Гостевой дом Золотой дом

Очень хороший отель, удобное расположение. В номерах комфортно и уютно. Хороший администратор.

К сожалению, на фотографиях все кажется гораздо приятнее и лучше..

Главная над менеджерами на ресепшен просто отвратительно общается, не компетентна, не может лояльно уладить проблемные ситуации. Хотелось сразу сбежать. Да и номер оставляет желать гораздо лучшего-одни подранные поцарапанные полы ужасного вида чего стоят и грязные портьеры.. Вспоминать не хочется...И совсем неуютно

Единственное светлое пятно это горничная которая погладила мне бесплатно футболку. Правда для начала уточнила, что как бы не гладят. Но спасибо ей за это. Ну и вроде как утром администратор, девушка, адекватный уже был. Может я нарвался на саботажную команду накануне. Переночевать на сутки можно, но конечно цена за такое качество, и все остальное платное, очень удручает. Сейчас уже посещение этого ‘полулюкса’ с юмором воспринимается, но в момент посещения, ощущение было кто кому ещё тут платит.

В номере при заселении была большая лужа, отключили от сети холодильник. Ночью опять набежало, пришлось мыть мол, оказалось, что в холодильнике огромный кусок льда, который и давал течь. При заселении администратор долго заселяла, звонила всё куда-то. Для них видимо бронь через островок вообще в диковину. Несколько раз уточняли стоимость номера, какой номер я снял. По итогу номер не готов был. Готовили его больше часа. Сменили только бельё. Положили три полотенца для лица. Сказали, большие полотенца приедут завтра. И это типа подклюкс :) Тапки, одноразовая зубная паста, всё платно. Футболку постирать 350 рублей и это без глажки. Из еды но только окрошку за 200 рублей, левая. Все блюда 200-309 рублей. Что как бы не мало для весьма посредственной столовой. На мой вопрос почему всё платно, сказали и так дёшевый номер. 4340 за сутки. Обычная цена. Это стоит тысячи 2, не больше. Находится в окружении заборов, ехать долго к ней, дорога плохая. Парковка только на три автомобиля. Звукоизоляция посредственная, слышен храп соседей. Wifi в моем номер 103 не ловил. Благо безлимит есть свой. На мою просьбу дать тряпку или губку для мытья кроссовок, мне ответили такого нет и ушли. Потом правда принесла через некоторое время когда узнала для чего я мыл кроссовки. Видимо сжалилась.

Тихий спокойный семейный отель.

Чистый и уютный номер, приветливый персонал, парковка.

Немного запутанное расположение). Даже таксисты не всегда находят).

Приятный в общении и вежливый персонал. В отеле и номере чисто.Налажена работа с туристической фирмой (очень удобно). В кафе при гостинице можно заказать и обед и ужин (завтрак входил в стоимость номера). Готовят вкусно.

Хорошая кухня, отель чистый, персонал вежливый, тихо, уютно, по домашнему.

до моря далековато и до остановки тоже,но есть платный пляж санатория Радуга, почти от отеля бесплатный автобус до пляжа.

Очень уютное место. Приветливая администратор. Номер просторный и соответствует фотографиям. Мы вернулись бы ещё.

Завтрак совсем маленький. И как таковой парковки нет, но нам повезло, мы нашли место где оставить автомобиль.

Внутренняя отделка номера. Питание

Отсутствие электрического чайника в номере. Невозможность попить самому чай или кофе.

все в доступности (+/-) Персонал очень доброжелателен и готов всегда помочь)) всё хорошо)

Большой номер, ухоженная территория отеля.

В день заселения встретила милая девушка, быстро зарегистрировала. Все рассказала. На этом плюсы закончились. Указан бассейн, но он не работает. В номере при засклении не было гигиенический наборов, халатов, тапочек. Администратор все принесла, кроме тапочек. Сообщила что или вечером или утром будут. Но утром администратор (уже другой) с увидиалением сказала: "Тапочки!? Какие тапочки? Их нет и не будет!" Брали номер с завтраком, указан шведский стол. Его нет! В первый раз вообще не накормили, никого нет, все пусто. Во второй раз принесли (кашу, сосиски, нарезку огурцы и помидоры и запеканку. На этом все. В номере очень холодно, окна при засклении были открыты, пол ужасно холодный. Не горят некоторые лампочки, мебель подустала от посетителей, пыль везде где только можно плюс паучина на люстрах. Плохая шумоизоляция. Если кто-то курит в курилке, то весь дым в номер. В душе достаточно долго нужно ждать горячую воду.

Удобно расположен. Транспорт рядом. Парковка есть. Кровать очень удобная. Хорошая звукоизоляция. Спать комыортно Чисто) Хороший персонал. Администраторы молодцы.

Понравилось практически все. Отличный персонал, не просто выслуживались, а действительно были приятны, вежливы и учтивы, помогали со всеми вопросами. Отличное питание, очень вкусно, все по-домашнему, большой и разнообразный выбор, порции достаточно большие, голодными остаться невозможно. На улице беседка и место для шашлыков, вечером посидеть на свежем воздухе просто прелесть. Очень уютные и чистые номера, комфортные, ванная комната большая и чистая, ТВ, кондиционер, холодильник все работало исправно. Нет шумных трасс и ж/д дорог под окном.

Расстояние до моря: 10 минут до остановки + 3 остановки до моря. Но от остановки можно с легкостью добраться в любой конец города, удобно тем, кому для отдыха нужен не только пляж. Для совсем пожилых людей или с маленькими детьми расположение отеля не совсем удобно, но для остальных весь год сидящих в офисах дополнительная возможность прогуляться. И еще, в комнате нет большого зеркала, но это для женской половины важно)

Отель находится в центре города , что очень удобно. Отель после ремонта , всё новенькое ) остались приятные впечатления от путешествия!

-

Вместо обычного номера дали люкс

Расположение не очень, иногда приходилось ждать администратора, так как ресепшн пустой

Поменялись администраторы более внимательны к постояльцам стали. Парень помог на третий этаж поднять чемодан за что огромная благодарность.

Не было мыла, полотенца для ног и чайника, но при обращении на ресепшн всн решили, молодцы!

Если приезжать по работе идеальный вариант. Недалеко от Виноградной по которой ходит общественный транспорт и считай самый центр. Если рассматривать с точки зрения отдыха на море, то это тернистый путь к пляжу, через подъем и спуск и там один открытый пляж, скорее всего там будет много народа в сезон. Есть конечно такси, однако подумайте над этим вопросом. А отель хороший, всё чисто, номера за такую цену отлично! Цена в мае была 1500 рублей это сказочная цена за номер в Сочи. Я считаю, что просто повезло. Из мелочей что неудобно прикручен держатель для т/б и маленькое мусорное ведро в ванной комнате. А так отлично! Кровать удобная выспалась 👍 Всё ок. Всё ок. Ненавязчивый сервис

Отель оставил только приятные впечатления. Чистота и порядок везде, персонал очень приветливый, дружелюбный и обходительный. Еда очень вкусная, по приемлемым ценам. Мы бронировали номер эконом, т.к. не планировали в отеле много времени проводить, но когда получалось кушали только в отеле!

До транспорта не далеко, но до пляжа топать прилично, а от пляжа еще в гору очень немало((( Отсутствие бассейна в отеле.

Вежливый персонал, новый отель, очень чисто, уютный номер со всем необходимым, вкусная еда. Рядом пляжи "Радуга" (платный, 10 минут пешком) и Альбатрос (бесплатный, 20 минут пешком)

Вежливый и приветливый персонал. Уборка номеров каждый день, смена полотенец, вынос мусора и т.д.

Отель находится далеко от дороги. В темное время суток страшно добираться. Улица, на которой находится гостиница не освещается

Мы были в отеле всего лишь пару дней, и нам там очень понравилось. Номер оказался намного просторнее, чем мы ожидали. Обслуживание великолепное, всё для клиента. В проживание был включён завтрак, еда домашняя, очень вкусная, можно заказывать обед и ужин. Платный пляж недалеко от отеля, есть и бесплатный рядом, но мы там не были. В общем нам всё понравилось, надеюсь вам тоже!

Вежливый и дружелюбный персонал, чистые и уютные номера

Очень сложно найти отель, несмотря на то, что добирались все время на такси. Возникали трудности с поиском адреса

Отличные виды на Черное море и близлежащий район, нестандартное жилое пространство с панорамными окнами, наличие "купальных принадлежностей" вплоть до зубного набора, наличие парковки, вежливый персонал, пляж сравнительно недалеко)

Отсутствие указателей на Golden House - пришлось покружить по району и созваниваться несколько раз, прежде чем нашли отель. Думаю, это очень легко решить;)

Начну с ужасного расположения: отель находится очень далеко от центра. К пляжа идти 40 минут ( по дороге канализация течет, мусорки , стройки). Как указано на сайте : недалеко от парка Ривьера - 30 минут пешком до остановки и на автобусе еще минут 15 - как оказалось на самом деле. Рядом ни одному столовой для питания, нужно только заказывать с доставкой еду. Теперь о самом отеле: персонал не приветливый, никогда не здороваются. На сайте указано, что уборка раз в три дня- неделя прошла, никто не пришел, ходили три дня просили только тогда у нас убрали. Вечером после 18-19 свет выключается каждые 10 минут.

Очень понравился отель, приятный чистый номер. Благодарю !

-

Отель расположен в самом центре города, даже пешком можно за 15-20 минут пройти к Морвокзалу. Общественный транспорт работает четко, автобусы ходят каждые 3-5 минут в любом направлении. Сервис в отеле отличный, идеальная чистота, своевременная уборка, замена белья и полотенец каждые 3-4 дня,очень уютный дворик.

Отдыхали в этом отеле в начале августа. Номера чистые, с хорошим ремонтом, у нас был номер-студио с панорамными окнами, светло, красиво. Белоснежное постельное белье и полотенца, уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня-сервис просто идеальный. Очень дружелюбный и вежливый персонал. В ресторане вкусная еда, единственное приходить надо на завтрак пораньше, чтобы было из чего выбирать)) В целом все очень понравилось.

Единственный минус-расположение. Находится далековато от центральной улицы с транспортом, приходилось подниматься каждый день минут 10 до остановки) но с другой стороны прогулки даже полезны. В первый вечер проживания еле нашли наш отель, в итоге вызвали такси, так что внимательно запоминайте дорогу обратно, чтобы не заблудиться, т.к нумерация домов тут крайне странная)

Отель вполне отвечает своему количеству звёзд и ценнику. Приятный персонал, никаких нареканий. Расположение отеля устроило, от моря далеко, но в декабре это не так важно, а что касается близости к торговым центрам и прочей инфраструктуре то с этим в Сочи в принципе беда)))

Два минуса-не до конца отстиранное полотенце ( одно из всех - не критично) и зачем то утащили гель для душа и шампунь когда убирали комнату.

Всё очень понравилось. Номер очень просторный даже для трех человек. Чисто, очень уютно. Для тех кто хочет отдохнуть от суеты - идеальный вариант. Небольшой уютный отель, всё по семейному. Очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо за завтраки. Всё очень вкусно и по домашнему приготовлено. До моря пешком не спеша - 15-20 мин . до платного пляжа, можно проехать на санаторном автобусе. Цены приемлемые. До центра тоже не далеко.

хороший, отзывчивый персонал

Останавливались в марте. В целом все понравилось. Отель очень чистенький, симпатичный, номер просторный, было тепло. Полотенца белые, сомнений не вызывали. Чистая ванная, хороший напор и температура воды. Убирались качественно. Новый удобный фен. Холодильник в номере. Хороший wifi. Недалеко есть несколько маленьких магазинчиков и рынок. В столовой не ели ни разу, качество пищи оценить не могу. Есть трансфер, из аэропорта встретили, доставили в гостиницу без проблем (не такси). А вот обратно нашу машину остановили и водителя оштрафовали за отсутствие кресла для ребенка. Однако в следующий раз остановлюсь в другом отеле из-за ряда мелочей.

Вот эти мелочи: далековато идти от остановки, пару дней путались, когда возвращались, особенно вечером, когда темно. Чемоданы на третий этаж поднимали сами, мальчиков там нет. Нет воды в постоянном доступе: в столовой 3 раза кипятят большой водогрей, столовая в подвале. Шведского стола у них нет, завтрак нужно заказать заранее, это может быть яичница, каша или что-то еще, но салаты не готовят, фрукты не дают.

Номер в отели хороший со всеми удобствами, в общем отель уютный. Завтрак нормальный, но каша холодная, кофе отсутствует, только чай. В целом отель неплохой.

Плохое расположение, долговато идти пешком. В номере от предыдущего постояльца остались бумаги, что было не очень приятно.

По условиям и персоналу могу рассекаться только хорошее. Но вот расположение - вроде по прямой море рядом, но дойти невозможно. Все переулки захвачены отелями и перегорожены, чтобы пройти вокруг до моря, надо часа 2 потратить. Только на такси, которое по нашему адресу тупо не хотело ехать! Очень плохие подъездные дороги, тупики, нумерация домов абсолютно в произвольном порядке. Короче, без своего автомобиля делать в этом отеле нечего

Хороший отель и персонал в нем.В номерах есть все необходимое,но главное,что было чисто.Мне все очень понравилось,рекомендую!

-

- ремонт, отделка номера, - администраторы на рецепшн приветливые, готовые помочь решить возникшие вопросы, - подготовили тревел-боксы (завтрак с собой, по запросу).

- холодно в номере и холодная вода, пока не попросишь добавить газу, - за 4 дня был 1 вынос мусора и смена полотенец, шампунь и гель выдали по запросу на рецепшн, - нет штопора, - вид на стену строящегося здания в 3 метрах, - тапочки за деньги - 100 р., в описании номера на сайте тапочки в номере бесплатно, - каша на завтрак стабильно переслащена.

Отельчик хороший, все сделано грамотно. Неплохая кухня. Хороший персонал.

Для заезда на территорию (выезда) необходимо выйти из машины, сдвинуть в угол здоровенный пеноблок, открыть ворота, заехать, закрыть ворота обратно. Персонал этого за тебя не делает. Мелочь, а неприятно.

все очень понравилось, просто неожиданно что за такие не высокие деньги такое приятное место, приедем обязательно

ничего

Чисто, фото соответствуют, попросили раздельные кровати, кровати разделили. На этом плюсы заканчиваются

ДАЛЕКО от пляжа, от прогулочной зоны и вообще от всего. Я наивно полагала что в этой части Сочи есть где гулять, можно спуститься без проблем к пляжу, но это не так. Вокруг санатории, нет нормального прохода к морю, рядом с отелем гулять негде. Что бы дойти до остановки нужно все время идти в гору. Нам сказали что можно пройти на пляж Светлячок, мимо санатория Родина, но мы так и не нашли эту дорожку. Если возвращаться в отель поздно то очень темно, местами вообще НЕТ НИКАКОГО ОСВЕЩЕНИЯ. До остановки на Виноградной минут 10. Бронировали отель на 7 дней, но в итоге через 2 дня решили съехать, так как тратить столько времени на дорогу плохой вариант. Особенно если хочется сходить на пляж, потом вернуться в номер привести себя в порядок и пойти гулять. Деньги за бронирование мне не вернули, отель ссылался на Островок, сказав что уже заплатили Островку, но при этом порекомендовали отправить запрос через Островок. Спустя 2 дня как мы выехали, я все же решила отправить запрос через Островок на возврат денег, пусть даже с учетом каких-то штрафов. В Островке мне ответили что отправят запрос в отель 🤡 и позже вообще отменили бронь со 100% штрафом. Через очередное обращение бронь вернули, но заезжать в отель я уже не планировала, а просто хотела написать отзыв (в Островке нельзя написать отзыв при отмене брони) При первом бронировании мне ни кто не ответил что бронь подтверждена, мы ехали на такси в отель и я думала, а нас там точно ждут? Зато после всей истории с отменой брони и моей просьбой все таки сохранить бронь (так как деньги ни кто возвращать не будет) а отзыв все таки я хочу написать, мне стали звонить сотрудники отеля с вопросом когда мы заселимся

в номере понравилось все

за 7 дней убрали 1 раз и то после требования

Понравился сам номер: большой , просторный, чистый, есть отдельная гардеробная, хорошо работает сплит, холодильник , хороший вай фай, есть необходимые столовые приборы и посуда (можно попросить в столовой ) .Также порадовали беседки во дворе отеля , в которых можно посидеть отдохнуть или покушать. Впринципе неплохое расположение отеля относительно центра города.

Целая Истрия чтобы найти этот отель... Ниодного указателя нет, навигатор водит кругами. Первое плохое впечатление от администраторов , которые при заселении нам не дали сдачу 1000р, сказали отдадут позже , в итоге пришлось ходить и напоминать что вы нам должны деньги, неприятно . Две односпальный кровати сдвинуты вместе ( вместо двухспальной кровати) , которые периодически разъезжаются ночью , но это не так уж критично. В душевой кабине грибок(берите с собой сланцы). Телевизор за 3 дня проживания нам так и не настроили, "кормили завтраками" что мастера по телевизору то сейчас нет, то он спит , то заболел ... Приходилось несколько раз в день ходить и спрашивать "что с телевизором решили??" , в итоге телевизор посмотреть нам так и не удалось. В ванной плохая вентиляция , жарковато. Где-то рядом с отелем то ли болото, то ли водоем какой-то, ночью лягушки квакают настолько истошно что открыть даже форточку просто не вариант ! Парковка очень маленькая, неудобная . Отдыхать в этом отеле лучше , имея машину . Потому что до ближайшего пляжа далеко и до центре тоже, плюс придется в отель возвращаться поднимаясь в гору.

Всё было супер!!!

Ничего

Вежливый, внимательный персонал; адекватное соотношение цена/качество.

Неудобное расположение(очень трудно найти); скудный, однообразный завтрак.

Добротный гестхаус в Новом Сочи. Единственный его минус - не очень близкое расположение до пляжа и центра (дорога занимала около 40 мин). Я отдыхала ранней весной, поэтому близость к морю мне была не принципиальной. Люблю много ходить, гулять + погода располагала. Но стоит учесть, что есть вы там летом, когда жарко, все это превратится в проблему: от центра надо идти постоянно в гору, в жару это будет сложно. Кто хочет похудеть - вам вэлкам 🙂. Номера просторные, с обзорным окном, большая кровать с мягким матрасом. Тв, кондей, набор ванных принадлежностей, все имеется, это плюс. За неделю моего пребывания в марте уборка в номере не производилась ни разу. Как выяснилось позже, у горничных нет ключей от номеров, поэтому нужно было оставлять свой ключ на рецепции для этой цели. Это минус. По самому гестхаусу нареканий, в общем, особых нет. Но, хочется еще раз предупредить туристов: если едете в комфортную погоду, будет азартно подниматься в горку, прокачаете попу и ноги. Если летом - однозначно нет. Придется вызывать постоянно такси.

Отдыхала в марте, без питания

Все! Особенно завтрак! Отдельное спасибо персоналу отеля.

Жаль, что останавливался только на одни сутки.

Замечательный отель! Все очень понравилось! Необыкновенно вкусный и сытный завтрак. Администраторы - просто молодцы. Отлично разбираются в достопримечательностях города. Помогли определиться с экскурсией. Все очень чисто, уютно, по-домашнему.

Отмена моего бронирования через сутки после подтверждения. Отвратительная работа менеджеров "Островка", непрофессионализм и отсутствие малейшего уважения к клиентам.

Очень сложный выход к морю, нужно подниматься в гору по ступенькам и реки йспуск к пляжу альбатрос. Проще пройти на виноградную и выйти на другой пляж. Рядом магазин магнит и пятерочка. В шаговой доступности минут 25 парк Ривьера В номере не было мыла, я попросила на ресепшн выдали, попросила убрать мусор тоже сделали. Кровать удобная, душевая кабина не течёт.

Очень хлопки замки, у ним нужно приноровиться. В остальном все ок

Местоположение - рядом магазины, транспорт. Большой номер, чистенько, опрятно. Приветливый персонал.

Нам очень понравился отель! Очень красивое здание, уютный дворик. В номерах всегда чисто и прибрано. Добрый и отзывчивый персонал. На первом этаже есть кафе в которой можно вкусно и не дорого перекусить. Отель предоставил нам экскурсию в Олимпийский Парк и Красную Поляну. Недалеко от центра. Спасибо Golden House за замечательный отдых в городе курорте Сочи!

Немного трудновато найти его, поскольку улица Рахманинова имеет хаотичный порядок нумерации. До городских пляжей добираться минут 20-30.

Отель чистый, завтраки вкусные.

Не очень удобный подъезд, но это Сочи.

-

Деревянные двери

Расположение вполне. До моря идти мин 10. Это не напрягает. В номере все очень чисто.

Маленькая парковка для авто. Ресторан работает до 20.00.

Отличный отель. Вкусный завтрак, очень уютные номера, хорошее расположение, отличная цена за номер.

Отдыхали в этом отеле в январе. Всё очень понравилось. Вежливые администраторы, готовые всегда помочь с решением насущных вопросов: организация экскурсии, ориентирование по городу и т.д. Завтраки действительно вкусные, порции большие и есть возможность заказать заранее горячее (яичница, омлет, каша, сырники) и вам обязательно приготовят то, что вы хотите. Также в отеле есть сауна. Услуга платная, но полезная! Особенно было приятно погреться после целого дня гуляния по зимнему Сочи. Да, отель действительно находится далековато от моря, но в зимнем отдыхе нас это мало интересовало. Но есть возможность доехать до городского пляжа Ривьера на автобусе. Зато отель располагается рядом с остановкой, от которой автобусы ходят до таких мест, как Дендрарий, центр города, Морской порт…. В общем, за 8 дней, проведенных в этом отеле, остались только приятные, позитивные эмоции! Всем рекомендую для активного отдыха с прогулками по городу.

Очень чистые и уютные номера. Очень понравилась сауна. Просто супер. Жаль только бассейна нет.

Завтрак мог быть и получше.

Хороший ремонт

Заказали в кафе ужин. Спустя 40 минут принесли горячую сковородку со свининой. Немного поели и нашли там волос. Еще через 20 минут принесли "хинкали", которые меньше чем пельмени, но и там нашли волос. Хлеб забыли принести, а чай делали 30 минут. К нашему приезду могли бы и остудить комнаиу, но этого не слелали, зашли в номер, а там баня! Парковка у них шириной в одну машину, если посиавишь машину, придется потом выезжать и выпускать других. Оставили машину рядом, не мешая никому, но меня разбудил злой сосед, с которым у гостиницы личные счеты и с угрожая кричал чтоб я машину убрал, иначе нечего будет убирать. В общем не советую, вместо отдыха получите самый настоящий кошмар!

Ничего

Не было горячей воды и нетрезвая администратор на ресепшене