Гостевой дом VIVA Лариса

пешая доступность пляжа, магазина КБ, продуктовые лавки и магазины, высокая скорость wi-fi, можно попросить пляжные полотенца - выдают без проблем.

1. В условиях бронирования были фото одного номера, а нам предоставили другой - на все наши вопросы администратор (она же горничная) отвечала, что ничего не знает, что ей сказали выдать нам этот ключ и все. С боем выбила себе небольшой стол (так как я приезжала работать, и выбирала номер с письменным столом, но его мне отказались предоставить). 2. Площадь номера в брони заявлена как 40 кв.м. по факту 25 кв.м. с натяжкой - ничего кроме извинений не получили! 3. В описании отела указано наличие кухни, по факту - это микроволновка, пара кастрюль на журнальном столике и двухконфорочная плитка, больше - ничего! Готовить в таких условиях невозможно от слова СОВСЕМ. 4. Отель позиционирует себя "с Бассейном" - по факту это просто маленький круглый бассейн 3 м. в диаметре и глубиной 60 см. - детский лягушатник, в котором к тому же большую часть времени была зеленая вода. 5. Нас проживало в номере 4 человека и нам выдали ОДИН ключ от номера. ОДИН, КАРЛ! и при этом, когда возвращались в отель те, кто без ключа и звонили в звонок - горничная страшно возмущалась, что мол почему без ключа. 6. В номере при заезде не было достаточного количества комплектов постельного белья, фена, пультов от кондиционера - все это приходилось выпрашивать у горничной/администратора. 7. уборка за все 8 дней пребывания проводилась 1 раз! за 8 дней одна уборка от отеля - мы сами в итоге протирали пол

Замечательное соотношение цена - качество. Были транзитом, очень довольны. Недалеко от авиапорта, близко к морю, рядом магазины, столовые. Отличное расположение 👍 В номере чисто, полотенчики, постельное - все чистенькое поглаженное. Единственное замечание - не было пододеяльников, просить не стали, т.к жили меньше суток и уезжали в 3ч утра. В номере чайник, кружки, ложки, нож, доска, холодильник. Дверь в гостевой дом закрывается домофоном. Мы приехали, позвонили по номеру на двери - девушка спустилась, открыла, разместила. Внутри очень симпатично ☺️

-

Тесно, шумно, не рекомендую.

Вот решили в начале мая съездить на отдых, выбрал этот отель, потом начал читать отзывы, были не очень хорошие, но по факту все отлично, встретили заселили все отлично, номер соответствует за эту сумму, чисто душ , туалет все чистенько, кто хочет комфорт + прошу в редиссон, местоположение отличное центр набережной, все рядом, есть веранда выходили с колонкой туда сидели пол ночи , слышимость внутри музыки не было, никому не мешали, нам никто ничего не говорил, Курилов много , вообщем отличное место за адекватную цену.

Телевизор не смарт тв

Очень много кафе рядом с отелем, вай фай

Узкие лестницы на которых тяжело поднимать чемодан. Администратор не клиентоориентираван

В целом все хорошо кроме матраса

Старая мебель, и ужасный матрас просто невозможно торчат пружины.

Неплохое расположение, море рядом, магазины, столовые, автобусная остановка в шаговой доступности

Не могу оценить питание, так как по моему тарифу его не было

В туалетной комнате с душем было окно без створки, принимать душ было прохладно.

-

Были в межсезонье, заселили в самый дешевый номер. Не соответствовал тому, что есть на фотографиях. Очень маленький, вдвоем сложно разойтись. Старая мебель и продавленный матрас. Заселяться более чем на одну ночь не рекомендую

Отель расположен в центре города,но в тихом переулочке,в шаговой доступности остановка,магазины,море в 5 минутах ходьбы. Удобная кровать,все чистенько,полотенца,даже пляжные дают. Все чисто,уютный симпатичный дворик. Вежливый и приветливый персонал.

Не советую данный гостевой дом. Единственный плюс-это расположение. Самые главные 4 удобства - кондиционер, собственная ванна, тв и Wi-Fi, так вот, санузел естественно совмещённый, но отделение под душ не имеет бортик, то есть просто в углу где слив небольшой уклон, поэтому после душа весь пол там в воде, опасно ходить ребёнок один раз сильно упал. Телевизор есть, но в пульте сели батарейки 🤦‍♀️, Wi-Fi почти не работает, легче сидеть со своим мобильным интернетом, и кондиционер - шумит, кряхтит, но холодом вас не обдует. И отношение такое работников, не улыбнётся никто, а в день выезда уже с 8 утра начнут спрашивать когда же уже съедите, в общем впечатление не очень

Были приятно удивлены, что до моря 5 минут пешком, прекрасный пляж, если гулять дальше вдоль пляжа в шаговой доступности улица баров и клубов комплекса Мандарин Все было удобно, нас приветливо встретили и провели, белье чистое, чайник, холодильник. Очень гостиприимный гостевой дом. Прилёт у нас был поздний, нас мило встретили и провели в номера. Хорошие впечатления остались

Часто летают самолёты, так как аэропорт не так уж и далеко, для меня это не критично, я спокойно могу спать под эти звуки, для кого то вожможно это будет минусом

Из плюсов - патио на крыше с бассейном для детей(правда там же и место для курения, странное соседство). Сытные завтраки. Близко к морю. Рядом есть столовые, магазины и все, что необходимо.

номера не соответвуют размерам, цене, категории, фото и описанию.В дополнение к этому в номере был стойкий, отвратительный запах сигарет. Мебель вся потрепаная. Дверца в шкафу еле открывается. Кровать скрипит. Никакой звукоизоляции. Слышно все, что происходит на улице, в коридоре и этаже выше. Первое что я увидела, зайдя в ванную - комок чёрных волос в раковине(по всей видимости - подарок от прошлых постояльцев). Позднее такие же чёрные длинные волосы были найдены в кровати и на полу в номере. В целом в номере грязно (под кроватью слой пыли и мусор) Уборки номеров в течение проживания не было. На все это можно было бы закрыть глаза, если бы не одно НО. Самый большой сюрприз нас ждал дальше. В номере не работал кондиционер. Сотрудник отеля Оксана (она решает все вопросы в отеле) попробовала что-то сделать, но не смогла. Вызвала мастера который во время нашего проживания так и не приехал. Без кондиционера в жару находиться в номере невозможно. Днем как в сауне. Ночью жарко. Спать невозможно. Для нас это были ночи без нормального сна. Открытое окно никак не помогает и очень шумно(рядом аэропорт, постоянно взлетают самолёты) . Вместо извинений, переселения в другой номер или хотя бы попыток сгладить ситуацию - мы услышали "ну ничего, мы все (сотрудники) без кондиционеров". К слову, в другом номере жили родители. У них из 6 дней - 3 дня не работал кондиционер. Через 3 дня его все-таки починили. Никаких извинений и попыток загладить вину так же не последовало. Считаю, что такое отношение к гостям просто неприемлемо! Наличие работающего кондиционера в жаркий период - один из ключевых факторов. Грязно. Пыльно. В номере отвратительный запах. Нас приветлево встретила Светлана. Все показала, рассказала. На этом приятное закончилось. Дальнейшее общение было с Оксаной. Об уважительном общении речи не шло. Никак проблемы не решают.

Вситетили и заселили быстро, все очень комфортно, ночевала в отеле перед самолётом, все понравилось. Спасибо)

Хорошее месторасположение, близко к морю

Номер не соответствовал фотографиям на сайте- намного меньше. Мебель вся старая. Вместо одной двуспальной кровати две односпальные древние скрипучие кровати. За 11 дней ни разу не меняли бельё и полотенца, ни разу не убирали номер. Холодильник старый, советских времён, но работал. Фен просто шедевральный- видимо закупали в фикс прайсе. Чисто только в коридоре. Встретили и проводили хорошо.

Когда въехали, то номер был не как с картинки- они переселили в нужный!!! Всё отлично. Приятные люди. Всё хорошо за эти деньги идеально

Всё хорошо

Очень понравилось расположение отеля, рядом с набережной. Красивый интерьер. Ненавязчивый сервис.

Есть момент связанный с местами для курения, но не хочу об этом говорить.

В целом все хорошо.

Слышимость очень хорошая( матрас скрипел так что при любом повороте было слышно, каждый раз просыпались. Так я еще нигде не спала.

Вид на крыше

Белоснежное постельное белье

В номере не убирали ни разу.

Ничего

Унитаз не работал, в номере холодно, с ребёнком нельзя туда приезжать. Забронировали за три дня, в итоге не могли дозвониться и пол часа стояли под калиткой. Потом нас пустили и очень долго искали какой нам номер дать, заселили в номер, в котором холодно и не работал смыв унитаза, на что нам девушка сказала, что это сломал ваш ребёнок, как ребёнок в годик, может достать до унитаза. Девушке сказали, что съезжаем, сразу нашёлся хороший номер и очень тёплый, но полы в песке, грязь и плесень. Не советую.

Близко к морю и набережной

Отвратительное отношение к гостям. Началось с самого порога, когда при заселении вместо номера с картинки при бронировании давали другой номер. А про тот с картинки бронирования сказали что у них такого номера вообще нет. Хотя по факту был потому что в итоге его и получили. За 6 дней проживания ни одной уборки. Полы при заселении были пыльные и при проживании эта пыль потом клочьями была везде. Полотенца не меняют. Вообще за 6 дней никто даже туалетную бумагу не заменил, пока не попросили. В итоге покупал сами, не хотелось лишний раз ничего просить, т.к. отношение как к нахлебникам каким-то. Мусор выносили сами, благо контейнер внизу. Телевизор и кондиционеры не работали, хотя мы просили несколько раз, но кушали обещания. Фен принесли на 3 день. В номере очень холодно и сыро, просили обогреватель несколько раз -сказали нет обогревателей, ничего сделать не могут. В итоге вопрос решился только после обращения директору. За время проживания в ответ на просьбы неоднократно слышали, что ну это много где что не работает, много кто так как мы мучается и т.п., но добил комментарий про то, что «мы вообще только с июня работаем». Возник логичный вопрос зачем тогда заселять посетителей с таким отношением в мае. Вообще ещё есть про что ещё сказать, но уже и так очевидно, что гостям тут не рады. Если честно остался очень неприятный осадок

хорошее местоположение. цена-качество

В целом место внешне приятное, комната уютная. не хватает ламп прикроватных или мягкого света. и желательно какую-нибудь табличку в номер с вай-фай и его паролем.

Никакого расписания тишины, а хотелось бы (соседи спокойно гульбанили до 3 часов ночи, на просьбы остановиться никак не реагировали, пока не рявкнула и не сказала, что вызову полицию). хотя уверена, что админы прекрасно всё слышали. Воняло куривом в коридоре, общий на три комнаты, в одной из них спокойно курили люди. Абсолютно неприемлемо.

В номере ремонт более менее, а вот мебель хлам восстановленный Менеджер крайне негостеприимная

Неплохой отель в стиле мотель на одну ночь, уютно снаружи но внутри обставлен довольно просто, подойдет тем кто в командировке или на 1-2 ночи. Приветливая девушка на ресепшн

Не было фена в номере но дали по запросу, шумоизоляция не очень. Мягкие матрасы

Отдыхали зимой, в номерах чисто, тепло, в самом отеле идёт небольшая реконструкция, видимо готовят к сезону Вежливо быстро решают все возникающие вопорсы Очень удобно что есть плитка для готовки еды и микроволновая печь. В номере чайник и посуда. Из рыльно-мыльных только жидкое мыло.

Звукоизоляция слабовата, но зимой не критично, народу немного.

Всё супер! В номере уютно. Есть кондиционер) а в холодное время пол с подогревом. Топ, на все понравилось, приедем еще 100%!

-

Добрый день! Это мой первый отзыв о чем-либо в жизни,обычно я воздерживаюсь от комментариев😅но тут хочется высказаться.. Приступим к рассказу. Мы искали номер буквально меньше чем на сутки,так как планы на отдых немного изменились.При бронировании позвонили по указанному телефону, очень милая по голосу девушка сообщила, что мы можем заехать раньше 14:00 и номер готов к заселению.На радостях мы помчались по адресу,где нас встретила своеобразная женщина Светлана(если не ошибаюсь,если ошибаюсь,прошу прощения🤭).Раньше нас конечно не заселили,долго не могли найти наш номер,позже сказали,что полы не высохли и чтобы мы пришли после 14:00,а пока сходили погуляли)) Мы надеялись провести это время пока сохнут полы на крыше с бассейном,но бассейн был сдут/поврежден,и кажется,он вообще был детский🤦 Номер был чистый))Полотенца,горячая вода и чистое белье присутствовали,только слышимость от соседей по этажу и соседей из рядом стоящих домов очень высокая. Наверное,единственное,что мне хотелось донести до руководства данного заведения,это лишь то,что очень важно относиться к людям по человечески,соблюдать договоренности и предоставлять актуальную информацию🙂

Море в пешей доступности, рядом много ресторанов, кафе, продуктовых магазинов. Рядом аэропорт. Парки и олимпийская деревня так же близко. Номер хороший, ванная чистая и светлая с теплым полом. Полотенца и постельное белье чистые, белоснежные, вкусно пахнут. Заселили качественно, показали номер, дали ключи, рассказали что да как. Номер прибирали каждый день.

Из кухни только микроволеовка

Чисто, в номере все исправно работает. Просторная ванная комната. Гостиница стоит в тихом переулке,нет шума. Едальни и различные лавки расположены на соседней улице, буквально в минутой доступности.

-

Расположение выбирали рядом с аэропортом. Идеально

Всё хорошо за исключением слышимости. В соседнем номере разговаривали люди, было ощущение, что говорят не за стеной, а в нашей комнате. Так же не работал телевизор, попросили включить, сотрудник пытался это сделать, но не смог

Расположение отличное. Рядом и поесть и набережная и центр. Но без навигатора отель не найти. Все чисто. Тут претензий никаких. Персонал отлично встретил. Как родных)

Номер малюсенький, не развернуться. С входа сразу упираешься в кровать. Санузел тоже маленький. Матрас ужасный.

Довольно тихий переулок, пляж "Чайка в шаговой доступности.

Единственное, что понравилось - зона санузла. Чисто, просторно. Есть биде! Сам номер мрачный, с побитой мебелью. Портьеры и подушки пыльные. Стоит грязный, пыльный диван. Кровать удобная, но на ней постоянно преследовали посторонние запахи. Чисто только на лестничных пролётах и на веранде. В номере было грязно. Негостеприимный, недоброжелательный персонал. С просьбами обращаться бесполезно - отказывают в элементарных вещах. Замены полотенец не проводят.

Часто останавливаемся в этом отеле,удобное расположение,до моря 5 минут,тихая улочка.В номерах есть все необходимое для проживания.

Нет такого

Отличный отель, не первый раз останавливаемся в нем !

Доступность у отеля хорошая . В отеле в целом было чисто , в номере не очень Встретила Администратор - горничная 😁🤦‍♀️ Отталкивающая от себя женщина ! Хамила в открытую , ! Выспаться там не реально ,слышимость , как в картонном домике.

Номер чистый,администратор вежливый,понравилось всё.

Архитектура отеля и идея хорошие, но персонал портит ему репутацию.

Будьте осторожны! Этот отель не подойдет людям с детьми, и людям чувствительным к запаху сигарет. Отель сделан в форме колодца внизу стоят столики с пепельницами где персонал и гости постоянно курят. Верх отеля закрыт крышей, вся вонь от сигарет просачивается в номера. Окна открыть не возможно! Если хотите наслаждаться чистым морским воздухом лучше поищите другое место. Очень неприятный запах по утрам и вечером. В номерах грязь, грязные стаканы, на стенах пятна грязи. Персонал грубый и неприветливый. Почитайте другие отзывы и все поймете.

Очень хороший отель, рядом с морем, вежливые хозяева

Приятная женщина администратор или хозяйка. Близко уж не знакомились. Номер конечно не как на фото. Но в целом всё было для жизни - интернет, кондиционер, чайник, холодильник, посуда, микроволновка, утюг с гладильной доской, фен. Сетки на окнах тоже стоят. Шкаф большой. Одеяла. Местоположение самое удачное, не на проезжей части, шума не было.

-

спасибо за сервис

Недалеко от моря. В номере большой холодильник, чайник, посуда. Дают пляжное полотенце.

Бронировала номер без предоплаты, однако позвонили с гостиницы и потребовали опредоплату за 1 сутки. По приезде поднявшись по лестнице с чемоданом на 4 этаж, выяснилось, что номер не тот, который бронировала. Предоставили номер на 2 этаже, затем переселили в номер рядом. (Понятно, что с вещами не очень удобно ходить из номера в номер). В номере чисто, но уборка за 5 дней ни разу не проводилась, мусор не выносился, полотенца не менялись. На замечание, что нет простыни или пододеяльника, что бы укрываться, заявили, что все было. (Наверное я прибрала)))). Пододеяльник выделили. Wi-fi в номере не ловил. В шкафу сломаны ручки. При выезде принимали номер)). Такого я давно не видела ни в одной приличной гостинице, даже телевизор включили)). В целом недоброжелательное отношение. Такое чувство, что должен что-то. Возможно, достаточно демократичная цена должна оправдывать недостатки, но больше в этой гостинице не остановлюсь.

Недалеко от аэропорта. Рядом набережная. Магазины, ларечки, кафешки - в шаговой доступности В плане чистоты придраться не к чему. Особенно порадовала ванная с теплым полом

Одно неудобство - слышимость. Такое ощущение, что постояльцы из соседнего номера находятся с тобой в одном помещении

В тихом месте, до набережной буквально 2 минуты ходьбы

Маленький номер, унитаз не закреплён к полу....

Расположение отличное - рядом набережные моря и Мзымты

бронировал на 2х, номер приготовили на 1-ого человека. В ванной нет вытяжки, окно, выполняющее его роль, с отсутствующим стеклопакетом просто закрыто подушкой

Удобное расположение, красивый внешний вид отеля, зона отдыха на крыше

Ужасные кровати, просто 2 скрипучих односпальных кровати соединили, шумный холодильник и постоянные перебои с водой, настройка воды занимала 90% времени проведённого в душе

удобная кровать, есть дополнительные одеяла, полотенца, подушки. Просторный номер, работающий кондиционер, холодильник, чайник, чашки и приборы, новая работающая сантехника, удобное расположение отеля: недалеко от моря и рядом магазины и рестораны, недалеко центральная улица.

Сентябрь, взял номер за 4 тр. за ночь. Но в номере пахнет плесенью, номер не убирается, мусор не выносится (это надо делать самостоятельно, возможно, это особенности гостевого дома), нет средств гигиены (туалетная бумага, шампунь, мыло покупается самостоятельно, но это не критично). Номер темный: окно внутрь крохотного двора, как в колодец, где только глухая стена. Очень большая слышимость. Хозяйка вела себя негостеприимно: образ вечно уставшей от жизни женщины, с невероятным трудом поздоровалась со второго раза, реагируя, как будто делает огромное одолжение, и ее отвлекают от чего-то важного. Контактировать не хотелось. Но в целом, плюсы перевешивают минусы.

Отель недалеко от моря Вежливый персонал. Терраса с лежаками на крыше

Негде парковать машину. В номере есть холодильник и чайник

Отель прекрасный!!! Местоположение супер! До моря 5 минут неспеша! Рядом магазинчики! Персонал приветливый! В номерах чисто! Убирают! Оболденная терраса с шезлонгами и столиками наверху отеля! Есть видео отеля и террасы на моём ютуб канале " Natali Travel-life " ! Внизу во-внутреннем дворике тоже пара столиков где можно отдохнуть с напитком или покурить!) Вообщем минусов мы не заметили и ВСЕМ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ !!! В следующий раз только сюда !!!) Кровать очень удобная!!! Мягкая в меру! Постельное бельё приятное и чистое! Белое! Чисто в номере!

-

Отель отвратительный не кому не советую , цена высокая , телевизор не работает , душ сломанный , кровать сломанные не удобно спать. То что описано в островке не что действительности не соответствует!!!!

были в феврале второй раз .нас все устраивает.отношение персонала хорошее центр города все рядом

Очень удобное расположение, рядом магазины, до моря 5 минут

Ничего, всё в порядке