Гостевой дом Арагац-2

Местоположение Столовая при отеле Обслуживающий персонал

Постоянные перебои со светом. Отсутствие администратора на ресепшене. На мой взгляд хамское общение руководства.

Отдыхаем в этом отеле с 5.09.2023 - 15.09.2023 отель нам очень понравился а именно : номера уютные, чистые не убитые, видно что за отелем смотрят, сантехника вся работает, кондиционер тоже отлично работает, в номере есть мини холодильник, кружки нож и даже штопор, билье и полотенца чистые не застиранные, хозяева отеля очень вежливые и приятные люди, у нас ещё входил завтрак кушали мы в столовой рядом в соседнем отеле еда хорошая домашняя что тоже важно на отдыхе вкусно и цены приятные для обеда и ужина 😋,те кто пишут плохие отзывы а я их видела когда искала отель, они просто зажрались не верьте им!!! Ночью тишина спать можно отлично !! До моря идти минут 5,7 везде по дороге есть столовые, кафе , магазины, аптеки, есть все вообще ! Рекомендую этот отель цена и качество поразили 👍🏻👍🏻👍🏻мы с Питера и будем рекомендовать ваш отель всем своим друзьям 🩷

Такого нет

Несколько раз останавливались в этом отеле. Первые 2 раза были в восторге, все чисто, аккуратно, уютно. В третий раз по привычке забронировали на выходные в июне 2024 года. И полное разочарование. Номер был прокурен насквозь, дышать невозможно. Может быть это было связано с тем, что окна номера на втором этаже выходят как раз во двор, а там столики и гости отдыхают, курят и тд. Не знаю…. Но для меня это критичная ситуация и я второй раз повторить такой отдых не готова.

Сильный запах табака в номере.

очень вкусный завтрак

никого нет на ресепшене

В целом впечатление от отеля неплохое. Но отношение хозяев к своим клиентам испортило всё впечатление об отдыхе. Посчитали неправильно оплату за номер,сама хозяйка,а в итоге виноватыми остались мы туристы. Общалась грубо,угрожала,вообщем надо бы научиться в первую очередь общаться уважительно со своими клиентами! Только из за такого отношения больше не хочется возвращаться в этот отель.

Удобная кровать, хорошее белье, было все необходимое

Завтраки очень сытные и вкусные. На каждого человека по 2 блюда. Хозяйка кафе - приятная женщина. Белое постельное белье и полотенца. Меняют раз в 2-3 дня. Близко к морю , рядом есть все необходимые магазины.

Заселили в прокуренный номер (гость до нас курил, хотя это запрещено). Предоставить другой номер у них не было возможности, но и никаких бонусов за неудобство не предоставили. Плесень в ванной Так же девушка ,которая убирала номер не знала, что нужно мыть туалеты. Уверяла меня , что это нужно делать мне . Сантехнику тоже не протирали.

Расположение, близко к пляжу, всё необходимое в пешей доступности. Ремонт, хороший и современный, всё чистое.

1. Перед бронированием созвонилась с отелем и спросила какой завтрак сходит в стоимость, ответ был: "Обычный". 2. Спрашивала на каком этаже номер и просила не выше второго этажа, на что мне ответили: "Озвучите свои пожелания на месте" 3. Как оказалось, завтрак проходит в столовой, в которой ты можешь выбрать еду не более, чем на 200 рублей. Если дороже, то придётся доплатить. О такой особенности нигде не написано и в телефонном звонке об этом так же не предупредили. 3. На звонке спрашивала, какую сумму нужно заплатить на месте. Назвали одну сумму, по приезду взяли больше, курортный сбор, хотя на звонке об этом не сказали. Всё в отеле хорошо, и расположение, и ремонт, и чистота. Но плохо с навыками коммуникации и клиентоориентированностью. Если хозяйка не умеет правильно разговаривать с людьми, то не обходимо нанять администратора, который сможет вести адекватный диалог с клиентами. Данный отель подходил из-за близости к пляжу, да и из-за сжатых сроков не было времени искать другой. Поэтому несмотря на абсолютно равнодушное общение со стороны хозяйки всё-таки заселились. В следущий раз будем точно искать другой отель.

питание

Номер был чистый в день заезда. Три дня мусор не забирали и горничная не реагировала на мою просьбу. Уборку влажную не делали, была замена полотенец и белья за 7 дней-1 раз, но за день до выезда вечером принесли чистые полотенца, хотя у меня выезд был в 6 утра, в туалете были насекомые, чистотой отель не блещет. У меня был вечерний заезд, поселили в свободный номер(звонила на рецепшен из аэропорта в день прилета). После общения с администратором по телефону, ключ мне оставили на стойке регистрации, дежурного администратора не было Администратор Вика(в последствии выяснилось) на своем рабочем месте все время отсутствовала, всем своим видом показывала, что нам здесь не рады.

Отель замечательный, красивый, очень вкусная столовая при нем. Все в шаговой доступности. Вкусная еда. Номер очень хороший, единственное фен плохо работал, но это никак не омрачило наше пребывание, просто им не пользовались. Все чисто, уборку проводили раз в 2 дня, меня полотенца и постель белье один раз меняли. Вежливай персонал, помогали в решении вопросов.

Понравилось все.

Ничего. Никогда не вернусь в этот район и тем более в этот отель.

Самый ужасный, зловонный и неудобный во всех отношениях район Адлера. Я был в Адлере много раз и знаю, о чем говорю. Номер на фото выглядит отлично, по факту все уже повидало виды. То дырки, то пятна, то обои отходят, то трещины и ржавчина. В общем и целом - читайте отзывы тех, кто поставил меньше 8, там все так и есть. Кстати, очень забавный факт - уборки не было вообще в течении недели пребывания там. Но админу этого было мало. Он нас добил окончательно тем, что мусор, как оказалось, по выезду мы должны из номера вынести сами (!). Я каждое лето отдыхаю на курортах нашей страны и такое вижу в первый раз. Никакого обслуживания нет. От слова совсем.

Завтраки вкусные. Различные каши, блины, сырники. Омлет.

Снимали два номера, оба оказались с хорошим интерьером, есть кондиционер, балкон, но вида с балкона нет от слова совсем, какие то крыши и заборы вокруг. номера были на втором этаже. Поэтому смысла переплачивать за комнату с балконом мы не видим, если есть в комнате кондиционер, этого вполне достаточно.

1. Нас при заселении на ресепшене встречал ребёнок,мальчик лет 12. Хозяйки отеля не было, как мы поняли это её сын, он о нашем заселении ничего не знал, постоянно звонил матери, она что то там уточняла по номерам, в общем сидели больше 40 минут в ожидании куда же нас заселят. Потом ещё к нам присоединились другие семьи тоже на заселение и с ними происходила таже история, что и с нами.. 2. Когда всё таки нам определи номера, выяснилось что один из двух номеров не готов к заселению и пришлось ещё ожидать, когда номер уберут. 3. В остальном же недостатки мелкие, но хозяевам стоит обратить на них внимание: простыни местами в жёлтых пятнах, полотенца давно уже не белого, а серого цвета. Думаю стоит обратить внимание на уборку номеров, за пять дней никто номер не убирал, возможно их нужно об этом просить, мы не стали обращаться, да и сделать это было сложно, поскольку на ресепшене практически всегда отсутствовал администратор. Один раз там сидела девушка, в остальном же никого не было. Да и при выселении ключи от номеров мы сдавали тоже ребенку, это было в 4 утра. Название ОТЕЛЬ для этого дома слишком громкое, нам показалось, что оно не соответствует тем улсовиям, которые предлагают, все таки это гостевой дом, чтобы называть себя отелем для начала не должны гостей встречать и провожать на ресепшене дети..

Свежая постель 1 р в 3 дня, влажная уборка 1 р в 3 дня, никто не мешает лишними вопросами и приходами не вовремя (из работников отеля), близко к морю, хоть и ужасные пляжи с узкой береговой линией, отдыхающие друг на друге, но это не к отелю, а просто, как информация для интересующихся

Недовольно отвечающая на телефонные звонки хозяйки, смутило еще до заезда, но вариант был ближайший подходящий свободный, клиентоориентированности больше у горничных нежели у нее самой. Номер достаточно симпатичный с виду, но весь прокуренный, шторы грязные и с запахом табака, штора в душевой, покрыта плесенью, полки железные все в ржавчине грязные Стул на балконе за все существование отеля не притирали, наверное

Номер на фото красивый, это и подкупает.на деле замОк не работает,кондиционер тоже,холодильник течет, а о постоянном отключении электричества каждый день тоже никто не говорит. На ресепшн никто не встречает, и никогда нет абсолютно никого.нас заселила (внимание!)уборщица Пляж, тот что рядом, одно название-туда прийти и плакать, отдыхать там невозможно, так как от одного взгляда можно чем-нибудь заразиться.по этой причине ходили на другой пляж,в 15-20 минутах ходьбы, но хотя бы комфортный,чистый,приятный. Так же рядом нет каких-то кафе хотя бы.одни столовые,непонятные палатки. Второй раз точно не вернёмся.

Уютный, тёплый номер, быстрое обслуживание, спасибо, рекомендую

Все понравилось

У них семейное кафе рядом с отелем, завтраки вкусные, сытные, свежие. Омлеты, яичницы, сырники, блины, бутерброды и тп. мы здесь же обедали и ужинали Уровень номера не хуже, чем в пансионате сигма сириус, на мой взгляд. У нас был балкон, большая кровать, все чистое, белье белоснежное, полотенца тоже. Это семейные небольшой отель, всегда можно попросить что-то принести или убраться попозже/пораньше. В номерах чисто, душ с отличным напором. Чистый, уборка каждые дня 2, смена белья вроде каждые 3 дня

Вкусные завтраки и обеды, выбор вторых блюд небольшой, супов много, иногда повара делают изыски типа пасты с курицей в сливочном соусе! Хинкали просто бомба! Ценник умеренный по сравнению с кафе вокруг. Отдельное спасибо персоналу кафе и поварам за домашнюю и вкусную еду!

Хотелось бы в дУше не только душ, но и возможность переключать воду на кран (которого нет), для длинных волос было немного проблематично мыть голову. В остальном всё устроило и соответствует заявленному

Номер хороший, современный ремонт, новая мебель. Всё понравилось. Убирают хорошо, раз в три дня, меняют постель и полотенца. Кстати, белье хорошего качества. Вежливые девушки, что бы не спросила, все подсказывали.

Электричество иногда отключалось, наверное, в то время когда была большая стирка.

В номере было достаточно чисто. Встретили хорошо, персонал вежливый, при возникновении бытовых вопросов или просьб помогали. В кафе при отеле можно недорого и вкусно поесть. На территории есть столики со стульями, где можно посидеть вечерами.

Замок в двери номера был плохого качества, не закрывался, но в итоге, разобравшись, закрывался с определённой комбинацией движений, но это не дело, надо менять.

Отель, оставил о себе , только приятные впечатления! Были на отдыхе с 03.10-10.10.2022г. Было все, для благоприятного отдыха.Море рядом,в 5 мин пешком.Магазины и кафе ,тоже в шаговой доступности. Чистота и порядок. Уютные номера. Отзывчивый персонал. Все вопросы, решались очень быстро. Советую посетить ,этот отель. Наша благодарность ,руководству отеля! Успехов и процветания! в номере, была большая удобная кровать, с белоснежным бельем и полотенцами,которые менялись , каждые три дня.в душевой, шампуни и гели тоже порадовали . все было чисто и комфортно.как в номере так и в коридорах.горничные постоянно убираются.с раннего утра и до самого вечера. в этот период (октябрь), в отеле бесконтактное заселение. что очень удобно для меня.отель забронировала на сайте.оплата на месте. по безналичному расчету.все телефоны находились на стойке у администратора. можно было удаленно, решить все вопросы.

Хороший отель, чисто, комфортно, уборка в номере и замена полотенец раз 2-3 дня, есть столовая, где достаточно вкусно. До моря 7 минут медленным шагом