Гостиница Альпийская

Были в начале октября, может поэтому было тихо, мило и комфортно. Очень хорошее качество постельного белья, удобная кровать и ненавязчивый обслуживающий персонал.

в общем коридоре небольшое амбре после санобработки, но в номере никаких посторонних запахов не было

Отличное расположение отеля, не нужно долго крутиться от трассы, до моря можно дойти пешком минут за 40. Собственная парковка (не понравилось только то, что открыть нужно всегда просить администратора, но проблемы в этом не было). Сам номер очень понравился, чисто, было: полотенце,фен,мыло,гель для душа, шампунь, холодильник с морозильной камерой, чайник микроволновка в номере, все необходимые столовые приборы чашки,тарелки. Панорамные окна с затемненными шторами с видом на горы. Рядом есть ресторан Панорама с шикарными видами (бронируйте заранее).

-

номер после ремонта, новая мебель, техника, санузел уборка ежедневно

труднодоступен пешком, лучше на такси

Чистота и уют в апартах

.

Искала панорамные окна, второй год прилетаю именно сюда) со мной администраторы приветливы, по всем вопросам идут навстречу, номера чистые комфортные, потолки высокие, кровати большие, удобные, постельное белье отличное, виды разные, я для себя выбрала любимый номер, мне всё нравится 💖

-

Номер уютный и чистый. Всё понравилось. Завтрак очень хороший.

Бронирование номер с видом на море, а в реальности оказалось с видом на крыльцо гостиницы .

Относительно не дорогая цена. Почти центр Сочи.

Очень далеко от моря, на горе. Вида из окна на море не было. Гостиница более уставшая, чем на на фото. Администратора часто нет на месте. Долго ждали при заезде

хороший, чистый номер со всем необходимым. приветливый персонал. приехали раньше, за три часа до заселения, попросили оставить чемоданы на ресепшен, а нам предложили заселиться, так как номер был уже готов. было очень приятно! что касается расположения. возможно, каждый день на пляж далеко ходить пешком туда-сюда. обратно еще и в гору. но, если пляж не нужен, то гостиница расположена недалеко от ж.д. вокзала (8 минут на такси), что очень удобно

душ в ванной сильно протекал. но это мелочи

Отель расположен на горе - открывается очень красивый вид на город и море. Из отеля можно добраться пешком до вокзала за 15 минут по уютным улочкам. В 10-ти минутах ходьбы от отеля есть ресторан "Панорама" с вкусной кухней и круговой смотровой площадкой с потрясающим видом. Очень стильный номер с 2-мя панорамными стенами и видом на город и море. Большая удобная кровать, вся техника новая. Всё было чистым и новым. Приятный, вежливый персонал, всегда помогали по всем вопросам.

Один раз от стены отошло крепление душа.

понравилась кровать в номере.

Администратор, не приветливая, желание разместить гостей не было, а вот проводить гостей с радостью, желание видимо работать нет! разместить семью с ребёнком ночью она не готова, со словами, что бронирование с «островка» эта так, пальцев в небо , будет номер или нет….

Очень уютный номер(номер был11), расположение отличное, не так уж и далеко от центра и вокзала,но пешком сложно идти т.к.Сочи это серпантин, но на такси за не дорого и быстро👌есть рядом автобус,но мы им не пользовались.Вид из окна красивый.Культурные и вежливые девушки на ресепшене.

-

Чистый, просторный, приятный номер. Приятные администраторы. И в целом было комфортно находиться в данном отеле)

Не особо удобно, что сначала нужно подняться по лестнице и пройти регистрацию и потом еще нести чемодан до номера также по лестницам

В остальном все ок)

Далеко от моря, на горе))

Красивый номер . Есть кондиционер . Есть фен. Были гель для душа и шампунь по 2шт каждого . Магнит в 2х минутах от отеля . На этом плюсы закончились .

Нет парковки! Точнее есть , но там шлагбаум на въезде , а у этого несчастного отеля нет кнопки, чтобы его открыть. Парковка прямо под зданием отеля , но нам врут якобы это не их парковка . Ходили по 20 мин от машины до отеля и обратно . Попросили у нас убраться . Убрались , спустя 4 дня с начала проживания. При этом оставили мокрое полотенце с Пола(!) завёрнутое в постельное белье(!) у нас на диване . После этого было мерзко спать в их постельном белье . Пришлось спускать самой , ждала админа минут 20. В итоге оставила этот ужас внизу , выбора было не особо. Никто не вышел . Кнопка вызова админа тоже не работает , либо её не было на работе .Пока не попросишь , даже полотенца не поменяют . Питания нет в отеле . В ванной штора прогнившая . Поменяйте уже . Туалетную бумагу не положили после уборки. Не было принадлежностей для гигиены полости рта. Хотелось бы конечно за такую цену…..

всё было отлично кроме порыва натяжного потолка супер

Номер, удобный матрас,микроволновая печь,чайник,холодильник.Возможность выбора завтрака из шести вариантов . Рядом расположен магазин Магнит.

Отсутствие чая,кофе,сахара в номере.

Особая благодарность отелю за то, что удалось взаимно согласовать некоторый момент. Очень приятный персонал!

Решили проблему и заменили номер на другую категорию в новом корпусе. В данном корпусе действительно новые, чистые и стильные номера, не то, что в истории ниже…

Чтобы точно понять что вы бронируете, заходите к ним на официальный сайт, иначе рискуете получить не то, на что рассчитывали. Бронировали номер «с красивым видом» через приложение Островок, где по фотографиям видны большие панорамные окна, просторное помещение и достаточно симпатичный интерьер. По приезду заселяют в номер, в котором абсолютно всё обратное: заляпанные стены, неаккуратный ремонт, грязные оконные рамы и полотенца. И самое главное, что номер был не такой как на фотографиях: с одним окном, маленькая площадь и нет того обещанного красивого вида (был вид на соседний дом) Стали задавать вопрос администратору почему фото отличаются в реальности и его состояние настолько плохое. Ответили, что якобы мы забронировали номер эконом класса, а то что на фото с красивым видом и панорамными окнами - это уже повышенная категория. В этот момент все номера были заняты и переселить нас было некуда, поэтому предложили только вернуть деньги (и соответственно выселиться). Деваться было некуда, поэтому пришлось остаться Спустя какое то время при встрече администратор сообщает, что передала жалобу управляющей и попросила номер для связи, на следующий день освободился улучшенный номер в другом корпусе и нам предложили в него заселиться. Этот номер был действительно приятный, чистый и с новым ремонтом, в таком приятно находиться, поэтому за клиентоориентированность и решение проблемы хочется поблагодарить. Так же хотелось бы предупредить, что местоположение у отеля отдаленное. По картам идти до набережной 30 минут, но на самом деле 50 минут. Так как дороги узкие без пешеходных дорожек (то есть рядом с вам постоянно пролетают машины и приходится прижиматься вдоль заборов и кустов, чтобы пропустить машины), так ещё и серпантин с горы на гору.

Рядом с отелем есть ресторан панорама с смотровой площадкой Стильный интерьер, чисто, крутой вид Чистый номер, отзывчивый персонал При обращении работники быстро реагировали и во всём помогали

Нормальный ремонт

Очень грязно. Уставшая мебель.

Вид из окна

Грязный старый номер

Стильный новый номер, все очень чисто , продумано. Есть на подносе посуда и штопор, чайник, чай. Халат, тапки. Окна в пол)) Хорошее обслуживание. Бесплатная охраняемая парковка.

Всё понравилось))

Доступность у отеля хорошая. Совсем недалеко от центра

Отсутствие центрального отопления даже в Сочи это не хорошо. Номер отапливается кондиционером, но его недостаточно.

В целом, хороший отель. Чисто, расположение нормальное.

Фото номера не соответствуют действительности. Номер хороший, тут никаких нареканий. Но не тот, что на фото. Обычный, без панорамных окон, кресел и т.д. Уже после заселения я долистала до отзыва, где пишут, что это номер повышенной комфортности и он дороже. Но хотелось бы тогда видеть реальные фото номера, куда заселяют!

Замечательная кровать, приятное постельное белье, в ванной все на месте Ежедневная уборка. Идеальная чистота. Персонал исключительно вежлив

Нет такого

Магнит рядом Хороший вид Чайник и посуда

Далеко от пляжа Нет завтрака Шумные стены

Номер потрёпанный, старая сантехника. Грязные шторы. Уборка ужасная, моют только полы. Администратор сказала что через день уборка, но по факту пока не попросишь ни кто не прийдет. Постельное белье должны менять раз в 4 дня, поменяли только на 6 после моей просьбы. Ужасная слышимость. Каждый день в 6 утра начинались разговоры на ресепшене, и это все было отчетливо слышно и не удавалось поспать. Плюс при включении кондиционера или при открытие окна ходил ходуном подвесной потолок, такое ощущение что мыши бегают сверху. Вроде проблему решили, но через день все продолжилось. Не рекомендую гостиницу ни кому!

Удобные современные апартаменты. Продуктовый магазин в соседнем здании. До моря удобнее ехать на автомобиле(такси 10 минут). Но за эту цену это отлично)

-

Сами номера полностью стеклянные , вид и расположение хорошее. Красивый вид.

Зимой номера не выдерживают, холодно, чтобы прогреть номер нужно три дня. И это если не проветривать. ( кондиционер работал не переставая на горячем воздухе + обогреватель) ( нет халатов) Не очень удобно что дня въезда и выезда с парковки нужно обращаться к админу, за это время уже 10 раз приходится то пропускать, то выпускать другие машины

-

я проглядела, что номер был без окна.это моя ошибка. но хочу сказать, что это очень тяжело жить и морально без окна и свежего воздуха нехватало. хотя включали вентиляцию, но это не спасало. гостиница на высоченной горе. близко остановок нет. дойти до жд вроде написано 20 минут, но идти непросто с горы такое расстояние, а возвращаться ещё сложнее. передвигаться только на такси. вишенка на торте-тараканы в номере. но горничные с администратором были уверены, что это я привезла тараканы. так как увидели у меня под чемоданом. но проживая, я увидела все щели, в которые они бегут, попросила администратора помазать, но они этого не сделали, ждали нашего выселения. да, у меня было много вещей, но до этого я не видела у себя тараканов и приехав домой, тоже ни одного. за то в номере целые семьи и разных размеров. но меня уверяли, что никогда здесь такого не было и все это от меня.

Администраторы были очень милы и любезны. Приятные девушки! Панорамные окна - это прекрасно. Напор воды в душе - мечта! Очень заботливо антискользящий коврик расположен в душевой. Есть гель для душа, шампунь и бальзам. В целом, хорошая гостиница. Но для межсезонья не очень подходит. Я бы всё же поставила твёрдую 4 по 5-балльной шкале

Пол был грязным. С разводами, крошками и чужими волосами. Видимо, одна из мастеров чистоты пренебрегла влажной уборкой. Но были тапочки. А полотенца нам сменили после первой ночи. Мы промерзли, а после заболели. Сплит оставили на обогрев, но даже за ночь он не прогрел комнату. Изначально было одно тонкое одеяло на 1,5 на двуспальной кровати. Позже попросили ещё одеяло - нам предоставили его без проблем, но и это одеяло тоже очень тонкое.

-

Администратор не приветливый(

Очень высоко , пешком идти минут 20 все время вверх. Но на такси быстро и не дорого , до навагинской 130-140 р Картонная коробка просто , слышно все абсолютно , нам не повезло и в ночь на субботу там просто какая то шлюхочная была , слава богу были без детей. Никому на посоветую там останавливаться.

Уют апартов

.

Прекрасный отель, всё на высшем уровне единственный недостаток вход в отель с чемоданами не оборудован.

-

Неприятный запах

Комфортно, уютно)

-

В номере есть микроволновая печь, что-то можно разогреть.Номер большой и просторный.

Номер не убирают, пока ты не попросишь. Очень сильная слышимость, тонкие стены. В душе сантехника капает, душевые принадлежности лучше брать с собой.

Останавливалась в данном отеле на 6 ночей. Отель чистый, уютный, уборка каждый день, завтраки вкусные, персонал вежливый. Меня всё устроило, осталась довольна отдыхом, обязательно вернусь в эту гостиницу снова.

-

Хорошее расположение, вид. Большая стоянка, рядом магазины Номер просторный, чистый, уютный

Поддержание чистоты было на высшем уровне, не ожидали и были приятно удивлены

-

Завтраки, брали кашу и яичницу. Вкусно, сытно. Каждый день меняли постельное бельё и полотенца. Чем нас приятно удивили. Персонал доброжелательный.

Антена напротив отеля. Это единственный минус. Все остальное на 5. До центра на автобусе минут десять. Автобусы ходят каждые 10 минут. Локация нормальная.

-

Завтрак не континентальный как было в описании и отзывах. наделе есть просто несколько готовых вариантов на заказ по два блюда (например каша и сендвич). Брали номер с красивым видом из окна, а на самом деле получилт вид здания напротив. Девушка на ресепшен абсолютно не клиентоориентирована. отказаться от завтраков как будто невозможно, хотя у них есть установленная цена.

Достаточно уютно, хороший телевизор с приставкой андроид

Кондиционер в номере 4 требует дозаправки, фильтры были грязными, посуда была грязная, разводы на микроволновке, халат порван