Гостевой дом Терскол Рублёвочка

Расположение, виды

Отель до сих пор недостроен, везде следы ремонта Парковки нет Чтобы доказать бронь с островка вам нужно в печатном виде предоставить факт оплаты В сам отель можно заходить только со сменной обувью

-

В чудо номере не было зеркала, вокруг здания ремонт, в потолках дырки под лампы, разуться нужно на первом этаже (потому там чисто…) и бонусом ко всему этому нужно спорить, ругаться и звонить в поддержку Островка чтобы заселили в этот гостевой дом. Тут для заселению нужен распечатанный ваучер, ибо цифровизация до «рублевочки» не дошла и без него возмущенная женщина вас не заселит , а главное «вы должны понять ее..ведь как она может поверить на слово». Понять нас как туристов после 20 часовой дороги согласились после скандалов и звонков в тех поддержку. Были проездом и все впечатление о таком прекрасном месте в горах испортилось в момент заселения.

Пожалуй самый худший отель в котором мне довелось останавливаться. Фото в карточке отеля сделано очень удачно, однако на деле отель не достроен. Когда я приехал я даже не понял что стройка с рынком на первом этаже это и есть отель. Хозяйка отеля ведёт себя не в соответствии со стандартам коммерческого обслуживания. Отель оплачивается 100% без возможности оплаты бронирования, но, помимо этого придётся ещё отдать 5к (временно) в целях защиты имущества отеля. На просьбу дать документ или расписку о получении денег получил угрозы внесения в чёрный список и просьбы уйти, денег за номер конечно никто возвращать не собирался. Выдали нам резиновые сланцы вместо тапочек положенных в отелях и обязали ходить по отелю только в них (не только в номере а вплоть до входной двери где идёт стройка и шпатлевку спится на голову). Свою обувь вы каждый раз таскаете с собой, а теперь представьте как нам было удобно переносить вещи держа ботинки в зубах. В номерах ремонт не доделан, отсутствуют плинтуса, на стенах множественные трещины, стаканы и ложки на столе грязные, никто их нормально не мыл, только споласкивают. На спинках кровати пыль толстым слоем. Подсветка зеркала не работает. Настроение отдыха было испорчено хозяевами отеля. Да что уж там говорить, зайдите на карты и посмотрите отзывы на магазин расположенный в этом же отеле (эльбрусская 38а), рейтинг 1.0. Очень понравилась фраза хозяйки: а что, за такие деньги плохой отель? Прикроватных тумбочке кстати тоже нет, обойдетесь. Не рекомендую останавливаться в данном месте никому, даже если цена будет 1000р за ночь, настроение ваше будет испорчено. На и вишенка на торте: оплачивал я люкс номер а заселили нас в полулюкс, видимо на фоне просьбы о расписке. Очень жаль что нельзя прикрепить видео.

Хорошие номера. Хозяева приветливые. За такую цену достаточно хорошо.

Гостевой дом ещё частично в процессе ремонта, но нам это никак не мешало