Name: Отель ОТО
Address: улица Ново-Ленинградская, д.11, Смоленск, Смоленск, RU
Rating: 8.1

Вкусно и хорошее меню

17.06.2022

Stanislav

Все отзывы

Персонал отзывчивый, реагируют сразу. Хорошие матрасы. Рядом ТЦ, магазины. 15-20 минут ходьбы от ЖД вокзала (со светофорами). 30 минут ходьбы до исторического центра. Очень удачно разместились.

Рядом промзона РЖД и в рабочие часы назойливый производственный шум.

27.05.2026

Anatolij

Все отзывы

Соотношение цена/качество. Близко к ж/д вокзалу и ТЦ Галактика. Девушки на ресепшен приятные, на этажах кулеры с водой. В целом нормально за такие деньги.

Завтраки - очень странные. Понятно, что завтраки заказные в такого рода отелей. Но первый день всё было очень сладкое, на второй день постоянно всё заканчивалось: вилки-ложки-блюдца-тарелки, колбаса-хлеб. Не было заварного кофе (за деньги), только растворимый из пакетиков. Из вкусной еду - только яичница (сложно испортить) и блинчики. Номера с бывшим шикарным ремонтом (лепнина), но требуют ремонта и с уставшей сантехникой.

09.01.2023

Elena

Все отзывы

Все положительные отзывы здесь это полная лажа как и рейтинг 7.9 даже близко нет этого!!! Ночью пока я спала около 5 утра с 02.04.2024 на 03.04.2024 в мой номер проник грабитель и похитил сумку с ценными вещами и документами. Камеры в отеле не работают, охраны нет. Ночной администратор в место того что бы находиться на ресепшене спит. Входные двери не закрываются на ночь. Сотрудниками отеля не контролируется кто заходит в отель. проживали в категории люкс, в номере грязь, отсутствует бутилированная вода, туалетные принадлежности. старый обшарпанный ремонт сотрудники отеля даже близко не имеют представления что такое сервис! Старший администратор это малолетняя девочка которая не знает ни регламентов, ни законов, ни правил отеля. Безопасность отсутствует полностью. Камеры на фасаде отеля сломаны, на ресепшене стоит муляж, отсутствует уголок потребителя , они даже не знают что это такое и из чего он должен состоять! В ресторане на завтраках работает не понятно кто уголовного вида, не завтрак подают холодный клейстер называя это кашей при чем подадут вам ее в грязной посуде, ледяную яичницу которую даже жарить не умеют яйца сырые !!!! И пластиковые сосиски. Кофе это замызганая стеклянная банка одиноко стоящая на столе с самым дешёвым растворимым кофе! Молка нет, сахара нет я уже не говорю о сливках они просто не знают что это и что все это должно быть в отеле категории 3 звезды. Руководство отеля отсутствует, его нет в городе Смоленске. Управляют отелем администраторы которые вообще не понимают что нужно делать!!!! Отвратительное место, отвратительный бестолковый персонал, вас там ограбят и накормят бурдой.

18.04.2024

Oksana

Все отзывы

-

Плохая шумо изоляция отсутствие кондиционера

17.07.2026

Pyotr

Все отзывы

Расположение, в номере чисто

номер нужен был, чтобы переночевать , но это оказалось к моему огромному огорчению проблемным, поскольку на первом этаже данной гостинице находится КАРАОКЕ и время работы его с 20.00 до 5.00 спать под музыку, вибрацию снизу, вопящих людей то ещё удовольствие (((

20.04.2022

Julia

Все отзывы

Завтрак, фен

24.06.2025

Natalya

Все отзывы

Ничего!

Все!Отвратительный запах вас будет преследовать на протяжении всего проживания.в зависимости от помещения будут меняться краски зловонии !Номер старый и грязный.пыль на вытяжки,грязный потолок,убитая сантехника!Если хотите ощутить себя в строительном вагоне где жило 8 человек и за собой не убирали,тогда вам точно по адресу

15.03.2023

Aleksandr

Все отзывы

Приятный персонал на ресепшн

Протекал унитаз. В ванной комнате постоянно были лужи

21.08.2023

Anastasia

Все отзывы

уютный номер.

нет своей парковки.

09.09.2026

Lyubov

Все отзывы

Номер чистый, отель тоже был чистый. Красивое оформление, хороший ремонт.

Завтрак скудный и нет меню для выбора. Т.е. не вме представлено на шведском столе, к вам подходят и предлагают на выбор и сразу не сообразить. Сделайте меню для выбора под номерами, т.е. наборы завтраков и все.

01.04.2023

Alexander

Все отзывы

В шаговой доступности от достопримечательностей Смоленска. Быстрое заселение. Наличие парковки. Удобный матрас.

Места на парковке городские и освобождаются в конце рабочего дня.

17.09.2025

Andrey

Все отзывы

-

В городе нет навигации. Добраться тяжело. После 22.00 магазины не работают, ресторан был закрыт

29.03.2025

NADEZHDA

Все отзывы

Всё что необходимо, рядом с отелем: вокзал, магазины, кафе, музеи и Собор

26.08.2022

Andrej

Все отзывы

-

Неудобная кровать, жесткая подушка, нет индивидуального света над кроватями, в люстре из трех ламп одна перегоревшая. Всю ночь журчание воды, а также звук караоке-клуба, расположенного в цокольном этаже здания.

05.09.2023

Stanislav

Все отзывы

Все в целом неплохо. Постель чистая, полы чистые, пыль не обнаружена.

Все отлично за исключением отсутствия крючка для душа в душ.кабине. Девушкам с длинным волосами крайне не удобно мыть голову.

25.08.2025

Natalya

Все отзывы

Отель с красивым дизайном и свежим ремонтом. Кровать удобная, матрас не промят. Было немного паутины под потолком, но в целом все чисто, белье без пятен. Есть места для парковки на улице у входа.

1. Расположение отеля. В номерах со стороны входа в отель очень шумно, не открыть окна, т.к. напротив какой-то завод с очень громкими вентиляторами, их выключают только в 23.00 2. Номер стандарт достаточно большой и в нем очень не хватает светильника у кровати или хотя бы выключателя общего света. Сломанный держатель для душа, копеечная лейка (стоит 150р.! можно менять и почаще) которая забита известью и брызгает во все стороны, и висящая почти над полом туалетная бумага подпортили первое хорошее впечатление от номера. 3. При включении воды в душевой, пошел сильный запах канализации! Видимо трубы чистят крайне редко, вода в кабинке уходит неохотно. 4. До отеля сложно дозвониться, администратора часто нет за стойкой

12.10.2025

Kristina

Все отзывы

Чистый свежий номер, удобная кровать, тишина, окна были во двор. В номере всё есть. Большая душевая, очень комфортная, вентиляция хорошая. Расположение нормальное. Рядом много магазинов, вокзал недалеко. До исторической части надо идти через мост.

Вход в гостиницу через подъезд на второй этаж, внешне подъезд не привлекателен. Подниматься по лестнице.

18.04.2026

Svetlana

Все отзывы

Проживали в июле 2022 года, останавливались на 3 дня. Заселили быстро, раньше назначенного времени без доп.платы. На первом этаже находится караоке бар, но мы его не слышали, возможно, в эти дни он не работал. Шумоизоляция отвратительная, слышно все, что происходит за дверью - любой шаг, любые разговоры. В номере очень шумный холодильник, пришлось вытащить шнур из розетки. Ну и отдельного внимания заслуживает чистота номера, который попросту нет. Грязный желтый матрац с разводами, грязное постельное белье, грязные стены, стул, стол - все в пятнах! В душевой вообще мрак. Как будто в общественном месте. Фотки приложу, зацените ёршик :))) Уборка в номере за три дня была один раз - повесили новые полотенца и вроде бы помыли полы (но забыли помыть под кроватью и столом). Мусор не убрали. Худшее место, где когда-либо останавливались, правда.

30.07.2022

Alina

Все отзывы

Отличный отель. Приветливый персонал. Вкусный завтрак. Не бойтесь, бронируйте:)

27.06.2023

Konstantin

Все отзывы

Напротив мак, можно там купить кофе, тихий отель, или там кроме нас никто не жил. Напор воды хороший в душе, есть горячая вода. Постель чистая. Есть кулер с водой на этаже, пешком от вокзала дошли. На 1 ночь - норм.

Очень жарко, батареи шпарят, пришлось открыть окна на всю ночь настежь. Я попросила раздвинуть кровати в приложении, этого не сделали сразу, только когда я снова попросила уже по приезду, завтрак четкий как в ссср - каша, сырники, омлет, кофе растворимый. Из окна вид на промзону. В ванной был не убран мусор, матрас плохой. Холодное по середине номера, непонятно зачем. Персонал вообще не клиентоориентированный.

07.05.2025

EKATERINA

Все отзывы

Удобно чисто недорого, классно!!!

Нет такого

15.06.2022

Sergey

Все отзывы

Номер был не очень большой, но было всё необходимое. Кровать большая и удобная, шкаф, чайник, холодильник. В ванной было мыло, шампунь и гель для мытья. На первом этаже есть столовая и ресторан, если есть желание, то можно заказать очень приличный завтрак. Отель расположен в старом здании, если не ошибаюсь, 19 века.

Немного вычурно, но это же Версаль.

05.01.2023

Karine

Все отзывы

Отель идеальное соотношение цена/качество. Близко от центра. Дружелюбный персонал. Продумано наполнение номера (чашки, зубной набор, тапочки). Лепнина на стенах имеет свой шарм.

25.07.2023

Tatiana

Все отзывы

Великолепные повара! просто, по-домашнему, очень вкусно! в номерах чисто, кровати хорошие

02.09.2025

YUliya

Все отзывы

-

На завтрак принесли прокисшую рисовую кашу. На вопрос когда готовили , сказали конечно же сегодня, а на вопрос почему тогда прокисшая, сразу забрали и принесли свежую овсянку. Номер уставший, слив в туалете еле еле, ничего не смывает. Полотенца застиранные. Расположение на окраине. Были проездом, всего одну ночь. Больше бы точно не хотела там остаться.

14.08.2026

Yuliya

Все отзывы

Отличный отель, все достопримечательности в решей доступонсти, жд вокзал рядом, утренние завтраки заслуживают лучших похвал, интерьер внутри коридоров и номеров превосходный, чувствуешь себя в гостях у друзей...

замечаний НЕТ!

29.05.2024

Andrej

Все отзывы

Расположение

Нет лифта

16.09.2023

Pavel

Все отзывы

Вежливый персонал, проводили до номера, всё показали, помогли сориентироваться в городе.

В душе была грязная шторка, уже покрывается чёрными пятнами, а принт с дильфинами совсем не подходит к антуражу в номере и портит впечатление. Кран у раковины шатается, надо бы покрутить. Сломанные жалюзи на окнах, при наличии штор, не понятно зачем висят.

27.04.2022

TATYANA

Все отзывы

Одеяла в номере, на этом все

Заселение. Приехали к 18 часам, номер не готов. Ждали 30 минут, пока номер уберут. Администратор не извинился и вообще негатив никак не отработал. Более того, врал про "высокую степень готовности уборки", а по факту заселились в номер с еще мокрым полом и грязными чашками после предыдущих гостей. Просили подтвердить оплату на Островке, хотя при оплате у них есть об этом информация Номер - ушатаный, требующий ремонта, с грязной давно не мытой сантехникой. Матрас на кровати жестко пролёжан в центре. На стенах трещины и следы от каких-то навесных конструкций. Сейф есть, но не работает. Сам отель - вывески "Версаль" найти не удалось, на фасаде вывеска ОТО, как и на ключах в номер.

04.01.2024

Petr

Все отзывы

Нормальная недорогая гостиница для короткой остановки. Довольно удобное расположение. Все чисто, мебель нормальная, в номере есть чайник (правда, чая не приложили), набор принадлежностей в ванной. На ресепшене адекватные доброжелательные люди

Отель скромный, но свою цену полностью отрабатывает. Ну, разве что с парковкой не очень удобно: по факту это просто небольшой кусок улицы вдоль фасада здания, не охраняемый даже символически

08.08.2023

Viacheslav

Все отзывы

Расположение. Умеренная цена. Доброжелательные менеджеры. Большой хорошо обустроенный номер.

Уборку в номере за три дня не делали, только один раз вынести мусор. Состояние сантехники оставляет желать лучшего. Вода в унитазе бежала три дня - никто не починил, несмотря на обращение. Завтрак скромный - правда нам было достаточно.

02.05.2023

Tatyana

Все отзывы

Удобное местоположение, близко до достопримечательностей. Недалеко отличный ресторан Упитанный енот. Номер просторный (люкс).

Запах в ванной комнате, жалюзи на окнах почти не работают, а штор нет, только тюль. Сантехника работает, но уже весьма старая. Завтрак скудный на выбор 2 варианта всего. Кофе заварной за отдельную плату в 50 рублей.

28.09.2022

Petr

Все отзывы

-

все хорошо,но в отеле не хватает кондиционеров

31.08.2024

Evgeny

Все отзывы

Чистый и светлый номер, в котором было всё необходимое, проблем при заселении/выезде не возникло. P.S. Возможно, мне повезло, но караоке было вообще не слышно, спала спокойно.

14.06.2022

Albina

Все отзывы

Ценник норм

Промзона, окна не открыть, лифта нет, кондея нет, сантехника вся старая, вообщем капец, никому не советую....

03.08.2025

Pavel

Все отзывы

Удачное расположение недалеко от жд вокзала номер достаточно большой, жили вдвоем, могут еще разместиться 2 человека белье, полотенца были чистые, сам номер тоже

21.11.2024

Igor

Все отзывы

чистота, наличие в номере всего необходимого, удобная кровать

сломанный крепеж для душа, короткий занавес в душевой, отсутствие кондиционера, шум при открытых окнах

15.08.2026

Tatyana

Все отзывы

Все что нужно для туриста, которому нужно переночевать с комфортом, удобная кровать, подушка, в номере красиво, чисто, рядом всё есть и пивнуха и фастфуд и банк.

Немного пахнет канализацией, в допустимых пределах

01.11.2024

Liana

Все отзывы

Номер большой, всё было из удобств, оформлен под "ампир"

Окна были во двор, а там за забором оказалось какое-то депо или типа того, или стройка-ремонт, они уже с 7-8 утра начали резать болгаркой как будто рельсы и грохать ими, пришлось совсем закрывать окно и т.д.

06.06.2025

Denis

Все отзывы

Находится рядом с вокзалом, достопримечательности в 20 минутах ходьбы. Номер чистый, уютный. Кровати мягкие, бельё свежее.

Номер находился на третьем этаже, с тяжелым чемоданом без лифта не лучший вариант. Также в отеле есть караоке и ресторан, на третьем этаже более-менее тихо, а вот на втором всё прекрасно слышно.

14.08.2022

Tatyana

Все отзывы

Обычный номер на одну ночь расположен на 4 этаже, кулер с водой на 2 этаже, чай на 2 этаже. Матрас требует замены. Расположение нормальное Примерно 15 минут до главного собора. Рядом Вкусно и точка. Завтра по-моему 550 р. Не заказывали. Останавливались проездом в Минск.

Отсутствие кондиционера, но возможно он и не был заявлен.

23.05.2025

YUliya

Все отзывы

Были проездом семьёй. Фото на сайте соответствуют действительности. Бельё и матрасы великолепные. Персонал вежливый, заселились быстро. Расположение понравилось. Рядом есть набережная реки с мостом, крепостная стена, парк, очень красивый кафедральный собор. Рядом Витебское шоссе-для тех кто путешествует в Беларусь, не надо стоять в пробках в городе. Брали номер с завтраком. Завтрак оооочень плотный). Каша+ яичница+ творожная запеканка.

-

13.07.2026

Anna

Все отзывы

Достаточно удобный матрас, просторные номер и санузел, диван в двухместном номере плюс к двум кроватям, чайник и маленький холодильник. Очень конструктивные и доброжелательные сотрудники рецепшн.

09.11.2025

Galina

Все отзывы

Недалеко от центра Брали завтраки в отеле: блюда на выбор (омлет, блины)- вкусно, порции большие. За 250₽ очень неплохой вариант Все в номере было на должном уровне Чисто Приветливый персонал на ресепшн

Нет такого

07.06.2023

Elena

Все отзывы

-

4 этаж без лифта да с чемоданами по всем переходам это еще тот квест! Понятие номера Люкс видимо у всех разное….

14.07.2025

Alexandr

Все отзывы

Старый отель, в номере жутковато, вокруг одна лепнина.

26.04.2023

Kseniya

Все отзывы

-

отсутствует кондиционер. Мы про это знали, но совпало так, что было очень жарко и душно. И находится в номере было невозможно, даже ночью. Окна без сеток, поэтому открытие приведет к насекомым и шумам

23.07.2025

Aleksandr

Все отзывы

От отеля пешком можно добраться до большинства достопримечательностей

Отношение персонала к разрешению проблем в отеле. Три дня некому было заменить бутыль в кулере и за водой приходилось спускаться по этажам на ресепшн

13.05.2023

Tatiana

Все отзывы

- низкая стоимость проживания - нет проблем с общественной парковкой рядом с отелем - удобный подъезд/отъезд с Минского шоссе - шаговая доступность некоторых достопримечательностей (Успенский собор, набережная и т.д.)

- в номере неуютно, минимум мебели и очень простой ремонт - нет шкафа - старая сантехника, нет крепления душа на стену - представлены только полотенца для ног и тела, нет полотенца для лица - в номере был сломан стул, не горела одна из лампочек в люстре - в номере было выключено отопление, хотя на улице температура была ниже +10 градусов - в кулере на этаже не было воды - персонал не клиентоориентирован - проблемы с кулером, стулом и лампочкой, о которым им сообщалось, не были решены

26.09.2022

Igor

Все отзывы

Отличное местоположение недалеко от центра. В номере чисто, было все необходимое для проживания.

-

02.09.2025

ANASTASIYA

Все отзывы

Отель удобно расположен, исторические объекты в пешей доступности Белье чистое, кровати аккуратно заправлены, в наличии к указанным в описании удобствам, электрочайник, посуда Отель чистый и уютный, номер убран перед нашим заселением Приехали раньше времени заселения. Нас оформили, предложили оставить вещи на ресепшене. Продлили бронирование номера, т к мы уезжали в 19ч

Вода очень известковая; желательно заменить душевой поддон

05.02.2024

Galina

Все отзывы

Понравилась цена, расположение было для меня удобным, проездом были по пути в Беларусь, в номерах чисто и аккуратно

Да в общем все понравилось учитывая низкую цену.

08.05.2023

Denis

Все отзывы

Находится недалеко от автовокзала и железнодорожного вокзала, до исторического центра можно дойти пешком

24.07.2023

Inna

Все отзывы

Расположение -- практически в центре, хоть и Заднепровский район, до моста через Днепр 5 минут, перешел мост -- и ты уже у стен кремля. Чтобы увидеть Успенский собор, достаточно просто выйти из отеля. Рядом вкусная точка, чуть подальше -- Бургеркинг, так что позавтракать есть где. Кто не любит стандартный фастфуд, есть Домино, там практически кафешная еда. Парковка у гостиницы достаточно вместительная, припарковаться можно всегда. В номере маленький холодильник, средства личной гигиены тоже предоставляются

На 4 этаже бывают проблемы с водой, особенно когда отель заполнен. Не очень приятно намылиться и так и стоять, ожидая, когда снова тепленькая пойдет.. или хотя бы холодненькая... И вид из окон с большой вероятностью будет на промышленные здания

13.05.2025

Sergej

Все отзывы

Хорошее расположение, доброжелательный персонал, есть зубная паста, мыло и шампунь. Удобный матрац и подушка

13.05.2022

LARISA

Все отзывы

Хорошее месторасположение, приветливый персонал

Очень старый номерной фонд. Рваные, плохо постиранные полотенца. Унитаз течет.

28.09.2023

Olga

Все отзывы

Всё нормально. Только в первую ночь нас сожрали комары, хотя на окнах сетки установлены

Телевизор не работал в номере

05.09.2022

Olga

Все отзывы

Хорошее соотношение цена/качество

Матрасы на кроватях позволили прочувствовать свои пружины

30.10.2025

Denis

Все отзывы

соответствует описанию,чистенько, вежливый персонал.

04.05.2024

Oleg

Все отзывы

Месторасположение, близко магазины, кафе, хорошая пельменная

В номере на верхнем этаже с солнечной стороны без кондиционера - было очень жарко и душно. Вентилятор в номере был, но не очень помогал

23.10.2023

Sergej

Все отзывы

Всё скромненько и чисто, матрасы пружинные к ним есть вопросы

Адрес дом 11 и 13 это в разной стороне, не работал интернет

11.07.2022

Vladimir

Все отзывы

кафе на первом этаже дёшево и вкусно 😋

нет бра над головой, что бы книгу почитать не мешая другим

11.06.2026

Rafail

Все отзывы

-

Постельное белье с волосами и весь номер не особенно чистый, пол был грязный. В номере нет кондиционера, было очень жарко. Батареи работали на полную мощность.

04.05.2025

Farida

Все отзывы

Не вернули депозит в размере 1000р, депозит был оплачен банковской картой, при заезде было сказано что он автоматически вернется в течении 5-ти дней, по факту денежные средства не вернули. Связывались с отелем там сказали что при выезде нужно было сново приложить карту к терминалу оплаты , чтобы вернулись деньги за депозит, но по факту никто из сотрудников об этом не сообщил.

02.04.2024

Galina

Все отзывы

Чисто, хорошие вкусные завтраки, рядом центр

Ресторан вечером не работал. Но рядом есть отличное кафе

18.07.2023

Stanislav

Все отзывы

Практически в центре Хороший завтрак

Внизу на первом этаже караоке бар , до 5 утра слышно шумео

30.05.2022

Andrej

Все отзывы

Интересные статуи в самом номере) Интерьер под винтаж)

В отличие от убранства самого номера туалетная комната- обычная общага: тусклый свет, поддон с занавеской, плохо закреплённая сантехника)

29.07.2025

Svetlana

Все отзывы

Хороший бюджетный отель. Все просто, ничего лишнего.

Ничего

05.09.2025

Evgenij

Все отзывы

Достаточно тихое расположение, много парковочных мест рядом с гостиницей, прямо у дверей. Бюджетно, чисто, номера с высокими потолками.

По обслуживанию: в гостинице сказали, что после 00:00 бронь снимают, когда мы приехали после 00, но при этом нашу бронь «чудом» не сняли. При это. полное отсутствие подтверждение бронирования - никто не звонит, не спрашивает, заедем или нет. Нигде предупреждения о снятии брони не видели, якобы мы сами должны были указывать поздний заезд. По номеру: окна продувают

07.05.2022

Nadezhda

Все отзывы

Небольшие двухместные номера. Все отлично, но места маловато.

Все хорошо.

06.05.2025

Vyacheslav

Все отзывы

очень хорошее расположение, все достопримечательности близко в пешей доступности. отель нам понравился, чисто, персонал приветливый и готовы помочь в любой ситуации. спасибо за гостеприимство.

-

07.01.2026

Galina

Все отзывы

Завтрак горячий и сытый. В номере есть чайник и набор чашек, небольшой холодильник. Глушат связь в Смоленске, не работал навигатор, не могли найти отель, по звонку радушный администратор подсказала путь :) Забавно рядом, по-моему, перпендикулярно улицы Ново-Московская и Ново-Ленинградская. Жили с собакой, спасибо что пускаете с животными:).

Тесно в совмещённой ванной комнате, возможно, душевая кабина лучше поместилась бы.

07.10.2026

Natalya

Все отзывы

Гостиница находится в центре, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Хорошие сытные завтраки (шведский стол плюс одно блюдо на выбор). Персонал любезен и быстро реагирует на просьбы клиентов. Сказала на ресепшн, что кончился шампунь, горничных не было, поэтому мою просьбу не могли выполнить сразу. Но через полчаса администратор сама принесла шампунь в номер.

Плохая шумоизоляция, истрепанные полотенца пора бы заменить.

02.08.2023

Diana

Все отзывы

В пешей доступности основные достопримечательности города. Удобная парковка. Есть ресторан. Недалеко рынок. Встретили и заселили быстро. Приветливый и отзывчивый персонал. В номере чисто. Свежее и чистое белье и полотенца. Есть мыльные принадлежности, халат и тапочки.

Слабая звукоизоляция.

19.09.2022

DMITRY

Все отзывы

Все понравилось, в отеле чисто, номер достаточно просторный, вежливый администратор Был номер с подселением, в номере было 4 кровати Чистое белье, чистые полотенца, в санузле тоже все было чисто Девушки на ресепшн очень приятные, доброжелательные

18.10.2024

Mariya

Все отзывы

Худшее место на земле. В номере нет чайника, кулер в коридоре с холодной водой. На завтра одно яйцо. Ходит женщина в красном и в руке пакетики нескафе самые дешевые американо. И дает только тем кто слезно просит. Зато душ- шарко.

16.11.2022

Hryhor

Все отзывы

Удобная кровать, было хорошо спать.

-

04.10.2026

Elena

Все отзывы

Персонал был веждив. При за селении долго не могли найти нашу бронь. Пришлось чуть понервничать, потому что номер был по предоплате. Но всё достаточно быстро разрешилось

Мы сдвинул кровати, под ними оказались фантики, скорлупки от орешков и прочий мелкий мусор - неприятно. На полочке в душе лежал вскрытый пакетик с шампунем. Хотя на ресепшен нам сказали, что номер для нас готов.

28.07.2021

Valentina

Все отзывы

Отель не далеко от моста и набережной, быстро заселились, всё рядом, есть в номерах липнина.

Сначало начал напрягать прейскурант на всё в номере(шторы, полотенца и прочее), по этому при заселении всё фоткали. Номер весь изношен, вся мебель сильно потерта и покасившаяся. Большие щели в дверях из-за этого сильная слышимость.

01.10.2025

Kirill

Все отзывы

Отель чистенький.Чистое, белое белье. В коридоре кулеры.Отзывчивый персонал. Цена просто сказка.Удобно было добираться от вокзала.Рядом много кафешек, набережная,торговые ряды.2 остановки на маршрутке до центра (можно и пешком).

-

29.06.2026

Ulyana

Все отзывы

Нормальный отель и номер эконом класса, в номере маленький холодильник и чайник.

Есть один минус, который перечеркивает все плюсы: тонкий матрас на ламелях кровати. Сидеть на кровати невозможно, спать очень тяжело.

19.07.2026

Olga

Все отзывы

удобное расположение отеля

у чайника в номере сломана крышка

28.04.2023

Marina

Все отзывы

Отель находится рядом с жд вокзалом и автостанцией. Очень удобно добираться в любую точку города Заселили нас раньше положенного срока, отношение персонала очень благожелательное. Для оставшихся недовольными постояльцев, которые хотят за копейки уровень 5 звёзд де люкс, хочу сказать, что номер на двоих ещё и с диваном. Все туалетные принадлежности, полотенца и т.д. в наличии. И при этом очень дёшево! Очень чисто

25.05.2022

Olga

Все отзывы

отличное расположение в номере всё чисто и есть всё необходимое

11.05.2022

Aleksandr

Все отзывы

Понравилось расположение отеля, рядом магазины, торговые центры, приятный интерьер в отеле, внизу большой аквариум, бесплатный чай, кипяток, свежее постельное белье, полотенце

-

15.10.2024

Tatyana

Все отзывы

Удобное месторасположение.

-

24.09.2026

Lyubov

Все отзывы

Отель находится в довольно тихом месте. Хотя крики чаек присутствуют. Вроде все норм. Номер нормальный, к номеру претензий нет. Но завтраки там разочаровали. Я взяла на 1 раз завтрак отдельно, заплатив 300 или 350 р. Мне обещали: кашу, нарезку сыр-колбаса, овощи, чай. В меню на ресепшене 3 вида завтраков. Утром в ресторане я во-первых, долго ждала работника, который накрывает на стол. Во-вторых, чашки для чая были все грязные. С потеками, грязными каплями и следами губ. Это было отвратительно. Мне понадобилось время, чтобы найти чистую чашку. Я сказала об этом работнику, на что он ответил, что он тут ни при чем, и вообще это не его ресторан, но чашки все-таки унес. Итак, сам завтрак. Прикладываю фото, чтобы не быть голословной. 1 (один) слайс колбаски. 1 слайс сырка. 2 кусочка помидорки и 3 кусочка огурца. Технически, это нарезка. Но чувство, что меня обманули, было непреодолимым. Кроме того, на выбор был только зеленый чай и чай с какими-то добавками. А я добавки не люблю, иногда на них бывает аллергия. Я спросила, где простой черный чай? Работник ответил, что понятия не имеет. Я пошла на ресепшн. Спросила, относятся ли они хоть как-то к ресторану. После моих претензий от ресторана на ресепшене открестились, сказав, что это отдельная организация. Мне было грустно, что я потратила 350 р на такой завтрак. Лучше бы дошла до вкусно и точка. Никто ничего там не знает, никто ни за что не отвечает.

Завтраки и отношение к гостям именно в ресторане

03.07.2024

Mariya

Все отзывы

Удобное расположение пешком можно дойти до центра и увидеть достопримечательности Все супер

Все понравилось

10.05.2023

Gennadij

Все отзывы

Расположение близко к транспортной развязке - маршрутным автобусам, трамваям, вокзалу, автовокзалу. Персонал отеля доброжелательный, откликался на пожелания и замечания.

Холодно было в номере при горячих батареях. Мыться в ванной комнате можно было простудиться легко. Впечатление богатого отеля, но в прошлом.

12.01.2022

ELENA

Все отзывы

Отель недалеко от вокзала, до основных достопримечательностей 5 минут на такси или 10-15 минут на общественном транспорте, рядом есть магазины, неплохие кафе и рестораны, на улице не шумно Персонал был вежлив

Было немного шумно, звукоизоляция не очень хорошая. В номере не было чайника, а кулер на этаже не работал на обогрев воды, приходилось ходить за кипятком на другой этаж.

07.04.2023

Anton

Все отзывы

хорошо расположен, красивый интерьер

ну назвать завтрак - шведский стол можно с натяжкой, вар яйца, сыр, колбаса, немного овощей, сметана......остальные блюда горячие, каши, омлет, блины почему-то с сыром и чесноком, это с утра-то, есть яичница, голодным не останешься, но и удовольствия не особо получишь

07.11.2022

Tatyana

Все отзывы

-

Я не понимаю, за что люди ставят тут высокие оценки. Останавливались в Смоленске по пути из Минска обратно домой. В той же ценовой категории есть лучше отели. Номер маленький, постельное белье серое. На ресепшене женщина была не в настроении похоже, мы приехали в 11 вечера. У друзей в номере была духота страшная, душ нормально не работал. Сантехника оставляет желать лучшего. Шум как с внешней стороны улицы, так и с внутренней. С открытым окном невозможно спать, а с закрытым тем более. В сравнении отель сокрома, в котором мы останавливались по пути в Минск, был в разы лучше, начиная от персонала на ресепшене и заканчивая номером, в котором была и кухня и было чисто красиво. Поэтому, прежде, чем выбирая данный отель, посмотрите другие варианты.

27.07.2025

Saida

Все отзывы

Расположение отеля очень удобное- центр города, но при этом недалеко от ж/д вокзала. Тихое место, рядом есть торосовый центр «Галактика» рядом продуктовые магазины, аптеки. Также в 3-х минутах ходьбы от отеля есть отдельно стоящее здание «Вкусно и точка», где можно позавтракать, если куда-то едите рано утром. Комфортный номер эконом-класса. в номере чисто. Хорошие матрасы на кроватях. В номере хорошо топят батареи. В ванной предусмотрен душ. В номере были также одноразовые тапочки для гостей, шампунь, гель для душа и мыло.

Не достатков явных нет. Но будьте готовы, что характеристика дана отелю и номеру эконом-класса. Для своего уровня - отличное место для ночёвки в городе!

09.01.2023

Nadezhda

Все отзывы

Вежливый персонал. Не так уж и далека от достопримечательностей.

слышимость в отеле -просто ад, соседи включат воду, буд-то на тебя льется. Все пошарпанное и бесвкусное с притензией на дорого-богато. Брала одноместный номер. Больше был похож на тюремную камеру в норвегии. Ужасный матрас на кровати. В номере было дико холодно. Кухня ужасная. Кофе не предлагают. Только чай. Расположение тоже подкачало. В каких-то унылых гаражах, мимо которых страшновато ходить. И за три ночи я заплатила около шести тысяч. Отель того не стоил совершенно. Хотя цену такую можно списать на праздничное время.

11.05.2019

Kseniya

Все отзывы

прекрасный номер в греческом стиле!!!!Оснащен всем необходимым :холодильник,фен и чайник.

-

04.11.2025

Irina

Все отзывы

Очень интересное оформление. Хороший завтрак. Удобное местоположение. Внимательный персонал.

В номере нет кондиционера и сетки на окне. Открывая окно будьте готовы к ночи с комарами. Стоит запастись фумигатором.

17.08.2026

Marina

Все отзывы

Отель расположен близко к центру и главной святыни Смоленска — Успенскому Собору, для меня это было важно. Все, что нужно, в номере было. Номер чистый, уютный. Встретили в отеле вежливо, быстро обслужили.

Претензий не имею.

11.10.2022

ELENA

Все отзывы

В отели в номере полулюкс самый дешевые обычный пружинный матрасы. После них спина болела два дня.

16.06.2023

Sergej

Все отзывы

Рядом все достопримечательности. Парковка общая, но под окнами. Отзывчивый персонал. Чайник в номере. Доступный ценник.

Шум от завода, о котором пишут, это мелочи. А вот две ночи подряд под окнами гоняли неадекваты на мото и авто - это "удача". Видимо это район популярен у подобных людей. Ну и главное - нет антимоскитных сеток и нет кондиционера. Ладно кондей за такой ценник, но сетку поставить - надо. Тут выбора нет - дышать хочется. За ночь убил девять комаров. Уснул в два ночи перед поездкой...

26.06.2026

Yurij

Все отзывы

Удобные кровати, СУ в номере, телевизор. Для остановки на ночь пойдет.

Район, рядом какое-то производство.

31.03.2025

Aleksandr

Все отзывы

20 минут пешком до вокзала и примерно столько же до Успенского собора. Все очень близко и удобно.

Душ не возможно было повесить на стену, держатель был сломан. Ощущение, что стены очень пропускают звук, но соседи были тихие, поэтому не мешало. В остальном все было очень неплохо.

03.05.2023

Sergey

Все отзывы

Все вкусно и разнообразно)

Тонкие стены, слышен каждый шорох у соседей

09.05.2022

Natalya

Все отзывы

Неплохая гостиница рядом с железнодорожным вокзалом. Номер очень маленький, но всё компенсируется дешёвой ценой. Хороший завтрак.

11.07.2023

ANDREY

Все отзывы

Раположение.

Полы гррязные. В санузле запах.

01.07.2025

Dionis

Все отзывы

Удобное расположение, очень хорошие завтраки, континентальный+шведский стол. В Полулюксе есть холодильник, чайная пара, вентилятор и обогреватель, полотенца, халаты, мыльные принадлежности, фен очень слабый, но есть, вобщем всем необходимым обеспечили, не знаю как в других номерах.

Огорчила мебель, а конкретно кровать, которая еле дышит, то и гляди развалится, но на этот случай ее подпирают досочки, скрипит очень. Матрасы старые, пружинные, ну знаете, такие, что на дачу уже давно свезли. Отсутствие розеток возле кровати. Волосы на кровати. Душевой поддон.

05.05.2022

Tatiana

Все отзывы

Расположение понравилось, но было далековато от места учебы, приезжала на обучение Отличный номер, общая комната, мне повезло, и в номере кроме меня была еще одна девушка, а так он рассчитан на 4 человека, все необходимое есть, для того чтобы переночевать самое то Порадовало белоснежное постельное белье и чистота в туалетной комнате Заселили быстро, все объяснили, и как доехать до моего места учебы

11.10.2024

Vika

Все отзывы

Удобное расположение практически в самом центре города

-

03.04.2023

Nikita

Все отзывы

Недалеко находятся достопримечательности, магазины, кафе.

В душе очень плохо сходила вода. Остальное все понравилось. Это рекомендация (субъективное мнение): блюда на завтрак лучше бы заранее была возможность выбирать, чтобы не приходилось что-то оставлять на тарелке, т.к. редко человек может съесть 3 блюда на завтрак: кашу, Омлет, блины.

19.08.2025

Oksana

Все отзывы

Хороший бюджетный отель. Чистое белье и полотенца, очень удобные кровати! Завтрак отличный! Расположение удобное, от жд вокзала 15 минут. Есть комната хранения багажа, что очень удобно.

Полы не очень чистые, поэтому с собой тапки точно нужно брать.

14.04.2025

Anna

Все отзывы

Все! Отличный отель! Рекомендую всем! Администратор был вежлив, засели в течении 2мин. В номере все чисто. Всё необходимое в номере было. Одноразовые тапочки, полотенца чистые, мыло, гель для душа, шампунь и новая упакованная зубная щётка с зубной пастой. Телевизор более 100 каналов. Вай фай отличный!

Нет такого!

02.08.2023

Andrey

Все отзывы

Чистый номер, все удобства (чайник, посуда, холодильник, кондиционер, вайфай)

-

01.08.2025

YUliya

Все отзывы

Отличные завтраки

Убитая сантехника, нет сеток на окнах

04.07.2022

Boris

Все отзывы

В целом, нормальный отель за свои деньги. Чисто, без изысков. Обслуживание без особого интереса ( мы попросили дополнительное одеяло, нам сказали "да", но не принесли). В номере очень много комаров, есть противокомариная зарядка, но пустая ( зачем она мне пустая, если я не вожу пластины от комаров). Свет только сверху, нет прикроватных светильников , то есть, если один человек хочет читать, а другой спать, эту проблему не решить. Завтрак ( включенный) был без выбора ( каша, запеканка, омлет), каша рисовая понравилась. Расположение хорошее у отеля, между вокзалом и центром, на 1 день остановиться нормально, но не ждите чудес).

-

03.08.2026

Irina

Все отзывы

Оформление отеля - это просто восторг! В античном стиле - статуи в коридорах и рельефные изображения в номере. Очень стильно! Красота! Просторный номер с удобной кроватью. Чайник и чашки в номере. Хорошая ванная комната. Везде чистота. Приятная женщина на ресепшене. До жд вокзала пешком 20 минут. В следующий свой приезд в Смоленск обязательно остановлюсь именно здесь.

Попались несколько шумные соседи, но это было только эпизодами по 5 минут и задолго до 23:00

28.09.2025

Iurii

Все отзывы

Расположение. Отзывчивая девушка на ресепшн, выдала фумигатор.

В номере пол не помыли совсем. На голых ногах был слой грязи. А в обуви не подходишь. А тапочек не было.

26.07.2025

Anastasiya

Все отзывы

Отличный, недорогой номер, в номере чисто, в местах общего назначения тоже все чисто Девушки на ресепшн улыбчивые, приветливые, угостили вкусным чаем

21.10.2024

Tatyana

Все отзывы

Отель расположен на Колхозной площади, в переулке. Пешком до крепостной стены метров 800. Рядом есть «Пятерочка» и аптека. Сам отель для 3х звезд вполне симпатичный. В холле есть кулер с водой. Постояльцев мы не встретили и было довольно тихо ночью. Номер чистый. Есть душ, полотенца, шампунь, гель и мыло. Но почему-то зубную щетку и пасту нужно покупать за 100 рублей.

Окна выходили во внутренний глухой двор какого-то предприятия. Ну и матрасы не очень удобные, прощупываются пружины. Кровати низкие, матрас тонкий и когда ложишься или садишься, то рама кровати режет ноги.

31.07.2026

Liudmila

Все отзывы

Прекрасный персонал.

29.11.2018

Viktoria

Все отзывы

Отель оставил двойственное впечатление. С одной стороны, всё функционально и удобно (и даже красиво), недалеко от вокзала и в шаговой доступности от достопримечательностей (напротив, если кому надо, "5-чка"). Круглосуточный ресепшен, хороший вайфай, холодильник, завтрак.

1) Менеджмент отеля неприятно удивляет: они явно не хотят и не умеют решать возникающие проблемы и не учат этому персонал. К примеру, через час после заезда в кулерах на всех этажах кончилась вода. На соответствующее обращение на ресепшене ответили, что её..."сегодня" не завезли. И что? Вызывайте, завозите, звоните менеджеру, решайте вопрос. Нет, никто и не шевелится, как будто так и надо (кстати, в течение всего след. дня воду так и не "завезли"). Не работает "третий день" оплата по картам - так что кто рассчитывал на кэшбэк - не надейтесь. 2) Нет лифта, для кого несколько лестничгых пролётов проблема - этот отель не для вас. 3) Завтрак неплохой, но почему-то нет тарелок, всё приходится класть в...блюдца. 4) Ресепшен хоть и круглосуточный, но днём порой там никого не бывает. 5) Ночью по потолочным углам ползали огромные пауки. Возможно, если бы при уборке там пылесосили, этого не было бы.

20.08.2022

SERGEY

Все отзывы

Нормальный отель,в соответствии с бюджетом. Кондиционера конечно нет,но было не жарко-окна и сетки на них спасали. Нужно было переночевать с семьёй -3 человека,брали полулюкс. В номере холодильник и чайник,набор приборов. Включенный завтрак базовый-интересно что несут все сразу, готовят для тебя-хочется ешь,хочешь оставляй,брали 2 комплекта-хватило и ребенку и нам.

Из минусов завтрака-платили отдельно-кофе натуральный на завтраке за доплату, бесплатно только растворимый-не встречал такого ещё. Из минусов в номере,наверное, дополнительная кровать в прихожей, а не в комнате. Ну и кондиционера нет,но это полулюкс,ожидаемо.

10.08.2025

Denis

Все отзывы

Интересная гостиница, недалеко от жд вокзала, минут 16-18 пешком. Интерьеры впечатляют)) Отделана давно, хорошими материалами и на совесть, стены номера окрашены в белый цвет, сантехника уставшая, но в рабочем состоянии, постельное белье и полотенца чистые. Матрац скорее мягкий, удобный, подушки небольшие. Да и в целом чисто, опрятно. На окнах противомоскитые сетки, дополнительно на рецепшн выдают фумитокс с пластиной. Персонал приветливый. Соотношение цена-качество весьма приемлемое). Стоянка городская перед зданием на улице. Завтрак комплексный, готовятся после прихода в кафе на 1 этаже. Судя по другим отзывам, ассортимент блюд однообразен, простой, однако объемный (сложно доесть), сытный, вкусный, каша на молоке со сливочным маслом, кофе нормальный арабика из небольшой кофемашины за 100 руб.

03.08.2026

Vyacheslav

Все отзывы

уютный чистый номер

шумновато в районе отеля

29.04.2024

Mikhail

Все отзывы

Номер неплохой, мой окнами выходил во двор какого то завода, тишина была морская. Приветливый администратор, расположен отель неплохо. в пешей доступности от достопримечательностей, на другом берегу от кремля. Рядом макдональдс, есть кафе, когда был я было тихо. Место чуть в сторонке от оживленной улицы, там начинается небольшая промзона, но место не заброшенное и не шумное. С парковками днем в будние дни напряженно, но если оставить чуть поодаль, место найдете, вечером свободно

Неудобный душ, сам то он отличный с хорошим напором и горячий, кабинка, конечно недорогая, но приличная. Но шторка как то неважно закрывает, так что я в санузле после душа оставил приличную лужу. Тряпки нет, администратор помогла, но вот единственная претензия к номеру. Еще мягкий матрас, ну тут кому как нравится.

06.08.2023

Andrei

Все отзывы

Чайник в номере и кулер на этаже..

Завтраки так себе, рядом "Вкусно и точка" Можно там перекусить.. Находится в промзоне шумно по утрам

09.06.2023

Sergei

Все отзывы

Останавливались переночевать по пути в Беларусь. Приехали в отель в 12 часов дня, сказали ждать заселения до 14 часов. Около гостиницы завод и вся улица занята их машинами. Разъезжаются только в 17.00. Рядом Вкусно и точка, поставили машину на их парковку и пошли гулять по городу. После 17 часов перепарковали автомобиль к отелю

Очень жарко в номере, спали с открытыми окнами (может для кого то это не минус, а плюс). Всего 3 розетки -либо чайник, либо телевизор +холодильник и только 1 свободная остаётся. для номера на 3х очень мало

23.10.2025

Irina

Все отзывы

Очень чисто, как в номере, так и в отеле в целом. В номере были одноразовые тапочки.

За двое суток проживания в номере так и не появилось шампуня и мыла.

22.05.2022

Sergei

Все отзывы

когда приходиться выбирать из отелей в этом городе, всегда останавливаюсь тут

08.08.2026

Oleg

Все отзывы

Расположение понравилось, недалеко от жд вокзала Кровать удобная, матрас тоже, спала хорошо В номере и в туалете чисто, есть полотенца

23.10.2024

Evgeniya

Все отзывы

Расположение отличное: недалеко от вокзала, до исторического центра города всего две-три остановки на автобусе. Овсяная каша, драники, сырники, блины с творогом, колбаса, сыр, йогурт и салаты - всё это можно было съесть на завтрак. Хорошая цена. Одноместный номер. Понравилось всё. Единственное: душ европейского типа очень долго набирает температуру, не хотелось бы впустую тратить столько воды. Идеально. Идеально.

20.07.2022

Lomonosov

Все отзывы

Отличное расположение.

-

27.02.2023

ANDREY

Все отзывы

Отель расположен недалеко от ж\д вокзала, удобно добираться. В то же время можно дойти пешком до Днепра, сохранившихся памятников Кремля и Свято-Успенского кафедрального собора. Чистота, хорошая мебель, в номере было всё необходимое, удобная постель, хороший набор белья (подушки, одеяло). Средняя звукоизоляция. Порадовало наличие кафе при гостинице. И - большая редкость - хорошо продумано расположение розеток! Спасибо.) Рекомендую.

Отель расположен в окружении каких-то предприятий, надо учитывать, что это не центр. Окна части номеров выходят во двор какого-то завода (фабрики?) Поскольку проживала в выходные дни шума не было. Как обстоит дело в будни - не знаю.

13.05.2026

Evgenia

Все отзывы

Брал завтрак и ужин. Всё сытно и вкусно. Персонал вежливый. Обращался с двумя просьбами - с обеими помогли. Здание историческое. Рядом рынок, все нужные магазины и общепит. В сухую погоду без проблем можно дойти до авто- и ЖД-вокзалов.

Грязные кресла, отсутствие воды в кулере, плохая звукоизоляция.

27.01.2023

Nikolaj

Все отзывы

Отличное расположение, доброжелательные отношение

Нестабильный напор воды на 4 этаже

18.05.2025

Evgeniy

Все отзывы

Неплохое расположение. Если кому-то нужно движение, то в этом же отеле внизу есть караоке, клуб. Как мы поняли со слов таксиста, туда многие ездят «продолжать вечер»

Жили в номере superior, но до этого ранга чуть не дотягивает, как нам показалось. Требует ремонта уже, в частности обои, статуи в потеках и каплях. Ну, или хотя бы идеально все вымыть. В том числе стаканы, которые были с разводами.

12.07.2022

Yuliya

Все отзывы

Вежливый и улыбчивый персонал. Отличное расположение отеля. В пешей доступности (15 минут ходьбы) от главной достопримечательности города-Успенского собора. Номер светлый, чистый, белоснежное постельное белье. На окнах имеются москитные сетки. В ванной комнате предоставляют набор зубной пасты и щетки, гель для душа и шампунь. Имеется фен "Valera" ( =))) ),телевизор, холодильник. Также в номере предложены одноразовые тапочки.

29.06.2022

Yuliya

Все отзывы

понравилось только расположение отеля

Отель находится напротив какого-то завода и рядом ресторан. Хотели выспаться не получилось, т.к. всю ночь гудело что-то на заводе и в ресторане гуляла молодёжь до 5 утра, невыносимо громко играла музыка. Персонал гостиницы был не в силах справится со сложившейся обстановкой.

04.09.2024

Maria

Все отзывы

цена

грязно , номер как будто не мыли, окно разбито было в номере.

16.07.2026

YUliya

Все отзывы

тараканы в номере

14.06.2023

Vladimir

Все отзывы

Отель располагается в удобном месте, не далеко от вокзалов. Доброжелательный рецепшен и уютные, чистые номера за адекватные деньги. Спас магазин "Линия" 15 минут пешком. Удобная чисто и аккуратно Вежливое

Из минусов: столовой или кафе рядом нет, то что есть поблизости очень дорого и слишком изысканно. Хотелось простой домашней еды.

24.10.2022

Viktor

Все отзывы

Хороший номер за эту цену.

Номер без кондиционера, было довольно душно.

08.08.2025

Elena

Все отзывы

Понравились сырники в кафе, но от котлеты лютая изжога. Персонал на любителя. 8 местный номер в хостеле тот ещё квест, слишком тестно.

17.07.2026

Elena

Все отзывы

хорошая кровать

-

26.10.2025

Petr

Все отзывы

-

Духота в номере. Если открыть окна очень шумно и комары. Плохая звукоизоляция, было слышно все, что происходит в соседнем номере и в коридоре.

27.05.2025

Anna

Все отзывы

парковка у отеля городская и бесплатная очень вкусный и хороший завтрак душ с очень хорошим напором поблизости вкусно и точка на машине удобно было

отсутствие зубных щёток и тапочек (но можно докупить за 100₽ за позицию) сдвоенная кровать разъезжалась всё ночь ))) липкие ложки отсутствие ложки для ботинок

06.10.2025

Valerij

Все отзывы

За такую цену все понравилось. ТВ около 100 каналов. Кровать и матрац-удобные и мягкие. Душ- отлично. Звукоизоляция- отличная, ничего у соседей не слышал. Центр города++++

Нет ничего, что мне не понравилось, у нас в Беларуси такие отели стоят гораздо дороже.

23.10.2023

Andrei

Все отзывы

Да, номер не новый, но всё необходимое имелось, тапки,халат, умывальные принадлежности Сухое, чистое постельное белье В номере так же есть холодильник, телевизор В номере чисто, возможно кое где можно покрасить, обновить Персонал вежлив, добродушен Номер был свободен, заселили раньше, спасибо Имеется кулер с холодной, горячей водой Есть возможность заказать завтрак, а так же просто перекусить

Непонятен адрес отеля В описании дом-11,но кажется, 13 Такси два раза подьезжало не к тому входу

05.04.2022

Tanya

Все отзывы

Отель расположен в центре - 5 минут на такси до вокзала, рядом магазины, кафе, торговые центры. До набережной - 10 минут пешком. Номер в целом чистый, но уже требует ремонта.

Шумоизоляция оставлят желать лучшего - слышны разговоры в соседнем номере, открытие дверей в коридоре, очень шумный холодильник.

15.10.2022

Irina

Все отзывы

Удобные кровати, неплохой интерьер, горячая вода была, полотенцесушитель работал. Номера просторные, тапочки, мыло и шампунь с гноем для душа, все было.

Не понравился завтрак. Все пресное и не особо вкусное. Wi Fi не увидела вообще, есть сеть, обещали что-то починить, но он так и не подключился за пару дней нашего пребывания. В отеле предпочтительней расплачиваться за проживание наличными, проблемы с онлайн платежами и это мы узнали стоя на ресепшене.

13.08.2022

Darya

Все отзывы

Отель с приятным интерьером, девушки на ресепшене отзывчивые

Нужно быть готовым к тому, что - отель очень сложно найти, на центральной части дома вывески нет, о том, куда ехать, можно только предположительно догадаться - чайки кричат и не дают спать, под окнами шум от кафе и проезжающих машин - номер в реальности гораздо меньше, чем выглядит на фото

22.05.2026

Yuliya

Все отзывы

Заавтрак. Дешёвый, но вполне нормальный

В Яндекс картах геометка отеля указана неверно. Вечером приехал, спросить не у кого где находится отель.

07.11.2025

Zinnur

Все отзывы

Ничего

Всё!! Бронировали номер с одной двуспальной кроватью, в итоге получили с двумя односпальными. Уходя из номера уборщица забыла закрыть окно после проветривания, когда мы пришли там был дубак. Горячая вода в душе, вовсе не горячая!! Отвратительный запах в комнате..то ли пиво пролили, то ли надо чаще мыть полы, из санузла ужасный запах канализации. Решили уехать из этой гостиницы на ночь глядя..Деньги кстати не вернули!

03.01.2024

Anton

Все отзывы

Все понравилось, останавливались на одну ночь. Администратор Лариса, очень приветливая.Самое главное для нас отель дог френдли.

-

17.09.2025

Evgeniia

Все отзывы

Отличное место в отношении цена/качество. Можно быстро добраться от автовокзала и ЖД вокзала. Удобное расположение - окна выходят не на проезжую часть. Номер чистый, уютный. Убирают каждый день. Красивое оформление в холле и коридорах.

Единственное - не 11 дом, а 13.

06.03.2026

YUliya

Все отзывы

Как мы и искали - недалеко от вокзала и от центра города одновременно. Тихий уютный отель в старинном особняке. В двух шагах - Днепр, и чудесный вид на главный собор. Номер большой, кроме двух кроватей был даже диван. Завтрак не брали, но рядом с отелем и Бургер кинг, и Вкусно точка, и др.

Матрасы на кроватях продавленные, сами кровати довольно расшатанные. Для женщины 50 кг весом - терпимо, а вот если кто покрупнее, уже неудобно будет😁

27.05.2025

yuliya

Все отзывы

Близко к кремлевской стене. Антураж красивый, много лепнины

Сломаная кровать, сломаная дверца шкафа, сломаный чайник. Сантехника усталая. Холодильник посередине номера. Нет чайного столика, чашки на трюмо. Чайник кипятить на прикроватной тумбочке

28.06.2026

Andrej

Все отзывы

Отель чистый, в номере было очень чисто! Встретили радушно! Персонал был вежлив, с большим пониманием отнеслись к нашим потребностям!

Здание отеля находится в промышленном районе, нет внутренней стоянки для автотранспорта.

07.06.2023

Vasilij

Все отзывы

Расположение отличное. Все рядом: Успенский собор, набережная Днепра, Крепостная стена, магазины, кафе и аптеки

Отель уставший. Ремонт только местами. Сантехника и плитка старые. Фен Валера не регилируется. На кухне в номере на двоих была всего одна тарелка. Одна розетка на весь номер и не у кровати, а на "кухне". Матрац плохого качества, из-за него болела спина к утру. Нет кондея в номере, при этом сетки на окнах тоже нет. Итог - были покусаны комарами. Пожелания к завтраку не берут. Пришли на завтрак к 10 , еду уже почти всю разобрали, а завтрак с 8 до 11 на минуточку. Пожелания на завтрак тоже не принимаются.

06.07.2022

Evgenia

Все отзывы

Обычный дешёвый номер для ночлега

03.05.2022

ANDREI

Все отзывы

Хорошее расположение, близко к центру, в номерах очень тепло, чисто, до вокзала идти минут 12, персонал вежливый.

27.12.2022

Oksana

Все отзывы

Понравилось расположение отеля, снимали апармаменты, в номере было чисто, все необходимое было в наличии, хороший вкусный завтрак, вежливый персонал.

Отсутвие воды в кулере на этаже.

17.06.2023

Tatyana

Все отзывы

Завтрак оплачивала на месте ! Ооочень вкусно и сытно!!! Чистый светлый номер! Вежливый, доброжелательный персонал! Хорошее расположение : спокойно можно пешком дойти до центра минут за 15 👍

Первый раз столкнулась с тем, что зубной набор надо покупать отдельно( В ресторане кофе только растворимый, не носить же с ресепшена (

02.07.2025

Nataliya

Все отзывы

Самое главное, это в принципе соотношения цена качество. Отель доступный по цене. Здание старое, предположу, что даже историческое, без лифта, планировка не современная. Наш номер был на 4 этаже, опять же на семью с кучей чемоданов не очень удобно. У нас типо люкс, зонированный, без двери в спальню. Вид с одной стороны в стену соседней фабрики, с другой на крышу, но вдали виден главный собор Смоленска через реку. Расположение рядом с остановками, макдаком, пешком через реку к достопримечательностям 10-15 минут неспешного шага. На ресепшн приятная сотрудница. С парковкой проблема до 17 вечера, затем пусто. Рядом просто большой ТЦ расположение в какой то спально-промышленной стороне города, вокруг в городе все замызганно, но перекопано, видимо, улучшают инфраструктуру. Есть кондей. Окон много, но сетка только на одном, почему то. Дают фумигаторы и новые таблетки, но они не спасли от бессмертных смоленских комаров. Душ на поддоне. Дают халаты, тапочки, гель, шампунь, мыло, щётки с пастами. Есть чайник. Вода плохая, лучше использовать покупную. Видно, что поддерживают чистоту и стараются в целом всё поддерживать в явно устаревшем отеле.

Кафе при отеле. Цены очень дешёвые, порции большие . Но! столовые приборы грязные, столы грязные. Мы были очень голодные, поэтому просто протёрли в обед все салфетками. и я пожалела, что завтрак уже оплатила. Но лень было искать что то перед выездом. На завтраки сырники очень вкусные, омлет и сосиски норм, а каша прокисшая. В общем, кафе не советую.

09.08.2026

Marina

Все отзывы

Хороший вариант проживания в этой части города, недалеко от ЖД вокзала, рядом несколько хороших мест, где можно поесть.

20.03.2026

Konstantin

Все отзывы

Чисто, минималистично, высокие потолки, хорошие работники на стойке регистрации

Слышно соседей в коридоре, но некритично

06.10.2026

Sergej

Все отзывы

очень привет левый персонал, хороший завтрак. номер за такие деньги очень приличный.

ничего

07.11.2021

Panova

Все отзывы

Удобная кровать хорошее белье, большой номер с высоким потолком,хорошая ванная комната со всем необходимым, хороший вай-фай, доброжелательный персонал, не хватало светильника у кровати.Отель рекомендую. Чистый номер убирались каждый день. все отлично!

12.09.2022

Svetlana

Все отзывы

Локация недалеко от центра исторического. Чисто. Быстро. С собакой пустили) много парковочных мест поблизости. Рядом есть макдональдс, магазин, ресторан местной хорошей сети.

-

23.06.2025

Konstantin

Все отзывы

Удобное расположение, интерьер, ресторан, завтраки

Плачевное состояние смесителя и лейки душа.На 2 гостей выдается 3 полотенца, а не 6, как в других отелях.

09.11.2019

Vladislav

Все отзывы

Очень близко от вокзала, и не далеко от достопримечательностей. Очень внимательный и вежливый персонал. Спасибо за отличный отдых после долгих прогулок 🙂

17.08.2022

KIRA

Все отзывы

Нет

Не застал Бизнес-ланча

23.10.2021

Timur

Все отзывы

Приехали в Смоленск туристами. Отель в 10 минутах пешком от ЖД вокзала. Бронирование быстрое, номер чистый, удобный. Были 25 февраля, в номере было жарко, открывали окно. На первом этаже столовая, очень удобно. Для пеших туристов минут 15 до центра, проходя мимо красивые храмы. Рекомендую.

-

27.02.2026

Inna

Все отзывы

Удобное расположение, есть парковка, но в будни она забита примерно до 17-00. Персонал приветливый и профессиональный. В кафе на 1-м этаже можно пообедать недорого.

Довольно старенький интерьер и сантехника, хотя все работает. Шумно (с улицы), нет кондиционера. Завтрак - обильный, но стандартный, нет возможности выбора, из того, что предлагают (каша, запеканка, омлет) мне, например, можно только омлет.

02.07.2026

Pavel

Все отзывы

Соотношение цена-качество; чистота; вежливость персонала

Завтрак почти без овощей и фруктов, кофе растворимый только Нет шкафа - только большая вешалка в прихожей

02.06.2023

Yuliya

Все отзывы

Девушка на ресепшене)

Дверь на входе лучше заменить, это лицо помещения)

25.05.2026

Roman

Все отзывы

Удобное место рядом с вокзалом, цена, красиво внутри и чисто

Рядом предприятие и от него идет сильный шум, даже ночью они «супер дрель» не выключали. Заснуть можно только с помощью дополнительных средств). Шум это единственный минус и очень жаль что хороший отель расположен рядом с таким местом..

23.04.2026

Alexandr

Все отзывы

Оборудование номера скудное. Неуютно.

24.11.2024

Evgenij

Все отзывы

Кровать двухспальная, удобная. Пастельное белье чистое. Номер тоже чистый, аккуратный. Ничего лишнего. Есть маленький холодильник. Электрический чайник. В номере на одного три полоценца. Телевизор.

10.03.2025

Elena

Все отзывы

Чистенько) основные локации в шаговой доступности, парковка муниципальная.

-

09.09.2025

Pavel

Все отзывы

Доступность отеля, близость достопримечательностей, расстояние до ж/д вокзалов

Невнимательность персонала к вопросам и замечаниям клиента: неспособность сориентировать на карте; заменить грязнущий, не мытый никогда стакан удалось только со второго раза.

14.07.2023

Olga

Все отзывы

проживание понравилось. девушки на ресепшене очень приятные, отзывчивые. чистые белые полотенца и постельное белье. номер сам чистый, туалет в хорошем состоянии, никаких запахов и плесени. чайник без накипи, что очень приятно удивило. телевизор работает. рядом мак и тц

рано утром было слышно уборку номера - пылесос и движение мебели. но это не испортило общего впечатления об отеле и номере.

13.02.2025

Ekaterina

Все отзывы

НИЧЕГО!!!

забронировал стандарт 2х местный 15м2, врезультате дали душный загон 9м2, с напольным вентилятором. окна без маскитных сеток, открыть нельзя, налетают и зажрут комары, явный обман по цене, потому что 15 или 9 м2 отличается в тесноте , уюте и самой кровати - кровать сдвоеная и расползается друг от друга, посредине провал. туалетная дверь прямо в головы, входная дверь сразу в комнату с большой щелью у пола. шкаф малюсенький с двумя вешалками, одна из которых разломана. оценка номера - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ!!!

12.07.2024

Andrei

Все отзывы

Хороший завтрак по домашнему. Каша, омлет и сырники. Сытно. Мягкий матрас, все чисто Номер чистый и аккуратный Быстро оформили, все объяснили

16.02.2025

Kirill

Все отзывы

Завтрак я почти проспала. Пришла за 20 до окончания. Предложили выбор - каша, сырники, яичница, омлет. Каша и сырники выше всяческих похвал! Огромное спасибо повару! Все остальное для чая, кофе было на столе. Голодными не останетесь точно. Мне все понравилось! Тем более утро встретило похолоданием до +7, и холодным противным дождем. Так что идти куда-то завтракать было вообще не удобно! В отеле чисто. Встретили хорошо, предложили номер с двумя кроватями, вместо одной. Оказалось, что это лучше, потому как на второй кровати было дополнительное одеяло.

27.09.2022

YULIYA

Все отзывы

Удобный маленький отель рядом с вокзалом. До всего можно дойти пешком, правда в горку, или доехать на маршрутке. Кровати довольно удобные. Приветливый персонал. Посоветовали прекрасный ресторанчик «Упитанный енот»

Далековато от достопримечательностей и если пешком, то в горку.

29.07.2023

Nataliya

Все отзывы

Отель заявлен как три звезды, но звезды какие то вымученные. Слишком вычурный интерьер в то время как в номерах продавленные матрасы, на которых невозможно спать. Ванная комната чистая, но душ старый. Ужасная шумоизоляция: в номерах все слышно-стены картонные. Еще в номере было холодно (были в феврале): выкрутили батарею на всю, но она все равно еле нагревалась

27.02.2023

Darya

Все отзывы

Удобный просторный номер. В номере есть есть все необходимое. Приветливый персонал. Бесплатная парковка. Удобное расположение, в шаговой доступности остановки транспорта, до центра 15 мин пешком.

22.05.2025

Anna

Все отзывы

Грязно.

14.10.2024

Ilya

Все отзывы

Расположение оч.удобное, заселение быстрое , номер как заявлен на фото мы были семьёй из 3х человек снимали трёхместный семейный номер. Комнаты изолированы, кровати нормальные удобные, ростель+полотенца белые. Окна во двор более менее тихо) жаль в отеле из 3х звезд нет кондиционера ( была жара на улице и спать не выносимо душно. Кафе -столовая при отеле супер, мы обедали по меню все вкусно и качественно! Если в целом, стоимость суток проживания отлично для этого номера!

В номере полы плохо помыты( пройдясь босиком пятки черные и пыльный. Нет кондиционера, душно в жару. Плохо уходит вода в душе.

08.08.2026

Nadezhda

Все отзывы

Ничего

Старые номера, сломанная кровать

18.12.2023

Pavel

Все отзывы

неплохо на ночь

шумно, без кондиционера

17.06.2026

Marina

Все отзывы

Отель расположен очень удобно, при въезде в город. Соответствует своей заявленной звездности, чистые, ухоженные номера, хорошие завтраки

Все понравилось

31.07.2023

Lyubov

Все отзывы

-

Отсутствуют 3 ламели кровати. Засор в раковине и душевой кабине. Вода сходила очень медленно. Запах канализации в холле 4 этажа (около 402 номера).

03.07.2026

Boris

Все отзывы

Близость к центру

-

08.12.2024

Alexey

Все отзывы

Чистота, тишина, удобная кровать, расположение отеля

Нет такого

18.11.2022

Alexander

Все отзывы

Вполне опрятная гостиница, со своими маленькими недостатками и такими же маленькими плюсами.

От Версаля только название)) В общем виде, гостиница очень уставшая, ей явно нужен ремонт и новое вдохновение.

26.06.2022

Roman

Все отзывы

Близко ко всем достопримечательностям. Очень удобное расположение. Всё необходимое в номере есть.

-

21.11.2025

Yuliya

Все отзывы

Завтрак

Нет кондиционера

17.06.2026

Galina

Все отзывы

Номер в целом не плохой. Просторный. Кровать удобная.

Номер люкс. Уборка не качественная. Мебель и сантехника в плохом состоянии. Сервис никакой. Сам отель вроде не плохой. Историческое здание. Но очень много не продумано! Бельё и полотенца старые, жёлтые, застираные.

06.01.2024

Anzhella

Все отзывы

-

Очень плохая шумо изоляция, не вкусный завтрак.

15.07.2026

Pyotr

Все отзывы

прекрасная пешая доступность - и от вокзала и до центра города, включая Успенский собор в который, собственно, и ехала В номере удобная кровать. сантехника в порядке, холодильник работал. Халат и тапочки были - все, что надо, очень приятно! Очень вежливая и душевная девушка-администратор - сама провела в номер, все показала, объяснила!

06.07.2022

Nataliya

Все отзывы

На парковке возле отеля были места. Симпатичный фасад с лавочками.

Тараканы в санузле! Похоже, что с ними пытаются бороться, т.к. на полу в номере возле шкафа была крышечка с какими-то гранулами. Это основное, что не понравилось, т.к. очень не хотелось бы привезти незванных гостей к себе домой. Далее неудобные блистеры с шампунем и гелем для душа. Лейку для душа невозможно закрепить, чтобы помыть голову. Низкое качество естественного дневного освещения в номере. Пол под кроватями с комками пыли.

20.08.2022

Andrey

Все отзывы

Заселили быстро. Удобные матрасы.

Отель находится в пром. зоне. Постоянно что-то гудит. Комната очень маленькая, шкафов для одежды нет. За проживание с животным берется депозит 3000 рублей.

27.07.2026

Olga

Все отзывы

Вокзал и автовокзал недалеко, для меня это существенный плюс. По возможности останавливаюсь здесь, соотношение цена/качество радует.

26.07.2023

Aleksandr

Все отзывы

Нет лифта. Люкс на 4 этаже. Для пожилых тяжеловато. Желательно указывать этажность при бронировании.

18.09.2026

Larisa

Все отзывы

Хорошее расположение, хорошая работа персонала

Особых минусов не увидел, но можно было бы немного расширить гигиенический набор.

08.10.2025

Maksim

Все отзывы

Богатый номер-люкс, аж с архитектурными излишествами. Хорошее место - рядом ТЦ, вокзал. До Днепра - два шага. Великолепное соотношение "цена-качество". Завтрак не брали. После освобождения номера дали возможность оставить багаж до вечера. Вывод: шикарный вариант для Смоленска в малом бюджете.

11.08.2025

Mihail

Все отзывы

Хороший отель за эти деньги.

Неприятный запах канализации.

11.05.2023

Dmitry

Все отзывы

Cоборная площадь, река Днепр, часть кремлевской стены. Рядом находится кафе "Упитанный Енот". Прекрасная кухня, интересный и оригинальный интерьер, по вечерам живая музыка, хорошее обслуживание и приемлемые цены. Рекомендую, но на вечернее время надо делать заказ.

29.06.2023

Aleksandr

Все отзывы

Месторасположение

Если данный отзыв описать парой слов то будет он следующим - Больше сюда ни ногой, на три звезды он явно не выглядит. Расставлю все точки над «и» изначально, приезжали в целях отдыха/туризма, особо в отеле не засиживались, но какое-то время помимо сна всё же пребывали. Напишу расширенную версию, надеясь на то, что он пригодится и человек, думающий планировать остановку в данном отеле всё-таки передумает. Начнём по порядку. Первое что бросается в глаза при входе в данный отель это караоке бар на первом этаже, благо в данные дни пребывания я никаких песен в нём не слышал. Второе - номера, всё очень шатко, расшатано в плане мебели, то и боишься что-то оторвать будь то дверная ручка или кран в душе. Отдельное место заслужили полотенца похожие на половые тряпки и все распушившееся, матрасы, на которых ты чувствуешь все пружины спиной, душевые занавески, на которых дельфинов вот вот должно смыть в океан, слив и набор воды в туалете ужасен. Третье - живность, думал тараканы это полбеды, но когда увидел пробегающую мышь в номере и крысиный яд расставленный якобы там, где я мог не увидеть просто ужас, а главный ужас из этого это пункт номер 4. Четвёртое - обслуживающий персонал, при въезде сразу же попросили поменять лампочку, которая перегорела в номере, ответ был положительный, но действие осуществлено не было. И да, сказать что в таком-то номере N завелась живность, мы готовы извинится и перевести Вас в другой номер даже в помине не было. Безразличие персонала на респшен подкрепляются и уборкой номеров, к ним уделяют 0 внимания, хоть оставляй табличку на постоянной основе - прошу убрать номер. Пятое - столовая, завтраки вполне съедобны, но полного восторга от них испытать не придётся. Поговорка - кто рано встаёт тому Бог подаёт тут играет роль, ибо в поздние часы всё становится скудно и грустно. Отдельное предложение хочу оставить мытью столовых принадлежностей, думал хуже всего моют в армии, увы, тут в разы хуже, пятна увидит и не зрячий человек.

14.07.2022

Timofey

Все отзывы

Близко к жд вокзалу и авто вокзалу. Рядом большой ТЦ, вкусно и точка, рынок Отель понравился, очень чисто, все как на фото, приятный персонал, номера большие, уютные. Душевая чистая и просторная, в достатке туалетные принадлежности, есть милые малюсенье мыла, гель для душа, шампунь, что очень удобно. Полотенца. Персонал вежливый и приятный! Девочки молодцы! Обязательно вернусь еще!

Все супер кроме одного! Замените, пожалуйста матрасы... Он вроде мягкий, а пружины ооочень чувствуются.

12.11.2024

Ekaterina

Все отзывы

Милая горничная, которая посоветовала мне положить на матрас дополнительное одеяло и выдала ещё одну подушку). Вторая ночь прошла прекрасно.

Обязательно нужно поменять матрасы. Ну очень сложно заснуть на пружинах. Завтрак совсем невкусный. И ооочень скромный.

26.05.2022

Svetlana

Все отзывы

Сам отель и номер в целом нормальные, но есть недочеты,при устранении которых отель перейдет из разряда «нормальный» в разряд «очень даже хороший»

На третьем этаже WiFi не оказалось. Не было москитных сеток на окнах,из-за чего в номере было 6(!) пауков, а за окном еще больше.Неприятно! Номер выходил окнами на солнечную сторону,поэтому с 8 утра в номере было невозможно находиться из-за жары. Ванная комната достаточно старая, с плохим освещением.

09.09.2024

Andrey

Все отзывы

низкая цена, относительно близко к центру.

19.08.2025

Ekaterina

Все отзывы

Расположение, доброжелательность персонала, чистый и просторный номер, в котором есть всё необходимое, кулер с водой на этаже, возможность оставить вещи в камере хранения. Обязательно вернёмся!

-

16.03.2025

Viktoriya

Все отзывы

Номер большой и чистый. Тихий. Никто не беспокоил. Очень вежливый персонал. Еда на завтрак очень вкусная, два свежих блюда на выбор, которые вы называете администратору, встречающему вас у входа в ресторан. Это может быть яичница, сырники, разные блинчики, каши и т.д. Плюс напитки, мюсли, молоко, салаты, топпинги разные, масло стоят на столе в неограниченном доступе.

28.07.2022

Sarnetskaya

Все отзывы

"Ушатаный" номер, кровать сломана. Матрас грязный. Крепеж для лейки в ванной отломан. Кондиционера нет. Чайник есть, но чайных пакетиков самых дешевых нет, не говорю уж про кофе. Покупай типа на ресепшн, как и тапочки.

17.08.2026

Ivan

Все отзывы

Завтрак, администратор.

В ванной комнате был обнаружен жирный таракан.. Дырявые покрывала, шумный холодильник.

13.06.2023

Kristina

Все отзывы

Отель за Днепром до ценра в гору идти минут 30. Ужасная еда, а точнее ее отсутствие, долго ждать заказ.

01.05.2023

Anastasia

Все отзывы

Номера очень уставшие, не уютно. Пружины от матраса впиваются в спину.

23.03.2022

Anastasia

Все отзывы

приветливый и дружелюбный персонал, отличный чистый номер со всем необходимым, вкусный завтрак с широким выбором!

всё замечательно!

01.08.2025

Irina

Все отзывы

Очень большой номер и огромные порции на завтрак) Наличие кондиционера. Дружелюбный персонал. Забавный вычурный дизайн интерьера номера выглядит уже даже в чем-то милым и винтажным

Москитные сетки были просто приставлены к окнам и при заезде в номере было много мух, но к вечеру они загадочным образом исчезли. Нет лифта, улица, где расположен отель больше похожа на промзону, хотя очень близко уже другая

03.05.2023

MIKHAIL

Все отзывы

все нормально, крома тапочек, в бущ низ холодные полы

тапочки в номери были, но совсем никакие

14.04.2026

Olga

Все отзывы

Отель соответствует заявленной категории 3*.

Отсутствие кондиционера

10.06.2025

Galina

Все отзывы

Расположение очень удобное, парковка есть. От ЖД вокзала очень близко, на машине минут 5. Рядом есть магазины, вкусно и точка и ТЦ в нескольких минутах ходьбы. Персонал вежливый.

Заселялись в семейный номер, кровать для взрослых была сломана, за 8 дней пребывания нам её так никто и не починил, хотя говорили неоднократно администраторам об этом. - нормальный сон. Дверные замки тоже не в наилучшем состоянии, постоянно была борьба с ключом чтобы открыть дверь. И было еще одним не удобством то что никто не сообщил о том, что номер на третьем этаже, и лифта в отеле нет. За 8 дней достаточно поднадоело постоянно подниматься и спускаться, с чемоданами залезать тоже не ахти.

04.05.2026

Zhanna

Все отзывы

Останавливалась на две ночи. Номера комфортные. Да, "пожившие", но за свою цену - отлично. В моем номере было тихо. Центр рядом. И вокзал недалеко. И что еще важно - рядом и ТЦ, и много мелких магазинов, в которых можно купить перекусить, и кафешки. Я не брала завтрак в отеле, и мне было актуально, чтобы и утром, и возвращаясь поздно вечером, я на бегу могла что-то перекусить.

29.05.2022

Svetlana

Все отзывы

Кофе понравился, который варит администратор. Персонал внимательный.

Грязный двор, полные баки мусора. Темный санузел. Сантехника, в частности душ, в убитом состоянии. Белье серое. Кафе внизу постоянно с вывеской САНИТАРНЫЙ ДЕНЬ, график работы вообще не понятен.

23.08.2026

Igor

Все отзывы

Отличный отель, внимательный персонал. Вкусный завтрак (не шведский стол). Все супер!

16.06.2025

Yulia

Все отзывы

Понравилось расположение , отношение персонала, номер, завтрак. Чисто, все есть

13.05.2023

Tatyana

Все отзывы

Завтрак шведский стол, выбор не большой, но голодным не останешься Работники ресепш вежливые

У нас был номер полулюкс (боюсь представить что в номере категории стандарт), матрас самый дешёвый, пружины можно прочувствовать каждой частью тела. В ванной комнате штанга для шторки полностью ржавая, туалетная бумага как из далёкого советского времени серая "наждачка". Шумоизоляция между номера полностью отсутствует.

10.05.2023

Anna

Все отзывы

Хорошая локация. Достопримечательности в шаговой доступности. Дважды останавливались в отеле. Хорошая локация. Отель с претензией на Версаль), но конечно не он. Всё очень достойно. Единственное, ресепшен не контролирует движение гостей, изолирован.

Изолирован ресепшен

19.04.2023

Evgeny

Все отзывы

Хороший отель, отличное соотношение цена-качество. На первом этаже есть недорогая столовая, где очень вкусно кормят. Рекомендую.

-

02.06.2026

Viktoryia

Все отзывы

Приятный номер с хорошей шумоизоляцией. Чисто. Персонал доброжелательный.

-

24.09.2025

Irina

Все отзывы

Местоположение. В пешей доступности основные достопримечательности, набережная Днепра, красивый вокзал. Рядом "Пятерочка"

1. Останавливались 4 октября, на улице +5, а в отеле нет отопления (хотя в городе есть). Надо ли говорить, что в номере, мягко говоря холодно. На вопрос "Почему?", ответом было невразумительное мычание. Выданный обогреватель ситуацию улучшил незначительно. 2. По загадочной причине, все люксы и полулюксы расположены на 4 этаже, к номерам ведет закрытый темный коридор в котором стоит застарелый запах курева, который проникает и в номера. 3. Оснащение номера - полулюкс, самое скудное. В номере только стаканы и чайник. Вода в кулере. Кулер есть на 3 этаже, но в нем нет воды. Сильно надо, спускайся на ресепшн на 2 этаж. Видимо, отсутствие воды в кулерах, фирменная фишка отеля, читала об этом в других отзывах. 3. Отдельная тема - ванная. Об кнопку сливного бачка можно сломать палец. Это не шутка. Давить приходиться со всей силы и всего веса. Шторка на душе - короткая, где-то 10 см не достает до края. В итоге, пока моешься половина воды на полу, выходишь в лужу. 4. Матрас на кровати ужасный, все пружины наружу. 5. Утро. Завтрак с 8.00. Спускаемся 8.15. Пустой ресторан, ничего не накрыто. Неспешно фланируют несколько женщин из персонала. Повар опаздывает. Но мы вас накормим. Начинают вяло накрывать на столы. Еда сносная, но не более. Итог: если вам нужно переночевать одну ночь, то сойдет, хотя можно и лучше. Но если вам нужно провести несколько дней, то категорически не советую.

22.10.2022

Svetlana

Все отзывы

Номер чистый, тихий. Матрас не очень, пружинки выпирают. в целом отель нормальный.

-

11.08.2025

Yana

Все отзывы

Хороший чистый номер , всегда есть место на парковке. Рядом магазины и фастфуд.

Немного слабый напор воды в ванной.

24.06.2025

Ekaterina

Все отзывы

хороший, чистый отель, очень удобное местоположение. бронировали на 3 суток, успели все дела сделать за 2, написали в службу поддержки на возврат денежных средств, сделали всё оперативно, без задержек, очень благодарны за понимание и за то что идёте на встречу гостям)) будем в следующий раз в Смоленске, обязательно выберем ваш отель!

-

15.04.2025

Anastasia

Все отзывы

Расположение близко от ж/д вокзала, доступная стоимость.

За 2 дня не проводилась уборка, в номере достаточно шумно из-за расположенного рядом предприятия и дороги

07.08.2024

Nataliya

Все отзывы

Отличное расположение

Номера уже изрядно "уставшие", на фото всё выглядит красивее

14.05.2026

Evgenij

Все отзывы

Атмосферная гостиница в старинном доме, расположенная недалеко от центра города. Интересное оформление внутреннего пространства. В номере чисто, есть все необходимое для проживания: собственная ванная комната с всеми душевыми принадлежностями, феном. В номере есть холодильник, чайник, чайная пара, телевизор, вентилятор. Интернет работает хорошо. Фото соответствует. Вежливый персонал. Наличие парковки с достаточным количеством машиномест. Хорошее соотношение цены и качество.

Так как здание старое, в нашем номере на 4 этаже есть проблемы с наличием запаха из канализации в ванной комнате.

10.08.2026

Anzhelika

Все отзывы

Ничего

Девушка на ресепшене Кристина Степанова, вероятно, раньше работала на рынке и не совсем понятно, что она делает в сфере услуг. В номере грязный пол и нет горячей воды, потому что до 4 этажа она просто не доходит. Старые серые халаты и полотенца. Вид из окна на промзону, такой же как неприветливое лицо вышеозвученной девушки на ресепшене

20.06.2025

Tatyana

Все отзывы

Белоснежный номер. Чистый, всё белое

Нет кухни, нет зала. Просто переночевать

10.05.2025

Andrej

Все отзывы

Хорошее расположение. Обслуживание.

Шум с улицы. Лучше брать окна во двор, наверное.

15.08.2026

Kirill

Все отзывы

Номер просторный, матрац, подушка удобные. В номере есть шампунь, гель для душа, набор: зубная щетка, паста; фен, тапочки одноразовые, холодильник, сейф. Хорошее расположение: До центра города пешком 15-20 минут.

Застиранные полотенца, местами рваные; отодвинули тумбочку, там много грязи и пыли. Перед отелем ОЧЕНЬ много мусора, впечатление очень портит.

02.05.2022

Nataliia

Все отзывы

Приезжала по учебе, гостиница расположена рядом с моим учебным центром, очень удобно было Все понравилось, первый раз бронировала хостел, но не обратила внимание, что номер смешанного типа Все было чисто, приятное постельное белье, чистый санузел Есть возможность погладить одежду, есть общий кулер

02.11.2024

Dyuzheva

Все отзывы

перед отелем парковка, рядом вкусно и точка. отель расположен не далеко от вокзала и по пути от въезда в город со стороны шоссе. в городе навигатор не работает от слова совсем, мы постоянно оказывались в лесах смоленщины

в какой-то момент в санузле стало очень сильно пахнуть табаком, за окном постоянно шумит вытяжка какая-то или холодильники на территории соседнего завода. при закрытых окнах не слышно. дети жаловались, чтоиу них матрасы не фонтан. у нас на кровати был нормальный. в целом отель создаёт впечатление уставшего и неухоженного

04.11.2024

Olga

Все отзывы

На завтрак предлагалась овсяная каша, омлет, яичница, блины. Все было вкусное и хорошо выглядело. Кроме того предлагались бутерброды, выпечка, чай, кофе. Единственный минус-кофе растворимый из пакетиков, заварного не было. На ресепшене нас встретила очень приветливая, доброжелательная девушка, кроме заселения, рассказала где можно вкусно поесть и как пройти к достопримечательностям.

Отсутствие мыльных принадлежностей в номере.

09.04.2022

Elena

Все отзывы

Хороший чистенький отель за свои деньги. Из минусов не работал холодильник, вопрос не решили. Для нас это было не критично .

-

29.03.2026

Margarita

Все отзывы

Расположение

Все остальное

29.08.2020

Albert

Все отзывы

Отличная еда , небольшой шведский стол, а по выбору 2 блюда: каша и блинчики , яичница и блинчики. Очень вкусные!

Долго пришлось искать администратора

28.04.2022

Olga

Все отзывы

Прекрасный номер 308, двухспальняя мягкая, белая постель, телевизор, очень тепло, небольшая кухня с холодильником, шкафчиками, немного посуды, всё, что нужно, в душе халат и мыльные принадлежности, включая зубную щетку, стационарный фен. Всё чисто и красиво Я была 16 января 2023, очень милая, внимательная администратор, подсказала, где магазины, утром вызвала такси и поддержала меня морально, т.к. я направлялась на операцию.

Всё очень понравилось, единственное, не сразу нашла его месторасположение, правильно подсказала продавец в киоске с газетами

27.01.2023

Olga

Все отзывы

Очень удобное местоположение, близко ко всем достопримечательностям. Перед отелем есть место для парковки, без проблем запарковали машину поздно вечером. Персонал внимательный, на наше сетование, что gps "глючил" и заплутали вечером в поисках отеля, сказали, что надо было позвонить и нас бы встретили. Кровати комфортные, нам было уютно в данном отеле.

-

10.02.2026

Zhanna

Все отзывы

В целом нормальный отель.

Остановились в номере эконом класса, все что оставалось свободным на Рождество. Постельное белье ну уж очень изжело себя из белого превратилось совсем серое и почти как марля тонкое. В ванной комнате очень сильный запах канализации!

25.01.2026

Natalya

Все отзывы

-

Чистота в номере, приветливый персонал, комары

29.04.2026

Aleksei

Все отзывы

Цена

Кровати с пружинными матрасами, жутко неудобные, полотенца похожи на тряпочку с бахромой, на завтраке только блюдца, тарелок не досталось. Сказали все вопросы к руководству. После 10 вечера в этом районе на улицу лучше не выходить.

02.05.2023

Evgeniya

Все отзывы

Ничего

1. Грязь 2. Шумоизоляция 3. Персонал 4. Цена (Качество) 5. Парковка

02.07.2023

Timur

Все отзывы

уютый и чистый отель

все было хорошо и соответствовало ожиданием

03.05.2026

Sergej

Все отзывы

Маленький ассортимент Не очень,было очень тесно. Очень много пауков

20.12.2022

Konstantin

Все отзывы

Номер как номер, ничего особенного, на пару дней заехать можно, о расположению удобно

Номер уставший, требует ремонта, чистота на 4 с минусом

10.10.2023

Anna

Все отзывы

Центр города

Темно, нашли не сразу.. Приехали вечером))

21.08.2026

Galina

Все отзывы

Отель ОТО

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Персонал говорит

Туризм

Развлечения

Парковка

Бизнес

Дети

Животные

Полезная информация

Отзывы

Найдите лучшие предложения

Отель ОТО

Расположение

В отеле

В номере

Варианты размещения и цены

Услуги

Общее

В номерах

Услуги и удобства

Питание

Интернет

Персонал говорит

Туризм

Развлечения

Парковка

Бизнес

Дети

Животные

Полезная информация

Отзывы