хороший выбор Все новое и чистое. Большой телевизор. Современный интерьер В отеле в целом и в номере очень чисто Вежливый персонал
Расположение отеля около проезжей части
28.02.2023
Olga
Все отзывы
Отличный отель, соответствует 5-ти звёздам
-
11.06.2026
Evgeniya
Все отзывы
Прекрасный отель! Удобное расположение, современный,чистый! Можно сходить в бассейн после долгой прогулки по городу. Очень понравилось!
Не очень разнообразный завтрак
16.03.2024
Aleksandra
Все отзывы
Останавливаемся в этом отеле уже во второй раз. «Мегаполис», как всегда, на высоте. Всё отлично, никаких замечаний. Великолепный номер, в котором продумано всё до мелочей, чудесный завтрак, быстрое оформление (заезд/отъезд). Ставим отелю высший балл, спасибо за отдых!
-
08.08.2025
Mariya
Все отзывы
Расположение, номера, персонал, чистота - всё было на 10ку! Особенно понравились завтраки!!! Рекомендую отель 100%.
-
12.05.2026
Alexey
Все отзывы
Современный дизайн, отличный матрас, хороший завтрак
Громкий кондиционер, отсутствие антикомариных сеток на окнах, вайфай в номере очень слабый
18.08.2026
Tatiana
Все отзывы
Отель очень понравился! Номер стандарт на двоих с двухместной кроватью большой, очень комфортный, шумоизоляция хорошая, соседей не слышали. Гигиенический набор в ванной комнате более, чем полный, присутствует даже бритвенный набор (что редко встречается в номерах этой ценовой категории). Очень плотные мягкие банные халаты. Ходили в СПА зону прямо в халатах. В СПА зоне достаточной большой бассейн, правда там всегда дети, хамам и сауна. Есть лежаки, кресла, чтобы посидеть и отдохнуть, чайный уголок, полотенца и тапочки. Удобная система лифтов, есть курильные комнаты на этажах с пледами. Чайный набор и воду бесплатно в номере обновляют каждый день, мини-бар по очень адекватным ценам - соки, газировки, спиртное по 250 р., вода с газом - 300 р. Закусочки от 200 р. Завтраки роскошные - найдется всё на ваш вкус - от омлетов до картошки, от бутербродов с красной рыбой до рыбных котлет. Так же есть уголок, где при вас жарят омлет с начинкой, которую вы выбираете, но там всегда очередь. Вкусный кофе в кофемашинах, этих кофемашин хватает. Подается шампанское. Очень вкусная выпечка. В целом очень хорошая цена за такой сервис и набор услуг. Единственное, что смутило - весьма "холодный" прием на ресепшн, но так как там работает обычно три ресепшиониста, то одна всегда бывает приветлива. Но в целом, барышни весьма сдержанные и безучастные, возможно это стиль отеля.
Халаты, завтраки, шумоизоляция, СПА зона.
06.05.2026
Viktoriia
Все отзывы
Прекрасный отель.Воспользовался всеми услугами ,от СПА до ресторанов.Все на очень приличном уровне.Завтраки отдельное спасибо!
12.04.2024
Maksim
Все отзывы
Всё было замечательно. Завтраки просто шикарные. Персонал дружелюбный. Не далеко от центра.
-
04.08.2026
Anzhelika
Все отзывы
Отличный номер на 13 этаже, где есть все необходимое для кратковременного пребывания: банные поинадлежности, халат, тапочки, полотенца. Кровать была одна, невероятно комфортный матрас и подушки.
Очередь на рецепшине поздним вечером. Маленькая парковка доя такого большого отеля
21.06.2023
Elena
Все отзывы
один из лучших номеров и отелей, в котором я была. есть все необходимое в номере вплоть до мелочей. не выходя из отеля можно попасть в спа-зону, фитнес зал и покушать на последнем этаже. замечательно!
-
05.08.2023
Alla
Все отзывы
Останавливался на 2 дня по дороге в Беларусь. По уровню отелей (а мы ездим по России много на машине) приходит только один в сравнении супер-качество -«Островский» в Костроме. Концепция та же и спа и ресторан и несколько видов красной рыбы с шампанским. Вот респект ребятам и владельцам. Сейчас я в Гродно и дорого и уровень не тот, едем в Брест и Минск и опять капец уровень цен выше, а уровни отелей ниже плинтуса. В общем, спасибо. Думаю на обратном пути остановимся все же в Смоленске. И да - если видите бенз 92 сразу берите.
Нет такого. Все отлично. Спасибо
18.08.2026
Andrej
Все отзывы
Отель находится в пешей доступности от центра города,кроме того возле отеля есть парковка что позволяет также приехать на машине. В отеле предлагают отличный завтрак шведский стол где все продукты свежайшие и каждый найдет блюда на свой вкус. Например яичницу предлагают приготовить при вас с выбранными начинками. Номер был достаточно просторный и в нем было все необходимое:халаты и тапочки в шкафу,шампунь,гель для душа, кондиционер для волос и лосьон для тела,а также одноразовые зубной и бритвенный наборы.в номере ковровое покрытие,а в ванной теплый пол. Персонал отеля был очень вежлив и любезен,отвечал на все интересующие вопросы...кроме того мы приехали раньше времени заселения и нас даже сразу же заселили в номера.
27.02.2023
Anna
Все отзывы
Большие номера, вкусный завтрак
Сильная слышимость дороги, плохая шумоизоляция окон
24.03.2026
KSENIIA
Все отзывы
Отличный отель. Удобное расположение, есть парковка. Сначала нас заселили на третий этаж - рядом находился балкон для курящих, что нам не понравилось. Однако по первой же просьбе номер сразу заменили. В итоге мы жили на 8 этаже, в стандартном номере с панорамными окнами и видом на город. В целом остались только приятные впечатления. Есть SPA-зона и два ресторана -на втором и пятнадцатом этажах. Всё очень вкусно и, по меркам Москвы, недорого. Завтрак разнообразный, но не понравилась маленькая зона шведского стола: мало места, и когда много людей, в узких проходах двоим трудно разойтись. В остальном - одни плюсы 👍
06.04.2026
Gevorg
Все отзывы
Качество отделки номера, бассейн, сауна
Вид из номера
03.01.2024
Aleksei
Все отзывы
Хороший номер, отличные завтраки! Понравились сауны и бассейн. Тренажерный зал. Хорошие рестораны ( хотя показалось дороговато за маленькие порции).
Парковка была не очень удобная, и шлагбаум всегда открыт.(охраны нет).хотя места хватает всем.
24.01.2024
Oleg
Все отзывы
-
Отель, безусловно, не является пятизвездочным, как указано. Максимум - четвёрка. При бронировании номера ещё в октябре, более чем за 2 месяца до заезда, просил предоставить тихий номер, по возможности. Вместо этого был предоставлен номер возле двери в лифтовой хол, где постоянно ходили люди и хлопали дверью. 7 января в Рождество в 7 часов утра сотрудники отеля начали чистить снег прямо под окнами нашего номера. Про сон можно было забыть, про отдых тоже. Шумоизоляция в номерах слабая, слышно, что происходит в соседних номерах. В номерах холодильник с мини-баром по факту - это просто тумбочка с напитками. Функции охлаждения нет, нормальный холодильник только внизу на ресепшн. В общем, в данном отеле, клиенты - это не гости, а только инструмент получения доходов. Абсолютное неуважение к гостям!
09.01.2026
Andrey
Все отзывы
Современный, новый и красивый интерьер, сытные завтраки, единственное шведский стол в небольшом помещении, очень много народу на завтрак, тесновато, но это не проблема. Отель находиться не далеко от центра, можно дойди пешком или доехать почти на любой маршрутке
13.07.2025
Valeriya
Все отзывы
Все понравилось, отель хорошего качества, рекомендую! Завтраки отдельный шик
-
22.01.2026
Sergey
Все отзывы
Это лучший отель, в котором я была! Отличные завтраки, стильный номер, спа зона и спортзал, персонал- заботливые и вежливые профессионалы! На 15 этаже ресторан с вкуснейшей кухней и смотровой площадкой! Все идеально в этом отеле!
Очень жаль, что не предусмотрены номера с возможностью проживания с маленькими животными. У нас ручная воспитанная мини собачка весом (1,8 кг), и она обычно всегда путешествует с нами. Поэтому к сожалению, не всегда сможем останавливаться в этом месте, а очень - очень хочется. Пожалуйста, может пересмотрите концепцию?
06.11.2023
Alfiya
Все отзывы
питание
подъезд к отелю
10.04.2023
Olga
Все отзывы
Отель отличный. Качество работы на высшем уровне.
Маленькая парковка. Считаю, что гости не должны бегать с чемоданами от машины, когда нашли место для нее. О расширении парковки, стоит серьезно задуматься. Я подбирала отель с парковкой, в итоге искала место для машины. Это меня разозлило.
24.07.2023
Natalia
Все отзывы
Люблю этот отель Комфортный ,удобное местоположение ,отличная еда и супер ресторан на 15этаже !спа зона вери гуд! Персонал деликатен ,спасибо
-
18.11.2024
Svetlana
Все отзывы
Хороший отель. Все чисто, вкусно, тепло. Хотелось бы пожелать кухне, чтобы появился безглютеновый хлеб, может быть колбасные нарезки можно ещё разбавить отварным мясом, можно к добавкам при приготовлении яичницы предлагать то же мясо, порезать авокадо, безглютеновые каши на воде (типа пшенка). Из фруктов можно добавить бананы, киви, свежие ананасы. Можно поставить банки с натуральным какао, стружкой кокосовой.
-
17.02.2024
Liliia
Все отзывы
-
Нет нормальной парковки, пришлось парковаться в 150м напротив отеля у следственного изолятора) так как рядом и во дворах было забито.
01.07.2025
Maria
Все отзывы
Один из лучших отелей Смоленска
На 204 номера парковка на 20 авто. Пришлось ездить вокруг отеля в поисках места, в итоге потратили 30 минут на то, чтобы найти где оставить машину. Само собой, это оказалась не охраняемая стоянка.
10.01.2024
Alina
Все отзывы
Хорошее место для отдыха в любых вариантах. Приеду ещё
-
22.05.2026
Uladzinir
Все отзывы
Шикарный отель, останавливались два раза. Всё на высшем уровне. Номера современные, стильные Всё чисто Обслуживание отличное
24.01.2024
Vladislav
Все отзывы
Чисто! Мягкая постель! Мягкие полотенца и халаты. Современно! Все работает! 👍
-
12.07.2026
Anastasiya
Все отзывы
-
Парковка вызвала проблему. При отеле очень мало мест. Городская не всегда свободна и ограничение на четные/нечетные дни.
09.01.2024
Ivan
Все отзывы
Завтрак очень разнообразный, а также включено шампанское и красная икра!
23.11.2024
TATYaNA
Все отзывы
в номере чисто, уборка была каждый день. всё очень понравилось.
-
22.08.2025
Liubov
Все отзывы
Отель превосходный! Идеально все в нем - номера, качество текстиля, подушек, сантехники и визуальный фон! Завтраки невероятно вкусные! Очень советую всем!
30.07.2026
Elena
Все отзывы
Все чисто, современно, неплохое расположение от центра города, отличный завтрак, богатый выбор ванных аксессуаров
Немного темноватая отделка номеров
21.07.2025
Nikolai
Все отзывы
Удачное расположение, простор и чистота, комфортная кровать, удобства в номере, супер ресторан на втором этаже!
Нестабильная работа wi-fi
28.07.2026
Aleksandr
Все отзывы
Останавливались в самом простом двухместном номере на одну ночь по пути в Беларусь, все было отлично - просторный и уютный номер, есть все для чая и все для душа
Вечером не было мест на парковке, пришлось бросить машину в каком-то дворе
17.02.2024
Ksenia
Все отзывы
Очень хороший свежий номер. Превосходная кухня в рыбном ресторане на 10 из 10.
Отсутствие свободных мест на парковке, в том числе инвалидные места были заняты автомобилями без знака «инвалид». В СПА-зоне у бассейна отсутствует сотрудник. Информацию о полотенцах, расположении помещений и проч. пришлось узнавать у посетителей. Администратор (?) ресторана отказала предоставить столик без предварительной записи, но её коллега через минуту предоставила свободный столик.
15.01.2024
Dmitrij
Все отзывы
Большой современный отель. Комфортные, хорошо оснащенные номера. Очень удобная и продуманная система лифтов. Наличие балконов для курения на этаже. СПА комплекс, включенный в стоимость проживания. Достойные завтраки по системе шведский стол.
В номере был очень плохой запах. Наверное он исходил из минибара, который до нас использовался в качестве холодильника. Для такого большого отеля слишком мало парковочных мест. При полной загрузке отеля также не хватает мест в ресторане на завтраке. Приходится стоять в очереди за яичницей и ждать, когда принесут чистые чашки для кофе.
13.01.2026
Svetlana
Все отзывы
Отель расположен недалеко от центра. Завтраки разнообразные, вкусные, были даже блинчики с красной икрой и шампанское Просторный номер, с чайными принадлежностями, халатами, тапочками Убирали номер каждый день, меняли полотенца Заселили быстро, даже на час раньше
Все было отлично, не было времени посетить SPA
15.01.2024
Svetlana
Все отзывы
Останавливались семьёй проездом из Бреста в Москву. Чистый и качественный номер. Вкусный и разнообразный завтрак. Отель находится недалеко от центра, в пешей доступности все основные достопримечательности.
Минус отеля - это их парковка . Она очень маленькая . Пришлось искать место , чтобы припарковать автомобиль.
28.07.2024
Natalya
Все отзывы
Отличный отель !!! Чистый , шикарный . Два ресторана замечательных . Все отлично !!
Не было ничего плохого
13.12.2023
Tatiana
Все отзывы
Понравился номер, красивый, удобный, огромная кровать с хорошим матрасом, панорамные окна, климат-контроль. По просьбе предоставили сушилку для обуви. В номере есть всё для комфортного проживания, даже утюг и гладильная доска. Для курящих есть специальные балконы на этаже, не нужно выходить на улицу. Между номерами хорошая шумоизоляция.
Ванны нет, только душ. Из раковины сильно пахло канализацией. На этаже нет кулера с водой, что было бы очень кстати. Окна выходят на дорогу, было шумно, хотя жили на 12 этаже, и при заселении нас уверяли, что будет тихо. Парковка отеля маленькая и на отдалении от входа, не совсем удобно, но не критично.
18.05.2025
Anastasiya
Все отзывы
Завтрак вкусный, разнообразный! Номер хороший, все чисто. Небольшое неудобство - плохо работал слив в унитазе...
01.02.2024
Irina
Все отзывы
Супер отель🤩 Рестораны и кухня на высоте, очень вкусно, красивая подача !!Рекомендую ❤️🫶
Минусы отсутствуют
28.12.2025
Loubov
Все отзывы
это новый отель с хорошими просторными номерами со всем необходимым на борту. мне здесь очень понравилось и я обязательно вернусь
-
12.03.2024
Natalia
Все отзывы
Уровень завтрака очень удивил! Потрясающе! Вообще чувствуется, что ребята очень хотят показать, что 5звезд не просто так у них изображены. Для российского отеля в глубинке работают на 5+
14.06.2023
Mikhail
Все отзывы
номер чистый, убирали каждый день.
-
24.08.2025
Liubov
Все отзывы
Встретили неплохо. В остальном персонал чрезвычайно слаб. Начиная с персонала на завтраке и заканчивая персоналом на ресепшн. Персонал на ресепшн - отдельная тема. При выселении из гостиницы не смогли выдать мне чек об оплате за проживание и остальные документы для бухгалтерии моей организации. Езжу в командировки более 30 лет в разные страны. Такой бардак, такую беспомощность и некомпетентность персонала встречаю впервые. Проживал 03-04.03.2024.
01.04.2024
Vladimir
Все отзывы
Отель расположен на оживленном месте -проспекте Гагарина, до центра -7-10 мин. на транспорте или около 20-25 мин. пешком Еда отличная, на любой вкус. Меню не меняется, но всего достаточно. Единственно, не хватает свежих соков при том, что на завтрак в изобилии алкогольные напитки К номеру замечаний нет, комфортно, чисто Встретили доброжелательно, все объяснили. В этот период был большой заезд, поэтому ждали заселения до 14.00
Номер (4 этаж) был расположен рядом с помещением для курения, из которого в коридор шел запах сигарет (при бронировании и повторно при заселении акцентировали, что нужен номер для некурящих). Кроме в этом помещении для курения до поздней ночи постоянно хлопала дверь (проблемы с шумоизоляцией)
12.11.2023
Nadezhda
Все отзывы
Расположение, интерьеры
Ресторан "сыроват", некоторые блюда не соответствуют эталонным.
12.01.2024
Sergey
Все отзывы
Очень уютная атмосфера
Единственное, что не понравилось, кондиционер в жару не охлаждал
04.08.2026
Liudmila
Все отзывы
Великолепный отель, новый, с ресторанами, парковкой в центре города. чисто, уютно, комфортно..не хотелось уезжать
-
03.06.2024
Olga
Все отзывы
отличное гостеприимство, клиентоориентированность 100 процентная. комфорт идеален.
парковка чуть в стороне от входа. решение такое, подъезжаете ко входу, выгружаете вещи, отгоняете машину на парковку. при выселении в обратном порядке.
25.06.2026
Nikolaj
Все отзывы
Просторный, чистый, свежий номер, хороший завтрак, отличная сауна, парковка для автомобилей.
-
02.10.2026
Vadim
Все отзывы
Расположен в центре города, рядом много кафе и ресторанов. Номер брали стандарт. Все чисто, удобно, предусмотрено все даже мелочи, кроме освежителя воздуха. Ежедневная уборка, несмотря на то, что в описании указано раз в 2 дня для стандартных номеров. Но самое главное удобство - это наличие комнаты для курения на каждом этаже, что невероятно удобно. Отличный бассейн (небольшой), но когда мы были, практически не было людей, хороший спортзал. При первом использовании беговой дорожки, она резко выключилась и появился запах проводки, но в течение 30 минут привезли новую дорожку и все оставшиеся дни все было отлично. Супер отзывчивый персонал, решают сразу все вопросы. В целом отель полностью подтверждает 5 звезд.
Несмотря на отзывы, мы не взяли завтрак в отеле ресторана Честер и в целом остались довольны. Завтрак неплохой, но за эту стоимость можно пробовать блюда в разных заведениях окрестности. Также оба ресторана в отеле неплохие.
11.02.2024
Yana
Все отзывы
Отель расположен очень удобно относительно всех достопримечательностей В номерах чисто, уютно Чисто Вежливый тактичный персонал
03.05.2023
Yuliya
Все отзывы
Отличное расположение, до центра пешком 7 мин. Брали номер делюкс.Персонал на высоте, просьбы выполнялись оперативно. Шикарные завтраки. Спа зона маленькая: бассейн, хаммам, который автоматически включался и выключался, не получили от него истинного удовольствия. Парная маленькая,но жарит хорошо.
05.05.2026
Anna
Все отзывы
Всё хорошо, нормальный отель. Вероятно, лучший в Смоленске
Обслуживание на ресепшене портит вообще всё впечатление. Очень недоброжелательный персонал. Уборка ворвалась в номер без стука.
16.05.2026
Anton
Все отзывы
Отличный отель за свои деньги! Очень удачная и продуманная планирование номера 👍🏻 вкусные завтраки с шампанским!
Вид из окна на колонию) Бассейне в spa зоне небольшой..
10.07.2026
Kseniia
Все отзывы
Отличное расположение отеля
04.03.2023
Katerina
Все отзывы
Транспортная доступность Ресторан безупречен Номер и чистота 10 из 10 Идеально чисто Отличное обслуживание
-
14.06.2023
Danila
Все отзывы
Все понравилось! Отличный и просторный номер. Великолепные завтраки.
17.07.2023
Maxim
Все отзывы
Чистые и очень неплохие номера, мы были в Джуниор Сьюте. Панорамные окна в пол, классный вид. Очень вкусные завтраки, выбор шикарный! И на этом из плюсов все…
В спа не попасть, очень маленький бассейн, и все время куча народу, неважно утром или вечером. Обслуживание на ресепшен нулевое… просто я такое первый раз вижу, полное отсутствие клиентоориентированности. Они даже стол в ресторане не могут забронировать, все нужно делать самой. Не знают, во сколько открывается соседний магазин, а также не читают комментарии и пожелания к номеру при заселении. В отеле постоянные свадьбы и праздники, на завтраках, если прийти часов в 8-9 народу просто битком. В общем и целом, больше бы там мы не остановились.
06.09.2026
Anna
Все отзывы
-
В номере в ванной комнате отвалился светильник. Возле раковины не работала подсветка зеркала.
19.11.2023
Ravil
Все отзывы
-Разнообразный шведский стол -большой номер с двумя кроватями
-персонал на рецепции вводит в заблуждение рассказывая,что вокруг полно мест на общественных парковках,хотя там все забито. Собственная парковка максимум на мест 15, хотя гостиница более,чем на 100 номеров.
13.05.2025
Ekaterina
Все отзывы
Новый отель, отличные номера, супер завтрак (особенно самодельные сырки). При отеле есть два ресторана, оба нормальные (по меркам Смоленска) Хороший спа (нам повезло были одни в нем)
парковка для машин отдалена
03.01.2024
Valeriy
Все отзывы
Отдыхали в отеле на Новый год. Завтраки прекрасные, есть все кроме супов, мне кажется, яйца в разных видах, блинчики пирожки, салат-бар, можно собрать какой угодно, мясные нарезки рыбные сырные, выпечка на любой вкус. Кофе машины делают неплохой кофе. Что- то не перечислила наверное) Правда- завтраки прекрасные. Номер для двух взрослых и ребенка 11 лет, очень комфортный и просторный, в номере есть все туалетные принадлежности, чайник и даже гладильная доска с утюгом, что очень удобно. Кровати стандартные, мне не понравились только подушки, очень плотные высокие, я люблю другого формата, но оценку не снижаю, муж и дочь вполне остались довольны. Все хорошо Отлично
17.01.2024
Olga
Все отзывы
Отель в целом чистый, новый. Номера уютные, кровати удобные, есть всё необходимое
Проблема с парковкой, пришлось искать её самим, на улице. Завтрак весьма скромный, к нашему приходу некоторые блюда закончились и уже не обновлялись, хотя до окончания было ещё полчаса, пришлось просить долить сметаны в пустующую ёмкость, просить салфетки. То есть обслуживание не на уровне. В целом впечатление, что это 4, но не 5 звёзд
04.01.2026
Tatiana
Все отзывы
В общем -современный отель! Жил в президентском люксе 4 дня. Ну назвал бы его просто люксом! «Президентский» -это наверное для тех кто хочет потешить свое самолюбие! Просторный,3 комнаты,большая прихожая,2санузла(в одном из которых душ,ванная,и конечно в обоих раковины для умывания. Во всех комнатах тв! И что,важно в двух спальнях хорошая звукоизоляция и они (спальни) никак не имеют общих открытых пространств! Быстрый и качественный рум-сервис! Не плохое спа.бассейн больше для аквааэробики,хамам и сауна!
Люди!В большинстве какие то смурные и неприветливые(кроме горничных,которым оставлял каждый день неплохие чаевые(может это как-то их воодушевляло)! И СПА! Если вы заявляете и он реально открыт с 7 утра, то будьте добры,что бы к этому времени были готовы парилки! А не веяло в них определенным холодом!
06.01.2026
Dmitry
Все отзывы
в этом отеле прекрасно все: номера, завтраки, сервис. чистота, удобные матрасы и подушки. обязательно вернусь
минусов нет
10.01.2026
Larisa
Все отзывы
Отель очень современный, комфортный
не понравилась парковка для машин. Она не охраняется, маленькая и не у самого отеля. В спа очень маленький бассейн
03.09.2026
Larisa
Все отзывы
Новый! Чисто, функционально. Завтрак просто великолепен! Есть всё на любой вкус! Персонал доброжелателен. Ресторан на последнем этаже с панорамным видом. Можно посетить бассейн и баню, входящие в стоимость проживания. Прогуляться по Смоленску не составляет проблем, вышел и пошёл!
Невероятно скользкий пол на территории бассейна! Администрация обратите на это внимание!!! На моих глазах падали несколько человек!
09.08.2023
Natalya
Все отзывы
Отличный отель, лучшее, что есть в этом городе))) питание отличное, обязательно берите завтраки, все на высшем уровне👌
-
07.08.2025
Antonina
Все отзывы
Хороший отель, большой номер, прекрасный завтрак.
Несмотря на кондиционер, в номере было душно. Окна к сожалению не открывались на проветривание.
25.08.2025
Olga
Все отзывы
Цена качество !!!
-
16.07.2026
Sergej
Все отзывы
Очень приятное место, недалеко до остальных достопримечательностей. В самом здании 2 ресторана. Удалось посетить спа-комплекс(небольшой, но все-таки). Завтрак тоже на уровне, еды для продуктивного дня точно хватает. Удачи вам, спасибо за приятный отдых.
-
03.07.2026
Pavel
Все отзывы
Наличие СПА-зоны в отеле, включенной в проживание, обеспечение номеров всем необходимым
Вид из номеров на тюрьму, расположение отеля хотелось бы поцентрее, отсутсвует ванна в номерах, не очень удобная парковка
22.08.2026
Roman
Все отзывы
отличный номер. расположение. чисто. наличие 2х ресторанов в отеле.
в выходные могут быть проблемы с парковкой.
17.09.2026
Natalia
Все отзывы
Парковка не была очищенная, ( машины буксовали )пришлось самим искать и оплачивать ,чтобы выехать с нее!!!!!
11.01.2026
Natalya
Все отзывы
Очень низкая цена для номеров такого уровня, где все новое. Хороший конкурент дорогим сетевым отелям
Вай фай не работал вообще. Только после обращения на ресепшн дали пароль пароль от другого, резервного.
14.05.2023
Aleksej
Все отзывы
Расположение, новые номера,отличный завтрак даже шампанское можно было на завтрак наливать при желании)
СТОЯНКА ужас, 1- не охоаняемая 2- маленькая, 3- не очищена, 4-слишком мала, 5- если с чемоданом то идти прилично до входа в гостиницу, wifi никакой еле работает, в ресторане икра даже 3g плохо ловит, так как глушат по-ходу, всязи с тем что прямо напротив находится СИЗО)))
29.01.2024
Andrej
Все отзывы
Хороший современный отель. Хороший номер и центр города в пешей доступности.
Не понравилась парковка, вернее, её отсутствие. Она, вроде бы, есть, но там мало места, на всех не хватит, и расположена очень неудобно, надо с чемоданами идти через стройку довольно далеко. А та парковка, которая городская, рядом с отелем, она на 6 машин всего, и там не всегда есть места. Есть, правда, по соседству ещё одна, но там только для клиентов автосервиса и есть риск, если там машину парковать.
21.06.2026
Inna
Все отзывы
Отличный отель, уровень комфорта и сервиса, начиная от ресепшен и до оснащения номера соответствует 5 звездам. По моему мнению это тот редкий случай, когда качество сервиса заслуживает более высокой оплаты.
Мы попали в период полной загрузки отеля на июньские праздники и был большой ажиотаж у шведского стола, отдельные товарищи из туристической группы прямо на глазах делали бутерброды и складывали в сумки. Также не повезло с соседом по номеру, который устроил у себя ночью дискотеку на максимальных децибелах. Ресепшен решил вопрос очень быстро.
16.06.2025
Olga
Все отзывы
Расположение , вежливый персонал, спа зона
-
17.06.2026
Valentina
Все отзывы
прекрасный уровень отеля как в номерной фонде так и в обслуживании и питании
выбрали этот отель из-за спа зоны, НО отдохнуть там и расслабится невозможно. много людей в спа, дети прыгают с бортиков, персонала нет, за порядком никто не следит. видимо приходят компании из города, "отдыхают" громко и с пивом. то есть зона была бы хороша, но пользоваться ей не получилось
21.08.2025
Nina
Все отзывы
Отличный отель, все новое. Номер стандарт большой, кровать удобная. Уборка качественная. Завтраки разнообразные, большой выбор вариантов. Лучшее соотношение цена/качество в городе.
-
11.07.2025
Ivan
Все отзывы
Отдельное спасибо за СПА зону. Уютно. Чисто.
26.02.2024
Aleksandr
Все отзывы
Хорошая новая гостиница. Персонал вежливый
Брали номер в расчете, что будет не только ванна, но и полноценный душ. Но была только ванна, без загородок и занавесок. Если принимаешь душ - всё вокруг мокрое. Удивило отсутствие полноценного лобби-бара, но можно сходить в ресторан.
18.05.2026
Olga
Все отзывы
Все было супер, отличный номер с панорамными окнами, крутая СПА зона, вкусный завтрак, доволен всем.
05.06.2023
Ivan
Все отзывы
Наш любимый отель) Обожаем завтраки вкусные и спускаться в бассейн и баню.
-
15.01.2026
Anna
Все отзывы
Когда едешь из большого города, то достопримечательности не очень большого всегда в пешей доступности. Завтрак под музыку с шампанским был на высоте. 2 вида каш, много мясной и рыбной нарезки, свежие овощи и фрукты. Свежесваренный кофе, много выпечки. Яичница, приготовленная по Вашему желанию. С добавками и без. Хороший матрас, тёплое одеяло. Вот и все, что мне надо , чтобы уснуть. Да, горячий душ и душистое мыло. В номере было чисто. Оформили быстро. На этаже помогли разобраться с отоплением. Не всегда живу в местах, где нагрев помещения можно настроить по собственному желанию.
Нет недостатков
17.03.2023
Olga
Все отзывы
в Смоленске всегда останавливаюсь только здесь. Чистота идеальная, рум сервис, кровать, постельное белье, подушки - все топ. Есть возможность позднего выезда с доплатой 50% от стоимости номера.
нравится все
02.03.2026
Larisa
Все отзывы
очень вкусно кормят)
с кондиционером так и не разобралась.
03.04.2023
Olga
Все отзывы
Подбирала отель в доступности от Арбитражного суда Смоленской области.. Отличный вариант. 10-15 мин пешком... Такси 3-4 мин. С утра пешком быстрее. Завтрак великолепен. И для язвенников и для любителей шампанского с утра( тоже подают) Всё хорошо, кроме подушек.. Подушки очень жёсткие.. Хотелось бы что бы был выбор между жёсткой и помягче)).. Номер чистый, свежий без посторонних запахов
Жёсткие подушки. В спа зоне не хватает массажа)). А так отель чудесный.
06.05.2023
Svetlana
Все отзывы
Чистота, красота
Не был готов номер к 14.00 Интернет почти не работал.
26.02.2023
Svetlana
Все отзывы
Отель соответствует 5-ке. Отдыхали с семьей с 14 ноября. Отличный просторный номер, завтрак включен (шведский стол с шампанским 🤣). Два ресторана (с европейской кухней и на 15 этаже с морепродуктами и рыбой). Очень вкусно, хороший сервис. В стоимость включен бассейн и 2 сауны (сухая и хамам). Бассейн комфортной температуры. Полотенца меняют постоянно. Нам очень понравилось. 😊
-
20.11.2025
Olesya
Все отзывы
Отличная гостиница, рядом с центром. Хороший номер, в наличии все есть. Вкусный завтрак. И сам город прекрасный.
-
18.08.2026
Alla
Все отзывы
Завтраки на 4+. Богатый ассортимент, стандартных блюд, хорошего качества.
Проблемы со стоянкой автомобиля. Машину пришлось парковать на дорогах общего пользования. В отеле так и не смог подключиться и использовать wi-fi, пользовался мобильной связью.
12.05.2023
Evgenij
Все отзывы
Нет своей автостоянки!!!!! Это просто невероятно для отеля 5 звезд. Качество еды в ресторане отличное, но ресторан работает до 24.00. Это как??? Мы очень задержались в дороге, успели под закрытие поужинать. Но нам персонал "напоминал", что они скоро закрываются. Это было смешно и грустно
17.06.2024
Petr
Все отзывы
Отличный, современный отель. Завтраки вкусные, ресторан в отеле тоже отличный, цены приятные
-
01.12.2025
Igor
Все отзывы
Отель очень понравился. Превзошел наши ожидания. Просторный номер, все новенькое, все работает, идеальная чистота. Бассейн не большой, но ребенку понравился. Хочется вернуться вновь.
10.05.2026
Elena
Все отзывы
Великолепные рестораны. Кухня на уровне лучших московских заведений! Номера красивые, кровати удобные, хорошие подушки.
Был сломан кран в душевой
27.09.2023
Vladimir
Все отзывы
Рестораны в отеле
Медленные лифты
07.01.2025
Irina
Все отзывы
Соседство со следственным изолятором-сомнительная пикантность Много где были(разные страны и города) завтраки в этом отеле лучш,чем где бы то нибыло! Просто замечательно все! Прекрасно Доброжелательность и внимательность! А СПА в отеле выше всяких похвал! Уже мы то в этом разбираемся!
Отель сделал на 4+посещение Смоленска. Предновогодний город мог быть и почище и красочнее!
01.01.2024
Elena
Все отзывы
Превосходно 9.5
Пользуется спросом
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС
Расположение

Мечтаешь о первоклассном отеле? Добро пожаловать в отель «Отель Гранд-отель МЕГАПОЛИС» располагается в Смоленске. Этот отель находится в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем — Смоленский Зоопарк, Парк Пионеров и Художественная Галерея.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка.

Для путешественников на машине организована парковка. Также для гостей в отеле: сауна и хамам. Специально к услугам гостей, не упускающих возможность заняться спортом, тренажёрный зал. Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть бассейн и крытый бассейн.

В отеле есть игровые детские комнаты. Будьте готовы к тому, что детям будет весело, а вам придется коротать вечер со взрослыми. Доступная среда: работает лифт. Дополнительно: прачечная, гладильные услуги и пресса. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Варианты размещения и цены

Вмещает
Категория номера
1
Одноместный номер Стандартный (односпальная кровать)
SingleBed
Узнать цену
2
Двухместный номер Стандартный (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный номер Стандартный (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
2
Двухместный номер Стандартный для МГН (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный джуниор сьют (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный джуниор сьют (2 отдельные кровати)
Twin
Узнать цену
2
Двухместный люкс (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный люкс Президентский с балконом и с видом на город (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену
2
Двухместный люкс Премиум (двуспальная кровать)
Double
Узнать цену

Услуги

Общее

  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Обмен валюты
  • Отопление
  • Охрана
  • Пресса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Огнетушитель
  • Курение разрешено
  • Работают лифты для доступа к верхним этажам

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Сейф (в номере)
  • Туалетные принадлежности

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услуги
  • Прачечная
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Крытый бассейн
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Спорт

  • Тренажерный зал

Красота и здоровье

  • Сауна
  • Хаммам
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Игровая комната
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Полезная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения. Стойка регистрации работает 24/7.

Отзывы

9.5
Превосходно
Чистота 9.8
Питание 9.6
Обслуживание 9.5
Средства гигиены 9.4
Цена/Качество 9.5
Качество Wi-Fi 9.3
Расположение 9.3
Номер 9.6
mixtravel.ru 2026
Бесплатное бронирование гостиниц и отелей по всему миру, консультирование по наличию мест в гостиницах, организация трансферов.