Гостевой дом Алфавит

Понравилось всё, гостеприимные хозяева, тихо уютно чисто👍 море близко, кафе магазины все близко

-

Понравилось всё. Номер небольшой, но для переночевать достаточно. Ненавязчиво пахнет деревом, совсем чуть. Чисто всё: номер, постельное, санузел, холодильник. Всё работало: кондиционер охлаждал, вся сантехника исправна. Спасибо большое.

Нет.

Работающий кондиционер

Кровать. Ванная без коврика. Чайника в номере нет бегать в низ с 3 этажа. Запаса воды ни какой при отключение воды.

обслуживание и отношение к своим клиентам, хуже места в городе нет

Цветочки на территории))

Администратор отеля не клиентоориентирован вовсе, ей работать только комендантом в общежитии! При встрече она начала мне говорить что мы вообще на сутки не бронируем, произошла ошибка с Островком, типо не заселю! Извините конечно, но зачем мне это рассказывать если это ваши проблемы! У меня номер забронирован и оплачен! Мне утром нужно было рано вставать на работу, поэтому лёг раньше спать чтобы отдохнуть! Так администратор разбудила меня поздно ночью стучав в дверь, я встал открыл и она начала орать что у меня гости в номере и соседи якобы жалуются на шумы! Я сказал что кроме меня и моего младшего брата, который заехал позже (проживание двухместное согласно бронированию) никого нет в номере и мы вообще то уже спим! На что она поняла, что с нас взять нечего, развернулась и с недовольным лицом ушла! По номеру: матрац промятый, нет тапочек и чайника, вода в душевой кабине не уходит, пришлось стоять в воде и быстро принимать душ, чтобы не затопило! В общем ужас!

Очень понравилось, тихо, чисто, комфортные номера, отличное расположение, спасибо большое за чудесный отпуск

-