SL Luxury

Отличное расположение, в целом номер не плохой и просторный, но очень грязно, из- за этого все впечатление портится. В номере есть чай и кофе и вода👌🏽

Грязно: диван весь в следах сношений🫠грязные старые полотенца и так же пятна на постельном белье

расположение, быстрое заселение, функциональный номер. доставка завтрака в номер.

не совсем чисто. грязный наматрасник. не единый матрас на кровати, сверку тонкий общий матрас, который слишком мягкий и съезжает. не понравилась каша в завтраке, как будто пропавшее молоко было. больше не заказывала завтрака с кашей

Прекрасные апартаменты, современный интерьер, всё чистое, убираются каждый день, полотенца меняют тоже каждый день, спрашивают, чего не хватает. Кровать удобная, матрас хороший, тверденький) Местоположение идеальное для Сочи: внизу в этом же здании круглосуточная аптека, напротив Магнит, вокруг рестораны, столовые. Прекрасный вид на Навагинскую До моря медленным шагом минут 15-20.

Встретили быстро как-то, было мало уточняющих моментов, например, не сказали, где взять пароль от вайфая, а также не объяснили точно, как и где можно выйти из здания, поэтому пришлось немного потупить)) Напор воды слабый, мог быть получше. Не было средства для мытья посуды и губки, что было не очень удобно, пришлось покупать

Месторасположение удобное. Номера комфортабельные

Уборки за 6 дней ни разу не было. Чай, туалетные принадлежности не всегда добавляли. Полотенца по запросу поменяли. Постельное белье не менялось.

Мне очень понравилось расположение и сам номер. Я бы лично всегда там останавливалась.☑️

-

Отличное расположение, в шаговой доступности вокзал, набережная, парк Ривьера, большой выбор кафе и ресторанов. В номере чисто, заселили раньше без проблем, сотрудники всегда на связи, отзывчивые и вежливые. Вернемся непременно)!

Сильная слышимость во всем отеле, но это, вероятно, особенности постройки этого здания. Нам повезло, соседи были не шумные, но хлопанье дверью было очень слышно.

классные апартаменты . современный интерьер , шикарный вид и локация . Полностью оборудовано для комфортного пребывания . Рекомендую

Брали номер на одну ночь. Хочется начать с положительного: администраторы очень приятные и отзывчивые. Когда мы не могли найти вход, они оперативно взяли трубку, когда мы им позвонили, и прислали видео-маршрут в WhatsApp, за что им спасибо.

К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Минусы, которые сильно испортили впечатление: 1. Сложность поиска. Вход в отель и ресепшен абсолютно неочевидны, никаких указателей нет. Мы бы не нашли его, если бы не помощь администратора. 2. Неожиданная локация. Нигде при бронировании не было указано, что номера находятся в торговом центре. Ощущение, что вы живете не в отеле, а в одном из офисов, где мог бы располагаться, например, маникюрный салон. Это создает странное и совсем не уютное чувство. 3. Полное отсутствие звукоизоляции. Это была главная проблема ночью. Ощущение, будто вы живете не одни: постоянно слышно, как где-то включается и выключается вода, работают непонятные механизмы, а соседи за стеной или в коридоре очень громко разговаривают. Невозможно нормально расслабиться и заснуть, когда кажется, что кто-то находится прямо в вашем номере. 4. Грязь. Это вторая главная проблема. Заезжая в номер, ожидаешь чистоты, но здесь мы столкнулись с следующим: · В ванной были найдены пакетики от одноразовых пробников предыдущих постояльцев. · Тумбочка около кровати была вся в крошках. · Мусорное ведро на кухне не было вынесено. Очень неприятно начинать проживание с уборки мусора за другими людьми в условиях, где и так невозможно отдохнуть из-за постоянного шума. Номер просторный, но чистота и тишина — это базовые требования, которые не были выполнены. Жаль, но такой отель мы больше не рекоменду

Из плюсов: расположение, красивый современный номер , центр города, наличие кухни, шикарный вид, нет навязчивого персонала из минусов: сначала не совсем поняли куда идти, тк мы не местные и ранее в сочи не бывали,но с нами связались и предоставили понятную инструкцию и видео! Приедем еще)

Номер был чистый,заселили даже раньше указанного времени за что огромное спасибо.

Но. Один момент испортил общее прекрасное впечатление: отель позиционирует себя как 4*, но в номере было всего 2 пакетика чая(мы были вдвоём 2е суток) ,можно было хотя бы каждому по пакетику на сутки положить, так же в номере имелась кофемашина,что имело значительную роль при бронировании,т.к.я не могу без утреннего кофе жить,но не было капсул с кофе(зачем тогда было заявлять о ней?), на мой вопрос горничной,где же взять капсулы, получила ответ-в магазине. Прикольно, тогда проще спуститься в кафе и купить готовый кофе, к тому же в магазине их продают упаковками,а поштучно поискать надо,что никак в планы не входило. Извините,может я придираюсь,но 4* же! И наконец! 1/3 рулона туалетной бумаги на 2е суток 2м гостям! Ну блин. Жалко что ли целый рулон положить? И ещё одно замечание-есть посуда,кухонная утварь,плита...т.е предполагается приготовление и употребление пищи,но нет абсолютно ни одной губки для мытья посуды,салфетки вытереть стол и т.п.,хотя гель для мытья посуды есть. Надо в магазин сбегать купить? Но,вы же 4*,напомню. И номер то не дешёвый, с этими побегушками по магазинам и кафешкам можно на этой же улице снять жилье на много дешевле, я ж к вам поехала именно потому,что была уверена,что уж эта ерунда точно будет и не надо затеваться, а использовать 2дня для отдыха а не похода в магазины.

Расположение очень удачное, рядом вокзал и порт. Все ок,после просьбы добавили то, о чем просили. Да Немного неправильно присылают видео, надо идти на лифт другой, а не тот, который ведет в отель.

Расположение

Решали мои проблемы не сразу. Заселились в номер, не было воды питьевой, кофе. Звонила заранее, говорила, что приедем с ребёнок. В итоге в номере не было на 3е человека полотенец, 3го комплекта белья. На следующий день все принесли.

Отличное расположение. Чистый красивый номер, но ооочень маленький. Больше подходит для одного человека. Шкафчика для вещей, даже крючка для одежды нет. Вида из окна нет) но для нас это было не критично, переночевали пару дней и поехали дальше.

-

Хорошее расположение ,рядом с портом и парком. Все мак,симально рядом. Номер отличный , в живую еще лучше . Просторный номер есть кухонная зона что является плюсом. Все чисто,постель пахнет ,ванная комната сияет,есть все средства гигиены как в отели 4*. Мне очень понравилось.Цена =качеству! Приеду летом обязательно.У нас был включен завтрак ,очень вкусно ,принесли горячим.

Местоположение в центре.

Жара в комнате при работающем кондиционере.Ночевали одну ночь, температура в комнате была 28,5 градусов. На кондиционере 16. Крыша на 5 этаже , похоже, сильно раскаляется.

Номер чистый, близко к жд вокзалу, в центре. Спасибо Екатерине, встретила (бесконтактное заселение, но дом огромный и нет вывески отеля, заблудились, потому молниеносно Екатерина нас встретила и проводила). Спасибо за заселение на пару часов раньше!!! не надеялись и не спрашивали даже, просто думали заранее найти отель и оставить рюкзаки если возможно. Рекомендую отель однозначно!!! но без еды берите тариф, в отеле его всё равно нет, это апарт.

Выбрали категорию с завтраком, не зная, что это просто доставка еды, а не завтрак в отеле. В результате нам предложили несколько сетов на выбор, мы выбрали их. Также выбрали время доставки: к 9.00. Однако в 9.40 нам сообщили, что доставят к 10.30. Ждать так долго мы не могли, тем более ребенок уже есть хотел, внизу прям кафе на кафе. Да и какой смысл сидеть в номере несколько часов из-за накладок доставки, которую обещали к 9.00? Мы отказались ждать 10.30 и попросили отменить завтрак и вернуть за него деньги. Администратор отеля подтвердила, нужно ждать от самого Остравка возврата. Претензий к отелю нет, но просто не приятно, если доставка задерживается и в 9.30 ее нет, то доставка могла бы и связаться сама. Звонили же мы выяснять.

Расположение, номер, мебель.

Некомпетентный персонал. Расходники обновлялись по просьбе и не в полном объеме.При замене постельного белья халаты были изъяты и принесены через день после напоминания. Администратор не смог назвать адрес куда можно заказать такси, гостиница находится в пешеходной зоне.Нет стиральной машины.

Номер понравился, расположение на 2 этаже, обстановка всё новое светлое, была небольшая кухня-столовая, кондиционер. Двухспальная кровать и небольшой диванчик- можно раскладывать. Обстановка спокойная.

Окна витражные в пол, а занавесок кочных не было. Свет вечером не включишь, потому что всё видно. Большой минус- отсутствие стиральной машины, хоть и место для неё на кухне было приготовлено. Слив в душе всё время забивался. На наши просьбы на рецепшене не реагировали. Приходилось прочищать самим.

Шикарно и цена доступная за такие апартаменты еще и в центре. Все новенькое ! Однозначно рекомендую

расположение все рядом 👍

терасса проходной двор, ходят наркоманы

замечательные апартаменты.номер просторный, панорамные окна, шикарный вид.в номере есть все для комфорта. Набор средств гигиены в ванной, на кухне чай кофе сахар.Питание можно заказать никаких проблем) в целом отлично ,вернеемся еще

Расположение в центре

Отдыхали в феврале, было немного прохладно в номере.

Шикарный номер. Шикарная администрация. Очень доволен. Очень все доброжелательны. Особенно хочу отметить девушку, которая убирала номер и смотрела за чистотой. Очень вежливая и очень внимательная. Все было невероятно чисто.

-

Чисто, уютно, в номерах убираются.

Нет вывески, их очень сложно найти. Это единственный минус

Современные апартаменты в центре. Понравился дизайн номера,все выдержанно не пестро очень уютно. Уезжать не хотелось.Инфраструктура шикарная -рядом все что душе угодно и кафе на любой вкус и рестораны и бары ,магазины ,аптека магнит через дорожку.При заселении все было понятно ,не возникло недопониманий. Заезд мой занял 10 минут.

место положение

Никаких приборов. Нет сушки для вещей. При заезде были грязные места. Даже тряпки, чтобы протереть стол, не было. Не было и холодильника. И вещи вам негде будет постирать.

Такого шикарного,атмосферного,светлого,нового,чистого отеля,куда хозяин вложил душу и очень большие средства в дизайнерский ремонт номеров,в самом центре Сочи я не встречала! Вот все в нем отлично и современно -и планировка номера,интерьер и планировка комнаты,мебель, шторы Блэкаут,сантехника качественная, плитка из самых топовых цветов дорогих, машинка стиральная, микроволновка, кофе машинка,посуда,одеяла, постельное-все качественное, очень дорогое, «не жлобское»!везде пахнет новой мебелью, чистотой! На ручке цифровой код, очень удобно! Есть лифт! Отличная изоляция и тишина в номере! Прямо не хотелось никуда выходить из такого номера)) Огромная благодарность хозяевам отеля за такой сервис и вложенную душу в него! Рядом прогулочная прекрасная аллея с кучей кафе, аптек, магазинов и баров.По вечерам играют уличные музыканты, очень красиво светятся лампочки на деревьях! Также рядом порт, с прогулками на катерах. Очень рекомендую от всей души! Дай Бог приехать еще в этот отель не один раз!

Не предусмотрены завтраки, но рядом есть очень много заведений на любой вкус!!! где можно поесть, при чем не зависимо от времени, когда просыпаешься!

Очень хорошее расположение, в центре, рядом жд вокзал, морской порт, куча магазинов и кафе на любой кошелек. Фото на апартаменты реальные, единственный минус за 8 дней ни разу не поменяли постельное белье поэтому сняла баллы. В целом все хорошо, администраторы всегда на связи и моментально пытаются помочь по любому вопросу. Отправили по прибытию видео как найти апартаменты и ресепшен- большой плюс за это. К сожалению нас никто не предупредил, что после 10 вечера почти все входы закрыты, пришлось побегать, потом написали администратору и нам сказали, что один вход работает круглосуточно со стороны магнита, так что имейте ввиду🤗. В последние пару ночей было очень много Комаров в номере, попросили администратора и нам принесли раптор🤝. В целом впечатления очень хорошее, обязательно вернемся еще))

-

хороший отель.все чисто,комфортно.

очень долгое заселение. администраторы не приветливые. кровать не king size ,как заявлено.

Расположение и в целом комфорт в номере

Грязные кухонные поверхности(в крошках) при заезде; Врывание в номер без стука и отсутствие каких-либо извинений после со стороны персонала; Ужасным было, что мне пришлось в своей день рождения рано утром пытаться дозвониться до администратора, чтобы выйти из «отеля» и не опоздать при этом на поездку в Абхазию. Мне никто ни слова не сказал, что есть ограничение на вход и выход почти всех дверей в этом центре, и что работает только одна дверь. Спасибо, что вообще ответили на мой звонок. (Правда как срочная связь это совсем не выглядело, как было заявлено. Ведь дозвонилась я раза с 5го, уже потратив кучу нервов на то чтобы понять как выйти из этого отеля); Так же здесь было отмечено что меня ждет презент в виде фруктов или шоколадки, чего я конечно же не получила. когда пыталась узнать у сотрудников что на счет презента, мне ответили что у них это ранний заезд или поздний выезд, что совершенно не соответствует тому, что было заявлено на островке и как интересно, что узнала я об этом только, когда сама спросила. В общем несколько раз подумаю, прежде чем в следующий раз выбирать это место.

Отель находится вдоль прогулочной центральной улицы, рядом магазины, нашли вход не сразу, т к это сеть отелей под вывеской miror. И когда мы звонили что-то спросить, первым делом спрашивали что за отель. Вот с этим непонятно и неудобно. На кухне есть все необходимое. Но она очень мала, с трудом готовила там. В ванной комнате не хватает мусорки. Регулировать отопление у нас не получалось, но в целом не замерзли, хотя хотелось теплее. В целом отель новый, свежий и современный ремонт. Звукоизоляция такая что все слышно. Расположение удачное

Не работал вай фай и интернет телевидение не было проплачено, на мои претензии никак не отреагировали, так телевизор был разбит, в ванной комнате неприятный запах, номер не соответствовал категории

-

Не бронируйте данный отель,если не хотите трепать себе нервы и искать пульты от телевизора и кондиционера. Ужасный сервис! Тут даже на 3* звезды не тянет.... какие 4 вы хотите?! Душ грязный,не помоешься нормально,персонал ничего не передает ,паролей от вай фая сами не знают 🤦🏽‍♀️

Отличный набор косметики от мыла до бритвенного станка

Кровать сломана. Матрасы проваливаются друг к другу, таким образом ямка на кровати, в которую постоянно скатываешься. Спать невозможно😔

Останавливались на пару дней ,впечатление осталось исключительно положительное. В номере все прекрасно, начиная с санузла заканчивая удобной кроватью. Понравилась кухня, удобно для тех кто не хочет тратить деньги на походы в рестораны)) для нас это был плюс , есть кофемашина и чайник. Ставлю 5 за отношение к гостям и предоставленную возможность хорошо отдохнуть!

на центральной улице в целом чисто, не стоит приглядываться к деталям и в скрытые места, чтоб не разочароваться

Не каждый день была уборка. Не соответствует описание бесплатных услуг действительности.

Замечательное место! Очень понравился номер ,цена не адекватная, рядом порт, набережная, феставальный. Есть возможность заказать завтрак, быстрое бесконтактное заселение, хорошее обслуживание номера, персонал отличный, в номере чисто!мне все понравилось! буду рекомендовать всем

Уютный номер.Все необходимое в шаговой доступности.

Слышимость! Как соседи едят , умываются и просто разговаривают как у тебя в номере. Старые халаты, на диванчике был след от утюга , ну и кофе первый день бесплатно , потом покупаешь капсулы , впервые такое вижу.

Расположение хорошее, в центре города. В номере чисто, все работает.

Очень трудно было найти отель. Приехали поздно, вывесок и указателей нет никаких. Такси подъехать ко входу не имеет возможности т.к. пешеходная зона . Отель расположен в торговом центре.Пандусов нет. Мы две женщины ,тащили по ступенькам тяжелый чемодан. Рецепшн в одном здании, номера в другом. Очень неудобно.Окно в номере не открывалось, была сломана ручка.

Уютный номер, с ремонтом) есть вся необходимая посуда. Даже кофе машина (но капсулы приобретайте сами). Удобная кровать , но небольшая

Не понравился вид из окна) Полы ледяные, тапочек в номере не было. Завтраки комплексы , приносят в номер

хороший номер, расположение отличное, до моря 12-15 мин пешим ходом, в номере есть кофемашина, правда всего 2 капсулы кофе, банные принадлежности предоставляются

нет микроволновки, кондер вроде дует хорошо, но для такого большого номера недостаточно мощно, территория рядом с окном особо не охлаждалась, хотя может это только в нашем номере, но мы не обращались с этим вопросом, заметили только утром перед выездом

хорошее месторасположение

поведение персонала, в номере оторванная штора, которая брошена в шкаф, замытые пятна на кресле, халаты в номере очень маленького размера.

Хорошее местоположение отеля, уютный номер, хороший гигиенический набор, отличный ты, душ,кровать широкая и матрас супер. Все что нужно есть.

Не понравилось отношение администрации отеля к клиентам. У меня остался осадочные очень глубокий. Безразличие и высокомерие администрации в 212 Каб. Никаких объяснений по проживанию , просто тебя игнорит....Неприятные люди.....