Отель Swissôtel Resort Sochi Kamelia

Бассейн, номер и т.д.

В туалете номера нет устройства, похожего на биде. Но это не принципиально.

Завтрак понравился . Был большой выбор малосольной рыбы - масляная , форель, тунец . Из фруктов - инжир, виноград , бананы . Несколько видов сыров . Все свежее . Можно было выпить шампанского . Кровать удобная , матрац плотный . Можно было выбрать подушки - ортопедические , с разными наполнителями , но нас устроили те , которые были в номере . Нас смогли заселить пораньше , номер был уже готов , что очень порадовало . Когда выселились , дали дополнительный ключ , с которым мы пошли на пляж , так как до вылета ещё было время . Персонал очень доброжелательный .

Замечательный вкусный завтрак, отличные подушки, одеяло и комфортная кровать, вежливый и приветливый персонал, красивый ухоженный сад, большой пляж, мило оформленный бассейн, большая территория отеля, приятное удаление от проезжей части, присутствие поперечных линий жд не мешает, как думалось ранее.

Приходилось выпрашивать питьевую воду и кофе в кофемашину, напоминать об уборке. Вода в раковине медленно уходила, а иногда и вовсе стояла, хотя персонал делал все возможное.

пляж,завтраки, ресторан на пляже, чистота, сервис

Достойный отель,для тех кто любит проверенную временем классику. Все понятно,чисто,вкусно,большой ассортимент на завтрак. Бесплатная парковка,очень важно для путешествующих на машине. Красивая,ухоженная территория. Очень мягкие подушки. Мы высыпались))))

Персонал великолепен, все идеально, если возвращаться, то только в этот отель. Завтрак очень хорош и спа.

Шампанское было только по выходным

Атмосфера

Подушки очень уставшие. Матрас тоже просит замены

Обслуживание, территория.

Стоимость блюд в ресторане на обед и ужин.

Хорошие завтраки, обеды и ужины. Без особого разнообразия, но все вкусно, качественно. Персонал ресторана работает хорошо.

Не поняли, каким образом этот отель имеет статус 5 звезд. Добротные 4 звезды максимум. Спа зона никакая: ее просто нет. Крошечная инфракрасная сауна. Если вы любите русскую баню или просто нормальную финскую сауну, вас ждет большое разочарование. Просьба принести напольные весы в номер или поменять подушку вызывает у персонала панику. В общем все тут - от пляжа до фойе на 4 звезды. То есть жить можно, конечно, но ожиданий не оправдывает. До центра Сочи добираться или на такси или на автобусе, прогулочной зоны просто нет. Море в этом районе прекрасно: в августе было чистым и теплым.

Превосходный отель! Несколько раз уже останавливались в нем, отличные и разнообразные завтраки, завтракали на террасе летней. Подогреваемый бассейн, пляж свой. Персонал приветливый и очень любезный,просто лучший для нас. Этот отель для меня номер один по всем показателям в Сочи и самый любимый! В летний сезон много отдыхающих с детьми. Огромная территория, похожая на дендрарий! Свежий воздух вместе с ароматами зелени на территории придает особый колорит. Без сомнения в следующий раз выберу этот отель! Уже думаю, осенью вернемся

Нет такого!

Прекрасный выбор блюд !!!!

Отель немного подуста , требуется небольшой косметический ремонт . В остальном , только браво !!!!

Сервис на высшем уровне. Место и территория очень удачные.

Ничего

Понравилось все

Можно на пляже на лежаки положить матрасы. Будет комфортнее и шикарнее.

Сервис впечатляет. Независимо от загрузки отеля, служба приёма заранее отслеживает пожелания клиента и готовит именно тот номер, который желателен. Просьбы выполняются практически немедленно - будь то фрукты или нужная подушка в номер. Консьержи работают весьма профессионально, очень любезны и доброжелательны. Сервис на завтраках очень неплох. Смешать свежие соки в нужных пропорциях, приготовить смузи из выбранных гостем фруктов (даже при отсутствии блендера на кофейно-чайной станции), бокал шампанского во "внеурочный" день - пожалуйста! Качество блюд в ресторанах отличное, предпочтения гостя в приготовлении выполнялись неукоснительно! Это касается и доставки еды в номер. Тренажёрный зал отлично оснащён не только тренажёрами, но и массой приятно-нужных мелочей, типа аппарата с ароматизированными салфетками и т.п. К стати, зал, по просьбе, открывали на часик раньше. Из "Камелии", без сомнения, не хочется уезжать, браво, "Камелия"!!!

Было бы правильно, если бы бассейн и тренажёрка были доступны с 7часов утра. Других огорчений не существует!

Все супер!!! Очень классный отель!

-

Мы не первый раз в этом отеле, нам нравится все! Ослуживание👍 быстро реагирует персонал на какие-то просьбы, пожелания, за что, отдельное спасибо! Территория отеля восхищает, очень приятно прогуляться после завтрака или бассейна. Дойти до пляжа в халатах можно, тк пляж отеля. Завтраки, кстати, тоже прекрасны😍 Всегда были без детей, а теперь планируем приехать с ними, уверена, что детям тоже очень понравится и сам отель, и территория, есть детские площадки. На пляже тоже все оборудовано для детей 😃 ну, и для взрослых конечно 👍👍👍

-

Прекрасный отель! Персонал на высшем уровне! Чистота идеальная! Расположение отличное!

Хороший пляж, великолепный и ухоженный парк. Территория отеля красивая, но больше для возрастного поколения. Комплименьы при заселении.

Далеко не пятерка. Хорошая пятерка это была несколько лет назад. Завтрак - достаточно разнообразный, но не все блюда приготовлены вкусно. Десерты, салаты, вафли, сырники - безвкусно. На примере других отелей не слишком заселенных в сезон, можно готовить меньше, но вкуснее. Шторы с цветами были модные лет 10 назад, закрываешь окна - перед глазами пестрое яркое панно. Удаленность от набережной города Сочи ( пройти пешком квест еще тот, только на такси). номера достаточно старомодные за эти деньги.

Понравилась территория отеля, бассейн, номер большой уютный.

Мало мест для курения.

Прекрасный завтрак, уличный подогреваемый бассейн, красивая ухоженная территория

-

Все замечательно: сервис на высшем уровне, просторный современный номер, удобная система освещения, меню подушек(особенно с опилками из швейцарской сосны). Внимание к мелочам - халаты, тапочки, питьевая вода и в номере, и в спа зоне. Отменная кухня в паназиатском ресторане, возможность тест-драйва Ауди для постояльцев отеля, улыбки и доброжелательное отношение повсюду. Несмотря на официальные условия, заселили в 12, и спокойно отнеслись к выезду на час позже. Ну и подогреваемый бассейн - красивый, теплый, уютный, особенно зрелищный ночью, когда температура чуть падает и повсюду пар.

Далеко от центра Сочи, но, во-первых, такси до центра совсем недорого, а во-вторых, территорию отеля покидать не хочется. Остальное - совсем мелочи вроде нехватки швейного набора или урны в ванной

Не соответствует 5 звездам. Тянет максимум на 4 звезды

Прекрасные условия, чудесный бассейн, рядом море! Да еще и чрезвычайно дружелюбное отношение!!!

Территория, номер, сервис, чистота, быстрое заселение, очень приветливый персонал, открытый бассейн, спа, вкусная еда, вид из номера, тишина, покой, отношение к постояльцам.

Очень профессиональные бармены

В отеле прекрасный бассейн и собственный пляж, большая зелёная зона.

Замечаний нет, недостатков не заметили

Замечательный отель , восхитительно подобранный и обученный персонал. Прекрасная кухня.

Очень старательные официанты , но немного отстают от остального персонала.

Территория, внешний и внутренний вид и интерьер отеля,ненавязчивое обслуживание, большой и современный отель

Замороченная Система освещения в номере, до центра можно только доехать, возле Отеля практически нет развлечений и ресторанов/магазинов

В отеле 2й раз.В этот раз 5 взрослых и 2 детей.Все номера в одном крыле на 2 этаже-очень удобно.Прекрасная территория,отличный чистый номер.Очень вкусная еда.Очень внимательный вежливый персонал.Хорошая детская комната.Встретили много знаменитостей в отеле.Рядом остановка.

Рядом с отелем гулять практически только вдоль дороги,в центр только на такси или автобусе,пешком минут 30-40.В спа-комплексе раньше был бассейн-джакузи с горячей водой,было удобно с маленькими детьми плавать, в этом году этот бассейн с прохладной водой-с детьми не окунешься.В конце отдыха ребенок 3 года подхватил кишечную инфекцию,питались и плавали только в отеле.Жаль,хотя питание свежайшее.

Море

Охрана

Отель. Завтраки и ужины. Зона спа. Пляж

Классический гостиничный завтрак, всё есть, что обычно бывает в хороших отелях, но не более того)

В лобби баре не было нормального пива, только дешёвое что-то, видимо из ассортимента местного супермаркета

Остались в восторге от отеля. Сервис, чистота, рестораны, расположение, дизайн, номера -всё на высочайшем уровне. Очень доброжелательный персонал делает отдых приятным и комфортным. Обязательно вернемся сюда.

Нет такого.

Понравилось абсолютно всё! Превосходно! Сервис - такого не помню, хотя объездила полмира, есть с чем сравнить. Великолепное отношение к гостям! Кухня замечательная. Завтраки более чем разнообразные, не помню в других местах, чтобы стояли большие "цистерны" с тремя видами свежевыжатых!!!! соков. Высокая кухня в ресторане BAO - тоже весьма порадовала. Пляж с небольшой набережной, 3 бунами и разными видами покрытий - песок, трава- очень впечатлил. Отдельно отмечу СПА салон в отеле - работают действительно профессионалы и не так - быстрее-быстрее, а качество по боку - мастера своего дела!!! Огромный респект Оксане, Татьяне и Наталье! Да, отель не из дешёвых, но как раз здесь соотношение цена-качество более чем себя оправдывает. Не жалко платить за такой высокий уровень сервиса. Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля! С удовольствием вернусь сюда. С уважением, Ирина

нет

Завтраки, своя территория большая, все зелено. Бассейн большой с музыкой, чистый пляж. Наверное лучший вариант в Сочи.

Ничего.

Безупречный сервис, чудесная территория, неплохой завтрак

От отеля достаточно далеко до центра и Сочи, идеален для людей, кто предполагает провести максимум времени на территории отеля

Приличный отель для непродолжительного отдыха. красивый парк. персонал учтивый и отзывчивый. Еда отличная. Кофемашина в номере обрадовала. Живая музыка в ресторане вечером- очень классно.

Минус- наличие железной дороги рядом и проходящие поезда вдоль пляжа.не понравились гоняющие вдоль буйков водные мотоциклы- могли бы и подальше. В парке практически отсутствовали скамейки для сидения. И непонятно откуда прокуренный водух утром и вечером на балконе номера для некурящих. Цена несколько завышена.

Встреча в отеле на высшем уровне

При заезде встретили приветственным бокалом игристого. Великолепная зеленая территория, открытый бассейн с теплой водой в течение всего года. Такое наслаждение - плавать в окружении богатой растительности и наслаждаться пением птиц. Завтраки также очень понравились, каждый на шведской линии найдет то, что ему по душе.

Из парных сразу в бассейн окунуться невозможно - нужно пройтись по коридорам. В номере было не идеально чисто, на тумбах виднелся слой пыли.

Дружелюбный персонал, чистота, расположение, номер, вид-супер.

Ремонт на территории, на пляже. Интерьер ресторана и вечный запах еды (как в столовке) - на 5 звёзд не тянет.

Вежливый персонал, чистота в отеле и на прилегающей территории.

-

Великолепно! Прекрасный отель, вкусный завтрак, обед и ужин и очень внимательный персонал, настоящие профессионалы своего дела

Очень понравилось всё. Очень приветливый персонал: и в день приезда и отъезда угощали шампанским, очень быстро помогали в любом вопросе.

Очень тормозной интернет, и даже на ресепшене не могла поработать в интернете.

Все

Обманули со стоянкой внутри отеля

Очень вкусные сырники.

Проживание,отличный номер.Персонал приветливый. СПА зона просто супер. Бассейн, территория ухожена. Завтраки на мировом уровне.

Мало времени.

1. Систематически персонал игнорировал уборку грязной посуды за завтраком, были вынуждены пожаловаться, но после этого ситуация не изменилась. К концу завтрака скапливались горы грязной посуды на столе. 2. Часть персонала ведет себя надменно, не всегда здороваются. За 10 дней на завтраке ни разу не предложили принести кофе или воду, хотя некоторым делали это по несколько раз. Вероятно тем, кто является частым гостем отеля. 3. После сильного дождя были залиты мягкие диваны на основной веранде, востановили их частично. Так же на вернаде где проходят завтраки были залиты соль и перец, в результате чего они неделю не функционировали, о чем неоднократно говорилось персоналу. 4. Однотипные не вкусные завтраки, зеленые фрукты. 5. Обращаясь к держурному менеджеру отеля (Маргарита) за помощью в решении конфликтной ситуации между нами и другими гостями, конфликт был решен. Отвечала заученными фразами. 6. Совершенно не оборудованы зоны для курения. 7. ВИШЕНКА НА ТОРТЕ- ОТЕЛЬ ДЕТСКИЙ, на одну мамочку приходится 2-3 детей, которые постоянно орут, бесятся, кружатся. Прыгают с бортика в бассейн, аж заливая шезлонги. 8. Цена/качество- не соответствуют! МОЖНО ДОЛГО ПРОДОЛЖАТЬ ЭТОТ СЛИВ, СОВЕТ НЕ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ НА ЭТОТ ОТЕЛЬ, ВЫБЕРЕТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ.

Территория отеля

Все понравилось, территория, номера , обслуживание. Мы отмечали свадьбу вдвоем и остались в восторге.

Может не хватило какого то комплимента от отеля, в честь свадьбы