Квартира современная в ЖК Кислород

Мы приехали на отдых из др. страны сюда впервые, забронировали квартиру на 5 ночей Из плюсов: 1. Относительно свежий ремонт. 2. В ванной индивидуальная зубная шетка, средства гигиены (фен, мыло, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, НО нет средств для стирки) 3. Вся техника рабочая, стиральная машина чистая и без запаха 4. Рядом остановка, магазины в пешей доступности 5. На кухне есть растворимый кофе, чай в пакетиках, соль/сахар/перец. (НО Одноразовых салфеток/кухонного полотенца нет!) Итого, несмотря на в целом аккуратную и опрятную квартиру, отдых был совершенно испорчен, тк было потрачено очень много времени и нервов на решение проблем, о которых владелец умолчала и не сообщила заранее (Ниже расписано)

Касательно квартиры: 1. Уборки не было. 2. Постельное белье, полотенца в пятнах, набор постельного белья состоял из 2 наволочек, 2 простыней (одна вся в катышках), пододеяльника нет! 3. В напольной сушилке для белья сломано крепление. 4. В душевой перекошена дверь, вода попадает на пол. Напор воды в душевой слабый, температура воды меняется сама по себе от холодной до кипятка. 5 На улице запах канализации, окно не открыть! 6. Во время дождя за окном был очень громкий стук воды о подоконник(?), спать было невозможно 7. Квартира очень маленькая, если разложить диван - ходить уже негде. Для нас это был минус Касательно общения с владельцем : 1 С нами никто не связался перед заездом (владелец сказала, что Островок не дал мой номер, хотя все мои контакты указаны на сайте!). Указанный на сайте номер владельца был недоступен, нам написали WhatsApp с другого номера только после того, как я сама написала в ЛС на сайте 2 Владелец затребовала залог (о котором не было указано на сайте), залог только на карту, брать наличные отказалась. Это оказалось большой проблемой, тк мы прилетели из другой страны, в РФ не работают никакие карты, кроме российских и у нас были только наличные. Но владельца это не волновало несмотря на то, что про залог умолчали. Т.е мы легко могли остаться на улице в чужой стране. 3 На след день после заселения владелец сообщила про отключение горячей воды на 2 дня, сказав, что сообщила нам это как только сама узнала об этом. Однако, данная информация была опубликована на сайте города за 4 дня до отключения (за несколько дней до нашего приезда). На мои возражения владелец предложила нам найти другое жилье, а касательно отсутствия уборки мне ответили «это вам не отель, что вы хотели за 2 тыс в день?» 4 Залог вернули через сутки после выселения