Найдите лучшие предложения

Гостиничный комплекс История

улица Шухова, д. 24, Тула
- на карте
Чисто, уютно, в номере есть чайник, при заезде в номер поставили воду и положили заварку. Вкусный завтрак утром.
05.05.2015
IRINA
Все отзывы
Обслуживание и отношение персонала
питание
06.05.2015
Petr
Все отзывы
Чистый , уютный отель, хорошее кафе в отеле.
Если без машины , то до центра города несколько далековато.
13.05.2015
Igor
Все отзывы
хорошая гостиница, чистенько, уютненько, хороший завтрак, вежливый и предупредительный персонал, порадовало утреннее посещение сауны и бассейна
далеко находится от центра, не работал гидромассаж и музыка в душе
06.10.2015
Liudmila
Все отзывы
Очень понравился отель История!Очень близко к центру- 5 минут на машине.Большая парковка на огороженной территории.В соседях огромный супермаркет Магнит. Приятные администраторы.Быстро оформили и все рассказали о распорядке.Номер чистенький с телевизором чайником и душевой.Высокие потолки и мягкие кровати. Отлично отдохнули посмотрели город и выспались.
Два слова о нюансах. Мы были в 215 номере и немного раздражало работа стиральных машин до позднего вечера. Лучше бы заканчивали стирку в 18-19 часов.Самое неприятное доставили подушки- инструмент сугубо индивидуальный . Подушки очень тугие и высокие. Возможно наволочки малы или наполнителя многовато.Без подушек даже легче!.
11.01.2016
Vadim
Все отзывы
В номере чисто и уютно. Есть отличный Wi-Fi в номере. А бассейн так вообще сказка))) Всегда можно обратится на ресепшен если возникнут вопросы всегда помогут) Есть охраняемая стоянка.
09.02.2016
Viktoria
Все отзывы
Провели в отеле одну ночь, все очень понравилось! Приятный и вежливый персонал, приехали в отель в 12:00 и нас сразу заселили, в номере чисто и уютно, прекрасное соотношение цена/качество.
По описанию в отеле предлагалась бесплатная сауна с бассейном по утрам, но по приезду в отель узнали, что это предложение не действует на летний период
09.08.2017
Marat
Все отзывы
Хороший отель. Соответствует своей цене. Удобен при путешествии на машине.
Слабый напор горячей воды.
22.08.2017
ARTEM
Все отзывы
Персонал, дружелюбный и отзывчивый.
Сервис в отеле не высокого уровня. Забронировали номер с детской кроваткой и доплатили за это 1000 руб. Через час позвонили из отеля, и сказали что детских кроватей нет, могут только стандартную раскладушку поставить. Но ребенок маленький, ночью может упасть с нее. Пришлось отменить номер, хотя администрация отеля могла бы все таки купить кроватки-манежи для детей, благо стоят они максимум 3000 руб. И уже с 4 ночи могли получать доход, который отель данный ОЧЕНЬ хочет. Отменяем номер с детской кроваткой, бронируем стандартный номер с одной двухспальной кроватью, в расчете что ребенок будет спать на ней по середине между нами - родителями. Снова проходит около часа, и снова звонок. Стандартные номера остались только с раздельными кроватями, а если мы хотим с одной большой, то должны перебронировать номер на улучшенный! Что делать, снова отменяем бронь и бронируем улучшенный с доплатой аж 150 руб!!! Из которых 30% уйдет посреднику - системе бронирования, рублей 10 оплату звонков в роуминге из Тулы в Москву + работа администратора. Итого отель получил дополнительную прибыль аж в 50 рублей!!! В нормальных отелях, из-за такой мелочи бы клиентов даже не беспокоили, а просто сделали бесплатный upgrade в виде комплимента) Зарабатывали бы лучше на детских кроватках, минимум затрат и значительно большая прибыль) Еще одна очень актуальная проблема, это комары. Их такое количество, и что спать с ними не возможно. Спасибо девушке на рецепции, что дала фумикатор, иначе бы ночь с насекомыми была просто ужасна.
26.08.2017
Evgeny
Все отзывы
Чисто,персонал приветливый,хорошие кровати.Соотношение цена качество на 4+.
Далековато от центра, нет москитных сеток на окнах, свадьбу в кафе было слышно достаточно хорошо, но хорошо что не долго.
01.09.2017
Yury
Все отзывы
Чисто, приветливый персонал,хорошие кровати.
Далековато от центра, нет сетки от комаров на окнах, в субботу была свадьба, было шумно, но недолго часов до 11
06.09.2017
Yury
Все отзывы
хорошая гостиница, очень приятный персонал, есть своя парковка, по утрам сауна и нормальные континентальные завтраки. чистый санузел с почти новой сантехникой. номера не сильно ушатаные, но и не сказать, что нужен ремонт.
были на машине поэтому не испытали каких-то неудобств с тем, как доехать до гостиницы, но люди, которые были пешком говорили, что тяжеловато добираться
07.11.2017
Pavel
Все отзывы
Неадекватные цены на номера - 5000 ?! За что?! Унитаз того гляди отвалится, стоит шатается; душевая кабина вся ржавая, грязная, не пойми чем везде замазанная, с неработающими функциями; телевизор Деу из прошлого тысячелетия; посуда вообще жесть, как из столовой для бомжей; очень дешевая мебель. Так как были с двумя детьми, не имели возможность ездить искать другие варианты размещения, а сразу все не разглядели. Останавливались только переночевать. Ну а на последок с нас ещё содрали 1000 р за испачканный пододеяльник, не отстирается видите ли он!!! Фу!!! Позорище!!! Такого мы ещё не встречали ни в одном отеле. А это не отель, а просто клоака!!! Никому не советуем, поберегите свои нервы и деньги!!!
17.04.2018
Anastasiya
Все отзывы
Чистота
11.03.2019
Sergej
Все отзывы
тихий, уютный отель, в котором пепсонал с пониманием относиться к продивающим с детьми. есть парковка, неплозое кафе. ищ недочетов можно лишь отметить то, что фурнитура номеров местами устала и то, что для тех кто не на машине расположение отеля модет оказаться даоековатым от основных туристических мест Тулы
04.07.2019
Mikhail
Все отзывы
Все замечательно, хотелось бы: 1. Жалюзи на окнах( солнце утром бьёт в глаза) 2. Эл.розетки над прткроватной тумбочкой
09.07.2019
Evgenij
Все отзывы
В номере чисто, светло, есть все, что необходимо за эту цену: шампунь, гель для душа, одноразовые тапочки, бесплатная бутылка воды, чайник и несколько пакетиков чая. На ресепшн приветливый персонал, который всегда ответит на ваши вопросы и поможет.
Расположение не очень удобное, вариант: приехать - поспать - уехать. В нашем номере был крайне неудобный душ в ванной, но в остальных вроде новые душевые кабины и просто нам не очень повезло) Завтрак не особенно вкусный, выглядит и на вкус как обед из школьной столовой на окраине города, поэтому лучше поесть где-то ещё на мой взгляд.
28.08.2019
Anastasiya
Все отзывы
возможность получить бесплатно набор для бритья, тапочки, настольные игры в номер.
фотографии фасада отеля сделаны так,что вводят в заблуждение (как будто отель находится не на обычной улочке, а стоит отдельно и обособленно ото всех других зданий)
05.11.2019
Andrei
Все отзывы
Хорошая гостиница с парковкой, вкусные завтраки, уютная атмосфера
Был один неприятный момент, при выезде попросили задержаться у стойки ресепшен, пока проверят номер. Первый раз столкнулись с такой ситуацией.
08.01.2020
Kristina
Все отзывы
Бассейн, питание.
Текущий потолок.
10.01.2020
Ilya
Все отзывы
Внешний вид отеля, своя охраняемая стоянка, номера, место для курящих, бассейн, сауна.
Кафе - очень скромно для них.
16.01.2020
Sergej
Все отзывы
В отеле в целом и в номере чисто, уютно, персонал приветливый. Завтрак, несмотря на однообразность, сытный. В отеле есть бассейн и сауна, бассейн доступен для посещения гостям отеля с утра бесплатно, что очень порадовало. До центра, в принципе, можно добраться пешком, если вы очень любите гулять, я бы так и делал, но так как был с компанией друзей, то добирались в основном на такси.
При заселении возникла неприятная ситуация из-за ошибки при электронной регистрации, я бронировал номер "Люкс", мне же предлагалось заселиться в "Комфорт". После звонка в поддержку "Островка", удалось решить проблему. В целом же, персонал, как я писал выше, максимально приветливый и готовый помочь. В номере была продвинутая душевая кабина с различными функциями, которые к сожалению, не все работали, мелочь конечно, душ в целом работал, но раз имеется душевая кабина, предусматривающая набор функций, хотелось бы иметь возможность ими воспользоваться, возможно в других "Люксах" такой проблемы нет.
16.01.2020
Viktor
Все отзывы
В первый раз, когда заселялись, на ресепшене был вежливый и приветливый персонал. Заселили быстро и в хороший номер, третий этаж очень тихий и спокойный. Дали угощения в номер. Остались приятные впечатления.
Во второй раз не понравилось обслуживание. Номер был забронирован заранее, ваучер, чек и паспорт предоставлен на ресепшене как и в первый визит. Однако девушка на ресепшене долго не могла понять, в какой номер заселять и заселять ли вообще. Сказала, что бронирование якобы было отменено. Хотя это не так. С горем пополам заселили! Еще не понравилось тем, что было шумно. Достался номер второго этажа недалеко от подсобного помещения, и с утра было слышно много голосов, грохота и шума.
09.03.2020
Irina
Все отзывы
Приветливый и клиентоориентированный персонал. Гостиница соответствует заявленным ***, номер не маленький. Хороший завтрак. Если Вы на автомобиле, то расположение гостиницы нормальное - до центра 5-7 минут. Собственная стоянка.
11.08.2020
Pavel
Все отзывы
Обычная ничем не приметная гостиница, на одну ночь нормально.
На стойке регистрации сидит охранник, пытается оформить заселение, требует повторно оплатить номер. Это не допустимо!!! Скудный завтрак.
18.08.2020
Dmitrij
Все отзывы
Внимательный администратор на стойке регистрации, спасибо!
Страшные на внешний вид ( то ли на них писали, то ли кто-то перепил и плохо было) и не удобные матрасы, утром спина болела, будто на стиральной доске спали, пыльный номер, нет розеток рядом с кроватью-нет возможности поставить телефон на зарядку, чтоб был под рукой. Завтрак скудный, персонала в столовой нет, пришли за 1,5 часа до окончания завтрака 3 человека- застали 2 холодных сосиски, омлет закончился, холодные яйца вкрутую, кофе растворимый, дешевый. Ну, в принципе, если не привередничать, то можно остановиться на одну ночь))))
20.10.2020
Olga
Все отзывы
Высокие потолки номера! Это много воздуха и нет духоты поэтому. Парковка есть своя и довольно вместительная, хоть и с опасным крутым въездом вниз (зимой выезжать может быть сложно некоторым низким машинам и без полного привода) Завтраки хоть и дорогие и скудные - но по качеству еды претензий нет, все вкусно, съедобно, нет "лежалости". Постель чистая, белье нормальное, хоть матрасы и диван жестковаты. В общем обычная 3-шка, видавшая многое и немного обветшалая в номерах, но в целом если без завышенных ожиданий - то норм.
Душевая кабинка подтекала, шаталась, работал только режим душа. Нет розеток возле кровати, непродуманность расположения мебели в целом - в холле смотреть с дивана телек можно, но поставить не на что ни ноут, ни напитки (в спальне телек размером 22..24" - как его смотреть с кровати? а в большой комнате телек управляется только кнопками на нем и с выгоревшим экраном). В спальне шторы вообще не защищают от солнца. В целом - все очень запущенное, но хоть пытаются как-то поддерживать, конечно. Т.е. это касается всего - начиная подсветки в ванне, которая отдельно не выключается и половина не работает, и заканчивая шатающимися и выпадающими из стены декоративными держателями занавесок и чайник включался только если подложить под него салфетку с одного края (так как подставка явно от другого чайник). Завтрак - дорого (300 руб с человека) за такой скудный выбор. Басик - бесплатно только с 8 до 10 утра, а потом только как дополнение к сауне, а сауну можно забронить минимум на 4 часа по цене 1300 за час... Ну и мне жаль людей на 1-2 этаже (мы жили на 3-ем) - крики и вопли из сауны слышны очень хорошо до 2-ого этажа.
12.05.2021
Aleksej
Все отзывы
всё понравилось. вкусные завтраки
мало розеток в номере.
08.06.2021
Iren
Все отзывы
Свободная частная парковка. Чистое белье. Завтрак, довольно аскетичный, но есть можно.
Администратор огорчил. Его первыми словами, когда я показал ему подтверждение бронирования, были "и чо?" Двумя словами он показал истинное отношение к людям, которые промотали 900 км и жутко устали. К слову, я всегда максимально корректен в общении. Так что есть куда расти.
27.07.2021
Vitaly
Все отзывы
Чисто.
Не попали в баню, занята была. Лестница на 3 этаж - крутая.
17.03.2022
Aleksandr
Все отзывы
Еда отвратительная, полкусочка сыра, три кусочка колбаски и два кусочка хлеба. Кофе нормального нет, только из банки. Завтрак тут не покупайте В целом чисто, но кровать ужасная, всю ночь то откуда то дуло, то наоборот становилось жарко
20.03.2022
Dmitrij
Все отзывы
есть собственная парковка за забором
13.04.2022
Vladlen
Все отзывы
Номер просторный,светлый. Довольно чисто и аккуратно. Забронировали через "островок" и сразу же приехали через минут 15 в гостиницу.Никаких проблем и неожиданностей.Администратор на ресепшене очень вежливо всё объяснила и нас заселили.
Такого не было.
29.10.2022
Aleksandr
Все отзывы
От центра минут 10, на машине. Плюс, тихое место. Не шумно. Отличный завтра! На выбор каша, омлет с сосиской, блины. И ещё сыр, колбаса, масло, хлеб, йогурт. Чай, кофе на выбор. В номере и отеле чисто. В ванной комнате видимо плитку не качественно положили. Трещины. Весь персонал очень вежлив! Молодцы, так держать.
08.01.2023
Olga
Все отзывы
Собственная большая парковка, закрывается на ночь
Не в центре, пешком не дойти, только ехать на машине, благо есть своя парковка. В целом старая уставшая мебель, непродуманная расстановка. Номер большой, но тёмный, розеток мало/у кровати нет совсем. Нет лифта. Очень мало света в номере, плохие старые полотенца, совковый ремонт. Всё дешевле, простое, устаревшее. Максимум 2 звезды, никак не 4.
27.02.2023
Mikhail
Все отзывы
Удобное расположение, рядом магазины, есть своя охраняемая парковка. В номере не жарко, чистенько, ничего не сломано, также есть курилка - не нужно выходить на улицу. Все понравилось, рекомендую!
-
04.08.2023
Alexandr
Все отзывы
Холодные номера, хамский ресепшен
14.12.2023
Oleg
Все отзывы
хорошее расположение, уютный номер
с чистотой есть проблемы
15.07.2024
Gennady
Все отзывы
Можно с собакой)) есть парковка
-
21.08.2024
Yulia
Все отзывы
Очень хорошо 7.6
Пользуется спросом
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Гостиничный комплекс История
Расположение

Гостиничный комплекс «История» расположен в Туле. Этот отель находится в 4 км от центра города, в спальном районе. В шаговой доступности: остановки общественного транспорта, гипермаркет, магазины, музей П.Н.Крылова, детский парк, Богородичный Пантелеимонов Щегловский монастырь.

В отеле

Для гостей, путешествующих на автомобиле, предусмотрена парковка. На первом этаже отеля находится кафе. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В отеле 30 номеров категорий «Стандарт», «Улучшенный Стандарт», «Комфорт», «Люкс», «Семейный Люкс». Большая часть номерного фонда оформлена в классических тёплых красно-жёлтых тонах. Несколько номеров оформлены в современном сером цвете. В категории номера «Комфорт» и «Люкс» есть возможность установить дополнительное спальное место.

Номера категории «Стандарт» и «Комфорт» оснащены одной двуспальной или двумя раздельными кроватями, прикроватными тумбочками, шкафом, рабочим столом, Wi-Fi, кондиционером, телевизором, холодильником, санузлом и феном, набором полотенец и бесплатным гигиеническим набором.

Номера категории «Люкс» состоят из двух комнат с межкомнатной дверью. Номера оформлены в классическом стиле. В спальне - двуспальная кровать, прикроватные тумбочки, комод, телевизор; в зоне гостиной — диван-кровать, шкаф, рабочий стол, телевизор, холодильник. Также в номере есть кондиционер, Wi-Fi, электрический чайник, посуда. Санузел оборудован туалетом, раковиной, душевой кабиной, феном, биде, а к стандартному набору косметических принадлежностей добавляется халат, расчёска, бритвенный набор.

Номера категории «Семейный Люкс» оформлены в пастельных тонах с оттенками оливкового и фиолетового цветов. В номере мягкое ковровое покрытие. Номер состоит из двух комнат, разделённых межкомнатной дверью: спальня с кроватью «king-size» и гостиная с диваном-трансформером. К услугам гостей: два телевизора, комод, пуфик, шкаф, журнальный столик, телевизор, холодильник. Также в номере есть кондиционер, Wi-Fi, электрический чайник, посуда и капсульная кофемашина. Просторный санузел оборудован туалетом, раковиной, душевой кабиной, феном, биде, а к стандартному набору косметических принадлежностей добавляется халат, расчёска, бритвенный набор.Комплиментарно гостям предоставляются капсулы для кофемашины, чёрный и зелёный чай, сахар.

Количество гостей
Взрослые
Дети младше 14 лет
Готово

Услуги

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отопление
  • Охрана
  • Пресса
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение разрешено
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услуги
  • Прачечная
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Кафе
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Микроволновая печь
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бассейн и пляж

  • Бассейн
  • Крытый бассейн
  • Бассейн с подогревом

Красота и здоровье

  • Сауна
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Полезная информация

Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ. Номера без оплаты гарантирован до 16:00 дня заезда. После 16:00 – бронь снимается. Питание на детей, размещаемых на дополнительных местах вместе с родителями, в стоимость не включено. Пользование баней и бассейном осуществляется за дополнительную плату.

Отзывы

7.6
Очень хорошо
Чистота 8.6
Питание 6.4
Обслуживание 8.1
Средства гигиены 7
Цена/Качество 7.8
Качество Wi-Fi 7.4
Расположение 7.6
Номер 6.8
IRINA
05.05.2015
Улучшенный двухместный номер
Что было хорошо
Чисто, уютно, в номере есть чайник, при заезде в номер поставили воду и положили заварку. Вкусный завтрак утром.
Превосходно
10
Petr
06.05.2015
Стандартный двухместный номер
Что было хорошо
Обслуживание и отношение персонала
Что плохо
питание
Отлично
8
Igor
13.05.2015
Стандартный двухместный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Чистый , уютный отель, хорошее кафе в отеле.
Что плохо
Если без машины , то до центра города несколько далековато.
Отлично
8
Liudmila
06.10.2015
Улучшенный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
хорошая гостиница, чистенько, уютненько, хороший завтрак, вежливый и предупредительный персонал, порадовало утреннее посещение сауны и бассейна
Что плохо
далеко находится от центра, не работал гидромассаж и музыка в душе
Хорошо
6.5
Vadim
11.01.2016
Улучшенный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Очень понравился отель История!Очень близко к центру- 5 минут на машине.Большая парковка на огороженной территории.В соседях огромный супермаркет Магнит. Приятные администраторы.Быстро оформили и все рассказали о распорядке.Номер чистенький с телевизором чайником и душевой.Высокие потолки и мягкие кровати. Отлично отдохнули посмотрели город и выспались.
Что плохо
Два слова о нюансах. Мы были в 215 номере и немного раздражало работа стиральных машин до позднего вечера. Лучше бы заканчивали стирку в 18-19 часов.Самое неприятное доставили подушки- инструмент сугубо индивидуальный . Подушки очень тугие и высокие. Возможно наволочки малы или наполнителя многовато.Без подушек даже легче!.
Превосходно
9.5
Viktoria
09.02.2016
Стандартный двухместный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В номере чисто и уютно. Есть отличный Wi-Fi в номере. А бассейн так вообще сказка))) Всегда можно обратится на ресепшен если возникнут вопросы всегда помогут) Есть охраняемая стоянка.
Превосходно
10
Aleksei
19.10.2016
Люкс
Превосходно
9
Marat
09.08.2017
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Провели в отеле одну ночь, все очень понравилось! Приятный и вежливый персонал, приехали в отель в 12:00 и нас сразу заселили, в номере чисто и уютно, прекрасное соотношение цена/качество.
Что плохо
По описанию в отеле предлагалась бесплатная сауна с бассейном по утрам, но по приезду в отель узнали, что это предложение не действует на летний период
Превосходно
10
ARTEM
22.08.2017
Стандартный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
Хороший отель. Соответствует своей цене. Удобен при путешествии на машине.
Что плохо
Слабый напор горячей воды.
Превосходно
9
Evgeny
26.08.2017
Улучшенный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что было хорошо
Персонал, дружелюбный и отзывчивый.
Что плохо
Сервис в отеле не высокого уровня. Забронировали номер с детской кроваткой и доплатили за это 1000 руб. Через час позвонили из отеля, и сказали что детских кроватей нет, могут только стандартную раскладушку поставить. Но ребенок маленький, ночью может упасть с нее. Пришлось отменить номер, хотя администрация отеля могла бы все таки купить кроватки-манежи для детей, благо стоят они максимум 3000 руб. И уже с 4 ночи могли получать доход, который отель данный ОЧЕНЬ хочет. Отменяем номер с детской кроваткой, бронируем стандартный номер с одной двухспальной кроватью, в расчете что ребенок будет спать на ней по середине между нами - родителями. Снова проходит около часа, и снова звонок. Стандартные номера остались только с раздельными кроватями, а если мы хотим с одной большой, то должны перебронировать номер на улучшенный! Что делать, снова отменяем бронь и бронируем улучшенный с доплатой аж 150 руб!!! Из которых 30% уйдет посреднику - системе бронирования, рублей 10 оплату звонков в роуминге из Тулы в Москву + работа администратора. Итого отель получил дополнительную прибыль аж в 50 рублей!!! В нормальных отелях, из-за такой мелочи бы клиентов даже не беспокоили, а просто сделали бесплатный upgrade в виде комплимента) Зарабатывали бы лучше на детских кроватках, минимум затрат и значительно большая прибыль) Еще одна очень актуальная проблема, это комары. Их такое количество, и что спать с ними не возможно. Спасибо девушке на рецепции, что дала фумикатор, иначе бы ночь с насекомыми была просто ужасна.
Хорошо
6
Yury
01.09.2017
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Чисто,персонал приветливый,хорошие кровати.Соотношение цена качество на 4+.
Что плохо
Далековато от центра, нет москитных сеток на окнах, свадьбу в кафе было слышно достаточно хорошо, но хорошо что не долго.
Отлично
8.5
Yury
06.09.2017
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
Чисто, приветливый персонал,хорошие кровати.
Что плохо
Далековато от центра, нет сетки от комаров на окнах, в субботу была свадьба, было шумно, но недолго часов до 11
Превосходно
9
Pavel
07.11.2017
Стандартный двухместный номер (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
хорошая гостиница, очень приятный персонал, есть своя парковка, по утрам сауна и нормальные континентальные завтраки. чистый санузел с почти новой сантехникой. номера не сильно ушатаные, но и не сказать, что нужен ремонт.
Что плохо
были на машине поэтому не испытали каких-то неудобств с тем, как доехать до гостиницы, но люди, которые были пешком говорили, что тяжеловато добираться
Превосходно
9.8
Anastasiya
17.04.2018
Улучшенный двухместный номер (Двуспальная кровать)
Что плохо
Неадекватные цены на номера - 5000 ?! За что?! Унитаз того гляди отвалится, стоит шатается; душевая кабина вся ржавая, грязная, не пойми чем везде замазанная, с неработающими функциями; телевизор Деу из прошлого тысячелетия; посуда вообще жесть, как из столовой для бомжей; очень дешевая мебель. Так как были с двумя детьми, не имели возможность ездить искать другие варианты размещения, а сразу все не разглядели. Останавливались только переночевать. Ну а на последок с нас ещё содрали 1000 р за испачканный пододеяльник, не отстирается видите ли он!!! Фу!!! Позорище!!! Такого мы ещё не встречали ни в одном отеле. А это не отель, а просто клоака!!! Никому не советуем, поберегите свои нервы и деньги!!!
Плохо
3
Sergej
11.03.2019
Улучшенный двухместный номер (Двуспальная кровать) (двуспальная кровать full size)
Что было хорошо
Чистота
Отлично
8
Mikhail
04.07.2019
Улучшенный двухместный номер (2 отдельные кровати) (2 односпальные кровати)
Что было хорошо
тихий, уютный отель, в котором пепсонал с пониманием относиться к продивающим с детьми. есть парковка, неплозое кафе. ищ недочетов можно лишь отметить то, что фурнитура номеров местами устала и то, что для тех кто не на машине расположение отеля модет оказаться даоековатым от основных туристических мест Тулы
Превосходно
9.5
Evgenij
09.07.2019
Стандартный двухместный номер (2 отдельные кровати)
Что плохо
Все замечательно, хотелось бы: 1. Жалюзи на окнах( солнце утром бьёт в глаза) 2. Эл.розетки над прткроватной тумбочкой
Превосходно
10
Anastasiya
28.08.2019
Улучшенный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В номере чисто, светло, есть все, что необходимо за эту цену: шампунь, гель для душа, одноразовые тапочки, бесплатная бутылка воды, чайник и несколько пакетиков чая. На ресепшн приветливый персонал, который всегда ответит на ваши вопросы и поможет.
Что плохо
Расположение не очень удобное, вариант: приехать - поспать - уехать. В нашем номере был крайне неудобный душ в ванной, но в остальных вроде новые душевые кабины и просто нам не очень повезло) Завтрак не особенно вкусный, выглядит и на вкус как обед из школьной столовой на окраине города, поэтому лучше поесть где-то ещё на мой взгляд.
Хорошо
6.5
Andrei
05.11.2019
Улучшенный номер (2 отдельные кровати)
Что было хорошо
возможность получить бесплатно набор для бритья, тапочки, настольные игры в номер.
Что плохо
фотографии фасада отеля сделаны так,что вводят в заблуждение (как будто отель находится не на обычной улочке, а стоит отдельно и обособленно ото всех других зданий)
Отлично
8
Kristina
08.01.2020
Стандартный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Хорошая гостиница с парковкой, вкусные завтраки, уютная атмосфера
Что плохо
Был один неприятный момент, при выезде попросили задержаться у стойки ресепшен, пока проверят номер. Первый раз столкнулись с такой ситуацией.
Отлично
8
Ilya
10.01.2020
Стандартный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Бассейн, питание.
Что плохо
Текущий потолок.
Превосходно
9.5
Sergej
16.01.2020
Улучшенный номер (двуспальная кровать) (дополнительная кровать включена)
Что было хорошо
Внешний вид отеля, своя охраняемая стоянка, номера, место для курящих, бассейн, сауна.
Что плохо
Кафе - очень скромно для них.
Отлично
8
Viktor
16.01.2020
Люкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В отеле в целом и в номере чисто, уютно, персонал приветливый. Завтрак, несмотря на однообразность, сытный. В отеле есть бассейн и сауна, бассейн доступен для посещения гостям отеля с утра бесплатно, что очень порадовало. До центра, в принципе, можно добраться пешком, если вы очень любите гулять, я бы так и делал, но так как был с компанией друзей, то добирались в основном на такси.
Что плохо
При заселении возникла неприятная ситуация из-за ошибки при электронной регистрации, я бронировал номер "Люкс", мне же предлагалось заселиться в "Комфорт". После звонка в поддержку "Островка", удалось решить проблему. В целом же, персонал, как я писал выше, максимально приветливый и готовый помочь. В номере была продвинутая душевая кабина с различными функциями, которые к сожалению, не все работали, мелочь конечно, душ в целом работал, но раз имеется душевая кабина, предусматривающая набор функций, хотелось бы иметь возможность ими воспользоваться, возможно в других "Люксах" такой проблемы нет.
Отлично
8.5
Irina
09.03.2020
Стандартный номер (двуспальная кровать)
Что было хорошо
В первый раз, когда заселялись, на ресепшене был вежливый и приветливый персонал. Заселили быстро и в хороший номер, третий этаж очень тихий и спокойный. Дали угощения в номер. Остались приятные впечатления.
Что плохо
Во второй раз не понравилось обслуживание. Номер был забронирован заранее, ваучер, чек и паспорт предоставлен на ресепшене как и в первый визит. Однако девушка на ресепшене долго не могла понять, в какой номер заселять и заселять ли вообще. Сказала, что бронирование якобы было отменено. Хотя это не так. С горем пополам заселили! Еще не понравилось тем, что было шумно. Достался номер второго этажа недалеко от подсобного помещения, и с утра было слышно много голосов, грохота и шума.
Очень хорошо
7.5
Pavel
11.08.2020
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать) (дополнительная кровать включена)
Что было хорошо
Приветливый и клиентоориентированный персонал. Гостиница соответствует заявленным ***, номер не маленький. Хороший завтрак. Если Вы на автомобиле, то расположение гостиницы нормальное - до центра 5-7 минут. Собственная стоянка.
Превосходно
10
Dmitrij
18.08.2020
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Обычная ничем не приметная гостиница, на одну ночь нормально.
Что плохо
На стойке регистрации сидит охранник, пытается оформить заселение, требует повторно оплатить номер. Это не допустимо!!! Скудный завтрак.
Хорошо
6
Olga
20.10.2020
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (дополнительная кровать включена)
Что было хорошо
Внимательный администратор на стойке регистрации, спасибо!
Что плохо
Страшные на внешний вид ( то ли на них писали, то ли кто-то перепил и плохо было) и не удобные матрасы, утром спина болела, будто на стиральной доске спали, пыльный номер, нет розеток рядом с кроватью-нет возможности поставить телефон на зарядку, чтоб был под рукой. Завтрак скудный, персонала в столовой нет, пришли за 1,5 часа до окончания завтрака 3 человека- застали 2 холодных сосиски, омлет закончился, холодные яйца вкрутую, кофе растворимый, дешевый. Ну, в принципе, если не привередничать, то можно остановиться на одну ночь))))
Неплохо
5.6
Aleksej
12.05.2021
Двухместный семейный люкс (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Высокие потолки номера! Это много воздуха и нет духоты поэтому. Парковка есть своя и довольно вместительная, хоть и с опасным крутым въездом вниз (зимой выезжать может быть сложно некоторым низким машинам и без полного привода) Завтраки хоть и дорогие и скудные - но по качеству еды претензий нет, все вкусно, съедобно, нет "лежалости". Постель чистая, белье нормальное, хоть матрасы и диван жестковаты. В общем обычная 3-шка, видавшая многое и немного обветшалая в номерах, но в целом если без завышенных ожиданий - то норм.
Что плохо
Душевая кабинка подтекала, шаталась, работал только режим душа. Нет розеток возле кровати, непродуманность расположения мебели в целом - в холле смотреть с дивана телек можно, но поставить не на что ни ноут, ни напитки (в спальне телек размером 22..24" - как его смотреть с кровати? а в большой комнате телек управляется только кнопками на нем и с выгоревшим экраном). В спальне шторы вообще не защищают от солнца. В целом - все очень запущенное, но хоть пытаются как-то поддерживать, конечно. Т.е. это касается всего - начиная подсветки в ванне, которая отдельно не выключается и половина не работает, и заканчивая шатающимися и выпадающими из стены декоративными держателями занавесок и чайник включался только если подложить под него салфетку с одного края (так как подставка явно от другого чайник). Завтрак - дорого (300 руб с человека) за такой скудный выбор. Басик - бесплатно только с 8 до 10 утра, а потом только как дополнение к сауне, а сауну можно забронить минимум на 4 часа по цене 1300 за час... Ну и мне жаль людей на 1-2 этаже (мы жили на 3-ем) - крики и вопли из сауны слышны очень хорошо до 2-ого этажа.
Нормально
4.6
Iren
08.06.2021
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (дополнительная кровать включена)
Что было хорошо
всё понравилось. вкусные завтраки
Что плохо
мало розеток в номере.
Превосходно
10
Vitaly
27.07.2021
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (дополнительная кровать (без питания) включена)
Что было хорошо
Свободная частная парковка. Чистое белье. Завтрак, довольно аскетичный, но есть можно.
Что плохо
Администратор огорчил. Его первыми словами, когда я показал ему подтверждение бронирования, были "и чо?" Двумя словами он показал истинное отношение к людям, которые промотали 900 км и жутко устали. К слову, я всегда максимально корректен в общении. Так что есть куда расти.
Хорошо
6.5
Aleksandr
17.03.2022
Двухместный номер Superior (двуспальная кровать)
Что было хорошо
Чисто.
Что плохо
Не попали в баню, занята была. Лестница на 3 этаж - крутая.
Отлично
8.4
Dmitrij
20.03.2022
Superior Double room (full double bed) (child bed and meal not included, extra bed (without meal) included)
Что плохо
Еда отвратительная, полкусочка сыра, три кусочка колбаски и два кусочка хлеба. Кофе нормального нет, только из банки. Завтрак тут не покупайте В целом чисто, но кровать ужасная, всю ночь то откуда то дуло, то наоборот становилось жарко
Неплохо
5.4
Vladlen
13.04.2022
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать)
Что было хорошо
есть собственная парковка за забором
Превосходно
9
Aleksandr
29.10.2022
Двухместный номер Comfort (двуспальная кровать) (в главном здании)
Что было хорошо
Номер просторный,светлый. Довольно чисто и аккуратно. Забронировали через "островок" и сразу же приехали через минут 15 в гостиницу.Никаких проблем и неожиданностей.Администратор на ресепшене очень вежливо всё объяснила и нас заселили.
Что плохо
Такого не было.
Превосходно
9.6
Ivan
22.11.2022
Двухместный номер Standard (2 отдельные кровати) (в главном здании)
Отлично
8.6
Olga
08.01.2023
Двухместный номер Comfort (двуспальная кровать) (в главном здании)
Что было хорошо
От центра минут 10, на машине. Плюс, тихое место. Не шумно. Отличный завтра! На выбор каша, омлет с сосиской, блины. И ещё сыр, колбаса, масло, хлеб, йогурт. Чай, кофе на выбор. В номере и отеле чисто. В ванной комнате видимо плитку не качественно положили. Трещины. Весь персонал очень вежлив! Молодцы, так держать.
Отлично
8.1
Mikhail
27.02.2023
Двухместный номер Comfort (двуспальная кровать) (в главном здании)
Что было хорошо
Собственная большая парковка, закрывается на ночь
Что плохо
Не в центре, пешком не дойти, только ехать на машине, благо есть своя парковка. В целом старая уставшая мебель, непродуманная расстановка. Номер большой, но тёмный, розеток мало/у кровати нет совсем. Нет лифта. Очень мало света в номере, плохие старые полотенца, совковый ремонт. Всё дешевле, простое, устаревшее. Максимум 2 звезды, никак не 4.
Нормально
4.2
Alexandr
04.08.2023
Двухместный номер Standard (двуспальная кровать) (в главном здании)
Что было хорошо
Удобное расположение, рядом магазины, есть своя охраняемая парковка. В номере не жарко, чистенько, ничего не сломано, также есть курилка - не нужно выходить на улицу. Все понравилось, рекомендую!
Что плохо
-
Превосходно
10
Geronimo
12.11.2023
Люкс с 2 комнатами
Отлично
8.2
Oleg
14.12.2023
Двухместный номер Comfort (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что плохо
Холодные номера, хамский ресепшен
Плохо
3
Gennady
15.07.2024
Двухместный номер Standard с видом на город (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
хорошее расположение, уютный номер
Что плохо
с чистотой есть проблемы
Превосходно
9
Yulia
21.08.2024
Двухместный номер Comfort с видом на город (двуспальная кровать) (тип кровати может измениться)
Что было хорошо
Можно с собакой)) есть парковка
Что плохо
-
Отлично
8